總務科副科長工作總結 篇1
在x年度里，總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障後勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計畫提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下。
1、本年度總務科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。
面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工，為節省開支，共焊制38個庫房貨架，維修病床30張、皮膚科胃鏡室的水電暖安裝，公用衛生間節水改造，CT機房線路改造，依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬五千元錢，在總務管理工作中，總務科不光服務於本院還服務兩個社區四個服務站的水電暖維修，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補，做到了修舊利廢能修則修廢物相配確保了科室的正常工作。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除後顧之憂。
2、加強水電管理，按時交納水電費，做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，一年來共維修水電設施300餘件，保證了醫院社區服務站使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。
3、順利完成愛國衛生的檢查工作。
在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，本年度，總務科多對全院的衛生進行徹底的清掃，藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；並在藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了垃圾堆放場所的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
4、總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與院內其他科室的工作。
在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、愛國衛生、環境保護、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。經常協助保衛科清掃院內工作。同時協助院辦黨辦完成各項檢查前準備任務。同時協助藥械科完成各種新進設備的安裝前期準備工作。
總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院後勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今後的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創新意識，後勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項複雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，後勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。
總務科副科長工作總結 篇2
一、工作思路
20xx年總務後勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務後勤工作要始終圍繞醫院正常運營這箇中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障；二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的後顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮鬥。
二、工作目標
本年度後勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修；確保醫院藥品、耗材、物資的採購、保管、供應及時到位；確保醫院水電氣正常供應；確保醫院車輛安全正常運行；確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善後勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步完善醫院設施；力爭進一步提高后勤服務質量；力爭進一步提高醫院環境衛生；力爭進一步節約後勤開支成本。
三、工作措施
1.最佳化、修改醫院後勤管理制度、工作流程。
(1)根據20xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善後勤各項管理制度，做到精簡、實用。
(2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、採購等，並將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強後勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對後勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的.各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4.節約後勤支出，節約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。
(2)加強採購的價格審核和質量把關，儘量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。
5.做好醫院清潔工作。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6.提高維修工作的質量與時效性。
(1)最佳化維修流程，提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7.完成院內出現的一些臨時性工作。
8.把安全防範工作放在首位。
1、進一步抓好院容院貌和兩個文明建設，強化院內外環境衛生的整潔，完善各項衛生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質量做到經常與突擊相結合，實行崗位責任制，堅持進行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環境衛生工作落到實處，營造一個乾淨、整潔、環境舒適、綠化優美的就醫環境。
2、加強醫院後勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規章制度，對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫療服務的思想，做到有計畫、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質、霉爛的處理，保證全院的物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度，並做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內外貨物擺放有序，衛生整潔，並徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
3、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規程，做到用電安全、生產安全，杜絕一切事故的發生，保持室內外環境衛生整潔。
4、加強落實醫院職工飯堂的管理制度，完善職工飯堂必須做到民主管理、虛心接受和聽取職工意見和建議，努力提高烹調業務技術和服務質量，做到菜式品種多樣化，飯熱菜香，積極改善職工一伙食，嚴格對各種票據及實物驗收、餐票登記，定期清理結賬等制度積極搞好飯堂的環境衛生及個人衛生，堅持從業人員每年進行身體健康檢查，嚴格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的.消毒工作，保持室內外的環境衛生整潔。
5、加強醫院安全保衛工作及消防安全管理工作
（1）醫院的安全保衛工作：加強組織全體保全人員學習《治安管理條例》和醫院有關安全保衛的規定，明確保全人員的任務和職責，積極維護本院內的治安秩序和一切車輛管理秩序，隨時應付突發事件的發生，及時向院部或上級部門報告，控制事態的發展。堅守工作崗位，並做好著裝整齊及交接班制度，保護好醫院的電房、倉庫、藥等醫院的重要設施，確保醫院各項工作順利進行。
建議：在經濟允許的情況下將醫院安全保衛工作推出社會，由社會服務業負責。
（2）醫院的生產安全消防安全管理工作：徹實加強對全院的機電設施消防設施檢查和落實，嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規程，堅持做好檢修保養。積極開展消防安全宣傳短程教育，努力提高廣大職工的安全意識和自我保護能力，以防為主，防範結合，消除不安全生產的隱患，杜絕事故發生。
6、醫院基礎設施建設及科室設定裝修改選工程：積極配合醫院按規劃對科室的設定有計畫、分步、合理地進行改造裝修。妥善處理建築材料的堆放，及時處理現場的建築殘留物，保持環境衛生整潔。並按有關規定做好工程預算、結算和質量驗收等工作。
總務科副科長工作總結 篇3
在20xx年度里，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障後勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計畫提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門。
在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療業務工作順利進行。現就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務育人的理念
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，結合三級醫院評審要求，使大家明確了自己所從事工作職責範圍，醫院領導有的放矢地指導開展工作，科室人員恪盡職守，各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，並通過新聞報導信息報送的形式及時向醫院報送科室近期大小事件。全年報送稿件8篇。進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情，保障有力等方面發揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好後勤服務工作。
總務科的工作量大面廣，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，加強對綜合治理、消防維穩、安全生產、基建維修、物資採購、上送下收、水電管理、污水處理、特種設備、資產管理、車輛管理、病人外送等方面的工作，制定了總務科人員分工聯繫表分發全院屬各科室，使大家有困難第一時能夠及時與之聯繫。提高了科室工作效率，並且按照醫院要求達到了以績效規範管理運行機制，激發了全科人員的積極性、主動性和創造性。
1、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成了今年文明單位復驗工作。根據市市委市政府文明辦指示和院領導要求，在書記和院長的領導下，我院成功入選文明單位行列。同時我院的綜合治理、消防維穩和安全生產等方面有了長足的進步和發展。
2、在經過9個多月時間的努力，初步完成了三級醫院後勤管理評審工作的梳理內容。三級醫院評審工作事關醫院榮譽，事關醫院發展前途和命運，在以後的三級醫院評審工作中還須不懈努力，
3、在克服了重重困難後，初步完成了我院電力保障供應的自主管理，根據物業管理和自主管理對比僅電力供應這一項平均每月就為醫院節省約1.3萬元，半年節省約7萬餘元。
4、熱情服務，做好日常維修工作。醫院物業自主維修以來，科室人員全力以赴，克服重重困難，大家齊心協力，出注意想辦法。出色的完成了今年院內的各種繁雜維修任務。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除後顧之憂。保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。
今年維修大小總計550處，上送下收1800餘趟次，全年外送病人500人次，消毒包 個。醫院物業自主維修與物業外包此項每月為醫院節省服務資金約1.3萬餘元。半年來總計10萬餘元。
5、車輛管理、院內維修改造工程。根據醫院車輛用車情況今年報廢車輛一輛，採購金杯牌救護車一輛，全年用車總計 公里。配合醫院臨床科室參加活動20餘次，下社區篩查病人40餘回。
今年醫院維修改造大大小小20餘項。更換了家屬樓下水管道。一樓下水疏通改造。加裝了醫院每層樓的的暖氣閥門。加裝了1.5米暖氣片八組。改造了七樓、八樓病房封閉，加裝窗戶解決了房間不通氣的問題。為醫院二樓天橋處安裝了緩衝門，保證了二樓的保暖。解決了視光中心配鏡車間鐵門的拆卸，二組工具柜子的安裝。
6、在溫泉分院主體工程工作完畢後，我科按照院領導的指示和要求，裝修工程如期展開，為醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基礎。
7、順利完成愛國衛生文明城市的檢查工作。今年按市委市政府檔案要求，我市創文明衛生城市，在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，對我院就創建文明城市工作從就診環境、創建氛圍、視窗服務質量等方面進行了系統檢驗。同時文明城市的創建也是對醫院提升醫療質量、管理水平和醫院全體職工精神風貌都有很好的促進作用。
總務科多次組織督促清潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;並在藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;
8、強化綜合治理，落實安全生產
科室對全院的綜治治理，安全穩定工作高度重視，及時召開安全與穩定工作會議，加大宣傳教育力度，在院領導的帶領下及時對我市的穩定形勢進行分析和研判，提高全體人員的安全防範意識。妥善解決好各單位內部和醫患之間的各種矛盾和糾紛問題。一年來，根據市委市政府衛生局部署要求嚴格檢查，排查隱患，堅持領導帶班制度，落實人員加強值班。嚴格落實醫院消防安全、穩定工作責任制，加強安全保衛各項制度的落實，實行24小時值班，深入醫院大小科室、各個角落， 加大巡查、檢查力度。重點落實外來人員登記、開包檢查和查驗證制度，醫院總體安全與穩定情況良好。
9、加強職工的消防安全知識培訓，提高安全防範意識。 為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科還組織職工並專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應採取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，現場進行消防疏散的演練，提高了職工的安全防範意識和逃生技能，得到了大家的一致好評。
一年來，全體後勤總務人員，齊心協力，以大局為重，積極配合醫院方方面面的工作，內練素質，外樹形象，圓滿完成了各項任務。特別是暑期、節假日，我們幾乎沒有休息過，並且任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認真履行職責，完成院領導交辦的各項工作任務。
“兵馬未動，糧草先行”，這是古人對後勤工作的作用、地位的一個精闢的表達，形象的概括。醫院是個大家，運行一天開支實在不少，總務科不僅要做開源，更要做節流工作。下一階段，在出色完成各項日常工作基礎上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作、生活環境。我們要銳意進取，不斷完善自身工作，在幕後為醫院臨床一線各項工作的順利進行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴，態度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本科的業務工作，又要相互配合，只有這樣總務科才更有凝聚力、戰鬥力。