員工月度職位總結參照 篇1
五月份工作業績不是很理想,帶著壓力走進了_月份,從月初起想像每一天都是月底的最後期限來衝刺,心裡定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現的時候才發現原來失敗的理由都是種種藉口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現在才發現是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過於直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優勢,總容易把客戶跟丟了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次,甚至跟蹤到最後發現客戶早已合作。而對於某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。
失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經驗,希望已經到來的_月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
二_月工作計畫
_月份我的目標任務是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以後我要牢記以下幾點;
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對於心裡認定為AB類的客戶一定要及時約見。
3.把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
_月已經開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最後一天按部就班的去完成任務。
員工月度職位總結參照 篇2
時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在__網上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經驗,自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了台賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以後歸檔。
4、開始著手寫公司發展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以後完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以後都儘量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以後還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?行政助理月工作總結範文
3、對於公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內容,但是手裡沒有一些基礎數據,發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什麼都要管,但是我現在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承擔行政部的責任並履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓,發展公司確實應該統一服裝,改變精神面貌,所以應該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。
①工作總結。
上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以後不會再犯這種問題。
②不夠細心。
上月給董事長發郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以後不管做什麼事情,我都會細心一點。
③套用文基礎薄。
上月的培訓計畫充分體現出了這點,格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪裡了,以後會注意。
通過上月的工作,我已發現了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法儘量克服和改正,我希望自己每月都能進步。
員工月度職位總結參照 篇3
本月我們圍繞兩個主題開展一系列豐富多彩的教學活動。在“有趣的昆蟲”活動中,選擇了生活中容易獲得的資源—螞蟻,通過觀察,實驗了解螞蟻家族的知識,體驗小螞蟻團結合作的快樂,進一步了解螞蟻的生活習性,充分挖掘孩子的愛好。“我愛夏天”幼兒知道夏天的的季節特徵並且了解許多避暑的辦法。
環境方面,我們結合六一兒童節與幼兒共同布置彩帶,氣球打扮教師,充分渲染節日的氣氛。結合主題讓幼兒收集了各種昆蟲圖片,還利用多種材料製作扇子,美化主題牆。對幼兒展開“六一”國際兒童節活動,在“六一”的當天,組織孩子觀看六一節目表演。
根據氣溫特點,做好保育方面的工作,天氣悶熱,給孩子換上毛毯和蓆子。提醒孩子多喝白開水,使孩子得到水分的補充和體力的恢復,保證幼兒的身體健康。
常規方面,由於天氣原因,孩子情緒比較興奮,老師儘量組織一些安靜的活動,比如益智類遊戲、動手類遊戲,使得幼兒心靜自然涼。
安全工作方面,夏天到了,發現孩子的活動量增大,衣服又穿少了,孩子之間喜歡玩打鬧的遊戲,容易摔倒,摔倒後就容易受傷。因此,建議幼兒玩一些活動量不大的遊戲,儘可能不和同伴打鬧,安定孩子的情緒,將安全放在首位,避免危險的事情發生。
本月學期工作已經到尾聲,給孩子指導暑假生活和安全教育,同時激發即將要上大班的自豪感。
員工月度職位總結參照 篇4
自__年8月26日進入某公司以來,我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善,進取,和諧,兢兢業業,對待工作一絲不苟,一向奉行科學管理,嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來,公司為我們精心準備並開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓。
師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識。
綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
經過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作,我發現公司多年來技術管理方面基礎紮實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程式和方法,構成系統資料。為我們剛參加工作的員工供給了極大方便。下頭,我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上,加強質量終身職責制的管理,明確職責,強化管理職責卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量,同時加大對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準,加強過程質量控制,實行質量工資制,優質優價,確保創立精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態監控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證長周期運行。
員工月度職位總結參照 篇5
一個月來,在保全公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保全工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼稚園全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、政治思想工作
一月來,我通過各種學習,提高思想認識,端正工作態度,幼稚園是興學育人、培養祖國未來人才最早的基地,從身著保全服,參加校園保全的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上堅持科學發展觀,工作中要有責任感和榮譽感,工作才有動力和方向。
二、校園秩序穩定工作
樹立服務意識,服務於安保大局,作為保全公司的派駐學校的保全人員,雖然遠離保全公司單位,但時刻牢記保全公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保全工作中的具體要求和任務,並與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保全人員的良好形象。
2、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防範工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區其他保全每月學習保全工作職責,傳達各級會議精神,協調保全與各個學校的業務工作。
回顧這一月來的工作,自己在校園保全的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今後的工作中完善不足,圓滿完成校園保全的職責和任務。
員工月度職位總結參照 篇6
一月以來,公司為我們精心準備並開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
透過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作,我發現公司多年來技術管理方面基礎紮實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程式和方法,構成系統資料。為我們剛參加工作的員工帶給了極大方便。下面,我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上,加強質量終身職責制的管理,明確職責,強化管理職責卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量,同時加大對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準,加強過程質量控制,實行質量工資制,優質優價,確保建立精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態監控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由於工程期緊,任務量大,在材料設備不到貨的狀況下,要確保控制點施工任務按時完成,務必精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術準備,為後序施工開展創造良好的條件。
在強化安全管理上,由於全年施工作業時間長,現場施工環境複雜,立體交叉作業頻繁等特點,應加強施工現場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執行貫徹安全防火規定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正。在今後的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,做好個人工作計畫,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為__事業添磚加瓦。
員工月度職位總結參照 篇7
炎熱的六月馬上就要過去,在這一個月中孩子們都有了一定的進步,先將六月份的工作做一下總結:
“六一”兒童節是小朋友們最喜歡的節日,對於托班的小朋友們而言,自然是開心愉悅。為了能讓孩子們過一個快樂而難忘的“六一”節,我們托班的的老師一起動手製作了賀卡、提前講六一兒童節的意義等,在日常的活動中,小朋友一起參與了製作、布置,也顯得特別的開心。我們全園按照幼兒的特點,制定出了一個豐富多彩的慶“六一”遊園計畫。六一當天,一個個生動有趣的遊戲拉近了孩子和老師的心,陣陣歡笑聲傳遍了整個幼稚園。
做好幼稚園衛生工作計畫。六月份天氣較為炎熱,為讓幼兒養成幼兒良好的衛生習慣,我們本月主題活動從孩子最熟悉的洗澡、洗臉、洗手等活動開始,培養孩子們有一個良好的衛生好習慣。而托班班六月份的主題“端午節”、“父親節”,在幼稚園孩子們一起體會節日的意義和快樂,在家裡,孩子們通過和爸爸媽媽一起動手,動腦的過程中,調動了各種感官,獲得成長。讓孩子們廣闊的學習天地中認識了粽子、龍舟等,讓幼兒用一顆真摯的童心,去關注、熱愛自己的爸爸。
夏季又是各種傳染病多發季節,為此,我們認真做了各種預防措施。活動室里經常開窗、通風,用消毒水擦試、紫外線燈照射。提醒小朋友
在運動後、用餐前、大小便前後都要用正確的方法洗手。每天還要對來園的小朋友進行全方位的檢查,發現問題及時告知保健老師,做到傳染病的早發現、早隔離、早治療。
忙碌的六月即將結束。但有了孩子們的點滴進步,我們感到了絲絲幸福,同時,我們也積極做好本學期結束的各項工作,為本學期畫上了一個圓滿的句號,另外,我也會適時做好__年下半年工作計畫,爭取將下學期的工作開展得更好。
員工月度職位總結參照 篇8
我店__月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。
7月份的銷售業績:
實收佣金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續過戶,合計訂金額是15000元佣金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的並不成功。可是長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。實力創造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收穫。
下月工作計畫:
1、抓好培訓。一切銷售業績起源於有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,因此在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨幹、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對於老客戶要保持聯繫,潛在客戶要重點挖掘,捨得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標是最基本做到__元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總佣金定在5000元上。
員工月度職位總結參照 篇9
不知不覺,進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:
一、負責公司打字複印、檔案收發、資料、印章的使用和保管
檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的列印、複印、掃描的檔案等。對公司所發放的通知及檔案,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,並進行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的'備份,對資料不全的一律補齊,並做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便於各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作
1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據製作工資表。
2、接待服務工作。
3、外來電話的接聽。
4、公司內部其它事務性工作。
5、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收穫了很多。
四、一個月的收穫和認識
1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
3、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習。
3、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
五、工作中存在的不足
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細緻。接下來的工作計畫:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
員工月度職位總結參照 篇10
公司規定的為期一個月的試用期已經接近尾聲了,這預示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束,但是這一個月的工作經歷對於我的人生和我以後的工作來說卻是一個嶄新的開始。
這個月,我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎知識和和專業名詞)到現在能夠很好地操作並了解其中的技術關鍵,從並不適應的早班和晚班的倒班生活到現在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術技能和認真負責的工作態度;我依然還記得主任在下班後把我留下來給我經行講解的畫面。
在試用期期間,我能夠做按時上班下班,工作時間不馬虎,與同事配合著有質量地完成工作任務等等。此外,這份工作給了我對“工作”一詞新的認識,原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這裡的職務,看起來很不起眼,卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯繫。只有大家的互相幫助和配合,才能讓一件事情順利完成。
總而言之,試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以後正式工作的信心。我相信我能夠順利,有質量地完成我以後的工作任務,請大家看我的實際行動!
員工月度職位總結參照 篇11
5月份本部門主要抓節能降耗工作(即將客房射燈更換成分體節能燈杯、餐廳吊燈的白熾燈泡更換成拉尾節能燈泡)。按全年例行檢修計畫的要求對尊悅酒店1-5樓牆面及家私油漆面檢查維修;商務酒店客房衛生間漏水維修及餐飲區設備設施的檢查維修,並相繼完成了先前擬定的5月份工作計畫。
一、管理方面
1、本月共召開4次部門主管級周例會,1次部門員工月工作總結會議。會議的主題是上一期工作總結和下一期工作安排,發揚民主精神,對工作中存在的技術難題進行探討和解析。通過這些會議,使部門工作井然有序。
2、本期中旬擬發了工程部員工工作職責,工程部主管工作職責,工程部經理工作職責,規範了工程部工作行為;擬定工程部人員日常工作分配明細及工程部人員檔案並交人力資源部備存。
二、節能降耗方面
1、4月13日開始到5月31日尊悅酒店更換射燈1302套(行政樓106套、主樓客房805套)、白熾燈391套(行政樓12套、主樓餐廳379套);
2、4月27日開始到5月19日商務酒店總計更換335隻節能燈杯和68隻拉尾節能燈泡;
3、為了搞好節能降耗工作,把“節能降耗”意識灌輸到每位員工腦海里,從“跑、冒、滴、漏”現象入手,將節約每一張紙、每一度電、每一滴油、每一滴水落到實處,使酒店的“節能降耗”工作步入良性循環。特制定節能降耗檢查記錄表,由工程部不定期對各部門進行檢查並做記錄,本月共檢查12次,查處人次4次。
三、維修改造方面
(一)本月日常維修工作完成各類維修申請單143張(其中尊悅103張、商務40張),項目總計896個(其中尊悅541個、商務355個)
(二)尊悅酒店
1、5月7日配合市迎江區環衛處疏通主樓西邊主化糞池;
2、5月10日檢查各樓層各電箱安全和負荷分配情況並記錄;
3、5月上旬和下旬2次配合霓虹燈廠對門頭霓虹燈和16F霓虹燈進行檢修;
4、5月19日當天將5樓宴會廳20736隻水晶燈吊珠全部拆除,杜絕了安全隱患;
5、5月23日配合康潔有害生物控制技術有限公司對酒店所有管道井等處投放滅蟲藥品;
6、5月25日配合外請施工單位對門頭鋼結構進行除銹防腐施工;
7、5月29日拆除4樓廚房吹鵝間分體櫃機安裝一台分體掛機;
(三)商務酒店
1、配合金海岸對7樓46間客房進行摸索性漏水維修,現已全部修好,目前正在觀察中;
2、清洗6樓餐廳包廂空調室內機迴風口過濾網;
3、由於雜物電梯的增裝,需將餐廳洗碗間移至6樓平台,原洗碗間的160主下水管道進行改向;廚房煙道改造。
4、6樓餐廳大門增裝一颱風幕機。
(四)5月份工程部跟蹤服務婚宴、會議音響調試總計23場;其中尊悅廳11場(平均每場用電量142.27度、空調費用223.75元),凱悅廳和君悅廳總計6場,商務酒店6場。
四、能源方面
1、五月份整個酒店維修費用為10315.5元(不含固定資產投資費用,經核查實際是三月份採購的費用),比上月減少4514.5元。
2、1)尊悅酒店
五月份總的能源消耗費用為162882元(其中水為4902度,即12302元;電106296度,即103374元;用煤氣23862度,即33407元;柴油2噸,即13800元)。
五月份總的能耗費用比上月增加33524元(其中電增加15775度,即增加24523元;水降低10度,即減少25.17元;柴油增加13800元;煤氣減少3409度,即減少4772元)。五月份總的能源費用比去年同期增加7744元(去年同期為155139元)。水下降13度,即54元;電降低6447度,即3381元;煤氣上升6128度,即8579元;柴油增加2600元。
五月份能源費用占主營業務收入的5.63%,比上月增加0.81%(上月為4.55%),比去年同期減少0.47%(去年為5.83%)。
2)商務酒店
五月份總的能源消耗費用為32613.83元(其中水為654度,即1711.74元;電30656度,即26804.29元;用煤氣2927度,即4097.80元)。
五月份總的能耗費用比上月減少9573元(其中電減少10376度,即減少7989.07元;水降低176度,即減少462.67元;煤氣減少801度,即減少1121.4元)。
五月份能源費用占主營業務收入的5.14%,比上月減少1%(上月為6.14%)。
3)尊悅酒店和商務酒店1-5月份總能源費用占1-5月份總主營業務收入的6.31%。(其中尊悅酒店5.81%、商務酒店8.59%)
4)分析:尊悅酒店__年五月份與去年同期相比,用能面積比去年增加,如各營業點各設備功率的增多,總的能耗費比去年同期僅增加7744元,但主營業收入卻增加376232元,同比增長14%;柴油單價同比上升1300元/噸。但隨著氣溫的上升,預計下月開始,地下室中央空調主機的開啟,其用電量、用氣量將逐步上升。另外據了解7、8月份安慶港華燃氣公司天然氣的計畫可以置換到尊悅酒店,工程部的節能降耗工作將出現一個新的亮點。
五、契約方面
和廣東中山市帝鑫燈飾有限公司簽訂了宴會廳水晶燈水晶圈訂貨契約。
員工月度職位總結參照 篇12
1.1項目情況概述(個人視角)
針對wlan展開學習討論,每天晚上把當天遇到的問題跟難以處理的故障提出來進行探討學習,從而提升每個人的對問題的處理能力,工作一段時間後會對員工進行考試,從而認識到自己的不足,明確自己薄弱的地方,從而好好學習加強自己不足的地方。
1.2個人工作/學習總結
自從入職以來,我感覺我每天都在收穫,剛來我被派到了一個縣裡,實現了我第一次獨自出去巡檢處理故障,雖然遇到了很多問題但是通過自己的經驗或者通過向同事的求助各個工作基本完成,雖然完成的不是很出色但是我相信隨著我的經驗逐步增長我會完成的很好
剛開始我的報告寫的很糟糕,不知道怎么具體的去描述,通過同事跟組長的幫助我學到很多關於寫各種報告的特點,不僅提高了運用專業用語的能力也提高了我的專業知識水平。
來到這讓我印象最深的就是有一次去處理故障,因為離線的比較多,涉及的範圍也比較大,當時我感到壓力很大,很擔心自己會完成不了,當時我就一台交換機一台交換機的查看,尋找故障,並想方設法的去解決它,當遇到不會的不懂的像同事打電話求助,當有找不到的交換機時向集成商詢問,幾乎這一次把我學到的沒用過的全部運用到了實際當中,就像對之前學的進行了一次大的總結,當我忙完發現時間還很充裕那時我都不敢相信自己,當時我就特別信一句話,壓力在無形中就轉換成自己的動力了。
2個人職業發展方向和階段性目標實現
我目前是公司的wlan維護的職位,雖然是基礎職位但是我從來沒有消極對待過,因為我覺得沒有誰一開始就是高薪高職的,都是通過努力才能走到自己想到的那
20xx-04-12X公司第3頁,共5頁月度工作總結個目標,我目前的發展方向是繼續走技術路線,通過經驗來武裝自己技術,通過學習來提高自己的技術水平,從而能成為真正的技術骨幹。
3自我學習或接受培訓情況
在來X辦事處之前,在公司受過三次較大的培訓,學習了公司各個方面的是知識,不僅有公司企業文化方面的,也有技術方面跟商務禮儀方面,通過培訓學習我充分的了解了公司的各個規章制度,公司各個部門的職能,想做為一名合格的公司員工應該具備哪些品質跟技能,從而讓我明確自己的目標,朝著自己的目標繼續努力。
4下月工作/學習計畫
5下月工作計畫
首先爭取把各個交換機的配置命令運用熟悉,因為工作中遇到的各種品牌的交換機比較多,命令也是各有不同,把所用用到的交換機命令運用熟悉從而提高工作效率。
其次就是故障處理上提高獨立處理故障的能力,因為我是新員工,在處理故障上的經驗還不是很充分,所以提高自己的故障處理能力還是必不可少的。
8下月學習計畫
回響公司網優小組的號召,學習網優的培訓內容,爭取能通過自己的學習通過公司的考核標準走上公司網優職位,成為公司的一名合格網優人。
6對公司/部門/項目的建議
根據我入職一個月以來,發現公司在對員工的關心上做的很好,定期的會給我們發一些生活用品,比如肥皂或者洗髮水,這些都讓我感到很溫暖。但是我在公司的其他方面還是想提些建議的,比如在報銷票據的時限問題上公司還是比較慢的,比如大家許多七月的票據到九月才能報下來,其實我們跑外場的每天開銷還是挺高的,尤其是下縣巡檢或者處理故障花費會更高,希望公司能在這方面多改善一下。
7工作中需要的協助或支援
部分備件需要跟上進度(例如虹信AP)。工作協助人員聯繫方式整明確(例如華為PTN)。兩兆線問題整明確,歸咱代維人員管就準備備件,不歸弄清楚具體歸誰管,發現問題後告知具體負責人。
員工月度職位總結參照 篇13
轉眼4月份就過去了,那么4月份我們都做了些什麼工作呢?下面我來總結一下:
1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟體記賬及系統的維護;
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
__年4月份學習方面和綜合素質的提升:
1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
2、通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鑽研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作。
__年4月份存在的不足:
儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只乾工作,不善於總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今後要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙於應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
__年嚴格履行財務會計崗位職責,紮實做好本職工作:
1、善於總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
5月工作計畫
為了加強財務工作進度,以便在特定的時間內完成月財務工作,特制定本計畫。
一、 月初安排(每月1日-10日)
1、根據上月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負責人。然後編制出所有工程項目報表,最後編制公司報表,最終將公司報表上報給總經理查閱並將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。
2、 進行上月工資核算。
3、 進行各銀行對賬工作。
4、 與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。
5、 與管轄區稅務所進行聯繫和溝通。
6、 進行上月工資核算。 進行各銀行對賬工作。 與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。 與管轄區稅務所進行聯繫和溝通。對部分報銷人員票據的審核。
二、 月中安排(每月11-20日)
1、每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據的整理,並將符合報銷程式的原始票據返回公司財務,以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機並作出記賬憑證。
2、 原始憑證輸入微機後,將記賬憑證列印出來並一一與相應的原始憑證進行貼上。
3、 上月工資的發放。
三、 月末安排(每月20-30日)
1、每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據的整理,並將符合報銷程式的原始票據返回公司財務,以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢並作出與憑證。
2、 進行本月工資的計提。
3、 進行本月固定資產折舊的計提。
4、 期末成本收入的結轉。
5、 憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、 配合相關部門做好工作。
員工月度職位總結參照 篇14
時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經驗,自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了台賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以後歸檔。
4、開始著手寫公司發展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我毛司的滿意度調查問卷,以後完成交房時,請客戶對我毛司的服務做評價,我們做的不好的'地方,以後都儘量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以後還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對於公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內容,但是手裡沒有一些基礎數據,發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
通過上月的工作,我已發現了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法儘量克服和改正,我希望自己每月都能進步。
員工月度職位總結參照 篇15
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,但是我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作潛力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛鍊人的地方,我相信自己能夠做好,但是這些都是需要自己一向不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫忙下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下五個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對於領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終持續了謙虛謹慎勤奮好學的用心態度,綜合潛力顯著提高。
三、用心工作,完成各項任務。九月份有箇中秋節,對於我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前,務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了用心作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策帶給了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作,即“與員工談話”,但是還沒落實好,有些部門做了,但是也沒按要求做,由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大於新進。從那裡面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以後的工作中我要加強這方面的潛力。
五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,但是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力,急了就亂了。但是她說這種潛力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
員工月度職位總結參照 篇16
十一月份的工作已經結束,回顧這一個月的工作,感受很多,欣喜更多,現個人工作如下:
一、同事間和諧相處,注重團隊精神。
班內教師之間配合的是否和諧直接關係到班級管理的好壞。教師相互信任、相互幫助、相互補位是和諧相處的關鍵。我們班三位老師,不計較個人得失,有工作大家一起齊心協力把它做好,只要是對孩子有益的事,我們都會儘自己所能,讓孩子能快樂健康地成長。
二、開展愛的,促進幼兒發展。
“教育需要愛,也要培養愛。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養愛的教育是失敗的教”這一教育告訴我們,愛是教育的生命,是教育的`催化劑、潤滑劑和粘合劑。“愛”是每一個孩子健康成長必不可少的生長素。作為教師,要做到熱愛每個孩子。我們運用愛的教育和班內的孩子打成一片,主動親近他們,在活動中,我們要求自己從教態到語氣都要真摯、親切,讓幼兒感到母愛般的溫暖,空餘時間,主動接近幼兒,愛撫幼兒,給他們講講,和孩子們聊聊天,談談心。用真心去體貼每一個幼兒,關心幼兒的教育問題,我們還注重幼兒的養護問題。從睡眠、起床到用餐、喝水,都要事事關注,事事細心。孩子的每一步,都需要我們認真、努力地去對待。
三、注重個體差異,因人施教。
管理幼兒就宛如栽培小樹,要時常給它培土,施肥、澆水,將它多餘的小叉剪掉,這樣才能使它健康茁壯地成長。在教育過程中,我們教師做到“注重個體差異,因人施教”,從而引導幼兒個性健康發展。首先我們孩子入手,及時掌握幼兒各方面的表現,掌握個體素質的發展水平。再選擇恰當的教育,教育手段進行教育。我們還根據幼兒發展水平不同,採取相應的組織形式,小組或個別指導,對孩子的要求也有一定的層次性,使得不同水平的幼兒都獲得成功、在原有的基礎上都得到了發展和提高。
四、安全工作
做好安全及總結,對幼兒進行安全防範教育是至關重要,從身邊的每件小事著手,結合幼兒自身的生活經驗和周的各項活動,有目的有步驟地開展有利於幼兒的各種活動,時刻提醒幼兒意外就在身邊,通過“以點帶面“的方法,提高幼兒的安全意識,讓幼兒學會了一些必要的保護,知道簡單的身體保護方法,儘量避免事故的發生。使幼兒意識到“要玩的開心,但更要玩的安全”,在一定程度上也提升了整個班風班貌。
當我們融入孩子們的生活和活動中時,我們理解了孩子們的情感,我們領略了他們豐富多彩的內心世界,我們接受了他們新鮮而富有創意的想法。我們的世界就是這些孩子,就這么簡單,也因為簡單才有了許多快樂。今後,我們將再接再厲發揚成績,更好的工作,信心百倍的迎接下的挑戰,使我們的工作更上一層樓,同時使我們的孩子得到更好的發展。
員工月度職位總結參照 篇17
今年12月4日是第**個全國法制宣傳日也是首個國家憲法日,我委根據市依法治市辦公室統一部署和要求,認真做到有計畫、有組織、有布暑、有安排,確保圓滿完成12.4法制宣傳日的活動目標。
一、加強領導,精心組織
我委根據市依法治市辦公室的具體要求,成立了以分管主任為組長,4名法律精、口才好的普法骨幹為成員的12.4法制宣傳諮詢組,並製作了兩塊展牌,準備了宣傳材料4種共500多份。
二、開展形式多樣的宣傳活動
12月4日上午8點整,我委宣傳組就到達指定地點—我市天發廣場,接受民眾諮詢和散發宣傳資料。全場共接受民眾有關涉農法律諮詢15人/次,散發宣傳資料300多份,取得了良好的效果。
員工月度職位總結參照 篇18
一個月的時光就在不知不覺中度過了,回首這一個月的工作歷程,感覺好像只是一兩天的事情,一晃眼就已經過去了。但是在這一個月里,我還是完成了很多的工作,主要是集中在下半個月的時候。
這個月的一開始就很閒,沒什麼事情乾,但是到了月中的時候就開始忙了起來,而且還是那種不停歇的。簡直形成了兩個極端的模式。沒有事情可乾的時候,我都不知道自己要幹嘛,坐在辦公室里玩手機也不是,睡覺更加不是,就只能在那裡呆坐著,感覺一天的時間非常難熬,在那個時候,我真的很想要領導再給我分配一些任務,好讓我有一些事情乾。但是都沒有,所以,有時候,我會跑到同事那裡,讓他把一些任務分擔一點給我。
其實,在上半個月裡,領導沒有給我分配任務,我其實也是有很多事情可乾的。比如,我可以做一下之後的工作計畫,讓後面的工作能夠按部就班的進行著。我可以把下半個月裡的一些能提前完成的工作提前完成好,也不至於讓我在下半個月裡,忙的天昏地暗的。而且再沒有事情乾,我還可以查查公司的賬本,看看哪些有紕漏的地方,整理好之前一些亂七八糟的財務數據,研究一些財務方面更快捷便利的算法。等等,這些都是我可以在沒有事情的時候做。但是在上個月裡,我居然沒有想到,也就更加沒有機會去完成了。白白的浪費掉了這么多天的時間。在這一點上,我一定要在下個月裡做到改正。
到了下半個月,公司買進來了大量的物資,投入到各處的錢都比較分散和多,所以我們財務部的人員,又要開始進入到分析公司財政收入的時候,根據這些財政收入,我們還要來記賬,裝訂等等,另外,還要提出一些救急的方案。僅僅這些工作就夠我們忙活了,但是在月末的時候,我們還要核算公司員工的工資,根據他們的考勤,業績和綜合表現,一分錢不差的都要給他們核算正確。所以在下半個月裡,我們財務部的人,不是在加班,就是在去往加班的路上。
__月份的工作已經完結了,接下來,馬上就要進入到下一個月的工作當中,我要在這一兩天裡,養足好精神,準備好重新進入到戰鬥中狀態,以最好的精神面貌來迎接下一個月里工作中的挑戰。
員工月度職位總結參照 篇19
本次工作做得好的地方總結一下,主要有以下幾點:
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進行彩排,了解過程中的細節,確定每個細節的處理規範。
五、我自己要做總負責,負責每個環節的連結,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
六、由於安排設定得比較靈活,出現意外情況,有個領獎同事臨時有事缺席的情況下,也能立刻調整好禮儀安排,另外,在頒獎領導有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。
通過對本次禮儀工作的思考,以後還能改進的地方有以下幾點:
一、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空餘多一個位置。
二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿,以便把握好時間,準確定好禮儀上場的時間。
三、主席台若擺了花之後,禮儀要由台下走,上台的時間要整齊一點。
四、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席台以後就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領導方向,以便領導頒獎。
工作總結內容分幾部分?
1.基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2.成績和做法
工作取得了哪些主要成績,採取了哪些方法、措施,收到了什麼效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。
3.經驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理 性認識。
4.今後打算
下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,準備取得什麼樣的新成就,不必像計畫那樣具體,但一 般不能少了這些內容。
員工月度職位總結參照 篇20
在這個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對七月份的工作進行簡要的總結:
關於七月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我七月份的工作進行總結:
1.沒有完成自定的業績目標。
2.完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3.對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4.對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5.沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6.關於公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7.對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8.個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最後由於自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心裡滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這裡是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的聖神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至八月份的工作計畫與安排:
第一,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1.自製戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2.自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3.嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。
4.維繫及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5.加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6.重視網路開發利用,達到經紀名下日常利用網路四個以上。
__年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而聖神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的鬥志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後,預祝__年度的銷售任務圓滿完成。
員工月度職位總結參照 篇21
時光如流星划過,瞬間逝去。我已經在公司工作四個月了。記得夏天炎熱的七月底進了我公司。當時對工作流程不熟悉,業務不精細,環境不熟悉。但是經過幾個月的鍛鍊,在領導和同事的悉心指導和幫助下,我取得了很大的進步。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤奮細緻。每天的工作都有很多新問題,需要不斷學習,第一時間解決。這就需要虛心向有經驗的同事學習,總結經驗,不斷提高自己的專業水平和技能。也要藉助相關書籍不斷充電自己,增加庫管員管理的知識,在日常生活中認真貫徹以備後用。現將我入職以來的工作總結如下:
一、主要工作總結。
1、明確目標,理清思路,做好本職工作。
作為管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但要真正做到位,做到完整,做到完美。每個倉庫管理員在工作中必須保持清晰的頭腦,認真仔細地核實每個檔案上的數據,並根據檔案準確地核對,使檔案與實物一一對應。為此,楊主提高我們倉庫管理的工作技能水平,楊主管每天對我們進行倉庫技能培訓。為了讓我們更快更好的做好這個地區的工作,我們每次都親自帶領以身作則,現場指導,讓我們隨時整理清點所有的實物,按要求將所有的材料分區放置,分類放置,特別注意發貨過程中的相關問題。為了讓我們快速準確地找到實物,從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查,有據可依。隨時要求我們檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,我們應該隨時回答任何鋼型號的數量和支數,並指定它們存放在哪裡。隨時做好庫存檔點,準確記錄數據,方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝後卸、先進先出的原則。
這兩個原則始終貫徹在我們每天的工作過程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然,為了工作需要,我們有時可以靈活運輸。對於貨場的貨物,我們首先完成先進貨物。
貨物按新舊程度分先後發貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據,並核實單據上每項資料與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經驗教訓
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,於是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的.工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以後的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程式化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,並隨時持續庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由於粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合潛力不強。今後我將竭力學習並改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計畫
1、今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇於擔當,無論工作是繁忙還是清閒,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅僅要向有經驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,並用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
員工月度職位總結參照 篇22
很榮幸,能成為生產服務部的一名新成員。從進廠至今,我乾過多種工作,主要從事過麥芽糖專利的翻譯和整個麥芽糖新產品開發的實驗過程,來這之前,我在天安公司發酵車間辦公室工作,主要負責車間的oec工作和日常小事的處理以及對內對外關係的協調工作。雖然自己在發酵車間的工作得到了公司領導和車間主任的一致好評,但為了進一步提高自己,我來到了生產服務部。因為我覺得生產服務部可以給自己提供一個更好的發展和提高的平台,可以藉助這個平台,為企業和自己做更多有益的事。所以我非常感謝公司領導和生產服務部的領導能給我這個機會。
過去的一切已經過去,一切需要從零開始。來到麵粉公司線辦以後,通過范主任和高玉霞我首先了解了一下麵粉公司的整個經營和生產情況,由於全球經濟危機和小麥價格的漲價,中國的麵粉行業都受到了衝擊,蓮花麵粉也不例外的受到了這次金融危機的影響,企業現在處於半生產狀態。身為線辦人員,我們跟麵粉公司的員工一樣感到很焦急,鄭總帶領手下員工準備進行貼牌生產和拿麥換面的舉措,希望一切都會好起來。
任部長告訴我們讓我們學習別人在遇到困難和其他事件時的處理方法,以增強我們自身處理問題的能力,以後在工作中我需要仔細觀察,學習別人的處事能力。應急而不亂,處事而不慌。
我每天早上都去車間轉一圈,了解麵粉的生產工藝和生產流程,剛開始幾天在車間裡還找不著人,後來在那個好心的姐的助下,了解到整個車間的立體結構圖。知道了主控室的位置,車間化驗室的位置等等。也看到了篩分雜質的機器和出粉的機器等等,現在我只知道了工藝流程的一點毛皮,接下來我會不斷學習,儘快全面而準確的掌握麵粉的工藝流程和工藝操作要求。
由於學同學有好幾個在麵粉公司銷售上工作,原來來過好多次,通過他們也認識了很多人,現在,他們多仍然在這上班,但還需要不斷的`與人溝通,認識更多的人。跟我們同一批進廠的賈留敏是銷售部長,另外當時認識的王宇現在是品管部部長,我中間跟他玫通了好多次,了解了現在麵粉的整個銷售狀況和關於麵粉檢測方面的許多知識。另外,通過參加麵粉公司的清潔生產會認識了其他幾位部長,並與他們進行了溝通。其中,劉部長還去過我們辦公室幾趟,並與我們進行了溝通。
關於整個股份公司的巨觀政策和重點事件范主任每次開完會都會回來給我們及時傳達。通過他的傳達,我們了解到了公司高層的管理理念和近期的工作重點,為我們的近階段的工作指明了方向。我很感謝他對我們的助和期望。
五月底,我主動報名參加了公司組織的發展循環經濟的演講活動,在這次活動中,馮玉、黃超、王文芹、都給了我莫的助,我也切實體會了我們生產服務部這個家庭的溫暖。參加這次活動,無疑是對自己心理的一個鍛鍊,我很珍惜,我也會更加努力,不管取得什麼樣的結果,我都會努力到底。
那天,一個原來的工作領導告訴我,他說生產服務部每天都會有機會,就看你如何去把握。現在,在生產服務部的這段日子,我也切身理解了這一點,機會總是給那些有準備的人。高總教我們去悟,學會欣賞別人,不斷自責自己,在生產服務部,有許多值得我學習的人,在這裡我就不一一說了,但是,總結我這一段的工作,我覺得自己心態還是不夠積極,遇見問題時思考和分析問題的能力也比較遲鈍。
在今後的工作中,我希望自己能夠更加積極主動,更加熱情,能夠儘快掌握麵粉所有的工藝流程和工藝要求,能夠為公司提出有用的合理化建議,能夠為公司做切切實實有用的事。
員工月度職位總結參照 篇23
我是,現將我這個月來的工作及學習情況向大家做一下匯報:
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
這一個月以來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是後來到了個人理財中心做客戶經理後,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:xx月xx日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閒聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行業務,並誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,並留下了聯繫電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善於學習,還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來後深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的幣理財產品、招商銀行為優質客戶設定的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來後制訂了系統的行銷計畫和每日晨會制度,有條不紊的開展工作。
二、勤奮務業,熱情服務。
在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。20xx年,我先後到過山東招商銀行、中興實業銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家國際業務網點的大堂經理和客戶經理實習,學習相關的檔案內容,豐富了自己的法律知識。
xx月xx日,我正式走進新的工作崗位,開始了業務的傳統培訓工作。由於我是應屆畢業生,本身對具體實際的業務經辦技巧還不是很熟悉,在開始的工作中,我邊學邊乾,在領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
xx月xx日,我正式走進新的工作崗位,開始了一系列的工作。先後參與了儲蓄櫃檯幣理財業務、個人客戶經理業務、個貸業務的網上銀行、貸記卡業務、個人客戶經理業務等多個崗位的客戶經理工作。
我的崗位是個人客戶經理,面對眾多的客戶,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,個貸業務量非常大,手工操作比較多,這樣對於我來說是一個考驗,但我也不敢掉以輕心,從客戶的回覆中洞悉分析說話的邏輯,不斷推敲完善自己的業務流程,同時向客戶傳達儲蓄業務方面的`新動向,做到了客戶願意來,我能主動走進他們的店,方便客戶,擴大我行的業務範圍。
在工作的同時,我利用自己的休息時間對個人理財業務方面進行學習,先後學習了:幣組成結構、基金定投、國債系統、中間業務、中間業務等,涉及的知識面更廣、針對的培訓也更多、參與的人更廣。
在業務行銷中,我能主動走進客戶,與客戶交朋友,識別優質客戶,積極行銷我行理財產品。20xx年,我走訪了個人金融業務、結算量個人中間業務以及分支機構11個網點。
三、嚴格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我能從單位的整體利益出發,注重個人的廉潔自律,堅持原則,秉公辦事,不徇私情,珍惜黨的.培養,在領導同事們的關心幫助下,我的素養得到了很大提高,為做好我支行個人客戶經理工作奠定了堅實的基礎。
四、存在的問題與不足。
在這一個月的工作中,雖然我取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自己的不足。
1、我的業務基礎知識還薄弱,現公技能還需要進一步的提高。
2、我工作開拓、創新的能力還不夠強,很多工作不夠細緻。
3、學習的積極性還不夠濃厚,在工作壓
員工月度職位總結參照 篇24
在過去的一個月里,比任何一個月發生的事情都多,在工作生活當中有收穫也有一些遺憾,特別是7月份比上個月的送貨量少了5萬左右,這就是的問題,結果已經出來,任何的解釋都沒有價值了。
工作當中存在的問題以及解決方法:
1、員工的積極性很高,但是團結,凝聚力還有待於提高。
處理:以後要多組織一些集體的活動,比如郊遊,聚會等來提高凝聚力和向心力。
2、工作過程中雖然已經很努力了,但是很多事情做的還不夠細,因為接下來廣告要暫停,很多事情(主要是回訪)要做細做精,降低患者的流失率,提高患者的復購率。
處理:分工要細,檔案責任到人,不能只打容易溝通的顧客,回訪時間表。
3、關於有送貨利益衝突的問題,是比較難解決的,關鍵是認識問題,這個只有給他們灌輸思想,是你的就是你的,同事之間的和平相處,同事之間的友愛。
4、理療中心:理療中心的問題就是認真負責地工作,說實話也是很累的,主要是三個方面:⑴多溝通,多從工作和價值觀方面溝通,讓他體會到自己存在的價值⑵物質方面,在效益比較好的情況下給予物質上的補助⑶多參加集體活動,讓他感到他是我們集體的一員,他的功勞我們記得,他的辛苦我們沒有忘記。
5、促銷員:也是比較頭疼的事情,就是一個態度問題,還有就是太看重的利益。做事情不認真而且理由一大堆,埋怨工資少了,不想幹事就想拿高工資。每個顧客來了什麼都不要說就開單買藥。
處理:加強培訓,溝通,以及有獎懲制度,該獎的獎,該罰的罰!促銷員被慣的。
6、送貨員:比較辛苦的工作,最怕的是辛苦結果沒有送出去。所以送貨人員要對產品的基本知識有所了解,怎么查詢,怎么樣辨別真偽,如在送貨過程中不要與顧客發生爭吵。還有就是到下面藥店的時候要跟營業員灌輸產品的知識以利於產品的銷售。
綜上所述總結起來就是兩個方面的問題:
首先是態度問題也就是員工對待工作的態度,有沒有想著把工作做好,還是就只是在公司混工資而已。
其次就是工作方法問題,在工作的過程中採取的方法不正確導致結果是可想而知的,自然不會有很好的結果和業績。
這兩個問題都需要加強培訓(是比較系統的)。
培訓應該從以下幾個方面進行:一、基本業務知識;二、產品基礎知識;三、相關病理知識;四、業務技巧;五、心態方面
這將是一個非常大的工程。不管有多大,從現在就開始準備吧!
員工月度職位總結參照 篇25
一個月的時間轉瞬即逝。這一個月,帶給我更多的是忙碌與充實,這也許代表了班主任的共同感受。現將三月份的班主任工作小結如下:
1、利用開學初的時間,加強對學生的行為習慣方面的養成教育。同時加強學生的自我管理。努力讓更多的學生參與班級管理,讓學生感到班級的事就是自己的事,而不是教師一個人的事。作為班主任的我,則儘可能少的代替學生去做一些事情。
2、建立班幹部隊伍,八年級的學生已經有了一定的組織管理能力,一個好的班集體,必須要有一群能起帶頭作用的好的班幹部。開學初,我就組建了班級幹部並給他們召開了幾次會議,向他們提出要求和希望,促使他們能更快更好地成長起來。培養班幹部還真的是非常必要,由學生來管理學生,不僅鍛鍊了學生的能力,更能在班上形成一股良好的風氣。如何讓班級幹部能一直保持著旺盛的工作熱情,這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先,我經常加強對班級幹部的思想教育工作,教育班級幹部要樹立全心全意為學生為班級服務的思想。只有這樣,才能從根本上消除班級幹部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級幹部進行考核獎勵,這樣一來,也有效激發了班級幹部的工作熱情。
3、營造優雅的班級環境,班級環境的建設主要是以衛生為主,每天堅持室內外環境以及個人衛生的乾淨讓學生能夠在一個乾淨、舒適的環境下成長、學習,所以,我組織並指派人員監督學生做好每天的值日工作。與此同時,本著全員參與班級事務原則,要求全班同學對班容布置提出建議,最後由班委會成員合作完成。
4、加強對學生的安全教育工作,做到安全教育知識天天講,隨時發現安全隱患隨時提醒。同時做好周末及長假前的安全教育工作,師生共同討論,在假期,什麼是可以做的,該做的,什麼是不可以做的,不該做的。如果遇到一些特殊情況應該如何應對等等。
5、加強與家長之間的溝通與聯繫,當發現孩子在學習上出現問題的時候,或者作業完成不好的時候,我就會及時與家長聯繫,反映孩子學習的情況,希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學習。另外,就是當孩子在校期間,如果出現頭疼發熱或肚子疼等意外情況時,我也會及時與家長取得聯繫。
以後,我繼續本著從小處著手,從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學生桌面物品的擺放,還是對個人地面衛生的保持,我都嚴格要求,從嚴管理。因為,我知道要想使學生養成良好的行為習慣,必須從小事抓起,對他們進行持之以恆的訓練。
繼續改進措施:
1、實行班幹部輪流坐莊,競爭上崗;師生共議,同樹良好班風;
2、制定切實可行的班規班紀;建立班級量化考核管理制度;
3、做到安全教育天天講,時時講,事事講。用心去經營,用心去管理。
員工月度職位總結參照 篇26
時間過得真快,轉眼來到公司已經近一個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西,積極協助配合部門其他同事完成日常的工作。
在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的工作能力,本著對工作認真負責精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今後更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結。
1、了解公司概況。
從8月6日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況,完成公司下發的學習任務,掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統裡面的學習任務,對公司的發展及規劃有了更加深入的了解。
2、深刻認識電商運營。
第一次接觸這個工作,公司所有的一切對於我來說,既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗並不輕鬆,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學習,儘快完成任務。
3、統計數據。
統計每日線上銷售數據,及時了解全區各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事相處。
同事關係相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以後我會注意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經有一個月的時間了,對於現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少,所以來這裡之後是在不斷地充實自己的知識。
這一個月來對於運營水平有了一定的提高,能力得到進一步的提升。經過一個月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可。同時更加清楚自己工作的定位,公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。
看到公司迅速發展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這裡工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來,為實現蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。
員工月度職位總結參照 篇27
四月份即將過去,回首四月份來的工作,感慨頗深,時光如梭。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今後的路還很漫長。
回顧當初來----應聘客服崗位的事就像發生在昨日一樣,但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計畫。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握必須的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作職責心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息視窗,只有持續信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展,客服人員不僅僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和推薦,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前台還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,持續原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下方是我這四月份來的主要工作資料:
1、按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復,並記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類,聯繫施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、理解各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,並對此過程進行跟蹤。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排列印,根據各部門的工作需要,製作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊錶單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。客服工作總結與計畫。對於我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下,讓我在遇到困難時敢於能夠去應對,敢於理解挑戰,性格也逐步沉澱下來。在----我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終持續微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
員工月度職位總結參照 篇28
回顧____年10月份一個月的工作,因我是10號才入司的新員工,入司後在12號召開一次基層管理人員的會議,將其工作重點及相關的工作目標給各管理員以明確;為確保車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務打下了基礎,本月主要做了以下幾方面的工作:
1、先明確大家的工作職責,希大家把能力發揮到化!(開會時已公布)
2、合理調整勞動組合確保完成生產任務
在生產工作中根據生產部的生產計畫安排,為了確保生產計畫的順利完成,特別要充分調動生產機修和員工的積極性,在各個部門和生產部的積極支持下,併合理調整勞動力、有效利用工作時間。通過車間主管和各班組長的積極配合努力,本月車間完成了公司及生產科下達的生產任務,及各項生產質量技術指標;保證了銷售的供貨需求(其成品入庫數為:3731.0萬;而出貨數僅有2815.0萬)。
3、嚴把質量關
每個人對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關,不管是主管和班組長對自己所負責部門及工序,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產品流入下道工序,保證了產品質量,降低了生產成本,提高了產品的市場競爭力;但仍有總公司的三張投訴單,我們也針對性地進行了相應的分析改善和相關的措施出台。(車間在生產過程中各部門和班組對自己的產品負有主人翁的責任感)
4、安全生產
嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防範意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發生。
5、學習、提高
在車間領導,班長在部門主管領導的帶領下,發揚團結協作的精神,加強理論和技術方面的學習,提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,重視產品質量,配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。(根據10月份的培訓計畫有步驟地去進行)
6、通過人員精減來降低製造成本
先從品質部進行改制:品質部由原來的14人,精簡到現在的11人。人員重新做了次分配!也能達到品質保證的效果。
員工月度職位總結參照 篇29
時間如流水,12月份的教學工作已接近尾聲,回顧一年的工作,想說的真是太多太多。這一年,既忙碌,又充實,在校領導和同事們的幫助下,我順利的完成了各方面的工作。現將12月份的工作做一個小結,藉以促進提高。
一、思想工作方面
本人思想端正,熱情努力,服從領導的工作安排,辦事認真負責。並在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。熱愛教育事業,把自己的精力、能力全部用於學校的教學過程中,並能自覺遵守職業道德,在學生中樹立了良好的教師形象。
能夠主動與同事研究業務,互相學習,配合默契,教學水平共同教師個人工作總結提高,能夠顧全大局,團結協作。作為老師我更明白,只有不斷充電,才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會,通過學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、教育教學方面
教育教學是我們教師工作的首要任務。教育是愛心事業,為培養高素質的下一代。今年上半年本人擔任六年級班主任及數學教學工作,同時兼帶初一一個班的數學教學。備課量大,任務繁重自不必多言。雖然很消耗腦力,每天要轉換角色,轉換思路上兩節不同的數學課,但是卻使自己更快的再次熟悉教材,知識量也飛速增加,並融會貫通。
這對提高教學能力有很大的幫助!痛並收穫著,快樂著!我想,這種跨頭的獨特經歷今後不會在有了!
下半年本人擔任四年級班主任,擔任__、__個班的數學教學工作。在班級管理和課堂教學中,本護士年度思想工作總結人仍以培養學生自學能力為主,提高學生的素質為目標。通過教育,讓學生深切的感受到擁有知識能夠提高生活和工作的質量,使自己成為一個睿智和有品位的人!
本人深切的明白,教育不是灌輸,而是點燃火焰!班級作為學校教學活動的基礎單位,其管理水平的高低,對完成教學任務起著舉足輕重的作用。因而,本人在班級管理上想盡一切辦法挖掘學生學習的內動力,使每個基層宣傳思想工作學生的潛能都能夠得以釋放!
本人一直把教學看得很重,如何備好課、上好課一直是心裡的重頭戲,一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,都會歡欣鼓舞。在較好地完成教學工作的同時,堅持聽課,注意學習組裡老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。本人從__年就開始研究培養學生自學能力為主的課堂教學模式,這些年也常常套用到教學中。
今年,在新的領導班子的帶領下,我們全校推廣以團隊協作學習為主的課堂教學模式,本人欣喜地加入到改革的行列中,雖有時還難以改變以自己講課為主的習慣,但現在慢慢地把課堂還給了學生,自己只做導演。今後本人要努力研究。多方學習,摸索出適合自己的高效課堂教學模式。因為課堂改革,這學期本人開了3節公開課,一節數學組內,一節校內理科組觀摩課,一節區級片公開課。其中區級公開課《探索規律》受到其他學校同行的一致好評。在接到校級理科組觀摩課開課通知時,我很有壓力。因為這是複習階段的新的課堂改革新的嘗試性的教學模式的觀摩課。我從學習理論知識開始,翻閱大量書籍並從網上收集有關資料。數學組的老師和校長都非常重視這節課,給予我莫大的幫助,他們幫我定內容,一起出謀劃策想教案和課件的設計,從修改到試上,細節的處理,時間的安排,他們一路給我提意見和建議,讓我感覺不是我一人在開課,體現了團隊協作精神。我在此感謝每一位給我無私幫助的人!同時也藉此機會感謝在我生病期間默默關心我的人!
三、反思
本學期,通過學校加大對老師的評價力度,本人的觀念有了很大的轉變,對學校的辦學理念更加理解,對自己的工作有了新的認識,對自己的定位更加明確。認真貫徹落實學校的辦學理念,認真執行學校對教學工作的指示和各種規章制度。加強自身素質的提高,調動工作的積極性。做好本職工作,為學生服務,為教學服務。
反思本學年來的工作,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、思考得還不夠多,不能及時將一些教學想法和問題記錄下來,進行反思。因而只有一篇論文《如何上好講評課》獲省3等獎。
2、教研方面本學年加大了學習的力度,認真研讀了一些有關方面的理論書籍,但在教學實踐中的套用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、教學中有特色、有創意的東西還不夠多,其他的有些工作也有待於精益求精,以後工作應更加兢兢業業。
過去的一年,再次回眸,一路崎嶇,一路泥濘,也許愧對了家人,但收穫了經驗,收穫了啟示,收穫了快樂。在人生的長河裡,許多事情將會隨著時間的流逝而慢慢淡忘,但這種獨特的經歷和感受卻值得我用一生去體驗,去回味,我將堅守這份寶貴而又永久的財富,並將以的熱情投入到今後的工作中去,回報那些曾經給予我無私幫助的人。我也堅信:為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔的我一定不會辜負學生家長和學校領導的期望。
員工月度職位總結參照 篇30
我來到XX房地產公司已經有一個多月的時間了。感激XX房地產公司市場行銷部三位領導對我的關心和信任,感激公司為我供給了學習和工作的平台,讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關於商品房銷售的很多專業知識和技巧,不斷的提高,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單的總結匯報:
一、經過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業知識的培訓,使我學到了關於房地產銷售的必備基礎知識。然後舉行了考試,經過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,並留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責地去做;並用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協定,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,經過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,並隨時堅持一顆進取樂觀的心態,充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房契約、辦理按揭和交房等手續,此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗,本事+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自我要有信心!力爭在XX房地產的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結,請領導批評指正,期望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
員工月度職位總結參照 篇31
我現在被調到財務部出納了。在財務部的各個地方,我的職責是現金收付、現金簿登記和會計核對、手寫支票、工資和獎金的核對和支付。回顧這幾個月的工作,虛心學習新的專業知識,以進取的態度與同事合作,努力適應新的工作,以最快的速度和新的狀態進入工作狀態。我的缺點無法掩飾。
首先,在領導的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導和幫助下,我在工作中學到了很多知識,這讓我儘快熟悉了這份新工作。工作不分高低,一定要努力體現人生價值。同時,為了提高工作效率,我通常自學計算機知識和ERP收銀知識及操作,使用ERP使工作更加準確快捷。
其次,作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面履行了自己應盡的職責。在過去的幾個月里,在不斷改進工作方法的同時,我成功地完成了以下任務:
一、日常工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金和賬目,發現金額不符,做到及時報告,及時處理。
2.及時收回公司收入,開具收據,及時收回現金存入銀行。
3.根據會計供應的依據,與銀行有關部門聯繫,有序完成工資和其他應支付資金的支付。
4、堅持財務程式,嚴格審核(憑證必須由經手人和相關領導簽字後才能支付),不支付不符合程式的憑證。
第二,其他工作
1.歡迎對公司上市進行財務審計,並準備好所需的財務相關材料。為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題進行統計,提交領導審核。在工作中,我忠於職守,盡力而為。領導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交辦的其他任務。
三、檢討和檢查自己的問題,我認為:
1.學習不夠。目前,基於信息技術的會計軟體的套用、理論基礎、專業知識和工作方法都不能完全適應新的工作。
2、針對上述問題,今後的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。要熟悉業務,必須學習相關專業知識,虛心要求領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取明年取得會計從業資格證書。
總結一下。在過去的幾個月里,努力已經得到了回報。人到中年,認真對待自己的工作,在工作中一絲不苟地執行制度,是我們的優勢。我堅持認真對待自己的工作,掌握財務人員在工作中應該掌握的原則。作為一個理財人,要把握好制度和人情的分寸感,既不能違規,也不能人情世故。只有不斷提高專業水平,工作才能進行得更順利。在未來的經過2月份的迷茫,在梁師兄的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,現在幾個方面的工作都在一步一步的進行著。然而,還有很多夢想在起作用。就材料而言,仍然存在主管之間協調不足的問題,導致材料短缺,進而影響項目的進度。因為很多監理一直認為我們可以一勞永逸地運輸他們需要的材料,以不影響每個團隊的施工進度,減少團隊施加的壓力。但是施工現場的`材料周轉只由一輛桂花車負責,還要負責格線構件、預製件等材料的運輸,無法滿足施工現場的日常需要。因此,各種所需材料只能分批運送給主管,但有時材料短缺或供應短缺等問題是不可避免的。目前很多預製件、格線構件等材料都是靠一輛桂花車拉一輛車上班,根本不能滿足施工現場的使用。另外,一般會要求司機多拉車,但是司機在應付事情,根本不拉。隨著司機的拖放,這方面的材料更加稀缺。所以這個問題必須儘快解決。
目前施工現場進度緩慢,已完成49個砌築工程,但只有25棟建築(20棟內牆抹灰建築和16棟外牆抹灰建築)進入抹灰工程,只安裝了一條外牆線,尚未開始攤鋪,離我們的巨觀進度還很遠。我已經敦促主管盡最大努力趕上進度,但沒有採取實質性行動。而且有些主管為了進步,放開質量,不僅造成質量問題,也給我們後期的維護帶來了嚴重的問題。有些問題及時向主管提了出來,主管沒有及時跟進,但那些問題依然存在,很多都是公司檢查的扣分。目前質量控制不夠嚴格,要拿出小組的“新兩道防線”進行訓練。此刻很多點還是按照舊的兩道防線建造的,很多都不能滿足兩道防線的要求。
至於打雜的安排,我在例會上提過兩次,但監事們還是沒有盡到責任。由於沒有固定的雜工,有時候工作比較多的時候,會安排一兩個雜工,這就需要各個主管的配合了。然而,他們目前沒有這樣做。他們沒有計畫。如果需要雜工,打電話讓我馬上安排雜工,這讓我很難做。因為我已經根據前一天的工作需要分配了每個勤雜工的任務,如果我把它們交給他,所以,我希望主管們提前通知我勤雜工的安排,我會盡力安排勤雜工給你做你要求的任務。
對於自我工作來說,自我感覺還有很多不足,比如:對領導下達的任務不夠重視,沒有在第一時間完成,沒有達到領導的期望;不能處理好同事之間的關係,容易造成同事之間的矛盾。希望能及時改正自己的缺點,儘自己最大的努力把工作做好。
員工月度職位總結參照 篇32
一個月的時間真的很快,一轉眼,已經到了12月,回首過去的一個月,自己有了很多新的認識,新的想法,為了認識自己、提醒自己、發展自己,使自己在下個月的學習、工作、生活更加有序的進行,我對我11月的工作進行總結:伴隨著送老迎新晚會的落幕,結束了節目彩排的生活。
一個月的節目彩排,雖然有點忙碌,但是堅持過來後,看著送老迎新晚會的成功舉辦,看著自己在舞台上淋漓盡致的表演,感覺自己的辛苦有了成果。
仔細體味下,就能感受到這一個月彩排給了我們許多感動,增加了我們部門成員間的感情,每一次出來彩排,大家互相交流,更加了解了彼此;吵吵鬧鬧的時候,生活多了很多樂趣。
感到遺憾的是相玲、伍帥、傳城、文輝沒有和我們一起奮鬥下去,但是,在生活中,我們依然嘻嘻哈哈,玩得很愉快,希望他們不在學通的日子可以有不一樣的精彩,轉正之後,自己的壓力大了很多,相信自己面對困難,可以經受住考驗,不斷增強自己各方面的能力,和夥伴們一起向以後奮進。
這個月,總體感覺自己進步了很多,可是還有一些方面是自己做的還不夠的:
1、稿件的數量太少,相對同伴落後了。
2、稿件的質量不夠高,沒有自己獨特、創新的一面。
3、寫稿件的速度太慢,效率需要加快。
4、缺少對稿件的整理和總結,沒有深入的回顧。
5、還不能很好的調節好自己的情緒,有時候難免失落。
6、彩排的時候還不夠配合。
7、和學長、學姐們的交流少了,溝通不夠。
已經邁進了12月,針對自己在11月的不足,給自己制定這個月的工作計畫:
1、爭取更多的機會,鍛鍊自己的稿件寫作能力。
2、提升自己的稿件質量,儘量避免以前放過的`錯誤。
3、增強稿件的時效性,加快自己的寫稿能力。
4、選個時間回顧下自己被批改的稿件,總結下稿件方面存
在的問題。
5、嚴格要求好自己,比如在掛鈎信息時的禮貌問題、值班
簽到問題等。
6、多發掘身邊的新聞、多發現問題。
十二月是學習進入期末的階段,面對學習和工作,需要我更好的調節好時間,相信自己可以做到學習和工作雙贏的局面。