糾紛調解工作總結範文 篇1
我校根據上級的指示精神，我校認真開展排查調處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現將排查情況總結如下：
一、集中開展排查調處矛盾糾紛
1、我校有代課教師。我校積極配合上級有關部門對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規，關心他們工作和生活，鼓勵他們自立自強。
2、學校與周邊居民沒有糾紛，相處融洽。
3、我校嚴格收費標準，沒有在收費問題上引發矛盾糾紛的情況。
4、我校無因教師、學生發生意外傷亡事件引發矛盾糾紛情況。
5、我校無因學校校園和學校周邊治安問題引發矛盾糾紛情況。
二、集中開展排查安全隱患
1、我校無校園周邊治安混亂和突出治安問題的情況。
2、我校周邊沒有經營場所安全隱患存在。
3、我校無境內外敵對勢力、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。
4、我校無校園和校園周邊存在引發各類治安事件和治安案件安全隱患問題。
5、我校消防通道暢通。
6、我校無校車也無租用拼裝車、報廢車接送學生情況。
7、我校電氣、體育器材等設施設備維護正常；易燃易爆等危險物質存放規範。
8、我校無學校危房使用；我校無受到滑坡、塌方、土石流危害。
9、我校每天利用集隊、集會對師生進行安全教育；有兼職法制副校長。
10、有應急預案，每期組織學生開展緊急疏散和自救逃生演練。
11、我校食品衛生、飲用水衛生以及傳染病防治管理工作到位，認真落實國家食品衛生管理規章制度。
12、建立及執行學校安全穩定責任制和安全工作規章制度。
糾紛調解工作總結範文 篇2
近年來隨著經濟社會的快速發展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發揮社區人民調解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全社區的平安和諧成為亟待*的課題。
社區調委會在社區黨委的領導下，在上級領導的指導下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。一年來，社區調委會共調處各類重大矛盾糾紛14起，調解合格率98%，未發生因調處工作不力而導致事態進一步擴大和“民轉刑“案件的發生。
一、堅持重大矛盾主動介入調處制度。
發生重大矛盾糾紛時，社區調委會都能夠在獲悉情況後的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，並主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。
二、完善矛盾糾紛排查調處制度。
風起於青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。
三、強化疑難案件聯合調處制度。
在社區調委會直接受理糾紛中，有一些糾紛經調委會多次調解，形成客觀上的疑難問題，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯動、司法為主”的聯合調處方式來解決疑難問題。
四、有效落實調解回訪工作制度。
在一些撫養、贍養糾紛中，因為調解協定的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，並使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協定履行情況，對不全面履行或不履行協定的，說服教育當事人，督促其履行協定。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
鳳凰社區人民調解委員會在實際工作中取得了一定成績，但與領導的要求、民眾的期望相比還存在差距。今後我們將保持和發揚優勢，改進不足之處，為維護全社區社會穩定、構建和諧社會作出新的貢獻。
糾紛調解工作總結範文 篇3
為有效預防和化解社會矛盾，維護社會穩定和諧，根據《關於深入推進矛盾糾紛大調解工作的指導意見》精神和相關要求，今年我鄉深入推進矛盾糾紛大調解工作堅持調解優先，依法調解，充分發揮人民調解、行政調解、司法調解的作用。把人民調解工作坐在行政調解、司法調解、仲裁、訴訟等方法前，立足預警、疏導，做到了對矛盾糾紛及時發現及時調解。全面貫徹落實了《中華人民共和國人民調解法》使我鄉矛盾糾紛大調解工作有序進行。
一、建立健全各村人民調解委員會
為切實有效的化解矛盾糾紛，進一步加強和改進基層矛盾糾紛排查調解工作，我鄉已經全部成立矛盾糾紛排查調解委員會，主任、成員等人員全部配齊，對於調解的一般民事案件及輕微刑事案件結案了事更加具有法律效力。對於推動人民調解、行政調解等各類工作的發展與完善，主動吸納行政職能部門起到了重要作用。
二、建立健全行之有效的運行機制
一是今年我鄉繼續實行和完善統一受理、集中管理、分級調處、依法辦理、限期處理的工作運行機制以及調處中心合署辦公等新工作制度，舉辦了有關於大調解業務培訓班，大大增強了基層調解人員的.業務素質，落實大調解工作責任。把矛盾糾紛包乾到責任人，切實做到小事不出村、大事不出鄉，把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態。綜治工作中心指導村調處中心、村調委會每月進行一次糾紛排查，重大節日和敏感期必須及時排查矛信息員、調解員發現重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，並在第一時間趕到現場進行調處，並及時通過信息渠道向上級報告。
二是考評機制，我鄉明確了關於考評考核標準，把大調解的各項指標寫進了《維護和社會穩定社會治安綜合治理責任狀》中。並進行量化考評考核。各單位對屬於本轄區內調處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解。
三是對於矛盾糾紛做到統一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理，實現了受理、登記、交辦、承辦、結案各個環節工作銜接，落實到了調解責任單位和責任人。
三、取得初步成效
今年，通過整合資源、規範運行，我鄉大調解工作取得了明顯成效，截止11月末全鄉共發生矛盾糾紛21起，調解21起，調解成功21起，成功率達到100%。多次有效的阻止越級上訪事件，和“民轉刑”案件的發生。綜治宣傳月時機對綜治工作中心、和綜治工作站進行宣傳，對於出現的一般民事案件和輕微刑事案件，鼓勵當事人積極到工作站和綜治工作中心進行調解。對於情況複雜、涉及面廣的矛盾糾紛，由綜治工作人員主動與相關部門進行協調和溝通，充分發揮自身優勢行之有效進行解決。
糾紛調解工作總結範文 篇4
20xx年上半年，永安社區在東山街道黨工委、辦事處、綜治辦的正確指導下，以創建永安平安年為主線，以維護人民民眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，全面落實社會治安綜合治理責任制，堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。現將工作總結如下：
一、加強領導，精心組織
20xx年，永安社區按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調處、維護社會穩定工作放在社區工作的重要位置，成立了社區人民調解委員會組織網路，並就人民調解委員會成員進行了具體分工，做到職責分明，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調處的重要性。
二、規範運作，做到“四個及時”
在開展調解工作中，我社區在抓好社區調委會的組織網路建設，規範了調委會的各項資料的同時，工作中我們堅持做到了“四個及時”，學習、會議及時記錄，矛盾、糾紛及時排查登記，重大情況及時報告，調解糾紛及時歸檔。堅持規範化運作是做好標準人民調解的基本條件和基礎，堅持“調解結合、預防為主”的工作方針，及時化解民間糾紛是做好人民調解工作的關鍵。我們能夠做到對組裡可能存在和發生的問題提前預防，有問題及時反映和處理，決不瞞報、漏報。
三、強化服務，加大調解力度
矛盾糾紛是客觀存在的，關鍵在調處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩定的第一道防線。針對居民反映的問題和突出矛盾，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調解、以情調解、公平解決糾紛，做到如下幾點：
（1）、對發生糾紛的事實加以認真調查，聽取周圍民眾的看法與意見。
（2）、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規學習 班。
（3）、做好家屬的思想工作。
（4）、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。
20xx年上半年我社區糾紛發生4起，調解率達100%，成功率達100%。今後我社區調解委員會將進一步發揮好人民調解的職能作用，積極化解社區矛盾，維護社會穩定，為社區各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
糾紛調解工作總結範文 篇5
一、健全人員配置，強化機制建設
鎮鎮矛盾糾紛“大調解”協調中心設在綜治辦，鎮黨委書記為主任，副鎮長同志、司法所長為副主任，配備專職人員5名，在轄區內共配備了人民調解委員會14個，調解專門辦公室14個，人民調解員52人，辦公設施全部配備齊全。大調解協調中心進行了規範化建設，各項制度均上牆公示。同時，鎮黨委政府把大調解中心工作經費納入年初財政預算，給予了大調解工作經費保障。
二、完善工作機制，落實工作責任制
（一）建立健全矛盾糾紛排查機制。
各村相應建立健全了矛盾糾紛排查機制，每周進行一次糾紛排查，重大節日和敏感期必須及時排查，並將排查結果報鎮大調解中心。對排查發現重大糾紛和集訪苗頭，在第一時間趕到現場進行調處，並及時通過向上級報告，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發生。
（二）對矛盾糾紛實行周排周清制度。
各村每周對轄區範圍內的矛盾糾紛進行排查，主動掌握調解矛盾糾紛的主動權。對發現的問題及時督促村社安排專人調解，對調解不成功糾紛交由鎮“大調解”協調中心進行調解。
（三）落實社會矛盾糾紛調處責任制。
制定並落實了大調解實施辦法，規定各調委會要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會。
（四）健全檢查考評機制。
“大調解”中心把矛盾糾紛排查工作和調解工作納入了全年目標考評，把大調解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。
（五）建立領導接待、包案制度。
“大調解”協調中心確定了領導接待日，定期安排領導接待民眾來訪，黨政領導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
三、統一管理標準，確保隊伍素質
（一）統一制度建設。
大調解”中心統一制定了全鎮調委會工作責任、例會、學習、考評、業務登記、培訓、統計、檔案管理等內部管理制度，並完善和規範了大調解工作業務台帳。
（二）統一業務建設標準。
在“大調解”工作整個過程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、製作協定書，到協定履行及回訪等方面都建立了完善的制度，並嚴格運作程式。
（三）統一隊伍建設標準。
鎮綜治辦定期組織各村民調幹部進行業務知識培訓，提高調解員的業務素質。並對基層調解員進考核、嚴格按規範化調解文書。
（四）統一調解室建設標準。
各村均按規範華要求配備了調解室、檔案室，並有明顯標誌，從而使鎮、村兩級協調中心規範化建設得到了加強。
四、加強排查調解，社會基本穩定
上半年，我鎮堅持進行每月一次大排查、每周一次小排查，詳細掌握全鎮社會矛盾動態。有力地維護了社會的整體穩定，保障了我鎮經濟社會的健康發展。
糾紛調解工作總結範文 篇6
在鎮黨委、政府的正確領導下，在本中心的具體分工下，現將本人上半年的工作，簡要匯報如下：
一、部門分工。
分工本人財務輔導、票據審核、審計、失地農民保障、土地矛盾糾紛調解等。
二、具體做法：
今年上半年以來，本人主要以拆遷工作為主，從新年上班的第三天即正月初九，按照魏鎮長的統一安排，到紅楓園解決遺留問題，至5月初結束。夏季收款結束後即安排參加車馬湖意大遊艇項目的拆遷工作。在此期間，本人能嚴格執行因工作需要而及不規則的作息時間，共同解決了紅楓園幾例比較棘手的遺留問題。同時，在領導的安排下，和拆遷組的同志們一道，在遊艇項目拆遷工作中做了大量的、細緻的工作。
關於審計。按照市委農辦全鎮農村財務每年審計不低於三分之一的村的要求，在本中心的統一安排和審計組全體同志的共同努力下，完成了序時任務；重點審計的村，正按照領導的指示有序進行，具體審計事項本人起到了協調作用。
關於失地農民進保工作。由於該項工作在我鎮是一項新生事物，進展非常艱難。目前，前期業務工作己準備就緒。在此期間，本人做了大量的宣傳解釋工作，取得了一定的成績。
關於土地矛盾糾紛調解。今年來，凡是接手的土地矛盾，無一擱置。連續解決了顧橋、謝樓等村相關農戶的土地矛盾。沒有發生一起因為自己處理不當而引起的越級上訪事件。
今年上半年，雖然本人以拆遷工作為主，但對交辦工作做到穿插兼顧，從不藉故推諉。然而，由於精力和時間的衝突，很大程度上增加了本辦公室同志的工作量和辛苦程度。同時，通過自我總結和與同志們對比，以及對照領導的要求，還存在許多不足。本人決心在下半年的工作中揚長避短，爭取更大的成績。
糾紛調解工作總結範文 篇7
一、領導重視，精心部署，確保組織到位
首先成立了以局黨組書記、局長任組長、副局長為副組長，各相關科室負責人為成員的專項活動領導小組。並於20__年3月14日組織召開了全局幹警和司法所長會議，會上，局長就我局開展矛盾糾紛排查調解工作進行了全面的宣傳動員，並結合實際提出了專項活動的目標及任務，確保將專項活動的開展貫穿於我局全年工作中。
二、大力宣傳，營造氛圍，確保認識到位
在前期宣傳動員階段，通過廣播、電視、製作板報、懸掛條幅、寫標語、電子顯示屏滾動宣傳等方式廣泛宣傳“大排查、大調解”專項活動，並利用宣傳《人民調解法》為契機，使調解工作進城鎮小區、進農村院落、進車站（碼頭）、進規模性市場、進經濟開發區，讓更多的人了解專項活動，努力使活動家喻戶曉；宣傳動員期間，共發放宣傳單7000餘份，辦板報45期，懸掛條幅30餘幅，寫標語50餘條，為活動的順利開展創造良好的輿論氛圍和社會環境。
三、全面排查，摸清底數，確保責任到位
矛盾糾紛排查調解工作中，要求各司法所採取普遍排查與重點排查、定期排查和專項排查相結合的方式，堅持以塊為主，條塊結合，有組織地對各類矛盾糾紛進行了拉網式排查，全面掌握轄區內當前存在的突出矛盾和問題，切實做到“底數清，情況明”。
今年1—5月，全縣共排查糾紛1488件，成功調解1470件，調解率達100%，成功率達98.5%，防止群體性上訪4件23人；防止群體性械鬥3件30人。
四、集中攻堅，服務民眾，確保調解到位
20xx年3月6日上午，鎮村4社村，帶著其孫子來到司法所求救，希望得到法律幫助，讓的學習和生活得到基本保障。該所司法助理員同志熱情地接待了哽咽的老人和愁苦的孩子，為其安座倒水，穩定他們的情緒，並著手調查。，現年70有餘，勞動能力差；其獨子，一直在外打工，對家庭不聞不問；其孫子，系與重慶潼南籍女子婚齡前非法所生。20xx年，出生在倉山老家後，就沒管過，更是已失去聯繫多年。如今，孩子已滿7歲，因家庭經濟拮据，無人過問，其學習和生活無法得到保障。經過多方努力，終於聯繫上了長期在外的，通過曉之以理、動之以情的勸導，從廣東東莞回到了。經了解，3月，與他分道揚鑣，與他人成婚；而終日憂心忡忡，病魔纏身，不慎重的婚姻給家人帶來了如此的不幸，更是無顏面對家人。經與所長匯報商討，司法所決定將調解工作做到去，進行跨區域調解。經過先期的充分準備，20xx年4月16日，同志與一起奔赴重慶。到達後，通過找鎮政府、綜治辦、派出所、社區居委會和村委會後，幾經周折，在傍晚時見到了。並將雙方當事人請到一起，進行調解，通過於法於理、骨肉親情、社會責任等多方面解釋和勸說，經過耐心細緻的工作，雙方達成離婚協定，此時，已是17日凌晨2點44分。協定約定，兒子由撫養，一次性支付撫養費20000元。事後，也一再表示，將承擔起家庭的責任，給兒子的學習和生活以充分的保障。這次跨區域的調解，切實加強人民調解與行政調解、司法調解的銜接配合，形成工作合力，有效化解矛盾糾紛，是該所落實“作風轉變年”活動中的承諾，為民辦的又一件實事。
糾紛調解工作總結範文 篇8
按照上級信訪維穩部門工作要求，我鎮不斷加強矛盾糾紛調解中心各項工作，紮實開展信訪維穩各項措施，不斷健全工作機制，完善工作制度，落實工作責任，確保我鎮矛盾糾紛及時解決，信訪維穩工作落到實處，現將我鎮20xx年矛盾糾紛調解中心各項工作總結如下：
一、高度重視，確保信訪維穩工作有效開展
信訪維穩工作關係到我鎮團結穩定的大局，關係到我鎮社會經濟快速恢復發展的喜人形勢，關係到全區的和諧氛圍，我鎮黨委、政府高度重視信訪維穩工作，20xx年我鎮共處理信訪事件148起，每次重大信訪事件發生，我鎮領導親自帶隊，調查情況，積極調解，採取措施，平息矛盾。同時，在平時工作中，我鎮各部門領導重視與人民民眾的交流溝通，在政策的制定和實施過程中充分體現民意，把問題糾紛產生的源頭化解於無形。對於重大節假日，特殊時期的社會維穩工作，我鎮從不懈怠，建立了民眾集體性事件的應急預案和矛盾糾紛定期排查機制，明確領導責任和處理過程。尤其是今年__屆五中全會的召開期間，我鎮領導輪流值班，仔細排查了引起社會不穩的苗頭，確保我鎮社會穩定。
二、積極應對，確保信訪維穩工作取得實效
在信訪維穩問題中，政府往往扮演的是第三方的角色，如何協調好矛盾雙方，如何妥善解決，這些不僅僅考驗著綜治人員語言的技巧，更需要積極應對的態度。在處理信訪維穩問題時，從上訪人員的接待，到信訪情況的了解，到矛盾糾紛的調解，我鎮綜治工作人員都積極參與，主動化解，真正把人民民眾的事情當成自己的事情來看待，把人民民眾遇到的問題當成自己的問題，只有這樣，我鎮的信訪維穩工作才能入民心、得實效。“一杯清茶緩情緒，一句問候拉距離，全心全意解民憂”這是我鎮綜治信訪工作的要旨。
三、注重科學，確保信訪維穩工作深得民心
信訪問題產生的原因是錯綜複雜的，一定要有科學的方法來解決。今年我鎮總結開展“六字工作法”，得到上級的肯定，區政法委、紀委都在全區進行了推廣，市司法局還進行了轉發。在三案攻堅活動中，通過大調解體系，解決了王芝華多年的涉法糾紛，他分別為鎮政府、區政府、區信訪局、區政法委等部門贈送了錦旗，以表達自己的感激之情。此外，更多的是各級幹部為老百姓化解各種各樣的矛盾和糾紛，下訪到村社，到農戶家中為老百姓處理問題，在解決矛盾糾紛的過程中，始終把握立場，不偏不倚，抓住重點，循序漸進，注重科學的方法，為民辦事。得到了民眾的好評。
糾紛調解工作總結範文 篇9
20xx年司法所按照區司法局《關於開展人民調解化解矛盾糾紛專項活動實施方案》的具體要求，經鄉黨委、政府研究決定在全鄉範圍內深入開展矛盾糾紛專項攻堅活動，通過全鄉上下共同努力，攻堅活動取得顯著成績，為構建和諧社會和全面建設小康社會做出了積極貢獻。現將工作開展情況匯報如下：
一、加強領導，周密部署。
為確保矛盾糾紛專項攻堅活動取得實效，鄉成立了以紀檢政法書記為組長，鄉司法所全體成員和各村人民調解委員會主任為成員的攻堅活動領導小組，紮實開展了工作，一是對全鄉98名人民調解員進行了業務培訓，二是明確責任，進行合理分工，使每一位人民調解員都能有的放矢，認真履職盡責，為專項攻堅活動奠定了良好基礎。
二、發揮人民調解第一道防線作用，措施到位。
在開展人民調解化解矛盾糾紛專項攻堅活動開展中，陳柵子鄉一是充分發揮鄉、村、組三級人民調解組織網路的職能作用，堅持從抓預防入手，採取“四前”措施，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入、預測工作做在預防前、預防工作做在調解前、調解工作做在激化前，力爭減少矛盾糾紛的發生。二是在排查階段堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協調，多方參與，做到鄉不漏村、村不漏組、組不漏戶，戶不漏人，並將排查出來的矛盾糾紛進行認真梳理，根據糾紛的性質、特點、難易程度，制定切實可行的調解方案，逐一化解。三是調處階段，做到人員落實，責任落實，措施落實，明確工作任務和完成時限。實行上下聯動、左右協調、齊抓共管、層層抓調處的工作格局，將一大批矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態，切實為維護農村社會和諧穩定和促進經濟發展起到了積極的推動作用。五是為避免因排查調處不力、相互推諉扯皮導致有調無果、有頭無尾的現象發生，釀成新的事端，造成矛盾糾紛激化和越級上訪，鄉紀檢政法書記和司法所所長深入到各人民調解委員會中，進行定期和不定期的指導督促檢查，並把檢查結果納入年終目標責任制考核，有力促進了工作的順利開展。
三、上下同心，成效顯著。
鄉司法所和人民調解委員會充分發揮職能作用，堅持“調防結合，以防為主”的方針，全鄉10個村都進行拉網式排查調處，把影響農村生產、生活和社會穩定的矛盾及時有效的化解在始發之初，切實維護了我鄉農村的社會穩定。自3月30日至12月15日止，全鄉共排查各類矛盾糾紛225件，調處225件，調處成功 224件，調處成功率99%。防止群體性上訪16件，防止群體性械鬥3件，防止民事糾紛轉化為刑事案件2件。
四、存在問題。
1、缺乏必要的交通工具，對農村偏遠村組發生的`突發性矛盾糾紛或群體性的事件，難以做到及時控制化解。
2、人民調解工作點多面廣，任務繁重，調解工作量和調解工作難度增大，有時排查調處工作不到位。
五、下步工作打算。
1、認真學習人民調解法，充分發揮人民調解委員會職能作用，鄉司法所要盡職盡責地做好人民調解指導工作，繼續加大矛盾糾紛排查調處力度，及時、準確掌握好本轄區內發生的和有可能發生的矛盾糾紛，根據不同矛盾糾紛發生的特點、性質，制定切實可行的預防措施。認真開展矛盾糾紛排查調處，力爭做到一般糾紛不出組，重大糾紛不出村，疑難複雜糾紛不出鄉。
2、加強人民調解員的培訓工作，特別是對新建立的企事業人民調解委員會的調解員，要採取多種形式進行法律法規和業務知識培訓，讓他們儘快熟悉掌握人民調解相關知識。
3、各級人民調解組織要加強學習，提高認識，不斷總結經驗，查找存在的問題，進一步完善工作制度，把我鄉人民調解工作提高到一個新的台階。