工商局工作總結

工商局工作總結 篇1

一年來，我所在分局黨委的正確領導下，在xx鎮黨委、政府的關心支持下，全面實踐科學發展觀，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，以“制度化、規範化、程式化、法治化”建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，為經濟發展和社會和-諧做出了新的努力，作出了新的貢獻。現將XX年工作狀況總結如下：

一、主要工作成績及經驗

工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環境。今年以來，我所認真按照市局及鎮黨委、政府的部署和要求，結合轄區實際，狠抓四項工作重點，扎紮實實推進市場監管工作的開展。

(一)拓展職能，拓寬渠道，服務地方經濟發展有了新作為

1、用心開展視窗建設，暢通各類市場主體準入通道。在登記註冊視窗全面實行“一二三四五”的工作模式，推行“六聲服務”的人性化服務新舉措，用心為各類新辦企業簡化登記手續，縮短辦照時間，打造優質服務的禮貌視窗形象。今年三月，我所內務組被省婦聯授予“巾幗禮貌崗”榮譽稱號。在註冊登記工作中，我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事民眾帶給公正、公平、公開、高質量、常態化的服務，做到“資料齊全當場辦、資料不齊區別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。與此同時，我所還就經營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進行協調，取得了明顯成效。截至11月30日，從優從快辦理個體工商戶開業登記2883戶、變更登記1011戶、註銷登記383戶，我所轄區實有內資企業戶，註冊資金萬元，從業人員人;個體工商戶戶，資金數額萬元，從業人員人;外資企業戶，註冊資金萬元，從業人員人。其次把好市場主體年檢驗照關。嚴格按照新《公司法》對企業年檢的規定開展年檢工作，對關係人民民眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業實行“快速通關”，切實減輕了企業的年檢成本。截至11月30日，應檢企業戶，實檢戶，年檢率%;應驗照個體工

商戶戶，實驗照戶，驗照率%。

2、用心推進品牌戰略深入實施，擴張皮革市場商標總量。為了幫忙企業尤其是中小企業做好註冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，今年結合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標註冊服務工作，執法人員經常深入企業，主動上門為企業帶給註冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、註冊商標專用權的保護、企業申報馳名和著名商標的指導，大力支持引導企業實施商標戰略。用心引導企業樹立品牌意識。透過深入宣傳《商標法》及智慧財產權保護方面的法律法規，引導企業樹立品牌意識，及時為貼合條件的企業註冊商標，保護企業權益不受侵害。截止目前，已有1個商標被認定為“廣東省著名商標”，2個商標被評為“xx市著名商標”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內外知名品牌相繼落戶，已成為全國皮革皮具行業名牌匯聚創業的寶地。大力開展“重契約、守信用”企業培育工作，舉辦契約法規培訓2場次，新命名“重守””企業家，與去年同期相比上升%。此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創牌和保牌並舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯智慧財產權等違法行為，努力構成企業自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。截止11月30日，我所共查處各類商標違法案件88起，案值萬元，罰款

金額50萬元。

3、用心營造公平競爭環境，進一步完善無照經營綜合治理機制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區監管職責制為核心，藉助移動pda電子監管系統的創新使用，多措並舉持續開展了整治無證無照經營專項行動，取得了較為顯著的成效。自XX年10月開始，我所下達每個巡查組每月引導120戶無照經營戶辦理營業執照、查處無照經營案件8宗的工作任務，層層分解清理取締無照經營任務，使目標職責具體落實到每個組和每個幹部職工，各巡查組按照劃分的段區進行逐戶逐項排查、登記，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”，從而大大提高了段管員的工作熱情，提升了無照經營整治工作質量。同時，圍繞重點整治區域、重點整治市場，在轄區各類市場主體中進行拉網式全面排查，及時發現取締無證無照經營，全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執法車輛652台次，執法人員2134人次，檢查各類集貿市場、商場(超市)54個，各類市場主體9543個，已發出限期辦理營業執照通知1613份、責令改正通知書405份，引導無照經營戶自覺補辦營業執照2300多戶，共取締無照經營戶489戶，查處無照經營案197宗。

4、用心創新完善舉措，著力提高企業監管成效。今年以來，我所在轄區監管職責制的實施過程中，透過不斷創新監管機制，落實監管職責，初步建立了手段先進、運轉協調、制度完善、管理規範監管新體制，切實增強了執法工作的主動性、自覺性、有效性，實現了市場監管工作的“三個轉變”，即透過明確監管職責，實現了從無職責到有職責的轉變，從部分監管到全面重點監管的轉變，從專項整治到建立長效監管機制的轉變。監管執法工作實現了“三個到位”，即日常監管方式改革深入發展，有力地促進了監管到位、服務到位和職能到位。與此同時，切實加強操作規範、落實巡查制度、嚴懲違法行為，著力完善企業分類監管工作。為有效解決轄區無照經營現象，在轄區監管職責制工作中，經過近2個月的調研摸索，工商所創新使用了格線化電子監管圖配合日常巡查監管的轄區監管職責制工作模式，切實使段管員真正做到對本片區底數明、狀況清，將轄區監管職責制格線化管理真正落到實處，取得了較為顯著的成效。自XX年2月1日至XX年5月11日，我所共發放個體工商戶營業執照863戶，是去年同期發放個體工商戶營業執照的1.7倍，轄區無照經營現象有了根本好轉.與此同時，針對我所轄區點多、面廣、皮革皮具產業發展的現狀，實行以點帶面、

典型示範、重點突破、全面推進的工作方針，把查辦案件作為市場監管的重點貫穿於各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經營及商標侵權案件。

5、用心查處違法違章行為，切實加大執法辦案力度。截至11月30日，立案查處各類經濟違法案件303宗，罰沒金額155萬元。其中商標侵權88宗，罰沒金額50萬元;逾期年檢6宗，罰沒金額3.6萬元;無照經營197宗，罰沒金額97萬元;廣告違法2宗，罰沒金額0.2萬元;食品案件3宗，罰沒金額1萬元;其他案件7宗，罰沒金額1.3萬元，拍賣款1.9萬元。在辦案中，嚴格執行市局執法辦案相關規定，在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表及案管系統中體現適用裁量狀況，制定相對一致、相對適當的行政處罰，啟用說理式文書。同時，認真學習工程等套用軟體，有效地推進案管系統的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。

(二)突出重點，狠抓關鍵，整頓和規範市場秩序實現新突破

1、加強食品安全監管，保障了人民民眾安全消費。結合xx鎮實際，在日常食品安全監管工作中，我所主要是透過工商所與行政村及農貿市場、商場、超市的工作互動，用心建立由鎮黨委政府支持，工商部門用心監管，村社用心配合，經營戶加強自律，民眾廣泛參與的農村食品安全網路。採取用心引導抓自查、屬地監管抓巡查、突出重點專項查、強化落實抓督查的工作方式，對轄區所有企業、作坊、經營業戶進行一次摸底，做到了企業數量、證照狀況、產品流向等“三清楚”。對食品經營戶實行“一戶一帳一檔”管理制度，進一步規範食品經營主體的經營行為。指導督促食品經營戶建立和落實商品質量查驗等四項制度，建立落實進貨台帳和索證索票制度。督促業戶落實各項質量管理制度，並做好巡查筆錄，及時錄入監管檔案。每個段管員每月做一份食品經營戶台賬，對其食品進銷貨等狀況進行跟蹤檢查，由經營戶及段管員簽字確認。加強對流通環節食品安全快速檢測工作，工商所對轄區內大型集貿市場全部組織了抽樣檢測。加大節日市場整治力度。在“元旦、春節”“3.15”、“五.一”、“中秋、十.一”期間進行了6次大規模的食品安全監管專項整治，共出動執法人員956人次，檢查食品經營戶1452戶，各類市場34個，取締無照經營戶83戶。與

此同時，我所依託執法聯動機制，創新推行食品安全聯絡員工作機制。在轄區範圍內附城村的6個綜合管理工作站和8個農貿肉菜市場分別聘請了工作站的常務副站長和市場食品安全專管員擔任我所的食品安全監管聯絡員，食品安全監管聯絡員不僅僅擔負宣傳食品安全法律法規的任務，還擔任各村及市場的食品安全監督管理及消費投訴義務調解員，使轄區食品消費投訴足不出村(場)，在第一時間得以解決，從而用心構建“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的食品安全監管網路，切實維護好食品安全秩序，全力保障轄區民眾的食品消費放心安全。

2、全面加強了對重、熱點行業的日常監管。加強對危險化學品生產和銷售、煙花爆竹生產和銷售、成品油批發零售行業的日常監管。對從事危險化學品銷售的企業基本上做到了定期實地檢查一次。針對市場巡查發現、消費者投訴和民眾反映的、存在問題較多的奶製品、肉製品等進行專項集中檢查，依託流動檢測箱，定期深入農貿市場及商場超市進行檢測。對涉嫌存在質量問題的，依照法定程式進行抽檢，嚴厲查處經營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時，我所還主動聯合鎮政府整規辦、衛生等相關部門，集中開展食品安全專項執法聯合檢查，對轄區範圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了地毯式的清查整治。今年以來，我所共開展聯合執法42次，檢查經營業戶3578戶，查處取締無證照小飲食、小美發、小網咖等300餘戶。

(三)創新舉措，提升效能，執政為民宗旨得到新體現

1、開展消費教育活動，強化消費維權保護力度。與xx鎮政府及相關職能部門聯合開展了聲勢較大的紀念315國際消費者權益日活動，提高了農民消費者的維權意識。在充分發揮舉報申訴及消費維權職能作用的同時，用心將消費維權的網路延伸到村(居)及市場，充分發揮社會、民眾力量參與消費維權工作，確保消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。今年以來，我所共處理各類投訴488宗。其中網線索91宗、區長專線轉辦45宗、消保科轉辦15宗、處理12315消費者投訴55宗、接待上門及電話投訴256宗。

2、引導企業自主管理，用心發揮個私協會作用。在市場監管工作中我所做到講求工作方法，創新工作模式，經常組織個私協會理事等召開座談會，多方徵求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調研，尋求服務個私協會發展，提高工作效能的良策。以發展壯大個私協會為依託，幫忙解決個私企業發展中的制約性問題，激勵個體私營企業擴展總量，提高質量，擴大規模，以優質服務訴求行政效能。透過企業間的互相監督及相互幫忙，我所註冊登記及案件辦理工作均有了很大進步。

3、依託綜合管理工作站，用心推行聯動執法工作機制。按照綜合管理工作站現有條件，我所統一懸掛匾牌、統一工作牌、統一宣傳欄、統一資料架、統一各類記錄簿、統一設定信箱、統一公布工作站職責、統一印製聯絡卡公布聯絡員姓名和電話。實行服務前移，每周三有專人到現場辦公，帶給諮詢，發放表格，受理登記，理解投訴、舉報等工作。透過聯動機制，工商所接到狀況後，快速反應，立即會同綜合管理站工作人員趕往現場及時進行查處。與此同時，我所還切實增強農村工商聯絡員工作的主動性，促使他們用心主動地為個體工商戶帶給註冊登記等方面諮詢服務。對於在日常監管中發現的假冒偽劣食品、無照經營業戶、商標侵權行為及時帶給有價值的線索，從而保證快速有效查處。聯動執法機制實施後，我所轄區個體工商戶經營行為得到進一步規範，食品安全、打假治劣、契約管理、註冊登記等工作得以順利開展，轄區經濟秩序全面好轉，以皮革皮具產業為龍頭的鎮域經濟呈現了跨越式發展的總體態勢。

(四)強化教育，提升素質，組織和隊伍建設呈現新面貌

一是紮實抓好政治理論學習。加強支部組織生活及理論學習制度，堅持自學與集中學習相結合、定期召開民-主生活會等方法，豐富培訓資料，採取啟發教育、案例教學、雙向交流等方式，使領導幹部真正把科學發展觀學深學透、入腦入心。先後組織所幹部職工學習了xx大報告、xx屆四中全會精神，集中組織學習了科學發展觀等專項政治理論學習活動，取得了較好的效果。二是紮實抓好黨風廉政教育。切實健全職責機制、規範約束機制、內外監督機制和獎懲激勵機制。使每一個崗位、每一位執法人員都能在制度的規範和約束之下行使自己的職權。用心組織所執法人員參加分局廉政教育課及相關廉政教育活動。三是紮實抓好政風行風評議。我所堅持以人為本，著力加強政風行風建設，切實做到依法行政與禮貌執法結合、提升業務技能與隊伍建設結合、行風建設與廉政文化活動結合、加強政風行風建設與推進各項工作結合，用心加強視窗服務行業及行政執法隊伍的建設，嚴格按照上級有關著裝規定和禁酒規定，進一步規範執法行為，嚴肅風紀，提升形象。

二、存在的問題和XX年工作計畫

XX年我所各項工作雖然取得了必須成績，但仍然存在一些問題。主要表此刻：一是基礎性工作不夠紮實，工作的激-情不夠高漲，滿足於一般成績，缺乏自我加壓精神;二是工作的創新意識不強烈，善於思考、謀求特色和亮點的招數不多;三是工作忽熱忽冷，缺少始終如一，常抓不懈的力度，這些問題和不足都需要我們在今後的工作中加以克服和改善。四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長，但查辦大要案、典型案件較少，傳銷、商業賄賂等類型案件有待進一步突破。五是執法創新潛力有待進一步增強。表此刻創新意識不夠，不善於總結、推廣工作特色和亮點。這些問題，我所將在今後的工作中不斷改善，切實加以解決。

XX年工作總體要求：以實踐科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，根據市局、分局的部署和xx鎮政府的中心工作，圍繞“找準兩個著力點、抓好三項重點工作”的總體工作思路，努力實現服務效能、執法效能、依法行政、隊伍素質和社會形象的進一步提高，為地方經濟建設再立新功。

(一)找準服務發展這個著力點，不斷拓展作為空間。一要進一步解放思想，服務市場主體準入。二要堅持送法上門，服務企業深化改革。三要開展紅盾幫扶，服務企業做大做強。幫扶企業實施品牌戰略，大力發展註冊商標，支持引導企業爭創馳名、著名、知名商標;幫扶企業實施廣告戰略;幫扶企業完善契約管理，爭創“守契約、重信用”企業。

(二)以深化監管執法為重點，維護市場經濟秩序。一要加大產品質量和食品安全監管力度。在鞏固專項整治成果基礎上，在規範、提高上下功夫。二要嚴厲查處無照經營和假冒偽劣等違法行為。三要加大註冊商標和智慧財產權保護力度。嚴厲查處情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的商標侵權假冒案件。認真做好涉外商標保護工作。加強馳名、著名、知名商標的推薦和保護工作。充分運用調解機制，妥善處理商標侵權糾紛。

(三)以深化隊伍建設為重點，提高隊伍整體素質。突出抓好制度完善、審批制度改革、政務公開、效能督查等重點工作，力爭在履行職責和改革創新上有新突破，服務經濟和辦事效率上有新改善，人民民眾對工商部門的工作滿意度上有新提高。加強黨風廉政建設，健全監督制約機制。繼續以貫徹落實懲防腐-敗體系《實施綱要》為總抓手，落實黨風廉政職責制工作目標任務，推進工商廉政文化建設，切實建立反腐倡廉長效機制。以開展民-主評議政風行風為契機，進一步轉變工作作風，提高服務水平。透過找準定位，在規範執法行為、緊扣監管重點、提高執法效能、拓展執法領域四個方面狠下功夫，力求在服務建設上取得新突破。

工商局工作總結 篇2

一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領導下。在各業務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統開展的崗位達標活動。努力完成了年初局裡制定的政治學習和工作指標。在對轄區監管、執法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規範市場經濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步整治和規範了泰山景區的市場經濟秩序，促進了泰山旅遊市場的發展。所里建立了流通領域商品監管檔案，並建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：

主要工作

一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。全所堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計畫、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習採取集中學習與自學相結合的方法進行，並保證集中學習每周不少於二次，每次不少於半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。為創建學習型工商奠定了基矗三是結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘鍊了隊伍。一是從轉變監管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業務知識的學習，來提高隊伍的執法水平。使全所朝著政治合格，業務過硬，作風優良，高素質、專業化服務型的工商目標發展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發展。

二、對轄區監管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區的特點，堅持按客觀經濟規律辦事。制定了符合轄區特點的市場監管措施。進一步約束和規範轄區的經營秩序。做到監管力度和監管職能到位。紅門經營網點分布面廣、線長、點疏，監管難度大。所里採用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現象，給來泰山旅遊觀光的國內外遊客造成極壞的影響。對不聽勸者採取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計畫、周密部署，採取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續奮戰了4個多月。共投入人員數百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅遊紀念品、旅遊圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導遊”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經營，占道經營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數，有效的控制野攤的出沒。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給遊客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統一制發，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害遊客利益，這張卡將使違法、違規者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業業的工作態度，忠於職守，勇於負責，任勞任怨的敬業精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因後果，挖根找源，不是急於以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區的經營者做到苦口婆心，耐心細緻的說服教育，正確引導文明經營。並善於聽取消費者、經營業戶的心裡話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監控，讓轄區的游商、野攤、占道經營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現象沒有可乘之機。有效的預防了侵害遊客現象的發生。把一切經濟糾紛消除在萌芽狀態。更好的維護了廣大遊客合法權益。我所轄區面廣、點多、戰線長，人員分散，關係複雜。為了便於管理，建立健全動態經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業執照的相關內容全部登記在案，以便更好的監督和管理。避免了因山上經營業戶流動性大，不易聯繫和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經營商販，能夠充分發揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命並時刻保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。確實承擔起了規範和維護市場秩序的重要職責，為創建良好的旅遊環境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦於我們的任務。

三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結合省局在全省工商系統開展的“行風建設年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、內容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容;總結工作時，有開展行風的情況;表彰獎勵時，有行風工作方面的典型;召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結合是：把行風建設有機地與幹部廉潔自律、自查自糾相結合;與“工商形象工程建設”活動相結合;與“轉變作風”和“服務經濟建設”相結合;與創文明單位活動相結合;與創“上下滿意”活動相結合;與面向社會進行公開評議行風相結合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發展。並對照<<黨章>>規定的八項義務。不斷加強黨性修養，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風;樹立秉公執法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經營業戶和遊客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”後，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執法的過程中，以勇於負責、執法如山，決不徇私枉法的態度，用一顆公平、公正的心來為創建文明風景區做貢獻。為密切工商所與轄區民眾的關係，我們所實行了利用政務公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規定要求自己。在這半年裡，我們所沒有發生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現象。在友鄰單位和轄區經營業戶心中樹立了良好的工商形象。

四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。友鄰關係和睦，樹立了良好的文明執法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發揮主觀能動作用，發揚黨員的不怕苦不怕累的模範帶頭作用，有事上門服務，做到急業戶所急，想業戶所想，換位思考，認真落實服務承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協助所里乾好每項工作任務。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設年活動”中，學習筆記以及心得體會，我們所寫得最多、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，並獲得了好名次。對政務信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關係的協調上，我們經常到周邊單位了解和座談，徵求他們的意見。在平時的執法中互相配合、互相支持和互相監督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關係相處的非常融洽。對經營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的遊客、經營業戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對遊客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權益不受侵害。積極幫助生活困難的經營業戶喬邁，並減按有關規定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創建服務型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視台轉播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著飢餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作乾好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什麼。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。並使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務，所里每位同志能夠充分發揮主觀能動性，創造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個台階，對一個運動員來講也不是很輕鬆的事情。對所里有關節方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產黨員的要求和責任，堅守崗位，確實做到熱情服務，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風建設年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間湧現出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴台領導及所里的同志們搞好後勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來後還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現已經懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落後，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數，多次為受不法商販坑騙的遊客挽回了損失。展示了我們工商行政執法者紅盾衛士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。

存在的問題

一、在政治理論和業務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業務素質的自我培訓標準低。

二、對特殊行業監管措施不得力。尤其表現在對待那些野導遊、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的衝擊。

工商局工作總結 篇3

一、樹立服務意識，為業戶提供便捷高效服務

我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業戶著想，努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農村和偏遠地方的經營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發照，不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項，使經營者做到營業前懂法、經營中守法。在今年驗照期間，為方便經營者，我所主動到物流園區，開展集中受理驗照業務，受到了廣大經營者的好評。今年以來，在轄區內新發展個體業戶301戶，為各類企業辦理屬地認領47戶，為個體經營業戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，註銷52戶。

二、依法履職盡責，切實維護經營者和消費者合法權益

20xx年以來，我所通過日常巡查、節日市場以及各類專項市場檢查，規範市場秩序，淨化市場環境，維護經營者和消費者的合法權益。在李國庫局長重視和帶領下，稽查隊的同志積極配合，我們查辦一起無照經營案件，罰款6000元。今年春節在分局李局長、周局長的親自帶領下，全所同志對物流園區進行三次檢查，規範其行為。主動到物流園區主辦方和業戶上門服務，辦理工商營業執照，建立食品檔案，受到主辦單位和業戶的好評。在日常工作中，把維護消費者合法權益擺在重要位置。今年以來，共受理消費者投訴14件，調解消費糾紛8件，為消費者挽回經濟損失1500餘元。通過我們的調解，緩和了經營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達到了滿意，

三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力

組織所里同志認真學習法律法規和廉潔自律各項規定，提高政治素質和業務素質。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨XX周年系列活動，使所里同志得到鍛鍊和提高。

儘管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領導的信任，業戶的滿意。

最後，祝大家身體健康，萬事如意!謝謝大家!

工商局工作總結 篇4

一、積極探索，努力實踐報告，在隊伍素質建設上有新進展。

領導班子建設進一步加強。一年來，我局強化了領導班子思想

政治建設、作風建設和黨風廉政建設。局領導班子舉行中心組學習 6次，召開黨組會和局長辦公會24次，以民主集中的方式研究解決_年幹部任用、財務管理、依法行政、工商所建設等一系列重大大問題。

幹部任用機制進一步健全。年初我局進行了第三輪競聘上崗。本著“公平、公開、用人所長”的原則，對全局22個正股職崗位實行了競聘，其中有三名同志新競聘到正股職崗位，其餘的正股職崗位除油市工商所、湘陰渡工商所、財基股三個股職崗位外其他全部進行了輪換，輪換面達81.8%,一般幹部崗位輪換面達到45%。一些長期在條件艱苦的所工作的同志被輪換到縣城所工作，而一些長期在機關未下過所和一些長期在城區所工作的同志被交流到了條件艱苦的所。通過這次競聘上崗，打破了用人上的不正之風，增強了幹部職工的緊迫感和工作責任心。全局出了一種政通人和、風清氣正、力爭上遊的良好局面。_年個人工作總結

隊伍服務意識進一步提高。我局開展了解放思想換腦筋推進“四化建設”大討論活動。圍繞“四化”建設在全局開展了調研論文評比活動，共收集論文60餘篇。組織全局人員開展了“為什麼執法、為誰執法、怎樣執法”的大討論，讓全局幹部進一步認識到我們的權力是人民賦予的，只能用來服務人民，只能用來加強市場監管、服務改革發展，牢固樹立起執法為民的觀念，切實做到權為民所用，從維護人民利益的高度加強監管執法，努力營造良好的市場環境。

隊伍作風紀律進一步改善。開展了作風紀律大整頓行動。重申了《考勤紀律》、《著裝紀律》、國家工商局《六條禁令》、省工商局《八項禁令》，並重點學習了省工商局今年制定的《六條紀律規定》。在效能建設方面，設立了“一圖三牌”制度，即責任圖、工作牌、崗位牌、去向牌。強調了上班著裝紀律。實行了局領導值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。針對作風紀律，縣局由紀檢組長帶隊對全局進行了督查，並發了二期督查通報。對5月份市紀委在明察暗訪中發現的問題高度重視。對相關人員作出了嚴肅處理，對相關問題認真作了整改，使全局的服務意識明顯增強，服務態度明顯提高。6月5日，接省局關於規範行政執法行為緊急通知後，我局黨組高度重視，立即層層組織召開了緊急會議，學習傳達通知精神，並堅決不折不扣地貫徹落實《緊急通知》精神。

教育培訓工作進一步完善。x月24日至26日，為了深入開展學習實踐科學發展觀活動，針對停收“兩費”後，如何進一步轉變職能、改進作風、履行職責、依法行政，增強服務經濟社會發展的能力，我局精心組織了“堅持科學發展，全面履行職責”全體在職人員培訓班，邀請了縣委黨校老師、縣紀委的領導進行授課。全局在職人員116人參加了培訓活動，取得了良好較果。

黨風廉政建設進一步推進。學習了黨的_大和_屆三中全會精神，緊密聯繫本單位黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的實際，著重解決紀律作風、效能建設方面存在的問題，開展了“三回顧三感知”主題教育活動並舉辦了別開生面的演講比賽。制定下發了領導班子成員_年《黨風廉政建設職責》、《任務分解表》，制定下發了《_年廉政建設責任狀》，並明確凡是領導班子成員或黨員幹部執行黨風廉政建設責任制不合格的，以及黨風廉政建設工作方面受到縣委、縣政府、縣紀委、縣監察局和市局紀檢監察部門的嚴肅批評或被新聞媒體暴光的，要向局黨組寫出書面說明或檢討，還自覺落實了向縣紀委、市局紀檢監察室各項報告制度。重視信訪舉報、效能建設、作風紀督查等工作，組織有關股室進行專題督查，特別是進行了行政執法、效能建設、作風紀律專項督查，全局的精神面貌進一步改善，全局人員依法行政、廉潔行政的意識進一步增強。

工商局工作總結 篇5

20xx年，我縣工商局在市工商局和縣委政府的正確領導下，按照省、市工商局的統一部署，全面落實全國工商行政管理工作會議和雲南省工商系統食品安全監管工作會議的安排，以科學發展觀為指導，切實履行流通領域食品質量監管職能，把加強食品安全、保障消費者的身心健康與人身安全，作為踐行執政為民的出發點和落腳點。以保障流通環節食品安全為目標，堅持標本兼治、重在治本和打防結合的原則，深入開展流通環節整治執法行動，強化日常規範監管，推進完善經營者自律體系，健全和落實食品安全監管各項制度，積極構建長效監管機制，切實維護食品市場秩序，積極促進經濟社會平穩較快發展和社會和諧穩定。

一、狠抓食品安全監管，全面推行“四個百分百” XX縣工商局在流通環節食品安全監管工作中，按照市局的工作要求和部署，狠抓食品安全監管，全面推行“四個百分百”：

1、加大推進食品安全日常監管規範化建設力度，著力提升食品安全監管依法行政水平，做到100%的食品經營戶證照齊全合法。在食品安全監管工作中，我局結合實際，突出重點，堅持標本兼治、打防結合、分類監管、綜合治理的原則，一是在作出食品流通許可決定的過程中，在遵循便民、高效的基本原則的同時，嚴格把好審核關，根據日常監管過程中掌握的信息和當事人提出的行政許可申請，對不符合條件的提出整改要求，條件符合後發放行政許可；二是在個體工商戶驗照、換照過程中，對實際不經營的經營戶，一律要求變更許可登記項目後在進行驗照、換照，確保登記信息準確有效，對尚未取得食品流通許可的，取得行政許可後方可驗照、換照。三是根據有關要求，規範乳製品等重點監管食品的行政許可行為。截止11月，我縣現有各類流通環節食品經營主體1244戶，其中個體工商戶1164戶，內資企業78戶，外商投資企業2戶。

2、加大推進食品經營者誠信自律體系建設力度，著力監督和引導食品經營者落實主體責任，做到與100%的食品經營者簽訂食品安全責任書。一是及時更新食品安全責任書的內容，確保責任書的內容涵蓋經營者的責任和義務、法律責任等內容，明確責任和義務。二是在日常監管的過程，對經營者存在的問題進行詳細的指導，告知經營者未履行的責任、義務和違反的法律條款，提高經營者的法律意識，並樹立依法行政的工商形象。三是片區責任人對所管轄的片區食品經營實行動態監管，及時掌握經營戶的變動信息和責任書的簽訂情況，做到及時簽訂，不留死角。

3、加大推進食品經營者食品安全責任體系建設力度，著力監督和引導食品經營者落實索證索票、進貨查驗的責任， 嚴格監督食品經營者把好食品進貨關，做到100%的食品經營者建立並執行索證索票、進貨查驗制度。一是在日常監管中加大對索證索票、進貨查驗制度的宣傳，讓食品經營者充分認識到索證索票、進貨查驗制度的重要性，樹立食品經營者不但要對自己負責，同時更應該對社會負責的意識。二是在日常巡查過程中，耐心細緻的對經營者講解鑑別和發現問題食品的相關知識，讓經營者自覺抵制假冒偽劣商品和不合格食品。三是對檢查過程中發現的問題，及時告知當事人並在第一時間提出整改要求，確保問題的及時發現和解決。

4、加大推進食品經營者食品安全責任體系建設力度，著力監督和引導食品經營者落實建立進銷貨台賬制度的責任，做到100%的食品經營者落實建立進銷貨台賬、留存可追溯制度。一是在過去建立食品安全進銷貨台帳制度的基礎上，進一步規範食品進銷貨台帳，對從事食品批發的經營戶，一律要求使用食品批發一票通。二是要求食品經營者對進貨單據按照進貨日期順序裝訂好食品進貨單據，並保存完整，留存2年。

二、工作取得的成效

充分認識新形勢下做好流通環節食品安全監管工作的重要性、艱巨性、複雜性和長期性，在鞏固過去整頓成果的基礎上，繼續集中執法力量，加大日常監管力度，強化集中

治理和專項執法檢查，突出工作重點，明確責任，不斷提高食品安全監管水平，按上級安排布置的20xx年流通環節食品安全重點工作任務，力爭取得新的、更大的成效。

（一）深入開展農村食品市場專項整治執法行動，切實保障廣大農村地區食品消費安全。

結合農村食品市場特點，今年繼續以農村地區、城鄉結合部、鄉鎮為重點區域，以農村小集市、城鎮集貿市場為重點場所，以農村食雜店、城鄉批發部、超市為重點單位，以節日性、季節性食品和農村地方特色食品為重點品種，集中整治從非法渠道進貨和銷售假冒他人註冊商標、仿冒知名食品特有的名稱、包裝、裝潢等違法違規行為。切實規範農村市場食品經營者的經營行為，建立健全經營者自律機制，監督落實市場開辦者的法定責任，切實保障農村食品市場消費安全。截止目前，我局針對農村食品市場開展專項執法檢查共出動執法人員355人，檢查農村食品經營戶1906戶，檢查農村市場102個次。

（二）開展各類專項整治行動，打擊食品違法經營行為

1、元旦、春節期間，為給廣大消費者營造一個放心消費環境，在全縣範圍內開展了食品安全專項整治行動。共出動執法車輛18台次，執法人員59人次，檢查經營戶969戶，取締無照經營2戶，立案查辦銷售過期食品案件1件，罰款20xx元，沒收過期食品23公斤。

2、開展了含黃麴黴素M1超標乳的市場專項檢查，出動執法人員12人次，出動車輛4台次，檢查流通環節食品經營戶124戶。

3、開展“瘦肉精”專項市場檢查行動，出動執法人員 20人次，檢查經營戶105戶次。

4、按照《雲南省工商局關於印發20xx年雲南省工商系統進一步開展打擊侵犯智慧財產權和制售假冒偽劣商品工作的實施方案的通知》（雲工商發〔20xx〕8號）檔案要求，認真組織開展了轄區範圍內的流通環節酒類市場專項整治執法檢查行動，對本轄區酒類食品經營戶進行拉網式檢查。重點檢查酒類經營戶執行進貨查驗和查驗記錄製度，重點打擊假冒他人酒類商品註冊商標違法行為以及仿冒知名白酒、葡萄酒商品特有名稱、包裝、裝潢的行為。通過此次檢查，發現酒類經營戶基本能執行進貨檢查驗收制度，但查驗記錄還有不規範的地方，主要表現在質檢報號字號登記不規範。沒有發現假冒他人酒類商品註冊商標以及仿冒知名白酒、葡萄酒商品特有名稱、包裝、裝潢的違法行為。專項檢查共出動人員42人次，車輛5台次，檢查經營戶數668戶次，檢查市場10個次。

5、5月19日，雲南省質監局、雲南省工商局、雲南省食品藥品監督管理局聯合召開關於監督召回雲南豐瑞油脂有限公司問題油脂產品工作電視電話會議，根據省局劉副局

工商局工作總結 篇6

上半年，__縣工商局在市局和、縣政府的正確領導下，以開展“建設和-諧工商，展示良好形象”年主題活動為契機，認真貫徹落實科學發展觀，按照年初確定的工作目標，發揚“創先達優”的團隊精神，傾盡全力服務地方經濟發展，恪盡職守加強市場監管執法，努力建設政治上過硬、業務上過硬、作風上過硬的工商隊伍，各項工作均取得了重大進展。現將上半年的工作狀況總結

一、完善服務措施，提高服務水平，用心促進__經濟社會又好又快發展

(一)充分發揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章

一是繼續開展政策幫扶。縣局在認真貫徹落實近年來服務地方經濟發展的4個檔案基礎上，在今年又結合本縣新農村建設實際，制定實施了《__縣工商局推進社會主義新農村建設工作的實施意見》，以檔案形式對紅盾護農、經紀活農、契約幫農、商標富農、權益保農、政策惠農和市場助農等工作機制進行了制度化和具體化，並下發到各科、室、所、直屬局貫徹執行，使工商部門服務新農村建設更具有指導性和可操作性。此文以高辦通報形式轉發縣直各部門學習借鑑。

二是繼續開展信用幫扶。加強了企業信用建設，用心幫扶信譽好的企業參加各級“守契約、重信用”企業評選活動，發展了山東大奧酒業有限公司、山東泉林軟包裝有限公司等6家市級“守契約、重信用”企業，用心推薦奧克特公司等3家企業參加省級“守契約、重信用”企業評選;同時按照市局要求認真履行年檢職能，共有2家、12家省級、2家市級“守契約、重信用”企業透過了年檢，進一步提高了這些企業的知名度和誠信度;用心開展企業動產抵押登記，上半年共辦理6起，幫忙企業融資1000餘萬元;充分發揮縣個私協會的作用，開展“禮貌誠信民營企業”、“禮貌誠信經營戶”建立活動，上半年1家企業被評為省級“禮貌誠信民營企業”，2戶個體工商戶被評為省級“禮貌誠信經營戶”，17家企業被評為市級“禮貌誠信民營企業”。

三是繼續開展商標幫扶。透過行政推薦、散發宣傳資料等方式，加大商標品牌的宣傳力度，努力提高廣大經營者的商標品牌意識，用心引導其申請註冊商標;堅持“擇優扶強、重點扶持”的原則，把“泉林”商標繼續作為中國馳名商標的培育對象，把“吉地爾”商標、藍山集團食用油“藍山”及其圖形商標、金星集團人造板“金望”商標作為今年山東省商標的培育對象。商標管理人員透過深入企業調查研究、現場進行指導和理解企業諮詢等方式，幫忙其理思路、定措施，解決商標爭創工作中遇到的問題和困難，認真指導其完善馳名、商標申報材料，同時還加強了與有關部門的聯繫和溝通，力爭今年申報成功。

四是立足工商職能，服務新農村建設。認真貫徹落實、縣政府有關社會主義新農村建設的工作會議精神和縣局制定的《__縣工商局推進社會主義新農村建設工作的實施意見》，一方面強化農資市場的監管，用心開展“紅盾護農”行動，認真落實農資商品市場準入制、巡查制和監管職責制，督促農資經營者落實了“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，在(帶給)春耕、夏播期間，以種子、化肥、農藥、農機具、農膜等為重點，每半月對農資市場開展一次全面巡查，嚴厲打擊無照經營、制假售假、虛假宣傳等農資違法經營行為，今年上半年共檢查農資經營150餘戶，查處違法經營農資案件24件，有效地淨化了農資市場，為農民放心購買農資創造了良好的市場環境;另一方面繼續做好華家務示範村建設幫扶工作，制定優惠政策，降低準入門檻，鼓勵該村發展種植養殖等個體私營經濟;帶給資金支持，不收任何費用，幫忙其發展農貿市場，進一步搞活了農產品流通。現正與該村獻計獻策，力求在訂單農業、農產品商標註冊、培養種養殖大戶等幫扶工作方面有新的成效。另外，縣局還用心做好梁村鎮訂單棉花生產服務工作，幫忙當地農民新簽訂種植契約700餘份，契約種植面積擴大到8000餘畝。

(二)做好服務招商引資工作，為地方經濟發展增強活力

縣局把服務招商引資作為今年重點工作來抓，加強了組織領導，層層落實了職責。在局註冊大廳設立招商引資服務專窗，對招商項目實行專人接待，全程服務，先後為26戶外資企業辦理了登記註冊手續。同時對招商引資企業的經營狀況進行了調查了解，指出了存在的問題，給予了指導和幫忙，規範了經營行為，為黨委、政府領導正確決策帶給了參考依據。另外還強化措施，落實職責，狠抓內部招商工作，現已成功引進企業2戶，引進資金289.98萬元。

(三)認真做好無照清理，為地方財政增加稅源

今年上半年，縣局把查處取締無照經營，督促市場主體及時辦理營業執照作為促進__經濟發展的重要工作，共清理無證、過期證687戶，幫忙和指導這些經營主體及時辦理和更換了營業執照，不僅僅使轄區內經營主體到達規範、守法經營，更為當地財政增加了稅源。

(四)堅持以人為本，著力解決人民民眾最關心、最直接、最現實的利益問題

一是深入開展消費_工作。1.加大“消費和-諧”年主題活動的宣傳力度，充分利用3.15消費者權益保護日和節假日，透過舉辦文藝演出、設定諮詢台和散發宣傳資料等方式，用心開展宣傳教育活動;透過在《__州報》、__電視台等各類新聞媒體發布消費警示和消費指導，努力提高消費者的安全消費意識。2.繼續加強_服務站點建設，建立了__縣12315申訴舉報中心，開通了3912315消費者申訴舉報電話。今年3月份以來共受理消費者申訴案件157件，處結率95%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中，為消費者挽回經濟損失0.5萬元。3.認真受理消費者投訴舉報。較為典型的是成功調解三十里舖鎮殘疾消費者金某向劣質奶粉經銷商索賠一案，工作人員幫忙其找證據、查線索，最後經過與經銷商的調解，成功為其索賠經濟損失2960元。08年上半年共理解諮詢500人次，受理消費投訴54件，成功調解50件，調解率93%，為消費者挽回經濟損失7.6萬元。

二是更加關注民生，用心促進就業再就業工作。充分發揮縣個私協會的作用，做好“助推服務個體私營經濟發展服務年”工作，與當地勞動部門聯合舉辦了3期培訓班，為會員帶給就業技能培訓服務;組織5家會員企業參加了人才招聘周，解決了企業人員不足的問題;用心落實各項優惠政策，鼓勵支持下崗失業人員和農村富餘人員從事個體私營經濟，為30戶下崗失業人員免費辦理了營業執照，減免規費2.1萬元。

三是立足本職，全力解決經營者在生產經營中存在的困難和問題。今年上半年，縣局用心開展了“走千家企業、訪萬個商戶”活動，就企業投資導向、內部管理機制、企業信用提升、商標廣告戰略等方面，向企業提出推薦，共走訪企業36家，走訪商戶280名，為262家企業提出推薦300餘條，徵集意見16條，協調有關部門解決實際困難80件，受到了企業和商戶的好評。

(四)結合自身職能，認真完成、縣政府和上級局交辦的各項工作

縣局用心開展“慈心一日捐”活動，動員全體幹部職工踴躍捐款近0.87萬元;克服重重困難，做好思想工作，認真完成了、縣政府安排的企業和商戶綠化費徵收任務，共徵收綠化費11.3萬元。同時用心做好計畫生育、安全生產、擁軍優屬、平安建設工作等等。總之，凡是黨委、政府交辦的事，我們都堅持及時、高效，確保出色完成，從而樹立了工商部門良好的社會形象。

二、加大監管力度，規範市場秩序，努力營造公平公正、規範有序、和-諧誠信的市場環境

(一)認真履行登記註冊職能

一是嚴把市場主體準入關。認真貫徹落實新《公司法》，嚴格登記條件和標準，從優從快辦理各類企業登記242家，辦理個體工商登記574戶;二是嚴把市場主體年檢關。嚴格按照新《公司法》對企業年檢的要求開展年檢工作，對關係人民民眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，凡是許可證過期的責令企業限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業經營的角度限期變更經營範圍，並及時通知工商所進行實地檢查。另外，還上門指導時風、泉林集團完成了網上年檢，對守信企業實行“快速_”，切實減輕了企業的年檢成本。截至6月30日，已年檢各類企業677戶，年檢率70%;年檢個體工商戶3994戶，年檢率80%。

(二)加大食品市場的監管力度，用心營造安全、健康的消費環境

今年上半年，縣局按照省、市局的要求，重點深入開展了“農村食品市場專項整治年”活動，層層召開了動員會議，嚴格落實了監管職責，在小型食品經營戶中推行了“一戶多檔”制度，對食品銷售人員實行了“實名登記”制度，用心探索試行了農村大集“熟食證明登記”制度和_裝食品“標牌公示”制度，用心建立“食品安全綠色村鎮(社區)活動，大大規範了農村食品經營行為。同時適時開展了節日食品、夏令食品、兒童食品專項整治，嚴厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為，查獲劣質食品400公斤，酒1000瓶，飲料120000瓶，包裝箱15000個，有效地維護了人民民眾消費安全。

(三)嚴厲查處商業_、傳銷、商標侵權、虛假廣告和其它違法違章案件

今年以來，縣局繼續把治理商業_、打擊傳銷、商標侵權和虛假廣告作為工作的重中之重。在總結去年商業_治理工作經驗的基礎上，用心學習外地先進經驗，分析未涉及到的領域，研究如何拓展治理領域問題，使治理商業_工作不斷向廣度和深度發展。今年3月份，縣局成功查處了某置業服務有限公司商業_案，涉案案值10萬元，依法對其作出責令停止違法行為、罰款7萬元的行政處罰;繼續持續打擊傳銷高壓態勢，重點打擊“拉人頭”、團隊計酬、收取入門費以及為傳銷帶給便利條件等違法行為。今年1月9日，縣局與公安部門聯合在天齊廟商城查處一傳銷團伙，現場抓獲傳銷人員55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人員被教育遣返;查處煙臺天馬產業開發有限公司__分公司為該傳銷帶給培訓場所一案，依法作出責令停止違法行為、沒收非法所得1162元、罰款15萬元的行政處罰;同時注重了對商標、廣告違法案件的查處，共查處商標案件10件、醫療違法廣告案件11件。今年上半年，全局共辦理各類經濟違法違章案件241件，其中簡易程式案件7件、一般程式案件186件、以所名義處罰的案件48件，罰款總額98.65萬元。

(四)明確工作重點，加大重要市場的監管力度

今年上半年，縣局加大了對禽肉類、糧食、成品油、汽車運輸、網咖和招生廣告等市場的監管力度。用心開展禽肉類市場檢查，取締病死雞加工銷售窩點一處，銷毀病死雞100餘只，病死豬、羊等家畜10餘頭，並進行焚燒掩埋處理，維護了禽肉類市場消費安全;加大了對糧食市場的監管，對糧食收購單位認真進行資格審查，共檢查糧食收購企業190餘戶次，依法取締無照經營4戶，辦理糧食違法經營案件44件;對全縣市場成品油質量進行了抽樣檢測，發現並處理不合格油品3批，立案查處4起，罰沒款近1萬元;加大了對汽車運輸市場的監管，共檢查運輸車輛1000餘輛，新辦營業執照200餘戶，查處無照經營57戶，依法取締不貼合經營條件的運輸戶12戶;加大了對網咖的專項整治，對全縣35家網咖進行了兩次集中清理，嚴查網咖經營主體資格，堅決取締“黑網咖”，對檢查中發現的違法違章經營戶給予了限期整改或取締等處罰，上半年共查處違規經營網咖14戶，停業整頓11戶，取締“黑網咖”1戶;加大了對招生市場的監管力度，在高考、中考前後，對部分招生單位發布的招生廣告進行了檢查，共檢查招生單位20餘處，出動執法人員120人次，維護了招生廣告市場秩序。

三、加強學習教育，增強隊伍素質，不斷提高促進科學發展、構建和-諧社會的潛力和水平

(一)繼續深化工商文化建設，不斷提高全體同志的思想道德素質和政治理論素質。以“建設和-諧工商，展示良好形象”年主題活動和全縣解放思想大討論活動為契機，組織全體同志透過上網、民眾討論、演講、讀報和學習檔案等形式，認真學習省、市局領導關於開展年主題活動的重要講話精神，、領導關於解放思想大討論的重要講話精神，並與實際工作相結合，堅持邊學邊查邊改，為民、創先、職責、奉獻的工商文化內涵正逐漸內化為全體同志的自覺行動，同志們的思想政治素質明顯提高;充分發揮工商廉政文化建設的作用，透過討論交流、舉辦演講、警示教育、廉政談心和閱讀廉政書籍等方式，大力開展廉政教育，進一步提高了全體同志的廉潔自律意識。

(二)繼續深化崗位大練兵，不斷提高全體同志的業務素質和工作潛力。在今年縣局不斷豐富練兵資料，創新練兵方式，結合隊伍素質現狀，一是制定了具體的學習培訓計畫，推行了“兩個兩、兩個一”學習制度，即每日兩題、每月兩法、每月一案、每季一考，採取辦培訓班、以會代訓、專題講座、以案說法、典型案例分析等形式，開展法律法規知識學習;二是建立並推廣了“提問制”。採取會前提問的方式檢查了解參會人員近段時期的學習狀況，資料涉及縣局工商廉政文化建設、時事政治和常用法律法規等資料，大大提高了同志們的學習自覺性;要求每位同志“每一天自問”，即每人自問當天工作任務是否完成、當天學了哪些法律法規、昨日發現的自身不足這天是否改正，透過自問尋找差距，彌補不足，提高自身素質;三是探索推廣了互動式培訓方法，事先蒐集問題、準備材料，講課採取先提問題後解答的方式進行，不僅僅使培訓更具有針對性，而且提高了同志們的學習興趣。

(三)在行風建設方面再出新舉措。樹立行風就是形象的觀念，認真落實“兩個禁令”和______提出的八個方面的良好風氣。在今年上半年個性加強了對容易發生問題的部位和環節的明察暗訪，個性是把是否有承包、變相承包和市場託管等現象作為重點，對基層工作行為進行規範;用心加強社會監督，透過在__電視台等新聞媒體公開政務承諾、走訪調查個體工商戶、徵求行風監督員意見和開通行風熱線等方式，理解來自社會各界的監督，有效地規範了工作人員執法行為，杜絕了違法違紀現象的發生。

四、建設和-諧工商，展示良好形象，努力營造內和外順的工作環境

(一)用心開展宣傳，樹立良好形象。今年年初以來，縣局繼續把宣傳報導作為重點工作來抓，在原有信息宣傳工作制度的基礎上，又重新修訂了《工商信息稿件獎勵標準》，加大了對、省級和市級媒體刊登稿件的獎勵力度，進一步激發了通訊報導員的用心性和主動性。報導員緊緊圍繞縣局中心工作，用心捕捉服務發展和監管執法中的新措施、新經驗，透過《__州報》、__政務網、市局電子oa系統和《山東工商》等各級新聞媒體用心宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，最佳化了執法環境。截至6月27日，通訊報導組共發布工商信息稿件401篇，媒體刊登稿件5篇(其中《工商行政管理》2篇、《中國工商報》3篇);省級媒體刊登稿件27篇(其中《山東工商》5篇、《每周快訊》11篇，其它媒體11篇);市級媒體刊登稿件251篇(其中市局oa系統248篇，《聊城日報》3篇)，縣級媒體刊登稿件118篇(其中__政務網85篇，《__州報》25篇，政務信息8篇)。

(二)多措並舉，紮實開展了“建設和-諧工商，展示良好形象”年主題活動。縣局把年主題活動的開展作為營造內和外順工作環境的有效手段，層層召開了動員會議，加強了組織領導，制定了《__縣工商局開展“建設和-諧工商，展示良好形象”年主題活動實施方案》，加大了督察考核力度，透過定期召開調度會、現場檢查、聽取匯報和查看相關資料等方式，全面了解活動開展狀況，及時總結經驗，認真查找問題。在組織討論階段，我們立足工作實際，與全縣開展的“加快建設強市名城，我們怎樣辦”解放思想大討論活動相結合，共發放調查問卷120份，撰寫研討文章43篇，並先後三次分別組織全體同志分層次進行了專題演講，弄清了“和-諧工商”的內涵和外延，找出了工商工作中存在的一些不和-諧現象和問題，並提出了初步指導意見，為下半年集中整改、鞏固提高奠定了基礎。

(三)全面推進依法行政。牢固樹立“法制建設”是工商行政管理工作“生命線”的觀念，實行基層法制員、縣局法制機構和分管領導三級核審制，探索建立了行政處罰案件“立案、調查、結案三階段”分別控制、全面把關的法制監督新模式;大力推行網上辦案，實現了電子檔案和書式檔案同步進行，提高了執法效率，節省了辦案成本;另外，縣局在今年的行政處罰聽證、訴訟工作上實現了零的突破，在查處的煙臺天馬產業開發有限公司為傳銷帶給培訓場所一案中，縣局按照當事人的要求成功舉行了首次聽證會，認真聽取了當事人的陳訴、申辯理由，對當事人進行了從輕處罰。透過辦理此案使我們看到了當事人法律意識的提高對我們執法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程式執法的重要性。

在各項業務工作紮實推進的同時，統計、信訪、檔案管理、綜合治理、計畫生育、工商志編纂和固定資產登記等各項基礎工作同樣堅持高標準、嚴要求，取得了較好的成績。

回顧上半年的工作，我們深深體會到和-諧對於做好工商工作的重要性，個性是今年縣局開展“建設和-諧工商，展示良好形象”年主題活動以來，用心處理好工商系統外部和內部的各種關係，大大推動了工商工作的開展。但我們也清醒地認識到現時工作距上級和人民民眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業務素質有待進一步提高，市場監管有待進一步強化，工商廉政文化建設在深度和廣度上有待進一步加強，艱苦奮鬥、勤奮創業的精神有待進一步提高。

在今後的工作中縣局將在市局和、縣政府的正確領導下，樹立執政為民的行政理念，唱響“創先達優”的團隊精神，牢記“崗位就是職責，落實就是天職”的工作信條，長鳴發展、憂患、自律意識，開拓創新，銳意進取，紮實工作，圓滿完成各級賦予我們的各項工作任務.

工商局工作總結 篇7

20__年，在分局黨委的正確領導下，__工商所緊緊圍繞“工商服務年”重點工作要求，以幹部隊伍教育整頓為契機，堅持科學發展觀，全所幹部團結一心，克服整治任務重、工作時間緊，轄區矛盾多等諸多困難，全面履行基層工商所的各項職能，隊伍建設、內務管理、業務工作等方面均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項工作計畫。

上半年工作回顧

一、以隊伍建設為抓手，提升幹部綜合素質

1、加強內務制度管理，促進幹部個人養成。

一是抓好制度建設，進一步強化廉潔自律制度、財務管理制度、工作紀律制度，和政務公開、行政許可、監管執法、消費維權等業務工作制度。以制度管事，以制度管人，把全所各項工作和幹部行為都納入規範，要求全所每位幹部在內務管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛生習慣的養成等細節方面，思想上、行動上都不能有絲毫鬆懈，必須嚴格遵照制度執行，形成了所內幹部用制度自律的習慣。

二是強化責任制建設，細化內務管理分工，辦公室物品擺放要求統一整齊，把培養幹部責任意識和工作結合起來，達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。

三是加強幹部學習教育，通過定期開展思想政治學習，組織幹部對黨的xx大精神、以及強化所有幹部的紀律和組織觀念，培養幹部全心全意為人民服務的奉獻精神。通過加強法律法規及業務知識的學習，最佳化專業技能素質。做到精通自身所從事的分管工作的專業知識，努力成為本崗位的行家裡手，提升工作能力和業務素質。

2、加強廉政教育工作，展現工商良好形象。根據黨風廉政和政風行風建設的工作要求，我所全體幹部簽訂了“黨風廉政和政風行風建設責任承諾書”，把黨風廉政和政風行風建設責任要求內化到每個幹部的思想中，傳遞到每個幹部的具體行動上。今年以來加大了對幹部的廉政教育和工作紀律教育，逢會必講，從小事抓起，細節抓起，同時，通過組織幹部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動，並要求每人每季上報一篇學習體會，進一步培養幹部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所幹部的廉政認知水平，增強工商廉政文化的感召力。

二、以“工商服務年”重點工作為抓手，提升監管執法效能

1、做好企業、個體年檢驗照工作。

根據分局《關於做好20__度本區年檢和個體戶驗照工作的通知》要求，我所克服人手少、戶數多等不利因素，積極尋求業務科室指導。首先，擬定了驗照、年檢工作計畫及工作流程，成立年度驗照工作領導小組，統一布置、調度、指揮、落實。其次，組織參與年檢、驗照幹部對年檢、驗照工作要求及相關程式進行培訓，為年檢、驗照工作順利開展打好基矗第三，明確崗位責任，以組劃分實施組長負責，由監管區域責任人督促經營主體年檢、驗照。由於準備充分、措施到位，截至6月底個體驗照120戶，企業年檢參檢44戶。

2、積極開展各類專項整治。

根據分局的工作安排，我所主動靠前，積極行政，開展一系列專項整治行動。一是開展“20__紅盾護農行動”，紮實推進社會主義新農村建設，重點清理種子、化肥、農藥市場，與轄區內4家農資經營戶簽訂了責任狀。二是開展了對不合格電飯煲和溶劑型木器塗料市場的清查、對德國nuk品牌幼兒爽身粉的清查、對“_”文化衫的清查、對“無抗奶’的清查、對豬肉市場清查等十餘次專項整治行動。三是落實節日市場整治，重點檢查與人民民眾身體健康和生命安全密切相關的各類食品，尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆製品、活禽類、水產品等重要商品;加大對索證、索票和進貨台帳的檢查力度，嚴格檢查各類食品的有效期，確保老百姓節日期間的消費安全。四是推進“限塑令”執行，通過組織超市門店店長學習《產品質量法》、《商品零售場所塑膠購物袋有償使用管理辦法》等有關法律法規，強化自律意識;建立市場內塑膠購物袋進貨、銷貨台帳，隨時備查，對違反規定使用超薄塑膠袋的行為，及時予以制止，情節嚴重的，依法予以查處。

工商局工作總結 篇8

20xx年，在縣委、縣政府和市工商局的正確領導下，我局紮實推進工商登記制度改革，認真履行監管職責，提高認識，鼓足幹勁，較好地完成各項工作，為完成全年目標任務奠定了堅實的基礎。

一、主要工作

工商機關的基本職責是市場監管，根本目的是服務發展。我局以服務全縣經濟社會科學跨越發展為目標，以最佳化營商環境為著力點，圍繞釋放改革紅利、激發市場活力，努力營造寬鬆平等的準入環境、公平競爭的市場環境、安全放心的消費環境。

(一)推進工商登記制度改革，營造寬鬆平等的準入環境。一要積極推進工商註冊制度便利化。

我局積極穩妥推進“先照後證”，不斷最佳化視窗服務。今年以來，我局新登記各類市場主體2408戶，資本總額183494.48萬元。其中，內資企業15戶，同比增長66.7%，註冊資本36352萬元，同比減少29.6%;私營企業419戶，同比增長224.8%，註冊資本138287萬元，同比增長162.2%;個體工商戶1897戶，同比減少20.2%;農民專業合作社77戶，同比增長63.8%，資本額8855.48萬元，同比增長32.4%。二要用好用活各項支持促進政策。繼續大力推進“個轉企”，今年前10月實現145戶個體工商戶升級為企業，預計年內可實現203戶個體工商戶升級為企業，提前一年完成三年任務;立足我縣農業大縣的特點，積極支持發展家庭農場、農民專業合作聯合社，大力推進家庭經營、集體經營、合作經營等共同發展的農業經營方式創新，今年以來，我局新登記農莊、莊園9家，新增農產品註冊商標10件;辦理動產抵押登記7件、股權出質9件，幫助企業融資2.1億元。

(二)深化監管執法機制創新，營造公平競爭的市場環境。

在當前體制改革、職責劃轉和商事登記制度改革的大背景下，如何做到“寬進”基礎上的“嚴管”，是工商部門面臨的一項重大課題。

1、突出強化重點領域監管執法。繼續加強對商業賄賂、虛假宣傳、“傍名牌”等不正當競爭行為的整治，查處“傍名牌”案件12件、不正當競爭案件2件;及時提醒和糾正馳名商標的不規範使用行為，深入開展打擊違法廣告專項行動，查處違法廣告案件3件;緊繃食品安全這根弦，抽檢食品樣品40個批次，嚴厲打擊銷售假冒食品行為和不履行經營者義務行為，及時糾正桂陽太和辣業在食品包裝標識上擅自使用工商盾牌徽記違法行為，查處食品案件14件，查獲假冒“同仁堂”國公酒三件、假冒“旺旺碎冰冰”果味飲料1100多根;深入開展紅盾護農行動，抽檢成品油、農資樣品26個批次，其中成品油18個，農資8個，查處涉農案件7件;以規範市場主體發展推進商事登記制度改革為重點，對無照經營行為開展勸導整治集中行動，查處無照案件19件。

2、健全完善信用監管機制。信用是市場經濟的“基石”。我局以市場主體信用信息公示系統建設為基礎，在縣電視台、政府門戶網、新聞網、桂陽手機報公示企業年報工作，積極引導市場主體報送並公示企業信息。目前，全縣99戶市場主體已申報年報，其中，內資企業22戶，私營企業31戶，個體工商戶47戶;積極落實上級關於市場主體違法行為公示的部署，公示市場主體違法行為79條，受理並答覆民眾違法行為公開申請2件;積極開展網路經營主體普查，建立網路經濟戶口1418家。

3、健全完善行政執法工作機制。適應工商行政管理體制調整形勢，強化對執法辦案的指導和督查力度，及時幫助基層解決執法辦案中出現的疑難問題;不斷完善執法辦案聯動協作機制，拓展執法辦案的深度和廣度，解決好案件類型單一、部分領域執法不夠到位的問題。今年來，我局聯合教育、藥監、衛生等部門開展校園周邊食品安全專項行動4次;聯合文化、公安等部門開展取締無證無照網咖專項整治，取締無證無照網咖2家;與菸草部門聯合執法、信息共享，查獲各類涉煙違法案件56件，查獲假冒捲菸8200支。

(三)依法保護消費者合法權益，營造安全放心的消費環境。

做好消費維權工作是工商部門的重要使命。我局以貫徹新修改的《消費者權益保護法》為契機，進一步更新維權理念、創新維權方式、完善維權機制，提升消費維權工作水平。繼續加強與縣長公開電話的“無縫連線”，出台了《縣長公開電話(縣長信箱)來件來電辦理制度》和《領導值班制度》，今年來，我局受理縣長公開電話來電、民眾來件共11件，辦結11件，辦結率100%，收到感謝信2封;繼續完善12315申訴舉報網路建設，深化12315“五進”工作，認真開展了“3·15”、“4·26”、“送法下鄉”等一系列的宣傳活動，成功幫助舂陵江村民、太和鎮村民調解煙花傷人事件;今年以來，我局共受理消費者申訴舉報126件，其中申訴97件，已調解97件，調解成功率100%，為消費者挽回經濟損失100萬餘元;受理民眾舉報29件，已辦結29件，辦結率100%。

(四)在開拓進取中強筋壯骨，為充分履行工商職能提供堅強保障

打鐵先要自身硬。積極服務全縣經濟社會發展大局，必須切實加強全縣工商機關自身建設。一是紮實開展黨的民眾路線教育實踐活動。根據縣委和市工商局的統一部署和安排，我局黨組高度重視，將開展好黨的民眾路線教育實踐活動作為全局的一項重要工作來抓，按照“高標定位，走在前列”的要求，迅速行動，精心組織，周密部署，積極投身教育實踐活動中。目前，我局正在籌備召開總結會。二是法制培訓漸成常態。從側重單項式培訓向專業化、綜合性、系統化培訓轉型。內容重點上，緊扣《消法》、《商標法》、《公司法》、《食品安全法》修訂等變化以及商事登記工作，進一步完善多種形式的教育培訓方式，運用“紅盾道德講堂”、“黨組書記講黨課”、網上行政學院、網路考試系統等方式與平台，大力加強黨員幹部思想道德教育，提高履職盡職能力與水平，共舉辦“黨組書記講黨課”1期、“道德講堂”1期、法制培訓3期，參加工商總局行政學院網路培訓2期。三是領導督查形成制度化。除領導每月督查、對外公示舉報電話和信箱外，我局還出台了《領導值班制度》，每周安排一名局領導值班負責全局作風、信訪等方面的工作。目前，已出值班情況通報2期，幹部職工上班紀律明顯好轉。

同時，我局還配合相關部門開展計生、安全生產、綜治、校園周邊環境整治、“五小”行業和小餐飲整治百日會戰、“三創”、城市提質、治超治限等工作，加大對建整扶貧、助殘、教育基金、冰災重建等方面的資金投入，累計投入資金10萬元。

二、明年工作計畫

一是我局將積極爭取縣委、縣政府的大力支持，認真抓好工商體制改革工作;

二是大力改善基層工商所生活工作、辦案條件，提高工商部門執法威信;

三是努力完成桂陽縣委、縣政府和市局交辦的各項工作任務。

工商局工作總結 篇9

一、加強理論和業務學習，注重提高工作水平和強化業務素質

一、政治思想方面。本人能認真學習鄧小平理論、及“三個代表”重要思想的論述和xx屆五中全會精神，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規，始終能與黨中央在思想上、行動上保持高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規章制度，做到令行禁止。能積極參加局機關組織的政治學習和業務學習。在工作、學習和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模範帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規定的程式辦事、秉公執法，廉潔奉公。被自治區整頓和規範地圖市場領導小組評為先進個人。著作權所有

二、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能積極主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關係，做到個人利益服從黨和人民的利益。

(一)、強化市場監管，整頓和規範市場經濟秩序

一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農”為中心，以關心人民生產、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區管理”相結合的動態監管方式，認真組織開展各項專項治理35項。

截止目前，大隊共辦理各類案件70件，結案61件，案值371.8萬元，罰沒款35.86萬元。萬元以上的案件41件。(全州共查處違法違章案件886件，案值7765.3萬元，罰沒款110.36萬元，入庫85.48萬元。其中：萬元以上大要案329件，占案件總數的37.13)。

1、加強節日市場檢查。加大對三節市場的整治力度，嚴厲打擊不法經營行為，經過全系統兩個多月的整治，我州節日市場繁榮、穩定。其中查處制售假冒“五糧液”、“小白楊”酒窩點2處、侵犯“五糧液”商標系列案15件，查處侵犯農產品、地理標誌商標專用權案件2起 ，食品商標專用權案件2起，其他案件4件。沒收假冒“五糧液”351瓶，假冒精品“伊力特”74瓶、假冒“伊力老窖”30瓶、假冒“小白楊”146箱、“白楊特曲”等16箱，假冒“中華”香菸、假冒“一支筆”香菸52條

2、積極應對突發事件、確保市場繁榮穩定。自烏魯木齊、和田等地發生高致病性禽流感疫情後,我們迅速下發了博州工商[20xx](125)號《關於認真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》，制定應急預案，積極做好應急準備,完善信息報告制度，突出信息預警作用，實行“零”報告制度。截止目前我州現有綜合市場、集貿點(有禽類及其產品交易)35個，全州現有禽類零售經營個體工商戶70戶，養殖經營戶126戶。目前博樂市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中，我局共出動檢查車輛136車次，執法人員206人次，檢查市場35個，經營戶864戶次，檢查活禽交易量3萬隻，蛋類6832公斤，金額13.64萬元。未發現禽流感疫情，無假冒偽劣禽流感疫苗。

3、認真開展“紅盾護農行動”。加大了市場巡查力度和密度，認真受理農民和企業的投訴與舉報，及時發現和解決存在問題，消除坑農害農隱患，對市場檢查中發現和消費者舉報的大要案件線索，按照“五不放過”的原則，從源頭上加大對制售假冒偽劣農資的打擊力度，據統計，在今年春季“紅盾護農行動”中，僅大隊就下鄉126次，查處農資違法案件12起。(全州檢查農資經營戶526戶(次)，檢查化肥98002.3噸、種子1950噸。查處農資案件49起，案值310.51萬元,罰沒款26.48萬元.搗毀制售假種子窩點1個，查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標籤棉種46噸、玉米種子5噸、無標識袋裝小麥種子1.4噸，查處不合格“阿獅牌”磷酸三銨複合肥60噸，無標識袋裝小麥種子1噸。)假冒農藥1020箱，取締無照經營農資案5件，對無分銷代理證的3家經營網點予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌40乙烯利水劑1592瓶，依法查處加工和銷售未經檢驗拖拉機牽引拖斗1起，對11家無危險化學品經營許可證的農藥經營戶和14家管理不規範、無明碼標價的農機配件經營戶提出預警。同時，在法定檢測機構的配合下，組織縣市局對85家農資經營單位銷售的種子、化肥和農機進行了監測，抽檢化肥7個批次，種子樣品62個、農用地膜4個批次，對3份不合格樣品進行了立案查處，並在新聞媒體予以曝光，震懾了不法分子，樹立了工商機關“紅盾護農”的良好形象，得到社會各界好評。

4、嚴厲打擊非法傳銷活動。繼續開展打擊傳銷和變相傳銷工作，針對重點地區、重點人群的問題，特別是當前學生、下崗職工受騙參與傳銷活動增多的新情況，會同公安、教育等有關部門進行研究和布置。切實加強對誘騙學生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防範工作，深挖傳銷和變相傳銷組織，嚴懲組織者和骨幹分子。1-8月我系統查獲1起從事“安利”產品及1起利用“網際網路”採取多層次網路方式行銷產品的傳銷案件，對涉案的6名當事人作出了責令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會2次，遣散人員86人次。

5、充分履行職責強化鹽業市場監管。在當地政府統一領導下，由工商部門負責牽頭、相關部門互相協作，明確重點對象、重點地區和階段性重點，嚴厲打擊私鹽販賣活動，堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前，全州工商系統共散發宣傳材料5000份，通過各級電台、電視台及報刊宣傳鹽業管理相關法律法規20次。出動各級工商、衛生、公安等部門執法人員700餘人次，檢查市場19個，各類鹽業經營主體662戶，鹽業生產企業1家，用鹽單位81家，檢查食用鹽21.79噸、工業鹽350公斤、畜牧鹽449.5噸、醃菜鹽2噸。查扣工業鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤;立案查處8件，罰沒款1400元，其中：查處私鹽案2起，無照經營案4起、非食用鹽案一起;共沒收違法鹽產品16.52噸。對11戶無證從事食鹽零售的個體經營戶發放了《限期整改通知書》。

6、開展運輸市場專項整治工作。近年來，博州交通運輸市場發展迅速，從事個體運輸行業的人員、車輛迅猛激增。今年，加大對交通運輸市場的監管，實行一車一照及“照費驗訖”標誌管理。一車一照，即對各類從事個體營運車輛實行腳踏車辦照辦證;“照費驗訖”標誌管理，即對已辦照辦證繳費的車輛發放“照費驗訖”標誌，在工商行政管理部門監督下，由經營者將其貼在營運車輛前擋風玻璃的右上方，縮小了監管對象的範圍，有效地節省了人力、物力，從而使交通運輸市場的監管工作更具針對性，減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛(其中客運車輛976輛，貨運車輛3288輛)，計程車449輛，人力三輪車550輛。已規範登記註冊的個體運輸車輛總數為1116輛，從業人1144人。下崗人員從事運輸240戶，減免管理費145089元，減免登記費4800元。20xx年收取個體運輸管理費65.10萬元。查處無照經營運輸案8起，案值30.5萬元,罰沒款7176元。同時，組織相關人員寫出調研文章一篇。

7、加強旅遊市場管理，淨化旅遊市場環境。根據自治區工商局新工商傳發〔20xx〕52號《關於做好“五.一”旅遊黃金周市場監管工作的緊急通知》的具體要求，按照標本兼治的方針，強化監督執法與加強建章立制相結合的原則，博州工商局根據我州節日市場監管工作特點，下發了博州工商[20xx]43號《關於做好“五.一”旅遊黃金周市場監管工作的通知》，集中時間和力量開展了旅遊市場監管工作。工商系統共出動車輛28車次，出動人員103人次，共檢查從事賓館、商場等經營主體223家，旅遊經營單位18家，檢查市場9個,對37家無證照擅自從事照經營經營的攤位責令整改，對1家衛生較差豆腐加工點責令其停業整頓，對3家存在消防隱患的經營戶下發限期整改通知書，對7家無證照從事娛樂服務經營者下發了限期辦照通知，檢查過期食品20餘種，價值300元，對1戶擅自塗改食品出廠日期行為立案查處。

8、認真開展打擊走私販私工作。根據自治區工商局公平交易局{20xx}4號《關於開展走私販私綜合治理調研工作的通知》精神，博州工商系統對全州從事經銷進口商品企業和個人進行逐一檢查，認真核查經營單位的經營主體資格，特別是對大型商場內從事經銷進口商品(照相機)經營戶進行登記造冊，同時對手機市場進行了專門的清理檢查。此次專項整治共出板報3期，張貼標語30條，散發宣傳材料300餘份，利用3期個私協例會宣傳教育會員210餘人。出動執法人員261人次，出動車輛88輛次，檢查各類企業和個體工商戶739戶，查處無合法進口手續照相機案件1起，沒收走私照相機13部。價值350元，沒收無合法進口手續刀片26盒價值28.6元,通過此次檢查進一步提高了全民對反走私販私意識，規範了經營者的經營行為。

10、開展整治醫療購銷及醫療服務不正之風專項檢查

為認真貫徹落實自治區工商公字[20xx]第64號《關於進一步做好糾正醫療購銷及醫療服務中不正之風專項治理工作有關問題的通知》的通知精神,博州工商局結合我州實際情況,對全州醫療購銷及醫療服務工作進行了專項檢查，此次專項檢查出動檢查人員98人次,出動檢查車次數29輛次，共檢查藥品經營單位110家，其中：檢查各類藥品經營戶56戶，醫院14家，對1戶美容院使用絕對化用語發布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當場拆出廣告處理，精河縣工商局對2家重點醫療單位發放了“不正當競爭行為調查表”，要求其對自身經營中是否存在違法違章行為進行認真自查。在整頓和規範醫療購銷及醫療服務工作中未發現醫療購銷中商業賄賂及利用廣告等手段進行虛假宣傳等違法違章行為。

11、加大對印刷複製業、文化市場專項整治工作。根據新出聯[20xx]159號關於轉發《關於印發印刷複製業專項整治方案的通知》的要求，今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合，先後組織開展了對娛樂服務、電子遊戲、印刷複製業、音像製品、網咖等經營場所的清理整頓。在此專項檢查中，共出動執法車輛30輛次，執法人員110人次，檢查音像製品、書刊出租經營戶185戶，檢查各類從事印刷複製業經營主體86家(其中：印刷廠12家、打字複印店65家、電腦刻繪4家)，網路12家，集貿市場2家。查處無照經營音像製品戶1戶，案值3000元，罰沒款257元。超範圍從事影碟經營戶1戶，依法查扣盜版光碟4840盤，淫穢光碟782張，罰沒款821.60元。阿拉山口工商分局吊銷3戶個體戶記。 容留介紹婦女賣淫的工商營業執照，立案查處2起無照經營酒吧案，案值12萬元，罰款2500元，查處2起“黑網咖”，沒收電腦5台、罰款5920元。查扣盜版圖書5本(由文化部門處理)，責令改正2戶。

12、開展二手車交易市場和汽車機車配件市場專項整治。根據自治區工商局轉發國家工商總局公平交易局《關於開展二手車交易市場和汽車機車配件市場專項整治工作的通知》的通知(新工商〔20xx〕58號)精神，結合我州實際，積極行動，認真部署，全面開展工作，此次專項整治工作，著作權所有共出動檢查人員83人次，出動執法車輛24輛次，檢查二手車交易市場2家,舊機動車鑑定評估中介機構3家;汽車(機車)零配件經營戶94戶。對5戶超範圍(無照)從事汽車(機車)零配件經營戶發放了《預警警示通知書》。博州工商局經檢大隊根據線索，在博樂市健康路北二區查處一銷售假冒機車經窩點。暫扣其庫房內放置的大量散裝機車整車零部件(發動機、後壓包、鋼圈等零部件)248件，“雙慶”機車合格證18份，空白機車合格證6份，價值5萬餘元。沒收假冒“雙慶”機車6輛，罰沒款15350元。20xx年7月26日，溫泉縣工商局查處一起超範圍經營機車案件，案值22650元，罰沒款6084.6元。

13、認真做好液化氣市場專項整治工作。為強化我州液化氣市場監督管理，根據州政府的統一安排和《自治州液化氣市場管理協調領導小組會議紀要》精神，制定下發了博州工商[20xx]125號《關於加強對液化氣市場監管工作的通知》，在全州範圍開展了加強對液化氣市場監管工作專項整治工作。一是檢查液化氣經營企業證照是否齊全，是否有效，是否有超範圍經營的行為;二是各基層所定期或不定期檢查每月不少於4次。每周派專人到燃氣儲備、經營企業蹲點值班，會同質量技術監督局對企業液化氣瓶充裝環節的倒殘、檢量和運出嚴格把關，並建立詳細的液化氣進出場登記台帳和庫存台帳,杜絕缺斤少兩的液化氣氣瓶流入市場。三是杜絕流通領域液化氣的缺斤少兩問題。各縣市局採取多種措施加強對液化氣的缺斤少兩和防盜瓶塞使用問題的管理。博樂市工商局要求液化氣經營企業與送氣車輛簽訂責任書。精河縣工商局專門設計製作了100份《精河縣工商局液化氣質量監測表》，對瓶裝液化氣從來源到保管、銷售、服務、用戶情況及空瓶的回收等各環節都作了詳細記錄，保證監測的順利實施。五是對液化氣經營單位的送氣車輛和送貨人員進行備案.目前我州共有送氣車輛51輛，其中博樂市31輛、精河12輛、溫泉8輛。六是認真做好對流通領域液化氣質量的抽檢工作，並通過媒體將抽檢結果進行公示。七是積極受理民眾舉報和投訴，對流通領域液化氣缺斤少兩等損害消費者權益的投訴，做到有訴必接、接訴必查。

14、深入開展“掃黃”、“打非”、清除文化垃圾，淨化文化市場專項整治。共查處無照經營2件，罰款1190元;會同文化部門收繳各類非法圖書、雜誌213本，淫穢、盜版光碟175張。

15、嚴查各類不正當行為，規範市場競爭秩序。加大《反不正當競爭法》執法力度，嚴厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢等不正當行為。共查辦仿冒案件6件，查處非法拼裝機車，假冒商標、假冒他人廠名廠址機車案1起，沒收假冒機車6輛，罰款1.53萬元，案值5.49萬元。

(二)分片包乾，精準定位，建立監管責任機制。在系統全面推行分片包乾目標管理責任制，建立了四級責任體系，在基層普遍實行目標管理崗位責任制，把工作任務定位到崗，落實到人。一是做到分片包乾、定崗定責，明確任務、明確監管對象和範圍。二是細化標準，明確工作目標，把各項監管指標細化分解，使片區員做到熟悉崗位職責，熟悉具體情況，隨時掌握監管對象動態。三是實行量化考核，獎懲掛鈎、獎罰分明，做到每月一評，每季一考，以工作業績評先定優，增強了考核的針對性和實效性，提高幹部工作責任心。博樂市工商局對基層工商所幹部實行了百分制量化考核，加大分片包乾目標管理任務完成情況在考核中的分值，拉大了獎金差距，季度最高獎與最低獎相差750元，充分調動了幹部積極性。

(三)繼續推行“市場預警制”、“先行賠償制”。不斷深化市場巡查制，完善市場預警制，全面推進市場開辦單位先行賠償制。博州工商系統在全州各類商品交易市場(商場)開展了“兩查三建四規範”活動。“兩查”是審查市場內經營者的主體資格是否合法，核查其經營行為是否規範。“三建”是指建立先行賠償制度、建立市場退出制度、建立商品流通領域商品質量抽查制度，“四規範”就是指規範市場主辦單位的管理服務行為，規範經營戶的經營行為，規範廣告宣傳行為，規範明碼標價行為。通過不斷探索和完善，博州工商系統“市場預警制”，“先行賠償制”工作已全面深化，監管方式創新已卓有成效。目前我州已開展“市場預警制”市場25家，“先行賠償制”市場15家，分別占市場總數的71.4和42.9。

截止目前，今年共開展各類專項整治35項。

在我隊辦理的案件中朱秀玲銷售假冒五糧液酒案、向前銷售假冒他人廠名、廠址農藥案都不同程度的在社會上產生極大反響。通過嚴格監管，全州無照經營率大幅度下降，市場秩序健康快速良性發展，人民民眾合法權益得到有力保障。

三、深入基層調研，指導基層辦案工作

一年來，在抓好大隊工作的同時，與副隊長積極深入基層縣市局、工商所指導案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度，得到進一步拓展。一是採取跟班上崗形式，指導各縣市局採取“以案說法”、“案情分析“等形式，加大工商所辦案人員的法律法規知識的指導和培訓。強化理論與實踐緊密聯繫的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點，蹲坑挖源，加大查辦案件力度。並且在案件質量、案件類型上都有實質性突破。

20xx年各項工作雖然已全部完成，並取得了一定成績，但離黨組和局領導的要求還有一定的距離，還存在很多方面的不足，如在學習方面還不夠深入，理論學習和業務學習都有待於進一步加強。因此，本人在今後的工作中，要不斷提高自身修養，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，更好地為中國特色社會主義市場經濟的進一步規範做出貢獻。把學習、貫徹落實xx大精神當前首要任務，把思想和認識統一到xx大精神上來，紮實工作，奮發進取，開創市場管理和經濟檢查工作新局面。

工商局工作總結 篇10

20xx年在局黨組的正確領導下，我按照局黨組的工作精神和工作要求，結合自己的崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務，取得良好的成績。現將20xx年個人工作情況總結如下：

一、認真努力學習，提高思想覺悟和業務水平

我認真學習黨的xx大和xx屆五中全會精神，認真學習國家法律法規和工商業務知識，切實提高自己的思想覺悟和業務水平，盡心盡職、兢兢業業工作，全面完成工作任務，取得良好成績。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，服務地方經濟社會建設發展。

二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務

我從事企業登記註冊工作，負責辦理企業名稱預先核准、企業設立登記、變更登記、註銷登記、業務諮詢和其他統計、招商引資項目等工作。我增強工作責任心，認真努力工作，按時完成工作任務，確保獲得局領導和廣大民眾的滿意。一是明確崗位責任，簡潔辦事程式，落實限時辦結制度，做到辦事快捷準確，無推諉扯皮、工作拖拉積壓現象，提高工作效率和工作質量。二是改進服務態度，落實各項便民措施，堅持首問責任制、一次性告知制和服務承諾制，徹底根除“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的四難，牢固樹立“服務發展、服務民生”的兩服務理念，提高辦事民眾對我工作的滿意度。三是規範工作行為，依法依規辦事，認真落實各項制度，做到管理規範化、標準化，無違紀違法現象。

三、嚴格要求自己，培育良好工作作風

我嚴格要求自己，培育良好工作作風，在工作中承擔自己的責任，努力做好每一項工作。我加強自己執行力建設，做到在思想上、工作上、行動上與局黨組保持高度一致，不折不扣地貫徹執行局黨組的工作精神，加強工作創新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績。我加強黨風廉政建設，要求自己踏踏實實做人，乾乾淨淨辦事，確保清正廉潔，無違紀違法，爭當民眾滿意幹部。

四、存在不足問題和20xx年工作打算

20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規範化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今後工作中切實加以改進和提高。

進入20xx年，我要按照局黨組工作精神和自己職責範圍，努力做到三點：一是加強學習，提高自己的業務工作技能，進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面做好企業登記註冊等相關工作，提高工作效率和工作質量，為地方經濟社會建設服務。三是加強黨風廉政建設，嚴格執行中央八項規定和局黨組廉潔從業要求，確保自己清正廉潔，推進企業登記註冊等工作發展。

工商局工作總結 篇11

上半年，全局上下堅持“三個代表”，牢記“兩個務必”,緊緊圍繞全市“三級幹部會議”精神和省工商局的工作部署，以引深“五增五創”為主線，以加快信用建設為重點，以推進隊伍建設為基礎，進一步整頓和規範市場經濟秩序，求真務實，艱苦奮鬥，為建設區域性中心城市做出了積極貢獻!

上半年，行政性收費完成 萬元，收繳罰沒款 萬元。工作主要表現在：

一、引深“五增五創”,忠實踐行“三個代表”重要思想

“五增五創”既是思路，又是目標，半年來，我們進一步增強大局意識、創新意識、服務意識、法制意識、責任意識，努力為建設區域性中心城市創造良好環境。

創造性地落實“五增五創”的工作主題，自覺加強理論學習，用“三個代表”武裝頭腦，指導實踐，推動工作，開創新局面;使我們的工作始終跟上時代前進的步伐;進一步增強推進改革的自覺性、堅定不移地為完善社會主義市場經濟體制服務。全局大興學習調研之風，結合實際工作，撰寫體會、理論性文稿篇，被地市級以上報刊編髮篇，其中，國家級篇，省級篇。

創造性地落實“五增五創”的工作主題，以與時俱進的精神狀態，永不懈怠的探索勇氣，不斷推進市場監管制度、監管方式方法的改革和創新。確保“五增五創”工作主題的落實，為我市經濟發展創造良好環境。

創造性地落實“五增五創”的工作主題，堅持嚴格執法與優質服務相統一。為改革發展服務，牢固樹立執法為民的觀念。在落實“五增五創”工作實踐中，努力實現對法律負責與對市場主體負責、對消費者負責的統一，實現市場監管與服務的統一。

二、全力推進信用建設，為建設區域性中心城市做出積極貢獻

我們作為誠信建設推進年的牽頭部門,全局上下以高度的責任感、使命感，以勇當主力、甘當苦力的精神，加強領導，精心組織，按照“統一規劃、統一標準、統一平台;高起點規劃、高標準建設、高效能服務;自上而下、有序推進、穩步展開”的建設原則，紮實推進企業信用體系建設。上半年，我們主要突破以下幾個方面的工作—為建立企業信用信息資料庫做好了基礎性工作。一是制定了《建設信用，最佳化發展環境實施方案》，成立了“市工商行政管理局企業信用體系建設工作領導組”，領導組下設了辦公室，負責日常工作;派出名同志赴某省的寧波、紹興等地對信用工程進行學習考察和調研，學到了不少有益的經驗和做法;二是企業登記的基礎信息梳理錄入工作;三是全面啟動了企業各類信用信息的徵集工作，通過企業年檢和個體經營戶的換照工作，發放了企業各類信用信息徵集表，廣泛徵集各類信息;四是對企業檔案全部整理歸檔。通過信用信息整合的前期準備工作,為建立企業信用信息資料庫，全面反映企業市場準入、經營活動和退出市場過程中的信用狀況奠定了良好的基礎。

搭建企業信用信息網路平台。目前，“市企業信用諮詢網站”網路域名已被我局註冊，統一歸集、整合、發布各類企業信用信息，實現了資源共享;派出名同志到某省師大學習計算機專業知識，為信用信息計算機平台管理培養人才;為實施信用監管和社會信用徵信提供優質服務。

全面啟動了企業信用分類監管工作.我們結合年檢工作，連續制發了關於認真貫徹執行《國家工商行政管理總局〈關於對企業實行信用分類監管的意見〉》的通知，做出了《市工商行政管理局關於對“文明誠信單位”和“文明誠信經營戶”年度企業年檢和貼花驗照予以免審的決定》，對在年月被市人民政府命名表彰的戶“文明誠信單位”和戶“文明誠信經營戶”予以年檢免審。與此同時，我們抓好了基層分類監管的試點工作，月日，在新港服裝城舉行了信用新港建設活動啟動儀式，拉開了信用市場建設活動的序幕，侯馬市四大班子領導出席了啟動儀式。上述活動在社會上引起了熱烈的反響，對加快建立企業信用建設起到了積極的推動作用。

推動企業建立信用自律機制。堅持法治與德治並重、自律與他律統一，加強對企業的信用教育和引導，推動企業建立信用管理制度，完善信用風險防範機制、自主申報信用信息機制和維護企業信用形象的自我約束機制，使廣大工商企業把誠實守信、依法經營作為基本行為準則。在全社會營造“誠實守信、依法經營”良好氛圍。個體勞動者協會在全市範圍內召開了誠信教育動員大會，下發了《關於在個體工商戶中開展誠信教育活動的實施意見》，月日，我們組建成立了市信用企業協會，發揮社團組織的教育、引導和自律作用。月上旬，在全市民營企業和個體工商戶中廣泛開展了“學綱要，講誠信”知識答卷活動，個單位榮獲誠信教育先進組織獎，名同志獲得個人優秀獎;月日，我們在新田廣場隆重舉辦了“共鑄誠信，共謀發展”文藝晚會，進一步推進信用建設跨越式發展。

以“誠信維權”為主題，舉辦了隆重的“·國際消費者權益日”大型紀念活動.四大班子領導全部出席了活動儀式，社會各界餘人隆重集會，多輛宣傳車進行了廣泛宣傳和遊行;我局現場設立了諮詢台和投訴台，先後有人次進行了諮詢，現場解決名消費者的投訴，受到了消費者的高度評價，為工商監管樹立了良好的形象;同時我們還成功的舉辦了“·”晚會，利用晚會對誠信進行了廣泛宣傳，對不講誠信被消費者投訴的經營者在平面媒體公開曝光，引起了全社會對誠信工程的廣泛關注和重視。

工商局工作總結 篇12

各位領導、同志們：

今年四月，經組織推薦、市局黨組考察，任命我為孝昌縣工商局副局長、黨組成員。近一年來，在市局黨組和縣局黨組的正確領導下，在全縣工商系統廣大幹部職工的大力支持下，我能刻苦學習理論知識，認真履行職責，不斷加強黨性修養，密切聯繫民眾，處處以身作則，自覺遵守領導幹部廉潔自律規定，按照縣局黨組分工，與分管的法規股、公平交易分局、消費者權益保護分局、經濟檢查大隊的全體同志協作，克難攻堅，銳意進取，全面貫徹落實全市和全縣工商行政管理工作會議精神，圍繞穩神提勁爭創新業績、增能善政謀求新跨越，全面履責，較好地完成了20__年度各項工作任務。現就今年我協助黨組書記、局長朱均平同志分管的法規股、公平交易分局、消費者權益保護分局、經濟檢查大隊的工作和我個人的思想、生活情況作如下匯報：

一、加強學習，提高自身修養。

學習是進步之源、能力之基、修身之道、成事之本。一直以來，我始終將學習當成是一種愛好，一種需要，不斷地從學習中體會樂趣，增長知識。

(一)抓政治學習，用堅定的信念完善自我。能自覺學習黨的xx大、xx屆六中全會和省第十次黨代會精神，牢固樹立宗旨意識和正確的權力觀、地位觀、利益觀，不斷加強自己的黨性鍛鍊，提高自身的政治鑑別力和敏銳性，時刻保持清醒的頭腦，做到立場堅定，始終在政治上、思想上、行動上與黨組保持高度一致，維護班子團結、識大體、顧大局，堅決執行班子形成的決議，維護黨組的統一與權威。

(二)抓理論學習，用科學的理論武裝頭腦。今年以來，我重點加強了科學發展觀、領導藝術等理論知識的學習，用科學的發展觀來武裝自己的頭腦，提高自身的領導藝術和協調能力。如：學習科學發展觀，明白了其核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，方法是統籌兼顧。所以在日常的工作中，我結合各自特點，合理分工，注重調動人員積極性，終始把服務發展作為第一要務來抓，在學習與工作中，能統籌兼顧，注重將學習與業務工作相結合，實現學習有效果、工作上台階的目的。

(三)抓業務學習，用專業知識指導工作。今年，按照分工，我協助局長分管法規股、公平交易分局、消費者權益保護分局、經濟檢查大隊工作，為了迅速地進入狀態，開展工作，我認真研讀了《反不正當競爭法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《工商行政管理機關行政處罰程式暫行規定》、《禁止傳銷條例》等專業法律法規，還經常與分局、股室的業務能手特別是法制股的同志討論，提高自己的業務工作水平，將學到的知識，用來指導日常工作。(四)抓廉政學習，用法規紀律約束行為。廉潔自律是對我們每一名黨員幹部的基本要求。做一名合格的黨員領導幹部，必須做到廉潔自律。在工作和生活中，自己能認真學習黨的紀律和法規，用《廉政準則》八個禁止、52個不準、三級禁令和縣局規章制度來嚴格要求自己，自覺加強自身修養。

二、加強督辦，規範履行職責。

針對分管的業務工作，自己能充分發揮主觀能動性，改進工作方法，力求工作創新，促進工作落實，積極參與、指導分管的分局、股室的各項工作，加強督辦，取得了明顯效果。

(一)進一步強化食品安全監管

1、抓住一條主線。以科學發展觀為指導，以宣傳消費與安全為年主題，開展了3.15國際消費者權益保護日活動，在全縣區域內展開了3.15執行活動月。3月14日，邀請了縣四大家有關領導在中百倉儲孝昌購物廣場前舉行了隆重的3.15國際消費者權益日紀念活動，組織專班，深入農村、社區、學校等地方，針對不同的消費者，宣傳食品安全等知識，出動宣傳車20台次，發放宣傳單5000餘份。今年以來，我局12315申投訴舉報中心共接到消費者來電137個，受理消費者申(投)訴118件，調解成功117起，為消費者挽回經濟損失16.2萬元，有效地維護了廣大消費者的合法權益。

2、突出重點，開展食品安全專項整治。一、開展節日市場食品安全監管。為保障元旦、春節、中秋、國慶節日期間食品安全問題，我局組織了專班，採取五查五看，重點對粽子、月餅、煙、酒等食品開展了檢查，出動人員499人次，檢查集貿市場23個，檢查經營戶近500。對有問題的經營戶督促整改，下達了限期整改通知書。二、開展校園及周邊環境整治行動。按照省局《關於做好高考期間有關市場監管工作的通知》要求，全面部署校園及周邊環境整治工作，加強對食品安全和經營性民辦培訓機構的監管，6月5日我們組織城東、城西兩所人員配合有關部門，對一中、二中周邊的食品經營戶進行了檢查，依法查處販賣考試作弊器材、經營三無電子通訊產品等違法行為，保障高考的順利。三、開展了食品及重要商品質量監測工作。一是快速檢測，要求各工商所每周開展一次快速檢測工作，每次不得少於3個批次，截至目前，全系統共開展快速檢測430個批次。二是食品及商品抽檢工作，今年以來縣局黨組對食品、商品質量監測高度重視，加大了食品、商品抽檢的力度，目前已花費了資金10萬元組織開展了110個批次的食品和113個批次的商品抽檢工作。

3、健全制度，構建監管長效機制。一、健全主體準入制度，嚴把準入關。對全縣所有食品經營戶進行全面摸底登記，建立書式和電子檔案，切實健全食品經營主體經濟戶口。嚴格遵循先證後照的原則，依法查處無證無照經營行為，確保流通環節食品經營主體資格合法有效。二、健全經營者自律制度，嚴把進貨關。監督落實食品經營者建立並執行進貨查驗和記錄製度，督促食品經營者嚴格查驗供貨方的許可證和食品合格的證明檔案，記好進貨台帳;監督食品經營者按照要求，建立食品自檢、退市制度。三、健全巡查制度，嚴把經營關。堅持監管重心下移，把食品日常監管的任務和責任落實到基層工商所，任務到崗、責任到人。嚴格落實食品安全巡查制度，突出重點場所、重點區域、重點銷售者，採取增加巡查頻次、完善巡查內容、提高巡查效率等措施，有針對性地開展市場巡查，及時發現和查處違法違章行為，規範經營行為。四、開展食品安全一季一考評工作，制定了《孝昌縣工商局20__年度食品安全監管一季一考評工作方案》，按照工作方案，每季度末到全系統七個工商所就食品安全監管情況按優秀、合格、不合格三個等次綜合打分，對存在問題責令限期改正，並在全系統予以通報。五、開展了食品購假、工商先賠。就是把食品安全監管納入民眾監督、社會監督的層次。我局消除了購假先賠空白所，每個工商所都有購假先賠成功案例。今年以來，我們把這這項工作制度化、目標化、常態化，共調處購假先賠案件30多件，都轉化成行政執法案件。

(二)整頓和規範市場經濟秩序

以淨化市場環境百日行動為工作主線，積極與各單位協調、配合先後開展了食品安全、虛假違法廣告、校園周邊環境、打假保春耕、打假保民生、反不正當競爭、反欺詐、權誠信、打假保名優、靶向式等集中執法行動，配合地方政府相繼開展了打黃掃非、黑網咖等專項整治，收繳各類過期食品400餘公斤，假冒侵權產品2947瓶(塊)，案值5萬餘元，收繳衛星鍋30多台套、取締一家無證照黑網咖。規範了我縣各類市場經營秩序，促進了縣域經濟的發展，保護了廣大消費者的合法權益。截止9月底，全系統共立案查處各類經濟違法違章案件20__件，其中一般程式案件673件，簡易程式案件1343件，實現罰沒收入180.071萬元。案件數和罰沒款數分別是20__年的116%和125%。

(三)全面推進法治工商建設

1、法制宣傳培訓到位。一、搞好隊伍法制培訓。制定了《孝昌縣工商局20__法律法規學習培訓工作計畫》，在組織全系統人員參加省局七期法制工商大講堂、市局法律知識培訓的基礎上，還組織了《消費者權益保護法》、《公司登記管理條例》、《無照經營查處取締辦法》等法律法規的學習。二、搞好法律知識測試。第一、三季度組織全系統在職人員參加網上法律知識學習和考試，上網參學率、考試率、及格率均達到了100%，順利完成了市局下達的各項學習任務。三、搞好網上法律法規宣傳。利用孝昌工商局網站，及時發布、更新法律檔案，及時發布普法信息。四、搞好普法宣傳。制定了《孝昌縣局20__年普法工作要點》及3.15、4.26活動方案，極力組織好3.15、4.26等專題法制宣傳活動，還努力搞好法律進學校、進社區、進街道、進鄉村、進景區、進機關六進活動。

2、執法監督到邊。一、嚴把核審關口。今年法規股嚴把案件核審關，共核審各類行政處罰案件近400餘件，無一件複議改處和訴訟敗訴。二、定期案件評查。由分管局長帶隊，法規牽頭，基層所長、法制員、辦案人員全部參加，進行了有史以來規模的案件評查，在集體評查的基礎上還下到各基層所去面對面評查;上半年共評查行政處罰案件242件，行政許可案卷41件，反饋意見100餘條，規範了執法行為。三、規範執法文書。由法規股統一印製文書，特別是針對行政強制法出台後修訂的一系列強制類執法文書，再加上新的案件結案報告書，都及時印製發放到各辦案單位規範使用。四、注重日常督導。針對辦案單位執法辦案中日常發現的問題，如送審案件發現有問題，我們針對個案專門進行交流，提出法規股意見，建議辦案單位改正。如針對減輕處罰我們過去一直未納入案審會審理，現在通過報案審會案審，有效規避了執法風險。

3、工作創新到點。一、工作思路活。為迎接市人大、政府一行對我局的xx普法和法治工商建設的檢查，我們創新工作思路，在分類準備齊全相關迎接檢查材料的同時，還製作了專門的PPT法治工商建設工作情況索引，拍攝了專題法治工商建設宣傳片。二、評查方式新。(一)評查規模大、陣容強，由分管局長、法規股、直屬單位相關人員、各所法制員等一行10餘人參加評審;(二)評查範圍廣，對各辦案單位的所有執法案卷，包括一般程式案卷、簡易程式案卷、個體登記案卷、食品流通許可案卷、企業企業登記案卷等均進行了評查。(三)評查工作細。針對每一個點我們都進行評查，評查反饋意見100多條。(四)評查效果好。辦案單位人員從所長到辦案人員全部參加聽取評查人員的個案點評，法規股還把每個所的個案評查情況複印分別下發到各辦案單位，這樣一來辦案人員對個案存在的問題印象深，在以後的案子中不會再出相同的問題。三、健全機制新。修訂完善了《孝昌縣工商局關於進一步加強執法辦案工作若干意見》，立案歸口法規管理，文書發號由法規登記，案卷存檔歸法規管理，明確了案件辦理許可權。還制定了《孝昌縣工商局案件核審委員工作制度》，完善了案審會工作流程。四、工作督導勤。制定了《孝昌縣工商局案件評查與法治工商建設專項督察實施方案》，每月對基層所法治工商創建進程情況進行督辦。

4、工作成效到手。縣局領導班子於今年3月份被評為20__-20__年度學法用法示範領導班子;法規股劉小惠同志被縣普法辦、司法局推薦申報湖北省十大法治人物;市司法局對我局的普法和法治工商建設工作高度肯定，縣局被市普法辦推薦申報省級法治建設先進單位;縣局法治工商建設在全市工商系統檢查驗收中列入前三名，同時也向省局推薦申報法治工商建設先進集體。在市局組織的保麗杯食品安全法知識競賽中，我局幹部黃晶榮獲一等獎的好成績。

三、加強配合，促進班子團結。

俗話說：家和萬事興，一個單位更是如此。作為黨組成員，我始終把維護黨組的團結和權威作為工作的出發點和落腳點，真誠對待班子的每一位成員，共事共心，和舟共濟。一、努力做到堅持原則不缺位。嚴格按照黨組分工，抓好分管的工作，積極協調好各方關係，採取有效措施，認真履行職責，確保黨組的各項決策部署順利實施。二、努力做到勇於負責不越位。正確處理分工負責和集體領導的關係，果斷處理分管工作，對其他工作採取多聽少說，決不插手，不同意見採取集體研究和個別交流的形式進行溝通，促進工作全面開展。三、努力做到相互協作補好位。在抓好分管工作的同時，對涉及其他領導分管的工作，及時通報情況、及時反饋信息，積極配合抓好落實。對黨組安排的中心工作和臨時工作，從不推諉，從不拈輕怕重，能積極主動的完成。

四、廉潔自律，強化黨風廉政建設。

本人能模範遵守有關法律、法規和職業道德，自覺抵制不正之風，在幹部中樹立務實、風正、廉潔的良好形象。一、嚴格遵守禁令，並率先垂範。執行禁令，嚴禁三亂，是工商部門加強廉政建設和樹立執法權威的迫切需要。作為一名黨組成員，思想上稍一鬆懈，就會出現不廉潔行為。為此，時刻嚴格要求自己，處處以身作則，帶頭嚴格遵守各級禁令，把廉政建設的制度、措施，落實到行動中，引導幹部職工文明執法，熱情服務，不利用職權搞不正之風，最佳化黨風，取信於民，促進系統黨風廉政建設和反腐敗工作不斷加強。二、自覺接受監督。嚴格遵守黨風廉政建設各項規章制度，廉政準則八禁止、52個不準，按制度落實，依法辦案、公正執法，接受幹部民眾的監督。

回顧近一年來的工作，自己能認真履行職責，腳踏實地抓好分管工作任務的落實，主動積極地協調好各方關係，較好地完成黨組交給的各項工作任務。這些工作的順利開展和成績的取得主要得益於：一是有一個堅強有力、團結務實、凝聚力戰鬥力強的領導集體;二是有一個好帶頭人、好班長。朱均平同志人品好，涵養高，對人真誠、厚道，有很強的領導能力，很高的協調能力，非常紮實的落實作風，有很讓人佩服的領導藝術和領導才能，我分管的工作小事協商解決，大事提交黨組決定，對我的工作非常支持，感覺配合非常默契;三是班子其他成員對我很尊重、很支持、很理解，對我分管的工作也給予了極大的幫助;四是同事們對我安排的工作很重視，加班加點按時高質量的完成。我願藉此機會，向縣局班子的每位成員和同事表示誠摯的感謝和崇高的敬意!

雖然各項工作取得了一定的成績，但自感有些方面還存在不足，主要表現在：

一是學習缺乏系統性。學習還停留在淺層次上，在深度和廣度上不夠。特別是理論基礎知識薄弱，理論知識不系統、不全面;業務知識鑽研不夠透徹，解決實際問題的能力和水平還有待進一步提高。

二是工作作風還有待改進。由於業務工作繁忙，導致深入基層一線指導不夠，與基層同志們交心談心不多;調查研究過少，對一些工作缺乏深入細緻的分析，解決問題的辦法還不多。

三是創新能力還有待加強。習慣於憑經驗開展工作，缺乏對工作成果的提煉和升華，用創造性的思維方式去做創造性的工作不夠。

四是工作督辦落實不夠。總覺得有許多工作要做，對基層要求也多，往往把工作布置下去之後，雖然自己也主動承擔一些，加班加點地忙於具體工作，但是放鬆了工作的督辦和檢查，導致工作效果不明顯。

針對存在的問題，今後我將進一步嚴格要求自己，努力克服上述不足，重點著眼於五個強化。

1、強化學習。認真學習科學發展觀，努力把科學理論轉化為指導工作的思路和方法，轉化為抓落實的具體實踐，增強工作的原則性、系統性和預見性。勤學習、勤動腦、勤動手，發揮模範帶頭作用，學以致用，理論聯繫實際，解決在實際工作中碰到的新情況、新問題。

2、強化作風。認真實踐科學發展觀，腳踏實地地做好分管工作，要關心基層幹部的學習、工作和生活，多為基層幹部民眾辦實事、辦好事。對自己分管的工作要做到統籌兼顧，既要多投入精力加強對重點工作的指導，又要學會彈鋼琴，工作齊頭並進，防止顧此失彼。

3、強化創新。要注重對工作進行認真細緻的總結、分析、鞏固和升華，以爭創一流的精神，積極順應孝昌工商事業發展的要求，進一步樹立超前意識、開放意識，不斷解放思想，努力提高創新意識和能力，以創新的意識、創新的精神、創新的思路抓好創新的工作，創造一流的業績。

4、強化督辦。進一步強化落實就是發展的意識，對工作不光只有安排，還要有檢查、有督辦、有效果。通過加強檢查督辦，促進工作落實到位，確保取得明顯的效果。

5、強化自律。提高自律能力，模範遵守黨員領導幹部廉潔自律的各項規章制度，堅決不做違背黨性原則的事情，不做違背黨紀國法的事情，做到防微杜漸，警鐘長鳴。講黨性、講原則、講紀律，處處事事時時嚴格要求自己，時刻自重、自省、自警、自勵，努力做到抗得住誘惑，耐得住清貧，管得住小節。

謝謝大家!

工商局工作總結 篇13

一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習科學發展觀的重要思想，努力踐行黨員先進性，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。本人在局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，透過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區工商局市場處、公平交易局的充分肯定。藉此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來的工作具體表此刻以下幾個方面進行工作總結：

一、加強政治理論學習，用心參加黨員先進性教育活動，嚴於律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛鍊，到黨性修養，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。

二、政治思想方面。本人能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規，始終能與黨中央在思想上、行動上持續高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族_主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道用心工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規章制度，做到令行禁止。能用心參加局機關組織的政治學習和業務學習。在工作、學習和生活中能用心按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模範帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規定的程式辦事、秉公執法，廉潔奉公。被自治區整頓和規範地圖市場領導小組評為先進個人。

三、認真學習工商行政管理的各項法規，結合自身行業的特點，利用業餘時間，用心開展學習，有選取地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規》、等，透過學習增長知識，提高水平。

四、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能用心主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、民眾、個人三者利益之間的關係，做到個人利益服從黨和人民的利益。

五、強化市場監管，整頓和規範市場經濟秩序，一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農”為中心，以關心人民生產、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區管理”相結合的動態監管方式，認真組織開展各項專項治理35項。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區流通領域商品質量監管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今後我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監管和行政執法。在工作上還要更細，還要經常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。

工商局工作總結 篇14

一年來，在縣局領導、三位所長的關心和全所同事的幫助下，經過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進步。為便於縣局對我個人的考察和了解，我將自己一年來的實際思想工作業務學習情況進行如下匯報。現總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，我還利用業餘時間認真學習黨章，了解黨的光榮歷史，並積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了乾好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對於工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂於助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步，希望在以後的學習中進一步提高。

二、踏實肯乾，努力完成好各項業務工作

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內勤，具體內容包括財務管理、辦照登記、123__消費者維權工作，檔案收發歸檔、案卷整理歸檔等。

在財務管理工作上，我嚴格遵守相關財務制度，認真保管和使用各類票據，按時上繳規費____元、罰沒款__x元到賬目清晰，收支明確，為所里確保正常工作開展提供了良好的經費使用計畫。

在辦照登記工作中，我認真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個體工商戶營業執照的辦理、更換、註銷等業務。到目前為止，經手辦理個體戶執照157份，個人獨資微型企業執照7份。

12315消費者維權工作是工商行政管理業務重要一個方面，我按照本所本轄區的實際情況，認真做好每個工作細節。到目前受理消費者舉報投訴5起，接受諮詢27起，每一起舉報投訴都及時匯報所長，處理完成及時向舉報人反饋處理情況，最後在將詳細的信息準確的錄入到市局12315信息系統。

今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費者權益日活動方案並得到所長的肯定，在活動日當天積極參與到活動的開展中，發放宣傳冊47份，活動結束後主動做出總結並呈送所長批閱同時報送縣局。

在推進開展消費維權服務站“五進”和“一會兩站”的工作中，我結合本轄區的實際情況和特點，為工作的開展出謀劃策，之後在綜合大家的意見下完成了工作實施方案並積極開展相關工作，目前我所轄區內按照工作方案已經建立消費維權服務站3個，發放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上牆、標識明確等既定目標。

檔案收發歸檔方面，對收發檔案按照檔案來源進行了詳細分類，並且建立了電子台賬和電子化查詢方式，方便領導以及同事查閱，大大提高了工作效率。

此外，我還參與所里部分案件查處工作。執法辦案是工商行政管理業務的重頭戲，而某某工商所下轄三個鄉鎮，食品安全案件、農業生產資料案件數量比較大。做為新來的同志，以前沒有執法辦案的經歷，因此在執法辦案的過程中我現場認真學習，過後細緻整理材料，深刻了解了工商執法辦案的整個流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，並在結案後將有關信息及時準確的錄入了信息系統。

三、真誠待人，學會待人接物

在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利於團結的話，不做不利於團結的事，以誠相待，踏實幹事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬鬆、舒適的工作氛圍。

工商局工作總結 篇15

今年，我所在分局的正確領導下，在機關各部門的支持下，不斷解放思想，切實履行服務發展、市場監管和行政執法職責，求真務實，開拓進取。經過全年的努力工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實現了年初的既定工作目標，現將工作情況總結如下：

一、提升服務，促進地方經濟發展

主動服務市場主體，積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，通過所綜合服務大廳這個視窗積極宣傳國家法律法規及有關優惠政策，實行對外辦理營業執照與提供諮詢服務相結合。全年共受理登記件，其中開業登記起，提供諮詢起，受到了廣大經營戶的好評。

二、加強監管，促進各項職能到位

1、加強食品監管，確保食品安全。食品是與人民民眾生活密切相關的重點品種，我所繼續保持對流通領域食品市場進行重點監管，以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日常化監管。全年，查處過期食品余袋，罰沒金額萬元，確保了廣大消費者的消費安全。

2、加大查處無照經營力度，營造良好的經營環境。我所始終將此項工作作為日常監管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續，做到合法經營，全年共查處取締無照經營戶，引導辦照戶。

3、打擊非法傳銷活動，促進職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯合社區對轄區進行全面排查一次。我所要求全體同志扎紮實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，面對危險、困難黨員和幹部衝鋒在前，發揮模範帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監督員、12315消費投訴網點、廉政社會監督員等制度緊密結合起來，將其整合擴展為雙向的信息流通網路，使管理的觸角深入轄區的各個角落。

4、認真落實行政指導，積極推進依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署，加強市場主體監管，多次走入市場，聽取經營者的意見和建議，幫助他們解決實際困難。通過行政提醒、建議，督促行政相對人依法履行義務。對某一易發違法違規行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規規章，提前告知各項監管要求，提示、引導、督促其按照法律法規及政策要求履行自己的義務，儘可能減少違法違規行為的發生。今年我所行政提醒人∕次，行政建議人∕次，行政告誡人∕次，切實把推行行政指導與規範監管行為、提高執法效能、構建和諧社會融合起來，推動社會經濟發展。

三、緊抓工作重點，加強消費維權力度

消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，全年共受理投訴起，成功調解起，保持了轄區內的良好的消費環境。

四、多措並舉，全力推進20xx年度企業年報公示工作狠抓制度落實，積極做好企業年度年報工作。首先，加大宣傳力度，增強企業落實年度報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預約、現場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入城、城、銀座、商廈等商戶較集中的地區，採取預約上門通知、現場演示服務、手把手指導商戶正確填報年報公示信息，積極熱情做好年報服務工作，全面提升服務質量。

五、加強作風建設，切實開展民眾路線教育活動

積極開展民眾路線教育活動，切實按照開展民眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執行，堅持每周一學習，一月一總結，每人建立學習筆記，擺正學習態度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認識到民眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。

工商局工作總結 篇16

轉眼間，進入工商系統已經一年有餘，在這一年中，我深切的感受到局領導的關心培養以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作，總體來說，提高了兩個素質，樹立了兩個意識，做到了一個轉變，具體匯報如下：

一、兩個素質

兩個素質即政治素質和業務素質。

1、政治素質是做好工作的統領。藉助年初的作風紀律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學習領會了黨的xx屆五中全會精神，以及在中國共產黨成立90周年大會上的講話。並結合省市局領導的講話，與自己的工作情況進行了對照，切實體會自己在政治素質方面還存在許多不足。“五個工商”的提出，更是對依法行政水平、服務發展意識、履職盡責意識等有了更高的要求。通過學習教育，我進行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

2、業務素質是做好工作的基礎。剛進入工商系統時，我對於工商機關的管轄範圍和日常職責都不是特別熟悉，但通過一年在工商所的鍛鍊，使我有了全新、全面的認識，也使自己各方面的業務素質得到了提高。一是註冊登記方面，我認真學習了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農民專業合作社登記管理條例》等註冊登記方面的法律法規，熟悉了不同市場主體註冊登記的流程和手續；二是市場監管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監管工作，詳細做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監管無缺失；三是執法辦案方面，我細緻學習了《無照經營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費維權方面，針對廣大農民民眾法律意識不高，維權意識不強的現狀，我配合所里同事利用“五進兩站”工作的開展，積極普及《消費者權益保護法》等相關法律，耐心處理民眾的諮詢、投訴或舉報。

二、兩個意識

兩個意識即責任意識和服務意識。

1、責任意識是工作職責對我們的根本要求。現在的工商行政管理工作涉及註冊登記、日常監管、食品安全等多個方面，與人民民眾的利益息息相關，這也意味著我們肩上的責任重於泰山。“對於人民賦予的權利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的採取行動，使各專項整治活動落到實處；更要常懷危機意識，制定應急措施，建立健格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進銷貨台賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規的相關要求，提高商戶的經營責任意識；另一方面，積極發揮轄區食品安全示範店的作用，樹標桿，以點帶面，進一步規範轄區的食品經營行為。

2、服務意識是與時俱進在工作中的具體體現。盧展工書記曾談到：“要用領導方式轉變加快經濟發展方式轉變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉型與經濟發展方式轉變相結合，牢固樹立服務“發展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內掌握了省局業務系統的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業負責人講解了網上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業，我主動幫助他們完成了相關年檢數據的錄入和年檢確認書、報告書的列印，降低了企業網上年檢的難度。

三、一個轉變

作為一名從學校畢業進入行政機關的大學生，如何做好從學生到公務員角色的轉變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉變了對紀律和制度的認識，時刻以《黨章》、《公務員法》為準則，嚴格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風險防範的觀念，積極接受同事和民眾的監督，確保清正廉潔。其次，轉變了思想觀念和工作態度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積極做好領導和同事們交辦的各項工作，同時，堅持“三人行，必有我師”的理念，向身邊的領導、同事學習，向廣大人民民眾學習。最後，轉變了看問題的方法和角度，學會以公務員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而後行”，同時，在工作中加強了與服務對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認識人民民眾關心的，就是工商人員應該關注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結。總的來說，雖然在領導、同事們的關心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質還不夠紮實，業務知識還不夠精通等。特別是在調到工作後，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今後的工作中，我會繼續秉持踏實、嚴謹的工作作風，加強學習，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務意識和水平，成為一名讓領導放心、讓人民滿意的公務員。

工商局工作總結 篇17

根據市工商局及市個私協的要求，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經濟建設為中心，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協調職能，圓滿完成了各項任務。現將年度工作總結匯報如下：著作權所有

在負責市個協、私協文印打字方面：能做到準確、及時、規範、整潔、美觀、認真細緻、保質保量按要求完成任務。確保檔案印製規範、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種列印設備做好維護保養工作，注重機體保養，規範愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。

在負責萬秀分會轄區管理方面：能在堅持參加各種政治及業務學習，提高自身整體素質的同時，組織舉辦《消費者權益保護法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員50餘人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區發放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達到100%。加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質，使會員能充分運用法律武器，維護自身權益。和市個協領導及分會領導一起調解了囯泰廣場因空調問題、恆業國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過諮詢個協請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發生的交通事故賠償問題，著作權所有並對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三.八”婦女節活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯繫了協會與個體、企業之間的感情，樹立了協會的形象，增強了協會的號召力。引導經營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區發展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關，鼓勵他們振作起來，做好生產經營。深入會員當中關心他們的疾苦，真正成為協會聯繫個體工商戶、私營企業的橋樑紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的工作任務。

今後要加強業務知識方面的學習，更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，採取新舉措，努力開創個協、私協工作新局面。

工商局工作總結 篇18

一、提高隊伍素質，增強行政能力

針對幹部隊伍實際情況，我以強化思想建設為著力點，對“五抓”工作進行逐條分解，融入各項工作中，貫徹實施。

1、抓班子，帶隊伍。堅決貫徹黨的民主集中制原則，擬訂了黨組會議制度和相關制度，要求各位黨組成員對分管的股、所、分局的各項工作掌握第一手資料，為基層和民眾排憂解難。新班子成立以來，局黨組成員平均深入基層20餘天，對基層各單位提出的問題逐一解決，同時成立督查組，擬定督查工作實施方案，由我牽頭，主持開展工作督查，在轉變作風上起到了帶頭作用。同時有的放矢地開展了一系列“三個代表”重要思想教育活動，引導幹部職工正確理解和把握“三個代表”重要思想的精神實質，牢固樹立執政為民的思想。在明確思想認識的基礎上，我因勢利導、引導幹部隊伍把落實執政為民與做好本職工作有機結合起來，適時開展問卷調查活動，共收到各類意見和建議70餘條，在思想上和行動上進一步提高了“權為民所用、利為民所謀、情為民所系”的自覺性和堅定性。

2、抓教育，強素質。以應知應會為基礎，以知識更新為重點，我親自過問制定了詳細的培訓計畫，有序開展培訓活動，包括對中層幹部的以會代訓和專題培訓、邀請專業人員授課等方式，為參訓人員提供了更新知識的機會;為進一步加大“四五”普法的宣傳力度，使全局幹部職工不斷掌握和熟悉使用工商法規政策，還制定了法制培訓計畫，定期由專人講解。

3、抓監督，促規範。一是充分發揮紀檢監察部門的作用，監察室定期或不定期到各基層所檢查督促黨風廉政建設責任書的落實情況，並將反饋意見進行分析研究;二是認真執行市局制定的《工作人員行政不作為追究制》和《錯案追究辦法》;三是認真貫徹國家局《六條禁令》、《**省公務員八條禁令》和市局《十四條禁令》，進一步建立健全各項規章制度，特別是對票據管理和收支兩條線制定了硬性的規定和執行辦法;四是推行督查制，對系統內職工的著裝、簽到、衛生、紀律等進行監督管理，以制度管理人，以紀律約束人;五是認真按照市局黨組的統一安排，將“衛士行動”深入持久地開展下去，在去年的基礎上，進一步完善措施，重新擬訂領導組名單，並面向社會各階層聘請行風監督員24名。我還主動邀請紀委、監察部門對今年開展的“衛士行動”進行全面檢查。

4、抓創建樹形象。主要是文明單位、文明稱號、先進組織和個人的創建。一是在開展創建活動中堅決克服形式主義、官僚主義和“衙門作風”，努力塑造新時期“服務型”工商形象。二是通過開展“衛士行動”做到人人以“我為紅盾添光彩”為榮，樹立勤政為民、廉潔執法的“衛士形象”;三是繼續推行文明用語制，熱情接待前來辦事的民眾，積極推行“五個一”服務;四是幹部職工必須佩帶上崗證上班，使執法人員的身份公開;五是繼續在“視窗部門”推行“首問負責制”和“服務時限承諾制”，開展創建“文明視窗”、“滿意崗位”和滿意公務員活動;六是建立股所上下聯動互評制，加強聯繫基層、督查調研的力度;七是完善“一個中心，分級執法”的維權工作網路，要求各工商所認真受理調解消保投訴案件;八是完成兩個市級文明單位的複查工作和兩個縣文明單位的申報工作。

5、抓機制增活力。一是建立健全乾部競爭機制和激勵機制，繼續推行崗位責任制，實行“競爭上崗、雙向選擇”，真正形成了能者上、平者讓、庸者下的良好用人機制，取得了較好的效果;二是繼續實行領導幹部“一崗雙責”責任制。今年我局已簽定了四個責任制，把各項責任和措施分解細化到股(室)、所、分局，明確責任單位和責任人，抓督促、抓檢查、抓落實;三是對有點子、有路子、有膽子的富有開拓創新精神的優秀幹部給予充分發揮的空間和平台;四是建立完善獎懲機制，做到獎懲分明，激發大家工作積極性。

工商局工作總結 篇19

20xx年度，xx縣工商局創新提升商標監管執法機制，不斷加大商標整治力度，提高綜合監管執法能力，圍繞發展主題，突出以服務為軸心，積極引導企業實施商標戰略，服務xx縣經濟建設，紮實做好商標監督管理工作，並取得一定成效。一年來，全縣新申請商標註冊件，其中涉農商標件；新認定市知名商標件。

一、開展保護智慧財產權宣傳周活動

xx縣工商局加大宣傳力度，提高企業和全社會商標法律意識。一年來，為引導我縣企業和社會大眾增強商標品牌意識，我局採取多種形式，做好實施商標戰略宣傳工作。我局利用智慧財產權宣傳周，開展宣傳活動，於20xx年xx月xx日至xx月xx日，組織全縣工商幹部職工，對全縣多家商貿場所，主要是音像製品經營場所進行了抽樣突擊檢查，並在檢查中宣傳法律法規，發放了xx余份商標法律法規宣傳單，結合片區市場巡查，主動向經營者、消費者宣傳商標法律知識，接受經營者法律法規諮詢，教育經營者誠信經營，保護自己商標品牌，在誠信中樹立品牌形象。當天，我局在全縣範圍內開展了以“保護智慧財產權，促進創新發展”為主題的宣傳活動，活動期間，我們在縣城主街道發布商標保護和實施商標戰略宣傳條幅_條，進行了智慧財產權相關法律法規的宣傳，擺設法律法規諮詢台，受理民眾舉報，當場解答了數名民眾有關商標法律法規及其它涉及到智慧財產權方面的問題。此次活動，xx縣工商局共出動人員xx人，並傳送商標法律法規宣傳單xx余份。在縣電視台播放為期_天的保護智慧財產權，實施商標戰略的宣傳片，有效提高經營者守法經營和消費者維權意識，提高企業實施商標戰略的意識。結合我縣大部分區域在農村，消費群體集中在農村這一實際情況，在宣傳周期間，組織各個分局在本轄區內開展以法律諮詢、發放傳單形式的宣傳活動，並幫助當地農民和涉農企業註冊商標，使農民的家庭小作坊經營逐漸走上正規化，進而增強了農民自我保護意識。推進我縣商標戰略的實施。

二、積極開展保護註冊商標專用權整治行動

20xx年，xx縣工商局積極組織開展保護註冊商標專用權整治行動。為加大智慧財產權保護力度，充分發揮工商行政管理職能作用，進一步強化商標行政保護工作，一年來，我局按照省局、市局的工作要求，先後對所轄區域內的商標使用企業、各類商品交易市場及農村馬路市場進行了全面大檢查。我們突出以食品、酒類、藥品、農資、馳、著名商標專用權的保護為重點，以生產、批發企業、專營專賣店、商標印製企業為整治突破口，開展保護商標專用權專項執法的各項工作。全局共出動執法人員xx人次，檢查各類商店、專營專賣店、藥店、印製企業xx戶次、檢查商品交易市場多個。檢查過程中發現個別企業及個體業戶使用商標存在不規範情況，我局執法人員都一一做出指導，糾正了企業在商標使用過程中出現的問題，有力地打擊了侵權假冒行為，維護了註冊商標權利人合法權益。

三、運用商標職能促進地方經濟發展

xx縣工商局充分發揮工商部門在實施商標戰略中的重要作用，促進我縣經濟發展。加大對著名、知名商標的宣傳力度，加強對我縣著名、知名商標企業引導工作，指導他們實施商標戰略，保護註冊商標專用權，爭創知名、著名商標，使企業更好的運用商標參與市場競爭，提高企業產品的市場占有率。指導開展知名商標、著名商標的申報工作，支持農業合作社和涉農業企業創牌經營，推廣“公司＋商標＋農戶”生產經營模式，打造一批農產品商標品牌，指導企業把商標運作和管理作為企業經營的主線，貫穿於企業生產經營的全過程。充分運用職能協助政府，推動企業實施商標戰略。要在摸底調查的基礎上，建立起本縣馳名商標、著名商標和知名商標梯次培育企業名錄。深入全縣知名商標以上企業進行訪談，開展上門服務。按照“成熟一批，申報一批”的思路，做好馳名、著名、知名商標的可持續發展工作，逐步形成知名、著名、馳名商標梯次良性循環的態勢。運用商標戰略促進企業經濟發展。

工商局工作總結 篇20

20xx年，全省工商系統貫徹工商總局和省委省政府部署，深化商事制度改革，探索事中事後監管，被國務院辦公廳作為全國第二次大督查發現的典型經驗予以通報表揚。多重改革創新疊加之下，有序推進管理體制調整，切實加強市場監管執法，各項工作取得了新成績。

(一)深化商事制度改革,市場準入環境持續最佳化。發揮廣東率先推開商事制度改革優勢，以推進“三證合一、一照一碼”改革為突破口，進一步激發市場活力，助力營造法治化國際化便利化營商環境。一是率先推進“三證合一、一照一碼”改革。聯合下發具體操作意見，進行改革整體部署。建立工作聯絡機制，推動各部門及時出台配套措施，加強改革宣傳，確保改革落實到位，9月1日我省比全國提前一個月先行全面推開此項改革，改革措施高質量高效率“落地”。二是有序推進電子營業執照和全程電子化登記管理改革。積極推動廣東自貿區開展電子營業執照試點工作，三個片區掛牌伊始同時啟用電子營業執照系統。組織召開全省電子化登記系統建設方案論證會，總結試點經驗，研究部署在全省推開此項改革。三是紮實推進商事登記其他改革。落實註冊資本認繳登記制改革，清理涉及註冊資本制度改革的部門規章和規範性檔案。推進企業名稱登記、住所登記、簡易註銷程式改革，深化“先照後證”改革，會同省編辦啟動我省前置審批目錄、後置審批目錄的修訂編制工作。做好CEPA框架下港澳服務貿易的公司由“審批登記制”改為“備案登記制”的登記工作，以及對港澳個體工商戶放寬經營範圍的登記工作。四是大力扶持中小微企業發展。開發上線小微企業名錄系統，形成全省統一的小微企業名錄庫。開展小微企業宣傳月活動，收集、匯總省直各有關部門扶持小微企業發展的政策措施，在系統上進行集中公示，進一步推動扶持政策落實。

截至20xx年底，全省實有各類市場主體776萬戶，比去年底分別增長15.2%。全年新登記各類市場主體138.8萬戶，同比分別增長6.3%。

(二)探索事中事後監管，信用約束機制初步建立。我們主動適應“寬進嚴管”需要，探索構建以信用監管為核心的事中事後監管新模式，推動後續監管工作取得階段性明顯成效。一是釐清事中事後監管職責。貫徹落實“誰審批、誰監管，誰主管、誰監管”的原則，推動各地各部門修訂監管標準，出台監管辦法，落實監管責任。制定出台關於企業年度報告、公示信息抽查和經營異常名錄管理的實施細則，進一步規範、統一了全省工作流程。二是全面落實信用公示制度。積極完善企業信用信息公示系統，通過系統公示全省776萬市場主體的工商登記管理信息，系統訪問量達2.9億次，成為市場交易的重要支撐。三是探索開展隨機抽查機制。全面推行巡查改抽查，著力推行“雙隨機”抽查機制，促進了監管秩序的形成。四是推進市場誠信建設。全省共有26個市場被工商總局公示為“全國20xx-20xx年度誠信示範市場”，省工商局與廣州、深圳、珠海、汕頭、東莞、中山、江門、陽江、清遠、橫琴等11個單位，同時被工商總局作為全國工商系統誠信市場創建工作突出單位予以通報表彰，數量居全國首位。

(三)強化市場監管執法，公平競爭秩序得以保障。切實擔負市場監管主力軍作用，一手抓好市場監管體系建設，一手抓好市場監管執法推進，確保全省市場平穩有序。一是協調推進市場監管體系建設。認真履行省“兩建”辦綜合協調工作職責，制定印發了全省市場監管體系建設重點工作，建立了工作情況定期通報制度，強化研討培訓和考核檢查，有序推進全省市場監管體系建設。牽頭開展《廣東省市場監管現代化“十三五”規劃》編制工作。 二是完善市場監管立法保障。牽頭起草了《廣東省商事登記條例》《廣東省市場監管條例》，著力鞏固現有改革成果，完善市場監管提供法規保障，推動改革繼續深入進行。《廣東省商事登記條例》已正式頒布並於今年3月1日起實施。三是認真做好競爭執法工作。繼續強化執法監管，有力打擊了違法行為，規範了市場秩序。圍繞市場秩序熱點問題，查處了一批典型案件。推動全省創建無傳銷城市工作，聯合查處多宗網路傳銷、跨境傳銷案件。綜合運用多種行政手段規範直銷，維護直銷市場平穩有序運行。四是加強網路市場監管。成功申請工商總局授權我省牽頭研究建設“全國工商部門跨境電商監管服務系統”，加大網路市場監管綜合信息平台建設力度，夯實了“以網管網”基礎。開展紅盾網劍專項行動，有力查處違法案件。積極加強部門間監管協作，實現監管信息互通、資源共享和監管協同。五是突出重要領域監管。持續深化紅盾護農行動，開展流通領域農資商品質量抽檢和監管。強化契約行政監管，開展重點行業契約格式條款專項整治，制定推廣契約示範文本，加強拍賣活動監管。積極配合主管部門開展安全生產大檢查，開展勞動密集型企業消防安全專項治理，組織“安全生產月”活動，認真加強安全督查。

(四)強化消費維權作用，消費環境得到有效改善。以完善消費維權和社會監督體系為基礎，以流通領域商品質量監管為重點，充分發動社會力量共同做好消費維權工作，促進全省消費環境不斷改善。一是消費維權綜合體系建設不斷加強。制定出台《12345投訴舉報平台數據標準規範》，推動各地進一步落實投訴舉報平台整合。在行業協會、網路交易平台等建立一批消費維權服務站，引導發展專業化的消費維權志願者隊伍。二是流通領域商品質量監管有力推進。制定流通領域商品質量抽查檢驗復檢工作細則和抽檢樣品處置管理辦法，依法認定缺陷商品、查處銷售不合格商品。制定商品質量評價及安全風險評估工作規範，開展商品質量安全評價指標研究，試行開展商品質量評估及安全風險的分析。三是消委會維權救助作用得到充分彰顯。創新消費維權社會化手段，全省各級消委會受理消費投訴量穩步上升，投訴調解工作走在全國前列。積極組織消費體察和暗訪等活動，組織開展商品比較試驗，發布消費警示提示，有效提高消費者維權意識和能力。

(五)強化商標廣告職能，服務創新發展更加有力。圍繞實施創新驅動發展戰略，充分發揮商標和廣告職能作用，堅持服務與規範並重，為發展創新型經濟提供重要支撐。一是大力實施商標品牌戰略。穩步推進國家商標註冊派出機構籌備工作。聯合開展“一帶一路”戰略中廣東海外商標發展專題調研。探索推進商標維權援助體系建設，建立重點產業智慧財產權快速維權中心等平台，支持行業、企業建立商標海外維權聯盟。指導制定《商標代理服務規範》，成為全國首部商標代理行業的地方標準。落實與香港的商標執法與案件協作制度，支持在粵港資企業申請認定廣東省著名商標。繼續深入推進打擊侵權假冒工作，紮實開展商標代理市場專項整治行動，商標智慧財產權保護力度進一步加大。二是促進廣告行業健康發展。建設具有示範引領性的廣告產業項目，廣州國家廣告產業園區建設項目全面啟動，深圳廣告產業園區初步建成。全面取消外商投資廣告企業項目審批，對港澳企業在廣東省內投資廣告服務業實行國民待遇，在廣東自由貿易試驗區內取消戶外廣告登記審批。依託國家廣告數據中心，推動大數據管理下全省統一廣告監管執法體系建設，加強對跨區域案件和大要案件協調督辦。

(六)強化幹部隊伍建設，履職能力水平全面提升。主動適應新形勢、新要求，圍繞工商職能轉型升級，穩妥推進管理體制改革，夯實基層基礎，提升履職能力，幹事創業活力得到進一步迸發。一是系統體制調整工作穩妥推進。認真落實省政府《廣東省工商行政管理體制調整實施方案》，全面實施工商部門由省級以下垂直管理向分級管理的體制調整。同時，指導完成縣級工商部門的工作移交，全系統工商體制調整工作實現平穩過渡。二是幹部教育培訓工作科學推進。不斷創新培訓載體、豐富培訓內容，開拓性地開展了全省地級以上市領導幹部商事制度改革與市場監管專題研究班、赴長三角地區業務交流研討培訓班、蘭考“三嚴三實”研修班等。同時，圓滿完成了上級組織的選調學任務。三是信息化保障水平明顯提升。紮實推進電子營業執照系統建設，完善企業信用信息公示系統，完成了省級小微企業名錄系統開發，在省一級集中實現了跨部門跨層級的“一照一碼”數據歸集與實時交換。積極開展與省網上辦事大廳的系統對接及辦事過程數據報送。四是黨風政風行風建設全面加強。紮實開展“三嚴三實”專題教育，提出“五個帶頭”措施，制定落實黨風廉政建設主體責任實施辦法和責任清單，認真落實“兩個責任”，深入開展紀律教育學習月活動，以好的黨風帶政風促行風。積極推進“五個之家”建設，在機關黨員中開展創建服務創新驅動發展戰略“共產黨員先鋒崗”活動，鼓勵黨員幹部積極踐行社會主義核心價值觀，進一步轉作風、樹形象。

工商局工作總結 篇21

XX年，__ 縣工商局高度重視宣傳工作，認真學習領會省、市局有關宣傳工作的會議和檔案精神，圍繞本局當前中心工作任務，及時反映工作情況，全力溝通上下聯繫，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務地方經濟、強化監管執法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經驗和新方法，最佳化了縣局的執法環境，樹立了工商部門良好的社會形象。現將本年度工作總結如下：

一、宣傳工作的基本情況

一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務地方經濟發展和市場監管執法中的新措施、新經驗和新做法，通過《__ 州報》、電視台、__ 政務網、市局電子oa系統和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，最佳化了執法環境。截至12月9日，共發布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（《__ 州報》58篇，政務信息5篇）。

二、具體工作措施

（一）召開工作會議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統宣傳工作會議，向全體幹部職工認真傳達了省、市局和縣委、政府有關宣傳工作的會議和檔案精神，強調了宣傳工作在統一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過去“只乾不會說、幹了說不好”的現象，把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實，並給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位幹部從思想上和行動上高度重視起來。

（二）加強組織領導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領導小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領導小組聯絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報導組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。

（三）健全工作制度，嚴格進行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報導員的工作積極性，縣局制定了《__ 縣工商局政務信息通訊報導工作制度》，把政務信息宣傳工作制度化，年終進行單項評比，並根據刊登級別不同實行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質量，又制定了《__ 縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進一步提高了通訊報導員的工作積極性。

（四）加強學習培訓，組織經驗交流。縣局充分利用崗[“文 秘 港”還有更多精彩文章等著您！]位大練兵的有利時機，研究制定了信息宣傳培訓計畫，印發了學習資料，邀請上級領導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經驗交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結工作情況，交流工作經驗，讓發表稿件較多、工作經驗豐富的報導員向其他同志暢談經驗體會，講解宣傳技巧，從而促進宣傳水平的共同提高。

（五）圍繞工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態；二是圍繞縣局的當前工作任務，宣傳新措施、新經驗和新做法；三是圍繞民眾關心的熱點、難點問題，宣傳縣局的工作應對措施。“三個圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風建設會議精神，及時報導縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜誌刊登；圍繞縣局“紅盾護農”工作，及時對農村流動農資大篷車的監管情況進行了報導，稿件被《中國工商報》、《__ 州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協成功調解梁村鎮、尹集鎮和楊屯鄉4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶棉農的根本利益，報導組緊緊抓住這一事件，及時宣傳縣消協、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜誌》刊登等等。

（六）加強外界聯繫，搞好溝通協調。積極向政府宣傳部門做好政務信息的上報工作，加強與《__ 州報》、__ 電視台等新聞媒體單位的聯繫，積極做好協調溝通工作，使各類信息能夠及時上報、及時發布，形成了高效靈敏的信息宣傳網路。比如：縣局開展的農機市場大檢查、節日食品大檢查和縣消協成功調解棉花肥害一案，稿件被縣電視台採用及時給予了報導，擴大了縣局的影響；同時積極與《__ 州報》社合作，開闢了《消費警示與消費指導》欄目，每周發布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。

三、存在的問題和不足

一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體採用的不是很多等等。對於這些問題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進。

總之，通過系統總結XX年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今後的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領導下，進一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創造有利的條件，努力開創工商系統宣傳工作新局面！

工商局工作總結 篇22

一、上半年工作回顧

今年以來，在市局的正確領導下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規劃，完成了半年階段性工作任務，實現了時間、任務雙過半。---主要特點：(一)公開透明、公平公正，開展績效考核年活動，建設了一支務實高效、充滿活力的幹部隊伍。

為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項事業的持續、穩步、快速發展，我們把今年確定為績效考核年。考核的對象是全體在職在崗的幹部職工，重點抓好了三個考核。一是對科室、工商所班子成員實行了任期目標考核。根據班子長期建設的思考，縣局與去年交流輪崗後各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標職責制，按照任期目標任務，縣局對中層班子實行目標考核，構成了中層班子成員壓力共擔、權責一體的工作格局。應對今年上半年繁重的工作任務，各單位班子成員個性是去年交流輪崗後新上任的副所(科)長們都能立足各自的分工，講團結，顧大局，協助配合一把手，集思廣益、開拓創新，經受了考驗和鍛鍊，推進了各單位工作上了新的台階。二是對單位的季度考核。縣局透過對各單位實行一季度一考核，嚴卡工作目標，嚴格監督規範，指導各單位根據考核標準，抓好各項考核指標的落實，整體工作實現了時間、任務雙過半。三是對工作人員的月度考核。對工作人員繼續實行一月一考核，各單位根據縣局的考核辦法，結合各自的實際，對考核作了進一步的具體、細化，構成了千斤重擔千人挑，人人身上有指標的工作局面。同時，創新考核方式，將考核結果在公開欄和網站上作了定期公布，使全局都能及時了解每個人的工作狀況，調動

起了大家的工作用心性，增強了工作的壓力感，營造一個爭先創優的氛圍。

(二)分類監管、防打結合，建立長效地流通領域商品質量監管機制，營造了民眾放心、滿意的消費環境

以開展執法潛力建設年為契機，以流通領域商品質量個性是食品監管為重點，進一步完善了經營者自律、工商部門監管、社會監督三位一體的長效監管機制，讓民眾用上放心食品。一是用心推進流通領域商品準入制。在全縣12個鄉鎮的商場、超市、食品經營戶中推行實施了食品商品準入制度，建檔立卡，規範管理，全面推進商品質量監管關口前移等商場、超市透過建立果蔬農藥殘留檢測中心，進行果蔬質量檢測，保證了消費者購物安全。二是狠抓農村流通領域商品質量監管。建立並落實局所兩級屬地監管職責制及職責追究制，推動農村商品質量監管工作深入開展。三是加大商品抽查力度。按照抽查一類商品、查處一批案件、教育一批企業、規範一個行業的原則，緊緊圍繞人民民眾反映強烈的商品進行抽查，主要是與人民民眾身體健康和生命安全緊密相關的食品、藥品等商品及關係廣大農民切身利益的種子、農藥、化肥等農業生產資料。上半年，---

(三)總結完善、鞏固規範，建立健全工作標準，四大稜角工作取得了新成果

今年以來，局黨組仍把四大工作作為重點，在去年工作的基礎上，進一步作了總結完善、鞏固規範。一是進一步提高。把工作納入考核工作重點，透過完善硬體建設，推行片區監管，落實人員分工，實行流程，全局率目前到達85以上，在去年的基礎上增長了5個百分點。二是有了新的提高。透過用心準備，規範操作，順利透過了省、市五項清理檢查。五項清理中，共清理---三是進一步規範。透過抓，從長到一般工作人員都逐漸養成了習慣，強化了規範意識。透過這項制度的推行，各單位都能按照工作任務，長計畫，短安排，工作井然有序，有條不紊。6月26日，在杯落實知識競賽活動中，各基層所代表隊踴躍參賽，競爭激烈，充分展示了落實基層工作日行為規範後各單位的新風貌。這一活動，得到了市局領導高度評價。四是透過活動進一步樹立提升了形象。以支持民營經濟，服務科學發展為主題，創新工作思路，豐富活動載體，用心為廣大企業和廣大會員工單位的產品、商品和服務開展宣傳活動，更好地支持了全縣個私經濟發展。今年元月20日，組織全縣21家企業和個私會員單位開展了支持企業發展集中宣傳周活動，集中展示了全縣名優產品、商品和服務。為進一步宣傳廣大企業和會員單位的名優產品，促進全縣人才流動，最佳化企業用人結構，

更好地支持全縣經濟發展，5月21日—22日，組織召開了全縣民營企業名優產品展暨人才招聘會。這次活動，28個招聘攤位、32個產品展銷攤位，名優產品參展品種2200多個，直銷商品40多萬元，簽訂購銷協定2100多萬元，28家用人企業直接簽訂用人協定280人，達成用人意向360人，為歷年來規模、效果，社會評價的一次社會活動。市局、縣委、縣政府給予了很高評價。透過開展這些活動，起到了支持經濟發展、密切工商與地方黨政良好關係的作用，使各級黨委、政府和廣大企業認識到部門在支持經濟發展上有潛力、有辦法，有優勢，發揮著不可替代的重要作用。

(四)研究探索、勇於實踐，四項工作實現重大突破

1、市場規範化管理工作實現新突破。按照《山東省城鄉集貿市場管理條例》的規定，一是進一步規範市場開辦者的資格，認真搞好了市場登記和年檢，督促市場開辦者完善市場設施功能，各鄉鎮首集呈現了活而不亂、繁榮有序的良好局面，方便了農村居民消費。同時，抓好消防安全、流動人口計畫生育管理，市場環境衛生等，為經營者帶給了良好的經營環境。北關市場由於管理規範，活而有序，成了各級指導、參觀的樣板。牽頭負責，用心做好了縣城北街和世紀城一費制管理的各項籌備工作，得到了縣政府分工領導的肯定。二是規範經營者的經營行為。結合片區監管，各工商所認真核查市場主體的經營資格，加大無照經營取締力度，基本把無照經營率控制在了5;城關、伏山、葛石等所，結合禮貌經營區建設，透過對市場業戶實行管理、黨員經營區等形式，進一步深化了規範化禮貌市場建立活動，教育引導了業戶禮貌服務，守法經營。三是嚴把上市商品質量。市場管理人員透過加強市場巡查，加大了對市場假冒偽劣、短斤少量、坑蒙拐騙等違法行為的打擊力度，切實維護了市場秩序;同時，集中人力、物力，對農資、藥品、食品、毒鼠強等重點市場、重點商品，標本兼治，重點監管，進一步建立起長效監管機制。四是杜絕了脫管市場現象。針

對市場脫管問題，對全縣各處市場集中檢查和清理，實現了市場管辦分離，市場管理走上了規範化的軌道。

2、12315進農村工作取得重大突破。按照統一、規範、高效的目標要求，用心爭取縣政府支持，由縣政府轉發了《縣工商局縣消費者協會關於在農村建立消費者協會投訴站和12315申訴舉報聯絡站的意見的通知》，以政府為依託，建立健全農村_網路，透過工商、消協定方案、政府發檔案、典型引路子的辦法，構建了12315投(申)訴舉報聯絡站點網路，初步構成了工商、消協兩位一體的_格局，進一步推動了農村消費_事業的發展。今年夏收期間，寧陽鎮關王村因收割機漏麥粒嚴重，村民、收割機主、收割機銷售商三方構成社會矛盾，致使群體上訪事件發生，設在該村的12315投(申)訴舉報聯絡站點用心發揮職能作用，透過艱苦的協調、處理，最終化解了一場嚴重的社會糾紛，既維護了農民利益，又為縣政府分憂化解了一場嚴重的群體上訪事件。截止目前，首批12315進農村已選定135個村，統一印製了12315_組織名稱、工作規範、制度、標識，各項工作正在進一步完善中。

3、實施區域監管工作取得重大突破。透過學習借鑑外地先進經驗，結合寧陽實際，按照執法潛力建設年活動和小局大所改革要求，綜合商標、廣告、契約、登記、年檢等各項業務特點，研究構成了區域監管職責制實施辦法及職責追究兩個《辦法》，設計了片區監管工作流程圖、工作規程。透過先試點，後推開的辦法，於6月初開始，區域監管工作在各基層所全面推開。根據辦法規定，在區域監管中，從縣局局長、分管局長、機關科長、工商所長到工商所每一位工作人員都負有片區管理職責，並明確、具體到企業、市場和個體戶，解決了分級負責，職責到人，避免推委扯皮的問題。透過推行區域監管，機關業務科室由執法型、管理型轉變為了指導型，透過科室的指導、幫忙，基層的各項工作更加規範，也徹底解決了區域監管幹什麼、怎樣乾、乾不好怎樣辦等一系列的問題，促進了監管執法到位。這項工作為更好地落實省局關於小局大所改革，執法許可權下放、監管重心下移打下了良好基礎。

4、信息化建設實現新突破。一是按照省、市局統一部署，信息中心獨立運行，重新進行人員分工和設定。二是搶抓機遇，加快系統信息化建設步伐。進一步完善網路和基礎設施建設，實現省、市、縣、所四級聯網;加大對綜合業務系統軟體推廣力度，目前，對12個基層所的綜合業務系統軟體成功進行了安裝、調試，為登記許可權下放、完善經濟戶口管理等工作帶給了技術支持和服務;強化網路安全防範措施，確保網路安全運行。三是以業務資料庫為基礎，以省、市兩級數據中心為依據，進一步對專有信息資源進行開發和整合，構成了支撐寧陽紅盾信息網的信息資源庫。四是在加強技術骨幹培訓、確保系統正常運行的基礎上，進一步加大計算機培訓力度，健全了局所兩級信息監管員網路。

(五)高效務實、注重實效，繼續以紅盾幫扶為載體，服務經濟發展又有新作為

按照省、市局關於實施紅盾幫扶工程的一系列政策措施和要求，進一步創新工作思路、資料和方法，開展了多種形式的紅盾幫扶服務活動，以新的觀念、新的思路、新的措施，全力促進了地方經濟發展。一是用心引導、促進多種所有制經濟加快發展，今年新發展登記農村專業合作社組織4家。組織鄉村54戶瓜農登記成立的西瓜合作社，透過統一組織西瓜生產、銷售，徹底解決了西瓜"賣難"問題，極大地帶動了瓜農增收，社會反響強烈。二是突出抓好項目落實，進一步做好了招商引資工作，截止目前，先後有2個招商項目落戶，實現招商引資100萬元;用心為招商企業帶給服務，努力維護了企業權益。今年5月份，透過法律援助，為該鎮招商企業有限公司追回貨款15.6萬元，得到了鎮黨委、政府和企業的高度評價。大力協助鎮委、鎮政府，與外地幾個過千萬的項目達成了投資意向。目前，各工商所透過超多艱苦細緻的工作，都成了鎮委、鎮政府招商引資工作的主力軍和參謀、助手。三是加強宣傳，用心引導企業實施了商標戰略。產品馳名商標的爭創工作進展順利，、省級商標的申報材料已上報省局，馳、商標爭創工作獲得重大突破，今年新增註冊商標件;四是擴大範圍，繼續深入紮實地開展守契約、重信用活動。用心協調、爭取、推薦有限公

司、有限公司等省級"守重"企業4家新爭取市級守重企業1家，其中省級"守重"企業爭取數就居全市之首。

(六)以執法潛力建設年活動為主線，大力加強了政風、廉政和工商文化建設

今年，在隊伍建設方面，各級活動不斷，省局在全縣工商系統組織開展了執法潛力建設年活動，縣委按照省、市委保先教育活動，在全縣集中開展了鞏固深化保先教育成果，永葆先進性教育活動，我們結合自身的實際，把今年確定為績效考核年，在鞏固去年行風建設年已取得成績的基礎上，我們把各項活動與廉政建設、與當前開展的保先教育、與幹部的教育培訓、與隊伍建設緊密結合，落實一把手負責制，透過層層簽定職責書，建立黨組成員聯繫科、所職責制，履行廉政，完善工商所設立監察員制度，開展效能監察，查辦違紀案件等措施，提高了全體幹部拒腐防變潛力，增強了為民服務的意識，促進了全局政風和廉政建設工作的全面開展，幹部職工的整體素質得到進一步提高。今年5、6月份，全系統迎接了省、市局五項清理和省局、省財政廳的財務收支檢查，得到了上級的肯定，也從一個側面體現了開展三項活動以來，我局在隊伍建設個性是黨風廉政建設工作取得的有效成果。與此同時，為進一步提高隊伍素質，提升整體社會形象，建設民眾滿意的工商隊伍，今年我們按照省局有關隊伍建設和市局基層所工作日行為規範的要求，以全方位的文化建設為著力點，全局上下全面加強了以禮貌性標誌建設、政務服務公開欄、禮貌經營區建立氛圍、

學習宣傳專欄、網上辦公系統、規範化制度體系、工作日規範、文體活動場所、文體活動等十項建立標準為資料的文化建設。目前，文化建設的軟、硬體設施基本落實到位，以基層所工作日行為規範為主要資料的學習、實踐活動在各單位廣泛開展起來，整個基層呈現出辦公環境優美、社會形象提升、幹部職工學習氛圍濃厚、工作效率大副提高的良好局面。

工商局工作總結 篇23

二__九年度，××縣工商局創新提升商標監管執法機制，不斷加大商標整治力度，提高綜合監管執法能力，圍繞發展主題，突出以服務為軸心，積極引導企業實施商標戰略，服務××縣經濟建設，紮實做好商標監督管理工作，並取得一定成效。一年來，全縣新申請商標註冊__件，其中涉農商標__件；新認定市知名商標_件。

一、開展_.__保護智慧財產權宣傳周活動

××縣工商局加大宣傳力度，提高企業和全社會商標法律意識。一年來，為引導我縣企業和社會大眾增強商標品牌意識，我局採取多種形式，做好實施商標戰略宣傳工作。我局利用“_、__”智慧財產權宣傳周，開展宣傳活動，於____年_月__日至_月__日，組織全縣工商幹部職工，對全縣多家商貿場所，主要是音像製品經營場所進行了抽樣突擊檢查，並在檢查中宣傳法律法規，發放了____余份商標法律法規宣傳單，結合片區市場巡查，主動向經營者、消費者宣傳商標法律知識，接受經營者法律法規諮詢，教育經營者誠信經營，保護自己商標品牌，在誠信中樹立品牌形象。_.__當天，我局在全縣範圍內開展了以“保護智慧財產權，促進創新發展”為主題的宣傳活動，活動期間，我們在縣城主街道發布商標保護和實施商標戰略宣傳條幅_條，進行了智慧財產權相關法律法規的宣傳，擺設法律法規諮詢台，受理民眾舉報，當場解答了數名民眾有關商標法律法規及其它涉及到智慧財產權方面的問題。此次活動，××縣工商局共出動人員__人，並傳送商標法律法規宣傳單___余份。在縣電視台播放為期_天的保護智慧財產權，實施商標戰略的宣傳片，有效提高經營者守法經營和消費者維權意識，提高企業實施商標戰略的意識。結合我縣大部分區域在農村，消費群體集中在農村這一實際情況，在宣傳周期間，組織各個分局在本轄區內開展以法律諮詢、發放傳單形式的宣傳活動，並幫助當地農民和涉農企業註冊商標，使農民的家庭小作坊經營逐漸走上正規化，進而增強了農民自我保護意識。推進我縣商標戰略的實施。

二、積極開展保護註冊商標專用權整治行動

____年，××縣工商局積極組織開展保護註冊商標專用權整治行動。為加大智慧財產權保護力度，充分發揮工商行政管理職能作用，進一步強化商標行政保護工作，一年來，我局按照省局、市局的工作要求，先後對所轄區域內的商標使用企業、各類商品交易市場及農村馬路市場進行了全面大檢查。我們突出以食品、酒類、藥品、農資、馳、著名商標專用權的保護為重點，以生產、批發企業、專營專賣店、商標印製企業為整治突破口，開展保護商標專用權專項執法的各項工作。全局共出動執法人員__人次，檢查各類商店、專營專賣店、藥店、印製企業___戶次、檢查商品交易市場__多個。檢查過程中發現個別企業及個體業戶使用商標存在不規範情況，我局執法人員都一一做出指導，糾正了企業在商標使用過程中出現的問題，有力地打擊了侵權假冒行為，維護了註冊商標權利人合法權益。

三、運用商標職能促進地方經濟發展

××縣工商局充分發揮工商部門在實施商標戰略中的重要作用，促進我縣經濟發展。加大對著名、知名商標的宣傳力度，加強對我縣著名、知名商標企業引導工作，指導他們實施商標戰略，保護註冊商標專用權，爭創知名、著名商標，使企業更好的運用商標參與市場競爭，提高企業產品的市場占有率。指導開展知名商標、著名商標的申報工作，支持農業合作社和涉農業企業創牌經營，推廣“公司＋商標＋農戶”生產經營模式，打造一批農產品商標品牌，指導企業把商標運作和管理作為企業經營的主線，貫穿於企業生產經營的全過程。充分運用職能協助政府，推動企業實施商標戰略。要在摸底調查的基礎上，建立起本縣馳名商標、著名商標和知名商標梯次培育企業名錄。深入全縣知名商標以上企業進行訪談，開展上門服務。按照“成熟一批，申報一批”的思路，做好馳名、著名、知名商標的可持續發展工作，逐步形成知名、著名、馳名商標梯次良性循環的態勢。運用商標戰略促進企業經濟發展。

工商局工作總結 篇24

一、商標培育指導工作

1、實施商標戰略：年初我局主動與政府部門溝通，於5月份，在全市首個出台了以縣政府名義印發的(如東縣推進實施商標戰略工作意見)，我局在第一時間制定了(如東工商局關於加強商標註冊推進暨品牌建設工作計畫)，細劃了我局在商標註冊推進、“三名”商標培育、“品牌興港”戰略實施等三個方面的工作計畫和時間部署。4月份，我局對江蘇沿海經濟開發區化工產業基地品牌發展工作開展了充分調研，在此基礎上，向縣政府提交了(如東工商局關於申報化工園區為江蘇省品牌培育基地的報告)，建議縣政府儘快出台相應的扶持意見，力爭年內啟動對化工產業省級品牌培育基地創建工作。

2、商標註冊情況：1-5月份，共完成商標註冊100件，完成縣政府下達的商標註冊全年目標任務的50%。指導企業申請商標國際註冊4件。並於6月份正式啟動了“如東狼山雞”地理標誌證明商標培育工作。

3、品牌培育情況：培育南通大東有限公司申創馳名商標1件，南通海爾斯醫藥有限公司等企業申創著名商標4件，南通華洋鏈條有限公司等企業申創知名商標7件；培育化工產業基地申創省級品牌培育基地1個，新店鎮健身器材產業基地申創市級品牌培育基地1個。

4、商標權質押融資工作：與如東人行聯合出台了，牽頭銀行與江蘇快達農化、南通大東2家企業，利用馳、著名商標進行商標權達成了意向性協定。

5、宣傳培訓情況：4月26日，我局聯合縣文化廣電新聞出版局、農林局、藥監局、科技局等5部門開展了“4·26世界智慧財產權日”系列宣傳活動，以展板、標語等形式宣傳了(商標法)、(商標法實施條例)、(世博會標誌保護條例)及世博會標誌圖形等世博會智慧財產權常識，以及近年來我局開展的保護商標專用權專項執法行動成果；共製作展板4塊，發布宣傳標語118條次，現場向市民發放宣傳資料210份，接受市民諮詢52人次。5月28日，6月初，在縣政府召開的“全縣民營經濟發展工作推進會”上，我局對各鎮分管領導和部分企業負責人做了知著馳名商標創建工作輔導。

二、商標監督管理工作

1、重點行業商標監管工作：針對部分商標印製企業執行內部管理制度有所鬆懈的現象，3月份，我局以東工商()27號檔案的形式印發了(關於重申商標印製企業制度建設，強化長效管理的通知)，要求商標印製企業要進一步規範台帳，把好驗證關，重學內部管理制度，明示責任；要求分局加強巡查監管，將商標侵權行為遏制在萌芽狀態。

2、開展馳著知名企業商標使用情況專項檢查：4月份，我局以經濟戶口管理和企業商標聯絡員為依託，開展了對知著馳名商標及專賣店(廳、櫃)商標使用情況專項檢查工作，規範企業商標使用行為4件，規範專賣店(廳、櫃)商標使用行為7件，立案查處商標侵權案件2件，罰沒款0.7萬元。

三、執法辦案工作

1、上海世博會標誌保護工作

一是我局年初將開展保護世博會標誌專項執法行動作為全局XX年保護註冊商標專用權專項整治行動的一個重要階段，以東工商()25號檔案的形式進行了部署；

二是4月份根據省市局檔案要求，我局制定了(如東工商局開展上海世博會標誌保護工作方案東工商()32號)，明確了各項工作的時間、組織領導、部門分工及工作要求；

三是根據盛市局(開展上海世博會標誌方案保護工作方案)和(蘇、浙、滬工商部門世博會標誌保護行動方案)，於XX年4月7日組織開展了第一次集中執法行動，共出動執法人員48人，檢查市場商場75個，經營戶3xx戶，對使用世博會商標、標誌的5家市場主體，進行了行政指導，規範使用行為。

2、保護重點商標專項行動，5月初我局制定了(如東工商局保護重點商標專項行動方案)，並建立了我縣重點商標保護名錄，要求全系統5-7月份，圍繞我縣主導產業、馳著知名商標企業為重點大力開展專項執法行動，推行重點商標保護機制。

3、上半年我局共查辦商標侵權案件件，案值46.3萬元，罰沒款11.66萬元，沒收、銷毀侵權商標標識4793件(套)，沒收侵權商品29.3噸。其中涉外商標案件1件，食品商標案件5件，商標印刷案件2件。

四、創新工作

1、為了在沿海經濟建設中推動商標品牌戰略的全面實施，我局對全縣商標發展現狀，尤其是涉港商標的開發、註冊和使用情況，進行了深入的調查和分析。撰寫了一篇(對我縣沿海經濟開發中實施商標戰略情況的調查和思考)的調研文章。

2、為充分運用工商行政管理職能，全面支持、服務、推進洋口港建設，根據中共江蘇省委、省政府(關於貫徹落實的實施意見)、省工商局(關於實施品牌戰略促進科學發展的意見)和相關法律、法規關於品牌保護的規定，我局出台了(如東工商局“洋口港”品牌保護實施意見東工商()41號)，著重保護涉港企業商標權、字號權，著力為洋口港建設拓展可用資源空間，不斷拓寬服務領域，創新服務方式。

一、領導我市品牌推進工作

成都市推進品牌戰略辦公室設在我局，2月16日，全市推進品牌戰略聯席會第一次會議正式召開，明確了部門職能職責，規範了工作流程，制訂了實施意見、三年發展規劃和年度培育目標；3月召開了行業協會(商會)推進品牌戰略工作座談會，充分調動了各行各業的積極性；平面媒體、戶外、網路等公共資源的品牌展示宣傳工作正在有序進行中。

二、加強法規宣傳，提高公眾的商標意識

為實施商標戰略，增強企業的競爭力，促進我市經濟發展。工商管理部門緊緊圍繞保護註冊商標專用權開展了一系列的商標法規宣傳活動。深入開展“品牌服務進企業”活動，廣泛聽取企業的需求和意見，有針對性地進行宣傳、培訓、指導和培育，已走訪重點企業260餘家，提出品牌發展建議600餘條；多渠道、多層次地舉辦集中培訓輔導，市局先後組織了全市品牌企業座談會兩次、品牌培訓會兩期，各區(市)縣均舉辦了企業品牌培訓講座1—2次。

三、健全維權機制，加大維權力度，品牌合法權益保護更加到位。

一是積極幫助企業完善自我保護、行政保護、司法保護體系，開通品牌企業維權綠色通道，快速處置各類侵權事件，及時為企業排憂解困。較好地處置了“白家”與“白象”商標糾紛，積極爭取國家工商總局的大力支持，為我市企業贏得了難得的整改機會和時間，“白家”公司自行召回了1000餘萬元的商品，24個城市工商部門對其免予近700萬元行政罰款。快速、有效地處置了成都藍風(集團)股份有限公司“紅玫瑰”系列洗滌產品被侵權事件，有效地保護了品牌企業的合法權益。

二是積極構建異地維權協作網路，協助企業異地維權。主動出擊，跨省打假，查獲假冒“郫縣豆瓣”證明商標標示64650件套、成品400件，切實維護了我市品牌產業的美譽度和知名度。

三是加大防範力度，提升企業維權能力。舉辦了兩期企業品牌合法權益保護培訓會，對xx0餘家企業近300名負責人及品牌管理專員進行了系統培訓，有效地增強了企業品牌管理和保護的實戰能力，受到廣泛好評。同時，深入企業現場檢查指導，加大監管整改力度，切實糾正企業品牌運作不規範、使用不合法的行為，消除侵權風險，防患於未然。

圍繞人民民眾關心的熱點、難點問題，堅持執法為民，把維護人民民眾利益與商標權利人的利益結合起來，不斷強化查辦力度，嚴厲打擊商標違法行為。開展以保護馳名商標、著名商標為重點的執法活動，對展會、商嘗專賣店等零售企業進行商標巡查1xx次，對商標印製企業巡查66次，查處商標印製違法案件2件，罰款3.5萬元。

今年一季度共查處商標違法案件44件，其中一般商標案件2件，商標侵權案件42件，沒收侵權商標標識3950件(套)，罰沒金額22.75萬元，沒收、銷毀侵權商品22件。有力地打擊了商標違法行為，形成尊重智慧財產權、保護智慧財產權的濃厚氛圍，為消費者營造了安全健康的消費環境。

四、強化服務意識，服務於企業、服務於經濟發展

(一)指導企業商標工作，註冊商標擁有量持續增長。指導440戶企業進行商標註冊，提出註冊建議511件，指導企業完善商標轉讓、許可、變更等法律手續38件；幫助企業整合商標、確定主次品牌、理順品牌關係25件次。上半年新增註冊商標6897件，是去年同期的2倍，目前成都市擁有註冊商標63054件，有效註冊商標名列中西部城市第一名。

(二)全面摸底建檔，強化服務指導，品牌梯度培育體系更加完善。

一是全面開展調查摸底，基本掌握了我市企業品牌的基本情況和主要指標，建立健全了現有品牌企業及重點培育企業的基礎檔案；

二是實施梯度培育發展，按照市級品牌、省級品牌、國家級品牌三個層級，確定了重點培育扶持企業名單，形成了比較完整的品牌培育體系。上半年培育馳名商標31件，指導企業申報14件，我市8家企業的9件商標被國家工商總局新認定為中國馳名商標，是增量最多的一年，增幅高達45%，占全省新增數的69.2%。至此全市共有中國馳名商標29件，占全省總數的47.5%，增量及總量均位居全國15個副省級城市第2位。同時，新增馳名商標產業分布較為均衡，覆蓋三次產業，其中第一產業2件、第二產業6件、第三產業1件。特別是地理標誌馳名商標實現“零突破”，郫縣豆瓣成為全省唯一被認定為中國馳名商標的地理標誌證明商標(全國僅有8件)。培育著名商標146件，推薦報送四川省著名商標67件。市著名商標正在收件過程中。

(三)開展商標助農活動，培育農產品商標品牌。為了深入開展“商標助農，推進城鄉一體化”活動，實施本文章共2頁，當前在第2頁上一頁農產品商標戰略，開展商標宣傳活動62次，培訓農產品經營者569人，指導農產品企業254戶，指導商標註冊54件；培育和指導了45個專業村，21個專業鄉鎮，提出商標註冊建議80條；培育地理標誌證明商標8件，提出註冊申請1件，對地理標誌證明商標所有人的使用和管理指導20次，提出合理建議25條，加大了農產品商標的培育力度，以品牌創新帶動農村經濟的發展，全面提升我市農產品的市場競爭力。開展貼心助農送商標，真情服務謀發展活動，幫扶專業鎮或合作社80個，贈送彭州新興鎮10件農產品商標並跟蹤使用情況，以商標助農，服務於農村經濟，幫助涉農企業和農戶爭創品牌，全面推進城鄉一體工作。今年上半年新增農產品註冊商標953件。

工商局工作總結 篇25

20xx年，是全面落實科學發展觀，加強黨的行政執法能力建設的重要一年。我局在市工商局和開發區黨委、管委會的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以爭創一流的工作業績為目標、以隊伍教育整頓和保持員先進性教育活動為中心，全局上下團結一心，穩中求進，進中求好，好中求快，不斷創新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，為開發區創造公平競爭的市場環境和安全健康的消費環境，作出了積極的貢獻，取得了較好的成績。現就主要工作情況總結

一、堅持管理與服務並重，著力最佳化發展環境

1、我們根據上級統一安排，在規定的時間內進行證照年檢。全區應檢各類企業210 戶，實檢176 戶，註銷企業2 戶，年檢率83 %;應審驗個體工商戶1109戶，實驗860戶，驗照率77%。通過年檢，對3 戶未按規定辦理年檢的企業進行了處罰，辦理企業變更登記6戶，要求10戶前置審批許可到期的企業補辦了許可證，查處虛假出資案件1起，虛報註冊資本案1起，提供虛假驗資報告案件1起。做好企業登記註冊工作，今年共辦理企業登記註冊293戶，註冊資金76507萬元。

2、發展個私經濟，提供優質服務。積極引導、扶助個私經濟健康發展，我們繼續推行“三項制度”，即首問負責制、政務公開制、承諾服務制。在登記註冊服務視窗，為下崗人員開通綠色通道，建立辦照聯繫點制度，對前來辦照人員只要手續辦齊，即刻可以離開，次日由工商幹部親自送照上門。 針對下崗人員、大學生和退伍軍人我們一律按政策優惠，對8 戶享受優惠政策的個體戶已減免工商規費18288 元。一年來，共青個私經濟發展成績喜人，截至11月底，全區共登記私營企業167戶(新增32戶)，比去年同期增長23%，註冊資金41257萬元，個體工商戶1505戶(新增396戶)，比去年同期增長35 %，個私經濟從業人員7396人。

3、充分發揮職能作用，服務地方經濟建設。今年，我們採取“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”的服務措施，為招商引資工作營造良好的環境。一方面最佳化服務環境，在登記註冊服務視窗，從接待諮詢、登記註冊、受理投訴方面全部實現一廳式辦公、一站式服務，繼續推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“局長接待日”等制度，公開辦事程式，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。另一方面最佳化執法環境，對外來投資企業和個體工商戶在經營中出現的不規範行為，本著以教育為主，處罰為輔的原則，推行市場預警制，發現輕微違章行為及時給予警示，突出引導和教育，全年共發出警示通知書31 份，糾正違法違章行為26 起，使外來投資者在寬鬆的執法環境中不斷發展、不斷規範。同時，服務不忘監管，確保監管到位。

二、市場監管突出巡查與辦案，整頓和規範市場經濟秩序成績顯著，全年查處違法違章案件41起，其中萬元以上大要案3起，罰沒款15萬餘元，人均辦案2起，人均罰沒款7500元。

1、嚴把“三關”，食品市場秩序得到有力整治。緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴把商品入市、交易、監管三道關口，主動與衛生、農業、質監、環保等部門溝通協調，尋求合作，避免了單兵作戰，解決了工作難點，在食品市場的商品準入工作中形成了合力把關、齊抓共管的有利局面。今年以來，我局在春節等重大節日期間，對全區食品市場開展了五次專項整治行動。北京等地“蘇丹紅”事件發生後，我局及時開展了專項檢查，雖然我區未發現含有“蘇丹紅”的食品，我局仍加強對相關食品跟蹤檢查，防止有質量問題的食品流入共青市場 。同時，我局加強對流通領域食品安全檢測的檢測力度，同時要求較大型商場、市場物業部門配備監測箱，我局市場巡查人員每天一抽檢的要求，健全完善了檢測制度，使監測工作制度化、操作規範化、檢測科學化。一年來，我局在城鄉農貿市場共抽檢各類蔬菜、食品120個批次，總體合格率達95%以上。退市處理8個批次，涉及商品數量162公斤。查處注水牛肉131公斤，查繳硫磺熏制白木耳10公斤，取締4處松香撥鴨毛經營點，查處一起制售假冒偽造廠名的板鴨案、一起銷售過期變質水果案、一起銷售假冒“小糊塗仙”酒案。較好地保證了上市食品及農產品質量，為城鄉居民營造了良好的消費環境。

另外，為進一步加強食品安全監管，做好紅盾12315維權進村工作，我局一方面爭取開發區黨委領導的重視，由開發區組織召開了全區食品安全監管暨紅盾12315維權進村工作大會，同時給31個行政村62名維權聯絡員下發了聘書。另一方面深入每個食品經營戶中，與經營者簽訂《食品安全責任書》，要求經營者嚴格履行食品質量承諾，不欺詐消費者。在維權點建設中，我們注重抓好兩個樣板點，工作人員經常深入指導工作，宣傳法律法規，細心幫助信息員講解有關維權知識。維權點的建立，加強了我們與農村消費者的信息溝通，較好地維護了農民的權益。

2、農資市場秩序得到有效維護。“三農”問題是各級政府非常重視的問題。我局積極開展“紅盾護農”行動，先後抽檢農資商品 類 個批次，查封不合格化肥 噸，查處農資違法案件3起，罰沒款1萬元。 此外，我局以實際行動開展“為農護農”，組織全局黨員捐獻一天工資購買化肥送到貧困農民手中，幫助困難農民度過春耕播種難關。開展跟蹤掛 點護農行動，我局一方面組織人員對全區16戶農資經營點進行跟蹤檢查，嚴防假冒偽劣農資進入市場。另一方面在轄區三個鄉鎮農資經營戶指定專人掛點督查，督查員與經營者簽訂不銷售假劣農資責任狀，有效地維護了農民的利益。

3、無照經營現象得到有效遏制。在經濟快速發展的今天，客觀上為無照經營活動提供了土壤和條件。如果任其發展，對市場經濟秩序將產生較大危害。為此，我局實行標本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引導，實行人性化管理，使無照變有照，使違法經營變合法經營。另一方面，我局出重拳、下猛藥，於6月份開展了“無照經營專項整治月”活動，該取締的取締，該罰款的罰款，該辦照的辦照，根據不同情況區別對待。1—12月，我局共查處無照經營戶43 戶，其中督促辦照38 戶，取締5戶，罰款2.3萬元。從而給黑網咖、土法煉製、地下屠宰等禍害無窮的非法無照經營者以沉重打擊。

4、加強商標廣告的監管，打擊違法行為。積極為企業提供服務，幫助企業新申請註冊商標3件，一件為“喬伊芙”，一件為“宏明祥”，一件為“依卡哆”，幫助企業申報著名商標3件。目前，全區共有註冊商標118件，其中弛名商標1件，著名商標 件。為保護註冊商標專用權，我局加大查處商標侵權力度，從主動深入市場發掘案源到與企業聯合打假兩種主渠道著手，查處了3起商標侵權案件，罰沒款0.97萬元。開展“打虛假、樹誠信”專項整治活動，嚴厲打擊欺騙和誤導消費者的醫療、藥品、保健食品違法廣告行為，沒收、銷毀、拆除非法設定、張貼戶外廣告239條，登記戶外廣告26件，發展廣告經營單位1戶，查處違法廣告案件3件，罰沒款0.5萬元。較好地淨化了共青廣告市場環境。

三、加大收費制度改革力度，規費收入再創歷史新高，全年規費收入140萬元，比去年同期增長40%，人均收費達7萬元。

我局從20xx年就開始實行規費主動上門繳費制，取得了較好效果，我局轄區個體工商戶有1505戶，其中城區就有1200多戶，除一個招商金貿廣場內200多個體戶免交一年管理費外，今年城區應有主動繳費 963戶，現主動上門繳費950戶，主動上門繳費率98%，規費到位率97%。實施主動繳費前，分局人員基本上在外收費，實施主動繳費制後，分局只安排2人在收費大廳辦理個體註冊登記和收費工作，占分局總人數的20%，占全局人數的10%。截止11月中旬，我局已完成全年計畫140萬元。主動繳費制的實施對我局來說，是非常成功的，特別是我局人手少，全局在崗人員只有20人，除局領導和機關人員外，分局同志只有10人，主動繳費制的成功實施，克服了我局人手少，工作難以展開的局面，也基本遏制了收人情費現象。

四、抓好基礎建設，樹立工商新形象

今年，我局採取“抓學習、促提高、換觀念、有創新”等方式強化基礎建設，提高隊伍整體素質。

1、以先進性教育為切入點，加強行政能力建設。按照上級的統一部署和要求，紮實開展了保持員先進性教育活動。我局及時成立了先進性教育領導小組，制定實施方案和工作計畫，重點開展了學習教育、分析評議、整改提高三個階段的工作。建立了局領導聯繫點制度、黨員個人參加活動登記備案制度和黨員結對幫扶制度，並認真對待查找梳理出來的29個問題，及時進行整改，確保先進性教育取得實效，圓滿完成了各個階段的任務。在民眾滿意度測評中，總體滿意率、較滿意率達100%。由於成績突出，被開發區行風評議評為全區第六名。

2、強化幹部職工的思想政治教育，健全政治理論和學習制度。今年，我局加強了對幹部職工政治理論教育力度，組織幹部職工認真學習和領會“三個代表”重要思想，引導大家樹立大局的觀念，樹立管理就是更好地服務的意識，拓寬思維，把執法監管工作同支持改革開放、支持共青經濟建設聯繫起來。在思想政治教育中，局領導非常重視幹部思想觀念的教育，在每月一次全局幹部職工大會中，首先要學習黨和國家的有關政策和法規，學習工商系統中擁現出來的先進模範人物事跡，提高了幹部職工的思想政治覺悟。積極主動地做好乾部職工思想工作，正確對待信訪工作，做到有問題及時查清楚，及時解決，將隱患排除在萌芽階段，一年來，全局無一人上訪和串訪，人心穩定。另外，局領導做到主動地關心職工生活，只要職工或者家屬中遇到難解問題，局領導都會及時主動關心問候，幫助解決問題，化解矛盾。今年有幾位職工及家屬住院，局領導都及時去看望，表達組織的關心。

3、抓好隊伍建設。按照隊伍教育整頓要求，集中人員、集中精力、集中時間進行了認真學習和討論，做到在學習內容、學習時間、學習效果 上“三落實”。結合省、市紀檢會議的要求，我局開展了先進典型的示範教育和反面典型的警示教育，邀請開發區紀委、組織部同志來局講課，增強了幹部職工廉政勤政意識。另外，我局還結合開發區整治經濟發展環境工作，在全局開展了“改善經濟發展軟環境從我做起”的大討論活動，進一步樹立了幹部職工的宗旨意識和服務意識。

4、繼續推行首辦責任制、服務承諾制、限時辦結制，提高了辦事效率。深入貫徹《行政處罰法》，我局對基層查處行政執法案件進行了清理，清查了所有案卷檔案及經濟戶口檔案，對手續材料不規範的重新規範，做到了案件處罰事實清楚、證據充分、處罰恰當。目前看來，執法狀況較好，一年年執法辦案41起，其中萬元以上大案就有3起，沒有一起引起行政訴訟，所有案卷都做到了歸檔齊全。

總結一年來的工作，成績是主要的，但也有不足之處，如：各方面工作發展尚不平衡，科學監管領域還有待於進一步拓寬，自身建設尚需進一步加強與提高等。這些問題，在今後的工作中應該切實加以克服和解決。在新的一年裡，我們要與時俱進，全力幹事，全面推進工商事業健康發展。

20xx年工作思路

1、全面深入貫徹落實黨的xx屆五中全會精神，以科學發展觀為統領，以加強工商行政能力建設為主線，不斷鞏固和擴大先進性教育成果，高度重視並切實加強幹部隊伍的學習教育，著力提高我局幹部隊伍思想政治素質和業務素質，進一步推進我局的機關效能建設;振奮精神，全力幹事，依法行政，著力提高幹部隊伍的服務意識和責任意識。

2、樹立以人為本、秩序為重、預防為主、效能為先的科學監管觀，依法行政、執法為民。以食品消費安全和農村維權為重點，深入開展規範和整頓市場經濟秩序工作。紮實開展商品準入工程工作，進一步健全完善農村消費維權網路建設;加大市場檢測和流通領域商品質量抽檢力度，嚴厲查處打擊制售假冒偽劣商品和不正當競爭等嚴重危害市場經濟秩序的行為，切實維護消費者的合法權益，努力打造“平安九江”。

3、認真貫徹實施《行政許可法》，創新觀念，進一步最佳化視窗服務，全面啟動登記註冊“一審一核”制度，簡化辦事程式，降低創業門檻;努力營造更為寬鬆的市場準入環境，讓企業積累更多的無形資產，賦予企業更多的社會資源，全力助動地方經濟快速健康發展。認真落實優惠政策，扶持下崗失業人員再就業，為政府分憂。

4、積極引導企業實施品牌戰略，扶持企業做大做強。推薦更多的企業爭創著名商標、弛名商標和國家、省級“守契約、重信用”單位。運用工商職能，提升企業的市場競爭力。

5、進一步加大信息化建設力度，逐步提高全局的信息化水平。

6、繼續做好招商引資工作，採取措施，動員全局幹部積極參與，為地方的招商引資項目做好工商登記的事前、事中和事後的服務工作，營造良好的創業投資軟環境。

工商局工作總結 篇26

尊敬的各位領導：

20__年，本人堅持以建設作為工作的主線，以加強執政能力建設為重點，以全心全意為人民服務為宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。在局黨委和地方政府的正確領導下，我以對黨和

人民負責的態度，認真履行職責，堅持兩手抓：一手抓市場監管執法，一手抓個人自身建設、幹部隊伍和黨風廉政建設。人在字上做文章，在和字上做學問，在能字上出成果，努力實現內外環境雙和諧、監管執法雙豐收的良好工作局面。較好完成了上級下達的各項任務。下面，我就一年來履行職責情況和執行黨風廉政情況進行匯報，不當之處請予以指正。

一、加強學習，提高素質，努力適應崗位要求

學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養和民眾的信任，只有更加自覺地學習政治理論和業務知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應新的工作崗位要求。一年來著重從三個方面加強個人學習：

一是認真學習馬列主義、政策，用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導各項工作。

二是認真學習業務知識，通過學習和實踐運行，提高了自身素質，加強了對各種法律法規的理解能力。

三是學習各種管理經驗，向兄弟單位學，向老同志學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強自己的組織協調和領導能力。

二、努力工作，盡職盡責做好本職工作

工商所地處市金海灣小區，轄區面積平方公里，總人口萬多人，轄區橫跨個社區、個行政村。工作任務重，擔子重，壓力大。

首先，加強了工商所的內部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學習制度，廉政勤政制度和行政執法責任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人;

第二，加強所班子建設，從自己做起，認真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解決措施，充分吸收其他所長和幹部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰鬥力;

第三，以大連創建文明城市和普蘭店市爭創衛生城為契機，認真抓好食品安全等各類市場專項整治，確保民眾消費安全和市場秩序穩定。對轄區內食品經營戶建立了進貨查驗台帳和銷貨台帳、索證索票自律制度，有效的規範了食品經營者的經營行為，把食品安全日常監管任務落實到組，落實到人，確保監管工作落到實處，受到了廣大民眾好評;

第四，強化服務意識，提高服務質量和工作效率，積極促進和扶持轄區市場主體發展。

一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務投資者就是服務經濟的意識，積極營造親商、助商、安商的良好氛圍;二是對政府招商引資項目實現事前介入、事中服務、事後跟蹤，讓招商引資企業，招得來，留得住，發展快;三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區外來投資企業，實行全方位、多層次不間斷的服務，積極為企業排憂解難。

三、清潔廉政、樹立良好形象。

作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪慾之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛鍊，牢記黨的宗旨。帶頭嚴格遵守法律、法規和各項廉政規定，嚴格按章辦事，不以權謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內部的團結，關心下屬、團結同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。

一是強化自身素質，提高防腐免疫力，今年以來，在緊張的工作之餘，抽出一定的時間加強自學，重點學習加強和創新社會管理，著力構建社會主義和諧社會通過自學，使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性。

二是堅定信念。始終堅定共產主義和有中國特色的社會主義的理想和信念，是共產黨員的立身之本，黨員領導幹部喪失了理想信念，就會失去精神支柱，失去靈魂。在市場經濟的形勢下，牢記為人民服務的宗旨，提高自我約束能力，過好權利關、金錢關、人情關，才能經受住各種考驗。

三是帶頭廉潔自律，以身作則。古人說：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。其意是為政者必須身正行直，辦事公道的哲理。廣大幹部民眾對領導幹部是聽其言，觀其行的。因此，在工作中我始終以身作則，嚴格維護和遵守紀律，真正在廉潔自律方面帶個好頭。

四是帶頭接受監督。要如履薄冰，嚴於自律，自覺接受黨和人民民眾的監督。黨組織和民眾的監督是一種警戒，是一面鏡子，經常想一想，照一照，檢查一下自己有什麼不足和缺點，及時加以改進和糾正，對自己的成長有好處。作為一名中共黨員和基層領導幹部，我深知任務重，責任大，只有不斷完善和提高自己，才能確保高質量地完成好市局黨組交給的工作任務，才能更好地做好反腐倡廉工作。因此我堅持學習和鑽研，進一步提高自身的政策

水平和理論水平。以黨風廉政建設和個人廉潔去贏得上級領導和同志們的理解、信任與支持，真正做到上不負黨，下不負民，為實現全面建設和諧社會的奮鬥目標作出自己應有的貢獻。

四、存在的不足及下一步打算

回顧過去的一年的工作，我覺得有所得也有所失，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的關心和同志們支持的結果，但是這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足之處。主要表現在三個主面，這也是本人今後進一步努力的方向。

一是政治理論學習還停留在淺層次上，在深度和廣度上還需要加強;

二是要提高個人領導能力，繼續加強業務知識及計算機知識的學習套用。

三是對工作中可能出現的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識。

四是對現代管理的新理論掌握不夠，在管理教育幹部職工中，有時缺乏有力手段。要注重把大家的積極性發揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、幹事創業的良好氛圍。

行到半山休道遠，尚需健步登高峰。

針對以上缺點和不足，下一步，我將對照自身，通過以建設法治工商，信用工商，和諧工商和文化工商為己任，再創工商所行政管理工作新局面。

工商局工作總結 篇27

一年來,我所在賈zc鎮黨委、政府和市局黨組的正確領導下，在兄弟單位和市局業務股室的關心支持下，全面實踐科學發展觀，深入貫徹落實黨的XX大和XX屆X中全會精神，以"制度化、規範化、程式化、法治化"建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，為經濟發展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻，zc工商所20xx年度工作總結。現將20xx年工作情況總結如下：

一、主要工作成績及經驗

工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環境。今年以來，我所認真按照市局及鎮黨委、政府的部署和要求，結合轄區實際，狠抓四項工作重點，扎紮實實推進市場監管工作的開展。

1、積極開展視窗建設，暢通各類市場主體準入通道。積極為個體商戶簡化登記手續，縮短辦照時間，打造優質服務的文明視窗形象。在註冊登記工作中，我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事民眾提供公正、公平、公開、高質量、常態化的服務，做到"資料齊全當場辦、資料不齊區別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦"。與此同時，我所還就經營戶提供場地證明難的問題，與各個行政村負責人進行協調，取得了明顯成效。

截至12月31日，從優從快辦理個體工商戶開業登記296戶、變更登記102戶、註銷登記35戶，我所轄區實有內資企業62戶，註冊資金9600萬元，從業人員1652人;個體工商戶349戶，資金數額3652萬元，從業人員人2361;其次把好市場主體年檢驗照關。對關係人民民眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業實行"快速通關"，切實減輕了企業的年檢成本。截至12月31日，應檢企業62戶，實檢61戶，年檢率98.3%;應驗照個體工商戶349戶，實驗照347戶，驗照率99.4%。

2、積極推進品牌戰略深入實施，擴張轄區商標總量。

為了幫助企業尤其是中小企業做好註冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，結合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標註冊服務工作，執法人員經常深入企業，主動上門為企業提供註冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、註冊商標專用權的保護、企業申報馳名和著名商標的指導，大力支持引導企業實施商標戰略。積極引導企業樹立品牌意識。

通過深入宣傳《商標法》及智慧財產權保護方面的法律法規，引導企業樹立品牌意識，及時為符合條件的企業註冊商標，保護企業權益不受侵害。大力開展"重契約、守信用"企業培育工作，舉辦契約法規培訓2場次，此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創牌和保牌並舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯智慧財產權等違法行為，努力形成企業自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。

3、積極營造公平競爭環境，進一步完善無照經營綜合治理機制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區監管責任制為核心，多措並舉持續開展了整治無證無照經營專項行動，取得了較為顯著的成效。按照劃分的段區進行逐戶逐項排查、登記，做到"所不漏組、組不漏戶、戶不漏項"，從而大大提高了監管人員的工作熱情，提升了無照經營整治工作質量。

同時，圍繞重點整治區域、重點整治市場，在轄區各類市場主體中進行拉網式全面排查，及時發現取締無證無照經營，全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執法車輛239台次，執法人員682人次，檢查各類集貿市場、商場(超市)29個，各類市場主體351個，已發出限期辦理營業執照通知192份、責令改正通知書216份，引導無照經營戶自覺補辦營業執照96戶，共取締無照經營戶136戶，查處無照經營案28宗

4、充分發揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了12個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業、民眾威信高的村幹部、個體戶為12315聯絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。

5、為商戶排憂解難，解決融資難問題。

我所與項城市郵政儲蓄銀行合作，積極開展"百億送貸"工程，我們分別於3月22日，6月10日在所二樓會議室召開了"百億送貸"推介會，企業、商戶代表62人參加了推介會，我在會上介紹了"百億送貸"的重大意義及工作開展情況，項城市郵政儲蓄銀行負責人任秋傑女士向與會代表介紹了貸款的程式、步驟及承諾。廣大商戶代表踴躍參與，當場簽訂貸款意見8份，接受諮詢12人次，同時我所向商戶發放貸款宣傳單320份，切實解決了中小企業、商戶融資難問題。

6、嚴管農資市場，服務農業生產。

為確保農資消費安全，營造良好的農資消費市場，積極開展"紅盾護農"專項執法行動。我所採取橫幅、標語、宣傳單等形式，在全鎮廣泛開展農資市場管理有關法律法規和農資質量基本知識的宣傳，提高經營者守法經營意識和農民識假辨假能力及維權意識。嚴格落實農資市場"兩帳兩票一書一卡"、"重要商品入市備案"、"嚴重不合格商品退市召回"等有關制度。

強化監管執法，嚴防假劣農資坑農害農。嚴查各類假冒偽劣農資產品，加強農資商品質量監測，確保農民民眾用上"放心農資"。建立農資連鎖經營和農資經營放心店。鼓勵和支持信譽好、規模大的農資企業到鄉村開展農資連鎖經營，促進優質農資進鄉入村，開拓、淨化城鄉農資市場。

7、積極開展食品安全監管工作。

我所充分發揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監管職能。一是明確職責，建立健全食品安全監管責任體系;二是鞏固基礎，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體準入關，完善經濟戶口管理和信用分類監管，加強宣傳引導，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨台帳制度，以"六查六看"為重點著力抓好市場巡查，認真開展食品的抽樣檢測工作;三是採取平時監管和專項整治相結合，先後開展了酒類和飲料類、麵粉和方便食品、乳製品等食品安全專項行動，嚴格執法，專項整治效果明顯。

8、其他工作。與有關部門配合取締3家無證照網咖，查扣電腦12台。同時，我們向網通公司下達了責令切斷網路服務的通知書。配合鎮政府、派出所等職能部門開展了校園周邊環境大檢查、三合一場所檢查，向企業下達了火災隱患責任告知書，提高其防範能力。

二、存在的問題：

1、在政治理論和業務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業務素質的自我培訓標準低。

2、工作創新能力有待提高。

3、電腦操作技能有待加強。

4、思想境界和工作前瞻性有待提升。

三、20xx年的工作打算：

總結過去，展望未來;下一年的工作即將開始。結合賈嶺的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：

1、繼續抓好政治理論的學習，加強法律、法規和業務知識自學。爭取人人都成為業務骨幹，執法辦案的行家裡手。

2、進一步整頓和規範市場經濟秩序,貫徹落實項城市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步完善流通領域商品監管檔案。

3、加大對轄區的監管力度，減少不必要經營糾紛，消費者投訴;杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現象。

4、使所里軟硬體建設齊頭共進。爭取在新的一年裡所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。

5、做好科學規劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。

總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結經驗，充分發揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態度，充沛的精力，扎紮實實的工作精神，與時俱進、開拓創新的精神狀態，爭取在新的一年裡做出更大更好的成績來。

工商局工作總結 篇28

__年在局黨組正確領導和相關單位的協助下，我們工商所全體幹部職工，認真貫徹落實上級要求，切實在履行市場監管和行政執法職責落實科學發展觀，求真務實，齊心協力，開拓進取，取得了一定的成績：

__年度的主要工作任務是：圍繞分局__年工作部署，帶領全所人員加強市場監管、依法行政，保證古槐轄區市場經濟秩序的健康發展。一是做好企業年檢和個體工商戶驗照工作;二是認真落實食品四制工作，下大力氣做好食品市場安全監管，把全所267戶食品經營業戶的動態、靜態檔案統一管理，把日常的巡查及檢查與食品安全規範化管理要求緊密結合起來，使食品安全管理的長效、長期真正融入日常工作;

三是認真做好廉政風險防範示範試點工作;四是繼續協助區政府和街道辦事處做好農貿市場的建設工作;五是食品安全信息系統，錄入食品業戶209戶;六是所里基礎檔案整理工作初步完成，個體登記檔案規範余份;七是認真落實利劍行動，做好菸酒市場專項檢查及其他產品質量品安全專項整治等各項工作;八是向地方黨委政府積極匯報，精心組織，密切配合，制定切實可行工作方案，認真做好創建流通環節食品安全放心社區工作。

市場監管執法辦案方面：堅持不懈的打擊各類違法行為，保護廣大消費者的合法權益，共立案6件，結案6件，罰款1.49萬元，捐贈款2萬元。受理消費者投訴件，調解處理件，調解率為100%為消費者挽回經濟損失13000元。

__年個體驗照366戶，新發展個體工商戶8戶，辦理流通食品證73戶，初審新註冊登記私營公司2戶。

__年工作打算：學習借鑑先進兄弟單位管理經驗，摸索出符合自己實際的工作方式，認真推行好四制的長效監管，在局的統一安排下，推行格線監管工作，加大執法辦案力度，努力確保完成各項任務。

工商局工作總結 篇29

一、狠抓幹部隊伍形象工作，打造政府、民眾滿意的工商所

我所以縣局作風整頓和黨風廉政建設為契機，堅持“無對工商幹部舉報”的標準落實工商所的每個人，認真部署隊伍建設的各項工作，通過宣傳、寫心得體會、自學、縣局“一月一法一考”政策法律法規學習，促進學習到位、提升業務技能，以適應履行工商職能全面到位的需要;實施方案明細，從公開承諾、規範管理、強化督查三方面入手：通過黨員、所長公開承諾，特別對執法質量、服務態度進行公開承諾;進一步落實績效考評制，做到“定崗位、定職責、定獎懲”;進一步推行廉政風險防範，嚴肅風紀，端正風貌，提升幹部職工的形象工程。進而在行為規範、公正透明、勤政高效、清正廉潔等方面得到加強，全面提高行政效率、提升工商所工作效能。

二、把行政指導貫穿監管執法服務業務工作，深入開展法制工作，構建和諧監管平台逐步形成。

進一步提升執法水平，構建和諧監管平台，為提高市場監管效率，提高工商形象。我所把行政指導深入到註冊登記、商標廣告、12315消費投訴、食品安全監管和紅盾護農及行政執法辦案等各個環節，充分發揮其在行政管理中的輔導與促進、預防與抑制等方面的積極作用。今年行政指導5次，每次都得到了業主的滿意。與此同時在辦案中，嚴格執行縣局執法辦案相關規定，在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表及案管系統中體現適用裁量情況，制定相對一致、相對適當的行政處罰，啟用說理式文書。同時，開展案件研討，有效地推進案件規範化，今年辦案4起，罰沒款達20500元。案件證據確鑿、定性準確，被處罰對象反饋滿意度100%，無一複議訴訟案件。

三、分層分類監管，視窗服務助推經濟戶口增長發揮了重要作用

我所現有市場主體資格經營戶526戶，其中個體工商戶452戶，新辦42戶，企業75戶，原有70戶，新辦5戶。

在去年的基礎上結合今年的現場巡查，完善了企業、個體戶有關資料上電腦系統，紮實搞好個體、企業年檢驗照辦照工作，堅持為辦事民眾提供高效率、常態化的服務。

1、我所在登記註冊視窗全面實行人性化服務新舉措，積極打造優質服務的文明視窗形象，做到“資料齊全當場結、資料不齊的酌情辦、重點項目指導辦、特殊項目特殊辦”。對於優質企業的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務。縮短辦事時間，手續齊全符合規定的一般個體戶即時或當天辦結，涉及前置許可的三天之內辦結。

2、結合年檢驗照進一步開展市場巡查工作 ，搞好個體戶微機檔案的管理，建好台賬，做到“底子清，情況明”;實施個體工商戶分層分類監管工作，有前置審批的行業進行上門實地考查，上門年檢服務，做好有關報表的報送。

3、大力清理整頓無照經營，堅持處罰與教育相結合的原則查處取締經營2戶，共罰款一萬元。引導幫助個體私營經濟辦照28戶。今年下半年，市局對經濟戶口檔案、兩協工作督查，市局楊局長給予了高度的讚揚，後縣局組織各所到我所學習，在全局推廣。

四、堅持完善食品安全制度，切實監管食品安全，開創良好消費市場新局面

按照“以防為主、打防結合”的原則，制定了食品經營戶自律制度，嚴格審核發放食品流通許可證。堅持督促和指導轄區內73戶食品經營戶建立索證索票和進貨台帳，改進進貨台帳方式，指導土橋恆興商行建立了電子進貨台帳，解決了原有進銷貨台帳工作量大、人力投入多、難度高的問題。開展了節假日食品安全和打擊非法添加劑整治等專項行動，河北省五種不合格葡萄酒、人造假豆腐、瘦肉精、省質監局通報的不合格食品等專項清理整治活動。檢查食品經營戶273戶次，查處過期食品20公斤，“三無”食品12公斤。食品經營者的自律意識和法律意識明顯增強、經營行為大大規範，食品消費環境得到了明顯改善，確保了轄區內的食品安全穩定。為有效地保護人民民眾的身體健康發揮著越來越大的作用。

五、開展打擊侵犯智慧財產權和制售假冒偽劣商品專項行動取得新進展

根據上級《打擊侵犯智慧財產權和制售假冒偽劣商品專項行動方案的通知》專項行動的部署安排，我所積極開展打擊侵犯智慧財產權和制售假冒偽劣商品專項行動。採取集中整治與日常規範相結合、整改與建立健全長效監管機制相結合、經營者自律與加強檢查督促相結合。堅持整體推進、突出重點、打防結合、務求實效。重點加大集貿市場等場所的巡查力度、嚴厲打擊制假售假行為、加強商標的保護、暢通12315消費舉報渠道、抓好專項行動案件查處力度，期間立案查處1起虛假宣傳公平交易案件，罰款16000元。

六、農資市場整治服務體系逐步完善，農民的合法權益得到保護

加強農資市場監管，嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為，採取規範源頭，加大監管，重點對轄區20家農資經營主體規範與進銷貨情況進行時時監管，要求農資企業要按照《農業生產資料市場監督管理辦法》的規定，建立產品“兩帳”“兩票”“一書一卡”制度和種子留樣備查制度，確保上市農資商品質量。轄區各經營戶都持照營業，通過20xx年度年檢。通過嚴格規範文明執法，疏導引導規範經營，維護了轄區農民的經濟利益，期間成功調解1起農藥使用糾紛案，為農民追償損失1200元。保護了農民民眾的切身利益。

七、消費維權工作贏得了新的讚譽

我所圍繞今年“消費與民生”的主題，採取多種形式，切實加強消費教育與宣傳，發放消費維權宣傳資料200份，貼上消費者投訴舉報排12塊，每月定期在宣傳欄上發布消費警示，搜尋各部門查處公布的不合格商品名單，特別是食品、農資，結合轄區實際情況有選擇地製成土 橋工商所消費警示單，警示消費者拒絕購買。努力提高消費者和經營者和諧維權意識，指導2戶設立了消費投訴不出門店試點的超市，處理消費糾紛2起。認真受理消費者的投訴舉報，做到有訴必接、有接必辦，做到件件有結果，事事有回音。我所共接受諮詢20餘人次，接受投訴2件，成功調解2件，處結率100%，為消費者挽回經濟損失2800元，保護了消費者的合法權益。

工商局工作總結 篇30

20__年是我人生中經歷豐富多彩的一年，也是轉折的一年。在這一年中，我深切的感受到所領導的關心培養以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年裡我著重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質。現就對本年度的工作及其他情況作如下總結：

一、加強自身的品德修養，注重思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑑別力。加強政治理論學習，積極參加黨員先進性教育活動，嚴於律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛鍊，到黨性修養，使政治思想覺悟進一步提高。明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。

二、勤勉盡責，愛崗敬業，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規知識，並在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規知識，自覺遵守區局制定的各項規章制度，服從安排，沒有無故遲到、早退的現象，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業道德和社會公德。

三、在生活作風方面，我勤儉節約。平時工作和生活中時刻以各項禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模範遵守社會公德、職業道德、家庭美德，堅決抵禦腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，諸如學習欠深入，知識不夠全面，公文寫作能力有待於提高;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些不足之處我一定在今後工作和學習中，不斷加強和改進。在新的一年裡，努力學習相關業務知識和法律、法規，努力進一步提高自己的各項業務工作水平。做一名令組織放心、民眾滿意、自我驕傲的合格工商人。

工商局工作總結 篇31

20xx年，在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下，縣文化市場執法大隊圍繞20xx年文廣新市場管理工作任務和重點，全方位開展市場執法工作，有力推動了我縣文化市場有序規範發展，較好地完成了各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：

一、加強隊伍建設，提高隊伍整體素質

綜合執法大隊始終堅持推進社會主義法治理念教育，注重學習和實踐執法思想、執法理念，推進執法規範化建設，查糾突出問題，推行執法公開，加強制度建設，開展爭先創優；進一步加強組織領導，堅持“一手抓工作，一手抓隊伍”的指導思想，為構建“和諧文化、廣電、新聞出版市場”提供堅強的保障。

1.完善落實各項工作制度，全面提高隊伍素質。健全和完善《執法大隊工作制度》、《執法大隊管理規定》等各項規章制度。增強隊伍執法行政和服務社會的能力及熟練掌握法律法規和業務技能，嚴格執法程式，規範執法行為，有效保證執法的合法公正。嚴格按照法律法規調查、處理各種文化市場違法違規案件，並嚴格貫徹罰繳分離制度。

2、加強政治和業務學習，全面提高業務能力和執法水平。制定執法人員崗位培訓規劃並有效組織實施；積極組織開展政治理論學習和文化市場法律知識和業務技能的學習和培訓，拓寬培訓範圍。

3.規範執法文書、嚴格執法程式。加強對文廣新市場行政執法檔案管理的標準化、規範化，提高執法檔案科學管理水平。在執法文書和檔案管理工作方面，制定詳細的執法文書備案和檔案管理制度，規範管理文化市場處罰案卷，採用一案一檔制，將每一案件涉及的全部材料整理歸檔，紀錄案件的查處過程，使每一案件都有據可查。

二、多措並舉，有效規範行業市場

1.嚴厲打擊非法網咖，加強行業監管力度。網咖監管一直是文化行政執法工作的重點和難點,特別是網咖接納未成年人問題,領導高度關注，社會反響強烈，更是文化行政執法的重中之重。綜合執法大隊為加大對網咖市場監管力度，多措並舉，大力整治網路文化市場。一是以杜絕未成年人進入網咖、沉迷網路為重點，採取多種形式引導學生認清危害，遠離網咖，並調動全社會力量努力在未成年人中間形成“我不進入、勸他不進入、不讓他進入”的濃厚氛圍。二是要求網咖經營從業人員加強行業自律，守法經營，做維護節日文化市場健康有序的模範。三是積極協調與公安、工商、聯通、電信等相關部門的信息溝通、協作，形成了合力。積極配合工商部門嚴厲打擊隱藏在鄉鎮、農村的黑網咖，主動開展對黑網咖的摸排和線索蒐集工作，並及時通報工商部門，進行查處和取締。

通過開展這些活動，我縣網路文化市場日趨規範，全縣網咖違規接納未成年人等違規行為得到了有效遏制，市場經營秩序明顯改觀。

2.嚴厲打擊盜版書報刊、音像製品等非法出版物。在不斷加強日常監管的同時，嚴查盜版的集散區域，加大對印刷廠家的監管力度，在源頭上掐斷非法出版物在我縣的蔓延，維護了正版圖書市場的正常運營，有效淨化了我市出版物市場。

根據上級工作部署，在全縣開展清繳整治低俗音像製品活動，並建立起長效監管機制，乾淨徹底地清繳低俗、淫穢色情音像製品，堅決遏制當前音像製品的低俗之風，進一步為未成年人的健康成長營造良好的文化市場環境。

3.加強演出、娛樂、電子遊戲市場監管，嚴打違法違規活動。加強對娛樂場所的檢查，嚴厲打擊娛樂場所色情淫穢表演等違法違規活動，將歌舞娛樂場所和電子遊戲場所作為執法工作重點，組織力量對全縣娛樂場所進行大檢查，加強日常監管和夜查，對違規接納未成年人進入、逾時營業、超員經營、設定違禁機種以及無證經營的場所依法進行查處，促進演藝市場健康文明經營。繼續對非法電子遊戲實施高壓態勢，發現一起，查處一起，努力促進我縣文化娛樂產業朝著繁榮、健康、有序方向發展。

4.認真開展校園周邊環境集中治理活動。為淨化社會文化環境，促進未成年人健康成長，我隊認真開展校園周邊環境治理活動。通過周密部署，採取有力措施，推動活動深入開展。集中力量對轄區內中國小校園周邊環境進行全面普查，對校園周邊開設的網咖、電子遊戲室、歌舞廳、音像書刊店等各類文化經營場所逐一登記，做到心中有底數、整治有重點。對學校周邊的出版物市場進行重點清理，堅決取締各種形式的非法報刊和兜售非法出版物的游商地攤，杜絕各類非法有害出版物流入市場，進入校園。在我縣高考期間，綜合執法大隊組織了開展文化市場整治行動，重點加強了對網路文化市場、歌舞娛樂場所、街頭商業演出等文化經營活動的監督檢查，為給廣大考生營造一個良好的學習、生活和考試環境。

一年以來，在上級領導的關心支持和相關部門的密切配合下，全體執法人員共同努力，取得了較好的成績：通過嚴查嚴處違規違法行為，有力地震撼了違規違法分子，維護了文化市場和出版物市場正常的經營秩序，淨化了文化市場和出版物市場環境，為推動我縣文化市場健康發展和全縣經濟社會進步作出了貢獻。

20xx年x縣文化執法大隊工作計畫

在20xx年的工作中，縣文化市場執法大隊將繼續保持對違法經營行為的高壓態勢，努力擴大正面效應，減少負面影響，堅持“打扶並舉”，努力為全縣人民創造健康向上的文化市場環境,為我縣的經濟社會發展創造良好的社會文化環境。

工作重點和措施

1、加強對出版物市場的監管檢查

對全縣所有文化市場經營戶進行執法檢查，嚴格清查各類書刊市場、電子出版物市場、超市中的書刊、音像製品，堅決查繳盜版教材、教輔讀物等非法出版物，尤其要堅決查繳充斥著淫穢色情、低俗和暴力等不利未成年人健康成長內容的出版物，依法從嚴查處違法經營人員。嚴厲查處取締各種形式的非法報刊，特別是利用印刷品廣告從事非法出版活動的行為。

2、加強對網咖場所的監管檢查

重點查處網咖場所違規接納未成年人行為，對於專項行動期間仍然我行我素，接納未成年人的網咖，要堅決依法從嚴從重處罰，直至吊銷“網路文化經營許可證”。要規範網咖經營行為，各種證照和制度上牆，並在顯著位置設定“未成年人不得進入”等警示牌，嚴格執行上網登記制度。積極推進網路監管平台建設，加強技術監控水平。積極配合公安部門制止淫穢色情等違法有害信息。積極配合工商部門取締“黑網咖”。

3、加強對校園周邊文化環境的整治

反覆清理檢查校園周邊的書報刊、音像製品店攤、文化用品店、電子遊戲廳以及歌舞娛樂場所，堅決取締兜售非法出版物的游商走販，嚴防有害未成年人成長的非法出版物流向學校和學生手中。

4、加強對印刷複製業的監管檢查

依法嚴厲打擊複製印刷非法書報刊、非法音像製品的違法行為，尤其要嚴厲打擊印刷複製盜版教材、盜版教輔讀物的違法行為，從嚴查處超經營範圍印刷的違規經營行為，堅決取締無證照印刷複製黑窩點，從源頭上有效遏制非法出版物流入市場。

5、加強對娛樂市場的監管檢查

規範電子遊戲廳、ktv、舞廳、演藝酒吧、迪吧等歌舞娛樂場所的經營行為，各種證照和制度上牆，懸掛未成年人限入標誌，嚴禁電子遊戲廳擺放違禁機種，加強對ktv曲目內容和畫面的審查，從嚴查處電子遊戲廳非節假日接納未成年人和歌舞娛樂場所違規接納未成年人行為，查處電子遊戲廳、歌舞娛樂場所逾時營業違規行為。積極配合公安消防部門加強對文化娛樂場所安全生產工作的檢查力度，將安全隱患消滅在萌芽狀態。堅決依法取締無證照經營的娛樂場所，進一步規範娛樂市場經營秩序。

6、加強營業性演出市場監管檢查

積極組織開展專項整治行動，依法嚴厲打擊低俗“二人轉”演出、非法組台演出、非法廣告促銷演出、非法禮儀慶典表演的演出內容格調低下等違法違規行為，加強對涉外、涉港澳台以及其它大型組台營業性演出活動的監管，嚴禁未經批准或備案組織各類營業性演出活動，或者採取虛假手段進行營業性演出宣傳，違者依法予以查處，切實維護演出市場經營秩序。

7、加強廣電市場監管檢查

加強對廣電市場的日常監管，採取有效措施，依法嚴厲打擊衛星電視傳播領域裡的違法違規行為，使單位和居民個人非法安裝和使用衛星電視接收設施的違規行為得到有效遏制；網路公司、企事業單位自辦的有線電視，賓館、酒店未經批准，擅自接收、傳送境外衛星電視節目的違法行為得到基本杜絕，實現全市衛星電視安裝、接收秩序明顯好轉。

8、進一步加強執法隊伍建設

深入開展“內強素質，外樹形象”活動。在努力加強政治理論學習的同時，繼續抓好文化執法人員的法律培訓，認真學習文化市場管理有關法律、法規和執法程式，進一步增強執法人員學習法律的自覺性，提高執法水平。認真履行各項服務承諾，努力建設高素質的文化執法隊伍。

工商局工作總結 篇32

今年以來，在市委、市政府和省局的正確領導下，**市工商局堅持“學先進、樹正氣、創一流”的治局理念，以“三嚴三實”主題教育為主線，以打造卓越工商為目標，以深化商事登記制度改革，開展“四個專項”行動為著力點，努力奮進，積極作為，服務發展、市場監管、消保維權、隊伍建設等方面均保持了良好的發展勢頭。

一、商事制度改革持續推進

全市工商系統堅持以改革統攬全局，主動簡政放權，勇於自我革命，商事制度改革持續向縱深推進。

(一)註冊資本登記制度改革深入實施。在去年3月1日，註冊資本登記制度改革啟動，實行註冊資本認繳制，取消註冊資本最低限制、簡化住所登記手續等改革全面實施。今年以來，我局進一步強化落實、創新舉措，在業務培訓、宣傳引導等方面做了大量工作，各項改革舉措落地生根，市場準入門檻切實降低，投資熱情充分激發，有力促進了私營企業特別是小微企業的發展。

(二)先照後證改革穩步推進。全市工商系統認真落實國務院工商登記前置審批改為後置審批事項，提早謀劃，主動協調，積極開展各項準備工作，做到了出台一批，落實一批，三批152項前置改後置審批事項全部按照時間節點要求落實。企業設立登記前置審批事項由226項減少為39項，減幅達83%。全系統嚴格執行工商登記前置審批事項目錄，推進“先照後證”改革提示單制度，加強了工作銜接，促進了事中事後監管。

(三)“一照一碼”改革高效實施。在去年12月，我市先行先試，在全省率先開展了“三證合一、一照三號”試點工作，為推進“一照一碼”改革奠定了良好基礎。國家“一照一碼”改革頂層設計明確後，我局積極作為，主動協調，全力推進“一照一碼”改革落地生效，有力促進了大眾創業、萬眾創新，省、市各級主流媒體都對此進行了深度宣傳報導，市場主體和廣大民眾紛紛點讚。從10月1日“一照一碼”正式施行到11月底，全市共核發“一照一碼”營業執照3090戶，平均每天新設企業52戶，比改革前每天多增加13戶，增長33.3%。

二、市場主體增量行動紮實開展

我們堅持把商事制度改革置於全市經濟社會發展的大局中思考，謀劃，推進，以各項改革為有力抓手和強大動力，深入開展“市場主體增量專項行動”，不斷擴大改革成效。年初，確定了20xx年全市市場主體總量突破26萬戶的發展目標。全市工商系統上下一心，快速行動，定目標，分任務，創新策，出真招，抓督導，促落實，紮實推進市場主體增量行動，取得了明顯成效。截止到10月底，全市內資市場主體總量達到26.04萬戶，全年目標提前完成。在此基礎上，我們根據當前形勢，積極應對經濟下行壓力，提出到年底全省市場主體總量突破27萬戶的新目標。全市工商系統進一步自我加壓，積極採取有效措施，奮力攻堅，取得了較好進展。截止11月底，全市內資市場主體總量已達到26.5萬戶，同比增長25.68%，其中新增49543戶，同比增長22.67%。我們有信心在年底前完成27萬戶的目標。

三、企業年報公示工作圓滿完成

今年是實施市場主體年報公示工作的重要一年。工作初期，由於我們認識不到位，加之工商體制改革等多方面原因，我市年報工作在全省處於落後局面。對此，市局緊急安排布署，舉全局之力，全力以赴推進年報公示工作的開展，重新部署，明確分工，落實責任，制定工作方案。並通過報紙、電視、廣播電台、發放宣傳手冊、組織培訓講座等多種形式開展宣傳，取得了良好效果。截止20xx年9月30日,全市20xx年度年報企業35109戶，年報率89.48%;20xx年度年報企業44740戶，年報率87.21%。，我市20xx年度和20xx年度年報公示率排名從全省倒數上升到全省前列，得到了省局領導的肯定和表揚。

在做好年報公示工作的同時，我們按照上級的統一部署認真開展了企業年報信息抽查和即時公示信息抽查工作。截至目前已抽查3個批次3114戶，發現公示信息存在問題的企業982戶，均責令其限期整改。對拒不整改的239戶,都列入了經營異常名錄，並將抽查結果在網上進行了公示。

四、服務發展能力不斷提升

(一)中國馳名商標爭創工作再獲佳績。全市工商系統立足職能，圍繞大局，將實施商標品牌戰略作為市場主體創業創新的重要支撐，積極引導幫扶企業樹品牌、樹形象，鼓勵有競爭力的企業申報馳(著)名商標，著力增強企業的市場競爭力。近年來，國家工商總局不斷嚴格標準、壓縮新增中國馳名商標數量，競爭異常激烈。面對這一嚴峻形勢，我局不斷強化工作措施，加大工作力度，奮力拚搏，全力爭創，主管局長不辭勞苦，多次帶領相關人員赴省進京，積極跑辦。經過不懈努力，今年我市喜獲5件中國馳名商標，為歷年之最，我市馳名商標總量達到了26件。

(二)通過助企融資拉動發展。通過上門走訪、主動服務等形式，引導經營者充分運用動產抵押，股權出質和商標權質押等方式融資，著力解決民眾創業、企業創新發展中的融資難問題。截止目前，全市工商系統共幫助1132戶企業實現融資50.62億元。

工商局工作總結 篇33

今年以來我局人教股在局黨組和市局人教科的領導下，圍繞黨委政府和局黨組的中心工作，立足本職、服務大局。今年以來側重於開展自治區級文明單位建設活動和政風行風民主評議活動，認真組織開展“學習型”黨組織建設、創先爭優、黨風廉政以及述職述廉等工作，取得了一定成效，現將一年來工作總結如下：

一、結合實際，全面開展“學習型”黨組織建設活動

今年我局以學習型機關建設為抓手，紮實地開展學習型黨組織建設活動。為增強活動能力，推進“學習型”黨組織建設，我局加大對教育培訓力度，堅持每周一例會學習，進行集體學習培訓，局班子親自帶頭授課，各職能股室負責人以及業務骨幹輪流授課，學習方針、政策，工商相關政策法規、近期重要檔案及業務、現代禮儀培訓等。為更好地展示工商形象，舉行文明禮儀培訓班知識講座。今年我局共舉辦各類培訓35期，參加培訓568人次，考核成績均在85分以上，取得了較好的成績。

二、統籌安排，深入開展創先爭優活動

我局以“服務經濟發展、當好市場衛士”為主題，以“抓機關引領示範、抓基層夯實基礎、抓個人強健整體”為活動載體，大力開展創先爭優活動，取得較好的成效。

三、紮實做好區級文明單位建設活動

我局在縣委、縣人民政府和市工商局的正確領導下，在縣文明辦的指導和幫助下，自開展文明單位創建工作以來，精心組織，認真部署，開展了紮實有效的文明創建活動。加大基礎設施建設經費，改善辦公條件;加強班子建設，定期召開民主生活會;加強政治思想學習，全面提高幹部隊伍素質;加強業務培訓，有針對性地對幹部職工進行崗位培訓、執法辦案培訓、驗照檢照培訓;加強制度建設，健全制度規範管理。我局順利通過了自治區文明單位檢查組的驗收，並在廣西文明網上正式公布。

四、創新機制，紮實抓好黨風廉政建設工作

今年我局黨風廉政建設和反腐敗工作在縣委、紀委和上級工商局黨組的正確領導下，貫徹落實科學發展觀，通過加強教育、落實黨風廉政建設責任制、加強效能建設、推行政務公開等活動，進一步改進機關作風、增強服務意識、提高隊伍整體素質，有力地推動各項工作的開展。

今年初，局黨組於4月2日召開了全縣工商系統黨風廉政工作會議，會上傳達貫徹了全區工商系統懲防腐敗體系建設以及黨風廉政工作會議精神，並結合我局實際，把黨風廉政建設工作內容逐項分解，落實到股室責任到人，與各股(室)、中心工商所簽訂20xx年度黨風廉政建設責任狀和創建無違法違紀單位責任書。實行一級抓一級，與年終考核評優評先進行掛鈎，增強了分管領導和各股室抓好黨風廉政建設的責任意識，從而形成了橫向到邊、縱向到底、上下聯動的責任機制，也使“一崗雙責”真正落在實處。

五、精心組織開展“學《準則》，守紀律”主題教育活動我局根據縣委以及來賓市局的工作安排，開展了“學《準則》，守紀律”主題教育學習活動，為了提高學習質量，我局向縣紀委訂購了六十本《廉政準則》學習手冊發放到每個黨員手上，並製作了76本學習筆記本發放到每一個黨員領導幹部手上，結合實際做好學習記錄。在學習活動中，我局共組織8次動員學習討論會，每次會上都有一名領導班子成員做學習講話。按照學習計畫的要求，我局還組織全體黨員領導幹部收看廉政警示教育影片、圖片。今年我局邀請檢察院副檢察長為全體職工上了一堂聯合預防職務犯罪輔導課。為時刻提醒黨員領導幹部做好廉潔自律，我局製作了《廉政準則》牌並上牆，製作了學習板報，全體黨員領導幹部每人撰寫了兩篇學習心得體會。

六、繼續開展廉政風險點防範工作

根據市工商局的工作要求，今年繼續要求各職能崗位查找廉政風險點，我局在3月份制定了《廉政風險點防範管理工作實施方案》和《落實廉政風險點防範工作措施》，各股(室)、中心工商所負責人都認真查找廉政風險點和簽署廉政風險點承諾書，制定有關風險點的制度措施，並將承諾書張貼上牆，公開接受民眾的監督，

今年我局組織了各個風險崗位相關負責人家屬召開了“家屬助廉座談會”，提醒黨員幹部家屬要當好“廉內助”，吹好“廉政風”，把好“廉政關”，築牢家庭拒腐防線。

七、認真組織實施政風行風民主評議工作

根據縣委糾風辦的要求和我局實際，認真開展民主評議政風行風工作。我局把“履職、服務、規範、效率、公開、廉政”等作為評議的對象和內容，把“行評”工作劃為動員部署階段、查找問題階段、公開評議階段、整改落實階段、民主測評五個階段來開展。

我局於7月-8月份召開局機關和基層工商所所長動員會和“行評”活動前期工作布置會，分別傳達學習了縣委糾風辦開展民主評議政風行風工作的精神要求。我局向社會公布通信地址、投訴電話，在視窗單位設立信息公開、承諾服務、設立服務質量評價意見箱等機制，收集民眾意見建議，通過電視台滾動播放徵求意見通知，擴大活動層面。落實專人收集、反饋、督促辦理、統計情況，及時上報各級糾風辦。縣委糾風辦組織評議代表明查暗訪5次，向被評單位的服務對象、企業和個體工商戶發放問卷調查表480份，收集民眾意見建議9條。我局對收集到的意見建議一件件進行整改落實，能解決的馬上解決，一時難以解決的積極創造條件解決並做好解釋反饋工作，做到事事有著落，件件有回音。召開全系統20xx年民主評議政風行風測評會。測評的內容按照上級工商局的統一部署共分為六大項三十三小項，測評分滿分100分，其中我局自評占評議評價總分70%，測評表評議評價分占30%。參加測評會的有縣政風行風評議員、黨代表、人大代表、政協委員、縣直有關部門代表以及個體私營業主代表共31人。其中個體私營企業代表24人，占參評人數的77.4%。測評會上共發放測評表31份，回收31份，累總分3081分，平均分99.40分，我局自評分100分，實際最後得分99.82分。

在今年的民主評議行風政風工作中，我局被縣糾風辦評為先進單位，並推薦為市級的先進單位。

八、深入個體工商戶，做好述職述廉測評工作

為了解工商所及其工商所幹部履行職責、依法辦事和廉潔從政的情況，我局對轄區內15個工商所開展述職述廉工作測評，隨機向個體戶等工商工作服務對象發放測評問卷，問捲髮放所涉及的行業除了農資、食品經營戶等與工商工作聯繫緊密的行業外，還涉及了家電零售商場、餐飲服務等行業以及服裝、百貨、五金零售等行業。綜合測評結果表明：對工商部門(一)“文明執法依法辦事方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(二)“熱情服務態度和藹方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(三)“勤政為民工作效率方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0.44%;(四)“辦事公開廉潔從政方面”滿意率為94%，基本滿意率為6%，不滿意率為0%，達到了此次述職述廉工作測評的目標要求，較好的完成了此次測評工作。

九、開展有益的文體活動和關愛弱勢群體活動

今年以來我局人教股積極參加各種社會公益活動，協助黨組積極開展扶貧濟困幫扶活動我局機關黨支部與南多村民委簽訂了“結對共建、先鋒同行”協定書。縣局黨組每一位成員都與南多村一名困難黨員建立結對子幫扶關係縣局黨支部還為4名困難黨員每人給予200元的幫扶金。我局重視做好退休幹部工作，關心老幹部生活，今年黨組探望了退休老所長，送去親切的問候和關懷。今年以來，我局幹部為抗震、抗洪、抗旱救災捐款16100元，為我局聯繫點長平鎮南多村民委硬體改造建設、開展各項文體活動累計捐款8300元。

十、存在問題和下一步計畫

一年來，我局人教股在工作上取得了一定成效。但也還存在一些不足和薄弱環節，主要是：在工作實際解決具體問題上力度還不夠大，提高工商幹部素質的硬軟體條件有待進一步提高。對於這些存在的問題，我們必須在下一年的工作中努力解決，循序漸進更加紮實做好各項工作，真正取得實效。

工商局工作總結 篇34

一年來，在縣局領導、三位所長的關心和全所同事的幫助下，經過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進步。為便於縣局對我個人的考察和了解，我將自己一年來的實際思想工作業務學習情況進行如下匯報。現總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，我還利用業餘時間認真學習黨章，了解黨的光榮歷史，並積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了乾好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對於工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂於助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步，希望在以後的學習中進一步提高。

二、踏實肯乾，努力完成好各項業務工作

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨，圍繞工作重心，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。使自己各方面的業務素質得到了提高。一是註冊登記方面，我認真學習了《個體工商戶管理暫行條例》等法律法規，熟悉了個體註冊登記的流程和手續;二是市場監管方面，我積極配合所里開展市場監管工作，詳細做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監管無缺失;三是執法辦案方面，我細緻學習了《無照經營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用;四是消費維權方面，針對廣大農民民眾法律意識不高，維權意識不強的現狀，我配合所里同事積極普及《消費者權益保護法》等相關法律，耐心處理民眾的諮詢、投訴或舉報。

三、真誠待人，學會待人接物

在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利於團結的話，不做不利於團結的事，以誠相待，踏實幹事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬鬆、舒適的工作氛圍。

回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績。但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，二是公文寫作能力還不強。在今後的日子裡，我將加倍努力工作，虛心向同志們學習，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。

工商局工作總結 篇35

20xx年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領導下，認真組織學習黨的精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計畫和部署安排，貫徹執行上級工商行政管理機關關於工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度，較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下：

一、20xx年工作情況。

(一)突出重點，服務發展效能進一步提升。

服務市場主體健康發展有新作為。全市工商部門通過強化政策服務、效率服務、職能服務，促進了各類市場主體穩定健康發展，營造了公平有序的發展環境。

服務區域經濟發展有新提升。出台了《吉安市工商系統支持贛南等原中央蘇區振興發展二十九條》意見，從市場準入、簡化辦事程式、構建現代產業體系三個方面全力推動吉安經濟發展。發揮職能作用服務吉泰走廊建設，為吉泰走廊上升為國家和省發展戰略作出了新貢獻。全力支持全民創業，為全民創業搭建更為寬鬆、便利的環境。對重點項目建設，實行“一對一”掛鈎服務。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關部門好評。

(二)加強監管，維護市場秩序效能進一步提升。

食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強化食品安全宣傳教育，培訓經營戶1000人次，監管人員200人次。嚴把食品經營主體準入關，依法核發食品經營許可證16500餘戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580餘批次。開展了“地溝油”、“人造豬耳”、 違法添加非食用物質和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處。

打擊傳銷規範直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規範直銷工作實施方案》。對“3.21”傳銷案件進行了徹底摸排，對萬家購物、西部開發等網路傳銷進行了立案調查，共立案傳銷案件6起。加強宣傳教育力度，在電視台開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發布防範傳銷公益簡訊2萬餘條，向社區、學校、鄉村、街道等地發放警示教育宣傳單5000份。20xx年，“無傳銷社區)”創建達到98%的目標。

反不正當競爭執法加強。抓住重點領域，繼續開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業壟斷案1起。規範了供電、電信、移動、聯通、交通運輸行業的競爭行為，下達改正通知書5起。對零售企業向供應商收費現象進行了檢查，查處商業賄 賂 違法案件19起。開展了打假保名優工作，查處“傍名牌”案23起，虛假宣傳案45起。

促進廣告市場秩序持續好轉。嚴格做好廣告經營資格審查，通過考試對249人頒發了廣告審查員培訓合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點監測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發布途徑。強化對電視、廣播發布的違法藥品、保健食品等醫療廣告的查處，共查處廣告案件，其中縣局查辦電視台發布違法廣告案10起。

契約監管工作有序進行。積極實施《**省契約格式條款監督辦法》、《契約違法行為監督處理辦法》。受理備案契約8類81份，責令修改8件，責令改正13件。組織開展了“守契約重信用”單位認定工作，推薦3a守重單位45戶、2a守重單位52戶。辦理企業動產抵押登記76 件，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴厲查處契約違法違章行為，共查處契約違法案18件，案值23萬元。

商標行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯智慧財產權和制售假冒偽劣商品專項行動，對“九牧王”、“鱷魚”等註冊商標專用權開展了保護工作。全年共查處各類商標侵權案105件。

網路監管工作紮實推進。開展了網路商品交易經濟戶口普查，目前全市共有經營性網站724個。規範了網路巡查行為，加大了網路市場巡查力度，實地檢查網站經營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網路違法案7件，淨化了網路商品交易市場秩序。

各類市場監管工作有序推進。開展了“誠信市場”建設，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290餘公斤，立案12件。“限塑”整治有成效，查繳不合格塑膠袋3.15萬個，立案12起。汽車市場經營秩序進一步規範，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經營案21件。

(三)依法維權，支持民生工程效能進一步提升。

消費維權工作效能得到提升。積極推行消費維權行政指導，共開展行政指導102次，取得良好效果。大力提升12315視窗標準化、規範化、現代化水平，市局及13個縣(市、區)局12315視窗改造工程全面完成。有力推動“一會兩站”、12315“五進”工作，全市建立了114個消協分會、1090個消費者投訴站和12315聯絡站、180個消費維權服務站。積極踐行12315服務承諾，一年來受理消費者申訴舉報2561件，為民眾挽回經濟損失160餘萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委、分管副市長的充分肯定。

商品服務消費環境得到最佳化。全年組織商品質量抽查452 批次，立案查處案件115起。對問題商品，採取網上公示、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害範圍。繼續開展“家電下鄉”市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質量專項執法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務領域消費維權工作機制進行了探索。

(四)規範執法，行政效能進一步提升。

執法規範化建設穩步推進。把加強執法監督檢查作為規範行政執法行為的重要手段，堅持每季度的執法監督檢查。強化案件核審，組織了優秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強案卷網路管理，做到網上立案、書式審查、網上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導工作，共開展行政指導件。全面推行說理式處罰，執法環境得到改善。

探索了行政調解工作新模式。按照“屬地管理、分級負責”的原則，在全市工商系統設立調解機構139個，遴選了246名優秀人員進入調解員人才庫。建立統一的行政調解台賬。積極探索行政調解工作機制，取得較好成效。

(五)創先爭優，隊伍建設效能進一步提升。

以學雷鋒活動為載體，紮實開展創先爭優活動。全系統進一步鞏固和深化創先爭優活動成果。市局20餘名青年黨員參加了市“弘揚雷鋒精神開展志願服務”活動。開展了黨員義工服務和志願者進社區活動。開展了新一輪支部、黨員公開承諾活動。挖掘和樹立創先爭優活動先進典型，市局機關黨委被評為全市黨建工作先進單位，第一支部被授予先進基層黨組織，2名同志授予優秀共產黨員，1名同志授予優秀黨務工作者。市局機關申報了第十三屆江西省文明單位，目前已通過驗收。各類活動豐富多彩，和諧機關建設深入推進。

以培訓考核為抓手，著力提升幹部隊伍素質。市局舉辦幹部教育各類培訓班20餘期，培訓400餘人次。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓班、24人參加省局組織的科級領導幹部革命傳統教育培訓、54人參加國家總局組織的業務專題網路培訓。實施了科級職位競爭上崗、根據工作需要對市局機關部分科室負責人及部分縣(市、區)局主要領導和班子成員進行了調整、推薦選拔了一批德才兼備的幹部走上領導崗位。加大了人、財、物的投入和傾斜，基層改造和規範化建設有了新的進展。精心做好推進運用信息化技術開展公務員績效考核的準備工作，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎。

以作風整治年活動為契機，繼續加強作風建設和推進反腐倡廉。全面完成了懲防體系建設**年底前的工作任務，黨風廉政建設和反腐 敗各項工作不斷得到深化。以“三大”主題教育暨作風整治活動為契機，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育。繼續落實基層行政執法人員向監管服務對象述職述廉工作。加強了對全系統幹部的廉政教育，組織學習了《工商機關廉潔從政及行政執法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業道德規範學習讀本》。加大明查暗訪力度，對3名違反效能建設規定的工作人員進行了誡勉談話和經濟處罰。市局辦理民眾來信10件，均得到落實。

在充分肯定成績的同時，我們應當清醒地看到存在的不足：如隊伍中進取創新意識不足;基層幹部思想穩定工作仍需加強;少數幹部中仍有不良作風等。這些問題，加之將面臨的繁重工作任務，務必引起我們的高度重視，在新的一年中須認真加以解決。