建行新員工的工作總結 篇1
在市委、市政府的領導下,在市直各部門的大力協助下,我行積極參與我市的經濟建設,圍繞我市的中心工作,一方面核銷淨化不良資產,為企業減負;一方面加大信貸資金的投放力度,全力支持市骨幹企業和中小型企業,有力地支持了市區基礎產業建設,改善了投資環境,不斷豐富信貸業務新品種,幫助企業和個人解決難點問題,為本市的經濟發展做出了突出貢獻。現總結如下:
累計發放貸款億元,先後為化工廠、石油運輸公司、煉油廠、建安公司等單位注入了資金,解決了這些單位的資金需求。發放個人貸款多萬元,支持了我市個體經濟的發展,解決了個體投資資金短缺的難題,繁榮了地區經濟。工作的回顧:
一、積極爭取上級行的信貸資金,增加信貸投入。
今年以來,改變過去那種“坐門等客”式確定信貸支持對象的模式,從行長到一般客戶經理主動深入到企業及有關部門,主動了解項目建設客戶的需求,儘量滿足其項目建設的資金需求。為切實達到這種效果,制定了《首席客戶經理獎罰辦法》,與其績效工資直接掛鈎,有效地促進了責任人在扶持質優企業項目的主動性。在貸款過程中,本著“言必行、行必果”的誠信原則,真正以客戶為中心,使客戶對建行服務的滿意度明顯加強,增強了建行在客戶中的美譽度。
二、豐富信貸品種,實行敞開式辦公,支持我市多方發展。
近年來我市個體經濟有了突飛猛進的發展,在經濟上以其經營靈活而有很大的發展潛力,原來的貸款種類已不能滿足市場需要。針對我市個體經濟發展的現狀,我行積極主動地與上級部門聯繫,要求準予發放個人消費貸款和個人住房貸款,經過不懈的努力,我行成了系統內轄區第一個準予辦理個人貸款的縣、市支行。今年以來,又進一步完善、修訂《個體企業、私營企業貸款操作規程》,使個人貸款的發放,真正貼近客戶心理,簡化貸款審批手續,提高工作效率。由原來的個銀、營業、業務三個部門交叉辦理,統一歸口業務部集中管理,業務部的辦公地點也由三樓遷至一樓,實行敞開式辦公,真正實現面向客戶,方便客戶。原來客戶辦一筆幾萬元的貸款得樓上樓下跑幾個部門,耽誤好長時間,現在客戶只需到一樓業務部一個部門,就能在短短几分鐘內辦理完畢。“一站式”服務得到了廣大個體客戶的一致歡迎,到目前為止,共發放個人消費貸款和個人住房貸款x戶,金額達到多萬元,支持了我市個體經濟的發展,解決了個體投資資金短缺的難題,繁榮了地區經濟。
三、積極開辦承兌、貼現業務,解決了部分單位流動資金周轉難的問題。
化工廠、石油運輸公司、煉油廠等單位,資金需求周期短,金額大,按現有的信貸政策,我們為其量體裁衣,積極辦理各種票據業務,為上述企業共辦理承兌、貼現業務數十筆,金額達x萬元,從根本上解決了其資金需求,緩解了資金壓力,保證了生產的正常運轉,使這些企業的經營不斷朝著穩健、積極的方向發展。
四、搞好深入細緻的管理工作。
首先進行優秀營業員的評選。制定了優秀營業員評選辦法,每季在全行範圍內評選了x名營業員,並予以獎勵,以服務的標桿示範作用引導全行的服務方向;同時對員工服務進行暗訪監督,繼續聘請監督員,對員工服務進行暗訪檢查。對服務不規範員工予以通報處罰;對核算差錯定期通報處罰,嚴格考試制度,不斷提高員工的業務和綜合素質。加大固定資產的投入,先後投入多萬元,完成了對環境設施的進一步改造,對辦公樓、門市、中捷門市、大港門市進行了全面裝修,基礎設施的改造得到了進一步加強,提高了對外的整體形象。
明年的工作打算:
理清思路,把握重點,堅持投入與“減負”並舉,積極圍繞服務企業、支持地方經濟建設這一中心開展工作,切實做好明年的工作。一是由業務部與經貿局協商洽談,下企業、摸情況、搞調查,選擇x戶企業,做好深入細緻的摸底工作,認真做好項目評估,為有發展潛力而又急需資金的項目爭取信貸規模,使其能早日步入資金良性發展的快車道。二是由業務部與市開發區進行廣泛接觸,按照現有政策,選擇有發展潛力的企業x戶,在合規、合法的基礎上進行充分的信貸支持。三是對已上報待審批的核銷貸款,積極向上級行爭取政策,儘快為企業甩掉經營包袱;對現有的呆帳貸款,積極與企業、司法等部門密切配合,完善上報材料,擇機核銷。四是加強內部管理,繼續深入細緻地搞好服務,以民主評議行風活動促進全行各項業務的發展。
建行新員工的工作總結 篇2
很榮幸能有機會參加黑龍江省分行一線員工的第九期培訓,再次來到哈培,收穫頗豐。作為一線員工,平時出來培訓的機會並不多,尤其是脫產培訓。雖然這次培訓只有短短的五天時間,但能在繁忙的工作中,有幾天能夠不用上櫃,不用整天坐在椅子上面對著只能輸入代碼的顯示器。這對我們一線員工,尤其是對我們高櫃櫃員來說已經是一種福利了,而且哈培的一伙食和住宿環境還是一如既往的給力。收穫一份好心情,這是我們組每位學員的收穫。就我個人而言還獲得了這個代表我們組寫培訓總結的機會,我才能敲上這些文字。
言歸正準,還是談兩點培訓的收穫。一個是心態,一個是工作中的一些技巧和方法。一顆浮躁的心歸於平靜,但不缺乏激情。剛入行的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,同業帶給我們的壓力越來越大,在存款利率相對較低,理財產品收益沒有優勢,中間業務創造艱難的情況下,我們的工作壓力越來越大。通過培訓,我們找到了緩解壓力和有效開展工作的方法。
我們要加強自己的理論素質和專業水平,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。同時,我也領悟到不同崗位在工作中的職能和協作。工作說不辛苦那是假的,參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,你必須付出二分的努力。培訓以後,我們才真正體會到領導的語重心長,而且開始有意識地培養自己的理財能力。在大學裡學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加培訓後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方要虛心請教他人,並做好筆記認真的去理解分析。沒有學習能力的人遲早要被社會淘汰。
在這次培訓中,培訓師們將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業界權威們的耐心細緻講解,我覺得這樣的機會對於我們基層員工真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養分,對於豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現實挑戰面前遊刃有餘地做好本職工作,儘管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強了同行交流,汲取了有益經驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經驗交流環節,這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的60多名學員,分別來自省內各地,雖然說我們大家都在基層工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點,通過小組座談討論,使我對今後如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過聽取大會經驗交流發言,使我對一些地方基層行在探索零售銀行體系運營有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們基層行工作者搭建起了一個學習知識的平台,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進基層央行事業穩步前進的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在哈培教師的授課中,還是學員之間的討論過程中,大家都普遍提到,在我們的日常工作中對自己的定位不夠準確。在怎樣建設高效團隊的培訓中我們隊自己有了新的認識。為我們以後的日常工作打下了堅實的基礎。五天的培訓時間很快就要過去了,我們帶著一份不捨和哈培的老師和其他兄弟行的同時們揮手道別。我想引用一下楊慧秋教給我們的思路,總結培訓,聯想日常工作,發現新思路。希望大家能用右腦記住我們在哈培的每一個精彩瞬間,用左腦思考感悟我們在哈培學習的每個點滴。漏掉生活中的不愉快,沉澱出工作中的每一份精彩。
建行新員工的工作總結 篇3
來到新公司已經三個月了,在這三個月,在老同志的幫助和自已的努力下,熟悉了相關業務,完成了本職工作,
(一)加強學習,提高個人素質。
知識方面:在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上,不斷學習新的知識,接受新的觀念,不斷拓展視野,增強自己的專業水平,為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經驗都很欠缺,為了能夠儘快融入美芝這個大家庭,一方面我儘量多與老同事交流,向他們討教經驗;另一方面我通過各種書報雜誌,網路學習為人處世的理論,並將其用於實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待於進一步的加強。
(二)嚴格履行崗位職責,紮實做好本職工作
在這幾個月中,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。我開展的`主要工作有:
l 費用報銷審核:
根據公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費、業務招待費、汽車費、電話費、報關費等費用的發票進行審核,蓋章。
2 處理憑證:
出納結過來單先對單,制定銀行對賬單明細。再在預算系統業務處理財務審批生成憑證,然後分批提交到ERP、過帳、對賬、在ERP系統分批列印憑證、整理並分冊裝訂、歸檔。
3 開增值稅發票及普通發票:
根據應收模組提供的出貨單,在開票系統查詢到相關客戶資料/商品資料,核對錄入無誤,將發票資料寫入稅控機,列印發票並蓋章,整理.一二六聯給行銷,三聯給應收(---)做賬,四五聯存根,月底把五聯給出納(---),月底回寫發票到客戶系統。
4 掃描發票抵扣聯:
掃描核對發票抵扣聯:每月從雷遲/新華處拿到發票的抵扣聯,進入錄易系統掃描發票,識別結果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發票號碼,確認無誤後發票入庫,識別完發票查詢並列印,再校對一遍,最後導入移動盤,供辦稅員用。
錄入海關發票及運輸發票資料:每月從新華處拿到海關發票和運輸發票,進入企業電子報稅管理系統,錄入發票號碼/金額/稅額/日期等發票資料,並核對。
5 日常事務工作:
部門員工出勤表:每月月初填報部門員工出勤情況,掛在PDM我的檔案考勤表(---)檔案中。
申請領取辦公用品:蒐集所需辦公用品——填報請領單——審核——領取辦公用品。
系統維護:開票系統,客戶資料的日常維護。