工作總結範文ppt 篇1
20__年第_人民醫院B超室述職總結報告各位領導、各位同事：首先感謝醫院領導對我及本科室的信任和培養，感謝同事們的支持!在院領導的正確領導下，在科室同事的努力下，B超室取得了較好的成績。
下面我分四點向大家匯報：
一、重視學習，加強修養
營造良好的科室研修氛圍積極參加醫院和上級部門組織的各類學習，認真學習實踐科學發展觀，自覺鑽研業務。同時努力營造科室愛學習、善交流、勤研討的氛圍，交流心得，疑難的病例，共同討論解決;_月份協助領導完成新彩超機的招標採購，並與科室同志一起鑽研新機器的使用方法，使之在短時間內能套用到實際工作中。_月份參加了__省醫學會組織的產前超聲規範及醫院超聲工作的法律維權會議。__月__日參加了__公司組織的(__大學附屬腫瘤醫院)乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學習班，重點是乳腺的__分級診__斷法及衛生部組織編寫的甲狀腺疾病的超聲診斷規範。_月份與同事一起參加了__市醫學會的《產前超聲規範》解讀及一些應對方法。在工作任務繁重的情況下，本科室同志克服困難，調劑安排一名同志到通大附院學習進修心臟及大血管超聲。力爭明年本科室開展頸部大血管的超聲。
二、愛崗敬業，團結協作
促成朝氣蓬勃的新風貌努力以身作則，要求別人做到的自己首先做到。遵紀守法，工作積極，認真負責;做事公平、公正;生活上盡力關心幫助他人。努力以人為本，營造一個和諧、融洽的工作環境，同事團結協作，心情愉快，熱情工作。近年本科室工作量前所未有地激增，而人員配備不足，特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來，更可謂是起早摸黑，許多時候上廁所都得向就診病人請假，但科室成員沒有怨言，發揚團隊精神和奉獻精神，主動放棄休息來加班，保質保量完成工作，讓病人滿意。本人有時候早上_點鐘多鍾就到醫院上班了。
三、強化管理，銳意進取
開創科室工作新局面管理樹形象，管理出效益。抓責任制的落實，實行“一條龍負責制”，杜絕了相互推諉現象，保證檢查、報告的認真、規範、及時。嚴格實行上級醫師負責制，有疑難集體討論，職責明確，醫師簽名負責，以此提高診斷報告的正確率。實行儀器設備專人負責制，將科室的儀器都落實到每一人管理、護養，建立維修檔案，提高儀器設備的整潔和完好率。一年來，科室較少出現醫療差錯和事故;在醫院組織的各項滿意度測評中，都取得較好的成績。
四、積極宣傳，溝通合作
實現任務超額完成本科室擁有一流的醫療儀器，為了最大限度地發揮出它的效益，與科室同志一道著重抓服務態度，熱情對待病人，加強醫患溝通;積極宣傳，主動和臨床科室溝通合作，取得了社會效益與經濟效益的雙豐收。除完成體檢__多人次外，婦發病普查的乳腺超聲__多例。B超今年完成工作量__多人次，增加了約__，經濟收入約__多萬元增加了近__;超額完成了任務。當然還有許多的不足，觀念轉得不如時代快，理論水平有待提高，科室里還有一些不盡人意的地方，但請領導相信，我會在今後年的工作中努力改進，取得更好的成績。
工作總結範文ppt 篇2
xx年，是華北水利水電學院提升、加壓驅動的關鍵一年，也是管理經濟學院實現跨越式發展的重要一年，更是本人參加工作之初的奠基之年，按照管理與經濟學院黨總支的統一安排，我主要負責學生資助、檔案管理、組織發展、學生工作辦公室日常事務處理等四項主要工作，在院領導的關懷和支持下、在各位同事的關心和幫助下，工作整體進展順利，也取得了一定成績，為進一步認清形勢，明確任務，查找不足，尋找對策，現將一年來本人的工作情況，匯報如下：
一、學習情況
1、政治理論學習方面
xx年，本人堅持四項基本原則，不斷提高黨性覺悟，以一個中國*黨員的標準嚴格要求自己。認真學習馬列主義、*思想和中國特色社會主義理論體系，特別圍繞深入學習落實科學發展觀、踐性社會主義核心價值體系，學習黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，來提升自己的思想境界，以科學發展觀武裝自己的頭腦，用社會主義核心價值體系指導自己的工作。我始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，團結同志，有強烈的事業心和奉獻精神。注重強化政治素質和業務素質，和各位同事一起認真把好每一個環節，使各項工作都方向正確，業績突出。
2、業務知識學習方面
我認真學習華北水利水電學院學生工作手冊、華北水利水電學院各種規章制度、黨員發展程式、畢業生黨員組織關係轉移工作程式、輔導員工作指南、華北水院黨務工作手冊、管理經濟學院學生工作制度彙編等，為全面深入了解學校和學院的基本情況;大量閱讀輔導員理論文章，著力擴大知識面，開闊視野，進一步提高理論水平。我嚴格按照學校要求，認真參加在我校舉辦的河南省幹部選學活動，認真聽講、深入領會、細心思考。按照學校黨委宣傳部通知要求，參加中央xx屆五中全會宣講團在河南的報告，仔細聆聽了住房與建設部部長姜維新部長的報告，受益非淺。
3、專業理論學習方面
沒有放鬆專業課的繼續學習，我作為學習科學社會主義與國際共產主義運動專業的研究生，繁忙的工作絲毫沒有影響我學習理論的積極性，反而更加激發了我對理論學習的極大熱情。專業知識不能丟，理論愛好不能棄，好的理論學習習慣不能拋，我堅持每天抽空瀏覽人民網理論專版、新華網重要評論版、中國*新聞網黨史資料版等，及時了解本專業最新重大理論熱點難點問題，並結合自己實際工作，可能的講理論融入到現實思想政治教育工作中。堅持學習理論、研究理論、傳播理論。做忠實的理論傳播者、研究者、實踐者。我加班加點抽空寫出兩篇論文，一篇題為“將社會主義核心價值體系融入到大學生思想政治教育之思考”，另外一篇題為“簡析社會主義和諧文化的基本特徵”，其中後一篇已經被華北水利水電學院學報編輯部收稿，計畫在xx年第一期出版。
二、崗位職責履行情況
1、深入細緻地做好學生資助工作。
作為學生資助工作的新兵，在院領導的關心和支持下，在學生處資助中心老師的指導和幫助下，迅速進入工作狀態，工作整體進展順利，比較客觀公正地做好家庭經濟困難學生的貧困認定工作、助學貸款工作、國家獎助學金評定工作和催息還貸工作，高標準地完成了學生處資助中心分配的各項工作，不折不扣地將學校和學院的各項資助政策和措施落到實處。
(1)嚴格按照公平、公正、公開的原則組織開展各年級家庭經濟困難學生的認定工作，不斷規範家庭經濟困難學生認定工作次序，建立和完善了家庭經濟困難學生檔案，為實施資助工作提供了科學依據，本學期，全院總計認定503名學生為家庭經濟困難學生。
(2)認真貫徹學校國家獎學金評比制度，切實抓好國家獎學金評比工作。xx年我院共有5名學生獲得了國家獎學金，獎勵金額4萬元。
(3)認真實施學校國家勵志獎學金評比制度，客觀公正地抓好國家勵志獎學金的評比工作。xx年我院共有65名學生獲得了國家勵志獎學金，獎勵金額32、5萬元。目前，國家勵志獎學金已全部發放到每位獲獎學生手中。
(4)嚴格按照學生處國家助學金評比制度的要求，抓好國家助學金的評比和落實工作。xx年我院共有514名學生獲得了國家助學金，資助金額154、2萬元，資助面達到30%。我院有78人獲得學校專業獎學金，資助獎金達4、68萬元，目前，xx年秋季國家助學金已全部發放到學生手中。
(5)認真做好學生貸款管理工作，進行政策宣講，指導表格填寫，協助進行審查，做到嚴審申請、嚴謹管理、嚴格監督。從確定困難學生、公示貸款學生名單到收繳貸款材料，從組織學生填寫《審批表》到認真錄入貸款數據，從10月17日24點準時上報省貸款數據，到領取借款契約、借據、檔案盒，從組織學生填寫貸款契約、確認借據簽字到認真細緻整理貸款學生貸款歸檔材料及貸款契約，從列印最終貸款化名冊一式四份到報送資助中心最終數據，從學校財務處把貸款劃撥到學生賬戶到專款專用嚴謹滯留，從按時發放學生貸款到對有問題的貸款學生及時請示上報，我認真細緻地做好了整個貸款管理的每一個環節，並在規定時間內如期完成了學生處資助中心布置的每一項內容。完成助學貸款新增人數56人，總共有200名學生貸款，金額總計90、45萬元。沒有出現絲毫資金、數據等差錯。不僅實現了"不讓一個學生因為家庭貧困而失學"的工作目標，而且使家庭經濟困難學生的生活質量得到進一步改善，能夠健康成長、快樂學習、幸福生活。
(6)認真落實學院勤工助學工作制度，切實發揮勤工助學制度在學生資助中的作用。xx年學院按照學校關於學生勤工助學的有關規定，共發放勤工助學崗位工資3、2萬元，在原有勤工助學崗位的基礎上，積極爭取，xx年參加學校提供崗位的勤工助學學生新增11人，月資助總金額1980元。為3名學生申請臨時困難補助每人1000元，總計3000元整。
(7)認真落實學校關於對地震災區學生實施特別資助的有關政策措施，先後給來自地震、旱澇等災害重災區的17名學生髮放一次性補助每人600元，總計1、02萬元，給68名大一新生髮放保暖內衣一套。目前，現金和實物已經全部發到學生手中，沒有絲毫扣留和挪用現象。
(7)紮實做好助學貸款利息催繳工作。我院共有158名學生欠息，經過耐心細緻的工作，充分理解貸款學生的心理，講清楚不按時還息的危害和後果，積極動員往屆輔導員也參與到催息還貸的過程中，最終有135名學生在12月22日如期還款。仍不放棄對23名學生繼續跟蹤，有機會就積極動員其履行貸款承諾，引導這些學生做誠信還貸的畢業生。
2、全面負責學生工作辦公室的日常事務。
(1)我始終堅持立足於本職，盡心盡力開展好各項工作。在及時完成上級部門和領導分配的各項任務的同時，很好的保證了學生工作的有序進行。對於學工辦常規工作，兢兢業業，保質保量地如期完成。如重大節假日值班安排、國家獎助學金申報評定、各項評估材料的收集與整理、綜合素質積分測評、評優創先、勤工助學及各種材料報送等。
(2)認真盤點並清查學生工作辦公室現有物品及固定資產，並做好整理歸類，做到心裡有數，為全面搬遷至新校區打好基礎。
(3)認真完成學生處、組織部、宣傳部、教務處等校部機關下達的各種檔案的上報與信息反饋。本年度主要辦理有：學生管理工作人員信息統計表、學生返校情況登記表、第一節課出勤情況登記表、國家助學貸款審批表、學生受災情況統計表、困難家庭複查認證表、學生勤工助學崗位申報表、學生綜合積分評定表、國家獎助學金審批申報表、學校專業獎學金登記表、受災家庭補助款發放表、黨校培訓登記表、黨章考試簽到表、黨課結業登記表、火車票優惠卡辦理登記表、資助工作落實情況調查表，自強之星申報表、四六級考試證補辦表、考試證補辦申請表、機要檔案交寄表、畢業學生應交利息表、黨員情況統計表等等。
(4)兼任學院花園校區人口普查員，高質量地完成了校人口普查辦公室第六次人口普查工作。在人事處的精心領導和組織下，共普查我院花園校區673名本專科學生。數據清楚、表格填寫規範、上交及時，得到人事處及人口普查辦公室工作人員的一致好評。
(5)兼任學院宣傳通訊員。按時參加學校黨委宣傳部組織的各項培訓，並在會後及時將會議精神回報給學員主管領導。按時完成黨委宣傳部安排的信息上報、年內市級以上新聞稿件及媒體報導統計等一手材料。
(6)積極配合學院行政辦公室、教學辦公室、實驗室等部門的工作。製作板報宣傳欄、懸掛科研條幅、收繳計算機等級考試費、四六集報名費等等工作。
(7)不打折扣地保質保量完成學院領導交辦的其它事宜。
3、紮實做好往屆畢業學生檔案管理工作。
(1)認真將學生辦公室現有學生檔案按年級整理歸類，共有三屆畢業生總計178份檔案在辦公室留存，做表登記造冊，以便將來學生查詢。
(2)按照學生處要求，將過擇業期的XX級、XX級總計115份檔案，全部整理完畢後，通過河南省通信機要局寄至學生生源地所在地市人事局人才交流中心。
(3)按照招生就業處的要求，將過擇業期的、XX級學生回生源地就業報到證全部領回，並做表登記造冊，存檔。並為學生提供耐心細緻周到的諮詢服務，熱情接待並耐心解答往屆畢業生辦理畢業生檔案、就業報到證流程等事宜。讓畢業生充分感受到母校一直在關心著他們、關注著他們。
4、嚴肅嚴格規範學生黨員發展工作。
全面掌握學院原有159名學生黨員基本信息及學生黨支部組織框架，做好黨員發展結業考試，黨員發展對象公示、發展對象函調等份內工作，為48名往屆畢業生準確地開具黨組織關係轉移介紹信，代收黨費72、6元。參與2次黨課結業考試監考，2次黨章考試結業監考，完成黨課結業考試267份四個院系的閱卷任務，主動承擔黨章考試閱卷任務，按照組織部閱卷迴避的要求，共閱改除了本學院之外的1198份黨章考試試卷。xx年我院共有141名學生被公示為發展對象，136名學生參加第三十五期黨課培訓。如期轉正61人。
三、存在問題及努力方向。
儘管自己在-xx學年第一學期取得了一些應有的成績，但也不可避免地存在著一些問題，特別作為學生思想政治工作的一名新兵，理論知識還不夠充分，管理水平和能力還需要進一步提高，工作的規範性有待強化，對外交往的藝術性與思想道德境界需進一步提升。
1、勤於學習、善於思考，全面提高自身綜合素質。
傳文明之道、授理想之業，解成長之惑。是輔導員傳道授業解惑的本質要求。教育者必先受教育，不但要學專業知識，科學文化知識，還要學政治知識，實踐知識，以不斷豐富和提高德育教師的教書育人的水平。只有具備了良好的綜合素質的輔導員，才能當好學生健康成長的指導者和引路人，用自己正確的思想，優良的品德，良好的行為，淵博的學識為學生樹立學習的榜樣，這就要求我在工作中除了爭取培訓交流的機會，還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立"終身學習"的理念。不僅要進一步加強學習馬克思主義哲學，還要加深對現代科學知識的學習，不僅要熟悉思想政治工作原理，而且還要抓緊分秒時間尤其是要利用好空餘時間學習心理學、人際關係的處理等相關知識，爭取能做到一專多能。另外還要更加注重積極參與到學生實踐和學生活動的組織管理中去，並從中自我學習、自我認識、自我鍛鍊、自我監督、自我克制和自我改造，在批評與自我批評中提高自我的認識能力，最終使自己的綜合素質得到全面提高，理論水平得到進一步提升，實際工作能力進一步增強。
2、敢於擔當，無私奉獻，牢固樹立愛崗敬業的神聖使命。
我們輔導員的工作是紛繁複雜的，更是多樣化的，而所工作的對象——學生的思想更是日趨複雜的，要想在較少的時間內把工作做得更好，在學生心目中樹立好的形象，工作熱情和責任心是尤為重要的。馬上就要到龍子湖校區帶09級學生，一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標，充分調動、發揮每個同學特別是學生幹部的主觀能動性，提高工作效率;另一方面，還要利用各種機會加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關心、親近同學，要與他們交心談心，坦誠相待;對學生的困難要熱情幫助，對出現的問題要及時解決。同時實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學生，公正平等的對待每一個學生。工作中獎懲分明，弘揚正氣，使好人好事得到表揚和支持，不良傾向得到批評和糾正，樹立起較高的威信。
通過這半年來與學校校部機關領導、學院領導、各位輔導員同事們的接觸，我覺得更多的是我從領導和同事們身上學到了很多東西，包括自己曾經所擁有的然而隨著時間的流逝已逐漸被我淡忘的一些品質和精神，尤其是在日常工作中的接觸，通過彼此交流和溝通，在他們身上我又重新找到了自己新的努力方向，與他們的比較又推動著我去繼續努力。我盡力去作同事們的朋友，我和他們一起參加院系組織的活動，一起學習工作，一起聊天，在這些過程中我們結下了深厚的友誼。不過我深感自身還存在這樣那樣的不好的習慣和問題，性格過於外相和直爽，表達方式近乎張揚而不內斂，偶爾也會不被同事接受，產生一些不必要的誤解，但這些也絲毫不會影響我工作的積極性和對理想的執著追求，我將繼續在領導的關懷和支持下，在各位同事的關心和幫助下，盡職盡責，竭盡全力把工作做好，把朋友交好，把學生工作的事情辦好，共同為華北水利水電學院早日建成高水平教學研究型大學貢獻力量，不懈奮鬥!
工作總結範文ppt 篇3
XX年，社保局工會委員會結合工會工作的自身特點，在充分調動廣大幹部職工的主觀能動性、強化自身建設、突出維權職能、積極提升幹部職工素質、推進我局文化建設、維護單位穩定、構建和諧社會服務關係等方面取得了較好的成績。現就XX年我局工會委員會工作總結如下：
一、認真學習貫徹黨的xx大精神
深入學習貫徹在建黨__周年“七一”講話精神，深入貫徹落實科學發展觀，認真組織工會幹部和職工積極開展學習和討論，用多種形式廣泛宣傳學習“xx大”、“七一”講話精神 。通過學習，努力把廣大工會幹部和職工的思想、行動統一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工會的目標工作上來。激發了幹部職工發揚艱苦奮鬥、無私奉獻精神，乾好本職工作，爭當社保先鋒。
二、加強工會組織建設，切實發揮工會職能
(一)健全機構，為工會工作提供組織保障。
為切實加強民主管理工作，一是健全和完善工會組織民主管理制度。根據社保局的機構，及時調整局經審委員，強化工會的組織建設。二是嚴格按照《中國工會章程》的規定，在局二級機構設立女工委員會，鼓勵職工積極參與本單位的民主決策、民主管理和民主監督工作。
(二)認真抓好幫困助弱工作，構建社會關係。
1、根據市政府安排，我局 06月22日在全市開展慰問活動。活動中，局幫扶隊的領導和黨員走進社區，下到鄉鎮，深入基層，進入農戶，與困難退休老黨員及離退休老幹部進行親切交談。話往事，嘮家常，詳細詢問了老人的身體和生活狀況，對老人為黨和國家做出的貢獻表示感謝，並祝老人生活幸福，健康長壽，同時送出了食用油20桶，牛奶10箱，匯源營養品20盒等慰問品。
2、XX年9月28日，xx市社保局在“九九重陽節”來臨之際，對全市85歲以上企業高齡退休人員進行了節日慰問。在市社保局局長王帶領下，領導班子成員分組看望了企業高齡退休人員，並帶去食用油、麵粉、飲料等慰問品，價值1萬餘元。在為企業退休人員送上節日的祝福與親切的問候的同時，也帶去了黨和政府的關懷和溫暖。
3、為充分發揮黨組織和黨員的模範帶頭作用，紮實推進“創先爭優”活動，積極開展轉變思想作風大討論活動，我為黨旗添光彩，社保因我而精彩等各項活動，為我局社保事業發展凝聚了合力，貢獻了力量。
4、切實關心幹部職工生活，積極解決幹部職工的困難，保護幹部職工的權益，努力將職工的福利待遇、應得權益等涉及職工切身利益的事項落到實處，樂做民眾的貼心人。
5、為充分發揮我局女幹部、女職工在文明和諧社保關係中的主力軍作用，提升她們的參與能力和水平，樹立新觀念、爭做文明人，根據市婦聯和市總工會的工作安排，制定了社保局相應的工作實施意見，並以“三八”婦女節紀念活動為契機，組織拓展訓練活動，使我們的社保團隊更團結、更具有蓬勃的朝氣，也給每個人帶來了一次心靈的洗禮。
三、抓隊伍、強素質，為我市社保體系建設貢獻力量
(一)認真抓好政治理論和業務知識學習。
1、堅持每周二下午政治學習和業務知識學習制度。將思想政治工作貫穿於學習和工作中，全力提高職工的服務意識、大局意識、責任意識，強化理想、信念教育。
2、充分利用專題培訓、以會代訓等形式，組織全局幹部職工學習黨和國家的政策、方針，結合社保法，工傷、生育條例實施的相關知識，舉辦各類政策學習和業務考試，使我局幹部職工的素質和工作技能明顯提高，工作作風大為改善。
3、按照市總工會的要求，及時將《國家時期文化發展規劃綱要》精神，積極開展黨委中心組活動，並積極動員幹部職工踴躍參與。以此引導幹部職工掀起讀書熱潮，並大力提倡形式多樣的讀書徵文活動。
(二)重視精神文明建設，確保精神文明建設工作有序開展
按照“兩手抓、兩手都要硬”的方針要求，正確處理精神文明建設與社保工作的關係，圍繞社會保險工作抓精神文明建設，以精神文明建設推動社保工作爭先創優。局領導班子與時俱進、創新宣傳方式，為加大精神文明建設的宣傳力度，拓寬宣傳渠道，利用網際網路信息傳播優勢，全方位展現了我局精神文明建設工作，有效地引領我局的精神文明建設工作踏上新的台階。
(三)以活動為載體，豐富職工精神文化生活。
為倡導“每天鍛鍊一小時，健康生活一輩子”的健康生活理念，使我局廣大幹部職工以朝氣蓬勃的精神面貌推進我局各項工作順利開展，結合我局工委實際情況，我局工會積極組織、開展了豐富多彩、健康向上的文體活動。
1、按照局黨委年初但黨委工作計畫安排，組織局各科室幹部職工參加了登上運動比賽。
2、為增強幹部職工的愛國意識，培養良好的職業道德，局黨委積極組織幹部職工參觀鄭州市管城區黨史館愛國愛黨教育活動。
3.為增強法制觀念，積極組織參加我市工會舉辦的“電氣杯”職工勞動法律法規知識競賽，增強了廣大幹部職工的法律意識，掀起了法律知識學習的熱潮，並鍛鍊了競技能力，對深刻理解職工勞動法律法規(特別是社保法)具有十分重要的促進作用。
這些活動的開展，豐富了幹部職工的業餘文化生活，調動了幹部職工的工作激情和生活激情，提高了幹部職工的身體素質，增強了工會組織的凝聚力和戰鬥力。培養了職工對文體活動的興趣，豐富了職工的精神文化生活。
四、深化政務公開，力推行政權透明運行。
(一)強化組織機構
為促進我局政務公開工作深入開展，及時調整了以局長王為組長，分管工會主席袁煥珍為副組長，各科室(單位)為成員的政務公開工作領導小組。形成了一把手親自抓、分管領導具體抓、職能部門合力抓的良好局面，確保了此項工作的順利推進。
(二)深入推進行政權力公開透明運行
行政權力及審批事項公開是依法行政、政務公開工作目標任務的重要內容。我局工會積極配合局辦，一是進一步推進行政權力網上公開透明運行，對涉及的行政審批事項名稱、辦事流程、依據等及時進行清理，並在市政府信息網站上，分別對我局政許可審批事項進了公布。對清理出的行政審批事項進行劃分，重新修訂了行政審批事項辦事流程和辦事指南。二是社保局網站上設立了檔案查詢視窗，公布了各個險種社保檔案及辦事流程的目錄，便於民眾查詢。
(三)不斷完善政務公開形式
為強化政務公開，保障公眾對社會保險工作的知情權和監督權，我局一是按照制度要求，確定了局新聞聯絡員和宣傳員，並細化了相關制度。二是制定明查暗訪的工作計畫。通過公布公開熱線電話、領導信箱等方式，建立快速處理和反饋機制，及時解決人民民眾來信來訪反映的問題。
(四)及時更新入口網站法律法規信息
為確保入口網站信息及時性、有效性，我局及時收集建設系統新出台的相關法律法規和政策，在入口網站上予以公布，對於已宣布無效和廢止的法律法規和政策及時刪除，切實做到有效信息充分共享，便於公眾監督。
(五)進一步完善內部服務運行機制
積極開展“延時服務”、“上門服務”、“跟蹤服務”等活動，對特殊問題實行全過程跟蹤服務，免費提供諮詢和協調，提升審批服務水平，推動政務公開工作不斷向深層次延伸。這些活動的開展，拉近了與民眾的距離，密切了與民眾的關係，是我局深入創先爭優活動的一個縮影，也是我局政務公開工作向深層次延伸的典範。
工作總結範文ppt 篇4
時間過得真快轉崗已兩年多了在領導和同事們的關心幫助下，我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業業，忠於職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在車間我分管日常工藝紀律檢查和質量工作併兼統計工作，××年是我分公司市場占有率提高、銷量、產量不斷增加的一年，是質量穩中有升的一年，現將工作情況總結如下：
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照*同志提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。
二、在產量不斷上升的時候，狠抓質量工作
歷史的經驗告訴我們，產量攀升時的問題是與質量問題相互衝突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏有效的數據評價，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我控制，致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題。基於前車之鑑，今年年初車間果斷地採取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式，用準確的數據猜測用戶使用產品的情況。對應這種想法，本人主動採取一系列措施，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質量治理，建立整改制度，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質量控制上的漏洞，通過強化過程質量控制，堅持狠抓質量工作的落實，適時分析出質量的狀態和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查，解決當前熱點問題，使生產過程能夠及時受到控制;將過去經常存在的問題警示化，以書面形式分發給各班組，強調質量控制的重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興，人人有責”的質量觀念，樹立用戶滿足是質量最終標準的意識。
三、認真加強專業知識學習，不斷充實自己的業務知識
對於我來說，車間是一個全新的單位。為了能儘快適應環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規範自己的工作態度;另一方面，認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現代企業治理》等書籍雜誌，從中汲取營養，努力把握有關質量方面的專業知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。
四、其他工作
本人還兼職車間統計工作，以“強化治理、狠抓質量”為切入點，確保統計報表的準確性和統計分析的時效性。為提高年度統計工作和統計分析質量，不斷加強和提高自身素質的同時自學《統計學》等書籍。在統計分析工作中，力求做到全面與重點相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題，認真做好分析，對主要指標的變化情況，及時向車間領導匯報，使其及時了解、把握生產動態。
五、不足之處
一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：⒈在工作中與領導交流溝通不夠。
⒉由於自己比較年輕，工作經驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。
⒊具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。學習不夠，知識面不廣。
以上這些都有待於在今後的工作中，克服缺點，進一步完善和提高。
總之，我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責，取得了一定成績。但是，成績只屬於過去，明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新台階。提升個人工作治理能力，為適應分公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步!
以上是我××年的工作述職，我也非凡想藉助這樣一個機會，感謝車間領導給我一個施展自已才能的平台，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
工作總結範文ppt 篇5
本人自從事鄉村醫生工作20以來，在縣衛生局、_鎮防保站的領導下，緊緊圍繞農村衛生工作大局，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項任務，全面履行了鄉村醫生崗位職責。
自從負責計畫免疫接種工作以來，無一例因技術操作等因素出現過不良反應。曾先後參加了縣疾控中心舉辦的免疫規劃相關知識及擴大免疫規劃知識等培訓。並能積極回響國家號召，認真落實各項方針，使擴大免疫規劃工作及時有效地落到實處。
今年開展農村合作醫療，本人能積極協助村幹部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。並能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。
本人能夠認真並負責地做好醫療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習。我20__年畢業於__學校(中醫士)專業，於__年考取__醫學院內兒專業，結合農村實際工作特點著重學習心腦血管疾病，蒐集整理消化系統疾病及疼痛科皮膚科的診斷及治療;__年和__年先後在《中國實用綜合醫學》上發表個人優秀論文兩篇，其中《針刺法治療蛇盤瘡》被評國家級優秀論文;在__的9月，我被_省衛生工作者協會評為“省級優秀鄉村醫生”，__年6月光榮的加入共產黨成為一名共產黨員，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生所的常見並多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見並多發玻工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。
多年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了一定成績，並得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯繫實際並為實際服務的原則，學以致用、用有所成。在今後工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不苟;對待患都熱情周到，儘自己最大努力，更加紮實地做一名合格的鄉村醫生。
工作總結範文ppt 篇6
半年以來，行銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的行銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作夥伴關係，特對階段性的工作進行總結。
針對以前的工作，從四個方面進行總結：
一、XX公司XX項目的成員組成：
行銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致行銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、行銷部的工作協調和責權明確
由於協調不暢，行銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為XX公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在行銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為行銷部的工作要有一定的許可權，只履行銷售程式，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣行銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程式清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。
四、行銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫，行銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。
工作總結範文ppt 篇7
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年裡，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前台是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一，努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
二，注意前台的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。
對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換印表機的硒鼓和維護前台的辦公用品。
三，做好文具採購工作，學習一些採購技巧。
了解所採購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五，以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裡我將加強學習，努力工作！
工作總結範文ppt 篇8
本學期工作即將結束，回顧我們學校的工會、教代會工作，我們感覺在一定程度上，在學校領導的直接領導下，為學校做了許多實事，真正為我們的學校的發展和老師的生活及素質的提高做出了一定的成績，下面我們把我們學校各工會小組本學期所做的工作總結如下：
一、宣傳小組
本學期，宣傳小組出版校刊三期，把教學中出現的教師的先進事跡，優秀的教學反思、教育隨筆、教師日誌、等作為主要欄目，魏浩帆、李書展、范濤、周炎濤、張花菊、崔要娟、王會娜、於香玲等老師投稿率質量高、內容真實，為老師們起了模範作用。本學期學校大型活動信息發布新密教育信息網五篇。其中杜建東三篇(周體偉參與一篇)，於香玲(趙亞軍參與)、張福梅各一篇。
二、理財小組：
本學年理財小組嚴格按照管理職責和管理計畫嚴格要求自己，堅持每月一次會議，了解學校財務的收支情況，幫助學校出主意，想辦法，緩解資金緊缺給教學造成的危機。
1、修舊利廢，對學校的舊桌凳，舊床鋪、舊電腦、舊辦公桌、舊建築、舊設施進行維修、改造，達到能用則用，不能用就及時整改。如：學校治理環境需要幾十個垃圾桶，我們就把原來的舊垃圾桶用彩色的油漆按原樣油漆了一遍，使它煥然一新。
2、為了滿足學生桌球台的使用，充分達到學生運動的需要，學校組織理財小組人員一起整修了12個水泥桌球台。
3、由於電腦在教育教學中的飛速發展，各室必須添置電腦幾十台，我們就把原來的舊電腦、壞電腦進行組拼、整修、裝配，以滿足教師備課、制課件的需要，為此校長把自己的獎品液晶電腦都拿出來供三、四年級辦公室使用。
4、發動全體師生自製教具和實驗器材，把各科的課本期末全部收集到圖書室，以便下期使用，節省開資。
5、每月由財務主任召開一次賬目公開會議，把本月大的開資向全組人員溝通，增強學校資金的透明度。
6、勤儉節約，及時提醒教師學生節約用水、節約用電，千方百計為學校節省開資。
三、民眾文體組
民眾文體組，充分發揮教師的熱情與特長，積極做好教職工文體活動工作，把教職工活動搞得有聲有色，受到學校領導的一致好評。具體做法是：
1、每周一教師例會前樊阿紅老師輔導教師學習歌曲：學習較容易唱會的，琅琅上口的歌曲。如：《但願人長久》、《軍中姐妹》、《紅豆紅》、《精忠報國》、《最浪漫的事》等歌曲，老師們認真的練唱，在學習歌曲的同時，穿插一些簡單的樂理知識，以便更好的學習歌曲。
2、晨練時間學習舞蹈，選好每級段舞蹈的骨幹的教師，以點帶面，幫扶學習，共同進步，先學習基本步子，再整體練習，而後跟音樂、節奏共同練習。按這幾個步驟完成，本學期學習了新的舞蹈《水兵舞》，於香玲老師耐心的手把手的教，教師們學習的也很認真。老師們每天堅持晨練一小時，根據自己的愛好，自選項目進行鍛鍊。
3、三八婦女節，舉行全校女教師拔河比賽，活動中老師們自始至終充滿歡聲笑語，體驗了團體合作精神的無窮力量。六月底，全體老師進行了才藝展示活動。老師們八仙過海，各顯其能，都拿出了自己的絕活，形式多種多樣，戲曲、歌曲、相聲等，通過活動展示了我們中心國小教師的風采!體現了我們全體教師的和諧融洽、團結合作的精神。老師之間得到了很好的溝通和交流。
四、業務題高祖：
業務題高組是我們學校的一支年輕的骨幹教師隊伍，他們都來自各年級段的精英，是一隻朝氣蓬勃的隊伍，全組教師25人，在組長朱廣森老師的帶領下，堅持教育教學理論的學習，積極參加和開展各項活動，完善和改進教學方法與手段，不辭勞苦，奮力拚搏，在各級段起到了一定的表率作用。他們的具體做法是;
1.加強學習增強素質，把自己教學中的隨筆、反思寫進部落格里，在教師會議上進行交流，交流自己在教學中取得的成績，學習別人的長處，彌補自己的不足。並且利用課餘時間自覺學習學科刊物，撰寫心得體會數篇。
2、為了改進課堂結構和教學方法，提高課堂教學效益，我們堅持開展聽、評、說課活動。我組老師十分重視聽、評課活動。聽完後，相互切磋，認真評課。
3、根據自己在教育過程中點點進步，總結經驗，反思自己在教學中的不足，汲取教訓，提高認識水平。
五、女工小組
1、女工小組的全體同志，深入貫徹學校教學工作重點，積極與文體組的老師們合作，開展有益女教師身心健康的文體活動，充分調動了女職工的工作積極性。
2、進一步樹立良好的師德形象，充分調動廣大女教師在教書育人、管理育人、服務育人中的積極性，主動性和創造性。本學期我校選出了在教學和管理中成績突出的女首席教師，王會娜同志代表農村中國小教師，參加了鄭州市比賽，並且取得了可喜的成績，充分展現了我校女教職工的精神風貌。
3、引導女教師轉變教育觀念，更新教育教學內容和教學手段，不斷增強創新意識，增大知識儲備，積極參加例會前的唱歌活動，並且起到一定的骨幹作用。積極參加學校的一切活動，如九連山登山活動，讓老師們開闊了視野，從不同程度上鍛鍊了老師們堅強的意志和克服困難的精神。積極參加三八節的拔河活動和學校組建的教師舞蹈隊，不但鍛鍊了身體，而且愉悅了身心。
4、關心女工身心健康，積極為女教師排憂解難，平時教職工患病，女工組會積極的前往生病的女教師家中進行慰問，，老師病假期間，其他女教師積極其調課、上課，以給予她們力所能及的幫助，幫助她們度過難關。使老師們真正感受到了大家庭的溫暖。
5、女教師們積極回響黨的號召，做好計畫生育，按時孕檢，使我校的育齡婦女無超生或者違反計畫生育的現象。
六、一伙食組：
一伙食組在司務長周福濤老師的帶領下，克服重重困難，發揚創新意識，優質服務，豐富了我校全體師生的生活，取得了令人滿意的成績，
本學期開學，我校的伙房有原來的老餐廳搬到新餐廳，隨之一切發生了變化，一切設備用起來都不是原來那么得新應手了，一切要從頭開始，許多新問題出現在了師傅們面前，首先是火的問題。過去的火，用煤量較大，容易燃燒，火苗旺盛，做一頓飯兩個小時就可以輕鬆完成，而且飯菜可口，而現在的新式火，容量小，用量也小，燃燒起來溫度達不到，做起飯來即費時又費力，做一頓飯需要過去的兩倍時間，才能完成，而且口感也不如以前，在這種情況下，他們沒有氣餒，總結經驗，找出教訓，他們提前上班，把準備工作做好，把極可能出現的問題消滅獲縮小，然後他們各負其責，各自堅持在自己的工作崗位上，特別是兩位站火的師傅，他們吃的苦要比別人多，因為每頓飯他們要在火櫃旁邊站兩個多小時，火辣辣的柜子烤著他們的雙腿，火燒火燎般的難受，鍋里的熱氣直撲臉面，肩上的毛巾濕了擰，擰了濕，但是他們為了師生能吃上可口的飯菜，全然不顧，老師們看在眼裡，記在心上，說：你們太辛苦了，師傅們總是笑笑說：“沒事。只要你們吃著滿意，我們就心滿意足啦。這樸實的話語，時時感動著老師們!
再者就是餐廳大，桌子多，人員擁擠，衛生也是一個大問題，他們保質保量，灶台、案板、道具、水池、餐桌他們都清洗的一塵不染，地面每天堅持拖地，讓人看起來耳目一新，餐桌、餐凳一塵不染，師傅們態度和藹，笑臉相迎。把莫提前放在餐桌上，省去了學生排隊拿饃時的擁擠，把醋壺放在各班的餐桌上，看起來整齊美觀，還為學生提供了方便。師傅們非常注意自身衛生，真正做到勤剪指甲，勤洗手，勤換衣服。給老師和同學們一個良好的印象。
總之，學校工會各小組在不同程度和不同的工作崗位上都取得了可喜的成績，真的為學校管理和發展做出了不可估量的貢獻。但是工作中還存在著許多的不足之處。如：1、宣傳組，學校的大型活動信息發布的不及時，使之新聞失去時效。校刊徵集不是很得力，內容也不是很豐富。教師行動不積極。2、業務提高組教師自覺學習的積極性還不是很高，創新意識還不是很強，在民眾中的表率意識還不是很強烈。。3、民眾文體組教師參與活動的積極性還不是很高，還有一種消極懶散現象，不能持之以恆，有些成員不能按時參加學校的集體訓練。4、女工組老師的參與活動的積極性還不是很高，要加強給教師排憂解難的思想意識。5、一伙食組的師傅們同樣要加強自己的思想建設，真正樹立服務於學生的思想意識，加強衛生建設，飯菜夏季一定要蓋嚴，不能出現蠅蟲以及不衛生物品。6、理財小組的老師們要多為學校的建設和發展出謀獻策，為學校理好財。我們一定會找出自己工作中的差距，在下學期的工作中加強改進，使之各項工作做的更好!
工作總結範文ppt 篇9
一季度安全工作總結在明媚的春天，我們送走了一季度，回顧今年首季的安全工作，我們以認真學習、貫徹、落實集團公司、長平公司“安全1號檔案”為主線，落實好安全生產責任制度、認真學習新編《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》及安全管理制度的貫徹學習，不斷推進職業健康安全管理體系工作，注重員工培訓，狠抓現場管理和安全質量標準化工作，確保“兩節”期間的安全生產工作，現將首季度的安全工作匯報
一、一季度安全績效情況
1、人身傷亡事故：本季度未發生人身傷亡事故。非人身傷亡事故：本季度發生一般非傷亡事故一起。即2月10日，2304泄水巷瓦斯超限事故。
2、“三違”情況：一季度共發生“三違”529起;嚴重“三違”73起;一般“三違”453起;輕微“三違”3起。
3、一季度共發現隱患4071條;嚴重隱患226條;一般隱患1731條;輕微隱患2114條。
二、主要安全工作
1、認真學習、宣傳貫徹安全一號檔案精神。公司通過宣傳媒體、檔案發放、懸掛標語、出板報等多種形式，對集團公司和公司安全一號檔案，按計畫進行了宣傳、貫徹，公司安監部門對學習、考核情況進行了監督檢查，考核結果納入單位安全績效，使全體員工明確了今年的指導思想、安全目標、對策措施及安全獎罰規定，認真領會了一號檔案的精神。
2、重新認真開展了新編《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓。公司按照編制的20__年員工培訓計畫，在首季度對職工進行了新編《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》及《安全管理制度選編》、《災害預防處理計畫》等知識的教育培訓工作，做到了教育培訓有計畫、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識和操作水平，確保了職工上安全崗，乾放心活。
3、繼續推行職業健康安全管理體系。(1)、事實證明，職業健康管理體系是一套科學、嚴謹的管理方法。本季度，公司積極回響“關於做好20__年度職業健康安全管理體系危險源辨識和風險評價的通知”，開展好危害辨識和評價工作。分管安全領導親自組織，廣泛發動民眾參與，全面辨識和評價作業活動或設備運轉檢修過程中存在的各類危險源，確保危險源辨識充分而無遺漏，確定風險級別，並採取相應的控制措施，公司對上報的辨識出的危險源進行了匯總，及時做好《不可允許風險清單》的編制工作，並按時向集團公司進行了上報。(2)、運用體系的管理方法，逐步規範本單位的安全管理工作。公司把職業健康安全管理體系的運行同生產實際緊密結合起來，當作業環境、作業條件、工序發生變化時，及時對危險源進行了重新辨識，並採取有效可行的控制措施，真正把職業安全健康管理體系這種科學的、系統的管理方法運用到安全生產的過程中。(3)做好職業安全健康管理體系的審核工作。體系審核，是“pdca”循環中關鍵的一環，通過評審，能更好的發現體系運行中存在的不足之處。公司在首季度認真對各單位開展了內部評審工作，對查處的不足項、整改項，限期進行了整改，確保體系形成閉合循環。季度末公司迎接了集團公司的體系審核，通過內部審核，為體系的正常運行，提供了保障。
4、繼續落實好安全質量標準化及崗位作業標準化。(1)抓好對煤礦《礦井安全質量標準化評級考核標準》、《崗位作業操作標準》的學習和培訓工作。搞好兩個標準化的前提，是廣大職工懂標準、會使用標準。為了提升廣大職工的質量標準化水平，公司組織開展以《礦井安
全質量標準化評級考核標準》、《崗位作業操作標準》為主要學習內容的培訓活動，確保職工上標準崗、乾標準活。
(2)各部室緊密配合，嚴格考核。公司各部按照各自負責的專業進行了檢查，結果由牽頭部室進行匯總，嚴格按《礦井安全質量標準化評級考核標準》進行評級、考核，並督促各基層單位按要求進行了整改。
5、落實安全責任，注重現場安全管理，確保“兩節”期間的安全生產。(1)部署安全工作，落實安全責任。針對“兩節”期間，員工思想相對不穩定、又面臨著放假等眾多不安全因素，公司認真部署和安排了“兩節”期間的安全工作，把安全責任落實到位，使在崗人員，人人頭上有責任。對存在的檢修項目，嚴格按措施進行了施工。
(2)、做好停產、復產的驗收工作。按計畫對需要停產、復產的頭面開展了停產、復產的驗收工作，保證對查出的隱患整改結束，達到規定要求後，下達停產、復產通知書。
(3)、安全小分隊加大活動頻率，開展現場安全檢查。假日前後，公司成立的安全小分隊，對井下、井下生產頭面、地面單位進行了正常的安全檢查，對存在的問題，要求責任單位按期進行整改，確保了節日期間的安全生產。
(4)、做好對重點工程的管理。本季度，公司針對各項重點工作進行重點監督，嚴把規程、措施的審核、落實，確保各頭面“三員到崗”開工，按規程、措施施工，對臨時變化的生產條件，制定出相應的補充措施，對存在的問題，業務部門及時提供技術指導，及時解決，例如針對王台井區ix3304工作面上隅角的瓦斯問題，採用“兩進一回”通風，加大工作面風量等辦法，有效的控制了ix33o4工作面上隅角的瓦斯濃度，確保了ix33o4工作面的正常生產;針對長平井區綜掘一隊4204巷、4203泄水巷均在承壓水水位以下，要求嚴格執行“有掘必探”的原則，嚴格按規程措施施工探眼，確保正常掘進。
三、存在的問題及隱患。
1、長平井區綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水水位以下，是安全管理的重點。
2、長平井區綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進，全斷面矸，是安全管理的重點。
3、長平井區開始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安裝，是安全管理的重點。
4、王台井區ix5301綜采工作面是安全管理的重點。四、下一步工作安排1、針對長平井區綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水位以下，是安全管理的重點。生產隊組必須嚴格執行“有掘必探”的原則，同時各業務部室要緊盯現場，督促生產隊嚴格按章作業，確保正常的安全生產。
2、針對長平井區綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進，全斷面矸，是安全管理的重點。公司相關業務部室要督促進一步落實好有關施工技術措施，且不定期對現場進行監督檢查，並給予技術指導。
3、針對長平井區開始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安裝工作，是安全管理的重點。相關業務部門，要對搬家路線，進行驗收，合格後方可運架，相關業務部門要緊盯現場，確保搬家倒面工作的正常進行。
4、針對王台井區ix5301綜采工作面是安全管理的重點。相關業務部門要注意工作面瓦斯情況，杜絕瓦斯超限事故的發生，當採煤工作麵條件發生變化，相關業務部室要及時協助生產單位採取措施，確保該工作面的正常生產
工作總結範文ppt 篇10
在這一學期中，我立足學生，立足教材，立足高考實際，密切關注相關信息，使自己的學習、複習能夠緊跟最新形勢，取得了一定的成績。展望2025年高考，我們信心百倍。現將2019-2019學年度第一學期語文教學工作總結如下：
一、落實縣教研室和學校高三語文複習精神，認真研究考綱和考試說明
開學初，針對高考的新形勢，認真研究考綱和考試說明，爭取把考試要求落實在每個專題中。整理歸納，精心選題，重點突出，忙而不亂，穩紮穩打。針對學生普遍基礎較差的實際情況，制定新學期的教學工作計畫，確保教學目標定位準確，教學工作踏實有序。
二、研究學生實際情況，了解現狀，摸清學情，力爭把目標落到實處
認真分析上學期的學生成績，找出薄弱環節與存在的問題，與學生交流，弄清失利的原因和教與學雙方存在的問題，及時調整教學思路、教學內容、教學方法，在教學中注重過程管理，從四個方面落實教學任務：
1、細化內容。化虛為實，化大為小，每節課要求學生乾什麼，都有明確的目標，對學習任務的完成情況認真督促、檢查，發現問題及時處理，力爭把目標落到實處。
2、序化訓練。針對學生的實際情況，在練習上做到訓練有序，合理安排各個考點的訓練思路、訓練內容，做到層層深入，不斷推進，反覆強化。
3、量化分析。對平時的每次練習、考試，我們都進行全面的數據分析，認真統計分析每個學生答題情況，找出學生學習中的軟肋，確定下一步的教學思路，進一步提高教學質量。
4、深化輔導。課後輔導是提高學生成績的重要一環，尤其對後進生來說具有更重要的意義，我們針對學生的學情，主動找學生交流，把工作做到學生心裡，把學習任務落到實處。
三、狠抓薄弱環節，挖掘新的增長點，向規範訓練要成績
1、基礎知識的複習：注意長短線結合，對字音、字形、詞語、病句等內容在第一輪複習之中，穿插在各專題的複習中，進行不間斷的訓練，反覆抓，抓反覆。在穿插複習的過程中注意精選題目，做到短平快，儘量不影響專題複習的正常進行。
2、文言文複習：要求學生把學過的課文再對照注釋，認真地看一遍，讓學生利用熟悉的知識積累文言文的感性材料，培養文言文的語感，師生共同歸納大綱要求掌握的實詞、虛詞的意義和用法。
3、詩歌鑑賞複習：分三步進行複習
(1)進行題型示例，精選出詩、詞、曲鑑賞題作為例子，讓學生對這類題有一個感性的認識，消除其神秘感。
(2)把詩歌中常見的意象、表現手法等整理出來交給學生，引導學生領悟詩歌中的意象，體會其思想感情，把握其表現手法。
(3)歸納詩歌鑑賞的一般方法，引導學生理清鑑賞思路，注意答題的針對性和完整性。
4、努力創設語文學習氛圍：儘可能地拓寬學生的視野，提高讀寫能力。要求學生堅持練筆、積累材料。注重作文實戰訓練，認真選題，在審題立意、謀篇布局、表達技巧等方面多加指導，在卷面、書寫、標點等方面嚴格要求。
四、關注高考動態，廣泛蒐集有效信息。
重視信息的蒐集，經常利用手頭上的報刊、電腦網路等資源，進行信息的蒐集和整合。同時還與兄弟學校保持聯繫，及時溝通，共同探討，不放過一條有價值的信息，讓有效信息能為教學服務。
五、我的心得
在高中教學方面，新課改倡導建設性學習，注重科學探究的學習，提倡交流與合作、自主創新學習。這對教師的教學能力提出了更高的要求。
應在兼顧語文教學人文性的同時，扎紮實實抓好語文基礎知識的傳授和語文基本能力的培養。只有在教學中真正做到了語文的人文性和工具性的統一，把提升人文素養滲透於紮實的語言文字的訓練之中，語文教學的理想境界才有可能實現。
提倡學生的合作學習不能忽視學生的獨立思考。那種人人參與、組組互動、競爭合作、時有思維碰撞火花閃現的課堂確實能給人以享受與啟迪。實施合作學習是有一定條件的，要以學生個體的自主學習和獨立思考為前提。
語文課堂少不了品讀，感悟，玩味，思考，涵泳。語文課“心動”比“形動”更為重要，有時“沉靜”比“活躍”更有效。見問題就討論，動不動就合作的語文課堂只能是華而不實的泡沫語文課。我們要倡導在自學、自悟基礎上的各種形式的合作學習，通過互相啟發，共同探究，培養合作精神和協作能力。只有在學生充分的獨立思考的基礎上，再加強學生之間的交流，才能使他們互相取長補短，實現真正意義上的合作。
本學期的教學實踐讓我深刻認識到一名好的教師不僅要有過硬的專業知識，還有有耐心、愛心。要把理論和實踐想結合，不斷的提高自身素質，多參加教研活動，多聽有經驗老師的課,取其精華,並將其運用到自己的教學當中,不斷反思自己教學中的不足。而且作為新課改成功與否的關鍵性因素，我們教師自身要深刻理解課改精神。
工作總結範文ppt 篇11
忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年即將到來。回首在公司工作的半年時間，在各位領導的支持和各位同事的協助和配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：
一：半年的工作表現
（一）接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話（口頭）、傳真、E-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時候要確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
（二）審單需做以下幾點：品名規格、單價金額、數量、交期、包裝規格、出貨方式和注意事項。
（三）與客戶的聯繫和溝通，處理客戶下訂單時所遇到的問題，跟蹤貨物的生產和發貨，以及是貨物在運輸過程中的情況。
（四）跟單文員的言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。
（五）客戶的貨款，在貨物生產完成以後，及時通知客戶準備貨款，當貨款到位以後，及時安排發貨。
（六）接到客戶的樣板和樣油，及時下樣品單，跟蹤樣品的打樣，做好記錄，及時安排樣品的發出。
工作中存在的問題和建議：
（一）經常會出現缺料的現象，導致貨物生產不及時，影響交貨
日期。我建議採購部門能多跟蹤缺料產品的原材料是否到貨，到貨後能及時通知生產部門及時生產。
（二）客戶打款對公的賬號今天打款今天不能及時查到，影響客
戶的交貨日期
（三）色漆生產很慢，經常到了交貨日期，色漆還沒有生產來。
我建議調色部門能提高生產效率，調色主管跟蹤色漆的生產進度，生產完成後能及時通知跟單文員及時安排發貨。
回顧半年以來的工作，我在思想上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，工作還不夠嚴謹，處理工作的中出現的問題有時不夠及時。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，認真學習，勤奮工作，把自己培養成一名合格的員工。
20xx年12月19號
工作總結範文ppt 篇12
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
忙並收穫著，累並快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。年終工作總結
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事乾，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理*底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
工作總結範文ppt 篇13
200*年，在縣委、縣政府及縣衛生局的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題，開展醫療服務，各學科開展多種形式學術活動，努力營造病人至上、以人為本、獻身醫學的向上氛圍。全體幹部職工攜手奮進，改革創新，圓滿完成年初既定的發展目標和各項任務，兩個文明建設都取得了可喜成績。全年共完成門診量10餘萬人次，出院患者6000餘人次，實現醫療總收入2350萬元。與20xx年相比，業務收入增加 350萬元，住院危重病人搶救成功率提高了1.32個百分點，病人滿意度上升4個百分點。現將全年工作情況總結如下：
一、深入學習宣傳貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx大精神
全院職工職業道德素質教育上以學習“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為主要內容。9月份黨的xx屆四中全會隆重召開後，院部及時組織全院300員工分組、分片，採用集中學習、個人自學、交流會談等形式組織學習黨的xx屆四中全會檔案、學習《人民日報》社論《加強黨的執政能力建設的重要綱領》，各科室、各職工有學習筆記、有交流心得、有座談體會。通過學習使全院職工切實認識到此次大會，在當前國際形勢風雲變化、國內改革發展處在關鍵時期的條件下非常及時非常必要，大會對於提高黨的執政能力、全面建設小康社會，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。法律法規上，結合“四五”普法，學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《行政許可法》、《獻血法》等衛生法律法規。把職業道德教育與學習中共中央《公民道德實施綱要》、衛生部頒發的《關於加強衛生行業作風建設的意見》及醫療機構和人員“八不準”、蕪湖市醫療衛生單位工作人員“六禁止” 等內容結合起來，效果顯著，促進了職工服務理念的轉變，也讓職工職業道德、工作責任心、遵紀守法自覺性大有提高。
二、抓好質量規範化管理，促進醫療業務發展
1、醫療質量是醫院各項管理工作的核心內容，是醫院的生命線，也是管理成效的關鍵所在。為此，我們根據安徽省衛生廳頒發的質量管理規定製定了醫療質量管理的原則：以病人為中心，以質量為核心，基礎環節、終末質量並重，自我控制與全面監督並舉，建立個人、科室、醫院三級質控鏈，全面地與經濟掛鈎。醫務科、護理部將提高醫療質量建在“三基三嚴”基礎上，分上、下半年分別兩次對全院醫生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評，結果納入年終人事考核及季度獎金髮放，有效地使醫務人員在臨床中嚴格執行基本規章制度與各項技術操作規程。將科主任定為科室第一責任人，醫院召開了6次科主任、12次護士長工作會議，要求科負責人嚴把科內醫療質量、手術質量、護理質量、病曆書寫質量、各種檢查、檢驗質量、醫學影像質量等質量關。
2、專科建設向高精尖發展，積極引進推廣套用新技術、新項目。內科新設糖尿病專科門診，為600餘名患者作了醫治。骨腦科腰椎滑脫復位協和鋼板內固定術獲得滿意效果，皮膚科在性病的後遺症及併發症的治療上取得了突破，CT室引進全新菲利浦螺旋CT開展了斷層掃描診斷。針對當前胃病發生率高的情況，內科新購胃鏡微波治療儀，拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術、新項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經濟效益。
3、急救工作進一步得到重視與加強。在規範管理的基礎上，“120” 綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員職責、駕駛員10分鐘內出車制度。注重急救知識的更新與操作技術的培訓，急診工作人員輪流送別醫院進修;加大設備投入，添置兩副全自動心電監護儀、兩張多功能搶救床，先進急救器械的添置，為臨床搶救工作提供優良條件，提高了搶救成功率。全年“120”出車 1206次，接回977人次，電話蓄意騷擾出車、就地醫療處理無須接院治療229次，搶救成功率98%，全年無一例“120”急救投拆舉報，成功地為45 萬繁昌人民民眾提供了迅速、及時、有效的醫療急救服務。
4、規範護理管理。健全各項規章制度確保護理安全，護理部積極加強護理質量監控，提高專科護理水平和護士隊伍綜合素質，進一步完善質控程式，細化質控內容，每月召開護士長工作例會，每周一次護理全院查房，發現問題及時解決及時防範，使護理管理更趨科學化、專業化。
①20xx年改革護理模式，實行病人入院宣教制度，通過護士熱情親切的口頭宣講及親身示範，向病人介紹入院須知，讓病人及家屬熟悉醫院及病房周圍，使患者儘快進入病人角色，接受並配合治療，宣教制度的是今年護理工作的重頭戲，護理部嚴格地將宣教質量與每位護士的工作質量考評、經濟效益捆綁一體，極大地改變了護士的服務理念，營造了一種體現關心、愛心、同情心、責任心的護理文化氛圍，不斷提高住院患者的健康意識和相關知識的知曉率，使他們積極配合治療，儘快康復。
②五月護士節期間，對全院護士進行禮儀培訓。首先護理部選送護理骨幹赴省城進行禮儀、形象等系統培訓，回來後，對全院護士分批進行了言行舉止、持物待人等護理規範行為的禮儀訓練。護士將所學所練運用到日常護理中，使護士在工作中向患者傳遞出醫治之外的人文關懷。
③發揮醫院信息HIS系統中護士工作站的便利性，加強護理的現場控制力度。我院Windows NT環境下運行的醫療網路工作站，由於其可視化界面、多任務視窗，給護理及病員帶來了極大方便，可一次查詢、輸入1例病人的全部資料，隨時了解並向病人反饋用藥、用量、治療情況，亦可方便被分管護理的領導調研，為護理管理現代化提 供了條件。
5、醫務科、護理部高度重視9月1日正式實行的新版《病曆書寫規範》培訓工作。醫院派出數名業務骨幹參加省衛生廳組織的培訓工作，購置書籍教材，醫務人員人手一冊。醫務科、護理部分期分批對全院醫療、護理人員進行全員培訓，對各種記錄的書寫規則、格式、要求、表格式病歷的套用進行詳盡講解，保證了新版《病曆書寫規範》如期執行。在運行的幾個月中，我院病曆書寫質量在格式的規範性、記錄完善性、記憶體質量上都比以往有很大改進。
三、糾建並舉，抓緊抓實黨風廉政暨行業不正之風專項治理
6 月伊始，我院的“黨風廉政建設暨行業不正之風專項治理活動”按照縣衛生局的安排和部署，根據中央紀委、衛生部關於端正黨風、政風、行風的總體要求，層層發動，步步落實。首先，成立領導小組，領導分工負責。第二，對分聚、定責任對領導班子、中層幹部、傳達縣衛生系統開展此項工作的重要意義及內容，並督促、檢查各科對職工的宣傳和發動。第三，制定了我院《關於印發〈繁昌縣醫院黨風廉政建設暨行業不正之風專項治理活動具體實施方案〉的通知》檔案，檔案結合自身醫療特點，將治理分為四個階段：即籌劃階段、學習對照檢查及個人自糾階段、整章建制階段、總結階段。其中重點是第三建制階段，這一階段包括召開各類人員座談會，徵求社會各方面意見;做好對出院病人的隨訪、在院病人的意見徵詢工作;圍繞職工自律機制、職務犯罪防範機制、內部監管機制、社會監督機制、人員激勵機制整章建制;職工與科室負責人簽定責任狀，科室負責人與院部簽定責任狀;各科室向社會作出的服務承諾;職工個人自我認識自我總結等等。下發至全院各科。治理活動開展的同時，把8月份市衛生局轉發的衛生部《關於印發在全國醫療機構中開展向社會服務承諾活動的實施方案的通知》納入一體，以此為載體促進行風工作。對當前患者反映較大的典型問題和行風建設中存在的突出現象，安排專人重點解決，鐵腕糾風。還通過固定時間學習《健康報》、蕪湖日報》，院辦專門編制了三期《縣醫院醫德醫風簡報》，300員工人手一冊，院部及時利用這些宣傳陣地，組織發動，發布信息，營造起良好的輿論氛圍。
此次開展的專項治理融教育、實踐於一體，側重於堅持以人為本、以病人為中心的誠信服務理念，大力提高醫技水平在實際工作中的改進和實施。專項治理歷時半年，卓有成效，理論學習走向經常化，精神文明建設出現新局面，黨風廉政日益加強，黨組織的政治核心作用得到有效發揮。其中職工上交“紅包、回扣”共33人，總額1萬餘元。
四、加強財務經營管理，注重成本核算
全院廣泛開展了“成本效益年”活動，抓管理，降成本，增效益，上水平。實行了全成本控制，經營指標層層分解，逐漸由費用管理轉向成本效益管理。
工作總結範文ppt 篇14
20_年，對於_股份有限公司來講是開拓創新的一年。_物業管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領導的正確指引下，在_公司各部門的積極配合下，我們物業公司本著誠信、熱情、耐心、細緻的服務理念，較好地完成了全年的工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、抓效益、重服務
企業的良性發展最直接的體現就是經濟效益。在物業公司創建初期，便把其定位在樹品牌效應，積極開拓新領域，努力創造新的經濟成長點。本年度，在物業公司全體員工的共同努力下，_小區共收繳物業費_元，收繳垃圾清運費_元，其它費用_元，總計_元。為開創新的經濟成長點，在股份公司領導的積極努力下，物業公司接管了_市工商管理局_分局辦公大樓的物業管理服務項目。該項目預計收入_萬元，加上出租庫房的收入_萬元，總計_萬元。此項目的接管，為物業公司今後的再發展奠定了良好的基礎，同時對物業公司的發展前景充滿了信心。
物業公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成，密不可分的。良好的服務質量可以促進物業費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。本年度，由於_小區的業主屬於新戶入住，物業費實際上屬於強制性收取。從物業公司長遠發展的角度出發，本著為業主服務的宗旨，也為了今後減少物業費收繳工作的難度，我強抓服務管理，提高服務質量，使員工樹立起服務理念與服務意識。具體表現在：1、熱情、耐心地接待業主的投訴，做到有記錄，有答覆，有回訪，有反饋。2、報修及時，維修到位。3、工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。一年來，經過物業公司全體員工的不懈努力，_小區業主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉為對我們工作的理解與支持，並與物業公司的員工們建立了良好的溝通橋樑，這是對我們工作真誠服務的回報，也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓
在物業公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個性化的管理。針對他們不同的性格與能力，對他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調動員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發揮他們的才智。2、制定嚴格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風，做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
做為只有一歲的_物業管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導，又缺乏實踐經驗。這就需要我們不斷地學習相關的物業管理知識，充實到工作中來加以實踐。一年來，物業公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設部頒發的<物業管理崗位經理證書>，部分員工利用業餘時間考取了<會計師資格證書>，在物業公司內部形成了良好的學習氛圍。此外，我積極利用每周三下午的時間，組織全體員工對國家新頒布的<物業管理條例>及在物業管理中出現的典型案例進行學習、討論，使其進一步了解和掌握物業管理相關的法律、法規和政策，對物業管理中出現的一些基本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑑作用，同時，為員工們今後能夠走上物業管理的領導崗位奠定了基礎。
在物業管理中，保全、保潔的工作最直接的反映出物業公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓工作絲毫不可以鬆懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個小時的時間，請有經驗的退伍兵對全體保全進行站、立、走軍事化的訓練，請資深的物業公司員工對保潔員的保潔工作進行系統的指導。經過努力，保全、保潔的工作得到了業主的認同與讚揚。對物業公司樹品牌形象起到了促進作用。
三、抓創新、重實效
時刻鞭策物業公司放眼未來，開拓創新的步伐。_物業管理有限公司依靠中國_公司強大後盾力量，不墨守陳規，更應適應市場的競爭，在_物業管理的大軍中占領一席之地。_市工商管理局_分局辦公大樓的物業管理項目的實施，開創了_物業公司發展的新領域，國家<物業管理條例>的出台，進一步激化了物業小區招投標項目的實施，為物業公司的發展提供了一個良好的競爭環境。當然，在市場的競爭中，我應當考慮的是，從物業公司自身發展的實際情況出發，不好高騖遠，不刻意強求，按市場運行機製做事，注重實效性，創造更大的經濟效益的同時，樹立有特色的物業公司品牌效應。
回望過去，展望未來，我對_物業公司的發展前景充滿了信心。但在今後的工作中，我還應該揚長避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發展，求創新，物業公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
工作總結範文ppt 篇15
一年以來，在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高自己的服務質量和工作效率，較好的完成了領導交辦的各項工作任務。現將我這一年的工作情況總結如下：
一、立足本職，確保行車安全
回顧這一年來的工作，自已能夠努力工作，認真完成組織上、領導交辦的各項工作任務，積極參加單位組織的各項學習和勞動，不斷提高自己的政治素質和思想覺悟。我做為一名汽車駕駛員，在行車中必須要集中思想，確保生命財產的安全。多年的駕駛經歷，讓我更加堅信“車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外”。駕車中來不得半點馬虎，必須要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故來。因此自己能夠時時把安全二字放心間，行車時處處想到安全，多年來確保全全行車。
二、突出重點，做好出行保障
駕駛員的工作本質就是為單位做好服務，以服務為本，決不讓領導等車，做到車在哪裡人就要在哪裡，平時能夠保持車輛整潔、衛生、乾淨，讓領導有一種舒適感和親切感，多年來不分時間、地點，我能做到隨叫隨到，以自身行動，來樹立起能吃苦耐勞的形象。
三、愛護車輛，確保保障暢通
在車輛維修方面，自己做到了先請示後修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低維修和保養費用，確保車輛始終處於狀態，在出行任務途中，沒有出現過拋錨等事故，沒有因為車輛故障而影響領導的工作開展，確保了各項出行任務的順利完成。
四、加強團結，服從管理
在日常工作中我能夠團結同志，幫助、善待他人，求真務實、埋頭苦幹、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。求真務實，埋頭苦幹，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，勤奮工作，熱情服務，步調一致，圓滿完成行車的工作任務。
總之，一年來，我能認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個台階，不斷向前發展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在領導們的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今後的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好本職工作。
工作總結範文ppt 篇16
各位領導、黨員、同志們：
20__年，我村委會在鎮黨委、政府及上級主管部門的正確領導下，認真貫徹重要思想，全面落實科學發展觀，並通過村委會全體黨員、幹部、村民的共同努力，各項工作取得了較好的成績，現將今年工作的情況匯報如下：
一、新農村項目建設順利完成
1、為豐富村民的精神文化生活，以西溝為試點，村前鋪設200平方米的籃球場、老年活動室、為村民提供了體育文化活動場所。總計投資235000元。
2、爭取上面項目資金與發動民眾集資共投入34萬元對西溝試點村的道路進行了硬化，硬化面積將近7000平方米,大大方便了村民的日常出行。
3、建立農村網路文化站，配備電腦四台，為村民提供農業科技信息;為黨員幹部及村民的學習、培訓提供了方便。
二、增加村民福利及教育投入
1、我村委會通過補貼鼓勵村民參加農村合作醫療保險，參保人數達2937人。
2、帶領黨員幹部給村裡的孤寡老人、病人捐款，為他們排憂解難。聯繫本村老闆對全村困難戶、低保戶、軍屬家庭等送去新年的慰問與祝福,每年對全村老人、特困戶發放200元/人的慰問金。20__年春，通過多方集資建起敬老院，孤寡老人得到妥善安置。
3、為了培養有知識、有技術的人才，從“科學發展觀”的戰略高度出發，實現“科技興村”的目標，“兩委班子”決定，加大支持教育力度，對在高校就讀本科的學生，每生補助1000元，避免了孩子因交不起學費而輟學的情況發生。
三、因地制宜，全面做好農業保障工作，不斷拓展林業產業鏈。
1、充分利用本地優勢，大力發展甘蔗耕作，20__年底從原來的500畝增加到1600畝。
2、以科技興農為突破口，全面實現增收。20__年，我們村委會為農民提供農業技術交流的舞台，把的農業技術帶進田園裡，過去的一年，我們全村委會的農業產量平均增收6%。
3、20__年在鎮領導的幫助下，引進一間綜合木料加工廠，兩間木板廠，合計引進資金兩百多萬元。這些企業的入駐將進一步壯大我村集體經濟，及解決農民的就業問題。
四、嚴格執行村務公開，規範村委會財務管理。
村務公開工作。村務公開是保障農村穩定的重要環節，我村委會嚴格執行上級的有關規定，有效地保障了村民對村務的民主決策、民主管理、民主監督。落實有關財務制度、堵塞漏洞，防範於未然。
五、做好計生工作，完善計生信息系統管理
20__年我村委會計生工作在村黨支部和上級政府有關部門的支持和指導下，建立計生信息系統，並實行計畫生育多個優惠政策，促進計畫生育工作的順利進行，完成了上級下達的各項計生任務。
六、維護轄區社會治安穩定
我村委會在上級部門的正確領導下，根據上級精神要求，結合本村委實際情況，認真地開展工作以維護地方穩定。積極配合派出所的治安巡邏工作，為其日夜巡邏提供有力保障，有效地阻止和控制了案件的發生。
七、存在問題
1、村內衛生還不夠清潔，村民的環境保護意識也有待進一步提高。
2、缺乏實施有力的致富舉措。
3、農村基礎配套設施尚不夠完善。
同志們，回首過去，展望未來，我村委會將以社會主義新農村建設為契機，繼續貫徹落實科學發展觀，堅持“依法行政、村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的工作方針，以西溝為龍頭，帶動全村委會早日實現社會主義新農村建設的總目標。
工作總結範文ppt 篇17
根據區衛生局要求，我把今年的思想工作等狀況向各位領導作一個簡要匯報。請予審查與評議。
x年我院齊心協力，開拓創新，闊步前進，在“三個代表”和科學發展觀重要思想指導下，在各級黨委、政府的關懷和各級衛生行政部門的指導下，帶領全院職工穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，堅持把公共衛生服務、實施國家基本藥物制度放在第一位，努力追求社會效益，維護民眾利益，構建和諧的醫患關係。透過強化內部績效考核管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，團結拼搏，開拓創新，扎紮實實地推動衛生院物質禮貌、精神禮貌協調發展，並透過有效開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的活動，促進了我院持續、健康、協調發展。我們主要抓了以下幾個方面工作：
一、加強精神禮貌和行風建設。[由整理]
鎮黨委始終堅持“教育為主，預防在先”的方針，開展牢固樹立正確的權力觀，擔負協政潛力教育活動，緊密聯繫自己的工作實際，加強自我監督檢查，。一年來，在全院用心深入地開展“創先爭優基層組織年活動”、“五好一滿意”活動、“黨風廉政建設(即新三化建設)”、“在創先爭優活動中開展1+n全覆蓋活動”，公開向社會作出服務承諾，公布投訴監督電話，設立舉報箱，我院還成立了院務公開工作領導小組，建立了全院職工公示欄、醫療收費價格標準等，為了確保此項活動取得明顯實效，我們把自覺抵制商業賄賂與強化優質服務，提高醫療質量，與規範醫療行為相結合。並認真貫徹落實服務承諾制，首診負責制，辦結制，透過集中學習和自我學習相結合的方法，使理論水平、臨床治療水平不斷提高。透過各項活動的開展，職工精神面貌大有轉變，服務意識得到加強，樹立了衛生院良好形象。
二、加強班子隊伍建設
我院班子對行風廉政建設高度重視，組織並深入學習了黨的x大及中紀委會議精神，按照“為民務實、清廉、高效”的要求，堅持與時俱進、標本兼治、綜合治理的方針，大力弘揚求真務實的精神，緊密結合衛生院工作實際，堅持從嚴治院，維護黨和民眾的利益，加大預防力度，狠抓任務落實，立足大局，圍繞中心努力做到讓民眾滿意。
三、狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全
認真組織和督促醫務科、護理部、質控科、感控科、防保科等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用及消毒隔離執行狀況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，由於工作措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無醫療事故發生。今年統計到4月底止，門診量1800餘人次，手術30餘例，業務量突破55萬元。
四、建章立制，理解監督
制定建立健全相關制度。對違反衛生院規章制度的一經查實，按章處理，職工用心表示擁護和支持，使各種歪風邪氣得到了全面遏制，衛生院各項工作步入良性循環的軌道。
五、心繫民眾，用實際行動贏得民眾的理解和支持
從我做起，能耐心細緻的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨，提高公共衛生服務的潛力。我們還嚴格執行國家物價政策，讓利於民，衛生院藥費按照國家基本藥物目錄實行了零差價收費，充分尊重並自覺維護病人的知情權、選取權和保密權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動改善工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫患糾紛的發生，構建了和諧的醫患關係。
搞好公共衛生服務，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，是現階段衛生院工作中的重中之重，我們建立了標準化的健康教育室，廣泛動員本院專業人員、及鄉村兩級醫藥衛生服務有關人員用心參與，定期定時對健康行為構成率、衛生知識知曉率進行調查，發放科普材料五千餘份。我們對x鎮65歲以上老人逐步進行健康體檢，為全鎮居民逐步建立了健康檔案、電子檔案，建檔率到達60%以上，對高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進行了專案管理，兒童計畫免疫建卡率100%，預防接種率98%，0——6歲兒童系統管理100%，孕產婦管理率98%，傳染病管理100%。另外，我鎮新型農村合作醫療參合率到達100%，農村衛生適宜技術得到了用心推廣。
透過以上舉措，明顯提高了全鄉人民民眾的衛生知識水平，促進了社會對健康的廣泛支持，推動了基本公共衛生服務，使人民民眾意識到棉花坡鎮衛生院是他們自己的衛生院，是值得支持和信賴的衛生院，是和他們同呼吸共命運的衛生院，衛生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。
六、嚴以律己，勤政廉潔。
(一)自己在黨風廉政建設工作中做好表率。以身作則，廉潔自律，自覺貫徹執行各項規定，注意小節，做到自重、自省、自警，以自己的實際行動推進黨風廉政建設。
(二)堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排都經過中層以上領導班子民眾討論決定。
(三)加強藥品器械購銷管理，藥品採購務必是基本藥物目錄內的藥品，建立了有效的監督管理機制。
(四)加大商業賄賂整治，杜絕藥品回扣。在醫療服務中杜絕收受“紅包”和亂收費等不正之風。
這一年中x鎮衛生院衛生改革發展取得了較好的成績，是上級黨委、政府及衛生局正確領導的結果，是人民民眾用心參與的結果。但我們的工作還有很多的不足和困難，由於我們基層衛生服務潛力相對薄弱，衛生技術人員嚴重不足，有些公共衛生服務項目還沒有具體到位，醫德醫風建設仍需進一步加強。
這些困難和問題，我們必須努力在今後的工作中認真加以克服和解決。新的一年我們繼續以醫藥衛生體制改革為重點，努力提到公共衛生服務水平，加強防保站建設，全面開展規範化疾病預防控制服務，繼續建立統一規範、的居民健康檔案，加強醫療安全和質量管理，加強和規範婦幼保健工作，強化綜合績效管理，確保本單位衛生工作安全穩定，在衛生局的統一正確領導下，再塑衛生行業新形象。
工作總結範文ppt 篇18
x住宅小區於20x年x月動工，計畫於20x年x月交至業主，為了完成這個總目標，工程部在各級領導的帶領下，與其它部門攜手努力，前期，我們取得了不錯的成績，不論從工程的進度、質量、安全上都能滿足總目標。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平，我們從以下六個方面對前期工作進行總結：
一、施工進度管理
工程部是生產進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。而工程部對施工進度的管理職能主要體現在審定施工單位編制的施工總進度計畫和年、月、旬、周施工進度，執行情況和保證措施上。
“x住宅小區”建設工期為x個月，按照施工難度將工程土建分為x個施工標段，即1#2#樓及商業b、商業樓，1#地下車庫;9#10#商業a樓及2#地下車庫;各施工標段又分為若干個流水段，三個施工標段平行施工，地下室由於施工場地原因推遲在1-7#樓基礎回土後施工。為了確保工程順利完工，我們工程部督促總包單位每周必須制定周計畫，一份完整的生產計畫不單單是一張網路圖或橫道圖，還應包括計畫編制依據，邏輯關係說明，上周完成形象部位及工作量，下周計畫達到部位及工作量，人員、材料、設備進場計畫，計畫實施條件，計畫保證措施，急需解決的問題，計畫完成情況對比分析，如有拖期現象，還應有趕工措施，以及工程進度照片等。
二、施工生產協調與工程分包管理
工程部在狠抓生產進度管理的同時，積極為各分部和各分包開展協調服務工作，用高昂的戰鬥激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得總包和各分包的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態管理。對於每一個工程來說，在收尾階段穿插的單位越多，協調工作對工程部就是一個嚴峻的考驗，對“x住宅小區”項目也是一樣。承包單位較多：1標段為x市x建築工程有限公司承包;2標段為x市x建築安裝工程有限公司承包;3標段為x建築安裝工程有限公司承包;設計單位為x建築設計諮詢有限公司;分包單位較多。各分包與分包，總包與分包之間的協調都是一項艱巨且複雜的工作。真正將各單位的協調工作處理好，需要的不只是作為甲方代表的職信，還需要有一定的魄力且不能過於武斷。
作為工程部對施工生產協調，必須要又預見性，在實際生產中，各單位為了完成自己的任務，首先都是把自己的利益放在首位，而很少去考慮過其他單位的施工難度，如果事先未處理得當，接下來的施工過程中各個單位在工序交叉時，就會出現矛盾，各自為了自己的施工簡便，考慮自己的人工費，材料費等等，協調工作就難上加難拉，因此，工程部在每次例會上要求所有分包單位，包括總包單位將上周的工作作出總結，並對存在的問題都一一提出，會議上通過談論，得出結論，找出原因所在，議定解決辦法，從而避免施工中工序上的交叉矛盾，確保工程順利進行。
三、材料的認質認價
工程部對材料的認質認價始終堅持“在保證質量，符合驗收規範，滿足功能要求的前提下，材料投標單位必須在3家以上，低價中標”的原則。俗話說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”工程部在處理材料認質認價上從來就不一人主張，大小事宜都是擺在桌子上談，各談其見，客觀論事。首先工程部內部匯總建議和意見，然後由工程部經理上報上級領導審核。所有定下來的材料必須有相應的資質證明、產品合格證、檢驗報告，安全生產許可證，材料進場後，工程部嚴格要求監理督促材料廠家現場見證抽樣進行材料復檢，對不合格的材料堅決清除施工現場。
四、現場管理
雖然總包單位的質安部是現場文施管理的主責部門，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現場文施管理工作。
施工安全管理：督促施工單位建立各級人員安全生產責任制度，明確各級人員的安全責任。將施工安全管理各方面組織起來，形成相互協調、促進的整體，形成管理保證體系。對容易經常出現安全隱患的部位進行重點抽查對象，即對臨邊防護設施要求必須到位;腳手架搭拆方案，驗收使用手續嚴格把關，定期檢查，及時整改，消除隱患;施工臨時用電必須按照“三相五線”制，設定專業人員管理，每天巡視，做好用電記錄;塔吊及龍門架、人或電梯、卸料平台驗收合格並掛牌才能使用驗收要求安全裝置靈敏、可靠、保險標牌信號醒目，架體穩固，井架安全防護、卷揚機、吊索繩卡符合規範等。
施工現場質量管理：工程質量檢查一般採用現場生產工人自檢、互檢和交接檢相結合的方式，其依據為國家或部門辦法的工程施工驗收及驗收規範、工程施工技術操作規範、工程質量檢驗評定標準。從原料進場、各施工單位工序構配件的生產到工程竣工等全過程都必須在現場項目施工中進行質量檢驗。嚴格按照上道工序驗收不合格或未驗收，堅決不進入下道工序，對驗收不合格的分項工程，該返工的必須要求施工單位定時返工。但是工程部對施工過程中存在的質量問題現場嚴格監控，將施工中存在質量隱患消除在施工過程中。
五、契約、付款審核管理
簽訂工程經濟契約時，要嚴格遵守法律、法規，本著“平等互利、協商一致，等價有償”的原則，其契約條款也必須有針對性，責任明確，詞語準確。對每月的工程進度款的審核，我工程部堅持“實事求是，嚴格控制”的原則，對施工單位上報的工程量逐一核對，實事求是，工程量的單價和工程進度款嚴格按照契約核對，結合工程已付款，按契約比例支付。
六、內業管理工作
作為開發商的內業管理，這是一個既繁瑣又重要的工作環節，要做好工程部的內業管理，首先，要規範工程開發、施工期間的各類圖紙、變更通知、工程契約及其他工程項目方面檔案資料的收發、保管工作，傳送的圖紙資料、通知、函等須留一份連同發文薄簽字後一起存檔;其次，對工程部的聯繫單、通知單、函、工程圖紙的發放記錄進行等級;再次，嚴格控制工程部用章審核制度，加蓋工程印鑑的檔案、工程資料等，須經工程部經理確認後蓋章。最後，必須保證工程檔案資料不外泄。
工作總結範文ppt 篇19
時光如梭，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙並充實是我對20__年度工作總結的總結。
我擔任的是項目部資料員工作，隨著行業市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質的要求也越來越高，這勢必促使我以更加嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中去。
自從到長壽金科項目已一年多了。金科項目一期、二期已經完成了主體施工，並在主體分部驗收前做好了隱蔽資料的整理及砼、鋼筋連線等技術資料的匯總、評定工作，使主體分部驗收能順利通過。並在9月份配合預算部門完成一、二期基礎結算的資料組卷、整理工作。使基礎結算資料按照建設單位的組卷、歸檔要求順利移交給建設單位。
在對經濟資料和技術資料的收集、保存和下發中，嚴格按照公司程式檔案要求進行分類歸檔，做好收發記錄。對已收到的技術和設計變更能做到第一時間發放到施工人員及預算員手中。對收到的監理通知單和聯繫單能按照整改期限內及時的回覆。按照項目部要求，對上級主管部門所發檔案進行下發，在傳達上級主管部門檔案中做好會議紀要。在工程隱蔽資料的填寫過程中。核實工程施工進度情況，使其在填寫隱蔽資料與施工進度同步，做到隱蔽資料填寫真實、準確、簽字完善。符合城建檔案規範要求。
去年我所在的部門有幾名才從學校剛畢業就在項目部實習的新同事，為了能讓她們能儘快的成長，我與她們在工作中通過交流、溝通並將我所知道的工作經驗傳給她們，使她們能儘快的融入項目部的工作中，並能獨立的完成對資料的收集、整理、填寫。相對於來說去年我又進了一步。
在明年的工作中安排中，一期、二期將按契約要求進行竣工驗收。我所在的資料部門將配合建設單位做好竣工驗收的各單項驗收工作。對檔案驗收的準備在明年2月份就應該著手準備，按照城建檔案的要求對資料進行整理，竣工圖的繪製，並完善相應竣工資料的簽章手續。並配合預算部門對一、二期結算工作的相應準備。
通過總結一年來的工作，在這一年中，通過各級部門的多次檢查和驗收，在資料方面也暴露出需要整改的地方。這給我指明了改進方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在來年的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應企業和項目部的發展。
工作總結範文ppt 篇20
一、本年度工作總結
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：
對於xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二.部門工作總結在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高三.市場分析現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裡的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。工作計畫在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計畫好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。