2023年終工作總結格式 篇1
20__年,在各部門的協調配合下,我們緊緊圍繞公司奮鬥目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,在把本年度工程工作完成的同時把辦公室工作有條不紊的進行著。過去的一年裡,公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神,大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念,順利完成工程施工及年度養護計畫,為來年工作的順利進行打下堅實基礎。
在我們順利完成工作任務的同時,對發現的部分的問題,大部分予以落實,但仍有不足之處。
在這一年中,我們主要的工作:
一、工程方面
1、今年春季完成_的施工任務,並已初驗合格,進入養護階段;
2、順利完成_的審計工作,工程質量驗收達到合格;
3、完成永安大街工程的養護任務及苗木補植工作。
二、辦公室方面
1、認真做好辦公室的檔案整理工作;
2、完成公司證照年審(資質證書、營業執照);
3、完成園林初級職稱申報工作、技術工人認定考核。
三、苗圃方面
對苗圃基礎設施更新增設,新建苗圃景觀亭,引進新型苗木,完善苗圃平面圖。
四、遺留下的問題
高級工程師申報事宜。
公司的未來,公司的成功壯大,需要我們每個人在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
2025年終工作總結格式 篇2
一年的時間很快過去了,在一年裡,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
20__年自身存在不足,工作中不夠沉穩,不夠老練,經驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
一、20__年工作計畫
1、認真貫徹公司的規章制度
2、加強和現場還有其他部門的溝通
3、工作之餘多學習其他部門的業務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節日能多發點津貼,旅遊地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業務水平。
2025年終工作總結格式 篇3
一年很快就過去了,在酒店領導的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我認真完成了酒店各項工作任務,並取得了一定的成績。同時,我在採購文員這個崗位上也學到了不少的東西。在這裡,我要對我這一年的工作進行年終總結,一是對過去不足的地方的進行總結歸納,二是在此基礎上對來年的工作提前進行計畫。
一、完成工作方面
1、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係,保持溝通,充分發揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協助業務部的工作需要。
2、公開透明的按採購制度程式辦事。在採購前、採購中、採購後的各個環節中都主動接受審計及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。
3、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作。採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
4、對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中,採購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰略夥伴關係。
5、加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計畫、詢比價都進行了複印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
6、部門工作員工的業務素質和責任感。雖然本部門目前人數很少,但是我們仍不忘提高自己的業務素質和責任感,熱門思想匯報必要的時候可以上網多了解各大酒店採購流程與規章,不斷提成自我價值。
二、工作不足方面
1.物料沒有如期採購跟催到位__%,雖然未造成公司生產延誤出貨,但響影不好。
2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果,特別是與生產部、技術部的溝通不到位。
三、明年工作計畫
1、積極與各供應商溝通,提高各供應商的質量控制能力與契約執行能力,保持質量與交期的長期穩定性。
2、極力配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
3、穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商。
綜上,在20__中,我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得採納公司其他部門提出關於下降成本和提高效率的方法,並不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
2025年終工作總結格式 篇4
今年本人負責幾個項目:
1.經濟普查工作。
負責審表錄表等協助工作。
2.基本單位清查(半年報)
每逢2月8月開展工作,一個月時間交任務。
下半年完成情況:法人1075家,產業30家,共1105家,區發1590家,完成69%。
3.勞動力抽樣調查(月報)
2個社區,徑貝社區和固戍社區,共40戶/月,需要用到PDA錄入(工作量很大,一個社區錄表需要2天的時間)。目前正在開展20xx年1月份任務,1月15日交任務,比較緊。會計個人年終工作總結4.人口變動抽樣調查(年報)
抽中3個社區:西鄉社區(省點),臣田社區(省點),徑貝社區(國家點)。
調派社區工作人員一同前往觀瀾山水田園參加培訓會議,然後開展入戶調查工作,填表錄表,交表,最後前往大梅沙芭提雅參加會審,順利完成。
5.新設立小微企業和個體經營戶跟蹤調查
區下發360家企業,第三季度調查存在131家,第四季度正在進行中,目前回收24家。區要求今天完成交任務,尚未審表,任務比較艱巨。
總結:今年過的比較充實,下半年比較少有空閒的時間,任務一直比較緊,工作量很大,可調配的人員有限。勞動力調查一方面市局要求跟進入戶,另一方面錄表耗費時間長。基本單位清查任務到來期間,出現4個任務並發,而且剛好調查組員3人有2人要出去開會或者是家裡有事,一個人完全應付不過來,嘗試了2天通宵錄表(拖上小施),希望人員調配方面可以協調好,調查組工作難做!另外,這段時間的路費油費開銷比較大,希望主任能看著幫著報一下!
2025年終工作總結格式 篇5
時刻飛逝,轉眼間一年的工作已經結束。在城管大會工作邊學習的日子裡,我不管是份內的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳於空想,不好高騖遠,以惟真的態度做踏實的工作。而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊及大隊領導,尤其是大隊全體隊員的鼎力支持。在那裡,我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報:
一年來,我嚴格管理自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長的帶領下團結全大隊發揚知難而進,攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風,堅定信心,迎接挑戰,紮實工作,付出的發奮,爭取的成果。
一、加強學習、轉變思想。
從剛畢業的大學生到城管隊員,從一線執法到大隊辦公室,儘管我所扮演的主角快速的轉變著,但是我時刻持續著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務的`同時,不斷充電學習,查遺補漏,在鞏固自己一線執法潛質的同時,為成為一個好的和稱職下屬而不斷進取。
城管執法工作點多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在這一年的實際工作中,端正認識態度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,透過自學、業務培訓、考察等多種方式不斷地樹立禮貌執法,服務為民思想,不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊的精神,本著民眾利益無小事,為民眾服務作為工作的出發點,邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質,並把其深刻的認識與實際的工作結合起來,工作中處處要體現好“城管執法為人民,城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責。
三、切實加強個人素質建設。“四個注重”。
注重思想教育,轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎,培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂於奉獻的思想品德和政治覺悟,增強職責感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動,幫忙隊員樹立禮貌執法觀念,要求在熟悉業務的基礎上,嚴格依法執法、禮貌執法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法,更新觀念,強化禮貌執法,把執法工作做得深入細緻,紮實有效,“潤物細無聲”地化解執法矛盾衝突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的潛質。
在廉政問題上,嚴格按照廉政職責制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易。要求自己做到:
按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做,上級要求到達的我爭取到達,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的隊員。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業務水平還不高,要不斷學習。
2、工作還不夠細緻,有時急躁。
2025年終工作總結格式 篇6
20__年在領導和同事們的關心和支持下,我嚴格要求自我,尊敬領導、團結同事、勤奮工作,嚴格遵守公司的各項規章制度,不斷提高自我的服務質量,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現將我這一年的工作情景總結如下:
1、嚴格要求自我,不斷提高素質
作為一名領導司機,我深深體會到職責所在。在公司內外,我嚴格要求自我的言行,注意時刻維護公司良好的形象,同時進取配合領導的工作,比較圓滿地完成了領導吩咐的任務。在閒暇之餘,我與車隊其他同事經常交流如何提高駕駛技術、模範遵守交通法規等問題,不斷提高自我的駕駛技能和守法意識。
2、扎紮實實工作,勤勤懇懇服務
一年來,我堅守自我的崗位,嚴格遵守公司規章制度,不遲到,不早退,做到提前檢查,提前預防,堅持做好汽車的保養與保潔工作,禮貌待客,準確及時地完成領導安排的工作任務。在日常的生活和工作中,我與同事和睦相處,進取配契約事們的工作,熱心為同事服務。
3、團結同事,進取參與團體活動
我以公司為家,尊敬領導,愛護同事。在領導們的支持和同事的熱心幫忙下,我進取參加公司組織的各項團體活動,進取為團體活動貢獻自我的一份力量。
4、嚴格遵守法律,謹慎安全行車
因為崗位的特殊性,我行車之前或出差在外的過程中,滴酒不沾,時刻堅持清醒的頭腦,嚴格遵守交通法律法規,禮貌駕駛,安全行車。
經過努力學習和實踐,我的安全駕駛技能得到了提高,但與領導的要求相比,還存在必須的差距,我會在今後的工作中加以改善,揚長避短,堅持學習,不斷提高,努力為公司的發展貢獻出自我的一份力量。
2025年終工作總結格式 篇7
20__年,離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產經營的總體目標,按照廠黨委的部署和要求,紮實有效、逐步推進完成了年初制定的各項工作目標。
一、主要工作完成情況
(一)確保了離退休員工隊伍整體和諧穩定
1、認真落實好離退休員工的各種待遇
一是堅持電話聯繫、家訪、慰問制度,建立了離退休員工QQ群,勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動態,共為他們辦好事、辦難事、辦實事77件。對高齡、長期患病、生活困難的不定期上門慰問59次,給他們以精神安慰和心理安慰,幫助他們解決實際困難16件;二是做好離退休員工養老金、補助金的發放和醫藥費報銷,沒有出現落下一人或延時現象;三是及時發放上級部門發的各種慰問金,如元旦、春節、重陽節、國慶節等向老同志發放的慰問金;四是較好完成了春節慰問工作,春節前後配合相關部門對離退休員工進行了走訪慰問,將慰問金親自送到離退休員工手中,讓他們感受到了組織的溫暖和愛護。
2、結合實際,開展豐富多彩,健康向上的文體娛樂活動
全力配合離退休管理處,組織並參與完成了各項文體活動。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”檯球比賽,4月份的離退休員工門球愛好者活動日,5月份的離退休員工“友誼杯”桌球比賽,正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動,組織得力,效果良好,受到上級部門的好評,也進一步推動了離退休員工隊伍的和諧與穩定。
3、認真做好離退休員工信訪工作
我們充分認識到做好離退休員工信訪工作的重要性,對老同志的來信、來訪認真對待,共接待來信9封、來訪59次,都圓滿解答或解決了前來員工的問題或困難,用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得了老同志的信任,幹群關係非常融洽。
(二)實現了兩個“100%”和一個“零”
兩個“100%”即離退休員工養老金、退養員工工資發放及時準確率100%;熱心為離退休員工辦實事、解難事,服務滿意率100%。一個“零”即離退休員工隊伍穩定,零上訪。我們堅持把抓好離退休員工思想建設和隊伍建設作為根本任務,增強離退休員工為企業的發展獻計獻策的自覺性和堅定性。按照上級各部門的工作要求,結合我廠離退休員工的實際情況,認真抓好政治理論的學習,引導他們學習黨的各項會議精神以及企業重大決策和部署。全年共組織離退休員工學習4次,尤其注重離退休員工中黨員的學習,並充分發揮離退休員工中黨員的先鋒模範作用,逐步建立健全和完善了學習制度,在離退休員工中形成了一種自覺學習的氛圍。
二、不足之處
一年來,離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性,但對其特殊性還理解不夠深刻,在面對、處理和解決離退休員工各項生活問題時,還沒做到完全地以人性化為核心,對某些特殊人群的關心程度還不夠,對某些問題還缺乏預判力,實際解決問題的能力也很欠缺,這說明我們的工作能力還有待進一步提高。除此之處,離退休員工管理系統還有待健全完善,離退休員工在油田建設中的主觀能動性還需進一步挖掘和提高,這些都是我們在下一步工作尤其需要重點關注的問題。
三、20__年工作規劃
離退休員工是##油田建設的奠基者和採氣廠發展的功臣,關心照顧好離退休員工,是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化,建立以人性化為核心的離退休管理服務體系,是20__年離退休辦公室的努力方向和工作要點。
(一)指導思想
認真貫徹落實上級部門關於離退休工作的指示精神,按照廠領導對離退休管理工作的具體要求,以組織開展創先爭優活動、落實離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的管理、積極探索利用現有資源為離退休員工提供服務、加強部門作風建設為重點,全心全意做好離退休員工的各項服務性工作,努力構建以人性化為核心的離退休管理服務體系,將我廠20__年的離退休管理工作做得更好、更紮實,為實現我廠321管理升級和123發展目標做出新的貢獻。
(二)工作目標
1、 確保實現離退休員工隊伍的持續和諧穩定。
2、 健全完善離退休員工管理系統。
3、 積極發揮離退休員工在油田建設中的主觀能動性。
(三)具體措施
針對上級部門和廠領導關於離退休員工工作的指示以及離退休工工作的特殊性、重要性,離退辦在20__年重點開展以下三項工作,確保工作目標的順利完成。
1、提供優質服務,確保員工隊伍和諧穩定
(1)抓好日常服務穩定人心。確保離退休員工養老金、補助金的及時發放以及醫療費的定期報銷,並定期公布個人賬戶餘額。對行動不便的老同志上門服務。組織進行困難戶排查工作,積極走訪,深入了解困難戶的生活情況,進行檔案式統計和問題銷項管理,通過與相關部門進行有效的協調溝通,為他們解決生活困難。
(2)抓好精神服務振奮人心。用黨和國家的路線、方針、政策統一思想。通過有重點的宣傳教育,使廣大離退休員工深刻認識黨的十八大報告中各項方針的重大意義,增強老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業和##油田、採氣廠的發展形勢統一思想。在日常的教育過程中,學會運用石油工業的發展形勢激勵老同志,學會運用油田十二五發展藍圖以及採氣廠發展過程中的新舉措激勵老同志。
(3)抓好特色服務溫暖人心。繼續完善區域管理和網路管理工作,加大踏查和走訪的密度和力度,充分發揮離退休職工的QQ群的作用,通過電話、家訪和慰問等多種形式,加強和離退休員工的溝通,廣泛徵詢離退休員工的意見和建議。做好離退休員工信訪工作,認真對待來信來訪,用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務。定期為行動不便老人送水、幫助購買生活必需品,甚至送飯上門等。充分調動支部和在職員工,共同為生病住院和行動不便老人提供必要的照料,保證其安心養病。對於困難員工和家屬,力所能及幫助解決家庭困難,協助申請救助,提供工作崗位等,讓大家共同感受組織溫暖。
(4)抓好文體服務活躍人心。組織開展形式多樣、健康向上的文體活動。以個人意願和愛好為前提,組建合唱團、舞蹈隊等業餘團體,並保證各項活動有組織,有燈光、有音響。積極配合離退處,搞好全年各種比賽以及離退處安排的各種文體活動,真正讓離退休員工老有所養、老有所樂,安享晚年。
2、健全系統管理,確保基礎工作穩健夯實
(1)強化基礎工作,確保信息全準。認真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統數據採集填寫工作,及時更新完善離退休員工基本信息,確保信息資料全面、準確,實現離退休員工管理的科學化、系統化和網路化運行。
(2)提升工作效率,落實員工待遇。進一步加強與相關部門的協調溝通,紮實做好離退休員工的各項待遇落實工作,解除離退休員工的後顧之憂。
3、開展創先爭優,確保黨建工作深入開展
(1)老有所為,以為促養,開展好黨支部建設工作。在離退休黨員隊伍中開展好創先爭優活動,充分發揮老黨員在油田生產、生活中當家作主的熱情及能力,為油田和諧穩定發展做出應有的、特殊的貢獻。
(2)深入社區,廣泛宣傳,激勵離退休員工發揮餘熱。在離退休員工中全面開展“形式教育”的宣傳學習活動,印發十八大會議精神簡明傳單,讓他們及時了解到公司的大政方針,分享公司和諧發展的成果,激勵他們在關注公司發展、享受公司發展成果的同時,積極為公司發展獻計出力。
離退辦在認真完成以上重點工作的同時,將認真、高效完成領導交辦的其他各項工作。
2025年終工作總結格式 篇8
到機關工作十多年來,我時刻把安全行駛放在首位,把做好服務作為根本,把提升業務作為動力,緊緊圍繞“安全、高效、節約”的目標,立足本職,踏實工作,本分做人,安全完成了各項出車任務,努力做好自己的本職工作,得到了同事和領導好評。
一是學習業務,提高素質。雖然我乾的是司機這一行,從沒放鬆過對自己的要求。平時我認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態。努力鑽研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,提高解決疑難問題和車輛故障的能力,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節省了單位的開支,保證了行車的安全。積極參加安全學習,聽從交通警察指揮,不酒後開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了每年都安全行車無事故。
二是愛崗敬業,做好服務。算起來開車也有好多年了,在平時的工作中,無論春夏秋冬,無論颳風下雨,我都做到接送準時,任勞任怨。在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。只要是工作需要,加班加點毫無怨言;無論是哪位領導,我都兢兢業業、始終如一。我覺得,乾好本職,就是對楚州最大的貢獻,把同志們安安全全的送達目的地,就是我最大的願望。
三是嚴格自律,務實做人。在平時工作中我嚴格要求自己,切實遵守辦公室各項規章制度。不以領導和辦公室之名向基層或鄉鎮謀取個人私利;嚴格按照規章制度出行、保養和維修車輛,不沾單位便宜;嚴格按標準核報各類票據,不圖個人小利。對人真誠,團結同事,無論是領導幹部還是普通同事,都一視同仁,確保準時用車、確保全全出行、確保服務周到。多年來,我良好的服務態度和工作作風受到了領導或同志們的一致認可和好評。
總之,在以後的工作中,我會繼續在駕駛員的崗位上,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,確保車輛安全出行,確保服務及時周到。
2025年終工作總結格式 篇9
20__年即將過去,在過去的一年裡在公司正確領導和員工的用心協助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的台階。庫房面貌得到了有效的改善,服務於工程項目的效率得到了提高。
一、現將工作總結如下:
1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,乾淨整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由於保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發生和更好,更準確,及時的協助財務工作。
2、充分發揮工作職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。
3、協助採購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。
4、按照材料發放規定,保證及時、準確的發放工程及售後等的用料。
5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293.4萬,出庫金額164.1萬,材料種類總計490多項,工程用料記載11項(不含售後和其他用料)其中固化24萬。
二、總結20__年的工作體會如下:
1、倉庫管理是公司管理的一部分,務必放在整個管理中,這樣才能相互協調,事半功倍;
2、倉庫管理務必以事實為依據,以規定為準繩,要有良好的職業素質和職業操守;
3、倉庫管理務必有一套制度來規範使倉庫管理持續健康發展,避免朝令夕改而出現原地打轉的局面;
4、規範的管理不僅僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質數量意識和工作程式意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環。
三、存在的問題及工作計畫
辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作:
1、對自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時不得要領等問題也要端正態度,努力用心改正;
2、克服庫房庫位不足的問題,儘量保證庫房擺放的合理性;
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念;
4、用心學習,提高工作效率;
5、用心配合各部門的工作。
應對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的幫忙,我必須能把工作做的更好。
倉庫年終工作總結8
20__年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習,不斷提高自身素質。
加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。
4、報表製作,四點班除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己能力為領導們提供極儘可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作,儘可能將庫內打並整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,並積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計畫
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步構想,一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以後的企業資源規劃(ERP)等網路管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、現在的成品管理還存在一下問題
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯後的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如矽法發貨,在無法控制其不合格品產生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限於簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什麼指標該接收,什麼指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發揚優點的同時,更應該學會改進不足,知恥而後勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
2025年終工作總結格式 篇10
又是一年曆盡風華,又是一年心手相牽,10年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,在領導和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,並將受益終生。現將全年工作總結如下:
一. 以誠相待,以理服人,創造良好工作環境
我是__年__期間來到__公司工作,為了儘快熟悉工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習,並且去__開展實地調研工作,隨後又在師父的帶領下,深入__,切實體驗一線的工作氛圍。在這過程中我積累了很多經驗並且很快便熟悉了公司的業務流程,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,為今後順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作奠定了基礎。隨後在6月底,公司派我進駐到__項目,做售後服務協調至今。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。
公司是一個大的家庭,作為公司的一員,不管面對的是外來的客戶還是公司內部的成員,都應該做到“以誠相待,以理服人”。尊重是相互的,並非某一個人的事,只有用我們的真誠來對待別人,用我們的道理來感化別人,最終才能得到別人的尊重與讚賞。只有真正的處理好自己與客戶,自己與公司內部成員之間的關係,才能對我們工作產生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽而平和的工作環境,進而激起我們對工作的熱愛與激情,從而促使我們各方面的工作向著更好的方向發展,達到事半功倍的成效。在這段時間裡,我能夠服從公司領導的安排,積極配合本各部門和其他部門的工作,與同事能夠和睦相處,相互幫助,共同上進,能和客戶相互交流,相互配合,以誠相待。在公司領導的正確帶領以及各職員的共同努力下,公司形成了一個融洽和諧的工作環境,我為自己能夠在這樣的氛圍中工作而感到無比的欣慰與自豪。
二. 不斷學習,完善自我
“人不學習不進步,馬無鐵蹄不跑路”,每個人都應該不斷的學習。
只有不斷汲取知識的營養,我們的思維才會更加的活躍,視野才會更加的開闊,經驗才會更加的豐富,心靈才會更加的完善。學習是一個循序漸進的過程,也是一個不斷積累的過程。做任何事情都應該心平氣和,不能夠操之過急,否則,不但“欲速不達”,有時還可能出現適得其反的效果。“不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不捨”說得也正是這個道理。如果一天天積累與總結,那么我們將可能在不知不覺中得到了進步,每天的進步與提高,才使得我們對自己充滿著十足的信心,我們的生活才會顯得充實而富有情趣。當然學習還需持之以恆,要經受得起工作、生活中的種種磨練。
在這幾個月來,我能主動學習,不恥下問,虛心請教,對銷售技巧、支撐服務、後勤保障等方面的知識有了進一步的了解。認真總結經驗,加深對標準的理解,汲取他人的長處,彌補自己的不足。在經理的耐心教導以及同事的熱忱幫助下,自己比以前有了較大的提高。
三. 快樂共同分享,困難一起分擔
俗話說“獨樂樂不如眾樂樂”,一個人獨自的快樂比不上眾多人共同的快樂。作為公司的一員,我們工作的出發點要以公司這個大家庭作為中心,把公司利益放在第一位,不做有損公司利益的事情,將公司的風險降到最低。公司各成員之間,應該懂得體貼別人,關心別人,諒解別人,幫助別人,在遇到困難時,大家一起分擔,共同商討,共同解決,這樣才會形成一個相互理解,相互包容,團結向上,更具凝聚力的團隊。
這一年的時間,在我遇到困難時,能夠得到公司領導的關懷,同事們的幫助,這些都讓我發自內心的感動與感激。
四. 立足現在,展望未來
在這一年的時間裡,雖然自己在某些方面有了一定的進步與提高,但仍存在著很多的不足:
1. 銷售的支撐反應速度、能力還欠缺,需進一步提高;
2. 對某些新業務領域的具體操作以及相應的標準還不夠熟練,拖延了時間,影響了工作的效率;
3. 工作較多時,有時力不從心,缺少統籌安排的計畫性;
4. 自己各方面的能力與公司領導對職員的期盼值比,仍存在著很大的差距。
新的一年即將開始,成敗得失已屬於過去,立足於現在,計畫好未來才是首要的事情。在以後的工作與生活中,我定會加倍努力,認真學習新的知識,不斷完善自我,努力提高自己的辦事效率,爭取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司各領導和同事的關懷與教導,幫助與支持下,我一定能夠改正自己的缺點與不足,以全新的自己迎接以後更大的挑戰,為__公司的再次輝煌貢獻一份力量。
最後,祝願公司在新的一年裡有新的機遇,新的突破,新的收穫;祝願各位領導合家歡樂,身體安康;祝願各位同事工作順利,心想事成!
___
二〇一一年一月十一日
2025年終工作總結格式 篇11
年終到了,此次實習是本人的畢業實習,自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和套用,力求適應並掌握書本以外的知識,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為下一步步入社會打下基礎。此次實習,主要有以下的工作內容:
1、回訪電話
工作內容:根據檔案資料,定期向客戶進行電話跟蹤服務。跟蹤服務的第一次時間一般選定在客戶車輛出廠二天至一周之內。跟蹤服務內容有:詢問客戶車輛使用情況,對我公司服務的評價,告之對方有關駕駛與保養的知識,或針對性地提出合理使用的建議,提醒下次保養時間,歡迎保持聯繫,告之公司免費優惠客戶的服務活動。做好跟蹤服務的紀錄和統計。通話結束前,要致意:“感謝您對我們的支持和信任!”體會:回訪電話,要文明禮貌,尊重客戶,在客戶方便時與之通話,不可強求;回訪電話要有一定準備,要有針對性,不能漫無主題,用語要簡明扼要,語調應親切自然。要善於在交談中了解相關市場信息,發現潛在服務消費需求。並及時向領導匯報。
2、客戶的諮詢解答與投訴處理
工作內容:客戶電話諮詢有關維修業務問題;並留意記下客戶的工作地址、單位、聯繫電話,以利今後聯繫。
體會:認真聽客戶意見,並做好登記、記錄。聽完意見後,立即給予答覆。如不能立即處理的,應先向客戶致意:表示歉意並明確表示下次答覆時間。處理投訴時,不能憑主觀臆斷,不能與客戶辯駁爭吵,要冷靜而合乎情理。投訴對話結束時,要致意:“__先生(女士)感謝您的信任一定給您滿意的答覆。”客戶對我方答覆是否滿意要作記錄。
3、回訪電話報表填制、報送
工作內容:周、月回訪電話的數量、滿意度的記錄、統計及月統計分析報告。
體會:按規定時間完成報表填報,日報表當日下班前完成,周報表周六下班前完成,月報表月末一天下班前完成。統計保證準確、完整,不得估計、漏項。
通過這次實習我學習到了以下幾點:
1.首先是個人角色的轉換及整個人際關係的變化——學校里的學生變成了未知領域裡從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對於溝通的認知顯得非常蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以為的那么善於溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
2.在心理上努力去適應全新環境的同時,的體會莫過於實際工作方面的收穫。特別是在實習過程中,大大的提高了我的言運用能力。
語言,是人們思想交流的工具,言為心聲,語為人鏡,客服回訪每天要回訪或面訪不同類型的客戶,主要是靠語言這個工具與客戶溝通和交流,客服專員的語言是否熱情,禮貌,得體。直接影響著自身和公司的形象。如果只是機械地使用禮貌用語而不有任何誠意,只會起到相反的作用,影響客戶對售後服務的滿意度。
3.走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經驗,比起前輩們來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應該在步入社會後,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會後,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果——我相信。
2025年終工作總結格式 篇12
時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網路積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓後,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民民眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己並多請教科室老師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
2025年終工作總結格式 篇13
時間總是轉瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:
一、工作內容在這三個月中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司前台文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、負責前台電話的接聽和轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、不延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司前台大廳的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
4、送檔案至各級領導,簽收檔案,收發報刊;
5、列印、複印辦公檔案,收發傳真,製作辦公表格等;
6、聯繫公司各項目部人員,收發公司內部檔案;
7、領導安排交付的其他工作。
二、工作收穫及體會
(一)、從實踐中不斷學習,在努力中認真適應工作。這是我畢業之後的第一份工作。作為新人,我剛進入公司時,對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容,更主要讓我懂得前台與公司其他各個部門的職能聯繫的重要性。也讓我很快完成了從學生到職員的整個過程的轉變。
都說前台是公司對外形象的視窗,我的理解為前台是形象,是公司與外界業務接洽直接聯繫的視窗,是窗戶。短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠。有些時候我還負責公司員工考勤,幾乎每天來上班時間,除了門衛來開門比我早外,很少有人能比我早了這些的點點滴滴中都讓我在快樂的工作中學習,在學習中快樂地進步,受益匪淺。
(二)、學習公司企業文化,提升自我。加入到神州長城建設集團這個大集體,讓我真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業中感受到了這種企業文化無比的強大,並且在這樣好的工作氛圍中,我不斷地提醒著自己,不斷地激勵著自己,不斷地挑戰自己,不斷地跟著學會超越自己,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到快樂的工作中,踏踏實實地做好本職工作。每當發現自己在工作中的不足時,及時地向部門領導匯報和其它部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格的、稱職的員工。這也是我今後工作努力的目標和發展方向的動力。
(三)、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的前台見習工作生活中,有時也讓我產生了危機意識,工作中經常會接到一些資料和客戶打來比較專業的諮詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以後的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,很多地方存在經驗不足,難免出現一些小差小錯需領導指正。就像前人所說:“前事之鑑,後事之師”,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似的失誤再次發生。
三、未來計畫
這段時間的工作中,讓我接觸了很多,學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助。看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今後的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
2025年終工作總結格式 篇14
一、抓思想教育,增強安全防範意識
(一)強化安全責任機制。抓好防範保全全,強化責任是關鍵。我區農村信用社從健全組織領導機構入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,並實行風險責任金專項考核的責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級檔案精神,定期研究部署保衛工作,經常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內安全動態,及時解決保衛工作中存在的問題。
(二)強化案防常識學習。我聯社嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時,堅持安全常識學習和教育,做到了上級檔案必學,基礎知識常溫,基本操作熟知,“四防預案”銘心。經警隊員還要單獨進行安全保衛方面的技能訓練和安全知識的學習,對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(三)強化思想警示教育。今年來,我聯社先後開展湖北持槍搶劫案、湖南持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,並舉一反三,結合轄內社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防範的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥倖心理,警鐘長鳴。
(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢,繼8月份全X農村信用社案防工作會議以後,聯社領導審時度勢,以宣傳貫徹落實農村信用社案防制度為主線,以“強化安全防範措施,增強安全防範意識,著力整改安全隱患,提高安全防範能力”為內容,以“學、練、改”為措施,在全轄農村信用社掀起了強化安全防範意識教育主題活動,分學習制度檔案、開展預案演練和排查整改隱患三個階段,聯社先後召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全X農村信用社案防工作,各分社層層動員,結合全X農村信用社職業道德教育內容,進行形式多樣的案防教育,取得較好的效果。 據統計,活動期間全區以分社(部)為單位共組織學習24次,人均學習時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛制度落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事、依規程操作的自覺性,增強了全員居安思危的安全防範責任意識,提高了“四防”應急處置能力,為保障農村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去 “重業務輕保衛,重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識誤區,形成了“花錢買平安,不惜投入保平安”的共識,有效促進安全保衛工作走向業務經營、安全運行並重的良性發展軌道。
二、抓隊伍建設,提高安全防範技能
(一)加強經警隊伍建設。按照X、X公安局和上級行辦的要求,我聯社今年對經警隊伍調整充實,實行建檔建冊,統一管理。調整保衛人員X人,新增編經濟民警X人,經警隊員都經過人事和保衛部門的嚴格審核把關,具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責,年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質和戰鬥力均大有提高。全年完成押運頭寸任務X00次,均做到了安全、及時、無誤。
(二)加強技能培訓。今年組織X名新入隊經警參加X公安局的專業培訓, 進行佇列、警容風紀、實彈射擊等訓練,全部合格上崗。同時,聯社X名經警還參加了市公安局組織的“槍械法知識”考試。
(三)努力提高生活和工作保障。經警擔負著主要目標守衛和鈔幣押運的任務,工作突擊性強,危險性高,勤務活動要求早出晚歸,風雨無阻。為調動警隊積極性和創造性,保持隊伍良性發展,我們切實改善和落實保衛人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經費添置經警服裝,並對經警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員後顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作。聯社領導採取個別訪談、民主生活會形式,多次了解經警隊員意見、建議,對有關保衛人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調動了保衛人員的工作積極性。
三、抓檢查整改,加大安全管理力度
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛工作制度化、規範化,落實檢
查效果。年初,我們根據X辦指示制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則,採取常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專題查相結合的辦法,時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態,整改隱患,堵塞漏洞,防患於未然。今年來,我們採取聽、查、問、試等方法,採取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現的工作新舉措。
(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規程,確保了營業網點封包安全準時接送無差錯,實現了押運無事故。二是嚴格了營業、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應急處置預案,並能做到制度上牆,內容入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規範化管理制度,領用、交接手續嚴密,登記齊全,責任明確,並做到部門每周檢查和領導按月檢查監督,槍械保管實行定人定責擦洗保養制度,保持槍械性能良好,全年未出現任何違規持槍或濫用槍械現象,確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯防管理。各網點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯防關係,簽訂聯防協定,並加強了與聯防戶的聯誼,使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。
(三)加強物防建設。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發、從實際出發的原則,制定科學合理的安全設施
建設計畫,區別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經費緊張的情況下,先後投入資金1.3萬元,不斷改進和加強安全設施建設,提高物防和技防水平,提高了安全係數。 一是加強了金庫房安全設施建設。新置聯社中心庫房大保險柜X台,完善聯社營業部守庫房設備。新置排氣扇一台、雙層鐵床X架,加固庫房門X只。二是加強了押運安全設施建設 。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的套用提高了工作效率,同時也給安全保衛工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理,我聯社根據市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理責任,使計算機購置、安裝、操作、使用、保養、業務備份管理等逐步走向規範化。同時,加大檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動X次,對計算機系統用戶和口令保護、數據安全、網路安全、硬體安裝、病毒防範等方面進行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無事故。
一年來,我聯社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項複雜而又艱巨的系統工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰,存在的問題也逐步暴露出來。
一是安全防範意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛工作仍然存在麻痹思想,僥倖心理,主要表現在對一些陳舊老化設(本文權屬施設備整改不力。如XX分社、X分社、X分社的電源線路老化隱患等問題。
二是安全防範設施有待進一步改善。受歷史條件及現有經費限制,我聯社的幾個分社設施簡陋,、兩分社營業櫃檯未裝防彈玻璃,守庫房、營業室未設衛生間,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的行政用車,聯社中心金庫尚未進行電視監控改造,運鈔車的GPS衛星定位系統也待安裝。
三是安全防範管理有待進一步改進。人員素質低、防衛設施差,一直是我們的薄弱環節以及走村串戶式的經營模式都是安全保衛的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發展,計算機安全管理也有待進一步改進。
2025年終工作總結格式 篇15
我是來自水利水電學院__級的__,現任武漢大學學生社團聯合會活動策劃部副部長,策劃部工作總結。下面請允許我為各位做一個簡短的工作總結。
我從20__年__月進入社團聯合會活動策劃部,活策一直伴隨著我在大學的成長。對我來說,活策就是一個大課堂,一年多來,它傳授給我的東西將讓我終身受用!
培養務實的工作作風,勤勤懇懇乾實事是社聯、是活策給我上的第一課。
還記得初來乍道時的驚奇與興奮,那時急切渴望成長的我,一心想要乾出一番成績,卻發現在工作上的急於求成使自己不斷遇到困難,工作任務遠沒有想像中的簡單和輕鬆。即使一點小活,也會使自己焦頭爛額。那個時候,部長以及其他社聯同仁們給了我許多的關心和幫助。他們教我改變浮躁的心態,把自己沉下來,從一點一滴的小時乾起,認真完成每件日常事務,培養自己踏踏實實做事的工作作風。正是在這樣的幫助下,我收起當時的“雄心壯志”,從小活、細活著手,慢慢熟悉各項工作,從場地申請到聯繫社團,我發現其實不論做什麼,只要用心體會,都能從中收穫很多。這是一個人提升自身能力和素質的一個積蓄過程。活動策劃部給我提供了這樣難得的機會,而我也正是在整個組織的耳瀆目染下,開始慢慢成長了。
在接近兩年的工作中,活策不僅告訴我要做事,還教會了我如何做事。
工作是由人來完成的,所以個人的主觀能動性是影響工作質量的關鍵。一味的等著別人催你去工作,讓工作牽著你走,即使兢兢業業的去完成,也是很難把事情做好的。工作任務是靜止的,而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問題,首先就必須克服自身的惰性,發揮主觀能動性,積極尋求新方法、新思路,靈活變通,甚至在必要的時候要勇於打破舊的、不合適的工作傳統,探索更高效的工作方式。社聯所提倡的也正是這樣一種積極主動的工作態度和勇於拓新的工作精神。這點在社聯許多優秀的學生幹部身上都得到了體現,這些正是我需要學習的。
舉辦豐富多彩的校園活動,是學生社團聯合會的一大特色,活動策劃部是社聯開展校園活動的主力軍。正是在一次次活動的歷練中,我逐漸認識到做好充分的準備工作,具備良好的團隊意識和合作精神,是做好一切活動的保障。首先,準備工作是否充分,將直接影響到活動現場的效果。準備工作做的越早、越充分,現場遇到的問題就會越少,活動就會開展的越順利。相反,對工作任務推拖,到最後就會變得越棘手,即便是很容易的問題也會變得不可收拾。在活策這種幹練、嚴謹的工作氛圍里,我明白要努力改正自己拖拉的毛病,任何事都力求早準備、早完成。
在任何一個組織中,個人的力量總是微不足道的,要體現出戰鬥力,就必須有良好的團隊意識。在任何時候,活策所體現出的這種意識,都讓我感到了一個組織的真正力量。我們之所以強大,是因為我們是一個團隊。我明白自己只是團隊中的一環,但又是不可或缺的一環。團隊要顯現出力量,每一環都必須發揮出自己的作用,相互之間還必須有分工協作。這種協作,不僅僅是部門內部的協作,更是社聯各部門之間的協作,甚至很多時候,與學生社團或者其他學生組織共事時也要有這樣的分工協作精神。
現在的我,十分感激活策教授給我的這些經驗,它們的作用絕不僅僅局限於社聯的工作中。對我而言今後無論是在學習、工作、還是生活中,這些都是放之四海而皆準的處事原則。我很幸運,因為社聯給了我這樣一筆寶貴的人生財富。
時間滑過歲月的刀尖,因為有了社聯的滋養,我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回顧過去,火暴的社聯三周年慶典晚會、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩賽朗誦現場、獨具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國傳統文化周,這一切都歷歷在目。在這些活動中,我們從來不曾少過汗水和疲憊,但最後成功帶來的喜悅,都讓這些變的不再重要。
我的世界因為活策而充實起來,不再只是單調的三點一線。現在,只要看見有活動的宣傳,我都會留心關注,能夠以更細膩的眼光去審視一次活動。我開始覺得自己在學生活動方面開始具備一點點的專業素質,對學生工作也有了一定的了解。這些改變,都遠於在活策的磨練。
社聯就是一片肥沃的土壤,只要你善於吸收,它總會為你提供足夠的養分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運。社聯為我們提供了豐富的資源和機會。在這裡,我開始了真正的學習和成長。並有幸結識了許多優秀的學生幹部,從他們每個人身上,我都能學到很多,受益匪淺。而且,社聯這個溫暖的大家庭,還讓我認識了很多的朋友。可以說,社聯留給我的,絕不只是短暫的工作經歷,在團聯合會、在活動策劃部的這段時光將永遠是我歲月的墨跡里最濃重的一筆!
2025年終工作總結格式 篇16
一、20__年銷售情況
我是____公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進華南區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業績為工作任務量。20__年,我積極與部門員工一起在華南地區推廣我公司的業務,並以公司的戰略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。____的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的____帶動產品銷售,並取得了較好的效果。
隨著__產品在西南地區日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規範化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網路等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,並根據西南市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了____的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額____,產銷率__%,貨款回收率__%。年度工作任務完成90%,主要業績完成90%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場的動態,時刻做好自己的本職工作。對於公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,並在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對於有利於完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,並虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢於進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬於過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為____公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解____的動態,要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創造更加高的銷售業績。
2025年終工作總結格式 篇17
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由於行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對於檔案室的檔案要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中檔案名稱稱,以便管理和查閱,對於一些人員和公司檔案要加密放好。正確及時列印各類檔案和資料,認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
二、加強自身學習,提高業務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己儘快地適應工作並成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日誌,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今後努力方向
在這段時間,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:工作主動性有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;自己的文字功底還需加強練習;急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以後走向社會工作時,我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己的一些缺點的總結及今後在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今後的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今後的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
2025年終工作總結格式 篇18
尊敬的各位領導:
大家好!
20xx年度,農九連團支部在農場團委的正確領導下,認真落實兵團團委的各項方針政策,深入貫徹科學發展觀的思想,以加強"基層組織建設年"和"深化幹部作風建設年"活動為契機,以抓班子、帶隊伍、強管理為著力點,抓住重點、主攻難點、培育亮點,全面加強團的基層組織建設。一年來,團支部一班人始終堅持把科技興連,職工增收放在首位,以增產、減負為目標,在提高棉花單產上下功夫,嚴格按照目標化管理,模式化栽培,落實各項技術措施,推廣引進新品種,科學化管理。現將20xx年度我連團支部團建各項工作總結如下:
農九連現有常住人口226人,在崗職工71人,另20xx年四分場開荒人員23人,團員13人,其中一線團員5人,幹部團員8人,20xx年農九連現有管理人員8人,種植棉花2465畝,種植荒地3227畝,其中20xx年新開荒1125畝。現農九連轄區住戶44戶其中九連32戶,八連12戶,農九連轄區常住人口189人(其中少數民族4人),20xx年連隊上交籽棉1130多噸。
20xx年我連支部工作情況如下:
一、加強領導班子建設,全面提升政治思想水平。
為了把九連團支部領導班子建設成為堅決貫徹執行團的路線方針政策的堅強戰鬥集體,以"一學二強三代四推進"為目標,堅持把抓學習作為增強班子能力,提*部政治理論水平,促進班子成員拓展新觀念、新思路的主要手段,以身作則,努力做帶頭勤奮學習、學以致用的表率,在工作中,領導班子成員堅持學習制度,採取集中學與自學相結合的方法進行,注重系統全面地學習了團的xx大會議精神、xx屆六中全會精神、自治區第八次團代會及師團團代會精神,兵、師、團全委擴大會議精神,努力做到用團的最新政治理論武裝自己的頭腦,加強連隊綜合業務知識和工作規範的學習,通過學習,提高了班子成員的政治思想水平,增強了班子成員的團性修養,全面提升了班子成員的履職能力。
二、加強團員思想教育,全面提升團員幹部隊伍綜合素質。
以"三嚴四管五到位"為目標,堅持團員"三會一課"制度,認真抓好思想建設和作風建設,始終把加強團員幹部學習教育作為團建工作的首要任務來抓,堅持學習教育制度,制定了學習計畫,以建設學習型團組織為目標,通過集體學習、個人自學等多種形式,認真組織團員幹部重點學習了團的路線方針政策和國家法律、法規,學習團的歷史,"三史"及兵團屯墾史、團的xx大報告等方面的知識,營造了重視學習、堅持學習的濃厚氛圍。在組織學習的過程中,領導班子成員帶頭樹立學習榜樣,帶頭讀書學習,確保學習活動不走過場,長期有效地開展下去,每人記錄學習筆記5000字以上,結合工作實際,撰寫心得體會2篇以上。通過學習,使全體團員幹部的思想有了明顯解放,創先爭優意識有了明顯增強,工作能力和綜合素質有了明顯提高,為各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
三、加強團建基礎工作,凝聚工作合力。
以"三規四明五保障"為目標,加強陣地建設,堅持每月收看團員電教片,學習田百春、李兆奎等先進典型、樹立了團員信心;對團員活動,在時間上、資金上給予全力支持,從而充分調動了團支部工作積極性。支部班子各成員根據各自的分工,團結協作,確保支部各項團建工作圓滿完成。結合實際,對團的"三會一課"、民主生活會、規範團支部書記向團員大會報告工作制度、廉政建設、團員聯繫民眾、民主評議團員、發展新團員公示等制度進行了完善,為團建工作的開展奠定了堅實的基礎。同時,完善連隊發展團員工作制度,重視和培養發展一線職工團員,積極做好"推優"工作。今年九連有兩名預備團員轉正,一名入團積極分子,目前農九連團支部結構逐漸漸趨於合理,團員隊伍逐步壯大。
四、強化組織建設,進一步樹立幹部良好形象。
(一)開展"創先爭優"活動
以"爭先創優"為契機,做好各項工作。堅持"團建帶團建、帶工建、帶婦建,群團共發展"的工作思路,以加強團的執政能力建設和先進性建設為主線,以實現創建先進基層團組織"五個好"和爭當優秀共青團員"五帶頭"為目標,廣泛發動,周密安排,把握關鍵,狠抓落實,積極開展了"團員承諾踐諾"、"團員示範崗"、"雙培雙帶"等主題實踐活動,認真查找了自身存在的不足,明確了努力方向,扎紮實實地開展了創先爭優活動,取得了實實在在的效果。在今年"七一"建團節表彰大會上,連隊3名團員幹部被評為優秀團員。
(二)開展"基層組織建設年"活動
我們按照團團委安排部署,將"基層組織建設年活動"列入了團支部和單位重要議事日程。組織團員重溫入團誓詞、學習團的政策,互相交流討論,團員之間比"崗位奉獻",開展團組織自評和團員民眾評議分類定級,等多種形式,激發了團支部和團員活力,使"基層組織建設年"活動效果明顯。
(三)開展為民辦實事和結對幫扶活動
1、為民辦實事、好事。以"一乾二做三落實"為目標,積極組織連隊團員幹部為職工辦實事:一是在農業生產的各個階段走進棉田,對荒地少數民族依巴旦、巴哈提、古麗仙旦、艾尼帕、艾比拜,比拉力六戶職工,通過連隊管理人員手把手傳授種植技術,耐心的講解棉田種植中出現的問題,通過科學的種植和管理,這六戶少數民族職工的棉田產量較去年有很大的提高。二是三秋季節,在新開墾荒地宣傳農場產品回收政策,組織職工拾花抓好"三白"工作,把好拾花質量關,提高了棉花等級。三是給職工高霞、哈站鑄的子女解決了工作,解決了他們的後顧之憂,同時也保證了退休退地政策的順利開展,連隊與農場銀行聯繫、擔保,幫職工孫建超、黃聖江貸款30萬元,發展運輸業。
2、制定了幫扶資金使用細則,切實做好團內扶貧幫困機制。一是在政治生活上關心團員和職工民眾,進一步完善了扶困幫貧政策,為在病榻中職工玉素浦、陳雙雙的送去了5800元救助金,解決他們的燃眉之急。在"十一中秋"雙節期間,慰問了貧困團員石新建和部分貧困職工,給季節性拾花工送去了節日慰問。在"重陽節"期間,給連隊的退休職工送去了慰問品,等等,通過一系列扶貧幫困活動,人心暖了,職工民眾切實感受了團的關懷和溫暖,對團充滿了感激之情。
五、充分發揮民主監督作用,嚴格團紀政紀。
在政務、財務公開方面,堅持"五議兩公開"制度,"三重一大"決策交由職代會和民主議事會討論通過,組織職工代表民主測評領導幹部,測評基層團組織分類定級;測評深化幹部作風民眾滿意度,對土地承包上繳利費、作物種植計畫,充分發揮了職工代表的民主權利。對職工關心的義務工、水費、電費、農資、機力費、生資費及分攤費用及時張榜公示,接受職工民眾監督,對幹部職工關注的熱點問題,及時召開團支部、團員和職工代表會議,大大提高了管理的透明度,一年來無違法亂紀現象;團員領導幹部無不廉潔反映;領導幹部未發生公款吃喝和婚喪大操大辦等問題發生。
六、把加強連隊事業建設、基礎設施建設、維穩能力建設和團支部建設結合起來,廣泛開展積極向上民眾喜聞樂見的活動,開展"和諧小康家庭"創建活動等等,在維護治安方面,加隊綜合治理的管理力度,加強了群防群治力度。在7月敏感期和團xx大召開期間組織連隊幹部值班維穩,按要求每天及時上報連隊治安情況。利用職工大會進行職工法制教育宣傳,調委會深入連隊小家進行家庭矛盾、鄰里矛盾、生產糾紛的調解,防止矛盾激化,大事化小、小事化了。為確保全保工作,幹部帶班、職工輪流值班巡邏,進行了大排查和矛盾糾紛大調查,加強了職工巡邏隊伍,加強了專職警衛,看家護院巡邏值班制度,通過開展社會治安綜合治理"百日集中整治",使農九連的各項工作在安定、團結、穩定的環境中開展。計畫生育、工會工作和青年工作較往年有了很大提高。加強了扶貧幫困工作,對少數民族職工進行了扶持,取得了一定實效。
回顧一年來的工作,團支部認真履行職責,盡心盡責,取得了一些成績,但也還存在一些不足:一是團建工作內容還不夠豐富;二是學習教育方式方法比較單一,缺乏活力。
2025年終工作總結格式 篇19
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
一、熟悉採購的流程
讓自己從下單到收料,每個細節都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什麼事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解並熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯繫。
方便以後的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細緻,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計畫自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計畫更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計畫對於生產來說是重要的。有計畫的生活及工作才是的。
二、年底參與單價的錄入及整理
真正介入到單價裡面,也可以說進入採購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨並不是好的採購,好的採購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己,那才是真正好的採購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最願意的供應商,得到自己想到的結果。希望以後自己進入這個採購的大門裡面。
三、參與工作錄入及整理
最想說的話,這個系統的引入是我們今年的幫助了,通過讓自己學到每個車種的配置,自己的採購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據可依。
四、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量,通過盤點工作,了解零件物料在哪方面造成庫存.那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫.
自己對腳踏車的不了解,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解腳踏車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調整好心態問題。做到採購的適價,適質,適量,適時,適地。
希望明年工作能責任到個人,分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。
20xx年是收穫的一年,也是充實的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在採購上積累了很多知識和經驗,並在各個方面上都得到充分的鍛鍊。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯繫。所以我願意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
2025年終工作總結格式 篇20
在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,對於自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收穫。要想接下來一年的工作順利開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,所謂年終總結,重點在於“總結”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結也就失去了其原本的意義。
1、年終總結的關鍵點
在年度總結中,根據崗位職責有針對性、條理清晰地總結工作,是年度工作總結全面性的保證。用數據對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中蒐集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中,就要注意對各種數據做一個詳細的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數據,來自於每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。
2、提出問題,給出有建設性的意見
對於這一點,需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結,針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上,只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在,才能在考慮自己個人發展的基礎上,和美容院共同成長。
3、給出自己明年詳細的工作計畫
針對自己的發展,可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發展方向,才能在接下來的一年中順利達成自己的職業目標。
其實,對於自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過什麼,得到了一些什麼收穫,遇到一些什麼問題,這些東西如果僅僅存在於腦海中沒有形成文字的話,往往會被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會。所以大元教育也提醒各位美容院從業者,不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己,得到不一樣的收穫。
2025年終工作總結格式 篇21
20__年已經過去了,公司領導在會議上也做了一年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己一年的工作做個人總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展20__年的工作。現在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下:
1.塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
2.做好客戶聯繫工作
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這一年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
3.做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
4.堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
5.多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
6.20__年的計畫
在20__年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大,她20__年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在20__年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在後20__年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我20__年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在20__年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在20__年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在20__年再創佳績。
2025年終工作總結格式 篇22
這過程里本人接觸和學習了不少東西,並套用於工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下:
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人20__年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,並套用於工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下:
一、樣板製作
①樣板製作數量為793台比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有到達較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板製作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
①在日常生產車間的質量控制雖然做了超多的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴到達了21次之多。
②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與採購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,採購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴後,客戶投訴的次數到達21次比20__年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:
①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;
②公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試
①在協助新產品開發的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由於沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起20__年一次驗貨透過率高,但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
2025年終工作總結格式 篇23
一、XX年財務的主要收支情況
(一)認真執行財務制度,嚴格把好財經紀律,做到精打細算,力爭做到財務工作精確用財的工作方法。
1、上年結轉數:銀行存款XX元,現金零。2、XX年11月份止,縣財政總拔款數為XX元,利息收入XX元,各項經費累計支出數為XX元,(其中辦公費XX元,水電費XX元,交通費XX元,會議費XX元,接待費XX元,退休人員工資累計支出數為XX元)。行政工作人員工資累計支出數為XX元,事業工作人員工資累計支出數為XX元(其中農技工作人員工資支出XX元,文化工作人員工資支出XX元)。專項經費支出XX元暫付款,銀行存款XX元,現金XX元。
(二)如實準確地填報財務工作收支月報、季報和決算報表。
在各項財務的收支問題上做到了收支有憑有證,領導簽名或蓋章,帳目清楚、檔案完善、報數準確的標準,如實準確在各上級業務部門和鄉黨委、政府提供了所需的科學決策財務工作的依據。
(三)認真完成各項幹部職工工資福利待遇的銜接工作。
幹部職工的工作資金待遇和各種補助福利待遇是關係到每一個幹部職工切身利益的大事,事關幹部職工的工作狀態,作為財務後勤部門,我們認真對待此項工作。近一年來,根據縣人事部門的通知,落實了各種工資福利待遇,促進了幹部職工的工作積極性。
(四)完善各種福利待遇制度。
根據有關政策,在去年的基礎上積極完成了醫療保險費的收繳,設定個人明細帳和總帳的同時,準確無誤地做到了單位與個人的欠款部分和已繳金額的平衡。
二、存在的問題
一年來,我財務室工作人員本著為廣大幹部職工熱情服務的態度,辛勤工作,任勞任怨,積極完成好各項工作任務,也取得了一定的成績,但同時存在困難和有待於改進的地方也很多。
(一)由於縣鄉財政困難,仍然存在各種拖欠款,如單位部分應劃拔給職工的養老保險、失業保險和醫療保險財政尚未劃拔。特別在職工報銷醫療費用方面存在著一定的困難。
(二)由於經費困難,我鄉辦公設備還處於落後的狀況,無法一一滿足各個股室的要求。
三、今後努力方向
在做好本質工作的同時,還需要更進一步抓好業務知識,以便為職工服務。作為財務人員,最重要的一點就是認真貫徹黨和國家的方針、政策、法規、制度,維護財經紀律;熱愛自己的本職工作,有事業心和責任感,兢兢業業,廉潔奉公,實事求是;要顧全大局,正確處理好單位、集體和個人之間的關係;要有效益觀念,開源節流,厲行節約,做到生財有方,用財有道;堅持原財,對違法的收支敢於拒絕收支,要自覺抵制不正之風,要刻苦鑽研,勇於創新,不斷探索加強會計工作的新途徑、新方法。
2025年終工作總結格式 篇24
一、以結壯的作業情緒習慣作業室作業特色
作業室是企業作業的一個重要紐帶部分,對企業表里的許多作業進行和諧:交流做到上情下達這就決議了作業室作業冗雜的特色。每天除了本職作業外還常常有方案之外的作業需求暫時處理,而且一般比較緊急讓自己不得不放心手頭的作業先去處理,所以這些暫時性的事務占用了比較多,作業時刻常常是忙忙碌碌的一全國來,本來方案要完結的卻沒有做。但手頭的作業也不能耽擱,今日欠了帳明日還會有其他作業要去處理,所以自己常常使用休息時刻來做,把一些文字作業帶回家去寫。
二、文員作業嚴要求
檔案的流通:閱辦嚴厲依照企業規章準則及ISO規範化流程要求保證各類檔案擬辦:傳閱的時效性並及時將上級檔案精力,傳達至各底層組織保證政令暢通。待檔案閱辦完畢後擔任檔案的歸檔:保管以及查閱。做好分企業的發文作業擔任檔案的套打:修正:附屬檔案掃描:紅文的分發:寄送電子郵件的傳送,別的幫忙各部分發文的核稿。
企業發文量較大有時一天有多個檔案要下發,自己都是細心去逐個核對原稿以保證發文質量。別的擔任作業室發文的寫稿以及各類活動會議告訴的擬寫。每個月末對各部分月度方案的履行狀況進行核對,催收各部分月度小結:方案並擬寫當月作業回憶收拾作業會議材料彙編成冊供領導室參閱。作業會議完畢後及時收拾會議記載待領導修正後送至各部分傳閱。
三、督辦作業強力度
督辦是保證企業政令暢通的有用手法,曩昔作為督辦小組的首要履行人員在修訂完善督辦作業規程,並以紅文的方式將督辦作業準則化後通過口頭:書面等多種方式加大督辦作業力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項:底層單位對上級企業精力遵循履行進展執行狀況,以及領導交辦的暫時性作業等,並定時向領導室反應。作業室文員作業是一個講責任心的作業。各個部分的比較多請示:作業陳述都是經由自己手交給領導室的而且有些還需求保密,這就需求自己在作業中細心:耐性。
2025年終工作總結格式 篇25
工業品市場部要對年終總結予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業品市場部需要將工作業績提交給公司檢視和評價,更重要的是:這是工業品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發展方向和策略的一次重大機會。
通常,市場部的工作總結要包括如下5大要點:
一、概述:上年度工作狀況回顧
1、目標完成狀況:比較年初設定目標和崗位職責描述,來說明部門工作完成狀況。
2、取得成績:提出工作亮點,在過去一年的工作中所取得的突破性項目進展。
3、面臨挑戰:提出工作難點,並說明目前的進展和需要哪些協調和幫忙。
二、詳述:主要項目成果簡報
全面回顧過去一年的工作項目,將取得的成果分門別類進行匯報,能夠用數字說話、
用實例說話,避免空洞的文字性描述。
1、企劃:主要從①市場行銷計畫、方案和策略;②產品線規劃、產品整體完善、新產品上市策劃;③市場調研、銷售和渠道數據分析;④企業和產品資質的完善與升級等四個方面來進行總結。
2、設計:主要從VI系統完善的角度,對公司宣傳冊、樣本冊、產品包裝、出廠檔案、說明書、展品和禮品設計與製作、企業網站與內刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結。
3、公關:主要側重一年裡所策劃、組織、參加的公關和會務活動的總結,闡明這些公關活動對提升公司在業界品牌影響力所發揮的作用。
4、媒介:對工業品市場部來講,主要可分為平面媒體和網路媒體兩個方面來總結:
(1)平面媒體:總結合作期刊雜誌概況及發布平面廣告、組織專題採訪和發表專題文章的狀況。
(2)網路行銷:提交公司主要關鍵字在主要搜尋引擎的排行數據;報告網路行銷系統的建設和維護狀況;統計發布新聞通訊、公司和產品簡介等信息的狀況。
5、客戶:主要從
①客戶關係管理系統的建設與維護;
②銷售人員培訓與支持;
③渠道系統建設與完善三個方面來進行總結。
6、其他。
三、評價:知得失,明方向
1、主要突破和可獲得的經驗:回顧上一個工作年度,無論從部門管理到具體業務的運作,都會有新的體驗和收穫,認真總結,慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路:工業品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力,難免有不足。“知錯能改,善莫大焉”——如能用心發現不足,尋求領導和同事幫忙,將能不斷邁上新台階。
四、展望:新年度工作思路和方向
1、部門目標:總結過去是認識自我現狀的過程,我們對工業品市場部的認知就是遠景藍圖,結合企業資源狀況,做出發展規劃,部門在下一年的目標就已經躍然紙上了。
2、業務提升與改善:緊盯遠期發展規劃,對下一年需要做出突破和取得重要進展的業務重點闡述,並提出解決思路和發展方案。
3、部門成長與員工培訓:部門的成長離不開員工素質的不斷提升,配合未來市場部工作開展需要,提出員工發展規劃。
五、預算:主要市場活動與項目預算
市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象,“為什麼花錢?怎樣花錢?”才是工業品市場部體現其專業性的關鍵。
2025年終工作總結格式 篇26
時間如流水,轉眼間一年的工作已經結束。一年來在連隊團支部和班排的正確領導下,通過自己的努力認真完成了上級交給的各項任務。回想這一年的工作取得了很大的進步但也存在一些問題,為了更好的在工作中能夠奮發進取,為連隊建設貢獻自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進行總結。
一、政治思想:積極參加政治理論學習,思想比較穩定,能夠認真學習政治教育,課後注意複習並寫心得體會,把課堂上的知識消化掉。始終沒有降低自己的嚴格要求。深入學習實踐科學發展觀活動和改革革開放史教育,使我明白作為基層戰士,受團的培養在政治立場上必須堅定,始終嚴格要求自己,在思想上與團中央保持高度一致,積極學習貫徹落實“七一”重要講話精神。
二、軍事訓練:專業理論學習中能夠從基礎知識學起,對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在佇列及體能訓練中能夠按照要求做好,能夠嚴格要求自己。
三、作風紀律:作風紀律是一支部隊戰鬥力強弱的直接體現。認真學習條令條例和各項規章制度,在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好並套用到平時的生活中。注意個人養成從點點滴滴做起,集合站隊迅速,歌聲口號響亮對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正。“出門看佇列,進門看內務”內務衛生也是體現一個合格軍人素質的重要方面。再打掃衛生方面自己也能積極參加。內務衛生嚴格要求,符合連隊的要求。
四、完成任務:在完成任務上,能夠發揚特別能吃苦,特別能耐勞的精神,公差勤務和上級交給的各項任務能夠高標準的完成。
五、安全保密:安全保密工作也是我們的重要工作,雖然不是中心工作,但它影響中心工作。在今年我時刻都把安全放到第一位,儘量做到不因為自己的疏忽影響領導精力。保密就是保全全保生命,我旅是國家的拳頭部隊,保密工作更不能忽視,所以在保密工作上更加嚴格要求自己。
六、存在問題:
1、政治理論學習的不夠深,只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用,專業學習不夠深,佇列素質不強,體能訓練還有待提高。
3、作風紀律有所放鬆,不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
2025年終工作總結格式 篇27
半年以來,我連黨支部在上級黨委和機關的領導下,結合本單位建設實際,大力加強連隊全面建設,確保了行車安全,完成了教學保障、夏季裝備換季、“X20xx”戰術演習等大項任務。
一、基本情況
我連共有X人,幹部X人,士兵X人(士官X人,義務兵X人)。其中:四級軍士長X人;上士16人;中士13人;下士11人。上等兵17人。黨員40人,幹部黨員X人,戰士黨員X人(預備黨員X人)。
二、半年來取得的成績
4月份團軍事技能比武中獲三公里第一名、連長獲佇列指揮第二名、在學院第一屆運動會中獲得舉重第一名、換季先進連隊、6月份團拔河比賽第一名、在軍區進行的七一表彰中獲得先進黨支部、
“X20xx”戰術演習,全連共有38人參加,其中幹部3人,駕駛員33人,修理工3人。連隊從落實一日生活制度、查鋪查哨制度以及請銷假制度等制度入手,嚴抓連隊的日常管理工作,特別是著重加強人員課餘時間的管理、崗哨履行職責。連隊的內務、崗哨履行職責都有了較大的改觀。
三、上半年主要工作
半年以來,支部時時把團結放在工作的首位。嚴格按照《政工條例》和《軍隊基層建設綱要》的要求,堅持民主集中制,遵循集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則來討論和決定重大問題。在調配班長、評選先進等事關士兵重大利益的問題上,堅持公正、公平、公開,在戰士中樹立組織的良好形象。在抓黨員隊伍建設方面,連隊嚴格落實相關制度和計畫開展組織生活,搞好黨員教育管理,通過嚴格的組織生活,解決好黨員思想上入黨的問題。
連隊強化了黨支部對團支部和軍人委員會的指導,黨支部指導團支部和軍人委員會大力開展適合連隊特點的學習成才活動,充分發揮團員、青年在完成各項任務中的突擊作用,湧現出任玉奇、崔傳玉等先進個人。軍人委員會在黨支部的指導下,利用課餘時間和春節、五一等節假日在戰士們中間廣泛開展籃球、CS比賽以及推車入庫等戰士感興趣並與我連專業結合緊密的文化體育活動,豐富了戰士們的業餘生活,強健了官兵的身體。
為保證演習車輛的安全,連隊在演習準備初期成立了演習安全領導小組,制定了相應的安全防事故措施,確定了各波次負責人和安全員,簽訂了《安全防事故責任書》教育全連官兵做到:“時時講安全,事事注意安全”,時刻繃緊安全弦。演習中,連長嚴密組織“一日一會”制度,妥善調配好次日車輛保障分工,反覆強調“安全駕駛十不準”的重要性,督促駕駛員一定要做到心繫安全。在演習過程中,所有人員一直保持聯絡暢通,互相探討工作中存在的不安全隱患,有重點的做好安全預想預防,每組都加大檢查與監督的力度,並根據安全工作責任制,依據職責分工,承擔安全責任,保證安全工作落到實處。
四、存在的問題
(一)教學保障多,人員進返場頻繁,對管理帶來很大的影響,內務、形象和一些細小工作抓的力度很大,但是效果不明顯。
(二)連隊幹部少,在沒有大項活動時,我連還能嚴格落實教學保障中幹部跟班制度,如果院內有大項活動時,往往不能落實跟班制度。
(三)兩場地文化器材、活動場地都受限,去場地參與保障的官兵業餘生活單調。
(四)我連人員多,空間少,文體器材短缺,除一張舊桌球台外,功放與音響也因年久已經不能使用,連隊沒有其他的文體娛樂器材。
五、對團隊發展、學院建設的意見建議
(一)當前各種通知中,經常要求全單位人員觀看校園網上某某視頻,但目前為止,僅坦克三連給戰士配有公用電腦並連線軍網,其餘連隊均只有連部一台電腦可連線軍網,無法有效組織集體進行學習。建議將視頻資料刻錄為光碟下發或在校園網中設定為可下載資源。
(二)將消耗型器材不按照建制發放,而與連隊人員數量成正比,防止由於連隊人員比例不同,造成“富的撐死,窮的餓死”。
(三)發放文體器材補充連隊因器材報廢導致的活動內容與形式單一。
2025年終工作總結格式 篇28
在即將過去20__年工作中,本人工作盡職盡責,嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規章制度,服從各級領導安排,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,得到了領導和同事們的肯定。在公司重組後的一年裡,在領導的要求下和部門的嚴格管理下,不斷學習和實踐規範化、標準化的工作模式,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的進步和收穫。以下是我在這一年的工作總結及明年工作思路和建議:
一、努力工作,認真完成各項工作任務
由於目前公司沒有定崗定編,我按照領導安排完成各項工作,負責公司車輛駕駛專職司機:20__年出長途19次,市區78次,全年安全駕駛無事故、無違章,出車審批手續齊全。負責公司車輛養護、維修,車輛保險及理賠辦理,燃油統計管理:目前公司車輛總計5輛,認真監督車輛行駛情況,及時發現車輛故障並維修,消除安全隱患,監督行駛里程按時車輛保養和辦理車輛保險。做好車輛行駛里程和燃油統計,及時匯總上報。在本職工作中盡心盡力,腳踏實地的做好本職工作。
工作亮點:公司公司重組後,將項目部配備車輛全部收回,對車輛進行統一拍賣處理,本人認真做好車輛保管、檢查及維修護理,以保證拍賣價格,使公司獲得最大收益。負責與評估部門溝通聯繫,辦理手續,為能夠順利完成此項拍賣工作,做出貢獻。
在今年9月末公司搬家工作中,服從領導安排積極主動參與各項工作中,包括:新工作地址裝飾裝修監管,出車運輸,以及後續搬家公司聯繫溝通及押運物品保管,辦公場所局部門窗處理,衛生保潔清理等工作,為此次搬家工作做出貢獻。
工作中發揚團隊合作精神:對自己司機崗位有清醒的認識,工作中建立很強的服務意識,出車時盡最大努力為同志們,提供最大方便條件,給予最好服務。在完成自己工作同時,與其他部門員工合作十分愉快,建立良好的同志友誼,為今後共同完成好工作任務打下基礎。
二、明年工作思路和建議
明年工作思路:服從領導安排,定崗定編後,認真履行自己的職責,積極參與公司組織各項活動,做好服務各項工作。對公司建議:雖然在形式上我們已經隸屬國家電投正式員工,但和蒙東來的同志還是有區別,我們都重組一年多了至今沒有年金,請公司給與足夠重視。再有我們都重組一年多了組織機構方案還沒有落實,定崗定編還停留在口頭上,不知什麼時候競聘上崗,能否解決不幹活還拿高工資問題。
2025年終工作總結格式 篇29
時光似箭,轉眼來公司一年多過去了,還記得剛進公司時部門領導與同事的耐心指導與幫助。現在非常感謝公司給我這次榮譽,更要感謝公司及部門領導對我的認可。這一年多里我學到了很多,現將對客服工作的內容、認識與感想總結如下:
一、工作內容
我在客服部主要是負責銷售這一塊的客戶回訪與維護,有:整理客戶資料:在銷售顧問把客戶檔案交給客服部以後,準確並及時錄入客戶信息(包括客戶的一些個性化信息,如:興趣愛好、職業以及家庭狀況等)。七日內電話回訪:從客戶檔案中提取客戶的聯繫方式,通過電話與客戶進行交流溝通並認真記錄每一個回訪結果,將客戶反饋的意見或建議向相關部門反映,與相關部門溝通協調,給客戶處理意見,對不能當場解決的投訴,及時跟進,儘快給客戶答覆。
電話關懷:詢問客戶的愛車使用狀況以及行駛里程,對快到首保里程的客戶提醒儘快入廠,未到首保里程的客戶做首保提醒。首保提醒:先以簡訊形式提醒客戶已到首保時間,然後再以電話方式邀約客戶回廠首保等。
二、認識與感想
個人總結如下:客服人員要具備良好的素質,尤其是針對抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4S店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容,常言說:伸手不打笑臉人,以微笑友好的服務來對待客戶,這是對抱怨客戶的法寶。個人需改進的方面:對專業知識的掌握欠缺,以後多學習汽車相關維修保養知識,對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。
這一年對於公司和我個人都是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質,以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信路遙方知馬力,歲寒可見後凋相信通過不斷的調整和學習,我能更加勝任未來的工作,得到足夠的認可和理解;我也會努力改進,爭取在適當的時候提出一些較為成熟的方案,期待著有所作為,期待著和公司一起躍上潮頭!
2025年終工作總結格式 篇30
轉眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
在這10個月多的時間裡有失敗,也有成功,自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老闆給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間裡,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,並且適應了這份工作。業績沒什麼突出,以下是一年的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥,超越自己。“我對自己說。
20__年工作構想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,__年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據__年銷售情況和市場變化,自己計畫將工作重點劃分區域。
1.對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
工作中出現的問題及解決辦法:
1.不能正確的處理市場信息,具體表現在:
缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住。
缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性。
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今後的工作中,應採取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2.在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪裡?面對多次失敗的教訓,查找自身原因,找出了自己的不足。在今後的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力。
3.缺乏計畫,缺少保障措施。
4.對客戶的任何信息要及時回響並回復;對客戶的回覆不能簡單的一問一答,要儘可能全面、周到,但不可囉嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
5.報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
感謝公司的培養,感謝我的老闆和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
員工年終工作總結8
我於20__年__月成為公司的試用員工,初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。
當然,初入,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從進入物業公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨立進行工作的一名合格員工,對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。現將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報:
從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統的了解,個人素質也得到了相當大的提高,但是,儘管如此由於自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取儘自己努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結:
1、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
2、工作與實際相符合,工作之前程度做好調查,分析工作的重點難點,做好詳細的,做到知己知彼,才能百戰不殆。
3、全面考慮問題,對於工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節,遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患。
4、主動完成工作,對於領導安排的工作一定及時準確的去完成,對於領導沒有安排的工作,要做到主動去發現工作,只有這樣才能體現出自己的主觀能動性,而不是成為一個執行的機器。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這裡就是實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!