2022通用實習總結 篇1
每個人都有他自己的優點,而且都有發揮它的地方,而我的實習經歷正應了我的想法。當然,由於剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當,但我勤於向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯並不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式,期望能夠精益求精,更好地完成。在辦公室,閒的時候就會看看網上的一些好的文學作品,練習打打字,因為在礦辦公室我主要從事打字工作、檔案的分法、報紙的分法,經常要以打檔案為主,我明白,這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下,我能夠完成接待任務。
剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己明白的是多么少,這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處,老師有什麼事都喜歡找他們幫忙,有什麼機會也會首先想到他們。並非他們巴結或有後台。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫忙別人的地方也多,幫忙別人多了,別人也願意幫忙你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就構成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數時候你以什麼心態對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處於獨處的狀態了。
獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。
2022通用實習總結 篇2
時間如流水轉瞬即逝,半年的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學生相處的日子真是令人難忘我實習所在的學校是華師一附中。實習的基本內容包括:三部分:課堂教學、班主任工作和教育調查。基本情況如下:
1、課堂教學:完成教案數為四份,試講過多次,上課節數為十八節;
2、班主任工作:協助原班主任管理好班上的日常工作,組織一次主題班會《理想——心中的象牙塔》;
3、教育調查,完成一份教育調查報告。
通過一個半月的教育實習,我得到了一次較全面的、系統的鍛鍊,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
第一,通過實習,是我對中學的現狀有了進一步的認識,對中學生的學習有了更為恰當的了解,對教師的工作有了更為真實的體驗,這些都有利於在今後的工作中能夠更快地適應新的工作環境,從心理上抹去對教學的畏懼。
第二,通過實習,使我掌握了一些基本的教學方法,提高了教學效果和教學水平。在一次次的教學實踐中,在一次次的和老師的交流的過程中,使我的教學水平和對教學的認識提高了很多。
第三,通過實習,增強了教師的責任感和榮譽感。教師承擔著”教書育人”和培養祖國未來人才的責任,因而他是光榮的。每當上課時,看著台下一雙雙渴求知識的眼睛,無不感到一種光榮,同時也感到一份沉甸甸的責任感。因此,備更好的課,講更好的課,並且教會學生做人的道理是我實習的願望。
第四,通過實習,增強了交際能力和口頭表達能力,進入一個新的環境,要處理老師、學生和同組同學的關係,這給了我一個就業前的鍛鍊的機會,通過誠心、謙虛、好學、負責的態度,使我處理好了與老師、學生和同組同學的關係,在這個相處的過程中也提高了我自身的交際與溝通能力。一節課40分鐘,這樣講下來,也鍛鍊了我的口頭表達能力,為今後的工作打好基礎。
在實習過程中,我一共上了18節課,雖然總的來說我在上課上有了很大進步,但由於經驗不夠,在教學過程中存在著一些疏漏的地方,尤其是在開始上課時,聲音不夠洪亮,表情肢體語言不夠豐富,有些地方講解不夠清晰,後來,在老師的指導下,使我不斷改進了以上不足。
一個半月的教育實習雖短,卻給我留下了美好的回憶,使我在教學認識、教學水平、教學技能以及為人處事等方面都得到了很好的鍛鍊與提高,為自身今後的參與工作打好了良好的基礎,通過實習,也增強了自信,堅定了信念!
雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內心又是那么地不捨,在埝頭中學實習的這半年將會成為我人生中最有收穫的歲月。
青春似歲月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最後一班列車。回首平庸的過往動覺慚愧不堪,大學四年的生活已經過半,記憶中還是一無所留,生活中更多的時候是一潭死水,每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的複製真的不想如此般度過剩下的二分之一的時光,想要些特別的經歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。大三的上半學期知道學校有頂崗實習活動,也知道這個學期學的知識可以在別的時候補過來,所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會是怎樣,學校怎么樣,學生好不好管,會是收穫滿滿還是不如不曾經歷過,一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數。雖然對自己不是很有信心,但我相信應該有所收穫,想鍛鍊一下自己,早晚都要面對就業還不如儘早地適應環境,有什麼不足的地方回到學校還有辦法彌補。兩年的大學生活都是我忘記了自己與別人相差很大,日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路,想在年輕的時候多經歷一些,只有經歷過風雨才能見到彩虹,有一顆不自信但堅定的心最終我成為我們宿舍一個頂崗實習的人。
在學校的時候也在為頂崗實習做準備,上教法課、學如何上課、如何處理偶發事件等等,為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學校的時候就知道有的學校條件好還有生活補助有的學校什麼都沒有,真相分到一個好學校,但能有機會鍛鍊一下就不苛求太多了。在期末考試的時候才知道我被分到埝頭中學了,我們實習點有六個女生兩個男生,大名的三個實習點由英語系的導員(蓋麗慧老師)帶隊,與他們以後相處會怎么樣,帶隊老師會經常來看我們嗎?(埝頭中學離縣城有50多里)帶著一個個疑惑來到了作為第一次當老師的地方——8月27日來到埝頭中學。
從石家莊出發,路上行駛了5個多小時來到大名縣,三個學校的校長在縣城為我們接風。之後31名學生就各赴自己的實習學校了,從大名縣城有行駛了半個小時來到了實習地點,這時候學校還沒有開學,學校很是安靜,學校早已為我們準備了三個房間,房間也都粉刷一新,比我們想像的要好得多。因為還沒有分配任務所以我們幾個人的前幾天主要是看教學光碟,日子過得很輕鬆!
早就知道兩個教語文中會有一個教初二,結果我被分到初二教97、98班,並且我也是我們之中一個教二年級的任課老師,沒有人與我共同商量,真是有些擔憂,讓我驚喜的是學校決定讓我帶97班的班主任,這對我來說真是個意外也是一種挑戰,真真正正地感覺到了學校對我們的信任。
我所教的97班還算可以,語文成績還不錯,紀律還可以,真怕把他們帶不好,自己壓力很大。剛進班我就發現班裡只有一個女班長,也不知道為什麼我就又選了一個男的副班長,陰差陽錯沒想到他會幹的那么好,與學生相處了三個多月,其中有快樂也有悲傷,有信心十足過也有悲傷絕望過,兩者是那么地極端又是那么地統一。因為他們還小不懂事,凡事做的時候不考慮太多隨心所欲,對他們要盡心但對於他們的錯誤不要太過於認真,畢竟他們還是孩子,與學生們的交往,其中有許多是讓我難忘:
①我的第一個教師節。9月1日剛接97班,9月10日就是教師節,真害怕學生們這一天對我不理不睬。9月9日晚別的班都開始送別的班都開始送禮物我卻一個也沒有,不是為收什麼,關鍵想了解孩子們的那份心,看著別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。9月10日早上當我看到黑板上寫著“祝老師節日快樂”7個大字,彩帶落到頭上的那一刻,眼裡滿含熱淚,真沒想到會有這突如其來的喜悅,那個時候才發覺做一個受孩子們熱愛的老師是多么地重要,也明白了作為一名教師的神聖之處。雖然作為一名教師很累,但心與心的交流會受到學生的銘記,才真正地理解教師是多么神聖的崗位,學生的理解與回報會使自己忘記工作中的累與痛。
②副班長景冬冬因為害怕耽誤學習而辭職,我想挽留他卻沒有留住,無可奈何也只能那樣。可是沒過幾天,我們班就有5個人集體辭職,我剛開始的時候很生氣心想辭職就辭職,誰怕誰呀!但冷靜下來卻想不能這樣,要從根本上解決問題,所以我一個個地做工作,在談心的時候發現你只要用心走進他們的內心,一切問題都可以解決,交談以後這幾個人都表示不再辭職並好好乾好自己的本職工作。這一次我發現交流這種方式在師生之間是多么地重要,而且你只要真心實意地為他好,站在他的角度為他考慮,一切都會迎刃而解。
2022通用實習總結 篇3
實習目的:
通過社會實踐,熟練專業技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。並從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關係。
實習時間:
20__年3月6日——4月6日
實習地點:
新鄉_有限公司
實習內容:
20__年3月6日,我應聘進入到新鄉_有限公司進行了為期一個月的實習活動,進行學習。任職平面設計師,在新鄉,新鄉_有限公司屬於典型本土小公司:小規模、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和牆體廣告、cis策劃導入等幾部分業務組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩定在10人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中穩定的長期客戶也只有5.6家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據我所知公司效益良好,處於穩步上升時期.公司內部設定大約也和其他同級公司相似:老闆即公司總經理,負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之後,並沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然後讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛鍊一下自己。於是,我學以致用,很快在一天之內做出了三個方案,設計主任看後比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由於經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少,在軟體操作上還是不夠純熟。而且對於客戶的要求並不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然後設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,儘量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到儘量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意願做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。並不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的行銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然後確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
實習總結:
由於實習的時間有限,我在新鄉_有限公司實習的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊並不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
2022通用實習總結 篇4
匆匆的兩個月在指尖輕輕滑過,回頭翻看實習的每一天,滿滿的都是充實忙綠和沉甸甸的收穫、感悟。我真的很慶幸自己能夠來到桓仁一中實習,在這裡我獲益良多。
還記得20__年_月_日,我們__一中實習小組一行19人乘坐客車遠赴遼寧省___第一高級中學實習。路途遙遠且山路頗多,但這並沒有打擊我們熱切期盼的心情。終於歷經7個小時,我們來到了桓仁一中。這裡四面環山,空氣清新,學校也呈現出欣欣向榮的氣象,無形中就給了我們一種動力。很快學校就給我們安排好食宿,一切都很周到,這讓給我們倍感溫馨。當天,學校也給我們安排了實習指導教師,我被安排在高一年級,師從李廣霞老師學習,一切準備妥當,只等實習開始。
實習第一天,我們早早的起來,準備妥當後,我跟著李老師走進班級簡單的做了一下自我介紹,同學們非常熱情的鼓起掌來。我感覺到桓仁人的熱情、樸實、真誠。李老師是一名工作20餘年、親切和藹、活力溫柔的老師。她首先指導我要先熟悉班級,了解每一個同學的學習、家庭狀況。我很快就記下了班級每個同學的名字。這也是我了解班級的一個開端。為了更好地進行教學,我們決定先多聽聽課、多了解學生一點兒。,然後再進行教學。李老師對學生學習狀況拿捏準確,並且教學經驗豐富,整堂課如行雲流水,貫徹始終,知識點講解到位,講練結合,渾然不覺間整堂課就結束了。最令我欽佩的是雖然老師已是40多歲的人,但是整堂課老師確實很有激情、活力。實習2個月,我幾乎每天都會聽李老師的課,我們高一年級的老師們也都大方的表示我們想聽哪個老師或是那個學年的課都是可以的,這令我們很是驚喜。在認真聽過各位老師的課後我覺得每位老師的講課風格都是不同,進度也不盡相同,我覺得這真是因材施教的一種體現。指導我的李老師連續帶了兩屆高三,今年才到高一帶班,即使這樣老師也覺得自己還是要學習很多,於是常常和我一起聽其他老師的課,並且也建議我們辦公室的老師一起相互聽課,相互學習。這讓我們感覺整個辦公室的氛圍其樂融融的。老師們也在辦公室常常相互討論教學教法,相互溝通,對於教學方法大家各抒己見,沒有芥蒂。特別是新課改以來,為了給學生減負,已經不再讓高中生晚上補課,這就大大縮短了教學時間,所以要求老師要高效的利用課堂時間進行教學,不能再搞題海戰術了。因而,我發現我們數學組的老師真的是積極的進行課改,上課時間利用充分,講解類型題,對於學生已經掌握的題絕不重複講解,對於學生不會的典型題會重點講解。教學與學生學習的實情緊密結合。我們在辦公室里參與老師們的探討沒有拘束,真的很是獲益頗多。同時,數學科的習題課講解也發生了質的改變,不再是以往一道一道的講解,而是對於學生有問題的題目講解,這樣更有針對性,但是為了防止有的學生不好意思問題,還要要求老師對班級學生做題情況全面了解,對於錯的多的但學生沒有掌握的題也要把握講解,每道題不只是局限於這道題,而是應該拓展開來,把涉及到的知識點進行複習,考察的知識點進行點播。我還聽過幾次教研組長班級的課,他對於習題課的處理更是開放,並不自己講解,而是把主動權交給學生,讓學生提出有問題的題,然後讓學生到黑板前講解,還是有問題的話就繼續找同學講解,學生們熱情很高,爭著搶著舉手做題講解,整個課堂學生是主體,老師只是引導者,維持課堂活動紀律,最後補充學生們忽略的知識點。我覺得這樣真的很難得,不僅僅是要維持課堂秩序,還要確保教學質量。但事實證明老師的這一桌法還是很有效的,因為他們班的第一次月考成績在年級位列第一。所以,好的老師是不用那么累,真正的把課堂還給學生,學生學習的快樂,老師也會很輕鬆。
然後我徵得老師的同意,在高一五班上了第一節課,剛開始我是真的很忐忑,作為實習老師,我不知道學生們是如何看我的,我只能盡力備好課,熟悉教材後,我又積極與老師溝通,把握教學、重難點,理清講課思路,得到老師初步肯定。我一句句琢磨講課時要說的話,讓語句不累贅多餘,精煉明白。剛剛站在講台上的時候,我的腿還是有點兒發抖的,但是學生們報以熱烈的掌聲,讓我頓覺他們的信任,李老師也在旁邊旁聽,投以我信任的眼神。這突然就讓我安定下來,我慢慢平復心情正是開始講課了,同學們也非常配合,認真的聽講。很快40分鐘就結束了,自己卻還有好多的話要說。整堂課我講的臉通紅,但是很高興,預想的進度也講完了。但是我覺得還是有很多問題,於是馬上和李老師溝通,老師指出了我講課速度節奏有點兒慢,而且一定要注意不要有知識性錯誤。一些細節性的問題是我之前沒有想到的,但是老師卻及時給我指出了,讓我受益頗多。然後我及時調整,在另一個班級講課的時候真的就好多了。緊接著,我又講了幾節新課,在講解過程中,學生的反映速度讓我出乎預料,我和驚喜,老師聽過課後,又給我指出了一系列問題:第一,講解知識時要注重邏輯性,不要說讓學生誤解的話;第二,要先吃透教材,在吸收教輔材料中的新鮮知識點。要圍繞書本做好課前備課,其他參考資料要自我辨別是否符合我們的教學;第三,對於資料補充的知識儘量不要給學生講解,分清教學目標,不給學生造成額外負擔,讓學生把握教學中的重難點才是最重要的。第四,在做練習的時候要把握速度,不要過快,應該等一等學習中下等的同學,否則過快的節奏會讓學生跟不上,長此以往,會讓學生放棄學習,覺得學習數學太難。第五,要理解讓學生板書做題的作用,不要急著講解,而是要讓同學們一起來查看學生板書黑板上的題的問題和優點,引以大家注意,起到示範作用。第六,要學會利用語言的魅力,可以適當的運用一些時髦的詞語,例如講二分法求解函式近似零點的時候,要分析二分法師用的範圍是變號零點,而變號零點的特點反映在圖像上就是函式圖象要穿過函式的_軸,高一年級數學組主任在講解這裡的時候就用了圖象“穿越”這一詞。這讓學生備感新潮,因而很有興趣去聽。這樣就吸引了學生的興趣,達到了教學目的。有一次,我問起老師備課要花費多長時間,李老師說:”對這節課,我準備了一輩子。而且,總的來說,對每一節課,我都是用終身的時間來準備的。不過,對這個課題的直接準備,或是說現場準備,我只用了大約20分鐘。”這令我大大吃驚,但同時也深感老師所說的道理正確性,我覺得老師確實應該做到這樣才可以把課講好。
2022通用實習總結 篇5
大四實習是我們大學生即將踏上漫漫人生征途的標誌,是人生的另一個起點,對我們的生涯規劃有著重要的意義。我們懷著一半欣喜,一半忐忑的心情來到了南昌三中實習,短短八周的實習生活轉瞬即逝,在這收穫的季節里,我們取得了意想不到的成績,獲得了寶貴的經驗。當然,由於我們經驗不足,實習過程中也存在一些問題。現在就本次實習總結如下:
一、情況概述
我和幾名隊友於20__年_月_日到南昌三中國中部報到,正式開始了我們的實習生活。
我們實習的年段為初一年級,而我被分派到初一(5)班擔任實習班主任並擔任初一(5)班的實習語文老師。在八周的實習生活中,作為一名實習老師,我仍以一名正式教師的標準嚴格要求自己,以高度的責任心、積極的態度投入到課堂教學及班級的管理中。
教學方面,根據初一語文備課組的計畫,我們先聽課,而後上課。在聽課過程中,我不再是聽老師講了什麼,為什麼,而是聽他如何講解如何分析,以及怎樣安排教學內容等。正式上課期間,我總共上了8節課。每節課前我都能夠聽從科任老師的指導,認真學習教學大綱,根據大綱要求,鑽研教材,備好每一節課。編寫好教案,並在交予科任老師審閱後進行試講。在教學組各位老師提出的意見的基礎上,再次對教案進行了修改後才上台講課,課後認真批改作業。
班級管理方面,我真正體驗到了當好班主任的不易與辛苦。參加每周的班主任會議以及全校教職工大會,每天帶領學生進行早讀,課間操,組織出黑板報。其中最重要的是深入班級,廣泛接觸學生,了解班級情況,對個別思想散漫,不注重課堂學習或課堂紀律的學生進行個別教育。
二、成績經驗與不足
實習是我們從學生向一位工作人員轉變的重要嘗試。踏上神聖的三尺講台,終於體會到了身為一名教師肩上的重任,我們擔負著家長的期望,學生的信任,一言一行都影響著學生。八周的時間其實不長,當我們才漸漸進入角色,發現自己有一群可愛的學生,開始覺得教書也是件挺有趣的事時,實習已經接近尾聲。雖然如此,我還是覺得受益非淺。
教學技術方面,雖然我是在聽了較多課後才正式上課,但一試講發現居然是漏洞百出:聲音不夠大聲;分析不夠透徹;講解不夠清晰;表情肢體語言不夠豐富;語速控制不當;知識點與知識點的講解之間留給學生思考的時間太少,以至於學生一時接受不了;板書不夠簡單明了,本來信心滿滿的,一節課試講完發現自己還有那么多不懂,還有很多需要改進。原來教學也有它自己的一套理論,教師上課必須考慮學生的接受能力,教學過程必須循序漸進,由淺入深,舉一反三。而試講與正式上課又是完全不同的事了,因為前者面對的是一群經驗豐富的老師,後者則是一群什麼都不懂的學生,他們會因為聽不懂而停下來討論。所以上課時師生互動是十分重要的。不能只是一味自顧自的講課,要常常注意學生的反應,有時可適當的由一題拓展到多題,以培養學生髮散性思維,使其思維更加敏捷。
管理班級方面,我想這是給我收穫最多的地方。我懂得了如何與學生相處,如何管理學生。在班主任的悉心指導下,我懂得了要當好班主任管理好班級就必須獎懲分明,建立班主任的威信。為了更好約束每一個人,我們制定了班級公約,明確規定了每個人能做什麼,不能做什麼,並給以相應的加分扣分及獎勵與懲罰。這樣能夠使學生更好的遵守紀律。對於個別調皮的學生的教育也不能一味的訓斥,要儘量接近他的思想給以恰當的開導。實習完我發現我以前的看法是錯誤的。以前有老師問我說:“如果你當了老師你最喜歡什麼樣的學生?”當時我認為當然是那種安安靜靜乖乖聽課的學生最討人喜歡了。可是現在我發覺我更喜歡那種活潑一點甚至有點調皮的學生,因為他們更積極配合,他們反應快,他們更機靈,更有潛力。當然那是作為一個科任老師,但如果是班主任,學生還是不要太調皮的好,有一群可愛的學生是我這次實習的一大收穫。當我每次去聽課時都有學生對我說:“占老師好”時,我覺得好高興。在聖誕節時,很多學生見到我後都說:“占老師,聖誕快樂。”在我元旦前實習結束離開時,我真的很留戀那群學生,在他們身上,我感受到了朝氣,感受到了活力。
八個星期的教育實習結束了,它是我人生的一次重要經歷,是對我心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成我合理的知識結構,能力結構以及幫助我增強對社會、國情、國中教育現狀的了解,激發我對國中教育事業的理解和熱愛,培養優良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以後的日子裡我會更好的學習專業知識的同時,更多的了解有關中學教育的理論知識,以便更好的運用於日後的教學中如果以後我要作為一位中學老師的話。
2022通用實習總結 篇6
一 實習的目的
我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識,培養獨立工作的能力。通過參加主要負責櫃檯的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養我綜合運用知識的能力,鍛鍊社會交際能力、應變能力,獲得實際旅遊業務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。
二 實習時間:20__年7月——12月
三 實習地點:昆明市
四 實習的內容
我於七月十一日進入麥當勞實習。主要負責櫃檯的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。櫃檯的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節,對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手並用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近櫃檯,我就再次將左手舉起並歡快地說:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,並按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最後一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,並指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房製作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由於站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要儘量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是櫃檯的一個組成部分。主要負責飲料的製作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,並且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是逾時,系統會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。並且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持櫃檯衛生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閒著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全櫃檯紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,麥當勞乾淨整潔的環境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。
二 崗位實踐結果
由於麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量,並且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重複同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做著同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者逾時,於是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到。於是,我也得到經理們的認可與讚揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三 實踐的體會
忍耐每當與顧客發生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然後反思自己是否有錯,然後不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關係麥當勞的員工很多,於是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲。現在我強烈地感到人際關係的和諧有多么重要,它有利於你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利於你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利於工作效率的提高。
積極主動地做事繁忙的工作時常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時常告誡自己積極主動地做事,堅持下去。積極主動地面對有利於自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收穫了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事,我們有義務完成它。即使我有多么不願意,但下班之後我就發現自己堅持下來了。所以,要相信時間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認為的痛苦過得很快。
自制不要將個人情緒帶到工作上來。於是,我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中,那么必定導致工作效率的低下以及與人的衝突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務態度。試著轉移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收穫。
提高自己的競爭力我學會了不斷努力,適時虛心請教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人,可現在我明白自以為是不會進步。同時,我也深感我們也必須在工作實踐中勤於鑽研,不斷學習不斷積累,於是我也學會獨立解決問題。並且不可不懂裝懂,否則運用於實踐中發生錯誤後果比較嚴重。
管理者的管理麥當勞的創始人雷克雷地安說:要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解並關心每個員工,管理方法因人而異,但關心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今後,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。
除此之外,在20世紀最後__年,中國經濟對外開放歷程最引人注目的現象是:外國對中國的直接投資急劇增加,中國連續8年成為吸收外資最多的開發中國家。在這次的實習中我深入了解到像麥當勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功?
中國經濟快速增長的誘惑。
在經濟成長的地區謀求發展是跨國公司迫切的願望,而中國是極少數以較高速度保持經濟持續增長的開發中國家。儘管遭到東南亞金融風暴的打擊,但亞太地區成為世界經濟成長中心這一特徵並未因此而改變,在這個新的中心中,經濟持續保持高增長率。自1992年以來就是的開發中國家外資吸收國並在世界上也成為僅次於美國的第二大外資吸收國的中國,對任何謀求利潤增長的跨國公司都產生了難以抵禦的誘惑。
中國廣闊的市場,潛在的、巨大的購買力。
中國本身就是一個巨大的市場。改革開放以來,中國政局穩定,經濟發展,12億之眾的人民購買力有極大的提高。但是,在某些行業,中國的技術水平、製造水平等與先進國家相比還有較大的差距,市場對產品的需求還不能很好的滿足,潛在的需求還有待挖掘。有市場可開發的地方就有利可圖,不少大型跨國公司就是奔中國這個大市場而來。如目前中國的外商投資企業,總投資己達34億美元的摩托羅拉公司宣布,未來將把在中國的投資提高到100億美元。電腦製造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產廠搬到中國來。
中國軟、硬投資環境不斷改善和最佳化。
之所以越來越多的跨國公司選擇中國進行直接投資,還因為1978年以來,中國吸引國外投資的軟、硬環境有了極大的改善。在硬環境方面,中國正加緊基礎設施建設。在軟環境方面,中國更是做了不懈努力,在涉外經貿投資活動方面已經形成了一套比較完備的法律體系。對跨國公司更具吸引力的是,進入1990年代以來,中國利用外資政策由改革開放初期靠實行稅收優惠為主,逐步轉向開放市場,降低關稅、內外資企業公司競爭、實行“國民待遇”,外資重點和優惠政策轉向基礎產業和高新技術產業,推行市場換技術,重點吸引大型跨國公司來華投資、提高國內產業水平等。
中國有大量的成本低廉的勞動力。
一般地大型跨國公司所在國都是西方已開發國家,其勞動成本都較高,因此,跨國公司在中國投資建廠,除考慮到可以避免出口產生的遠程運輸的成本以及關稅外,還考慮到利用中國低廉的勞動成本,以與其產品的高技術含量、高品質相得益彰,增強在國際市場上的競爭力。
早期成功跨國公司的榜樣。
如果說跨國公司在選擇直接投資地點時,尚有一絲顧慮的話,那么,在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場上取得出色業績時,他們似乎可以預見到自己的前途。如快餐業中的麥當勞和肯德基,碳酸飲料中的可口可樂與百事可樂,日化行業中的寶潔和聯合利華,感光市場上的柯達與富士等。
對中國入世後的預期。
__年11月10日,在卡達首都多哈舉行的世界貿易組織第四屆部長級會議上,中國入世獲得批准。12月11日,中國正式加入wto。入世後,我們必須在法律體系、政府職能、金融市場、巨觀管理方式、企業經營方式等方面進行相應的變革,這一系列變革,標誌著我國的改革開放進入一個以開放促改革為特點、以同國際經濟全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿易組織作的承諾包括:在降低關稅方面,5年內將15%的平均關稅水平降到10%;在農業方面,農產品平均關稅從21%降到17%,大部分農產品進口將取消數量限制,實行單一關稅;在零售業方面,到__年前,經營少數重要商品和倉儲式超市業態的30家店鋪以上的連鎖企業,仍必須由中方控股,取消其他一切限制;在金融方面,5年內開放金融市場,其中銀行業開放步伐;其他方面如保險、旅遊、證券、法律、會計、醫療、電信、汽車和it等行業市場也將逐步開放。中國市場空間將得到極大的釋放,這對於跨國公司來說無疑是一次巨大的機會。
跨國公司在華投資對中國企業的影響
吸引大量外資,分散投資風險。
跨國公司對華直接投資,為我國引進了相當大規模的資金,還成為許多經濟技術開發區主要的外資來源。更重要的是,由於跨國公司的參與,分擔了投資風險,使一批我國急需的項目能夠馬上起動。
引進了先進的技術設備和管理經驗。
與一般外國直接投資所建立的勞動密集型項目不同,跨國公司在華投資所建立的項目大多數為技術密集型或資本密集型。這些項目帶來了一系列的技術、工藝和設備。在企業管理和企業文化方面,跨國公司有整套的制度和觀念。這一套制度和觀念通過在華直接投資,建立外商投資企業,對我國企業的管理和企業文化建設提供了有益的借鑑。
培養了大批優秀的企業經營和管理人才。
跨國公司為了適應全球性競爭的需要,大力推進其海外投資企業的“本土化”,即跨國公司在中國從事投資和經營活動中,為迅速適應中國的經濟、文化環境、淡化企業的母國色彩,在人員、資金等方面都實施當地化策略,使其成為地道的本土公司。而當地化最關鍵的是人才當地化。可以說跨國公司是培養中國經營管理人才的黃埔軍校。
規範交易行為,構建市場制度。
跨國公司的介入,通過它們一系列的主體活動,一方面規範了市場參與者的交易行為以及其相關行業參與者的市場行為,另一方面這種交易的高效率也成為國內經濟單位實施市場行為的示範。所有這些都將引導與構建中國全新的市場制度,包括行為規範、交易準則、國際商務基本規範等。這些市場制度的建立有助於提高國內市場交易的效率,降低交易成本。另外,跨國公司的示範作用將促進中國的國際經營業更快地學習、發育、成長,經受國際經營風雨的考驗,更快地與國際市場接軌
跨國公司決勝中國的策略
跨國公司在中國的市場很快地取得主動權,取得了控制權,而為什麼同樣在中國市場上,同樣地利用本地資源,我們的許多企業做的卻不如外國企業做的好呢?他們成功的秘決是什麼呢?
建立自己的生物圈。
跨國公司向中國市場的全面進入己從點狀升級到“群居”。他們向中國的“移民”不僅是數量上的增加,更應該關注的是這種“移民”的系統性和關聯性。就像美中貿易全國委員會中國首席代表powers先生所說:“他們是在群居生存,是在建立自己的生物圈。”
以寶潔公司為例:寶潔公司80年代末期來到中國時,中國還沒有物流服務商,只有運輸公司,貸運代理公司等,國外的物流服務商又不能進來,寶潔公司只能採用中國的運輸公司。在數年的合作中,寶潔公司以客戶的身份不斷刺激一個貸運代理公司(寶供)掌握先進的物流方法和經驗,最後使之成長為一個規範的物流公司。寶潔公司只是在接受中國小公司的服務中,就培養鍛造了一個優秀的中國企業。但是今天寶供已經不再是寶潔公司的物流服務商了。有人提出疑問:寶潔之所以使用寶供服務,並且花代價培養它,是因為跨國物流公司都沒有進來,屬無奈之舉;一旦跨國公司進來,寶潔就會放棄中國的本土公司,奔跨國公司而去。
跨國公司一直遵循的是“全球化鏈條定律”追隨客戶和全球協定夥伴。不可避免地,他們要“一串一串”地梯隊性進入中國市場。在商業價值鏈上互為客戶,讓跨國公司們形成豎看一條線,橫看一張網的類似於他們本土的商業環境。他們知道,如果每一個環節都有他們熟悉和適應的夥伴,他們將如魚得水
大量以顧客為導向的市場調研。
目前市場研究中,約有80%以上的市場份額是由跨國公司提供的。跨國公司對市場研究的重視是國內本土企業所不能比擬的,國內企業可以在廣告上一擲千金,甚至在國內廣告標王的爭鬥中,屢屢挫敗跨國公司,但在市場研究投入方面,許多國內本土企業可能幾乎為零。
具有77年歷史的寶潔,市場研究在全世界是獨一無二的,它在全世界首創了專門的市場研究部門,發展了許多專門的市場研究方法和模型,而且迄今為止它仍是全世界的市場研究客戶。正是因為對市場調研工作的如此重視,寶潔在中國市場上的每一個產品才都能打響。
再以零售巨人沃爾瑪為例,沃爾瑪進入中國的征途幾乎不動聲色。它猶如一位棋風穩健的圍棋高手,謹慎步子,穩紮穩打。為了進入中國市場,沃爾瑪曾做了長達6年的準備。早在1992年7月,沃爾瑪就獲得了中國國務院的批准,並在香港設立辦事處,專門從事中國市場的調查工作,包括中國的經濟政策、官方支持、城市經濟、國民收入、零售市場、消費水平、消費習慣等。這些都為沃爾瑪在中國的發展奠定了堅實的基礎。
本土化策略。
跨國公司贏家的行銷策略是:適應中國的轉型市場環境,十分重視中國本土化。
摩托羅拉把本土化列為公司在華發展四大戰略之一,並且把它融入所有業務中,摩托羅拉公司認為,本土化不僅是從中國採購產品和服務,而是每項業務都必須有本土化內容。用摩托羅拉(中國)公司總裁賴炳榮先生的話說,就是摩托羅拉公司“植根中國”,“以中國為家”,目標是“做一個地道的中國公司”。
諾基亞(中國)副總裁大衛哈利認為:諾基亞在中國__年,最成功的就是本土化策略。
沃爾瑪公司也明白,要真正實現其全球擴張的戰略,在中國紮下根,就必須堅持地實行本土化策略。如今沃爾瑪在中國的本土地化策略己初見成效。正如《華爾街日報》在一篇文章中所寫的:在中國登入5年後,沃爾瑪己不再像初來乍到時那樣手足無措了。
__年,伊萊克斯冰櫃以本土化策略為核心反攻本土品牌取得重大進展,市場份額升為第二;另一大國際品牌可口可樂公司不但以成功地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為驕傲,而且__年春節期間以非常本土化的促銷策略賺得盆滿缽滿。
以上足見思維全球化,行動本土化對跨國公司占領中國市場有著多大的意義,這也是它們的勝利之本。
堅持長期戰略,不搞短期行為。
跨國公司在投資策略上注重長遠,全心致力於自己的專業行業。中國市場上有許多投資機會能夠輕鬆賺錢,外資企業又有強大的資金後盾,但它們從來都不為之所動,寧願投資幾千萬,幾個億美元去做自己的專業,精耕細作地開拓市場,甚至於虧錢投入去取得它們所需要的市場份額。
麥德龍在中國採用的就是典型的“遠期行銷”策略:目前在華麥德龍的利潤率為1%,今後的目標是2%—3%,而全球麥德龍純收益年增長點為8.5%;上海錦江麥德龍購物中心有限公司負責對外事務的黃忠傑也承認“麥德龍在中國並沒有創造出利潤”,同時解釋到:“這是一個要利潤也要市場的問題,因為發展才是硬道理。”
可口可樂等公司進入中國市場時承諾,若干年內根本不考慮賺錢問題。其實這們是為了賺長久的錢。在進入中國之初,可口可樂系統的廠家就購置運輸車輛,負責把飲料送到零售商手中,並且無償贈送零售商冰櫃、遮陽傘,想盡辦法鋪市場。可口可樂每年都結合促銷活動推出大量廣告,並參與所有重大社會活動。市場越不景氣,可口可樂越是要加大廣告宣傳的力度。正是由於持續不斷的努力,可口可樂建立了無以倫比的品牌影響力。
超越競爭,注重競爭力與合作平衡。
市場經濟是競爭經濟,但怎樣看待競爭、參與競爭則大有學問。中國不少企業一想到競爭,就是你死我活,所以惡性的價格戰此起彼伏,相互間的攻擊不斷升級,最後大家都獲得不了利潤和發展。而跨國公司的觀念是超越競爭。
微軟公司以制訂行業標準的辦法“君臨天下”,占據了“無競爭領域”。認證與培訓是微軟維護自己的壟斷地位的一個重要戰略,它以終端顧客入手,牢牢地把顧客結集在自己的周圍,從而形成很高的進入障礙,同時,通過微軟認證與培訓項目的實施,微軟又成了行業的領頭羊,無形中成了標準的制定者,或者說讓消費者形成維持微軟是行業標準的印象。這必然會對競爭對手形成無形的進入壁壘。從而有效地遏制競爭,達到超越競爭的目的。
此外,還有ibm公司,最早倡導“電子商務”概念,不遺餘力地進行宣傳,幾年後大獲豐收;其實,不少跨國公司注意以差異化的辦法建立競爭的優勢,以持續的服務培育忠誠消費者;跨國公司之間也很注意合作和協同,很少相互攻擊,而是共同維護市場上的秩序。
政府公關與社會行銷的作用。
也許在本土企業看來,政府公關和社會行銷對跨國公司來說是一種無法躲避的成本,但跨國公司的高明之處就在於深諳得民心者得天下的道理,巧妙地化解了這種成本,創造了長遠的利益。也讓我們感到他們的遠見了。
諾基亞認為,要融入當地國,實現本土化,單純的產品、人員本土化是遠遠不夠的,還要努力成為一個優秀的企業公民,這些年來,諾基亞通過一系列創新活動,積極參與和贊助中國各項社會、文化、體育和教育事業的發展,從而與中國政府建立良好的關係,並樹立優良的公眾形象。1998年諾基亞向中國洪澇災區捐贈了價值人民幣100萬元的賑災款物。1997年它贊助中國第八屆全國運動會。__年做為主贊助商贊助第21屆世界大學生運動會。1998年作為98屆中國國際美術年的主贊助商,還贊助了在美國紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國:50__年文明藝術大展”。__年組織全國12所重點高校參加:“諾基亞__年大學生思維挑戰賽”。1999年—__年諾基亞陽光計畫在20年重點高校全面展開。公益活動最能得人心,體育贊助最能贏得眼球,文化贊助最能滲透並提高品位,教育投資最能攏人心,諾基亞可謂用心良苦。
體育和飲料有著不解之緣,藉助體育活動可以樹立可口可樂的品牌形象。__年1月,在北京世紀壇,可口可樂成為新世紀第一個為中國之隊度身定做了第一首隊歌。8月,可口可樂第一次將“國際足聯世界盃”帶到中國隊主場為他們祝福。1998年,可口可樂向希望工程捐款人民幣500萬,專門用於資助失學兒童。到目前為止,可口可樂在全國各地興建50所希望國小,為貧困地區的100所農村國小捐贈了一套希望書庫,還與中國青少年發展基金會,中國青年報社創立了“新中國第一代鄉村大學生”獎學金。多創幾個第一,也就多了幾分支持。
另一方面,根據中美聯合調查研究,可口可樂公司通過其龐大的獨立供應商和銷售商網路對中國經濟產生了很大影響:間接支持41.4萬上就業機會;每年向中央和地方稅收部門直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過乘數效應使中國經濟成長300億人民幣的產值。可口可樂在中國做的一切,無疑將使它更加受到中國政府的重視和支持。
中國企業該如何應對
跨國公司的進入,對於在傳統計畫經濟下發育起來的國有企業,乃至所有中國本土企業來說,都是強大的衝擊。借用一家國際諮詢公司的評論,中國不少企業在治理結構、戰略、各項管理上還像是“小學生,不能要求小學生做大學生的事”。
但是我們更看以,從整體來說,中國企業並沒有在跨國公司的衝擊面前銷聲匿跡,相反一大批中國企業在衝擊中逐步成長壯大起來,甚至走出國門,走向世界市場,許多“中國造”的產品還風靡國際市場。這說明中國企業在許多領域完全是可以“與狼共舞”的。
進入生物圈,成為跨國鏈條中的一環。
以前,由於政策原因,跨國公司不能同等權利地,更不能成體系地進入中國,他們原本在海外形成的業務關係和鏈條關係被打碎,導致他們在中國的效率下降,也給中國本地企業讓出不少業務機會。但是,中國入世後,跨國企業的業務鏈條會更加完整地連線起來,構成跨國公司“中國群居鏈”。
“跨國鏈條”對中國市場是一個“價值升級”。跨國公司透明、規範、專業的做法刺激中國各個行業科學化。跨國公司提供的金融、諮詢、會計、財務等優質服務,不僅為了跨國公司,也為中國公司提供。
“群居現象”不會威脅中國企業,而會培養更多的中國優秀企業,尤其是在it業、消費品業、服務業領域。其實中國企業不必害怕,“跨國鏈條”會讓整箇中國市場升級,而且中國企業會成為跨國鏈條中的一環,甚至會進入“群居生活”,與跨國公司互為合作,進而形成新的業務鏈條。
正視跨國公司,拒絕民族情結。
中國的一些企業對跨國公司進入一直存在一個有爭議的問題。即對跨國公司在華投資企業業績如何看。不少人都認為這些公司創造的業績都是屬於母公司,是為母公司的全球業績做貢獻,是為了跨國公司母國的國民福利作了貢獻。持這種觀點的人常把跨國公司在中國的發展與民族工業截然對立起來,認為兩者是此消彼長的對立物。這就未免有民族情結了,於是智商高的廣告人策劃出大量“中國人喝自己的飲料”等廣告為抑制洋產品,老百姓和他枕頭下面的錢真是被動員起來了。可是反過來想,如果國貨真的不如洋貨,你怎么對得起老百姓的愛國心?如果國貨真的比洋貨好,你又何必“利用”老百姓的愛國心?
因此,我們必須拒絕這種民族情結,正確認識跨國公司。要知道各國都有來自不同國家的跨國公司投資,本國的跨國公司也到其他國家投資,一國民族工業的壯大離不開跨國公司全球化投資的有機結合,離不開跨國公司的要素供應和聯接。
如果一家外國跨國公司,它的大部分價值創造環節(研究與開發、製造、行銷、人員培訓等)均在中國進行,那么,客觀上該公司就提高了中國勞動力的質量和生產力的水平,就增強了中國的競爭力。這裡不是指中資公司的競爭力,而是指在中國本土形成的物質生產力,是中國對世界經濟的增值能力。
所以我們沒有必要自己劃地為牢,把市場進入和市場占有的問題搞得過於敏感,過於憂心忡忡。如果我們一方面講全球化經濟,講中國應更廣泛、更深入地參與國際分工,與世界經濟互接互補;另一方面又是主張防範外來成分,這在政策上是相互矛盾的,與全球化經濟的總體趨勢和我國中央政府改革開放的基本國策也是不一致的。
注重市場研究和市場學習。
進入90年代後,全球進入多變快變的時代,中國市場也是如此,市場不確定因素很多,市場的發展也是非線性的,這就要求中國企業花力氣去進行市場調研,進行市場研究和市場分析,發現機會,抓住機會。同時市場本身是個課堂,我們要向市場參與者學習,向供貨者學習,向消費者學習,向競爭者學習。要分析研究跨國公司的行銷策略和實戰案例,一方面做到知己知彼,心中有數,另一方面也可以學習這些大公司成熟的經驗。在近期可以避其鋒芒,進行錯位經營,尋找自己位置。
大學畢業大學生餐飲行業實習報告範文
2022通用實習總結 篇7
(一)實習單位簡介:
郎星設計責任有限公司是一家從事產品廣告畫冊的設計排版\印刷為主的屬於私盈獨立企業。在公司我擔任平面設計師,主要是設計一些海報,畫冊,排版,以平面設計為主。本公司也是一家從事室內裝潢設計的公司。
(二)實習崗位簡介:
在公司我擔任平面設計師,主要是設計一些海報,畫冊,排版,以平面設計為主。平面設計工作是一個主觀認定強的創意工作,大部分的平面設計師是透過不斷的自我教育來做進修、提升設計能力。譬如,平時就要多注意各式各樣的海報、文宣品、雜誌、書籍等的設計手法並加以蒐集,或是上網瀏覽其它設計師的作品,以激發自己的設計靈感。平面設計師要有敏銳的美感,但對文字也要有一定的素養。因此,平時可以廣泛的閱讀,增加本身的知識領域及文字敏感度。此外,平面設計師多半也會利用網路上的設群來做意見交流。平面設計師是在二度空間的平面材質上,運用各種視覺元素的組合及編排來表現其設計理念及形象的方法。一般人認知的平面設計師是把文字、照片或圖案等視覺元素加以適當的影像處理及版面安排,而表現在報紙、雜誌、書籍、海報、傳單等等紙質媒體上,也就是在紙質媒體上進行美術設計及版面編排。
二、實習內容及過程:
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊,使我學到許多在書本中無法涉及的內容。學到了在學校所不能學到的東西,學會了怎樣與客戶交流,怎樣揣摩客戶的心理,鍛鍊了自己的交流能力,認識到了設計的一般流程,在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的了解鍛鍊,可謂收穫豐厚。
因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。並不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的行銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然後確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
經過幾天的基礎訓練,老師終於讓我參與他們正在進行的設計項目,讓我跟著學習也鍛鍊一下自己。公司給了我一個設計的任務。一開始我們設計出的作品並不能符合主觀的要求,未能達到很好的效果。經理看過我的方案後,要我進一步去了解這間機構的性質和作用,要做出更加符合機構精神的設計,我逐漸從中懂得了一些做設計技巧和該注意的問題,要聯繫實際,要做出有檔次的感覺。同時也認識到了由於在學校實際鍛鍊的機會比較少,在軟體操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業化,而且對於客戶的要求理解不夠透徹,需要學習的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現實的,要想真正理解設計,就脦腳踏實地的學習,虛心求教,很多看似理解了,實行起來未必跟想像的一樣。
在那之後,我還陸續參與了幾個設計。與同事之前的合作讓我學到了很多他們的處事方法和設計技巧。每完成一個設計都有說不出來的成就感,也同時感覺我學到很多東西,大大的增強了我學習設計的主動性。
在公司短短几天的工作里,我基本了解公司的設計流程。首先是設計師接到經理分配的任務,客戶溝通交流,理解客戶的需求。然後設計師進行設計工作,定下初稿或樣板,在客戶審閱後提出修改意見,多做幾個方案讓客戶選擇。最後經過經理審閱後,最後提案定稿、送印。
我在實習的過程中學到了許多課本上無法學到的經驗,因為在學校中我們的創意和設計都只局限於作業之中,但如果在公司里,我們的創意還必須得到客戶和經理的認同,這是嚴格許多的。我們必須儘量發揮自己的創意,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。從多方面學習知識不斷豐富自己,讓自己不斷進步。並運用校內所學的知識,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。學習作為一個平面設計師的職業規範和素養;視覺設計能力、美工基礎,色彩搭配能力等。從多方面學習知識不斷豐富自己,讓自己不斷進步。
在平面設計實習期間,讓我真正的了解到一名合格的平面設計師不是那么容易做的,從事平面設計這一行業需要掌握很多知識。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所學知識的有限和在實踐過程中的專業素質的欠缺。從剛開始的無從下手,茫然不知所措到參與設計,才發現與現實間的差距。“知恥而後勇”,這讓我決心在接下來的學習中努力提高個人專業知識,聯繫專業實際,只為將來在平面設計行業中走得更穩更遠。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。很感謝學校和廈門麥洋貿易有限責任公司給了我這次學習機會,讓我學到了許多,現在要做的是把剩下的課程學好,為以後的設計道路做好充分的準備。
在實習過程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。通過這次踏出校園,進入社會的實習,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加理論知識在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力。
我覺得平面設計並不是一門瀟灑的行業,不是別人想像的那般輕鬆。我深深的體會到擁有豐富的知識是一個優秀平面設計師的必備素質。所以,在以後的日子裡,我還仍有很多書要看,很多東西要學。再者,平面設計行業是一個需要連續創新的行業,平面設計師不僅要有專攻而且還要博聞強識。
這次的實習對我來說受益匪淺,讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品,在審美方面更加成熟。而在公司,與同事相處,讓我學會如何別人打交道。與領導交流,讓我學會設計師應有的職業道德。從實習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。這些經驗都讓我得到了成長,讓我在以後的工作中更加成熟、更加順利。
2022通用實習總結 篇8
畢業實習作為本科教學的重要實踐環節,其目的是結合大學階段所學知識,對具有代表性的城市進行服飾、面料流行信息調研,分析、總結流行信息,並在服裝公司進行實習,更全面的了解服裝生產狀態、生產流程、生產工藝、銷售狀況等企業信息。通過實習培養同學分析問題、解決問題的能力,收集畢業設計需要的信息,為順利完成畢業設計打下良好的基礎。在這一個多月的實習中我學到了很多以前在課堂上和書本上根本就學不到的知識,甚至是以前渴望得知的知識。在這裡我要特別感謝____公司給我的這一實習機會和負責引導我的上司季總。根據畢業實習的要求,本次我們的畢業實習主要是圍繞服裝設計技術學習,通過實習了解社會,了解企業,了解服裝這個行業的發展,培養主動適應社會各種工作崗位需要的素質和能力;培養職業素質,適應新的人際關係。這次實習是我第一次走向社會,體驗與校園完全不同的生活狀態,由此帶來的感受是全新的,生活也是全新的。
(一)公司概況:
我所實習的公司名稱叫____(集團)__服飾股份有限公司,__(集團)股份有限公司位於__省__市,公司成立於1940年,是目前國內生產中高檔牛仔布歷史最長、規模、效益的大型企業集團,是國家520家重點企業之一,科技部認定的國家重點高新技術企業,銀行特級信用aa_位,公司是國內牛仔布行業內a股上市公司;“__”商標已被認定為中國馳名商標;“__”牌牛仔布被評定為中國產品,以及商務部重點培育和發展的出口。____服飾有限公司是__集團下屬的一家中外合資企業,公司成立於1994年,位於占地近千畝的__生態工業園,是一家專業生產牛仔、卡其、燈芯絨等梭織類服裝的生產企業。公司擁有年產服裝800萬件(套)、產值逾2億人民幣的生產能力,是日本和歐美等國際知名品牌牛仔服裝的生產商,已與levi’s,gap,tommyhilfiger,uniqlo,only,jackjones,veromoda等國際大品牌建立了長期合作關係。作為一名大學生,就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情在這樣一家以前所嚮往的有發展空間的大公司去迎接每一天的實習。
(二)公司實踐第
我經過公司人力資源部部長的面試後,3月1日來公司報到由人力資源部主管領我辦理了入職手續,填寫了信息,這樣我就像其他的員工一樣,擁有了工資卡和考勤卡,辦完手續後由毛部長領我去各個部門參觀了下,然後接著去了我所在的部門水洗開發中心部報到,就這樣第一就這么過去了。第二天正式上班,全新的生活就此開始了,在實習過程中我們必須遵守公司的各項規章制度。而我也利用這次難得的實習機會,努力工作,嚴格要求自已,虛心向有經驗的同事學習和水洗師傅求教,因為我是實習生所以得到了特別的關照,對我提出的各種問題同事們均能認真的向我解答。我利用空餘時間認真學習學校課程內容以外的相關知識,掌握了一些基本的牛仔水洗的技能和了解公司服裝設計、製版、生產等一些流程,從而進一步鞏固了所學到的知識,為以後走上工作崗位積累了寶貴的實際經驗。
由於公司是做牛仔設計的,而牛仔設計在結構上的設計比較少,重點都是水洗方面的設計,而在學校我們在水洗方面接觸的比較少,所以我再開發中心一切都要從頭開始,不過我在一些牛仔服裝中看到了中國傳統工藝扎染蠟染在服裝中的運用。在工作中,我積極參與公司的日常設計相關工作,注意把書本上學到的設計理論知識對照實際工作,用理論知識加深實際工作的認識,用實踐驗證所學的設計理論,探求日常設計工作的本質與規律。實習過程中,有時候也在車間裡跑來跑去,比較粗略的了解到接到牛仔服裝訂單後的整個生產流程:設計部門;技術科;水洗開發中心部門;返單確認;返單後再由技術科修板,然後由前道(縫紉車間)批量生產,再由水洗車間進行批量水洗,再由後道(樣檢部)檢是否合格再進行熨燙、穿吊牌、包裝、出貨。其中有我自己參與實踐的,也有看著別的工人進行的,但至少做到了從課本中走到了實踐中,從抽象中回到了豐富多彩的實際生活中。在實習中我還參與了公司面料的挑選,認真學習和了解了牛仔面料的種類和什麼樣的牛仔面料能產生什麼樣風格,有時候季總也會讓我打樣,那時我特別緊張,季總給我一套牛仔服裝我要按著客戶所給的樣衣做出來,這樣一套的整個流程我都要學會。偶爾還要幫設計師找找圖片,分類面料等。如果有空就自己在那寫寫畫畫,跟前輩們學習一些設計軟體。
在打版室那裡,打版師教我許多經過多年的經驗得來的打版的方法,把製作工藝考慮進去了,簡單且實用。外貿服裝是複雜的,一件衣服的版型就有幾十塊,我力所能及的幫師傅裁剪,看上去簡單,但裡面有一個“排料”問題,我不時的向師傅請教,學到了不少“省料”的技巧。料子裁好了,到前道(縫紉車間)流水生產。
在了解並參與了樣衣的開發與製作後,我在接下來的一段時間裡學習了coreldraw這個軟體來畫款式圖。一般的手繪款式圖對設計人員的要求較高,對作品的修改存在較大的困難,對服裝系列化設計需要很多時間,很難提高工作效率。coreldraw能有效的解決上述問題,大幅度的提高工作效率。
在公司時,季總跟我說,想做設計這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像新聞工作,要不斷的更新,那么這就需要你的激情、耐心、堅持不懈的不斷去學習,提高自己的專業水平和理論知識,將理論與實踐相結合創造出屬於自己的風格。在一些具體的工作當中也是這樣的。做好的設計師就要在知識上全面發展,光一味的畫圖是遠遠不夠的。
剛開始工作時,有時受不了各方面所給的壓力,有時自己心裡很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是這樣,在別人手底下工作不都是這樣嗎!剛開始就應該踏踏實實的乾好自己的本分工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己,磨練自己。不然,以後乾什麼都會幹不好的,所以做任何事情都應該有始有終。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的,工作也不是很難,很容易進入工作狀態,關鍵我能夠學到知識。由於經驗少,我必須從小事做起,點滴的積累經驗。現在才明白,我遲早要工作,遲早要步入社會,遲早要面對這些避免不了的事。所以,我要正視自己、正視這份來自不易工作,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後步入社會肯定會有很大的幫助。有幾次要回學校辦點事,去向季總請假,季總也都很體諒,直接就給批了假。這個時候心裡很開心,很感謝公司,感受領導所給的關懷和支持。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯,對我也挺關心,心裡上也就沒有什麼額外的、不必要的壓力,不像剛進入公司那樣了。我現在要好好鍛鍊自己,再好好學習,之後相信自己通過努力一定會找到更好工作來回報父母及其所有的老師的期望。別的沒有什麼奢求,現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有虛心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是要“忍”了,俗話說的好,小不忍則亂大謀,吃虧是福。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
(三)實習總結
在這次實習過程中不僅讓我了解到了以前不知道的知識,更讓我在這次外出實習中,有機會接觸社會,鍛鍊了我的人際交往能力和自理能力。更重要的是讓我在實踐中開闊了思路,了解了更多的創意元素,使我在服裝設計方面得到了很大的啟發,同時也總結了一些工作時要注意的東西,首先我們要與別人坦誠相待,這樣才能保持很好的溝通,其次我們要主動積極去做事。在公司也讓我了解到我國服裝界的現狀,今天,充斥著我們現實生活的現代中國服裝,是西方服飾文化的照搬。儘管有中山裝以及一批冠以民族改良服裝形制,但已經不是完全意義上的、民族文化母體中脫變出來的現代服飾文化形態了。如果說硬性強調今天服裝的“中國特徵”,只是在西服中塞入一些民族文化的符號罷了。我們應該站在民族文化的本源中去找我們民族服裝現代化的思路。最後大學生活還剩不多的時間了,我們更加要認清自己,要抓緊時間,珍惜學校所創造的良好學習環境,不斷充實自己,今後以更加積極的姿態面對學習和工作中的困難和挑戰,多想解決現在我服裝界問題的方法從幼稚蛻變為成熟的。
另外通過我在公司里的實習我明白了怎樣做才能成為一個設計師心態很重要,在工作中切忌眼高手低,浮躁。擺正自己的位置,認清自己的能力,才能安心的工作。其次風格很重要,可想而知設計師要是沒有自己的風格是會怎樣,做服裝設計要有自己的風格,但自己的風格也要與公司的服裝風格相統一,不然早晚也會被公司,被社會淘汰。最後,溝通協調能力很重要,如果不懂得跟身邊的人溝通協調,所謂的設計師也就做不下去了,不同層次的人要換不同的溝通方式。要想先做好事就要先做好人。
2022通用實習總結 篇9
根據學校對於本科生的畢業實習要求,和簽約單位的要求,我於20__年_月_日至今,在___銀行三灶分行進行畢業實習。在各崗位工作人員的幫助下進一步了解了銀行的構架體系、部門設定和操作流程,對銀行的工作內容有了更深層次的了解,在實習過程中與部門成員分工合作,拓展了知識水平和業務素養。實習期間,我在個人金融部銀行卡助理,大堂助理等崗位上進行見習,在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習了銀行基礎操作人員的實務工作,實際工作能力得到了很好的鍛鍊和提高。下面對我的實習情況作詳細總結。
一、實習單位簡介
1.1關於___銀行
至20__年_月底,全行註冊資本為__億元人民幣,營業網點近__家,員工總數超過___人。截至2020__年末,___銀行總資產約___億元,各項存款餘額已超___億元。至20__年底,各項貸款餘額__億元,實現撥備前利潤__億元。
據英國《銀行家》雜誌統計,按一級資本排序,在20__年度全球1000家大銀行中,___銀行排名第235名;在國內所有入圍銀行中,排名第19名。
___銀行以“建設成為公司治理完善、機構布局合理、業務功能齊全,資本充足、管理精細、風險可控、業績優良的區域性便民銀行”為戰略目標,堅持以“三農”、中小企業和社區居民作為主要客戶群體,發揮特色優勢,調結構促發展,防風險嚴管理,抓服務樹形象,強基礎推改革,全面提高經營管理水平和市場競爭力,努力把自身建設成為一家服務大眾、貼心周到的便民銀行。
1.2服務社區居民,踐行“便捷服務心體驗”
___銀行致力於向社區居民提供便捷、便利、貼身、貼心的金融服務。推出的金融便利店是一種創新的金融服務網點,它把自助機具與人工服務相結合,功能涵蓋了四位一體的自助銀行、個貸服務中心、個人理財中心和業務行銷中心。如今,金融便利店附近的社區居民除可24小時享受自助服務外,還可在下班後獲得錯時、延時金融服務。
___銀行推出的“__理財”系列理財產品,至今保持了“各類各期產品收益實現率100%、客戶投訴率為零”的記錄,並在全國“__獎20__年度金融理財產品評選”中榮獲了“銀行理財——年度銀行理財成長獎”。根據___大學信託與理財研究所的統計報告:截至20__年12月,___銀行理財綜合能力排名從20__年4月的第33位上升了10位,躍居第23位的水平。
“二手房買賣直通車”業務是___銀行大力探索個人住房貸款經營模式的創新之舉,它保證了可靠的房屋來源,安全的資金交易,合法便捷的手續,提供省錢、省時、省力的房屋買賣服務平台。
近期,隨著中心城區__支行、__支行的相繼開業,___銀行加快了調整網點布局、完善服務網路的步伐,這是對全行“做強郊區、拓展城區、立足上海、輻射周邊”市場定位的有力推進和全面實施,也是進一步配合各區域社會和經濟發展規劃,為客戶提供更為完善、便利的服務網路的重要舉措。
1.3___銀行的業務
商業銀行業務是___銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。
1)公司金融業務
公司金融業務為___銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。
2)產品服務創新
___銀行配合公司客戶最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基於應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基於投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。
3)個人金融業務
個人金融業務為___銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。
4)產品服務創新
依託全球服務網路和多元化服務平台,___銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專櫃業務,為客戶跨境資產配置提供了便利。
5)金融市場業務
___銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。___銀行主要通過在__、__、__設立的五個交易中心經營資金業務。
6)產品服務創新
新產品的設計與報價能力是___銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。___銀行始終秉持以客戶需求為導向的創新理念,憑藉在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識,致力於通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。
二、實習目的
(一)了解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識,豐富知識水平。
(二)鍛鍊自己的工作實踐能力,提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神,培養崗位適應性。
(三)增加社會閱歷,拓展人脈資源,完成實習規劃。
(四)實習期間保持與單位領導員工的良好關係,通過自身實習表現給用人單位留下良好印象,爭取校招綠色通道或者單位留用意向。
三、實習崗位及工作內容
實習崗位:
個人金融部銀行卡助理營業部大堂經理助理。
工作內容:
個人金融部銀行卡助理:
1、通過學習部門信用卡業務相關知識,掌握有關辦公操作流程,了解部門對公和對私業務的具體操作,引導客戶辦理具體業務。
2、整理歸檔客戶信用卡檔案,實現客戶資料的保密工作,協助部門完成客戶個人及企業貸款的辦理及貸後的跟蹤核查和不良貸款催收工作。
3、協助完成部門全轄員工的績效考核報告及數據錄入工作。
4、協助部門完成月度工作報告,進行相關表格數據的格式調整,在部門工作繁雜時負責部門業務通訊的轉接工作。
營業部大堂經理助理:
1、學習銀行前台的各項工作以及銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,協助大堂經理處理銀行各項日常工作。必要時協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪。由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序。
2、協助大堂經理處理銀行大堂事宜,如引導客戶,為客戶介紹理財產品,解決客戶與銀行有關的問題。參與銀行廳堂銷售的各項布置與客戶行銷。
3、協助櫃檯工作,指引客戶填寫各種表格回單,幫助櫃檯疏導客戶。進行銀行高端產品對VIP客戶的針對性推廣等。
4、協助理財經理處理銀行客戶數據,主要完成客戶購買理財產品或者辦理各種功能性銀行卡後的數據錄入和數據分類工作。
5、客戶回訪工作,主要在客戶購買理財產品成功之後電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品等。
四、具體實習內容
學習相應理論基礎知識及銀行相關各種檔案,學習了櫃面操作基本知識以及人民銀行下發的各種檔案。大堂經理助理是連線客戶、櫃面人員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面的相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。櫃面相關知識主要有五大部分:對公業務,對私業務,聯行業務,授信業務,公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對於一位銀行服務人員特別是櫃員來說,任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的後果。同時還要學習人民銀行下達的相關檔案,結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些檔案規定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客戶打交道的經理,代表著企業的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理助理的工作就必須做到以下幾個方面:幹練,穩重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態,機智的處理並解決出現的狀況,作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;當客戶不滿時,我們及時安撫。隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的行銷。所以,作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善於行銷的口才。
五、實習心得與體會
經過這次畢業實習,使作為新入社會大學生的我更加深刻地認識了社會,熟悉了工作崗位和工作要求,端正了工作態度。與此同時,在兩個多月的工作相處中,與同事們培養了深刻地友誼,拓展了人脈,培養了禮儀,從而拓展了作為商科學生的商業素養,為以後的工作打下了堅實的基礎。
通過這次實習,與實習相伴的是對銀行業務的深入理解和對銀行具體工作認知的改觀,更加深刻地認識到銀行工作的細緻和嚴謹,也理解了銀行對客戶銀行卡收取年費的合理之處。考慮對銀行資源的高效利用,銀行對其收取年費,避免了客戶辦理多張銀行卡對銀行資源的不合理占用,從而避免了銀行卡檔案的冗雜,減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度,與此同時,促使客戶合理利用手上有限的銀行卡,提高安全意識,也減少了針對銀行卡騙貸及核呆等貸後工作的工作量,維護金融安全。
在實習的過程中也伴隨著對銀行業務團隊的認識和尊重,正是因為中行高素質的員工團隊,通力合作,共同為部門成就而不斷努力,才鑄就了一個團結、負責的大企業的形象。
通過這次實習,我更加清晰的認識到銀行已經由原來的專業銀行向全能型商業銀行的轉變,銀行已經由原來的貨幣銀行轉變為現在的萬能銀行。現代商業銀行除了經營傳統的存貸業務之外,同時還經營基金、保險等金融業務以及貴金屬工藝品等保值增值類產品,分散經營風險,減少主營業務所造成的風險,而且積極拓展銀行的中間業務,提高中收,有利於增強銀行的靈活性,擴大贏利點。銀行作為特殊的企業,有著特殊的監管機制,在經營過程中必須兼顧盈利性、流動性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的,安全性是根本,而流動性是前提條件。商業銀行在經營過程中必須統籌考慮三者關係,綜合權衡利弊,不能偏廢其一。在保持安全性、流動性的前提下,實現盈利的化。而現在能夠積極拓展銀行的中間業務,對於銀行自身發展而言,無疑將會極大的增加銀行的業務範圍與經營能力,整體促進銀行良性發展。尤其作為一名管理類專業的學生,看到中行歷經百年,在外匯,貴金屬工藝品等方面領軍其他銀行的時候,心裡對以後的工作也是充滿期待的。但同時也發現自己在口語方面的不足。
作為一名剛畢業的大學生,儘快實現角色的轉變,是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對於剛畢業的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業並不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重複那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受並改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮鬥中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將複雜的事簡單做,簡單的事重複做,重複的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定要成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以後,角色轉變也就不再是問題。通過這次的實習,我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對未來參加工作的試煉。是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。
2022通用實習總結 篇10
短短12天的測量實習(從8月_日,至9月_日)就要結束了,在快樂與痛苦的交集中,在楊世渝老師的耐心指導下,我們第二組成功地完成了任務。這次我們通過實習對已學過的測量學理論及技術作一次系統的實踐,進一步理解、鞏固所學知識,切實掌握測量的基本技術,鍛鍊動手及獨立工作能力;並通過對新興儀器、軟體的使用,了解拓寬知識面。同時以小組為單位展開的活動也鍛鍊了我們的團隊精神,身為組長的我更是鍛鍊了協調和組織的能力,可以說是受益匪淺。
一、實習目的與基本要求
通過實習對已學過的測量學理論及技術作一次系統的實踐,進一步理解、鞏固所學知識,切實掌握測量的基本技術,鍛鍊動手及獨立工作能力;並通過對新興儀器、軟體的使用,了解拓寬知識面。
二、這次實習的主要任務有
在建橋學院校區,數字等高線地形圖測繪:150_150m範圍1:500等高線地形圖一幅。
在校本部
1、儀器檢驗:水準儀檢驗;
2、導線測量:在測區範圍內布置若干條圖根導線(約15個點);
3、水準測量:相應導線點高程測定;
4、數字平面圖測繪:150_150m範圍1:500比例尺平面圖一幅;
5、施工放樣:圖上設計建築物2個特徵點實地放樣。
三、心得體會
等高線測量與繪製:
1.先看看已知控制點能否看到全山的概貌,若不能則要布置導線。由於附和導線的布置比較麻煩,且在精度要求不是很高的情況下,用支導線比較好。
2.到山上放置點的時候要注意將山脊線和山的坡度變化處的點多測幾處。
3.山上的樹木和草叢較密處,從控制點看不見的地方要用桿來調節高度,以便全站儀看到。
4.在山上要注意安全,帶上花露水以防蚊蟲,遇到蛇等危險動物時更要注意不要激怒它,人身安全最重要。
導線測量與細部測量:
1.我們應當儘量選擇早晨或晚間測量,因為最近天氣比較炎熱,太陽出來後對人和儀器都不好。
2.稜鏡要儘量水平放置,而且要儘量對準全站儀,尤其是在導線測量時。
3.全站儀的對中和整平比較麻煩,因此在操作和測量時不要碰到三腳架,否則重新對中、整平的工作量又會浪費很多時間。
4.一個組的人員要分工合作,要儘量配合測量員的測量工作,以提高效率。
5.立稜鏡時,稜鏡除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點就非常重要,點一定要選在有代表性的地方,同時要注意並非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的勞動量,而且會因點多而雜亂產生較大的誤差。
6.內業工作時要注意數據的精度,保留的有效數字不要過多同時也不要過小。算完後要注意與已知數據進行校準,以便檢查計算的正確性。
水準路線測量:
1.水準路線的選擇要兼顧通視和距離,通視就是要水準儀能夠看到前後的標尺,距離就是要保持水準儀到兩邊標尺的距離相等,而且距離要在三、四等水準測量範圍內,即不大於80m。
2.測量時可以選擇使用雙面尺法和兩次儀器高法,但是兩次儀器高法要改變儀器高,並且重新整平,因而相對於雙面尺法比較麻煩。所以選擇雙面尺法效率高些。
3.記錄員在記錄時要注意校對數據,以保證讀數的正確性。用雙面尺法要注意紅黑兩面讀數相差應該是常數。
4.豎標尺時應當保持左右方向不要歪,前後方向允許有少許偏移,以便讀數的正確性。
其實,在整個測量過程中,體力的付出是次要的,這不是我們測繪工程實習應該著重注意培養的,最重要的是鍛鍊在實際測量工作中分析、解決突發問題,理論聯繫實際的能力。比如,在同濟校內進行地形圖測量的過程中,導線網測量完成後,進行細部點的採集時,在當前測站的測量視線恰好被一輛臨時停車擋住,這時當然不能因此停止測量,要想辦法解決這一問題,可以在附近找一個同視的臨時測站進行測量;或者如果這個站要採集的數據比較少,則跳過,在下一個測站對這些點進行補測;實在測不到的點,則用拉皮尺或成圖時用打直角的方法得到。讓我沒想到的是,在廣泛套用高精度全站儀採集數據的今天,皮尺仍然是一個不可輕易丟掉的測距工具,看來在測量工作中,工具沒有什麼貴賤,在特殊情況下,凡是可以獲得數據的方法都可一試,無論是土方法還是高科技。而且這對測量工作者隨即應變的能力也是一個考驗。每次遇到突發問題,小組成員的會聚在一起討論,大家可以提出很多種解決辦法,然後一一分析,將各個意見取長補短,比較利弊之後,得出一個最可行的方法。在這過程中,每個人分析問題、解決問題的能力都有所提高,真正做到了理論聯繫實際,而且小組成員之間的相處也更融洽,每次棘手問題解決後,大家都會慶功似的擊掌慶祝,那個時候個人的成功欲望得到了極大滿足,測量真是一件有挑戰的事情呢!
通過實際的測量實習,讓我學到了很多實實在在的東西,比如對實驗儀器的操作更加熟練,學會了很多課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。一次測量實習要完整的做完,單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。
2022通用實習總結 篇11
一、實習單位介紹
廣東發展銀行是經國務院和中國人民銀行批准組建、於1988年9月成立的股份制商業銀行,註冊資本為人民幣35億元,總部設在中國廣州市。截止__年底,廣東發展銀行總資產3445億元,各項存款餘額3005億元,各項貸款餘額2157億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、瀋陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經濟發達城市設立了26家分行、480多家營業網點,並與境外各大金融中心的1100多家銀行建立了代理行關係,初步形成了城市化大商業銀行的格局。根據英國《銀行家》雜誌對全球1000家大銀行排定的位次,廣東發展銀行連續四年入選全球銀行500強。
廣東發展銀行致力於為社會公眾和中國經濟發展提供優質金融服務。成立十七年來,始終堅持嚴格規範,開拓進取,堅定不移地走“特色經營”之路,嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規範經營、穩健發展。面對新的競爭與挑戰,廣東發展銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神,推進各項業務穩健協調發展,努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的現代商業銀行。
廣東發展銀行的經營範圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務,主要包括:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理票據貼現;發行金融債券;代理發行、
代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、諮詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批准的其他業務。
而我實習所在的蕭山支行,主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務,人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批准的其他業務。
二、實習工作體會
__年3月20日,我來到廣東發展銀行蕭山支行營業部實習,重點學習了銀行結算,先後到銀行會計結算部和國際業務部,主要學習金融財務會計結算和國際結算。結合大學四年在書本上學到的理論知識,在工作實踐中,我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西,一些在書本上永遠學不到的專業知識,以下是我在會計結算和國際結算兩大業務部實習的體會。
(一)銀行會計結算業務
銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用於銀行的經營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月,先後學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結算方面,我學到了各種票據的清算方式和流轉程式,具體包括銀行匯票,商業匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據的流轉程式和清算,我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過,並且掌握的非常熟練,但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別。現實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據的審核事項一事不漏:票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑑相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票印表機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。
(二)銀行國際結算業務
國際結算業務對於整個銀行業來說,風險小、成本低、利潤高、含技術量成份高。從整體上來看,國際結算業務領域從業人員和所占信貸規模比例並不高,但是所占的利潤卻要占銀行淨收入的相當大的份額。
大三的時候,我們學過一門原版的《國際支付》,學的主要就是外匯結算方面的知識,從中我學到了什麼是信用證,什麼是托收業務,電匯、票匯、信匯的區別等等知識,並且知道大量英語專業辭彙,這對我後來在國際業務部的實習工作,有很大的幫助。
在現實的實習工作中,在工作導師的教導下,我學會了如何開立進口信用證,及需要提交的檔案,具體包括進口契約,進口代理協定,進口開證申請書(應加蓋預留印鑑並由會計人員驗印),進口批文,保證金回單的複印件,授信批覆(首筆),進口開證動態一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續;無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。
而實習過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費庭業務,可能是在學校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關更多的知識,在實習工作中,也很少碰到,所以在實際實踐中,我對其很不解,在實習教師的不斷實踐指導下,終於搞清楚,福費庭就是我行無追索權地買斷經境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據,較適用於大宗交易。辦福費庭業務必須是遠期信用證項下,企業必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報後方可辦理。
同時,除了學到一些很專業的外匯業務知識外,我還學到了一些外匯業務中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業務辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發放,信用證修改通知書的收發等等。
三、實習小結
通過以上的實習報告總結,我對自己的專業有了更深刻的了解,也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務和國際業務,但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程式,和外匯業務的實際操作,使我在銀行的基礎業務方面,不再局限於書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
2022通用實習總結 篇12
時光荏苒,一個月的實習期很快就要過去了,回首過去的一個月,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間將跨過這個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為一個集團公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟體的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理套用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終於將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的這個月,在部門經理的正確領導下,本人的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現將月內的工作做如下簡要回顧和總結。
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1.規範了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規範了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3.規範商業公司財務帳套布局設定,根據商業公司特點,設定相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模組的核算使博科軟體充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規範記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作順利進行。
當然除了做好會計的本職工作,其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機.是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。比如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
2022通用實習總結 篇13
大學四年的時間裡,讓我學會了很多的知識,但這些理論知識卻又一向沒辦法實踐,讓我有些心痒痒。儘管大學裡開設了幾次實操課,但這樣的機會實在太少,很難從中學習到更多的知識,即便是有,也只是教師給我們總結出來的,而非我們自我實踐出來的。可是畢業實習卻是給了我這樣一個機會。
大四上學期讀完,我就開始找工作了,想要找到一份滿意的工作,真的不簡單。小公司自我看不上,大公司又看不上我,即便是看上了,也只能在最基礎的崗位上學習。但即便是如此,我也還是珍惜這樣的機會。經過好幾輪的面試與複試,我最終得到了一家企業機構的經過信,懷揣著自我的夢想,想要在崗位上大展身手。然而現實卻是把一盆冷水,倒在了我的頭上。
作為實習生,我們是去學習的知識的,這一點我明白,所以即便是在公司里,我都感覺和在學習里沒什麼區別,頭一個星期里就是背各種知識與文案,還有各種規章制度。翻來覆去就是那些資料,根本就沒有我能夠實際上手操作的機會。看著同事們在進行各種操作,進行各種實驗,我卻只能在邊上看著,心痒痒手痒痒,卻沒有一點辦法。即便是過了一個星期之後,我最終能夠不用在背東西了,也能正式開始工作了,但我也只能給他們打打下手,幫忙他們遞檔案,端茶倒水,我甚至一度在想,我究竟是來做什麼的。可是在這個打雜的過程中,我也認識了不少的同事,和他們熟悉了起來。也正是基於此,我有時也能在一旁看著他們進行操作,然而這些操作卻是和我在學校里學的完全不一樣,這讓開始好奇,開始耐著性子重新開始學習知識,也從中發現了很多不懂的地方。幸運的是,同事們都比較熱情,對於我的疑惑都很耐心的幫我解答,甚至演示給我看。我也所以有了很大的提高。
實習開始的第二個月,我總算是能夠自我實際操作了,得益於同事們之前的指導和幫忙,我很快就熟練了起來,雖然偶有差錯,但無疑比我剛開始一眼黑要好的多了。耐下性子的我,在工作上提高是十分明顯的,每次布置下發的任務,我總能完成的很出色。偶然間在和同事聊天的時候,談起我剛進公司受的委屈,才明白每一個剛進公司的實習生都會有這樣一個過程,因為我們大學生剛畢業難免有些浮躁,而這個過程就是讓我們能夠沉下心來,用心應對工作。
如今我已經畢業了,但在畢業後我還是選擇了繼續在那裡工作,很多謝__公司給予我這個機會,讓我成長,讓我提高。
2022通用實習總結 篇14
__年接近尾聲,感謝在這一年裡給我關心給我幫助的老師同學們,還有在最後一個多月里給予我工作機會的__教育的領導們,謝謝您們,是您實現了我從學生成功轉變為職業人士,教會的認知自己發現自己。儘管在__工作才一個月,但我收穫很多。在以後的工作中,不斷學習新知識新經驗,善於總結。
我學的是物流管理專業,但是對於所要面對的工作還不是那么的清晰!必定要一下子從書本上的知識轉到實際工作,還是那么的沒譜!記得第一次來上班的時候是三月八號,對於所面對的一切都是那么的陌生!我們的物流公司會是一個什麼樣的公司呢?我會被安排在什麼樣的部門呢?心得體會等等,等等。
來到公司,我被安排在調度室。這是一個安排和調度公司車輛裝卸貨物的地方,被安排在這裡我還是很高興的。一方面因為我電腦還可以,而且工作基本上都是在電腦上進行的。另一方面是我學的專業就是物流管理,對於安排的工作,只要稍加指導,我就能理解和完成安排的工作。公司所用的軟體是自己和軟體公司開發的,功能很完善,是由gps,gis和edi三個系統組成的。對於我這個實習生來說主要就使用gps和gis系統。
剛來那幾天,我什麼都不會,感覺什麼都幫不上忙。只得自己慢慢熟悉下工作的環境和需要使用的軟體。好在有同事的耐心指導和幫助,在接下來的時間裡我漸漸清晰了我們公司的具體業務和我們所需要做的工作。具體下來,我們調度室的工作就是將客戶需要運送的貨物信息錄入電腦,然後安排公司的車輛去指定地點上貨,運輸,卸貨。期間要對車輛在途過程進行全程跟蹤和記錄,包括車輛運輸所需的準運證號,施封鎖號,增值等重要信息和駕駛員姓名,聯繫號碼等信息。與此同時還要利用車輛監控系統,對有gps的車輛進行時時的跟蹤,對出現的情況進行記錄和上報處理。對沒有gps的車輛也要進行電話問詢跟蹤。
剛開始做具體的工作時,總是會出現這樣或那樣的問題。不過我從沒擔心過,因為身邊的同事總能給我及時的幫助和耐心的講解。經過一段時間的實習,我已經能夠獨立地處理一些日常工作了,例如錄入單據,監控車輛等!在幫助同事檢查gps終端設備的時候,我也了解了很多關於gps終端機的問題。和同事一起配合安全學習工作!
總的來說,我來到__物流只有短短的1個月時間!大部分時間裡,我仍處於摸索和學習之中,能幫同事做的事很有限。在這個月裡主要做的就是,對運輸車輛做跟蹤,和同事一起配合安全學習,包括建立車輛安全管理制度,建立車輛技術檔案,建立車輛維修保養檔案,做安全生產學習記錄等工作!相信在接下來的時間裡,我會學到更多的業務知識,為同事分擔更多的工作,為公司的發展做出貢獻。
2022通用實習總結 篇15
一 實習的目的
我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識,培養獨立工作的能力。通過參加主要負責櫃檯的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養我綜合運用知識的能力,鍛鍊社會交際能力、應變能力,獲得實際旅遊業務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。
二 實習時間:20__年7月——12月
三 實習地點:昆明市
四 實習的內容
我於七月十一日進入麥當勞實習。主要負責櫃檯的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。櫃檯的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節,對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手並用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近櫃檯,我就再次將左手舉起並歡快地說:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,並按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最後一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,並指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房製作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由於站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要儘量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是櫃檯的一個組成部分。主要負責飲料的製作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,並且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是逾時,系統會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。並且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持櫃檯衛生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閒著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全櫃檯紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,麥當勞乾淨整潔的環境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。
二 崗位實踐結果
由於麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量,並且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重複同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做著同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者逾時,於是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到。於是,我也得到經理們的認可與讚揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三 實踐的體會
忍耐每當與顧客發生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然後反思自己是否有錯,然後不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關係麥當勞的員工很多,於是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲。現在我強烈地感到人際關係的和諧有多么重要,它有利於你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利於你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利於工作效率的提高。
積極主動地做事繁忙的工作時常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時常告誡自己積極主動地做事,堅持下去。積極主動地面對有利於自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收穫了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事,我們有義務完成它。即使我有多么不願意,但下班之後我就發現自己堅持下來了。所以,要相信時間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認為的痛苦過得很快。
自制不要將個人情緒帶到工作上來。於是,我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中,那么必定導致工作效率的低下以及與人的衝突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務態度。試著轉移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收穫。
提高自己的競爭力我學會了不斷努力,適時虛心請教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人,可現在我明白自以為是不會進步。同時,我也深感我們也必須在工作實踐中勤於鑽研,不斷學習不斷積累,於是我也學會獨立解決問題。並且不可不懂裝懂,否則運用於實踐中發生錯誤後果比較嚴重。
管理者的管理麥當勞的創始人雷克雷地安說:要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解並關心每個員工,管理方法因人而異,但關心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今後,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。
除此之外,在20世紀最後__年,中國經濟對外開放歷程最引人注目的現象是:外國對中國的直接投資急劇增加,中國連續8年成為吸收外資最多的開發中國家。在這次的實習中我深入了解到像麥當勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功?
2022通用實習總結 篇16
本人於20__年_月畢業於__建設職業技術學院城鎮規劃專業;經過這幾年的努力工作,在所從事的建築設計、工程施工、技術業務實踐方面取得了長足發展和提高,先後參與或負責完成了近十萬平方米使用功能各異、不一樣結構形式的工程項目設計與建設,並在多個項目中擔任負責人的職務。就這一階段的專業技術工作作一小結:
一、思想和態度
任現職以來,我熱愛祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則。遵紀守法,服從領導安排,忠於職守,團結同事。先學會做人才能學會做事。我抱著謙虛學習的態度,從做好本職工作和日常工作入手,從小事做起。我熱愛自我本職工作,能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,在設計任務緊的情景下,能放棄休息時間,加班加點,按時按質的完成各項任務,表現出設計人員的職責心,發揚了吃苦耐勞的精神。
二、鑽研業務、解決施工技術難題方面
本人從事設計工作以來,不斷學習各項施工規範、規定,接觸新技術、新工藝,參加技術培訓,不斷積累經驗,提高技術業務水平。工作過程中,本人盡職盡責,一方面做到採取措施,防止出現問題,另一方面做到發現問題進取提來源理方案和提議。現簡單對自我的技術工作作一些介紹:
(一)建築結構計算部分:
1、確定適宜的結構體系多、高層結構計算首先要根據具體建築的高度和高寬比、抗震設防類別、抗震設防烈度、場地類別、結構材料和施工技術條件等因素研究其適宜的結構體系。
2、確定合理的結構計算參數
1)結構計算參數有時根據不一樣的建築部位計算結果的需要進行選定。如在活荷載的折減選擇上,在進行牆柱設計時:活荷載不折減;在進行基礎設計時:傳給基礎的活荷載折減。
2)結構計算參數有時根據結構體系的複雜程度進行選定。
在高層複雜不規則結構計算時,要研究結構的偶然偏心與雙向地震任用;在高層簡單規則的結構計算時,能夠不研究結構的偶然偏心只研究雙向地震作用。
3、核查計算結果輸出檔案
結構計算完成以後,要對計算結果輸出檔案核查,異常是仔細核查周期、位移和內力輸出檔案。結構位移比越大,結構扭轉越大,控制位移比就能控制結構扭轉。所以要把位移比控制在規範的要求範圍內。
所以在進行結構布置時,要想很好的控制結構的扭轉效應,就要注意以下幾個方面:
1、質量和剛度要均勻分布;在總體的剛度上:a.削強;b.補弱。
2、抗側力構件布置要求:a.平面均稱性;b.加強外圈剛度。
(二)地基基礎部分
1、確定適宜的基礎形式
應根據岩土工程勘察資料,綜合研究上部結構的類型及使用要求材料情景與施工條件等因素,精心設計,做到安全適用、技術先進、經濟合理、確保質量、保護環境。進行選擇適宜的地基基礎形式。
2、在岩溶發育地區的樁基礎要異常注意超前鑽資料
1)沖孔樁樁長的確定
對沖孔樁進行一樁一孔的超前鑽探,根據超前鑽資料進行樁長的計算,對於可能性出現溶溝的複雜地質情景或出現地質情景異常的地方要補勘超前鑽,再確定樁長。
2)沖孔樁樁身配筋率
3、畫樁點陣圖時,應將軸力圖放在一齊,並且永久保留,以便日後校核。
4、樁的種類(直徑)不宜過多,無論是預製樁還是鑽孔樁,否則給施工和設計都帶來很大的麻煩。相對來講,鑽孔樁能夠各類多些,預製樁不宜超過兩種。
(三)上部結構部分
1、設計坡屋頂時,梁配筋後,必須自校梁底標高,算出其淨高,看是否滿足要求,異常是樓梯等入口處。
2、寫字樓、商場等8m跨梁,取300×800的梁不好,應取350×700,對於一些大跨度的建築物,梁寬應適當加大,應取300以上,取350、400,因為:
A.梁寬加寬,抗剪有利,貼合“強剪弱彎”的原則。
B.350寬的梁,用四肢箍能夠使箍筋直徑減小。
C.主梁加寬,有利於次梁鋼筋的錨固。
3、對於高層建築,頂層板研究到剛度突變很大,宜加厚到150mm,應充分分析計算結果,確定結構類型。
4、梁配筋時,應注意腰筋的設定,單側腰筋應大於0.1%bhw。
5、柱配筋時,應同時滿足配筋率、箍筋、主筋、角筋、最小體積配筋率的要求。
6、當框支樑上的彎矩和剪力很大時,宜在框支梁下加腋處理。
7、在寫字樓、商場等存在很多大跨度梁的結構平面上,梁縱筋的強度等級宜採用HRB400,能夠適當降低建築成本。
三、困難和挑戰
取得的業績和成果是建立在所經歷的困難和挑戰上的。___自治區統戰部市場運作住宅項目是我設計的第一個高層建築設計項目,此項目總層數為28層,一層架空,二層、三層停車庫,其中設定轉換層位於三層。這對我來說是個巨大的挑戰。因為學校所學的專業知識都是最基礎的,而到了實際工作當中又是另一個層次,它所要求的有很大的不一樣。首先,我從熟悉各種設計規範和法律法規入手,以確保設計的產品在質量安全方面得到的保障。之後,我虛心向單位里資深的前輩請教學習,做到不恥下問,把心中的疑難問題一一解決。經過學習他人的設計構思,仔細研究揣摩,取長補短。最終,才根據項目的要求、實際情景。一步一步地將自我的設計理念和思路在作圖中體現出來。這個過程是漫長而曲折的,同時,它也為我以後的設計工作邁出了堅實的一步。
在完成新項目設計工作的同時,我還要開展許多設計的後續工作。比如要對審圖公司的審查意見逐一答覆;對於施工隊伍在項目施工過程中遇到的各種實際問題,及時處理,以保證項目的建設順利進行。整個項目設計過程中面臨著巨大的挑戰和壓力。為了不影響正常運轉,我不畏困難,不斷努力提高自我的工作效率,意和同事加強溝通、協調,合理安排工作時間,制定出項目的出圖時間表,按時按質地完成了各項設計任務,得到了領導、同事以及建設單位的讚揚和肯定。
四、學習和創新
戰勝困難和理解挑戰的勇氣和決心來自於不斷地學習。在學習方面,我相信收穫與付出是成正比的,所以我一向注重業務專業知識的學習,堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,經過理論與實踐相結合,使業務水平得到進一步的提高。
建築行業是一個高速發展的行業,建築材料技術更是日新月異的發展。所以,為了適應社會的發展,時代的提高,我一向都在不斷加強理論學習,拓展知識領域,進行知識更新。經過幾年來的學習和實踐,不僅僅專業知識得到了必須的拓展,並且利用專業知識解決實際問題的本事也得到了進一步的提高。我將在今後的工作中加強理論學習,不斷充實及加固自我專業技術知識,更充分了解和掌握多元化的專業理論,豐富了自我的知識面。