志願服務階段性總結 篇1
XX單位志願者服務隊伍活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德。努力做好志願者服務工作，有利於全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風範。是當代志願者肩負的使命，也是我們學習的具體體現。我單位的志願者服務隊伍活動已開展多年，自活動開展以來，在單位黨支部的精心組織下，取得了一些成績，下面結合實際，將我單位志願者者服務隊伍活動總結如下：
一、黨員志願者活動的開展：
由單位黨員及轄區在職黨員組建的黨員志願者服務隊，共同開展“一個黨員一面旗、黨員形象在單位”“六個一”（即不良行為管一管、利民建議提一提、鄰里糾紛勸一勸、單位治安護一護、扶貧濟困幫一幫、美化環境乾一乾）主題實踐活動，使黨員在日常生活中發揮先鋒模範作用，積極投入到居民區的髒、亂、差地段，對居民區內生活垃圾和綠化帶雜草、衛生死角等地帶進行集中清理，發動居民積極參與單位建設、投身單位服務，營造自我管理，自我服務意識，搞好鄰里互助，共同維護安全、和諧、穩定、文明的生活環境，讓居民感覺到單位的溫馨。
在轄區內，按居住範圍，每個小區成立一個黨員活動小組，結合單位單位實際，實行設崗定責制度，以崗定責，由單位牽頭，轄區單位黨組織共同實施的服務崗認領活動。
（1）糾紛調解崗。主要處理單位內鄰里糾紛，研究並探索成立單位居民糾紛調解機構，建立良好的糾紛調處機制，做好日常單位居民糾紛調解處理情況記錄，及時向單位反饋信息。
（2）單位治安崗。主要負責單位治安的維持與防範。要求黨員定期參加單位治安巡邏，組織居民搞好自防，落實好自防措施，每周執勤不少於2小時，並做好情況記錄。同時，探索研究單位治安管理機制，為“平安單位”創建奠定良好的基礎。
（3）民情收集崗。廣泛開展談心活動，徵求居民意見，傾聽居民呼聲，並根據社情民意為單位想辦法、出主意，集思廣益，薦言獻策。
（4）醫療保健崗。主要為居民提供醫療健康保健諮詢和服務，並做好相關記錄。同時，要研究單位醫療機構網點的建設和規範，確保單位居民有一個良好、健康的保健環境。
（5）法律服務崗。主要為居民提供法律諮詢和服務，定期組織開展法律宣傳活動，並做好記錄。通過活動的開展，實現單位內的法律服務入戶、法律知識入心，提高單位居民遵紀守法意識。
（6）敬老助殘崗。充分了解並掌握單位內老年人、弱勢群體家庭的分布和家庭狀況，力所能及的幫助弱勢群體，組織黨員與幫扶家庭結對子，定期走訪、幫扶，並做好相關的宣傳工作，形成一個健康向上的良好氛圍。
（7）警示教育崗。開展不同層次的警示教育，預防職務犯罪；開展“優秀‘賢內助’評選活動”，從家庭入手積極營造良好的家庭、社會環境，並做好記錄。
（8）環境衛生崗。要求黨員負責樓道單元、公共設施、公共區域的衛生，定期進行清理，保持完美整潔。
（9）文體示範崗。負責宣傳本樓內居民開展全民健身活動的意義，有計畫地組織開展單位文體活動及樓道文化建設，並做好記錄。
通過黨員志願者活動，收穫很大，作為黨員應該以黨員的嚴格標準來要求自己，平時要以自己的實際行動去帶領身邊的居民民眾，為創建和諧單位發揮模範作用。
二、青年志願者活動的開展：
單位黨支部充分利用與轄區單位共駐共建的資源優勢，與師範大學生地學院成立了青年志願者愛心服務基地，單位青年志願者在建立“手拉手”幫扶小組的同時創辦了“愛心課堂”，為轄區內弱勢群體和部分外來人口的子女提供了課外學習輔導和生活幫助。積極參加“建衛日”及“創城”活動，“九九重陽”一起開展“老年節”趣味活動，與單位老黨員、空巢老人、孤寡老人開展“結對子”活動，由師大貧困學生組建的單位愛心藝術團多次參加過全國及盛市、區的大型演出，在全國獲得過金獎。
青年志願者服務活動的開展增強了大學生的實踐能力和創造能力,配合單位開展了多項居民民眾喜聞樂見的活動，通過活動的開展反映了當代青年助人為樂、甘願奉獻的時代風貌和精神風貌，志願者在各自隊長的帶領下，發揚助人為樂的優良品質，使我單位的志願者活動再上一個新台階。
三、巾幗志願者的開展：
單位與師大團委針對轄區空巢老人、孤寡老人逐漸增多的實際，一起開展“周末好兒女”、“愛心媽媽進家庭”慰問活動，師大志願者定期走訪轄區空巢孤寡老人，陪老人聊天，幫助打掃衛生，為老人過生日等；每逢年節單位巾幗志願者都會為轄區的孤殘兒童購買學習用品和生活用品等，讓孩子們感受到媽媽的愛和家的溫暖；在轄區還積極開展以“相知、相識、問事、解難、送暖”為主題的“四千”（串千家門、知千家情、解千家難、暖千家心）服務活動。並創建了單位“悄悄話室”，設立了“談心角”，使面臨破裂的家庭得到了挽救，鄰里、家庭糾紛也得到了調解。
巾幗志願者服務隊伍的建立，是參與奉獻單位，服務婦女兒童的各項公益活動，為構建和諧社會、和諧單位發揮積極作用。
單位通過開展各項文化活動，拓寬了志願者的路子，增加了志願者的知識，志願者服務隊伍也在實踐中不斷成長，也越來越多的得到了單位居民民眾的認可，同時也增進了與轄區單位之間、黨員與居民之間的相互了解、相互交流，不斷增進友誼、增進感情，共同奏響和諧單位主旋律，也給今後志願者工作，提供了一個更為有利的基礎和平台。相信我們志願者工作會做得更好。
志願服務階段性總結 篇2
近日，共青團秀英區委員會、海口廣播電視台綜合頻道《公益海南》欄目、海南慈愛慈心義工社組織社會愛心人士、青年志願者，到東山鎮敬老院開展“情滿東山愛暖夕陽”敬老志願服務活動。
“爺爺奶奶，您們好！”一入敬老院，志願者們就親切的和老人們打招呼，老人們看著這群青春活力的志願者，仿佛見到了自己的孩子，臉上也露出了幸福的笑容。在食堂里，志願者們早早就忙開了，有的給老人清洗著水果，有的和老人親切的嘮著家常，有的設定著節目的道具……。一首《送你一首吉祥的歌》拉開了活動的序幕，志願者柔美的歌聲配合著老人們的掌聲，祥和熱鬧的氛圍蔓延開來。在《美猴王變臉》中，志願者神奇的變臉技術，老人們看得如痴如醉，個個臉上掛著疑問。
“他是怎么做到的？他怎么有這么多張臉？”一個個問題從老人驚嘆的神情中發出。志願者們一共精心準備了13個節目，到位的表演、優美的舞姿、洪亮的歌聲博得老人們滿堂的歡笑與掌聲。在節目進行期間，理髮、剪指甲等志願服務也同時穿插進行，特別是“豬八戒”扮演者邊逗老人開心邊把老人的腳放到自己的懷中，就像伺候自己的母親一般精心修剪腳指甲。
在節目結束之餘，烹飪的志願者端上了自己的拿手菜，與老人聚於一桌桌，一邊嘮著家常一邊開心的吃著飯。一種濃厚的愛在此間傳遞，一種溫馨的家的感覺就此生來。
愉快的時光總是短暫的，在離別之時，老人們都站在房間前面，揮手向志願者們告別，說“謝謝你們，有空多來看看！”。志願者們都感嘆：看到老人臉上的笑容，自己心裡也感到很欣慰，今後要堅持參加微志願，傳遞愛與溫暖。
XX年12月21日，我們懷化學院音樂舞蹈系全體志願者集體乘車去往我市某敬老院進行志願活動。本次活動內容包括陪老人聊天，打掃衛生，表演節目等。
現對於敬老院之行感受總結如下：
經過同老年人的交流，我們發現，在敬老院居住的老年人大多數由於某種原因，造成生理上的疾病或殘疾，部分或全部喪失勞動能力乃至自理能力，加之其子女工作無閒暇時間予以照料或因子女不孝等種種複雜原因，老年人失去去所，不得不居住於敬老院。換言之，老年人居住在敬老院實屬無奈之舉。
據老年人反映，在敬老院居住的生活並不像外界宣傳的那樣幸福。工作人員雖能履職，但態度一般且對於老年人存在某種偏見，不能向老年人提供全方位的照料。敬老院的一伙食情況同樣不容樂觀。據老人說，很少能吃到肉菜，飯菜的品質只能用一般形容，而且志願者活動中由志願者提供的食品等福利也很少能到達老人手中。費用方面，敬老院對於一般需求老人的收費標準大約為1000元/人，對於需要空調或特殊照料的老人，收費標準會有不同程度提高。
老人在敬老院的生活百無聊賴，很需要提高物質生活水平，得到精神慰藉。大部分老人都對於志願者們的到來表示熱烈的歡迎。據反映，幾乎每個周末都會有志願者到來，進行志願活動。他們熱情地同我們交談，回答我們的問題。他們認為我們的到來並沒有為他們的生活帶來干擾，而是帶來了很多快樂，臨走時，他們依依不捨地同我們道別並期待著我們的下一次到來
經過此次敬老院之行，我對於敬老院的生活有了更加全面、深入真實的了解。此行使我知道社會上還有許多老年人需要我們發自內心的幫助。
我認為，國家和社會應該給予老年人更多的重視，加大養老領域的投入，提高養老金標準，並同時改造敬老院，美化敬老院環境，升級敬老院設備，提高衛生水平；同時要加強敬老院工作人員的挑選和培訓，尤其是思想道德領域的培訓，讓工作人員清醒地認識到老人們的今天將是他們的明天，使其發自內心地關心老人，滿足老年人的精神需求。
社會人士應加強思想道德素質，貫徹落實社會主義榮辱觀，讓尊老愛幼的中華傳統美德在現代社會充分發揚，作為子女要積極承擔贍養老人的義務，給予其充分的物質條件和精神慰藉，從根本上扭轉社會老齡化給老年人帶來的不利局面；還應積極轉變就業觀念，積極落實職業平等觀，減輕敬老工作發展阻力；並給予老年人更多關注和關心，讓老年人安享晚年。
而作為一代大學生，我們也要充分發揮自身熱量，充分利用每次志願活動的機會為老年人帶來安慰，並要積極組織、策劃、實施每次敬老活動，使得敬老活動進行得有意義，真正達到減輕老年人心理負擔、提高老人生活水平的目的。要竭力避免形式主義行為的出現，避免在活動中擾亂老人的正常生活，採取正確、合理的溝通手段，認真傾聽老年人的訴求，如果可能，則尋找機會向有關部門反映所發現的問題，積極尋求解決方案。
總之，社會老齡化是今天中國社會人口形勢的特徵之一，做好安撫老年人工作勢在必行，任重道遠，這需要社會各個階層、群體的共同努力，改變認識，加強修養，積極行動。
志願服務階段性總結 篇3
一、總體情況
街道婦聯為鼓勵廣大巾幗志願者發揮女性特有優勢，為婦女兒童和其他弱勢群體服務。通過全面動員與重點發動相結合的方式，整合社會各方資源，利用網路優勢組建工作隊伍，以社區為支點，建立了街道巾幗志願者服務組織體系，組建了各類巾幗志願者隊伍28支。把轄區熱心社會公益事業、樂於奉獻的女黨員、女幹部、女知識分子、女私營業主等吸收到巾幗志願者隊伍中。截止目前，社區巾幗志願服務隊隊員已發展到1000餘名，包含扶老助殘、親職教育、衛生保健、文化宣傳等多項服務內容，內容涵蓋全面，覆蓋範圍廣泛。
二、主要做法
一是健全志願服務活動制度。建立健全了志願者的招募、培訓、評比、表彰等機制，引導巾幗志願服務隊從婦女兒童需求出發，選擇社會關注、民眾所需的項目納入服務對象。指導巾幗志願服務隊制定符合實際的志願服務活動方案和活動計畫，使用統一的隊服和隊帽，使志願者服務活動有計畫、有標識、有記錄、有宣傳、有成果的開展。各服務隊每月底將活動開展情況上報街道婦聯，在多方面、多途徑考察志願者的服務意識和服務效果的基礎上，及時總結工作，交流經驗，不斷探索發展壯大志願者隊伍的有效途徑，以保證志願者隊伍建設的長效機制可持續發展。
二是開展豐富多樣志願活動。牢牢把握巾幗志願服務工作的切入點和立足點，指導巾幗志願服務隊堅持“立足基層、面向家庭、見諸日常、細緻入微、持續發展”的巾幗志願服務原則，組織開展社會公益、綠化美化、巾幗維權、科技文化宣傳等多種多樣的志願服務活動，深入到民眾、學校、企業中面對面溝通交流、提供服務。累計開展巾幗志願服務活動200餘次，幫助貧困婦女兒童、孤寡老人等弱勢群體50餘人次，解決生活實際困難。
三是加強優秀婦女模範引領。通過網站平台、微信公眾號、社區宣傳欄等載體，廣泛深入宣傳“優秀巾幗志願者”、“最美家庭”、“陽光社會媽媽”等先進典型的感人事跡和崇高精神，讓先進典型廣為知曉、深入人心，引起共鳴，實現對廣大婦女民眾的思想引領，吸引轄區內各領域更多優秀婦女人才加入志願服務隊伍中來。
三、存在問題
一是參與意識不強。目前，街道巾幗志願服務隊開展活動主要是依託上級婦聯組織的專題活動進行，各志願隊志願者主動參與服務的意識不夠強，大部分都是被動接受安排多，很少自己搞創新、出思路，缺乏服務活動的主動性，隊伍凝聚力不強。
二是服務領域不寬。目前，巾幗志願者活動的服務領域基本局限在敬老、綠化、獻愛心等方面，對家庭暴力維權、醫療服務等民生領域服務不到位，有待拓寬。
三是培訓力度不夠。街道巾幗志願者培訓機制不健全，缺少經常化、定期性培訓，部分志願者僅憑愛心和熱情參加服務，缺乏一定的專業技術水平，降低服務效果。
四、下步打算及建議
一是完善管理機制，實現志願服務可持續發展。加強對社區巾幗志願服務隊伍組建的規範管理，加強制度建設，不斷完善服務機制、活動機制、聯繫機制、反饋機制，建立健全活動計畫，保持隊伍持久生命力，不斷提升志願服務質量效益。
二是強化宣傳，增強志願服務活動影響力。注重社會品牌項目的建設，利用志願服務活動的品牌，擴大志願服務的社會影響，利用好各種微博、微信、社區論壇等新興媒體，深化網路文明傳播志願活動，使志願服務理念深入人心。抓住重大節日等時間節點，開展優秀巾幗志願服務品牌和優秀志願者、志願隊伍的評選表彰及宣傳，傳播巾幗志願服務理念，提升志願服務活動的帶動性和影響力。
三是注重教育培訓，全面提升志願服務隊伍能力水平。注重發揮團體會員、行業骨幹的作用，把熱心社會公益、具有專業技能的三八紅旗手、巾幗建功標兵、女性專家學者、和諧家庭等吸納到巾幗志願服務隊伍中來，不斷發展壯大類型多樣、各具特色、內容豐富的巾幗志願服務隊伍。同時，加大志願者培訓力度，努力提升志願者素質，推進志願服務上檔次，上水平。