工作總結1000個字 篇1
我的工作範圍不僅限於課件開發中的模板設計,目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和螢幕顯示。學院辦公室組織的各種重大慶典、總結會議、涉外展覽活動的具體形象設計;有招生簡章、海報、傳單、各種證卡、規章制度、印刷等等;還有技術部負責的學院網站整體形象策劃、設計風格定型、具體設計、不定期修改更新;開發中心目前正在開發的課件中還有模板、欄目、各種標題、演示動畫;有很多圖像掃描處理等。所有的工作看起來都很複雜,大小和重量都不一樣,但都有一個共同的特點,就是處處展現網路學院的外在形象,一定不能馬虎。如果不仔細調查,可能會出現錯誤,直接影響我們學院的整體外部形象,甚至造成直接經濟損失。可以說,無論哪裡需要突出我們網路學院的整體形象,都需要美國編輯的參與。
設計工作是痛苦和快樂的煉獄。當面對重大設計任務時,壓力很大,很容易收集各種數據(包括文字和圖片),然後尋找設計靈感,沉思,煩惱,最後有了滿意的創意。
當然,工作中的痛苦和快樂首先需要堅定的政治信念和立場,強烈的責任感和敬業精神。
因為熱愛工作,精通專業知識和業務技能,熟悉相關行業規範,關注行業發展趨勢。永遠保持強烈的創新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成就,遵守規章制度,堅守崗位,以高度的工作熱情主動獻身於自己的工作,加班加點毫無怨言。對自己的工作有很好的理解,很好的履行自己的職責,能夠高質量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
工作中的快樂永遠是自己的勞動成果經過努力後得到大家肯定的時候!滿心歡喜。
工作總結1000個字 篇2
20__年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現總結如下::
一、加強學習,提高政治理論和文化水平
作為一名_員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮誇。20__年,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網路套用知識,通過種.種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑑別力,進一步提高了理論聯繫實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的視窗,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務於建設工作的大局意識,堅持按照“幹大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20__年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協調任務,並使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20__年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百餘份,下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項,形成書面文字材料2餘篇。
2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規範、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂範。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20__年,局信訪辦共接待民眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程式,做到了耐心、細緻、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局同志的努力,使我局20__年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答覆。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平
作為局的後勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為幹部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,儘量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常採取換位思考的方式,將自己置於員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題
20__年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果.
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個台階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。
五、20__年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,並藉助實踐工作的鍛鍊,儘快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個人綜合素質,並堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業務學習,進一步提高辦公室整體素質;
2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
工作總結1000個字 篇3
各位領導、同志們:
本人原在___廠工作了31年,做了中層領導幹部十多年。自金和公司收購_____廠後,新公司繼續聘用我為中層幹部,這是公司對我的極大信任、關懷和愛護。在新公司的領導下,我更加努力學習、積極工作,做到:心為公司所想,乾為公司利益。處處以身作則,時時把好壓榨機械質量關,我和主任、員工們扭成一股繩,心往一處想,勁往一處使,完成了技改工作,實現了榨季榨量十萬噸、日榨量一千噸。壓榨安全率達98%以上,壓榨收回95%。基本上完成了公司下達的壓榨車間三大技術指標。
一年來,為了__公司的利益,我無論嚴寒酷暑、風天雨日,滿腔熱忱地為廠默默地工作,急廠之所急。在20__年八月二十三日,金和公司把糖廠接管過來。我在電視上看到新聞,熱帶風暴就已在沿海登入,我突然想到壓榨車間吊車安全問題,輾轉反側,還是睡不著。看時鐘已是凌晨三點多,我就頂風冒雨,在張黃坐機車到車間,將吊車安全地鎖好後,回到家已是凌晨四點多了。早上仍然照常上班。九月份,我被聘任為壓榨車間副主任之後,時時做好主任的助手,發現問題及時與主任商量解決。為搞好生產調度,搞好安全管理,提高榨季生產能力,我主動向領導和生產技術人員提供撕解機技術改革方案。在領導的大力支持下,經過員工們的積極拼搏,撕解機的改造終於成功了,大大地提高了生產效力。還有我觀察到的幫頂層過矮,有時蔗捆過高,壓倒地磅,加重蔗量,公司經濟受損,為了維護本公司利益,我直接與領導到現場察看,果然不錯,領導在第二天就進行改建,提高地磅頂層。因為這兩件事,我得到了公司領導的好評。
此外,我一貫以身作則,經常提前上班,推遲下班,埋頭苦幹,上夜班或是三班倒都難不倒我。總之嚴格執行公司的管理制度,我時時做到尊重領導,講文明,講禮貌,關心員工,從不計較個人得失。加班未超過半班都不計報酬。工作小心謹慎,在起重吊裝工作中未出現過差錯,為公司節約了一筆吊裝費用。
去年十月份,領導安排我用二十五噸汽吊來起重34.7噸蒸發甑二件我都是利用中午休息時間去完成。
總之,我在本公司的一年裡,知情人都稱讚我“工作不計時,幹活不怕髒”。但是,以上這些,離公司的崗位職責、現場生產管理的力度還差得很遠。我管理的車間有極少數員工的“老爺作風”還未能得到徹底克服。
我的體會是:一是要搞好車間管理,工作必須服從、依靠領導。二要尊重愛護員工。三要加強對生產現場管理。我的建議是:一要加強黨組建設,二按國家規範要求,超起重作業時,要求領導到現場指揮,確保提高經濟效益。
假設下一步我還有機會做壓榨車間副主任的話,我一定服從公司領導安排、聽從領導指揮,認真貫徹執行公司制訂的規章制度,進一步與各車間搞好協調,調動員工的積極性,把壓榨車間的擴建工作做好,在新的榨季里做個領導的好助手,為金和公司再創輝煌。
我的講話完了,謝謝大家!
工作總結1000個字 篇4
作為___班的班主任,而且還是一個中職班主任,本學期的德育工作已經結束,為此我來為自己一學期的德育工作做如下的工作總結:
一、用心聆聽
用心聆聽學生的感受,是最簡單的關懷。要找到問題的根源,就必須和學生交流、溝通,溝通的時候要採取迂迴的戰術,不能直入主題,否則會引起學生的反感。可以從學生喜歡的一本小說談起,也可以從學生喜歡的明星談起,真切的走進他們的內心,了解他們的想法,設身處地的為他們著想,最後才能找到解決問題的突破口,達到預期效果。
二、用愛澆灌
心中有愛,才會用伯樂的眼光去發現學生的閃光點,對學生充滿信心和愛心。只有全身心的去愛每一個學生,才是我們智慧教育的源泉,更是教育教學工作獲得成功的基礎。教育學生就像養花一樣,一邊用愛澆灌,一邊靜待花開。這個過程是漫長的,需要我們靜心觀察花的種類,再以此選擇耕耘的方式,再適度引導,除雜草,保豐茂。
三、用情培育
用情的教育才能夠打動人心,才能夠打開心靈溝通的渠道。教師對學生的愛,需要師情的具體表達。我們在實際的教育教學過程中,應該充分讓學生感受到師情的存在,用師情去打動學生,去吸引學生,去感染學生。對學生要充滿熱愛,充分尊重、信任他們,用師情去滋潤他們。讓學生真真切切的感受到老師的情感,體會老師的用心。與此同時,我們在面對學生的時候,一定要控制好自己的情緒,這樣的師情才會更溫存、更感動、更暖心。
四、從細微處著手
和學生朝夕相處,我會特別的注意學生的一舉一動。教室里,我通常會準備兩樣東西:一樣食鹽,一樣蒲公英。因為,學生在校飲食不注意,經常會有學生腸胃不舒服,喝點鹽開水可以緩解症狀;上呼吸道感染、發燒的症狀也很常見,我通常會讓他們喝點蒲公英水,來緩解不適。對學生的身心健康,我從未忽視過,我堅信:只有秉承著認真細心的態度,才能把每一件事做好,才能盡到班主任的職責和義務。
作為中職班主任,深知責任的重大與艱巨,能做到的就是用心用愛用情去做到更好,讓學生掌握一技之長,發揮學生的潛能,讓學生學有所成。一份春華,一份秋實,在育人的道路上付出的是辛勤的汗水,然而收穫的卻是一份份充實和沉甸甸的情感。
.班主任學期德育工作總結
一個學期以來,我能按照自己制定的德育進行工作,注意自己的師德形象,重視對學生進行品德教育,現將情況總結如下:
1、認真學習師德規範,結合學習教師職業道德規範,並以教師職業道德規範和十不準為標準,在家長中樹立起良好的形象。
2、根據學生的身心特點,把思想道德建設落實到實處,在學習中提升教師的道德標準,深入貫徹《綱要》精神,模範履行社會公德、職業道德、家庭美德,不斷提高教師的全面道德修養。
3、認真學習新課改,提高對新課程改革的認識和教育理念,並進一步提高自己的教學水平,使自己能更加適應日益發展的教育勢。
4、繼續學習報刊上有關的評論員文章及英雄人物先進人物的,以加深自己對人生觀的進一步理解。
5、學習報刊上有關國內外形勢教育的文章。通過學習,及時了解和關注當前國內外形勢及我國各項改革的進展情況。為災區民眾積極捐款捐物,明確任務、增強信心、努力奮鬥、扎紮實實做好本職工作。
6、繼續認真學習有關的教育法規,著重學習《教育法》、《教師法》等法律法規,通過學習統一思想,進一步明確自己的義務和法律責任,不斷提高對自己肩負特殊使命的認識。
7、制定了班級德育,利用各種機會對學生實施德育教育,使班級內每個學生在個性心理和道德品質方面得到較大發展和提高。
另外,我能遵守學校的各項規章制度,積極參加政治學習,團結同事,作為班主任,努力協調好班級的各項工作。在工作中敬業愛崗,熱愛學生,為人師表,責任心強,在教育教學中為學生創設一個良好平和的環境,讓學生在寬鬆、民主的氛圍里學習。尊重學生,不體罰,使他們身心得到愉快的發展。在家校聯繫方面,我除了通過和家校聯繫手冊向家長介紹班級的德育工作計畫、內容和實施方法外,還通過家訪或個別交談的形式,共同分析學生的情況,幫助家長形成正確的教育觀點和方法,取得家校教育的一致性。
總之,經過一個學期的教育和培養,學生在品德和行為習慣的形成方面已取得較大進步。在新的學期里,我將繼續努力,爭取把班級的德育工作做得更好。
工作總結1000個字 篇5
時間過得真快,轉眼進入X月份,下面是我運營部對X月份的工作做簡要的匯報。完成公司賦予的各項工作任務、及相關工作,回顧2月份的工作有成績也有不足。針對存在的不足,在X月份的工作中,我們會找出工作中存在的的缺點與不足,對工作進行全面的改進,尋找的工作方法,發揚愛崗敬業精神,團結互助,爭取在以後的工作中取得更好的工作業績。
一、工作總結:
1.制定運營部崗位職責及任務。
2.針對_房地產市場的調研。
3.編寫_房地產市場調研報告。
4.對_房地產運營經銷商初步的接觸。
存在不足:
1.在調查過程中不夠全面。
2.在挑選經銷商時,視野不開闊。
二、X月份工作計畫:
1._別墅區市場調查。
2._附近區域優秀別墅區的調查。
3.加大力度挑選房地產經銷商,以_,_經銷商為主。
4.編寫項目報告。
工作總結1000個字 篇6
回想這學期以來所做的工作,為了完成學校安排的教學計畫,我努力教學,不斷提高教學水平,下面就將工作情況總結一下,也便今後工作和教學中不斷進步和提高。
一、教學工作
為了上好一節高效的體育課,教學中本著立足本崗,針對體育學科的特點和學生年齡特徵、心理發展規律、興趣愛好等奉獻給學生一個快樂、開放、互動、自主、探究的體育課堂具體做法:了解學生、認真備課認真學習《體育課程標準》,深鑽教材,立足學生髮展,從學生的角度來考慮教學。我深知要備好一節高效的課就必須了解學生。了解學生,主要是了解學生的思想情況和知識基礎。同時還要了解各個學生的身體條件、意志品質等方面的特點差異及存在的問題。從學生實際出發,制定教學要求。根據孩子們好動愛玩的特點,我把教材內容利用遊戲的形式展現在課堂上。這些遊戲本身又具有很大的趣味性,同時針對性很強,而且又是貫徹素質教育的基本手段。既能培養學生的基本活動能力,又能鍛鍊身體可為學生的學習打下良好的基礎。
二、課間活動
本學期為了豐富學生的課間活動內容,我們體育組根據學生的興趣愛好,為學生搭設了鍛鍊的平台和展示的空間。為各個班級推薦了內容,符合學生的遊戲活動並協助練習。
在開學初,我重點抓了廣播操,因為一年級學生剛剛入學,對廣播操有些陌生,如打不好基礎,一旦學生養成壞習慣在糾正就困難了。因此我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。
第一,加強對學生的思想教育。使學生真正認識到做操的重要性和必要性。培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。
第二,體育教師要正確運用示範。示範是體育教學的主要教學方法之一,通過示範能使學生建立正確的動作表象。因此要求教師示範要清楚、準確、規範、優美。
第三,講解要少而精。我在廣播操教學時的講解,主要是結合我的示範動作,讓學生加深對動作的理解。
第四,口令要清楚、洪亮、準確。
第五,糾正錯誤動作要及時。另外在廣播操教學過程中其他各位班主任的大力支持。
總之,今學期從學校的的實際出發,為了學校的整體工作著想,本著在我想到的,該我做的,力爭達到努力,提高教學水平搞好學校的體育教育。
工作總結1000個字 篇7
本學期我分管的少先隊工作,與各位領導通力合作,完成了幾件事。
一、根據上級領導的指示,殷切希望全國少先隊員能牢記黨和人民的重託,“爭當熱愛祖國、理想遠大的好少年,爭當勤奮學習、追求上進的好少年,爭當品德優良、團結友愛的好少年,爭當體魄強健、活潑開朗的好少年。”全國少工委決定在20____年春季開學之初,開展全國少先隊“四個好少年”開學主題系列活動,我大隊部積極回響團中央的號召,根據區少工委部署安排,向全校少先隊員提出了開展“新學期,你我同行爭‘四好’”主題隊會活動,要求各中隊輔導員和全體少先隊員行動起來。
二、開學初健全了少先隊組織,培訓了隊幹部,制定和完善了各項規章制度。對於班級“四項常規”既路隊、紀律、衛生、兩操檢查評比做到一周一小結,一月一匯總,並及時安排大隊部板報組同學登記公示每周以及每月評比結果。形成了個個齊努力、班班爭“四好”班級。
本學期做的工作不少,雖然有點忙碌,但很充實。同時在工作中也磨練了不少,首先我要感謝衛校長給我工作的大力支持,還有楊校長對我的真切關心和幫助。雖然在全校所有領導和同事的幫助下,做出了一定的成績,但是作為我個人,仍然要戒驕戒躁,時常反思自己。有時在處理某些事情上還是有些急躁,在今後的工作中,我會更加注意,希望各位前輩能一如既往的在工作中給予我幫助和指點,讓我更好的發揮自己的長處,為學校的各項工作儘自己微薄之力。
輔導員的工作,是具體的,繁雜的,有苦有累,有甜有樂。在工作中,我將吸取經驗教訓,努力工作,為祖國培養出更多的合格的少先隊員。相信,我會實現自己的夢想:為孩子們化作清凌凌的河水,永遠承載他們的快樂!
工作總結1000個字 篇8
醫療器械銷售行業每年以14%~15%的增長率迅速發展著,但是醫療器械銷售技巧行銷模式趨於老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售人員技巧水平,成了老總們越來越多的話題。
醫療器械行業具有知識密集和資金密集的特點,因此進入的門檻較高,但近年來仍然吸引著大量的資本,豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產品價格高,使用周期長,客戶要求嚴,卻是給銷售人員設了很多難題,澆了無數盆冷水,該怎么做,是不是要繼續做,可能是他們一直在問的問題。答案當然是繼續下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫院設備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,供迷茫的醫療器械銷售人員參考。
再提一下,要決勝醫療器械市場,不可能速戰速決,只有打持久戰一條路可走。在這條路上,銷售人員沒有良好的心理素質,沒有專業知識和銷售技巧,是很難獲得成功的。
■ 分析各類客戶心理
目前,市場上醫用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。第二種是會議行銷,具體還可分為單一會議行銷型和複合會議行銷型。目前單一型會議行銷比例已經較低了,“社區店+會議行銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議行銷投入產出比有所提高,但行銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議行銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。
了解了上述基本情況,還必須了解不同消費者的心理。以家用醫療器械為例,普通消費者之所以投資於醫療器械,是為了保障健康。而一旦達不到這個目標,他們就會受到其他家庭成員的指責。若出現這種情況,對產品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。
對於醫療機構而言,只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都願意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單,這是因為醫院多有這樣的認識:購買生產設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對於醫院不會有太大好處,因此醫院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。
消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質量。因為,消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質量也是“白搭”。
對於醫療機構來說,質量同樣是需要考慮的第一要素。因為,產品質量直接關係到患者的健康甚至生命,沒有這個基礎,醫院的正常運營根本無從談起。而在購入設備時,領導們還十分關心設備的運行費用、耐久性、可靠性和售後服務,只有這幾個要素都能達到院方的要求,他們才會考慮購買。
銷售人員要針對上述種.種心理特徵開展工作。以管理性設備為例,可以將其作為“生產設備”來推銷,著重說明產品提高效率的能力,要讓購買方清楚了解,產品是如何減少醫療機構的服務成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時,則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。
■ 提高個人心理素質
通常來說,醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的契約是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數字固然意味著收益,但換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔負的責任異常重大,他們更應當花費足夠的時間和精力來鑽研業務。
在這種環境下工作,有些醫療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。一個銷售_光機的小伙子,剛接到一個大型醫院價值300多萬的購物計畫,由於過去沒有類似的經驗,他夜不能寐,整天擔心完不成任務,甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結果是由於精神狀態不好,未能有效溝通,生意沒談成。
現實中,這種事情常在新手身上發生。其實,猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,意思是人要根據自己的個性特徵,心理特點來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。如果不能提高個人醫療器械的銷售了。
■ 比拼耐力贏得長跑
醫療器械的採購程式因管理方式的不同而不同,這取決於醫院的規模和管理側重點。一般說來,申請可能由技術部或相關醫師提出,然後交給採購部。如果採購的產品價格超出了常規,最高領導層或許會進行干預做最後決定。
即使在一個小型公司里,一切重要物資的採購大權都掌握在老闆手裡,但在決策過程中,老闆又或多或少受到下屬的影響。如某醫院要購買一台測光機,雖然最終決定權在老闆手裡,但購買哪個牌子、哪個型號的產品呢?此時,測光師的建議可能會起到很大的作用,因為這種機器他用得最多,也最有發言權。由此可見,醫療器械的銷售員通常面對著一種複雜的局面,往往需要面對各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時找到工作的重點環節,加以突破,才能最終做成生意。
有人說在醫療器械市場上,只有“有關係”的人才能擁有顧客,這一結論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。當目標顧客已經與競爭對手建立起良好關係時,你能否插足進去,是後續全部工作的起點;反過來說,你一旦與客戶建立起長期關係,並能不斷向他們提供良好的後續服務,就像樹起了一道堅固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵。
某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫院。為了開闢這個客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,並不時在產品維護等方面提出建議。他說,我從不指望銷售新手們在頭一年裡能做出什麼成績來。我只希望他們熟悉產品,做好各種準備,並不斷地與客戶進行接觸即可。
的確,醫療器械交易的談判有時會延續很長一段時間,甚至幾年之久。因此,急功近利的工作模式不適用於醫療器械領域。
■ 服務至上絕非兒戲
服務已成為當前商家競爭的主題之一,對醫療器械行業來說尤其如此。可以毫不誇張地說,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產品後,使用中經常出問題,出問題後又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫療器械買賣雙方的關係。
在我國,大中型醫院日常工作極為繁忙,其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示,為了獲得及時的維修服務,他們寧願多出點錢,甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見,醫療器械的售後服務是多么的重要。對於醫療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。醫療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨後的服務工作。因此,醫療器械銷售員應當切切實實地做好售後的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認真,決不能因小而失大。
■ 密切留意尋找機會
應當知道,醫療器械的需求完全受消費需求的支配。說到底,醫療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會因收藏、跟風、喜愛等心理因素而夠買一台醫療器械。因此,我們說,醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產品的購入資金已經列入預算,那當然很好;如果沒有列入預算,你便遇到了麻煩,因為重新申請預算的方案很難通過。
精明的大型公司主管們都知道,內部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,新產品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。但如果客戶換了一位新領導,這或許將是介入的好機會。而能否尋找並把握這些機會,就需要銷售人員對其保持高度關注並真正了解客戶的內部情況。
工作總結1000個字 篇9
整體來講,第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第三季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節,現將本季度工作總結如下:
一、工作內容
從項目啟動大會到跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括”有效溝通培訓”;”公共事務服務諮詢日”;”部門例會互動”;”部長輪崗”;”標桿部門評優”;”部門協工作機制”。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯後,後期嚴格按照計畫時間開展,並在計畫結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,後期總結完善;立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束後新聞報導和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細緻,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,_總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆,員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,後期結果的反饋很及時,員工的對於服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規範光碟的學習,使溝通規範在__公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束後,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動後期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計畫與課程安排,整體輪崗效果良好,對於聯繫緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源於項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身,擁有強大的民眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強。
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷湧現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛鍊。
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對於個人綜合素質能力的鍛鍊爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快。
由於項目工作涉及的面和人員比較複雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對於細節的關注不夠。
細節決定成敗,但是在實踐工作中對於細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的’規範進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠後。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進公司的滿懷激情在現在的”麻木不仁”,工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重複、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,並保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高。
由於職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對於整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對於集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
工作總結1000個字 篇10
審計工程管理部工程審計組積極貫徹管理創新精神,加強業務能力的創新學習,提高自身素質,將管理創新理念深入到工程審計工作的每一個環節中去,加大工程審計力度,拓展工程審計範圍,提升工程審計高度,將集團總公司的工程審計工作做到更加規範化,更加系統化,將管理創新的工作理念與工程審計工作的具體工作緊密結合,認真努力做好集團總公司各類大小工程項目和技改工程項目的全過程工程審計監督工作與項目竣工結算工作,努力降低集團總公司建設工程的建設成本。在20_年上半年,工程審計組主要做了以下工作:
1.加強工程審計工作的全過程管理創新,做好集團總公司技改工程項目和其它各類大小工程項目的全過程工程審計監督工作。
工程審計組緊緊圍繞管理創新,積極貫徹管理創新精神,轉換工程審計理念,在對集團總公司各大技改工程項目和其它各類大小工程項目做的工程審計工作時,工程審計組將管理創新理念深入工作實際之中,管理創新事前審計理念。在上半年,工程審計對各類工程項目的工程建設情況做了細緻深入的現場勘查和抽檢工作,對施工現場正在進行的隱蔽工程和土方溝槽開挖部分都做到現場勘查落實,做到了工程量的審計事前監督,減少了傳統事後審計時決算工程量依據模糊情況的發生,使工程審計工作的管理創新發揮出了顯著的效果,有效地做好了對集團總公司工程建設成本的控制。
2.做好工程審計工作的竣工結算工作的管理創新,加大工程審計
力度,做好集團總公司各類工程項目與部分技改工程項目竣工結算的工程審計工作。工程審計組將管理創新的理念貫穿工程審計工作的每一個細節之中,管理創新工程審計思路,在對各類工程項目的決算審計工作時,加強與項目建設的負責技術人員溝通,深入工程現場落實工程量,進一步系統了竣工審計的程式,細化了工程審計的每一個環節,例如:中國北方冶建集團承建的集團總公司高爐大修工程,報審金額7589.19萬元,審定金額7373.83萬元,審減金額為215.36萬元.通過核對項目工程的竣工資料和現場勘察落實等方式,加大了工程項目竣工結算的審減力度,為集團總公司大大降低了工程建設成本,做出了審計工作人員應有的貢獻。
3.全力以赴做好與技改工程相關的職能工作,一切服務於技改工程。
審計工程管理部工程審計組在完成自身工程審計工作以外,全力以赴配合與技改工程相關的職能工作,將工程審計工作的管理創新精神落實到審計工作的每一個工作細節中去,繼續深化細化,對各大改造工程的建設過程、竣工驗收工作進行全方位、全過程的工程審計監督,以技改工作的需要為審計的工作中心,積極做好與技改工程相關的服務與保障工作。為使工程按照工期順利有序開展,工程審計組安排專人無論是節假日還是平日裡加班加點,只要是技改工程需要,審計室工作就人員毫無怨言,堅決服務於技改工程,做好工程的招標工作;對於工程建設指揮部召開的技改工程相關會議,審計工程管理部工程審計組工作人員更是積極主動參加,無論是否節假日休息,家離單位多遠,工作人員自費打車也要準時參加會議,積極獻策獻力,堅決發揚優良的工作作風,以高度的責任心、事業心投入到技改工程的建設中去。
審計工程管理部工程審計組目前正在做好對3煉鋼技改工程、110KV變電站技改工程和35000m3/h制氧機工程的現場工作量的工程審計全範圍全過程審計監督工作,並積極協調準備下一步工程審計的竣工驗收審計核查工作的全面開展。在以後的工作中,工程審計組將繼續充分發揮工程審計職能,將管理創新理念深化落實到每一項具體的實際工作中去,努力乾好自己的本職工作,提高自身素質的培養和建設,加強學習,遵紀守法,將自己全身心地投入到集團總公司的發展和建設中去,為集團總公司的建設貢獻自己的力量.