質量月工作總結 篇1
圍著進一步完善制度，強化監管，大力實施以質取勝，引導和動員全員增強質量意識，努力形成公司重視質量、追求質量、崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍，促進產品質量總體水平的提高。抓質量提升，促發展方式轉變，和傳統的昨天告別的思想、伴著炎熱的酷暑在為期一個月的“質量月”活動已喜降帷幕，這是公司上至高層管理人員，下至普通員工“政治”生活中的一件大事；活動本著“全員參與、認真、嚴肅”的宗旨。為了不斷追求和實現產品質量提升，保證公司質量體系的有效運行，全面提高員工質量意識，增強人員的凝聚力和執行力。進而提高工作和產品質量，加強部門之間的協調溝通，保證公司產品質量處於受控狀態。
各部門緊緊圍繞傅總在主管級以上人員會議上的指示：精心組織、嚴格要求、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進並不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了可觀的目的；回顧一個月以來的活動開展，為提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業凝聚力，通過認真分析問題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，採取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，通過對相關制度的修改完善，使得各個工序都有標準而行，各車間的產品質量及管理水平有了大幅度的提升。現將活動有關事項總結如下：
一、領導高度重視
為了更好開展質量月活動，公司總部代表汪迪文總經理參與動員大會並講話，對“質量月”活動開展作出了相關的精神指示!由製造中心傅立新總經理宣傳“降本保效保全穩工作”和如何動員全體職工抓質量、如何運用質檢手段抓質量、如何體現抓質量成效的工作安排，同時希望各部門做好宣傳和落實，要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍，並宣布質量月活動開始，從而質量月活動正式拉開序幕。
二、編制了《“質量月”活動計畫》
1、規劃了活動時間；
2、成立了質量月委員會；
3、計畫了活動事項；
4、核實了一對一的定點質量改進負責人；
5、制定了質量月中進步優勝者獎勵方案。
三、編寫了《“質量月”工作推進時間表》
1、所有質量月活動的事項、要求、完成時間、責任人均在“時間表”中已註明；
2、著重說明：
2.1、為提高員工質量意識，推進產品質量穩定、並持續提高，公司決定組織本次質量月活動。希望公司全體員工重視，
共同積極參與、獻計獻策。
2.2、希望產品服務中心下屬各部門，充分利用本次活動發現和改進我們平常工作中的不足，改善工作方式；提高管理
水平；提高產品質量水平；提高員工責任心；完善工作流程。
四、開展了工廠標語的貼上
如：
1、作業標準嚴遵守，品質安全不用愁
2、告別傳統作坊，邁向規範生產
3、下工序是上工序的用戶
4、客戶滿意，是我們的目標主動踏實創新共享x科技發展有限公司
五、收集了員工對產品質量改進提出的合理化建議，進行了所有問題的羅列
1、羅列了有關影響產品質量的人為、設備、模具、材料、圖紙、環境、檢驗和常見的主要問題；
2、針對問題作了詳細的描述；
3、拿出了問題存在點的解決方案；
4、歸屬了完善問題的責任部門和責任人；
5、規定了完善時間。
六、完成了標準產品樣件封樣用於檢驗參考和員工學習
1、五金件（底框、內接支管、進水法蘭、風扇網、進門扶梯、電機架、馬達架、播水盆長邊-內、鍍鋅填料架）；
2、FRP件（門和門框一套、播水盆蓋、普通標準風筒、直風筒、耗能器、中心缸）；
3、填料（填料懸掛成型樣品），補水系統一套。
七、整編了相關的產品檢驗標準
1、產品來料檢驗標準；
2、生產工序標準；
3、半成品檢驗標準；
4、入庫檢驗標準；
5、出廠檢驗標準。
八、修改了《產品質量責任制》
質量責任書明確了各級主管部門質量職責、質量要求、質量獎罰辦法。
九、召開了每周的質量專題會議
1、對下周質量月活動計畫作指示；
2、總結上周發生的問題存在點；
3、對問題存在點討論改進方案並通過組委會審核通過；
4、對下周工作的關鍵點控制和改進的措施做詳細分析。
十、增強了生產過程中的'質量控制
1、各車間員工提高了自檢能力，生產過程中加強了自檢；
2、工序質量控制點控制：五金焊接點表面要直線均勻連續波浪狀、無咬邊高低現象、稜角要打磨光滑、漆面不要有積漆，
FRP的露底、鋪放、刷膠、滾筒、脫模光澤度、打磨直線度，填料打孔、修邊等外觀質量和工序控制。堅持每道工序都有質檢員把關，不合格產品嚴禁進入下道工序；
3、新增了焊接的管理，每人焊接都有專職檢查員檢查，焊接後打上工號鋼印，並作好記錄，出現問題可以追溯責任，起到
了督促作用，使員工真正地肩負起質量責任；
4、車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照質量標準嚴格執行，並詳細做好記錄；5、各車間主管嚴格管理車間的產品質量，使產品質量都有了明顯的提高。
主動踏實創新共享x科技發展有限公司
十一、進行了工人質量意識和質量問題處理方法培訓
1、在本質量月活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識；
2、質檢員經常深入車間嚴格執行“自檢、互檢、專檢”制度，處理生產過程中出現的質量問題，杜絕了次品流入下道工序，
出現廢品協助車間查清原因，採取改進措施，做好事故登記處理分析工作，堅持做到質檢員檢查常態化、制度化；3、各車間通過各種形式（如：早會、過程檢驗時），開展了對員工的質量意識培訓；
4、對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，工人都加強自檢，嚴格控制了零部件質量；
5、堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產結束後，質檢員對當天的生產和質量情況進行總結，並定期在車間對不
合格產品予以處罰並公示；使車間的質量整體有了一定的改觀；
6、加強了職工的圖紙識別培訓，逐步培養了員工對圖紙的識別能力。
十二、開展了員工技能“比武”活動，並取得了相應的成績
1、以組委會和品質部為首，與各車間主管對車間6S管理和抽樣驗收評分；
2、各班組得分以3人評分匯總取出優勝成績給予獎勵（如：FRP賀楚榮、劉榮良班組，五金周傳平、陳海濤班組等）；
3、對不合格班組予以鼓勵和輔導。
十三、進行了在用檢具、量具的校核
1、對車間員工進行了所有器具使用的培訓；
2、對不合格器具進行了更換。
十四、完善了工廠《管理手冊》
1、程式檔案
2、檢驗流程；
3、進貨檢驗標準；
4、製作工序檢驗標準
5、入庫檢驗標準（附檢驗表單）
6、出廠檢驗標準
7、出貨包裝規範
8、自製件通用公差標準
9、計數抽樣檢查方法準則
10、四不放過原則
11、培訓資料
12、崗位職責
雖然質量月車間的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，露底需要杜絕，不固化需要控制，氣泡分層需要保障，焊縫需要平直，尺寸誤差需要減少，產品打磨需要仔細，外觀質量尚要提高，部分細節有待改進。如今我們全員正朝著實現零投訴，達到零缺陷的目標奮進。人人從我做起，實現我們公司產品質量向更高目標邁進的重大舉措。
本次質量月活動，離不開傅總的正確領導，也離不開周廠長和夏廠長的大力支持，同時也是全體員工共同努力的結晶，希望每位員工保持目前良好態勢，對質量常抓不懈，形成人人學質量、人人懂質量、人人做質量、日日抓質量、月月是質量月的良好氛圍，使公司的產品質量不斷的上新台階，樹立公司良好的質量信譽，創立品牌、塑造形象，在市場中立於不敗之地。
質量月工作總結 篇2
根據縣實施質量興縣及標準化領導小組對20xx5年“質量月”活動的部署和要求，結合我局實際，現將我局質量月工作情況總結如下：
一、加強組織領導，確保質量月工作順利開展
我局按照質量興縣和標準化戰略領導小組有關"質量月"活動檔案的精神，以“質量月”活動為載體，以提高工作效能為目標，以解決工作態度不積極、工作作風不務實、工作效率不高、工作質量不高等問題為重點，動員和引導全系統進一步樹立質量意識，形成人人重視質量，人人關注質量的濃厚氛圍。並成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室（中心）負責人為成員的"質量月"活動領導小組，由各分管領導專門負責組織自己分管科室開展質量月工作，加強對質量月活動的領導，為質量月工作的順利開展提供組織保證。
二、加強學習，提高業務素質和服務質量
積極動員個幹部職工利用業餘時間，加強學習，不斷提高自身的業務素質和服務質量。
（一）提高行政執法質量。認真貫徹執行和各項法律法規和政策措施，做到依法執法、規範執法、文明執法，切實提高行政執法水平；貫徹執行《信訪條例》，換位思考，找到問題結症，妥善解決問題，杜絕粗暴接訪、敷衍了事、逾時辦案等現象發生；加強勞動執法監察，積極開展日常巡查，對違反勞動法律法規的單位責令進行整改，提高執法質量。
（二）提高貫徹執行質量。在工作中，加強對工作職責、工作流程、服務承諾制、限時結辦制等制度的學習貫徹，確保工作質量；在業務經辦中，嚴格執行業務經辦流程、業務經辦標準，確保業務質量。做到制度執行到位、職責履行到位、流程規範到位、標準實行到位。
（三）提高辦事服務質量。加強服務視窗建設，進一步完善各項便民設施，增強服務功能，充分體現人性化服務。提高服務意識，態度和藹可親，語言文明禮貌，舉止端莊大方，環境整潔優美。提高辦事效率，不斷簡化審批程式，減少服務環節，縮短辦事時間，提高工作效率。
（四）提高文字材料質量。對文字材料深入思考，潛心鑽研，全面提高文字材料總體質量，達到文字準確簡練、層次清楚明了，避免段落層次不清、文字、語句不通順等現象；提高文字材料上報的時效性，按照明確的時間要求，按時上報材料，不誤時誤事。
質量月工作總結 篇3
中國質量協會石油分會在7月份及時轉發了中共中央宣傳部、國家質量監督檢驗檢疫總局、國家發展和改革委員會、中華全國總工會、共青團中央聯合發出的《關於開展“20xx年全國質量月”活動的通知》檔案，要求廣大會員單位，在20xx年9月份開展“20xx年全國質量月”活動。
現將石油分會組織開展“20xx年全國質量月”活動的主要內容及特點總結如下。
一、領導重視，精心策劃，組織落實。
石油分會十分重視“20xx年全國質量月活動”，認真組織各企業工作站、直屬會員單位，按照檔案和中國石油、中國石化兩大集團公司開展質量月活動的要求，積極發揮質量協會紐帶和橋樑的作用。圍繞質量月活動的主題“奉獻優質產品，構建和諧社會”，結合石油企業的實際，有計畫、有措施，扎紮實實地開展了活動。石油分會在轉發的檔案中提出了四項具體要求、安排了五項活動（詳見油質協字（20xx）30號檔案）。
石油分會檔案下發後，各會員單位領導極為重視，積極行動，各會員單位及時轉發了開展“質量月”活動的檔案。在檔案中結合本單位的實際情況制定活動計畫，提出具體實施措施。
首先做到組織落實。各局級企業成立了以主管領導為首的“質量月”活動領導小組，將“質量月”活動辦公室設在質量主管部門。各二企業也相應成立了由黨、政一把手掛帥的質量月活動領導小組或辦公室，認真制定並貫徹執行質量月活動方案，明確了活動時間、內容和地點，使“質量月”活動有條不紊地進行。
二、採取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。
石油分會各會員單位充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過廣播、電視、報刊、研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年全國質量月”活動。為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大幹部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，石油質協各會員單位結合實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。採取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動，廣泛發動民眾積極參與“20xx年全國質量月”活動。
大慶油田有限責任公司在質量月活動期間，所屬各單位共出宣傳板報478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發宣傳單1000多份，宣傳質量質量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。吐哈油田分公司以《產品質量法》、《消費者權益保護法》和建立和諧社會為內容開展質量宣傳教育活動。製做了26幅宣傳標語懸掛在食堂、辦公樓和作業區門口員工集中的場所進行宣傳；在《吐哈石油報》上發表質量方面的宣傳稿件8篇；張貼宣傳畫、利用班會進行質量意識教育；邊遠隊站辦黑板16期進行宣傳；公司及各廠在內部網站上舉辦質量月活動專欄23期宣傳質量知識和質量意識教育材料。銷售事業部還製做了反映公司產品質量和銷售情況的電視宣傳片一部進行宣傳。組織開展了質量知識競賽活動，共1088人參加，提高廣大員工的質量意識。
長慶石油勘探局鑽井工程總公司在公司網頁上開闢了“質量論壇”；向集團公司組織的“質量大家談”活動投稿10篇；懸掛質量月活動的橫幅標語21幅、板報13期，營造了比較濃烈的“質量月”活動氛圍。鑽井工程總公司在質量月期間舉行了“質量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個單位的23篇文章參與了選拔，有16名選手參加了現場演講角逐，各位參賽選手演講詞，緊扣“奉獻優質產品，構建和諧社會；質量在我手中，用戶在我心中”這一主題詞，通過闡述個人、單位或社會生活中一些質量現象來暢談對質量工作的認識和體會，整個比賽氣氛隆重而熱烈，帶動了全員質量意識的提高。
華北油田分公司共掛出有關“質量月”的宣傳橫幅45條，黑板報139塊，宣傳欄18期，共發放質量宣傳手冊600餘冊，“20xx年質量月”’活動宣傳材料20xx余份，張貼宣傳畫160張，廣播文章25篇，舉辦質量培訓班和質量座談會4班次。
中原油田在活動中，共出黑板報175塊、舉辦培訓班10期、召開研討會20次，電視和報紙共報導質量信息20條，設立舉報箱20個、舉報電話和50個，受理舉報並處理40起，挽回或避免經濟損失800多萬元，受理質量諮詢76個，進行質量回訪78次，接受並採納質量建議20條。
遼河石油勘探局主管質量工作的領導在油田報紙上發表了《堅持以質取勝提高競爭實力》的動員講話，拉開了遼河油田質量月活動的序幕。
玉門石油管理局新聞中心在油田電視、石油工人報，大力宣傳“奉獻優質產品，構建和諧社會”和“質量在我手中，用戶在我心中”質量月活動的主題，及時報導所屬單位在質量管理活動中的好經驗、好做法，發揮了新聞宣傳主渠道的作用。
冀東油田質量安全環保處組織下發了質量月宣傳手冊1000冊、宣傳畫20套、質量月宣傳材料135本、質量管理基本知識試卷170套，油田各單位也分別懸掛宣傳條幅15條，出黑板報15期，油田電視台、報紙分別開闢了"質量月專訪"、"質量大家談"等欄目，圍繞質量月活動主題，大張旗鼓地宣傳，形成轟轟烈烈的活動聲勢。
林源煉油廠深入開展以不斷完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對檢查依據和檢查內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我廠的產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了預期的要求目標，通過檢查發現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環階段。多數單位的大多數員工已真正意識到質量是企業生命的重要性和提高質量的迫切性，無論是生產型企業還是服務型企業均能把質量放在生產經營的第一位進行管理。各單位根據用戶的需要把提高工程、產品和服務質量總體水平作為企業經營策略的核心和企業管理的中心環節，編制相應的施工作業、產品和服務質量方針和發展目標，提出了具體的措施，並認真組織實施，不斷增強市場競爭力。
三、突出重點，開展專項檢查，加強現場管理。
石油分會各會員單位在“質量月”活動期間，結合貫徹GB/T19000—ISO9000族標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計畫，扎紮實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。
各會員單位採取多種形式加強現場質量管理，開展產品、工程、服務質量工作檢查，推動企業不斷提高質量。
1、對質量管理體系進行系統評價，保持體系運行的有效性。
中國石油前郭石化分公司質量月期間，以QHSE管理體系為依託，以ISO9001標準為準則，側重於質量、標準、法律法規等制度執行情況，對部分單位進行了一次質量專業的大檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進行，按照標準制定檢查表，使檢查目標明確。檢查內容包括各生產車間質量管理制度是否有效、有可操作性；質量受控記錄內容是否齊全、清晰易於識別；各種原材料、產品等的標準及試驗方法是否執行最新有效版本的標準；各種質量檢測分析儀器的檢定情況等等。對於檢查出來的問題當場給予指出並令其立即整改。
中國石化管道儲運公司對公司質量管理體系進行系統評價，提出並確定各種改進的機會和變更的需要，確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。在迎接認證公司監督審核，完成內部審核的基礎上，公司進行了質量管理體系管理評審。會議圍繞質量管理體系的適宜性、充分性和有效性三方面進行了討論，提出了4項改進措施，並確定了具體責任部門，目前正在逐步組織實施。
濟南柴油機股份有限公司根據《工藝紀律檢查考核細則》在“質量月”期間開展了工藝紀律大檢查活動，通過檢查驗證了各生產分廠執行工藝紀律和質量管理體系運行情況，促進分廠質量管理水平的提高。
吐哈油田分公司對20xx的QC小組活動開展情況進行了一次檢查指導，大多數QC小組都能按照公司的《質量管理小組活動管理辦法》正常開展活動、遵循PDCA循環原則、正確運用工具方法，對發現的問題及時進行了指導幫助。工程技術中心還組織QC小組骨幹舉辦了一期QC小組基本知識培訓班，20人參加了學習，公司選送了3人參加中質協在西安舉辦的QC小組活動診斷師培訓班和提高班。
2、開展“五查一訪”等專項檢查，促進質量管理水平提高
“五查一訪”是質量月的重點活動內容，為防止活動走過場，流於形式，各單位都採取了相應措施，力爭在“查”字上做到一個“深”字，在“改”字上突出一個“真”字，查問題要深入，既看問題表象，又重原因分析，查問題的同時把整改措施落到實處；改做到徹底，不留尾巴，處理問題到位。
遼河石油勘探局在“質量月”期間深入開展以“五查一訪”為重點的質量自檢自查活動。全局各單位共檢查科級單位268個，施工作業現場332個，檢查產品106種，發《質量公報》23份，檢查出問題617個，有力地促進了質量月活動紮實開展。
玉門石油管理局根據集團公司《關於做好20xx年質量工作大檢查的通知》，公司（局）結合各單位特點，依據《質量工作檢查評分表》，在鞏固上一階段成果基礎上，抓住質量管理薄弱環節和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，完善了質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使標準化、計量和質量基礎工作落到實處。
大港油田集團有限責任公司在加強質量分析，實施質量改進上下工夫各單位在質量月期間積極組織召開質量分析會、質量座談會、討論會等，認真分析和查找在工程質量、產品質量和服務質量等方面存在的問題和原因，制定改進措施進行整改。通過質量月活動，增強了職工的質量意識，強化了質量基礎工作，工程、產品質量都有不同程度的提高。20xx年1～9月份公布考核指標用戶滿意度90、07分，重大質量事故為零，達到集團公司指標考核要求。其它分解到各單位的質量指標共41項，由於鑽井工程公司上半年無破碎岩取芯施工任務，所以實際考核指標40項，38項達到指標考核要求，指標完成率為95%。新世紀公司針對噴焊柱塞質量不穩定問題，對影響柱塞質量的各項原因進行分析，檢查原材料、生產工藝存在的問題，聘請專家進行指導，並制定了改進措施。措施實施後，柱塞質量一直比較穩定：9月份柱塞平均廢品率為3％，比去年平均9、5％的廢品率下降了6、5個百分點。
中國石油股份公司規劃設計總院開展了項目成果質量抽查、電子檔案存檔情況檢查、顧客滿意度調查、設計回訪、多媒體匯報技能比賽和
英語演講比賽等活動。對發現的問題認真的採取了整改措施。
中原油田開展了採購物資的專項檢查活動從採購物資源頭抓起，嚴格實施產品質量認可和招標制度，淨化採購渠道，構建供應商信息庫和供應商動態跟蹤量化考核體系，對供應商的產品質量、合作信譽、質保能力、售後服務等方面進行動態跟蹤監控，實施績效評估，進一步規範了採購渠道，一、二級資源市場優秀供應商數量大幅度提高，物資質量合格率不斷攀升。細化物資採購關鍵環節，加強物資採購過程質量監控，提高了物資質量的可靠性。
嚴把物資入庫檢驗關，加大監督抽查力度，使物資質量合格率持續提高。加大物資使用監管力度，不斷提高現場物資監督管理水平。
東方地球物理公司所屬單位把開展“質量月”活動和實施宣貫ISO9000質量管理體系標準緊密結合起來，從完善管理體系檔案入手，進一步夯實各項基礎工作。各事業部根據機構調整和職責變動情況，及時對質量管理體系檔案進行了修改，確保了體系的符合性、有效性。在開展“質量月”活動中，結合公司“基礎管理年”活動，加強了基礎管理，加大了質量監督檢查力度，重點強化了現場質量控制，取得了明顯效果。“質量月”活動結束後，東方公司所屬單位都對活動的效果進行了認真總結，總結了成功的經驗，同時對質量管理工作中存在的問題進行了系統的分析，針對不足之處，均制定了行之有效的改進措施。
冀東油田在“質量月”期間，質量安全環保處協同生產運行處組織人員到油田供應處進行現場檢查，對供應處的工作提出要求並進行了現場指導。通過加強物資採購管理，加強質量驗收、現場監督工作力度，滿足了油田生產需要。對不合格品進行認真調查，分析原因，按照《中國石油冀東油田產品質量監督抽查管理規定》，對不合格產品按照要求進行了處理，並且將其資料傳到網上，共享信息資源，防止其他油田或單位再一次購入該產品。嚴防“假冒偽劣”產品進入油田，從而有效地保證油田施工質量。
3、積極開展“5S”活動，加強基層基礎工作
各單位在生產和施工作業現場積極開展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內容的“5S”活動。吉林石油集團公司結合標準化現場活動組織各工程技術服務單位進一步加強了對生產和施工作業現場的質量管理。將“5S”活動納入到了基層現場質量管理當中，制定了基層現場質量管理、考核的有關內容，為進一步規範職工行為，促進文明生產，加強基層基礎工作奠定了重要基礎。
濟南柴油機有限公司通過“質量月”活動，質量意識有了很大提高。中小件分廠在活動中對下工序分廠的總裝分廠、油泵分廠、中心倉庫等單位進行了質量回訪，從而獲取了改進產品質量的信息。同時該分廠還繼續深化了“5S”活動，做到了道路暢通、窗明几淨、工作場所和職工面貌煥然一新。
四、持續開展用戶滿意工程活動，及時了解用戶的需求
新疆石油管理局由管理局主管工程技術服務隊伍的副局長帶隊，由質量、工程技術服務主管部門等有關部門和各工程技術服務單位參加，對新疆油田公司勘探和開發路進行了20xx年上半年質量回訪。質量回訪團認真聽取了新疆油田公司勘探和開發部門對管理局工程技術服務企業和隊伍的意見和建議，了解了我局工程技術服務企業和隊伍的質量狀況。對在質量回訪中甲方提出的質量問題，管理局逐一進行落實和認真的整改，對於暫時不能解決的問題，局長要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。各單位都由主管領導帶隊，也向自己的服務用戶進行了上半年質量回訪，並根據用戶提出的意見和建議，進行了認真的整改。
錦西煉油化工總廠根據集團公司下發的“關於實施用戶滿意工程的意見”和“用戶滿意度評價模型”，結合總廠生產經建設設實際，制定了總廠的“滿意度調查表”。
質量月工作總結 篇4
項目部根據上級部門下發的關於開展質量月活動的相關檔案精神及活動具體要求，於20____年__月開展了以“__”為主題的“質量月”活動。我項目部積極回響檔案精神要求，圍繞主題立即組織開展質量月活動。現將本項目部質量月活動情況總結如下：
一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識
1、領導重視，精心組織，營造活動氛圍。
我項目部在接到關於開展質量月活動的檔案後，立即組織並建立了以項目經理為組長，項目副經理、總工為副組長，工程質檢部、工程技術部、計統部、試驗室、安環部相關人員為組員的“質量月活動領導小組”。成立了“質量月”活動領導小組後，馬上召開了質量月活動動員大會，傳達各級檔案精神，布置工作，提出要求，落實責任。並與全體與會人員一起分析本項目質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環節，同時就項目部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的建議，例如控制性工程質量保證措施、難點工程質量保證措施、路基缺陷處理等。會議中提出：要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現並糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍，要讓工程實體質量得到較好的提高，質量管理得到進一步得到提升。
2、加大質量觀念宣傳力度。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，採用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質量關係生命安全、質量關係效益為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“__”為主題的討論活動，切實加強全體從業人員的質量安全意識和責任感。內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量知識，現場施工中存在的質量問題及預控、處理措施等。
3、加強質量自檢，促進管理。
在質量月活動中，我項目部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質量管理制度，現場實際排查是“質量月”活動最重要的部分。質量月領導小組本著“__”的質量月活動主題，制定並修改了“橋樑施工、路基施工”等專項施工方案。在方案中明確規定了工程質檢部、工程技術部、試驗室、安環部工作人員的各自責任，同時還明確了施工做法，保證施工全面滿足規範要求。在現場檢查完成後，“質量月”活動領導小組對檢查結果進行了匯總，認真總結，並以檔案及會議形式進行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協調監督和管理，嚴格運行施工現場質量保證體系，來全方位控制施工現場量。經過層層把關確保了工程質量達到既定的質量目標。
二、完善各項質量管理資料
我項目部結合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計畫》、《質量獎懲辦法》和各項作業指導書等質量管理檔案，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創建良好的工程質量打好了基礎。
三、組織開展質量培訓我項目部
在20____年的質量月活動中，嚴格堅持“質量管理與現場施工質量同步提升”的理念，對項目質量管理人員及施工隊質量管理人員以及施工作業操作人員進行了多次專項培訓。並就專項施工進行了多次現場技術、質量交底，制定了詳細的施工作業人員練習計畫，聘請了施工經驗豐富、技術水平高的師傅現場指導，經過本次質量月的活動，我項目的各個施工作業人員的技術水平有了較高的提升，其施工質量已經達到一個較高的水平。
四、強化科技創新，組織質量攻關
1、組織開展降低建築工程質量通病研究和預防工作，提前做好預控工作。針對該階段施工中的重點，尤其是橋樑工程施工，我項目部“質量月活動”領導小組，組織了項目相關部門、各施工區相關人員，對施工中的質量控制難點、重點、關鍵點以及質量通病，進行了多次的專題會議，在會議上，各級人員均提出了多項保證質量的措施，最後由活動小組牽頭組織相關人員和部門研究討論，將提出的內容作為正式的施工質量保證措施。
2、強化試驗工作，做好原材及現場取樣工作，保證工程物資及現場施工質量。
自本年度的“質量月活動”開展以來，我項目的活動領導小組，再一次明確要求實驗人員制定新的實驗計畫，嚴格按照相關要求進行100%的見證取樣，及時的進行現場取樣，保證工程物資的質量及現場施工質量。“質量月”活動經過項目部全體人員共同努力圓滿結束，通過本次“質量月”活動大大提高了施工人員的創優意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，並取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的鬥志，努力提高建設和管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全，以優質服務推動我項目部的工程質量更上一層樓。
質量月工作總結 篇5
9月份，是全國質量月活動。為積極回響活動號召，__公司圍繞“__”主題，紮實部署“質量月”活動。
為確保活動有效開展，龍鋼公司精心編制了活動方案，確定了十項活動內容：
一是深入開展質量宣傳工作，傳播先進的質量理念，唱響質量聲音，營造全員重視質量的濃厚氛圍;
二是按照國家“中國製造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”的“三個轉變”精神，在公司開展全員質量大討論活動;
三是嚴防死守，把好進廠原燃料質量關和出廠產品質量關;
四是加強過程控制，重新梳理各過程關鍵質量控制點控制辦法，嚴格按工藝要求進行操作，落實質量安全主體責任，確保產品質量;
五是認真分析總結近年來質量異議、質量事故、不合格品產生的原因，針對問題成立質量攻關團隊，制定攻關方案和措施，提升產品實物質量;
六是加強公司內外部信息交流，不斷提高產品質量和服務質量水平;
七是開展石油管用圓坯質量攻關活動;
八是廣泛開展民眾性質量提升活動，在全公司範圍內開展“質量月”答題活動，在班組中開展學習質量知識、開一次qc小組成果發布會、提一條合理化建議活動;
九是重新梳理質量體系檔案和質量職責;
十是結合公司開展的對標管理活動，開展質量指標提升活動。
活動期間，龍鋼公司還將根據各單位開展效果進行檢查和評比，對活動中表現突出的.單位和個人予以獎勵。
質量月工作總結 篇6
一、加強組織領導，確保質量月活動有序開展。
為紮實有效地開展質量月活動，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他幹部職工為成員的活動領導小組及具體辦事機構，領導小組下設辦公室，辦公室具體負責“質量月”各項活動的組織協調及督察落實等日常工作。
二、主要活動內容
(一)動員部署定方案。
9月x日，我局在會議室召開動員大會部署“質量月”工作，仔細學習和研究今年全國、全省“質量月”活動的指導思想、活動主題、活動內容等詳細安排，積極部署有我局特色的“質量月”活動，制定了《質監局xx年“質量月”活動實施方案》和重大活動安排表。
(二)發動企業齊參與。
8月x日，我局開展企業“質量誠信承諾”活動，積極組織落實區域家企業簽署《“誠信至上，以質取勝”-全國“質量月”活動質量誠信承諾書》，鼓勵開展企業質量誠信建設活動，強化企業質量主體意識和“產品質量第一責任人”地位，引導和推動企業牢固樹立“誠信至上、以質取勝”的經營理念，提升企業質量意識、質量保證能力和質量信譽。
(三)大力宣傳擴影響。
9月x日，我局在，舉辦貼近民眾的“質量月”現場諮詢活動，活動現場懸掛“心繫質量安全，共創美好生活”橫幅，製作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置。現場共發放《質量安全知識手冊》82本，建材打假、產品質量法、食品安全法相關資料150餘份，受理了12起質量投訴舉報，免費為消費者進行了產品檢測和真假鑑定。諮詢活動提高了企業和消費者識假辨假能力和食品質量安全意識，提高了社會對質量的關注度，彰顯出“質量衛士”的形象。
(四)規範服務樹形象。
我局通過抓代碼視窗質量和服務質量，以“建優質視窗，為民服務創先爭優”為主題，推進代碼視窗標準化、規範化建設，提升工作質量，以樹立質監人“講服務”的新形象;通過抓執法質量和產品質量，樹立質監人“管質量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月x日，我局組織市食品行業獲證企業(家)召開“質量月”對比座談會，會上局長吳忠英先宣達了省局相關檔案精神，隨後公布了我市上半年食品行業監督抽樣情況和存在的問題，李宏琳副局長對我市食品企業現狀做了分析，並就如何做好食品生產加工環境衛生及食品添加劑的監管工作提出具體措施，最後各企業就自身企業的優勢和劣勢分別進行了面對面的探討和交流。座談會通過學先進、找差距，鼓勵並引導了企業與品牌標桿企業等其他企業進行“質量對比”，增強了企業的危機感和緊迫感，促進了企業進一步做好質量整體水平提升產品質量水平。
(六)聯合出動抓質量。
為把“質量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯合其他部門和單位深入開展執法檢查活動：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務、衛生以及衛生監督站等部門開展聯合執法，對全市餐飲業、集貿市場、酒店、學校食堂等處食用油進行大排查，在批發部發現為數不多的劣質油。9月x日，由xx市常務副市長帶隊、物價局牽頭，市商務、工商、質監共同聯合深入轄區內集貿市場、超市、酒行進行執法檢查，以加強關係國計民生的重要商品價格的監管。
9月x日上午，xx市人民檢察院組織開展“加強食品安全監管環節職務犯罪預防工作”座談會，我局與市食藥監、工商、衛生、農業、畜牧、商務、疾病防控中心等部門共同參加，座談會就食品安全監管形式、食品安全監管環節職務犯罪的主要風險點和環節、規律特點、癥結原因等問題進行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監管工作中的做法以及存在的問題發言。聯合執法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護人民民眾身體健康構築安全螢幕障。
(七)打假治劣保全全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態，尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點等節日熱銷食品安全大檢查，檢查發現餅廠、餅廠違法生產月餅，並依據《產品質量法》有關規定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，並且再次通知企業商品應避免過度包裝。
(八)假日期間抓監管。
兩節期間，我局均加強了xx市全市節假日設備安全監督檢查，並安排了專人值班，確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執法人員專門針對全市再用電梯進行了專項檢查，確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外，針對兩節期間的旅遊項目涉及的特種設備也加強了監督檢查力度，確保遊客的生命財產安全。
三、存在的問題
雖然我局不斷在工作實踐中加強“質量月”期間各項活動的宣傳和報導，爭取使活動效果達到最大化，但是，本次活動中還是存在一些問題，比如幹部職工中有些對於相關法律法規不是很熟悉，開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯動時出現信息溝通不暢，或有相互護短的現象發生等，我局將在今後工作中著力於改進這些不足之處，使我市質監工作邁上新台階，更好地服務於建設。
質量月工作總結 篇7
為全面落實醫院“質量月”活動安排，我中心在會後立即組織全體人員學習、領會會議精神，結合我科實際情況，進行了質量月總結。
一、學習活動思想
深刻理解“質量效益年”和“質量月”活動精神，將會議精神落實到實際工作中去，把“強化質量管理、提高職工素質、改善醫患關係、化解醫療風險、確保醫療安全、構建和諧醫院”作為工作中的指導方針，突出服務意識，提高醫技水平，將120急救中心這一活動視窗展現的更加完美。
二、具體活動安排
1、集中學習核心制度，提高全員規範意識和理論水平：會後我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學習，要求人人理解掌握核心制度。
2、開展技能訓練，提高業務素質：在本月內，將在全科人員中集中開展基本技能訓練。醫療護理人員著重於“危、急、重”患者的規範化搶救程式，對於CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環衰竭、嚴重過敏等常見重症進行系統培訓。重點著眼於簡單醫療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。
3、規範從業人員執業行為：在原有搶救“路徑”的基礎上，進一步挖掘路徑深度，並根據現階段民眾對醫療服務要求不斷提高的現實情況，結合我科的發展規劃，制定新的搶救預案和搶救路徑，不斷走正規化、規範化道路，以期不斷提高從業人員的專業技術水平和搶救成功率。
4、強調服務為本意識，構建和諧救治關係：在提高醫技水平的基礎上，強調從業人員的服務意識，加強醫患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發生溝通障礙乃至發生矛盾，如何正確和良好的處理這種關係一直是我們不斷學習和討論的核心問題之一，正值此活動中，我們將專門針對“醫患溝通”進行學習，將溝通作為專門一項進行討論。
5、提高調度、保障水平，讓急救車量隨時拉得出，用得上：調度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運轉，因為車輛內環境限制，急救車量在頻繁接受診療任務時，醫療藥品、用品、耗材的補充，車輛的清理、消毒、加油、保養問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預案，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出，用得上。
三、方法步驟和時間安排
按照醫院質量月活動安排，三月底前完成全員對活動內容的學習，並制定相應的學習計畫。三月初至四月底，根據安排系統學習，四月底完成質量月總結。
以上是我單位對“質量月”的總結，請領導多提寶貴意見和建議。
質量月工作總結 篇8
為穩定和提高產品質量，強化質量管理，確保質量體系持續有效運行，金洲管道工業有限公司於20xx年3月1日至3月31日開展了第三次質量月活動，現對本次質量月活動工作總結如下：
一、訂計畫、抓落實確保質量月活動認真開展
為抓好本次質量月活動，公司以（20xx）5號文發出了關於開展第三次質量月活動通知，隨文下達質量月活動工作計畫，並對本次質量月活動分三個階段實施。第一階段為宣傳發動階段，時間為3月1日至3月5日，第二階段為組織實施階段，時間為3月6日至3月25日，第三階段為總結評比階段，時間為3月26日至3月31日，為加強對質量工作領導，公司以（20xx）4號文發出通知，成立公司質量管理領導小組，各單位根據公司質量月活動安排，結合本單位實際，進行了宣傳和貫徹。
二、訂目標，抓措施，以質量為中心，推動各項工作提高。
對本次質量月活動，公司對各車間、部門制訂了活動期內目標，要求各車間、部門圍繞目標進行層層分解，並制訂切實可行的措施加以實施、檢查。這些目標包括產品一次合格率、正品率、成材率、用戶滿意率和現場環境、文明生產。對螺旋焊管車間提出了進一步完善API體系各項基礎工作，儘快通過API質量體系論證。為確保質量月活動期內形成聲勢，公司對本次質量月活動的宣傳進行了策劃，充分利用宣傳欄、黑板報、標語橫幅等宣傳工具，提高質量宣傳的力度，強化員工的質量意識，使員工人人參與，群策群力搞好本次活動。
各單位在質量月活動期內，進行了精心組織，抓基礎管理，把功夫下在提高質量管理和產品實物質量上，下在降低原輔料消耗上，並開展了多種形式的活動，這些活動包括：
螺旋焊管車間開展了提高一次合格率，確保焊縫質量的活動，規定每投入一卷鋼帶生產，補焊鋼管不準超過2支。該車間乙班率先在全公司內向每位員工發出倡議，確保質量第一，爭做質量標兵。
一車間42—2班積極回響螺旋管車間乙班的質量倡議，發出了回響書，並對本機組提出的更高的質量目標加以回響，同時一車間領導因勢利導，在本車間機組內開展質量競賽，比質量，比現場，比消耗，確保完成公司各項質量目標和經濟技術指標。
辦公室組織開展了員工提合理化建議活動，這項活動目的是員工參與企業管理，和企業同呼吸、共命運。本次活動共收到合理化建議8類100餘條，對員工提出的這些寶貴建議，公司將加以分析和參照，對切實可行的將落實到各項管理和經濟運行工作中去。
質管科組織開展了質量管理基本知識答卷競賽，公司每位員工都參加了這次競賽，通過答卷，使員工進一步明確實施質量體系標準的重要意義，進一步了解公司的`質量方針目標和員工所在崗位的工作標準、質量標準。
三、質量月活動取得的成效
本次質量月活動，經過全體員工的共同努力，取得了一定的成效，三月份各項經濟技術指標完成情況為：螺旋焊管一次合格率為77.9%，正品率為99.1%，成材率為96.9%，高頻焊管一次合格率為98.4%，正品率為98.4%，成材率為94.4%，全月實現利潤88萬元。全月無批量質量事故發生。員工的質量意識、思想觀念得到了提高，在三月份質量活動評比中，共評出質量先進班組一個，質量先進個人員11名。
四、下一步工作打算
通過質量月活動，我們也認識到在質量管理上，產品實物質量上，為用戶服務上，實現公司的質量方針目標等方面還有不足和差距，等待我們的將是腳踏實地、團結拼搏、努力工作、追求高標準、創造新目標。質量月活動僅僅是一個形式，也是穩定提高產品質量、提高質量管理水平的一個新起點，我們將在集團公司的正確領導下，牢記質量重如泰山，為圓滿完成20xx年工作目標而努力奮鬥。
質量月工作總結 篇9
為增強生產設備部全體員工的質量意識，提升工作質量、提高產品質量，生產設備部積極回響公司開展的質量月活動。經歷了學習階段、查找問題階段和整改階段，現將我部質量月活動總結如下：
1.學習階段
我部認真組織了全體管理人員及生產二線的員工學習了《中華人民共和國產品質量法》、GB/T19001-20____《質量管理體系要求》及與我公司所生產的產品有關的國家標準、技術檔案、工藝檔案;在每個星期的車間班前會上，向一線員工貫徹了質量月活動的意義及目地。通過學習，增強了全體員工的質量意識，使他們充分認識到質量的重要性：管理人員加強管理盡職盡責;工藝技術人員提供切實可行工藝和優質的技術服務;班組生產人員生產出優質的產品滿足客戶需求、服務社會。只要全員都來重視質量，從每個細小事情做起，認真去做。如此，我們的公司才能在大市場中生存並得以長足發展。
2.查找問題階段
我部針對各自的工作崗位的性質不同，共查出了21個具有代表性的問題，其中部門領導存在6個需改進問題、管理人員存在6個需加強改進問題、機電維修存在4個需整改問題、起重工存在5個需改進問題。針對以上存在的實際問題，制定了相應的整改措施和辦法。
3.問題整改階段
針對在以上階段的工作中存在問題積極有效的制定了切實可行
的整改措施，從部長到一線員工都深刻認識質量的重要性和在工作中的不足並進行了認真的整改。具體表現在：部門領導認識到各部門之間的橫向溝通不夠時並主動加強了與各兄弟部門的聯繫和溝通。通過與採購部的聯繫及時解決了在材料採購清單還未發到採購部時，生產班組就可以提前領料製作幫助了生產保證交付期;對工藝執行現場指導不夠，整改措施要求每天有工藝人員深入現場指導服務、現場指導人數不少與2人，保證工藝技術人員每天至少有5個小時的時間在生產現場為一線員工服務，以上存在問題整改及落實就不再一一舉例。
4.通過質量月活動中公司組織的針對生產現場幾次檢查指導，各生產班組也進行了認真的整改並取得了長足的進步，產品質量與前期相比大有改觀。在本次質量月活動中，鉚工二班生產出了優等的雙梁起重機、鉚工一、四班製作的鋼結構焊縫內在質量和外觀質量都取得了前所未有的進步。己通過開現場會的形式向其它班組展示和推廣了這三個班組在質量月活動中所到得成績，並要求以這三個班組為榜樣，借質量月活動的東風再掀起一個比學敢超的高潮，使質量意識長久地深入到每一位員工的心裡。
5.在質量月活動中，生產設備部聯合質控部，組織了焊工技能競賽，共有63名焊工報考了120個項目，通過理論與實際操作的考試，有10名焊工在競賽中獲得了好成績，分獲一、二、三等獎及鼓勵獎。下一步計畫安排對埋弧焊工、起重工進行理論及實際操作的考試與比賽。質量月活動雖已結束，但本次活動的影響卻很深遠，使大家充分認識到：質量月是個“理念”，只有當這一理念貫穿至每個員工的身心，並能轉化為行動才能真正達到質量月活動的目的，員工代表們也深有感觸地表述了他們從應付差事到自動自發參與質量月的轉變，從自身的角度講解了通過質量月的活動、學習並達到一種“重視質量從自身做起的良好心態”的變化過程。通過這次質量月活動，生產設備部的收穫是豐碩的。
質量月工作總結 篇10
根據建設部，省建設廳《關於建設系統開展20xx年“質量月”活動的通知》的有關檔案精神，我局認真組織和開展緊扣“質量安全、共同的責任”活動主題，結合建設工程質量安全專項整治督查工作，因地制宜，突出重點，務求實效地開展了20xx年“質量月”活動，現將此次“質量月”活動情況總結匯報如下：
一、領導重視，責任明確
為突出重點，務求實效地開展好這項活動，我局成立了“質量月”活動領導小組，制定了簡潔、明確的活動實施方案，同時在質量安全例會上進行了宣傳、動員，統一思想，提高認識，確保“質量月”活動達到預期的效果。
二、營造氣氛，廣泛宣傳
10月8日在質量安全例會上，組織各方責任主體，認真學習有關“質量月”活動的檔案，細心領會其精神實質和內容，要求各施工企業制定具體的活動方案，監理企業督促具體實施，本次活動。共發放工程質量基本常宣傳材料200餘份，懸掛標語橫幅10餘條，張帖宣傳標語100餘張，內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量安全知識等，較好地營造了“質量月”的氣氛，收到了良好的宣傳效果。
三、重拳出擊，整治風暴
本次的“質量月”活動，結合了我市的具體情況以及建設工程質量安全專項整治督查工作展開的，一是積極開展了現場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管[20xx]41號文《轉發的通知》的精神，20xx年4月1日起，嚴格限制人工挖孔樁的使用，這一項目到目前為止，已得到基本控制，樁長也限定在15米規定的範圍內，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質量月”活動期間加大了查處力度，也已完全禁止使用;三是針對質量安全專項整治督查的內容，組織了施工質量、施工臨時用電等的專項檢查，共發出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見84條，現基本整改到位，整改率為96%。
“質量月”活動雖然已經結束，但我們要以“質量月”為契機，深入開展創優工程的活動，以推動我市的工程質量更上一個台階而努力奮鬥。