班組質量管理工作總結 篇1
時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創事業的新高，回顧即將過去的一年，機遇與挑戰並存，新版GSP的認證無疑讓醫藥企業來個大改變。20xx年大半年的工作都是在準備新版GSP認證。前期上報GSP申報材料過程中，對於省局領導提出的不符合項，認真整改，整改後第一時間上報省局。過程反反覆覆，但不負努力，GSP認證材料上報成功。20xx年7月1日—2日，公司迎來了新版GSP認證現場認證，省局認證人員對我公司進行了認真而細緻的檢查，給我們上了一堂關於藥品質量最具體、印象最深刻的一課，認證過程緊張與快樂並存，看到省局領導對我們工作的認可，將近一年的準備工作都是值得的。總之，各部門間通過努力，通力合作，不斷進取，公司完成了新版GSP的認證，基本完成了這一年公司的正常工作任務。
為了更好的完成工作，總結經驗，揚長避短，現將過去一年工作情況總結如下：
1、認真貫徹執行國家和省食品藥品監督管理局的檔案精神和工作安排，平時工作中除做好藥品的質量審核和監管工作外，積極配合市局有關檢查，督促整改有效落實。在公司領導和市藥監局的監督管理下，做好了公司經營藥品質量管理工作，做到了依法經營，規範經營。
2、為保證我公司所經營藥品的質量，根據GSP要求，對首營企業和首營品種進行嚴格的審核。建立首營企業和首營品種審核及檔案。審核首營企業9家，首營品種11個。另外，計算機管理系統中對供應商的資質實行效期管理，及時將缺少的資料上報採購部，保證藥品的合法經營。
3、全面掌握全公司藥品的質量動態，並分類建立電子檔目錄方便查找，迅速為客戶提供各種質量資料，如品種資質、公司資質、藥品物價等。
4、準確及時地收集並傳遞食品藥品監督管理局的質量信息檔案，進行分析匯總，及時進傳遞，以質量信息傳遞單、複印檔案的形式反饋給各部門，確保了質量信息及時暢通的傳遞和準確有效的利用。
5、在質管部長部長的領導下，參與不合格藥品的審核、確認、報損，對不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。
6、指導和監管藥品保管、驗收、養護和儲存過程中的質量工作，並做好完整的記錄，每月定期對質量制度執行情況進行考核。
7、在質管部長部長的領導下，參與並完成了公司冷庫的驗證工作。
8、監督管理本公司所經營的藥品電子碼入出庫的上傳，國家規定的無藥品電子碼的藥品一律不得購進，協助儲運部處理電子監管中所遇到的問題。
9、順利完成了公司業務員備案，公司證照複印發放和法人授權委託書開具發放工作。
10、在部長的指導下，熟悉了質量查詢登記的上報工作，現在已能獨立完成。
11、協助完成了進貨藥品質量評審工作。
12、完成了計算機許可權檢查工作。
20xx年是充實的一年，對我來說也是非常不平凡的一年，也是收穫成果的一年。這一年看著寶寶一點點的成長，在這裡更能理解公司領導的不容易，公司的成長離不開他們的用心良苦，在這裡感謝他們為我們大家提供這個平台，讓我們快速成長，謝謝！
班組質量管理工作總結 篇2
回首過去，展望未來，20xx年，面對新挑戰，醫藥行業的改革，公司內部政策的變動，質量管理工作使命光榮，責任重大。我們會在公司正確領導和各位同事的共同努力下，進一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態，更加紮實細緻的工作作風，更加快捷的工作效率，保證藥品質量安全，為公司更快更好的做出新貢獻。
工作中存在的問題：
1、應加強自身學習，有些不懂的質量問題應向薛部長、公司上級領導和藥監局諮詢，以便及時準確的解決各種問題。
2、應合理安排好自己的工作計畫，認真對工作作出總結。對於工作中出現的失誤要認真分析，避免再次犯錯。
3、應提高工作效率，工作不能拖拉，當日工作當日完成。
4、工作不能做了算結束了，應做好做仔細
5、單位、品種和客戶資質審核應更仔細，證照變更後應及時向購銷單位索要，資質到期提前索要，嚴防不合法不合規資質。
6、養護、驗收記錄要多看，多查找錯誤，提醒驗收養護人員及時驗收養護
7、電子監管碼要仔細核對，進銷存一定要核對到。
8、每月自查中查找錯誤，越多越好，越仔細越好。
9、質量管理體系檔案中發現的錯誤要及時通知相關人員更改。
10、申報材料要仔細核對，倉庫面積要參照上次的申報材料，人員
11、人員變更、拿到上崗證或在山東省藥品行銷人員網上備案後，要及時通知相關部門和人員。
12、藥品商品檔案中的規格、批准文號等信息要和藥品的標準相對應，認真核對。
20xx年工作計畫：
為了進一步做好質管部的工作，加大力度修正工作中存在的不足和發展中出現的問題。以藥品質量安全為中心，充分發揮質量管理規範的作用。在積極為企業排憂解難的服務中尋求新的發展。
一、按照GSP要求，組織實施GSP工作，對購、銷、存各環節實施監督指導，將藥品質量管理貫穿到購、銷、存全過程。使GSP工作能得到良好的、持續性的運作。
二、建立檔案管理：對首營企業和首營品種資料，必須認真嚴格審核、收集、整理、裝訂、歸檔；編制目錄，對GSP的各類記錄資料，嚴格按GSP要求規範記錄，妥善保管，接受檢查。
三、在20xx年，GSP認證雖然通過，應充分做好準備工作，迎接GSP認證跟蹤檢查及省市藥監部門的各種檢查。
四、繼續完善首營企業、首營品種、新品種資質的審核以及老客戶資質的補充工作。
五、繼續做好基本藥物電子監管工作，監管電子監管藥品的上傳和預警處理，未賦碼的基本藥物一律不得購進。
六、在薛部長和公司領導指導下，繼續完善質管部的各項工作，以便更好的迎接省市局藥監部門的檢查。
為確保質管部20xx年工作的順利進行，我將以大局為重，以企業發展為己任，與各位同事攜手並進，與各部門加強溝通，統籌安排，為實現20xx年工作圓滿完成而努力工作。
班組質量管理工作總結 篇3
首先，對各位領導、專家到我院檢查評審產科質量表示誠摯的歡迎！
產科醫療保健是臨床工作的重要組成部分，產科質量的好壞直接關係到母親和嬰兒的健康，同時也是影響到一個醫療保健機構能否得以生存、發展的重要因素。因此，如何搞好產科建設，不斷提高產科質量，進一步降低孕產婦和嬰兒死亡率，更有效地保護母親和嬰兒的健康，是醫療保健機構的一項重要工作。
為加強我院產科建設，按照《江蘇省助產技術服務機構產科質量標準及評審方案》，加強組織建設，制定有關制度，完善有關操作規程，強化質量管理，配備必備設施，充實醫療技術力量，加強醫德醫風教育，經充分的準備工作，在分管院領導的直接領導下，我科認真自查，現具體匯報如下：
一、醫院的基本情況
邳州市人民醫院是徐州地區規模較大的一家二級綜合醫院。20xx年5月被省廳評定為三級綜合醫院。我院於1995年8月順利通過愛嬰醫院評審，獲“愛嬰醫院”稱號，一直是徐州醫學院教學醫院，現在是徐州醫學院附屬醫院集團醫院，正在申報附屬醫院。我們相信，在上級領導的關心，各位專家的指導，全院職工的辛勤努力下，我院將會有更好的發展前景。
二、產科基本情況
我科創建成立於1978年，34年的變遷，特別是創造愛嬰醫院以來，我院把科學、系統、規範的管理體系引入醫院管理，產科取得了飛速的發展，並成為一個綜合性科室，內設產科，危產婦監護室、搶救室，為整個邳州地區的婦女保健及產科疾病的預防、保健、醫療工作作出貢獻，改造後的產科，從技術標準建築規模，人員編制、科室設定、儀器設備各方面均基本符合徐州市產科質量標準，並擬定了一系列的規章制度，規範了醫院保健機構的愛嬰服務，成功地保護和支持了母乳餵養。院內母乳餵養率達90%以上。
三、產科質量管理工作情況
（一）健全組織領導
我院為進一步加強產科質量管理工作，重新調整充實醫院產科質量管理小組，由業務副院長孫華北擔任組長，全面負責產科質量管理工作。健全的領導體系，對加強產科質量管理，搞好邳州市婦女的醫療保健工作，提供了可靠的組織保證，另參加所在地圍產保健協作組活動，我院自20xx年起開展新生兒兩病篩查工作，至今已篩查數千例，篩查出新生兒甲減及新生兒苯丙酮尿症疑似病例，已得到及時的複診治療。我院自1995年創建愛嬰醫院以來一直按相關規定進行相應的工作，一是堅持把“三個十條”母乳餵養相關內容按規範張貼上牆；二是針對新進產科工作的人員進行母乳餵養相關知識培訓，考試合格後方可上崗；三是堅持對孕產婦進行母乳餵養相關知識的宣傳，首次產前檢查時發放母乳餵養宣教手冊，對從未進行產前檢查的孕婦入院時及時補發同時進行相關知識的宣教。
（二）科室設定
嚴格按照《醫療保健機構產科質量檢查》標準，開設產科門診、產科病房、高危產婦監護室、搶救室，科室設定及設備均達到標準要求。設產科病床40張（其中溫馨病房1間），溫馨病房配空調、彩電、電磁爐、衣櫃。各科別均有相應工作制度、診療常規和搶救藥品。分娩床2張，隔離產房1間，待產床5張，配有空調，為孕產婦提供舒適溫馨的住院及分娩環境。
（三）人員編制
產科主任是婦產科主任醫師，高、中、初級醫師比1：2.5：4，副主任護師1人，主管護師6人，護師3人，護士6人，助產主管醫師5人，助產士5人，基本滿足產科日常工作。且新生兒科醫師每天派人到產科查房，主任醫師定期巡視，參與產房、母嬰同室對新生兒的診治管理。
（四）產科門診
設普通門診、高危門診、宣教室。由徐善榮高年資主治醫師專上門診，配助產士（主管護師）上門診，主治醫師以
上級別醫師輪流門診。認真做好圍產期保健工作，及時完整填寫圍產期保健手冊，建立高危登記制度，做好高危孕婦的接診、複診並提出指導性意見，門診還開展宣教工作，內容廣泛、形式多樣。
（五）病房
產科病房是獨立護理單元，環境整潔、安靜、舒適、安全、工作有序，嚴格區分清潔區和污染區，設有搶救室，按規定配備搶救設備，完好無損，護士長是趙娟（主管護師）。
（六）產房
由主管護師負責。由外向內設非限制區、半限制區及限制區，產房內設備完好率100%，所有助產技術人員均具有中專以上學歷，取得助產士以上職稱，考試考核合格，取得《母嬰保健技術合格證書》，另產房基本設備均齊全。
（七）質量管理
門診及病房認真執行首診醫師負責制、三級醫師查房制、會診制度及急危重病例討論、死亡病例討論制度、病曆書寫規範制度，及時完整填寫分娩記錄及出院前記錄，收卡率100%。常規套用產程圖，阿氏評分，嚴格掌握剖宮產手術指征，科室有產科出血、產科感染、轉產道損失、中重婦高征、新生兒窒息等診療常規。
（八）質量指標
(1)院內無可避免性孕產婦死亡
(2)院內無可避免性圍產兒死亡及新生兒死亡
(3)子癇發生率為零（入院8小時內）
(4)會陰Ⅲ裂傷發生率為0
(5)產後出血發生率＜3%
(6)產褥感染髮生率＜0.5%
(7)滯產發生率為0
(8)無子宮破裂（住院病人）
(9)無新生兒破傷風發生
(10)新生兒重度窒息<3%
(11)產科尿瘺發生率為0
（九）健康教育
門診及住院病區每季度有圍產期保健知識及母孔餵養宣傳欄。
（十）醫德醫風
加強醫德醫務建設，貫徹《醫務人員醫德規範及實施辦法》建立健全廉政行醫措施，堅決抵制不正之風，無醫療事故的發生。
（十一）建立健全院內感染控制的質量標準及操作規範，開展新技術、母兒血型不合產前作ABO或RH溶血的篩查，新生兒溶血病檢查等，妊娠期糖尿病篩查等，積極開展科研，撰寫論文，目前產科工作人員在核心期刊發表省級文章數篇。
四、存在的問題
剖宮產率39%＞25%。