今年，在縣委、縣政府的領導和上級業務部門的指導及縣直相關部門的密切配合下，通過全縣民政幹部的努力工作，我縣城市低保工作逐步走上了規範化、制度化、信息化的軌道，基本實現了"動態管理、應保盡保、分類施保"。截止今年11月，我縣城市低保享受對象2266戶4760人，其中：a類206人、b類人823人、c類3731人，全年累計發放資金941、5254萬元，年人均補差為165、19元。現將工作情況總結報告如下：
一、工作開展情況
(一)健全完善各XX市低保制度，進一步鞏固"動態管理、應保盡保、分類施保"
我縣在認真執行上級城市低保相關政策規定的基礎上，進一步健全完善各項配套制度，使我縣城市低保制度更加規範。縣局印發了城市低保對象認定和檔次劃分、不能申請和享受低保條件，以及城市低保申請、審批(註銷)流程圖。對享受對象中家庭成員進入社保、自然減員、舉家外出打工、家庭生活條件好轉的等，按規定進行註銷。並對符合條件的對象戶按照申請、核查、審批的程式，納入保障範圍。累計年新增低保對象355人，資金65575元;減少低保對象254人，資金33459元。補差調增119人，資金4277元。補差調減520人，資金14081元。
(二)以公開，促公平、公正
在開展動態管理工作中，嚴格申請、審批程式，實行陽光操作，將城市低保辦理的全過程置於民眾監督之下，程度用公開促公平、公正。經過"三次公開、三榜評議"確定保障對象。從今年4月起，縣局將全縣每月城市低保享受對象名單在縣政府網、民政局網上進行公示(內容包括：姓名、保障人口，保障類別、保障金額以及家庭詳細住址，且設舉報電話)，接受民眾的監督。
(三)來信來訪工作
共接待來信來訪82件，網上投訴36件。根據民眾舉報、反映的情況，及時進行查實，做到了事事有著落，件件有回音，進一步增強了城市低保的真實性、準確性和透明度。
二、存在的困難
(一)監督力度不夠。由於工作量大、人員緊缺(現有4人，既要承擔救災救濟工作，又要承擔城鄉社會救助工作)，造成跟蹤調查和監督管理力度不夠。
(二)鄉鎮民政幹部嚴重不足。相當一部分民政幹部得不到專用，沒有足夠的時間從事民政業務工作，全縣僅有34名民政幹部(兼職8名)，只有1名民政幹部的有6個鄉鎮，有4個鄉鎮社會事務辦承擔有烤菸任務，兼黨政辦、婦聯、統計、村支書等工作的有7人。
(三)部分居委會幹部和城市居民對城市低保政策認識、了解不夠，誤認為城市低保金可用於撤遷、計生、殘疾或高齡補助等。
三、下一步工作打算
進一步加大宣傳工作力度，是當前形勢下正確落實低保工作的重要環節。一方面要加大低保工作培訓力度，努力提高低保工作的責任心和管理水平。另一方面要向民眾大力宣傳低保標準，採取多種方式，向居民宣傳城市低保相關政策，力爭做到家喻戶曉，人人皆知;其次認真做好信訪接待工作，耐心細緻的做好民眾來信來訪工作，認真解答居民民眾的疑問和諮詢，對民眾的舉報城市低保問題，一查到底。