大額現金管理試點工作總結 篇1
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在xx銀行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將上半年的工作情況總結如下:
作為一名理財客戶經理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,做好客戶的財務保密的工作和管理工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
一、努力提升業務技能水平,強化理財管理意識
為了能夠更好的拓展客戶,在分行xx部門領導的支持幫助下,自己很快了解並熟識理財業務的操作模式,理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先後某次參加了分行舉辦的技能培訓。
二﹑加強客戶行銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作
由於xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場行銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶行銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關係,實現了人民幣理財產品多xx萬元。
三、積極行銷外幣儲蓄和理財產品
今年總行推出了系列產品,藉此向我行大客戶推銷我行的理財產品,共行銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多xx萬元。
四、加強客戶行銷,增加客戶群體
自己的擔子很重,而自己的技能、行銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過上半年的鍛鍊有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的`專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的中國銀行長沙支行崗位,中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言佳句:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。
大額現金管理試點工作總結 篇2
這一年來我部在業務管理方面工作做得比較完善,沒有出現過嚴重的失誤,而且對風險的把握做得比較準確。大家的操作也都符合規範,不光有效率有成績,還養成了很高的工作覺悟,在有需要的時候每個人都能踴躍的沖在前面。並且我在自身素養上發生了質的改變,把從前的那些壞習慣壞觀念全都清空了,在此我把這期間工作作出總結:
1、升級改質
我們的數據處理體系完成升級,不僅運行快捷高效,還減少了視窗運營的負荷讓業務辦理向高效看齊,這意味著我們行櫃面事務流程再造作業獲得確切的成效和進步,對外接待事務處理正式邁入一個新的時代,我行的現代化運營系統建造作業完成了質的改善。
2、最佳化效率
經過一番費力勞神的'操作之後,我們實現了各個支行現金中心功用體系升級,而且經受住了上級的檢驗,現金中心的功用被提升到了一個新的水平,使城區的離行式ATM機實現了會集加鈔,現金調撥系統運轉標準化,現金會集清分、現金與重要數據以及憑證會集配送運作標準,在人力節約的方面收效明顯,給我們的工作環境和各種作業水平打開了一個新局面。
3、規程監督
一是強運營事務高效辦理持續發力,我們必須完善部門運營事務規範準則,堅持質量控制、風險處置和考核點評多策並重,制定和完善了《監管員履職辦理考核辦法》、《運營主管履職考核辦法》、《櫃員星級管理辦法》、《會集對賬辦理考核辦法》、《運營事務考評施行細則》等準則。
二是把剖析例會準則傳達到每個人手中,各級行舉行運營危險剖析例會42次,總共有11名監管人員被派到到62個分部視窗進行“坐班體驗”。
三是安排各項培訓和學習,讓大家的能力和思想都能有長進。
大額現金管理試點工作總結 篇3
大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。新的一年已經到來,現將我20xx年度的工作做個簡短的總結:
一、基本工作情況。
1、我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定,嚴格遵守庫房鑰匙的.管理規定,協助科領導共同做好現金清點、上繳等業務。
2、及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要;在從事業務主辦時,我積極協同搞好各項工件,利用自己所學掌握的知識,保障業務的正常進行。
3、營業前全面打掃衛生,營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離開。
二、樹立熱忱服務的良好視窗形象。
1、在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規章範圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。
2、同時,向客戶宣傳各項新技術,新業務,新政策,擴大知名度。
3、把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為對企業的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。
4、在許多季節性的大額現金收款中,我都認真對待每一次大額現金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
5、在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
我到這裡工作後,一直兢兢業業、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協同其他部門共同搞好服務,取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領導的信任和支持。
總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地乾好今後的工作。在新到來的一年裡,我將更加勤奮認真,努力做到更好。
大額現金管理試點工作總結 篇4
近期,郵儲銀行簡陽市支行結合“勞動者驛站”建設和營業網點“感動服務”的實施,紮實推進現金服務格線化管理工作。現金服務格線化工作初見成效。據悉,為強化銀行機構現金服務主體作用,常態化做好整治拒收人民幣,小面額人民幣兌換,殘缺、污損人民幣兌換及做好特殊人群現金服務工作,人民銀行簡陽市支行在銀行業機構推行現金服務格線化管理。
落實服務區域
郵儲銀行簡陽市支行認真貫徹人民銀行成都分行營管部《關於推進現金服務格線化責任管理的工作意見(試行)》的相關要求,以網點為圓點向網點周邊200米覆蓋範圍的街道和商戶提供更為細仔的現金服務,包括上門開展人民幣知識宣傳,上門兌換零鈔,上門兌換殘缺、污損人民幣等。20__年上半年,郵儲銀行簡陽市支行全面落實服務區域,開展人民幣知識集中宣傳7次;按月走訪商戶開展現金服務,上門兌換小面人民幣約3萬元,兌換殘缺、污損人民幣約0.2萬元。
建設勞動者驛站
據介紹,全轄建設勞動者驛站5個,分別覆蓋簡城鎮河東新區、老城區和三岔、養馬和賈家街道。服務對象以環衛工人、快遞員、送餐員、市政養護工、園林綠化工、計程車司機、城建協管員、交通警察(含協輔警)等戶外勞動者為主。勞動者驛站提供飲水機、微波爐、冰櫃、簡易醫藥箱、桌凳等基礎便民設備和服務,切實有效地為需求者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、食可加熱、傷可用藥”的功能。
開展“感動服務”。
20__年,各網點因地制宜,充分發揮營業網點的'主觀能動性,結合網點自身和客戶實際情況,因地制宜、靈活實施“感動服務”舉措,從細節入手,真正為客戶提供超預期的服務體驗。在服務老年人等特殊人群方面,加強網點建設,幫助老年客戶方便使用智慧型設備消除“數字鴻溝”;強化上門服務,提供“尊長關愛”服務。通過深化現金服務格線化責任管理和“感動服務”活動的開展推動網點形成一批具有標桿作用的示範網點,讓現金服務更加精細化和人性化。20__年上半年,轄區域網路點上門辦理退役軍人及其他優托對象優待證約100餘張;上門為老年客戶辦理密碼重置、信息修改等業務約30餘次。
郵儲銀行簡陽市支行相關負責人表示,該行將持續貫徹人民銀行成都分行營管部《關於推進現金服務格線化責任管理的工作意見(試行)》精神,常態化開展反假貨幣,小面額、殘損幣兌換,整治拒收現金等宣傳活動;加強與社區合作,拓展線上、線下服務渠道,不斷提升我行現金服務滿意度。
大額現金管理試點工作總結 篇5
在新常態環境下,農商行度過了難忘的20xx年。在即將過去的一年裡,我們大家一起拼搏努力,成績與不足同在,下面就個人這一年來的工作情況做以下總結。
一、崗位履職情況
1、加強業務學習。
根據年初的工作安排,我現在任支行的庫管員,作為一名普通的銀行後台管庫人員,我深知沒有過硬的規章理論支撐,就無法出色地完成行內的管庫工作,在平時的業餘時間,認真的學習相關規章制度和新下發的各項檔案,不懂的業務及時的請教行裡面的年輕同事,業務主管,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識。
2、努力做好本職工作。
我深知員工的一舉一動都時刻體現著農商行的形象,一年來對每一筆交款都一絲不苟地認真按照規定操作,早上,開庫核對金額、給每位前台櫃員發放款金憑證;中午及時盤點各櫃員的憑證及現金,認真核對,確保資金安全;晚上,耐心收取櫃員上交現金,做好核點工作;認真負責與款車的交接工作。一天中,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠,在繁忙的工作之餘,我還經常幫助前台櫃員整理殘幣,以便及時上交人民銀行。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
1、學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的.客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,學習效率低的情況。
2、創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規劃
針對庫管員個人的崗位特殊性,前期本人主要支行客戶經理工作,後來由於工作崗位的變動,現在任支行庫管員,個人點片還有些責任貸款,在接下來的一年裡,我將立足自身實際,崗位的特殊情況,提前做好謀劃,為來年工作做好準備,具體分為以下幾個方面:
1、以身作則、嚴格管理。作為庫房管理人員,要確保現金及庫款安全。在現金及庫房管理中事事、處處起表率作用,遵守勞動紀律,嚴格執行規章制度。
2、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,我將結合自身工作開展的實際,有計畫的報考相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
3、大力清收自己點片表內外貸款。
由於歷史原因以及前期的粗放式經營,自己點片存在表內外不良貸款,在新常態經濟環境下,貸款行銷較難,這讓給我們給支行創收也帶來不利因素,但我們的表外資產依然是我們的一筆巨大財富,我們一定要樹立信心,加大表外資產的清收以及處置。儘自己最大的能力挽回支行損失。同時要及時的盤活本區域的存量貸款,做好不良貸款壓降控升工作。
4、做好貸款催收工作,確保支行資產安全。
由於點片的貸款客戶常年在外務工,已至不少貸款喪失訴訟時效,總行以及支行領導高度重視,我們更要引以為界,馬上一年一度的春節即將來臨,我們要抓住外出務工人員回鄉這段時機,及時的做好催收補救措施,只有保護好我們債權人的債權,我們才能談下一步的清收,同時更是有力的保護好我們自己。
過去一年成績與不足同在,新的一年我們將一如既往的繼續努力,在總行以及支行新的領導班子帶領下、在農商行新的體制下,銳意進取,奮勇前進,共創農商行美好的一天。
大額現金管理試點工作總結 篇6
20xx年上半年,預外局在財政局黨委的正確領導下,認真貫徹全市財政工作會議精神,進一步落實“收支兩條線”規定,積極推進部門預算,大力組織各項財政非稅收入,合理調度資金,保證了城市管理工作正常開展和各項城建項目的如期建設,圓滿完成了各項收支任務。現將工作總結如下:
一、主要指標完成情況
xx年上半年,預算外局總計組織非稅收入182,241萬元,較上年同期93,612萬元增長94%。各項工作目標完成情況是:
籌措城建資金177,800萬元,完成全年目標任務30億元的59.26%。
組織財政非稅收入182,241萬元,完成計畫30億元的60.7%。其中收費中心直接組織收費11億元,完成全年目標任務6億元的183%。
對專項支出跟蹤問效,寫出跟蹤問效報告2篇,占全年目標任務5篇的40%。
二、貫徹市政府經營城市戰略,做好城建資金的組織、籌措和管理工作
充分運用經營城市理念,大力組織城市建設資金。
為了貫徹黨的“__大”精神,落實省委七屆五次全會通過的全面建設小康社會的規劃綱要,市委、市政府提出了建設大鄭州,努力實現城區面貌一年一小變,三年一大變的目標。為實現這個目標,我們認真履行財政職責,配合有關部門運用經營城市的理念,引入市場競爭機制,管好用好城市資源,將土地資源收購儲備,對所有經營性用地項目全部通過招標、拍賣、掛牌方式出讓土地。xx年1-6月份,國土專戶收入實現87,801萬元,國土專戶支出70,647萬元,其中土地補償性支出70,275萬元,土地開發性支出372萬元。
用足、用好已有的收費政策,組織好配套費等城建規費的徵收和清欠工作。
配套費是用於城建的專項收費,一直以來都在我市城建資金中占有很大比重,為組織好該項收入,堅持由財政先行收費,然後再由規劃部門發放建築許可證的程式。在收費工作中,我們認真落實市政府關於所有減免必須報市政府常務會議研究決定的辦法,堵塞減免漏洞。在做好日常徵收工作的同時,我們還抽調得力人員對往年欠繳的配套費進行催收,其中清欠資金完成1165萬元,以房抵債15萬元。xx年1-6月份,共徵收配套費10,929萬元,占計畫18,000萬元的60%,較上年同期增長12%。
加大征管力度,確保環城快速路橋車輛通行費應收不漏。
為了加強環城快速路橋車輛通行費徵收工作,我們繼續與公安等部門聯合在全市設立15個徵收視窗,在多家媒體發布通告,落實目標責任制,多次召開協調會,督促指導徵收工作,xx年1-6月份共組織徵收環城快速路橋車輛通行費總計8252萬元。
積極籌措城建資金,確保城建項目資金需要。
根據市政府工作安排,xx年我局負責籌措城建資金30億元,其中用於還本付息12億元,續建項目10億元,會展中心項目8億元。為確保及時、足額完成籌資任務,我們成立籌資領導小組,加強與省內11家銀行、兩家信託公司以及省建設投資總公司等十四家金融機構的`業務聯繫。1-6月份,完成貸款任務177,800萬元。根據下半年工程安排,扣除能完成的城建資金收入,並考慮非稅收入代收網路等有利因素,預計下半年至少需要取得新增貸款7-8億元。春節過後受巨觀政策調整的影響,央行銀行準備金上調和部分行業貸款限制進入,我們面臨的籌資任務更為艱巨。下半年我們將重點做好以市屬公司為主體承貸和發行信託計畫為主要方式的城建籌資工作。
加強城建資金支出管理,提高資金使用效益。
我局對分工負責的11個部門預算內、外資金,包括專項城建資金和城市管理經費,一律按照部門預算的編制原則、審批程式和監督辦法進行管理;對於城市建設項目支出,堅持先由市計畫委員會審核項目投資下達投資計畫,市財政按照項目計畫和工程進度撥款,並對工程項目從招標開始實施全過程監督。1-6月份城建資金支出總計完成154,000萬元,完成全年城建資金計畫322,006萬元的47%。其中,一般城建資金累計支出143,831萬元,占計畫指標290,906萬元的49%,專項城建資金累計支出10,169萬元,占計畫指標31,100萬元的32%。財政支持的城市建設項目個,其中包括農業路立交、桐柏路改造、107輔道、文化路、鄭花路綜合整治、垃圾綜合處理場、五龍口污水處理場等城市重點工程。對已經撥付到位的資金,及時跟蹤問效,目前已經寫出跟蹤問效報告2篇。
三、繼續深化“收支兩條線”改革,進一步加強預算外資金管理
繼續完善銀行代收工作。
行政事業性收費和罰沒收入實行銀行代收,是全面落實“收支兩條線”規定的重要舉措,也是我們組織財政非稅收入的主要手段和做好其它各項工作的基礎。今年我們在堅持和完善銀行代收工作中採取的主要措施有:一是根據的要求,進一步明確執收單位、繳款人、代收銀行和財政部門的責任,將責任分解到人,堵塞各種可能的漏洞,有效防範財政風險,使銀行代收工作走向制度化、規範化。二是對區級罰沒收入併入銀行代收網路管理進行了認真調查研究,並起草了相關實施意見。三是繼續加強對代收網路的監督,確保了網路運行的安全和信息的準確無誤。xx年上半年,全市共有728個單位通過網路發生代收業務40.3萬筆,實現網路收入16.34億元。
加強非稅收入票據管理,全面實現“以票控費”。
票據管理是財政控制和監管非稅收入的重要手段,是管理非稅收入的源頭工作。我們認真做好與省財政廳、各縣區票據管理的銜接工作,按時匯總、上報票據計畫,及時向省廳領取票據,全面掌握全市票據使用情況,上半年共入庫電子票據2,230箱,出庫1,855箱,入庫現場執收票據246,821本,出庫199,399本。按照省廳對清理回收作廢空白票據的安排,我們僅用6個工作日清理回收電子票據102,636份,現場執收票據32,397本。嚴格執行驗舊領新、定期核銷的票據管理制度,加強市本級銀行代收、現場執收已使用票據的覆核、核銷、整理、入檔、查檔工作,確保票據的領用數與核銷數一致,電子票據與信息上的內容核對一致,上半年共核銷電子票據312,248份,核銷現場執收票據20,425本,清理監銷已滿保存期的票據存根992,384本。
配合部門預算的全面推行,使預算外資金與預算內資金統籌使用,統一管理。
按照財政部和省財政廳關於推進財政管理制度改革的部署,以及對行政事業性收費、政府性基金、罰沒收入實行“收支脫鉤”的要求,我們嚴格執行部門預算管理制度,將預算內、外資金一併編入部門預算,統籌安排使用。市直各單位的預算外資金和預算內資金一樣,按照部門預算的編制原則、審批程式和監督辦法進行管理。在收入方面,計畫編入部門預算,資金通過銀行代收直接進入財政專戶。在審批程式上,隨部門預算的審批程式審批,在財政監督上,隨部門預算的監督辦法進行監督。在支出管理上,將市直部門在財政內部各支出處室進行了劃分,各支出初室對所分管的市直單位預算內外資金統一管理。以上措施的實施,使預算外資金的管理和預算內資金一樣的規範合理。
做好稽查工作,促進“收支兩條線”規定全面落實。
對非稅收入的日常稽查和專項檢查是我們落實“收支兩條線”的重要手段。3月中旬,按照豫財綜18號檔案精神,對我市學校收費資金政策落實和管理情況進行了全面自查清理,並將結果上報省廳;4-5月份,對即開型彩票集中銷售的監管做了大量工作,對中獎後的兌獎人員的身份進行私下核查,並按豫財綜31號檔案通知,暫停銷售即開型集中彩票,對即開型大獎的銷售情況進行了全面清理。5月份,從新聞媒體得知,國小附近非法銷售有獎卡片,及時和省里聯繫,向市公安局發出,請求公安部門對我市中國小周圍進行清理檢查,保障了我市彩票市場的正常秩序,也為小學生營造了一個良好的學習環境。根據市監察局聯席會議部署,為我市陽光工程提供決策依據,我們還及時整理了全市各部門、各單位收費項目及行政事業單位人員編制情況。
四、做好財政綜合管理工作
做好住房公積金和住房分配貨幣化工作。
根據關於每個設區城市只設立一個住房公積金管理中心的規定,和市政府關於住房公積金管理機構資產移交工作的安排,今年我們重點配合市住房公積金管理中心等部門做好省、行業公積金機構的移交工作。為使全市住房分配貨幣化工作嚴格按政策規定執行,我們對住房補貼資金進行了認真的調查了解,xx年上半年,共審核撥付住房補貼資金1694萬元。
認真做好各種報表匯總上報工作。
預算外局工作綜合性強,省廳要求上報的各種報表繁多,對安排的各種報表匯總任務,我們都認真完成,並及時上報。匯總上報的報表主要有:財政專戶電月報、非稅收入月報、彩票月報、土地收支季報以及各種報表的年報等。
五、存在的主要問題和下半年採取措施
存在的主要問題:
1、今年上半年非稅收入完成計畫60%,同比增長94%,但其中7.4億元為土地專款靜增,占增收總額的86%,形成財力的資金增幅不大。從分類上看,由於行政性收費逐步納入預算,應繳預算收入較上年大幅增加,預算外資金則相應減少。
2、城建資金收入57.589萬元,同比增長11%,完成計畫43%,但收入進度緩慢,特別是城建稅、自來水附加、污水處理費、計程車有償使用費、電費附加、環城快速路橋費均出現不同幅度的收入下降。
3、今年籌措城建資金30億元,目前已完成17.78億元,占計畫59%,但受今年的巨觀經濟政策調整的影響,特別是央行上調準備金,部分行業貸款限制進入,新增貸款依然形勢嚴峻,下半年城建資金的缺口仍需8億元。
準備採取的措施:
1、加大徵收的組織力度,確保下半年收入任務5.9億元的完成。
2、在目前貸款規模緊縮的形勢下,加強與銀行協作,積極配合原貸款銀行,在保證按期還本付息的基礎上,做好借新還舊工作,確保原貸款規模不減少。
3、繼續與百瑞、中原兩家信託公司合作,爭取多發信託計畫,同時仍以市屬公司為主體申請銀行貸款,努力增加新增貸款規模8億元。
4、積極廣泛聯繫,多方了解融資信息,除爭取本地金融機構支持外,加強與外地金融機構和融資中介機構合作,拓寬籌資渠道,緩解資金壓力。
大額現金管理試點工作總結 篇7
為進一步提高網點現金服務水平,提升周邊公眾對現金服務的滿意度,近日,工商銀行天津市分行按照人民銀行的工作安排,在轄屬網點全面開展以“五個一活動”為代表的的格線化管理,要求轄屬網點在周邊輻射範圍內開展一次與基層社區對接、一次代收費項目拒收現金自查、一次重點民生領域拒收現金排查、一次現金服務宣傳和一次現金服務調研,主動摸清公眾現金需求,推動現金服務陣地前移,暢通現金使用渠道,滿足市民民眾多元化、多層次的現金需求。
據悉,工行天津市分行成立了現金服務格線化管理小組,以網點為單位在全市共建立了200餘個格線管理單元,每個格線內的網點負責周邊企業、社區、居民的現金服務工作,明確各自管理職責,高效有序為民眾辦理現金業務,確保現金服務網路全覆蓋;組織網點有序開展格線化現金服務工作,與基層社區建立有效的聯繫機制,開展代收費項目拒收現金自查和民生領域拒收現金排查,主動向廣大市民民眾開展現金服務及相關政策宣傳,深入調研不同社區各類服務群體的現金需求,不斷擴大現金服務覆蓋半徑。
實施格線化管理以來,網點持續強化現金供應和兌換能力,有效提高現金服務適老化水平,為周邊的.企業、商戶及居民提供更加便捷、暖心的現金服務。客戶公眾普遍反饋更加了解現行現金政策法規,現金服務滿意度有效提升。今年以來,該行組織廳堂面對面及走進社區、校園、企業等多種方式現金服務宣傳超400次,累計惠及超5萬人。
下一步,工行天津市分行將把現金服務格線化建設作為建設現金流通環境的常態化工作開展,定期深入社區、商場、超市、停車場等重點用現場景,落實拒收現金線索收集,做好現金服務和相關政策的宣傳工作,進一步完善現金服務應急長效機制,助力打造民眾滿意的現金流通環境。
大額現金管理試點工作總結 篇8
20__年是辛勤耕耘的一年,是有所收穫的一年,也是發展的一年。在這一年裡,在行領導和同事的支持幫助下,我的工作能力、工作業績和任務完成情況都實現了平穩發展,感謝組織和領導給予對我工作的支持和肯定,現將自己這一年的工作和思想情況總結如下:
一、以高度的責任心,勤懇認真地態度,優質高效的完成每天的工作
我的崗位是庫管員,每天都要保證現金和憑證的絲毫不差。前台櫃員缺少憑證和現金,我都保證及時的調劑。每天從前台收攏殘舊幣到後台清點和挑剔,保證了現金收付工作的順暢。客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,我們的客戶中有許多的超市商店,我經常幫助他們清點零錢兌換成整錢,也在出庫的時候儘可能的多爭取零錢,幫助客戶,也得到了他們的真心讚揚。每天的出庫和上繳都接觸大量現金,我都做到了認真合規,一筆差錯都沒有。我利用自己的關係網和真誠的服務行銷了一大筆忠實的客戶,完成了存款任務x萬。
二、不斷強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要
我從事儲蓄工作已有x餘年,一直十分注重個人業務能力的培養學習。利用總行和分行業務比賽的機會,努力提升自己的業務技能和理論水品,絲毫不鬆懈。在保證為儲戶提供規範優質服務的同時,刻苦鑽研業務技能,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教學習。很好的適應了我行業務綜合全面發展的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也得到了更新和進步。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,我也努力把自己培養成為一個業務全面的工行員工,當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今後我將一如既往地做好本職工作,時刻以高標準鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為我行的發展添磚加瓦,充滿激情的完成今後每一天的工作!