2023新人工作總結 篇1
時間過得真快,一晃眼自己也是來到工作有一個月的新人了。在一個月過完的今天,回想剛來公司第一天的自己,那個自己已經在工作中成長了,而這些成長都是因為公司交給我的工作任務,這些任務就像是一個個鍛鍊我的機會。為未來也能夠像這個月一樣繼續成長,本人現將入職這個月的工作總結總結。
本人是應聘公司的人事崗位進來的新人,在來公司工作之前,就是一個剛畢業的學生,學的也並不是人力資源管理專業,全憑自己對自己的認識以及對未來的規劃,來我們公司做了一名人事。好在本人有著良好的性格以及與人溝通的能力,在這第一個月的工作中,做好了人事的基本工作,並且在人力資源管理這項工作中學到了過去未曾學到過的人生經驗。
我們公司人事的工作很是繁瑣,一會兒需要負責招聘,一會兒有要進行公司內部的人事調動,一會兒需要列印報表,一會兒又需要進行全公司的工資發放,這些事情恰好都在本人入職的第一個月里緊挨著出現了,讓我有些喘不過氣來的同時,也讓我快速地成長了起來。
就拿公司的招聘以及人事調動來說,這是一個需要作為公司面對應聘者的.職位,也是一個需要作為公司調遣公司內部人員的職位,而這兩項工作在做起來還真的大有不同。面對應聘者時,需要做的更多的是向應聘者展示我們公司並不是如應聘者所想的那么完美,在工作中肯定要遇到許多困難,而這些困難就是需要應聘者來積極應對的工作。
而面對公司內部工作人員時,又得展現公司良好發展的一面,讓每一個公司內部人都人心穩定,相信公司可以在大家齊心合力地努力下得到更好的發展。這兩種應對狀態,本人在這個月裡已經把握的很好了,這在一開始,本人甚至還覺得有些撒謊的成分在裡頭,但後來就不那么想了,我明白這只是用了兩個不同角度來闡述公司的現狀,這正是人力資源師應該具備的最起碼的能力吧!
在這個月的人事工作中,真正考驗我的卻是一些小到不足一提的小事。在做這些小事之初,我總有一種這種事兒真耽誤我的時間、我來這裡不是為了做這些的心理,後來做著做著也就不那么想了,我知道一切都是鍛鍊我的機會,做好了就能看到成長!
2023新人工作總結 篇2
半年來,中國人壽保險股份有限公司分公司緊跟省公司戰略部署,把握主動,明確目標,紮實措施,合力攻堅,強勢奮進,保持了業務持續、健康發展。截止×年3月31日,共實現總保費收入××萬元,同比增長。其中,壽險首年保費××萬元,首年期交保費××元,短險保費收入××元。
一、提前謀劃,搶抓機遇,爭取工作主動權
20×年中國人壽分公司全面貫徹省公司關於業務發展的一系列推動舉措,尤其是按照省公司提出的提前一個月完成全年主要經營目標的戰略部署與要求,克難攻堅,全力拚搏,較好地把握了全年業務發展的運行節奏,提前一個月實現了全年主要經營指標。
由於進入20×年9月分公司人力資源改革需在年內完成,加之9月份還要進行大規模增員工作,使用於準備20×年首季開門紅工作的時間顯得不夠充足。在此情況下,分公司堅持一手抓好人力資源改革,一手抓好新年開門紅準備工作,努力做到兩不誤,兩促進。
一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”,認真抓好“贏向未來”大增員活動。通過成立專門的行動項目,實行增員“一把手”負責制,經過一周時間緊張的分片增員啟動、宣導安排、精英培訓、分職場準增員拜訪邀約、創業產品說明會、當地主流媒介宣傳等活動,實現增員500多人,為20×年順利實現首季開門紅奠定了堅實的基礎。
二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動。分公司從20×年12月16日×20×年1月26日,在全市系統員工中提出“奮戰一個月,開心過大年,新春贏頭彩,一年好運來”的活動口號,積極瞄準更高的目標定位,採取不同的有獎申報方式,按照5元、10元、15元標準購買三個等級認購,達到申報等級獎勵標準退還認購金,並按申報等級標準的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包,有效地激發了廣大員工的積極性。
三是適時培訓,做好啟動。
從×年11月下旬起,分公司先後組織全市系統業務人員實行分層次輪訓,通過採取組訓主管精英授課、結對幫扶,開展了以市場分析、賣點介紹、話術推介和險種條款為重點的全方位培訓。尤其是結合總公司新人育成體系,加強對新人育成工作的力度,重在專業知識、展業技巧、習慣養成、心態調節等方面下功夫,強化了對產品銷售的全面支持,全面調動了各經營單位、廣大幹部員工和業務夥伴的發展熱情。
二、強勢推動,硬化責任,營造工作新氛圍
20×年首季各項競賽目標,分公司切實加強了一季度“開門紅”業務工作的組織領導,於20×年12月25日,下發了《分公司×年一季度開門紅業務工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案,提出了一季度“突出上量中心,協調平衡發展,整合三大銷售渠道,做到既要整體推進,又要各有側重,搶占全年業務制高點”的工作思路,在全市系統開展了“大鬧新春”競賽。
將一季度業務競賽劃分為三大階段、九個時段,設立了競賽必達目標和衝刺目標,採取不同的激勵措施,鼓勵各經營單位和廣大員工向更高的目標攀登,通過對一季度經營目標的分析,以時段促賽段,以賽段保全季,增強了全體員工參入競賽的節奏感和緊迫感,形成了你追我趕、互不服輸的競賽局面。
市公司總經理室成員對掛點基層單位重新進行了調整,拿出三分之二的時間在基層現場解決問題,班子每名成員都拿出×元進行抵押,與掛點單位完成任務情況進行掛勾,尤其是對業務發展相對滯後的基層單位,採取定點督辦、長期駐辦的方式,強化督促,靠前指揮,注重內外結合,將競賽目標細化分解到每個階段,落實到團隊、個人。
通過抓細抓實,具體幫助基層公司解決業務發展過程中出現的各種難題,有效地推動了業務的發展。同時,規定機關副科級以上管理人員每周不得少於2次到掛靠的團隊服務,加強業務追蹤督導,保證了各項業務的持續、快速發展。市公司工委根據分公司黨委的要求,在市機關本部人員中開展“首季開門紅”勞動競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合,確保了業務發展的順利進行。
三、瞄準商機,抓好節日,實現保險新突破
分公司根據上級公司《關於開發外出務工人員保險市場的指導意見》要求,積極採取多種多樣的形式,打好“外出務工市場開發”這一攻關、開發戰役。通過加強領導,精心組織。召開支公司分管農村業務的經(副)理,支公司農村業務部經理,農村行銷服務部(營業部)經理參加的“外出創業務工人員保險”研討會,廣泛收集信息,爭取政府支持,大造宣傳聲勢;以春節為契機,開展強勢促銷;外出進點展業,加強代辦合作等問題。
認真抓好“外出務工人員”保險市場,做好“三定”和四個階段的工作。即:定險種、定時間、定責任的工作思路。專門制定下發了《關於全市春節期間“外出創業務工人員”保險銷售活動的指導意見》,明確了活動目的、活動時間、參與人員、活動目標、主推險種。
從四個階段具體做好此項工作。截止6月30日,實現外出務工保費361422元、承保人數達296人、件數達1137件。三是搭建展業平台,創新激勵舉措。首先是抓好目標定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個時段,即6月22日和6月30日,第一時段不低於首季目標計畫的75%,年度目標計畫的23%;第二時段每天完成年計畫的1%,全市力爭達成期交保費1600萬元,衝刺1800萬元。其次是抓好群體定位。
抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位,提升精英業務;抓好“沙場點兵”競賽中赴南寧北海高峰會群定位,拉升達標群體;抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位,拉升中間層後勁支援;抓好標準員工、一人一單及“破零”群定位體,拉升舉績率;抓好鄉鎮業務定位,拉升了鄉鎮的貢獻率。再次,抓好時段定位。集中全部精力做好3個月份兩個關鍵時段點,注意做好相應時點的推動,形成小的業務發展波段。
即:3月10日、3月22日、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個時點,3月29日南寧北海高峰會推動時點以及3月24日佣金日、25日考核日等時點。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位,負責接待個4月份的人業務總結會,要求各單位進一步要細化推動措施,精心組織實施好市公司各個時點的業務推動工作,發揮精英作用,全力實現首季開門紅目標。抓好典型引路,注重整體推進。針對不同時段和銷售渠道,及時發現和宣揚先進典型。尤其是在×年全市系統保險工作會議上,市公司黨委、總經理室大力表彰了先進集體和先進個人,請基層支公司從事個人行銷業務、團險業務、兼代業務員、農村網點及大力加強基層班子建設取得良好成績的單位交流經驗,在當地主流媒體刊登業務精英圖片和先進事跡,在公司內部刊物適時宣傳先進團隊和優秀展業能手的事跡,在各級領導和廣大員工中產生了極大的震撼力,形成了“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞省、市兩級總經理室一季度制定的三大業務競賽方案,扎紮實實地抓好各職級、申報不同類型保費員工的工作,抓好對手賽、擂台賽、對抗賽等競賽活動;要求各級領導和主管,通過關心隊員和關愛客戶,從隊員的個人、家庭、團隊、公司的發展、責任、榮譽等方面進行多方面的思想交流,通過簡訊、家訪、幫扶、新春團拜等方式,讓隊員們感受關心和關愛,激發由內到外的發展意願;同時,通過組織開展與客戶的聯誼活動,加大與客戶的接觸,增進友誼,擴大共識;通過召開×年度高峰會,開展“一人一萬獻禮高峰盛會,精英攜手共創輝煌明天”活動以及在全市系統宣導、推動行銷團隊創建活動,利用兩級公司召開產品說明會的機會,掌控好發展節奏,使整個業務競賽亮點頻現,高潮迭起,確保一季度業務目標的實現。
2023新人工作總結 篇3
在離校的那幾天滿學校都穿透著“我的未來不是夢,我會認真的度過每一分鐘”的韻律,讓僅有理論知識沒有社會經驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和嚮往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載著夢想,期望在美麗的首都北京實現豐收的喜悅。
深冬的北京,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,乾冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不明白何時,我開始懷疑起自我的選擇,我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領下,來到了我們即將維持三天的培訓地__雲趣園。在那裡培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著長城物業企業文化介紹、企業的經營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務資料和對服務資料的實地演習……
在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不一樣的主角,有刁蠻無理的業主,有初到無經驗的客服人員,有經驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習不一樣情景下客服人員的應變本事。經過實地演習,我基本了解了作為客服人員的基本服務資料,遇到不一樣業主不一樣突發事情時的應變本事和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓完後我分配到了雲趣園管理處,並在一區開展自我的實習工作。來到客服服務中心,發現自我實際掌握得到東西很少,需學習了解的東西太多。一區亢文順主管看到我茫然的樣貌,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我幫忙,以及接觸各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天,我便學會了開收據、入流程單、開採暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業主的一些簡單問題,同事聽到後,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業主拉近關係甚至容易得罪業主,
這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態的嚴重性,我時刻提醒自我,放鬆自我,在接電話時時刻堅持微笑,把業主當做自我的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫忙引導下,我學會了辦理地上地下車位、續卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業主息息相關的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業主服務。同時,經常和同事一齊下小區巡查,及時的發現問題,處理問題。
今日,我已經能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發現,但我學會了細心的問,以此來減少自我工作的失誤量,與此同時來豐富自我的工作經驗的積累。
在以後的日子裡,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學習,聽從上級的安排,認真的完成各項工作。
1.從細微的工作入手,進取調整自我的心態,完成主角的轉變。從學校到工作崗位,環境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。異常作為客服的我,服務的人多且雜,問題多且亂,我必須規整自我的心態,低調做人,高調做事,顧客就是上帝。
2.對於小區,自我還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區,多發現問題,及時解決,隨時跟蹤。
3.對接觸業主,熟悉和了解業主。在服務和本事範圍內幫忙解決業主的需求和遇到的麻煩。讓業主真正感受到長城的的服務宗旨:服務業主,報效社會。做到讓業主滿意和放心。
4.加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學習。作為新員工自我工作經驗缺乏,很多東西都是靠想像來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關係,團體合作,互相幫忙,共同為長城物業的發展貢獻力量。
來到長城物業北京分公司雲趣園管理處有一段時間了,自我也成熟的很多。感激身邊每一位幫忙我的人,因為他的幫忙,他們的關心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了長城物業雲趣園管理處這個團結向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在雲趣園管理處打造自我演繹人生的舞台,還記得國優復檢,自我被安排負責宣傳欄,當時真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任務。在領導的鼓勵下,自我樹立了信心,最終圓滿的完成了任務,心中滿是喜悅和自豪,自我能夠為國優,為團體貢獻一份力量。在以後的日子裡我會滿
從8月份參加工作到此刻,雖然僅有短短的四個月,卻讓我獲益匪淺,學到了許多,也發現了許多自我的不足,讓我不斷地從自我找原因,不斷去提高、發展。四個月似乎比之前22年得到的東西都多,在韶關和黃山這兩個項目中,讓我對工作有了全新的認識,明白了看似瑣碎簡單的工作,卻都會因為自我的認真負責或者粗心大意而導致完全不一樣的結果,與我之前對工作的認識完全不一樣,所以我十分珍惜自我在工作中的這個主角,以進取的態度投入工作,,將今年參加工作的心得體驗總結如下:
1敬業精神。感覺自我在這個崗位上充滿了期待,我很看重這個發展平台,雖然是最基層的工作,可是我認為僅有從最基層做起,不斷的學習前輩們的工作方法,工作技巧,不斷的完善自我,提高自我的本事,補充自我的不足,才會讓自我變得優秀。雖然拋卻了安逸的生活,可是這樣的歷練讓我成熟的更快,能更快的適應工程中的工作,這是我成長的重要機會。所以我盡滿腔的熱情去工作,也感覺異常盡心盡力,我把它看得至關重要,因為這份工作對我來說來之不易。
2周密性和嚴謹性。剛進入工作崗位的時候,覺得這些工作看似只是簡單的體力勞動,可是經過一段時間之後,發現自我的認識相當的狹隘。越是簡單的工作,越是不能夠大意,尤其是我們這種項目工程,因為工程的質量和效率直接影響著人民的利益,在電氣工程施工過程中,有很多電纜管、接地線須穿越樓板、隔牆,或是其它建築物,接地扁鋼則要與建築物底板鋼筋、基礎槽鋼等焊接。如有差錯,不僅僅返工困難,還埋下隱患,所以必須嚴格監控隱蔽工程的施工質量,這樣以來工作的周密性和嚴謹性就顯得尤為重要,在這個方面,我已經能夠驕傲的說:我完全能夠做的很好了。
3計畫性。這是我所欠缺的,也是一向以來我所想盡力到達的目標,經過幾個月的磨練,我發現其實計畫性與工作主動性密不可分,主動性加強了,就會不斷地對未來工作進行計畫和安排,尤其是到了黃山項目的這兩個月里,我對計畫性的理解尤為深刻,由於公司領導的器重,讓我帶幾個民工做一些簡單的施工,讓自我的工作有了必須的自主性。這個時候,計畫性就顯得尤為重要,做好了計畫,任何工作做起來就會有條不紊,否則就覺得工作好像一團亂麻,降低了工作效率。我覺得自我在這一點上還有待提高,在以後的日子中,我必須努力加強自我這方面的鍛鍊,不斷跟前輩學習,避免避重就輕局面的出現。
4溝通合作性。任何工作都離不開一個團隊的力量,這是我工作以來最大的體會。工作上需要溝通,需要合作,發揮各自的優勢和特長,工作起來就感覺比較順心、快捷。一個人的力量和智慧是有限的,可是如果能和周圍的同事及時的溝通交流,把大家最好的智慧集合在一齊,那么,不僅僅工作效益提高了,同時公司的人際關係也和諧了,這對中央提出來的構建和諧社會也貢獻了自我的力量。
5個人素質的提高。剛畢業的自我,覺得如同一張白紙,有很多的地方學要去完善,有很多課本上沒有的東西需要去學習,需要把理論轉化為實踐,同時工作中出現的新問題新思路需要不斷的去充電,去學習。我覺得在這個方面我做的還有些不夠好,剛工作的時候,應當儘快的明白公司是不會根據個人的學歷和知識的豐富作為評判標準的,而是個人能夠為公司創造的價值。所以無論何時何地,都要從小事做起從此刻做起,好好的學習,踏踏實實的幹活,多看多記,默默地無形給自我積累一些資本,不斷的提升自我的價值,我始終認為,今日努力的程度和提高的速度決定未來的位置!
在這個平凡的崗位上,讓我看到自我存在的好多不足之處,也讓我更多的是對自我的反思和對別人的尊敬,因為那裡需要大家的共同配合,需要每個人都盡心去做好工作,更多的是給自我供給了一個平台,一個能夠更多發展空間的平台,在那裡,能夠接觸一些項目領導,吸取他們身上所含蘊的眾多優點,學習他們運籌帷幄之中的氣魄,對我來說,這是個提高自我的機遇,我想自我應當好好把握機會,不斷提升,挖掘自身潛力,讓自我能有所成就。那裡是一個充滿陽光和向上的環境場所,需要不斷歷練,不斷提高,才能適應這份我深愛著的工作。我應當慶幸,更應當珍惜!在那裡,心態很重要,進取向上的心態讓我每一天都充滿自信和感激,我相信,未來的我會更加的優秀,不斷的為企業創造更多的價值。
懷信心,認真學習,踏實苦幹,不斷積累,爭取早日成為長城物業的正式工作人員。
2023新人工作總結 篇4
我是xx部,時光飛逝,歲月如梭,不知不覺中我來到公司已經有一個多月的時間了,在這一個月的時間裡,我了解了公司,學習了公司的文化。公司的宗旨、公司的精神、公司的作風以及公司的一切讓我在腦海里產生了強烈的震撼。
來到了公司,我懂得了學習比工作更重要,只有提高認識,轉變觀念,才能適應公司,跟上公司的步伐;只有做到有目標、有計畫、有認識、有幹勁,才能將工做乾好,將工作做到位;只有做到公司文化中要求的嚴、細、快、實,才能在實際工作中少出或不出差錯。
我現在還是一個思想認識不高,社會閱歷不足,人際交往不善,缺乏鍛鍊,缺少打磨,浮躁不堪的孩子,距離公司的精英標準還相差甚遠,但是,公司給了我信心和勇氣,給了我成長的空間,我相信在公司這個大家庭中我會很快從一個孩子成長為公司的精英,實現自己的夢想,實現公司的“雙百目標”。
在這一個月里,我主要跟著學習做各種報表的編制工作,雖然說這個工作不是很複雜,但它卻很關鍵,因為他直接關係到公司的,以及我們公司各個客戶的情況,如果稍有差錯就會給公司造成損失,可以說它就是飛機上面的螺絲釘,雖然小卻很關鍵。在這段時間裡,我從身上學到了好多東西,公司的服務——真誠、熱情、周到在他的身上體現的淋漓盡致,在他自己做工作的時候,
他會一邊做一邊解釋給我聽,在我自己做工作時他會繼續耐心的指導我,一遍一遍的,不厭其煩的教導我。在每次做完工作後他都會再次檢查一到兩遍,甚至更多遍,以防會有錯誤的發生,特別是在這次月末做報表的時候,就一份報表,他前後核對不止十次,大到數字,小到日期格式,充分體現了公司嚴、細、快、實的作風,讓我受益匪淺。
在以後的工作中,我會扎紮實實的做好本職工作,認真學習公司文化,提高認識,轉變思想觀念,多向同事領導請教,把精力投入到工作中去,要求自己所做的每件事都要事實求是,和同事做好團結互助,相互學習,把工作做好。培養良好的習慣,提高自己的本領,用實際行動做到勤奮、嚴謹、求實,求精,以公司的精神、公司的作風、公司的服務來嚴格要求自己,認真、細心、及時、準確的完成領導交代的各項工作。
作為公司的一員,我會融入到公司的大家庭中,認真學習,樹立正確的社會觀、人生觀和價值觀,在生活和工作中嚴格要求自己,維護公司的形象,在工作中不辜負領導的期望,增強工作觀念,自覺維護公司的正常秩序和工作秩序,投入到工作和學習中去。我一定會堅定信念、積極進取、誠實守信、刻苦學習,以更加良好的精神狀態,更加高漲的熱情投入到工作之中,為公司發展貢獻自己的一份力量,爭取早日成為真正的公司人!
2023新人工作總結 篇5
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪裡,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
2023新人工作總結 篇6
進入房地產行業說起來有一年多的時間,來到公司逐漸接觸到、等項目,不同的項目接觸讓我學到很多,成長不少,在深入、有效地參與x項目後更加了解了這個行業。通過推廣效果得到好的銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足:
(1)對項目整體把握不夠到位:在具體項目的推廣和策劃工作中,對項目整體調性和行銷方向的掌握和把控不夠到位,主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動的思路梳理。
(2)對具體行銷策略認識不夠清晰:針對具體項目的策劃活動認識不夠清晰,思考不太全面,考慮不夠周全。
(3)文字表現張力不夠:很多時候對於項目推廣要表達的內容認識很清晰,但一旦用文字表現就會出現表達不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我後期工作中需要著力提高的重要部分。
新的一年,新的出發點,我很開心可以在策略團隊里,沿著我的職業規劃道路繼續前進。新一年,要更清晰的認識自己,發揮優勢,彌補不足:
全面認識項目策劃活動:在後期工作中,對於一個項目策劃活動涉及到的關鍵點要充分考慮,把別人想到的考慮進去,別人沒有想到的也要考慮進去,每個活動都要分析活動執行的效果是否到達推廣目的,怎么能更好的實現行銷目的,促進項目銷售,而不是活動完畢就置之不理。藉助網路、微博等平台,了解其他項目策劃活動及執行效果,取其精華去其糟粕,實現自己成長。
2023新人工作總結 篇7
今天已經是xx年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了,經過了半個多月的培訓後,我們三期班成員6月18日正式第一天上線,到現在已經將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間裡,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛鍊了自己的表達能力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由於時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過於軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的機率!以至於回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這裡面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態很重要,能堅持到最後的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現在不出單並不代表以後不出單;只要設定目標擺正心態,那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現在,我始終認為我們三期班是一個有機的整體,可是現在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鑽盟”組吧,雖然現在我們這個組人數最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落後,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經驗的積累,大家會變的更加優秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結的結束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業績相比之下不是很好,至於原因上面已經自我總結過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優秀錄音,用到自己的話術上去,另外平時還要多和何丹組長以及優秀的夥伴們交流,及時發現自己的不足並努力加以改進,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優秀!
夥伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鑽盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮鬥的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創出欣慰的戰果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的'壓力,留下的是歷經滄桑的自己!
四月,業績非常一般的我,只能面對現實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業績提升不上,業績少的可憐,不堪入目,無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變萬化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時鬱悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應變,發現自己有很多很多的不足。四月份,四個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫藥公司串貨有3千多,廣東康民醫藥公司和廣東慧恆醫藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,四月後期領導交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這裡的操作模式是自己下去,沒有跟著醫藥公司的車下去,雖然可借著他們的優勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關係不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收穫少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對於處方藥來說藥房不是生命,衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。廣東八方醫藥公司主要做衛生站,衛生院和診所這一塊,八方的發展模式正是我們發展的有力對象,符合我們的發展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇黴素顆粒等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。xx市場競爭激烈,對於這塊市場難以置信,廣東慧恆和廣東康民醫藥公司同類品種多,醫藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業務員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收穫很多,市場起效快,發生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮就可以四五千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰果!
現在很農村合作醫療,一村一站或一村多站的定點衛生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發現新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想像的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是鬱悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮鬥,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉鎮都跑透,好好把xx市場做強做大,自己有了機車了把每個角落的客戶都得開發,不放過一線的機會和市場,有了目標才會發展,有了動力才會進步!
永遠不能忘記粵西的一致口號:今天我是帶著美好的憧憬“為開發粵西走進來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創造業績走出去!”努力,努力,再努力!!!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領導精心指點下,打開屬於我們的粵西,做強我們粵西的市場,為你我的理想奮鬥吧!!!
工作半年以來,經歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會,有經驗的同事給我指導,讓我學習他們的實戰經驗,也讓我也學會了銷售並不是簡簡單單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間裡,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然後可再發揮自身的優勢:不斷總結和改進,提高素質。
在這幾個月的時間裡有失敗,也有成功,欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用於銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員並不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但後來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力,員工的產品知識甚至其他知識,員工的服務態度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等於是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什麼樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閒逛型的客人:現在的商場裡有太多消磨時光閒逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳琅滿目的商場裡散心。閒逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場裡的客人閒逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閒逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閒逛型的客人進店後,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閒逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之後,對於那些三三兩兩閒逛的客人,保持距離,用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今後的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及
時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善
三、努力經營和諧的員工關係,善待員工,穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察並綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱情。同時計畫認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
2023新人工作總結 篇8
本以為這三個月的試用期是非常漫長的工作體驗,但如今回顧起來,卻發現,與其說是工作,這更像是對我這種新人的培訓期!
對於我這種剛剛從學校走入社會的工作新人來說,這場“培訓”的意義就更加重要了!財務的工作都是非常嚴謹且重要的,如果僅僅只是短暫的培訓後就立馬上手,反而會讓我感到不安。但在這場試用期里,我在領導的幫助下一點點的學習,一點點的認識了自己的工作任務和工作的責任,這使我慢慢的成長為一名合格的出納工作者。
儘管,現在的我依舊只能算是一名新人,但在這三個月的工作後,也已經有了很大的改善!現在對我這段試用期的工作情況總結如下:
一、自身的改變
來到這個崗位,不僅僅代表著我成為了一名出納,更多的是,讓我感到自己從一名學生,走出了校園,來到了社會,並慢慢開始向一名工作者轉變!這對我而言是非常重大的一次改變,這不僅大大的改變了我的生活,也開始改變我的思想。
首先在思想上,作為一名財務人員,我必須帶有嚴格的責任心!這不僅僅是對工作,更是對公司,對自己!這也讓我思想上改變了許多,成熟了許多。
其次,是能力上,在試用期的這些日子裡,我一直跟著財務部的__領導學習。起初,只是__領導教一點我就學一點,並在工作中積極的運用,讓自己能熟悉自身的工作。但逐漸的,我發現這樣也是並不夠的。為此,我開始更加積極主動的去學習,去了解,讓自己能掌握更多的工作知識和經驗。並且還在其他同事身上學到了不少的經驗和技巧,更進一步的提升了我的工作能力。
二、工作改進
作為新人,起初我工作是非常簡單的,甚至可以說僅僅只是看著以前的前輩們記的賬來模仿著做。但逐漸的,隨著領導對我的教導和培訓,工作也越發的複雜和麻煩,甚至連在支票等需要親自書寫的筆跡上都有著嚴格的要求!儘管過去在學校中就有所耳聞,但我卻僅僅只是稍微練習過一點,並沒有過分的重視自己的筆跡問題,這也使我吃了遇上了很多的麻煩。但很快,我也意識到工作在不斷的加強要求,為此,我也積極的改進自己,對自己不足的地方,如:筆跡、資料保管的習慣、以及自身的效率方面都進行了針對性的改進,並取得了還不錯的提升。
反思這場工作,其實有很多方面我都還留有很多問題和漏洞,但如今我卻只能有這樣的改進。但在今後正式的工作後,我會更加努力的去完善自己,讓自己能更好的完成自身的出納工作!
2023新人工作總結 篇9
能成為我們公司的一名征費員,深感榮幸。我從入職至今已快三個月了,自從進本公司以來,我對征費員工作流程了解許多,特別是在我們班班各位長及同事們的幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務,並對企業文化及各項規章制度有了更加深刻的認識。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關係融洽。為儘快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的各項活動,並利用業餘時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
在我們班長及同事的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧經驗,嚴格按照公司規定開展工作。特別是在冒沙井這樣的工作環境,如果不膽大心細,想要很好的完成征費工作是很困難的,所以我努力查證查車,堅決不讓通行費流失。
三、任勞任怨,積極主動做好協調工作。
對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行。由於工作人員少,我們冒沙井常常都是換了人吃飯後就沒有了機動人員,也常有超寬車輛通行或難纏的司機,所以我也常常主動去幫忙協調,確保通行暢通,以堅持做好‘每一分鐘’的心態,一如既往地做好征費工作。
四、不足之處和今後打算
我時刻以一名“合格征費員”的標準來要求自己,雖然在工作上取得了一些進步,但也還存在一些不足之處。如:對征費系統功能鍵的操作有待於進一步提高、對征費工作還不夠細心。這些不足都需要在今後的工作中加以改進。今後,我一定會倍加努力,刻苦學習業務知識,努力提高自身綜合素質,力爭做一名優秀的征費員,為我們公司奉獻自己的一份力量。
2023新人工作總結 篇10
首先,感激公司領導對我的信任,給了我有一個充分展現自己、實現自己價值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個多月,在三個多月的工作中,我對青年居易管理處主任崗位認知、工作性質、業務技能及思想提高以及對我職業生涯都有了新的的經驗和彌補,更是對我職業生涯的挑戰。
物業服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業人”要有正直的品德、職業良心和道德。物業服務工作是有著崇高夢想者的試驗田,共產主義思想的實驗園。是做服務行業從業者所從事的夢想職業。他們工作時間不分晝夜,工作性質不分份內份外。節假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間,作了如下工作:
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領一班人做好工作,有計畫有步驟落實各項工作目標。
2、培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結、溝通、協作和信任的高效隊伍。
3、完成了業主懇談會、中秋聯誼、教師節和重陽節到業主家訪問送花等活動。使得業主和管理處間建立互信,使之相互關係得到必須改善。
4,集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經濟指標。物業服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續工作中。
今後的工作中我還要不斷學習、不斷完善自己的業務水平、知識技能和管理水平。