處長工作總結 篇1
我是20xx年11月被聘為我院**處處長的，兼任原總務處長，後勤黨總支委員，原綜合黨支部書記，主要分管總務科、房產科、養殖場，協管餐飲服務管理部。供職後我從謙卑做起，以感恩的態度，適應新工作，履行新職責，圍繞學院新時期的中心工作，把總務後勤“三個服務，兩育人”的宗旨觀念貫穿於實際工作，堅持“一站式”服務理念，在各級領導的關懷和同志們的支持下，基本完成了既定工作目標，努力做到勤而有效，勞而有果。
下面把我一年來思想工作上的實際情況向大家做以匯報。
一是在實踐中鍛鍊自己，素質修養得到提升。能自覺系統地認真學習黨的精神，思想觀念上與時俱進，把，，等重要思想理論作為工作中的指導思想，在實踐中加深理解和認識，理論聯繫實際，努力提高自身的政治素養;擔任副處長工作後，注重在實際工作中不斷提高業務水平和工作能力，適應新要求，當好新角色，在抓好日常分管工作的同時，還執筆起草了《*處責任制度彙編》，及時完成我處部分日常材料編寫，今年給學院報及網頁撰稿的5篇文稿均被採用登載;加強與省教育廳後勤服務管理中心各協會的聯繫，協調工作，積極參與省教廳後勤中心組織的各項學習交流參觀活動，開闊視野，增長才幹，密切關係，增強互動，自己的組織、協調、管理能力得到了進一步的鍛鍊。
二是從小事做起，做到後勤保障服務工作及時準確高效。學校後勤無小事，努力從點滴做起，從基礎抓起。完善總務科標準化的備品台帳，嚴格標準化備品庫房要求，定期開展院備品用具清查，及時掌控情況，加強備品採購審核程式，嚴格發放制度;積極發揮總務信息員機制，順暢信息反饋渠道，使總務服務工作更加及時準確，提高了工作效率;定期進行小維修，小改造，小維護的普查工作，在資金緊張等多種不利因素下，不等、不靠、不推諉，做到規劃到位，工作到位，服務到位，育人到位，新學期前總務科把拖把、掃把、衛生清潔用劑、五金等用品賒貨到庫，為學院師生有一個良好的工作和生活環境提供基本保障;提出了後勤職工要在工作中爭做“好四員”活動，即“不怕苦累，當好維修員;愛院如家，當好管理員;滿腔熱忱，當好示範員;及時準確，當好信息員”，收到了良好效果。
今年以來完成排污系統大中型維修就近20次，疏通排污管道和修理廁所有300多次;給新留學生公寓配備桌椅200套，黑板18塊，維修階梯教室和普通教室桌椅近600多次，更換水嘴有550個，窗戶拉手840多個，門櫃拉手近300個，門暗鎖70多把，維修床近900張，清運生活垃圾多立方，發放拖把、掃把、電具等生活備品萬餘件。
三是貼近實際，服務師生，努力促進和諧校園的建設。在學院教學水平評估準備工作中認真履行職責，全面理解和落實“20字”方針;在校園室內公共區域衛生整體環境上加大管理力度，常抓不懈，不留死角，努力打造文明潔淨校園形象;開學初，在資金缺乏，時間緊，任務重的情況下，房產科組織力量加班加點組織對學院近370個學生宿舍及3萬多平方米走廊進行突擊維修粉刷清理，配合了迎新工作順利進行;根據教育部要求切實做好學生一伙食補貼和困難學生補助工作，上半年發放學生補助金72萬多元，為平安、和諧奧運舉行，穩定校園大局做紮實細緻工作;成立了大學生一伙食管理委員會，促進學生就餐的自我管理，伙管會成功舉辦了我院第一屆以一伙食為主題的大型綜合文藝晚會，活動照片被中國食品報將要出版《中國高校餐飲》一書採用，同時受到學院主要領導的好評;認真對待學院員工住房情況普查工作，建立了住房貨幣補償全員檔案，為全面進行教職工住房福利補償發放做好了充分準備，圓滿完成了與院工會對單身教工宿舍管理工作的交接;有重點地抓了20__年學院十一項工程中的教職工食堂籌建工作，廣泛徵求各部門、住校教師意見，集思廣益，一個寬敞潔淨充滿文化氛圍的食堂，在十月份為全院教職工就餐提供服務，學生第三食堂也按計畫籌建正常運營，緩解了學生就餐壓力，科學管理見成效，實現了當月近四萬七千元盈餘，掀開了歷史新篇章。
四是以人為本，相信民眾，依靠民眾，努力創造和諧工作環境。實際工作中，大力倡導積極向上的人生價值觀和社會道德觀，崇尚公正、公平、公開原則，充分尊重員工的好意見好建議，注重發揮中層幹部和職工的主觀能動性，相信他們的覺悟，相信他們的能力，讓他們放手工作，大膽工作;在處領導班子中，努力當好助手，當好參謀，當好配角，充分發揮職能作用;能放下架子和單位職工處感情、交朋友，真誠相待，時刻提示自己要寬容人，包容人，做職工的貼心人，關心職工的生活，傾聽呼聲，積極組織黨員為困難職工、災區奉獻愛心，原綜合黨支部家庭遇到暫時困境時黨總支開展的幫扶活動，得到廣大黨員職工積極回響，營造了後勤團結互助，友愛和諧的工作氛圍。
XX年總務科被學院確定為“三育人”先進集體。20xxX年總務科的被光榮地評為市級優秀黨員，我被評為市級“三育人”先進個人，同時被省高校後勤辦公室主任聯誼協會確定為副秘書長。
尊敬各位領導、各位同仁。
以上所做的工作，是在院黨委，學院領導的正確領導下，按照分工履行的職責。成績的取得，得益於處主要領導的正確決策，得益於黨總支領導的正確引導，得益於我分管部室幹部和員工的共同努力。我清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題和缺點，在今後的工作實踐中我會在領導和同志們的幫助下加以克服和改進，努力為**學院的發展建設做出新成績。
處長工作總結 篇2
20xx年，本人在學院黨委和行政的正確領導下，認真學習黨的理論，緊緊圍繞學院20xx年工作要點，團結協作，勤奮工作，以高度的責任感和工作熱情積極開展全面質量管理年的內涵建設。
一、以規範性建設為抓手，提高工作水準。
認真制定20xx年學生和工作行事曆，項目落實到周，任務分解到人，提高工作規範性;每周召開學生工作例會，定期刊出學工簡報;積極探究學生教育管理工作模式，完善了相關工作規程和工作流程49項，進一步規範了學生違紀、退學、走讀審批等日常學生事務程式;啟用學生信息管理系統，推進學生管理信息化;籌建大學生事務中心。
二、以生為本，文明高效地開展學生日常事務工作。
成立了學院學生資助工作領導小組和學生資助管理中心，組織修訂了《新生入學綠色通道實施辦法》等規章制度，組織累計資助學生8761人次，累計金額756萬餘元，組織完成了相關證卡發放、手續審批2437人次。
三、開展形式多樣的心理健康教育活動，增強工作實效性。
組織出版了四期心理健康報(《漣漪》)，安排老師以現場諮詢、電話、簡訊、電子郵件等方式進行心理諮詢，成功舉辦了大學生心理健康節。
四、加強學生公寓管理，逐步推進五進工作。
組織完成了11幢學生公寓相關管理工作，開展了宿舍文化節、文明宿舍競賽等活動;完成了X7X8學生公寓床配備、公寓託管招標工作;修訂了《學生公寓管理考核辦法》，成立了學生公寓自我管理委員會。
五、積極開展軍訓及軍訓評估工作。
組織完成了20xx級3000餘名新生國防教育和軍事訓練計畫，開設了軍事理論課，完成了省教育廳關於普通高等學校軍事課考核的相關材料。
六、團結協作，積極完成主(協)辦工作。
20xx年度，在完成本部門的同時，和學院相關部門一起完成了院第25屆田徑運動會、五月的風頒獎文藝晚會 、八榮八恥萬人簽名活動、首屆淮安市腳踏車環城行活動、廉政文化進校園、 大學生思想政治教育工作考核、貫徹落實新《規定》檢查(並在大會交流)、軍事理論課考核評估、幫困助學工作調研、輔導員隊伍建設工作調研以及大學生事務中心籌建、195名學生黨員的組織發展工作。
七、按章辦事，廉潔自律。
20xx年主要參與完成學生公寓床、學生證卡招標採購任務，工作中嚴格遵守學院相關制度和廉潔自律八條規定，做到廉潔自律。
八、積極思考，勤奮工作。
組織制定了《輔導員工作規定》、《走讀生管理規定》;修訂了《學生違紀處理規定》、《學生公寓委託管理考核辦法》及相關工作規程(流程)49項;成立學生公寓自我管理委員會，籌建大學生事務中心;組織開設了軍事理論課;完成了大學生思想政治教育工作考核、軍事理論課考核評估、幫困助學工作調研、輔導員隊伍建設工作調研;貫徹落實新《規定》情況作省教育廳大會交流，院內立項課題一項。
九、工作中不足之處
1、學生工作理論研究不夠;
2、二級管理機制的完善和發展有待進一步加強。
處長工作總結 篇3
我是20xx年11月被聘為我院**處處長的，兼任原總務處長，後勤黨總支委員，原綜合黨支部書記，主要分管總務科、房產科、養殖場，協管餐飲服務管理部。供職後我從謙卑做起，以感恩的態度，適應新工作，履行新職責，圍繞學院新時期的中心工作，把總務後勤“三個服務，兩育人”的宗旨觀念貫穿於實際工作，堅持“一站式”服務理念，在各級領導的關懷和同志們的支持下，基本完成了既定工作目標，努力做到勤而有效，勞而有果。
下面把我一年來思想工作上的實際情況向大家做以匯報。
一是在實踐中鍛鍊自己，素質修養得到提升。能自覺系統地認真學習黨的精神，思想觀念上與時俱進，把，，等重要思想理論作為工作中的指導思想，在實踐中加深理解和認識，理論聯繫實際，努力提高自身的政治素養;擔任副處長工作後，注重在實際工作中不斷提高業務水平和工作能力，適應新要求，當好新角色，在抓好日常分管工作的同時，還執筆起草了《*處責任制度彙編》，及時完成我處部分日常材料編寫，今年給學院報及網頁撰稿的5篇文稿均被採用登載;加強與省教育廳後勤服務管理中心各協會的聯繫，協調工作，積極參與省教廳後勤中心組織的各項學習交流參觀活動，開闊視野，增長才幹，密切關係，增強互動，自己的組織、協調、管理能力得到了進一步的鍛鍊。
二是從小事做起，做到後勤保障服務工作及時準確高效。學校後勤無小事，努力從點滴做起，從基礎抓起。完善總務科標準化的備品台帳，嚴格標準化備品庫房要求，定期開展院備品用具清查，及時掌控情況，加強備品採購審核程式，嚴格發放制度;積極發揮總務信息員機制，順暢信息反饋渠道，使總務服務工作更加及時準確，提高了工作效率;定期進行小維修，小改造，小維護的普查工作，在資金緊張等多種不利因素下，不等、不靠、不推諉，做到規劃到位，工作到位，服務到位，育人到位，新學期前總務科把拖把、掃把、衛生清潔用劑、五金等用品賒貨到庫，為學院師生有一個良好的工作和生活環境提供基本保障;提出了後勤職工要在工作中爭做“好四員”活動，即“不怕苦累，當好維修員;愛院如家，當好管理員;滿腔熱忱，當好示範員;及時準確，當好信息員”，收到了良好效果。
今年以來完成排污系統大中型維修就近20次，疏通排污管道和修理廁所有300多次;給新留學生公寓配備桌椅200套，黑板18塊，維修階梯教室和普通教室桌椅近600多次，更換水嘴有550個，窗戶拉手840多個，門櫃拉手近300個，門暗鎖70多把，維修床近900張，清運生活垃圾多立方，發放拖把、掃把、電具等生活備品萬餘件。
三是貼近實際，服務師生，努力促進和諧校園的建設。在學院教學水平評估準備工作中認真履行職責，全面理解和落實“20字”方針;在校園室內公共區域衛生整體環境上加大管理力度，常抓不懈，不留死角，努力打造文明潔淨校園形象;開學初，在資金缺乏，時間緊，任務重的情況下，房產科組織力量加班加點組織對學院近370個學生宿舍及3萬多平方米走廊進行突擊維修粉刷清理，配合了迎新工作順利進行;根據教育部要求切實做好學生一伙食補貼和困難學生補助工作，上半年發放學生補助金72萬多元，為平安、和諧奧運舉行，穩定校園大局做紮實細緻工作;成立了大學生一伙食管理委員會，促進學生就餐的自我管理，伙管會成功舉辦了我院第一屆以一伙食為主題的大型綜合文藝晚會，活動照片被中國食品報將要出版《中國高校餐飲》一書採用，同時受到學院主要領導的好評;認真對待學院員工住房情況普查工作，建立了住房貨幣補償全員檔案，為全面進行教職工住房福利補償發放做好了充分準備，圓滿完成了與院工會對單身教工宿舍管理工作的交接;有重點地抓了20xx年學院十一項工程中的教職工食堂籌建工作，廣泛徵求各部門、住校教師意見，集思廣益，一個寬敞潔淨充滿文化氛圍的食堂，在十月份為全院教職工就餐提供服務，學生第三食堂也按計畫籌建正常運營，緩解了學生就餐壓力，科學管理見成效，實現了當月近四萬七千元盈餘，掀開了歷史新篇章。
四是以人為本，相信民眾，依靠民眾，努力創造和諧工作環境。實際工作中，大力倡導積極向上的人生價值觀和社會道德觀，崇尚公正、公平、公開原則，充分尊重員工的好意見好建議，注重發揮中層幹部和職工的主觀能動性，相信他們的覺悟，相信他們的能力，讓他們放手工作，大膽工作;在處領導班子中，努力當好助手，當好參謀，當好配角，充分發揮職能作用;能放下架子和單位職工處感情、交朋友，真誠相待，時刻提示自己要寬容人，包容人，做職工的貼心人，關心職工的生活，傾聽呼聲，積極組織黨員為困難職工、災區奉獻愛心，原綜合黨支部家庭遇到暫時困境時黨總支開展的幫扶活動，得到廣大黨員職工積極回響，營造了後勤團結互助，友愛和諧的工作氛圍。
XX年總務科被學院確定為“三育人”先進集體。20xxX年總務科的被光榮地評為市級優秀黨員，我被評為市級“三育人”先進個人，同時被省高校後勤辦公室主任聯誼協會確定為副秘書長。
尊敬各位領導、各位同仁。
以上所做的工作，是在院黨委，學院領導的正確領導下，按照分工履行的職責。成績的取得，得益於處主要領導的正確決策，得益於黨總支領導的正確引導，得益於我分管部室幹部和員工的共同努力。我清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題和缺點，在今後的工作實踐中我會在領導和同志們的幫助下加以克服和改進，努力為**學院的發展建設做出新成績。
謝謝大家！
處長工作總結 篇4
一、加強領導，建立招生組織機構
學校成立了招生工作領導小組，以校長為組長，以中層領導為成員，由教導處牽頭，同時分成兩個招生小組，從6月15日開始，以各種形式加強宣傳、推介我校;7月1日開始到我區及市直各校同班主任及學生見面，宣傳我校招生政策及填報方法;7月底進行新生錄取;新生報到分三段：8月1日到8月5日，8月21日到8月25日，8月30日到8月31日。整個招生工作，有步驟、有計畫地進行，確保了我校201x年招生工作的順利完成。
二、積極組織高三學生參加高考志願的徵集，專人負責錄取通知書的發放，高考檔案的建立及郵寄
高考結束時就分發了我省高考志願填報及志願徵集的時間安排，每到一個徵集時間階段，教導處都安排班主任及時通知學生，以確保每位達線考生盡可地被高校錄取。教導處派專人負責錄取通知書的分發，挨個電話通知考取的學生到學校來領取通知書，以免延誤報到時間。同時組織原高三班主任利用晚自習時間加班加點為考取的學生建立檔案，按照省教育廳檔案要求，及時把檔案準確無誤地寄給考生所在的大學。
三、開展好各項常規工作。
學校充分利用校園網開展愛國主義、團隊精神、社會主義的教育，加強學生的法制觀念與自我保護意識，遠離不健康的社會場所，杜絕各類案件的發生。同時加強暑期安全衛生教育，注意用水、火、電的安全，謹防食物中毒，提高學生安全衛生意識，防止各類傷害事故的發生。尤其是以下兩項工作：
1、安全教育。
在假期開始前，對學生開展安全教育。放假之時發放了學校印發的《烏衣中學安全知識常識》宣傳單，提醒學生注意假期安全，提高學生的自護自救能力。教育學生注意假期的交通安全，文明出行。教育學生珍惜生命，遠離毒品，不進入"三室一廳"和網咖，
2、自我保護教育。
教育學生遠離危險場所，不去野外湖泊游泳，不去家長不允許去的地方，珍惜生命。教育學生注意人身安全、防火、防電、防盜、防食物中毒、防溺水等，今年要特別注意預防甲型H1N1流感、手足口病、血吸蟲病等。提倡學生應在家做一些力所能及的家務勞動，增強勞動觀念和鍛鍊身體，促進全面發展。
四、以培養愛國主義、團隊精神精神及國防知識教育為主，認真組織新生的軍訓工作
首先成立軍訓領導下組，張茂功校長為組長，劉學兵書記、張世明校長為副組長，教務、總務及辦公室相關領導為成員。8月30日召開了軍訓小組會議，布置具體的工作。9月1日至9月5日正式進行軍訓。整個軍訓工作，有條不紊，有動員，有總結，軍訓內容豐富多彩，深受領導、學生的好評，達到了預期的目的。
五、開學工作。
1、8月28日分管教學的張世民副校長和教導處兩位主任開會研究教師分工事宜，8月29日召開了班主任會議，對開學教學工作進行了統一部署。8月30日安排專人編排課表，制定新學期作息時間表，8月31日分發教師課表、教師用書、學生教材等。
2、控制流生。召開班主任會議，要求班主任動員流生返校，加強學生思想教育工作，時刻注意薄弱學生的思想動態，防止新的流生的出現。
3、規範辦學行為，嚴格辦學秩序。召開教職工大會，宣傳相關檔案，要求每位教師都要嚴格辦學行為，禁止體罰學生和有償家教等有辱教師聲譽的行為。
總之，由於全校師生的共同努力，教導處的暑期和開學工作雖然取得了一定的成績，但存在的問題也不少，比如在流生工作和家訪工作方面，流於形式。這些問題有待於在今後的工作中加以克服改進
處長工作總結 篇5
本人自主持後勤服務集團工作以來，嚴格按照與學院簽訂的幹部管理契約以及學校紀委關於廉潔從政的條款要求，規範自己，認真履行自己的工作職責，堅持“以穩定為大局，以服務為根本，以發展為己任”的理念，堅持加強集團的制度建設，持續強化安全和服務意識、淨化校園環境，著力推進節約型校園建設，確保學校後勤保障工作安全有序地開展。一年來，本人不計得失、任勞任怨、兢兢業業勤奮工作，在學院領導的關心與支持下，通過集團全體員工的共同努力，圓滿完成了學院及主管部門賦予集團的各項工作任務。現總結如下：
一、積極投身深入學習實踐科學發展觀活動，提高政治理論水平
按照學校黨委和學校活動辦公室的統一部署，根據集團總支的具體安排，認真學習，加強落實，較好地完成了學習實踐活動三個階段的各項工作任務，也使本人的政治理論水平得到了提升。根據活動要求，認真謀劃，紮實整改，取得了較好效果。抓好集團領導班子的思想建設、組織建設和作風建設，協助做好黨員幹部的思想政治教育工作，協助做好了集團黨支部的換屆工作。
二、認真做好集團員工的聘用和培訓工作，提高服務水平。
根根據學校第三輪聘任的相關檔案精神，做好集團內聘任工作。廣泛聽取民眾意見，調整集團機構設定，切實做到選賢任能，根據專業優勢和特長安排崗位，調動集團工作人員的積極性，保證集團各項工作有序開展。
為提高集團員工政治思想素質，增進集團員工業務技能，大力推進培訓工作，從規章制度、組織紀律、職業道德、安全衛生和業務技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓。XX年6月15日分別與集團中層幹部及全體員工簽訂了管理契約和聘用契約，並作了題為“如何做一名優秀的高校後勤員工”的專題講座。
本著“構建和諧校園，活躍後勤文化，提高員工技能”的宗旨，集團於xx年11月份成功舉辦了“xx學院第二屆廚藝大賽”。增進了與學校廣大師生之間的相互理解、相互溝通，促進了一伙食質量和服務態度進一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校後勤協會的充分肯定。
三、加強制度建設，完善運行機制，確保各後勤保障工作安全有序開展。
(一)加強制度建設，促進後勤工作科學化、規範化
1、在集團iso9001：質量管理體系認證全面推行的基礎上，建立完善各項工作制度，制定符合學校實際且操作性強的措施，使各項制度和措施真正落到實處。使管理更加科學、服務更加規範、績效更加明顯。
2、加強聘用員工的管理。集團自籌資金對西區學生宿舍區平房進行了維修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用電用水裝表限額使用，消除了安全隱患，此項措施將逐步推廣。
3、完善並落實巡查報修制度，將檢修、報修落實到物管中心每個保潔員、落實到宿管中心每個管理員，使報修迅速，維修及時。
4、完善集團日常財務管理制度，規範財務報銷流程等財務行為，嚴格控制費用支出，降低成本，減少浪費，提高效益。
5、認真組織學習《勞動契約法》，理解其內涵，並按照要求與學校相關部門協作，修正制度、調整崗位、依法用工，認真解決集團外聘員工的社會保險和保障，消除用工風險，規範用工制度;以法律為依據，規範各類契約、協定。依法管理、依法辦事。
(二)完善運行機制，加強制度落實，加大後勤工作的執行力
我們一方面加大執行力度，嚴格規範管理，確保機制的順暢運行，確保工作落到實處。另一方面要加強監督檢查，從多渠道了解工作過程和工作效果，認真分析研究，不斷完善後勤工作。
1、建立以後勤服務集團為主的內控運轉機制，加強對餐飲、宿管、物業、水電維修等重點服務領域服務質量的內控。後勤服務集團成立質量監控部，代表集團加強對後勤服務各領域工作的監督檢查，直接對集團領導負責;飲食、宿舍等重點部門成立質量安全監督組，加強內部監控;充分發揮學生伙管會、宿管會的監督作用;將服務業績和社會效益與管理人員的績效考核掛鈎。
2、構建以總務處(甲方)為主，轄區衛生防疫部門、學生伙管會、學生宿管會、校風糾察隊、學生信息員為輔的外控運轉機制。
3、充分發揮服務對象的反饋監督，暢通校園監督渠道。定期召開學生一伙食管理座談會、學生宿舍管理座談會會、學生信息員座談會;在學生中定期開展後勤各項工作“滿意度”調查;聘請學生信息員監控並反饋後勤服務質量;在學生就餐場所設立餐飲質量投訴台、公布投訴電話，在校園網上設立集團信箱、後勤服務互動平台、學生宿舍管理信息群等，發揮全校師生對後勤工作的監督作用。形成了全校師生和後勤之間的信息互動平台，取得了良好的監督和溝通效果。
4、重視意見反饋，認真落實整改措施。根據學校學習實踐科學發展觀活動第三階段邊整邊改的要求，對學生教師反映強烈的問題，認真整改。如後勤集團利用寒假，自己動手，利用廢舊材料，對原有的晾曬設施進行維修，增設了新的晾曬場所及設施，緩解了學生曬衣難的問題，得到學生的好評。針對在校領導接待日、教學期中檢查及各二級學院學生信息員反饋的意見和建議，我們逐條加以梳理、分解，認真落實整改措施，爭取能在第一時間整改到位。如為維護學生利益及財產安全，集團自籌資金，在每棟學生宿舍樓的值班室里增設貴重物品存放櫃，學生免費存放，以解決同學的後顧之憂。
(三)圍繞穩定大局，做好各項後勤保障工作
1、為進一步推進學校飲食服務工作的社會化改革，提高西區食堂經營服務水平，根據院長辦公會的決定，在學校西區大食堂託管招標領導小組的指導下，順利完成西區一樓食堂的託管工作，實現東、西校區飲食服務理念、服務模式的互相借鑑、互相促進，共同提高服務水平和服務質量。
2、堅持以人為本，持續改進師生一伙食質量。後勤服務集團認真落實科學發展觀，堅持以生為本，著力加強東、西校區飲食衛生安全工作，合理調整特色視窗經營服務區域，加強衛生安全監督和檢查，保證原料質量，控制成本，強調服務人員文明用語、微笑服務，並主動徵詢就餐者的意見和建議，做到持續改進，不斷提高。
集團在深入學習科學發展觀活動中，結合教職員工的意見和建議，開設教職工就餐視窗，並根據教工需要，由教工就餐點擴大到教工小餐廳。逐步改善了教職工就餐條件，不斷提高了飯菜質量，滿足了教職員工就餐的要求，受到一致好評。
3、加強學生宿舍管理，確保學生宿舍的安全。嚴格執行門衛制度和學生宿舍管理規定，實行上課期間憑證出入、大件物品出入及來訪人員登記制度等。在學校領導的重視下，經與總務處、學生處、各院(部)協調，合理調整學生住宿，順利解決了秋季新生住宿。
處長工作總結 篇6
一、辦公室感想。
(一)事務性工作。
1、從辦公室的工作內容和性質上講，和我當初想的有一定差別。
我加入學生會以來一直抱著學習態度。當展開工作之後，因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入，但是，這並不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來學生會的第一目的是來做事情的。(我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話：“幹事就是要幹事情，加入學生會就要負的起責任。”) 有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的準備工作和後期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我部門分內的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有積極性，第二要把工作當成自己應該完成的任務，這樣才能有質量並且不懈怠的完成工作。
2、從學生會工作的體系上來講。
剛加入辦公室的時候我部門的部長是彭玉琪學姐，在初期的一段工作中接觸卻很少。可是我記得他反覆強調過的一句話：“記得要把自己該做的事情做好。”每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份：主席、部長、幹事。每個人的分工和任務也就相應的不同，做為學生會成員，任務就是做好部長分配下來的任務，並敢於主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應該有能力做儘量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應的鍛鍊。
3、還有一點不可否認，雖然工作內容和我的想法有出入，可是我卻學習到了很多我意想不到東西：辦公室的職責，辦公室在學生會的地位，辦公室所負責的活動，辦公室的工作計畫與工作總結、安排，日常事務工作等。
(二)團隊與感情。
1、感情。
轉眼之間大一已經過了一大半了，在這大半年裡，有得有失，雖說我沒有達到不以物喜，不以己悲的程度，但是我並不因為失去的而去後悔，因為我知道我得到的遠遠大於我失去的，而且只有在失去以後才知道什麼對我來說是重要的，是值得我去珍惜的。
在辦公室的這段時間裡，我得到了珍貴的友誼，部門的成員一起聚餐，一起溜冰，一起躺在休閒草坪談天論地，一起K歌，一起為部門的人慶祝生日······這讓我們部門成員之間的感情更加緊密，讓我們的生活也更加多彩。
2、學生會的交際與團結。
在辦公室我還知道了什麼叫分工協作，什麼叫團隊精神;知道了如何人去和其他部門交流;知道了如何和部門成員打好關係;知道了怎么樣去管理自己的部門;知道了……
我認為做好學生會良好交際和團結首要做到溝通。一個團隊不能有效地溝通，就不能很好地協作。而實際上，溝通是一件非常難的事。那么如何進行有效溝通呢?團隊里，要進行有效溝通，必須明確目標。在很多活動中，如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質量和效率提高，而且在這一過程中我們的集體通過一點一滴的交流也更為團結，友誼也會與日俱增。
二、對學生會的建議。
很顯然進入學生會使我們學到很多經驗，提高了我們的能力，同時認識了很多的朋友，但是一路過來覺的我的工作不能充分發揮自己的想法，從事的工作大多不具挑戰性，希望在大一是就要培養成員的自主思考能力。另外，關於活動質量真的需要提高，活動不但要多，而且要精，如果多而不精，我想這就大大傷害了大家，同時我想應大力加強院系活動的銜接性，從系裡選拔到院，加強院系之間的聯繫。
總之，學生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們學生會成員更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學。
在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作，但由於自己的水平和經驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年裡，我還要繼續努力，爭取取得更大的成績。
三、對今後的打算及計畫。
學生會給了我這么多，我沒有理由去避開她。因此我決定仍留在學生會，作一名合格、積極向上的辦公室成員。我的這個決定絕不是一時衝動，而是發自內心的感觸。也許在後期的工作中，我有些懶散，不怎么積極，但我一定會改正。緊抓“做任何都必須認真，決不應付”的方針;堅持“聽從安排，服從領導”的原則;堅守在“低調做人，高調做事”的周圍。我會努力提高自己的整體素質，緊抓學習，我會秉著“先人後己，謙虛謹慎，慎懷自率，胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項工作。那些華而不實的言語就不多說了，畢竟實踐才是檢驗真理的唯一標準，我會用自己的實際行動來證明我那些“空洞的真理”。
處長工作總結 篇8
在上級教育部門及各學校校長的大力支持下，在學校各部門的共同協作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績表現在以下幾個方面：
一、立足本職，服務一線
開學初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這箇中心制訂了後勤工作計畫，避免後勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。在開學伊始，作好了開學所用的學生桌椅床的準備工作，為節約開支，大多採取該修就修，不能修的也儲存好，基本上滿足了學生人人有桌椅，住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學、上巴河國小、宋家涼亭國小和標雲崗國小進行了大型維修，為開學做好了準備工作。
2、安排專門的水電管理員，維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管100餘次，更換閥門水嘴共十多隻。零星維修服務100多次。
3、配合政教處、教務處開展工作，基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環節，中心學校添置大型列印複印機，為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置，安排專人負責檔案資料的列印及複印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。
二、整章建制，規範管理。
後勤工作是學校的基礎工作，後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，後勤管理繼續執行了《上巴河鎮中心學校物品採購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂安全衛生制度》，有效地規範了學校的後勤管理工作。
為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學校所有帳務進行了規範。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查，所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結，任何一筆開支均有記載，並且每月上報校長，校長隨時問起均心中有數。管理日趨完善。
在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的採購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛生和價格方面的監督，購回後再到專職驗收員處進行驗收。作為監督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的製作質量和銷售進行必要的監督，既保證了學生吃得有份量，還要有質量。同時，為學校贏得了一定的效益。
三、加強管理，開源節流。
資金是學校的命脈。按照總體要求，學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管後勤的副校長與學校總務處嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計畫、有審批、有手續。
1、做到“物品採購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、後勤統一採購，否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支，改變了過去按班配備勞動用品的合理現象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節約了學校的經費。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管統一購置列印和油印的用品，並有專人負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《上巴河鎮中心學校財產管理制度》及《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。
四、高度統一，積極完成縣教育局後勤任務，始終與上級保持一致。
1、積極配合上級完成商店的“安大”連鎖超市協定。
2、積極配合後勤的學生奶計畫，使用效果良好。並及時做好反饋和後續工作。
3、積極做好學生平安保險、學生醫保工作，使整個鎮的參保率達到90%以上。
4、積極推行市教育局推廣的校服工作，包括宋家涼亭國小在內的國小都配了校服。
5、積極配合上級搞好無壓鍋爐的更換工作，大大降低了燃煤成本。同時提高了鍋爐使用的安全性。
6、規範操作，搞好發行工作。
處長工作總結 篇9
時間在我們緊張而又忙碌的工作、生活和學習中無聲無息的流走了，不知不覺在教務處實踐科已經有一個學期，在這充實的一學期里，在領導、同事的幫助和支持下，我不斷加強自己的思想政治學習，對工作兢兢業業，精益求精，比較圓滿地完成了本科室所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：
一、在思想認識方面
這一年可以說是最忙碌的一年，學校迎來了五年一次的全國高校人才培養評估工作，在學校領導的規劃、指導下，終於順利通過了評估，在“以評促建”、“以評促改”、“評建結合”的指導思想下，可以說學校有了很大程度上的變化。我還認真參加“**科技職業學院第一次黨大會員”學習回顧了學校六年來的發展，並了解了今後的發展方向及目標，從中不斷加強自我思想素質的提高，認真遵守各項規章制度，把“科學發展觀”的要義落實到工作和生活中。
二、201x-201x學年實踐科順利地完成了以下工作
校內：
1、制定了《**科技職業學院實踐教學授課計畫表》，並按計畫表進行抽查，對有問題的學院進行整改，保證教學工作正常順利進行;
2、制定了實訓教學工作程式，保證工作有章可詢;
3、完成了校內實踐基地表的採集及佐證材料的收集、整理，為學校評估提供有效依據;
4、完成了校內實訓室介紹的收集及整理裝訂成冊，使學校在宣傳、招生工作得到有力的保證。
5、制定了實訓室內必須存放的教學資料及管理表，如耗材領用登記表、實訓室運行記錄本、實訓室開放記錄本、實踐教學管理檔案、實訓室主要項目一覽表、主要設備一覽表、實訓報告等，已裝訂成冊發放到各實訓室，並組織各實訓室主任、實驗員進行培訓、指導填寫，為我院以後實訓教學、實訓管理奠定了一定的基礎。保證了實訓教學的規範;
6、完成了校內實訓資料的收集，如設備核驗情況統計表、設備整改表、實訓報告統計表、作品統計表等為學校年終評優提供證據，也為明年開展實訓教學及管理提供依據;
7、完成了機電工程學院數控實訓室、金工實訓中心、電焊實訓室、氣焊實訓室、數控仿真實訓室、3D掃描實訓室等10間，化工學院化工原理實訓室、有機化學實訓室、無機化學實訓室等21間，經管學院2間、建築學院2間等實訓室的階段性建設，為以後實訓教學提供了保證;
8、完成了作品的收集及作品展覽，學生作品反映了各專業實訓活動的成果，各二級學院要結合專業核心課程的實訓環節要求，促進學生進行作品的製作，作品展覽可以提高學生製作作品的興趣，為以後實訓提供保障;
9、順利完成了實踐教學的日常工作。
校外：
1、完成了校外實習實訓基地表的採集及佐證材料的收集、整理，為學校評估提供有效依據;
2、完成了校外實訓基地介紹的收集及整理裝訂成冊，使學校在宣傳、招生工作得到有力的保證;
3、完成了校外實訓實習基地的掛牌，為校企合作奠定了一定的基礎，並制定了校企合作協定書，保證以後實訓實習的學生達到人才培養要求;
4、完成了校外實習資料的收集、整理，如實習報告、實習鑑定表等，學院學生半年頂崗實習率要達到100%，頂崗實習一律在**省內合作企業進行，頂崗實習期間工資福利文科專業達1800/月以上，理工科專業2200元/月以上，現校企合作共76家，為下一步做改善實習條件提供依據;
6、完成了**科技職業學院校企合作匯總表、**科技職業學院校企合作統計表(新簽契約)、**科技職業學院校企深度合作情況統計表、**科技職業學院校外實習情況統計表等收集、整理，為學校年終評優提供證據，也為明年開展實訓實習教學及管理提供依據;
7、完成上級領導吩咐的各種臨時及緊急的工作。
回顧這段時間的工作，在領導的支持和同事們的共同努力下，中心整體工作發展平穩，各項工作在穩步推進。自身組織紀律性、大局意識和科學發展能力，都得到了很好的鍛鍊和提升，但工作中也存在的一些不足：一是對實踐教學及管理檔案研究不深，對前瞻性、長遠性的問題研究少;二是各項管理監督還不到位，統籌協調發展還有待加強;三是工作中創新的理念還需要進一步加強，尤其是實踐教學的知識、手段和技術需要不斷的創新和改進。
三、明年的努力方向：
縱覽本學年的工作概況，我們能夠做到加強自身修養，保質保量地完成了上級領導交給的各項工作，取得了一定的成績。在新的一學年，我們會繼續發揚以往的傳統，更好地服務於教學工作，在上級領導的指導下，努力把教務工作做得更好。