2025年店長工作收穫總結分享 篇1
剛剛過去的20--年,是我公司步入快速發展,各項工作紮實推進的關鍵一年,--藥房在公司的正確領導下,經營和管理工作取得了驕人的成績,產品銷售收入一舉突破200萬元,達到225萬元,創下歷史新高,比去年增長160%,藥店新店長年終工作總結。現將20--年的主要工作總結如下:
一、銷售情況
20--年產品總銷售收入225萬元,是20--年的2.6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經營管理方面
1、平時注意對員工進行業務素質的提高,積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者,採取不同的促銷手段,善於抓住顧客消費心理,有針對性地進行產品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務。
三、存在問題
1、醫保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節做的還不夠完善,沒使會員制度發揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。
4、新店長自身缺乏掌握本行業最新動態,對外界因素的變化不敏感,不能及時調整經營思路。
四、對今後工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計畫的進行社區義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康諮詢等。另外也可根據不同季節疾病的高發率在店內發放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數量充足,結構合理,主動為顧客尋醫找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業務素質培訓,使員工的專業知識和銷售技巧更能適應公司快速發展的需要。
5、通過學習培訓使新店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業動態和公司經營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在20--年,使我店的經營情況穩步提高,創造出更大的效益。
2025年店長工作收穫總結分享 篇2
能夠成長為餐飲店長的地步自然與以往工作中的努力分不開,而且也得益於領導的支持與諸多員工的認可讓我在餐飲店長工作中有著較好的發揮,轉瞬間過去的一年也讓我停下腳步開始分析當前店中的收益究竟如何,實際上由於餐飲行業競爭較為激烈以及下半年食材價格上漲的緣故導致收益並不高,面對目前的嚴峻形勢還是應該對今年的餐飲工作進行相應的總結比較好。
上半年由於加盟外賣平台以及推出的優惠從而達到了薄利多銷的效果,雖然外賣平台的抽成較多卻也為餐飲店起到了良好的宣傳效果,除了讓更多的顧客了解到自己的店鋪以外還顯著地提升了餐飲的銷量,但是由於新店需要讓出大部分利益的緣故導致營業額並沒有獲得較大的提升,尤其是新店優惠結束以後價格回升至原本程度以後得不到部分顧客的認可,但是能夠通過這種方式推廣餐飲店並獲得部分固定的客源也是上半年的收穫之一,除此之外自己在管理餐飲店的時候也會通過招聘大學生進行兼職的方式來減少開支。
下半年由於肉類食材的價格上升導致整體收益受到了很大的影響,實際上原材料價格上升導致大部分菜品漲價也是不得已而為之,但是由於大部分顧客對這種做法不理解導致下半年的營業額並不算高,採購食材導致的成本上升卻難以通過售賣的菜品賺回利潤,可若是通過減少分量來保持原有的價格又會給顧客留下極差的印象,所以在後續的餐飲工作中自己通過改善包裝以及附贈下飯菜的方式來獲得顧客的好感,前段時間餐飲店呈現營業額回升的趨勢也意味著這樣的做法是正確的。
對實體店服務的忽視以及外賣平台的差評也給自己帶來了許多困擾,其中可以明顯感受到許多新型的餐飲店對自身營業額造成了衝擊,而且由於服務方面沒有做到位的緣故也使得當前的生意受到了影響,所幸的是這種情況只出現於年初導致後來採取有效方針將其改善,另外則是外賣平台被惡意刷差評的狀況讓我推出了一些新的優惠,雖然在餐飲店的利潤上有所下降卻能挽回許多失去的人流量,面對這種不好不壞的結果只能寄希望於明年的餐飲店能夠有著較好的營業額。
總結完今年平淡的餐飲店工作也讓我發現自己在整體規劃上存在著一些不足,所以在明年的餐飲工作中可以考慮培養助手分擔壓力從而排除相應的隱患,而且面對當前競爭激烈的行情應該繼續保持薄利多銷的策略從而在提升銷量方面進行思考。
2025年店長工作收穫總結分享 篇3
我現在是一名書店的店長,很榮欣在半年前我還是一名在學校什麼都不懂的學生,現在我是一店之主,這種變化,要感謝這個社會給我的改變,下面就是我這半年的工作總結。
我們很有幸在學校的鼓勵下踏上了社會實踐的旅程。不但豐富了我的見聞,同時也鍛鍊我的意志,也讓了解了許多為人處世的道理。
我與幾個同學經過商量後,一起來到了位於解放西的新華書店。我們的工作很簡單,主要是在門口存包,在收銀台蓋章,將一些新書上架。那裡工作的哥哥姐姐也很照顧我們,累了就讓我們坐下看攤。一連七天六七小時的工作時間,任務也相當的艱巨。恰不巧又敢上了寒流,每天的行程變的艱難,但我們還是堅持下來了。
這個世界上沒有十全十美的人,難免都會犯小錯誤,我也不例外。工作的時候難免有時會精力不集中。有時待客禮貌上有欠周到。加上天氣不好的原因,有時總會抱怨幾句。有時客人會對我們抱怨,心裡真的很冤枉,很不服氣,但又不能對客人發火。這時我總是會想到以前我也曾扮演過這樣的角色,心裡感覺十分的後悔。也許當時的我能站在別人的角度思考問題,客人能站在工作人員的角度思考問題或許人與人之間交往會變的無比的和諧,人與人之間就不會有怨恨,有誤解,人們就不會衝動。
直到這次的實踐結束我才真正體會到我還是一個什麼都不懂的小毛孩。我才真正的體會父母為了我們在外面奔波的艱辛,我真正的感覺到我每次與父母鬧彆扭的不安。成長應該不單單是個子長的比以前高,知識比原來越來越豐富,而是我們應該越來越為我們身邊的人著想。
我想這次實踐也許只是我們邁向社會,邁向人生的第一步。以後我應該更加積極的參加這類活動,學習更多的知識,增強適應社會的能力。