珠寶店導購員總結 篇1
翡翠的市場行銷是一個專業性很強的工作，從某種意義上來說，它比鑽石的行銷更需要獨特的行銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作，需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結實踐經驗，才能成為一名合格翡翠銷售職員。
在珠寶市場中，翡翠市場是最複雜、最混亂的市場，主要是由於有很多與翡翠外觀特徵極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由於多數消費者對真假、優劣翡翠的識別能力有限，特別是目前翡翠價格一路高漲，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產品，讓他們建立起購買本品牌產品的信心。
要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產品，如我們只經營A貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經過權威鑑定機構的鑑定並配有鑑定證書，證書的真假都可以通過網路等進行查詢;它是真正的翡翠，這些語言有利於顧客消除戒備感，建立對公司產品的信心，顧客對產品有了信心和信任度才能產生購買本公司產品的欲看。
作為一個翡翠銷售職員，首先，要對翡翠的專業知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質地、工藝評價等，這是從事翡翠銷售的基礎珠寶營業員工作總結範文珠寶營業員工作總結範文。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看，但由於自身對翡翠鑑定知識的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識，才能向顧客先容本企業的產品，才能取信於顧客，讓顧客買得放心。其次，要對翡翠消費的歷史背景和文化內涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發他們的購買慾看。另外，還要把握顧客的購買心理，有針對性地進行引導和傾銷，才能將顧客的購買慾看轉變成實際的購買行為。
多數消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經驗熟悉翡翠的品質、工藝和文化內涵珠寶營業員。通過不同產品之間的比較，讓消費者感受和熟悉什麼是高檔翡翠，什麼是反映中華民族精湛的雕琢藝術的優質工藝;通過對翡翠飾品構成含義的講解，讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對所選擇的翡翠飾品產生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷已經成功了一半。
珠寶店導購員總結 篇2
光陰似箭,日月如梭,轉眼間半年已經過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作，現將我的工作總結如下：
一、工作回顧
愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，按時上下班，遵守各種規章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。但在後三個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足
1.行銷力度薄弱，沒有充分發揮個人能力。
2.工作積極性不高，缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗後的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
3. 對客戶心理把握不夠。
三、今後努力方向
1.在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解, 提高自己的銷售技巧, 借鑑他人成功的經驗珠寶營業員工作總結範文
珠寶店導購員總結 篇3
每年農曆七月初七這一天是我國漢族的傳統節日七夕節。七夕節是我國傳統節日中最具浪漫色彩的一個節日，也是過去青年男女最為重視的日子。舉辦這次七夕節傳統文化節日活動，主要為了繼承和弘揚中華民族的優秀傳統文化精神，積極營造和諧社區、家庭幸福的生活環境，並且樹立廣大青年正確的愛情觀、人生觀。開展的活動總結如下：
圍繞“我們的`節日七夕”為主題，組織了部分青年男女參與此次活動，活動內容有：詩朗誦、情歌對唱、觀看古代七夕愛情電影片《梁山伯與祝英台》《牛郎織女》等。大力宣傳古代青年男女對“愛情忠貞”、傳承中華情愛文明，謳歌純潔愛情、詮釋愛情續寫、現代青年男女的愛情故事。
通過本次活動，達到了弘揚傳統文化的底蘊，營造和諧的社會環境，讓廣大青年認識了什麼是正確的愛情觀和人生價值觀，更重要的是讓社區青年認識到面對新的發展形勢我們該做什麼？希望能再下次的活動中，社區廣大青年在各領域能作出更加重要貢獻。
本次活動從銷量上是不理想的。沒有達到預期的指標和目的。三天總銷量比沒有活動是增長的，但卻沒有達到預期的指標。但這個活動從中暴露的問題，卻對我們有著更深層次的意義。
首先，它肯定了我們對活動的信心。活動是必須要搞得，只有不斷的活動的衝擊，才能達到一個理想的高度。
同時，活動在鍛鍊公司後台的協調能力和前台的隊伍凝聚力上的作用是毋容置疑的，所以活動必須要搞，而且要常搞。這次活動搞得不成功，還有個主要的原因就是我們沒有借上力量，單靠我們的力量去硬拼，這才是這次活動沒有搞好的根本原因。活動為什麼沒有主題，道具為什麼花費大但還顯簡陋，主要的原因是我們缺少廠方的強力支撐，從而使我們在以己之短，克敵之長。
但我們也要在這樣的硬拼中，鍛鍊和磨練自己，立足於自己才能更好的藉助外力。一場活動，把我們人員能力提高，同時也把問題提前暴露，這對我們才是最寶貴的！團隊的信心和凝聚力，來源於我們對勝利的渴望和不斷取得勝利，七夕的活動已經過去了，我們的下一個活動是什麼，如何做？