月度工作總結範文精選範文 篇1
商場銷售的四月份工作也是要結束了,回顧這過去的一個月工作,我也是感覺到復甦,不再像之前那樣冷冷清清的,畢竟疫情也是得到了很大的緩解,大家也是願意出門,來到商場購物,對於這一個月的銷售工作,我也是要來總結下。
從進入到四月份以來,商場的人流量也是慢慢的增多了,和之前冷清的氛圍相比,也是讓我們更加的有動力去做好銷售的工作,作為商場銷售的一員,我也是清楚,沒有人流量,那么想要做好銷售的工作並不是那么的容易,雖然我也是通過線上的形式去開發一些客戶,但是總沒有面對面這樣的交流來的快捷,同時也是會雖然大家都是帶著口罩,但是也是沒有影響到大家購物的一個熱情,我也是在這個月裡面認真的去做好我本職的工作,積極的把商品推薦給客戶,盡力的去達成交易,把自己的業績去完成,經過一個月的努力,我也是完成了四月份的業績目標,但並沒有超出太多,也是和之前的想法有些差距,畢竟覺得還是會有更大的發展,但是終究還是有部分的人暫時還沒有出門來購物的打算。
月度工作總結範文精選範文 篇2
鐵運科8月份始終堅持“安全第一、預防為主、群防群治、防治結合”的安全方針,緊緊圍繞安全生產這一方針積極開展民眾安全工作,促進了全科各項工作的開展,有效地保證了安全工作。
完善制度抓管理
我們根據公司工會的要求,從制度上形成了監控體系,提高了群監工作力度,為增強群監員責任意識,每月召開一次群監員例會,對當月發現的問題及時提出整改意見,對敢說敢管認真負責的群監員提出表揚,對表現相對差的進行批評談話,強化內部管理,加強了群監員工作。
突出重點抓關鍵
在群監工作中,我們堅持“安全第一、預防為主”的安全方針,以安全為重點開展工作。我們通過“崗位描述”“手指口述”等活動的開展,全面加強全體職工的技術素質和安全意識。三、加強隱患排查,杜絕事故隱患
群監員在現場工作中認真排查安全隱患,加大反“三違”力度,對工作中出現的違章人員,一經發現,將按規章制度進行嚴厲處罰,使“三違”人員丟面子、丟票子,加強對“三違”人員的幫教轉化,讓“三違”人員在班前會上向職工講述“三違”造成的後果,使職工從思想深處認識“三違”的危害性,有效的遏止了“三違”現象的發生。
月度工作總結範文精選範文 篇3
XX年XX月經過短短的幾天培訓。我作為一名志願者正式上崗到城步苗族自治縣團縣委。城步苗族自治縣——-湘西南邊陲秀美苗鄉,全國四個苗族自治縣之一,那裡是身我養我的地方。四年前,我滿載囑託走出了山村,四年後學成歸來,我再一次回到了這片我熱愛的土地。把自我微薄的力量,奉獻給這片土地和那裡的親人,用一年的時間來做一件有意義的事。
我經歷了從一名在校的大學生向社會轉變的過程。我深知每一次基層活動都是一次難得的鍛鍊機會,所以我進取爭取,參與團縣委組織的大大小小活動,我的志願者生活過得充實而歡樂。經過了近半年的學習工作,也漸漸熟悉了基礎團工作,很快的融入了新工作中。熱愛上了那裡的工作。
一、經歷了這一時間的基層工作體驗,我感激、感動、感慨
感激:感激團中央給我們的這些年輕同志這次機會,讓我們直接接觸最基層的工作,了解這些真正需要人才的地方,同時能在那裡增長才幹。感激城步團縣委書記和王兄對我的關懷,以及鄉鎮幹部、村幹部為志願者活動開展的協助。感激各基層團組織的哥哥姐姐對團工作的支持。
感動:城鄉少兒手拉手活動中,農村留守兒童的笑容;走訪農村孤寡老人時,他們溫暖的雙手;給貧困學生送去慰問金時,他們那一雙雙充滿期望的眼神,這一幕幕觸動了我心底,給我平淡的志願者生活帶來了活力,更堅信了我做好志願服務工作的信心。
感慨:再一次回到家鄉,一條條泥巴路變成了水泥路,一座座危房變成高樓大廈,農村反季節蔬菜,養殖業的發展,期望工程助學,給家鄉帶來了翻天覆地的變化,感慨國家政策越來越好,人民生活越過越好。
在對各基層團組織調研中,發現整個縣城所有基層團幹部僅有兩個是專職的,其他的團幹部一般都身兼數職,感慨基層人才缺乏,團工作開展的艱難;而與老團幹部交流過程中,聽他們講述八九十年代團工作開展的情景,以及他們在基層得到的鍛鍊,讓我明白了團的工作還任重道遠。
二、工作體會
以學為先:作為剛畢業的大學生,學校所學的理論知識是不夠工作之用的,所以在工作之餘要加強學習,不斷更新知識。同時要多向有經驗的前輩學習,多觀察,學習,實踐,在這過程中完善自我。
加強聯繫:多與上級領導溝通匯報,請領導指導工作。更重要的是要與基層同志的聯繫,村官、村幹部最直接的與基層打交道,他們最能反映基層的心聲,多與他們聯繫開展工作,把最基層的團員調動起來,緊緊團結在團組織里。
多做實事:在工作中,虛里求實,力爭為組織多作實事。作為一名大學生志願者,要升入到最基層,找出問題,力所能及的解決基層問題。同時幫忙基層宣傳特色工作,擴大基礎的影響力。
月度工作總結範文精選範文 篇4
轉眼間、2月份匆匆走過。回想在這個月裡,春節、元宵節一個個接踵而來,多數時間還是沉浸在節日的歡樂氣氛中。本來今年的二月就比較短,加上收到各種因素的影響,在工作上的精力還是不夠集中,有得也有失,有喜也有悲。
回顧過去,由於制度的更改和調整。我主要的工作就是拜訪客戶,回訪公司的老客戶,在不斷的的輪迴探索中,在大家的穿插搜尋中,一條條的大魚、小魚落網,是值得慶幸的!在這個基礎上,我們做到了讓客戶滿意、讓客戶心裡暖暖的,給客戶留下美好的一面,為我們的更好發展做出好的鋪墊。在維護老客戶的基礎上,繼續追尋新的客戶。給自己的生存做好伏筆。我將辦公室的工作暫停,開始我的業務生涯。
展望陽春三月、在這個草長鶯飛的季節,我們播種了一粒又一粒的種子,看著他們在茁壯成長,我們露出了欣喜的笑容。一年之計在於春、一日之計在與晨。其實這句話早已不能適應當今的社會,有多少的朋友,早在留戀清晨的時候,在昨晚就被悄悄的超越,我們現在的工作又何嘗不是這樣,必須也一定要在今晚就預計好明天的安排。不能再等到早上起來還不知道該做什麼?因為早上起來根本就沒有時間去安排。我也是沒有選擇的餘地。一日之計在於昨夜。這句說的多好啊!典型的將現在的生活體現的淋漓盡致!今天的出行,可真是讓我大開眼界,在客戶給我介紹朋友認識的時候,帶我去他們的公司逐個拜訪。沒有哪家公司沒有兩台龍門銑,我真有的納悶,這個地方是做什麼的?怎么會有這么多的這個玩意?要是早在N年前,我就認識這個客戶,如今的我,日子過的將是多么的精彩!嘿嘿嘿!好好的和客戶談談心。爭取在不久的將來,這批客戶再次買設備的時候,我們都是兄弟相稱!今年的行業形勢這么的瘋狂,我們不努力拿出點實力,還等到什麼時候?機會對每個人都有好多,我們只有不斷的去挖掘,去探索!相信我!我會做的跟好!
月度工作總結範文精選範文 篇5
日月如梭,一個月轉眼即逝,我們也在忙碌中悄然度過。以下是我們對這個月所做的工作進行總結:
一、在我系中發放勤工助學申請表,深入了解我系貧窮生的家庭經濟狀況,並收集有關勤工助學的相關資料。
二、結算上月份勤工助學工資,安排新一批參加勤工助學的同學崗位,並和它們詳細講解工作要求。
三、召開本部門會議,綜合部門成員意見,討論整改本部門的管理制度,並且討論下個月份的工作計畫。
四、給本部門成員實行明確分工,提高部門的辦事效率。
五、完成自己本部門的工作,做好學院舉辦的體育節的後勤工作。
六、走訪各系勤工部,加強系與系之間的交流,在交流中找出我們的不足,並借鑑其他系好的方面來擬補我們的不足。
七、在財經系首屆“主流杯”數學競賽期間組織本部門幹部去做監考員,配合競賽工作的正常進行。並在頒獎時做好自己本部門的後勤工作。
八、多次組織本部成員去檢查勤工助學學生的工作,確保各勤工上崗同學按時到崗,履行工作職責,完成崗位工作。
以上就是本部門在XX年11月的工作總結,在此我們也看到我們工作中存在的不足,總結這個月以來的經驗不足,我們希望在下個月能把工作做得更好。
月度工作總結範文精選範文 篇6
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的201_里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對201_的工作做一個總結。
一、前台接待方面。
20_年1月至7月,我從事前台接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,總計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了_聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、_分公司與_分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,並做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善後檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、契約錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字後錄入erp系統,並做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000餘份。契約錄入20餘份。
四、綜合事務工作。
20_年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,並做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來檔案90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯繫維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,並要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,並積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在_聯通誠信演講活動中獲得第一名;_聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備201_文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20_年工作計畫
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,並將"工會送溫暖"活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20_年即將過去,充滿挑戰和機遇的201_即將來臨,在新的一年裡,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大做出貢獻!
月度工作總結範文精選範文 篇7
9月份秘書處主要圍繞助班工作和部門的招新工作辛勤忙碌了一月。
9月份,是一個新的開始,隨著夏意的退卻,秋意的來襲,我們迎來了13級的新生,秘書處的助班工作也正如火如荼,積極做好了迎新工作與部門的招新工作。
開學初,我們便為助班頒發了聘書,看到助班們的努力,我們也倍感欣慰,這是對大家努力的一種肯定。
9月8號,我們秘書處全體衝動,清早為迎接新生的到來做好了充分的準備,為他們指引道路,搬運行李,對他們的問題一一詳細回答,以笑容來展現我們的熱情,為新生們的到來表示興奮與期待。
本月最重要最艱辛的一項任務,毫無疑問就是我們的招新工作,前期規劃,當中湧現了很多新的想法,無疑為我們的工作迎來了活力。當然也有很多問題我們顧慮不周,不過,我們都會吸取經驗和教訓,希望下一次能做得更好。在擺攤和面試的過程中,我們雖然很累很辛苦,但看到了師弟師妹們的熱情,再苦再累也值得。在風風火火的面試後,經歷了一番積極的討論後,我們最終在第一輪面試中留下了30人,期待他們在第二輪面試中能表現自如,為我們的秘書處增添色彩。
這是繁忙的9月,期間,雖然出現很多措手不及的問題,但最終在我們的協調下都順利解決。總體來說,本月工作順利完成,我們會繼續保持良好的工作狀態,絕不懈怠一分,馬虎一分。
月度工作總結範文精選範文 篇8
一、業務工作開展情況
(一)認真做好“五一”節假日安全生產檢查工作。4月27日,我單位主要領導帶領執法科2名工作人員,成立“五一”節前安全生產檢查工作組。本次檢查主要對景區(點)準備“五一”開業的度假村、賓館、牧家樂等旅遊企業進行相關安全生產檢查。
在檢查中對各旅遊企業“五一”節期間,旅遊安全生產工作做了周密的安排部署,嚴格檢查各旅遊企業的消防、衛生、餐飲、娛樂等各種安全生產設施功能正常,對相關的應急預案的制定、演練情況進行重點檢查。對檢查中發現的問題及安全隱患情況責令其進行了現場整改,以消除存在的安全隱患,為遊客的“五一”出行提供一個安全有序的旅遊環境。
(二)檢修景區設施設備,保障景區環境衛生。維修白石頭景點圍欄,對天山廟的門窗進行維修,修補粉刷牆面。安排保潔人員分路段置清理了各景點及道路兩旁的垃圾,保障景區衛生,為遊客提供良好的旅遊環境。在暴風雪來臨前及時通知轄區內的各旅遊企業,做好防風防雪工作。
(三)參加自治區旅遊局組織的`新疆卡卡通簽約新聞發布會,成為卡卡通簽約景點,有效促進東天山景區旅遊業的發展。
(四)完成東天山景區口門子旅遊廁所前期立項工作。積極與市發改委、國土局、規劃局、財政局等相關單位對接,辦理旅遊廁所工程立項前期科研報告、地勘報告、規劃設計圖等工作。
二、積極開展“學習憲法尊法守法”主題活動暨自治區第十二個“憲法法律宣傳月”活動
根據地區依法治理辦《關於開展“學習憲法尊法守法”主題活動暨自治區第十二個“憲法法律宣傳月”活動的通知》(哈地法治辦〔20__〕7號)要求,為組織開展好今年的“憲法法律宣傳月”活動,我局認真制定活動方案,開展憲法法律宣傳教育活動,紮實推進我局“法治進全局”工作,
(一)通過張貼標語、牆報、手抄報等方式大力宣傳,引導全局各族幹部依法表達利益訴求,自覺履行法定義務。
(二)通過日常例會、普法學習等活動對我局幹部職工進行宣傳教育,使我局各族幹部職工牢固樹立權利與義務相統一的觀念,不斷增強維護社會穩定、民族團結、反對民族分裂的意識和能力。
(三)開展形式多樣的法治文藝活動,積極參加市法制辦舉辦的各項活動,推動法治文化繁榮和發展,積極和推廣貼近生活、內容豐富的文化活動。
通過本次法制宣傳教育,保障和維護我局各族幹部職工生的合法權益,使幹部職工從學法、尊法、守法、護法中感受到法律的尊嚴權威和社會的公平正義。我局將法制宣傳工作與“公民道德建設月”“民族團結教育月”相結合,集中時間,集中人力,把法制宣傳工作抓緊抓實。
三、積極開展政府信息公開工作
根據電子政務公開要求,嚴格按照“誰公開、誰審查、誰負責”、“先審查、後公開”和“一事一審”的原則,按時保質保量的完成政務信息公開發表工作。
月度工作總結範文精選範文 篇9
一、xx年xx月工作情況:
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、x市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、x區少年宮工程、x省審計廳、x省質量技術監督局辦公大樓工程、菸草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數量,風管面積20000平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。並去成功開發代理商1家,當月代理商就在跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關於商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產公司被迫停工,故關於商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關於x年亞運會的市政必建項目,其中大多數已開工,但有些定於x年2月份開工,如:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、x省審計廳、x省質量技術監督局辦公大樓工程等等,年底先建立關係,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。另在x年亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在x年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析,如何改進和提高。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現變化,臨時變固的占大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建築方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受客戶邀請,去拜訪x年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視x周邊市場。力爭在x年開工前拿下兩個以上重點項目。並提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在x市市政工程上做文章:在x年必建項目上關於赤崗另零
光陰似箭,一轉眼我在遠成工作已經兩個月了。在這兩個月的時間裡我學到了很多書本上學不到的知識,而更多的是做人的道理!這兩個月,我為了能儘快的融入遠成這個大家庭,我不斷的提高自己,完善自己。抓住每一個來之不易的學習機會,只要不懂的地方就會向一起工作的同事進行詢問。通過這兩個月的學習和工作,我對物流這個行業有了新的了解和認識,同時也深深的認識到了自己的知識和社會經驗的不足。
九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發。
我維護的客戶有兩個,東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍製衣有限公司。因為這兩個客戶,每月的貨量都很大,在運輸費開支都在三四萬以上,所以很重要。為了維護好這兩位契約客戶,我為他們建立了專門的筆記本,記錄了他們的相關資料,甚至我把他們收貨人的聯繫電話及地址也熟悉了,以至於我在填單的時候,不用詢問客戶資料就能直接填寫,操作快,很熟練。但在客戶開發這一塊,我不知道怎么入手。電話行銷我天天都在進行,我到現在也沒感覺有什麼進展,老大告訴我:客戶的維護比開發更為重要。並安慰我,叫我別急,慢慢來,現階段,我重要的是維護好兩位客戶就可以了。“萬丈高樓平地起,”我相信只要腳踏實地的幹下去,一定會有有客戶被我開發出來的。通過這久的工作學習,同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因,而不是一味的尋找客觀的理由,只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調整工作方法與心態,這樣才能更好的工作!
我相信是金子就會發光,只要我好好工作,不辜負學校和公司對我們的期望,遲早會有人發現自己的!不管是在學校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠成,這么大的公司也是需要有一個好的管理系統來進行管理,這樣才能使自己的價值有展現的一個舞台。我相信我能以最佳的狀態來完成每天公司下達的任務,因為這既是我的責任也是我作為遠成一員的義務,只有這樣才能更好的回報公司,才能不辜負公司對我的期望。
月度工作總結範文精選範文 篇10
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年_月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售經理。工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
市場分析:
現在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
20__年工作計畫:
在明年的銷售經理工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售經理工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對銷售經理工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在銷售經理工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的`銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環境是工作的關鍵。
月度工作總結範文精選範文 篇11
在公司擔任前台文員一職,在職期間學到並收穫很多,也認識到很多自身的不足。現將10月來的工作情況總結如下。
一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話時要態度和藹,對待日常工作事務要認真仔細,在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
根據辦公用品的種類進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環境的同時也為後續庫存統計工作奠定了基礎。保持乾淨整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習,去提升。爭取在下一個月完善自身的不足,把工作做的更好,更專業。
一、繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
時光飛逝,不知不覺八月過去,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對八月份的工作做一個總結。
八月,我從事前台接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。八月,總計接待用戶達____人次左右。
參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,並做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善後檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。八月,共安排內部會議____次以上。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,八月無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字後錄入系統,並做好登記工作。八月,錄入報銷單據____余份。契約錄入____余份。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
二、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多為領導分憂解難。
充滿挑戰和機遇的九月即將來臨,在新的一月里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前台的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前台的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、度工作總結客房等部門都有著緊密的工作關係,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題並非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之後,應再次徵求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關係。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧。企業前台月沐浴春風的1月就像是新科苑新一年開始的起跑線,跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些,就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經驗以及不足之處,以揚長避短、更創佳績。
通過調整、拓展銷售渠道,推出房提等相關措施大大提高了員工的銷售熱情,直接為酒店增加了營業收入。
截止今日本月總計售房2679間,出租率達到63.20%,所收取房費840102元,平均房價313.59元,產生的收入約占一至三月的34%,是指標完成比較理想的一個月。
通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》,對於儀表、微笑、問候等溫柔服務的培訓、現場督導和質量檢查,逐步完善前台的視窗形象,不斷提高員工的服務水準,為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
前台的工作相對其他崗位是較繁瑣的,看似簡單,要在細節方面要做的完善、專業就要求員工的整體素質達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開,每個人雖有不同的方式,但大同小異。例如:
1、在顧客進店時起身站立;
2、在距離4~5米處問好;
3、詢問客人需求;
4、為客人辦理業務,並告知相關注意事項;
5、為客人指引方向,祝其入住愉快。!
工作主線簡潔明了,為讓顧客滿意,卻必須在細枝末節來展現我們的待客之道。對客人要尊稱,儘可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑,讓他(她)們體會到服務來自真誠,滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業務。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務,比如:為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應客人的詢問,同時收銀員收取客人相應押金或做相應金額的預授權。快速選擇了解房間類型、內置配備、價格、朝向以及適合什麼類型的客人居住,做到完美接待。
在前台工作的快兩個月,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
三、通訊錄更新,鑒於公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。
所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫,便於及時得到正確信息。
1、每天9:30——10:00開啟led大屏,並檢查其使用,若出現故障,立刻聯繫相關人員維修。
2、會務工作,會議前通知人員準時到會,並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔。
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
3、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
4、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業餘時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前台是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作。
月度工作總結範文精選範文 篇12
__月份我們的任務是_萬元,實際上完成了_萬,離任務額還差_萬,由於負責門迎工作,對於客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。在工作中,由於本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候並無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
一、20__年__月銷售總結
1、上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如溫陽通絡飲,___店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2、新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度
3、我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。
4、在23號邊老師來__講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了____多的銷售,總體來說我們店裡現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找藉口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對於自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
二、__月工作計畫
__月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由於先期__老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的台階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對於這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好8月4號邊老師來__進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利於更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強對於砭石的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家裡別家產品也很多,他們對於健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發揚我們__的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以乾好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛鍊,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什麼也幹不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。並且可以得到更多客戶的認可。
月度工作總結範文精選範文 篇13
按照公司上級對車輛安全管理的規定及要求,某始終站在車輛安全管理關係到員工生命安全和公司財產安全的高度,切實增強責任意識和使命意識,把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,以適應某各單位、部門生產運營安全用車之需。
一、領導重視支持。
某經理室高度重視車輛的安全管理,大力支持車管室的具體工作。分管領導定期參加車管月度會議,詳細了解車管具體情況,認真傾聽司機心聲和意見,研究部署車輛管理工作並監督組織實施和檢查。在日常工作作息中,某領導用車能夠以身作則,帶頭嚴格執行車輛管理制度,確保實現安全用車之目標,自上而下為全處車輛管理工作營造了“安全第一、預防為主”的良好氛圍。
二、管理制度健全。
目前納入我處車輛安全管理工作範圍的規章制度和相關法規有《安全駕駛操作規程》、《三檢四良兩潔交接制度》、《車管員及專職司機職責》、《車輛維修制度》和《道路交通安全法》。所謂《三檢四良兩潔交接制度》重點是指要求司機自覺愛護養護車輛,在車輛使用及交接過程中認真做好“三檢”(出車前、出車中、出車後車輛檢查),確保“四良”(制動、轉向、燈光、信號良好),“兩潔”(車容整潔、車內整潔);在《安全駕駛操作規程》中某規定全體司機做到“三嚴格”:一是嚴格遵照執行《道路交通安文秘家園全法》,二是嚴格遵守交通法規,自覺謹慎駕駛,做到依法行駛、文明行駛、安全行駛;三是嚴格遵守安全駕駛操作規程,隨帶駕駛證、行駛證及相關有效證件;駕車時不閒談、吸菸、吃零食、接(打)手機,不穿拖鞋駕駛車輛,堅決杜絕故障車上路,做到“病車不上路,病人(司機)不上車”,嚴禁酒後開車、“三超一越”和疲勞駕駛;駕車時系好安全帶,自覺做到禮讓三先(先慢、先讓、先停)。
三、主管部門盡責。
車管室作為某車輛管理的主管部門,為切實做好車輛安全管理工作,強化司機遵章守紀的自覺性和安全意識,在某的指導下,組織全體司機向某簽訂《車輛安全行駛保證書》,把車輛安全管理責任逐層落實到人,保證在營運管理中不發生主要安全責任事故。針對車輛安全工作的突出問題和薄弱環節,車管室組織開展對司機的安全行車意識、車輛管理制度和駕駛操技能等三方面進行全面檢查和專項整治,竭力消除各種導致車輛安全隱患,做到防範於未然。
四、技術保障到位。
某主要從三個方面入手抓好車管技術保障。首先是按規定對車輛進行保養、年審年檢和二保工作,建立車輛行駛里程記錄及維修檔案,詳細填寫各類報表,並定點由具有專業技術資質的汽修廠家負責跟蹤車輛行駛狀況。其次是嚴把車輛技術狀況交接制度關,駕駛員在交接車輛時,必須檢查各自的車輛情況,察看車輛車況是否完好,確定無磕碰掛擦和丟損等情況,發現問題及時報告車輛管理員,否則發現損壞由當值駕駛員承擔。第三是不定期組織進行車輛駕駛技術研討、駕駛員安全培訓及駕駛考核。歷年來,我處動員經驗豐富的老司機把自己的駕駛體會與各位司機朋友共同分享,分別整理出了雨天駕駛注意事項、風暴氣候駕駛避險措施等心得體會,對幫助司機提高駕駛技術大有裨益。
五、存在的主要問題。
車輛管理中存在的主要問題是如何提高駕駛員的安全行車意識和駕駛技術。某現有車輛44輛,其中吉普小車4輛、的士頭人貨車11輛,麵包車6輛、農夫人貨車1輛、17座全順客車2輛、30座豐田中巴4輛、大巴1輛,拯救車13輛,吊車2輛,多數車輛用在收費站及路政所的營運一線,部分分布在三個生活區,可謂點多面廣,管理難度可想而知。隨著企業改革的不斷深化,各種不穩定的因素容易使司機的思想情緒產生波動,如何做好司機的思想教育工作,讓駕駛員們真正樹立安全行車意識,自覺遵守安全管理規定並努力提高駕駛技術,專心駕駛、小心駕駛、細心駕駛,做到行萬里車,保萬里平安,這是目前車輛管理中需要進一步改進的問題。
月度工作總結範文精選範文 篇14
任本次大會的主持人。
十月的擂鼓已落,十一月已踏上征途!今天我們歡聚一堂,隆重召開十月份總結大會。
現在我宣布_有限公司十月份總結大會正式開始。開場白_公司的家人們,大家下午好!很高興今天能夠擔
1、大會進行第一項由各小隊主管分別上台做工作總結報告首先有請奇蹟隊_主管上台做十月份工作總結,大家掌聲歡迎感謝_主管的發言,下面有請巔峰隊Y主管上台做十月份工作總結,大家掌聲歡迎
兩位主管的發言,是對我們十月份銷售工作中得與失的錘鍊之筆,讓我們對自己工作中存在的優劣勢有了更清晰的認識,在接下來的工作中,希望各位同仁都能揚長避短,爭取更大的突破。
2、大會進行第二項由各隊代表上台發言
首先有請奇蹟隊代表鄭_李_分別上台發言
感謝奇蹟隊兩位代表的精彩發言
下面有請巔峰隊代表常_劉_分別上台發言
感謝以上四位代表的總結髮言,他們的發言犀利明晰,鏗鏘有力,讓我們更加明確自己工作中的問題所在。相信唯有保證條理清晰的開展工作,才能使我們在接下來的工作中突飛猛進。
3、大會進行第三項
有請魏總上台為我們做十月份總結及十一月份工作安排
月度工作總結範文精選範文 篇15
1x月份的銷售業績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%,應對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
c低價位的競品對市場的衝擊相當大,比如江西洪門150g雞蛋乾,到岸價98元一件,潤成單獨生產了150g雞蛋乾到岸價125元一件。
3?應對銷量不好狀況下,本人在6月份對工作重心作出了適當的調整,在地級市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級市場經銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營山王總等),要求有渠道的流通經銷商開拓bc賣場,此刻已經有宜賓黃小平,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴大銷售渠道,並且取得了比較理想的效果
1、期望穩定產品質量。在宜賓客戶張祖付處,150g雞蛋乾背面幾乎完全發白,當時已經發照片給李筠,散裝雞蛋乾打開裡面有許多飛蟲,由於本人的照相設備有限,沒有中央電視台拍動物世界那么清楚,無法拍,所以沒用發給李筠
2、期望提高產品品牌知名度。我們豆腐乾的質量客戶反映很好,並不亞余同行業的產品,月度工作總結及計包括南溪豆腐乾,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一隻好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不明白公司目前到底是擴張還是收縮,如果擴張肯定是要在品牌上下功夫,當然投入費用比較大,如果收縮,公司的市場前景是何出路,這是個比較糾結的問題
旺季即將來臨,個性是餐飲產品已經走出低谷,本人將全力將銷售中心持續在餐飲客戶上,然後緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用的_投入到工作中去。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括_X,_X還有_X這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的台階,打造出一片新的天地。
主要是根據生產計畫對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
由於電器間各個生產環節的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計畫和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由於生產環節太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產,管理中的職權範圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什麼問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲於奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其餘三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待儘快解決
本月工作處於混亂和複雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對於公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和協調生產,致使電器的生產變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大,
1、對於多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間幹個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。
五月份工作業績不是很理想,帶著壓力走進了X月份,從月初起想像每一天都是月底的最後期限來衝刺,心裡定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現的時候才發現原來失敗的理由都是種種藉口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現在才發現是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過於直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,劃優秀ppt範文而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優勢,總容易把客戶跟丟了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次,甚至跟蹤到最後發現客戶早已合作。而對於某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。
失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經驗,希望已經到來的X月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
X月份我的目標任務是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以後我要牢記以下幾點;
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對於心裡認定為AB類的客戶一定要及時約見。
一個月前,我帶著一絲失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規劃。在追逐理想的'路上,又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑藉自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間後肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,並在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將我x月份的工作總結成如下幾點:
此類報表對於我可以說是遊刃有餘。但是在填寫數據和內容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風險。
作為湘藥公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業務經理做好一切後方保障。在處理首營資料、代理協定、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程監控,同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。並學會了制定工作計畫。有條有理,有力有效。
一個月來,本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善;今後我會吸取教訓,從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫藥專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
月度工作總結範文精選範文 篇16
時間總是轉瞬即逝。在前台工作了兩個多月,收穫很大。上任以來,我努力適應工作環境和前台全新的崗位,認真履行職責,完成各項任務。
一、日常工作內容:
1、轉接電話,準確轉接來訪者電話,禮貌對待騷擾電話,提高工作效率;
2、接待和引導來訪者,配合人事部門登記申請人信息;
3、通訊簿已更新。鑒於公司人員調動較大,新增人員較多,無法及時更改通訊錄,影響各部門之間以及客戶與公司之間的溝通。所以要做好後續工作,及時更新通訊錄,在以後的工作中經常與各部門溝通,以便及時得到正確的信息;
4、考勤記錄,為新員工輸入指紋,做好補充考勤記錄;
5、記錄每日值班情況,打掃前台和貴賓室;
6、每天9:30——10:00打開led螢幕,檢查使用情況。如有故障,立即聯繫相關人員維修;
7、打掃總經理和董事長辦公室;
8、接收日報和郵件,並將信件及時交給相關人員;
9、公司檔案的分發,及時向各部門分發檔案,迅速傳達公司的政策和措施;
10、會議工作,會前通知與會人員準時到會,並備好茶水;開會時及時加茶;會後打掃會議室;
11、每天登記溫度,按規定打開空調並做好記錄;
12、下班時檢查前台的燈、貴賓室和倉庫的鎖,確保空調和電腦的電源關閉。
二、存在的問題:
事情做的不夠細緻,問題考慮的不夠全面,有時候還會出錯。目前公司人員流動較大,進出人員多且頻繁,因此存在一些疏漏。
第三,對自己的建議:
1、作為代理人,除了腳踏實地,兢兢業業的做事,還要注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容。有了這些知識儲備,你就可以及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來訪者的電話。
2、在按規定辦事的前提下,也要注意方式方法,態度堅定,說話婉轉,努力提高服務質量。
3、做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤,首先要想到後果;
4、如果工作進度和工作過程中遇到的問題不能及時處理,應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。上班學習遠遠不夠。在業餘時間,你必須學習相關的專業知識,了解與人交往時必須遵守的禮儀常識。
這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考,我認為,無論哪個崗位,無論什麼工作,都是公司整體組織架構的一部分,都是為了公司的整體目標而奮鬥。前台工作應該是“公司形象和服務的`起點”。因為對於客戶來說,前台是他們接觸公司的第一步,是他們對公司的第一印象,第一印象很重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務是從前台歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以後一定會更加努力!