有關上半年的工作總結 篇1
上半年以來，我校教科室工作認真遵循學校“質量立校、文化理校、科研興校、特色強校”的發展思路和教科室職能工作目標，認真貫徹落實《_省減輕中小學生課餘負擔增強青少年體質的規定》，及省、市、區相關減負檔案精神，繼續以課程改革為中心，課堂教學改革為重點，開展以校為本的教育科研活動，促進教師專業化發展和學生終身發展，努力提高新形勢下我校教科研工作水平。回顧半年來的工作，我校全體教師滿腔熱情，眾志成城，以創新的思路，強烈的競爭意識，紮實的工作作風，深入開展各項教科研工作，現將上半年教育科研工作小結如下：
一、常規教研工作方面
1、教科研工作落實到位
上半年我校教研工作仍然分為年級教研組和分校教研組，各教研組根據中心學校教科研工作計畫，開展了紮實而富有成效的教研活動，每個教研組做到計畫具體、目標明確、責任落實，年級教研組開展活動平均達_次以上，分校教研組活動開展達_次以上，全校教師參加教研活動的出勤率達_%，聽課達_節。
2、繼續堅持了教師公開課制度
根據四項達標要求，我校要求各個分校教研組要利用教研活動時間由每個教師開出一節公開課，並進行聽課活動，為教師的專業成長搭建平台，通過長期堅持，我校在最佳化課堂教學，引領青年教師，提高課堂教學質量方面產生了積極的作用。
二、中心學校組織的教育科研工作
1、課題研究
半年以來，我校各年級組開始進行課題研究初步探索工作，主要圍繞本年級組教學中產生的問題而定，各個年級組均已制定了課題，如《怎樣提高小學生數學學習興趣》、《如何提高語言第二課時的教學效率》等，並開展了研究工作，每次活動均做到了有記錄、有反思，有階段總結。
2、繼續加強區級骨幹教師和教研骨幹的培養工作
根據區教科所的安排，上半年我校繼續選派了__共4名優秀教師參加了_區骨幹教師培訓班的學習。在“_區__年第一期教研組長培訓”中，我校的四位年級組長參加了培訓，通過學習培訓將進一步增強我校的師資力量和教研力量。到目前為止，我校已有區級骨幹教師_名、區級學科帶頭人_名，教壇新秀_名，明年在數量上還將繼續增加。
3、積極開展主題教研活動
為加強學校教研文化建設，推動校本教研工作的健康、可持續發展，我校結合教科中心的“教研員下校聽課”工作，於_月_日開展了以“關注課堂教學活動提高課堂教學效率”為主題的校本教研活動，在本次活動中提供課堂教學案例的是我校四位參加骨幹教師培訓班的教師，他們的課經過“同伴互助”式的打磨後，課堂教學質量有了明顯的提高。本次活動還邀請到_區名師工作室的___老師，她不僅為本次活動帶來了一節精彩的語文課，還為參加本次教研活動的分校教研組長、各年級組長作了“緊扣教材，有效設計”的專題講座，使我們參加本次活動的教師受到了極大的啟發和教育。
4、鼓勵青年教師參加教學大獎賽
在上半年_區組織的“教壇新秀”評選活動中，我校有兩位老師報名參賽，均取得了可喜的成績。在“_市第七屆學科帶頭人骨幹教師評選活動”中，我校有一名教師報名參賽，成績並不一定是最重要的，通過這些競賽活動，將為我校培養和鍛鍊出更多的優秀教師。
5、積極探索網路視頻教研活動
為進一步探索在網路條件下如何提高學校教研活動的效益，更方便、更快捷的促進不同地區、不同學校之間教學研究與交流，在_區教科所的安排和主持下，_月_日上午，___中心學校數學教研組與___中心學校數學教研組開展了一次網路視頻教研活動。兩位老師均以《兩位數加兩位數的口算》為題為本次教研活動提供了精彩的案例。在評課的環節中，兩校均採用了_學校的“七色花”評課模式，使每一位參加活動的教師都達到了有所思、有所想、有所獲的教研目的。
三、加強了學校教科室建設
1、重組教研組，把原來的七個教研組合併成四個教研組，建立了教研組長為教學研究的第一責任人制度。
2、繼續協助教務處做好教學考核工作，為幫助教師調整和改進教學以及評價教師工作提供了最基本的依據。
3、教科室認真制訂每學期的教科研計畫，各年級組根據教科室工作計畫，再結合本年級組情況制定出分計畫，並按照計畫開展教研活動。
4、規範了記錄表。我校各教研組統一使用由_區教科中心統一制定的教研活動記錄表和課題研究記錄表，並及時下發到各個負責人，要求每次記錄均要及時、真實、完整的進行填寫。
四、取得的成效
1、教研組活動正常化，各教研組能按質、按量的完成工作任務。
2、教師教育教學水平逐步提高，理念、方法得到較大更新。
3、各校點切實做好了“減負”與“提質”的工作，教育教學秩序正常，無教學事故發生。
4、學校教學質量明顯提高，在_區期末考核中平均分居_學區中心學校第一名。
5、課題研究工作初步展開。
五、今後尚需努力的方向
1、成立課題研究中心組，做到課題由專人負責，通過課題的確立，引領我校今後一段時期的教研活動方向，促進我校教研水平的進一步提高。
2、加強對網路視頻教研活動的探索，利用網路視頻進行聽、評課，集體務課等，有效提高教研活動的效率。
3、積極開展各種學生學習競賽活動。在今後的教學中，我校將適時的開展一些以分校或年級為單位的學生學習競賽活動，如：作文團體比賽、套用題解答比賽、口算、計算比賽、聽寫比賽等，以此來促進教學質量的提高。
4、積極開展教師教學競賽活動。如：板書比賽、課件製作比賽、青年教師教學大獎賽、朗讀比賽、教案設計比賽等。
總之，半年以來，我校領導對學校的教研工作高度重視，在抓好常規工作的同時，加強對青年骨幹力量的培養，並取得了顯著的成效，然而也存在著教研形式單一，課題研究難以開展等一些問題，今後，我校教科室將加強組織和指導，促進我校教科研的進一步發展和提高。
有關上半年的工作總結 篇2
20__年以來，在市委、市政府的正確領導下，市統計局認真落實市委市政府的工作部署，現將上半年工作開展情況及下半年主要工作安排匯報如下：
一、各項統計工作完成情況
(一)夯實統計基礎工作
1、著力做好“企業一套表”聯網直報工作。紮實做好了工業、能源、科技、建築業等12項常規統計專業20__年報以及20__年定報工作，納入全國“企業一套表”聯網直報平台的246家“四上”企業聯網直報率均達100%。
2、開展統計業務培訓。採取上門指導、“授課”和“以會代訓”等形式，提升企業、部門和鄉鎮(街道)統計人員業務能力。組織統計人員參加滁州市舉辦的培訓1次。
3、推進專項統計調查工作。認真落實國家、省和滁州市布置的各項統計調查工作任務，做好行政區劃與城鄉劃分工作，及時更新維護了《統計用區劃代碼和城鄉劃分代碼庫》，按時上報數據。
(二)抓實統計服務提升
1、加強經濟運行情況監測和分析。每月7日前編印月度經濟運行卡片，每月15日前及時完成各項主要經濟指標數據確認，按時整理編髮《__統計月報》。積極與各部門對接，月召開指標分析會議、季度參加GDP工作會議，加強報表審核，確保統計數據質量。1-4月，全市規模以上工業累計實現增加值同比增長0.7%;限額以上消費品零售額6.74元，增長17.5%;固定資產投資增長3.7%;財政收入累計完成6.4億元，增長15.4%。
2、《20____統計年鑑》編輯工作有序開展。按照序工作進度，5月中旬，召開專題會議，安排布署20__年《統計年鑑》編輯工作。
3、強化統計信息服務。圍繞市委、市政府的中心工作和民眾關心的熱點問題，組織開展調研。1-4月，共撰寫各類信息84餘篇，其中，分析材料19篇、送閱材料1篇。
(三)認真開展第四次全國經濟普查工作。
成立了經濟普查領導小組，落實了工作經費。經市政府研究通過，解決我市第四次經濟普查市本級工作經費329.65萬元，其中20__年度132.6萬元，20__年度167.91萬元，20__年度29.14萬元，以確保我市第四次經濟普查工作順利開展。
(四)全力做好縣域經濟考核工作。按月組織召開目標考核推進會，每周通報各責任單位對接上級情況、指標完成情況，並認真對照考核辦法，全面梳理總結形成自查報告，全面分析20__年考核指標完成情況。同時，抓好領導班子發展指標考核工作，總結工作成效，牽頭整理完成支撐材料，較好的完成了年度考核工作。
(五)積極開展招商引資工作。積極開展“走出去、請進來”活動。1-4月份，外出招商1次，在明接待6次。
(六)認真落實精準扶貧工作。制定了5戶貧困戶脫貧工作計畫，每月至少開展1次走訪調研，了解扶貧戶生產生活情況，政策落實情況，協調解決無勞動能力貧困戶納入最低生活保障，扶貧工作初見成效。
有關上半年的工作總結 篇3
在這辭舊迎新的時刻里，我們即將有了新的開始。在新的一年裡我將圍繞公司總部的大方針方向在領導王主管的領導下努力工作克服缺點，改進方法，根據現場實際情況改進服務，加強管理，使我們客服部在新的一年裡再上一個新台階。
在過去的一年裡我的不足是對員工的把握程度不是掌握的很好。我需要加強溝通做到：以理服人，以德育人，以信誠人，以情感人，以智醒人，以路明人，以心交人，共進共退。做一個標桿毅力不倒，做好一個前進的舵把帶領方向。
在過去的一年裡是苦的是累的，但都是情理之中的萬事開頭難。人員的磨合、工作的思緒事事都必須親力親為，因為只有我把路給趟過了，我才清楚知道要如何讓我的組員走。我走過的彎路總結，必須讓我的組員都可以輕車熟路執行下去。提高工作的完善性。基礎打得好樓才能蓋得高，因此流程真的很重要。為了在工作中不出差錯，很多企業都是靠流程來避免一些不必要的損失。我也同樣重視流程，並不斷得修改流程，使之達到完善。
培訓工作為了提高員工的素質，更好的配合公司領導下發給我的工作要求及目標，我進行了多次培訓，但由於人員流動性大，付出的培訓成果都付之東流了。接下來我的培訓計畫還是會像以前一樣從三個方面進行：
1、樹立良好的風氣加強思想道德培訓。
2、提高服務品質加強工作流程及方法，專業技能形體的培訓。
3、提高員工紀律的直覺性加強員工對公司的了解對公司管理獎懲的高度重視。
一個團隊不是我的單打獨鬥的個人主義，需要大家的智慧和力量。積極向上。先成人再成才不是人的別進來。如果大家的目標不統一各懷私心，我們這個團隊就是一灘散沙終將一事無成。每個人的目標很重要，正因為我們的目標相同，才鑄就了我們是一個團隊。我們還很年輕還有很長的路要走，社會競爭如此激烈的今天，我們每個人都要為你自己今天的行為負責。我應該認真傾聽組員每個人的目標，針對我組員的目標，幫助順利完成組員的目標，同時完成我的目標，才是我真正需要做的。
現在案場的物資、人員、工作內容，都已經基本穩定。平時的工作都是發現問題解決問題，將問題解決在萌芽的狀態下的科學管理。我希望在20xx年的每一天一天比一天好，希望能有更多人的支持與認可，希望我的工作能以優異的成績完成各項工作。我對20xx充滿了期待，期待著它是我人生的美好懷念，對得起自己的一生，為自己加油！即使無人為我加油我也會為我自己吶喊！加油！加油！
當季節開始進入酷暑之際，我們客戶服務部上半年的工作亦告一段落。在公司領導及各部室支持下，客戶服務部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績。回顧半年來的工作，我們主要做了以下幾點：
一、管理精細化
理賠工作在保險業務中具有舉足輕重的地位，它不僅事關保險公司自身的經濟效益和發展，也影響到保險職能作用的'發揮及社會效益的實現，對保障社會穩定和人民的安居樂業發揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關理論和規定。隨著公司‘精’‘細’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在理賠數據管理中，嚴抓落實，保證了數據的真實性、一致性、正確性、及時性和規範性，使理賠管理工作，達到了上級公司的要求。
二、工作標準化
理賠工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則，狠抓理賠和防災防損質量的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務質量；堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，進一步提高了服務水平；加大了考核力度；積極做好防災防損工作，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防範風險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強隊伍建設，提高服務水平，改善服務形象，切實擠壓理賠水分，實現有效降賠，較好的完成了各項理賠指標。
三、服務規範化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭，而服務競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說，服務的好壞直接關係到公司的發展與生存。因此，我們部把理賠服務工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，扎紮實實抓好客戶服務工作，建立健全了服務制度，服務措施，規範了服務行為，於細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業務，我們都能提供周到的服務；能一次辦好的業務，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風，提高了服務質量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。
流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象徵著我們人保公司的各項工作水平，正在發生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今後我們要加強學習，努力提高業務技能，精誠團結、紮實工作、奮力拚搏，為確保全年目標順利完成而努力奮鬥。衷心祝願我們的人保事業蒸蒸日上，公司大而富強。
有關上半年的工作總結 篇4
今年以來，我局圍繞全縣“三年振興，五年崛起”的戰略目標，以最佳化發展環境為已任，加快職能轉變，全體幹部職工團結奮進，創先爭優，推動了交通工作再上新台階
一、圍繞服務“三年振興、五年崛起”所做的工作
我局把項目建設作為推動全縣“三年振興、五年崛起”的切入點，對全縣公路網進行了科學謀劃，制定了詳細的管護方案，同時對已審批的項目做到早準備早開工;對已達成意向的項目做好早批覆早立項;對謀劃中的項目做到早安排早跑辦，確保了項目建設的儘快落實。一是積極跑辦收費站搬遷項目，為了促進縣域經濟快速健康發展，我局把收費站搬遷項目確定為“一把手”工程，面對跑辦難度大的實際情況，堅持一把手親自組織，親自協調，親自跑辦，經過積極努力，目前該項目已經省交通廳高速公路管理局批准，並報省公路局和省交通廳批覆。二是抓好衡德路提升改造項目。衡德路在我縣境內長12.3公里，寬7米，擬改建方案：清涼店以西按一級路雙向四車道進行建設，清涼店以東按一般二級路改造，寬12米，該項目工期為兩年，今年完成路基工程。目前市局正準備進行招投標，我局已做好施工準備工作。三是大力跑辦武清路大修項目。武清路長18.6公里，寬9米，今年我們明確局長主抓，分管局長具體抓，加大跑辦力度，目前已與市交通局和省交通廳達成建設意向，省交通廳現正在對全省農村公路項目進行審定，我們也在積極爭齲四是抓好劉辛莊大橋重建項目。該項目投資241萬元，目前市水務部門已完成防汛評估，我們正組織工程招投標。五是抓好農村公路建設。目前已完成農村公路建設13.3公里。六是認真組織建設路拓寬工程。目前施工前的人員培訓及施工機械已準備就緒，待清場完畢，馬上進場施工。另外我們抓了公路養護、水毀修復、公路兩側綠化美化等工作，確保了公路的暢潔綠美。
二、思想作風紀律整頓開展情況
一是堅持思想作風紀律整頓與創先爭優活動、行風建設和效能建設相結合，深入開展強素質、提形象、做貢獻、創建學習服務型機關活動，每月都有重點有針對性地進行學習培訓，通過學習優秀黨員模範幹部的先進事跡，啟發教育幹部職工樹立正確的人生觀、價值觀，要求每名黨員幹部做學習的模範，團結的模範，工作的模範，同時開展“三年振興、五年崛起我該如何做”、“打造新交通我應怎樣辦”的大討論，營造了講團結、講學習、講工作、求上進的良好氛圍。二是認真治理行政不作為、亂作為及冷橫硬、吃拿卡要行為，重點解決作風不實、素質不高、效率低下等問題，一方面開展以六查六看為主要內容的自查自糾活動，印發了500份徵求意見卡，廣泛徵求單位部門和社會各界的意見建議，對徵集到的意見建議，逐項制定整改措施，並將整改目標落實到人，確保了整改效果。另一方面完善各項規章制度，推行違規離崗制、違紀下崗制、投訴待崗制，嚴格落實各項規章制度，狠剎歪風，弘揚了正氣。三是對在崗情況、衛生情況、著裝情況、精神狀態、言行舉止定期進行明查暗訪，嚴厲治理上網玩遊戲、中午飲酒、進出娛樂場所等行為，同時每季對各站室工作開展情況進行一次檢查測評，以檢查促落實，以考核促規範，以獎懲促幹勁，對評比落後的站室及下屬單位，局長及分管局長親自過問、親自督辦，加壓力施動力抓好落實，有效調動了各站室及下屬單位的工作積極性，增強了隊伍的戰鬥力和凝聚力。
三、在嚴格執法和治理公路“三亂”方面採取的措施
公路“三亂”不僅影響著交通形象，而且直接影響著經濟發展。最近中央電視台在“今日觀察”節目反覆播出了“聚焦物流之頑症”，對某些地方的公路“三亂”予以曝光，我們對此高度重視，組織執法人員進行了收聽收看，對執法人員進行教育培訓，層層簽訂了治理公路“三亂”目標責任狀。並重點抓好以下方面：一是對執法程式、執法文書、執法行為進行了規範，強調執法人員一律實行持證掛牌上崗，在執法中嚴格按執法程式執法，案件處理要做到事實清楚，定性準確，處理恰當，杜絕了隨意執法行為。二是認真執行市局制定的上路稽查時間和“五禁兩不三注意”、“八不準三注意”等有關規章，違者按公路“三亂”嚴肅處理。三是認真落實行政執法責任制和執法過錯責任追究制，並聘請了21名社會監督員，接受民眾監督，有效杜絕了執法過錯和公路“三亂”行為的發生。
四、在為民眾實事辦好事方面做法
我們把民眾是否滿意作為衡量工作的標準，認真解決民眾關心的難點熱點問題，注重抓了以下方面：一是視窗單位開展“擦亮服務視窗”活動和“黨員先鋒崗”活動，推行首問負責制和限時辦結制，向社會進行公開承諾，承諾內容公開上牆，並開展“辦好每件事、服務於民眾、奉獻在崗位、滿意在交通”活動，要求工作人員恪守“十個不讓”，努力做到一張笑臉，一片熱心，認真做好每件事。同時每個視窗單位都確定了50戶服務對象，建立了服務台帳。在此基礎上，我局開通了交通服務熱線，每天安排一名局級幹部帶班，24小時接待民眾來信來電和民眾來訪，對民眾反映的問題當天能辦的馬上辦，當天不能辦的限期辦，給民眾一個滿意答覆，做到件件有答覆，事事有回音，今年以來，共處理民眾反映的各類問題和人大、政協提案16件，全部達到民眾滿意。同時對行政許可審批項目推行免收工本費制度，今年以來，共辦理行政許可審批事項113件，免收工本費多元，贏得了社會各界一致好評。在此基礎上，我們嚴厲打擊黑出租、無證經營、爭客、搶客、甩客等不法行為，維護了民眾利益。
下一步工作思路
一是圍繞“三年振興、五年崛起”的工作目標，大力度抓好項目建設，科學謀劃公路網，抓好工程質量，把每項工程都建成民眾滿意的放心工程。
二是創新服務理念，強化服務措施，認真解決民眾關心的難點問題，把各項工作往深里做，往細里做，往實里做，力爭取得新突破。
三是繼續深入紮實開展思想作風紀律整頓，抓好隊伍建設，提高執法水平，樹好交通形象，開創交通新局面。
有關上半年的工作總結 篇5
我公司在20xx年為更好的服務於XX縣的經濟建設，更好的貫徹落實縣委縣政府以及上級公司立足公益企業服務的出發點和落腳點，特此總結部署。
一、上半年總結。
在過去的上半年中，公司自始至終貫徹落實有關規定，在按照省、市關於開展“幹部作風建設年”XX縣委提出的“提高悟性，增強自覺性”的目標要求，緊緊圍繞改革發展穩定大局，大力解決妨礙發展的突出問題，確保生產要素進入武邑無障礙，堅決糾正損害民眾利益的不正之風，加快職能轉變，提高工作效率和服務質量，進一步最佳化發展環境，為此，我公司身為服務業的一員，在20xx年上半年著力加大服務的力度，將“踐行科學發展觀，滿意服務在基層”活動落到實處。
（一）最佳化了業務流程，提高了服務效率；依據總公司有關檔案規定及實務要求，進行綜合分析判斷，減少不合理或不必要的環節，減輕基層人員的工作壓力；
（二）多措並舉，提高服務時效。
1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下，1-2個工作日內予以處理，遇緊急情況，經相關領導同意後應立即給予處理。特殊或疑難案件，一般在5個工作日內予以處理，遇客觀原因或特殊情況不能按時處理的，經相關領導同意可適當延長處理時限，但最長不超過15個工作日。對於需提交總部審批的，手續齊備的在3個工作日內上報總部。
2、超許可權理賠上報案件，屬於業務管理中心審批許可權內的，資料齊全、無需進行再調查的情況下，應在2-4個工作日內予以處理。對於資料不全或需要再調查的上報案件，不能及時得到處理的，保證在1-2天內將情況反饋給分公司。
3、obps系統正常件補錄處理時限。需上報省公司審批的正常補錄件，省公司應在收到上報資料後，對於資料齊全、手續完備的業務3個工作日內予以批覆或答覆處理意見，需補充、完善資料的，省公司應在1個工作日內告知上報單位補充、完善資料。
（三）推行“業務高峰期應急預案”。業務高峰期間，將保證日清日結，不積壓，不拖沓，為業務發展提供可靠後援支持。
（四）推行首問負責制，及時答覆。接到業務諮詢和請示的電話和郵件時，規定由第一位接收人答覆或聯繫相關部門予以答覆。第一接收人可以立即答覆的問題應當即答覆；對於需要協商其他人員或業管中心其他部門的問題，應在1個工作日內完成協商並答覆；對於涉及多個處室（部門）的業務，應在2個工作日內進行溝通，並將結果或情況反饋客戶。
（五）加強培訓，搭建學習的平台，提高素質；加強對公司櫃面人員及銷售人員的培訓力度，不斷豐富培訓內容。，加強櫃面人員操作技能，將擇期以視頻培訓形式。
二、下半年的工作安排。
堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導，認真貫徹中央紀委__屆三次全會和上級公司紀檢監察工作會議精神，按照縣委縣政府的有關部署，以促進業務發展和公司全面建設為中心，以誠信建設為主題，以服務客戶為重點，著力解決經營管理中的薄弱環節，努力為廣大客戶提供更加優質、快捷、便利的保險服務，為最佳化發展環境、促進全縣經濟建設、維護社會穩定、構建和諧武邑做出新的更大貢獻。把下半年的工作重點放在：
（一）加強教育培訓，提高員工素質。在銷售隊伍中繼續開展“誠信我為先”主題活動，進行誠信意識和職業道德方面的教育。對櫃面人員進行職業技能的分級培訓和考核。
（二）落實各項制度，保證服務質量。進一步完善和嚴格執行“首問負責制”。充分利用督察、客戶回訪、服務熱線等渠道發現不實宣傳、誤導、代簽字等違規銷售行為並按照有關規定進行處罰。
（三）抓好相關工作，提升服務水平。增強理賠（給付）工作主動性，協助客戶準備相關資料，為及時快速理賠（給付）創造條件。加大回訪面，提高回訪率。加大“1＋n”服務廣度和深度。進一步推進標準化櫃面建設。
總之，公司領導高度重視下半年的工作，在縣委縣政府高度關注下， 加大宣傳工作力度，提升國壽品牌，樹立良好的企業形象，促進公司全面建設協調發展。
有關上半年的工作總結 篇6
20__年以來，在市委、市政府的正確領導下，市統計局認真落實市委市政府的工作部署，現將上半年工作開展情況及下半年主要工作安排匯報如下：
一、各項統計工作完成情況
(一)夯實統計基礎工作
1、著力做好“企業一套表”聯網直報工作。紮實做好了工業、能源、科技、建築業等12項常規統計專業20__年報以及20__年定報工作，納入全國“企業一套表”聯網直報平台的246家“四上”企業聯網直報率均達100%。
2、開展統計業務培訓。採取上門指導、“授課”和“以會代訓”等形式，提升企業、部門和鄉鎮(街道)統計人員業務能力。組織統計人員參加滁州市舉辦的培訓1次。
3、推進專項統計調查工作。認真落實國家、省和滁州市布置的各項統計調查工作任務，做好行政區劃與城鄉劃分工作，及時更新維護了《統計用區劃代碼和城鄉劃分代碼庫》，按時上報數據。
(二)抓實統計服務提升
1、加強經濟運行情況監測和分析。每月7日前編印月度經濟運行卡片，每月15日前及時完成各項主要經濟指標數據確認，按時整理編髮《__統計月報》。積極與各部門對接，月召開指標分析會議、季度參加GDP工作會議，加強報表審核，確保統計數據質量。1-4月，全市規模以上工業累計實現增加值同比增長0.7%;限額以上消費品零售額6.74元，增長17.5%;固定資產投資增長3.7%;財政收入累計完成6.4億元，增長15.4%。
2、《20____統計年鑑》編輯工作有序開展。按照序工作進度，5月中旬，召開專題會議，安排布署20__年《統計年鑑》編輯工作。
3、強化統計信息服務。圍繞市委、市政府的中心工作和民眾關心的熱點問題，組織開展調研。1-4月，共撰寫各類信息84餘篇，其中，分析材料19篇、送閱材料1篇。
(三)認真開展第四次全國經濟普查工作。
成立了經濟普查領導小組，落實了工作經費。經市政府研究通過，解決我市第四次經濟普查市本級工作經費329.65萬元，其中20__年度132.6萬元，20__年度167.91萬元，20__年度29.14萬元，以確保我市第四次經濟普查工作順利開展。
(四)全力做好縣域經濟考核工作。按月組織召開目標考核推進會，每周通報各責任單位對接上級情況、指標完成情況，並認真對照考核辦法，全面梳理總結形成自查報告，全面分析20__年考核指標完成情況。同時，抓好領導班子發展指標考核工作，總結工作成效，牽頭整理完成支撐材料，較好的完成了年度考核工作。
(五)積極開展招商引資工作。積極開展“走出去、請進來”活動。1-4月份，外出招商1次，在明接待6次。
(六)認真落實精準扶貧工作。制定了5戶貧困戶脫貧工作計畫，每月至少開展1次走訪調研，了解扶貧戶生產生活情況，政策落實情況，協調解決無勞動能力貧困戶納入最低生活保障，扶貧工作初見成效。
二、存在問題
今年以來，全市統計工作成效顯著，但仍然存在一些不足:一是統計工作量逐年增加，技術要求也越來越高，但調查對象配合程度降低，統計難度越來越大。二是統計創新不足，統計產品精品不多，統計服務水平還有待進一步提高。三是統計法制意識淡薄、統計執法難度大。個別單位領導重視不到位，特別是一些個體經營戶、私營業主法制意識淡薄，一定程度上存在統計違法現象。
三、20__年工作安排
(一)做好常規性統計工作。執行統計調查制度，組織實施好工業、批零住餐、房地產、服務業等行業，能源、投資、住戶一體化、人口勞動和科技等領域統計調查工作，確保數據的完整性和準確性。配合有關部門和鄉鎮(街鎮)積極摸排擬申報“四上”企業，指導幫助企業整理上報審核資料，使我市新增“四上”企業及時入庫，做到應統盡統。
(二)做好四經普工作。嚴格按照省、市普查的統一部署和要求，圍繞第四次全國經濟普查的總體目標，精心組織，周密部署，依法普查，認真落實好普查各個階段的工作任務。
(三)加強經濟運行情況監測預警。緊盯全年經濟目標任務，積極開展月度、季度經濟運行監測，並配合相關部門完成前三季度和全年目標任務測算，確保完成全年目標任務，各項指標實現爭先進位。
(四)繼續做好招商引資和扶貧工作。開展多種形式招商引資工作。繼續開展精準扶貧工作，落實好扶貧政策，著眼長遠“搖錢樹”產業，杜絕“短平快”項目，切實幫助貧困戶實現脫貧。
有關上半年的工作總結 篇7
一、主要工作情況。
（1）材料，外協外購件檢查。
檢查鋼板62張，測出厚度，對應質保書，及時在鋼板上打上和寫上材質編號鋼印、管板100餘塊，對照圖紙檢查直徑，厚度，換熱管孔分布，螺栓孔直徑，大小和數量及密封面的直徑，凹凸面的高度、500多個法蘭尺寸檢驗，其中設備法蘭按圖紙100%檢驗，管法蘭按標準每種型號抽檢、檢驗封頭208個，測出周長和厚度、換熱管抽查1000餘根，各種接管檢查10根，檢查壁厚及長度、檢驗焊材15批，分布器16個，膨脹節18個。
（2）設備製作過程檢查和控制。
下料檢查，包括筒節，封頭，分層隔板，補強圈，折流板等，並做好標記移植、筒節在卷圓後及時做好橢圓度檢查，組對時檢查錯邊量，直線度、每天在下班前半小時統計當天焊好的焊縫，進行外觀檢驗，標記出焊縫編號，開出探傷委託單、部分設備法蘭貼面加工檢查，加工完後做好氣密試驗、筒體組對完成後開孔檢驗，每台的管法蘭與圖紙校對，正確後組裝，組裝時檢查水平度，垂直度，伸出高度，部分焊縫要做磁粉或滲透，及時通知探傷人員，完成探傷，有補強圈的進行通氣試驗、換熱器類設備管束組裝時檢查折流板間距，U型管子彎過以後做水壓試驗，部分設備焊好後脹管檢查、管束和殼體組裝時檢查方位及防沖板、管板與殼體的連結焊縫的焊角高度檢查，換熱管與管板焊接完第一遍後讓員工做氣密性試驗，合格以後再焊第二遍、管箱組裝時檢查方位，一些塔器安裝設備法蘭時，檢查M和FM型法蘭的安裝位置、設備水壓前檢查探傷是否全部通過，每台水壓試驗做好記錄，避免漏試、設備在上漆之前要求員工進行表面處理，一些凹坑補焊，飛濺焊疤磨平，銹跡拋光、不鏽鋼表面酸洗鈍化和拋光檢查，反應釜試轉檢查、在製作過程中加強巡檢，檢驗焊材使用是否正確，遇到違反工藝製作的員工進行制止和教育、等設備完工以後根據圖紙和變更單再系統的檢查一遍，然後製作銘牌、另外，幫助一車間放一些不規則的樣，比如，分程隔板，椎體及橢圓形補強圈，並將計算方法及畫線方法教於鉚工、之前一批設備下料沒有排版圖，當車間主任統計好下料尺寸後幫其校對，封頭測出周長後計算出筒節下料尺寸，避免產生錯邊量、員工在圖紙上有疑惑也及時幫助解決，做到分工不分家。
（3）協助和完善設備資料。
材料、外購件質保書回來後及時核對，填寫入庫通知單和驗收記錄，並按類存放、設備存檔資料所需的焊接工序記錄填寫，工序過程卡的.填寫、設備焊縫探傷全部通過後，整理委託單和焊縫結點圖，交於凌部長開探傷報告，每個禮拜五迎接特檢院陳所完成水壓監檢，並與生產溝通，將下個禮拜所需水壓的射線底片讓陳所過目，提高監檢效率。
二、發現問題及處理方法。
1、發現員工下料錯誤三次，其中少放10公分2次，筒節料下成平行四邊形一次、對於第一種情況，主要是捲尺前段刻度磨損，測量時從100刻度開始，而另一名畫線員工的未注意到，所以要求員工在畫線時可以從刻度100以保證準確度，但切割之前必須不放餘量再量一遍，只要接近準確數據即可、第二種情況則是板材不規則，要求員工在下筒節料前利用勾股定理檢查板材是否為直角，避免返工；
2、發現不明材質封頭一個，我們大部分碳鋼封頭的製作為下料加工，拖出去之前我們必需打上鋼印，壓制好以後未發現鋼印，並且表面與其他封頭不同，厚度也偏小，判定為封頭廠進行了調換，通知採購，已經調回；
3、發現11—4—24塔器兩個設備法蘭凹面密封面偏小，及時通知生產，並將這兩個設備法蘭裝在特定位置，減小分布器直徑，避免二次加工；
4、二車間11—10—2殼程筒節組對錯邊量超過標準、已將筒節割短，從新卷圓、5、二車間反應釜筒節，卷好後支撐時未按不鏽鋼製造工藝，直接將碳鋼焊在不鏽鋼筒節上，對二車間進行罰款和教育；
6、11—4—46氨化反應器所用89x6的不鏽鋼管，壁厚偏心，後經技術部認可，同意繼續使用；
7、發現焊工領用焊材錯誤兩次，及時糾正，並將焊材使用條例貼於辦公室，避免領用錯誤；
8、一車間11—4—41管法蘭PN1、6和PN2、5的混用，已經讓員工割掉從新焊；
9、二車間11—4—12的最大孔直徑畫線大20mm，及時改正，一車間11—5—2開孔未按新圖紙；
10、二車間塔器設備法蘭與短接焊接時，由於法蘭坡口過大，有個焊工在連線焊縫處填焊條頭，發現後制止並給予警告，並且讓其領導寫下保證後再讓其繼續焊接；
11、隨著氣溫的上升，環境溫度和試壓用水的溫度相差較大，導致水壓是筒體表面產生“出汗”現象，給觀察帶來不便，現在如果滿足生產計畫，儘量第一天放水，第二天表面乾透再試壓，這樣能更準確的判斷水壓試驗是否合格；
12、二車間11—3—2，反應釜槳葉配對稱重時，發現5號兩隻槳葉相差較大，進行重新修割、在安裝時，發現槳葉的一個螺絲未擰緊；
13、一車間一台換熱器管束與殼體組裝時，方位錯誤，拉出後改正；
14、一車間10—10—3支座下料錯誤，在安裝時候才發現、之後，協助車間主任將圖紙簡化，並及時檢驗。
三、存在不足及改進方法。
在檢驗過程中也發現自己的不足之處，主要表現在一塊管板密封凸面高度偏低，未檢出，等試水壓時密封不死才發現；部分設備法蘭上的襯筒和密封面焊接時，焊縫高度低於母材，等客戶提出才發現；一塊短接筒體下料驗收錯誤；封頭上兩個液位計口開孔未做封裝，直接開孔，導致安裝時距離有偏差；部分設備脹管檢查力度不夠，有發生漏脹現象；質保書回來後未做台賬，對應的質保書找起來比較費力，影響做資料的效率等等、針對以上缺點，我將努力提高自己的專業技術水平，加強車間巡檢，虛心請教領導和同事、檢驗成品是否合格很簡單，可以依照圖紙和標準，但是如何在製作過程中避免錯誤和不合格的發生，才是我需要學習的重點最後，希望大家能提出寶貴的意見和建議，使我在以後的工作中能懲前毖後，揚長補短，不斷改進工作方法，提高工作效率、滴水之恩，當湧泉相報，公司給我這么好一個平台，我將貢獻我的全部力量、
壓力容器質檢：
20xx年7月15日
有關上半年的工作總結 篇8
今年上半年，安監科在公司黨、政、工的領導下，緊緊圍繞公司全年工作總體目標，認真貫徹執行國家和集團公司的方針政策，狠抓落實加強管理，積極開展企業安全生產標準化達標工作和企業安全文化建設工作。加大安全生產的監督檢查力度，以系統化、規範化、標準化的方式推進安全生產工作，不斷提高公司的本質化安全水平，把公司安全生產工作推向一個新高度。
一、安全工作的措施
為了實現公司全年的安全生產工作目標，安監科結合公司的實際情況，明確工作重點，強化工作措施，分別制定了《龍力水泥公司20-年度安全隱患排查計畫》;《龍力水泥公司20-年度應急演練計畫》;《龍力水泥公司生產安全事故應急預案》;《龍力水泥公司獎懲制度》。並負責組織公司和各部門、車間簽訂了《安全生產目標責任書》。此外安監科加強現場管理，嚴格堅持安全周檢制度，先後開展了各種專項安全檢查，針對性強，覆蓋面廣。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環節，實現縱向到底、橫向到邊，不留任何死角，確保檢查質量和效果，實現了安全隱患閉環管理。對生產中的“三違”現象，安監科從不手軟，做到“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保全全，行動上做到真抓、真管、真乾、真落實。安監員對現場實行24小時值班制，他們戰嚴寒、斗酷暑，任勞任怨，有效的控制了事故的發生。在公司領導的大力支持和各部門、車間的配合下，公司上半年基本杜絕了輕傷事故，查處“三違”現象58人次;安全問題49項，安全隱患9項，下發整改指令58份，
檢查記錄206份，消除安全問題46處，安全隱患9處，整改到位率達98%。“三違”現象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%。
二、安全生產標準化工作取得重大進展
自公司開展安全生產標準化公司以來，安監科克服種種困難，強力推動安全生產標準化建設工作。完善了公司各項安全管理制度，初步建立起公司安全管理體系，實現了安全責任到人，改善了公司的安全生產環境。通過不斷努力，公司在四月十三號被河南省安全生產監督管理局授予“國家二級安全生產標準化企業”。這不但是公司的巨大榮譽，更是對安監科在安全工作中的肯定。
三、加強安監科內部管理
安全工作重於泰山，安監科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的要求下，安監科制定了詳細的工作計畫和內部考核方案，明確責任，做到“正人先要正己”。同時安監科積極組織全體科員學習各種安全知識和國家各項安全法律法規，提高自身的業務水平，為今後的工作打下了堅實的工作基礎。
四、加強安全宣傳教育工作，增強職工安全生產意識
安監科每月組織生產一線人員進行學習。組織學習集團公司和公司各項安全管理制度，學習安全生產管理知識，學習應急處置預案，學習災害預防和處理計畫，學習事故預防的一般常識，進行事故案例分析，學習安全生產法律法規。協助勞動社保科搞好全公司職工的安全培訓工作。並以“安全生產月”為契機，先後發放宣傳彩頁500張，製作宣傳標語200塊，安全宣傳條幅5條，舉辦各項安全宣傳活動，並對職工進行安全講座，形成人人關注安全的濃厚氛圍，極大地增強了公司廣大職工的安全生產意識。
五、切實加強特種設備的監督管理。
今年上半年對全公司的特種設備操作人員持證情況開展了專項檢查，及時查處了幾次無證操作特種設備情況，對一批老證將到期的，協助其到培訓班進行復訓。同時協助技術科按時定檢鍋爐2台、壓力容器23台、起重機械30台，確保設備安全運行。下階段將根據集團公司要求，對特種設備開展分類分級監管，確保特種設備的安全運行。
六、組織安全應急演練，提升公司應急能力
為了減少公司的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。在公司安全應急領導小組的帶領下，安監科於20-年6月26日、28日組織協調相關部門、車間進行了“安全應急救援演練”活動。這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程式設定合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性;鍛鍊了隊伍;增強了所有人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預定的任務。
有關上半年的工作總結 篇9
時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年裡，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。關於上半年工作總結
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服務視窗，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯繫小區住戶的視窗。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的檔案材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。關於上半年工作總結
三、各項費用的收繳工作
鑒於物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;
私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經驗與收穫
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
五、下半年工作計畫
1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。
有關上半年的工作總結 篇10
光陰似箭，_年上半年轉眼即逝，回顧一下上半年的工作情況，自感汗顏，愧對各位領導的厚望。在這半年的管理工作中，使我獲得了一定的管理經驗，同時也發現了工作中存在的諸多問題。
一、我項目部承建的__工程
我有過喜悅，也經歷過痛苦。自認為經過多年的現場經驗，工作起來會遊刃有餘。實踐證明，要真真正正的去做好一個工程，光憑老的經驗或過時的管理辦法來領導好一個團隊是遠遠不夠的。例：在工程開工前，即根據經驗制定了一套自認為可行的安全、質量及形象進度管理辦法，但在實際工作中卻處處受挫，工程進度一拖再拖。究其原因，我認為：第一，首先要從勞務隊伍的選用上下工夫，建築行業這一行，除了有一個好的管理班子外，職工的技術素質也對該工程的質量起到了不可忽視的作用。第二：要有一個好的管理班子，大家要心往一處想，勁往一處使，分工明確，責任到人。做到獎罰分明。第三：過程控制力和制度持久力。如某個單項達不到細則標準，發現後，也能夠制定出有效的整改措施。但是過不了幾天，同樣的問題，又會重犯。此類問題，應該是我們項目部的通病。當然，主要責任在我本人，沒有給大家帶個好頭，往往考慮到種.種原因，有些事情睜一隻眼閉一隻眼，得過且過，顧人情，看面子，有布置，無檢查，這是導致制度執行力度差的主要原因。今後項目部也要實行紅線制《管理細則》，即視為紅線，任何人不得逾越。反之就會受到嚴懲重罰。過程控制方面，要有布置，勤檢查，發現問題及時整改。等到木已成舟，再逼著工人去拆去改，既浪費了材料，也容易造成職工與管理人員之間的矛盾，是管理者與職工形成對立面，嚴重影響了後期工作的進展。第四，人性化管理。一個合格的管理者，首先要和工人打成一片，急工人所急，想工人所想，和他們真心相交，才能更好地開展工作。本人最大的缺點是遇事粗暴武斷，不考慮別人感受。常此以往，就會與職工產生隔閡，形成對立面，使工作難以開展。第五：作為一個管理者，每做一個單項前，首先要制定詳細預案，明確的目標，才能做到有條不紊。而在上半年的工作當中，往往缺失的就是乾前沒有詳盡的預案，更沒有明確的目標，致使很多工作亂而無序，事倍功半。第六：要想有一個好的領導班子，首先要從自身做起，以身作則，樹立好榜樣，並且要善於溝通，了解每一個人的內心世界，特別在培養大學生方面，更要做到言傳身教，才能真正的和他們打成一片。在前期的工作中，由於和他們溝通的太少，不了解他們的真實思想和真實的業務水平，走了不少的彎路。
在最近一段時間裡，由於項目部的管理不善，致使從安全到現場文明出現了較大的漏洞，達不到現場文明施工的標準，在這裡，首先向各位領導說一聲：對不起!!!通過這件事，也使我深深明白，不管任何時候，安全生產這根弦一刻也不能松，並以此為教訓，舉一反三，事無二犯。
二、下半年的工作計畫及目標
1、首先要牢固樹立“安全是企業生命，質量是生命的延續”，安全與現場文明工作無處不在，無時不在。只要有人在工作，就存在安全隱患，這就要求我們時刻裝著安全與現場文明，項目部要認真落實安全生產責任制，做到責任到人，分工明確，從源頭上杜絕安全事故的發生，做到及時發現危險源，定期進行安全文明檢查，認真做好三級教育，提高操作工人素質及安全意識，切實做到安全第一，預防為主，綜合治理的安全管理方針，確保全全及現場文明時刻處於“在控制和可控狀態”，杜絕重大事故的發生，首先要從外架的搭設入手，嚴格按照管理公司的管理細則進行要求，重點檢查臨邊防護及樓內的洞口防護，絕不放過每個隱患源頭，教育工人，特別是管理人員，切實做到人人都是安全員。
2、現場文明施工方面。做好施工現場的總體規劃，避免中途修改與更改，也就是說事先要做好施工現場的設計工作，對於關鍵設施，必須一步到位，不能省的堅決不省，以往在沒有外部條件的催促下，為了節省成本，能省就省，現在看來，要確實改變這種觀念，因為不是一次性規劃出來的布局，在後期再進行修改或增加，會從整體上造成不合理，形成“亂”的布局，影響企業形象。
3、“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己今後質量工作追求的目標。在今後的質量管理工作中，首先要改變項目部所有管理人員的質量認識態度，杜絕班組那種矇混過關的心態，明確項目部的質量管理目標，嚴格做到過程控制，對質量不合格的班組或個人，必須做到嚴懲重罰，絕不姑息，對質量意識不強的管理者，必須讓他們承擔相應的責任，讓每個管理者養成良好的工作習慣。確保質量的措施是提高監督到位。在施工每個單項工程前，首先要求管理者熟悉規範與規程及主管部門提出的特殊要求，堅持做好各項技術交底，做到樣板先行，以技術交底和樣板去指導生產。對於重點部位，要重點監控，對於工程易出現質量問題的施工部位，現場經理要及時組織棟號長及質檢員進行現場測量檢查，並做事前、事中、事後監控管理，發現問題及時解決。
4、在培養大學生方面，作為一個項目主管，首先要提高認識，因為大學生是企業的後備主力軍，是企業未來的希望，要在最短的時間內，讓他們儘快適應從學校到社會的角色轉換，經常找他們溝通談心，了解他們的想法，了解他們的難處，指導他們的學習方向，有針對性的考察他們的業務水平和工作能力，對其做得好的方面要多加讚揚和鼓勵，提高他們的自信心，根據個人能力讓他們分管相應的工作，承擔相應的責任，“強迫”他們去管。一旦分管的工作出現了問題，便於針對性的去指導他們，培養他們獨立工作的能力，不能事事去靠別人去指導工作，遇到問題“逼”著他們自己想辦法解決，以免形成依賴思想，在工作上要對他們嚴，但在生活上要對他們進行事無巨細的照顧和關懷，讓他們覺著來到__是他們一生無悔的選擇。
有關上半年的工作總結 篇11
一、上半年的工作情況和取得的成效：
〈一〉 經濟發展情況：
（1）農業發展情況：根據我村實際，因地制宜，大力調整最佳化農業產業結構，針對村民長期種植韭黃造成品種單一，土壤板結硬快，地力下降，經濟下滑。在區委、區辦事處的指導下，通過創建“三高”農業示範區，引導農民轉變耕種觀念，積極引進名優蔬菜種子等辦法，有效地調整了我村農業產業結構，提高了農民的收入，又改善了土壤質量。
（2）工業發展情況：繼續加大招商引資力度，採取優惠政策，努力改善工業投資環境，200x年上半年共引進三家企業，從村小組徵用開發的土地已基本開發完畢。本年上半年我村工業總產值為12279萬元，比去年同期增長25.9%。
〈二〉 基礎設施變化情況：
為了美化我村生活的環境，完善工業基礎設施配套，我村先後投入資金累計達57.50萬元用於工業投資環境和村綠化美化改造。其中工業區填土、鋪設水管工程投入41萬元；修復橋樑工程3萬元；架設的路燈工程9萬元；修輯幼稚園工程0.5萬元；美化村內環境4萬元。各項基建、綠化工程的順利完成，有效地美化、綠化村內環境和改善了村工業投資環境，為我村有效推進兩個精神文明建設打下了堅實的基礎。
〈三〉 村務、黨建工作情況：
（1）充分發揮我村基層黨組織的領導核心作用，為解決好現實民眾關心的熱點，難點問題，促進幹群關係，維護農村的發展和穩定，成立了xx村推行農村黨員、幹部聯繫村務、聯繫民眾工作責任領導小組。
（2）加強村委會領導班子內部團結，積極開展批評和自我批評教育，樹立全心全意為村民服務的觀念。定期召開領導班子內部會議和民主生活會，廣集各方意見，力求把工作做細、做好。
（3）增加村務工作的透明度，財務方面接受民主理財小組監督和上級主管部門檢查，及時在公布欄反映當月收支情況，重要決策需召開民眾代表大會審議通過方可實施。
二、存在問題：
〈一〉村內個別企業消防安全、環境意識不高，導致了因企業內部員工操作失當而引發了兩起安全事故，同時，少數企業沒有注意廠內廢水的過濾處理，造成了養殖戶的魚塘受到污染。
〈二〉土地資源的調配使用受制約，目前xx村已開發使用的土地約180畝，可開發使用的耕地約有2760畝，但由於不能辦土地批文（即不能改變耕地用途），使許多想前往投資設廠的企業主望而卻步。
〈三〉對租包欠款的追收工作有一定難度，由於開始的時候對租包款的收繳不夠重視，對租包欠款者未能採取有效措施，致使有部分租包款未能及時收繳。
〈四〉由於我村領導班子在工作上不夠大膽創新，在協調方面還存在一定困難，害怕得失民眾影響自己，而形成思想上，工作上的相對滯後。
有關上半年的工作總結 篇12
20xx上半年來在黨委和首長領導下在同志們關懷、支持和幫助下，自己注重政治學習加強世界觀改造，強化業務學習，不斷提高業務能力，嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定成績，基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務。
能夠加強學習堅定政治信念，努力提高業務素質積極。參加部里組織各類學習活動，認真學習、世界觀，時刻保持清醒頭腦，提高政治鑑別力，自覺抵制酒綠燈紅影響，堅決同拜金主義、享樂主義作鬥爭，確保在政治上合格永遠忠誠於黨、忠誠於人民軍隊，不斷加強世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走。政治堅定旗幟鮮明，在業務上能夠按照上級領導和本職工作要求與標準，不斷提高自身業務素質，注重向書本學習、向同事們請教，在工作中學習堅持，在實踐中鍛鍊，努力將知識轉化為能力，提高發現問題、分析問題、解決問題能力入手，提高思維敏銳性，善於從本職工作實際出發，吃透上情、摸準下情強化為基層服務觀念，做到不讓領導說兩遍不讓基層跑兩趟，樹立對工作高度負責精神，保持飽滿工作熱情和堅韌不拔毅力創造性地開展工作。
在平時注重強化作風紀律，觀念從嚴自我要求能夠認真落實各項規章制度，自身要求比較嚴格始，終堅持以條令條例和規章制度為依據，用正規有序工作環境來促進個人行為素質養成和提高堅持從小事做起從我做起，持之以恆地把強制性地規定、被動式服從變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示，完成任務有匯報，踏踏實實一步一個腳印提高自控能力，嚴守保密規定，時刻警惕杜絕發生失泄密現象，適時糾正不嚴謹、不正規、不規範個人行為偏差，促進行為素質，不斷提高樹立良好機關幹部形象具體表現在以下四個方面：
政治方面：認清形勢與時俱進在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習提高政治敏感性，堅持從自身做起從嚴要求自己從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關係，積極參加組織各種學習，做到不缺課、不早退認真學、認真記寫體會、談感受、說想法從思想深處認識到學習重要性，理想信念得到了進一步加強。
學習方面：堅持學以致用，不斷提高工作水平。由於自己剛剛從別部隊調來，在業務上和工作中不很熟悉，但我能得利用一定時間加強學習不斷充實完善自己努力使自己成為工作明白人。隨著形勢發展預備役工作在新形勢下不斷出現新情況、新問題如何在新時期把民兵預備役工作乾好必須不斷加強學習，不斷充實完善自己，自己深深感到學習問題“一個乾到老學到老”問題，學習永無止境，只有不斷學習適應形勢變化，勇於面對問題，勇於探索才能使自己適應工作需要不落伍，通過讀書學習，觀看錄像輔導座談交流體會加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內容黨性黨風教育重要性和必要性認識，通過學習民兵預備役工作條例、檔案、《中國民兵》、《黃河民兵》等資料刊物不斷提高理論水平
工作方面：加強責任心，完成好各項工作任務。在上半年部首長機關訓練中，能夠撲下身子，不恥下問，向大家學習請教，在訓練方面及時掌握訓練情況，根據訓練進度制定各期訓練計畫，協助訓練基地完成上半年訓練工作並做好各類資料積累工作。
組織紀律方面：自律意識強爭做合格軍人認真落實《條例》、《條令》和部里規章制度嚴格請銷假制度公私分明不假公濟私以公為私在集體利益與個人利益發生矛盾時做到以集體利益為重在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律維護軍人形象在團結同志中講民主重團結與別人發生矛盾、誤會時不背後私下議論人認真開展批評與敞開思想暢所欲言地與對方談心交心從中達到更好地團結人。
回顧20xx上半年來工作雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環節主要體現在以下幾個方面：
一學習積極性不夠滿足於現有理論水平缺乏向理論探索意識事業心、責任感需要進一步培養和加強。
二工作標準不夠高習慣於已有經驗、熟悉套路辦事工作一般化只求過得去不求過得硬由於工作頭緒多、任務重個人工作壓力大往往存在顧此失彼現象。
下一步工作打算：
加強學習努力提高自身素質;，注重團結協作，從嚴要求自己，始終堅持工作高標準，堅持和發揚良好工作作風，努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風;實事求緊緊圍繞黨委開展工作扎紮實實做好自己本職工作。
有關上半年的工作總結 篇13
一、加強信訪維穩工作，切實維護社會和諧穩定
（一）規範信訪辦理流程，提高辦結率
（二）堅持實施矛盾糾紛無縫排查機制
（三）強化源頭防控，著力化解積案、難案
（四）強化預警預案，全力做好重要時段、敏感時期信訪維穩工作
（五）強化快速反應，妥處各類
二、加強社會治理，切實構建平安區
（一）紮實構建社會治安綜合治理體系
（二）切實開展_依法治理工作
（三）切實開展禁毒和特殊人群管理服務工作
三、狠抓應急管理，切實加強風險防控
（一）強化宣傳貫徹，牢固樹立安全發展理念
（二）強化指導服務，助力復工復產
（三）強化風險管控和隱患排查，把牢安全生產基本盤
（四）強化安全生產基礎，持續推進兩個《導則》治理工作
（五）強化安全責任落實，積極推進安全生產清單制工作
（六）強化目標考核，適時開展綜合督促檢查
四、下半年重點工作
（一）信訪維穩工作方面
（二）社會治理工作方面
（三）應急管理方面
（四）支部建設方面
有關上半年的工作總結 篇14
半年來，全鎮各校都掀起了“打造校園文化，構建和諧校園”高潮。從學校文化建設入手，立足於學校實踐,積極構建開放、民主、人文、和諧的學校氛圍,全面提升學校的文化品位，成為各中國小本年度最突出的工作。各校努力構建民主科學的管理文化，學校管理人員努力提高自身的理論素養和管理水平，時時處處發揮表率引領作用;突出人文關懷，提高為師生服務的意識，實現從剛性管理到人性化管理的轉變，建立和諧的校園人際關係;依法民主治校，完善教代會制度，培養教師的主人翁精神，全面實行校務公開、民主管理。不斷創建了豐富高雅的校園物質文化，各校繼續加強美化、綠化、文化校園“三化”建設，讓學校的花草樹木、建築設施都富有獨特的風格和文化內涵,使整個校園充斥著濃厚的文化氣息。不斷完善了以人為本的學校制度文化，學校在日常管理中逐步建立起了科學的管理體系和現代學校管理制度,特別是科學的師生評價制度和教育質量監督、調控體系的建立。進一步凝聚了奮發進取的校園精神文化，各校結合自身發展歷史，提煉出了具有生命力和感召力的辦學理念與學校精神，加強了學校校風、教風、學風的“三風”建設，使之成為師生髮展的共同追求，建設出富有特色的校園文化，提高學校文化品位。各校努力營造濃厚的讀書氛圍，創建書香校園，建立健全教師學習考評制度，深入開展了“創建學習型校園，爭做智慧型教師”活動，全鎮教育戰線興起了全員學習、終身學習、創新學習的濃厚氛圍。
2、大力加強學校德育工作，努力培養學生品行習慣。
我們始終把德育工作放在各項教育工作的首要位置，充分發揮學校教育在未成年人思想道德建設中的主渠道、主陣地、主課堂的作用。今年以來，我們創新德育思路和制度，加強德育工作的針對性和實效性，著重做好了新的學生《守則》《行為規範》的學習與落實，學生自我管理能力培養、學生學習策略的構建、心理健康教育和心理諮詢服務等德育工作的創新。實行了德育首問制，家校聯繫制、學科滲透制;樹立了“全員、全過程、全方位”的育人思想，充分發揮政教處、團隊組織、班主任等德育資源的作用，召開了共青團、少先隊工作現場會，建立健全了學校、家庭、社會“三位一體”的德育網路。全鎮各校能遵循青少年學生思想道德形成的規律，大處著眼，小處入手，尤其關注潛能生、留守學生的思想教育;從學生日常行為習慣養成開始，培養學生高尚情操，健全人格，為他們的終身發展奠定基礎。做到貼近學生思想實際、貼近學生生活實際、貼近時代發展環境。
各校開展了“禮儀教育”“孝敬教育”系列主題的班會競賽活動，結合學生日常生活、學習實際，從點滴抓起，從學生言談舉止抓起，培養學生良好的學習和生活習慣;針對不同年齡學生的特點，及時充實和調整了德育內容。學校以“新三好”評選、“晨會五步曲”、“道德銀行”、“德育套餐”、“每周一主題”、“每班一特色”“學生自主管理”等豐富多彩的教育活動和社會實踐為載體，引導學生體驗道德是非，幫助學生樹立正確的榮辱感，促進學生養成文明的行為習慣;尤其是各校均開展了學生自主管理委員會活動，既培養了學生的綜合能力，又切實加強了學生的日常常規管理，培養了良好的教風、學風、校風。
有關上半年的工作總結 篇15
一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年裡我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收穫不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的目標。
1、在思想上，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，擁護黨的領導及路線、方針、政策;不斷學習黨的各項理論知識，積極參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排。
2、提高認識，增強緊迫感、時代感、責任感，適應發展要求，強化“六個意識”：第一，強化自我充電意識;第二，強化科研意識;第三，強化信息網路意識;第四，強化合作意識;第五，強化創新意識;第六，強化服務意識。
3、在工作中轉變觀念，增強了為人民、為黨、為社會服務的意識。明確為孩子服務的意識和教育為孩子服務的指導思想，一切從孩子的實際出發，一切從孩子的全面發展出發，滿腔熱憂，全心全意為少年兒童服務;從根本上轉變教育工作多年來形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領導等，代之以現代社會組織運作及工作的科學方法;加強對少年兒童實際狀況，特別是對他們思想狀況的調查研究，努力使教學組織的活動符合他們的需求。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將立足實際，做好學校交給的各項任務，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好後勤工作，使工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
有關上半年的工作總結 篇16
1、大力加強學校文化建設，努力構建和諧校園的。
半年來，全鎮各校都掀起了“打造校園文化，構建和諧校園”高潮。從學校文化建設入手，立足於學校實踐,積極構建開放、民主、人文、和諧的學校氛圍,全面提升學校的文化品位，成為各中國小本年度最突出的工作。各校努力構建民主科學的管理文化，學校管理人員努力提高自身的理論素養和管理水平，時時處處發揮表率引領作用;突出人文關懷，提高為師生服務的意識，實現從剛性管理到人性化管理的轉變，建立和諧的校園人際關係;依法民主治校，完善教代會制度，培養教師的主人翁精神，全面實行校務公開、民主管理。不斷創建了豐富高雅的校園物質文化，各校繼續加強美化、綠化、文化校園“三化”建設，讓學校的花草樹木、建築設施都富有獨特的風格和文化內涵,使整個校園充斥著濃厚的文化氣息。不斷完善了以人為本的學校制度文化，學校在日常管理中逐步建立起了科學的管理體系和現代學校管理制度,特別是科學的師生評價制度和教育質量監督、調控體系的建立。進一步凝聚了奮發進取的校園精神文化，各校結合自身發展歷史，提煉出了具有生命力和感召力的辦學理念與學校精神，加強了學校校風、教風、學風的“三風”建設，使之成為師生髮展的共同追求，建設出富有特色的校園文化，提高學校文化品位。各校努力營造濃厚的讀書氛圍，創建書香校園，建立健全教師學習考評制度，深入開展了“創建學習型校園，爭做智慧型教師”活動，全鎮教育戰線興起了全員學習、終身學習、創新學習的濃厚氛圍。
2、大力加強學校德育工作，努力培養學生品行習慣。
我們始終把德育工作放在各項教育工作的首要位置，充分發揮學校教育在未成年人思想道德建設中的主渠道、主陣地、主課堂的作用。今年以來，我們創新德育思路和制度，加強德育工作的針對性和實效性，著重做好了新的學生《守則》《行為規範》的學習與落實，學生自我管理能力培養、學生學習策略的構建、心理健康教育和心理諮詢服務等德育工作的創新。實行了德育首問制，家校聯繫制、學科滲透制;樹立了“全員、全過程、全方位”的育人思想，充分發揮政教處、團隊組織、班主任等德育資源的作用，召開了共青團、少先隊工作現場會，建立健全了學校、家庭、社會“三位一體”的德育網路。全鎮各校能遵循青少年學生思想道德形成的規律，大處著眼，小處入手，尤其關注潛能生、留守學生的思想教育;從學生日常行為習慣養成開始，培養學生高尚情操，健全人格，為他們的終身發展奠定基礎。做到貼近學生思想實際、貼近學生生活實際、貼近時代發展環境。
各校開展了“禮儀教育”“孝敬教育”系列主題的班會競賽活動，結合學生日常生活、學習實際，從點滴抓起，從學生言談舉止抓起，培養學生良好的學習和生活習慣;針對不同年齡學生的特點，及時充實和調整了德育內容。學校以“新三好”評選、“晨會五步曲”、“道德銀行”、“德育套餐”、“每周一主題”、“每班一特色”“學生自主管理”等豐富多彩的教育活動和社會實踐為載體，引導學生體驗道德是非，幫助學生樹立正確的榮辱感，促進學生養成文明的行為習慣;尤其是各校均開展了學生自主管理委員會活動，既培養了學生的綜合能力，又切實加強了學生的日常常規管理，培養了良好的教風、學風、校風。
有關上半年的工作總結 篇17
上半年以來，在全體總務人員的共同努力下，在全校師生的密切配合下，較好地完成學校交給的各項任務，但與兄弟學校相比還存在一定差距，我們將繼續努力，為學校再上台階作出應有的貢獻。
我校後勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下，在學校各部門的共同協作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績表現在以下幾個方面：
一、立足本職，服務一線
開學初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這箇中心制訂了後勤工作計畫，避免後勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。在開學伊始，作好了開學所用的學生桌椅床的準備工作，為節約開支，大多採取該修就修，不能修的也儲存好，基本上滿足了學生人人有桌椅，住宿生順利地住進新建的宿舍樓。
2、安排專門的水電管理員，維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管xx余次，更換閥門水嘴共只。
3、配合政教處、教務處開展工作，基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環節，中心學校添置大型列印複印機，為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置，安排專人負責檔案資料的列印及複印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。
二、整章建制，規範管理
後勤工作是學校的基礎工作，後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。有效地規範了學校的後勤管理工作。為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學校所有帳務進行了規範。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查，所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結，任何一筆開支均有記載，並且每月上報校長，校長隨時問起均心中有數。管理日趨完善。
在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的採購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛生和價格方面的監督，購回後再到專職驗收員處進行驗收。作為監督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的製作質量和銷售進行必要的監督，既保證了學生吃得有份量，還要有質量。同時，為學校贏得了一定的.效益。
三、加強管理，開源節流
資金是學校的命脈。按照總體要求，學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管後勤的副校長與學校總務處嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計畫、有審批、有手續。
1、做到“物品採購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、後勤統一採購，否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支，改變了過去按班配備勞動用品的合理現象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節約了學校的經費。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管統一購置列印和油印的用品，並有專人負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
四、高度統一，積極完成縣教育局後勤任務，始終與上級保持一致
1、積極配合上級完成商店的連鎖超市協定。
2、積極配合後勤的學生計畫，使用效果良好。並及時做好反饋和後續工作。
3、積極做好學生平安保險、學生醫保工作，使整個鎮的參保率達到90%以上。
4、積極推行市教育局推廣的校服工作，包括xx國小在內的國小都配了校服。
5、積極配合上級搞好無壓鍋爐的更換工作，大大降低了燃煤成本。同時提高了鍋爐使用的安全性。
6、規範操作，搞好發行工作。
有關上半年的工作總結 篇18
上半年以來，地稅局牢記“為國聚財、為民收稅”的神聖使命，全面貫徹黨的xx大和xx屆二中、三中全會、省委十一屆四次全會，全省財稅工作會議及省、市地稅工作會議精神，按照“穩中求進、進中求快、改革創新”的總基調和推進地稅現代化的總目標，圍繞實施工業強縣、城鎮化帶動的主戰略，進一步解放思想，改革創新，提升站位，依法治稅，從嚴帶隊，緊緊圍繞依法組織收入這一中心工作，銳意進取，開拓創新，不斷強化稅收征管，規範稅收執法，最佳化納稅服務，強化稅源監管，加強黨風廉政建設和機關黨的建設，紮實開展黨的民眾路線教育實踐活動，切實深化稅收征管改革，堅定不移地推進地稅事業科學發展跨越發展，奮力完成全年各項工作任務，為推進地稅現代化和全縣經濟提速發展做出新的貢獻。
一、依法組織收入
為完成時間任務“雙過半”組織收入任務，我局緊緊圍繞組織收入目標任務，按照按月保季、按季保年的工作思路，早安排、早部署、早落實。嚴守“五條紀律”，堅持依法組織收入，層層簽訂目標責任書，將稅收任務分解落實到各稅源管理部門，做到千斤重擔有人挑，人人頭上有指標。加強收入進度跟蹤管理，提高稅收收入計畫執行力，認真分析稅源，明晰稅源結構，掌握各稅種的增減變化情況，加強重點行業、重點稅源稅收監管，牢牢把握組織收入主動權。
截至6月20日，我局共組織兩項收入入庫11040萬元(其中，中央級收入入庫1696萬元，省級收入入庫2451萬元，市級收入入庫1488萬元，縣級收入入庫5404萬元),占省局下達年度計畫數29500萬元的37.42%，同比減少9.6%，減收1173萬元;為市局下達奮鬥目標數31800萬元的34.72%。預計到6月底可實現兩項收入13925萬元，離完成時間任務“雙過半”還差1975萬元，我局將在縣委、縣政府的領導下，積極協調、強化征管，力爭完成時間任務“雙過半”目標任務。
二、積極推進依法行政
積極推進依法行政，規範稅收執法，著力提高依法行政水平。加大規範行政處罰自由裁量權工作力度，認真落實《貴州省地方稅務系統規範行政自由裁量權實施辦法》，組織幹部職工認真學習檔案精神，增強依法行政意識，做好納稅人的宣傳和諮詢工作，增強納稅人依法納稅意識。完善執法責任制和執法過錯追究制，把稅收征、管、查相互交融、相互交叉為一體，實施監督和考核，嚴格落實問責追究。建立健全稅收執法風險防範機制，認真查找執法風險點，規範稅收執法行為，防範稅收執法風險。避免納稅人涉稅風險，共同營造良好的稅收法治環境，提高納稅人稅法遵從度。
三、加強稅制改革、強化稅政管理
(一)加強稅制改革。認真落實國家出台的稅制改革政策措施，做好“營改增”擴圍工作，做好煤炭資源稅從價計征改革準備工作，強化存量房評估徵收管理，積極推進以地控稅，強化社會經濟形勢變化和納稅人需求調查，加強稅收政策調查研究和分析，完善稅收政策執行情況反饋工作機制，加強政策解讀，增強執行透明度、確定性和統一性，認真抓好各項稅收政策落實，切實推進國家稅制改革。
(二)強化稅政管理。一是認真抓好各項稅收優惠政策的審批退稅工作。要求各稅源管理部門嚴格按照新MIS的業務流程和時限，辦理201x年度享受稅收優惠政策的納稅人資格認定審批，加強201x年度上半年的退稅審批,上半年辦理供電局退稅12萬餘元;二是做好殘疾人就業稅收優惠政策落實情況調查。充分發揮稅收優惠政策促進殘疾人就業的作用，切實保障殘疾人的切身利益，根據促進殘疾人就業稅收優惠政策落實情況要求，對殘疾人就業的相關情況進行調查，減免殘疾人殷園園個人所得稅每月200元;三是認真貫徹落實國家各項稅收優惠政策，使國家稅收優惠政策得到全面、準確的落實。
(三)加強所得稅管理。一是認真落實《企業所得稅減免稅備案工作規程》和《企業資產損失稅前扣除扣除工作規程》，上半年，審查備案類減免企業2戶，總計減免企業所得稅18.5萬元;二是做好20xx年度企業所得稅彙算清繳工作，20xx年度全縣盈利企業32戶，占彙算總戶數的57.14%。其中享受企業所得稅優惠政策的戶數2戶，全額徵收企業所得稅的戶數29戶，彌補以前虧損的戶數1戶，彙算清繳的實際應納所得稅額為810.98萬元，同比減少16.33%，減收158.27萬元。虧損企業22戶，占彙算企業總戶數的42.86%，同比增加13戶，增加140%;三是做好年所得額12萬元以上個人所得稅自行納稅申報工作，按照國家稅務總局關於做好受理年所得額12萬元以上納稅人自行納稅申報工作要求，積極輔導納稅人填寫納稅申報表，並按規定自覺做好為年所得12萬元以上個人自行納稅申報信息保密工作，切實維護好納稅人的合法權益。201x年上半年，我局共受理年所得12萬元以上納稅人自行申報42人，申報年所得總額765.88萬元，繳納稅額65.28萬元。
(四)加強地方各稅徵收管理。加強“兩稅”、土地增值稅、資源稅、車船稅、印花稅、財產稅、地方各稅的徵收管理工作、每月召開稅源分析會、重點分析新企業所得稅法及其實施條例和其他地方各稅收政策實施帶來的收入變化情況，及時提供上級所需各種數據、資料上報工作，為上級機關的決策做好服務。
四、稅收征管
(一)加強征管基礎建設。建立健全各項規章制度，完善稅收征管和收入質量考核評價體系。強化戶籍管理、發票管理、申報管理、欠稅管理以及對納稅人實行分類管理。加強與財政、國稅、工商、統計等部門的聯繫，拓寬從第三方獲取納稅人生產經營信息的途徑等基礎性工作，努力實現涉稅信息共享，構建稅源監控社會網路。進一步落實稅收管理員制度，細化稅收管理工作職責，做到管戶、巡查、宣傳政策、納稅服務相結合。充分利用數據分析的成果，指導稅收工作，為提高征管質量服務。
(二)加強征管制度建設。建立建全總體稅負分析制度、稅源增減變化分析制度、征管質量分析制度等管理制度，每月、每季定期召開稅收分析會，重點加強項目稅收跟蹤管理，建立健全工作檯賬，強化對各行業稅源構成展開綜合分析，加強稅源管理信息預警反饋分析，認真查找稅源增減變化原因，重點分析各項稅收指標變化情況及稅收管理風險，及時反饋征管過程中存在的問題，及時限期整改。
(三)加強稅務票征管理。一是建立健全稅務票證管理制度，規範稅務票證管理資料，嚴格落實用票責任制，對各種稅收票證的領、用、存、繳銷堅持對帳制度，按期進行盤點清理，按月對稅收票證使用情況進行檢查並通報。二是加強日常管理，強化內部檢查，加強日常檢查，狠抓稅收票證使用規範化，對各種稅收票證的填寫必須做到填寫完整、清晰、計算準確、稅率使用無誤，三是加強稅收票證三級審核制度、票證結報制度，督促稅款的及時足額入庫，確保稅收票款安全，努力提高我局稅收票證管理質量和效率;四是認真開展對舊版稅收票證進行銷毀清理工作，成立清理領導小組，明確責任份工作，對已使用並達保管期限的舊版稅收票證進行清理銷毀。
(四)深入推進信息化管稅。積極推進第三方涉稅信息獲取，全面推進網路發票運行，加強發票管理，規範稅收經濟秩序，保護納稅人的合法權益，目前，在我局依照程式領購使用網路發票的納稅人有414戶，其中企業65戶，個體349戶。深入推廣財稅庫銀橫向聯網系統，規範和推進稅收收入電子繳庫業務，積極加強與人行和各家商業銀行協作配合，認真做好納稅人通過網報系統申報繳納稅款入庫對賬銷號，切實方便納稅人繳稅，確保每一筆稅款及時準確入庫。截止5月底，我局財稅庫銀橫向聯網系統驗證納稅人204戶，通過網報系統申報繳納稅款的納稅戶15戶，交易總筆數39筆，成功申報繳納稅款300.31萬元。
五、積極推進稅收征管改革
按照省、市局關於進一步深化稅收征管改革的意見和市局深化征管改革有關機構設定和職能調整的指導意見，按照分類分級管理，做好納稅評估，實施稅收風險閉環管理，加強重點稅源管理的工作要求，我局高度重視深化稅收征管改革工作，一是成立領導小組，制定實施方案;二是積極向市局請示匯報，爭取市局支持，整合職能部門和派出機構，設立了綜合行政部門、綜合業務部門及監察室三個職能股室，納稅服務分局、納稅評估分局、重點稅源管理分局、一般稅源管理分局、個體管理分局五個派出機構;三是積極組織人員參加市局組織的稅源專業化平台上線培訓，並於培訓結束後組織師資力量對全局幹部職工進行上線操作培訓，6月1日我局稅源專業化管理平台已順利上線運行。目前我局稅收征管改革相關機構設定、職能職責調整，人員配備全部到位，各項工作正在有序進行。
六、最佳化納稅服務
(一)推進納稅服務體系建設。進一步梳理辦稅流程，規範涉稅文書，全面推廣財稅庫銀橫向聯網電子繳稅、網路發票線上開具，切實方便納稅人。深化國地稅聯合辦稅，減輕納稅人負擔，降低征納成本。認真落實西部大開發稅收政策和國家關於支持非公經濟的一系列政策，建立納稅人合法權益保障機制、納稅人投訴機制和納稅人對稅務機關的評議機制，加強行業誠信建設，開展多元化、個性化服務，不斷改進和最佳化納稅服務，構建和諧的稅收征納關係。
(二)加強納稅人合法權益保護。認真落實納稅服務投訴管理辦法，積極推廣運用“納稅信用等級評定管理系統”。採取多種方式，對納稅人最關心的熱點、難點問題集日常涉稅事項，實行動態公告，暢通納稅人了解、參與稅收工作的渠道，切實維護納稅人的知情權、參與權。完善納稅服務投訴處理機制，及時處理納稅人的合理納稅服務投訴，加強稅收執法監察和執法檢查，嚴肅查處吃、拿、卡、要、報等違規違紀行為。
(三)組織開展好稅法宣傳月活動。為進一步宣傳普及稅收法律、法規，提高納稅人滿意度，提升納稅人遵從度，營造良好稅收法制環境，按照總局和省、市局關於進一步做好201x年稅收宣傳月活動的要求，我局高度重視，及時安排部署，精心組織實施，以“便民辦稅春風行動”為主題、結合黨的民眾路線教育實踐活動和納稅服務工作，圍繞稅收熱點、難點，創新稅收宣傳載體，採取多種行之有效的宣傳形式，開展了201x年稅收宣傳月活動，切實提高公民誠實守信，自覺遵從稅法，營造了協稅護稅的良好環境，取得了明顯的宣傳效果和社會效應。
一是充分利用辦稅大廳、管理分局視窗，通過納稅諮詢服務視窗、電子顯示屏、公告欄等形式，認真開展好面向納稅人的諮詢服務、納稅輔導，及時宣傳最新稅收法律法規和政策，使日常宣傳常態化;二是深入開展稅法送萬家活動， 4月10日，組織召開企業所得稅彙算暨地方稅收知識培訓會，60戶企業的財務人員、辦稅人員參加培訓。對企業所得稅彙算相關稅收政策法律法規和小企業會計賬務處理等方面的內容進行了系統培訓和輔導。4月14日上午10點，邀請轄區內各行業10戶納稅人代表到縣局五樓會議室開展稅企懇談會，對企業提出的問題，現場解答，對納稅人提出的意見及建議，認真疏理，進一步明確整改責任人、整改部門、整改措施，整改時限。三是圍繞“便民辦稅春風行動”，結合黨的民眾路線教育實踐活動，開展分行業納稅服務面對面個性稅收宣傳活動。結合地稅局實際，製作分行業稅收宣傳資料，4月21日至4月25日，由黨組班子帶隊，分別深入房地產行業、金融保險行業、水電行業、小微企業、存量房交易納稅人。通過面對面交談、現場解答、發放分行業稅宣資料、實地了解生產經營情況、傾聽納稅人意見建議等，對各行業納稅人關心的稅收法律法規、納稅申報、適用稅率等問題進行面對面納稅輔導，並結合黨的民眾路線教育實踐活動，對地稅局工作作風、納稅服務、辦稅效率、稅收征管、稅收執法、廉潔自律、遵守黨紀黨規等方面內容進行無記名問卷調查，並對黨組班子“四風”方面的問題徵求了意見。四是黨組班子開展一天的辦稅員活動。4月7日至4月9日，局黨組班子分別到基層辦稅大廳做一天辦稅員，親自為納稅人辦理涉稅事項，了解當前辦稅服務廳的工作現狀、切身體會基層大廳辦稅人員工作的艱辛，思考如何改進和加強辦稅服務廳建設，更好地為納稅人服務，為基層幹部服務。五是開展稅企結對子幫助活動。局黨組班子帶頭，全局32名幹部職工共同參與，分別與一戶納稅人結成對子，通過與納稅人交心談心，解讀涉稅政策，落實優惠政策、了解思想動態、為企業生產經營出謀劃策，跟蹤化解征納矛盾，讓結對納稅人及時了解稅收政策，更進一步了解稅收取之於民、用之於民、造福於民的實質;六是利用移動簡訊平台，對納稅人進行納稅申報溫馨提示。4月共傳送催報催繳溫馨簡訊340條，接到催報催繳溫馨提示簡訊前來辦理申報的納稅人340戶。催報成功率為100%,催報催繳效果明顯，得到了廣大納稅人的一致好評，到達了預期效果。七是開設納稅服務專版對宣傳稅收工作進行宣傳報導圍繞我局稅收宣傳月各項工作開展情況，在安順日報開設專版專欄，對我局開展稅收培訓會、稅企懇談會、分行業納稅服務面對等活動開展情況進行圖文並茂的宣傳報導、擴大稅收宣傳影響力，使稅收宣傳真正的深入人心。4月30日，安順日報第六版作了題為《地稅局主打“便民服務”牌》的宣傳報到。
(四)認真開展“便民辦稅春風行動”。按照省、市局“便民辦稅春風行動”圍繞“簡政放權、最佳化服務、強化內控”三大重點，抓好“公開稅務行政審批、提高辦稅服務效率、推行首問責任制、減輕納稅人辦稅負擔、公開納稅人信用狀況清單、公開執法權力清單”六項主要任務，著力解決在行政審批、辦事效率、服務意識、辦稅負擔、納稅誠信、規範執法等方面存在的問題。最大限度便利納稅人，最大限度規範稅務人，提升納稅人的滿意度和稅法遵從度的工作要求，我局高度重視，成立了領導小組、制定工作實施方案，細化責任分工，周密部署、加大宣傳、協調配合，確保了各項工作措施落實到位。活動開展以來：一是簡化了部分行政審批流程，制定xx縣地稅局便民春風行動服務操作指南手冊發放給納稅人，把以往分局審批後再由辦稅服務大廳徵收稅款的方式改為直接由辦稅服務大廳進行稅務行政審批。對納稅人發起的涉稅審批事項進行了全面清理，對行政審批事項名稱、性質、設定依據、實施許可權和實施主體、申請條件、申請材料、辦結時限等逐一明確，著力推進“陽光審批”;二是積極推廣“免填單”服務，活動開展以來，推廣免單服務7項，免填單服務25項，切實減輕減納稅人表單填寫負擔;三是嚴格實行首問責任制，明確首問責任人、辦理程式、辦理標準、崗位職責、處理方式、溝通協調、後台支撐和責任追究等內容，確落實要求，切實防範“吃拿卡要報”等為稅不廉行為的發生。
七、幹部隊伍建設
(一)加強政治業務學習。一是認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀，用中國特色社會主義理論體系武裝地稅幹部頭腦，並指導實踐，推動工作。加強思想政治工作，堅定政治方向。牢固樹立“執法為民、聚財為國”的宗旨，不斷提高全體人員的政治業務素質。二是在培訓中，把加強黨性教育、社會主義核心價值體系教育、公僕意識教育和道德品質教育與依法治稅、稅收征管、納稅服務等培訓內容結合起來，突出反腐倡廉教育和職業道德教育，引導稅務幹部進一步增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意識，進一步加深了幹部職工對xx大原文的理解與把握，促進了幹部職工對報告的思考和實踐，為大家深入學習領會、認真貫徹落實xx大精神指明了方向;三是在教育上，我們嚴格按照上級要求，制定了全年學習培訓計畫，安排部署了全年政治業務學習實施方案，每星期二上午由各股室負責組織學習，要求各單位認真做好記錄，掀起了學習的高潮，形成了全局人員主動學習的良好風氣。
(二)加強幹部隊伍建設。一是加強領導班子能力建設、作風建設、民主集中制建設、保持黨的純潔性建設，堅持黨管幹部原則，堅持正確用人導向，認真落實班子建設各項規章制度和，切實提高地稅機關的執行力;二是按照有效管用、簡易易行的選人用人要求，不斷改善幹部選拔任用、考核考評等一系列制度辦法，促使幹部人事管理制度化、規範化、科學化、常態化;三是加強教育培訓，推動隊伍素質全面發展，制定黨組中心組學習計畫、幹部理論學習計畫，進一步強化對幹部職工的教育，督導幹部職工充分利用網路進行自主學習，積極組織幹部職工參加省、市局培訓班，不斷拓寬教育培訓渠道。
(三)加強黨組織建設。一是著力增強基層黨組織的創造力、凝聚力、戰鬥力，著力完善加強基層黨組織建設的體制機制三個重點，貫徹“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”四項要求，切實抓緊抓好基層黨組織建設各項工作;二是建立健全黨建各項制度，抓好落實，開展好活動，努力使我局的黨建工作不斷提升;三是採取符合實際、簡便易行的方式方法，組織引導黨支部和全體黨員立足崗位開展好“學雷鋒”、“學焦裕祿”、“學文朝榮”等活動，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好環境，營造良好的基層黨組織建設活動的濃厚氛圍。
八、黨風廉政建設
從年初開始，局黨組對黨風廉政建設工作高度重視，工作不等不靠，定期召開專題會議，細化責任分解，明確工作職責，局領導班子帶頭執行中央“八項”規定和省委十項規定，形成黨組主要負責人負總責，其它班子成員根據分工，抓好職責範圍內的黨風廉政建設工作的體制機制。
(一)注重抓好廉政風險防控工作。為切實穩步推進幹部隊伍黨風廉政建設，上半年地稅局全力抓好稅務廉政風險防控工作。一是認真組織學習《貴州省地方稅務系統縣級地方稅務局廉政風險防範指南》，在提高幹部職工廉政風險防範意識的基礎上，黨組班子一直強調，不管稅收任務再忙、壓力再大、也不能放鬆廉政風險防控工作，要提高認識，加強學習，紮實鞏固已有的工作成果;二是結合工作實際安排部署廉政風險防範工作。著力立足營造良好稅收環境，以納稅人滿意度為標準，從制度和機制上對廉政風險進一步排查，全面提高行政效能，紮實推進政風行風建設。
(二)抓好日常教育學習。年初開始，結合實際制定了切實可行的年度教育學習計畫。把每周星期二上午規定為學習時間，認真組織學習有關檔案精神。通過學習，立足使全體幹部職工深刻認識黨風廉政建設和反腐敗的重大意義，增強宗旨意識，責任意識，公僕意識，服務意識，促進工作中端正服務思想，改進服務態度，提高服務水平的目的。特別是通過學習有關廉政規定，促使幹部職工在完成各項稅收任務工作中，自覺地服從有關黨風廉政制度的監督和制約，嚴格依法治稅、依法行政，杜絕稅收工作的有法不依，執法不嚴的違法違紀行為。
(三)開展“黨風廉政日”活動。堅持每季開展一次“黨風廉政日”活動的工作傳統。通過開展“黨風廉政日”活動，及時總結工作中取得的成績，及時糾正工作中存在的問題和不足，以推動本單位的黨風廉政建設工作向更高標準方向發展。
(四)強化對稅收執法權的監督。按照上級有關征管質量的工作要求，把征、管、查中相互制約、相互交融、相互交叉為一體，實施監督和考核。通過三個環節的監督，推進了全局的徵收征管和稅款入庫等項工作進一步規範化和制度化，從源頭上預防職務犯罪，標本兼治，著力治本。
(五)加強稅收票證監督。發票和稅票是稅務機關徵收稅款所使用的合法憑證，加強對“二票”進行監督管理，是預防違法違紀行為發生的重要環節。通過對“二票”的有效監督，不但從源頭上杜絕和預防了幹部職工的違紀違章行為的發生，促進幹部隊伍清政廉潔，還有力地推進了稅收執法環節的法制化和規範化，確保“二票”的使用質量和安全。
九、黨的民眾路線教育實踐活動
按照省、市局、縣委政府安排部署，局黨組積極籌備，及時傳達省、市局相關精神，研究具體工作，成立領導小組，制定實施方案，制定了學習黨的民眾路線教育實踐活動第一環節內容分解表，認真對照學習。2月24日，積極組織全體黨員幹部、納稅人代表、退休老同志召開黨的民眾路線教育實踐活動動員大會。會上，縣委第四督導和市局第六督導組對我局開展民眾路線教育實踐活動提出了具體要求，並作了動員宣講。
一是認真開展學習教育。通過黨組專題學、每周二支部組織幹部職工集中學、個人自學和支部組織黨員學習討論等方式，領導班子理論中心組集中學習5次、黨支部專題集中學習15次，個人自學5次，一把手上黨課2次，一把手到幫扶村花江鎮下哨村進行民眾路線教育實踐活動宣講3次;邀請專家輔導(上黨課)共1場;組織觀看《蘇共亡黨亡國》《楊善洲》、《焦裕祿》等專題教育片10場;召開“三弘三強”專題討論1次，開展“為了誰、依靠誰、我是誰”專題討論1次，《學習焦裕祿精神 踐行“三嚴三實”》專題討論一次，聯合安順市地稅局機關黨委到黨的民眾路線教育實踐基地--頂雲開展黨的民眾路線教育實踐活動1次，撰寫心得體會34篇，並要求全體黨員乾認真做好每次學習筆記。“一把手”牢固樹立“抓好教育實踐活動是本職，不抓好教育實踐活動是失職，抓不好就是不稱職”的工作理念，把教育實踐活動牢牢扛在肩上，抓在手上，放在心上，增強思想自覺和行動自覺。
二是廣泛徵求意見。採取開門聽取意見，上門請求指教、班子成員互相提。局黨組和局領導班子成員通過召開座談會、小範圍交談、個別訪談、單獨約談，局教育實踐活動辦公室通過發放徵求意見表、問卷調查、設定意見箱、公布徵求意見電話和使用QQ號及電子信箱等方式全方位、多途徑徵求各方面、各階層的意見。召開座談會6次，省局副局長鬍正群、省局督導六組、市局督導六組分別與我局機關、分局黨員代表進行結對幫扶座談各一次，共徵集各類意見15條。分別召集納稅人代表、離退休老幹部代表、幫扶村花江鎮下哨村黨員代表進行座談3次，參與座談人員25人次，徵集到有關經濟和社會事業發展的意見11條。到縣物資公司、交通局、工商局等10餘家部門徵求意見，共徵求到各類意見、建議14條。設定意見箱2個，發放徵求意見函36份，收集到意見、建議共20條。發放調查問卷共57份;與基層黨員幹部民眾進行個別談話共37次;徵求到的意見建議6條。其中，涉及領導班子“四風”問題3條。局領導班子及成員將自己查擺出來的“四風”問題進行認真梳理，對存在的不足和問題，從主觀上找原因，不講客觀上的理由，制定整改措施，把學習教育與解決突出問題結合起來，能改的馬上改，做到邊學習、邊查找、邊整改;把學習教育與政風肅紀、建章立制結合起來，對“四風”問題，立規矩、訂製度，形成長效機制;達到自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高的最終目的。
活動開展以來，我局共上報15篇專題簡報和2篇信息到督導組，採集圖片40張。活動過程中，始終貫徹從嚴要求的方針，扎紮實實地開展各項工作，做到了一步一個腳印地推進學習教育、聽取意見工作，使教育實踐活動達到了不虛、不偏、不空、不走過場的效果。經自查，我局黨的民眾教育實踐活動第一環節學習教育、徵求意見工作已基本完成，正積極向縣委督導組和市局督導組申請開展第二環節查擺問題、開展批評工作。
十、行政管理
(一)政務管理
提高政務服務水平，建立健全機關工作規章制度，細化崗位職責，最佳化工作流程，嚴肅工作紀律，加強協調配合。強化督查督辦，杜絕推諉扯皮、工作庸、懶、散等不良作風。認真落實信訪、輿情、應急管理三位一體工作機制。及早排查矛盾，妥善化解矛盾，保證稅收工作正常開展。
(二)加強財務管理
1.加強稅務經費的預算和執行管理
按照省、市局要求，我局於元月份完成20xx年度部門決算，3月份開始編制201x年經費預算和政府採購預算，按照“量入為出，量力而行，以收定支，不打赤字預算”、“統籌兼顧、留有餘地”的原則，嚴格控制一般性支出，保證重點支出，把各支出項目進行分解、細化，結合20xx年部門決算相關數據，通過“兩上兩下”程式，於4月底完成我局經費預算編制和政府採購預算上報工作。一是繼續認真抓好財務管理，強化經費預算的執行，嚴格執行財務審批制度，本著量入為出，一切從簡節約的方針，用有限的經費保證各項工作的正常運轉;二是加強經費預算執行情況分析，為部門決算打下了堅實基礎;三是根據省市局相關檔案精神和要求，厲行節約，控制和降低行政運行成本，按照規定的標準支出各項費用，力爭將公用經費壓縮到規定標準，最大限度發揮資金使用效益。
2、完善固定資產管理
一是按照省財政廳要求，運用行政事業單位資產管理信息系統做好國有資產購置、產權登記、資產處置等工作，各項資產做到賬表、賬實相符;二是按照市局安排，我們對本單位使用年限達6年以上且性能已無法滿足工作需要的電子產品及通信設備等固定資產進行了清理核實，報廢所需相關資料已形成報告於5月16日上報市局。
(三)強化後勤服務管理。按照市局、縣委政府要求制定完善機關公務接待制度和公務車輛管理制度，在公務接待方面嚴格接待標準、嚴格陪同人數，儘可能節約經費;在車輛管理方面，按照一車一檔建立車輛管理台賬，嚴格實行車輛月耗油核定製度、車輛維修報批制度和出車請示制度;在辦公用品購置方面，一律實行比價採購，辦公、水電、通訊、交通、差旅、招待、維修等費用支出，嚴格按照財經紀律和財務管理規定執行;涉及固定資產購置、大宗物品採購等重大開支，及時召開黨組會議或局長辦公會議研究決定，嚴格按省局規定程式實行省級政府集中採購。
十一、下半年工作安排
上半年以來，我局雖然各項工作取得了較好的成績，但離上級部門的要求仍然有一定的差距。尤其是組織收入方面，離完成時間任務“雙過半”還存在不小的缺口。為努力縮小全年組織收入缺口差距，我局將在下半年採取以下措施加強組織收入及其他各項工作，力爭順利完成全年各項任務。
(一)準確把握組織收入原則，嚴格執行省局“五條禁令”，在依法行政的前提下應收盡收，確保組織收入質量;
(二)加強稅收分析預測工作，密切關注縣域經濟發展態勢，深入開展稅源調研，科學分析經濟稅源發展變化趨勢，及時掌握影響收入增減的重大因素，加強稅收計畫和組織收入執行情況分析，牢牢把握組織收入主動權;
(三)加強主體稅種、重點行業、重點企業的稅收監管，在抓好固定稅收征管的同時，強化重點行業重點企業的稅收監管，突出抓好重點工程項目跟進管理，全面深入掌握工程的投資額、工程進度，撥款進度，稅款徵收入庫等情況，及時組織稅款入庫，同時抓好零星占用耕地應繳耕地占用稅、契稅徵收入庫工作;
(四)認真貫徹落實各項稅收優惠政策，讓利於納稅人，培植涵養後續經濟稅源，壯大地方財力。充分利用二手房評估系統，加強二手房交易稅收征管。抓好房產稅、土地使用稅及其它小稅種的徵收管理，努力縮小上半年組織收入目標任務差距。
(五)進一步加強納稅評估工作，強化分析監測，加強企業所得稅核定征管工作，尋找新的稅收增長點。
(六)積極主動向市局及縣委政府匯報，爭取得到市局及縣委政府及相關部門的大力幫助和支持，及時解決稅收征管工作中存在的困難和問題。
(七)按照縣委政府和市局要求，積極認真開展好黨的民眾路線教育實踐活動第二環節查擺問題、開展批評活動，確保活動不走過場，取得實效。
(七)採取措施，加強績效考核力度，提高幹部職工工作的積極性，使幹部職工心往一處想，勁往一處使。正視困難，堅定信心，強化稅收計畫執行力，勤征細管，深挖稅源潛力，盡全力力爭完成全年組織收入任務。
我們堅信，在全局幹部職工的共同努力下，我們將為全縣經濟社會實現又好又快、更好更快發展，為同步小康社會建設做出新的更大的貢獻。
有關上半年的工作總結 篇19
一、上半年總結。
在過去的上半年中，公司自始至終貫徹落實有關規定，在按照省、市關於開展“幹部作風建設年”XX縣委提出的“提高悟性，增強自覺性”的目標要求，緊緊圍繞改革發展穩定大局，大力解決妨礙發展的突出問題，確保生產要素進入武邑無障礙，堅決糾正損害民眾利益的不正之風，加快職能轉變，提高工作效率和服務質量，進一步最佳化發展環境，為此，我公司身為服務業的一員，在20xx年上半年著力加大服務的力度，將“踐行科學發展觀，滿意服務在基層”活動落到實處。
（一）最佳化了業務流程，提高了服務效率；依據總公司有關檔案規定及實務要求，進行綜合分析判斷，減少不合理或不必要的環節，減輕基層人員的工作壓力；
（二）多措並舉，提高服務時效。
1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下，1-2個工作日內予以處理，遇緊急情況，經相關領導同意後應立即給予處理。特殊或疑難案件，一般在5個工作日內予以處理，遇客觀原因或特殊情況不能按時處理的，經相關領導同意可適當延長處理時限，但最長不超過15個工作日。對於需提交總部審批的，手續齊備的在3個工作日內上報總部。
2、超許可權理賠上報案件，屬於業務管理中心審批許可權內的，資料齊全、無需進行再調查的情況下，應在2-4個工作日內予以處理。對於資料不全或需要再調查的上報案件，不能及時得到處理的，保證在1-2天內將情況反饋給分公司。
3、obps系統正常件補錄處理時限。需上報省公司審批的正常補錄件，省公司應在收到上報資料後，對於資料齊全、手續完備的業務3個工作日內予以批覆或答覆處理意見，需補充、完善資料的，省公司應在1個工作日內告知上報單位補充、完善資料。
4、obps系統特殊件補錄處理時限。需上報省公司審批的特殊補錄件，上報資料齊全、手續完備的業務，省公司應在收到上報資料後5個工作日內予以批覆，因特殊原因不能按時批覆的應在上述規定時間內告知上報單位進展情況，並每隔3個工作日向上報單位通報有關情況，直至批覆或答覆處理意見，但最長不超過15個工作日。（需補充、完善資料的，省公司將在1個工作日內告知上報單位補充、完善資料）
5、數據修改處理時限。對於上報的錯誤數據描述清晰、準確的申請，在1個工作日內審核並提交至省公司信息技術中心；對於描述不清，需要進一步核實的，在1個工作日內反饋上報單位補充、完善資料。
（三）推行“業務高峰期應急預案”。業務高峰期間，將保證日清日結，不積壓，不拖沓，為業務發展提供可靠後援支持。
（四）推行首問負責制，及時答覆。接到業務諮詢和請示的電話和郵件時，規定由第一位接收人答覆或聯繫相關部門予以答覆。第一接收人可以立即答覆的問題應當即答覆；對於需要協商其他人員或業管中心其他部門的問題，應在1個工作日內完成協商並答覆；對於涉及多個處室（部門）的業務，應在2個工作日內進行溝通，並將結果或情況反饋客戶。
（五）加強培訓，搭建平台，提高素質；加強對公司櫃面人員及銷售人員的培訓力度，不斷豐富培訓內容。，加強櫃面人員操作技能，將擇期以視頻培訓形式。
二、下半年的工作安排。堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導，認真貫徹中央紀委__屆三次全會和上級公司紀檢監察工作會議精神，按照縣委縣政府的有關部署，以促進業務發展和公司全面建設為中心，以誠信建設為主題，以服務客戶為重點，著力解決經營管理中的薄弱環節，努力為廣大客戶提供更加優質、快捷、便利的保險服務，為最佳化發展環境、促進全縣經濟建設、維護社會穩定、構建和諧武邑做出新的更大貢獻。把下半年的工作重點放在：
（一）加強教育培訓，提高員工素質。在銷售隊伍中繼續開展“誠信我為先”主題活動，進行誠信意識和職業道德方面的教育。對櫃面人員進行職業技能的分級培訓和考核。
（二）落實各項制度，保證服務質量。進一步完善和嚴格執行“首問負責制”。充分利用督察、客戶回訪、服務熱線等渠道發現不實宣傳、誤導、代簽字等違規銷售行為並按照有關規定進行處罰。
（三）抓好相關工作，提升服務水平。增強理賠（給付）工作主動性，協助客戶準備相關資料，為及時快速理賠（給付）創造條件。加大回訪面，提高回訪率。加大“1＋n”服務廣度和深度。進一步推進標準化櫃面建設。
總之，公司領導高度重視下半年的工作，在縣委縣政府高度關注下，加大宣傳工作力度，提升國壽品牌，樹立良好的企業形象，促進公司全面建設協調發展。
今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞目標任務，紮實工作，開拓進取，取得了顯著成果。現總結如下：
一、主要業務工作上了一個新台階
1、圓滿完成主要職能目標。完成銷售收入5050萬元，實現利潤25萬元，稅金4萬元，分別占目標任務的101%、100%和100%。
2、農資經營工作邁出新步伐。一是籌資100多萬元組建了益農有限公司，取代了倒閉的原農資有限公司業務，正在逐步實現鞏固老業務，發展新業務。二是積極運作保證化肥供應。共組織銷售化肥2萬多噸、農膜200多噸、農藥150噸，較好的滿足了農民需求。三是農資服務工作進一步加強。為真正體現“為農民服務”的企業使命，首先通過農資連鎖網點“送品牌、送科技、送服務”三下鄉，深入到農村共下鄉肥5千多噸，送發科技資料1萬多份，送肥到田間地頭1千多人次；其次推進測土配方施肥工作。針對當前農民用肥習慣，公司加強與生產和農技部門合作，根據農民的需要無償對100多塊土壤養份含量進行測定、診斷，“開出藥方”，組織供應適用適銷的肥料；三是常年保證化肥儲備4000多噸，發展農資網點10多個，基本保持為農服務的網路體系逐步發展。
3、食鹽專營工作有了新局面。一是通過採取多種形式開展對鹽政法規和防止碘缺乏病的宣傳，共印宣傳資料2100份，舉辦諮詢宣傳活動3場，電視新聞報導2篇，用宣傳車深入村鎮巡迴廣播30輛次，有效地增強了民眾自我防患意識，確保了鹽業專營工作的順利實施。二是在鹽業公司實行了分級核算、責任到人、酬效掛鈎的責任制管理辦法，提高了幹部職工的責任心。三是強化對私鹽販銷行為的打擊、改造工作。對於那屢抓屢犯、屢教不改、危害大的鹽販子嚴厲打擊，決不手軟。4月份就聯合省市鹽政執法隊，清理邊界私鹽窩點3個，並將其違法案件移交給了XX市鹽政處。有效的震懾了違法行為。對於那些法律知識匱乏，偶犯或初犯的人員已從輕處罰、教育、警告結合，力爭使其改過自新。有的還成了公司的幫手，積極向公司舉報他人的販運私鹽行為。
今年食鹽銷售600噸，比去年同期增長10%，查緝私鹽30多起，沒收私鹽40多噸。
二、項目建設和招商引資工作取得新進展。為積極推進農資網路建設，最近我們計畫投資450萬元提升改造現有的農資經營網路，項目已正式啟動。
現在的進展情況：一是自籌300萬元，現正在積極籌措，按計畫分批投入項目建設中；二是申請上級支持150萬元，通過積極跑辦，已選入省發改委預算內商糧投資項目
三、難點和遺留問題得到了較好的解決。
農資有限公司已歇業1年多，因為許多歷史問題，導致職工隊伍不穩定。為得到徹底解決，我們首先把無事乾的45名職工放了假，並保證給他們交養老金，發基本生活補助，職工們比較滿意。二是對一些事實清楚、證據確實的債務進行了重點催收，有的還向法院起訴，最大限度的保護企業資產。三是組織有關人員對該公司的基本情況進行了清查後申請進入了破產程式。
回收公司已停業10多年，職工全部下崗，企業資不抵債，包袱沉重。為維護穩定妥善解決職工問題，我們想辦法籌集資金，對全部10多名職工進行了身份置換，職工由企業人變成了社會自然人。
三、明年工作思路
1、指導思想
認真學習貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“項目建設加速年活動”和“城鎮建設三年大變樣工程”，突出抓好一條主線（建設社會主義新農村），實現兩個目標（助農增收、企業發展、）,抓住三個關鍵（完善服務功能、促進資產增值、狠抓項目建設），強化四個方面工作（夯實安全穩定工作、打造農民消費放心工程、完成招商引資任務、推進農資網路建設）。
2、工作目標
完成商品銷售額5000萬元，實現利稅25萬元，供應鹽650噸。
3、企業改革
重點抓好農資有公司破產工作的運作，妥善安置企業職工。
4、業務經營
重點抓好化肥、食鹽等重點骨幹品種的經營，力爭在經營規模上有較大突破。化肥經營以新組建的益農農資有限公司為龍頭，抓好化肥等農資產品的調運、儲備、銷售工作，年銷售各種化肥要超過2萬噸，同時配合工商、技術監督部門，加強化肥市場整頓，淨化我縣農資市場。食鹽專營工作。加大執法力度，整頓規範食鹽經營秩序，認真落實食鹽調運、銷售計畫。
5、千方百計把農資網路提升改造項目乾成。
6、安定穩定工作
①加大矛盾排查力度，嚴格控制苗頭與隱患，防止矛盾繳化，切實做好基礎性工作。
②認真解決企業職工工資、養老保險費等問題。
③對重點工作實行領導分工負責制，明確責任分工，制定責任工作目標，確保重點工作落到實處，維護好安全穩定的局面，為企業發展提供良好的環境。
今年上半年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級公司的直接指導下，公司按照“一個中心”“兩個並重”“三個管控”的總體要求，以“人保鄉”“人保村”為載體，大力推進農村保險發展戰略，以“服務能力提升年”為抓手，深入開展金牌服務品牌建設活動，上半年取得了較好的業績。
預計6月底，收取保費606萬元，其中商業保險526萬元，政策性農業保險80萬元，支出各類賠款738件，賠款金額288萬元。今年5-6月份小麥出險共160多件，預計賠付6萬多元，能繁母豬死亡500多頭，賠付50多萬元。
存在的主要問題是：從去年開辦政策性農業保險以來，因為涉及面大，增加了很大的工作量，我們公司人員又少，可以說人員數量和業務量不相匹配，工作起來顯得力不從心，雖然我們每天加班加點地工作，但是，保戶有時還不太滿意，主要是說看現場不及時，因為農業保險一旦出險就涉及好多鄉鎮，好多村，好多戶，所以我們必須一戶一戶地實地勘查，要花費很多時間，因此不能做到保戶一報案就馬上到現場。
下半年工作思路及具體措施
一、鞏固擴大業務競爭優勢，實現業務大發展。要解放思想，創新思維，緊盯市場，加快發展，提高市場占有率，各險種業務一是抓新增，保增勢；二是抓續保，保存量；三是抓服務，促競回。
二、全面做好能繁母豬保險工作和政策性農業保險工作，下半年要抓好能繁母豬的續保工作和農業保險（玉米、棉花）的出險理賠工作，著力滿足廣大農民對農作物種植保險的需求，幫助廣大農民提高抵禦自然災害的能力，促進我縣農業生產的發展。
三、提升全方位服務能力，加快結案速度，提高結案率。嚴格按照“主動、迅速、準確、合理”的理賠原則，依據保險責任，做到快速查勘定損和優先理賠，為保戶提供優質便捷的保險理賠服務。
總之，我們要圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極為我縣的企業、農業、家庭提供更多更好的保險保障。
有關上半年的工作總結 篇20
上半年來的工作過去了，回顧過去的上半年，從各個方面來講我是有很多進步的，對於這份工作我一直都是保持著認真的態度，在這方面我從來都不會忽視，在工作當中認真的履行自己的職責，我一直都相信這對我是一個很大的提高，未來還會有更多的事情等著我去完善好，在工作當中還是應該要認真的做好的，我也和周圍的同事相處的很好，未來還會有更多的事情是我應該要努力做好的，上半年過去，我也需要總結一下。
我平時認真的完成好工作，學習一些更加深層次的業務知識，雖然每天的工作不是很多，但是我從來不會放鬆自己，在過去的上半年當中我還是能夠調整好自己的方向，這一點是一定的，只有努力維持好的本職工作，才可以做到更加細心，在-這裡我清楚的意識到了這方面的態度，在日常的工作當中還是應該要更加的認真才是，作為一名-的員工一個好的工作態度一定是要有，我也是能夠清楚的感受到自己的職責，有些事情上面我應該主動一點去做好的，平時我不斷的去做好，這些細節方面的工作，這些也是我應該履行好的職責，不管是做什麼事情都應該落實好下去，我也清楚的感受到了這些，在這樣的環境下面，我也認真的做好了分內的事情，總的來說我還是非常有信心的，我相信這些都是可以端正好的，我也一定會讓自己繼續接觸新的東西。
過去的上半年我和周圍的同事相處的很好，做好細節方面的事情非常關鍵，我能夠對自己這方面的能力有著非常客觀看待，這些事情還是要努力維持下去的，我也會進一步的去提高自己的能力，現在包括未來我還是要持續發揮好自己的狀態，這也是我應該要維持下去的，工作當中我保持好的態度，我也對自己是非常有信心的，在這方面我保持著好的方向，我也是清楚的意識到了這些，現在和未來我也清楚的感受到了這些，不管是在什麼時候這些都是我應該要認真去做好的，我清楚的感受到了這一點，往後的上半年我也一定會讓自己保持下去，做好相關的準備，現在包括以後我一定進一步的提高自己的能力，感謝周圍同事的關照，在這一點上面我會認真在做好自己的本職工作，在明年的工作當中我一定會進一步的去規劃好，做出更好的成績。
有關上半年的工作總結 篇21
忙碌的20xx年即將過去。回首客務部半年來的工作，感慨頗深。這半年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規範前台服務
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針後，20__年是全面落實該方針的半年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前台的電話接聽量達x余次，接待報修x余次，其中接待業主日常報修x余次，公共報修x余次；日平均電話接聽量高達xx余次，日平均接待來訪xx余次，回訪平均每日xx余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在x月份對前台進行培訓。主要針對《前台服務規範》、《前台服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》、《前台辦理業務規範用語》等進行培訓。培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前台提出一個服務口號，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前台的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。
二、規範服務流程，物業管理走向專業化
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程式化和規範化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，並且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鈎，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從%提高到%；二期從%提升到%；三期從%提升到%。
四、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及範圍廣，專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：搞好禮儀培訓、規範儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，x經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務。
有關上半年的工作總結 篇22
本學期我們堅持以《綱要》為指導，不斷開拓創新，全心全意地為教育工作服務，堅持以師幼發展為根本，全面提升幼兒素質，使我園教育教學工作能按計畫如期實施，圓滿地完成了各項工作。現將本學期幼稚園各項工作總結如下：
一、做好衛生防疫，促進幼兒身心健康發展，營造和諧園區
1.安全教育活動持續到位。有計畫開展了幾次集中的安全教育活動，對全園幼兒進行安全疏散演習，全園100多名幼兒全部撤離活動室集中到操場僅用1分多鐘。在全體教職工會議結合實例分析安全教育職責，逐步提高了全體教職工的安全意識和應急突發事件的能力，最大限度地確保幼兒的生命安全。
2.衛生保健工作日漸規範。完善班級衛生設施，每天按時按要求進行各項消毒措施，各項記錄齊全到位，本學期在全體教職工、家長和幼兒的共同努力下，無發生一例傳染病例，確保了幼兒的身體健康，為家長解除了後顧之憂。
3.一日活動細則有效落實。堅持嚴把“三關”，即入園檢查關、晨檢關、消毒隔離關。發現問題及時處理。同時嚴格按照幼稚園作息時間開展一日活動，豐富戶外活動內容，
4.為了讓幼兒一個良好的優美環境，全園堅持每天小掃，每周大掃。
二、幼小銜接，全面到位，為入國小打下紮實基礎
充分利用國小有效資源，結合幼稚園實際特點和幼兒接受水平，紮實有效地開展幼小銜接工作。
三、密切家園聯繫，利用家長資源，有效形成家園合力
1.在家長協助中完成工作任務。成立並召開家長委員會，積極探討我園工作改進的策略。只要家長能夠做的，我們就積極發動，在調動家長參與活動積極性的同時更大程度地促進了我園工作的開展。
2.在家長合作中形成教育合力。根據幼稚園教育教學需要，充分利用家長資源，請家長體驗教師工作，與幼兒近距離接觸，走進幼稚園課堂。如我園搞活動時請家長代表幫忙看班，維持序秩，孩子們感到很新鮮，更加聽話守紀律。
3在溝通交流中達成教育共識。運用“家園聯繫手冊”與家長進行書面溝通，及時了解育兒策略，達成教育共識。
回顧過去，有收穫，也有不足的遺憾，我們將盡力地去完善去改進幼稚園的工作。展望未開，我充滿了憧憬和希望，我們會繼續總結經驗，不斷開拓進取，使幼稚園向更高目標發展。
有關上半年的工作總結 篇23
轉眼間一個月試用期已過，在這一個月的時間裡，充分的感受到，公司領導和家人對我工作上的幫助和支持，生活上的關心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己，定位自己，為做一個合格的項目經理而奮鬥。
為什麼做
時光如水，光陰似箭，看到公司營業額蒸蒸日上，同事們的激情和鬥志，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷的超越自我，實現夢想和人生的價值。
做什麼
1、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握乾好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計畫。作為公司的一名工程項目經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。
2、自己畢竟是剛來公司不久，從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業技能培訓和愛無界心靈成長培訓，等學習科目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距，在不斷的學習中提高自己的能力素質，增強了乾好本職工作的本領。
3、以提高工作效率為根本，在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。
4、以強化服務質量為目標，以協助趙總工作為主，安全施工，文明施工，為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
5、己所不欲，勿施於人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個項目經理，如果在台上說的一套，台下做的又是一套，就會對領導和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅決做到，要求他人不做的，我帶頭不去違反。什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成各項工作任務。
怎么做
以下職責以協助趙總工作為主，以公司的總目標為核心。
一、確保項目目標完成，保證客戶滿意。
1、制定項目階段性目標和項目總體控制計畫，項目總目標一經確定，項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量，確定項目階段性目標的完成和總目標的實現。
2、同施工方，監理方，廠方保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預定時間內完成目標。
3、把握工程質量，進度，安全。
4、經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯繫，及時與甲方進行技術溝通和交流，解答及反饋甲方的技術問題。
二、注重自身修養，努力做好表率。
1、領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到嚴謹，堅持和開放。
2、自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，控制奢侈浪費。
三、及時總結，及時調整
1、項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的採取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。
2、以安全保質量、以質量保進度，全面細緻，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
存在的問題及下步打算
回顧一個月來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展，但也存在著不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高，再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗，借鑑好的工作方法，努力學習技術和理論知識，不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的台階，更上一層樓貢獻出自己的力量。
有關上半年的工作總結 篇24
一、領導重視，建立健全各類組織機構。
1、組織領導小組。
為了保證法制宣傳教育工作的順利進行，加強對法律知識學習和普及活動的管理、指導，我們成立法制宣傳教育領導小組，對開展法制宣傳教育工作所需的經費和必要的設備等儘可能予以解決。
2、根據普法規劃要求，我們從實際出發，制定出社區普法宣傳教育的具體規劃(計畫)，確定普法內容。
3、進行思想發動，動員全體社區工作人員積極參加普法學習活動，發動轄區居民自覺地加入學法普法隊伍中。
二、以人為本，做好不同對象的法制宣傳教育工作。
對廣大人民民眾進行法制宣傳教育，確立以法制宣傳為先導，運用各種形式，最廣泛地發動和調動社會各界廣大人民民眾的積極性，齊抓共管，共同參與行政執法的法制宣傳思路。 同時，配合社區中心工作，利用舉辦各種宣傳活動的機會，向居民開展形式多樣的法律法規宣傳。今年上半年共出版法制宣傳板報3期，張貼《殯葬管理條例》等法律條文4份、宣傳畫報2份，懸掛宣傳橫幅1幅。 我們積極參與未成年思想道德教育，利用寒假期間組織轄區內中小學生參加社區公益勞動，通過參加勞動向他們灌輸愛國守法、自立自強的思想。社區普法小組向學生們宣傳了《未成年人保護法》、《國防教育法》等一些與自身相關的法律法規，還向他們做了禁毒宣傳。同學們都覺得受益匪淺，紛紛表示平時一定潔身自律，不做違法亂紀的事。
三、普治結合，搞好社區的普法依法治理工作。
我們在抓好“五五”普法工作的同時，堅持法制教育與法制實踐相結合，堅持法制教育與道德教育相結合，加強社區基層民主法制建設，積極推進社區的依法治理工作。社區居委會建立健全各類組織機構，全面開展工作，在社區內推行民主選舉、民主決策、民主管理及民主監督機制，做好綜合治理及人民調解，在社區法制建設和精神文明建設方面充分發揮職能作用，積極辦理本社區的公共事務和公益事業，全面推動社區文明法治建設，促進經濟社會協調發展。
在今年上半的普法工作中，我社區取得了一些成績，但因經費及場地的限制，我們開展的法制宣傳活動仍顯不足。今後，我們一定盡責盡力地做好普法依法治理工作，為創建民主法治社區做出貢獻！
有關上半年的工作總結 篇25
忙碌、緊張、有序的20__年即將成為歷史，上半年財務部隨著公司驕人的業績一塊成長，取得了很多方面的成績，做好了帳目及報表，做好了部門核算及財務管理，為公司業務發展提供了良性財務平台。我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長足的進步：
一、財務制度建設
財務部在為期半年的工作中，強化了內部控制、預算管理、風險管理，加強了財務內部控制的力度，健全、完善了內部財務規章制度。
1、內部控制：一個公司要穩定、健康的發展，完善的財務管理制度必不可少。由於公司業務的高速增長，以前上半年制訂的財務管理制度和流程，有些已經不能滿足公司財務管理的需要，有些已經與公司當前的實際情況脫節，財務部組織部分人員對公司全部的財務管理制度重新進行了討論。首先，修訂了財務內部控制制度，對售後直銷的財務流程重新進行了規範。其次，財務部結合聯絡處工作的開展，又把出差管理進一步深化，制定了新的出差管理辦法，制定了公司內部的下縣費用報銷標準。另外，我們還推出了一系列新的財務管理內部控制制度，在此不再一一列舉。
2、預算管理：預算管理對我們公司在年初來講還是一個新事物，相對於新劃分的五個分公司以及新設立的__個聯絡處來講，沒有現成的模式、經驗可循，所以年初費用預算制度的制訂和執行的難度也就可想而知。但隨著財務跟進，對可控性費用控制力度逐漸加大，費用預算越來越合理，對降低公司費用、防範不合理開支起到了不容忽視的效果。同時該項工作已成為公司財務管理的一個基礎組成部分，每月__日費用預算在全公司範圍內已經深入人心。
3、風險管理：對於財務風險的管理也是從年初才開始正式起步，並對全年的工作起到了良好的效果。財務部實現對風險的管理目前僅處在一個基礎階段，例如庫存商品庫齡分析、超長期應收應付款分析等。庫齡分析在公司範圍內得到認可後，計提的超長期庫存跌價準備，更是為各部門合理反映當期利潤提供了一個可靠的保證。經過半年的內部實踐，財務現在具備一定的預防風險的能力，及對風險快速反應的能力。積極而穩妥的財務政策，規避了公司很多財務風險、法律風險。
二、核算體系建設
進一步理順了財務帳目，建立了一套符合本單位實際的財務核算體系，使得財務對業務活動的反映更為真實、及時、合理，趨於規範化。在充分考慮和利用財務軟體功能的基礎上，針對公司機構體制的調整，對會計各科目，特別是一些陳年老帳和歷史遺留問題，承上啟下，銜接以往，投入專人進行查證落實，理順了帳目，使得整個核算體系更為清晰、合理，滿足管理的需要，具體有以下幾個方面：
1、建立公司垂直管理的財務管理體系、理順公司各業務及綜合部門的核算體系，相關財會人員潛心鑽研，力求將資料、帳目、報表作到準確、完整、精益求精。
2、建立_個批發分公司帳務核算體系，基本滿足內部管理數據的需求。_個批發業務的分公司，獨立核算各自的利潤，分別與廠家進行往來業務核對。對各自的經銷商既相互獨立又合併統一的與之進行業務往來和帳務核對。各分公司的財務主管在_個分公司業務處理上發揮了關鍵性的作用，對上家調價的計算、核對，對下家的調價的核對、計算，各種採購、銷售政策的執行與掌握上起到了積極的作用，對店員獎勵的兌付與核對，起到了嚴肅把關的作用。
3、理順售後部帳務：該部門前期帳目由於各種原因較為混亂，內部財務核算及管理不夠健全，針對上述請況，財務部採取有力措施，在人員、資源等方面重新進行了配置，取得了顯著成效：
a、理清各種往來賬項：針對前期往來賬項不清等實際情況，售後部財務與廠方人員、有關客戶逐筆核對賬務，有的甚至從開始發生第一筆業務時核對起。通過核對單據，發現了一些以前未入賬單據，並使客戶確認，為公司挽回了損失。經過核對、調整，現在各種往來賬項已達到了賬賬相符、賬實相符。
b、加強內部控制，完善核算流程：售後部現有多個核算單位，每個核算單位都有大量保修工單、維修工單、出庫單、入庫單、發票等原始單據的傳遞、及款項的流轉，針對前期存在的單據傳遞不及時等問題，制定了財務工作流程、舊配件收發流程、檔案管理規定等檔案，對配件的收發存、單據的傳遞、款項的流轉、財務資料的保管等作出了具體、明確的規定，對保證公司資產的安全、完整具有重要意義。
c、推進公司信息化建設，建立完整的核算體系：售後部賬務完整、全面的核算是十分必要的。由於售後核算的特殊性，售後財務核算前期一直沿用手工記賬，並需要記錄幾個店面的庫存明細賬，不但工作量繁重且容易出錯，工作效率較低，成為售後財務工作的一大障礙。針對上述情況，在五月份為售後財務選用一套財務軟體替代手工記賬。期間需要建立商品目錄、期初建賬、建立適合售後業務特點的核算方式等大量工作，為不影響月底整體核算，售後財務人員自願加班加點工作，使財務軟體的運用取得了成功，並極大的促進了售後財務工作的開展。現在售後財務人員在各店面對賬、盤點，可方便的通過互連網直接調用賬套，提高了工作效率，並保證了工作質量。通過以上三個方面的工作，現在售後財務核算井然有序、全面、客觀、真實、準確，並及時報送，保證了整體財務核算的順利進行。
4、理順直銷分公司帳務：直銷公司下設網點多，商品品種繁多，帳務處理上比較瑣碎，工作量大。經過財務人員潛心攻關，多次調整核算方案，使這一問題得到了妥善解決。
5、理順網路部帳務：由於較為複雜的原因，該部門帳務設定曾經與總公司有些脫節，存在庫存商品及材料不能清楚反映、對應收款項的管理不夠清晰和及時等諸多問題。經過相關財務人員的清理和調整，__年上半年已經將以上問題全部解決，使該部門財務核算與財務管理提高到與_個批發公司同一水平。
6、在各個公司各自獨立核算的基礎上，財務部為各分公司建立了共同的財務標準，對業務部門的業績考評提供了公開公平的競爭平台，並適當精簡了財務流程，提高了工作效率。
三、財務管理體系建設
上半年，在公司領導的大力支持和各部門經理的積極配合下，財務管理水平進一步提高，更上了一個台階。由於專業人員配備齊全，會計核算進一步細化，帳目理順，使會計主管從繁雜的日常帳務中抽身出來，投入時間和精力參與到了財務管理中去，而不是只埋頭記帳、算帳，譬如，費用的審核，增值稅專用發票進項的索取與管理、銷項的計算開具與管理、代墊付款協定的審核，採購政策、銷售政策的事前了解、事中監督、事後核對，應收款項的核對與催收，應付款項的核對等方面，這些工作的逐步開展，對防止壞帳的發生、業務活動的正常開展，在一定程度上起到了把關、監督作用。
為了決策層的需要，我們努力建設了新型的決策支持體系：主要體現在為管理層提供內部信息，包括資本支出的效益分析、公司財務狀況和經營成果的複合分析、公司預算費用與實際費用的對比分析，等等。為了提高財務管理水平，我們採用了高效的財務系統：
1、在20__年_月份以來，公司的物流和財務處理系統二者合一，對於這個新的、內容複雜的新系統而言，它能做到多少，我們可操作多少，一切還都是未知數。經過上半年工作上的實際操作和平時組織的一些業務培訓，我們已經能熟練操作這個系統，並能提供很多方面的報表，包括對內明細至各部門的利潤表、銷售明細表、匯總表、毛利表、固定資產明細表、各種盤點表、庫齡分析表、帳齡分析表及各種對外帳表等。
2、遠程增值稅發票認證系統的採用，可以使公司及時認證進項稅發票，縮短了認證發票的時間和次數限制，提高了認證發票的及時性。
3、積極使用我們公司自己開發的盒貼回執系統，讓盒貼回執準確率達到__%。
四、財會團隊建設
1、聘用素質高、經驗豐富的專業財會人員，力求崗位需求與人員匹配。
2、長期灌輸服務意識，人人有事做，事事有落實。重視內部民主評議的情況，並及時與各業務、綜合部門溝通，了解公司員工和業務經理的需求，以及對財務部門服務質量的反饋。
3、一貫提倡吃苦耐勞、任勞任怨的作風，強化愛崗敬業精神。
4、促進團隊協作、提高團隊凝聚力。
5、創造學習氛圍，加強專業知識與專業技能的培訓，提高整體技術水平。
五、外圍關係的建立及維護，為公司爭取良好的發展環境
重視與稅務系統各個環節、各個相關單位的聯絡，策略的維護與這些人員的長期關係，積極與稅務相關部門溝通，妥善處理與具體經辦人員的關係，能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支持，事情能夠辦得順暢快捷，使業務部門相關業務事項得以順利進行及開展。
總而言之，財務部通過半年積極穩妥的工作提升了公司內部控制的能力，壓縮了公司不合理的支出，降低了經營的不合理開支，提高了公司抗風險的能力，為公司經營決策的制定提供了真實有效的決策依據。展望公司發展的明天，我們和一線的戰友們一樣躊躇滿志，圍繞企業發展的目標參與管理，根據企業的整個運營，用數據表達出來。發展完善財務控制的手段包括堅持垂直財務系統、實行財務委派制、資金審批、重大項目聯簽等方式，隨著公司經營的發展而完善財務內部控制制度與流程等。
對風險管理的認識也要超出對部分財務風險(如存貨積壓、應收賬款壞賬等)的揭示上，上升到系統的風險管理的高度，在將來的時間裡，繼續提升財務防範風險、規避風險的能力，提升應對風險的快速反應能力，繼續提升財務團隊的整體素質等。
有關上半年的工作總結 篇26
半年來，御景城服務中心在上級部門的領導監督下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質要求，認真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現將總結如下;
一、維修方面
今年雨水季節來臨全對小區內所有空置房屋進行巡察發現問題的統一要求客服員整理歸類，然後及時上報工程部，要求派專人進行維修。由於上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴重的滲漏問題。
針對小區內所有樓道感應燈，由於是聲控所以損壞的比較頻繁，經由水電工選用質量及材質比較好的底座後損耗明顯降低。
二、保全方面
上半年在全體保全員的共同的努力下，圓滿完成了小區入住的安全防範工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區保全的不足與缺陷，配套設施過差，人員素質過低，專業知識不夠足等。為此五月份進行了一次保全大革新，首先實行淘汰制，淘汰了平時工作不認真，紀律性差及年齡偏大的保全。工作的革新使保全的外在行像上了一個新台階。雖然在這過程中由於我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個小區的工作正常運行我不後悔。其次在自身管理方面，我堅持每周一、五小會半月一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術與管理的專業培訓，學習完後用考備回來的課件組織所有保全學習。同時每周一、五組織全體保全進行軍事訓練。
在外來人員管理方面，我保全部一天24小時不間段巡邏，一律實行來訪人員登記確保了小區業主的財產和生命安全。
三、保潔方面
本小區保潔認真遵守管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程全天侯清掃小區內公共區域衛生及各單元樓道衛生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績，嚴格按公司品質部的要求，給小區業主創造了一個乾淨的居住環境。
為使服務質量得道飛躍式的提升，加強了對崗位員工的培訓，員工對小區規章制度的執行明顯提升。但因有些員工上崗時間短，服務意識差等原因，有時員工在做正確的事情，但還是引起了業主的投訴。為此，服務中心將典型的事件形成了案例，放在崗亭組織學習，教育員工做事要注意方式方法。經過半年來的努力、全體員工的服務意識及處理問題的能力有了極大的提高。
以上是本服務中心半年以來的工作情況總結。我們深知，在服務工作中還存在一定的不足之處。與其它服務中心相比。還存在很大差距。相應的問題在日後的工作中，我們還會揚長避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻。
四、下半年的工作打算
1、培養市場。樹立品牌意識
2、總結上半年的工作經驗。做好業主的回訪工作，並加大宣傳力度提高我們企業的知名度。
3、配合開發商做好一切工作
4、結合小區實際建立嚴整的安防體系。
5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
有關上半年的工作總結 篇27
今年以來，按照集團公司工作安排，我們緊密團結安全這箇中心，結合本單位實際，09年上半年開展了以下各項工作：
一、群監工作紮實有效
1、開展“安康杯”活動競賽。
一是年初以來，我們將班組無違章、無違紀、無輕傷“三無”競賽納入了“安康杯”競賽活動內容考核之中，上半年全礦有168個班組實現了五三違日、無三違周、無三違月的工作目標。炮采隊馬雲才班被市總評為安全生產先進班組，綜維隊葉鳳祥被評為先進班組長，綜掘隊楊威君被評為優秀群監員。
二是發揮群監員作用。我礦現有群監員209名，其中生產一線149名，他們堅持每天上崗查隱患、制止“三違”行為98人次，均得到了有關單位和部門處理。
三是從五月初開始，礦工會組織舉辦三期群監員學習培訓班。對新調整上任的146名群監員利用班前會時間進行了培訓，不斷提高了群監員工作業務水平和安全生產防範活動。
四是確定每逢6日、16日、26日為全礦職工集中上崗排查隱患工作日，並將隱患內容分類分項進行疏理，重大事故隱患提交礦長安全辦公室協調解決和處理。將不安全隱患消滅在萌芽之中。
2、注重發揮女工家屬安全二道防線作用。
一是礦工會組織全礦職工和家屬開展的“爭當安全礦工、創造幸福家庭、共建和諧五龍”為主題的安全簽名儀式，共有2800餘人參見活動並收到了較好的效果。
二是開展以職工家庭為單位的安全知識競賽活動。共有二十二個區隊、40個家庭、1200名選手參加，同時組織14名女工和家屬開展“安全在我心中”演講比賽活動。
3、隆重召開民眾安全工作表彰大會。在總結安排群監工作的同時，大力表彰了十個先進群監分會、10名優秀群監員稱號和40名優秀群監員，並組織了四個群監分會和1名群監員在會議上作了經驗介紹，有利地推動和促進了民眾“安康杯”競賽活動。
二、夯實工作基礎，在班組建議上作文章
加強班組建設，是企業發展的基礎建設內容之一、也是企業一切工作的`出發點和落腳點，為此，我們按照集團公司工會的安排和部署，先後開展了以下幾項活動：
一是抓班組基礎工作。我們在全礦二十七個重點和輔助區隊，共個班組中民主選舉和測評班組長。制定和完善了班組長推選考核辦法，根據民主測評結果，我們組織生產職能部門和黨群部門分為思想品德，安全意識、現場管理，工作能力和民眾威信五個方面對在測評中總分70分以上的班組長嚴格考核、任用，並由礦上下發聘書，任用期滿一年後重新測評、考核，不合格者不再任用。
二是辦班組長學習培訓班。針對班組長工作水平不高，業務能力不精的實際對192名班組長進行了為期八天的系統學習培訓，同時並根據班組長不同工種、不同崗位的具體情況，我們以班組長培訓教材為藍本，聘請基層工會主席以板書的形式分章節授課、通俗易懂，實實在在、效果突出。上級組織還為參加班組長培訓班的學員頒發班長上崗資格證書。
三是“紅旗班組”競賽活動廣泛深入。年初以來，各單位結合本崗位工作特點，制定了活動方案和評比細則，礦工會針對競賽活動的實際，劃分為採掘維、機運通、地面服務三個區域分為個小組進行月檢查、考核評比。上半年評出五星級班組7個，四星級26個、三星級56個、二星級21個。對優秀班組和班長給予重獎。我礦通風隊通風班被省總評為“工人先鋒號”。
四是加強職工之家建設。在20xx年建家工作的基礎上，進一步量化和細化了考核目標，並將全礦四十二個單位劃分為三個層面，分別制定了評比考核細則。礦工會於六月中旬對全礦職工之家建設進行了系統的檢查和考核。基礎工作比較好的有21家，活動效果比較好的34家，對存在問題和不足的8個單位在工會主席月度例會上進行通報。
三、關心職工生活、關注弱勢群體
按照集團公司工會安排，結合全礦工作實際，我們以“兩大節日”為重點，突出抓了幾件事：
1、元旦、春節期間集中救助。基層單位成立了四十二個走訪。礦25名副總以上領導分戶進行一對一地慰問、礦長、黨委書記、工會主席自掏腰包慰問貧困家庭。保證職工過好年。
2、在“6.28”事故三周年祭日期間，礦黨政班子撥出專項資金走訪慰問遇難的職工家庭。
3、每逢職工及家庭遇有婚喪嫁娶等事宜，礦工會代表礦上進行走訪慰問。
4、年初以來，礦工會堅持每季度生活困難的特殊家庭和患重大疾病的職工家屬，保證職工家庭有飯吃、子女有學上、患就醫，特別是綜采隊、汽車隊、岩掘一隊等單位工會還發揮職工互動的作用，為困難職工捐款捐物，做到大事有區隊、小事有班組，密切了幹群關係，增進了工友情誼。
5、做好信息反饋工作，解決職工後顧之憂。針對職工熱點難點問題，我們同時召開不同層次的職工座談會傾聽民眾心聲。如夜班職工無通勤車問題，職工違章罰款捐款難度大問題，機車辦證難問題以及農民工班後餐等問題都是通過召開座談會的形式反饋到行政主管部門解決。保持了職工隊伍和諧、穩定。
四、“雙增雙節”活動紮實有效
一是按照年初集團公司活動的具體要求，我們制定和完善了“雙增雙節”活動方案，在全礦建立健全了40個活動領導小組和組織機構，進一步明確了責任。
二是分解指標。集團公司下達的“雙增雙節”指標是500萬元。我們自我加壓，主動分憂，全年按照600萬元指標分解到各區隊班組，做到了千斤重擔大家挑，隊隊班組指標，為廣泛開展“百千萬”活動打下了堅實基礎。
三是在全礦井上下建立了38個回收點、26個修舊點。同時在職工中廣泛開展“回收一個道板、一顆螺絲釘、一架棚、一根錨桿”等“五個一”活動，不斷調動了職工積極性。四是為把活動落實到實處，我們採取加獎工分，獎勵現金等形式吸引職工參加活動中來。1-5月份全礦“雙增雙節”價值351.1萬元。我們並在工會主席工作例會上通報活動情況。
有關上半年的工作總結 篇28
一、狠抓了安全教育，確保全全作業
認真執行“安全第一、預防為主”的方針，切實把安全教育放在首位，一是經常利用開例會和出車前進行行車安全和作業安全教育，二是要求司機合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒後不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養維護，發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛人員不帶情緒開車，確保全全行車。三是加強對新招駕駛員的考核把關，在這半年裡共新招司機3人，我們對新招駕駛員逐個進行面試、面談和技術考核，把好入隊駕駛人員的技術關。半年來清洗隊未發生任何車輛安全事故和作業安全事故。
二、高質量完成道路的清洗工作
為進一步提高城區道路機械化作業率，有效的提升城區道路的清潔程度，我們制定了詳細的工作方案，由於我縣的車輛和外來人員的增加，給我們的作業帶來很多不便從4月份開始，處根據實際狀況增加了灑水車2台，取消了上半夜作業時間段，全部改為零點後作業，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，並以熾熱的愛崗敬業精神投入在工作中，不管是颳風下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自己的使命嚴格按照攸縣城區道路機械化清洗作業方案要求作業，嚴守作業制度和規定，確保清洗作業路段到達無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標誌能見本色的質量要求，透過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進一步提升，良好的生活環境受到了廣大市民的稱讚。
三、及時做好清洗應急處理工作
在清洗隊的日常工作時段以外，城區內會經常出現很多需要應急處理的清洗，(.)如省、市各項檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無規律、出車次數多、車輛緊、任務重的狀況下，我們合理調度車輛和人員，半年來加班出車次數到達132車次，派出人員278人次。沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。
四、加強了全隊人員的`思想教育，認真遵守各項規章制度，提高了全體隊員的素質。
總之半年來，經過全體隊員的努力，較好的完成了各項工作任務，但也存在著不足之處，如：個別司機開車不負責、個別員工違反單位制度等，我們決心在今後的工作中克服缺點、改善不足，為進一步提升環衛整體形象，將城區環境衛生和清潔程度有效的提質推向一個新的台階，為“建立國家衛生城市”充分發揮好應有的作用。
有關上半年的工作總結 篇29
年上半年我科共完成配合手術1759例，其中大中型手術
1434例，一級手術325例、二級手術704例、三級手術692例、四級手術38例，外請專家手術人106次。在院部及護理部的領導下，積極配合臨床科室工作，按照二級甲等醫院手術室的標準，逐步完善和規範了各種崗位職責、工作制度、手術室常規操作流程以及手術室突發意外事件的應急預案等。堅持“以患者為中心；以質量為核心；以安全為重心，為手術患者提供優質高效的護理服務”為宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的.。努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。
一、完善了科室質量監控體系：針對科內工作重點，將科內的每一項質量指標分別指定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質量督查。做到每日有檢查，每月有質控總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。
二、制定並執行崗位職責、完善各班工作職責任務。根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項手術工作都有記錄。各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節都落實到了具體的人員，保證了手術室護理工作的正常開展。
三、以病人為中心，開展人性化服務。在日常工作中，牢記以病人為中心的服務宗旨，接待好、關心好每一個手術病人，做好每一項工作。優質開展術前、術後訪視工作。通過術前訪視與病人或家屬溝通，以減少病人對手術室陌生環境的恐懼，增強病人對手術治療的信
心，關愛術後患者，通過隨訪，傾聽患者心聲，針對工作中的不足，採取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創造溫馨舒適的手術環境。術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作後有整理，動作輕柔，話語溫和。為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環境及手術體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，儘量滿足病人的一切合理要求。常與病人交流，了解病情，安慰病人，並向手術患者發放滿意度調查表，取得病人理解、信任和支持。
四、加強溝通機制，及時與後勤科室、供應室及臨床科室等部門取得聯繫，針對矛盾突出的問題，及時反饋和溝通，協商解決，以保證手術的順利開展和進行。
五、不斷提高護理質量，保障護理安全。安排專人負責醫院感染工作，每周對潔淨區進行一次終末消毒，嚴格執行消毒隔離制度。保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程，防止院內感染。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓，並定期考核，以確保手術搶救工作的順利完成。完善和規範了各種護理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規範”原則。按照二級甲等醫院手術室的標準，規範了接送病人的流程及細節，做到交接清楚，責任到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度，杜絕標本遺失。
六、加強醫療設備的管理工作，針對我科醫療器械及設備較多的特點，成立了醫療設備和醫療器械及材料管理小組，每周進行清潔、消毒和保養，每天進行檢查 ，發現問題，及時報告，並在設備科等相關科室的大力幫助下，及時排除隱患，以保障手術的正常進行。嚴
格一次性材料、物品管理，保證手術供應。
七、精打細算、節約成本。嚴格管理科室醫療和辦公用品
值貴重耗材，進行使用、清點、交接登記等流程，減少浪費、損耗和私自使用。有計畫的領取手術材料，正確記錄收費項目，合理收費，
不收人情費，私收費。
八、加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵。加強基礎理論知識的學習。每周科內業務學習一次，主要學習手術室專科知識及醫院內和科室內的核心制度，每月科室考核一次。加強繼續教育學習，積極參加醫院和護理部組織的業務學習。
九、加強手術室環境衛生管理，手術室衛生要求高，尤其是潔淨區，每月對衛生員進行培訓一次，加強督導和檢查，並且要求全科人員天天保持，人人保持。
總之，病人的滿意是我們的服務標準，病人的感動是我們追求的目標.上半年即將過去，我科全體人員克服種種壓力和困難，查找不足，持續改進，密切配合臨床科室的手術工作，以高昂的鬥志迎接“二甲”等級醫院評審團的驗收。
年7月
年手術室下半年工作計畫
在院部及護理部領導下，以等級醫院評審為中心，除完成本職工作外，堅決貫徹執行醫院的各項規章制度，落實好院部及護理部下達的各項工作任務。
1、堅持以人為本，提高服務意識，為患者解除病患，
盡到我們的責任。
2、加強圍手術期管理，尤其是細節管理，預防差錯、
事故的發生繼續加強醫德醫風教育，提高護理人員思想素質水平。
3、加強核心制度培訓，進行考核、評價，以提高業務素質。
4、每周進行醫院感染管理知識培訓，監測手術間環境，做好消毒隔離工作。提高手術室醫護人員對醫院感染的認識，定期對醫護人員進行醫院感知識的宣傳教育。
5、嚴格執行無菌技術操作原則，加強無菌觀念。認真執行手衛生規範，確保外科手術醫生手消毒100%合格，加強對手術器械的管理，嚴格遵守清洗、消毒、滅菌的程式
6、加強環境衛生監測，每月對空氣物表、醫務人員手
進行細菌培養一次，對各種腔鏡、管道每月進行監測一次。
7、一次性使用醫療用品，嚴格執行一人一用，不可重複使用。
8、增收節支方面，有計畫領取手術材料及用品，節約資源。
9、繼續加強安全管理工作，除醫療安全外，還應重點加強防火、防盜以及用氧、用電工作。
10、做好二級醫院等級評審有關規定及措施，嚴格執行手術室《手術安全查對制度》、實際執行率100％.
11、落實手術室核心制度實施，確保每人對手術室規章制度和崗位職責知曉。
12、加強對層流設備的維護和保養。
有關上半年的工作總結 篇30
根據醫院年度目標任務和科室工作計畫現將上半年工作簡要總結如下.
一、努力工作，認真完成醫療工作任務
半年來，全科醫護工人員團結一心，努力工作，圓滿完成了半年目標任務。1—6 月份完成手術 1079 台，比去年同期 728 台增加 351 台，增長 48.12；經濟收入1460160.2 元比去年同期 802563.4 元增加 60 余萬元，增長 82；完成急診手術 200 余台，搶救危重病人 60 餘人次；配合相關科室對危重病人實施心肺復甦和臨床監護工作。
二、抓行風建設，優質服務病員
病人看病難、看病貴是人們十分關注的熱點問題，中央、省、市、醫院領導都很重視，我們組織全科職工認真學習了衛生部、省、市及醫院出台的有關檔案精神，結合科室實際情況認真貫徹執行。在工作中，堅持合理用藥，合理處方的原則，堅決抵制吃藥品回扣的不正之風；嚴格執行收費標準，做到合理收費，不多收、亂收；對經濟困難的病人，在不違反醫院規定的前提下，給予一定的費用減免，切實讓利於病人。
三、加強醫療質控、確保醫療安全
半年來，我們經常組織全科職工學習衛生部出台的醫療法規和條例，嚴格按照二甲醫院標準做好每項工作。經常性開展科內醫療質控
工作，天天強調醫療質量和醫療安全，隨時進行質量檢查，將醫療質量視為生命，通過每月一次的醫療質量總結評比，全科職工都樹立了質量安全意識，認真對待醫院質控管理工作，對每一季度院質控辦檢查提出的問題，認真記錄並組織全科職工討論，及時制訂整改措施，半年來未發生醫療差錯事故。
四、加強設備和物資管理，做好增收節支工作
加強科內醫療設備和器械的管理，做到使用後及時登記，定期保養有記錄。 加強科室物資管理，杜絕科室辦公用品和衛生材料外流，倡導大家從一滴水一度電等小事做起厲行節約，搞好增收節支工作。
五、加強業務學習，提高業務技能
經常組織科內職工進行形式多樣的業務學習和醫療法規的學習，提高大家的醫學理論知識和業務能力，增強法律意識，提高醫療質量，確保醫療安全。
成績屬於過去，今後的工作還需要我們更進一步的努力，為醫院的發展、為病人的健康作出更大的貢獻。
年 7 月 10日
有關上半年的工作總結 篇31
時光飛逝，我們已邁進大學生活的第三個年頭，為了更好的了解所學專業的情況，所以我在20xx年x月x號結合自身專業在xx人力資源部進行兩周的專業調查和專業實踐，現在實習已經結束，回頭總結我的實習經歷，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎基本上達到了學校要求的實習目的。
一、人力資源部門了解概況
人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設定正副主任各一名，其職業道德的基本要求：一要有愛心：愛職業，愛員工、敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源管理業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由於人的工作是最複雜微妙的工作，企業對人力資源管理部門員工的能力和素質要求是很高的，人力資源主任這個職位更是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對於人力資源主任來說，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持＂唯才是用＂的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法，對人性的分析判別提供技術保證。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有助於提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利於人力資源建立廣泛的社會關係，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力；職位分析和績效考核管理能力；薪酬與福利管理能力。
人力資源開發、培訓能力；人事制度管理能力。當然，作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛好）等其它素質能力。當前寧夏東方鉭業集團公司正在進行深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業經濟效益為目的，以企業實施公司化改組、商業化運營、法制化管理為取向，按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度特徵，依據“精簡、效能、統一”的原則，強化綜合協調、監督保證職能，真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作，規範內部機構、崗位設定。
設定了局長工作部、生技部，財務部、行銷部、人力資源部、安全監察部等機構，其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設定，對內部人力資源合理組織，採取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創造出較大的經濟效益：加快發展步伐，創造更多的餓就業崗位；清退臨時工，安置富餘人員；控制新增人員，把好人員“入口關”；嚴格執行國家規定的退休政策，凡達到法定退休年齡的員工，一律按時辦理退休手續；規範崗位條件，各類人員必須具備以下學歷或職稱：主要生產崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業技能鑑定本崗位高級工以上證書；管理和專業技術崗位上的人員，必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱；後勤服務崗位上人員必須具有國中及以上學歷。引入人才競爭機制，即競爭上崗為核心，打破崗位人員聘用上幹部和工人身份界限；加強對勞動契約的管理，嚴格考核。
同時在工資制度方面實行崗位技能工資制，規範工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據上級有關檔案規定，實行過渡技能工資標準，即以員工現行工資標準扣除後，暫就靠入技能工資標準，作為其過渡技能工資。
崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重，技能要求高低，勞動強度大小和勞動條件好差，通過科學評價而確定的工資，由於東方鉭業把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類，分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級，確定相應崗位工資。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合，把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起，實行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實行動態管理。
人力資源部除了負責工資薪酬事務，還要對中層領導班子的建設與管理負責，比如局長工作部主任、生技部主任，財務部主任、行銷部主任、安全監察部主任等職的上崗條件、崗級、職數都作出了明確的規定，例如對財務部主任的上崗條件要求大專以上學歷，具有會計
師以上職稱，必須是財會、經濟類專業，崗級17級，職數為1，並要求從事有色金屬相關管理及專業技術工作5年以上。由以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的，在整個單位中發揮著重要的作用。
這幾天專業調查和專業實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發，對我們這些在校大學生，對以後要從事的職業崗位進行全方位的了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。
二、實習內容
由於我學的是人力資源管理專業，所以在公司人力資源部進行人力資源實習。在這期間配合人力資源工作人員工作，了解了公司的運營管理的基本概況和整體發展狀況，特別對人力資源管理體制有了深入地了解和進行相關機構設定和人員配備的調查。熟悉了業務流程，提高了工作意識，增強了責任感。
三、實習成果
通過兩個星期的實習，我基本上掌握了公司的工作流程，對人力資源管理的體制有了一定的了解，並且能夠獨立的完成一定的工作。樹立了團隊意識，和工作人員之間也增強了協作能力，改變了時間觀念，養成了按時上下班的守時習慣並且提高了解決問題的能力，可以對問題進行全面考慮，和他人溝通能力也有大幅度的提高。
四、問題的提出及建議
1、公司內部分工不明確。現在是人才競爭激烈的市場經濟時代，作為一個成功的企業的人力資源部門，管理不是很專業獨立，是存在極大的不方便的，可能導致企業內部管理混亂、人浮於事等狀況的出現。員工的職稱評定、薪酬問題的解決、年度獎金的發放等問題，都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而不積極改革人力資源部門，顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的改革。
2、明確人力資源管理的地目標
①充分調動員工的積極性：據調查研究發現，在自然狀態下，員工只能發揮20%～30%的能力，如果充分調動員工的積極性，其潛力可發揮到80%～90%。所以，為了充分、全面、有效地開發人力資源，應該積極調動員工的積極性。而員工的積極性常受到員工在企業中的發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關係等因素的影響，企業應盡力對這些因素進行調整，使之有利於充分調動員工的積極性，實現企業目標。
②擴展企業的人力資本：擴展企業人力資本、增加人力資本的存量，成為人力資源管理的一大目標。
③實現企業利潤化：在企業的日常管理中，只有使人力資源的使用效率化才能實現企業利潤的化。可表述為：人的使用價值=限度地發揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動技能×適用率×發揮率×有效率。人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發揮率和有效率，達到人盡其才、人盡其能，限度地發揮人的潛能，最終實現企業利潤化的目標。
3、轉變觀念，更新管理理念。要從傳統的人事管理觀念、方式、方法轉變到現代人力資源管理與開發上來，從傳統的注重事務管理向“人本主義”管理轉變，從傳統的對人事分散性、事務性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開發與管理轉變。現代人力資源管理不僅強調人是投入到生產中的一種要素，而對其進行控制和使用，更強調人是企業擁有的一種寶貴資源，個別員工所擁有的專長可能是企業核心競爭力的組成部分，企業應把主要工作轉移到對員工的激勵和培訓上來，以提高員工適應現代市場競爭所需要的主動性和創造性。
4、構建多元化薪酬分配機制，發揮薪酬的激勵調節作用。企業的薪酬體系過於單一，過分強調了其保障能，導致其激勵性、調節性減弱，致使對企業作出重大貢獻的經營管理者、專業技術人員的積極性得不到充分發揮，導致人才流失。薪酬分配上要向對企業發展起到關鍵作用的經營管理者、專業技術人員和科技人才傾斜，將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產要素納入薪酬分配體制，以建立有效的分配激勵機制。
5、建立科學有效的人力資源配置機制，實現人力資源資本價值的化。企業在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限，實現人力資源市場化配置。特別是對企業發展急需的高級經營管理人才和高級技術人才，應不拘一格，大膽引進，同時採取競聘上崗等方式對企業內部人力資源進行最佳化配置。
6、建立學習型組織，開展個人職業生涯規劃。隨著經濟全球化的到來，“哪個組織學習的快，哪個組織就能生存，哪個組織就能贏得競爭優勢。”美國學者指出，未來最成功的企業將是學習型組織，因為未來持久的優勢是比你的競爭對手學得更快的能力。只有把企業建成學習型組織，才能充分體現“以人為本”的管理理念；提高員工創新能力，為員工發展自我提供廣闊的空間，實現知識共享，提高企業的整體人力資源管理水平。
五、實習心得
在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習後，才真正體驗到工作並不是想像中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐車去上班，到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但後來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什麼事情都不會，工作不知道怎么展開。後來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經過兩個星期的實習，我有以下體會：
首先，在沒進入公司之前，就要認真了解公司的制度和總體情況，這樣才可以在工作起來得心應手！
其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關係。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。
再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課後就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裡，可不能這樣，因為，這裡是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。於是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
最後，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心裡很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開始就應該踏踏實實的乾好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後乾什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裡很開心；
遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裡上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。
我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：
[1]與上司溝通不好；
[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；
[3]對瑣碎重複的工作感到怨煩；
[4]與上司發生爭執；
[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發檔案，處理檔案和管理檔案。
在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。
文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文秘專業的關係，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什麼地方任職，都會努力！
通過認真的學習和虛心的請教，經過一年多月的工作，初步了解了公司勞資這一職務具體工作內容，拓展了所學的專業知識。為往後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
由於缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。
“三人行，必有我師”，企業中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程式和工作方法為榜樣，規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識，努力掌握與企業主橋樑工程有關的工作內容，熟悉工作流程。
有關上半年的工作總結 篇32
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現將上半年來的工作情況總結：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是負責人室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作認識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，主動為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，主動和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到負責人室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、主動回響公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的.發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨向等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、計算機等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在接下來的半年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到胸有成竹;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
有關上半年的工作總結 篇33
不知不覺間我的大二上學期悄然已過，留下了無限對激情燃燒歲月的回憶。昨日，我們帶著滿腔熱忱忙裡忙外，忙學習，忙運動，忙交友·······而當我們回首，我們都在因昨天的成績而歡欣。
上學期10月份，我們回響黨的號召，回響團支部號召，積極認真學習新的規章制度，學習黨章，學習黨的相關知識，考取黨校，並在黨校認真學習，幾名團小組成員已經順利結業，所謂千里之行始於足下，我們只有點點滴滴的努力，事事都認真對待，這樣才可以成大器，我們不斷學習黨的知識，把黨的理論套用於實踐，密切聯繫民眾，從實踐中充實自己，完善自己，學到一些真正的知識。
在上學期的其他活動及會議中我認識到了自己的責任也有了一些體會。
首先，身為學生幹部，必須以身作則，成為同學們的表率。其次，尊重組員，做好組內團結工作，身為學生幹部既是一種能力的`代表也是對自己的一種鞭策。在工作中尊重組員，不以權壓人，不以權欺人，關心小組內部團結和諧，積極幫助組員解決不和諧因素，保證組內團結與和諧。最後，注重與同學、老師的交流，充當老師與同學中間溝通的對象，幫助同學分析解決問題，成為組員信任、願意交心的朋友。積極做好老師與同學之間的溝通工作，積極解決問題，保證工作的順利完成。
以上是我作為團小組長對於大二上學期工作的一些體會，在我的工作中還存在不足，在以後的工作中，我將更加嚴格要求自己，認真學習，體會和總吉他人好的工作方法和經驗，刻苦鑽研，不斷提高自己的工作水平，在工作實踐中不斷完善自己，充實自己，把團小組長的工作做到更好。
有關上半年的工作總結 篇34
紅土社區緊緊圍繞發展這個主題，認真貫徹縣、鎮經濟工作會議精神，銳意進取，紮實工作，取得了一些成績，總結有以下幾個方面
一、整體推進新農村建設，紅土新村亮點頻頻
上半年，本居借市級社會主義新農村建設示範片成員村的大好契機，嚴格按照縣委、縣政府的部署和鎮黨委政府的工作安排，成立了以支部書記金道愛為組長的新農村建設工作班子。制定了符合本居發展的新農村建設整體規劃。明確了“通過做強優勢產業增加農民收入，通過加強對農民的綜合素質教育提高村民素質，通過制定居規民約、開展‘新農家’、‘文明衛生戶’、‘好媳婦’、‘好公婆’、‘致富帶頭人’等評選活動加速和諧村莊建設，通過美化人居環境、改善生產生活條件來提高居民的生活質量”的工作方針。為了使各項工作計畫落到實處，鎮政府配合牽頭單位派出專人組成聯合工作組，協助本居新農村建設。同時充分利用社區人力資源，由老黨員、老幹部和社區德高望重的尊長出面，組建了道路建設協會，文明衛生村莊創建與全民健康活動協會、柑橘協會、養殖產業協會，正確引導他們大膽開展工作。
1、抓產業建設，促居民增收。
①抓柑橘產業。組織柑橘協會開展了以“抗冰災奪豐收”為主題的柑橘技術培訓活動，開展生產自救，完成了100畝低產園改造。通過協會和桔農近幾個月的辛勤工作，使全居1400餘畝柑橘冰災後樹勢恢復良好，果實纍纍，豐收在望，形成了園藝場、楊家台、光榮院三條優質柑橘風光帶。
②抓養殖產業。養殖協會開展了以大戶拉動千家萬戶的產業聯動發展行動，形成以“西門塔爾”肉牛繁育基地為龍頭向周邊農戶發展，以凍庫生豬良繁基地為龍頭向全居發展良好發展態勢，逐步形成以協會為核心的民間合作經濟團體。
2、基礎設施建設如火如荼。
①投資8萬元對紅新路兩旁的溝渠1100米完成了修復。
②通過道路協會運作，民眾自發籌資11萬元，居委會投資18萬元，完成了楊家台路通組入戶道路1600米的硬化，同時對張家榜路和楊家台貫通道路共1200米的路基進行平整，做好了硬化前期準備工作。
③投資10多萬元完成了“百子岩水庫滲漏”灌漿，以及投資5萬元完成了野貓塔垸堤灌漿，楊家台垸、樅樹凸垸和金家大垸的垸堤岩石漿砌。
3、改善村容村貌，衛生創建見成效。
①發揮文明衛生創建協會作用。開展“三清”衛生整治行動，推動了“鎮村同治”的全面實施，清除淤泥3000餘方，清除路障7處200餘方。開展“文明衛生戶”大檢查和評比活動，共評出70個“文明衛生家庭戶”並予以了物質獎勵，調動了居民愛衛積極性。
②對紅新路開展了整治大行動。撤除影響村容村貌的攤點和違章臨時建築12處，粉刷圍牆500m2，支持縣新村辦新建垃圾中轉站1座，對人行道鋪細碴石200立方。
③對農戶實行亮化、綠化、美化。社區出資已經修建花池50個，民眾自行出資3萬元改善居住環境，栽植花草樹木。
4、文體活動開始啟動。
新建了金家老屋場農家書屋、金家老屋場居民小區文體娛樂場所，投資萬元建好了一個大型公民道德宣傳牌和“三講一改一樹”宣傳牌，同時組織3支號鼓隊參加了迎奧運免費義務匯演。
二、最佳化環境，為企業保駕護航
上半年，公墓和申萬春進口汽修廠征地、騰地工作難度相當之大，分別召開被征地戶主會達3次，上門做被征地戶主工作、政策宣傳10多次，從發展的角度、服務的角度苦口婆心地做思想工作，配合縣國土局和鎮城建部門拿下了這兩宗地。同時對殯儀館的工程施工建設，社區安排專人，由支部副書記康友洲專門協調各種矛盾，確保工程順利進行。
三、抓穩定、促發展，抓安全、促效率
1、春運和“兩會”安全穩定、“五一”和奧運火炬在湘傳遞期間的安全穩定嚴格落實到位。嚴格落實責任包保，對路段車輛和駕駛人責狀到人，強化路面控制，確保了居民度過了一個歡樂祥和的春節。同時，對重點涉穩對象實行包保穩控，確保了零上訪目標的實現。
2、及時化解矛盾糾紛。對出現的6起矛盾糾紛及時進行了排查並進行調處，共調處好了土地糾紛2起、征地糾紛2起、損害，賠償糾紛2起，同時對兩起重大疑難問題——殯儀館、公墓征地的“土地荒蕪補償”和“百子岩水庫滲漏”影響30多居民戶生活用水及600多畝田地灌溉問題列入重大議事日程，研究制定方案，落實解決銷號，確保了整個轄區大局穩定。
3、森林防火抓到位。與各戶主簽訂了責任狀，砍隔離帶15條，實行幹部包組、組長包山頭的責任制，嚴格值班值勤和巡邏，確保了無森林火災事故的發生。
4、嚴抓非煤礦山的安全生產和煙花鞭炮整治。對碎石場的安全生產實行常抓，對煙花鞭炮經營業主開展了培訓，確保了安全責任落到了實處。
四、其他工作有序開展
1、人口與計畫生育工作。一是計畫生育獎勵扶助新增對象摸清了底子，逐一進行了調查、走訪、確認;二是組織協會會員、黨員和小組長開展了一些培訓學習，下發宣傳資料200份;三是成功對一例計畫外懷孕對象實行了引產手術，由於這個對象兩口子在廣東打工多年，一直未回家，在下組對計生對象進行排查的工作中，反映這個對象已懷孕幾個月，通過多次打電話、發簡訊宣傳計生政策，對象終於請假回家，順利做了引產。
2、土地二輪承包工作。抽調4名人員專門對土地到戶詳查，做到不漏登、錯登。
3、動物防疫。開展了春季防疫和豬藍耳病防疫工作，確保了本轄區無重大疫情事件。
4、防汛工作。制定了方案，組建了應急隊伍，落實好了防汛物資和防汛責任制責任到位。
五、下半年工作安排
1、繼續抓好新農村建設。一是完成辦公樓的修建和搬遷;二是完成花園建設，進行行道樹栽植;三是硬化好張家榜0.8公里和楊家台貫通路0.4公里的道路硬化;四是完成金家大垸清淤工作;五是抓好柑橘銷售增收工作;六是繼續抓衛生創建，完成改廁工作，爭創縣級衛生村成功;七是組織民眾開展好文體活動。
2、繼續維護轄區穩定和安全。一是繼續排查調解好轄區內的矛盾糾紛;二是抓好重口的穩控幫教;三是抓好岩石場的安全生產和建設單位的施工環境。
3、繼續搞好人口與計畫生育工作，確保計生工作紅旗單位。
4、搞好徵兵工作，為部隊輸送優秀合格人才。
5、抓好林權證發放和土地二輪承包工作。
6、抓好財務管理，確保集體收入增收節支。
6、辦公室秘書上半年個人工作總結辦公室工作總結
轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由於自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，並積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報導工作。
五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正.
有關上半年的工作總結 篇35
新興社區地處營口經濟技術開發區南端，面積1.25平公里。轄區內居民家庭5266戶，人口9756人，離崗失業人員37人，就業率達98%。
根據國家最新就業再就業政策方針，圍繞貫徹落實國家再就業工作會議精神對再就業工作的總體部署，結合我社區勞動保障站工作的實際，進一步貫徹落實“勞動者自主擇業、市場調節就業和政府促進就業”的方針，以安置就業困難群體再就業、城鎮新增勞動力就業為重點，切實抓好再就業優惠政策落實、開發等項工作，現將我社區勞動保障站半年工作情況匯報如下。
一、深入了解民眾，完善基礎台帳，夯實工作基礎
為詳實掌握轄區內的勞動力資源情況，我們把社區人力資源入戶調查作為上半年的工作重點，利用一個月的時間對轄區走訪調查，我們本著認真負責、耐心誠懇的態度去了解居民的家庭情況，體會他們的難處，特別是對一些有困難的特殊家庭，我們進行了重點調查，明確了重點援助和服務對像。掌握了第一手材料後，我們對人力資源台帳進行了分類造冊，建立了下崗失業人員登記台帳，下崗失業人員就狀況台帳等各類規範化台帳。工作有據可依，為整個勞動保障服務工作打好基礎。
二、把鼓勵、扶持下崗失業人員創業作為一項重要工作來抓，了解轄區內家庭服務業及創業典型的基本情況。突出典型、有代表性的個人進行宣傳。鼓勵轄區內下崗失業人員自謀職業、自主創業。及時宣傳政府優惠政策，對前來諮詢小額擔保貸款的人員，認真告知其所需準備的材料及相關手續協助辦理。
三、完善服務措施，促進社區下崗失業人員就業
大力開發就業崗位，深入開展社區職業介紹服務。針對求職人員的求職要求及個人特長，實行人性化服務，聯繫失業人員參加技能培訓。一時間向下崗失業人員發布招聘信息。首先，及時撐握轄區內用人單位的空崗信息，其次是結合社區衛生清潔、公共環境綠化等公益性崗位需求，協調聯繫就業渠道。把有困難人員安置到這些崗位就業，使社區公益性崗位真正地發揮作用。
四、做好《就業失業登記證》的辦理工作。這是對就業人員的一項惠民政策，有助於勞動者享受公共就業服務和就業扶持政策，並能全面掌握勞動者就業和失業信息。去年底起至今為轄區內就業人員辦理《就業失業登記證》總計1300餘人。
五、為規範基本養老金社會化發放工作，準確掌握企業離退休人員的生存狀況，防止冒領養老金現象發生，幫助轄區內外來退休人口做好生存認定調查。協助本社區內新退休人員做好檔案登記，並記錄台賬。
下半年工作計畫：
一、按時上報每月的工作報表。
二、實做好就業和再就業基礎工作。一是做好勞動保障人口信息基礎台帳。認真按照街道社區勞動保障工作平台職責乾好本職工作，努力學習業務，提高自身的素質。二是認真做好各項統計工作。建立統計台帳。三是在社區開展就業服務。通過開展就業和再就業業務指導、把下崗失業人員的事當作自己的事來做。
三、加大宣傳力度，轉變觀念。作好就業和再就業的政策的宣傳以及創業典型的宣傳，積極組織社區居民開展再就業座談會，讓更多的下崗失業人員了解成功的創業者所走過的艱辛的創業之路，從而引導更多的下崗失業從就業、擇業的誤區走出來，真正地實現再就業。
四、加大培訓宣傳力度，提高素質。一是落實城鄉就業和職業培訓培訓計畫。二是積極開展技能培訓。培訓工作落到實處。三是大力開展創業培訓。由社區勞動保障工作站推薦出綜合素質好、具有創業意識和一定創業資金的下崗失業人員參加創業培訓，使他們實現自主創業。在社區宣傳推行創業培訓與小額擔保貸款相結合的模式，加強創業者之間的溝通和交流。
五、大力促進就業和再就業。一是就業和再就業任務目標。二是以發展社區經濟為根本，開發社區崗位安置就業和再就業。積極發展第三產業，鼓勵引導下崗失業人員通過從事家政、接送學生等臨時性、季節性等多樣的方式實現就業
六、進一步加大小額擔保貸款宣傳的力度。擔保貸款工作的指導力度，對辦理小額擔保貸款的人員實行動態管理，跟蹤服務。