管理部工作總結 篇1
上半年綜合管理部在各位領導的大力支持下、在各兄弟部門的密切配合下,圓滿完成了本部門所承擔的各項任務。回首這半年來的工作,現小結如下:
一、面對人員招聘工作中的空前困難,千方百計,努力工作,使員工隊伍不斷壯大:
20xx年厂部以市場為導向,作出了正確的決策,啟動三樓男裝線,擴大生產規模,要求我們必須在人力資源上給予保證,做好員工招聘工作。而在目前服裝企業處於無序競爭、人員流動大、人員的流失,也需要及時的大量的補員,嚴酷的形勢,給我們的工作帶來了極大的困難,我們千方百計,經過努力,6個月招聘進來新員工總計X名,平均每月近X名,減去6個月企業流失的員工X名,淨增X名。在招聘中,我們採取種種辦法,走出去、請進來,聯繫各方,同時,還發動員工從家裡帶人,除了打電話反覆聯繫,我們也冒嚴冬酷暑多次外出張貼招工廣告,宣傳我們的企業。所有這一切,為我們完成生產任務,在人力資源上提供了保障。
二、腳踏實地,講究實效,抓好企業的各種培訓:
年初,制定了員工培訓計畫,面對新人多、能力弱,我們本著建立學習型企業的理念,為提高員工隊伍素質,在各兄弟部門的支持配合下,大力開展企業的各項培訓,對新員工我們100%進行了入廠教育,為了不影響正常工作,我們利用休息時間給員工講課;對中層幹部和基層的工段長、班組長我們進行了領導方法和管理理念的培訓;對科室管理人員進行目標管理的培訓;對技術員、質檢員進行了技能培訓;對工段里的技術骨幹、技術部的打樣制板人員,組織了縫製中級培訓。為了提高員工的操作技能和水平,從生產流水線上重點工序的員工中選擇操作能手對其在流水線上工作情況進行錄像,再組織員工觀看,讓其他員工學習先進員工的操作手法、技巧。在培訓中,我們充分利用投影儀這種現代化教學設備,圖文並茂形象教學,讓員工容易領會、掌握,產生了較好的效果。
三、發揮正確的輿論導向作用,在企業中樹立正氣:
作為一個世界級的企業,要求員工必須具有高的素質。我們與時俱進、改進工作方法,認真動腦筋想辦法,探討如何進行有效的思想教育。根據我國國情,以新的方式來凝聚員工、激發員工的創造力。我們對員工,不僅進行行為規範、廠規廠紀教育,還進行如何做人、如何對待工作、如何對待事業的人生觀教育,向員工講解《用工作證明你的價值》的道理,講解如何激發工作激情,如何將自己造就成企業的優秀員工,如何將自己打造成企業的.精英。為了在企業樹正氣,剎歪風,我們注重抓典型,進行正反兩方面教育。正面的,利用每季之星評選活動樹先進模範,對評選出的每季之星開表彰大會,出宣傳欄,大力宣傳,弘揚先進事跡,讓其他員工學有方向、趕有目標。反面的,對一些害群之馬,一些經常違反廠規廠紀的刺頭、邪頭堅決處理、辭退,通過這些措施,在企業樹立了正氣,抑制了歪風。
四、有力的後勤保障和安全保衛工作為生產經營活動的順利開展保駕護航:
俗話說:“兵馬未動,糧草先行”,上半年,員工人數在逐月增加,食堂在保證質量基礎上按時供應一日三餐,食堂也不斷總結提高,為了讓員工吃得滿意,食堂後勤部門從原料採購的源頭上著手,嚴格控制食堂費用支出,採購價廉物美的菜餚,收集員工的意見及時改進,想盡辦法製作味美可口的飯菜。以員工滿意為標準,努力使費用支出能夠得到很好的控制,公司員工、老師和家長對食堂的一伙食反映都較好。安全保衛工作,對於我們這樣一個擁有億元資產的企業來說,重要性尤為突出,全廠上下必須時刻繃緊這根弦一時一刻不放鬆。為加強本廠的安全管理、提高義務消防隊員處理突發事件的能力,我們在上半年請來了江寧消防大隊教官對全廠義務消防隊員進行消防培訓,在廠區院子裡還組織了消防實戰演習。日常工作中除認真抓好安全管理、安全教育、安全檢查外,也加大了各項安全措施力度,嚴格落實責任,充分發揮安全網路的作用,及時整改事故隱患,杜絕事故的發生。並制定嚴密的安全預防措施計畫認真落實,確保我們公司在安全上的萬無一失。我們不斷加強和細化日常管理,有關人員每天堅持在全廠範圍巡查,對安全生產、環境衛生、勞動紀律、行為規範進行有力的管理,發現問題,及時解決。
五、抓好乾部隊伍建設打造堅強高效的管理團隊:
作為負責管理和考核幹部的一個職能部門,年初,我們對全廠所有中層以上幹部05年度的工作進行了認真的考核,同時,及時發出了《20xx年度幹部競聘通知》,對中高層管理幹部崗位讓全廠員工進行公平公正的競聘,籌備組織了競聘演講會。通過幹部述職、民眾測評、員工訪談、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命,及時高質量地完成了這一重要工作。對於直接指揮生產一線工作的基層幹部―工段長、技術員、統計員,同樣也通過嚴格選聘、明確崗位職責、嚴格績效考核,將他們責、權、利掛鈎,激勵他們盡職盡力做好工作。每月嚴格對管理幹部進行績效考核,管理人員績效工資與企業經濟效益掛鈎,不斷地激勵幹部的上進心和工作責任心,全廠保持一盤棋。
六、做好ISO9001:
20xx質量管理體系運行情況的跟蹤考核,確保體系在企業中的有效運行:舜天服飾有限公司質量管理體系通過CQC評審中心認證以來,作為確保體系有效運行的責任部門,我們在日常工作中按照體系檔案,抓好跟蹤考核,並在今年5月份,安排了質量管理體系內審工作,我們制訂內審計畫和檢查表,用3天時間,內審小組按計畫對全廠的體系運行情況進行了認真地審查,在內審檢查中發現一些存在的問題,審核小組在內審末次會議上進行了通報,對內審中發現的問題我們督促檢查限期整改到位,在對內審中發現的11個一般不符合項,各部門認真整改,經我們審核小組跟蹤檢查確認,現已全部符合體系檔案要求。在實際管理中,我們努力按照體系檔案的要求做好工作。全廠在上半年體系運行情況也是有效的和正常的。當然,體系運行過程是一個持續改進的過程,要扎紮實實地做好我們的工作,使工作質量和產品質量都能有一個較大的提高。
七、根據客戶驗廠要求,牽頭做好各項整改,使企業不斷進步:
驗廠,對於我們這樣一個世界級企業的建立、發展以及企業業務工作的開展有著深遠的意義。新年開始,企業人員變化很大,為適應驗廠要求,我們對全廠員工進行了全面梳理,綜合管理部牽頭組織統計員在這方面做了大量工作,通過梳理以後,按驗廠要求進行培訓,對照要求進行各項整改:考勤資料準備、簽訂勞動契約、現場管理、安全等,對16—18周歲員工,組織到醫院體檢,各車間分批對員工進行面對面宣傳,綜管部到車間進行員工訪談,工作中不斷總結改進,以保證客戶驗廠時能夠順利通過。到安托拉公司正式對我們公司進行驗廠時,由於我們已經做好了充分準備,再加上各車間、部門對員工的宣傳教育工作做的比較充分,員工在訪談時能與企業要求一致,大家能夠全廠一盤棋、上下齊努力,使驗廠取得了比較理想的效果,高標準通過了安托拉公司驗廠。
本部門下半年工作打算:
一、以經濟效益為中心,加強幹部管理,強化各種考核,管理進一步細化,努力提高執行力。
二、下大力氣,做好招工招聘工作,為男裝線全面啟動提供人力保證。
三、進一步抓好各種培訓、提高全員素質。
20xx年上半年已經過去,今後的工作任重而道遠,我們綜合管理部全體同仁,決心團結一致,不斷進取,努力做好工作,力爭在下半年取得更好的成績。
管理部工作總結 篇2
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟體中,並對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜檔案的管理。此類檔案涉及範圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、契約、協定、行政後勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平台網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;並且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。並且每月整理所有用印申請單,並錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對於客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性檔案、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評檔案,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,終於完美的完成。接下來就是一些後緒的工作。當然也有些相應的政府類似檔案也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的`接收。對於外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的檔案上交給領導,待領導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾,很多人對於要求的執行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規範還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、來年的規劃:
20xx年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
企業管理部個人工作總結的延伸閱讀:如何寫好你的工作總結
一、工作總結的內容1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。2.成績和做法工作取得了哪些主要成績,採取了哪些方法、措施,收到了什麼效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。3.經驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。4.今後打算下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,準備取得什麼樣的新成就,不必像計畫那樣具體,但一般不能少了這些內容。
二、工作總結的特點總結的經驗主要表現在自我性、客觀性、經驗性三個方面。1.自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,採用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特徵。2.回顧性這一點總結與計畫正好相反。計畫是預想未來,對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計畫這兩種文體的關係是十分密切的,一方面,計畫是總結的標準和依據,另一方面,總結又是制定下一步工作計畫的重要參考。3.客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特徵。它是以自身的實踐活動為依據的,所列舉的事例和數據都必須完全可靠,確鑿無誤,任何誇大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。4.經驗性總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今後的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規律性認識,這樣才能達到總結的目的。
三、工作總結的寫法(一)總結的標題(二)總結的正文和其他套用文體一樣,總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分,各部分均有其特定的內容。1.開頭總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想,以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。2.主體這是總結的主要部分,內容包括成績和做法、經驗和教訓、今後打算等方面。這部分篇幅大、內容多,要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結構形態有三種。第一,縱式結構。第二,橫式結構。第三,縱橫式結構。主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式。
四、注意事項1.要堅持實事求是原則2.要注意共性、把握個性3.要詳略得當,突出重點。
管理部工作總結 篇3
宣傳部是團委學生會的重要部門之一,肩負著我院團委各項工作的對外宣傳的重要使命。作為管理學院團委的“視窗”部門,團宣部成為我院向校內外所有師生提供信息、向其他學院展示自我的重要平台。
作為團宣部前任幹事,對於上一年度部門的工作在此做個總結。通過一年的工作,對部門的工作任務已明確,主要工作有:大型活動的宣傳工作,配合我院團委各部門做好活動的宣傳,提高我院活動宣傳的力度;活動照片的收集與整理,新聞稿的及時撰寫和上傳;創新部門的活動方案,例如“青春漂流冊”的推廣活動,記錄了每班學生的大學生活,帶來了良好的效應;每年一次的辯論賽活動,為我院挑選了精英辯手。
管院的活動一向很多,所以每次活動後都要迅速撰寫新聞稿,配合現場的照片,上傳到網上。所以每位幹事的責任很重,幾乎一有活動就要到場,還要做好每次活動的記錄才能在最短時間內傳遞信息。當然,上一年度我部在部長和副部的帶領下出色的完成了學院的各項任務,取得了優異成績。
在此,我對本學期部門的工作做了一些計畫:
1、負責本學期的學生會各部舉辦活動以及所有的其它學生工作的具體時間、地點、內容的通知。
2、對本學期的各項宣傳工作進行備案。儘量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作,和各部密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
3、提高自身的工作能力和素質,在提高工作質量的同時提高工作效率,使宣傳部的工作開展的更加順利。
4、配合所有其他兄弟部門的不可預見的活動的宣傳,確保我院每項學生活動的順利開展。由於我院本學期的工作多難免會有我們宣傳的衝突,所以為使宣傳工作到位,希望其他部門提前通知我部,以便我部有更充分的時間去設計,創作。
5、適時開展書法、板報、繪畫等形式靈活的`比賽,充分挖掘同學們的宣傳才華,加強校園文化氛圍,開發出一片新的宣傳陣地。如可利用相關的節假日為主題開展書畫大賽。
6、繼續開展“青春漂流冊”的活動宣傳,做出品牌效應。
7、加強對幹事們工作經驗的培訓,例如照片的拍攝要求、新聞稿的寫作技巧等。注重部門內部團結。
8、做好本年度辯論賽的舉辦和準備工作,爭取再創佳績。另外在挑選新幹事的問題上,我是這么計畫的:這項工作主要在新生軍訓期間開展。我部的主要任務是聯繫各個部門,做好各部門納新的宣傳工作,同時也要準備我們宣傳部自己的納新的一些工作準備。鑒於我部的工作量比較大,因此需要招募更多的(大概12左右),更有能力的幹事。招募的對象為20xx級的新生,招乾對象應該以自律能力強、責任心重為前提,在能力上有所側重,寫作能力和電子製作等。在對新招幹事的留用問題上,堅持擇優原則。
希望本年度在大家的團結合作下,再創輝煌!
管理部工作總結 篇4
轉眼間一年的時間匆匆流逝,回首過去的一年,調研部經過一年的工作,順利完成了學校與學院的安排的任務,我們獲得了許多,在承接上一屆工作的同時,部門根據整個團委發展情況,將部門工作重新定位為服務型,在做好本職工作的同時,幫助其他部門開展活動,為整個團委的發展提供助力,現將一年的工作總結如下:
一、積極辦好部里的特色活動
1、新生調研工作
20xx年九月我們大一新生為我院注入了新的血液,他們在對這個學校、院系、專業還有很多不了解的地方,對大學生活充滿著迷茫,為了幫助他們快速的適應大學生活,我們對大一新生做了問卷調查,總結問卷結果,幫助他們走出困惑,擺正心態,積極地迎接新的挑戰。
2、積極宣傳寒假期間的社會實踐
按照寒假放假之前的布置,要求各級同學於假期期間完成一份自己寒假生活的實踐報告。開學之後,我部針對收上來的實踐報告進行了工作登記,並按照一定的比例認真挑選部分優秀作品上交校社調部,而後經過校裡邊的審核及進一步的挑選。為了確保各位同學在暑假中積極參與社會實踐活
動充實自己的社會實踐經驗並進行暑假社會實踐報告的撰寫,我部決定採用以前寒暑假獲獎的社會實踐報告作為樣本供新生更好的了解社會實踐的重要性,同時能夠更好的創作出好的作品。
3、“挑戰杯”創業計畫大賽篩選工作
“挑戰杯”是一項鍛鍊大學生思維創新能力與社會實踐能力的一項大賽,它可以提前訓練大學生在社會上的能力與素質。在本年三月份我部分工合作完成了系裡的篩選工作並並於三月末在圖書館參加了校“挑戰杯”作品答辯大會,組織院系學生入場並幫助參賽人員全程參與答辯,取得了不錯的成績,確保了會議的圓滿成功。在後期“挑戰杯”參賽作品中,在校老師的積極指導和幫助下我院王守慧、史娟娟同學的參賽作品被選送到省級參加比賽,獲得了喜人的成績,得到了校級和系級老師的高度讚揚。
4、做好創業教育實驗班的選送工作
我院系通過積極宣傳並收繳創業教育實驗班的報名表,並傳達學校相關信息,讓同學們按時積極參加選拔的各項事宜。通過機試、筆試和面試,最終我院有張冬冬、史娟娟、付小康等八位同學成為了創業教育實驗班的第一批正式學員,另有兩名同學成為了跟班試讀生。
5、積極宣傳“三下鄉”志願者招募工作暑期臨近,“三下鄉”招募工作也逐漸展開,“三下鄉”
志願者服務活動是體現大學生科學價值觀的一項活動,它展現了當代大學生為社會服務的激情。我部將會積極回響校社團部號召,運用板報、海報、口頭通知等各種形式宣傳,把各種信息及時傳達,調動大學生參加社會服務的'激情,積極投身實踐,通過與各班團支書共同努力,做好系裡每個班級的宣傳工作,積極的為同學們服務,為“三下鄉”招募工作做出了充分的準備。最終我院有38位同學參加了“三下鄉”志願者招募的第一輪面試。我部門成員主動參與並協助校團委積極開展校級招募工作,幫助校級選拔優秀學生參加“三下鄉”社會實踐工作,爭取為校里做貢獻,為社會服務,為幫助每一個人而投身實踐。
二、按時參加例會
我部門成員每周二按時參加校團委社調部例會,積極聽取校團委布置的各項工作和任務,並及時反饋工作意見和建議。我部成員於每周三按時參加系團總支例會,積極傳達團委工作任務,並在團支書例會上傳達校級工作任務,取得各班團支書的幫助和支持。
三、部門合作
我部成員本學年協助團總支各部為廣大同學做好服務工作,特別是校田徑運動會,我院取得了一個好的成績,是所有學生幹部和運動員共同努力的結果,通過運動會也讓各部門之間更加團結。同時我部門積極回響團總支組織的各項活動,並貢獻出自己的一份力量。
我部門成員在本學期的工作中認真負責、積極進取,避免出現錯誤。我們也積極聽取了團總支老師、各學生領導和各學生的建議和意見,有則改之,無則加勉,為很好的完成工作打下堅實的基礎。
總的來說,這一年我們收穫了很多,調研部這一年的工作的開展是順利的。部里的成員也在不同的事情上提出自己的想法,使得事情更有效率的完成。調研是我家,調研靠大家。調研部將給全體部員一種經歷,一種經驗,一種財富,值得每個人在心中永久珍藏。
管理部工作總結 篇5
一、指導思想:
始終如一認真貫徹集團xx年改革創新思路,落實公司領導工作意見的有關精神,緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發展規劃總體目標,積極主動地配合做好行銷部、項目部、財務部等所需的各項後勤保障工作,確保置業司內外關係、銷售、開發、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、工作總體要求:
1、加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務於內外部經營環境維護、服務於業主、服務於客戶、服務於社會、服務於投資公司置業公司的服務意識,努力做好自身本職工作,出色完成後勤保障、協調商議、信息管理等各項工作;
2、切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態度的教育和管理;分工明確、責任到位,督行人員定崗、小組協作的工作方式;實現用心做事、事必躬行的'工作標準,樹立良好負責的行政工作形象;
3、科學規範地做好固定資產管理,認真細緻的做好固定資產登記造冊工作,同好內部設備設施和車輛的使用管理,實現設施設備消耗量最小化,效益最大化;
4、根據單位實際了解各部下半年度活動計畫,重大活動的安排情況,確定預算外資金支出項目,預測預算內收入情況,綜合考量單位運營狀況,準確編制xx年度下半年部門預算,確保銷售和開發兩大主營業務工作有序展開;
5、有效控制運營成本,開源節流。根據公司實際,採取有效措施控制支出,最大程度地利用現有資源,確保收支平衡;
6、重視財物管理,避免浪費;嚴格遵守財務制度,規範履行採購、報銷審批制度,加強物品採購管理,建立健全報銷管理制度;
7、重視企業文化軟環境的不斷改善,關心每位員工的生活,創造和諧一家、親密奮發的工作學習環境;重視員工專業領域的職業規劃教育;增強員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8、健全設備設施定期檢查制度,對強弱電、通訊器材、網路oa、給排水設施等確定專人負責,發現問題及時解決;
9、配合銷售部一線促銷活動的強勢開展,以銷售一兵的工作態度投入到銷售回款計畫的落實進程中。做好房地產政策信息、情報的蒐集整理完善工作;
三、工作安排:
7月份
⑴經營財年下半年預算編制;
⑵固定資產登記造冊工作;
⑶一線銷售人員的篩選補充工作;
⑷機構調整和體制最佳化工作;
⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作;
⑹配合置業資質手續完善工作;
8月份
⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作(隨確定日期調整);
⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作;
⑶配合銷
售現場的案場接待工作(同⑴);
⑷配合工行等銀行按揭貸款手續準備材料工作;
⑸配合集團發展與薪酬委員會中層人員績效考核;
9月份
⑴三季度工作考核情況通報;
⑵行銷費用項目預算審計工作;
⑶10月1號交房儀式籌備工作;
⑷組織下半年度xx市房地產綜合市場調查籌備;
⑸中秋節外部經營環境團拜暨內部節假歡度工作;
10月份
⑴配合行銷部重點促銷活動籌備;
⑵配合售房部案場活動籌備;
⑶完善下半年市場調查預案的細節布置工作;
⑷配合項目部就銀座2期規劃建設方案落實籌備組織工作;
⑸配合行銷部就銀座2期現場銷售案場配備籌備組織工作;
11月份
⑴內部設施設備自查;
⑵配合行銷部重點促銷活動的後續跟進工作;
⑶車輛檢修保養工作;
⑷資產盤查工作;
⑸行政後勤工作常規檢查;
⑹設備設施的保養工作;
12月份
⑴重點做好xx年度上半年各項支出情況的統計工作;及時調整、合理安排上半年預算外支出項目;
⑵統計好設備設施使用維護保養狀態;
⑶全年工作總結暨xx年度工作計畫;
⑷員工薪資福利調查工作;
⑸複審員工手冊和企業文化建設案的修訂充實工作;
⑹春節團拜籌備準備工作;
結語:上述工作總結暨計畫酌請領導修訂指正!
管理部工作總結 篇6
XX辦公樓項目自20xx年XX月進場以來,在公司領導的關心及各部門的幫助和指導下,本項目部一切從無到有,建立起來,全體員工團結協作,克服了項目工程建設中的各種困難,以積極的姿態投入到工程的施工生產中,按照業主計畫要求,順利推進工程,完成各項施工任務。
一、工程進度完成情況
從XX月份進場開始組建項目部,按業主要求報建前完成了加建地下室結構施工,並在業主樁基施工期間完成了辦公區的二次搭建及工人生活區的搭建;在XX月XX日業主土方沒有出完,基坑支護沒有施工完的情況下開始介入施工,在XX月XX日前完成了基礎磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。
二、工程進度施工過程控制總結
從XX月XX日正式發開工令給本項目,項目部完全按照業主要求節點進度施工,對施工人員,施工機械,施工材料都做到事前計畫,對所有施工班組都下達施工任務單,並在施工任務單中把工作量及相應配備的作業人員都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同時又不造成人力物力的浪費。
三、施工質量控制總結
為把XX辦公樓項目建設成業主滿意的項目,項目部全體員工認真落實工程質量目標,針對公司質量方針,承擔各自的管理責任,科學實效組織施工和管理。
質量是企業的生命,質量也是企業創造效益的保證,創優質工程是我項目部的宗旨,是項目部全體員工的意志。為達到預定的質量目標,在工程施工過程中,我項目部制訂一套可行性的質量管理方案:
1、工程施工實行樣板、技術交底制度,由項目部施工技術人員向施工班組及工人進行技術交底,技術交底明確:從操作抓起,技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導,是工人牢牢掌握各種施工工藝,保證每個人都能領會操作要令、掌握規範標準要求。對於工程施工中的重點,難點,施工前向相關施工班組及人員交底,嚴格控制施工質量標準。改變了以前技術交底流於形式的做法,讓項目部所有管理人員豎立質量目標,在所有施工過程中按制定的質量目標去跟進去管理。從現在施工的情況來看,該管理辦法是有效實用的。
2、對於進入施工現場的材料都嚴格把關。對進場材料的數量與質量都進行進行驗收與檢測,對不符合質量要求的材料作退場處理(如加建部分地下室施工時,第一批次模板質量達不到要求,堅決要求其退貨處理)。
3加強施工過程質量控制,要求施工員對各分項工程施工前交底,施工時邊施工邊檢查,發現不合格的地方及時返工處理,在施工過程中控制施工質量,加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的.檢查驗收制度,對出現不合格樣品嚴格執行獎罰制度,提高了管理人員及工人的責任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。
四、對公司建議
1、公司很多施工管理人員管理水平能力不高,思想比較落後,公司應在工程不忙較為空閒階段由綜合部統一安排分批進行內部培訓,提高管理能力和技術水平,讓公司管理技術人員更適合這個市場這個時代的需求,也更能為公司的發展發光發熱。
2、現公司管理人員,施工員,電工雜工及各特種人員工資均偏低,公司應跟建立相應的資薪管理制度,加薪機制,以便調動員工的工作積極性,把企業當家的主人翁精神,留住有能力的人才,也能對外招纜到有能力的人才。
五、總結
20xx年是我們XX項目順利的一年,雖然項目部因業主樁基施工工期滯後產值不高,通過項目團隊的共同努力,項目部在安全質量上均沒有產生大大小小的事故,糾正了管理人員原先那種散漫沒有計畫性目標性的工作態度,讓項目部整個團隊在對工程管理能力素質上都上上了一個新的台階,這是項目部自我努力的結果,更是公司英明領導的結果,項目部一定會再接再勵,爭取在20xx年更上一層樓,順利完成XX辦公樓項目的建設生產,為我們的公司創造更大的經濟效益和社會效益,為公司的建設做出更大的貢獻!
最後,願工程有限公司事業蒸蒸日上,蓬勃發展,更上一層樓!
管理部工作總結 篇7
從事農行運營主管工作的心得體會在農行工作以來,上了一個月的運營主管的班,這對於我來說,是嘗試、是挑戰,是歷練,是成長,有歡笑,有悲傷,有淚水,有幸福,一個月工作以來,我狠抓櫃面服務質量,積極處理好特殊而重要業務,對於客戶的投訴總是不厭其煩地處理,在一個月工作中,我將愛崗視為職責;將敬業視為本分;將奉獻視為崇高的追求。勇樹先進旗幟,營造合規文化,創造合規價值,把內控合規視作商業銀行最核心的風險管理活動,視作業務經營的防火牆,視作改革發展的助推器,作為農行運營主管,我深知,金融業是一個高風險的行業,金融機構經營的是貨幣,我們的工作是來不得半點馬虎的。
出實招、乾實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。
在工作中,我始終保持堅強的黨性原則,廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場堅定、作風紮實,確保了銀行資金的安全。我深知權力是一種責任。
在工作中,我時刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到做到管好別人首先管好好自己。一個月來,我從基礎業務入手,著力於櫃員素質的培養,保障分理處工作的穩健推進,規範財務管理,加強內控管理,規範經營,挖掘新的業務增長點,在工作中我狠抓服務質量,每天清晨當朝陽還未升起時,我便早早起床,來到櫃面針對服務質量提出整改措施。
提倡微笑服務,要求櫃面工作人員做到,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,從而提高我行的服務質量,宣揚合規文化,將合規看做銀行發展、創造價值、個人前程和家庭幸福的基礎,時常提醒員工,合規是銀行穩健經營的第一要旨,是銀行提高資產質量的根本保障,是銀行減少風險損失的前提,更是員工與銀行共成長的不二法則,銀行事業要實現又好又快發展,必須建立合規文化!
在工作中我從每一件小事,每一個崗位,每個操作環節做起,確立合規的理念。共同倡導合規的風氣,營造合規的氛圍,實現“人人合規”,“事事合規”,“時時合規”的目標,達到“不願違規,不能違規,不敢違規”的目的。作為農行運營主管,積極處理好特殊而重要業務,對於客戶的投訴總是不厭其煩地處理,經常在員工中開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。並按總行要求,積極查找差距, 制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營。回顧過去的工作,我在繁細而又平凡的工作中,有收穫,也付出了艱辛和努力,更重要 的是鍛鍊了自己,豐富了閱歷。
在往後的工作中我將繼續協助行領導,做好本職工作,將我如火的熱情奉獻給我鍾愛的銀行事業!
管理部工作總結 篇8
歲末將至,感謝分理處和儲蓄所在這一年裡給了我不斷學習和鍛鍊的機會,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將xx年全年的工作進行總結:
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規範化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處於全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十餘萬元。
從xx年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模範作用。
為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶行銷我行產品,如基金,國債,保險等;並做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細緻地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚20餘次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
本著高度的工作責任心和用戶至上的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
為了適應新變化,在掌握現代化辦公設備與業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
管理部工作總結 篇9
在全體員工的共同努力下,我部完成了xx年度綜合預算和未來五年資本預算的編制,完成了公司制定的融資配額和降低融資成本的目標和任務。以下工作總結如下:
一是緊跟企業管理髮展趨勢,努力實現管理職能轉變。
致力於從財務數據的收集者和提供者轉變為財務信息能量的釋放者和推動者,從提供多項任務和交易信息到業務部門的信息分析;參與戰略決策,做好綜合預算管理,完成預算編制,提供未來幾年的財務報表計算和企業資本流動、流程、流程、流量等財務信息,為公司領導做出決策提供依據。
二是做好基本會計工作,為公司發展提供基本信息服務。
完成年度會計決算,檢查和理順交易會計關係,計算長期投資的股權和債權,規範會計程式,積極督促企業所得稅退還,努力推進公司財務信息管理體系建設。
三是加強資本管理,最佳化資本結構。
加強資金的計畫管理和綜合調度,做好公司月度資本計畫和資本計畫實施的.分析和檢查,提前衡量資本使用效率和資本風險,及時跟蹤資本運行,控制資本,使集團能夠對資本進行測量"掌握有度";加強融資管理,積極拓展融資渠道,調整公司債務結構,最佳化資本結構;爭取銀行貸款優惠,使新貸款利率下降10%,降低融資成本,為公司節省財務費用。
四、規範管理公司委託貸款和擔保業務。
嚴格控制委託貸款和擔保業務的發展,強調按照規定的程式辦理,完善相關手續;參與起草鹿解決方案,幫助解決公司的財務風險。
五、完善財務管理,加強投資項目控制。
致力於為業務部門提供決策支持的信息分析,完成可行性研究項目的財務分析和財務評究項目的財務分析和財務評價;實施預控制,收集、整理和分析擬投資項目的數據,提出財務評價和建議,為領導決策提供參考意見;加強投資項目的財務管理和財務監督;配合業務部門做好退出項目的前期方案制定。
管理部工作總結 篇10
剛剛過去的20xx年,是建廠20周年的日子,也是成長期間的關鍵一年,銷售收入創歷史新高,達到億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司億元銷售目標,大家能齊心協力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20xx年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網路資源、台州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率4%,車間員工離職率12%,崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求,但10月份後離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。針對突發情況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協定,新招入8人,但是後續學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產進度。
啟發:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數量可觀,但是從部門新員工培養,及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨幹人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動契約法規避學習,外貿的業務操作技能培訓,ERP升級改版培訓等,有利於專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量,即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動契約,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20xx年記錄離職人員的離職動機,對前3項離職原因進行整改和最佳化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽:科技部火炬計畫承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創新項目一項,浙江省重契約守信用AA級,省標準化良好行為AAA級,台州市著名商標等榮譽。具體見下表
三、LOWES驗廠工作
組織各部門做好LOWES的驗廠工作,結合公司的軟硬體實際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執行,上半年3月份通過了SGS去年遺留的複查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗廠,由於多方面的標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改,最後在12月複查時已整改完畢。
啟發:驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20xx年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規範人事管理工作的基本原則,做到“講程式”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節,該走哪個程式的,不折不扣地按程式、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規範化管理的落實。今年以來,先後擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規範、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規範性檔案。檢查日常行為規範,在生產淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩遊戲,抽菸等事項進行,發違規通報10次,處罰15人
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,並及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產設施增加,對門衛的管理,夜間增加巡邏打卡,根據員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖,並且安裝了網線。
三是後勤服務部門工作,除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗台等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計畫:
20xx年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,並得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由於綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由於公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。或者前1個月重視,後一個月放鬆,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態,有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20xx年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。除了招募優秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計畫。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在20xx年引入管理諮詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協助部門工作,加強團隊建設
繼續配合各部門工作,協助處理各項事務。擁有一支團結、勇於創新的管理團隊是公司不斷發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執行力,有月度部門績效考評。
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計畫(關鍵KPI),月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協調生產任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業和員工得到雙贏。
綜合管理部
管理部工作總結 篇11
對於質量管理部門,20xx年是一個艱難的過度時期,6月份公司從搬遷到,公司的各種規章制度處於一種真空的狀態,而公司的質量管理體系也基本上失效,真正的質量管理只是依靠個人的主觀意識(個人認為怎么做好就怎么做)來控制。因此對公司質量管理的正常運作造成了很大阻力,也對公司管理階層造成了很多的困擾。
1、體系的失效
我們必須承認這樣的事實:ISO9001做為一個國際標準質量管理體系,在全世界各行各業中幫助企業取得成功、幫助企業得到提升。第二次世界大戰後,美國軍工產品質量優良,迅速發展,與制定和實施這些標準是分不開的。
我們必須承認這樣的事實:我們公司早期建立的質量管理體系,對企業的提升和質量的保證來說是失敗的。
A、公司80%以上的員工(包括高層領導)都認為我們公司實施ISO9001質量管理體系是不符合實際情況的、是阻礙公司正常運作的、只是一些表面的工作,在體系運行過程中發現的問題總是變的無關緊要,在外審時總是希望投機取巧,由此可以看出,早期的質量體系是不被公司員工(包括高層領導)所理解的;
B、公司廠房搬遷造成混亂,如儀器設備的損壞、文控資料管理混亂對生產造成的不便、人員的不穩定、部門的重組等,這些現象可以表明,原來的建立的體系是不適合公司的運作的,或者是公司的領導不支持體系的運行,以至於在實際工作中體系的維護和運行變成了一種表面的工作;
C、20xx年8月23日,關於ISO9001質量管理體系的BSI外部審核,審核過程中50%以上的支持體系運行的檔案資料都無法提供出來,雖然最後僥倖通過了認證(評價一個體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的,僥倖只能欺騙別人,不能欺騙自己),但是這絕對是早期質量管理體系運行情況最真實反映。
2、公司缺少規章制度
無規矩不成方圓,任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎上的,就像人的自由是建立在遵紀守法(遵守規章制度)的前提上的。沒有依據和原則的自由發揮就會造成管理的混亂。
我們必須承認,公司缺少員工手冊(包括各種規章制度、薪酬福利等),公司缺少激勵員工上進的考核制度(衡量員工工作是否優良的標準)。
A、公司沒有薪資制度、沒有福利制度,在員工的心裡產生一種不踏實的感覺,心裏面沒有底,不知道“明天”公司的“說法”又會有什麼變化,這些看似對公司運作沒什麼影響的因素,其實就是影響企業發展的拌腳石。中國有句古話:“得人心者得天下”,其實企業管理的核心就是以人為本,使員工關心企業,如果不能使所有的員工關心企業,至少管理人員要關心企業,如果公司上下都沒有一種關心企業的觀念,後果可想而知。
B、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度,沒有制度對員工做出的工作做評價,使員工產生一種懶惰的心理。人有一種惰性,所以人的士氣是很容易被磨滅的,特別是到了一個不容易激勵自己上進的環境裡面,所以一個人要想謀求更好的發展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環境,這樣就可以激起人的鬥志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作,這個工作對公司的長遠發展有著積極的意義。
以下是根據20xx年度實際情況制定的20xx年度工作計畫:
1、年度目標
1)、建立和完善公司的質量管理體系; 2)建立儀器檢測實驗室;
3)、完成對本部門員工各種鎮流器標準的培訓,達到質量管理部門每個員工熟悉鎮流器行業的各種標準要求;
4)、制定產品的品質保證流程,對新開發產品、生產產品做可靠性實驗,保證每個型號的產品得到基本的可靠性質量保證;
5)、完成對主要供應商的考評、並簽訂質量協定,保證建立所有供應商的質量檔案; 6)、完成對全體員工的品質意識培訓,改變員工的品質思想;
7)、制定基層員工的品質考核制度,使基層員工的品質表現和工資掛鈎; 8)、完成本部門例行的檢驗控制任務;
9)、完成對本部門員工關於企業文化方面的培訓,增強部門的凝聚力、激發員工的士氣。 10)、完成公司的各種認證產品核對檢驗以及認證機構到場認證的接待工作。
2、工作計畫進度表
管理部工作總結 篇12
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
業績回顧
1、整年度總現金回款1多萬,超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位於平邑,但由於平邑市場的特殊性和後來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至後來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差;
c、公司服務滯後,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在於我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網路、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在已運作了整整三年,這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終於xx年11月份決定以金鄉為核心運作xx市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關係的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,後來又拓展了流通市場,並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商,以至後來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、xx市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走後,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過於依賴;
沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在於後期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,採取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,後來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過於依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場。
管理部工作總結 篇13
綏德縣供電分公司20xx年安全生產工作的指導思想是:以全面落實安全發展觀為指導,堅持貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,強基固本、安全發展,全面提升執行力。加大隱患排查治理力度,強化安全風險管控與安全監管考核。從崗位達標、專業達標入手,確保公司年內實現安全生產標準化達標。20xx年我公司全面完成各項目標任務,被榆林電力分公司評選為20xx年度安全生產先進單位(榆電司發【20xx】98號)。
一、健立健全安全管理制度
在建立各級人員安全責任制的基礎上,首先確定《20xx年度安全工作要點》和《安全工作計畫》,明確了20xx年的安全生產工作的指導思想,以“強化安全基礎、促進安全發展”為主題,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,使安全生產整體水平得到進一步提高,確立20xx年安全奮鬥目標。在此基礎上,又出台了《20xx年度“安全技術勞動保護措施與反事故措施”計畫》、《職工培訓計畫》、《安全生產檔案彙編》等安全生產制度檔案。
二、吸取事故教訓,制定防範措施
認真貫徹集團公司9月3日安全生產視頻會議及榆林電力分公司安委會擴大會議精神和省、市、縣政府安全生產會議以及各級領導重要批示精神,汲取平利“3.10”、府谷“7.20”、綏德“8.28”人身觸電死亡事故的教訓,結合本單位的實際情況,將安全生產大整頓相關的檔案、事故快報、十五項規程、制度等進行認真學習。特別針對綏德“8.28”人身意外觸電事故和歷年公司系統“人身事故選編”案例,吸取事故教訓,對照查找存在的問題,儘快制定措施並落實,消除事故隱患。從職工的思想認識入手,事故從思想上引起觸動,加強自我保護和自我防範意識以及安全風險認識能力,觀察工作場所的周邊環境,認識到環境中的危險源、危險點。公司及時組織全部農電工進行安全教育培訓,目的就是要求所有工作按照規章制度執行,按照安全規程執行,嚴格執行“兩票”、“兩措”,未採取安全技術措施和派工單的工作,單人絕不出工、絕不工作、絕不作業的“三不精神”,進一步提高職工自我保護意識和安全防範意識。並由公司經理和書記考場監考,單人單桌進行考試,對不及格的幾名農電工進行為期一個月的學習時間,然後進行補考,再補考不及格者解除勞動契約。開展安全隱患排查和治理,是否存在管理性違章、裝臵性違章和行為性違章,對發現的違章現象,要及時提出整改措施給予消除,堅決遏制事故的發生。對安全生產責任制的落實、安全規章制度的執行、生產施工現場“三大措施”、“雙十項”反違章活動等方面存在的問題,制訂了防範措施,貫徹落實到工作中。增強全員安全意識、自我保護意識和自我保護能力,堅決杜絕發生電力生產人身傷亡事故,確保電網安全生產形勢穩定。
三、以人為本創建安全文化
安全生產從始至終都是以人為主體,我公司投入了大量資金,購買了安全工器具和個人防護用品,以規範化變電站、供電所標準進行了配臵,編制了《事故應急預案》和《處臵方案》、《變電站現場運行操作規程》等,開展了標準化演練、事故預想、反事故演習活動,進一步規範工作流程,使安全工作程式化、規範化。為了認真貫徹落實全國安全生產月活動主題“強化安全基礎、推動安全發展”,確保全縣人民平安幸福,加大電力安全用電宣傳力度,6月9日上午,我公司按照綏德縣安委會安全生產諮詢日活動方案,參加綏德縣安委會在政府廣場組織開展的安全生產宣傳諮詢活動,由公司安全監察部和客戶服務中心相關人員在政府廣場設立安全用電宣傳諮詢點,突出“科學發展、安全發展、安全生產、平安生活”的主題,懸掛“依法保護電力設施,杜絕違章作業,確保電力安全”宣傳條幅標語。綏德縣安全生產監督管理局與綏德縣供電分公司聯合製作印發“居民安全用電宣傳掛圖”、“電力設施安全用電宣傳掛圖”、“中小學生安全用電宣傳掛圖”和《安全用電宣傳手冊》,用直觀的畫面圖解安全用電知識。並印製了“電力安全宣傳材料”、“十項供電服務”、“客戶報修須知”、“農村安全用電須知”、“竊電違法犯罪行為有關問題解釋”、“關於我縣居民生活用電試行階梯電價有關情況的通知”等十五種安全用電知識宣傳材料、展板及音響製品,散發安全知識傳單。利用各種形式廣泛開展安全宣傳教育活動,利用橫幅、標語、展板等宣傳安全用電常識及安全生產政策措施和電力設施保護等方面知識,營造濃厚的安全生產氛圍。我公司宣傳人員認真傾聽廣大民眾的意見和建議,解答了城鄉居民有關安全用電方面的熱點及難點問題,散發了大量傳單和安全宣傳畫,著重宣傳“安全責任,重在落實”、“安全第一、預防為主”等理念,宣傳安全用電和應急科普知識,讓學生從小養成關愛生命、關注安全的理念,提高全民安全用電常識,擴大宣傳聲勢,營造安全氛圍,加大對電力設施保護和安全用電宣傳力度,把安全用電常識,普及到鄉鎮、農村、社區、學校、家庭,為民眾解答安全生產和安全用電等相關知識,讓安全用電家喻戶曉,通過宣傳極大地提高了城鄉居民安全用電知識和自我保護意識,營造出“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”的一個良好的安全生產宣傳氛圍。
四、認真開展各項安全活動和抓好日常安全管理工作
1、年初局長及時與基層各所站長簽訂了《安全責任書》,並層層簽定了各級人員安全責任書,落實了各級人員安全責任,並嚴格按照安全責任書兌現了一票否決制度,對安全生產工作重視不夠、安全制度、管理制度執行不到位的人員進行了調整和嚴肅處理,加大對農民工的安全管理和違章處罰力度。
2、全年堅持開展了安全活動和標準化作業演練。按照上級要求,貫徹落實省公司20xx年“安全生產月”活動,開展了公司系統第八個以“強化安全基礎,促進安全發展”為主題的安全生產月動員大會,與會人員在“強化安全基礎、促進安全發展”的橫幅上籤名。各單位認真組織學習實施,讓員工嚴格執行標準化作業流程,使活動開展得紮實有效。組織開展了大演練活動和隱患排查工作,使每個職工熟悉標準化作業流程,掌握了經常性工作的安全技術標準,進一步落實了標準化作業指導書要求,使職工能自覺使其作業工作程式化、規範化。
3、在開展春季及秋冬季安全生產檢查和日常安全管理中,我公司根據上級檔案要求,貫徹“邊檢查,邊整改”、“誰檢查,誰負責”的原則,以查安全管理、查教育培訓、查設備管理、查“兩票”管理、查工器具管理、查車輛管理、查施工檢修現場管理、查風險控制、查網內用戶和高位行業等方面為重點,開展安全生產檢查活動。活動期間,各所站通過砍伐修剪樹木,桿基加固改走徑、加補拉線、處理對地安全距離、更換絲具和刀閘、加裝接地網、加裝和更換避雷器、搖測接地電阻、檢修清掃配變、遷移高低壓危桿塌陷下沉等常規性工作來提高線路設備的運行水平,確保迎峰過冬和“雙節”供電,使居民安全用電有了進一步保障。
4、根據本企業的特殊性以及農電工是高危群體的特點,3月份公司組織一線職工和農電工及民工進行集中培訓,主要培訓安全規程和安全技能、業務知識等,並採取單人單桌、“安規”閉卷集中考試,對值班、請假未到人員於進行了補考,各所站根據我公司布臵,再次組織所站人員進行了“安規”學習考試,通過考核,促進了職工學習“安規”的自覺性,在提高業務水平的基礎上,增強安全防範意識和自我保護的能力。
10月8至11日為期四天,安全監察部和市場行銷部對公司全部農電工分兩批進行安規及抄核收等內容綜合培訓考核。由公司劉治民經理和趙曉麗書記、白寧副經理以及安全監察部和市場行銷部負責人進行監考,單人單桌進行考試,對不及格的幾名農電工進行為期一個月的學習時間,然後進行補考,再補考不及格者解除勞動契約。
11月18日至19日安監部、生技部、行銷部對公司12名榆林電廠分流職工進行新進人員培訓,培訓後分三套試卷進行考試。
5、為了保障我縣的可靠供電,我公司成立了保電領導小組,制定了保電預案,在重大節日活動期間,我公司組建了保供電領導小組及搶修隊和物資供應處,並加強以領導親自帶班的值班制度,保障重大節日活動的安全供電,保證了綏德縣人民生活生產用電和各項活動的正常開展。
6、在交通安全管理方面,為了加強駕駛員安全管理,提高駕駛員業務素質和交通安全意識,有效地制止違章違法行為,杜絕交通事故發生,於11月18日和11月27日分兩批由安全監察部帶隊到榆林參加駕駛員安全教育培訓考試考核。針對我公司車輛多、使用頻繁的情況,檢查交通車輛管理機制制度的落實情況,主要檢查是否嚴格執行派車單、主管領導簽字制度,“雙證”是否齊全,“準駕證”制度是否落實到位,有無違章駕駛,公車私用和酒後駕車現象。通過狠抓車輛管理制度的落實,從源頭上治理違規違章現象,保證了我公司車輛安全運行。
回顧我公司20xx年安全管理工作,截止本年底11月30日累計長周期安全運行94天,這是在省集團公司、榆林電力分公司、綏德縣委、縣政府正確領導和廣大員工共同努力的結果。在安全管理工作中始終貫徹“誰安全、誰生存,誰安全、誰發展,誰安全、誰幸福”,切實負起責任,認真做好安全管理工作。同時認真總結近年來系統發生的各類安全生產事故教訓,根源多在於我們的安全生產管理工作抓得還不夠細、不夠實、不夠嚴,一些工作人員仍然普遍存在著隨意性和盲目性,僥倖思想導致了一次次血的教訓。還有些單位規章制度貫徹不力,措施不到位,離上級的工作要求還有差距。通過努力營造出“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”的安全生產氛圍,使工作中人人關注安全,自覺執行安全規程,創造安全文化理念,真正實現人員安全,設備健康,電網可靠。
管理部工作總結 篇14
一、20xx年工作總結
1、體系及制度建設
20xx年1月,根據公司機構變動情況,及時對公司的《資產管理制度》進行了修訂。針對固定資產領用中出現的一些問題,依據《資產管理制度》編制並發布了《固定資產領用指引》及《固定資產領用流程》,規範固定資產領用程式。
20xx年7月,組織開展固定資產風險辨識培訓及風險辨識工作。8月份配合行政事務部開展了體系內審工作。對內審中出現的整改項進行了整改。
2、資產管理及計量管理
20xx年,資產管理的一項重要工作就時搭建資產信息管理平台。根據資產全生命周期管理的要求,編制了《資產信息管理平台功能需求》。目前已完成該項目的CEA申報工作。9月份開始項目招標流程,預計於20xx年5月完成平台搭建,實現公司資產管理信息化。
今年,資產管理部對公司20xx年的資本性支出項目進行了梳理,對符合政府補貼的項目進行了整理,目前已將楊家門水廠送水3號機組節能改造項目向政府申請節能項目補貼,該申請已通過區政府審核。預計可獲得的補助資金5到10萬元。
同時,資產管理部根據國家《節能節水專用設備企業所得稅優惠目錄》,對20xx年公司資本性支出項目進行整理,將符合《目錄》中的設備採購項目向財務中心進行推薦,爭取稅務減免。
20xx年4月,資產管理部組織開展了計量管理知識培訓,輔助基層單位建立計量器具台賬。對公司的計量器具按期進行周檢,周檢率達100%。
3、設備維保
20xx年,部門下屬設備維保中心,在繼續負責各水廠及泵站設備維護的同時,對公司新近接受的利民水廠及龍湖供水泵站的設備也納入維護工作範圍。截止8月底,共接到各類工單240個,完成240個,完成率100%。20xx年在管網測壓點的維護方面,引進了外協單位共同維護,取得了較好的效果,提高了測壓點設備的維修及時率,降低了設備故障率。
20xx年在公司各水廠深入開展TPM活動。編制了相關手冊。並對水廠一線員工開展設備維護的相關知識培訓。
4.專項工作
20xx年,在利民路水廠取水泵房無人值守改造經驗總結和反思的基礎上,組織實施了楊家門水廠取水泵房無人值守改造。安防監控系統採用平台化管理,監控系統的聯動更加簡便、可靠。對廠內的自控系統進行了局部更新。將後續增加的設備及儀表接入自控系統。根據水廠生產需要,對原有的報表系統進行更新。滿足水廠對生產數據統計的需求。
二、工作中的亮點
20xx年,本部門的工作亮點表現在設備點檢(TPM)的推廣及3D模型展覽室的建設上。
1、設備點檢的推廣
20xx年,設備點檢的重點工作方向是設備潤滑管理。設備維保中心《設備點檢手冊》與《設備潤滑管理手冊》。在生產條塊建立了設備點檢微信群,錄製點檢教學微視頻,在生產條塊大力推廣設備點檢知識。並在三山水廠和泵站管理所正式啟動設備一、二級點檢。通過設備點檢工作的開展,機電設備的維護模式正從事後維護向事前維護轉變。通過設備潤滑管理的實施,延長了設備使用周期。
2、3D模型展覽室
20xx年,我部引入3D印表機技術,建立3D列印模型展覽室。通過3D印表機,將工藝構築物從平面圖紙轉為3模型,便於員工對工藝構築物工作原理的學習。同時,利用3在列印技術,列印一些機械設備模型,方便員工對機電設備的點檢、潤滑管理知識的學習。目前已列印的3D模型有離心泵、電動閥門、V型濾池、加注泵等。後期將把普快濾池、斜板沉澱池等將在我司消失的工藝構築物列印出來,從而將我司在制水工藝上的發展過程展現出來。
20xx年是資產管理向信息化、平台化發展的一年,是設備維保由原先的大中小三級維修制度向預防性維保發展關鍵的一年,因而,改變員工原有工作意識和習慣、提升業務素養以及工作標準化成為下一年度工作開展的方向和重點。
管理部工作總結 篇15
剛剛過去的20xx年,是建廠20周年的日子,也是成長期間的關鍵一年,銷售收入創歷史新高,達到億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司億元銷售目標,大家能齊心協力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20xx年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網路資源、台州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率 4% ,車間員工離職率12%,崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求,但10月份後離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。 針對突發情況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協定,新招入8人,但是後續學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產進度。
啟發:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數量可觀,但是從部門新員工培養,及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨幹人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動契約法規避學習,外貿的業務操作技能培訓,ERP升級改版培訓等,有利於專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量,即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動契約,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20xx年記錄離職人員的離職動機,對前3項離職原因進行整改和最佳化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽:科技部火炬計畫承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創新項目一項,浙江省重契約守信用綜合管理部工作總結報告級,省標準化良好行為綜合管理部工作總結報告A級,台州市著名商標等榮譽。具體見下表
三、LOWES驗廠工作
組織各部門做好LOWES的驗廠工作,結合公司的軟硬體實際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執行,上半年3月份通過了SGS去年遺留的複查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗廠,由於多方面的標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改,最後在12月複查時已整改完畢。
啟發:驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20xx年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規範人事管理工作的基本原則,做到“講程式”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節,該走哪個程式的,不折不扣地按程式、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規範化管理的落實。今年以來,先後擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規範、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規範性檔案。檢查日常行為規範,在生產淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩遊戲,抽菸等事項進行,發違規通報10次,處罰15人
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,並及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產設施增加,對門衛的管理,夜間增加巡邏打卡,根據員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖,並且安裝了網線。
三是後勤服務部門工作,除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗台等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計畫:
20xx年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,並得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由於綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由於公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。或者前1個月重視,後一個月放鬆,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態,有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20xx年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。除了招募優秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計畫。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在20xx年引入管理諮詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協助部門工作,加強團隊建設
繼續配合各部門工作,協助處理各項事務。擁有一支團結、勇於創新的管理團隊是公司不斷發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執行力,有月度部門績效考評。
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計畫(關鍵KPI),月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協調生產任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業和員工得到雙贏。
管理部工作總結 篇16
投資管理部自20xx年4月成立以來,克服項目多、人員少以及專業力量較弱等困難,緊緊圍繞集團公司確定的工作重點,在集團領導班子的親自帶領下,凝聚共識,齊心協力,開創了投資管理工作的新局面。
按計畫有序推進重點項目建設。發揮專業優勢,及時審核項目單位請示報告,提出意見提交集團領導審批;從嚴控制工程造價,杜絕概算範圍外支出和超概算支出;主動服務項目單位,確保了山東物流園、南宮產業化基地以及新疆技改等各重點項目按計畫有序推進。
認真研究論證投資項目可行性。負責保稅區內紡紗生產線等項目論證工作,在編制可行性研究報告、確定項目建設方案、調查土地價格及測算項目收益等方面做了大量工作,為集團公司決策提供參考。
多渠道爭取項目扶持資金。積極與有關部門部門協調、爭取,實現了集團公司在農業綜合開發資金申報上零的突破;克服申報準備時間短、扶持政策變化大及申報資料要求嚴等困難,創造性地完成了河南物流園公共信息平台項目中央經貿領域扶持資金的申報。
規範各類財政性資金的使用管理。參與“新網工程專項資金”整改工作,將此作為下半年重點工作核心,在實地整改和完善項目建設程式等方面發揮了重要作用;認真研究“棉花專項資金”有關規定,明確可用專項資金支出的範圍,確保資金使用合法合規。
展望20xx年,部門全體同事將繼續保持強烈的`事業心和責任心,以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭強化執行力,以科學的方法指導工作實踐,實施精細化管理,推動集團公司投資管理工作再上新台階。
管理部工作總結 篇17
一、三合一管理體系
自從公司推行三合一管理體系以來,本部門在公司領導的安排下,積極配合此項工作的開展和運行。現將此期間本部門的工作總結如下:
A、參加公司組織的三合一管理體系基礎知識培訓。
B、依據三合一管理體系要求,結合公司實際情況和本部門的特點,編制了相關檔案,明確了工作內容、方法、要求等。
C、參與公司組織的三合一管理體系檔案培訓,並組織本部門內部的檔案培訓。
D、組織部門內部嚴格按照GB/T24001、GB/T28001-20__檔案要求進行運行、實施、開展相關工作,並對部門內部實施情況進行檢查和改善。
E、負責與客戶的溝通,了解客戶對產品環保的需求;
F、部門改善重點:
加強市場開拓與顧客溝通,了解顧客對產品的節能環保新要求。
二、執行ISO9001質量管理體系情況
1、嚴格按“與顧客有關的過程控制程式”評審每份契約
(1)一般契約銷售部銷售人員經過初步評審,若滿足契約要求後,經銷售部銷售經理評審認可,經評審人員簽署姓名和日期,蓋章後正式生效。重點評審產品名稱、規格型號、供貨能力、供貨時間、付款方式、運輸方式、交貨地點等。
特殊契約除了先按一般契約評審外,必須經過生產部、質技部等部門對技術指標、生產可行性、生產能力、檢驗等資源條件是否具備。本年度對執行的特殊契約均有按照規定進行評審。
2、嚴格按“與顧客有關的過程控制程式”對客戶進行售後服務
(1)以出差或電話的形式對客戶保持經常持續的溝通了解客戶動態,反饋材料使用情況,反饋客戶對產品的要求給相關部門,提供相應的技術支持,基本反映在每次出差的報告上,並進行了詳細的產品銷售記錄。全年進行技術服務多次,均取得良好效果。
(2)完成了生產部門人員參與的產品服務和客戶訪問,了解市場信息,生產適銷對路的產品,均取得滿意的結果。
(3)對於某些經過客戶使用不滿足其工藝要求的產品均完成更換或退貨手續;保持24小時回響服務,保證適時供貨,未發生缺貨、斷貨情況,除了客觀因數的影響外,客戶得到滿意的結果。
3、客戶投訴及解決情況
今年我公司進一步加強售後服務工作,配備了專人接聽投訴電話。當客戶對我公司產品質量進行反饋時,專線人員會及時記錄並報交有關部門及時給予解決。
在針對各種問題出現時,銷售部及時聯繫相關部門和人員,並將處理結果及時反饋給顧客。同時公司有關領導或相關負責人會做好與客戶溝通與交流工作。
4、執行程式檔案對顧客滿意度進行測量
20xx年全年進行1次顧客滿意度調查。全年顧客滿意度銷售部質量目標達標,達到質量目標的要求。
5、改進建議:
進一步加強各部門的溝通工作,確保保質按期交付產品給顧客,使顧客滿意。
管理部工作總結 篇18
設備管理工作是保證正常生產活動的基礎,設備維修班在20xx年上半年裡按照設備管理規定,在公司領導的大力支持及維修班全體人員的不懈努力下,克服諸多困難,圓滿完成了保障公司生產順利進行、設備正常運轉的主要工作目標。
確保設備正常運轉是保障公司正常高效運營的前提條件,到20xx年上半年,我公司設備大部分運行時間步入3年重點維護期的節點,機械、電路故障增多,配件維護更換增多,有些設備初步出現大修需求,設備維修、維護形勢嚴峻。針對這種情況,設備維修班一方面緊抓設備維修、維護,保障公司生產活動;一方面轉變設備管理觀念,重點突出技術指導,根據年初制定的工作計畫有序進行。根據公司要求,對設備職責、崗位職責、操作規程、設備台賬、工具台賬等進行了進一步的整理完善,加強了管理力度。下面就設備維修班上半年所做的主要工作及下半年的工作計畫做匯報。
1、及時完成日常維修工作,保證生產正常進行
在這個半年中,我設備維修班處理實時維修問題980餘項,很多時候加班加點進行維修,克服各種困難,及時維修率達95%,保證了公司生產正常進行。今年3月份底,拋丸室底層2#螺旋電機損壞需更換近300公斤電機及減速機,維修班全體人員放棄了周末休息時間,克服作業空間狹窄、環境惡劣、人工搬運等不利條件,不怕苦、不怕累、不怕髒,迅速修復了故障,保證了生產正常運行。4月中旬,公司加班進行貨櫃裝貨工作,晚上8點鐘左右,北跨行車兩側脫軌、一側小車與大梁撕裂,情況十分嚴重。一般情況要動用大型吊車、拆開廠房頂蓋才能進行,通常這種棘手的情況,只有請大型的維修公司維修。維修班接到報修後,迅速組織人員進行維修,在確保全全的情況下,依靠維修經驗,發揮自身智慧,創新性的修復了行車,為公司挽回了重大損失。隨著公司設備的逐年老化,像這種加班加點維修這種棘手問題的情況時有發生,取得今天的成績實屬不易,另一方面提高維修技能也勢在必行。
2、進行了設備維護工作,減少了維修成本
針對公司設備維護高峰期,上半年加強了設備維護,對拋丸室、空壓機、塗裝車間各種設備、車間內各種設備的液壓系統、各個設備的配電箱、等離子切割機等進行了維護。拋丸室是我廠重要的生產設備,因此對拋丸室落沙裝置進行了改裝,對拋丸室內護板進行了更換,重新製作安裝了提升皮帶、加固了緊固螺栓。大力整治了除塵系統,清理了除塵管道、除塵罐,吹洗了除塵袋;對於空壓機進行了維護,更換配件、機油,加強清洗、吹洗;對塗裝車間設備檢修、更換皮帶、軸承、潤滑油等;對液壓系統液壓油進行過濾、更換。對配電箱插座更換、加裝漏電保護。經過維護,設備故障率減少,維修成本降低。
3、加強了設備資料管理,逐步完善設備管理制度
設備檔案資料、台賬、操作規程、檢測報告、維修記錄、點檢維護規程等是設備管理工作的基礎。針對這種情況,設備維修班重新整理製作了設備、工具台賬,指定負責人、操作者,製作、安裝了鋁製設備銘牌;重新整理了檔案資料,編制了點檢表、各種記錄表格;完善設備操作、維護規程;對維修記錄進行分析,及時調整維護計畫。經過努力,檔案管理的效果逐步體現,取得了不錯的成績。5月份通過3C、I9000、節能認證,6月份完成了起重機報審,也從側面反映了檔案管理效果。
4、加強點檢、潤滑,加強計畫檢修執行力度,穩步推進定檢定修
上半年,在完成了大量設備基礎管理工作的同時,加強了點檢和各項設備管理工作的全
面開展。對現場設備潤滑,“跑冒滴漏”現象進行檢查和跟蹤,基本杜絕了設備因潤滑不良造成故障的現象。通過設備日常點巡檢及時掌握設備運行狀態,發現設備存在的問題,通過計畫檢修方式,處理設備隱患。過去維護保養目的性不強,提出的計畫性維護項目和實際作業項目相差較大,從而造成維護人員執行不力。為此,對所有點檢保養表單進行升級,精簡原有表單,效果更明顯,並逐步建立了主設備、工具履歷表,加強配件、耗材申領控制,降低了成本。
5、創新節約、降低維修成本、降低能耗,降低產品成本
只有低成本,才有高效益。降維修成本能降產品成本,針對行車接觸器頻繁故障,對行車線路進行了改進;針對加注機崩裂加注管,加裝了加熱帶。像這種小改造還有很多,都是維修人員用智慧發明的小創新,小小的改進卻很大程度上減少了維修成本。降低能耗也能減低成本,4月份對電錶進行了清查,並建立了電錶數值數據,並進行了動態分析。維修班準備通過控制排風扇、熱水器的供電,減低能耗。車間準備核定用電量,減少各班組能源浪費。都能不同程度降低成本。建立天然氣用氣量數據及動態分析。此舉不僅為公司智慧型決策、經營管理提供可靠分析,還為促進公司節能降耗、節約成本提供數據基礎。
管理部工作總結 篇19
20xx年我部在公司的具體指導下,以“安全第一,預防為主”為主線,認真貫徹國務院、河南省各級政府和集團公司關於安全工作管理和重要指示和一系列部署與要求,狠抓工作責任和措施落實,強化隊伍建設,夯實安全基礎,用科學的發展觀加強對公司各單位與建設指揮部安全生產工作的領導,積極開展安全生產大檢查和安全生產專項整治活動,為我公司的穩步發展提供了一個良好的安全生產環境。現將一年來安全管理工作總結如下:
一、精心組織各級安全培訓,認真學習安全生產知識。為落實我國安全生產方針和有關安全生產法規和政策的具體要求,增強單位各級負責人員、各職能部門及其工作人員和各崗位生產人員對安全生產的責任感。
我安全管理部會同人勞部對今年分配來的一批大學生與兩批社會招聘人員進行了安全培訓,其中包換國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律法規、規章及標準;安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業知識;典型事故和應急救援案例分析;崗位安全操作;公司安全管理制度等。通過培訓明確了安全工作的管理重要性,使各級名類人員真正重視安全生產工作,對預防事故和減少損失、進行事故調查和處理等均具有重要作用。
二、建立安全管理網路體系,強化落實安全管理責任。為進一步加強安全管理力度,制定目標,落實責任,嚴格安全管理項目考核。安全管理部制定了安全管理網路體系,建立安全管理機構,明確
責任,落實到人。明確各基層、各部門的安全負責人及安全具體工作人員,使安全管理工作人人參與、人人有責,責任落實到人,一級對一級負責,時時有人負責。
三、加強安全檢查工作,加大安全隱患整改力度。為確保生產的安全,對生產過程及安全管理中可能存在的隱患、有害與危險因素、缺陷等進行查證,以便制定整改措施,消除隱患和危險有害因素。
安排公司級安全大檢查為每月兩次,檢查範圍有礦山安全治理、選廠建設、龍宇大廈建設以及後勤保障。要求公司相關領導和機關部室負責人必須按時參加。礦山、選廠、龍宇大廈各指揮部必須堅持每周一次安全檢查,要求參檢人員認真負責,不能流於形式,對檢查結果要備案存檔。安全管理部對公司安全大檢查情況進行匯總後,統一下發限期整改通知單,各單位接到隱患整改通知單後及時整改,並由各部門安全負責人及時反饋隱患整改情況。
四、建全安全管理制度,編寫應急救援預案。為規範安全管理工作,制定了一系列的安全管理制度,又組織各指揮部制定了各自的安全管理辦法。其中包括施工管理辦法、計量管理辦法、爆破管理制度、礦石質量管理規定、工程技術管理規定、工程驗收管理規定、安全文明施工監督管理辦法、建設單位事故追查制度等。
為做到安全情況上下通達,信息暢通,特制定了安全日匯報制度,要求機關部室與各指揮部的安全員在每天下午6點前把安全工作情況匯報到安全管理部,安全管理部做書面登記。每周五下午6點前把本周本單位的安全工作情況寫成書面總結,交到安全管理部。
為貫徹落實集團公司“關於進一步加強今冬明春安全管理工作的有關規定”的檔案精神,結合實際情況制定了今冬春安全管理工作的包保全排意見,對各部室進行了包保分工,要求每個包保小組組長及成員每周必須到包保項目部進行一次安全督察,及時了解各項目部安全施工及重大隱患處理整改情況。品管部年度工作總結為維持正常的安全生產秩序,保證全公司的安全工作有效開展,安全管理部及各個指揮部又編寫了安全事故應急救援預案,其中包括機械傷害、物體打擊、觸電、高處墜落、中毒、危險品爆炸、水災、火災等。
在緊抓安全管理工作的同時,也不忘精神文明建設。為使永煤文化做到落地生根,統一思想,鼓舞幹勁,促進發展,安全管理部認真組織學習永煤文化以及陳雪楓董事長的重要講話。積極參與“永煤發展靠什麼”的討論活動和參加了公司組織的演講比賽。在黨的xx大召開同時,深入領會黨的xx大精神的主要內容,把握xx大的精神內涵,進一步統一思想,用新的思路、新的舉措,進一步振奮精神,狠抓安全管理工作。
20xx年我們無一起安全事故,20xx年我們將堅持“安全第一,預防為主的安全生產方針,從零開始向零奮鬥,不僅把安全生產喊的響亮,更要做的漂亮。
管理部工作總結 篇20
xx年,在黨支部的正確領導下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認真遵循“管理規範、運作高效、作風嚴謹、團結協作”的工作標準,以價值創造為中心,以能力建設為重點,以提高效率為目標,牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念,加強工作的制度化、規範化建設,創造性地開展工作,經過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在網點轉型中發揮了積極作用。
一、完善制度,嚴格管理,強化執行,提高效率,服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。
(一)、強化執行,做好協調,確保行務運轉有序高效。oa系統3.0版全面上線,辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案,組織了各部門oa管理員套用操作培訓,全部的公文往來實現了電子化運轉,提高了效率,節省了費用。
1、加強工作督辦,提高執行效率。全年共立項督辦46件,確保重點工作順利推進;負責牽頭確定了xx年17件重大工作事項,並加強督辦調度,對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作,建立了通報制度,確保會議精神落到實處。
2、積極參與標準化服務工作,促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會;組織編寫了標準化服務標準;切實做好x年民主生活會工作;從而促進了全部服務水平的提高。
3、做好會議接待,提高服務質量。圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務;成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網點轉型現場會。
(二)完善制度,嚴格管理,基礎管理水平顯著提升。規範了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責,提高了素質。
1、加強了印章管理。股改後及時啟用了新印章,組織刻制更換了各部門的有關印章,並對全部的印章管理工作進行了全面檢查,消除了風險隱患。
2、改進了工作流程。根據體系檔案的要求,梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規章制度和各項工作流程;修改完善了營業部的場所檔案和綜合部的場所檔案紮實做好雙標運行。
(三)加強調研,做好參謀,決策支持能力進一步增強。認真撰寫綜合材料,不斷提高工作質量。圍繞全部的中心工作,認真撰寫各種綜合性文字材料,及時、準確、完整的把部領導的戰略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去,並在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下,全年共完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字,總量大大超過往年。
1、加強調查研究,促進業務發展。經過大量細緻地調查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇,內容包括風險控制、產品創新等;按時完成了“我的建行我的生活”徵文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光”徵文活動、“創一流業績,迎接xx大”徵文活動以及網點轉型相關信息的的編撰上報工作。
(四)完善機制,創新手段,信息宣傳工作快速進步。強化信息宣傳,實現較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網站共發布信息200條,並且在全市全年信息發布量考評中,全市排名進入前三甲,使信息網站成為展示我部展示風彩的舞台和勞動競賽的擂台。
1、加強宣傳報導,擴大社會影響,做好網點轉型和新產品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報導,進一步擴大了我部在系統內外的影響力。
管理部工作總結 篇21
到今天為止,我來到XX項目物業部門已經近30天了,通過這段時間和物業人員的接觸和交流,我真真切切的感受到這份工作和之前的工作比起來,它需要更大的耐心和責任心。算起來這個部門才成立了一年有餘,卻取得了現在的成績,我覺得這與每個員工的辛勤工作,不怕苦不怕累的精神是分不開的。
但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響物業發展的問題,現總結整理如下:
第一、公司下發的規章制度及個人職責很明確,但實施起來卻不順暢,大部分員工進行著簡單粗放的工作,並沒有把工作細緻化。如:只做手頭現成的工作,只用公司提供的現成表格,不去細緻的了解工作,不去考慮現用表格是否合理是否能升級,只有普通的表現卻沒有更優秀的表現。
整改措施:主要以培訓的方式,讓員工深入了解本職崗位的職責,讓每個員工都給自己的崗位做規劃並在培訓中呈現出來,吸取自己的不足,發揚自己的長處;再此基礎上,每個月有一次的主題會議和自糾自查報告會,每個員工都圍繞這個主題發言,每個員工都在不斷的發現自己的不足並加以改正,這樣可以讓大家對本職工作及物業這份工作更加了解更加熱愛。
最終結果:規範各部門的職責及銜接過程,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業管理流程,了解自己的崗位,熱愛自己的工作。
第二、物業內部各崗位之間權責不明,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高,也造成了工作效率低下。如:現在客服和維修同在一間辦公室,無業主電話時,客服人員大量私事都會占用客服電話,這樣很影響工作。有業主電話時,客服接接通後,需要維修就直接告訴維修人員,並未對業主的電話內容進行登記,維修人員接到任務後也沒進行登記,全憑記憶力;若維修人員外出不再辦公室,可能再等待維修人員回來後卻忘記電話內容導致業主需要多次打電話催促,維修拖延處理;服務水平低,維修不及時,業主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業主拒交物業管理費。
整改措施:受理業戶投訴、報修、求助後 ,填寫相關工作任務單交相關部門在規定時限(物業維修人員可以自行解決的,24小時內完成,若需要施工隊或者公司支持才能完成的,72小時內)內處理,並負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業戶進行電話回訪;定期做客服禮儀培訓及維修人員交流會,加強技能,互相學習,提升服務意識,提高服務技術。
最終結果:物業管理服務工作流程、投訴受理程式、報修維修程式、緊急事故處理程式等一系列程式化的規範及相應考核制度;
第三、因會寧工地是城中村改造工程,聘用的物業人員大部分都是會寧村的,致使物業人員在工作中,位置擺不對,服務理念差,不能做到真正的服務與業主。如:客服接打電話未用禮貌用語,對待回遷房業主,態度更是強硬;保潔人員更是上班時間隨意回家;同村物業人員包庇情況嚴重;這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。
整改措施:成立業主委員會,建立一個網路交流平台,充分重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋樑,同時也是物業的監督者和協助者,並建立一套考核制度,讓優秀的員工獲得更好的職位,讓服務欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴格的上下級制度,獎罰措施一定要明確,下級發現問題被處分,上級也會被追究責任,在這樣的氛圍下,每個上級都對下級負責任,每個下級都不給上級找麻煩;
最終結果:員工整體素質提高,才能形成優秀的團隊,才能打造值得信賴的優秀的物業,從小事認認真真做起,以後可以樹立咱們公司物業品牌;
第四、小區安全放在第一位,提高保全人員整體素質,實施軍事化管理,提升配備,讓小區人員看到保全就有心安的感覺。現狀小區保全人員工作怠慢,對小區車輛的管理和住戶的門窗不操心,待在辦公室時間長;
整改措施:隨著B區洋房的完工,巡更棒會進入保全系統,定點定時的巡邏工作就可以順利的展開。培訓保全學習消防知識,組織物業人員和小區業主參加消防的演練,定期傳送防盜防騙子等安全方面的視頻到物業的網路平台上,供業主學習。
最終結果:小區安全,是保全的職責,但希望通過物業的努力,讓小區安全變成每個人的職責,是物業的也是業主的,大家共同營造安全放心的氛圍。
在物業的這段時間,我曾去邢台陽光巴厘島的物業體驗學習了兩天,它所呈現的物業氣氛是熱情的服務,盡職盡責的心態,乾淨的環境,我覺得這就是一種“家”的感覺,也是我想努力打造的感覺。前面一直在敘述我們需要如何改造,下面說下如何讓業主“聽話”。
第一、 物業費。
隨著房地產的越來越成熟的發展和銷售的宣傳,物業費已經被大家慢慢的接受了,當小區環境,安全,服務都達標的時候,我相信每個業主都會主動上繳物業費的。當我們物業做到真正的“物業”的時候,業主也要履行他們的責任。首先,提高小區的便民服務,增加小區純淨水機,定期照看孤寡老人,搬運服務等,讓物業成為業主的114,有困難找警察變成有困難找物業,服務好了,小區的物業費收繳率就提高了。
其次,成立收費小組,通過電話,登門,宣傳等方法,提前1-2個月告知所有業主,並通過發放禮品為誘餌,讓業主知道繳費越早,禮品越好,提高業主繳費的積極性,禮品則以實用貼心為主;然後,收費小組升級為催費小組,保潔,維修配合,儘快解決業主的問題;如還行不通,就通過網上蒐集,效仿其他物業,自我總結的方法,開會成立一套催費實用法則。
再次提高收繳率。最後,對與還未繳納費用的業主(如果是特困家庭或者孤寡老人,考慮減免費用),做到登記,當他有事情需要物業的時候,先告訴他交清物業費用,才能享受物業服務,前提是物業一定要做到讓業主的生活離不開物業,讓物業的服務時刻圍繞在業主周圍。
第二、冬季採暖費
今年小區的取暖費,小區入住 戶,收取 %,收取的是比較容易的,大部分業主很配需。在今後的冬季採暖前半個月,客服人員先了解本地當年的取暖政策,然後通過電話等多種方法通知業主,對業主的供暖意向進行登記,讓每位在本小區入住的業主都能過個暖和的冬天,避免出現因某個單元入住率不夠而不能供暖。
隨著B區洋房的交房,高層的開工,會寧社區日益成熟,那物業的職責會越來越多,責任會越來越重。下面就B區洋房如何實施物業管理,我是這樣想的:
B區洋房是本社區的重中之重,高層次的象徵,那物業的服務一定更要跟緊跟上,檔次也要提升。B區採用智慧型化一體的安防系統,高密度的園林環境,那高素質的物業管理人員是趨勢,聘用大學生作為儲備幹部,掌握安防技能,學習園林技藝,提高物業的活力和創新力,為洋房的業主提供更好的更優質的服務。
物業的發展方向是樹立物業品牌,我們不僅要做到房子蓋得好,更要做到管理的好,不免從以下幾方面入手。
第一、重視對內管理。良好的內部管理,是企業生存的保障。加強企業內部管理制定規範的管理制度,科學的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業技術強的管理人才。打造一個優秀的團隊,這一點對對於正在 形成中的城市花園物業管理是極為關鍵的。
第二、強化對外服務。進一步提高員工的服務意識,為業主提供全方位立體式人性化服務,為業主創造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環境。只有這樣才能樹立起公司良好形象,打造物業品牌。
管理部工作總結 篇22
20xx年是通修部大幹實幹、碩果纍纍的一年,按照礦工作總體部署,以嚴謹、務實的思維開展通防工作。在工作中,通修部以精細化的理念完善管理,促進創新,充分發揮每位職工的能動性,順利保障了各項工作的開展。20xx年全年,通修部進一步強化“一通三防”管理工作,加強全員技能培訓和思想政治教育工作,為礦井“一通三防”安全工作打下堅實的基礎,杜絕了“一通三防”事故,為礦安全生產奠定基礎。
一、20xx年度主要工作
1、井下消防材料庫的擴建及井上下消防材料的補充、完善。
2、井下安裝隔爆水袋8處(9103風巷、9103機巷2次、9107風巷、9107機巷、西一運輸上山、西一迴風上山、主軌道)、拆除6處(9101工作面2處、西一運輸上山、9103機巷、9103風巷、主軌道),同時對井下隔爆水袋刷洗2次。
一迴風2處、西一運輸上段、9103風巷迴風繞道)。
4、測風站建設5道(主軌道、9103機巷、9103風巷、副井底、副井繞道)、維修10處(刷白、噴號)
5、巷道貫通管理6次(9103工作面貫通、9107工作面、9107機巷繞道、9107風巷繞道、9107機巷對面車場、西一軌回2#聯巷),局部、礦井通風系統調整共6次(9103、9107工作面貫通、主扇1級換2級、聯巷貫通、一水平封閉)。通風系統最佳化2處(一水平封閉、裝載平巷形成通風迴路)
6、瓦斯排放3次(9103風巷瓦斯排放2次,主軌道車場)。學校安全管理工作總結7、壓風自救安裝12組、供水施救36組。同時監督掘進工作面按要求50m安裝1組。
8、局部通風管理7處(9103風機巷、9107風機巷、水倉清理2處、煤倉加固)
9、監控年檢、9103回採工作面、9107掘進工作面、9107回採工作面單項監控系統驗收。
10、人員定位系統、安全監控系統升級改造、安裝了井口LED大屏電子公示牌、瓦斯簡訊超限發布平台及線上檢測。
11、煤層自燃性、爆炸性鑑定1次,工作場所空氣中粉塵檢測1次,防雷裝置檢測、瓦斯等級鑑定1次,反風演習1次,均形成報告。
12、密閉牆構築12道(9101工作面封閉均為雙牆,一水平封閉、主軌道車場)。
13、氣體抽取、化驗均按照7天一次(9101採空區、9103採空區)。
14、安裝2套自動噴霧
15、井下安裝各類感測器102台、敷設及回收監控線路1.5萬餘米(9103工作面、9107工作面、東區總迴風巷),各類感測器按期及時校驗。
16、補充完善各項管理制度(壓風自救、預防採空區自燃等)
二、本單位安全管理工作的具體做法和效果
通修管理部自成立以來,認真貫徹落實上級一系列安全指導精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念,緊緊圍繞20xx年生產目標和20xx年安全工作整體安排,深切開展“加強紀律保全全,現場教學練精兵”、“奮戰一百天,實現安全年”等活動,強化人本管理、加大教育培訓力度、提高全員素質,以“一通三防”為安全重點、狠抓現場管理,落實各工種安全生產責任制,本年度未發生一起輕傷及以上事故和一通三防事故的發生,實現了安全、生產雙豐收。
1、我們始終把安全工作擺在“高於一切、重於一切、壓倒一切”的重要位置,把各類安全工作會議精神不折不扣、及時全面的貫徹到全部員工和每項工作之中。針對我礦當前的'安全生產和經營狀況,對職工進行形勢任務教育和安全警示教育,強化各項規程、措施、制度的落實。
2、延續學習了20xx年“加強紀律保全全,現場教學練精兵”活動,並把它作為通修部一項長期的工作去實施、落實。學習並制定了本部的“奮戰一百天,實現安全年”方案,並積極落實。
3、人手一冊“三違標準鑑定”,每位員工學習標準、知道標準,在日常工作中反三違、制止三違。有效的減少了我部員工發生三違行為的次數。
4、利用周六安全學習會,組織學習“一通三防”各項管理制度,“一通三防”質量標準化標準等專業知識,並進行考核。不斷提高每位員工應知、應會、應做的實踐技能,打造會幹活、能幹活、乾好活、講團結、有紀律、高素質的一流隊伍。
5、組織員工參加礦組織的影視、事故案例等各類安全教育活動,提高員工的安全意識。
6、認真開展“一通三防”隱患排查工作,對照標準查問題,按照標準去整改。
7、建設維護好一通三防設施,確保礦井通風安全。杜絕了瓦斯超限和其它各類“一通三防”事故的發生,實現“一通三防”安全年。
8、規範通修部內部管理辦法、制度,如堅持班前會抽查“手指口述”、加強領導幹部跟班、帶班制度的落實,從根本上落實通修部安全生產管理。
三、總結本單位安全工作的經驗和教訓、不足之處如何改進通修部今年取得的安全成績來之不易,是領導幹部與廣大員工共同努力奮鬥的結果。但仍有許多不之處,願與大家共勉之。
1、通修部領導高度重視安全工作,始終把安全工作當做重中之重的工作去抓,放在一切工作的首要位置。在工作任務布置中把安全隱患考慮周全,安全防範措施安排細緻,跟班幹部跟班到位。
2、通修部領導、幹部狠抓現場、重實效,現場安全環境不確認不施工,安全隱患不消除不施工,防範措施不到位不施工,
3、通修部通過開展定期學習,不斷提高員工的安全意識、業務水平、綜合素質。從根本上減少安全事故的發生。
但在日常安全工作中仍有許多不足之處,主要體現在以下幾個方面。
1、個別員工安全意識薄弱,認為礦井是低瓦斯礦井,井下經常存在燒焊現象。有些設備是可以在地面焊構件組裝的,但我礦一些單位、員工圖省事,隨意申請在井下燒焊,忽視了我礦煤層具有自燃性、煤塵具有爆炸性的特點。一些機修人員下井不攜帶瓦斯便攜儀,就在井下檢修、打開機電設備。等等這些都給安全帶來了隱患,以後我們要加大安全教育力度,嚴格執行“一通三防”管理制度。
2、個別員工綜合素質不高,井下存在破壞、偷取隔爆設施、通風設施、防塵設施現象。主軌道、西一軌道隔爆水袋多次被人有意或無意戳破、劃破的事情發生,防塵軟管、噴頭、牌板也多次被一些單位員工偷取、安裝到自己的巷道中。一些單位在自己施工的巷道中或西一迴風巷堆放物料超高、超寬,影響通風斷面而不知。種種現象表明,我們的個別員工思想品德、業務水平上均有欠缺,我們在以後工作中,要通過不斷學習來提高所有員工的綜合素質,把我礦建設成為“安全、高效、和諧”的礦區。
四、20xx年度技術改造工作
為保證安全監控、人員定位系統運行的穩定性,及時監控、傳輸數據的可靠性,保持設備的先進性,通修管理部在20xx年上半年委託廠家對我礦安全監控和人員單位系統進行了升級改造。安全監控系統由KJ70升級為KJ70N,人員定位系統由KJ150升級為KJ150A。
五、今後安全工作思路
(一)、安全管理創新
自我礦接管以來,通修部在安全生產上取得了可喜成績,安全質量標準化建設水平逐年提升,安全生產形勢不斷好轉。但是,我們應清醒地看到,由於職工隊伍在年齡上出現斷層現象(老、新職工多,中、青年職工偏少),職工整體素質不高,安全投入上有待增加。針對這種實際情況,必須吸取傳統安全管理的精華,提煉過去安全生產的成功經驗,並運用現代安全管理理念,建立一個全新的安全管理模式。通修部準備在今後安全管理上做到:1、樹立事故為零的目標2、以反“三違”,除隱患,保全全為主線3、抓住創建安全生產班組、標準化作業兩個基礎工作4、構件安全責任、安全檢查評價考核、安全教育培訓體系5、實現四個轉變:安全意識上,實現由“要我安全”向“我要安全”轉變;在安全行為上,實現由“他律”向“自律”轉變;在安全管理上實現,由“被動”向“主動”轉變;在安全控制上,實現由“事故處理”向“事前預防”轉變。
(二)、合理化建議
1、在最佳化通風系統上:建議密閉西區2#迴風聯巷(原9101迴風繞道);封閉東區總迴風運輸巷(與總迴風巷平行的運輸巷);構築進風繞道,解決上倉皮帶通風問題(目前採用通風眼通風,風量大小難以確保)。
2、在防塵工作上:防塵網採用框架式、滑動式全封閉防塵網,確保防塵效果;增設西一迴風、東一迴風自動噴霧;增加粉塵濃度感測器;增加淨化防塵水的設備,以滿足水質要求;增大採區供水、壓風管路,以滿足長距離掘進工作面的防塵、壓風需求。
3、在防滅火工作上:完善黃泥灌漿管路及噴灑阻化劑;東區密閉牆漏風處理。
4、其它:消防材料庫軌道與主軌道巷軌道連線,以滿足規程要求。
(三)、技術改造工作打算
1、升級產量監控系統
2、完善瓦斯簡訊超限發布平台
(四)、20xx年安全工作打算
通修部將確立“立足新起點,實現新發展”的工作定位,按照我礦工作的指導思想和總體要求,重點做好以下幾個方面:
1、把安全工作重心下移,努力打造本質安全型班組。讓安全理念、管理、規章制度,安全行為準則等深入員工心中,把班組安全文化建設打造成我部安全持續發展的動力之源。
2、成立通修部質量標準化領導小組,努力構建一流的通風設施,確保礦井通風安全。
3、建立反“三違”群防體系,把安全與工資考核掛鈎。
4、加大員工培訓力度,努力打造一流的職工隊伍,在人為因素上做好事故預防工作。
管理部工作總結 篇23
20xx年中,我部在集團公司和公司的正確領導下,我部全體同志以公司的方針、目標為中心,積極推進施工技術管理工作,加強公司工程質量體系的貫徹執行及各項目標的指導,為確保工程質量,派專人服務於現場,解決施工中遇到的技術難題,編制和最佳化施工方案,完善各類施變更設計等工作。結合公司項目工程管理的實際,從工程系統角度出發,談一些今年來的工作總結。
在今年中,我部主要完成了以下工作:
一、審核施工設計圖紙,熟悉各類施工方案。
施工設計圖是施工的依據,是確保工程質量的根本。審核、熟悉施工設計圖是工程技術人員首要任務。今年,公司開工的全部項目工程均是採取投標形式,施工圖下來後,我部門對施工設計圖都認真作細部深化,了解設計意圖。在工程施工過程中,我部門經常深入現場,檢查施工方案的實施情況,並根據施工進展和現場情況,及時最佳化施工方案。督辦監理加強質量、工期和成本目標的管理,做出大量細緻的工作。
二、加強工程項目的技術管理工作
今年來,我司開發建設的工程項目有兩個,一是常德大道改擴建工程,二是金丹路新建工程。常德大道屬於改擴建工程,施工難度大。其中央管溝在常德還屬於首例,管線轉移工作複雜,為確保施工順利,我部門聯繫各管線單位和施工單位一道共同商議,確定管線遷移和保護工作,同時,交通分流方案通過與市交警支隊共同協商,在政府會議上擬訂方案,保證交通順暢,確保施工順利進行。在技術管理工作上我們派技術總工到現場及時檢查施工進度和計畫執行情況,確保工程按期完成;認真做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄;做好施工資料的積累和整理,確保與施工進度同步;加強對監理的管理,嚴格控制工程計量。總而言之,無論是在施工準備階段的技術管理還是施工過程中的技術管理都需要我們在實際操作過程中認真地對待,要有嚴謹的態度去摸索、去總結,發現問題,及時糾正,只有這樣才能保證工程的高質量、高標準按期完成並節約成本,我們相信由此而產生的社會效益和經濟效益應該是很明顯的。
三、堅持以質量求生存,以品牌拓發展。深入現場,加強安全質量管理,確保施工順利。
安全質量工作是施工管理中的必然主題,是一個多部門合作的系統工程。我部工程技術人員深入現場,指導施工,較全面的為現場提供服務。今年,我司所完成的路基工程項目總體上良好的,施工過程還算順利。在日常工作中,加強現場施工組織與管理,落實質量管理,確立工程技術人員的地位和威信是質量管理工作的重心。按照集團公司和公司的有關檔案和指示,配合相關部門協調一致,認真執行質量體系檔案中嚴格工序管理,做到責任明確,分工有序。對施工中出現的質量問題和質量事故按照“三不放過”原則進行處理,並及時進行總結。
四、現階段主要施工進度情況
常德大道改、擴建工程用地於5月12日經省國土資源廳批覆,現正進行土地補償和地上設施補償工作。項目將分成四個區域進行施工建設,於8月8日開始從沅江東大橋至啟明路段進行試驗段施工建設,採取半幅施工,破除原道路裡面混凝土工作,對老路基進行了彎沉值檢測,現已進行穩定層施工。同時,道路施工交通組織方案經交警部門溝通審核,並向社會發布了封閉施工的公告,現進行中央綜合管溝施工建設。常德大道改擴建工程自開工以來,我工程管理部積極配合中冶建設公司開展各項工作,推動了常德大道建設工作的順利開展,截止目前,常德大道主要完成了(K15+300-K15+943)段道路左幅路面車道和人行道建設工作;完成了武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段道路封閉工作,該段中央管溝位的路面破除工作已基本完成;武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段綜合管溝建設已於20xx年11月8日開始建設,目前已開展了約300米的綜合管溝建設。
同時,為保證工期,道路施工主要分為四個工區進行施工建設:
第一段,在人民路至沅江西大橋段正進行道路清表管道開挖回填、路基碾壓工作。截止目前,下水道管已開挖預埋600米,預計今年年底下水道預埋完工。人民路以南現已全面開工;
第二段,在柳葉西路至楊橋河段正進行道路清表、路基碾壓工作。楊橋河橋現已完成打樁兩根,計畫40天后完成該橋樁工程;
第三段,金丹路至常德大道段已完成道路清表開挖回填,並正在進行楊橋河大橋施工,計畫四個月後完成橋的主體結構工程。
第四段、柳葉路以南正在進行清表開挖回填工作。現存在的問題主要是拆遷未完成,常澧路兩側房屋拆遷工作難度大。
管理部工作總結 篇24
程招標開標會於20xx年8月12日上午9:30至12:20圓滿結束。現將開標會總結如下:
一、會前準備
工程管理部根據工程需開工建設的申請,依據《x集團工程建設管理制度》([20xx]8號),向集團領導提請組成招投標委員會申請,並經集團領導同意後,通知集團相關部門及領導(包括建設單位負責人、項目管理機構主要負責人、工程管理部、工程預算部、採購供應部、財務部、法務部、董事長辦公室、集團領導)組成招投標委員會。
工程管理部根據工程具體情況,在各部門的配合下,於20xx年8月6日編制《招標檔案》,並下發給各投標單位;在20xx年8月5日組織投標單位去x項目現場進行踏勘,並根據踏勘完畢後提出疑問,於20xx年8月6日下發了關於答疑檔案;會同招標委員會成員意見於20xx年8月8日下發了《招標檔案補充說明》。
各投標單位於20xx年8月9日提交了《投標檔案》,並提交了投標保證金。
二、開標會
工程管理部協調招標委員會意見,確定時間為20xx年8月12日9:30在開標,根據集團制度從中標委員會成員中抽調9人組成評標委員。總裁辦1人為監標人。在20xx年8月12日9:30根據附表開標程式進行了開標評標工作。會上各投標單位根據自身情況對工程質量、工期、秋收不回家做出了承諾;議標過程中,招投標委員會評審組逐個與投標單位進行商討後,最終將綜合取費確定至最低,並根據綜合因素評標法投票,進行排名。工程管理部依據集團制度將綜合評估結果報請集團分管工程建設管理的領導和董事局確定中標單位
三、總結
本次招投標由於是第一次集團進行的工程招投標,存在一些不成熟、經驗少等情況。根據招投標委員會的意見,吸取這次招投標活動的經驗,在以後的招投標活動中程式化、系統化。組織一些專業人員組成評標委員,能更好的對投標檔案進行評審。
工程管理部20xx年8月13日
管理部工作總結 篇25
一、行銷運營管理工作
配合財務管理部到沙文園區01-02-23地塊軒轅山莊進行被徵收物資盤點;
二、成本管理工作
1、溝通神奇地塊平場工程招標控制價評審徵求意見稿定案情況,並督促建設公司上行定案表蓋章流程;
2、參加由區財政組織的沙文鎮棚戶區改造工程-B區室外景觀招標控制價評審稿對接;
3、要求建設公司立即組織太陽湖八、九期招標控制價評審工作,相應圖紙電子版已下發;
4、跟蹤白虎山花園招標控制價所需運距支撐材料蓋章流程;
5、商討近期需出具招標控制價的招標計畫;
6、取得麻堡東路交通、照明、綠化工程預算評審意見函,該工程招標控制價已評審完畢;
7、完成日常資金及其他檔案審核。
三、綜合計畫管理工作
1、本周總計流轉69件,其中資金45份,契約會簽等其他檔案24份;
2、進行高科集團20xx年重點工作督查督辦情況匯總表填寫,並結合項目實際推進情況,完善、更新相關內容;
3、完成第二批《20xx年貴州省工業和信息化發展專項資金申報》的申報;
4、完成《關於開展20xx-20__年度貴州省工業與信息化發展專項資金績效評價工作的通知》的所需材料審核、完善;
5、根據各群主要求,完成“群—場—會”之市級重點項目群(11個)、高質量發展工作和項目群(15個)總計26個“群—場—會”的審查、覆核及督促工作;
6、配合完成績效考核加分事項的審核;
7、完成《20xx年分月調度基礎設施預安排》的審核、完善;
8、根據要求,進一步補充《已投資項目情況一覽表》;
9、配合規建局完成白鷺湖環保巡視組所要求整改的資料收集、完善;
10、對接規建局核實《高新區政府性工程建設前期手續辦理情況自查表》,確保數據一致;
11、配合規劃建設局完成《馬廠營海綿城市技術運用說明》的進一步補充、完善;
12、根據領導精神進一步完善《高科集團關於實施 “四大建”的工作匯報》;
13、完成“千園之城”周報。結合子集團本周基礎數據,完成周報的審核、報送工作;
14、根據管委“關於做好高新區迎國家衛生城市複審考核相關工作的通知”,完成每日高科集團迎國衛複審日報表報送工作;
15、根據管委“關於開展20xx-20__年度貴州省工業和信息化發展專項資金績效評價工作的通知”,完成大泥窩河提升治理工程、世界大學科技園、南園·智谷(二期)項目“20xx-20__年度貴州省工業和信息化發展專項資金績效評價信息調查表”及“20xx-20__年度貴州省工業和信息化發展專項資金績效評價滿意度調查問卷”的填報工作;
16、建口檔案督導工作。完成經營管理部“檔案收發督導督查台賬”涉及39個未完事項進度更新工作;
17、配合產發局完成《貴陽國家高新區20xx年7月項目雲調度表》填報工作,並配合收集整理各項目照片、視頻資料完成報送;
18、跟進金蒙路、麻堡東路、金潘中路等項目固定資產投資入庫工作;
19、完成本職能檔案處理。
四、目標績效工作
1、推進集團二季度績效考評工作,已組織完成績效考評小組成員部門對各部門業務目標完成情況初步評審工作、各部門加扣分申報初審工作、共性目標考評工作,目前正在進行領導評分;
2、跟進6月份管委對集團績效考評工作。
五、質量安全工作
1、向區安委辦報送安全信息7次;
2、組織部門人員9人次,對高新國小、中科康膳、沙果北路、青山西路等項目進行安全質量巡查;
3、向區安委辦上報建築安全檢查情況;
4、完成向區安委辦上報汛期、數博會、生態文明會安全檢查總結;
5、向區安委辦上報7月安全檢查開展情況;
6、跟蹤貴陽國際人才城消防驗收推進事宜,施工圖已經設質站審查合格,已報白雲區消防大隊進行設計審查,本周完成施工圖設計審查;
7、對高新國小、中科康膳、沙果北路項目施工組織、人員投入、材料進場、施工進展等情況跟蹤掌握,督促完成麥架河緊急清理、推進大泥窩河截污管疏通;
8、參加沙果北路箱涵施工圖設計專家審查會;
9、完成《高科集團20xx年迎接國家衛生城市複審考核工作方案》會簽並印發;
10、組織報送“群-場-會”(河長、湖長、園長制)調度表;
11、跟蹤重點項目征拆、手續辦理、現場推進情況,組織編報20xx年第22期《重點項目周報》。
管理部工作總結 篇26
剛剛走出大學校園的我們是幸運的,被領導選中來到**公司,正好趕上公司開業籌備,我們三月份就步入了期待已久的職業生涯。時光如梭,轉眼間一年就要結束,歷數這一年做的工作、得到的肯定、犯過的錯誤,我看到了自己由稚嫩的學生漸漸變成職業人。在這個過程感謝領導和同事給予的信任、包容!
1、 總結
報表方面
1、 協助經理梳理人行、銀監會(局)報表,與其他**公司、監管機構反覆溝通、核對,重點關注表樣是否完整、報送時間是否準確,確保及時、全面的報送報表,最後按方便取數的原則將報表按部門分配,發予各部門。
2、 協助經理匯總上報銀監會1104報表及其他銀監報表,包括計財資金部、信貸管理部及本部門填制的報表,匯總後進行檢查,保證報表可以通過銀監報表系統的表內、表間校驗。報表上報後針對已經或可能出現的問題及時與監管部門溝通。
3、 協助經理填報人行、銀監局其他經常性或臨時性報表,主要是風險方面以及跨部門的報表。按季度匯總上報財協報表。
風險防範方面
1、 協助經理對信貸業務進行貸前調查,分析風險點。為深入了解可能的風險,在開展或將要開展新業務前,對其業務特點、操作流程、以及存在的風險點進行分析,並形成初步成果,如委託貸款、融資租賃、買方信貸、消費信貸、商業匯票業務、房地產貸款等。
2、 協助經理對貸款資料是否真實、合法、完整進行審查,組織貸審會,完成會議的記錄工作,完成相關檔案的簽批工作。
放款時,協助經理對放款各要素進行檢查,包括線上和線下的契約文本、協定及各方面材料是否完整、準確。
協助經理對資產五級分類結果進行覆核。對相關材料進行分類和保管。
合規方面
1、 在領導的指導下,收集、整理、學習與財務公司相關的法律、法規及規範性檔案,明確財務公司合規環境。為方便各部門查閱,製作電子書同時整理後列印裝訂成冊。在日常工作中,持續關注、更新。
2、 在開展各項業務,特別是信貸業務前,協助經理進行合規性分析,尋找解決合規問題的方案,規避監管風險。
3、 協助經理開展監管評級自評估工作,協同其他部門及本部門進行自評估、改進,完善規章制度,並按制度要求開展業務。以期完善公司管理狀況、經營狀況,順利通過銀監局現場監管考核,為未來更好地發展夯實基礎。
除此之外,積極參與領導交辦的其他工作:
1、 開業初期,由於綜合部人員緊張,參與完成了部分公司物品的採購工作,主要是餐具、茶壺、暖壺及部分文具。按領導要求,整理小會議室,為方便取物按大類對物品進行分類,並貼標籤。
2、 按領導要求,參與分析了**銀行金融服務方案,並形成初步成果《金融方案總結分析》;
3、 參與蒐集了註冊地在、集團旗下有上市公司、集團沒有整體上市的財務公司,匯總了包括組織架構、人員結構、經營情況特別是資金歸集率的信息,形成報告;
4、 按領導要求,參與研究了財務公司歸集上市公司資金的`法律、政策限制,需要履行的手續,需要簽訂的檔案等方面問題,並形成報告。後期參與設計與上市公司簽訂的三個檔案的模板,負責《風險評估報告》模板的設計;
5、 積極參與了公司開業慶典的準備與實施,參與禮品的採購與分裝、製作大堂的大螢幕歡迎畫面、製作與安置樓梯引導標識,活動過程中充當引領員;
6、 積極參與內刊的投稿,前期參與各模組設計的討論,日常關注熱點、特別是與集團產業有關的新聞,積極投稿。
7、 參與**項目的可行性分析,期間參與調研了**公司、**公司、**公司、**公司及**協會,最終形成報告。
8、 協助審計稽核部經理製作《資金管理電子系統客戶服務協定》、《資金管理電子系統業務申請表》、《資金管理電子系統客戶證書領取單》,列印全部成員單位的申請表、領取單、密碼信封,檢查各要素的準確性後蓋章交給綜合管理部及結算業務部。
9、 協助審計稽核部經理開展對結算業務部的審計工作。
2、 感觸
1、收穫、提升
經過一年的工作,感謝領導的指導、同事的幫助,我主要在以下方面得到提升:
風險與收益成正比,銀行既是經營風險的機構,財務公司作為銀行業金融機構也勢必不能規避這個問題。經理有20餘年銀行從業經驗,在她的悉心指導下,我對銀行業的各業務模組有了較為直觀的認識,特別是信貸業務方面,掌握更為深刻、直觀。
在經理的指導下,學習了“三個辦法,一個指引”、《貸款通則》以及信貸業務有關的其他法律、法規及規範性檔案,初步了解了信貸業務的合規問題。通過參與了公司自營貸款業務和委託貸款業務,了解了信貸業務的操作流程、信貸契約文本內容、放款所需材料等方方面面。
通過報送報表及文字性材料,對金融業所面臨的監管環境有了一定的感受,對監管部門的監管重點有了一些認識。通過填寫本部門報表及檢查匯總報表,對金融行業經常涉及的財務指標有了一定的了解。
通過對其他財務公司經營情況的蒐集分析、上市公司關聯交易的了解、小貸公司可行性分析,對本行業及相關行業有了一定的了解。
通過對本部門制度的學習和梳理,對現代企業的管理模式、內部控制、風險防範等方面有了一定的認識。 更為重要的是,在公司上上下下勤懇、務實這一風氣的感染下,我培養了敬業、務實、虛心的工作作風,開創了比較好的職業發展起點。
2、遇到的問題和不足
通過近一年的工作,我同樣看到了自身存在的諸多不足,主要表現為以下幾點:
專業能力有待提高,雖然對公司各項業務都有一定的了解,但是了解的程度都不夠深,對於很多問題還存在似是非是的看法,在下一年的工作當中要著力培養專業能力,提升專業水平。
工作細緻程度不夠,在報表的上報時出現過差錯,萬幸問題不大並且在經理與監管部門的及時溝通下得以解決,為避免此類問題的發生,在未來要加強工作內容的梳理,特別是報表的梳理,防範於未然。
3、 下一年度工作規劃
1、 繼續協助經理完成監管評級自評估工作,深入學習監管檔案,全面了解公司規章制度,熟悉各部門工作流程及形成的書面檔案。協助其它部門自評估與改進工作,完成本部門的改進工作。順利通過一年後的監管驗收。在此過程中,也是對公司各業務單元的梳理,使得公司發展更加規範、穩健。
2、 繼續參與完成審計工作,儲備審計所需的財務知識、掌握被審部門各項業務,更好地協助經理完成審計工作。
3、 更好的協助經理完成日常性的風險管理工作,規避公司信用風險、操作風險、合規風險等各項風險。不斷的學習風險管理知識,將所學知識套用於工作。
4、 更好的協助經理完成報表報送工作,全面、細緻的理解報表的每一項內容,做到心中有數,防止報表報錯導致的監管風險。同時努力做到基於監管報表發現公司的經營問題,及時提出建議。
4、 結語
作為一名職場新人,我對本年度工作表現基本滿意,表現在態度比較積極、工作比較勤懇、認真、對新事物求知慾較強,有較好責任意識。但是,我同樣意識到自身還有諸多地方有待提高,在新的一年,我將更加嚴格要求自己,保持良好習慣的同時,改進缺點,更好地工作。“聚如一團火,散若滿天星”,我相信,公司在新的一年會紅紅火火,我也會憑藉努力成為其中一顆閃亮的星!
管理部工作總結 篇27
在過去的20xx年裡,綜合管理部門在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,為20xx年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進綜合管理部門各項工作順利的開展,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、工作成果匯報、順利完成各種會議的組織、協調、配合與接待等工作
對外參加召開的展會、招商會議以及內部各種會議,綜合部都能夠按照公司的要求,做好酒店、車輛、票務、物料採購製作等會前準備工作,保證會議按時保質召開。
特別是以20xx年2月中下旬的展會為例,為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察,綜合部在有限的時間內對辦公區域、市區鋪貨店面、庫房等進行了裝修布置工作,如室內產品展櫃、牆面產品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝採購LOGO刺繡、辦公區及走廊的複合板LOGO的製作等,較順利的完成了此次展會的後方支持與接待工作,並得到了總部人員的肯定與認同。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛鍊了綜合部的組織、協調、安排、以及應對突發事件的能力,是一次非常好的學習經歷,為今後組織大型會議與接待工作奠定了基礎。
協助公司領導工作,完善公司制度
在公司領導帶領和指示下,公司各方面工作都上了一個新的台階。根據公司運營工作的實際情況,綜合管理部協助上級領導完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度,規範了員工的日常工作行為,輔助公司主營業務的健康發展,保證公司穩步的發展步態。
認真做好綜合辦的日常支持與維護工作
眾所周知,辦公室的工作內容繁雜、涉及領域眾多並且重複性很大,這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恆,更要有總結髮現、創新的工作態度和精神。
在20xx年裡,綜合管理部根據各部門的不同需求,完成了各月的辦公用品採購發放、網路通訊維護、專業設備採購、進口業務、宣傳物料禮品製作、考勤統計、公司內部活動組織、物業維護、人事管理等工作。較之20xx年,綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態進入到主動有計畫性的工作步調中。綜合部在保證完成工作任務與質量的前提下,努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現階段的部門內部工作方式方法,為今後更好的協助各部門工作奠定了基礎。
人事管理工作
在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環節中,逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關人事表格的製作。形成了一套適合公司當前形勢的人事管理方法,人事管理工作逐步從混沌狀態轉變為清晰、易操作的狀態。在反覆招聘與試用篩選後,公司員工總數由LOGOX公司11年初的25人增加至20xx年初的36人,增長人員大部分為業務人員。11年人事工作中較為困難的一個環節是:試用後的聘用,特別是銷售業務人員。由於受當前市場情況、行業情況的影響,從事行銷職業的優秀人才較少且穩定性強,不易更換工作;中間力量較多,但是受地區性、穩定性等因素影響較大;因此X公司的受聘人員大多為初級業務人員和畢業生,因此出現試用後大部分人員仍達不到長期聘用的要求。在今後的工作中,要注意招聘信息和渠道的掌握,適當增加招聘方式和渠道,加大對人力工作的投入,需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發展需求的人員。
調整公司組織結構,細緻部門分工。
根據公司發展的需求,為了細緻綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質量,在20xx年,綜合管理根據上級的指示,在10月份正式將儲運物流工作分離,設立獨立的儲運物流部門,使儲運物流可以隨著業務發展的需求及時調整工作步調,更好的服務於公司的行銷業務。
輔助市場部工作。
進入20xx下半年,根據公司安排,綜合部除本部門工作、對外溝通工作、對內協調工作以及後方支援工作外,很大一部分時間在輔助市場部人員蒐集資料。原因在於市場部門目前人員不完善以及發展階段還不能完全滿足行銷的需求,綜合部接到指示協助市場部完成基本的設計與展會協調工作,綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔完成公司行銷需求為止。
協助各部門工作、協調部門間關係
新年伊始,X公司正式進入運營狀態,客戶不斷增加。由於公司業務的增多、人員的擴充,各部門之間的橫向溝通越來越多。綜合部在其中充當著橋樑紐帶的作用,協助行銷中心、市場部、財務部、總經室的工作,協調部門間關係,使其更順暢、高效的開展。作為公司的行政後勤部門,我們的職責就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施,並提供高效、優質的後勤保障服務。
二、存在問題和不足、自身問題
①與公司領導、同事間交流溝通不夠。
②作為年輕的管理人員,沒有任何經驗略顯浮躁,僅僅憑熱情、理想是不夠的,
③個人能力與職位要求有一定差距,局限在只知道埋頭拉車苦幹,欠缺開拓精神。
④工作方式方法存在問題,不能夠完全的發揮出自身優勢
⑤思維有很大局限性和惰性,欠缺發散性、主動性。
⑥缺少管理、帶團隊的經驗。、部門內部管理欠條理化、流程化
由於缺乏流程化管理,加上部門工作內容繁瑣、人員稀缺,就造成了工作條理不太清晰、步調不穩的,在繁瑣性的工作內容上略顯浮躁,缺乏耐心,這不僅加重了本部門的工作量和難度,也為其他部門的工作造成了不便影響,一定程度上影響了本部門的工作效率。
三、改進方向和計畫、空杯心態,加強自身學習,提高業務水平
學會擺好自己的位置,把自己放空,以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事。工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。並且要在本領域的業務能力上不斷學習和提高,做本部門的崗位專家。
主動溝通、拓寬思路
積極與領導、同事進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作中的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強橫向溝通,共同面對困難和解決困難;加強上下級之間的縱向溝通,為下屬員工做好榜樣,為上級做好左右手,推動公司整體的`辦事效率、工作制度化、流程化、標準化
辦公室特殊的地位和工作性質,要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。“沒有規矩、不成方圓”,儘快修訂部門內的各項工作流程,使其更加細緻嚴謹,便於日常工作的管理和公司的正常運行。
充分信任同事,給予他們發揮的空間
在工作中,總是擔心同事做的不夠好不夠細緻,側面反映出對同事的不信任,尤其在對待下屬上。作為部門負責人,應該給予下屬足夠的發展和成長空間,讓他們在實踐中成長。
四、個人感受
入司以來將近2年,無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。
首先非常感謝各位領導和同事對綜合管理部和我個人工作的支持,我感到非常高興的是,公司領導和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經辦直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,不僅要自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,還要冷靜處理突發事件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。自己深知工作質量和能力還沒有完全達到本崗位所要求的標準。
雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊機會,感覺到自己逐漸成熟。由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和經驗閱歷與任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向書本學習、向上級領導學習,向同事學習,20xx年有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了綜合管理辦公室的基本工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也有了一定的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。
綜合部門的工作,讓我深知,公司事情無小事,細節能夠凸顯工作態度、做人原則。我們做事要認真、嚴謹、態度端正,做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門負責人,在工作經驗、閱歷和能力上也許和其他部門負責人有很大的差距,但是我會以謙虛的態度向大家學習,以端正的態度對待工作,以認真的態度做人。
作為X公司的一名員工我很自豪,同時也希望公司領導能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正,幫助我在儘可能短的時間內迅速成長、提高、進步,可以為X公司的發展盡一份自己的力量和應盡的責任。
管理部工作總結 篇28
二○一三年度,工程管理部全體人員在公司新的領導班子的正確領導和大力支持下,全面解放思想,轉變觀念,克服不利因素,採取了積極有效的措施,基本實現了管理目標。現將本部門20xx年度的工作情況總結如下:
一、目標完成情況:
(一)1至11月累計完成建安產值14993萬元,竣工面積達74047萬M,周期內實現2億元建安產值目標;
(二)施工工程合格率100%;
(三)1至11月份未發生質量、安全事故;
(四)委派人員責任書籤訂率100%,考核率100%;
(五)工程技術資料歸檔率達到85%;
(六)圓滿完成了領導交辦的其他工作等。
二、主要工作總結:
(一)強化施工現場管理,是保證各項目標順利完成的有效措施。
按照公司責任分工情況,完善了工程管理制度,進一步落實各級責任制。建立、健全各種崗位責任制、檢查制度,關鍵部位停檢點報驗制度等,要求項目明確各種操作程式,對質量安全工作形成上下一心,齊抓共管的良好局面,保證了各項措施的有效落實。
1、繼續強化教育培訓工作,推進全員持證上崗的進程。根據上級要求和公司的實際情況,工程部配合其他部門進一步落實安全教育培訓制度,強化三級安全教育。通過對教育培訓工作的強化管理,保證了項目部管理人員、特殊作業人員的持證上崗率達到100%,新職工轉崗職工崗前安全教育率達到100%,安全教育面達80%以上,職工綜合素質逐步提高。
2、嚴格執行檢查制度,及時消除現場隱患。要求各項目部建立健全安全質量保證體系,配備專職安全管理人員,嚴格執行公司的質量安全檢查制度。工程部通過採取每月定時綜合檢查、不定期抽查和各類專項檢查的方法,對各項目存在的問題或隱患下發《整改指令書》90餘份。對所有質量問題堅決要求返工,對安全隱患,落實具體的責任人和整改措施,限期整改反饋,後經復驗安全隱患整改率達95%以上,有力推進了在建工程的質量、安全管理。
3、開展專項治理活動,強化安全預警機制。根據上級的有關要求,結合當前的形勢,轉發、制定了《開展起重設備專項檢查》、《深基坑專項治理》等檔案,先後開展了吊籃、垂直運輸起重設備、深基坑等六項專項治理活動,取得了良好效果。
4、強化施工現場的管理工作,遏制各類安全事故。在工程現場文明施工、臨時用電、起重設備安裝、檢測及使用,嚴格按照規範及操作規程要求執行。對不符合要求的責令立即整改或拆除。有效地扼制了各類安全事故的發生,保證了工程質量和安全生產的要求,全年度沒有出現質量安全事故。
(二)組織各項安全生產活動,促進安全措施落實。積極開展“安全生產月”活動,編制了“安全生產月”活動方案,並組織項目部負責人和有關人員學習,落實了各種安全活動措施,提高了全體員工的安全素質和安全意識。
(三)搞好消防、防汛救災工作。組織有關人員對在建項目的消防工作進行多項的檢查,督促各項目認真落實消防設施維護保養制度,由專人負責對本部門消防設施進行定期檢查和維護,確保其完整有效,完好率達100%。
(四)完善了公司的事故應急救援預案和項目部的危險源監控和預防措施。制定和完善了公司安全生產事故應急救援預案,編制和落實了具體工程的主要環節、部位和危險性較大的分部分項工程的預防監控措施。
(五)完成了各類統計報表和信息的報送工作。認真完成了市統計局投資科、企調隊、城調隊的統計調查工作;及時完成了生產綜合報表的網上上報工作;按規定時間向主管部門報送生產報表、安全報表和階段安全生產工作總結。
三、工作中存在的不足和需要改進的地方
1、進一步完善、細化工程管理體制,包括質量管理、安全管理、進度管理,使工程管理更加順暢,更加高效。
2、加強部門之間的協調、溝通,做好項目全面監控工作。
3、加強現場管理力度,健全管理制度,做到“有制度可依,有制度必依”。
4、公司工程管理人員不足,使工程缺乏規範管理,管理人員素質、技術水平需進一步提高。結合本年的考核工作,明年要對部分人員進行調整,通過培訓強化,提高整體技能、服務水平。
5、創優、爭先目標難實現。今年公司新建工程較少,且在建工程施工許可手續辦理滯後,一些工程完工後施工許可仍未辦理,致使沒有申辦創優、爭先的基本條件。今後一定要在這個方面上下功夫,督促具備條件的項目儘快完善手續,在手續齊全的條件下,嚴格按照爭先、創優的相關要求進行布臵及管理,為創優、爭先申報創條件。
四、20xx年的工作思路:
為了保證20xx年各項工作能有新的突破,工程部將以管理為重點,全面做好各項控制使公司風險最小化,主要工作思路如下:1、認清企業形勢,轉變思想觀念:使全體管理人員,樹立“四種意識”、“四個負責”,即信譽意識、市場意識、效益意識和發展意識;對自身的工作職責必須“為自己負責”、“為家庭負責”、“為工作負責”和“為企業負責”。
2、認清自身水平,不斷提高自己:對全體管理人員的素質、經驗、工作能力進行評估、分類、匯總及備案。有計畫、有目的地實施培訓,達到提高全體管理人員的整體素質和激發員工的上進心的目的。
管理部工作總結 篇29
20xx年集成技術服務部在公司的領導下,全面貫徹落實公司制定的有關安全生產的檔案精神,切實做好各項安全工作。無任何重大責任事故和人身傷亡及財產損失等事情的發生,確保了生產與效益的同步增長,使我部門安全工作又上一個新台階。
現將我部門一年來的安全生產工作情況做如下總結:
一、健全組織領導,充分發揮指揮調度作用
健全的組織,有力的領導班子是順利開展一切工作的重要保證。在項目實施管理上我們成立了安全領導小組,實施現場除有專職安全員外,還在各施工隊設專人負責安全工作。在安全生產領導小組及安全辦公室的帶領下,有組織的開展安全生產工作,完善規章制度,開展安全檢查及隱患整改等。
我部門安全生產領導小組主持制定了《安全生產責任書》,完成全員安全契約的簽定,真正做到安全生產責任落實到個人,有效的保證了總體安全形勢的穩定和發展,並為以後安全工作的開展提供了可行的參考。項目實施過程中,我部門切實做到了實施現場安全信息上通下達,內外協調,領導機構的作用充分發揮,工作得到順利開展。
二、提高安全生產認識,增強安全施工的責任感和緊迫感
一直以來我部門就把安全工作置於首要地位,真抓實幹。每周的例會上,部門領導都將安全生產工作作為重要議題,各部門除匯報自己的前段安全工作情況外,還必須提出下一步可行的安全措施。在日常工作中,各小組特別是施工一線各隊都能做到對上崗員工進行崗前安全交待,崗中安全提醒。我部門利用業餘時間總計對員工進行了六次安全培訓(一次部門負責人培訓,二次小組負責人培訓,三次員工培訓)。平時對公司安委會下發的安全檔案複印張貼,地毯式宣傳,收到了很好的效果。廣大員工清醒地認識到沒有安全就沒有效益。
三、不斷健全規章制度,加大安全工作投入。
根據工程進展的實際情況,售中項目組靈活執行各項安全生產規章制度(如《項目安全生產管理及措施》),並在具體細節規範上不斷予以完善,使我部門的安全工作既有大的指導方針和理論根據,又有具體可行,易於操作方法、措施,兩項結合,相互促進,同步發展,使我部門安全施工的方方面面如今都有確切的保障。如今,在安全制度方面,我們結合電總公司及公司下發的安全規章制度又制定了一系列符合本項目實際情況的安全制度並都在生產中得以實施,取得良好效果。
四、加大檢查監督力度,注意隱患整改實效
為確保全全生產各項管理制度的落實、執行,一年來,我部門安全生產領導小組,在總結去年經驗與不足的基礎上,調整安全工作程式,加強檢查監督力度,確定安全檢查重點。我部門實行了多項目小組聯查聯整,標本兼治的安全檢查方法,實踐證明成效顯著,對出現的問題的解決更加快速和實際,責任落實更加具體,制度規章顯示出良好的套用性。我部門總計自行檢查16次。安全生產領導小組每次檢查後向被查項目小組下發安全隱患整改通知書,對出現的安全隱患限期整改,並對整改情況進行複查。今年我部門取得安全生產零事故的好成績。綜上所述,我部門在公司領導的大力支持和各部門緊密配合下,安全生產工作取得一定的成績,這是值得保持和發揚的,但是下一年的工作將更加艱巨,我們需要繼續保持清醒的頭腦,認清形勢,找出不足,再接再厲。通過一年來的工作,我們認為還有以下上需改進的方面:
一、各項安全措施的實施範圍有時不夠全面,存在安全隱患死角。
二、個別員工的安全意識不能持久的維持,對安全工作抱有無所謂的麻痹態度。
三、個別小組對檢查存在應付心態,對整改不夠認真。
以上存在的不足,下一步我們將重點做好改進工作,鞏固成績,消除不利因素,積極穩步地抓好新一年的安全生產工作,爭取上再上一個新的台階。為此,20xx年,我部門安全工作計畫和目標是:
一、進一步加強項目設備器材保護工作的管理,確保器材設備的安全,安排好重大節日期間的項目現場安全保衛工作。
二、進一步加強安全生產的宣傳、教育和培訓工作,完善各項應急預案,增加各種安全應急演練。
三、加強夏季防汛、防暑,冬季防凍的安全工作,儲備相關物資。
四、注意對整個項目現場施工細部之處的檢查監督和整治工作;結合施工情況,開展幾次安全活動。20xx年我部門安全生產工作的目標為:繼續保持工作中無重大安全責任事故,無重大財產損失,無死亡事故和重傷事故,輕傷頻率控制在1%以下。未來的一年裡,在公司領導的關懷和支持下,我們將團結一致,繼往開來,將我部門安全生產工作推向一個新的層次,為公司形象和效益的發展做出自己的奉獻。
管理部工作總結 篇30
光陰荏苒,時光流逝,繼往開來的xx年即將過去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下,以及同各部門的密切配合、團結一致,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了大廈所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司整體目標做出積極貢獻。
一、工作目標和任務完成情況
1、設備設施維修:工程部根據具體情況,結合上年度的工作計畫,全面對各系統開展了預防維修,努力提高設備功效,不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、給、排水水、系統按計畫、有步驟地進行了維修保養。
一)在給、排水系統中,對軟化水水質找到相關單位進行了水池清洗和水質化驗,保證了系統水水質,符合國家標準。對負5化糞池排水系統進行了部分改造,排除給、排水系統故障多起,基本保障了系統運行。
二)在配電系統中,在改善負3設備房環境上,加裝了中央空調,覆蓋了7台變壓器室、低壓配電房、中央空調配電房,環境溫度得到了明顯改善;統一規範了配電設備的標示;對低壓配電房、空調配電房電容櫃進行了維修,大大的提高了配電線路電壓質量;分別對配電系統17台(3200a-4000a)主開關進行了維護保養;消除了開關潛在隱患;對大廈14條密集型母線槽實行每天巡查制,發現3處嚴重發熱現象,及時組織人員進行搶修;處理系統線路故障跳閘多起,確保了大廈正常運行。
三)在中央空調系統中,配合完成6號變壓器退出,作為21-23樓低壓電源,制定中央空調新的開關運行管理模式。維修了2#、4#冷卻塔底盤、部分鋼結構;更換了4號塔散熱風扇電機,維修並試運行了2#冷卻水泵電機;堅持每周的控制箱、線路檢查,機房設備的保養檢查;定期對空調冷卻泵、冷凍泵進行全方位檢修保養,確保機組運行良好無滲漏。空調水處理更換藥劑後,按照水處理公司的加藥流程,嚴格控制藥劑含量,精確排污,既節約用水,又保證空調水指標在安全範圍內。
2、日常維修:xx年度11月25日止,共接報完成800餘項維修工作,其中有大廈公共區域維修,還有總公司、後勤基地、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。
3、規章制度:工程管理部在原有基礎上,建立健全各項規章制度,做到制度上牆,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。物品領用管理,做到專人負責,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。工程管理部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,配電室、電梯機房及空調機房實行了三班輪班制,公共維修實行了行政班
4、能源統計及節能降耗:工程管理部在上級領導的指導下,在公司、部門的支持下,積極採取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。適時完成了大廈公共照明、外部照明燈的調節,空調系統的調節等。
5、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯總計62台年檢工作,完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作,及時配合處理電梯各種突發故障;完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創造了良好的運行環境。
二、樓層開發
按照公司布署,工程管理部各班組緊密配合,共同努力,全面配合21-23樓開發,包括臨時用電管理,21-23樓樓層強電施工監管,完成對新開發的樓層配電系統、中央空調系統的設備接管工作。實施對各設備實施管理工作。
三、存在問題、改進措施
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作,不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出最大的貢獻。
1、專業技術水平還比較欠缺,一專多能的水平還達不到
2、工作流程中,規範操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。
3、紀錄單寫的不是很規範,字跡不夠工整,
4、個別工作進度均比計畫拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高,與採購部門溝通有待提高。
5)和各部門工作銜接還不是很完美
四、xx年工作重點構想;
針對以上提到的問題和薄弱環節,維修工作初步構想主要圍繞“計畫,完善,規範,落實”。等幾個方面開展
管理部工作總結 篇31
為了適應新變化,在掌握現代化辦公設備與業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!” xx年,在黨總支、分管行長的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行銀行網點“以會計基礎工作規範化管理為中心,以提高會計核算質量,防範金融風險為重點,扎紮實實地開展工作”的這一工作主線,經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛鍊。現將我本人一年來的工作情況總結匯報如下:
一、抓好自身建設,全面提高素質
會計主管工作,責任重大,一年來,我努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業務和管理素質,對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在後,自覺接受組織和員工民眾的監督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態度和嚴謹的工作作風,積極努力地做好各項管理工作。
二、做好服務工作,奉獻自己力量
優質文明服務是金融行業永恆的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我上任後,把自己看作是支行的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質量。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足, 更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規範自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識大力拓展業務領域,創造良好的發展環境。
對於我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的.客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給網點櫃員服好務,不論櫃員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,櫃員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給網點服好務,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
三、抓好隊伍建設,全力做好工作
搞好會計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。同時,我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達業務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協力,把各項會計工作搞好。
四、強化內控管理,提升合規經營水平作為銀行網點的會計主管,主要履行會計監督及防範風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防”的方針,進一步完善防範案件的長效機制,努力從源頭上防範案件的發生。加強合規教育,努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防範金融風險,實現無違規無差錯。
xx年我國的 形勢發生了深刻的變化,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰,一年來,我和網點6名櫃員戰鬥在一線,齊心協力,通過一年的努力,會計工作上了新的台階,差錯少了,新進的櫃員進步了,操作流程更規範了,杜絕了違規現象。
新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的幹勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規範,著力推進創新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務最佳化管理。實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防範財務風險,限度降低成本,促進銀行全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同進步,與銀行共同成長。
管理部工作總結 篇32
20xx年在各部門的協調配合下,我們緊緊圍繞企業奮鬥目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年裡,企業全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神,大力倡導和踐行適應發展的經營管理理念,同心同德、真抓實幹,基本完成了年度生產經營管理計畫,企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。
企業全年完成產值x萬元,比上年同期增長%;完成銷售收入xx萬元,比上年同期增%;實現利稅x萬元,比上年同期增長%;工業增加值xx萬元,比上年同期增長%。並對年初提出存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下管理。
一、狠抓安全不放鬆,重視基礎求發展
安全生產管理和軟硬體基礎環境是企業得以生存發展的根本。在全年的管理工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理工作,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時企業也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬體設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
20xx年,企業在軟硬體基礎環境建設上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產任務的加大,原有的車間管理工作結構已不能完全適應新的發展形勢。因此,我們一直在謀劃基層一線管理工作幹部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的徵求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培養和考察的後備幹部。像這樣大面積的提拔和培養幹部,對我們來講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機制,並制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。
通過一年來的鍛鍊,事實證明,大多數還是經得起考驗的,推薦和選拔也是客觀公正的.。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術部進行了改造,極大的改善了技術人員的工作條件和環境,有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬體設施來看,我們的技術部目前在全街道,乃至全區,都是數一數二的。
二、克服兩大難題,確保任務完成
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看,要想完成全年xx萬元的生產任務,困難是顯而易見的,因此20xx年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營管理目標的實現,新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了徵收土地和進行基建的步伐,但往往事與願違,我們在徵收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標任務,我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯繫開展土地扭轉工作,另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間,共1200平方的可用生產場地,這個1000平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產困境,但異地生產也給生產成本的增加和管理工作帶來了一定的問題。所以,租賃廠房不是長久之計,從企業中遠期的發展考慮,土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備,就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現,我們將在xx企業閒置的土地上做文章。困此,生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理工作的思想準備。
今年以來,為了適應新的發展形勢,企業人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的xx人,增加到xx人。由於普遍的發展,而且考慮到本地間人員流動的良性循環,我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大,也給我們的管理增加了一定的難度。因此,我們今後還是要實實在在腳踏實地的,以招收當地青年學徒培養為主,以吸收外地務工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
三、強化內部管理工作,夯實發展基礎
(1)節能減耗降成本,狠抓質量上台階。
20xx年,企業面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰,著力於節能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在企業內大力開展勵行節約活動,並成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起,加大現場管理工作的監督力度,嚴格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。湧現了不少象鉗工一車間主任那樣,採用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進事跡。
隨著今年生產規模的擴大,我們意識到,必須進一步加大對產品質量的控制力度,因此,春節後我們調整了質量管理機構的人員結構,將質檢科單列並擴大為質檢部,調整和充實了部門領導,制定並實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看,我們的質檢人員還有很多工作要做,同時相關部門也還有很多配合不到的地方,尤其是在現場安裝過程中,我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。
以往我們講產品質量,主要是從產品實現過程中來找問題,即在設計、採購、製造、安裝調試過程中發現問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發現,我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環節,即產品的銷售和契約評審過程。我們有些銷售人員,為了能拿到訂單,在價格上一味的讓步,而且我們的管理工作機構在契約批准和評審上的省略,造成了低價銷售,導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊,因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。
(2)完善制度建設,加大執行力度。
制度建設是發展的重要保證。企業發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理工作。20xx年,企業結合經營管理工作實際,動員中層以上管理工作人員在每次例會上就企業經營、管理工作、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理工作人員及全體員工在生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理工作人員對制度的修訂完善,使企業制度建設更具有合理性和可行性。xx年新制訂了設計開發、生產管理工作和採購等三個操作規範,修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理工作機制,把情感管理工作融入管理工作的全過程,不斷提高管理工作質量,真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
(3)加強財務管理工作監督,保障資金需求。
為了保證生產經營管理、發展、技術改造的資金需求,20xx年,企業進一步對資金使用實行分級計畫、分層把關、嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大了資金合理利用的監督力度,用好用活資金。
一是加強了存貨資金的管理工作,對庫房材料實行了定額管理工作,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用。
二是加大了對應收賬款的清收力度,堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,行使法律程式減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。
三是加大財務監督力度,嚴格控制人為失誤,減少資金損失。在這個問題上,我們的財務人員在相關部門的配合下,取得了一定的成績,也積累了一些經驗。僅在一張發票上的較真和認真複查,就為企業攙回近2xx萬元的損失,而在一份外加工契約款的支付上嚴格把關,又為企業攙回近xx萬元的損失。因此,我們應當統一認識,給予財務部門審核和監督工作更大的支持。
(4)推行辦公自動化,提高管理工作效率。
為了改變傳統的辦公方式,規範工作程式,提高工作效率,企業在進一步加強計算機的日常維護管理工作的同時,加快了計算機信息化工程的進程。在網管部的努力下,企業完善了技術信息化管理工作、銷售信息化管理工作、採購信息化管理工作、倉庫半信息化管理工作、人力資源信息化管理工作、財務信息化管理工作、辦公初步自動化等平台,並提倡管理工作人員儘量、儘快掌握現代化和信息化辦公設備,逐步實現無紙化辦公。
雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業,但我們仍然應當清醒的認識到,我們的信息化還沒有完成部門之間的接口,我們也還沒有實現生產經營管理,管理工作全過程的模組整合平台,同時我們的人員素質也還不能完全適應信息化管理工作的要求。因此,我們離真正的信息化實施企業,尚有很大的差距,也正因為如此,才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理工作,遲遲難以實施。但由於我們多年來已經整合了完備的硬體基礎,只要我們下決心,這些問題都是可以短時期解決的。
(5)切實加強物資供應,保證採購物資質量。
管理部工作總結 篇33
20xx年,物業公司在集團公司的領導下,嚴格按照集團公司“6S”管理工作的目標和要求,進行落實推進,加強管理、整頓,通過明確分工,落實責任,對生產、辦公、生活環境進一步加強整改,對工作作風進行整頓,使6S管理及各項工作有序進行,取得了較好的成績,並根據集團公司關於推行“6S”管理工作的總體要求,強化管理、改進不足、勇於創新,促使物業公司的“6S”管理工作達到了一個更高、更新的標準,現將這一年來的工作總結如下:
一、我公司貫徹實行“6S”管理工作的主要內容:
(一)根據集團公司“6S”管理工作的目標和要求,制定物業公司“6S”管理評價標準及管理辦法,在全公司範圍內展開學習,廣泛貫徹宣傳。
為進一步貫徹落實“6S”管理的要求,加強對廠區及社區環境的“6S”管理,根據集團公司《“6S”管理評價體系》的要求,物業公司嚴格管理,逐項分解落實,切實將“6S”管理的內容和標準落實在工作中,結合實際制定物業公司“6S”管理評價標準及管理辦法,並要求全體員工加強學習,嚴格按照標準執行,各部門分別進行全面的檢查和落實,使此項制度得以貫徹實施,促使“6S”管理工作進一步提升。
(二)進一步改善工作環境,提升服務質量和服務標準 今年,針對公司某些部門辦公條件較差的現狀,公司繼續進行整頓。今年年初,公司對綜合辦公室內牆面進行粉刷,按照布局合理、辦公效率高效快捷的原則對辦公格局進行合理改造,使目前的辦公室格局更加的合理化、人性化,提高了辦公室的空間利用率。經過此次改造,使得辦公室的環境面貌煥然一新,大大改善了公司的工作環境,提升了公司的形象。
(三)完善福利區環境衛生制度,加強整頓福利區環境衛生。
根據“6S”管理的要求,物業公司在入夏初對福利區個街坊進行環境衛生大整頓活動,對部分衛生環境髒、亂、差的死角進行了徹底清理,大大改善了街坊內的環境衛生狀況。同時,我公司街坊管理服務中心在福利區原有管理制度的基礎上對《保潔內容及工作標準》、《保潔工作安排與考勤制度》、《保潔員工作實施規程》等多項制度,進行重新修訂,並將重新修訂的制度公布上牆。此項工作進一步完善了衛生環境管理制度,加強了對辦公區域和小區公共區域的衛生保潔管理,進一步發揚了“6S”管理的精神。
(四)加強廠區環境衛生管理,使廠容廠貌煥然一新 今年年初,物業公司綠化環衛科改革對廠區衛生環境的管理方法,主要是對保潔工作的改革,打破以前保潔員各掃門前雪的分割局面,重新測量保潔區域,並實行對每組保潔員定期更換保潔區域,輪流保潔的管理制度,與此同時,加大了保潔工作的檢查力度,提升了保潔工作質量,使廠區的環境衛生達到了一個更高的標準。
(五)組織安全大檢查,加強安全管理
今年,物業公司在做好日常安全檢查工作的基礎上,在“五一”、“十一”等節假日前,物業公司領導分別組織各部門進行全面的設備安全大檢查活動,對容易發生安全隱患的重點部位和供水、供電設備等重點設備進行全面的檢查,提高設施設備的使用效率,確保各項設施設備正常、安全地運轉。同時,對水泵房、監控室、高低壓配電室等設備間進行了全面的環境衛生檢查。對於檢查過程中發現問題的相關責任部門發出限期整改通知,對相關責任人進行懲處,並檢查落實增改結果,這幾次安全大檢查活動有效地消除了多種不安全因素,為安全、順利地開展後續工作打下了良好的基礎。
(六)開展安全知識答題活動,提高職工安全意識
今年下半年,物業公司分會在全公司範圍內組織開展安全知識答題競賽活動,目的在於擴大職工的安全知識,提高職工的安全生產意識。在物業公司領導高度重視和廣大員工的積極參與下,此次安全生產真正提高了全體員工的安全生產意識和防範意識。通過安全知識答題活動,我們也發現了一些安全生產中存在的問題和不足,我們將進一步健全和完善安全規章制度,加強管理,督促整改,嚴格明確安全責任制,確保各項工作的安全開展。
二、目前物業管理工作中存在的不足和改進措施
(一)“6S”管理工作開展得參差不齊有待改進。物業公司部門多,較為分散,各部門所在均不集中,“6S”管理工作較難統一開展。因此,各部門的推進情況相差很大,這存在多種主管原因和客觀原因,如有的部門對“6S”管理的重視度不夠,有的部門貫徹落實不徹底等等。同時,這與各部門的工作環境和工作內容以及職工數量的差異,也有很大關係。因此,在以後的“6S”管理工作中,物業公司將注重學習,提高認識,加強貫徹落實,促使各部門統一提高“6S”管理的標準和要求。
(二)辦公環境還需進一步改善。目前,公司個別部門的工作環境較差,辦公格局不合理,衛生環境差,廢舊物、雜物較多,即使堆放整齊也顯得雜亂,公司將進一步對個別部門的辦公條件進行改善,對工作環境進行裝飾裝修整頓,清除廢舊桌椅、舊物、雜物等,配備完善的辦公設施,以改善目前陳舊落後的狀況,為職工創建一個規範、整潔、有序的工作環境。
(三)對“6S”管理的認識還有待進一步提高。要做好“6S”管理工作,首先要使領導和職工對“6S”管理的思想意識提高,才能將“6S”管理工作做好。“6S”管理是企業特色文化的重要組成部分,與企業形象息息相關,物業公司作為一個具有獨立法人資格的物業服務企業,樹立良好的企業形象是企業經營管理的一個重要方面。提高員工對“6S”管理重要性的認識,有助於員工更好地將“6S”管理的精神和標準貫徹在日常的工作之中,以良好的員工形象來塑造良好的企業形象。因此,在以後的工作中加強對員工的教育學習,提高員工對“6S”管理的認識將是物業公司工作的一個重要方面。
(四)員工素養有待進一步提高。物業公司是具有國企大背景的物業服務企業,公司員工的思想意識轉型是企業發展改革必經的階段,要實現員工思想意識的轉向首先應該對提高員工個人素質工作常抓不懈,不僅要加強對員工專業技能的培訓,還應注重對員工的職業道德教育,提高員工服務意識,努力實現年初公司制定的“三個轉變”的工作要求。
一年的工作即將結束,我們不能滿足於現在的點滴成績,“6S”管理貫徹在日常管理工作中,是一項長期的工作,就像很多職工講得那樣,關鍵在於保持,將無需變有序,將有序變規範,將規範變標準,這是我們管理的方向,也是我們將不斷完善的目標,在以後的工作中,物業公司將繼續加強“6S”管理,以“6S”管理的標準嚴格要求,不斷規範、完善、標準化管理,規範員工行為,提高員工的個人素養,改善工作環境和工作氛圍,為員工創造一個規範、文明、安全的工作環境,提升公司形象,為建立現代化企業打好基礎。