2025年市場部工作總結參考

2025年市場部工作總結參考 篇1

20__年市場__部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合__國儲實際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發展定位。主要圍繞四個分公司發展定位進行梳理。在現有業務中進行分類,把符合未來定位及高附加值的優質客戶進行著重培養,不符合的逐步淘汰;

(二)是積極跑市場,聯繫新客戶,嘗試新領域。公司加緊與__集團的__公司的洽談,改造庫房硬體設施,引進__產業進場;保持和__公司的聯繫,打造化工原料物流配送中心;

(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業務宣傳。積極開展申報__省重點物流倉庫工作;加緊趕製宣傳冊,目前清樣已經出來;聯繫專業公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業務,給__公司送去邀請函;

(四)是著眼市場,完善倉庫功能。積極與__聯繫,申報__和__期貨交割庫的申報工作;針對今年國家__收儲工作任務重的重要信息,積極開展棉花儲備庫的申報工作;

(五)加大契約管理力度,提高公司掌控能力。20__年_月公司根據《__管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況,結合公司契約管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過,於20__年_月下發並試運行。同年_月要求各單位參照辦法將20__年度契約執行及無契約經營情況進行匯總上報。對發現的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠,對辦公司的目的理解不一,所以在推動完善分支機構建設上參差不齊;

(二)由於思維慣性,業務員目前還只能限於本單位和現有業務領域,看市場的寬度和深度都不夠;

(三)要從原來的經營人員轉化為公司業務人員,形成一個業務團隊還有較長的路要走,業務人員的素質和相關業務知識有待提高。

三、20__年工作計畫

第一、加大跑市場力度:

市場是跑出來的,客戶是引進來的。那么,怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力,壓力轉化為動力,可以增強業務人員主動跑市場的積極性,把跑市場變成一個常態性的工作,變被動為主動。領導重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業價值的認同,樹立對企業的忠誠,以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規範其行為,提升責任心,激發反省能力,對不正確的價值和觀念進行改正,提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二,明確主營業務,開辦專業市場:

主營業務指企業為完成其經營目標而從事的日常活動中的主要活動,是企業收入的主要來源。首先,結合自身特點,明確主營業務。__分公司、__分公司為城市倉庫,具有較強的裝卸能力和快速交通通道,適合__和__作業。__分公司具備__期貨交割資質和多年__管理經驗,適合以__期貨交割和收儲為主,發展化工產品和__收儲。

__分公司在貨櫃業務上積累了不少經驗,可以把貨櫃業務打造成主營業務,逐步最佳化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業務,充分發揮成品_、__和__儲備的管理優勢,及專用線的特有資產優勢,固化主營業務,拓展適合自身的特種業務。在明確主營業務同時,要打造一些有特色的專業市場,如__市場,__業務市場,__交易市場,__品市場,__收儲、__市場,__交易、__市場等等。

2025年市場部工作總結參考 篇2

轉眼已經到了11年7月份,根據自身的實際情況,我對自己11年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。

一、崗位職責

作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計畫和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急於解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法:擬定一個屬於自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,並且工作效率也會有所提升。

二、業務情況

20_年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒於公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。

在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。

三、團隊協作

上半年工作中總結出:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計畫。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對於如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要讚美和鼓勵的話語,多給信心。

四、存在問題

1. 自我學習力不夠,總是需要鞭策

2. 工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法

3. 對於平時的培訓及會議記錄是有,但只是流於形式,沒有最後的總結,採用和實施

五、解決方法

1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計畫

2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理

3.在培訓和會議之後學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計畫詳細,實施的時候就比較輕鬆。

以上就是我對20_年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計畫和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作,為自己的目標而努力!

2025年市場部工作總結參考 篇3

對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收穫的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動總結如下:

一、工作表現

每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自己堅持嚴格要求, 不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規律就是“無規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘於奉獻、誠實敬業,特別在業務錘鍊過程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業務講效率,公司可能養閒人,但是不希望閒人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經過這么長時間的學習和鍛鍊,我在工作上已經取得一定的進步。

二、工作態度

工作態度要嚴於律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規範自己的一切言行。努力強化自己專業知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。

三、工作行程

這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由於公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的工作,讓我們在工作上,業務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經理撞車,有七家現在是我的意向客戶。 我將繼續努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。現在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能鬆懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。

四、下一步和展望

下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然後根據資料聯繫新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩步求進求發展。

以上是我個人體會和構想,我將全身心的投入到市場工作中。

2025年市場部工作總結參考 篇4

促銷活動策劃及執行情況跟進1、策劃實施了公司年內促銷力度最大的x月份“建材巧配省到底,買3000送1000”活動。2、完成1x月份多點開花、多重組合形式的活動策劃,南城店、東城店策劃了“買1000送100,全場通用”活動;常平店、虎門店、塘廈店策劃了以“健康愛家月”為主題的“好禮買就送,健康送到家”活動;同時還策劃了裝飾公司“樣板房徵集,1元就搞定”活動,方案已實施,並已做好相應的培訓。

3、針對促銷過程中發現的問題,及時有效地對x月份“買3000送1000”的方案的做了相應的變通調整,確保方案實施的暢順。

4、通過多次走訪長安區域市場,重點針對長安、大嶺山的媒體分布、媒體宣傳資費分析,媒體輻射範圍、媒體收視、以及競爭對手採用的媒體手段,進行了詳細的分析,並形成《長安店開業後續推廣方案》,已提交上級審核,待批准實施。

5、集合瓷磚潔具共13個總代理品牌,南城尚有5個非總代理品牌參加全莞範圍主攻樓盤的大禮包派送活動,同時通過裝飾公司500元每戶的人工費顴派送,與裝飾渠道的推廣形成整合,加大了終端的拉力。中心共印製3000份禮包,目前各店總計發放80%左右。

6、加大對重點小區短期推廣活動的資源整合,例如把上游9家供應商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動,供應商除了作現場商品展示外,還贊助了電子健康秤等禮品。

7、組織市場策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場,圍繞銷售促進進行多角度的市場調研與分析。

媒體報導與報廣配合

通過媒體報導公司相關性文章5篇次,其中促銷訊息文章3篇次,總計約XX字,《南方都市報》投放1/2版一期、1/4版一期,《東莞日報》投放1/2版一期,《搜房網》投放旗幟廣告一周,按紐廣告二周。

完成裝潢中心常規宣傳手冊的文案撰寫。

存在問題

1、企劃管理重心過高,對各鎮區市場的整體和差異性認識不深入,以致於促銷活動難以找到較準確的突破口,包括從媒體傳播及促銷活動方案方面的針對性及個性化程度不夠也就很難對各門店的促銷進行及時的指導和診斷。

解決措施:要求策劃人員下達門店進行市場調研,同時希望各門店及時反饋當地市場信息,我們針對個情制定長線的銷售政策,並將短期促銷政策交由門店決策實施,中心只在關鍵環節加以指導,通過提高促銷快速反應能力及針對性來刺激門店的銷售業績。

2、對活動資源的整合策略性技巧性不夠,存在著“緊促”現象,嚴重影響活動開展。

解決措施:營運系統將營運計畫及企劃中心的活動計畫的溝通時間應相對提前,給予採購爭取資源時間充分;中心根據全年及階段性的市場與廣告資源需求提前做出規劃,首先將大宗資源切分清楚,並對資源大戶做出品牌主推個案與其作重點溝通。

3、面對目前公司戶外廣告的收縮現狀,我們的主媒體選擇問題需要進行可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報紙廣告、電視、網路、海報等)

解決措施:深入調查和分析百安居、鎮興、富麗家等華美樂競爭對手的媒體宣傳策略和訴求策略,同時對華美樂現有媒體策略和訴求策略進行評估,從而初步形成XX年度華美樂媒體推廣計畫和訴求策略,努力實現有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。

4、策劃人員對消費者的心理把控力量不足,對消費者行為分析不夠深入,以致促銷活動過於理想化

解決措施:建議公司給予市場策劃人員更多的關於消費者心理及消費者行為學方面的培訓,同時也要求市場策劃人員提升自我素質的同時,多走一線掌握最直接的消費者需求及各門店的具體銷售障礙。

促銷分析

1、從各個門店所反應的銷售數據來看,x月份的總體活動效果顯著,這是公司力度最大的一次投入,充分說明,促銷對銷量的增長還是有一定的幫助。在活動實施上旬,各門店所反應效果一般,甚至造成顧客誤解華美樂,後經中心對方案做了及時調整,在後20天,各門店的銷量逐步上升,最終常平店、長安店超額完成任務,其中常平店完成了569萬,完成任務率的110%,與前兩個月(9月、10月)同比增長分別是165%、114%;塘廈店創歷史新高,由10月的143萬上升至193萬,同比增長134%,南城店、虎門店均比上個月有了新的突破,分別由10月的1200萬、131萬上升至1400多萬及在145萬。由此可見“買3000送1000”的促銷活動帶動了銷售,使得業績有了明顯增長。

2、關於如何整合資源,做好促銷,提升超市業績的幾點看法:

(1)、資源爭取方式上,企劃中心應配合營運系統的XX年度的營運目標,制訂出整個年度的促銷活動,在重點月份做重點的推廣活動,並將此信息提前告之採購,將全年的資源爭取提前,使得促銷活動避免倉促。

(2)、促銷頻率問題。由於公司的系統造成了促銷活動只能以當月為期限,且促銷活動頻繁,每月都向供應商尋求支持,從而造成各供應商苦不堪言,由此也導致促銷活動啟動的倉促。建議在XX年度,促銷活動可否選擇性啟動,或者多進行短平快的促銷模式,(這需要財務系統結算的支持,)使得資源能得到集中化配置,從而避免“平均用力”,活動過於平淡。

(3)、加大超市、小區業主及裝飾公司裝修業主三個細分渠道促銷整合。在目前三種渠道都在做嘗試,就拿小區促銷來講我們就做得不夠全面,目前小區推廣主要針對消費者,但對設計師(非公司的)促銷則沒有找到有效的方法,目前冠軍瓷磚通過給設計師提成已有一定效果,值得研究。又以中惠新城為例,很多價格導向及關係導向的消費者並未找我們,而被大量的設計師左右,這個實際起作用的市場我們沒有很好地開發,今後我們可以考慮集合一些特約供應商形成一個品牌集群在小區主推,通過對外面設計師的強有力政策,加大對市場終端攔截力量,並對零售終端形成更大的拉力。

(4)、加強資源配置的策略研究,目前我們的廣告資源在一些項目上應重新考量,如戶外廣告的投放在成熟市場可以減少,靠近門店的小區電梯廣告也可減少或不做,這部份資源可用於小區及其它渠道更實效和直接的促銷上。

(5)、加大品牌推廣力度。華美樂的發展是離不開眾多品牌的襯托,公司擁有的總代理品牌是我們的優勢,在整個XX年度的宣傳推廣中,應該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對整體銷售的帶動作用。

(6)、加大對各門店差異化策劃,做到“一店一策”。對於南城店、常平店兩個相對成熟門店,促銷應大於品牌的宣傳;塘廈店、虎門店則更多的需要做品牌的宣傳,在當地迅速的建立知名度及認知度;而對於長安店,及在籌建的新塘店,不只是大力做好品牌宣傳,同時也要輔以傾斜性的促銷支持。

(7)、在促銷形式上進行創新。改變價格戰慣用的“降價”手段。建議恢復“名牌周末秀”活動,以每周一新的模式,活化了周末促銷,同時也讓消費者能接受並能固化該活動。目前進行的“買三送一”的堆頭展示的效果相當顯著。

3、關於如何做好小區推廣活動

歷年來,小區推廣是我司進行終端攔截的一項長期重點工作,為了達到最大限度地與業主接觸,從而進行宣傳和拉動銷售。為此,我司在小區廣告宣傳和現場活動宣傳上面也進行了較大的投入。面對每一個新樓盤,我們都進行了重點攔截,如近期實施的“送3800元”、“送800元+500元”等,還有在大型樓盤做電梯廣告宣傳等都是實施了定點突破。但從活動反饋來看,問題依然存在,主要表現為:

(1)、現金券派發時間滯後。如長安的“健逸天地”,常平的“金士柏山”、大嶺(“強軍之路”觀後感:強軍興軍,國之使命_看強軍之路有感)山的“凱東新城”等,該樓盤裝修項目已經完成了將近2/3,我司才進行派券,時間的遲滯導致很多業主已有選擇;

(2)、現金券使用期限較短。近期我們所做送券活動,使用有效期均在x月31日前,過期作廢。但業主的施工時間與我司的活動存在時間差,從而造成資源的浪費。

(3)、活動程式和消費條件過於繁雜。如“買3000送1000”,消費者的對廣告信息的理解是比較單純和直觀的,就是所送的1000元現金券可以直接沖抵貨款,而事實上我們還有其他的限制條件,如買夠一定金額或指定品牌消費等。這種現象與消費者的消費心理形成了極大的落差。

(4)、小區資源投入過於密集,直接限制了其他渠道擴展。如“送中惠新城每戶3800元”活動,我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業主,但從活動反饋來看,目前有300多戶業主正在施工,華美樂裝潢中心占有30多戶,百安居占有20多戶,華美樂與百安居加起來的施工數隻占到總施工數的16%,而絕大多數的業主已經被外面的裝飾公司如家家信、海大、星藝、居眾等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資源過多耗費,已無力進行二次攔截,如與外部裝飾公司設計師合作,直接給他們返利,讓其推薦已經被分流的業主在華美樂產生消費等等。具體的解決措施如下:

(1)、針對裝飾公司XX年度促銷資源緊缺這種突出現象,我司將在XX年度形成“名牌集群攻打小區”方案,主要表現為尋求涵蓋家裝需求的20個乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競爭力的促銷資源和廣告資源支持,而我司裝飾公司設計師乃至整個裝飾公司促銷活動都首推其贊助品牌。

(2)、針對裝飾公司,必須調整資源配置,加大終端的二次攔截力量。我們須調整資源配置方向,在對業主讓利的同時,也給外部設計師返利,與其建立長期合作關係,讓其成為我司材料銷售的一個渠道。此前南稱店有過這種操作模式,但我司在鎮區還沒有實施,我們一方面要確保小區活動效果,也要努力實現外部設計師渠道的暢通,從而加大終端的二次攔截力量。

(3)、針對小區,需調整活動模式和廣告資源投入。我司一貫以 “電梯廣告+現場宣傳”模式進行推進,很大程度上,這種推廣模式是產生了極大的銷售拉動。但電梯廣告的投入周期長、見效慢、無法監控等特點,是我們無法進行有效的效果評估,另外一方面,對於現場活動宣傳目的是展示企業形象的作用,只可在樓盤交樓的重點時期進行重點攔截和突破,不宜進行長期的操作。應考慮將過多的小區資源直接轉向業主和外部設計師,增加外部攔截力量

(4)、針對小區,在終端攔截上,應加強“小區攔截+賣場攔截”的促銷模式,即在業主對小區現場活動不感興趣或不滿意的情況下,我們如何吸引其到我們賣場來諮詢、參觀?中惠沁林山莊的此次活動是一個很好的例子,我們以免費贈送健康秤的形式,吸引其到長安店來,增加其對華美樂的認識和產生消費的幾率,已起到效果。

1x月工作計畫

重點工作:

1、跟蹤落實好x月份的促銷活動;

2、策劃元月份促銷活動並安排及落實。元月份的策劃主要以總代理品牌的瓷磚、衛浴打頭陣,以消耗庫存為目的,以特價為支撐,在有限的市場容量里爭取更多的市場占有率。主打“服務牌”,宣傳“華美樂人過年不回家,真誠為顧客服務”的概念。

3、做好華美樂XX年度促銷活動總結分析會

4、安排策劃、市調人員對主要的競爭對手進行分析,主要著重點於媒體分析、促銷訴求點分析、市場分析(市場容量、市場環境);

5、完善長安店後續推廣工作,以企業宣傳片的拍攝和vi系統的調整為契機,啟動華美樂企業形象及品牌宣傳策劃。

6、加強小區推廣的策劃,定點小區量身制定不同方案,繼續跟蹤中惠新城的促銷及沁林山莊家裝文化展活動,同時與各店市場拓展部對接,籌劃新樓盤的小區推廣計畫。

2025年市場部工作總結參考 篇5

本人於20__年9月2日成為我公司員工,轉眼已三個多月,在領導們的幫助培養和同事們的關心支持下,我逐漸適應了工作。

回顧三個多月的試用期工作,感覺收穫良多。

現將三個多月來的學習工作情況向領導匯報

在這三個多月中,加入我公司市場部,學習掌握了基本的公司運營,市場拓展方面知識,熟悉了我公司的工作環境。同時也稍稍接觸了我公司好產品網站的項目活動,懂得了協調部門內部與其他部門之間的合作關係。

為我更好的投入工作打下了良好基礎,使我對我公司的業務技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負責收集、整理、統計政府招投標信息數據,並填制各類相關表格。

協助市場部經理處理部門一些日常事務,匯總部門成員工作小結,統一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務。

來到公司後,公司濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學,結合工作實際,不斷學習政治理論、業務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業務拓展工作的熟悉還有相當一段距離,對工作實務也了解甚少。

不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學習,努力跟上前輩們的步伐,在今後的工作中,我要通過鍛鍊毅力、發掘潛力、自加壓力、激發動力,爭取更好的做好本職工作。

2025年市場部工作總結參考 篇6

按照縣委、縣政府的號召,以打造“山水太行、守敬故里”知名旅遊品牌和我縣確定的“3+1”主導產業為目標,依靠局領導的正確領導,強化措施,紮實工作,狠抓市場宣傳的工作,超前完成了年度目標任務。今年各景區全年共接待遊客92.3萬人次,門票收入940萬元,創社會效益1.88億元,與去年同期相比,分別增長了10%、12%和12%具體情況總結如下:

(一) 打造旅遊線路 (完成全年的考核)

,按照“抓住一個契機,突出兩個重點,打造四個園區”的框架,以國家地質公園建設為契機,以紫金山、奇峽群景區旅遊建設項目為重點,採取了“每月一小調度,每季度一現場督查”的辦法,持續推進了四個園區重點項目建設,截止目前,全縣旅遊景區共完成投資12036萬元,取得重大進展。全年共硬化停車場18500m?,修建旅遊公路16.4公里、步游路改造26.4公里、景觀橋兩座、水面景觀17600m?、改造景觀60餘處,新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座,完成野河山莊別墅建設,天河山賓館竣工開業,規範景區標牌、警示牌600餘處.方便遊客旅遊,又以國家級奇峽群地質公園為中心,向四周延伸邢和路、邢左路、邢昔路、景區特點為板塊推出兩日游和三日游。

(二) 主動突擊拓展市場 (完成全年的考核)

一是積極搞好旅遊推介活動

市場開發科完成了局裡的基本工作,成功的組織了全縣景區參加大連“國內旅遊交易會”發放宣傳資料、光碟__余份,與各地旅行社簽訂協定400餘份;參加市旅遊局舉辦的大篷車宣傳促銷活動,參加了“邢台人游邢台”活動,配合中央電視台完成《走遍中國·走進邢台》的拍攝活動,配合宣傳部組織百名作家和畫家到邢台採風活動,成功的組織了河北詩詞散文協會在邢台景區採風活動,向國家旅遊局報送“旅遊業科學發展典型案例”,報送河北省紅色旅遊景區宣傳的文、圖片、光碟等資料,參加了邢台市導遊大賽活動,完成了“中華風旅遊”採風活動,並在天津《今晚經濟周報》推出邢台旅遊最佳線路:大峽谷、小西天兩日游;天梯山、張果老山、前南峪兩日游。配合市旅遊局製作和發放了七市旅遊一通卡,蒐集材料、整理材、配合縣宣傳部建立宣傳網站。配合市旅遊局製作旅遊交通圖。參加了德州“百萬德州人游中國”的活動,報送了“旅遊業科學發展典型案例”。配合市旅遊局發放了一、二、三批旅遊消費券。配和市旅遊局參加了“天河杯”導遊大賽活動。在“十一”黃金周前夕,組織全縣景區帶著旅遊宣傳資料和全縣旅遊風光片光碟,參加山西晉城和山東旅遊交易會,積極開拓周邊旅遊市場。

二是通過電視、報紙等媒體積極宣傳

(完成全年的考核,並超出了今年考核計畫)

我縣景區,在河北電視台、邢台市電視台、邢台縣電視台開辦邢台縣旅遊“十一”黃金周宣傳片專欄,滾動播出我縣旅遊景區風光片;在牛城晚報、燕趙都市報發布十一黃金周旅遊線路和旅遊景區廣告,為了提高宣傳力度並與河北廣電信息網路集團股份有限公司鑑定協定開通邢台錄播頻道對景區進行旅遊宣傳,每日滾動播出5次,75分鐘,新聞專題每日早、中、晚不少於3次,每次播放時間30-50分鐘。協助縣政府完成《政府入口網站》資料收集工作,參與了邢台市電台《走四方廣播》工作錄製3次,同時編輯印刷發行邢台旅遊報紙1萬餘份,廣泛利用報紙媒體進行宣傳;

三是搞好旅遊節慶活動

(完成全年的考核 並超出了今年考核計畫)

年內成功舉辦了辦了九龍峽桃花節、雲夢山潑水節、邢台地質公園的開幕式活動,配合市局舉辦了首屆“中國邢台·首屆太行山文化節”等旅遊活動。

四是上報和發表文章 (完成全年的考核)

《邢台牛報》發表3篇 ,打造最佳線路一篇(天津經濟晚刊),縣信息一篇。撰寫“首屆太行文化論壇徵文”3----5篇,河北《散文風》一篇。

五是編制《邢台旅遊報》

(沒有完成今年考核計畫 只完成今年考核的1/3)

編制了一期《邢台旅遊報》印製發放一萬份

以上活動都大大提升了我縣旅遊知名度,並受到很好的效益。

(三)認真學習積極轉變作風 (完成全年的考核)

一是認真開展科學發展觀學習,紮實推進工作作風建設年活動,積極轉變作風,職工主動放棄節假日,全力以赴全方位搞好服務。二是轉變職能,提高辦事效率。進行工作分工,具體工作落實到人。

2025年市場部工作總結參考 篇7

自從20xx年10月加入寶馬市場部以來,在公司領導的指導下,各部門的通力配合下,儘管市場部人員組織時間較短,但大家積極參與部門的各項工作,充分發揮每個人的特長,從發現問題到解決問題,全員都在不斷的磨合和探索前進中,組成了較理想的團隊。在公司這一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收穫,也認識到自己在工作中的一些不足。

汽車行業的市場部是汽車市場這個大市場體系的重要組成部分,一年的市場部工作主要由市場調研、參與活動策劃、撰寫活動報告、對車型的了解,以及輔助其他同事完成市場部的工作。由於出入汽車行業,經驗相對缺乏,汽車相關知識的學習在工作中也占了很大的比重。

由於具體的活動組織實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養,努力適應這份工作,還非常需要加強與領導和同事的溝通與交流。自己主動融入集體,處理好各種人際關係,才能在工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切,市場競爭日趨激勵,每個人都會面對不斷的變化,並不斷會有新的挑戰擺在自己面前,自己以一種什麼樣的態度去對待它,自己就會得到什麼樣的結果。

耐心細緻地工作態度是對自己一種鞭策,努力提高自己對工作的執行力,無論分內、分外的工作都一視同仁,對領導安排的各項工作要積極答到工作的要求和標準,並積極考慮補充完善,才能更好的協助其他同事工作。

在此,我非常感謝領導給予我這個平台及給予我支持和教誨。在以後的工作中,我會積極吸取工作經驗,摸索實踐。通過多看、多學來提升自己各項市場能力,加以做的更好。

做一個合格的汽車人。

2025年市場部工作總結參考 篇8

每逢年底,“總結過去,規劃未來”對國人來講,已經成了比“春晚”還“春晚”,比“餃子”還“餃子”的保留項目。本文以工業品市場部為例給大家作一個簡單的剖析~

工業品市場部要對年終總結予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業品市場部需要將工作業績提交給公司檢視和評價,更重要的是:這是工業品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發展方向和策略的一次重大機會。

通常,市場部的工作總結要包括如下5大要點:

一、概述:上年度工作狀況回顧

1、目標完成狀況:比較年初設定目標和崗位職責描述,來說明部門工作完成狀況。

2、取得最大成績:提出工作亮點,在過去一年的工作中所取得的突破性項目進展。

3、面臨最大挑戰:提出工作難點,並說明目前的進展和需要哪些協調和幫忙。

二、詳述:主要項目成果簡報

全面回顧過去一年的工作項目,將取得的成果分門別類進行匯報,最好能夠用數字說話、

用實例說話,避免空洞的文字性描述。

1、企劃:主要從①市場行銷計畫、方案和策略;②產品線規劃、產品整體完善、新產品上市策劃;③市場調研、銷售和渠道數據分析;④企業和產品資質的完善與升級等四個方面來進行總結。

2、設計:主要從VI系統完善的角度,對公司宣傳冊、樣本冊、產品包裝、出廠檔案、說明書、展品和禮品設計與製作、企業網站與內刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結。

3、公關:主要側重一年裡所策劃、組織、參加的公關和會務活動的總結,闡明這些公關活動對提升公司在業界品牌影響力所發揮的作用。

4、媒介:對工業品市場部來講,主要可分為平面媒體和網路媒體兩個方面來總結:

(1)平面媒體:總結合作期刊雜誌概況及發布平面廣告、組織專題採訪和發表專題文章的狀況。

(2)網路行銷:提交公司主要關鍵字在主要搜尋引擎的排行數據;報告網路行銷系統的建設和維護狀況;統計發布新聞通訊、公司和產品簡介等信息的狀況。

5、客戶:主要從①客戶關係管理系統的建設與維護;②銷售人員培訓與支持;③渠道系統建設與完善三個方面來進行總結。

6、其他。

三、評價:知得失,明方向

1、主要突破和可獲得的經驗:回顧上一個工作年度,無論從部門管理到具體業務的運作,都會有新的體驗和收穫,認真總結,慷慨分享。

2、主要不足和可改善的思路:工業品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力,難免有不足。“知錯能改,善莫大焉”——如能用心發現不足,尋求領導和同事幫忙,將能不斷邁上新台階。

四、展望:新年度工作思路和方向

1、部門目標:總結過去是認識自我現狀的過程,我們對工業品市場部的認知就是遠景藍圖,結合企業資源狀況,做出發展規劃,部門在下一年的目標就已經躍然紙上了。

2、業務提升與改善:緊盯遠期發展規劃,對下一年需要做出突破和取得重要進展的業務重點闡述,並提出解決思路和發展方案。

3、部門成長與員工培訓:部門的成長離不開員工素質的不斷提升,配合未來市場部工作開展需要,提出員工發展規劃。

五、預算:主要市場活動與項目預算

市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象,“為什麼花錢?怎樣花錢?”才是工業品市場部體現其專業性的關鍵。

2025年市場部工作總結參考 篇9

20_年是國家實施醫藥衛生體制改革的關鍵年。上半年,在醫院領導的指導與支持下,我科與全院員工一道以科學發展觀為統領,以醫改為契機,緊緊圍繞打造和提升醫院知名度為工作目標,積極參與各種宣傳與促銷活動和不同區域市場的開發及公關,鞏固、拓展原有市場份額,擴大醫療市場的占有率等工作。樹立與社會發展和時代要求相適應的市場行銷觀念,制訂務實的行銷戰略和行銷計畫,顯示出行銷在醫療服務中的作用與魅力。開展人性化服務、系統防控甲型h1n1流感、手足口病,圓滿完成了上半年各項工作任務。

現將上半年具體工作匯報如下:

一.按計畫製作醫療文化牆,動態展示我院名流名醫:

出版《學習實踐科學發展觀 加強以病人為中心的服務理念 推進醫院管理及學科建設 當好全市醫療行業排頭兵》、《齊抓公管護理質量更上新台階人人參與共創護理質檢達標工作》文化牆。將我們廣大醫院員工學習科學發展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮義診、諮詢、檢查農村常見病、多發病,體現黨和政府的具體關懷的片段細節及圖片展示出來,激勵我們今後的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。

二.克服人手不足 戰勝疲勞 保證高考體檢順利進行:

三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800餘名的應屆高中生高考體檢、保證高質量、按要求無差錯、舞弊、造假現象。

三.深入科技聯繫村 探望幫扶貧困戶:

20_年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下,頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產、福利、目前困難,並為他們分別發放300-500元人民幣的幫扶資金。

四.社會效益與經濟效益雙贏:

上半年工作量:體檢中心接待企業、事業、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次.義務診斷病人600人次,心電圖60餘人次,b超_0餘人次,發放疾病預防科普資料600餘份.

五.參與社會活動 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋病:

在積極參與“3月25-26送三下鄉”、“枝江市隆重紀念‘五四’運動九十周年”活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單,借社會公益活動平台開展疾病防治、義務諮詢拓展醫院市場。

六.展示我院醫療衛生保健龍頭老大哥的風采 積極承擔社會義務 配合政府及上級主管部門 開展甲型h1n1流感防控應急演練:

6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下,按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》,組織演練了醫院門診部、發熱門診接待疑似病人進行預檢分診,疑似病人由發熱門診轉運至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調查並進行採樣、接受消殺組指導我院導醫處及發熱門診終末消毒等程式。總結報告會議結束後,我院各部門在院hini領導小組的統一協調領導下明確分工、自查自糾、進一步完善預檢分、疑似病人轉運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫院導醫處及發熱門診終末消毒等程式。

綜上所述,儘管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領域推銷服務項目、專家,但是在已經建立了系統的、可持續發展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應該在醫院員工的服務崗位培訓工作中,強化立足崗位服務、發揮崗位視窗作用!市場行銷的規劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作,而是貫穿在整個醫療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈後的行為指導的服務過程。另外,在我科各項體檢、社會服務的接待、接洽、諮詢、製版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、佣金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監督舉報、院領導明察明鑑。

2025年市場部工作總結參考 篇10

20xx年對於整個公司的發展至關重要,對我個人而言,這一年充滿著挑戰,機遇與壓力並存,在這一年裡我學習了很多、成長了很多,不但使自己的業務水平走上一個新台階,同時在應變能力和處事方法上也有很大進步,現就將我個人在20xx年中的收穫和體會進行總結,敬請領導批評指正。

一、做好前期調查,做到有備無患

1、做好調研,充分了解市場情況。

通過在公司幾年工作的積累,我認識到要想在一個地方拓展業務、設立公司,必須對當地市場有一個全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作後,我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細緻的了解。通過調研,我發現目前東北地區燃氣市場非常混亂,競爭也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃氣公司,也有一些集團公司新近轉型到新能源行業隊伍中,更是充斥著房地產、供暖和土建等小老闆,可謂“全民皆燃氣”,競爭的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場環境下“分一杯羹”絕非易事。

2、分析自身優勢,找準工作切入點。

在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解後,我又對本公司的優勢進行了分析,首先,我公司屬於民營企業,雖比不上中石油、中石化等大型國有企業實力雄厚,但是我們的決策機制相當完善,在對事情的決策上,不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次,我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業那么響亮,但是我公司也屬於正規的燃氣企業,在外也有一定的知名度,不像當地這些房地產、土建和供暖公司老闆那么業餘,對於一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三,我們公司的業務面很廣,項目的合作方式靈活多樣,一些大型國企和當地企業不能完成的,我公司可以獨立或分項承包,這樣可以和那些個人、小老闆找到不少合作機會。

二、開展工作,認真完成各項工作任務

1、工作中,我始終秉承著一種“想要了解市場,就必須深入市場”的思想,在20xx年調入市場一線工作崗位後,我通過實地調查和細緻了解後,在領導和同事的幫助下,完成了實地調研項目18個,編寫項目報告7篇、項目建議書15篇,不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識,而且也給公司今後的發展提供了第一手寶貴的資料。

2、市場開發工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我經常網上查詢,查看網上信息,爭取不遺漏任何一條有價值的信息,時刻掌握燃氣市場的動態,為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。

3、20xx年我全程參與了遼寧恆泰利民節能減排有限公司的收購工作,從初期的公司市場調查,到各種審計,最後到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經歷將對我今後的工作產生重要的影響。

4、在對現有工作的深入了解和調研後,我編寫了遼寧恆泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系檔案,讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。

5、工作中,注重發揮自身優勢,積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時,我發揮了以前在辦公室工作時的特長,編制招商契約並順利與政府部門簽訂,確保公司項目順利進行,並完成康平項目前期註冊工作。

6、在孫吳項目中,我吸取以前的經驗,“少說、多記、少問、多聽”,注意收集對公司有利的信息,並及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領導和同事的共同努力下,歷經兩個多月的調研、協商、可研、盡職調查、談判,孫吳項目最終順利簽約。

三、加強學習,注重提升個人素質

一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20xx年開始接觸市場開發、區域經營工作。對於新從事的崗位,這一年我積極的從基礎學習,了解公司運營模式,了解市場開發工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領導的支持下在同事的幫助下,我取得了長足的進步。

我將實踐工作做為了解市場開發和提高個人素質的學習機會,從實踐中去學習理論知識,再將學到的理論知識,套用到實踐中來。不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”。

通過一年的工作實踐,我現在不僅能有效的從事管理工作,更可進行市場的相關業務,同時我也有信心做好區域公司的經營管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發展自己,將自己打造成適合公司未來平台的人才而努力。

四、工作收穫分享

通過近幾年的工作學習,通過業務實踐,通過取得的工作成績,我在20xx年有一定的工作收穫,主要有六個方面。

(一)有效分析業務信息,對市場業務敏感

在剛剛到一線工作後,對相關業務信息十分敏感,總想儘快做出成績,不辜負公司領導對自己的期望,一旦聽到相關燃氣信息,我就馬上去做調查,總覺得這些項目都能夠大有作為,可是連著跑了幾趟才知道,大部分道聽途說來的信息都不夠準確,不但自己的信心受到打擊,還浪費了公司的資源,這也讓我更明白了業務工作的不容易。工作一段時間後,我學會了對收集到的信息進行合理的篩選,自己先通過網路進行信息整理,再與公司同事進行交流,把收集到的信息進行一次次的篩選,最後將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報,這樣不但節省公司的資源,也讓我在信息篩選過程中增長經驗,為今後的工作打下堅實的基礎。

(二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準確

在調研過程中,我注意為公司節省成本,在實地調查前,先了解清楚相關部門情況,應該到哪個部門了解什麼情況,避免出現“重複跑路、跑重複路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細的地區規劃及建設情況,還在打車過程中,多於當地計程車司機進行溝通,從側面了解市場信息及當地民眾對燃氣行業的看法,同時,在當地與居民住戶了解情況,與工業、餐飲業用戶溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準確。

(三)虛心學習,能聽取不同意見

在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽、多想、多問,少發表意見、多與領導同事學習,注意每個成功的項目中,哪些步驟是重點,哪些環節是關鍵,多聽取別人的意見,使自己少走彎路,避免在其他同志身上發生的問題在自己身上再次發生,為自己今後的工作理清思路。

(四)注重發現不足,注重細節

因為從事行政、人事工作的緣故,使我有注重查找不足,關注細節的工作習慣。在每個項目中,我所負責的工作不盡一樣,在每個項目完成後,我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題,應關注的工作細節,並詳細分析。工作後我會對項目過程中發生的問題,以及工作細節進行回顧與分析,爭取在以後的工作中避免發生類似的錯誤。

(五)熟悉項目流程,能夠串聯團隊通力合作

通過一年的工作,使我感受到想要成功完成一個項目的簽約,並不像我當初想想的那么簡單,其中涉及到項目分工要明確,流程要清晰,每個人在整個項目的過程中都扮演著不同的角色,只有大家通力合作,齊心協力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中,我不論扮演什麼工作角色,都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集,我應當如何去配合他們的工作,因為如此的思考,我能夠很好的去串聯項目中其他成員的工作,達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優勢。

(六)能夠揣摩談判對象思維,提高談判水平

在參與談判項目前,我總能想清楚先與對方談什麼,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤化,雖然不一定領導會採取自己的意見,但是我也總能夠給領導提供不同的思路,為順利談判保駕護航。

五、工作中的不足

通過工作,我也客觀認識到自己在工作中的不足。

(一)過於關注細節,思維高度有待提高

因為自己多年從事管理工作,因此工作習慣於關注工作的細節,習慣做事情關注具體問題。通過20xx年的工作,我發現了自己的這個問題,這在做為具體工作執行者時必須具備的能力,而做為區域經營管理以及對市場項目巨觀考慮時,我的思維高度不夠,這在20xx年工作中收到了領導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發展的我,在未來,我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,從一個全局者去看待項目,從一個主要管理者角度去管理區域公司,這是我未來需要改進的重點問題。

(二)能夠在團隊主動提出自己的想法

做為市場部新人,我在項目討論中,我有學習和聆聽的習慣,但是有時不能積極的發表自己對項目的思路與對問題的觀點,這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中,還是存在不足的,主要問題來自於我認為自己是新人,怕發表的意見與觀點過於膚淺所致,但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習慣,從開始的沉默到後來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業務骨幹。因此在未來的市場部工作中,我要更為主動的提出自己想法,加強團隊協作與互助,把自己在團隊中的優勢更有效地發揮,達到市場部成員協作1+1+1=111的放大效應。

20xx年,對於我來說注定是個不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質發生的飛躍性轉變,從後勤直接轉戰至市場,從辦公室走到項目一線,使我達到了自我的蛻變與自我實現的目的,在這裡就我工作的轉變我再次感謝公司領導對我的信任與工作的委任,使我有了長足進步。

這一年也是我收穫的一年,從一個初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長為現如今公司的業務骨幹,這巨大的收穫,離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年裡,我將繼續努力,增強自身業務素質,以積極、主動、自信、充滿激情的心態去工作。我願意為了實現大地燃氣的企業目標、企業遠景而奮鬥終身!

以上就是我一年以來的工作總結,如有不足之處,望公司領導和身邊同事予以批評指正。

2025年市場部工作總結參考 篇11

一、目前市場部現狀分析

我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同於企業的銷售部。而作為行銷人員應該具備什麼樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療行銷的市場人員,個人基本要求更高。

醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。

市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定於醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重於文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重於公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要

求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設定“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?

二、本院市場部的工作職能描述

1、調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。

①、通過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;

②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。

上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。

2、適當的時候,進行醫院全員行銷培訓,逐步提高醫院整體行銷水平。

醫療服務行銷,不同於有形產品的行銷。產品行銷,可能是與生產者關係不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院後的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯繫到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人

員的行銷觀念,以及具體的行銷行為。

提高我醫院醫務人員的行銷意思、行銷水平,進行醫院內部的行銷培訓工作、行銷工作,有時候更重要。

3、客服工作。

規範醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。

這同時也是全體醫務人員共同的工作。

三、明確工作職能,有計畫的有效率的進行市場開發工作

1、通過舉辦系列活動進行市場開發

①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;

策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活

動效果的分析、統計能力。

年後計畫在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計畫、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功

進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益。

年後計畫針對湛江農村市場,做進一步的市

場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而

發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。

適時組織、安排周邊社區相關工作。

②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場行銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開

發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。

待遇:底薪1000+提成

工作計畫:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

工作考核:按照計畫開展活動的次數,以及開展活動的效果。

2、轉診類業務工作

①、工作性質

一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。

另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們更多的應該從自身找原因。什麼樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程式以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效

果就自然不理想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計畫的多次拜訪。

②、轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優先,溝通能力強,有興趣從事醫療市場開發工作。

待遇:底薪1200元+提成

工作計畫:市場部安排2——3人,專門負責此項工作。工作範圍也主要以湛江市區,近郊區的範圍來開展。早期,轉診市場拓展範圍求遠、求廣,目前不適合醫院的客觀基礎。

工作考核:每月轉診斷病人數基本要求4個,主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當月底薪扣200元,依此類推;每月總計超一個患者,當月獎勵100元,依此類推。

2025年市場部工作總結參考 篇12

時間一晃而過,彈指間,20--年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收穫,也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下:

一、市場工作回顧及分析

1、工作回顧

1)地推工作:市場部的地推宣傳。

2)廣告宣傳:本年度主要在報媒、簡訊等等做階段性宣傳。通過以簡訊息的形式向市民發免費宣傳信息,提升我公司的知名度,增加市民認知度。

3)推廣合作:本年度與周邊商鋪進行合作,通過免費向商家提供我公司的宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。

4)網站內容的更新和推廣:

①確定每周進行網站內容的更新,並通過瀏覽其他網站借鑑別人的亮點來豐富我們的網站。

②通過可憑藉的網路渠道進行宣傳推廣,爭取達成低投入,高反饋的效果。

5)協同工作:積極配合各部門做好各項工作,與人事部、教學部、教研中心、諮詢部、一對一等部門工作銜接順暢,並未出現大問題。

6)企業內部培訓:企業文化、諮詢流程、電話銷售技巧幾方面製作成PPT對員工進行培訓。

2、工作分析:

1)20--年度工作分析:市場部較好的完成了大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作,一年來持續在周邊商鋪、社區進行地推,在各大媒體、網路進行宣傳。

2)20--年度工作不足點:市場部的主體工作基本分四部分:市場調研、品牌宣傳、行銷策劃、企業文化活動。20--年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動,如不及時的做市場調研工作,了解相關行業發展、了解消費者需求轉變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、諮詢部的溝通,使宣傳活動有的放矢,更能幫助增長業績,也是我們市場部需要改進的方面。