10月工作總結 篇1
一、工作方面
我班是新招生的幼兒,在開學初,幼兒哭鬧現象極為嚴重,我不分上下班堅守在班上,逐一安撫幼兒穩定幼兒情緒。利用周六周日和晚上時間進行家訪,深入了解幼兒,較快與幼兒建立良好的師生關係。針對我班幼兒年齡小、自理能力差,依賴性強的特點,在培養幼兒良好的生活常規、學習常規和生活自理能力的同時,給予幼兒的照顧,用的熱情與愛心,使幼兒感受到媽媽般的溫暖與愛護。
在教育教學上,我早來晚走加班加點為幼兒製作各種形象可愛、功能多樣的玩、教具和體育活動器材,為了使每一個幼兒都能夠得到的發展,我在製作玩教具時,都製作了四十份,以確保每個幼兒人手一份,避免因器材投放而限制、影響幼兒發展。另外,為了配合主題活動,我們為每個主題都設計了主題牆,便於幼兒學習與操作。
二、思想方面
熱愛中國共產黨,忠誠於黨的教育事業,全心全意為幼兒和家長服務。在政治上要求進步,積極提高自身的政治覺悟,緊跟黨的步伐,認真學習三個代表重要思想和xx大重要精神,自覺讀書看報和收看新聞聯播,關心時事,認真參加每周的政治學習並做好政治筆記。
三、學習方面
利用業餘時間通讀《幼兒心理學》、《幼兒教育學》、《幼稚園教育指導綱要》,翻閱《學前教育》、《幼兒教育》等書籍、雜誌以豐富自己的知識和教育教學方法。多聽其他教師的課,多做課,在學習與實踐中不斷的提高自己。繼續學習彈鋼琴、跳舞、手工製作等基本功,並抓住一切時機進行實踐。
四、其他方面
嚴格遵守園中的各項規章制度,不遲到、不早退,凡事以集體的利益為重,時刻服從領導的安排。與各位同事友好團結,全力配合班主任開展工作,團結協作,把各項工作做得有聲有色。
10月工作總結 篇2
本人入職近三個月,在3、4月份的主要工作是熟悉公司的環境及架構流程,在楊助理的悉心指導以及辦公室同事的協助下,我已熟悉公司的工作流程,對公司的其他業務部門有了基本的了解。非常感謝他們的支持,同時更感謝儲總給予的工作機會,讓我能夠融入到華誠公司文化中來,了解華誠,與華誠共同成長。
通過這二個多月的觀察、工作和查看之前的相關資料,讓我感覺到華誠電氣有限公司作為一家民營企業,從幾個人發展到現在的幾十人,從原來的手工作坊到現在的初具規模,在成長的同時,也存在著不足。本人認為主要體現在以下方面:
1、各項流程不清、比較混亂。公司目前,不管是辦公室的辦公流程、還是生產車間的生產流程,以及銷售、售後等流程,都非常混亂。公司制訂了些流程,但執行力度不夠。如出差辦公室都是人已早走了或最後算考勤的時候才知道。
2、員工總體素質不高。目前公司工作的員工,具體指生產一線的普通員工,這些員工的年齡偏大,集中在35-45歲以上的人員的偏多,學歷均在國中或以下,雖然有技術,但沒有接受過正規的職業技能培訓,其中有一部分是跟隨儲總一起從龍關搬過來的,但思想層次仍停留在作坊式生產,沒有發展意識及危機感。這需要公司明確發展理念,督促員工共同成長。
3、質量意識不強。質量管理力度不夠。產品的質量無疑關係到企業的整體發展和命運,公司雖有技術部門,但技術部門在質量跟蹤上的力度不夠,老好人的思想比較嚴重,因上條有講,有些員工是跟隨儲總多年。即使在生產過程中有發現存在質量問題,也沒有引起足夠的重視,存在僥倖的心理。等到交貨到客戶後,問題逐漸出現,一是有損公司的形象,二是影響產品的長期銷售。
4、對制度的執行力度不夠。由於原來公司無制度或制度不健全,在執行的過程中沒有嚴格要求,在工作中隨意性較強,在新的制度推行過程中,存在不認同,不理解,不配合等現象非常嚴重。
針對以上存在的問題,我有幾點個人看法及建議:
1、加強培訓機制。針對公司現狀及員工的整體素質,公司在前期培訓時主要集中考慮技能和理念這兩塊。隨意新設備的引進,前期不能盲目安排人員上機隨意操作。
首先必須安排對設備較為熟悉的專職人員進行培訓指導,了解設備的性能、使用規程、注意事項等,這樣做的目的一是熟悉設備,二是保障安全,三是加強設備的使用壽命。
其次,需要開發技能方面的培訓課程,這些主要包含:技術技能培訓、質量意識培訓、產品工藝改進培訓、質量標準培訓等等。由於現在的整體素質普遍不高,在對新事務的接受及理解程度上存在一定的差距,在授課時要理論聯繫實際,著重以實操為主。關於理念及企業文化這一塊,不是一個短期的工作,而是需要公司的管理人員起著潛移默化的影響,既不能過於生硬,也不能一味示弱,需要根據具體的情況實際處理。當然,制度的宣傳、企業文化、公司理念的宣傳這一塊必須要下功夫,花精力來完成。員工對企業的認同首先會從自身的利益來考慮,之於公司,員工的利益能程度得到滿足與提高,實際上也是企業在提升。員工培訓工作還應將一部分精力放在新入職員工這一塊,做到從頭控制。
2、加強質量意識。由於公司在擴展的過程中,質量一直沒有放在首要考慮事項,客觀原因是因為前期沒有專職的技術人員,不是以技術指導生產,而是通過套、仿等手段製造產品,這樣生產出來的產品必然會有這樣那樣的質量問題,有些問題是顯性的,在生產過程中就已發現,有些是隱性的,由客戶方發現,現在的局面基本就是客戶是我們生產廠家的檢驗員及試驗者。這樣做副面效應是非常強的。當然產品的好壞,需要投放到市場之後才能體現,有些非顯現的問題也確實是需要通過運用才能發現,但做為生產廠家來說,特別是想將產品做大做強的廠家來說,不是不需要考慮的問題。很多人說,質量是企業的生命,這句話一點都沒有錯,只有過硬的產品才能足夠的市場競爭力,要不然都是虛談。
3、加強跟單作業。在正常的流程中,業務部接到訂單後,首先需要對訂單進行評審,跟客戶做好詳細的溝通,包括:最遲交貨期限、工藝要求、質量要求、付款方式、交貨地點等。在這些確認好後,把訂單交付給生產計畫排單員,從而下達生產任務單。生產計畫人員排單後,發到倉庫、生產車間、採購部。生產部門接到任務後,要將生產任務進行分解,根據訂單交貨的先後分配到各生產班組,聯繫貨倉備料。如常用物料,由倉庫直接向採購部申購,如是非常用物料,由生產部寫申請單,由採購部按規定時間申購。因為現在公司缺少專職的跟單人員,常常將訂單下達後,只有業務人員在跟催生產,但其他部門的溝通銜接不到位,經常性導致貨期滯後。所以今後在這一塊,我個人認為,需要在下達生產任務單後,開一個碰頭會議,將交期、要求、品質等進行明確,並形成記錄和檔案,張貼在業務及生產各區域,讓每一個成員都自覺成為跟單員。業務部門要及時向生產部門了解這一訂單的生產情況,隨時向客戶溝通匯報生產的情況。在生產上遇到困難如可能影響交貨期,也需要及時跟客戶溝通,讓客戶了解產品的進展情況,畢竟他們付費買一件產品,有對產品的生產進度知情權。如確實有困難按期交貨的,要及時跟客戶聯繫並跟客戶說明,取得客戶的諒解,從而爭取延長交貨期。對內而言,生產部門也有義務告知訂單的進度,生產上遇到哪些問題,解決方案是什麼。這些都需要各個職能部門多些進行溝通,個人解決不了的問題,通過會議解決,會議解決不了的,現場解決。如果每一個人都能將自己的本職工作稍稍延伸,不至於出現以往發生的問題,最起碼不至於如此頻繁。爭取做到不拖延產品出廠,哪怕是加班也要按時完成。
4、加強售後服務。產品的銷售包括售前、售中及售後,目前公司在售前和售中這兩塊都完成得較好,但在售後這一塊現在還比較被動,常常是客戶投拆及反映產品有問題才去做售後,而且經常做得不到位。也沒有將售後這一塊當成主要工作來抓。之於售前、售中、售後的影響,售後至關重要,如果這一塊沒有做好,直接影響建立長期的銷售客戶及以後的潛在客戶開發。前期賣的是公司是產品,而後期賣的就是服務與技術支持,在公司的產品質量不是很強硬,公司也沒有專職的質量檢驗人員來說,我們公司存在的風險是巨大的,因為客戶就擔任著這兩個角色,那我們的售後就尤為重要。通過對客戶的服務,從而了解我們的產品存在哪些缺陷,工藝上哪些方面需要改進,有沒有可能再向客戶銷售以後的產品等等。所以說業務這一塊的工作也需要擴大,在產品發至客戶方之後,需要分階段的跟客戶溝通,從而了解產品在市場的情況,再將這些收集的信息反饋給生產,通過會議或討論的方式,解決產品存在的質量問題。
5、加強產品工藝改進及跟蹤。一個好的產品都是經過多次的試驗與經驗總結得來的。我們現在常常是同類型的產品反覆出現同類似的工藝問題,仍然沒有解決,一是不夠重視,二是能力局限性。基於這兩點,首先必須在意識上加強,將客戶反映的問題收錄,通過討論、試驗,在後續的生產中逐漸改進,而且要實行產品異常問題追蹤的方式,發出一個問題,就有要對這個問題解決方法的反饋,而不是頭痛醫頭,腳痛醫腳。在前期這方面操作起來可能有些困難,但貴在堅持,往後而言,就是財富。因為可以降低企業的風險,提升產品的品質,提高生產效率以及提高客戶的滿意度。
6、規範供應商的管理。選擇及開發供應商是採購工作當中一項非常重要的工作,供應商供應物料的順暢,使生產不會因為待料而停工。進料品質的穩定,保障生產成品品質的穩定。交貨數量的符合,使公司生產數量準確。交期的準確,保障公司出貨期的準確。良好的服務,可以使雙方的工作進展順利。所以說選擇好的供應商,直接影響企業的生產與銷售,對企業影響非常大,因此,選擇優秀的供應商是非常重要的。需要做好供應商的調查工作。
10月工作總結 篇3
一、召開公司八屆二次職工代表大會。_月_日,八屆二次職代會在本部多功能廳召開,有92名職工代表參加,上海電建領導施申新、張心定,公司領導繆顯傑、駱家聰、張耀慶、田剛、周進賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會議,李蘇同志主持會議。
大會聽取了駱家聰經理所作的工作報告及對下半年工作計畫的展望。張耀慶副經理作了《__年上半年度勞動保護技措計畫完成情況匯報》。 人力資源部經理李繼海作《公司員工手冊(試行)》出版說明。
公司經理駱家聰還就職工代表提出的公司發展、企業管理、人才問題、關心職工等四個方面的問題,進行了認真的說明。大會還以無記名投票形式通過了對《__年上半年度勞動保護技措計畫完成情況匯報》的決議。
公司黨委書記繆顯傑在會上指出,今年是公司擴大施工規模的關鍵一年,全年要完成180萬千瓦裝機容量,確保完成4.5億,力爭完成5億產值,面臨困難很多,要振作精神,面對困難、克服困難,爭取勝利。
上海電建黨委副書記、工會主席張心定在講話中指出:二公司在當前企業施工項目分散,人員流動大的情況下,堅持開好一年二次的職代會,非常難得,通過職工代表開展民主管理,是加快企業發展的有效途徑。他強調二公司上半年的成績來之不易,下半年的任務依然艱巨,廣大職工為大家舍小家,奮戰在各個施工點上,十分難能可貴。希望大家團結一心,再接再厲,圓滿完成下半年的各項任務,創造二公司工作的新業績。
上海電建黨委書記、董事長、總經理施申新最後作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作,並通報上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況,並對下半年的工作提了四個方面的希望和要求:一是要珍惜來之不易的企業發展的大好局面,抓住機遇,開拓市場,加大人才培養,要求大家做好個人工作總結報告,提升企業核心競爭力,打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創立新形象,打響第一炮,搞好外高橋三期建設,要通過科學管理,確保工程質量,提升企業形象,展示良好的精神面貌。三是要按照構建和諧社會的要求,加強企業民主管理,全心全意依靠職工辦企業是二公司的一個亮點,要繼續加強民主建設。四是要“兩不誤兩促進”,做好第二批先進性教育活動。
工會主席李蘇同志希望到會的職工代表做好會議精神傳達工作,團結廣大職工共同努力,推進企業持續健康發展。
二、繼續做好施工現場防暑降溫慰問。_月_日,公司黨委副書記、工會主席李蘇與繆顯傑書記等來到江蘇常州和沙州項目現場,親切慰問高溫下堅持施工的廣大一線職工,並深入職工宿舍看望新進青年大學生。公司領導要求項目進一步關心好現場職工和青年大學生,確保全全度夏。
三、關心慰問突發困難職工及家庭。_月_日,黨委副書記、工會主席李蘇聽說住在公司賓陽路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”颱風暴雨中被淹的訊息後,馬上召集汽機、鍋爐等基層工會幹部一起趕往受災職工家中進行慰問。李蘇主席還來到一名已故職工的家中進行了慰問,其妻激動地熱淚盈眶。李蘇關切地對她說,二公司也是你的家,有什麼困難儘管提出來,我們會盡力解決的。_月_日,李蘇主席還冒著大雨,深夜驅車趕往江蘇張家港,及時看望、慰問一名遭遇車禍的項目幹部,並委託一名工會專職幹部留在現場開展安撫工作。
四、“安全挑刺”進入評比會診階段。經過公司工會匯集整理,此次“安全挑刺”活動共產生了51個“刺點”。公司工會將結合國電公司組織的安全生產月活動,召集職能部門負責人和專家對安全“剌點”進行按號入座的會診,並明確責任,從公司、基層單位、班組的三級層面上,按照整治要求,對症下藥,積極開展“撥剌”活動,以讓“剌點”得到確實有效的整治。
五、漕涇項目對口競賽第三階段圓滿達標。_月_日下午1點58分,公司承擔安裝的上海漕涇熱電聯供電廠項目#1燃機聯合循環機組完成了168小時試運行,標誌著國內第一批大容量9f級燃汽輪機成功移交商業運行。 1#燃機168小時滿負荷試運行的成功,是公司廣大黨員幹部職工在上級公司正確領導下積極開展保持共產黨員先進性教育的成果;是貫徹上海電建“奮戰一百天,投產一百萬”活動豐碩成果;是開展漕涇與望亭項目對口競賽的積極成果;是漕涇工程公司廣大幹部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇於進取、開拓創新、頑強拼搏的成果。下一步競賽任務還十分艱巨,參賽職工將發揚連續作戰的優良作風,確保#2機組安全、準點、優質地建成,以奪取漕涇工程全面勝利。
六、做好一線骨幹慰問及困難職工幫困。時值中秋國慶及新生開學,公司工會關心在一線特別是外地施工的骨幹及困難職工,在認真統計的基礎上,月內起將做好170餘位骨幹和近50位困難職工的慰問和幫困,總計發生費用為56000餘元,並將通過公司工會和基層工會兩個組織層面來落實到戶。
七、__年職工子女中、高考龍虎榜獎勵。月內,經上報統計,公司__年職工子女中、高考龍虎榜已經揭曉,其中,高考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮浩、朱堅、何遠成、周波子女,分數分別為523、502、493、488、487;中考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女,分數分別為454、452.5、450、459、449;職工徐秀菊子女還直升大同中學。公司工會為此對每個上榜子女進行了500元的獎勵。
八、參加華東工委“一強三優”女職工徵文活動。月內,公司工會組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強三優”女職工徵文活動,其中,公司工會委員、本一工會主席顧瑩的徵文榮獲上海電建選拔活動“一等獎”。
九、模範職工小家的推薦工作。經上級工會關心,鑒於機施分公司各方面的工作較為突出,被公司工會推薦為上海市模範職工小家,並進行了材料申報。
十、組織公司保齡球項目選拔比賽。_月_日,公司工會利用休息日,進行了保齡球項目選拔比賽,共有來自本部及基層單位的8位選手參加,既活躍了職工的業餘文體生活,又為下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎。
十一、“萬勝卡”回收、登記及處理工作。去年公司舉辦了第四屆企業文化節,為感謝和報答廣大職工的支持和關心,公司向每一位員工發放了“第四屆企業文化節紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)。但近期由於美亞集團的經營問題,該卡在一些規定的商店不能使用,從而給職工們帶來了麻煩。為此,公司工會非常重視,進行了協調落實。目前,經過大量的工作,已經回收了600餘張卡,並將儘快解決,以把這一廣大職工關心的實事辦好。
十二、華東工委勞動保護經驗交流文章撰寫。月內,按照上級工會的要求,公司工會組織人員完成了勞動保護經驗交流文章的稿件撰寫,並進行了相關圖片資料的匯集和整理。
10月工作總結 篇4
時光如白駒過隙,歲月荏苒,光陰似箭,轉瞬間新的一學期又到了結束時。本學期作為幼稚園財務人員,在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成了本職工作、上級要求完成的各項工作及其他事務工作。現將幼稚園財務管理工作總結如下:
一、端正工作態度,完成財務工作
做好財務工作,首先就是要做好每月的財務預算,嚴格按照每月的預算執行,保證資金的正常運行。
1、我園本學期嚴格按照發改委核定的收費標準收費。
2、在收費過程中,對家庭特別困難的兒童,我園根據實際情況認真貫徹落實“減、免、緩”政策,允許其先入學,盡努力提高兒童入園率。
3、對我鄉所有入園幼兒的收費都實行一人一票的收費模式,邊收費邊開票。
其次是每個月都要完成的_張報表和_本賬本。對所有的報銷單及銀行往來賬逐一分類貼上憑證後,分別登記好現金、銀行賬本,按照業務活動支出情況記好明細分類賬本。
二、熱情接待家長,做好招生工作
雖然托、小班已經滿額,也要耐心的回答家長一些關於入園的問題,能解決的儘量幫家長解決,或者告知他們附近還有哪些幼稚園,適時地進行幼稚園財務管理並提供一些合理的建議。
1、嚴格執行財務管理制度,每月定期核對現金與帳目,做到日清月結,發現金額不符,做到及時向領導匯報,及時處理。
2、貫徹執行收費管理制度,每月不定期地收取各幼兒的費用,開出收據,即使將收到的現金存入財政局預算外專戶。
3、井然有序地完成了職工工資、其它應發放的經費發放工作和其他應付經費的繳付工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核,發票上必須有園長、經手人簽字方可報帳,對不符合報銷手續或是不正規的發票不予支付報銷。
5、按時採購幼稚園教育教學需要的各種物資,保證幼稚園各項工作的正常開展。
三、細心做好人事,保證教工利益
工資是大家的經濟命脈,也是人們最關心,最關注的,我的主要工作職責就是認真做好工資表的編制,工資項目仔細核對並做好幼稚園財務管理,做到萬無一失,不能讓任何一個人的個人利益受到損失。節日前,要為大家購買物美價廉的節日福利,爭取給大家選購到最實惠的物品。
其次是個人所得稅和社保。每個月都要進行所得稅和社保的核算工作,月初進行網上申報,並把稅款按時交到銀行。
1、協助做好固定資產管理以及固定資產的預決算,及時向財政局上報固定資產相關材料。
2、做好人員、工資的統計工作,按時上報各種統計資料。
3、做好社會保險、公積金的按時、足額繳納等保障性工作。
4、按時足額徵繳個人所得稅,做好個人所得稅的每季的結報工作。
5、重新辦理了法人登記證書和組織機構代碼證。
6、按時審核收費許可證、社會保險證、法人登記證等。
7、按時交納電費、電話費。
四、及時溝通班級,耐心服務幼兒並做好幼稚園財務管理
班級幼兒的一伙食費每月總會有粗心的家長忘記存錢,為了不增加老師的負擔,扣款後及時給未存錢的家長發簡訊,提醒他們存錢。幼兒的學平險費用也在開學初收齊付給保險公司,收集齊的名單上報到教育局,為了不影響幼兒的保險報銷,仔細查看家長提交的出險材料,指導填寫報銷表格,儘快的送到教育局,以免影響幼兒保險的報銷。
1、做好教師的服務工作。
2、做好教師實名制工作,加班加點地完成了教師實名制信息錄入和上報工作。
3、做好教師動態信息庫的變更上報工作。
4、積極協助搞好幼稚園的美化和環境整治,創設良好的育人環境。
5、按時足額收繳黨費。
6、在教育局和幼稚園之間傳送各種檔案、資料、材料等。
在今後的財務工作中,我將繼續認真貫徹執行幼稚園的各項規章制度,為幼稚園的正常運行,打好堅實的基礎,參照平日積累的幼稚園財務管理作為自身參考標準,為促進幼稚園的發展做出更大的貢獻。
10月工作總結 篇5
20_年生活服務公司在礦黨政組織的正確領導和大力支持下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,以黨的xx屆五中、六中全會為契機,積極開展創先爭優活動,圍繞全礦的安全生產、經營、改革發展穩定等中心工作,以綠化、美化、淨化、亮化、服務全礦為目標,突出環境衛生、環境綠化、房改等重點管理工作,團結和帶領公司全體幹部職工,凝心聚力,為創建和諧礦區做了大量的工作,取得了一定的成績。現就20_年所做的工作做以簡要的總結。
一、 主要工作完成情況
1、住房公積金的管理和使用情況:
依據集團公司及礦住房公積金繳存有關規定及檔案精神,加強和規範住房公積金的繳存管理。在礦監察審計部和資產財務部的監督下,每季度進行一次住房公積金繳存清理自查工作。通過督查和自查,住房公積金的管理和使用情況正常。住房公積金管理符合集團公司住房公積金管理中心的規定要求。
2、各項收費管理和上繳情況
認真落實礦各項收費收繳規定及集團公司《關於開展“小金庫”等違規紀行為治理自查工作的通知》,各項收費管理和上繳情況嚴格按照要求執行。
20_年各項收費情況:
(1)浴池收費:每月按照礦指標完成(?元);全年共收繳?元;
(2)市場衛生費:每月按照礦指標完成,全年共收繳?元;
(3)一條街的房租:按照簽定的租房協定各租戶每月按時足額上繳礦資產財務部。全年共收繳?元;
(4)水電費用:礦內退休職工水、電費用的收繳,由機電設備管理部等考核部門會同生活服務公司統一抄表。截止10月份共收繳?元;
以上金額全部足額上繳礦資產財務部。
3、辦公用品、事務用品及福利發放情況:
(1)辦公用品發放情況:?元;
(2)事務用品發放情況:?元;
4、環境衛生及公寓樓管理情況。
以綠化美化礦山,治理礦容環境衛生為重點,以創建園林式礦山為目標,精心組織、真抓實幹,使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。
一是環境衛生。按照《_煤礦綠化環境衛生管理辦法》,堅持以淨化環境為主線,以創建和諧礦區為目標,按照“監管分離、分工負責、上下聯動、分片管理、責任到人”的原則,抓實、抓細環境衛生管理工作,努力爭創衛生模範
礦區,為廣大職工家屬創造優美的生活工作環境。
今年共清理死角?處,清運垃圾?余噸,清掏下水道、防洪溝?米,保證了礦內衛生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發和重大食物中毒事故,全礦單位衛生的合格率由過去的?%提高到了?%。在此基礎上,建立和完善了新的地面質量標準化建設管理考核辦法,形成了比較完備的層次責任管理體系,配備了專職考核人員,強化了地面環衛創建工作,加大了考核力度和巡查頻次,使地面質量標準化工作有了明顯的起色和改善。通過環衛組廣大女職工的辛勤勞動,我礦環境衛生工作得到了廣大職工家屬的讚譽。?季度,經集團公司檢查驗收,達一級標準。
二是淨化集體公寓環境,積極倡導文明住宿、健康生活的寢室文化理念。
為了營造一個文明、安全、健康、衛生的公寓居住環境,結合全礦文明創建,構建和諧礦區的要求,在集體公寓樓開展創建文明宿舍的活動,通過文明宿舍的創建活動,既改善了集體公寓文明衛生狀況,更重要的是要為廣大青年營造一個健康的業餘文化生活氛圍。在實際工作中,公寓樓全體女職工堅持服務創優的工作思路,運用各具特色的活動載體,不斷豐富創建活動內容,按照文明、標準、周到、細緻的要求,相繼在職工公寓樓開展了微笑服務、標準化服務,叫醒職工上班服務等活動,值班室24小時有開水,每周拆洗一
次床單被褥,每天兩次打掃房間。使一線職工下班後就像回到自己的家。全年共拆洗床單被褥?余套。
5、節能降耗工作,取得了實質性的進展。
本著服務全礦,實現節能降耗的綜合服務目標,減少電量消耗,實現節能降耗。全年更換節能燈?個,與上年同期相比全年共節約用電?度。
6、美化、綠化,營造舒適的工作環境
以創建園林礦山為目標,以美化礦區為重點,努力為全礦職工家屬營造一個優美、舒心的工作生活環境,完成20_年礦確定的美化、淨化礦區的綠化任務。我們對全礦的綠化進行了短期、長期規化,分步實施,上半年共種植草坪?平方米,草花?畝,灌木?株,喬木?株,種植草花?盆,地雷花?平方米,花壇?個,新增綠化面積?畝。目前全礦可綠化面積達到?%以上,綠化成活率達到?%以上,全礦人均綠地面積達到?平方米以上。努力完成了集團公司、礦下達的年初綠化計畫任務。全礦已基本形成了較為完善綠化、亮化、美化體系。
7、規範後勤服務管理,提高服務質量
(1)、為提高后勤服務質量,在確保水、電正常供應的情況下,加大水、電檢查和巡查力度,全年接受報修?余次。對全礦所有公共場所照明進行檢修和更換。同時,做好水、電查抄工作及費用的收繳工作。採取各種途徑和方式加大水、電檢查和巡查工作力度,最大限度地減少水、電浪費,
做好節水、節電工作。
(2)精心維護供暖設備設施,確保供暖工作穩定運行。今年,礦上新增?蒸氣鍋爐?台,麻石除塵器?台,減少了環境污染,為今年冬季取暖工作的平穩運行提供了有效的保障。在供暖期間,在確保鍋爐正常運行的同時,加強對全礦範圍內老化管網的巡視維護,在水暖班全體職工的努力下,做了大量工作,有效的預防了全礦管網的跑冒滴漏現象,確保供暖工作的正常運行。
三、強化住房管理工作,確保了房改順利
按照礦安排和要求,我們首先組織人員深入住宅區對危房戶進行摸底登記。並向危房戶通知礦安排精神,設立諮詢辦公室,由專人負責諮詢,解答、解決問題和困難;其次,本著以人為本、和諧發展、妥善安置的目的,宣傳動員危房戶進行搬遷。對特殊人員(退休、傷殘、殘疾、家庭孩子多、經濟特困戶)進行特事特辦,按本人要求及時協調,妥善安置,用我們良好的後勤服務態度感動住戶,使拆遷工作有計畫、有步驟、無爭議的順利完成。
四、強化安全責任,提高安全意識。
認真組織公司全體幹部職工學習“?”檔案精神內容,《_煤礦“六大系統”建設管理工作安排》、《_煤礦安全質量標準化工作補充辦法》、《_煤礦20_年安全管理辦法》、《寶積山煤礦安全隱患、“三違”現象處罰管理辦法》,加強鍋爐日常安全的監管力度和環保全全意識。
逢會必講安全工作,要求各班組從每個細節、每個環節上強化安全意識。尤其是鍋爐高壓容器的安全管理工作,做到勤巡查、勤觀察,確保全礦冬季供暖正常運行。
四、存在的不足和努力的方向
不足部分略
總之,我們將在今後的工作中更加努力做好本職工作,加強管理工作,努力使後勤服務工作邁上一個新的台階。充分調動廣大職工的工作積極性和創造性,做好後勤服務工作,為_煤礦的創新發展和創建文明和諧礦區做出積極的貢獻。
10月工作總結 篇6
嚴格來說,對於自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發現渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績,但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結經驗,繼續發揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現將本月的工作簡單的分析與總結:
一、人事管理
1. 根據各部門人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員,以基本滿足相關崗位;
2. 健全了人事各項規章制度性檔案,按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為,並監督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3. 與各部門領導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4. 配合財務部門把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5. 其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計畫與實施方面
1. 本月里能按個人計畫對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計畫。
2. 後期工作制訂培訓計畫並加強各部門的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1. 積極回響部門領導要求,深入開展了解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2. 經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關注與關心他們,他們也願意把想法和意見提出來,調查人員根據問題能現場答覆與解說都盡力解決。調查人員事後及時總結匯總到部門領導和相關領導,有利於公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態,解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3. 建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息並匯報相關領導後,問題點一直沒得到領導答覆或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領導留意。
四、行政工作方面
1. 協助相關部門日常的表格製作、列印、複印工作;
2. 做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,並做好物品領用發放登記,以節約降低控制成本,合理地採購和發放辦公用品。
3. 在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4. 協助後勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。
5. 協助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(檯球比賽、員工生日、電影播放);
6. 對內做好並管理好辦公設備,按辦公設備管理辦法嚴格監管、清點各部門的使用、保管情況;
7. 個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,首先以身作則,要更好的服務於其它部門,遵守公司一切規章制度,不管什麼事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作計畫
1. 在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2. 辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各部門管理角度進化。
3. 不斷提升自身能力不足之處,儘量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
10月工作總結 篇7
1、安全教育方面:安全部組織對新入場66人進行入場安全教育總計24次。安全技術交底5次,總計68 人參加了會議,內容涉及調壓井開挖,廠房基坑開挖,針梁台車安裝,2#洞下游新進人員及下游安全支護。專項安全安全培訓培訓,培訓內容涉及洞內施工,廠房及調壓井施工,機械駕駛,拌和站運行,澆築等方面。召開安全會議報,學習上級安全檔案精神等。
2、隱患排查情況:組織安全檢查
現存在的問題主要有安全用電、洞內支護、高處作業防範措施不到位,現場文明施工、生活區環境衛生情況等,經整改後驗收,滿足安全要求。
3、現場督察情況:班前五分鐘安全教育記錄不全,沒具體針對作業環境進行講解;進出洞登記不全,有進洞時間,無出洞時間;糾正習慣性違規現象
後邊坡的臨時防護。
4、7月安全生產事故和環境情況
5號1
風車掉頭時撞斷電纜,
致空壓機時發生滾翻;
廠房施工道路浮土較厚,未及時安排水車灑水降塵;渣場沒及 25人次,督促完善了調壓井井口的安全防護,廠房 2、3號分別發生人員受傷、邊坡塌方,26日廠房在吊運空壓機由於鋼絲繩斷裂,導 6次,總計44次,下發整改通知219人參加了13份,發19日2號洞東次,包括安全生產通 、時進行平整,生活區及周圍環境衛生均存在不同程度的垃圾。
8月的工作計畫
1、重點控制部位:調壓井豎井施工,控制要點:檢查龍門吊日常檢查保養情況、運行記錄、鋼絲繩完好情況,豎井作業人員的安全防護、上下安全通道梯步情況,爆破作業。
廠房後邊坡支護、廠房基坑開挖作業控制要點:日常對邊坡支護腳手架穩定情況、作業人員安全防護情況、邊坡穩定情況進行檢查,基坑邊坡穩定情況,爆破作業,安全用電情況進行檢查,作業人員的個人安全防護。
2號洞下游開挖支護控制要點:嚴格按照技術通知進行開挖支護,開挖爆破必須採用短進尺弱爆破強支護原則,現場安排專人進行監控,用電安全,洞內交通安全。
火工材料控制要點:嚴格審批制度,領用嚴格執行管理規定,爆破員、安全員一起領取火工材料,雷管箱必須雙鎖(安全員、爆破員各一把)安全員必須對爆破作業進行安全監控,爆破後啞炮盲炮的處理。未使用完的及時退庫。
2、對各部門的安全教育情況進行督查,及時組織對新進人員進行入場安全教育,加強對高處作業人員的安全意識教育。
3、繼續加強洞內有毒氣體的檢測,督促檢查各洞口進出洞登記制度,加強用電安全管理、特別是洞內用電。
4、繼續加強生活區、施工區消防安全、機械設備、交通安全的管理。繼續做好防汛物資儲備檢查,做好下雨時對防汛重點部位的巡視檢查。
5、繼續做好環境管理督查工作,增加對食堂衛生檢查的頻率,避免集體食物中毒事件的發生。
6、鍾勇負責全面安全管理工作,白曉松負責1、2號洞安全督查,負責信息錄入,張帥東負責調壓井、3號洞督查,負責信息錄入,魏子傑負責廠房邊坡、基坑安全督查,負責信息錄入。
10月工作總結 篇8
本人於11月28日進入福建億能電力科技股份有限公司,從事行政部儲備幹部崗位。在進入公司一周時間裡,通過參加中層幹部月例會,了解了公司現有情況,提出建議一份,在公司領導的支持下,對目前員工手冊提出了修改意見,等待公司批准。同時提供20xx年薪資調查一份。
由於公司明年業務擴展需要組建核心團隊,本人負責參與了技術部,市場部人員招聘工作,參加2場校園招聘會,1場軟體園三期招聘會,2場廈門人才網現場招聘會。
12月份總共收集簡歷86份,通知面試13人,複試9人。正式錄用5人。
一、按照公司行政部的安排部署,我公司對組建以來的勞動用工管理狀況進行自查,並就勞動用工法律法規、管理制度和實際操作等方面存在的問題進行分析,現將自查、分析情況匯報如下:
1、公司自組建以來用工和缺工基本平衡,由於明年公司擴展業務,目前在年底組建團隊,根據以往經驗,廈門人才流動在三四月份,現在公司的人員緊缺形勢將更加緊迫,明年二月份公司要推出新產品,技術研發滯後,技術專業的缺員嚴重。為了公司戰略發展的人才需要,公司對應屆畢業生進行了招錄。並且建立了技術面試題庫,但是由於大學生缺乏實際工作經驗,不能在短時間內將理論知識用於生產實踐,也不能在短期內解決缺員的問題。我們行政部積極想辦法,聯繫了廈門大學在職老師為學校技術服務,目前基本解決了所存在技術難題,等待進一步合作。為了公司長期戰略發展需要,建議公司組建老中青人才梯隊,在應屆畢業生中挑選優秀人才進行培養,發揚傳幫帶的人才培養模式,為公司儲備人才,滿足公司未來發展需要。
2、隨著社會經濟的復甦,公司出現招工難的問題。近年來,社會各行業經濟復甦較快,對高校畢業生的需求明顯增大,從而使得高校畢業生就業形勢向好,應屆畢業生有了較大的選擇空間,加之我公司是專業化公司,所招聘專業有嚴格限制,造成招工困難;另一方面,由於我公司業務遍布全國部分地區,需要經常出差,很多畢業生出於對工作環境的擔心不願來我公司工作。
3、對於有多年工作經驗的在職人員公司也進行了招錄,篩選簡歷45份,面試13人,複試9人,錄用5人。由於我司對專業,行業經驗,客戶資源限制嚴格,造成招聘難,另一方面應聘者普遍對於出差補助待遇不滿,造成初試後人員流失。再者,我公司初試周期過長,使得部分人員在等待面試期間找到其他工作。還有部分人員在接到公司面試通知後百度公司之後,爽約。
10月工作總結 篇9
我九月中旬剛接觸電話銷售業務,由於我在思想上急於求成,在行動上蠻幹莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻幹,要實幹、精幹、巧幹;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失,在下月應做好以下幾方面的工作:
一、客戶關係的維繫
1、對於老客戶要保持聯繫、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對於新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然後,推銷產品,並不斷開發新客戶。
二、工作細節的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便於與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計畫。計畫與困難並存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
10月工作總結 篇10
保全組
在過去的5月份,回顧全月的工作,在公司領導的大力支持下以及在各部門的同仁的協助與配合下,保全隊全體隊員齊心協力為公司的安保做出貢獻。在本月的工作中,雖然取得了一些成績,但是,我們不能有一絲鬆懈,我們員工存還存在一些不容忽視的問題,現將部門5月份工作情況總結如下:
一、充實隊伍建設
5月份新進3隊員,對於新進的3名隊員,每名新隊員指定一名老隊員對其進行崗位工作的熟悉,一個星期之後全部能夠上崗作業獨立處理問題。
二、加強勞動紀律管理、增強隊員的紀律觀念
加強了對隊員紀律的監督與管理,讓隊員時刻牢記紀律,嚴格遵守各項規章制度,認真履行自己的工作職責,從而更好的為公司服務。
從本月以及前幾個月的勞動紀律方面可以看出:我們的隊員在這方面思想上有些鬆懈,包括一些基層領班,在崗位上未能更好的發揮主觀能動性,例如:蘇生在多次巡廠中發現隊員用手機看電影、看小說、打遊戲等顯現層出不窮。針對這種現象,在多方面進行了紀律整頓,在班前班後會議上隊長談及遵守勞動紀律的重要性,對我們的隊員敲響了思想上的警鐘。除此以外針對發生的事情制定了相應的對策,上班之前所有隊員的手機必須全部上交有隊長統一管理,下班之後再分發給隊員;其次,隊長加強對崗位的巡邏,一旦發現違紀問題,按照規章制度嚴肅處理。從思想和根源上抓隊員紀律問題。
三、加強培訓,提升隊員素質
按照培訓計畫,每周對全體隊員進行佇列、體能等方面的訓練,提升隊員的形象,同時,培訓隊員的溝通能力,突發問題的處理能力,通過現場案例告訴隊員突發事件的處理。
四、加強著裝管理,提升保全形象
按照隊員著裝標準,每天上班時,隊長對所有的隊員的著裝進行檢查,發現著裝不整現象立即嚴肅處理,通過整頓,目前保全形象已經提升一大截,當然,這個工作需要我們持續的堅持與努力。
五、配合內保及安全組進行相關的演習及應急活動
xx年x月x日保全在巡邏時發現主廠天面有濃煙冒出,立即撥打廠內報警電話,並在第一時間配合內保、安全組的滅火及人員疏散,成功疏散3F/WF、CM員工。
六、車輛及閘間人員進出管理
在班前、班後會議中多次強調崗位執勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的規定操作,具體情況如下:
1、南門1#、2#崗位嚴抓員工儀容儀表,對於不符合儀容儀表規範的員工規勸其換好著裝之後再允許其進入廠房上班;嚴查員工攜帶香菸、打火機等現象;上班期間有員工外出,必須出示由部門出示的合格出廠紙;針對PM、EIE外出攜帶的工具,保全將一一進行核查。
2、西南角崗位嚴格對人員進出進行管控,同時對進出的疏散停靠在門口的機車保證道路暢通,監管場內的車輛行速不超10km/h;員工攜帶行李出入必須出示放行條。
3、大門崗位嚴格按照要求監督人員出入,所有人員進出必須打卡;對送貨車輛和來訪供應商、訪客及時登記並核對信息,做到準確無誤。
4、私家車棚、三期鑽房、新廢水站、電影棚崗位保全按照崗位職責要求巡邏,發現問題及時處理解決。
縱觀看待部門工作,保全部雖然出了一定的成績,但離領導的要求還有差距,需要在今後的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年裡為保障公司的平安做出新的貢獻。
七、目前存在的問題:
1、在培養隊員應對突發事件處理能力方面不夠;
2、個別隊員服務意識差,履行職責能力差;
3、隊員紀律渙散,隊員在崗位玩手機現象時有出現;
4、部分隊員溝通能力差,不能和員工進行很好的溝通。
八、6月份工作計畫
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律,加強檢查力度,每班隊長每半小時對所有的崗位進行一次巡查。
2、抓緊新人培訓工作,做好部門應急準備工作。
3、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。(針對進入夏季,嚴格按照員工著裝標準進行檢查,對於不符合標準的員工規勸其換好著裝之後再去上班)
4、進入夏季做好隊員的夏季高溫防暑工作;
5、進入雨季配合安全組做好防洪工作;
10月工作總結 篇11
樹立伊寧市農業技術推廣站良好的形象,更好地完成我站跨越式大發展各項工作任務,我站全體同志在站黨支部領導的指導下,有成效地開展了一系列工作,現將有關情況總結如下:
一、思想上高度重視,力求文明創建深入人心。
文明創建工作不僅關係到我站的榮譽和形象,更體現著科室的工作作風和人員的整體素質,事關重大。我站首先抓好思想關,深入學習和領會上級部門有關文明創建檔案精神,通過政治學習、座談會等各種途徑和形式,加強宣傳和教育,把全體人員的思想統一到我站的總體部署和工作步伐之上,力求對這項工作思想上高度重視,認識上充分正確,態度上完全端正,確保文明創建深入人心。
二、制度上全盤考慮,保證文明創建有章可循。
工作的展開,離不開制度的制約;只有良好制度的規範,才能保證創建工作順利、有效地進行。我站根據伊寧市檔案精神和上級檔案要求,針對本站的特點和實際情況,制訂了相關制度:
1、強調首問責任制。要求每一個辦公室工作人員在事務辦理、人員接待等方面以高度的責任心和榮譽感去認真對待,堅決不允許敷衍、推諉等現象出現,堅決摒棄消極的工作作風和方式;否則追究第一責任人的責任,如有投訴,將嚴肅處理。
2、強化監督檢查考核。我站注意加強對每一個科室人員文明創建工作的監督和考核,要求每周政治學習和業務學習上個人就自己的工作進行小結,重點剖析存在的不足;日常工作中加強互評互查,互相監督;由辦公室主任不定期地對員工的情況進行檢查;鼓勵我站其它部門職工對辦公室文明創建工作進行監督。把各項工作落實到每一個人身上,做到了職責清楚,分工明確,責任到人。
3、制訂計畫和方案。我站不僅在年度工作小結中對文明創建工作進行總結,還制訂了文明創建工作年度計畫,提出了文明創建活動的方案。
三 、行動上積極貫徹,確保文明創建落實到位。
在日常的工作實踐當中,我站工作人員需認認真真地做好以下幾點:科室月工作總結1、認真貫徹首向責任制,樹立為領導、職工服務的思想,熱情禮貌接待來電、來訪人員
2、加強學習現代化辦公知識,不斷提高工作效率和質量,不遲到,早退。
3、上班期間衣著整潔大方,舉止端莊得體。科內全體人員做到了團結協調,遵守規章制度和勞動紀律。
4、搞好環境衛生,每周堅持開展大掃除活動,確保辦公室地面無雜物,牆壁、門窗無積塵,辦公桌椅、用品擺放有序。
5、參加我局組織的各項文體和公益活動。落實計畫生育政策,完成綠化植樹,義務捐款捐物等任務,倡導“不吸菸”。
6、經常進行國防教育和安全教育及安全檢查,杜絕發生安全事故。
7、積極宣傳民族團結教育,宣傳黨中央最新的思想精神。
8、倡導語言文明,行為文明。不說髒話、粗話。不大聲喧譁,吵鬧。
二月份,在站黨支部和支部領導的正確指導下,文明創建工作取得一定成績,在月底我們進行了文明科室評選,對每個科室的成員進行了打分,然後合計每個科室的總分進行排名。對於評選上本月的文明科室,我們張貼了文明科室標籤給予肯定,對獲獎科室予以獎勵。該項工作得到站領導的肯定和認可也激勵了我站同志的工作熱情,今後我們會將這一工作繼續開展下去,為創建文明單位打下基礎。
10月工作總結 篇12
時光匆匆,雪花飄飄,銀裝素裹的十一月即將過去,迎來充滿希望的十二月。雖然天氣寒冷,公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭,在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最後一個月,一定要為鼠年畫上一個圓滿的句號。十一月份,我給自己在團隊的配合中打了八十分,做為你們的領導,處理公司事務中還有一些不足,以後一定虛心學習,加以改正,協調好公司的一切事務。為創造優秀的業績打下堅固的基礎。
首先就是肯定在團隊建設方面,大家在經歷失敗的痛苦和成功的喜悅之後,才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想,希望我們能繼續打造我們賽博的團隊,在這個競爭激烈的市場中,要想長期存活,就要打造一支強大的團隊,用我們的團隊協作精神,做好我們的銷售,讓業績遙遙,應對比較難纏、謹慎的客戶,的辦法就是群攻之~
在這裡我首先要表楊帥哥張磊同志,在做銷售的同時多次處理售後和裝機問題,你所做的相信大家都看得到,在十二月份也希望你得到神牛的幫助,恢復元氣,回到以前的張磊,談起客戶咄咄逼人,孰不知那時的你是心態好,是有底氣,何時變的沒有底氣了,變得底調了,讓我看看你十二月的表現,以銷售為主,不要受任何的干擾,做出你自己,做出屬於你的那份業績,我們賽博店的華捷王子,哈哈我相信你一定會成功!
接下來表揚就是石顯明同志,剛剛到公司兩月之餘,就創下這個月在賽博排名第的成績,相信你的努力也得到了收穫,談起客戶來眉飛色舞,唾沫橫飛,(呵呵這句話有些許誇張)我相信那時的你一定很認真、很真誠,所以才打動客戶。有大家的配合,你在一點一點的成長,業績才更上一層樓。在未來的十二月,我相信你一定會做的更好,繼續發揚你的忽悠本領,積極配契約事,公司發展壯大的前景,也有你一份力量,責任同樣也扛在你的肩上
再來看看我們公司走背運大王:郭靜珂,呵呵進入十二月,你所有的霉運通通煙消雲散,好運將會伴隨你一生。剛從世紀調來的兩個禮拜,你竟然找不到自己的定位,也許是不太適應環境,在這裡我想說的就是,你要學會去適應環境,而不是讓環境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰,其實在你銷售的過程中出現的一些問題,(由於只剩一台樣機,造成客戶飛單)我也向我們的馬總學會了逆向思維。我覺得出現問題對我們來說,並不是一件壞事,出現問題恰恰反應出,我們的銷售過程是有問題的,出現問題我們不能去責怪誰,埋怨誰!我們要吸取教訓,努力改正,在以後的銷售過程中避免類似的問題發生,或者更嚴厲的說是杜絕!這次處理幾個售後,包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合,還算成功,另外你積極配合其他銷售,我也看得到,大家也都看得到。鼠年的最後一個月,希望你做出一個全新的郭靜珂,用你真誠的笑容打動客戶,為公司業績刷新歷史新高
本來是女士優先的,下面再來說說我們的骨感美女馬曉寧,以前同事們都曾暴料:你是個比較任性自私的小女孩,近一個月來,你在我眼裡變化挺大的,你自身也在一點點改變,你的變化我都看到了,比如說別人賣機器,你一直堅守陣地,幫忙拆箱,填客戶資料,忙裡忙外,你的改變我們大家也都看在眼裡,K系列是你的主打,那就發揚你的風格,雖然年齡小,但每每利潤都是公司第一,我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收穫。十二月份,翰林匯公主的名號非你莫屬!!!
再下來就是重量級的人物粉墨登場:就是我們公司的財務和技術!我先說說申浩吧,乾起事來風風火火,這是你的風格,但是售後是個比較麻煩的活,要解決一些軟體問題,還得應付無知的客戶,耐心的講解,相信你的性格在工作中也得到了磨練,相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。張少林調往世紀後,由於那邊銷售人員不夠,所以兩個店面的售後都落在了你一個人身上,看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售後客戶,進行了無理要求,我都想發脾氣了,但是你還是在笑臉相迎,我為之振撼!更替你高興。售後工作,關係到一個公司的信譽,無形之中,你也擔當了公司一個任重而道遠的責任,今天你休息,一個客戶點名要你做售後,說你技術高,相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以後的工作中精益求精!處理好每一個客戶的售後,為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。
下來就是最小的付倩了,姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩,你的工作量也比較大,工作煩雜繁瑣,但你一定要細心,小心處理財務,一個公司的財務就是公司的命脈,公司把你安排在這么重要的一個位置,看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對,錢一定要天天數,哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中,歷練你的人生,磨鍊你的意志,人生的道路一定會更加寬敞。繼續努力,一起加油!
十一月份賽博的總量:NB:EPC:店面總利潤:這樣的業績我想每一個賽博的兄弟看到,都甚感慚愧,包括我。我現在來算一筆帳,總利潤-房租-稅收-電費-員工工資,這樣算下來我們的店面是虧損的,我想請賽博的兄弟們明白,如果12月份每個人都不努力,我們將面臨困境,公司將面臨困境,公司給我們這么好的地理位置,又給我們那么好的資源,給大家那么大的發展空間,為什麼都沒有好好利用起來,我相信我們需要自我檢討,自我反省。
十二月,我們需要注意的就是以下五點:
一、遵守紀律,無規矩不成方圓,公司的規章制度我們每個人都必須嚴格遵守。
二、搞好衛生,要讓店面說話,一個店面的形象,關係到業績和成就,讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
三、積極配合,團隊的精神是龐大的,同志的配合是必須的,讓客戶害怕我們的團隊,要讓他們乖乖掏錢。
四、了解庫存,要對我們的庫存了如指掌,如果一個銷售連公司庫存都不知道,我想那一定不是個好銷售。
五、轉市場、擺外場,知已知彼,百戰不殆。擺外場,放華碩宣傳主題片,讓更多人了解華碩,支持華碩。(具體的工作安排在月計畫中規劃)
十一月份的好與壞,對與錯,足與不足,我們都不再去回顧,展望未來,昂首闊步踏入激情澎湃的十二月,我們要讓客戶進得來出不去,只要敢還價,關門!群攻之~~~~~~賽博的兄弟們,讓我們一起努力!!!打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期,所有同事必須飲食規律,常規作息。一定要愛惜自己!保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話,面對面有時尷尬說不出口,現在一吐為快,心中頓時爽快了許多。
10月工作總結 篇13
經過10月份的管理工作,雖然業績不是很好,但讓我也有了一點收穫,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把11月份的工作做的更好。
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握潛質增強了;
2、心態的自我調整潛質增強了;
3、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作潛質有待提升;
4、對整體市場認識的高度有待提升。
二、銷售業績回顧與分析
這一個月的業績還是很不錯的:
1、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
2、成功開發了四個新客戶;
3、月度總現金回款10萬,超額完成公司規定的任務。
對於我取得的的業績我分析為以下幾點:
1、我公司在已運作了整整三年,因此吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場放在以為核心運作濟寧市場,透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗;
2、新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說“選取比發奮重要”,經銷商的“實力、網路、配送潛質、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量;
3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:
a、公司服務滯後,個性是發貨,嚴重影響了市場,和經銷商的銷售信心;
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差;
c、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
這個月我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但正因在於後期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對於滕州市場,基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:1。沒有在適當的時候尋找適宜的其他潛在優質客戶作補充;2。沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。
對於平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們透過關聯的協調,經銷商開發的特曲還是十分迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最後在白酒銷售工作總結中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點推薦:1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;3.加強產品方面的硬體投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
10月工作總結 篇14
在這一學年裡,孩子的各方面的進步有了一個明顯的飛躍。孩子在我們設計的在每個遊戲及教育活動中,自由的創造、大膽的想像,他們自信、自立,漸漸變得懂事、講禮貌,與同伴之間能相處融洽,會互相幫助,互相分享,自理能力也有明顯提高……孩子們都活潑、熱情,整個班級呈現出較好的學習氛圍。看著這些天天在長大的孩子們,欣慰、
自豪充滿了我們的心懷,回想過去的一年,有許許多多辛勤的付出,但收穫卻更多。為了更好地吸取經驗,使我們的工作更上一個台階,現將一學期工作小結如下:一、保教結合,促進幼兒健康發展
我們的教育是全面發展的教育,增強幼兒體質,發展幼兒基本動作,培養幼兒對體育活動的興趣是素質教育的目標之一。我班根據幼兒年齡特點開展各種生動有趣的體育活動。如:《袋鼠跳》、《小螞蟻》、《跳格子》等,提供了皮球、花鏢、拉力器、彩帶等玩具材料,並借鑑“三浴”實驗,利用陽光、空氣、水等自然因素對幼兒進行鍛鍊。同時,還培養了幼兒不怕困難,堅強勇敢等良好心理品質。並且,在實施教育的過程中,注重保教結合的原則,使教育自然滲透於各項活動中。如在國慶期間,組織幼兒參加泉州市“愛祖國、頌祖國”繪畫比賽,組織幼兒秋遊,培養幼兒熱愛家鄉的情感,教育幼兒愛班,愛同伴,並針對安全教育,開展一系列活動,如;走失了怎么辦?發生火災地震怎么辦?手受傷了,流鼻血了怎么辦?等,逐步增強了幼兒自我保護意識,提高自救自我保護的能力。
二、培養幼兒自理能力,促進幼兒自身發展。
陳鶴琴先生說:凡兒童自己能做的應該讓他們自己做,凡兒童自己能想的應該讓他們自己想。培養幼兒的自理能力,讓幼兒自己的事情自己做,也是幼兒自身發展的需要。從不會扣扣子的到喜歡鋪桌布,孩子想做的事情越來越多了,因此,小小值日生就這樣產生了。教師需教給幼兒一些技能,但又不能採取簡單、生硬的辦法強迫幼兒學習。於是,我們採取寓教於樂的方式,讓幼兒在遊戲中學習,如“我是能幹的值日生”、有時也讓幼兒扮演成“媽媽”,鍛鍊幼兒刷牙、摺疊被子、迅速整理儀表等生活自理能力。在遊戲中,一首首自理兒歌幼兒朗朗上口,同時也掌握了一定的技能。再次,我們還積極向家長介紹培養幼兒生活自理能力的重要性和具體方法,得到了家長的支持。就這樣我們強化了幼兒的生活自理意識,使之逐漸形成自動化的習慣。
三、創設與素質教育相適應的環境,促進幼兒全面和諧的發展
環境有著教育人的作用,在強化環境的教育作用時,我班創設了創作區、,聊天室、小舞台、建築工地、寶寶花園、聰明區等,並定時更換材料,引導幼兒增加玩法,美化材料,提高練習難度,使幼兒對區角活動充滿興趣;為了擴大幼兒的活動範圍,我們嘗試進行平行班互動,與其他班級幼兒玩具共享,這樣有利於各種教育資源的有機整和合和相互滲透,有效的提高了幼兒參與活動的主動性、積極性,促進了幼兒創造力和個性的發展,培養幼兒良好的社會交往和合作能力。
四、在藝術教育中培養幼兒的創造性。
本班以舞蹈藝術教育為特色,它有助於引導幼兒認識世界,培養高雅的氣質,發展幼兒的觀察力、思維想像力及創造力、表現力。
1)、在音樂活動中我們為幼兒提供更多的探索、創造的機會,大膽放手讓幼兒參與創遍動作。如,在學習舞蹈步伐時,教師的一句啟發語言:誰來跳一跳,說說你跳的與老師的有什麼不同,你的小腳丫在說什麼,它想告訴我們什麼呢?這樣激發了幼兒的思維及參與意識,使幼兒在愉快、和諧、輕鬆的氣氛中更加勤于思考,勇於創新,真正成為學習的主人。
2)、激發創造動機,適時引導。創造動機是創造思維的動力,因此,老師要精心設計每項活動,使其富有趣味性,吸引幼兒學習,激發幼兒積極、主動的參與活動。如,在欣賞〈秋日私語〉活動中先讓幼兒想像你看見了什麼,你想怎樣表達自己的感覺?帶幼兒玩小樹葉,觀察葉子飄落的樣子,引導幼兒創編動作,這樣,邊聽音樂,邊歌邊舞,孩子們聽著音樂拍著、跳著、敲著、打著,氣氛非常活躍,幼兒的創造性得到了充分的發揮,音高、節奏、速度、力度,音樂素質和能力得到了提高。
三、教研工作
我班兩位老師能認真參加學園及年段的教研活動,學園的教研課題《探索培養幼兒藝術表現力的途徑》,本班兩位老師認真學習有關書籍和文章,針對本班幼兒特點,設計了《葉子飛舞》等活動參加學園的教研觀摩,均深受好評。
配合柯老師的《讓幼兒在音樂活動中獲得愉快的情感》的課題進行研究注重觀察了解,不斷的反思,根據幼兒的需要及時調整活動課程及目標。在教育教學過程中,我們提供的材料,給幼兒自由的空間。
四、家長工作
我班家長尊重、信賴老師,以積極正確的教育觀引導幼兒達到家園教育同步。老師主動向家長宣傳科學保育教育幼兒的義務。由於家長的水平不同,要求也不同。為了統一認識,統一教育,我班創辦了家長園地專欄,鼓勵家長多寫育
10月工作總結 篇15
時光飛逝,日月如梭,鼠年悄然離去,鼠年步入新春。在新的一年裡我們部門留下的員工,用自己默默的付出換取的是工作上的成效,二月份時至新春佳節之際,保全部經歷多年最為艱苦的一個月,在部門人員短缺,合併班組逾時工作的情況之下,看出了我們兄弟的為愛工作,為愛付出的精神。也就是有了他們愛工作崗位愛樂於奉獻的品質才保證了我們的工作順利進行,他們中間有的甚至好幾個年頭沒有回家過新年了,正是他們的付出才有後來的收穫。部門現將二月份工作情況總結如下:
一、重點安全防衛,確保全全布控
我部正常編制保全人員36人,時至春節臨近,部門面臨的是人員短缺的問題,這是多年來困擾保全部的一個難題。在這種情況下部門臨時決定,由原來的四個班組合併成三個班組每班也只能有8人的編制就在情況下,部門又外借和臨時抽調3人補充短缺人員,到三月份這種問題可以解決,但情況是可以保證不用外借和抽調人員,所以部門現在首要問題已經出現,就是儘快著手招聘新人員,解決現在的困境。2月4日部門召開部門領班會議辦公室許總與梁主任出席,研究部門28號崗夜間脫崗問題,部門對此事作出處罰領班的決定。針對這一問題的發生部門也是作出檢討,在這問題上主要涉及到與兄弟部門的配合問題而產生的。經過這一問題的產生部門在排班問題上採取“取長補短”的辦法解決,在保證滿足夜班人員的基礎上解決這類問題,白班人員採取的是“適度折中”的辦法做到與服務部配合做好白班工作。在春節放假期間部門採取鎖門封條的辦法,在正常辦公場所前門鎖閉後門封條,辦公室鎖閉房門,假期中間如有啟用做好相關登記。加強外圍巡邏力度,在中心新的管理層次上做好配合工作,與中心的總值班長做好工作安排與配合。
二、 立足本職工作、嚴把質量關
根據當前需要,部門嚴把質量關口。重申治安安全問題放在部門工作首位,門崗在與華安撤除契約之後,所以部門對班組領班加大工作力度選派優秀人員作為後續儲備力量。在2月4日上午8:30召開領班會,會上明令要求各班領班把本班組的人員培訓到位,抓好勞動紀律。部門經理在做好日常治安管理工作的同時,每日多次對園區各崗位進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,並進行有效調整,並跟進調整情況。在積極配合各相關部門工作方面,在2月19日部門接到管理處通知配合調整人員迎接2月20日的VIP接待工作,在此次接待工作中保全部可謂是“勞苦功高”在部門人員緊缺的情況下抽調崗位人員從事物品搬運、配合做好各部門的接待的工作安排等,但中間還是出現一點插曲在20日接待工作在一切準備就緒的時候部門突然接到要求臨時撤換接待飯局的房間,部門在接到臨時通知後立即組織抽調人員做好接待工作,好在此次VIP接待工作順利展開。部門在以後的工作中在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、全力予以配合,據統計保全部在治安管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保全整體工作量相當大的一個比例,但我們還是立足於本職工作做好到規範服務標準,細化服務流程,全面提高安保部工作質量,但不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。部門由於新人員進入加之老員工服務認識還不到位;下一步的工作部門將從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都將細化培訓到位,從而保證我們的工作順利進行。
三、發現問題,重申安全勞動紀律
在2月份部門又出現一起安全偷盜事件,據中心一位員工投訴到中心行政部說起個人筆記本在其35號樓辦公區域內被盜,並且聲稱已經報案,要求我們部門徹查此事,並讓部門配合接下來的民警辦案工作,部門在配合好民警的現場查看工作後,中心行政部要求調取35號樓監控錄像,經與工程部協調工作,由於之前35號樓的錄像沒有直接連線於中控保全監控室,調取錄像工作比較繁瑣,由於錄像保存格式等各方面技術原因,此項工作一直在徹查工作當中,此類事件的發生讓我們部門很是被動,由於35號樓屬於中心技術開發部與工程運行部兩部門的聘請的外包單位比較多,人員比較複雜等原因,此項工作恐難於調查清楚。在2月26日部門接到一起40號樓台式機丟失事件,部門在調取錄像,查看崗位出門單等方式,很快查明事件始末原因是中心內部員工在台式機調配使用過程中出現問題,員工錯誤搬放原因,此事件已查明部門。在2月27日凌晨1:20分東湖物業管理有限公司品質督查組進行夜間巡查,據當值夜班領班反應此次夜間巡查在部門發現問題,38號樓與40號樓當值值班人員在崗位上玩手機,被檢查人員發現,據此扣分。此類事件的發生說明部門員工夜間值班安全工作疏於麻痹,沒有做好安全警衛職責,具體問題等待總公司的夜查通知結果,部門同時做出對事件中的兩名保全人員做出相應處罰,兩人開處100元處罰單兩張,並作出書面檢查。
四、歡度春節,做好消防工作
根據國務院辦公廳下發的節假日放假通知,春節放假7天。假期的臨近,就意味著安全隱患的存在。所以在節前中心與物業辦公室先後兩次進行節前安全檢查,雖未檢查出問題。但都說明節日期間消防安全工作的重要性,就此部門也因此在領班會上反覆強調這一點。我們要做到治安消防雙層掌控,做好“防範於未然”的工作。在節日放假當天,部門在鎖門封條兩人協同進入每一個辦公區域檢查安全隱患,切斷一切用電設備的電源,關好窗門。做好每日的樓層巡檢工作,確保全全無事故。認真做好每月消防點檢工作,重點檢查各樓宇基礎消防設備(如ABC乾粉滅火器、二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起)、火災防範(員工崗位區域有無亂扯亂拉電線和電器類是否關閉)。
五、部門存在的問題
1、部門員工服務意識有待加強,對話語言有待提高。
2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。
六、三月份部門工作計畫
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律,加強檢查力度。
2、抓緊新人培訓工作,做好部門應急準備工作。
3、做好與中心行政部保全管理的溝通工作。
4、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
5、做好技防設備的日常維護和管理工作,做到及時發現、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。
6、積極回響管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
7、做好每月一次的消防設備的點檢工作,協同維修保養單位做好每季度消防設備的聯動。