關於文員工作總結 篇1
前台文員是一個要付出很多責任心的工作，不要求技術含量但是必須認真負責，任勞任怨。八月轉瞬即逝，九月即將到來，故將八月份的工作總結如下。
1、認真負責的完成了前台文員的例行工作，具體如下：認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，訂水工作；做好辦公用品的購買計畫和消耗總結工作；
做好每月的考勤工作
將公司資料分類整理，形成電子文檔。
打掃總經理辦公室衛生，保持整潔，接收報紙。注意複印機及印表機等辦公用品的保養維護工作。
2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作。每月優秀員工評選結果的公布及張貼喜報。會議，通知等下發並做好發文登記工作。
做好上級部門到公司考察的接待工作。
王主任離職後的工作交接及諸多事務的整理登記工作，事情繁瑣雜亂，必須重新理清。
3、同時還協助其他部門工作
協助各部門更好的完成工作，達到與各部門間的協調配合。總得看來，在過去的一個月里，我的工作算是盡職盡責，但是我還會繼續努力，將工作做到盡善盡美。
文員季度工作總結
進入201:x年以來，在公司領導的關心帶領下，和各部門同志的幫助和支持下，按照崗位基本要求，努力做好本職工作，較好地完成了各項工作任務，現將工作情況報告如下：
一、加強學習，努力提高自身素質：
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求通過不斷地學習提高綜合素質和工作能力。因此在工作中，我從努力做好本職工作和日常工作入手，虛心學習，積極求教，正確對待每一項工作。在工作中，由於缺乏實踐經驗，也因此制約了我個人工作能力的發展，所以我積極正視自己的不足，不斷向領導和同事學習，吸取經驗。並且通過不斷地學習和經驗的累積，使我加深了對辦公室工作性質和工作範圍的了解，為將來更好完成本職工作打下基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作：
我努力配合做好辦公室的日常事務、工作，積極完成領導布置的各項工作，同時還努力做好各類文印，製作辦公表格，整理會議紀要，公司檔案的傳閱，檔案檔案的歸檔整理工作，來訪人員的招待，配合做好各類活動和會議的安排和布置等，積極配合做好後勤保障，把領導交辦的任務辦妥、辦好。
三、嚴格遵守各項規章制度：
認真學習公司的各項規章制度，謹記領導的指示和批評並積極改進。平時做到不遲到，不早退，不曠工，有事事先請假。
四、不足之處：
1、因為我在公司工作的時間較短，對於許多業務的專業認知方面明顯不足。
2、辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致影響了工作效率。工作的同時，也發現了自己的很多不足，如文書寫作不夠熟練，格式不夠規範；做事過於拘謹，缺少細心，辦事不夠謹慎。
3、對工作程式掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作確實前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
五、對自己的建議：
1、接下來，要更加努力工作，多向領導和同事請教學習，及時更正自身不足，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養。
2、在工作中，必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。要學會找出工作中的不足，善於自我反省。
3、積極地參與各種技術技能培訓，各種業務知識培訓，只有這樣，才能提高分析問題和解決問題的能力。
辦公室文秘年工作總結
經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裡，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較乾多乾少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這隻有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網路、書籍及各類檔案資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增
強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計畫性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裡，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
關於文員工作總結 篇2
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現簡要匯報。
一、 主要工作
（一）抓學習，不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習，提高政治素質。認真學習黨的.指導思想，用先進的思想武裝大腦，以共產主義為奮鬥目標，以為人民服務為己任。作為一名共產黨員，經常溫習黨史，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。
2、加強業務知識學習，提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來，始終不忘加強自身業務學習。認真學習辦公辦文系統，規範文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發文手續，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領導的好評。該同志撰寫的《機關文書歸檔應注意的幾個問題》在龍鳳區獲獎，被送到市里參評；加強計算機知識的學習和開發利用。經常幫助機關其他科室和領導同志處理計算機方面的問題，還協助信息中心共同開發辦公自動化系統操作平台。
（二）強化工作職能，服務中心工作。
年初以來，按照辦公室分工，由我負責辦公室文書歸檔兼接待秘書工作，輔助抓大慶信息，我充分發揮自己的工作職能，以努力適應新形勢下政府工作的需要。
1、嚴格把關，規範公文行為。全年處理省市各類檔案460多件，起草區政府檔案18件， 區政府辦公室檔案29件。同時，認真貫徹落實《黑龍江省關於〈國家機關公文處理辦法〉的實施細則》，抓好上級的檔案程式處理工作，做到了檔案的及時收發、傳閱、送閱，按照規範化標準，圓滿完成了XX年度文書立卷工作，並提高了辦文質量，加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字後方可開信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
2、抓住熱點，做好信息反潰我從加強各位秘書負責的信息網路著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先後撰寫了《龍鳳區全面推進再就業和勞力轉移工作》、《龍鳳區加大對濕地的保護力度》、《龍鳳區安全工作堅持四到位》等各類信息10篇，被《大慶信息》轉發8篇。
3、服務大局，接待工作上水平。凡是上級領導來我區檢查指導工作，我都能夠協同有關部門認真準備接待，擬定接待計畫，注意接待細節，先後組織接待了副省長馬淑傑帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農業大拉練等大型檢查30多次，從沒有出現紕漏。8月2日，在接待全市工業大拉練中，由於檢查內容多，涉及部門多，事前，在辦公室全體人員的幫助下，制定了詳細的接待方案，組織有關部門召開了協調會，安排分解了接待任務，認真起草列印了10個被檢查點的基本情況，並附以彩圖，裝訂成冊，以圖文並茂的形式介紹了工業工作進展情況，不但確立了辦公室在領導、專家心目中的良好形象，而且還推動了辦公室接待工作再上新台階。
4、耐心細緻，搞好後勤工作。政府辦領導、調研員、秘書、司機和離退休人員共29人，日常後勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、 明年工作打算
1、精益求精抓信息。要繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網路，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質量，做到報喜與報憂相結合，力爭在被省政府辦公廳《信息參閱》轉發上實現零的突破。
2、盡職盡責抓印信。要嚴格發文標準，提高發文質量、做到檔案的及時收發、傳閱、送閱。明確印鑑管理程式，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規範、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
3、繼續抓好接待工作。要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網路學習其它盛市在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓後勤。一如既往地抓好後勤保障工作，為辦公室其他同志解除後顧之憂。
關於文員工作總結 篇3
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結，這將是本人職業生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然後盡最大努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學習，以及同事：領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說20xx年付出了不少，也收穫了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結
一：以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年裡，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二：盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時。檔案的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦：傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔：保管以及查閱。
2：下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責檔案的套打：修改：附屬檔案掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的傳送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20xx年以來共下發紅文份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計畫，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供領導室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待領導修改後，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。
3：內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與視窗。過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4：完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來，對於各部門：各機構報送領導室的各類檔案都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5：企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
關於文員工作總結 篇4
一、踏踏實實的工作
文員是屬於服務性質的工作，是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年裡我將本職工作仔仔細細的做好，努力不出現差錯。
1、在日常性的事務中，因為內容較為瑣碎、繁雜，在同事的幫助下建立每天的備忘錄，根據輕重緩急做好每一個細節，同時規範好各項檔案管理，協助領導維持良好的工作秩序和環境，做好一些後勤工作，更好的為領導和同事服務。
2、在一些管理工作中需要填寫各種表格，製作一些文檔，還有各個部門要求列印或者複印的檔案等，將通知及時做好上傳下達的工作。
3、將檔案分類存檔，清晰明了的做成表格，便於查詢和更改。
二、認認真真的學習
我來到公司的時間並不長，為了提高自己的業務能力，我向不同的人請教一些工作的知識，提升自己的工作效率。如向部門裡的前輩學習接待客戶的常規禮儀，一些關於工作的公文如何規範的寫作，還有學習英文軟體的操作方法等等。這一年的學習不僅使我擴大了知識面，最全面的參考網站也讓我更加了解同事，每個人都有自己擅長的地方，而且他們還對自己不夠滿意，一直在深入學習的同時一邊實踐。這一年中我向他們學習，沒有揮霍良好的條件，我明白在這裡原地踏步就是退步。
三、向著夢想前進
在這裡我不僅學習到了知識，還有前輩在工作中的經驗，以及在工作中的態度，我所看到的，都是不服輸的姿態，積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領導誇獎我在這一年中的工作做得令人比較滿意，新的一年又有新的挑戰與機遇，我不會辜負這份肯定與期待，將鬥志一直延續下去。
關於文員工作總結 篇5
了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。
督促各區經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況，協助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核後執行。
整理海盛社保計畫書,統計社保人員明細，並在網上申報。《因辦理時間是11月14日，剛好周六，網上申報受理時間是截止到11月19日，受理時間是在申報後的2到3個工作日內，我會繼續跟進。》
為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核後現已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現不錯，又是周一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協助譚巧娟做好各類報表的統計。另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習，已經實習3天，計畫是派給加盟部，具體等實習考核過後再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周，目前在前進店，具體工作待實習考核後再定。
針對本次會員日總結：
這次會員日當天廣東區域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計畫.這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區經理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天裡，更加努力，才能創造出傲人業績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協力，努力前進，完成任務。
梁倩
-11-16
點評：本周的會員日中，前進8378.1，惠沃6803.2，南寧6173.7，南城5830.3，長安5352.4，晉江4851，惠吉3349，前進店未能連續衝過萬元，但，其實，整體的銷售也能提升起來，給我們看到區域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在於人，所以，我們還是要將人的工作抓好，合理的調整，合理的激勵制度，合理的管理培訓，合理的銷售策劃，相信在本月剩下的1/3的時間裡，能出色去完成本月的總銷售任務。
二，東區區域經理助理曾黎的工作總結：
張總：你好！我是曾黎。給你發11月9號到11月15號的總結。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現以完成87%，計畫在20號完成本月任務。爭取做21萬！
12號去了吉之島，當天下了一天的雨，幾個店業績都好差，13號業績明顯回升。
本周與上周業績相比，惠州店和南城業績有所提高。吉之島和上周差不多持平，長安和韶關有所下降，但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申請：
1，吉之島要2個美導工作牌，一個店長工作牌，和工衣一件。
2，長安店:顧客反映瓶子質量不好，我們都說品牌高檔，但都是給塑膠袋，希望申請多紙袋子。
3，南城店：招人不好招，別人一聽到底薪那么低就不來了，希望把底薪提高，單提減少，這樣好聽，也好招人。
4，韶關：一直兩人上班，也一直沒有休息，也天天加班，一直也招不到人，想申請看有無補貼。
點評：從曾黎的工作中，可以看出長江後浪推前浪的勢頭，自從馮利萍到北京區域代職經理後，曾黎已經能適應現在的工作，希望再接再厲，將東區的銷售本月再提一個新高！各店的要求問題，請和營運經理商量後，能解決的，立刻解決，保證店員無後顧之憂。[1][2]
三，西區經理助理王立燕的工作總結
本周兩天會議結束後,我又於11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
西區的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1，湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2，南寧店基本穩定.會員日都早早地到齊了.
經過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續前進!
關於文員工作總結 篇6
20_年充實而忙碌，收穫較多。
一、黨群工作方面
一是20_年積極按照市國資委黨委及集團黨委號召與要求，配合黨支部書記開展黨建創建、學習“三嚴三實”、黨員民主生活會、等各項工作，發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用黨員先鋒模範作用，開展創先爭優活動，公司黨組織凝聚力得到進一步加強。
二是開展廉政及共建聯控建設。經常組織學習活動，認真落實中央、省市集團黨委廉政建設責任制和捷運集團共建聯控制度並完成4次工作總結及專項PPT製作。
三是參與光明救援。光明新區滑坡災難發生後，公司在集團號召下，第一時間派出機械和人員趕赴現場開展救援，個人在第一時間隨公司趕赴救援現場拍照積極做救援宣傳。
四是開展企業、員工“雙愛”活動。組織全體員工開展第十屆幫扶困難員工暨關愛環衛工人捐款活動，共捐款8785元。工會對每名員工送去溫暖祝福——生日卡一份。在春節趕工及大幹期間，隨公司工會慰問一線管理人員及勞務工。
五是開展豐富多彩的員工活動。組織公司全體員工利用周末到一線工地開展志願者活動。配合團支部在景田站開展“青年突擊隊”活動，並完成6期青年突擊隊簡報及時進行宣傳。保330洞通後，組織全體員工分兩批到清遠開展捷運施工技術總結會及員工拓展活動。在集團“奮進杯”文體比賽中，為公司健兒參加各項活動積極做好後勤保障，公司參賽隊伍榮獲籃球冠軍、足球季軍，羽毛球亞軍，拖拉機比賽冠軍和季軍等好成績。
二、執行各項公文會議
20_年完成周辦公例會49次、隧道領導班子會議紀要11次，隧道公司檔案22次、捷運項目部檔案18次，捷運項目部會議紀要26次、捷運項目部函件47次。針對性的出台了“發文管理規定”“會議管理規定”。
三、宣傳工作
20_年組織員工在月刊發稿68篇，製作公司宣傳板報7版，製作《捷運施工簡報》6期，完成《城市軌道交通專項畫冊》1次修訂，出台“宣傳管理辦法”規定，為樹立隧道公司正面企業形象做出積極宣傳。個人也榮獲20_年集團“優秀通訊員”和20_至20_年深圳建築業協會“優秀通訊員”等獎項肯定。
四、維穩工作
從20_年公司捷運施工隧道正式穿越市政大院起，個人被公司安排參與市政大院維穩工作。截至目前先後配合接訪500餘人次，參與組織談判及溝通會10餘次。
關於文員工作總結 篇7
數據文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總如下：
數據文員年終工作總是本人工作以來的第一份工作總，這將是本人職業生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然後盡最大努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已完全融入到了數據這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說20xx年付出了不少，也收穫了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。
數據文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總如下：
一、以踏實的工作態度，適應數據工作特點
數據是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了數據工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
數據人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團協作。在20xx年裡，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業的效益與服務年，而數據就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作
文員工作嚴要求
1、公文傳閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20xx年以來共下發紅文份。另外負責數據發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對，催收各部門月度小、計畫，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供領導室參考。辦公會議後，及時整理會議記錄，待領導修改後，送至各部門傳閱。
督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。
1、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與視窗。過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[數據報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
2、完成數據文員職責工作。
數據文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的，並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來，對於各部門、各機構報送領導室的各類檔案都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨怨言，認真完成工作。
3、企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。
關於文員工作總結 篇8
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年上一年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決。所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間。經常是忙忙碌碌的一天下來。原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大。特別是企業會務工作較多。這就需要部門員工團結協作。在上一年裡遇到各類活動與會議本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想勁往一處使，不會計較幹得多幹得少，只期望把活動圓滿完成。過去的一年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥，下屬機構遇到相關問題來諮詢，或者要求幫助本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責做好本職工作
1.文員工作嚴要求
(1)公文傳閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求。保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送電子郵件的傳送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。上一年以來共下發紅文份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計畫，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊供領導室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待領導修改後送至各部門傳閱。
2.督辦工作強。力度督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的上一年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後通過口頭、書面等多種形式，加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項，基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況，以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。
3.內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與視窗。過去的上一年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好辦公室報協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮外部宣傳方面完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4.完成辦公室文員職責工作
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的，並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。上一年以來對於各部門、各機構報送領導室的各類檔案，都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥做到，對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。
5.企業文化活動積極參與
上一年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設凝聚力工程出了一份力。上一年以來無論在思想認識上，還是工作能力上，都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的。例如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽研，腦子動得不多，沒有想在前做在先。工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力辦事，有些惰性直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
下一年，有新的氣象，面對新的任務、新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰。在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。本人將做好下一年辦公室個人工作計畫，以求更大的進步。
關於文員工作總結 篇9
一、不驕不躁
來我們公司的第一天，我就知道了我們辦公室只有我一個人是文秘專業畢業的學生，也就是說我相較於其他辦公室的文員來說，我是科班的那一個，連主任也對我這個科班的多幾分關照。但我自己這個科班的知道，科不科班不重要，重要的是能不能踏踏實實做事，認認真真學習。在三個月的試用期里，我沒有因為自己是文秘專業就有什麼優越感，反而是在其他比我來得早的文員面前虛心請教與學習，這讓我自己也對自己感到滿意，自己也在這種請教與學習中不驕不躁地完成了試用期對我的考驗，把主任交給我的任務從完成度百分之七十提高到了完成度百分之百。
二、不氣餒
在完成這些任務的時候，我也意識到了自己雖然是科班的學生，真正做起文員的事情來，還是真的得不斷學習不斷努力的。學校里教的和實際工作中遇到的，很多時候完全是兩碼事。這三個月的試用期里，我就遇到過我完全不知道如何處理才好的情況，琢磨了很久也沒有想出解決方案。最後還是主任親自來指導我，我才把那件事情處理好。從我與主任在那次事情的接觸中，我能感覺到主任對我有了一絲失望。還好我不是一個氣餒的人。有了那次事情後，我更加勤奮和努力了，遇到實在不知道處理的事情會先去請教其他同事，自己再回去把事情處理好，不給主任對我失望的機會。
關於文員工作總結 篇10
工作有時候挺枯燥的，但是若果缺少了工作來敦促自己，缺少里工作來激勵自己總會感覺缺少些什麼，我成精有過，沒有工作的煩惱，感覺每一天都如同是虛度，人生總是徘徊在家中，倍感焦慮，當到了工作中工作的要了讓自己不敢有任何的停留，一直進步，勞累疲勞是一定的，但是卻感到充實有意義。不管怎么說我都告誡過自己珍惜工作，也珍惜時間，在人生短暫的輝煌中創造出更美好的未來。不管風雨都么狂暴，不管壓力都多么大，唯有一點不便，那就是我對工作的渴望。
多一分責任感。少一分懶惰，人生就會有不同的結果，工作也會有不同的成績。千里馬常有但自己不一定是那批賓士千里的寶馬，工作我雖然不能夠做的一定非常出色，但我可以拍著胸脯保證，每一份工作我都是盡力而為，沒有偷懶，全靠自己權利工作，因為有一個聲音一直催促，前進前進。沒有人願意成為一個沒用的人，有的是沒有機會，有的是被挫折打敗。我不想自己被工作打敗，世上沒有戰勝不了的事，苦難在多，我有雙腳邁過，我手雙手創造機會。我總是這樣激勵自己，因為我們文員很多時候都是和電腦文字數據之類的打交道，所以就必須要戰勝則些困難，才能走的高，走的遠。
都說露在前方，我們現在只是在路上，我以後的工作看得是現在的努力，現在我做的是基礎，也是奠基。所以就要考我自己一步步走過，工作，完成一次次蛻變在自己的崗位上做出成績，這是我心中的渴望，雖然一年的時間，流逝的很快，但是卻也讓我把一年的經驗總結下來，留下了深深的記憶，讓我有了一個全新的開始。我們文員不想其他崗位工作轟轟烈烈，雖然平平淡淡，安安靜靜，但卻同樣做著重要的工作，至少我這樣認為，唯有優劣的崗位，只有沒有能力的人。既來之則安之，這是我對自己的告誡，我來到公司不是過的，也不是為了好玩而是真正的把公司當做了自己的家，把自己的任務做好。希望我的每一份努力都能夠對公司有幫助，公司在高速發展中，有這樣一群默默無聞的人，在背後一直支持這公司為公司提供自己的能量，積沙成海，極少成多，我相信我們的付出是值得的。
關於文員工作總結 篇11
作為公司的行政文員，實習以來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這段時間的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作
根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的列印、掃描、複印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案，做好檔案登記、標註文號。
二、認真細緻，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習，並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續，按時歸檔，並建立了查借閱台帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細緻並保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，儘量做到零庫存；
每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細緻。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定，定期對和組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年x月份主要是對房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由於我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還藉助了同事的幫助，最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。
到公司工作，不覺已經工作了x個月，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我x個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解台的發展情況並學習相關的管理規章制度，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接新工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。
1.耐心細緻地做好辦公室日常工作幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，並完成各中心、部室所有電話整理；
工作證製作；
中秋遊園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2.積極主動地做好檔案管理近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循檔案材料形成規律，保持卷內檔案的系統聯繫，合理、規範組卷，使檔案材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今後打算
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：工作不能與時俱進。忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。其次，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對x個月來工作的總結，在今後工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
身為文員的這些日子，我個人更是感覺到這份工作非常的容易上手，並且我也是有很努力的讓自己在工作期間去做好每一件事情，當然對於我個人來說也是非常的開心與幸福。馬上就該到轉正的時刻了，這么久的時間也是讓我感覺到自己有很大的成長，於是我便對這些地方都簡單總結了一下。
一、個人能力的提升
在這段工作期間我也是非常努力的提升自我，並且盡力讓自己在工作上去慢慢提高，當然對於我自己的工作更是有慢慢去成長與學習。從現在已經完成的這些工作上我感覺到我個人也是變化了很多，從一個對現在的工作完全不會的情況下變得可以將現在的工作做到較為完好，也算是非常的不錯了，這也表明了我個人的成長。在工作上我學會的東西真的是非常的多，對於領導安排下來的工作我也是十分努力的在完成，那些自己存在著不懂，或是有些問題的地方更是有慢慢去學習，讓自己變得在工作上更加的熟練。現在我基本上能夠將各項任務都完成好，並且還算是比較高效率的，我也是對自己想了很多，當然更是有努力讓自己各方面都得到提升。
二、與同事之間的相處
從這方面來講，我也還算是做的比較不錯的，當然我個人在這上面的也是做出了非常多的努力。自己也是經常向周圍的同事去請教問題，並且儘量將自己能夠完成好的方面都做好，並且自己也慢慢在這樣的工作環境中適應了，可以較好地展開自己的工作，並且更是可以與各位同事做到友好的相處，從這一點上就更是應該要儘可能的相互幫助，以求得更好的工作狀態。
三、工作中出現的問題
現在也是在這份工作上有較長的一段時間，但是在一些任務上還是存在著一定的疏漏，沒有辦法真正的做到將工作都做到完好。也就是說我還有較大的空間去成長，並且我還需要努力的方面是非常多的。現在我更是應該在一些工作技能上做一些提升，讓自己可以在完成工作上有更好的效率，並且有一定的準確性。當然自己平時也是應該要多多對自己進行總結，這樣才能夠更好的展開和完成我個人的工作。我也非常的相信自己是能夠在下一階段的工作中找尋到自己真正想要的，並且能夠做好自己每一步的工作。
下一階段的我必定是會比前階段更加的投入，更加努力地將個人的工作做好，同時也是非常的期待自己在這份工作上的會取得的成績，我相信定是不會差的。
經過這x個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我x月來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態度
適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和x位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較乾多乾少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習
注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網路、書籍及各類檔案資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
1、出勤方面，每天都能提前分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等；
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理；
收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情；
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每周星期x把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找；
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務；
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己
時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平；
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省；
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事；
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；
在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果；
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，x個月內在我們x個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的'敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的x個月裡，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
關於文員工作總結 篇12
20xx年，幹部科主要做了五個方面的工作，特點體現在“五個突出”上。
一、抓隊伍建設突出班子。
1、認真做好乾部考察。重新修訂了《X縣政（事業）班子及成員量化考核暫行辦法》，把幹部八小時之內工作情況與八小時之外生活情況的考察結合起來，使幹部考核內容更加全面。5月，協助市委組織部完成了對市管幹部的年度考核工作，並做好接受省委巡視組巡視工作檢查，6月份，協助省委組織部完成了《幹部任用條例》檢查工作；從11月中旬開始，開展了20xx年鄉科級班子及成員年度考核工作。目前，鄉鎮的考核工作已結束，縣直單位的也已過半。12月，對近50名推選的市人大代表、政協委員候選人進行了考核。
2、進一步最佳化班子結構。全年共調整科級幹部360人，其中，新提拔132人，調整228人。鄉鎮和縣直單位班子整體功能得到進一步發揮。
3、創新選拔方式。探索新形勢下幹部選任工作的新機制，面向全省公開選撥了8名副科級幹部。公選工作周密，操作規範，自7月下旬開始，到10月中旬結束，無不良反應，社會反響好。
二、抓幹部教育突出培訓。
1、大力開展幹部教育培訓。制定了《20xx年度幹部教育培訓》，舉辦的__大和__屆四中全會專題培訓、科級幹部如何應對經濟危機、招商引資專題培訓班、新提拔幹部、外幹部和中高級知識分子等各類培訓班共9班次，計380餘人次。
2、積極完成調學任務。按照市委組織部要求，制定了《選派幹部掛職鍛鍊計畫》，選派1名副縣級和19名科級幹部赴浙江省紹興市掛職鍛鍊。選送了4名縣處級和16名鄉科級幹部參加省市委校培訓，組織了39名科級幹部參加市政幹部政治理論水平任職資格考試。12月份，按照市委組織部的要求，圓滿完成了紹興市中青班成員來我縣體驗生活協調安排和接待工作。
3、注重人力資源開發，鼓勵和支持離崗人員到企業幫助工作。出台了《X縣選派非公有到企業2
建工作指導員管理暫行辦法》，對幹部到企業任職的時間期限、工資待遇、日常考核和年終考核等給予了明確，進一步引導和激勵優秀人才重點流向經濟建設主戰場。目前，選派到企業擔任建指導員已有31名。
三、抓後備幹部培養突出選拔。
1、開展了政幹部政治理論水平任職資格考試。制定了《幹部政治理論水平任職資格考試暫行辦法》。9月初，組織447名幹部參加了全縣政幹部政治理論水平任職資格考試，其中，有293人取得科級幹部任職資格。通過以考促學，激發了廣大幹部學理論、用理論的熱情。
2、做好了青年幹部的培養管理。出台了《關於青乾班優秀學員掛任單位行政助理的試行辦法》、《對青乾班優秀學員培養使用等方面作出了明確要求。首期青年班15名優秀學員均掛任所在單位行政助理，並有6名被提拔到副科級崗位。10至11月份，全縣第二期青年幹部培訓又如期舉辦，40名青年幹部在為期一個月的封閉式培訓中，綜合素質得到了較大提高。
3、加強後備幹部的選拔、培養和使用。在協助市委組織部做好縣級後備幹部的的民主推薦、考察及材料上報工作的基礎上，根據各單位上報的後備幹部人選，進一步建立和完善了後備幹部隊伍信息庫，加強對鄉科級後備幹部的培養與選拔，並把選調生列入後備幹部隊伍進行培養。
四、抓幹部教育監督突出制度落實。
1、進一步加強對幹部的日常管理和監督。制定了《X縣鄉科級幹部年度孝核結果反饋暫行辦法》，堅持員幹部誡勉談活和函詢、述職述廉、幹部有關事項報告等制度告示，對新提拔的、調動的科級幹部都進行了集體談話或個別談話。
2、切實加強幹部任期經濟責任審計。進一步加強與有關部門的溝通交流，充分發揮經濟責任審計的監督作用，對5個鄉鎮和13個縣直單位主要負責人進行了離任經濟責任審計。
3、認真對待民眾來信來訪。一年來，共接收並查處民眾來信來訪信件22件，幹部和民眾無不良反映。
五、抓基礎工作突出規範。
1、加強檔案室管理。抽調人員，對全縣幹部檔案重新進行了統一標號，集中。收集、歸檔了449名副科以上人員的考察材料，完善了272名幹部任免表。同時，加強對人事局、教育局、衛生局等管檔單位的指導，促進全縣檔案管理水平上台階。
2、做實基礎工作。調整充實了全縣幹部名冊，建立了相關人才資源檔案，編制了駐外招商人員通訊錄等，幹部管理更加方便。
3、嚴格股級幹部任免程式。按照《關於股級幹部任免的'有關規定》，嚴格審查，共提拔、調整股級幹部130人，無失誤。
4、積極參與縣直機關事業單位公選公招工作。配合人事局，對全縣各政（事業）單位新招錄、調動工作人員嚴格把關，並將一批年紀輕、文化高的人員選調至更適合的崗位。此外，按照分工，認真做好參公單位的登記申報、職務級別確定、工資改革審批等相關工作。
20xx年，幹部科重點有10個方面的工作：
1、大力推進幹部培訓工作。研究制定我縣《20xx年幹部教育培訓》，分級分類抓好乾部隊伍的教育培訓。重點是四個方面：一是以鄉鎮幹部為主體的，就執行政策、推動發展、服務民眾等方面的知識進行培訓；二是以近年來新提拔、新調整的科級幹部為重點，就民主集中制、幹部任用條例和履行崗位職責能力進行專題培訓；三是依託縣委校舉辦青乾班，對科級以下的優秀青年幹部進行政治理論、性風等方面的培訓；四是會同有關部門，舉辦女幹部和外幹部、中高級知識分子培訓班，就新時期的統戰理論、婦女維權、勞動就業等方面的內容進行培訓，等等。全年舉辦各類培訓班11期，培訓任務規定到月，細化到天。此外，適時組織人員到經濟發達地區掛職學習。
2、進一步完善幹部考核考察體系。積極創新考核手段，加大經常性動態考核力度，激勵和引導各級班子和幹部努力創造出符合科學發展觀要6
求的實績，形成正確的激勵導向。堅持重點考察和日常考察相結合、考察幹部和考察班子相結合，強化對幹部的經常性考察。重點是：
5、6月份，配合市委做好對縣級班子的考核，11月下旬開始做好20xx年的鄉科級班子及成員年度考核工作。
3、進一步明確人才工作總體思路和發展戰略。主要是：在全縣範圍內開展人才調研，摸清人才底數，分析人才現狀及需求，研究制定指導性檔案，逐步培養造就一批適應經濟社會更好更快發展需要的高素質人才。
4、完善幹部任前公示制。利用好新聞媒體，進一步擴大公示範圍。同時，規範民眾反映、受理、調查、處理的程式和方法，使公示制真正成為幹部民眾參與和監督幹部選拔任用的一種有效形式。同時，全面推行《縣委常委會討論決定幹部票決制度》，提高幹部選任工作的科學性和公正性。
5、抓好對班子和幹部的監督。堅持談心談話工作。重點對象是新提拔、調動幹部。對幹部生病、家庭出現重大變故時主動走訪。切實做好乾部任期經濟責任審計工作，搞好審計結果運用。 7
加強與執紀執法部門的聯繫溝通，增強監督工作合力。嚴格把握政策，做好出國人員政審工作。
6、加大培養選拔優秀年輕幹部力度。根據班子職位配備的需要，建立、調整、充實鄉科級後備幹部人才信息庫，建立一支數量充足、素質優良、能力較高、結構合理的梯次後備幹部隊伍。同時，加強選調生的教育、培養和管理。
7、進一步做好乾部檔案工作。重點是對藥監局和近幾年來新錄用幹部檔案資料歸檔。
8、進一規範幹部基礎性工作。做到幹部卡、表、冊、實績檔案的微機化管理，為及時、準確的幹部工作情況，
9、切實處理好來信來訪工作。以信訪件核查為重點，本著對幹部負責、對民眾負責的態度，認真做好乾部調查審理工作，同時，對重點上訪人員耐心細緻地做好工作。
10、做好承辦的幹部任免工作和安排的其他事宜。
關於文員工作總結 篇13
文員工作是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了綜合科這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就x年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應綜合科工作特點
綜合科是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了綜合科工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我最大的能力去做好本職工作。
二、盡心盡責，做好本職工作
1、做好網路以及計算機維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬體也老化了，問題也會出現的頻繁，有些硬體或者軟體出問題需要很多時間去檢測，才能對症維修。
2、做好文檔列印及複印工作，這項工作不是每天都固定有檔案要打，有檔案要複印的，一般來說都是各科室辦事員需要列印契約以及報表之類的文檔，或者批量複印報表等等，都是臨時性的工作，有時候因為複印機故障沒有能及時完成複印事項，也只有第二天解決。
3、負責辦理各類檔案的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作，管理好上級下發檔案以及公司內部檔案的目錄以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作。
4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話等工作
5、完成報刊雜誌的發放以及訂閱工作。
6、做好公司重要信件的收發工作，信件一般都採用EMS和掛號進行發出，一般是貨運票據都採用EMS快遞寄出。
7、每個季度的辦公用品費用統計以及紙張使用統計。
三、缺乏與不足以及改正措施
在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發生，在做本職工作中難免會遇到臨時任務下發，工作任務緊等因素導致未處理事項，忘領導和同事諒解。
通過一年多的努力學習與工作，感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養。堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協調、可持續發展的科學發展觀，為跨越式發展做出自已新的貢獻。
關於文員工作總結 篇14
5月10日上午8:30分，臨潁全區大學生村幹部參加了由地區組織部和人事勞動社會保障部組織的大學生村幹部SYB創業培訓的開班典禮。在開班典禮上，人事勞動社會保障的楊部長組織會議，縣委組織蔣部長做了重要講話，縣大村辦梁主任對我們成功有效地完成這次培訓提出了一些要求，新鄉市SYB創業培訓的專業老師胡老師和房老師也參加了開班典禮。
開班典禮結束後，按照SYB創業培訓的每班30人的要求，分成了兩個班進行上課。下午我們就開始了正式的培訓，我們30個人圍成一個圈，分成3個小組，胡老師採用新的教學模式進行授課。
胡老師是一位很有責任心、知識面廣、經驗豐富的老師。他不拘泥於課本，而是採用新穎的獨特的教學風格進行授課。她主要以小組討論的形式把她列舉的實例和案例貫穿於課堂之中，這種新穎的教學模式讓大家在快樂中學習到了知識，在討論中靈活地運用知識。胡老師給我們上了4天課，在這4天中我了解到了什麼是SYB培訓、創辦企業的構思、企業的人員組織、企業的法律形態等等。在後6天的培訓課程由薛老師給我們授課，他主要給講述了啟動資金如何預測、如何制定利潤計畫、如何完成自己的創業計畫書等等。
轉眼間10天的培訓結束了。在這10天中，我感覺時間飛快，學習的十分開心。因為我們同學師生間相處愉快，也讓我懂得了創業的程式。在這裡，沒有師兄師姐，人人平等，沒有專業學院之分，各有所長。組成這樣一個集體，在幾天時間內，培養出班級凝聚力，在我看來，有點無心插柳柳成蔭的感覺，當然了，這與老師的領導有方是分不開的。
創辦企業是我的夢想，但我發現真正打算創辦自己的企業時，就會有很多事情要考慮，並且是千頭萬緒，難以入手。SYB培訓課程幫助我一步一步地捋順創辦企業的思路。經過培訓後，我將能決定自己是否適合創辦企業、辦什麼樣的企業，衡量自己的企業構思是否現實可行，並在此基礎上形成自己的創業計畫書，它讓我的夢想更加堅定。
在今天這個社會，大學生擇業面臨很大的挑戰。創業就成了一條很好的出路，創業是當今社會發展的大趨勢。鼓勵創業，不僅有利於拓寬勞動者的就業門路，為社會創造更多的就業崗位，而且有利於實現勞動者的個人價值，在全社會形成創新、創業的氛圍，推動社會經濟的持續、快速、健康發展。大學生在這樣一個大環境中，有更多的優勢，但也面臨著很大的挑戰。優勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識;挑戰：在社會這個大染缸中，我們的經驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我的創業中可能有的盲目性和隨意性，SYB培訓幫助創業者早做準備，起到一種很好的效果。
在這個班裡，我衷心地感謝老師，你們都是有心人，可以時時關注學生的學習動態，隨時做好調解課堂氣氛，佩服的是你們敬業的精神。每天的都有意見反饋，我們知道你們也在學習，你們也在努力改進，這樣有利於我們共同提高。
短暫的相處，匆匆的離別，抱著理想，抱著希望，我們都是揚帆待發的船隻，只要努力用心去做，相信大家都是好樣的。
在10天的SYB創業培訓中，讓我相信，有夢想就要努力去實施，我也相信，隨著市場導向就業機制的形成和大學生就業優惠政策的落實，中國必將迎來一個新的創業高潮。我希望我也是這市場經濟汪洋海中的一葉小船，乘風破浪，達到成功的彼岸。
關於文員工作總結 篇15
光陰似箭，轉眼間我來到XX集團這個大家庭已經一年了。在這半年裡， 我收穫和感觸都很多。任職以來，我努力適應工作環境以及工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。
作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉各項工作。在此本人對過去一年的工作作一個，並在此對公司和同事對我的工作關心、支持表示感謝！
主要負責的工作:一、售樓信息的管理；二、檔案資料的工作；三、開發公司的文秘工作。
一.售樓信息管理方面：
從我接手文員工作以來，樓盤的銷售量不多，在同事的指導下，能按時完成任務。
二.檔案資料的工作：
關於開發公司所有商品房銷售小業主購房資料、房產證複印件的保管和移交工作能按時完成；其他相關的資料也能及時存檔和保管。
三.開發公司的文秘工作：
（一）.負責開發公司檔案的上傳下達工作，並對重要檔案做好登記和簽收工作；
（二）.負責會議記錄的與傳送傳閱工作，每次會議紀要都
爭取在會後第一天好會議記錄報會議主持人審改簽發，並在簽發後半個工作日內發至相關人員傳閱；
（三）.根據公司要求，負責起草開發公司相關文字資料的工作；
（四）.根據行銷部和開發部的資料，負責填報開發公司“每月資金計畫表”，於每月26日前將資金計畫表上交財務部；
（五）.負責每兩周填報一次開發公司工作、及批文落實情況，交開發公司簽發後，抄送相關人員；
（六）.根據開發部和行銷部的資料，負責填報每月契約履行情況表，於每月3日前將契約履行表匯總後，報送資產法務部；
（七）.負責開發公司辦公用品的申購、發放、登記、管理工作；
（八）.負責開發公司費用報銷單的統一呈報工作；
（九）.根據公司客戶的需求及公司相關程式規定辦理，負責客戶所需資料的工作；
（十）.負責業主/客戶業務諮詢、投訴接待工作，在自身能力及許可權範圍內能夠處理的，及時跟進處理；在自身能力及許可權範圍內處理不了的，在當天上報開發公司處理；
（十一）.負責所有業主房產證的發放工作，經審核符合領取規定的，在當天發放；經審核不符合領取規定的，在當天內與財務部做好溝通協調工作，如遇特殊情況，當天內上報公司，並按指示操作。
（十二）.負責開發公司所有檔案、資料的簽收工作，並在接收
檔案後半個工作日內知會相關人員。
以上的每項工作，我時刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得最好，減少出錯的可能。
當然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強：
一、獨立工作能力不足，有時候仍需要依賴其他同事完成。希望在日後的日子裡，隨著經驗的不段積累，能得到進一步的改善。
二、對開發工作方面的了解不足。在日後的日子我會多向身邊的同事請教，可以為以後的順利工作打下堅實的基礎。
雖然加入X集團這個大家庭不久，但一年的時間卻讓我充分感受到了集體的溫暖，謝謝公司的給這個寶貴的機會，能為這個溫暖的大家庭盡一分力！在以後的日子的里，相信在集團的正確指引下，我會取得更大的進步！
關於文員工作總結 篇16
回顧20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的學習、工作情況如下：
一、工作匯報
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，並且有專業素質，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。
三、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向、同事學習，積極溝通，從大局出發，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之後要進行思考，善於自我反省。
3、注意培養自己的綜合素質，把理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素質和業務能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。
自X年XX月XX日至今，不覺中X個月的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常檔案資料的收集和整體；協助辦公室主任日常工作；同時監公司財務工作。針對這段時間的工作如下：
1、理順工作思路，合理安排各項工作的先後順序。
辦公室是經理直接下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、各種管理檔案、提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
業務職員主要負責草擬各種請示，公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
3、分清職責，加強協調，保證溝通。
業務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及行銷管理部安排的各項工作。傳達指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學習，提高業務水平。
由於辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這幾個月的工作中，有很多收穫，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今後的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正並從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
下半年主要為以下幾個方面：
1、做好服務：及時完成公司安排的工作。要成為的助力、助手。
2、做好各種數據匯總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司交辦的各種文稿，學習各種文字材料的，提高自身功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
關於文員工作總結 篇17
進入一個多月，作為剛畢業的學生，在這一個月里學到了很多校園裡學不到的東西，對我以後的成長、工作、生活的影響是相當大的。這一個多月主要是負責行政性的工作，比較瑣碎，但是一個方面能夠鍛鍊我的耐心;另一方面剛剛畢業，有點心浮氣躁，因為走入社會的現實與呆在校園的生活衝突較大，讓我對未來的職業發展感到迷茫。這一個多月的工作使我心境平和下來，認真思考我想做什麼、此刻就應做什麼、就應怎樣去做才能做到更好。
這一個多月的工作能夠分解成一下幾個部分：
一、人事工作。
主要是負責新員工入職手續的辦理、人事檔案的整理工作以及考勤管理，並及時更新員工基本信息表。
二、行政工作。
行政工作比較瑣碎，主要包括：
1、來訪人員的接待;
2、公司行政公章的使用登記;
3、每月工資條的發放;
4、催收的各部門應及時上交的報表;
5、辦公用品採購與領用登記;
6、電話、傳真的記錄以及傳達;
7、公司飲用水訂購與登記;
8、領導交辦的其他事項。
三、文字處理工作。
各種會議記錄的寫作和一些通知通告等撰寫，以及一些檔案的公文處理工作。
我認為自己已經掌握了這些工作，但是很多時候做的不夠完美。比如新員工入職時沒有填發員工派遣單;人事檔案部分缺失沒有登記造表;考勤管理上只依靠手動填寫的考勤表，考勤機沒有發揮應有的作用;由於公司沒有前台，坐在自己辦公室內有時在人員接待上有遺漏;行政公章的使用登記上因為有時領導不在，沒有簽完字，只讓用章本人登記一下就將公章給了;辦公用品只有領用登記，應當制定一個庫存表格反映採購、庫存、領用狀況。生產部報辦公用品月計畫時，應當根據該部門上月的領用記錄派發適量的辦公用品。
透過工作總結，我認識到自己的諸多不足之處，以此鞭策自己，努力完善，爭取做到更好。
關於文員工作總結 篇18
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作狀況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作：
根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的列印、掃描、複印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案，做好檔案登記、標註文號。
二、認真細緻，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員十分重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習，並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續，按時歸檔，並建立了查借閱台帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細緻並保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產已經一年了，從開始的生疏，到此刻的熟練，我嚴格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，儘量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細緻。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定，定期對和組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由於我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還藉助了同事的幫忙，最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成狀況
1、做好各項協助工作：用心參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路：
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自我，展現自我。
20xx年將是項目大幹快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自我的信心和潛力。用更用心的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾用心的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫忙。
關於文員工作總結 篇19
20_年一季度,在__經理的領導和支持下,在__科長及各位同事的配合幫助下,我較好地完成了自己的本職工作及領導和同事交辦的一些臨時性工作,現簡要回顧總結如下:
一、思想政治及學習方面
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。所以，我始終把學習放在比較重要的位置上。
1、按照公司領導安排，為應對下半年的秘書資格考試，主要學習了考試相關的教材，並研讀了秘書雜誌、智慧財產權報、大眾日報、科技日報等相關書籍、報刊資料。
2、在日常工作中不斷學習業務知識，參照以往公司所做的申報材料，主要學習了科技項目相關材料的編寫,以及日常工作中所涉及項目材料編報的各項程式。在與外單位人員聯繫的過程中不斷鍛鍊，加強業務知識學習，在待人接物、與人溝通方面取得了長足的進步。
二、工作方面
1、獨立完成了____公司__市科技進步獎材料的編報工作。20_年1月份開始著手進行相關材料的準備工作，主要是聯繫____公司的__經理，備齊材料所需附屬檔案，然後逐步逐項完成主體材料的編寫，由__科長審核修改，已於3月23日將網路材料提交至__市科技局網站，紙質材料上報至__市科技局。
2、聯繫人事局__科長，於20_年2月上旬領取了20_年下半年申報的助理工程師申報材料及證書，並已及時地發放到個人手中。
3、應中小企業辦公室通知，於20_年2月中旬獨立完成了____有限公司市級“一企一技術”創新企業和研發中心的申報工作，我主要負責聯繫____公司的__經理，備齊材料所需附屬檔案，然後參考以往材料，完成主體材料的編寫，經__科長審核通過，已於2月下旬上報至__市中小企業辦公室。
4、獨立完成____有限公司__市科技進步獎材料的編報工作，20_年2月下旬開始著手進行相關材料的準備工作，我主要負責聯繫____公司的董經理，備齊材料所需附屬檔案，然後逐步逐項完成主體材料的編寫，由__科長審核修改，已於3月23日將網路材料提交至__市科技局網站，紙質材料上報至__市科技局。
5、做好__同志的工商聯、總工會等一些臨時性材料的編寫上報工作。
6、獨立完成了__同志的振興(__省、市)勞動獎章申報材料的編寫工作，已於3月20日將電子版材料上報至__市總工會，紙質材料交由工會主席__同志上報至__市總工會。
7、20_年3月中旬，在__同志的配合幫助下，與__經理共同完成了____有限公司的註冊資本變更工作，我主要負責聯繫工商局__科長，掌握所需材料的各項要求，領取相關表格，然後經__科長指導，將所需材料準備完善，最終成功變更註冊資本，於3月23日領取了新的企業法人營業執照正、副本。
8、聯繫勞動局培訓科__科長，為____公司員工參加秘書資格考試提供相關的系統工作，現已將上半年報名人員信息交至__科長處。
9、做好技術中心大樓各辦公室及車間鑰匙的保管、發放工作，以及院士工作站、會議室、接待室的衛生管理和接待工作。
10、目前正在進行____公司和____公司的企業年檢工作。
三、發現的問題及今後工作計畫
1、在不斷地工作積累中，我發現自己較之各位同事，在獨立完成一項重要工作的能力上仍有待提高。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，所以，我還需要在工作實踐中不斷地積累經驗，加強業務知識學習，發揮主觀能動性和創造性，在工作實踐中積極主動，事無巨細親力親為，使自己全面發展，儘量熟練掌握各項材料的編報工作，也希望領導和同事能多提供一些工作的機會，爭取讓自己可以儘快獨立完成一些重要項目的工作。
2、工作中遇到問題往往因計畫不夠周全，材料組織不夠充分而重複修改或裝訂，這樣耗時耗力，工作效率比較低。正如許多成功商業人士所言，做好準備工作常常是使各種努力獲得成功的關鍵所在。所以，在以後的工作中，我要學會在事前做好詳細的工作計畫，與同事密切配合，突出重點，材料編寫、錄入後反覆檢查，確保快、精、準，再裝訂、上報，以避免產生不必要的麻煩，提高工作效率。
以上就是我20_年一季度的工作總結，請公司領導和各位同事批評指正。希望在未來的工作和學習中，我們共同發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的成績。