2023物業個人工作總結格式 篇1
各位領導、同事們:
大家好!
在20__年到來之際,首先我代表物流部給大家拜個早年,預祝大家財源廣進。
是公司領導克服各種困難,帶領大家開源節流,想方設法擴大業務收入,平穩發展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見,現就本部門及本人各項具體工作匯報如下:
一、嚴格控制各項費用,開源為副,節流為主
根據我物流部的情況,開源可能性較小,而節流確實是本部門重中之重,這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1.物流部費用現狀。
2.控制費用不拘小。
3.固定費用控制。
二、以學習科學發展觀為契機,進一步加強部門管理
1.完善部門管理制度。
按照領導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上,加入了財務監督等條款,進一步規範出入庫流程。
2.提升部門人員服務意識、安全意識。
本部門在強調多創效益的同時,必須確保服務質量、操作安全,要求部門人員既要節省費用,更要對業務部門、客戶提供服務和保障,支持業務部門多創效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強部門人員知識技能自我培訓。
由於公司業務不飽和,本部門人員經常利用空閒進行自我培訓、自我提升,為公司未來發展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中,經過領導的支持和各相關部門配合,__木地板和瓷磚清貨,並處理了__倉庫部分精品、壁布樣品。此外,__倉庫取消時,其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅轉告本人後,決定暫時先運回石岩倉庫,已備公司將來使用。
四、提高出入庫數據準確率,確保財務原始數據可靠性
為了確保財物各項工作及時完成,保證財務數據與業務數據的有效銜接,為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時,本部門所有人員親自上陣。例如岩棉卸貨時,本人爬上爬下對數據,之後連續幾天脖子手臂發癢。此外,本部門或本人為了及時、準確地向財務提供所需的各項報告的數據,不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數據整理,近一千項數據,要逐一註明原始單據,時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下,十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作,處理關聯業務
為了保證公司其他部門業務正常運作,本部門或本人儘量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十餘人次,維護印表機等事務也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務處理,負責起草了一定量的檔案,參與組織了部分活動。由於這些非本部門業務,在此不再細說。
限於篇幅,本部門其他業務不再表述。以上功過希望領導、同事不啻指出,只要大家不說我敷衍於事,本人就心滿意足了。
還是那句話,雖然大環境決定了我們的小環境,以至於我們沒有亮點,但是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收穫的激動,但是我們還有奮鬥的激情;我們沒有可喜的成績,但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力,但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20__年過去了,我們沒有完成年初的目標,這還請領導能夠諒解。為了在20__年能有一個改觀,我物流部將嚴格按照公司領導的指示做事,以公司的利益為重。
在新的一年裡,本部門或本人將一如既往地為各位同事服務,保證大家能全身心地投入到主要業務中。只要大家一句話,我們將把疲憊帶走,把滿意留下。
2023物業個人工作總結格式 篇2
20__年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計畫。
截止到20__年__月__日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,並協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作
本年度,我部總計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用簡訊群發傳送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20__年_月__日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯繫單,開發公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以後共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份,業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年_月_日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯繫業主並為業主盤點受損物品,事後又積極參與配合與業主談判,並發放置換物品及折抵補償金。
2023物業個人工作總結格式 篇3
為了推動全國小學生體育運動的廣泛開展,讓全體師生走向操場,走進大自然,走到太陽底下,積極參加體育鍛鍊,掀起全民健身運動的高 潮,聶莊福和希望學校特舉辦了以「陽光導航、陽光體育」為主題的國小體育活動。根據低中、高年級學生年齡特點,本著由小到大科學 運動規律安排運動量的原則,精心策劃,明確各階段的活動內容及責任人,這樣既保障了活動的規範有序,又確保了活動的安全有效。
一、活動安排
低中階段:
活動組織者:各班班主任及配班老師
活動內容:拍球、跳繩、踢毽跳繩、踢毽、墊上活動
活動地點:本校操場
高階段:
活動組織者:各班班主任及配班老師
活動內容:籃球、羽毛球
活動地點:本校操場
二、積極組織,關注過程
活動開始前5分鐘,全體師生和著音樂的節奏,邁著矯健的步伐,開心地來到活動場地。
1、宣讀倡議書。在「陽光體育」活動啟動儀式上,校長楊玲玲做了發言,要求全體師生人人參與、個個爭先,營造生龍活虎、生氣勃勃的校園體育氛圍,促進青少年學生健康成長、全面發展、終身發展,讓「健康第一」,「每天鍛鍊一小時,健康工作五十年,幸福生活一輩子」深入到我們每個人心中,用實際行動踴躍參加豐富多彩的體育活動,在運動中領略體育的魅力,感受體育的美,體會運動的快樂。
2、同做廣播操。在優美的旋律中,全體學生共同做了一遍廣播體操,他們用整齊利索的動作向人們詮釋了體育鍛鍊的紀律性、規範性和和諧優美性。
3、分年級活動。按照事前劃分好的區域,各年級學生在班主任老師的帶領下進行了各種各樣的精彩活動。活動期間,學生跳繩踢毽充滿精神、球類運動異彩紛呈、活潑身影跳躍奔騰生命的活力昭然於眼前。由於本次活動的策劃和安排比較周詳,落實的較好,包括從開始的策劃、場地的安排、成員間的動員和宣傳到活動的開展等一系列的過程,使得活動達到了預期的目的。此次活動的開展激發了學生的體育鍛鍊欲 望,並為師生之間提供了更好的溝通交流的機會,鞏固了良好的團隊精神,利於更好地開展教育教學工作。活動遠遠超出了預期的效果,自始至終都是沉浸在一片歡樂聲中,得到了師生們的一致好評。當然,由於活動處於剛剛起步階段,難免會存在一些問題,比如說:活動的過程中還需穿插更豐富的小遊戲,同學們的投入還有所不夠。對於本次活動中存在的不足,只有通過不斷的積累和總結經驗,相信能夠在今後的活動中做的更好。
總之,通過這次活動,使廣大師生深深地體會到「擁有健康才能擁有明天、熱愛鍛鍊就是熱愛生命」,進一步樹立了全民體育、天天鍛鍊、終身鍛鍊的意識,有力地促進我校體育工作,為學生身心的健康發展,打下良好的基礎。