員工年末職位心得總結 篇1
一年時間轉眼就面臨結束了，過去一年在物業的工作也有了一個結果。回顧工作，我在物業領導的指示下完成的對__小區的管理，努力的服務好了小區的業主和租戶。如今對自己這一年的工作進行如下的總結：
一、日常接待工作
我身為物業員工，還是物業的管理人員，這一年我在接待工作上很嚴格，在有外來人員來小區時，我都會細心的詢問哪裡來的，並在接待他們進入小區前，會做好基本信息的登記，這樣也是防止有懷有不軌之心的人進入小區作亂。我平均每天接待__人，在確認好信息後，就會放人進來，並且叫人領他們進入小區參觀。當然接待時的禮儀也是比較標準的，只要來客，我都會先奉茶，給予足夠的尊重，禮貌的詢問訪客，努力給來訪人員好的印象。
二、小區維修工作
本年度，小區內路燈壞了幾次，壞了_台，在自己發現後或者業主上報後，我都會積極的處理，努力的請維修人員進行維修。對於業主房子內的設備的損壞，我也會積極的報備，做好維修登記，等確認好要維修的設備或物品，我會立馬聯繫我們的維修員上門維修處理。這一年，在我的管轄下，我很努力的維護了大家在小區內的利益，幫助各業主和租戶們修好了很多的設備，取得了業主和租戶的信任，我的服務也得到大家一致的好評。
三、刻苦學習業務知識
這一年做著這樣的工作，我沒有落下學習。這份工作還有很多地方要去學的，不管是在接待工作，還是禮貌的服務態度，亦或是解決問題的能力，這些我都有在學習，不斷提高自身的業務能力，讓自己能夠盡最大的能力去管理小區，為大家提供良好的服務。當自己遇到不會解決的問題時，我會去尋得他人的幫助，會努力學會解決方法，這樣在下次遇到同樣的問題時，我就可以自己用積累的經驗解決了。
結束一年的工作，也是意味著我也要面臨新工作，心中或許還有些緊張，但是我會努力把以後的工作給做好的，讓自己為物業的發展做出一番貢獻來。新年，我會用自己積累的經驗把工作做的更完善的，一定讓領導看到我的努力，把小區的物業給管理得更好，讓業主和其他租戶住的舒適。
員工年末職位心得總結 篇2
過去的一學年裡，我班在學校領導的統一組織、任課老師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、工作等方面都取得了一定的成績，現將我做的一些工作做一番總結。
1.做好學生的思想工作，培養學生良好的道德品質。
淨化學生的心靈，努力培養德智體全面發展的人才。做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視班會，開好班會，一是重視與學生的思想交流，多與學生談心。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風學風，為學生提供一個向好的大環境，重視的是學生的共性。配合學校各項工作，我們班積極開展了許多有益於學生身心健康發展的活動，讓學生在活動中明事理、長見識。
開班會不一定要等一節完整的課，利用一些零碎的又不影響學科學習的時間開短小精幹的班會也能取得良好的效果。不必長篇大論，班主任把及時發現的不良思想的苗頭一針見血地指出來，對事不對人，進行警示性的引導教育，往往能把一些影響班風、學風的不良思想消滅在萌芽階段。
重視與學生的思想交流，多與學生談心，注重的是學生的個性和因材施教。我常利用課餘時間和學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。在這個時候，我就是他們的好朋友，儘量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上大多數學生的喜愛和信任。
2.加強班級管理，培養優秀的學風、班風。
深入全面地了解學生，努力培養"赤誠、嚴格、活躍、奮進"的班集體。
六年級是學生的世界觀發展、變化的重要階段，同時，面臨著畢業、升學等實際問題，隨著課時和知識複雜程度的加重，容易產生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。因此，在學生畢業前夕的思想工作顯得更加複雜和重要。
在這個學期里，我的班級管理工作從三方面實施：一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養學生的自我服務的能力，讓學生學會規劃、料理、調控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是"包袱"。在這點上，特別要提一提的是班幹部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質疑的權威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班幹部的協調，往往能夠取得意想不到的效果。班幹部起的是協助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態;他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結合作的整體一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養學生的自我服務的能力，讓學生學會規劃、料理、調控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是"包袱"。
在這點上，特別要提一提的是班幹部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質疑的權威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班幹部的協調，往往能夠取得意想不到的效果。班幹部起的是協助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態;他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結合作的整體。
選好班幹部，不但有利於班級管理，而且有利於全體學生共同發展。培養學生擔任班幹部，是培養學生能力、提高學生素質的一種很有效的方法，如培養其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達能力等，還可培養其關心集體、關心他人、樂於奉獻、積極進取等優良的思想品質。多培養班幹部有利於多數學生全面發展。
通過班幹部管理班級，讓學生自治自理，卻不等於班主任可以完全不理，這關涉到班主任的引導、指導和調控問題。當學生對事情的理解是非不分明，對班級事務的處理欠妥當，不能形成正確的輿論導向、達成共識的時候，班主任就應該及時的給予引導和指導。實際上，班級的重大決策都應該由班主任來決定。要知道，班幹部的閱歷和能力在目前還是有限的，有些責任也是作為學生的他們所承擔不了的。只有班主任做好巨觀的調控，做好班級的帶頭人、領路人，把好方向關，才有帶領學生不斷前進不斷發展，促進他們全面發展，健康成長。
3.積極抓好後進生的轉化工作，努力使後進生以失敗者來，以勝利者走。
後進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環。每個學生都享有受教育、受鍛鍊的基本權利，關注後進生是尊重學生享有這些權利的重要體現。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對後進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種.種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值;同時，我還創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處，及時讚揚他們，及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對於屢教不改的學生，一方面可以選一些明是非、有能力又與其比較相熟的班幹部對其進行提點和幫助，另一方面，也是主要的方面，是班主任對其進行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒"，要想後進生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖，才可能消解冰凍。的確，老師的關心、關懷和關愛是打開學生心靈之門的金鑰匙，老師主動與後進生溝通，多了解他們的思想狀態，用真誠的心去關懷、去幫助他們，他們是知道的、懂得的，最終也會被感動。班主任堅信這一點，並努力實行，轉化後進生才會有成功的轉機。
4.積極主動地和各科教師聯繫，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、採納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關係，在處理師生矛盾時，儘量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。但我還會不斷的努力，及時總結經驗教訓，爭取取得輝煌的成績。
員工年末職位心得總結 篇3
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過了一年。回首這走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優秀卓越的員工就不是那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。希望大家能在以後的工作中繼續對我幫助和指正。下面對本年工作總結如下：
一、思想修養
作為一名____，要想完成工作的責任，首先必須具備____素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名____，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質提升
在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在活動後的空餘時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。如：______。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：_____。
在空餘時間，我會閱讀一些自己訂的雜誌，去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
四、存在問題與工作展望
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在____方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
員工年末職位心得總結 篇4
__年即將結束，在即將結束的_年中，本人在公司領導的指導下，從事了梅江會展中心二期工程的監理工作。通過對這些工程的監理，鍛鍊了自身，豐富了監理知識，提高了工作水平。在自己的的工作中又邁出了堅實的一步。現將今年的工作總結如下：
一、本年度主要工作
本年度主要負責天津梅江會展中心二期工程，天津梅江會展中心二期工程位於天津市友誼南路與外環線交口。該項工程建設單位為天津國泰會展有限公司，由天津市勘察院勘察，天津市建築設計院設計由中建三局建設工程股份有限公司總承包施工。
天津梅江會展中心二期工程位於天津市友誼南路與外環線交口。本工程建設單位為天津國泰會展有限公司，由天津市勘察院勘察，天津市設計院設計，天津市建設工程監理公司監理，中建三局建設工程股份有限公司總承包施工。工程總建築面積__，地上面積為__，地下面積為__。中央部位設計用途為會議辦公、餐飲娛樂、部分小型展廳及相關配套，“兩翼”共設4個展廳，每個廳設有標準展位704個。建成後配合一期項目，承接各類大型會議展覽。相關配套服務更加完善，結構類型為鋼筋混凝土結構。屋面為網架金屬結構，會展二期工程以鋼筋砼框架結構，尤以大跨度多連跨雙向預應力鋼筋砼結構，創造了天津預應力鋼筋砼工程之最。到目前為止主體已經完成，正在進行幕牆、屋面及二次結構施工。
二、取得的成果與工作經驗
天津梅江會展中心二期工程由於工期非常緊張，又加上是天津重點工程，質量標準、安全標準要求高，工程特點是體量大、難點多、危險源多。在監理過程中根據工程的進展情況，分別組織不同的監理小組，充分發揮每個監理人員的長處，不斷的強調工程的重要性，自己帶頭放棄休息，關鍵工作親力親為，帶領大家較好的完成了主體施工階段的監理工作，提供了高水準的服務，受到了指揮部、業主的肯定，提升了單位的服務形象。天津梅江會展中心工程在指揮部、業主、施工單位、監理單位的共同努力下，被評為質量安全觀摩工地，獲得結構海河杯，得到市委書記、市長以及建交委領導的一致好評。
梅江會展中心二期工程除加強自身監理隊伍建設外，積極參與圖紙審查工作，積極主動提出合理建議，其中不少建議被領導採納為保質量、保全全、保工期。節約投資作出了貢獻。
三、工作方法;在監理過程中，根據工程特點及其工程分布情況，土建共劃分3個監理小組，分別實施一、二、三區的監理工作，根據工程80%以上都是高架體的特點，又成立了以總監理工程師為組長的高架體驗收小組。還有其他小組，例如：鋼結構小組;幕牆監理小組;屋面監理小組;安全監理小組;見證取樣監理小組;安裝水電監理小組;安全檢查小組;資料監理小組。我們通過加強日常巡視，加強平行檢查，加強現場過程控制，通過聯繫單、通知單、監理例會、會議紀要等口頭或書面形式及時給予提醒要求其改正。強調事前、事中控制，嚴格事後控制。使得整個工程始終處於良好的可控制狀態。有效的避免了安全事故的發生。
四、回響公司號召，依據工程需要及時進行對新、老人員進行教育，每周堅持對項目人員進行業務培訓，通過對規範和方案等標準的學習經驗交流，針對的現場實際需要，採取以老帶新的方式，使監理人員快速掌握工作的重點和工作的方法，及時高效的進入工作狀態，有效的彌補了監理人員不足和監理人員水平高低不均的缺陷。
五、建議：建立企業文化，調動監理人員積極性。加強責任心教育，提高業務水平、提高監理服務理念，用規範的、高標準的服務占領監理市場。
六、本人明年將繼續在公司的領導下，聽從指揮部的指揮，積極主動的為業主服務，作好本職工作，豐富專業知識，提攜年輕力量，充分調動大家的積極性，決心出色的完成領導交給的監理工作任務。
員工年末職位心得總結 篇5
現在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今後的工作提出建議，請予審議，並請各位同志提出意見。
過去一年工作的回顧
工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下，團結奮進，頑強拼搏，戰勝種種困難，凱瑞的發展取得公認的成就。同時，我們勝利實現五年目標，開始向下一個三年目標邁進。 一個月來，經濟效益保持良好發展勢頭，向三高一貴戰略性調整邁出重要步伐。
——在質檢方面，酒店規章制度進一步調整和完善。調整步伐加快，控制力明顯增強。在發展經濟、擴大凱瑞品牌方面發揮了重要作用。
——在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務高質量化程度進一步提高，服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發展。有效溝通和行銷方式不斷拓展。
----在工程方面，對工程掃尾進行專項整治。
——在廣告方面，全店先後開展了聲勢浩大的全員發店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。 近十天內，客流量提高700餘人次。營業額提高十萬有餘。實施“走出去”戰略，對外宣傳合作不斷擴大。經過長期的的艱苦努力，我店於昨日終於掛上門面廣告，標誌著對外開放進入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務，行使權利，贏得較好聲譽，促進了客戶群的增長。
一個月來，菜品創新能力明顯增強，昨日的廚師大比武，促進了凱瑞菜品的蓬勃發展。
一個月來，凱瑞精神文明建設成效顯著。 在員工食堂中的標語顯示著我店領導對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監督，主動加強與質檢部的聯繫，認真聽取大家意見。基層民主進一步擴大，和財務公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉，員工安全感增強。
——精神文明建設取得新成果。學習宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結合。思想道德建設繼續加強下一個三年計畫的創立，激發了全店上下的熱情，增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。
各位同志!
過去一年裡，“傳單宣傳”，“門面廣告”計畫勝利完成，“熱情迎賓”局面形成。“拜訪客戶”計畫開局良好。這個月，是全店上下在董事長的各會議精神指引下，沿著開瑞特色道路闊步前進的一個月;是凱瑞面貌日新月異、各項事業蒸蒸日上、菜品質量顯著改善的一個月;是我店穩定、團結、市場影響日益擴大的一個月。本人認真履行職責，為促進酒店繁榮、增進員工福祉而努力!