工作總結開頭怎么寫？ 篇1
秋去冬來，20__年已漸漸步入尾聲，20__年是公司延伸和最佳化管理制度，減員增效，提高企業核心競爭力一年，在公司領導的統籌規劃下，成立了生產三區，每一個變革之初總是存在這樣或那樣的問題的，我們三區也經歷了在陣痛下成長的一年。在這一年，在以張總為核心的公司領導的關注下，在三區領導班子的傾心管理下，在三區員工的共同努力下，群策群力，奮勇拼搏，克服重重困難，取得了有目共睹的成績。我們根據公司下達的生產任務和車間的實際情況，在提高管理水平，生產安全，員工培訓和設備運轉率等方面上下了狠功夫，不但超額完成了年初公司制定的生產任務，同時還培養了一批技術能手，對生產線做出了許多技術創新和改進，總結出許多寶貴的經驗。回顧20__年的工作，總結如下：
一. 生產超去年同期水平
熟料,生料,水泥的生產指標均超年初既定目標,特列表總結如下
20__年度熟料生產截止到月日為止合算如下：
20__年度生料生產截止到月日合算如下
20__年度水泥生產截止到月日合算如下：
總的來看，無論是生料，熟料，還是水泥生產都較去年同期有了顯著的提高，生料較去年增加3.41萬噸，熟料較去年增產2.08萬噸，水泥較去年增產5.37萬噸，而與此同時生料成本卻較去年減少3.25元/噸，熟料成本較去年減少1.1
元/噸，水泥成本較去年減少0.71元/噸，總的電耗也較去年呈下降趨勢，可以說成果顯著。這與公司領導和三區全體員工的努力使分不開的。
二. 車間管理有條不紊
這是自20__年12月17日車間合併成立三區的第一個年頭，應公司領導的指示和安排，對人員進行了重新分工，成立了設備組和工藝組，明確各自職責。面對重組後出現的問題和困難，特別要求車間管理層要嚴以律己，以身作則，本著公開，公平，公正的原則處理問題，加強對下屬員工的溝通和監督，同時培養自身的責任感和使命感，做好帶頭模範作用。
剛合併的三區，人心浮動，議論紛紛，對工作崗位，工資待遇表示出了不滿，與此同時對領導也產生了質疑，這極大地影響了工作質量和效率，增加了車間管理的難度，車間感覺壓力很大，但車間管理層及時發現，主動走下車間同鬧情緒的員工進行積極的溝通，大力宣傳車間漸遠增資的目的和意義，取得了顯著的成果。 車間的合併，新的成員組成，督促我們修改、制定新的管理制度，車間二級檢查制度，三員三工考核制度，各班組管理制度，將班組與車間的二級檢查結合起來，做到了每日有檢查，將考核結果急時通報，以制定相應的整改措施。成立了攻關小組每周活動一次，每周召開車間、班組會議，解決車間、班組存在的問題。制定每台設備巡檢的關鍵點，跟進監督措施，制定獎懲制度。有效避免和預防了一些可能出現的問題，效果顯著。
經過我們一年的不懈努力，車間各項工作已步入正軌，管理已日趨完善。整個車間洋溢著蒸蒸日上的氣氛。
三、設備管理和創新成果顯著
為使車間的各項經濟指標能順利的完成，提高兩磨一燒的綜合運轉率，根據公司設備管理制度，車間將設備分為片區，設定片區負責人，並制定了相應的管理、激勵制度。為了提高機電工的責任心，加大設備的巡檢力度，車間每周四召開一次機電工，對一周設備出現的問題、存在的隱患進行講評，並對關鍵隱患點要求機電工加大巡檢力度，做到發現隱患急時處理，將事故消滅在萌牙狀態。
大修期間對窯口護板進行了更換，並對篦冷機進行了消缺，恢復了安全銷的使用。與此同時在不定期的檢修中積極安排，詢問，落實檢修任務，確保檢修任務按時保質完成。
近日公司領導本著節約成本，保質增效的目的，在三區引入粉煤灰秤，車間速落實責任人，組織安裝，調試 ，和操作，現已正常平穩投入運行。
新空壓機房在幾個月的建設安裝，現已基本完成，投入生產運行。
同時鼓勵員工積極參與到車間設備建設上，大膽創新，對於切實可行的方案鼓勵他們落實到生產實踐中去，取得顯著成果：
比如我車間窯頭收塵設備為靜電收塵器，由於靜電收塵器收灰較少，造成運轉設備磨損嚴重，運轉3個月就要更換1套導軌和三件套，而且長期運行浪費電能。車間本著節能降耗的目的，在8月份將靜電收塵器下的拉灰鏈運機及下料器運轉方式進行了更改，每年可節省數萬元。
對篦冷機16個卸料電動翻板閥，進行了工藝改進，由於篦式冷卻機高溫且密封不嚴等諸多原因，造成電纜、接近開關及控制櫃內電器元件易損壞，每月需更換接近開關5個、交流接觸器10個、熱繼電器12個，卸料不及時造成設備損壞運轉率低、故障多，加大了維護費用及崗位工和機、電工的勞動強度，對控制方式和線路進行了重新設計，大大降低的電工的勞動強度和設備損耗，提高了設備可靠性，每年因此可節約四萬元。
對重板機鏈板在定貨時提出了合理化的建議，在加油孔帶絲上平頭螺絲，消除了堵塞加油孔的現象，減少了磨損，提高了使用壽命。
將高壓風機震動值引入中控室，可實時監控高溫風機的運轉情況，以及在經理助理辦公室架設DCS觀察站，公司領導能及時了解我區運行狀況，實現了即時和實時溝通。
改造了弧心閥的線路，移動了配電盤，以減少電器設備平繁的損壞。
在對主減速機油泵密封改造使用後效果很好，並製作成QC成果發布材料，並取得了水泥公司QC成果二等獎。
生料磨磨頭磨尾稀油站控制櫃改為中控控制，打包機電器控制方式改造。並製作成QC成果發布材料。
對食堂和面機進行了保護設定，增加了連鎖保護，消除了安全隱患，確保人員的安全。
對窯頭、窯尾進行的改造，減少冒灰現象。
對打包機進行了改造，提高了打包機發放速度。
等等這些工作為車間的設備安全運轉打下堅實的基礎，使車間設備運轉率也有所提高。為公司增長了效益。
四、工藝管理循序漸進：
工藝管理是是水泥生產的重點，通過QC攻關會貫徹執行薄料快燒的操作指導思路，提高窯的快轉率，不但減少了窯內結料球的頻次，也使出窯熟料f-Cao有了大幅度的提高。每周看火工進行QC攻關小組會議，確定統一操作參數，貫徹執行監督到位，提高了看火工的執行能力和操作技能，做到密切觀察，發現問題，
及時反應，調整，落實和處理。對預熱器三級和五級內筒掛片進行全部更換，提高了預熱器的分散和換熱效率，保證了窯的工藝運轉率。對生料磨出磨和入磨翻板進行恢復，減少生料磨的系統漏風，減輕了收塵器的負荷，生料磨台產明顯提高。從整體生產狀況來看，目前車間的重點工作是：全員關注如何提高窯設備運轉率。同時循序漸進展開工作，不好大喜功，首先確保燒成質量符合要求，和各個系統的平穩安全運行。
五、安全和衛生管理積極有效：
全年安全目標年度死亡率為零，年度重傷率為零，年度輕傷率小於1%，職業安全培訓覆蓋率100%，勞保用品配備率100%，年度職業病發病率小於1%，上半年車間發生一起車輛傷害事故。上半年在安全管理上車間加強人員的安全意識培訓重點體現在每天的晨會上，著重強調人員的安全自我保護意識及自我防範意識在工作中做到我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己的安全意識，加強車間的二級檢查力度和車間檢修現場的安全監控(對各崗位不安全項及時進行整改，針對崗位人員的違章作業車間及時進行黑板通報，使車間全員受到教育，引以為戒)，加大對各重大安全隱患的監控，充分發揮車間全員參與危險源的辨 識，每人提一條安全隱患(56項次)，大力提倡提安全合理化建議(三條)，並上報生產辦安全主管處。半年來以形式多樣的活動積極參與安康杯活動競賽如安全板報、安全漫畫展、安全標語橫幅、安全演講活動。通過以上活動的開展及車間全員的積極參與不斷提高員工的安全意識。
我們車間的衛生具有設備多、範圍廣、死角多、不好管理等特點，因此我們環境衛生分配到各個班組，落實責任人，為了使同志們在乾淨、舒適、美觀的的環境中工作，我們每天深入生產現場，進行細緻的檢查，對於不合格和落後的.機組和個人，進行考核，並採用多種手段，增強他們的責任心，使他們積極主動的乾好自己的衛生工作。經過努力，車間衛生又上了一個台階，在以後的工作中，我們將再接再厲，繼續加強對車間衛生的管理。
六、思想道德教育深入展開
今年在公司領導的關懷下，全廠組織了旅遊活動，我區員工反映熱烈，增加了企業員工企業認同感和歸屬感。但隨之發生了非常令人痛惜的嚴重違反法律，違反公司紀律，違反職業道德和修養的事情，在公司領導的指示下，在以“我與五宮共成長”演講比賽的推動下，在軍訓的鞭策下，我區同時也展開了愛崗愛企愛車間的活動，繼續以黑板報，開會的形式強調愛崗愛企的重要意義，深入展開思想道德教育，弘揚軍人吃苦耐勞，令行禁止，正氣浩然的優秀品質。今後我區將會把思想道德建設落實和繼續下去，一個紀律嚴明的三區，才能鑄就一個高效的三區。
小結
20__年是向管理要效益，向時間要效益，向困難要效益的一年，也是我們在技術改造上下大力氣的一年，經過全區員工的不懈努力和磨合下，車將各項工作已經步入正軌，管理深入而富有成效，取得的成績有目共睹。
工作總結開頭怎么寫？ 篇2
1、轉眼忙碌而又充實20xx年已經接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業務能力也得到了提高。
2、光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間XX年在緊張忙碌中過去了。回首舊年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年裡，我將總結經驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和扎紮實實的工作作風投入到工作中當去……
3、作為一名工作多年的施工員，一直以來，我不斷豐富自己的專業知識，憑著求真務實、踏實肯乾的工作態度，在實踐中摸索、在經驗中積極發展創新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。現在，我總結了一系列自身的成長以及不足，希望在今後能以更新、更強的面貌去面對工作。
4、項目部20xx年黨建工作以鄧小平理論和重要思想作為指導，全面落實科學發展觀，在理論武裝、指導實踐、推動工作上下功夫，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會、社會主義新農村建設的戰略部署，與時俱進，開拓創新，全面加強和改進學習黨的思想、組織、作風和制度建設，提高黨建工作的針對性和時效性，不斷增強黨支部的創造力、凝聚力和戰鬥力，為全面提升工作質量，構建和諧工作環境，努力尋找基層黨建工作新舉措，力爭黨建工作“走前頭”，進一步提高了黨建工作整體水平，切實增強了黨組織的凝聚力、創造力和戰鬥力，為我項目部圓滿完成各項工作任務提供了堅強有力的組織保證和制度保證。現將項目部20xx年黨建工作總結如下：
5、伴隨著第五項目部打入XX鎮，X公司迎來了快速發展的大好時光，也為我們公司的發展創造了良好的機遇。在此期間，我廣廈B-4#住宅樓工程項目部於20xx年9月開始進場，在第五項目部堅強而有效的統一指揮下，在誠正監理全過程監督協調下，在兄弟項目部的積極配合下，工程施工正在井然有序的進行。匆匆走過20xx年上半年，現結合我項目部上半年的工作及下半年的工作思路做一個總結，總結如下：
6、從事建築行業多年以來，分別從業於建築五方單位，對建築行業的項目管理積累了較為豐富的經驗，同時參加了系統的理論學習，目的是要為這個行業做更多更好的事情，那么，發現自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。
7、20xx年的日曆已悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結
工作總結開頭怎么寫？ 篇3
1、上半年，在區委區政府和街道黨工委的正確領導下，在上級統計部門的精心指導及有關部門的密切配合下，統計站全體職工精誠協作，認真貫徹黨的XX屆、省市區統計工作會議精神，按照國家、省市區統計局關於統計改革和建設的工作思路，緊密結合區委區政府的經濟和社會發展目標，實事求是，開拓創新，強化統計服務、統計改革、統計信息化和統計基礎和統計實務工作，全面推進了我街道各項統計工作的順利開展，充分發揮了統計信息、諮詢和監督的整體功能，為轄區社會經濟發展作出了積極的貢獻。現將半年來的工作總結如下：
2、在市委市政府和省統計局的領導下，市統計局領導班子堅持以重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的XX大會議精神，緊緊圍繞創建“公正型”、“服務型”、“法制型”統計的工作目標，帶領全局幹部職工搶抓機遇，奮力拚搏，努力完成各項工作任務，不斷開創全市統計工作的新局面。
3、自從事統計工作以來在公司領導班子的關懷下，在全體同事的幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。本人嚴格要求自己，遵守公司規章制度，維護公司利益，愛崗敬業，儘自己的全力履行好統計員工作職責，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，並認真完成領導交給的各項工作任務。現對我XX年的工作做一個簡單的總結如下，不妥之處，敬請領導們批評糾正：
4、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現將過去一年的工作情況總結
5、統計基礎工作的程度決定著統計數據質量，統計數據質量的程度直接關係著社會經濟發展和的切身利益。統計基層基礎工作建設的規範化工作，一系列行之的措施，統計管理規範化、流程標準化、任務制度化、統計調查法治化、統計人員專業化和統計手段現代化工作機制，擺在各級統計機構和每一名統計工作者面前的一項而艱巨的政治任務。工作，基層基礎工作談幾點個人的工作認識。
6、XX年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級統計部門的精心指導及有關部門的密切配合下，縣統計局全體職工精誠協作，以科學發展觀統領經濟社會發展全局，認真貫徹黨的XX屆三中全會、區、市統計工作會議精神，切實開展學習型機關建設，開展機關效能建設，按照國家、區、市統計局關於統計改革和建設的工作思路，緊密結合縣委、縣政府的經濟和社會發展目標，進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，以農業普查為重點，強化統計服務、統計改革、統計法制、統計信息化和統計基礎和統計實務工作，切實做到學習教育和推動工作“兩不誤，兩促進”，全面推進了我縣各項統計工作的順利開展，充分發揮了統計信息、諮詢和監督的整體功能，為全縣社會經濟發展作出了積極的貢獻。現將一年來的工作總結如下：
7、20xx年前三季度，我縣統計工作緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標，認真貫徹落實省、市統計調查工作會議精神，以“全面提升統計能力，全力服務綏江經濟建設”為中心，以第二次全國經濟普查為重點，以學習實踐科學發展觀活動為載體，狠抓統計各項工作，取得了明顯成效，現總結如下：
工作總結開頭怎么寫？ 篇4
1、20xx年度財務決算報告進行了審計工作，主要是對公司年度經營情況報告(資產負債表、利潤表、現金流量表、股東權益變動表以及財務報表附註)進行審計評價，出具了無保留意見的審計報告，同時對年度募集資金的使用情況，控股股東及其他關聯方占用資金情況出具鑑證報告以及對公司內部控制制度進行了檢查。在會計師事務所審計期間，董事會審計委員與會計師事務所進行了充分的溝通，圓滿完成公司20xx年度審計工作。現將會計師事務所20xx年度的審計情況總結如下：
2、我校審計工作在校黨委，校行政的正確領導下，緊緊圍繞學校中心工作，認真履行職責，積極開展了各項審計業務，現將一年的工作情況總結匯報如下：
3、時光飛逝，歲月如梭，轉眼一個年頭又已過去。跨越20xx，憧憬20xx，嶄新的一年已經到來。20xx年是緊湊而又緊張，平淡而又收穫的一年，雖說沒有做出什麼轟轟烈烈的戰果，卻又有很多所感所悟。作為審計新人，在經歷了20xx年的稅審工作後，20xx年的工作中各方面都有所改進，包括：進場前做好準備工作、審計的程式、審計軟體的操作更加熟練等，在這過程中也存在著一些問題及在20xx年需要改進之處：
4、今年在集團公司的正確領導下，審計部嚴格遵守國家各項法律、法規，認真履行集團的《內部審計管理制度》。根據集團公司20xx年度工作的總體要求和審計計畫，內部審計工作以集團公司企業管理年為中心，加強企業精細化管理，突出重點，切實履行職責，較好地完成了全年審計工作計畫和領導交辦的審計任務，現就20xx年度審計工作總結如下：
5、一年來，在公司領導的親切關懷和指導下，我在審計部經理的崗位上，帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計畫，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監管力度，確保各項制度深入落實"這一工作目標，用心主動地在公司內部開展了審計工作。經過全體同志們的共同努力，取得了必須成績，以下就是我這一年以來的工作總結：
6、今年以來，XX縣審計局在縣委、縣政府和上級審計機關的正確領導下，緊緊圍繞建設“兩美”雲和跨越發展之年的目標要求，依法履行審計工作職責，積極創新審計新思路、新舉措、新平台，不斷提升審計工作實效，促進各項工作全面發展，邁向新高度。現將主要工作情況報告如下：
7、20xx年半年審計工作即將告一段落，在近些年中，20xx年是業務部人力最為鼎盛的時候，在領導的帶領下大家同心同德，較圓滿的完成了預期任務。現將我半年來的工作做一番總結，並從中找出不足，明確今後工作方向。
工作總結開頭怎么寫？ 篇5
1、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作計畫如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。
2、在過去的20xx年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛鍊，取得了一定成績。“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收穫，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著糧食，心裡充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種.種計畫，有的沒能付諸於實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續，總結經驗和教訓，必將有利於自己的前行。
3、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷，作為雇員，我深深感到，企業的蓬勃發展的戰鬥精神。在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現在的工作歸納如下：
4、半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作計畫匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
5、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞最佳化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益化，通過扎紮實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
6、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平台能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。
工作總結開頭怎么寫？ 篇6
我自__月份參加工作至今已經5個多月了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境。—在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態度，熱情為患者服務
作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對於內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意醫，並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平
1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛鍊科研思維;
2、堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力
“院興我榮，院衰我恥”作為醫院的一員，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20__年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，因為以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
工作總結開頭怎么寫？ 篇7
在學習電話行銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什麼?客戶才會跟你繼續說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，並且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話行銷的同學，深切地感受到電話行銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻後，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話行銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是行銷成功的關鍵，所以在行銷前要準備相應的行銷腳本。心理上也要有充分的準備，對行銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果!”。
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，儘量用最短的時間，將行銷的業務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現說錯話而沒有及時發現。另外，說話時語言要通順流暢，語調儘量做到抑揚頓挫，並要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話行銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最後，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權範圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權範圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話行銷絕不等於隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕鬆地體會到電話行銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由於參加工作時間不長，我的行銷技巧還很不成熟，在以後的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索
聽完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細節成就完美!
對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在教學工作計畫和客戶的溝通，要注意諸多細節，還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰不殆“。
王家榮老師說：“問題是我們最好的老師。”
銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決於我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果。
客戶說我考慮考慮，其實內含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什麼話術答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮(真實)，也或許他只是一個虛假的藉口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬於哪一種類型，然後我們根據具體情況再做出適當的處理，這並沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內含卻千變萬化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然後幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話行銷方面取得更大的成就，就必須具備專業、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對於從事銷售工作的專業人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數個電話，但對於在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話行銷絕不等於隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕鬆地體會到電話行銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話行銷之後所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創造一個自己的舞台!
工作總結開頭怎么寫？ 篇8
時間過的真快，轉眼間到了期末，本學期我擔任五年級的數學教學工作，現結合一個學期的教育教學情況，總結如下：
一、堅持課前認真備課，做到因材施教
剛接手這個班，我首先通過分析摸底，訪問相關老師，大致掌握一些情況。這個班的學生基礎不太好，後進生面較大的現狀，在教學中認真鑽研教材，把握好教材的重點和難點，根據教材內容以及學生的實際水平和特點，選擇適當的教學方法，寓教於樂，儘可能使學生學得輕鬆、愉快。
二、堅持上好每一堂課，提高教學質量
在教學過程中，我不僅注意學生知識的掌握情況，而且還十分注意學生學習能力、學習習慣的培養，除了要求他們“學會”，更重要的是要讓他們自己“會學”。課堂上，對於那些腦子靈反應快，好勝心強，愛動、貪玩、粗心，懂一點就聽不進去，注意力很難集中的學生，上課時就對他們多提問，讓每一個學生都能積極主動地參與教學活動。總的來看，學生學習的興趣和積極性大大提高了，課堂氣氛變活躍了，學生的學習方法也得到了改善。
三、認真批改作業，從作業中發現問題，及時補漏
學生所做的每一次作業，我總會認真批改，仔細分析，及時發現學生學習中的薄弱環節，進行補漏。每次作業我都堅持做到“學生做—老師改—老師講評—學生訂正—老師再改”。
四、利用課餘時間，對學困生進行個別輔導
通過課堂教學、檢測、作業反饋等，發現問題，充分利用空餘時間為他們開“小灶”，作業錯了，堅持面批面改，促進他們自我奮進。一學期下來他們成績有明顯提高，而且在學習態度、學習習慣方面有了明顯好轉。
五、積極參加小組教研活動
認真搞好教學工作的同時，我還十分注意自身素質和業務水平的提高，虛心向有經驗的老師請教，積極參加組內的教研活動，努力讓自己在活動中得到鍛鍊、提高。
本學期工作做得也有不足之處，學生的知識結構還不是很完整，國小的知識系統還存在很多真空的部分。對優生的拔尖工作做得不夠，另外與學生家長的聯絡不夠，缺乏教學合力。在今後的教學中我會不斷反思，不斷創新，使不同的學生得到不同的發展，一份耕耘，一份收穫，教學工作苦樂相伴，我將揚長避短，一如既往，再接再厲，把教學工作做得更好。
工作總結開頭怎么寫？ 篇9
20__年漸行漸遠，20__年的腳步已經依稀可聞，緊張忙碌間，一學期又結束了，回顧本學期的語文教學工作，有得亦有失，現簡單總結如下：
首先，按教學要求完成本冊的識字和寫字任務。認識並能夠正確地運用所學生字詞。在繼續學好鋼筆字的基礎上，又進一步學好毛筆字，在學寫毛筆字的過程中，感受祖國文字特色的魅力，感受中國書法的無窮奧妙。在寫字過程中成功地運用“我們的展示台”展示學生的書法，有效地刺激了學生對毛筆書法和鋼筆書法的興趣，提高了學生書法的熱情，湧現出一批書法愛好者，同時展出了不少的成功作品。
第二，繼續訓練學生的自讀能力。在學習課文的過程中，運用“范讀——默讀——品讀——朗讀”等方法，讓學生學會自己感悟課文中的好詞好句，理解好詞好句在文中的作用。並能夠自覺地把這些好的詞句積累起來。同時體會關鍵字語所表達的含義，及對人物的思想品格的塑造作用。
第三，繼續訓練學生的習作能力。隨著對課文的學習，使學生掌握了本冊範文所含有的習作方法。學生學會了按照一定順序觀察圖畫和描寫畫面內容。學會了按一定順序寫一處建築物、能寫出一種水果或蔬菜的特點、自己喜歡的小動物的外貌和習性，還學會了以寫人物的語言、神態、動作來表現人物的特點和精神。
第四，繼續訓練學生的合作學習的能力。在學習課文的過程中，適當地展開小組學習或分組討論等多中形式，讓學生在小組中發表見解也傾聽別人的見解。同時利用多層次的口語交際課，訓練學生的口頭表達能力和認真傾聽的品質。並培養在小組中互相協作互相補充互相學習的合作精神。
第五，有目的地培養學生的自主學習的精神。在傳統教學的影子裡，學生們仍然習慣於老師的講解，在做習題的時候，有不懂的或年會的還想等待著老師的標準答案。這不能不說是一種惰性，不利於學生的開拓創新素質的養成。因此，在閱讀之後我首先鼓勵學生去發現問題，各種問題出現時，又鼓勵顯示去自己解決，利用所有能夠利用的途徑。鼓勵學生髮表不同的見解。並促使他們去為自己的見解到處去努力尋找相應的材料。無論對與錯，只要是自己找到的，自己通過任何渠道獲得的都得到表揚和鼓勵。在一個學期的能力只後，學生的自主學習的能力得到相應的增長。
當然在這種自主學習的過程中也存在著缺點，就是學生在相信自己的努力得來的結論而不願意接受課本上的死答案，也開始懷疑老師在黑板上為應試而做出的答案，因此，在考試的時候，他們的思考或許有很多的幼稚之處。但是，這種缺點是暫時的。另外，在教學活動中，由於班容量大，教學進度緊，一些交流能力較差的學生，在學習時受到或多或少的拖拉，成績不理想。這也是本學期教學工作的不足之處。
總結一學期的工作，能夠順利地完成教學任務，所有學生在聽、說、讀、寫各方面的能力都有不同程度地提高。在下學期的工作中還要制定有效的方法來提高后進生的自學能力。
工作總結開頭怎么寫？ 篇10
1、作為一名光榮的白衣天使，我特別自豪;吃苦在前、享受在後一直是我的座右銘。一年來的工作中，雖然緊張但是很充實，同事之間相處的也很愉快。在院領導和護士長的關心和領導下，在同事們的幫助與關心下，圓滿地完成了自己所擔任的各項工作任務。同時在思想、工作和學習等方面都取得了新的進步，以下是對這一年工作的總結。
2、歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結時。作為一名護士，一名老護士，一名一直戰鬥在臨床一線的老護士，我無愧於自己的良心，無愧於自己的職業操守，無愧於白衣天使的稱呼。
3、時光荏苒，歲月如梭，轉眼間，20xx年已接近尾聲。這一年，我走出了大學校園，帶著一絲迷茫踏進了我人生中初次參加工作的地方，開始了新的征程。以下是我的工作總結：
4、一年來，在區委、區衛生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，最佳化醫療環境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民民眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務。不斷滿足人民民眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
5、一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了院內各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向匯報如下：
6、在醫院黨組的領導下，堅持以十八大精神以及“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。
7、20xx年是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年，是醫院樹立全新經營管理理念，提高醫院檔次和競爭力的關鍵一年，也是落實以“病人為中心、以提高醫療質量為主題”的醫院管理年，更是我院面對新的挑戰，以及更加良好的機遇的一年。在縣政府和縣衛生局的大力支持下，醫院全體醫護人員在一年中努力工作，使醫院的各項工作都取得了顯著的成績。現將20xx到X月份工作總結如下：
工作總結開頭怎么寫？ 篇11
20xx年柳背橋社區居委會在石橋鋪街道事務科的指導下，認真開展低保調查審核以及低保人員的管理服務工作。
(一)嚴格低保審批程式
社區建立健全了各項制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊，社區居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度;搞好長效管理，我們社區，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時，有勞動能力的低保人員到社區簽到，由低保居乾和社區管衛生的居乾一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班，參加社區巡邏隊巡邏，加強社區治安防範;勞動不到位者嚴格按低保管理條例處理。
(二)加強動態管理
(1)柳背橋社區到20xx年11月份低保發放表止，享受低保戶數35戶，總人數59人，其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶;從20xx年12底至20xx年11月止，新增低保戶16戶;調增低保金3戶，停止低保戶18戶，其中2戶遷離本轄區、12戶辦理超齡養老保險、2戶不原意參加社區公益活動取消、4戶社區幹部推薦其就業、已走上就業崗位。
(2)我社區堅持按街道統一的工作程式辦事，堅持戶主申請、入戶調查、張榜公布、民眾評議，將低保政策落到實處。社區對申請享受低保的人員堅持認真調查、嚴格審核、規範材料，確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級部門及時掌握各種數據，我社區均能在規定時間上報各種統計報表，並做到真實、正確。
(三)、強化分類救助工作
社區現有分類救助人員24人，70歲以上的有1戶、重殘和殘疾人2戶、重病有3戶
(四)低保與就業聯動工作
(1)社區根據有關檔案精神，積極為低保對象聯繫單位爭取再結業，對實現再就業的低保對象實施低保漸退制度，在三個月的試用期中，本人收入不計入家庭收入，使低保對象免除了後顧之憂，09年社區幹部推薦其就業、已走上就業崗位的有4人;
(五)基礎管理工作
(1)社區對民眾的來電、來訪，均做到熱情接待，仔細調查，認真記錄，認真處理，並將有關情況及時向有關部門匯報。為了方便民眾舉報，社區在張榜公布的公告上公開了街道事務科、居委會的舉報電話號碼，另設有舉報箱一個。
(2)社區根據街道的要求，對每戶低保對象的本人申請、審批表、證明材料等都進行歸類建檔管理;
(3)認真開展低保建檔工作。社區居委會為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數清，人員情況準確，並對低保人員實行分類管理社區低保工作總結社區低保工作總結。
(六)創新低保管理方法和工作手段
(1)社區居委會幹部對轄區特困戶低保居民5戶，執行一幫一服務、對轄區享受低保困難殘疾人2人，執行二幫一服務;
(2)為轄區臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫療救助、臨時救助款10050元。
(3)在20xx年春節來臨之際，社區工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區45戶低保戶;為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。
工作總結開頭怎么寫？ 篇12
__年圍繞公司項目管理的目標及要求，在公司董事長，財務、行政副總的領導及相關部門同事的支持下，我主要做了以下幾方面的工作：
1、積極負責完成公司的項目立項、組織報批的具體實施工作。
__年總公司完成9個項目的申報工作。有4個被立項，4個未被立項，1個項目正處在申報過程中，涉及部門主要為省、市、區農業局，省、市鄉鎮企業局，市科技局，市經委、市商務局、市資源創新辦等部門，項目申報扶持資金144萬元，實際到位資金102萬元，正在申報的資金有50萬元。
生態園完成13個項目的申報工作。有10個項目被立項，3個項目正處於申報過程中，涉及石林縣財政局、農牧局、水利局、科技局等部門，項目申報扶持資金158萬元，實際到位資金126.4萬元。
兩項總計：__年完成22個項目申報，14個項目被立項，申報立項資金302萬元，實際到位資金228.4萬元。
項目的組織報批、立項，確保公司能夠爭取一切有利政策、得到資金扶持是項目部的重要工作內容，在__年，項目部的工作得到了各位領導及同事們的大力支持，取得的成績與在坐的各位是分不開的，在此我對大家表示感謝!
2、研究與公司項目相關的產業信息，搞好對外公關，最大限度提高項目立項的可能性。
做好項目工作最重要的就是要時時研究整理國家、省、市、縣各相關部門的產業政策，收集整理與項目相關的第一手的、最新的產業信息。(例如：相關部門領導，執行人員的信息如：姓名、電話、地址、愛好等)。隨時更新、維護，對內及時向公司領導匯報項目信息情況，保障項目執行的質量及效率。對外搞好政府相關部門領導及項目負責人的公關工作，抓住每一次機會，做好項目申報書，最大限度提高項目立項的可能性。
大家都清楚，只有項目被立項，最終才能得到相關部門的資金扶持。而要使項目能順利立項，把相關部門領導及負責人的關係搞好才是最關鍵的因素，如果關係不好，再好的扶持項目也爭取不下來。所以項目部的工作就比較特殊些，很多時候都在外面跑，下了班還得去搞公關。在外代表了公司，必須注重個人形象，保持著裝整潔大方，接待約訪領導，在不同的環境下注意肢體語言的表達、談話的語氣、內容，在工作當中要學會察言觀色，用心觀察周圍的人和事。也就是“在什麼場合講什麼話，見什麼和尚念什麼經”!
同時，項目部的工作講時效性、靈活性;為此，我盡心盡力，不斷提高自身思想素質，學習、掌握項目專業知識，及時更新維護好項目信息，提升社交禮儀行為能力，注意每一個細節，對外公關時按“有理、有節、有度”的標準要求自己，確保自己良好的形象，不給公司丟臉，積極宣傳、提高公司的知名度、美譽度!
例如，在接待細節上我是這樣要求自己的：
(1)提前向財務支取錢款，數額大的請常務副總簽字認可。
(2)提前預定用餐地點，訂包房如有變動臨時再做安排。
(3)如有需送禮的領導，要做到隱秘進行，不可大肆宣揚。
(4)用餐時跟領導保持溝通交流，盡力營造好用餐氣氛。
(5)飲酒不能過量，要時常保持清醒的頭腦，不能喝醉當眾出醜、損壞公司形象。
(6)用餐完畢後快速結帳，如有其它人員陪同，需安排剩菜的打包，做到不浪費。
(7)迎送好領導，讓領導感受到萬家歡人的熱情，乘興而來，滿意而歸。
3、研究制定公司項目管理制度，工作程式，預算和控制每個項目的費用開支。
作為公司項目部經理，我在行政部的協助下，制定和完善公司項目管理制度，使項目從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環節更加科學合理、制度化，不斷學習和總結工作，按制度要求開展項目管理，詳細做好每一個項目的運營預算，按“量入為出、高效、節約”的原則做好每一個項目的管理，使公司的收益最大化。
4、重點組織和安排好__年度中秋、春節兩大傳統節日的送禮公關活動。
中秋和春節是我們國家歷史悠久的傳統節日，也是合家團圓、共享幸福的美好時刻，作為禮儀之邦，選擇在這兩個節日安排公關活動無疑是最好的，公司領導非常重視兩個節慶的公關工作。
工作總結開頭怎么寫？ 篇13
在這新的一年到來之際，根據本身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今後的工作中能懲前毖後，揚長補短，為今後精益求精工作方法，進步工作效力提供根據。
一、履行崗位職責
作為項目部的管理職員，單體樓1#、2#、3#、4#的總樓號長，我重視控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的調和和班組的管理調和、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以勤儉工程本錢。主要以下幾個方面說明：
1、工程質量管理。
針對看湖城項目的特殊性，故工程質量要求高標準、高出發點。施工前期，重視對班組的技術交底，給班組職員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為後期施工奠定良好的基礎。
4#作為第一個施工的單體，同時結構和2#樓一樣，嚴格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，並且預留下影象資料(照片等)，要求其他單體的班組負責人上來觀看，提出自己意見，並且要求其他單體依照4#的要求施工。此措施獲得良好作用，也為了後期的施工質量帶來的良好的效果。各單體在後期的質量管理上，到達監理單位驗收，全部通過，獲得建設單位和監理單位的好評。
2、1#、2#、3#、4#四個單體樓的管理。
3、班組的管理調和工作
(1)施工是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰役員，是領導意志、意見的體現，也是基層題目的反饋者，因此更要建立起良好的本身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家建立高質量的標準，所以各個單體在每一個隱蔽工程我都全程參加，重視進程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態。
(2)關心同事：碰到同事有事,主動幫助替班並組織全班一起關心，慰問，構成一種大家庭氣氛。
(3)重視對四個單體的樓號長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的題目，我儘可能使每一個同道最少占主導地位一次，以增加其經驗，使每一個同道都能獨當一面，處理各種題目，使整個班組的業務技術水平有了整體的進步。
4、安全管理工作
在工作進程中，主動配合安全科完成施工職員的職員的安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均獲得優良成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項目的安全管理示範單體。
5、與建設單位、監理單位的調和
作為一個施工管理職員，看湖城項目開工以來，我就重視和建設單位和監理單位的配合調和工作，針對建設單位和監理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，獲得了建設單位和監理單位的一致好評。
二、目前存在的題目和改進計畫
在獲得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些題目。例如：一些質量通病還是存在的。
為了進步工作效力和工作質量，本人在下一階段的施工中會側重以下幾個方面：
1、加強各種政治學習，進步個人修養。
2、加強業務學習，進步業務素質，進步工作質量。
3、要創造性地展開工作，多動腦想辦法改進工作方法。進步工作效力，在每次工作前做好預備，不打無預備之仗。
4、加強與科所之間的溝通，使領導的監視工作更為深進。
工作總結開頭怎么寫？ 篇14
醫務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和醫患關係為目標，嚴抓醫療規範化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現將醫務科上半年工作總結如下：
一、醫療質量管理
不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力，嚴格醫療質量管理，全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務，醫務科始終以《山東省綜合醫院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據年初既定計畫著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況（截止5月30日）
（1）開放床位數420張
（2）病床使用率：111.3%
（3）全年門診總人次：19911人次
（4）住院中人數：10541人
（5）平均住院日：7天
（6）全院實際占用床日數：69875
（7）病歷甲級率：99%
（8）處方合格率：
（9）入院診斷符合率：
（10）手術前後診斷符合率：
（11）ct檢查陽性率：
（12）急危重症搶救成功率：
（13）無菌手術切口甲級癒合率：
（14）無菌手術切口感染率：
（15）病理診斷準確率：
（16）開展成分輸血比例：
（17）擇期手術患者術前平均住院日：
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處
零九年醫務科繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室*、查房工作以來，醫務科進一步深入到科室，每天參與科室*、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重症患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫務科備案後及時到科室了解患者病情、查閱病歷後，具體安排全院或科室內會診，組織會診人員和時間並參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節約了時間和精力集中於患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規範病歷管理，提高病曆書寫質量
零九年醫務科仍每周不定期到科室抽查環節病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環節病歷方面重點督查病曆書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計畫的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發現、及時反饋、及時更正；終末病例的抽查中，醫務科重點強調病曆書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重症患者討論的書寫質量，依法執業，醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規章制度落實到工作中的每個環節，並聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網路。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋後未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫務科共督察環節病歷1000餘份、終末病歷150份，未發現乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質，才能確保科室各項工作的有效開展。根據零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發現的不足，醫務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對於科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案；統籌安排組織科室院內會診，聯繫院外會診或轉診醫院，規範會診邀請函、轉診證明使聯繫工作規範化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規範的文記錄。
二、醫療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿於整個醫療過程中，醫務科在零九年依舊從源頭和細節上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息後，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會診，並在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病曆書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照“醫療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
09年上半年醫務科共處理醫療爭議起，經市醫學會鑑定起，協商解決起，醫患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發生爭議的主要原因。相關專題：半年工作總結工作總結醫務科半年工作總結醫務科半年工作總結僅供範文寫作參考，切勿完全照抄！
三、繼續醫學教育管理
醫院要發展，人才是關鍵，隨著醫院規模的不斷擴大，醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計畫，為醫院儲備人才。
1、上半年我院共派出四名主治、住院醫師分別到齊魯醫院、省立醫院、北京兒童醫院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業。派出各類短期*、研討會共60餘人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快套用到臨床工作中，對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。
2、上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；泰山醫學院、杏林醫學院、現代職業學院等醫學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫師規範化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。
3、上半年醫務科在周一、周五業務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內的業務培訓和講座共13次，培訓人員達XX餘人次；組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500餘人次，合格率99%。
4、完成住院醫師規範化培訓基地的申報工作
自零九年四月份開始，醫務科在院委會的指導下開始了“山東省住院醫師規範化培訓基地”內、外、婦產、兒科專業的申報工作。先後成立了住院醫師規範化培訓委員會和住院醫師規範化培訓指導、考核、質量監督工作小組，醫務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網路化的順利開展醫務科派專人到省紅十會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和專科情況數據表已全部提交至市衛生局，保證了我院今後住院醫師規範化培訓的有效開展。
四、配合醫院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現伊始，我院迅速做出反應，醫務科在院委會的指示下迅速制定並啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案，協助內四科完善病房、門診和所需人員、設備的建立。根據衛生部下發的技術指南制定了陵縣人民醫院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案，下發到各科室並組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫務科共組織相關全員培訓四次，加深了醫院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重症患兒以來，醫務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療計畫、組織上級醫院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區內疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了努力。
在院委會的支持與領導下，醫務科在今後的工作中會再接在勵，不斷實現自我完善，加強服務和監控力度，為構建和諧醫院貢獻力量。
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20xx年，醫務科依靠院黨委的正確領導，依靠全院幹部的鼎力支持和醫護員工的無私幫助，本著“質量第一、病人第一”的理念，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把XX年各項工作完成的更好。
一、醫療質量：
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。本年度醫療質量和醫療安全工作，取得了明顯的成效。
(一)基礎醫療質量：我們根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，督促各臨床科室進一步加強了醫療質量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措並舉，使我院的醫療質量明顯提高。
(二)醫療文書質量：嚴格按照《病曆書寫基本規範》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求，要求各科室認真組織學習，XX年住院病人數5627人次，歸檔病案全部經過科主任審查、醫務科抽查後歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查後，尤其是八月份醫療質量與個人績效掛鈎，落實獎懲兌現後，讓臨床醫師的病曆書寫意識和書寫質量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達標。門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫，質量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
二、醫療安全
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生後，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分複雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協調、資料的整理、分析。
三、醫教工作和繼續醫學教育：
1、將繼續教育納入我院的工作計畫，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進修人員到三級醫院專科進修學習。
2、今年的業務學習及三基訓練有計畫、有步驟、有內容，每月一次安排高級職稱人員進行業務講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鈎。在“三好一滿意”活動中，和有關科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作，做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。
4、我院今年接受衛校實習學生1人。加強對實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使實習護士感到在我院實習確實能夠學得其所。
四、我院為創建二乙，院部領導組織了相關人員到淮安、如皋等地考察學習，回院後我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
20xx年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導致醫務管理不夠完善，管理措施落實不到位等，
我願再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫院領導的全力支持、全體醫務人員的共同努力，醫務科的工作會日趨完善，醫院的明天會更好。
工作總結開頭怎么寫？ 篇15
20xx來，市教育局黨委以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆四中、五中全會精神，以加強黨的執政能力建設為出發點，圍繞教育改革與發展的中心任務，牢固樹立和落實科學發展觀，全面加強基層黨組織的思想、組織、作風建設，基層黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力得到了進一步增強，理論水平和領導決策能力得到了進一步的提高，核心領導作用得到了進一步發揮，形成了團結一心、同舟共濟、開拓創新、奮發有為幹事業的良好風氣，為實現教育改革與發展提供了強有力的組織領導。
一、加強了基層黨組織建設
1、深入開展了保持共產黨員先進性教育活動
按照市委開展保持共產黨員先進性教育活動的統一部署和《中共石嘴山市第一批保持共產黨員先進性教育活動實施方案》的總體安排，局黨委於上半年和下半年，分別在局機關黨支部、繼續教育中心黨支部、機關離退休黨支部和基層學校黨組織中開展了保持共產黨員先進性教育活動，600餘名在職、離退休黨員參加了教育活動。為將活動開展的紮實有效，局黨委成立了市教育局保持共產黨員先進性教育活動工作領導小組、督查組和領導小組辦公室，確定了局黨委書記為第一責任人，並抽調專人具體負責市教育局第一、二批保持共產黨員先進性教育活動的組織實施。研究制定了市教育局第一、二批保持共產黨員先進性教育活動實施方案，明確了指導思想，提出了具體目標要求和指導原則，對開展先進性教育活動做出了全面安排。各基層黨組織均成立了領導小組，制定了活動方案，整個活動開展的有條不紊，取得了很好的效果。保持共產黨員先進性教育活動，突出了思想認識到位、工作措施紮實、教育活動創新、輿論宣傳同步、領導幹部先行、監督檢查及時的特點。黨員們能夠合理安排工作和學習，做到了學習、工作兩不誤。局領導班子成員親自做專題輔導講座。在認真學習、提高認識的基礎上，局黨委把握新時期共產黨員保持先進性的具體要求，對照黨章的規定，結合教育工作實際，提出了教育系統黨員保持先進性教育的具體標準和要求。在教育活動中，局黨委把解決黨員的思想認識問題同解決黨員的實際問題結合起來，做好黨員的思想政治工作，有針對性地解決好先進性教育活動中出現的與己無關、走過場等模糊思想認識，做到先進性教育活動向前推進一步，黨員的思想認識提高一步。
同時注意廣泛徵求和聽取民眾意見，讓民眾始終參與活動，形成民眾有序參與、監督有力、評價客觀的良好局面，切實體現服務民眾和讓民眾滿意的要求。在活動中把開展先進性教育與為民眾排憂解難相結合，開展了送溫暖活動。春節前夕，局黨委籌措2萬餘元對惠農區火車站居委會10餘戶貧困戶、部分離退休、家庭困難的黨員、教師進行了慰問，派出3名幹部到縣、鄉參加中央1號檔案的宣傳並對當地生活困難的農民進行了慰問。注重解決民眾反映的熱點問題，組織人員對假期補課、教育亂收費等“八項工作”進行了檢查，發現問題及時糾正，得到了民眾的好評。春秋兩季開學嚴格執行義務教育階段“一費制”、貧困地區中小學生“兩免一補”等收費政策，積極開展貧困學生救助活動，各中國小都為特困家庭學生減免了學雜費。通過開展保持共產黨員先進性教育活動，達到了黨員的黨性觀念和綜合素質進一步增強、基層黨組織建設進一步加強，立黨為公、執政為民的本質要求得到更好的貫徹和落實、進一步樹立了科學發展觀和正確的政績觀、幹群關係進一步密切的目的，有力地推動了教育事業的發展。
2、開展了“五個”好基層單位的創建活動
在20xx年開展的以“領導班子好，黨員、幹部隊伍好，工作機制好，工作業績好，民眾反映好”為主要內容的創建“五個好”基層黨組織的基礎上，結合學校教育教學實際，創新工作思路，將創建“五個好”基層黨組織工作與學校教育教學工作、隊伍建設工作有機的結合起來，在基層各學校開展了以“好校長、好班子、好隊伍、好校風、好績效”為主要內容的“五個好”基層單位創建活動。“五個好”基層單位的創建活動，涵蓋了學校黨建工作、教育教學業務工作、學校精神文明建設工作、中小學生思想政治工作等內容。通過創建活動的開展，使學校黨建工作和教育教學工作有機地融為一體，從而使學校黨建工作更好地為教育教學工作保駕護航，極大地促進了學校整體工作的提高，促進了教育教學質量的提高。同時以“好校長、好班子、好隊伍、好校風、好業績”為主要內容的“五個好”基層學校的創建活動，突出
了幹部隊伍建設、教育教學業務工作、青少年思想政治教育工作，是貫徹黨的xx屆四中、五中全會和市委七屆十三、十四次全體(擴大)會議精神的具體體現。通過創建“五個好”基層單位活動，切實起到了加強黨的組織建設、提高教育教學水平、提高幹部教師隊伍建設、提高青少年思想道德建設水平，促進各項教育工作的整體發展和快速推進的目的，為我市經濟和社會的迅速、和諧發展提供強有力的智力支持打下了堅實的基矗“五個好”創建活動的考核，對學校整體工作進行了客觀、正確的評價，為教育行政管理部門全面、客觀地掌握情況、制定政策提供了依據，是提高基層學校的管理水平，強化黨組織建設和精神文明建設的有效機制。
3、積極做好基層黨組織設定與接轉工作
按照市委組織部的統一安排，開展了黨組織設定與調整和黨員組織關係接轉自查工作。通過自查與檢查，對黨組織設定與調整、黨組織關係接轉中存在的問題進行了糾正和進一步規範。嚴格執行《中國共產黨基層組織換屆改選暫行規定》，對市十二中、市四中、市特殊教育學校等學校的黨組織按期進行了換屆改眩及時報請市委，成立了市十三中學總支委員會。
二、加強隊伍建設
1、切實加強領導幹部隊伍建設
1)、強化領導幹部的政治理論學習，提高領導幹部的理論素養。為進一步加強幹部的政治理論水平，提高幹部的理論素養，增強駕馭本職工作的能力，局黨委印發了《石嘴山市教育局20xx年黨委中心組及幹部理論學習安排意見》，對中心組、機關幹部的理論學習時間、內容、形式進行了規定，提出了統一的學習要求。1月份舉辦了兩期中國小校級領導、教務主任培訓班，全市213名校級領導、教務主任參加了培訓。深入學習黨的xx屆四中全會精神，進一步強化科學執政意識，提高領導幹部工作領導水平和能力，開展了“加強黨的執政能力建設”徵文活動，共收到徵文50餘篇。
2)、建立和完善領導幹部考核制度，加強對領導班子和領導幹部的民主考核。按照定性與定量考核、平時與定期考核、領導與民眾評價相結合的原則，積極探索創新考核方式，不斷健全完善考核評價機制。12月初，結合年度考核，對校級領導班子採取述職和民主測評的形式進行了民主考核。按照市委組織部的安排，對局機關、局屬事業單位科級領導幹部進行了考核。
3)、認真落實《幹部選拔任用工作條例》和《深化幹部人事制度改革綱要》，積極推進幹部人事制度改革，建立健全培養選拔年輕幹部的機制，落實科級幹部選拔任用全程紀實制度。嚴格按照幹部考察任用程式，對市三中、市四中、市八中、市十二中、市一職中、市特殊教育學校、市幼稚園等學校的24名中層幹部進行了推薦選拔、競爭上崗和任用。在選拔任用中堅持正確的用人導向，採取民主推薦和競爭上崗的辦法，堅持任前公示制度，加大了幹部任用中的監督管理力度。協助市委對市一中、市七中、市十一中、市十三中、市十四中、西北外事中專學校的22名校級領導進行了配備考察。
本職工作的能力，局黨委印發了《石嘴山市教育局20xx年黨委中心組及幹部理論學習安排意見》，對中心組、機關幹部的理論學習時間、內容、形式進行了規定，提出了統一的學習要求。1月份舉辦了兩期中國小校級領導、教務主任培訓班，全市213名校級領導、教務主任參加了培訓。深入學習黨的xx屆四中全會精神，進一步強化科學執政意識，提高領導幹部工作領導水平和能力，開展了“加強黨的執政能力建設”徵文活動，共收到徵文50餘篇。
2)、建立和完善領導幹部考核制度，加強對領導班子和領導幹部的民主考核。按照定性與定量考核、平時與定期考核、領導與民眾評價相結合的原則，積極探索創新考核方式，不斷健全完善考核評價機制。12月初，結合年度考核，對校級領導班子採取述職和民主測評的形式進行了民主考核。按照市委組織部的安排，對局機關、局屬事業單位科級領導幹部進行了考核。
3)、認真落實《幹部選拔任用工作條例》和《深化幹部人事制度改革綱要》，積極推進幹部人事制度改革，建立健全培養選拔年輕幹部的機制，落實科級幹部選拔任用全程紀實制度。嚴格按照幹部考察任用程式，對市三中、市四中、市八中、市十二中、市一職中、市特殊教育學校、市幼稚園等學校的24名中層幹部進行了推薦選拔、競爭上崗和任用。在選拔任用中堅持正確的用人導向，採取民主推薦和競爭上崗的辦法，堅持任前公示制度，加大了幹部任用中的監督管理力度。協助市委對市一中、市七中、市十一中、市十三中、市十四中、西北外事中專學校的22名校級領導進行了配備考察。
2、加強黨員隊伍建設
1)、制定了《20xx年發展黨員工作意見》，按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，保持黨員隊伍的先進性，保證質量，堅持成熟一個、發展一個的原則，真正把具有共產主義覺悟，堅決擁護和執行黨的路線、方針、政策，在教育改革和教育教學中做出成績的先進分子吸收到黨的隊伍中來，不斷增強黨員隊伍的生機和活力，為教育事業健康快速發展提供堅強的組織保證。加強黨員發展、教育、管理工作，認真落實預審制和公示制，落實發展黨員工作責任追究制，認真做好發展黨員工作，增強黨組織在廣大教職工中的影響力和凝聚力。年內發展黨員15人，討論轉正黨員7名。
2)、加強對入黨積極分子的培養、教育和考察，進一步完善、規範培養檔案，嚴格培養程式，嚴把黨員發展“入口關”。6月份，舉辦了一期入黨積極分子培訓班，56名入黨積極分子參加了培訓。
3)、在廣大黨員中普遍開展了爭先創優活動，黨員在教育教學中發揮了先鋒模範作用。“七一”前夕，黨委對在爭先創優活動活動中表現突出的5個先進基層黨組織、44名優秀黨員和6名優秀黨務工作者進行了表彰和獎勵。
4)、開展了民主評議黨員工作。各黨組織在開展黨員先進性教育活動中，認真召開了專題組織生活會。黨員分別作了嚴肅認真、求真務實的個人黨性分析，並接受了同志們的評議。在專題組織生活會上黨員領導幹部首先帶頭進行了剖析，黨員認真的開展了批評和自我批評，並逐個的進行了評議。黨員在黨性分析材料對各自存在的問題認識明確，從世界觀、人生觀、價值觀的角度進行了認真的剖析，提出了明確的努力方向和整改措施。組織民眾進行評議、聽取意見，把黨員置於民眾的監督之下，達到了激勵黨員、純潔隊伍、提高素質、增強黨性的目的。
5)、加強了離退休黨員隊伍的教育和管理。認真組織離退休黨員參加黨員先進性教育活動，進一步增強離退休黨員的黨性修養。組織離退休黨員到銀川等地參觀，感受我區的經濟的發展帶來的社會繁榮和進步。春節前夕，召開了機關離退休黨員座談會，並對離退休黨員、教師進行了慰問。
3、加強教職工隊伍建設
1)、開展了師德建設年活動。制定下發了《關於加強教師職業道德建設暨開展“師德建設年”活動的意見》，圍繞全面實施素質教育、全面加強青少年思想道德建設和思想政治教育的目標要求，以熱愛學生、教書育人為核心，以“學為人師，行為示範”為準則，以提高教師思想政治素質、職業理想和職業道德水平為重點，弘揚高尚師德，力行師德規範，強化師德教育，最佳化育人環境，不斷提高師德水平，造就忠誠於人民教育事業、為人民服務、讓人民滿意的教師隊伍。重點在提高教師的思想政治素質、樹立正確的教師職業理想、提高教師的職業道德水平、著力解決師德建設中的突出問題、積極推進師德建設工作的創新五個方面和加強師德教育、加強師德宣傳、嚴格教師職業道德考核管理、加強教師職業道德建設和制度建設四項內容上開展了活動。活動分學習提高、整改評議、總結驗收三個階段進行。教師節，對在師德建設活動中表現突出的10個師德建設先進集體，101名優秀班主任、師德先進個人、優秀教育工進行了表彰和獎勵，同時1人被評選為自治區師德標兵，43人被評為自治區級優秀班主任、師德先進個人。
2)、在廣大教職工中開展了黨的xx屆五中全會的學習教育活動，開展了向李雙成、祁愛群等英雄人物的學習活動，組織教職工開展了“解放思想、創新突破、加快發展”的大討論活動、新時期黨的先進性建設探索與實踐研討活動。組織黨的xx屆五中全會精神宣講輔導活動，舉辦了4場宣講會，18所學校及機關事業單位1300餘名教職工聆聽了宣講，受到了教育。結合黨的xx屆五中全會精神的學習，正確把握“立足科學發展，著力自主創新，完善體制機制，促進社會和諧”的要求，編制了《石嘴山市教育事業發展規劃》，為我市教育事業的發展繪製了藍圖。
3)、在教職工中開展了普法活動。一是開展了法制宣傳教育活動。組織開展了學習宣傳憲法等法律知識，在全體師生中進一步樹立憲法意識，樹立和維護憲法。各學校以現行憲法規定的公民基本權利、義務為主要內容，依託課堂、校園廣播、板報等校園宣傳陣地，強化輿論宣傳;堅持依法治教與以德治教相結合，把民主法制建設、政治文明和精神文明建設有機結合起來，普及憲法知識，增強憲法觀念，不斷提高了廣大師生的法律素質。加強了領導幹部學法用法工作。認真貫徹執行《關於進一步加強領導幹部學法用法的意見》，進一步落實校級領導幹部、法制副校長法制講座，中心理論組學法，法律知識考試考核制度，不斷創新學法的形式，增強學法用法的效果，促進了領導幹部學法用法工作的制度化和規範化，提高了領導幹部科學管理、民主管理、依法管理的能力和水平。同時，結合開展保持共產黨員先進性教育活動，加強了黨員、教師特別是校級領導幹部的法制教育，把領導幹部的學法用法工作推向了新階段。在機關幹部中開展了行政許可法、行政複議法、行政處罰法，在教職工中開展了教師法、義務教育法等相關行政法律法規的學習宣傳，努力提高機關幹部依法行政、依法管理能力和水平。抓好青少年學生的學法和法制教育工作。各學校採取多種形式的普法活動，通過舉辦專題知識講座、模擬法庭、演講、知識競賽、上街諮詢等活動，寓教於樂，起到良好的普法宣傳效果。青少年學生的法制教育堅持了法律常識教育與道德規範教育、課堂教育與社會實踐活動、學校教育與家庭、社會教育相結合，充分發揮法制副校長、法制輔導員在學校法制教育工作中的積極作用。市二中、三中、回中等學校積極與綜治辦、團委、文化市場管理部門密切配合，齊抓共管，開展了多種形式的、適合青少年特點的第二課堂活動和社會實踐活動，在治理校園周邊環境中取得了很好的效果。加強中國小安全教育，增強廣大中小學生的安全防範意識，提高自我保護意識。組織學生學習交通安全法規知識，提高了交通安全意識。二是認真做好“四五”普法總結驗收的各項準備工作。按照要求，各學校利用今年上半年的時間對普法工作進行了“回頭看”和查漏補缺工作，對照整體規劃和年度安排內容逐項檢查，逐項對照落實，把普法“兩個轉變、兩個提高”的目標實現情況，領導幹部、教職工、青少年學生的學法用法情況作為工作的重點，使普法工作不留“死角”、“死面”。各學校按照局黨委的要求，對“四五”期間普法資料認真進行了整理歸檔，進一步核查了普法對象底數，做到準確無誤，對具體實施過程中的各項措施、具體學習內容等都進行了詳細的記錄，按規定對幹部學法用法登記卡進行了規範登記，順利通過了“四五”普法驗收。
三、加強了黨風廉政建設活動
1、開展了廉政文化進校園活動。認真貫徹落實中央關於《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防體系實施綱要》，加大從源頭上預防和治理力度，構建校園廉政文化氛圍，促進教育行風建設的根本好轉，局黨委與市紀委聯合制定下發了《廉政文化進校園活動實施方案》，開展了廉政文化進校園活動試點工作。開展廉政文化進校園活動，是抓好教育系統廉政建設工作，加強幹部隊伍和教師隊伍建設，提高廣大青少年學生廉潔奉公、誠信守法意識的重要舉措，也是貫徹落實《實施綱要》，大力加強廉政文化建設，增強幹部和教師的反腐保廉自覺性，提高廣大青少年學生廉潔和誠信守法意識，著力構建廉政教育進校園的長效機制。是營造“崇尚廉潔”、“以廉為榮”的社會風尚和廉政文化氛圍，建設和諧校園的有效舉措。活動通過對校級領導進行廉潔從政教育，對教師進行廉潔從教教育，對學生進行廉潔意識教育，依託學校與學生，學校與家長，家長與學生的三方互動，拓展教育形式，增強了學校廉政教育的吸引力和影響力。活動從三個層面對幹部、教職工、學生進行教育：在學校領導、黨員教師中開展“率先垂範、廉潔從政”為主題的，在學校教職工中開展“揚清正廉潔之風、辦人民滿意教育”為主題的，在全校學生中開展“敬廉崇潔”為主題的“廉政文化進校園”教育活動。
廉政文化進校園活動按照先試點後全面推開的步驟組織落實。確定的試點學校為市三中、六中，二孝十三孝平羅縣中學。試點學校結合第二批“保持共產黨員先進性教育活動”自XX年7月至12月組織實施，試點工作分學習宣傳動員教育階段，查找問題、修改完善制度、制定具體實施方案階段和整改提高和經驗總結三個階段進行。在試點的基礎上，XX年在全市大中國小全面組織實施。
XX年6月24日，市紀委、市教育局黨委在市回民高級中學召開了全市廉政文化進校園活動動員大會。市委、市政府主管領導，相關部門領導、縣區紀委書記、主管縣區長，直屬學校書記、校長及試點學校代表130餘人參加了會議。同時還聘請了廉政監督員並頒發了聘書。
2、堅持“標本兼治，綜合治理”的方針，從嚴治理教育收費，從根本上糾正行業不正之風。從加大治理教育收費問題入手，與縣(區)教育局長和市直學校校長簽訂了《XX年度治理中國小亂收費目標責任書》，層層落實目標責任制。組織教職工觀看了《碰不得的高壓線—治理教育亂收費警示片》。10月份組織了對全市教育系統政風、行風建設工作的督查。通過督查檢查，發現問題，及時提出和糾正問題，促進了教育政風、行風的進一步好轉。
3、積極推進政務分開和校務公開，推進依法行政和依法治教工作。對涉及幹部任免、教師職稱評聘，各類評優、評先、招生錄娶中國小收費項目標準、財務收支等民眾關心的熱點問題通過政務公開、校務公開的形式予以公示，接受廣大教職工以及社會各界的監督。同時，加強機關和學校制度建設，堅持按制度辦事，推進依法行政和依法治教工作，防止行為和不正之風產生，樹立了教育行業的良好形象。
4、加強領導幹部的監督管理工作。結合開展保持黨員先進性教育活動，認真召開了黨委領導班子、黨員領導幹部專題民主生活會。局黨委成員在民主生活會上，認真查擺問題、開展批評與自我批評、民主氣氛濃厚，達到了溝通思想、找出問題、提高認識、增進團結、促進工作的目的。在廣大幹部特別是領導幹部中開展了學習貫徹全國落實黨風廉政建設責任制工作會議提出的“五個不許”和“十一條措施”活動，加強了對領導幹部的監督。嚴格執行領導幹部廉潔自律“三項制度”和外出請銷假制度，提高了領導幹部的自律意識。開展了“貫徹落實實施綱要增強廉政意識”主題教育活動，通過宣傳展出《實施綱要》掛圖，參加知識競賽、徵集“塞上清風”書畫、攝影作品，黨組織領導講反腐倡廉黨課，開展家庭助廉活動等多種形式的廉政文化活動，增強了黨員、領導幹部的廉政意識和拒腐防變能力。
四、積極做好人才工作
1、為進一步發現、培養、選拔、推薦和使用優秀教育才，加強教師隊伍建設，促進才脫穎而出，做好教育人才資源的開發和利用，建立有效的才培養、選拔、推薦機制，為我市教育事業發展提供豐富的人才儲備，局黨委建立了市教育局才庫。開展了才庫建庫的推薦和選拔工作。推薦市級才庫人選21名，市教育局才庫人選34名。
2、積極做好優秀教育人才的選拔工作。通過培養推薦選拔，6名優秀教師入尋351”人才工程被評為市級專家，8名被評為專業技術拔尖人才，13名被評為青年科技後備人才，在XX年全市人才工作會議上受到表彰獎勵。
五、加強思想政治宣傳工作
1)、制定下發了《做好宣傳和信息工作的通知》、《關於進一步規範教育信息和新聞稿件報送工作的通知》，對做好和規範教育宣傳工作提出了要求。組建了教育信息宣傳隊伍，舉辦了信息報送員培訓班，進一步規範了教育信息、新聞稿件報送工作，提高信息報送的質量和新聞報導的準確性、時效性和客觀性。
2)、建立了教育信息網站，作為教育宣傳的一個重要平台，成功開始了運轉。建成了演播廳，為實現教育資源共享，加強教育宣傳提供了陣地。
六、精神文明建設工作得到深化
圍繞全市經濟社會發展的大局和全市教育改革發展的中心任務，結合深入開展保持共產黨員先進性教育活動，堅持以正確的理論武裝和教育幹部、教職工，紮實推進未成年人思想道德建設，深入開展了民眾性精神文明創建活動，在廣大教職工中形成了愛崗敬業、甘於奉獻、顧全大局、爭創一流的良好精神風貌，促進了素質教育健康發展和教育教學質量穩步提高
一是廣泛深入地開展了民眾性精神文明創建活動。圍繞培養“四有”新人，大力弘揚社會主義新思想、新道德、新風尚，提高創建標準，加大工作力度，在求新、求實上下功夫，紮實地推進了民眾性精神文明創建活動的深入開展。市直各學校、直屬事業單位都制定了創建文明單位計畫，移交後的學校凡沒有開展創建文明單位活動的，都積極爭取創建各級文明單位。各單位都層層開展了文明校園、文明科室、文明年級、文明班級和青年文明號的創建活動，深化了“安全文明校園”和“創建文明學校、爭當文明市民”活動。在機關幹部和學校師生中開展了大力弘揚石嘴山精神，深入學習討論石嘴山精神，為加快我市城市化進程建言獻策的活動。局機關以轉變行政職能，提高辦事效率和教育服務水平為重點，不斷解放思想，更新觀念，轉變工作作風，認真堅持了政務公開、掛牌上崗和教育服務承諾制度，簡化審批手續，方便基層民眾辦事。機關支部制定了《市教育局機關創建文明科室活動考核辦法》，堅持開展創建“文明科室”、“爭做人民滿意公務員”評比活動，爭創“文明機關”和“文明樓院”。最佳化服務質量，提高職業道德水平，為樹立良好行業新風奠定了基矗
二是加強了思想道德建設工作。制定下發了《石嘴山市中國小德育工作三年規劃》及《實施細則》，逐步完善了德育工作組織機構。充分發揮學校主陣地、主渠道、主課堂作用，實施“中國小傳世名篇誦讀工程”以及多種形式的主題教育活動，大力弘揚和培育民族精神，加強愛國主義教育、中華民族傳統美德教育、誠信教育和青春期心理健康教育。以德育課題研究實驗為主要形式，加強德育工作研究。充分發揮學校黨團組織、少先隊和學生社團組織的作用，開展豐富的團隊教育活動，積極動員各類教育力量參與青少年思想道德建設，努力構建全方位、多角度的教育網路。準備以市委、市政府的名義召開全市中國小德育工作會議，同時表彰一批德育工作先進集體和個人。加強公民道德建設工作。加強對幹部和教職工的職業道德、家庭美德和社會公德教育，圍繞第三個“公民道德宣傳日”開展了形式多樣的道德宣傳教育活動。廣泛組織開展了扶貧濟困獻愛心、希望工程、溫暖工程、手拉手、心連心、扶殘助殘等多種形式的道德實踐活動，加大對弱勢群體的幫扶力度。開展了為“見義勇為基金”捐款活動，捐款8萬餘元。開展了扶貧濟困送溫暖活動，為困難地區捐款近9萬元。
三是深入開展了文化體育活動，豐富幹部、師生的精神文化生活。舉辦了全市中學生田徑運動會，各中國小開展了以“校園文化藝術節”為主題的豐富多彩的各類校園文化、體育比賽活動，大力開展了“全民健身”活動，推動全民健身運動，提高廣大師生的健康水平，不斷豐富廣大師生的精神文化生活，全面展示了教育系統精神文明建設新形象。組織50餘名教師組成教師合唱團參加了“紀念抗日戰爭勝利60周年全國合唱比賽”，取得了寧夏賽區的金獎，並在全國的演出比賽中獲獎。開展了“紀念中國工農紅軍長征勝利70周年合唱比賽”活動，14所學校參加了比賽。
七、群團工作
重視做好工會工作，加強黨對工會工作的領導，選配好工會幹部，積極支持工會按照章程獨立工作，加強工會組織的自身建設。堅持和完善教職工代表大會制度，按時召開會議，發揮好教職工代表大會的民主管理和民主監督作用。
認真貫徹落實《石嘴山市委員會關於進一步加強和改進青年工作的意見》和市委組織部《關於進一步加強基層黨建帶團建工作的意見》精神，做好青年工作和黨建帶團建工作，高度重視、積極支持共青團、少先隊和學生會組織工作，幫助學校建立健全共青團各級組織，指導其開展豐富多彩的教育活動，促進和推動學校德育工作的深入開展，使之在培養和提高學生素質方面發揮更大的作用。以學習“三個代表”重要思想為主線，以“體現團員模範性”為主題，在基層團組織中開展了增強團員意識教育活動。以“憶長征，學傳統，做中國特色社會主義事業合格接班人”為主題組織了巡迴報告活動和大合唱比賽活動。
重視婦女工作。積極推進親職教育、學校教育和社會教育三位一體教育網路，開展了徵集評選親職教育論文和觀看愛國主義優秀影片徵文活動，與市婦聯聯合召開了全市“雙合格”親職教育經驗交流暨表彰會，舉辦了5場400多名女教職工參加的婦女健康知識講座。
XX年，在市委的領導下，在各基層黨組織的共同努力下，各項工作取得了突出成績，但也存在不足。一是個別學校領導幹部自律意識不強，民主集中制堅持不到位，影響了在教職工中的良好威信;二是開展爭先創優活動缺乏針對性，實效性不強，致使個別黨員不能很好地發揮先進模範作用;三是個別基層黨組織開展工作不紮實，缺乏工作思路和方法，工作成效差，在一線教師，特別是優秀青年教師、學生中的吸引力和影響力不夠強;四是個別基層黨組織負責人缺乏敬業精神，正確處理和解決問題的能力、水平還有待於進一步加強和提高。
新的一年裡，我們將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆四中、五中全會精神，努力拚搏，開拓創新，為我市教育事業的發展而努力。
工作總結開頭怎么寫？ 篇16
1. 時間一晃而過，彈指之間，x年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
2. 一轉眼，一年又過去了，x年經歷了很多也學到了很多。面對過去，或多或少總要有些回憶。在新的一年即將開始的時候，也就預示著**年的結束，對於本年的重點工作現將整理成材料上報如下：
3. 過去的一年，本人在上級學校與段長的統一領導下，在同事們的幫助下，自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成學校領導交給的各項工作任務，在領導和同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面都取得了較大的進步。現總結如下：
4. 緊張忙碌的**年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至。過去的一年，在局領導的關懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的情況具體工作總結如下：
5. 20xx年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬於我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之後的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
6. 從20xx年至今，兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶。現對我自己的工作做一個總結如下：
工作總結開頭怎么寫？ 篇17
20__年不知不覺過去了，過去的一年裡，在公司各位領導正確領導下和各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的`本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了2020__年底，收穫良多，感觸良多，在此對自己在公司一年內的工作做一份總結。
第一、工作表現
我是品管部的IQC檢驗員，主要負責來料檢驗中的ROHS檢測，在工作中不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執行公司制定的品質要求，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個控制作業和產品標準，嚴格按檔案作業，規範操作。同時協助其他來料檢驗等工作，在平時的檢驗工作中發現問題時，能及時通知相關部門負責人，使得問題能及時解決。
自加入公司以來，在工作中，盡職盡責，及時完成主管經理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目檢測業務，在工作態度上，嚴格遵守並執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排;按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。
第二、不足之處
因今年部門人力不足，為保證物料及時進倉和使用，不影響生產線的生產，我同時兼管其他的產品檢驗，因為是剛接觸其他產品的檢驗，所以有些操作規程還不太熟悉，難免對相應物料有誤判情況，為了對產品及時的了解，虛心的向主管工程師請教檢驗手法，及時完成物料的檢驗任務，積極配契約事去完成各種工作，為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。
第三、主要收穫及體會
自從加入公司以來，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收穫良多。對公司的物料及相關產品加深了解，因檢驗各種原材料的品種多了，也熟悉了更多相關的檢驗方法，同時在工作中，也掌握了更多檢驗儀器的使用，並能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。
決心在後續時間裡加倍努力工作，克服不足，以對工作、事業高度負責的態度，盡職盡責做好各項工作，並多多請教老員工和同事，學習他們好的工作經驗，不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。
工作總結開頭怎么寫？ 篇18
20xx年，小車班在公司領導帶領下，在各部門同事的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務至上的思想，較好的完成了全年工作任務。
一、牢牢把握“安全第一”的思想觀念，提高安全意識。
小車班的工作性質是長年累月在外行車，交通安全是駕駛員的重中之重，我們要求所有司機始終繃緊安全這根弦，貫徹“安全第一、預防為主”的方針。定期組織專職司機以及公司兼職司機認真學習公司有關車輛管理的規章制度，學習國家《道路交通安全法》等各種交通法規，觀看交通事故案例，警鐘長鳴，要求大家遵章守紀安全行車。
二、認真工作，為領導和同事做好服務。
小車班人少事務雜，面對全公司的長短途公務出車和接待任務。司機們常常是風裡來雨里去，不分晝夜，沒有節假日。小車班的同事們都毫無怨言，踏踏實實的履行自己的職責。
小車班服從領導、服從調度，從不挑肥揀瘦、拈輕怕重。自9月份開始小車班擔負起公司雙休日客車通勤接送任務，大家輪流履行，早起晚歸，始終熱情服務。自今年下半年，小車班司機又肩負起公司工作人員晚班車和夜間值班任務，
大家不顧夜間開車辛苦和值班條件的艱苦情況，堅持良好的駕駛作風，文明行車、禮貌服務，盡職盡責做好本職工作。
同時小車班積極配合各部門的公務用車，遇到用車緊張，及時與各部門溝通協調解決，盡能力解決同事的出行困難。每次出車中，不僅把同事安全送抵目的地，還經常協助同事搬運貨物、器材等，跑前跑後，主動熱情的搞好服務工作。
三、加強業務學習，不斷提高技術水平。
小車班要求司機對分管車輛實行一對一負責制。整車愛車，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處於良好狀態。
司機們還經常閱查交通圖冊，及時了解新出台的交通規定和路況信息，交流車輛駕駛實踐經驗，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，省時省油。四、做好日常行政事務。
小車班不僅負責出車任務，還負責公司全部車輛管理工作，包括加油、保險、年審等各項事務處理及費用的上繳工作，以及落戶、維護、事故處理、維修監督、車輛檔案整理等。一年來不斷完善健全車輛管理制度，建立車輛使用、維護、安全檢查登記制度。
今後，小車班要始終把服務生產經營、促進各項工作作為工作重點，保證安全行車，提高運行質量。在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調度指揮職能，合理平衡協調各類公務用車，限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。
工作總結開頭怎么寫？ 篇19
駕校成立於20xx年底，經過四年多來的努力，駕校從艱難起步到穩步發展，從穩步發展到快速增長，再到實現社會和經濟效益的雙豐收，離不開學院黨委的正確領導，離不開學院各級領導的關懷和學院各部門的大力支持，離不開全體駕校員工的精誠團結和刻苦努力。四年多來的工作可以概括為：艱苦創業、適應形勢、穩固增長、適時拓展。
一、艱難起步，奠定發展基礎
駕校各項工作的全面開展是在20xx年9月份。當時，學院派出的工作人員只有三名（總經理、副總經理、會計），而需要開展的多項工作時間緊、任務重，而且面臨人員短缺、資金緊張、設施設備不完善等困難。為儘快完成正常經營的各項手續，全體工作人員以公司工商註冊為中心，人員招聘、學員招生、車輛改裝、與主管部門的溝通等各項工作全面展開。
首先是人員招聘。先後招聘了10餘名管理人員，50餘位教練員，成立了辦公室、財務科、業務科、駕管科、招生辦、報名大廳等部門，為公司的正常運轉提供了基本保證。
其次使車輛的改裝。為了儘早通過交通部門和車管部門的檢查，在前期銀座汽貿無法完成全部車輛改裝的情況下，經過多方努力重新聯繫了汽修廠，並於20xx年10月初，僅用了11天的時間，完成了全部50輛教練車的改裝（副離合、副制動、副油門、副後視鏡以及尾翼的安裝）。為下一步公司的註冊打好了基礎。
再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通，和多方面艱苦的努力，與各上級主管部門建立了良好的關係，不但為註冊創造了條件，而且為今後工作的開展打好基礎。由於各項工作到位，20xx年10月8日濟南市交通局下發經營許可證；20xx年10月17日山東省工商局下發營業執照，在短短一個月的時間裡，完成了工商註冊。然後，20xx年10月24日山東省質量技術監督局下發企業代碼證；20xx年11月7日曆城稅務局下發稅務登記證；20xx年12月6日完成企業增資；20xx年12月27日完成車輛掛牌手續。20xx年12月29日車輛正式掛牌。具備了正常經營的條件。
與此同時，完成了教練培訓、篩選、上崗以及學員招生等工作，50餘名教練員和200餘名學員全部到位，考前培訓工作有序開展。並於20xx年1月15日完成了第一批學員的理論考試。
總之，四個多月的時間，駕校全體工作人員，以學院利益為重，團結一心，真抓實幹，艱苦創業，克服了重重困難，較為順利的完成了前期準備工作，為駕校今後的工作開展打下了堅實的基礎。
二、適應形勢，穩定經營
如果說20xx年只是一個起步準備階段，那么接下來的幾年真正接受了考驗。自20xx年至今，整個濟南市的駕駛人考試經過了幾個重大的改化：首先是交通和車管部門的機構調整，學員的報名、考試預約、培訓記錄的簽注、考試等程式經歷了多次的調整和變革；其次，科目二考試（場地九項和倒樁）統一考試地點（原來是在各駕校），統一考試車輛（原來用自己的考試車）；再次，科目三考試全部實行電子路考，統一考試車輛。
面對多次的形勢變化，駕校全體員工心往一處想，勁往一處使，應變及時，調整迅速，順利的適應了形勢，經營狀況穩步提升。
首先，人員隊伍建設。人員問題是第一個需要解決的問題，而作為駕校來講教練員隊伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員，是面向學員和社會的一個視窗，是人員管理的重點和難點，教練員隊伍的好壞直接影響到駕校的發展。但從所周知，目前整個濟南市駕駛培訓教練員隊伍的狀況並不理想，年齡大，學歷低，數量少，因此，管理難度可想而知。針對現實情況，駕校注意從細節做起，不但定期發放福利，而且為每一位教練員簽訂了勞動契約，購買了保險，建立了每年例行的體檢制度，保持了教練隊伍的穩定。與此同時，加強教練員的再教育，每年定期對教練員進行理論和實際操作的培訓，不僅聘請上級主管單位領導和有關專家進行職業道德、操作技能、安全意識的理論培訓，而且每年進行技能操作比武，使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強對教練員的月度和年度考核，優勝劣汰，使隊伍得到了淨化。另外，對所有教練車安裝了GPS定位系統，此系統既能隨時監控教練車的去向及所在位置，又能對學員的學習時間進行管理，為將來的信息化管理奠定了基礎。
其次，為適應市場的變化，對機構設定進行最佳化。由原來的直線職能型組織結構向扁平化組織結構轉化，工作以學員至上為中心，以滿足學員利益為工作重點，重新對各項工作程式進行理順最佳化，再造流程。使教學、教練員、學員、質量、安全、結業考試以及設施設備管理等工作，逐步規範化，科學化，工作效率明顯提高。
再次，設施設配的完善。由於考試名額從以前的每車四人到後來的每車六人，業務量不斷增大，公司先後投資1000餘萬元對電子樁場地，彩石校區樁訓練場地，紅樓校區訓練場地以及九項訓練場地進行了擴建改造和修繕；為適應考試形勢和考試車輛的變化，投資100餘萬元置換和新增車輛12輛（其中桑塔納5輛，志俊5輛，愛麗舍自動擋2輛）；另外，投資20餘萬元建立彩石和洪樓校區兩處理論無紙化模擬考場。使學員的考試培訓工作得到了保障。
第四、教學方式、方法的調整
由於兩次考試方式和考試車輛的調整，給正常的學員教學工作帶來了巨大的變化，從教案到教學計畫，從教學方式到教學方法，必須進行較大的調整。
駕校在教學方式、方法上不滿足於傳統的教學模式，而是勇於創新，勇於探索，善於借鑑、學習其他駕校的優秀經驗、做法，嚴把教學的規範性、科學性、靈活性。例如：充分依託商職學院的良好教學條件，展開多媒體教學、情景教學、案例教學等現代化的教學，大力推進教學方式方法的改革。同時，採取多種措施鼓勵、獎勵教練員共同分析教學問題，共同總結和交流教學經驗，相互借鑑、相互促進，提高教學效果和教學質量，基本杜絕了“一個教練一個樣，換個教練不會操作”的傳統教學模式。
同時，注重因人施教。由於學員個體情況不同，就決定了其接受能力的不同，因此我們要求，做到因人施教，儘量滿足學員的每一個要求，例如：夜間學習、周末學習、假期學習以及單獨加練等。並且在執教過程中要求教練員“每天保持好心情”，保持“朋友式的教學關係”，不能打罵學員，不準對學員冷嘲熱諷，特別是對有特殊要求的學員，學習駕駛接受能力較差的學員等，要付出更多的耐心、細心、愛心等。
由於應變及時，措施得當，加之整個團隊團結向上，敬業愛崗，較好的抓住了市場的脈搏，使駕校的各項工作一年一個新台階，保持了穩定的增長。
三、抓住機遇，適時拓展
在做好駕校各方面工作的前提下，在學院領導的關心和支持下，積極摸索多業務發展，並取得較好的成績。
*年8月駕校接管學院車隊，並於9月份順利地完成了*屆5000餘名新生的接站任務。在原有車輛機車上，成立了小車班，保證了學院各部門日常用車需求。在短短四個月時間裡實現了收支平衡。
*年底接管學院餐飲實訓中心，並在學院各級領導的支持下，較為圓滿的處理了遺留問題，順利實現了交接。在時間緊迫、人員短缺、資金緊張的情況下，完成了基本的日常接待任務。目前，人員陸續到位，廚房改造已經完成，餐廳客房以及大堂改造正在進行，已經初步具備了正常的接待條件。工商註冊手續正在辦理當中。
四、贏得了社會尊重，收穫了經濟效益
四年多來，在各級領導關注關心下，經過駕校全體員工的努力，付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報：
首先，贏得了社會讚譽。
20xx年4月，被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛培訓先進單位”，成為濟南市“十佳駕校”。
*年4月，被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛員培訓標兵單位”。
*年3月，被濟南市交通局評為“*年度機動車駕駛員培訓優秀單位”。
*年4月，被濟南市歷城區交通局評為“交通運輸行業文明誠信單位”。
*年2月被濟南市交通局評為“*年度機動車駕駛員培訓先進單位”。
20xx年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中，在濟南市45所駕校中名列第一。
*年至*年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中，位列前三。
*年12月份作為濟南市一所駕校被濟南市交通警-察支隊上報公安部參評全國駕駛員培訓先進單位。
其次，經濟效益穩步提高。
截止*年底已有近10000餘名學員從駕校畢業，招生人數從20xx年（四個月）的不足300人，增長到*年的近3000人，翻了近十倍。
營業收入也有20xx年的不足100萬，增長到*年的近1000萬。每年增速近40%。
與此同時，截止*年固定資產增長近500萬元。
五、發展規劃
1、擴大經營規模。
根據濟南市駕駛人培訓市場的實際，擬在目前50餘部教練車的基礎上，力爭擴容到100部，實現銷售收入和利潤翻番。
2、以駕校為基礎，多元化發展。
以駕校為主體，以學院為依託，在做好駕校各項工作的前提下，廣泛聯合社會各類資源，做好餐飲實訓中心和車隊工作，以爭取為學院創造更大的利潤。
3、繼續深化管理，向精細化管理邁進。儘早形成具有商苑特色的企業文化，打造行業優質品牌，確保駕校可持續性健康發展。
總之，成績已成為過去，榮譽也不代表將來，我們深刻的認識到，雖然商苑駕校取得了一定的成績，但離上級領導的要求還有差距，還有許多需要學習的地方。特別是在目前全市駕培行業新的形勢下，我們將面臨著許許多多的挑戰，因此，如何發揚成績，總結經驗，取得更大的成績是我們今後工作的重點。
我們也有信心，在學院黨委的正確領導下，商苑駕校會更加出色的做好各項工作，儘早形成自己的辦學特色，打造行業，創造更大的社會和經濟效益，為學院的發展作出更大的貢獻。
工作總結開頭怎么寫？ 篇20
自去年11月入駐xx縣老砦鄉許樓村幫扶以來，我和兩位隊員緊緊圍繞幫扶工作的“七項任務”，蹲得住、靠得上，積極主動、認真紮實地開展工作，取得了一定的成效，也收穫了一些體會。
摸清實情，找準位置，是做好駐村工作的前提沒有調查就沒有發言權。因此，進村後，我們走家串戶，調查研究，訪貧問苦。通過調研，我們對村裡的班子、黨員隊伍建設、農業開發、農民的種植養殖、外出務工經商、生活狀況和民風民俗等一系列情況，都摸得一清二楚，並建立了檔案資料。由於對村裡的情況明、底子清，我們在指導村里制定發展規劃、落實發展規劃就心中有數了。駐村後，我們既在村黨支部配合下開展工作，又根據工作組的職責獨立實施自己的規劃，工作組和村“兩委”配合的非常默契。
關注民生，服務民眾，是做好駐村工作的基礎
新農村建設的主體是農民。如何把民眾的積極性調動起來呢?我們採取了有力措施，做了幾個方面的工作：一是關心民眾疾苦。紮實開展了困難民眾幫扶工作，局17個科室單位通過“結窮親”，與困難戶建立起“一對一”的幫扶關係，先後為幫扶戶送去價值XX余元的慰問品和8000元的慰問金。二是為民眾排憂解難。街道硬化是村民急盼解決的問題，工作組積極協調市交通局、市公路局、市慈善總會等單位，多方籌措資金29萬元，對1000米的主街道進行了硬化、綠化、亮化，栽植冬青和金葉女貞24000棵。利用村里空閒地段，為村民建設健身廣場一處，現已投資7萬元，購買了20件套健身器材運送到村。投資1萬元改善許樓中心國小辦學條件，為學校安裝了籃球架1對，並提供部分苗木對校園進行綠化。三是幫助民眾發展生產。生豬養殖是許樓村的重點產業，工作組依託村生豬養殖大戶王軍偉的“利得來種豬繁育有限公司”，成立生豬養殖經濟合作組織，探索“公司+農戶”的養殖模式。依託許樓村傳統水稻種植優勢，為該村引進優秀農業引智成果“稻鴨共作”項目，籌措資金3萬元作為啟動經費，組織村裡有思路、有能力的3位村民，租賃農戶土地60畝，成功創建了“稻鴨共作”示範基地。協調市、縣種子公司，為村民提供“送良種到村”服務活動，為村民節省資金1.7萬元。同時，還開展了“送醫下鄉”、“科技下鄉”活動，受到了許樓村民眾的歡迎。
遵守紀律，專心駐點，是做好駐村工作的關鍵
蹲不住就不能及時了解老百姓的心聲，不能有針對性的開展工作。一年來，我們全體隊員堅持出勤，從未因個人問題請假，每天堅持記錄工作日誌，至今已經寫了滿滿三大本。由於駐地離鄉鎮太遠，村內又沒有固定的蔬菜銷售地點，買菜非常不方便。在工作之餘，我們還利用業餘時間，翻整荒廢土地，開闢了半畝菜園，一方面可以解決自己的吃菜問題，另一方面可以將收穫的蔬菜及時送到村裡的五保戶和困難戶家中，解決他們雨天雪天的吃菜難題。在各項工作開展的時候，我們全體隊員都不怕苦、不怕累，樹立了幫扶隊員良好的形象。
加強溝通，贏得支持，是做好駐村工作的保證
駐村幫扶工作政治性強、責任大、任務重，沒有領導的支持、關心是無法開展工作的。我們駐村後，局黨組從政治上、思想上、工作上、生活上給予關心和支持，局黨組8名成員全部到村看望指導，幫助解決工作中存在的困難和問題，為工作組創造必要的工作條件。今年端午節期間，局主要領導深入許樓村蹲點調研，四天吃住在農戶，並分別召開了村兩委成員、黨員、村民代表、“三支一扶”大學生及鄉教育、衛生部門負責人座談會，認真了解社情民意，傾聽民眾心聲，並撰寫了專題調研報告。縣工作團多次召開隊長、組長會和現場觀摩會，對幫扶工作進展情況進行調度總結，交流經驗，查找不足，研究落實下步各項幫扶工作任務。這使我們全體隊員進一步提高了思想認識，拓寬了工作思路，學習了兄弟單位的好做法好經驗，提高了幫扶工作的緊迫感和壓力感，督促我們群策群力，保質保量地完成各項幫扶任務。
工作總結開頭怎么寫？ 篇21
鄉在縣委、縣政府的正確領導下，在各村的支持配合下，認真貫徹落實新時期扶貧攻堅政策，堅持以黨的xx大會議精神為指導，堅持科學發展觀，緊緊抓住贛南蘇區振興發展的國家戰略，國家推進羅霄山脈片區區域發展與扶貧攻堅示範區建設的歷史機遇，用好中央和省里的扶持政策，把扶持重點放在因病、因災、文化水平低、勞動技能低下，目前尚無致富門路等具有發展能力的二類貧困戶和有發展能力的三類貧困戶，進一步解放思想，改進作風，切實抓好扶貧攻堅的各項工作。
一、嚴格把關，提高扶貧精準度
扶貧就是要“瞄準重點、精準制導、定點清除”，實施精準扶貧，關鍵在於突出扶持重點，圈出貧困區域、劃定貧困群體、制訂具體幫扶措施，改“大水漫灌”為“滴灌”，提高扶持效果。為此，根據縣委、縣政府出台的《關於全面推進農村扶貧幫扶到戶工作的意見》的精神，我鄉按照“識別到人、幫扶到戶、落實到位”的要求，重點做好了幾項工作：那就是準確扶貧對象，建立規範檔案；量身定做扶持措施，確保扶貧效果；幫扶責任到位，完善考核機制。
1、認真做好建檔立卡工作。按照精準度的要求，根據縣核定我鄉貧困人口人的數量科學分配到各村、組，組織人員到村到戶開展好貧困狀況調查，為貧困戶“建檔立卡”，做到底數清，情況明。採取“五定”措施（定對象、定政策、定措施、定責任、定目標），全面推進農村扶貧幫扶到戶工作。
2、加強“兩項制度”的有效銜接。加強了農村低保制度與扶貧開發政策的有效銜接，確保沒有勞動能力的貧困民眾應保盡保，有勞動能力的貧困民眾應扶盡扶。讓他們都能實現“兩不愁三保障”（不愁吃不愁穿保障其住房、醫療和教育）。
3、加快移民搬遷的步伐。全面推行移民搬遷與新農村建設、危舊土坯房改造、生態建設、圩鎮建設相結合的工作模式，有效改善民眾居住條件和環境。按照自願原則，積極推進易地扶貧搬遷，整合生態移民、地質災害搬遷等項目，加大移民搬遷宣傳力度，強化措施，大力推進。比如源生態移民建設項目就由我鄉黨委書記一把手親自負責調度，多方奔走，還由鄉政府前期墊付了萬啟動資金。計畫實施“進城進園”搬遷移民人，實現進圩鎮、中心村安置人。切實解決深山區、地質災害區、生態保護區貧困民眾脫貧致富的根本出路，從而不斷減少貧困人口。
4、抓好“智力扶貧”即培訓轉移就業扶貧。通過實施農民技術培訓，增強貧困民眾自我發展的能力，加快“輸血”式扶貧轉向“造血”式扶貧的工作進程。以貧困家庭“兩後生”和進城進園安置貧困戶勞動力為重點，集中扶持貧困戶“兩後生”職業學歷教育培訓和貧困勞動力就業技能培訓，提高他們的職業技能，增強貧困民眾自我發展能力。，計畫完成學歷教育及勞動力轉移人。
5、加大產業化扶貧力度。積極探索創新扶貧模式，爭取國務院扶貧辦的政策支持，以鄉源頭生態保護及縣飲用水源地為基點，加大對特色產業的扶持，如源村毛竹、基田村茶葉及毛竹和花卉苗木、大小湖崬村藏香豬、牛、羊特色養殖，胡屋村兔子養殖，黃陂村蜜蜂養殖等等。
6、夯實基礎設施基礎。俗話說：“要想富，先修路”。面對全鄉70%的小組路未硬化的難題，我鄉積極爭取上級資金支持，今年開工建設公里小組路面硬化，20xx年向上申報6個扶貧項目，爭取資金萬，基本實現村村通水泥路、村村通水通電，個校安工程正在建設之中。
二、我鄉扶貧攻堅工作有以下幾個特點
1、黨委、政府高度重視，落實領導責任制，層層抓落實。
我鄉黨委、政府對扶貧開發工作十分重視，扶貧攻堅工作由黨委書記一把手負總責，並成立了扶貧攻堅工作領導小組，鄉、村層層簽訂責任狀。黨委、政府對扶貧攻堅工作實行“一票否決制”，同時加強完善組織領導，以實現扶貧開發的高位推動。按照“書記負總責，工作到村，扶貧到戶”的總要求，充實完善監督體系，定期檢查，形成制度，長期堅持。
2、縣鄉聯動，縣級對扶貧工作的參與性增強。
當前，重點村的村幹部和民眾對掛點扶貧工作都很支持，迫切希望掛點單位能辦好事、辦實事。全鄉6個扶貧重點村已有了縣直單位掛點幫扶，並已全部到村開展工作。以“三送”為載體，制訂了《鄉全面推進農村扶貧幫扶到戶工作實施方案》，實現對貧困戶幫扶全覆蓋，為每戶幫扶對象指定一名黨員幹部作為幫扶責任人，並將幫扶情況和幫扶成效作為明年開展黨的民眾路線教育實踐活動的重要內容，確保幫扶工作落到實處。幫扶責任人和幫扶實施情況建立電子檔案，以便隨時查詢。
3、正確引導產業轉移，大力扶持特色產業，積極鼓勵外出務工，幫助貧困農民增加收入。
在加大黃龍病防控工作力度的同時，大力宣傳我縣產業轉移扶持政策，引導農民加強土地流轉，特色產業成規模，應對黃龍病帶來的蜜桔臍橙產業收入的急劇減少，積極引導和鼓勵貧困戶就近就地開展二、三產業，並結合當地實際，幫助並組織農民搞勞務輸出。我鄉結合招商引資工作，採用引導貧困戶到我縣工業區就業的辦法，增加貧困戶收入。
4、加大培訓力度，依靠科技提高扶貧攻堅的效益。
以農民知識化工程和勞務輸出崗前培訓為載體，以提高農民套用果業生產先進技術水平、提高農民謀生手段為主要內容，整合勞動力轉移培訓、“雨露計畫”、職業教育“一村一名中專生”和“一村一名中高級技工”等培訓資源，為幫扶對象提供免費技能培訓，使每戶扶貧對象至少掌握1項就業技能或實用技術，促進穩定就業、增收脫貧。鄉里今年舉辦各類針對農民的培訓已達20餘次，參訓人次達500多。
5、堅持“扶貧扶志、扶勤扶能”的原則，建立運作激勵機制。
我鄉在扶貧工作中堅持“扶貧扶志、扶勤扶能”的原則，在政策、步驟、批此上區分不同情況，分類扶持，不搞“大鍋飯”。對於有強烈脫貧願望和具備一定勞動技能的貧困戶，要集中力量優先扶持，讓這一部分貧困戶先脫貧致富。對於無勞動能力、因殘疾、因疾病致貧的，納入社會民政救濟體系。對於有勞動能力，但好逸惡勞、坐等靠要、懶惰酗酒致貧的，進行耐心教育和引導。以此激發、激活貧困戶依靠自己的頭腦和雙手，通過勤奮勞動，自我脫貧，走向富裕的內在動力和機制，從而限度調動貧困戶的生產積極性，使貧困戶把壓力變為動力，把動力變為活力，帶來了貧困戶從精神狀態、思想觀念、勞動能力、生產方式到收入水平的一系列變化。
三、扶貧攻堅工作遇到的難題及建議
1、鄉民眾經濟基礎薄弱，果業開發晚，加上近年為加強源頭保護及縣城飲用水源地保護實行了全封山政策及退果還林，在增加民眾收入方面遇到非常大的難題，特別是現在果業遭受黃龍病的肆虐，產業轉移工作還在起步階段，無經驗可借鑑，特別是對於貧困家庭，小規模種植養殖戶，抗風險能力更弱。建議加大產業轉移工作調研，由縣統籌作出更加合理的指導性意見。
2、基礎設施薄弱，民眾經濟基礎差，籌款能力弱，相對而言卻是物價、人工上漲，補助標準偏低，通組路路面硬化的交通補助只補成本的三分之一左右，資金缺口巨大，補助杯水車薪，造成“要致富先修路，要修路先借錢”，陷入了越修路要背的債越多的怪圈，建議加大基礎設施扶貧補助標準。
3、在智力扶貧方面，一方面存在資料過老導致貧困戶興趣降低，另一方面培訓知識不夠專、精，對提高工作競爭力幫助不夠大，加上大部分貧困戶本身學習興趣不大，知識層面過低，對培訓知識接受消化有難度。建議在加大智力扶貧力度的同時升級知識庫，多提供先進、專精知識培訓，並根據貧困戶需要制定培訓計畫。
4、對貧困家庭資金扶持力度不夠大，面對現在的生活成本、物價壓力，扶貧資金杯水車薪，加上經濟條件差申請貸款更是難上加難，“巧婦也難為無米之炊”，建議提高補助標準並加大對貧困戶的貼息貸款發放力度。
工作總結開頭怎么寫？ 篇22
不知不覺中一年又過去了，為了更好的促進工作，我現將今年來我們組的工作總結匯報如下：
首先我認為作為一名普通的話務員，除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的諮詢和疑問。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對於新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，並且牢記;對於一些基礎業務知識，要做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺裡煮餃子——肚子裡有倒不了來。所以我們要組織各種服務知識培訓，通過學習相關服務、溝通技巧，並將其運用到服務工作中去。
一、作為公司職員要遵守公司的規章制度，俗話說：“沒有規矩不成方圓”。毋庸置疑，我們在日常工作中，必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範用語。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態有所調整，都比前都進步了很多，我相信我們還會做得更好。
二、表情、語氣愉悅。話務員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。上個月我們的行為規範有所提升，能夠把行為規範的18條綜合套用到外呼中，所以我們的總體成績很不錯，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕鬆，用詞規範、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染，使服務深入人心。
三、要學會調解心態，還會因為數據不好打、業務推不出而產生負面情緒，凡事只要調整好心態，沒什麼我們做不好的。
四、外呼時間上的控制，現在是商品經濟時代，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。現在我們外呼時間就沒有得到很好的控制，我們現在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒有達到我們所外呼的目的。
五、團結就是力量。團結就是力量，這句話至今是許多企業里的座右銘。團結就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強……團結，一切困難都可以迎刃而解，團結，任何敵人都可以戰勝：一個集體如果不團結就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要歸功於同事們的共同努力。在新的一年取得更好的成績!
工作總結開頭怎么寫？ 篇23
在過去的1年裡，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20__年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年裡我們具體工作內容如下：
1.對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這半年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計畫認真的落實每一項，20__年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協定，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對___的走訪客戶，比如旅遊旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分機車會議召開，我們及時的與經銷商聯繫。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協定454份。
20__年_月份我到酒店擔任銷售部經理，__年酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的銷售工作。
隨著網路的高速發展，網路的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網路公司提高酒店整體的入住率。現共與54家網路訂房公司簽定了網路合作協定。我們對重要的網路公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網路詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網路公司;同時在這半年裡我們接待了________多家機車公司，__電器，__公司__乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這裡由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
2.對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網路進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。
3.不足之處
1)、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少。
2)、對會議信息得不到及時的了解。
3)、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4)、有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
工作總結開頭怎么寫？ 篇24
財務部是公司的癥結部分之一，對內財務治理水平的要求應繼續提升，對外要應對稅務、審計及財務等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理套用。一年來，財務部緊緊圍繞公司的經營方針、辦事宗旨和效益目標，緊跟公司各項工作安排，在核算、治理、教導等方面均取得了優異造詣，全體員工任勞任怨、齊心協力、埋頭苦幹，圓滿完成了各項工作任務，財務部綜合工作能力又有了新的提高。為了總結經驗，發揚造詣，戰勝不足，現將20__年的工作做如下扼要回首和總結：
所做的工作
費用成本方面的治理。
規範了庫存資料的核算治理，嚴格掌握資料庫存的合理貯備，削減資金占用。樹立了資料領用制度，轉變了原來豈論是否需要、豈論那個部分使用、也豈論購進的數量若干，都在購進之日起一次攤銷到某一個部分來核算的模糊成本.
管帳基本工作。
認真執行《管帳法》，進一步對財務人員增強財務基本工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化管帳檔案的治理等。對所有成本費用按部分、項目進行歸集分類，年底將配合費用進行分攤結轉體現部分效益。(扼要列發難例、數字，用事實說話)
按規準時間編制本公司需要的各類財務報表，實時申報各項稅金。在公司的審計及財務稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
工作總結開頭怎么寫？ 篇25
過去的一年，在馬總的親切關懷，伍經理的殷勤管理與認真指導，軟體研發部的團結協作，以及在公司這充滿奮鬥的環境下，我以嚴肅認真的工作態度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟體研發、團隊協作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經結束，特向公司總結匯報如下：
一、軟體研發
根據公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經驗，收穫豐盈：
1、asp。net開發
以前我在其他公司也做過一些開發，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程式中的鍛鍊，我成長了，我學會了很多很多。
首先，面向對象語言的收穫。對於當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次asp。net項目的深入，不管是數據還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方法等。asp。net如此，c#如此java也同樣如此。
其次，具備獨立完成vb。net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，並且還補充_ml，javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發，在。net方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟體的開發，也發現自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、資料庫開發
資料庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對資料庫只是會一些簡單常用的操作，經過這一年項目的實戰，對資料庫的操作增加了一些豐富的經驗。為以後的工作和經驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access資料庫，這是我最大的收穫·
優點：能熟練的運用資料庫技術進行開發。特別是對sql資料庫的操作，經過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建資料庫，同時在數據結構上也加強了對資料庫的理解。通過項目的實踐現在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關於資料庫最佳化sql語句最佳化的方法，能進行一些簡單的最佳化。
缺點：數據是一門比較先進的技術，並不是你會寫一些sql語句，能建幾個資料庫你就是資料庫工程師。要成為一個好的資料庫管理員是要經過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以後的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經驗和知識儲備。
二、團隊協作
上面的成功與收穫，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創新精神的團隊。我與軟體研發小組是一個整體，這裡的團隊總結也就是我在這個團隊中的收穫。
務實：公司下發的任務，下發的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經理的帶領下現在是這樣，以後同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個任務不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要儘可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要儘可能的使項目提前。
創新：現在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程式正確的前提儘可能的提高程式的效率。
互助：我們小組內只要任何一個人出現技術或其它的問題，我們都會彼此都會儘可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯後。
交流：我們在項目中會及時溝通自己的收穫，特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重複研究的時間，這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團隊名言佳句“人強團則強，人弱團則削”。
三、個人成長
通過公司這快一年的鍛鍊與學習我真的進步了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。
技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現在在軟體小組裡面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。
時間飛逝，轉眼間，做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經有半年之久。在這個難忘而又美好的日子裡，我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網路的不斷健全和系統不斷完善，並日漸穩定，同時，也看到了碼頭給於計算機技術人員帶來眾人嚮往的學習的平台和和無限的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。
總結歷史。在碼頭工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂於與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力絡知識。所以我現在已經能夠熟練維護公司的系統和現場設備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬體所引起的相關故障，能注重大公司的種種流程細節，擁有了一名系統維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習碼頭的系統的種種維護，包括學習無線設備，有線設備、電話跳接和cctv等，同時也參加了防台演練，從中學到了做好本職工作最基本的才能和後勤保障備用工作的實施方法，也學到一些日常的工作經驗，包括處理相關問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩定系統，並著手整理和完善it設備管理系統。十二月份，參加ccna培訓，並處理it設備管理系統契約事務。
一月份，和財務部攜手整理財務資產標籤。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，後來我發現自己的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經驗也有一定的欠缺，同時，自己細心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭裡，時間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自己仍然是處於人生最重要的學習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以後自己必須擺脫夜晚內心厭學、厭做、厭想的困擾，及時處理和完善工作。
展望未來。在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設備管理系統擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由於時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，並參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活套用網路知識，並積累處理相關異常經驗。同時，自己在今後的一年裡，會參加相應的證書考核，不斷提升自己，並緊抓利用業餘時間努力學習it知識，搭建各種伺服器知識，包括自己學習小型機跟提高英語水平。
光陰似劍，時光飛逝，不知不覺這個學期即將結束。我部按照本學期制定的工作計畫有條不紊地開展各項工作，並總體上達到計畫的預期效果。現將本學期工作作以下總結：
一、部分例會：我部每兩周(單周周二)組織一次例會，分配工作及討論部門出現的問題，如何使部門發展得更好、更完善。討論並解決問題所在，增強部門凝聚力和部門內部成員的感情。
二、pc服務隊的工作：每周一、三、六下午四點至六點為女生進行了免費修理電腦服務。無論炎熱還是寒冷，pc服務隊成員總默默地為交院服務。很多時候忙到八、九點才能去吃飯，但他們從不叫苦叫累。他們是我們的驕傲，也是交院的驕傲。
三、教師節：九月十日是教師節，我部組織部門成員發e—mail給老師送去最深切的問候，協助其它部門送花送卡。老師收到我們送去的祝福，都非常開心。
四、迎新生：九月十六日是新生到校的日子，我部成員也參加了迎新生活動。我們帶新生到指定地方註冊，幫他們搬行旅上宿舍，為他們講解關於學院概況等等。儘管天氣很炎熱，大家都汗流浹背，但我們都堅持了一天，而且都親切友好地接待新生。
五、新生才藝大比拼：新生才藝大比拼搞得沸沸騰騰的，我部連同勒貸部主辦的cs大賽吸引了不少的新生，比賽現場相當熱鬧，聚集了一大批人，有參加比賽的也有觀看的。本次活動受到老師同學的一致好評，最終我們的比賽在歡笑中順利落幕。
六、新生招聘會，分兩輪，第一輪是面試，第二輪是筆試。面試的新生都很積極，順利通過第一輪的，就能參加第二輪的筆試。最後，我們共招了22名新幹事，他們的加入給部門帶來新氣象。
七、旅遊活動、部門聚會：我部為了增強部門凝聚力和部門內部成員的感情，我部與心理健康部聯誼到芙蓉山燒烤以及我部成員一起去吃夜宵使我部內部成員更好、更快的了解彼此。
八、新幹事培訓：為了使部門開展的工作進行得更加順利。我部進行了硬體和軟體、一級msoffice培訓。通過培訓，增強了部門成員的技能素質的及解決問題的能力，以便更好地為交院服務。
九、換屆歡送會：我部組織全體成員出去唱k歡送大三的師兄師姐。整個晚會，氣氛熱鬧。大家都玩得很盡興，通過這次歡送會，也增進了部門成員之間的感情。
在部門成員的共同努力下，部門工作已順利完成。但是還存在一些不足以及一些有待解決的問題，我部將繼續努力，尋求解決問題的最佳方案，將我部建設得更加完善。
工作總結開頭怎么寫？ 篇26
一、對中小企業的作用
小企業融資難問題，國家出台了很多政策，其中包括創新方面的政策。但是隨著公司治理、規模控制、管控能力進一步提升，他們可以從一個城市到另外一個城市發展他們的機構網路。同時，現在我們有大概一百多家村鎮銀行，村鎮銀行的成立對改善縣經濟投資的瓶頸，包括改善中小企業和支持三農發展將會起到非常重要的作用。剛才前面提到，我們也鼓勵銀行業金融機構大力發展自己有利於小企業融資的專門機構，我們很多銀行在這方面進行了有益的探索和創新。
全國的主要銀行都要成立專門的機構，同時鼓勵我們銀行建立更精細化的專門為中小企業服務的機構。現在村鎮銀行進一步加大力度，具體進度要根據我們改革和市場環境的情況進一步推進。
二、設立村鎮銀行，完善農村金融體系?
1、 培育了新的農村金融主體，彌補商業性金融機構“空位”?
從交易成本的角度來看，農村商業性金融機構必不可少。所謂“交易成本”是指利用經濟制度的成本。即交易成本=簽約成本+信息成本+管理成本+代理成本。?
交易方式或交易機構的選擇取決於實現交易成本的最低。在交易層次比較低的時候，民間金融和合作金融的優勢比較明顯，而當交易層次提高以後，伴隨資金交易的擴大，商業金融的規模效應就會體現出來。隨著交易規模的擴大，信息不對稱的問題就暴露出來，相應的彌補資金風險的信息成本會增加，這些通過大額資金借貸的高利率體現出來。但對於商業性金融機構來說，現有的安全評估成本會因為資金規模的增加而降低其單位水平，同時單位簽約成本也會因此而降低，如圖1所示。?
所以為實現交易成本最小化，不同的金融機構應有自己不同的市場定位，民間金融和合作機構應著力於分散性、小額性的資金需求，而對於集中性、大額性和共性化的市場需求，則安排商業性的金融機構能使交易成本最低。?
我國現有金融體系中本來包含有商業金融的安排，但是，農業銀行的“洗腳上岸”已經在事實上打破了原有的“三足鼎立”的局面，直接形成商業金融的缺位，導致整個農村金融體系交易成本的非最最佳化。我國村鎮銀行是按照公司制新組建起來的企業法人，或是其他商業銀行在農村的分支機構。從性質上來說，它屬於商業銀行，按照商業性的原則在農村開展金融業務，它的設立彌補了農行撤離所留下的農村商業金融空位，也緩和了這種空位下的交易成本問題，從而保持了原有體系的完整。?
2、 創造競爭環境，推動農信社產權制度改革?
我國農村金融體系的重建不應該只單純依靠設立幾家新的金融機構，對原有金融機構組
織的改革同樣重要，對於農信社來說，改革的核心在於重塑合作制。?
另一個關鍵在於競爭機制的培養。村鎮銀行作為一個獨立的經濟主體入住農村，從業務來看，它和農信社存在很大的交叉領域;從水平上來看，農信社屬土生的金融，管理技術和水平遠不如下鄉的這些村鎮銀行。?
3、帶來協整效應，增加農村金融市場的有效供給?
對於農信社對農村基層的“惜貸”“慎貸”行為，雖有追求盈利性的驅動因素在其中，但安全考慮同樣不可否認，農村信用社的信用甄別能力有限，不能有效區分全部的農村市場信用主體，所以在不良貸款的壓力下，信用社乾脆採取“一刀切”方法，除了少數熟悉的客戶以外，對其他信用主體的需求限制或禁止，這是農村信用體系建設的缺陷所致，也是造成信用社功能弱化的原因之一。?
綜上所述，村鎮銀行的設立培育了新的農村金融主體，促進了農村金融體系的完善。但是，我們應該知道，我國農村金融體系所存在的問題僅靠設立幾家新型的金融機構。在這裡，我們應該以村鎮銀行的設立為突破口，配合農村信用社改革，同時正確引導規範民間非正規金融發展，最終構造一個競爭、有序、滿足多層次、多種類金融需求的新的金融機構體系，服務“三農”.
工作總結開頭怎么寫？ 篇27
時光荏苒，白駒過隙，我們走過了歷經風風雨雨的__年。這一年，在公司項目領導的帶領下，在各部門同事的通力協作下，平原新區引黃調蓄工程平穩的渡過了一個又一個難關，項目部全體上下同心協力，排除萬難，整個工程取得了極其寶貴的階段性勝利，同時也為來年下一階段的工作奠定了良好的基礎。現對全年工作總結：
今年完成的主要工作是土方工程，總計一百八十多萬方的挖方量，以及二十九萬方的填方和微地形堆築。施工現場劃分為ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ共4個區，分兩個階段作業，整個土方工程由三家分包共同施工完成，我部的主要工作是對分包的施工管理、現場質量檢查，以及多方關係的協調溝通。
1、每天對各分包施工機械數量的清點以及作業地點的記錄。從開工之日起，施工現場每天都有變化，而每天的工作情況我部都進行了詳細、如實的記載。並且從一段時間的工作效率推測出工作進度，制定切實可行的工作進度計畫。
2、落實並在施工現場適當最佳化施工方案。要將湖區巨量土方外運，運輸通道是先決條件，因此修築臨時道路是必須嚴格完成的一項準備工作。臨時道路要求足夠寬並且具備承載滿荷運土車和大型機械設備的能力，由於現場的原始地貌大多都是魚塘，土質鬆軟，需要大量換填磚渣。磚渣是從外部採購的，整個土方外運臨時路所需一萬兩千方磚渣由工程部所有成員輪流通宵值班近一個月才完成，然後調派機械整平、壓實。整個工程總計修築了一千九百餘米的臨時路，為現場土方運輸提供了可靠的保障。
工作總結開頭怎么寫？ 篇28
作為資源整合礦基礎條件差，尤其職工素質偏低，如何有效地開展“精細化管理崗位標準”“無違章員工”創建活動以及“安全質量標準化”建設等工作，這是我們一直探索的課題。半年來，我們積極探索，也取得了一定的成績。我們的總體思路是：要將三者有機地結合，彰顯其重要性、時效性、長期性。
一、注重“精細化崗位標準”，推動“無違章員工”創建活動。
任何一項工作的開展必須建立在統一思想統一認識的基礎上。公司領導每月至少組織一次專門會議研究部署。對工作中存在的問題和不足及時改進。科室、項目部至少召開兩次會議及具體落實。針對公司培訓教育機構人員嚴重短缺，公司領導科室負責人身先士卒，每月至少抽出兩個小時的時間，擔當公司培訓班的援課教師。講解“精細化管理崗位標準”、“安全質量標準化”知識。上半年，辦班次數為19次。在此基礎上各科室部門及項目部也相繼開展了“精細化崗位標準”“人人都是通風員”“安全質量標準化”培訓，對公司所涉及工種每月至少達到三次培訓，受培訓人數達200多人。培訓效果如何必須通過實踐檢驗，以激發職工學習的熱情。我們將桌面演練崗位技能演練制度化、經常化。每月至少對每個工種進行一次桌面演練和一次崗位標準技能標準演練，參加演練人數達200多人，對演練成績不合格給予一定的經濟處罰。進行半脫產培訓和脫產培訓，有效地落實了“人人都是通風員”、“精細化崗位標準”準入制度。我們認為“精細化崗位標準”培訓和演練活動直接影響到“無違章員工”創建活動的開展，因此我們要將培訓和演練按照年度培訓教育計畫有序地開展下去並及時總結和改進。
“無違章員工”創建活動是一項系統工程，如何做到“要我遵章”到“我要遵章”的跨越。首先我們加強了對特殊工種和新工人的培訓，特殊工種培訓83人。(其中礦方培訓43人，項目部培訓40人)都已取得特殊工種作業操作證。我們通過各種形式進行案例分析，提高職工的安全意識。制定了“無違章員工”獎勵辦法並準備在6月份全面實施，並拿出一定的資金對上半年“無違章員工”進行表彰獎勵。
二、強化標準執行，推進安全質量標準化建設
切實強化我公司安全基礎工作，完善以“人人都是通風員”為核心的安全工作體系，按照“精細化管理崗位標準”的要求，堅持統籌安排，分類實施，穩步推進的原則，紮實穩定推進安全質量標準化建設。
(一)地測防治水
進行了場上、井下聯繫測量，布置了70多個測點，精度達到7"，測設臨時點1900米，為兩井貫通及以後礦井建設和發展提供了依據。繪製1：5000、1：20__的採掘工程平面圖、巷道布置圖和井上下對照圖，並編制完成了《20__年採掘計畫任務書》。
堅持“有掘必探，先探後掘”的原則，在所有掘進巷道布置探孔不少於5個，鑽探50米允許掘進30米，安全距離不少於20米，為礦井安全生產提供了保障。掘進巷道配備了雷射指向儀，及時準確把握掘進方向，對於巷道成形起到了重要作用，且有效地提高了工作效率。
(二)“一通三防”
對兩井的防塵管路進行了改造，新鋪設防塵管路4800多米，設定隔爆水袋3處，淨化水幕12道，轉載灑水點11處。新安裝的KJ350安全監測監控系統運行正常，實現了風電、瓦電、故障“三大閉鎖”功能。強化局部通風機管理，在所有新開工工作面都安裝了局部通風風機，防止瓦斯聚積，各新開工工作面都新安裝了監控探頭，安全監控設備穩定、正常運轉。
局扇風筒將過去10m長一節的短風筒更換為30m長的長風筒並用鋼絞線沿巷道頂板一線吊掛，減少了漏風，提高了標準。
(三)機電
對井下淘汰機電設備全部進行了更換。維修主副絞車、主扇、給煤機、高壓開關等主要設備38台次。拆除淘汰開關、電機43台次，更換了非標電纜300多米。按四檢制要求對主絞車、主扇、主斜井皮帶、供電設備等進行了檢修。對兩井的主通風系統、主排水系統、地面及井下供電系統進行了維修升級改造。對所有開關整定值按標準要求整定，規範局部接地極和輔助接地極，完善各類電器設備保護，所有五小電器全部吊掛。架設了北杏莊、楊千堡兩趟高壓供電線路3.6KM，實現了礦內部雙迴路轉換。改造了場上、井下的供電線路，對原有可利用設備進行了維修再利用。
(四)掘進
巷道掘進積極推進光面爆破，以提高巷道成形工程質量，錨桿、錨索支護排間距嚴格按照作業規程執行。外露長度，錨固力力求達到標準。
三、積極推廣同煤集團地煤公司推廣項目
高度重視創新及推廣項目的落實工作，充分認識創新、推廣項目對礦井安全管理、標準化建設的重要作用。在實際工作中明確責任人，制定實施計畫，加強創新項目的推廣工作。目前，我公司已推廣完成了13項推廣項目，並在此基礎上不斷創新，拓展延伸。
1、低瓦斯盤區的炮掘工作面，推廣使用一體式耙煤機，以縮短移機時間，實現隨進移機，提高耙煤機效率和單進水平，已使用2台。
2、統一在掘進工作面行人一側距巷口20m處底板標高於巷道水平標高高於巷道水平標高區域的煤壁上，開掘一個深度3m，高度2m，長度1.5m的物料儲放硐室，有利於物料統一存放，減少物料丟失損壞的現象。已在集中運輸巷、集中迴風巷、集中軌道巷推廣使用。
3、推廣杏兒溝煤業創新的光面爆破方法，並在作業規程中明確規定，以全面提高巷道成型效果。已在集中運輸巷、集中軌道巷、集中迴風巷全面推廣。
4、各種小絞車統一設計，安裝按鈕保護盒，並製作可視化標識對井下所有小絞車全面實施。
5、推廣東周窯管路鋪設在巷道頂部，用錨栓托架固定，既美觀，又防止礦車碹撞，降低維護成本。已開始推廣使用。
6、推廣東周窯煤礦發明的皮帶過橋，方便人員行走，便於拆卸、安裝。已有二台，下一步將根據技改工程需要，適時增加。
7、推廣姜家灣煤礦使用的皮帶急停裝置，每隔100m安裝一台皮帶急停裝置，當皮帶各部位發生事故時能就近按下皮帶急停裝置，停止皮帶運轉控制事態的進一步變化。在集中軌道巷、集中運輸巷、集中迴風巷三部皮帶全部安裝。
8、推廣杏兒溝煤業公司新鋪設的電纜改用包裝帶(阻燃)吊掛，以降低吊掛電纜成本，達到統一規定的標準要求。已全面實施。
9、推廣東周窯礦風筒編號使用小牌掛，吊掛標準，並可重複使用。已推廣使用。
10、推廣杏兒溝煤礦創新的探的探放水“三聯單考制度”，每班通過生產作業隊組、技術科、調度室進行聯合考核，對允許掘進進尺和安全距離進行了嚴格考核，並在已探鑽孔放置鋼絞線，進行動態考核。已推廣使用。
11、錨索支護使用鑄鋼錨索托板，可提高支護質量。已推廣使用。
12、前探梁、炮掘巷道使用絲槓式前探梁支護，通過使用10#槽鋼，並採用絲扣調節組合進行前探支護，解決了以往前探支護接頂不嚴，剎頂木使用不好等問題，達到簡便、快捷、安全可靠進行前探梁支護的目的。已在集中運輸巷、集中迴風巷、集中軌道巷推廣使用。
13、推廣使用了聲控力矩板手，已在集中運輸巷、集中迴風巷、集中軌道巷推廣使用。
工作總結開頭怎么寫？ 篇29
20xx即將結束，回顧一年來的工作，小車班在車隊隊長的帶領下出色的完成了領導交辦的各項任務，現將小車班全年的工作匯報如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，學習黨的十六次代表大會會議精神，和自治區第八次黨代表會會議精神，寫學習心得。還通過網路、報紙、雜誌、及時學習時事政治、法律知識、專業知識，培養了員工強烈的責任感和事業心、遵紀守法，愛崗敬業的意識。
二、工作方面
小車班全體按照公司和諧型班組建設的標準嚴格要求自己，遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，認真完成領導交給的各項任務。做到出車前認真仔細檢查車輛，收車後認真檢修車輛確保下次出車前車輛無安全隱患，認真學習駕駛理論知識交通安全法，在駕駛方面大家也積累了不少經驗，路面的選擇和駕駛員的操作習慣，如：急加速、急剎車、超速行駛這些都是不好的習慣，導致燃料消耗大量增加，為了節能降耗小車班全體駕駛員改掉了這些不好的習慣，做到平穩起步、剎車、經濟時速行駛為公司節約成本。
在接待工作方面：小車駕駛員沒有白天和黑夜加班加點，公司三百萬噸鉀肥奠基儀式期間，小車班提前一個月做準備工作，為了在這次大型接待不出差錯車隊領導和小車駕駛員研究討論，精心安排使這次接待活動圓滿的完成，為了搞好接待任務駕駛員要做好充分的準備，準備好車輛和車上用品一些細小的地方都得想到，每次接待中駕駛員都高度重視，直到任務完成後才能稍有放鬆，小車班還要肩負著礦產資源部場觀用車，每月都要在羅中待20多天，每天場觀的路程不遠但是路況太差，車輛老化有時候一公里路要走四十分鐘左右，中午吃飯回不來只能吃涼饃饃鹹菜喝涼水，晚上回來腰酸背痛疲憊不堪，一年來小車駕駛員進出羅中213車次，長途出車88車次，大小接待百餘人次，全年安全行駛453000公里，做為小車駕駛員工作較多，把自己的車輛保養好的同時還要把領導的車輛保養好，堅持每天擦洗高管的車輛。我們都熱愛本職工作，認真的對待每一項工作，熱忱為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出車，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時圓滿完成。
三、班組建設方面
小車班自組建以來，始終以“安全第一，預防為主”為奮鬥目標，“為領導服務、為部門服務、為員工服務”的理念，根據公司“安全和諧型班組”建設實施方案，建立了班組安全行車檔案，把公司各生產單位各崗位曾經發生的或仍存在的事故苗頭，安全隱患記錄在案，並結合本班組的實際情況，逐步做好班組建設的基礎工作才是根本。
做好班組安全行車檔案不僅能實施對事故隱患清查與整改的登記，實施對危險源的登記與安全事故應急處理預案的制定，並能明確和落實對事故隱患與危險源的監控以及整改責任措施。
堅持做好日常檢查工作。在檢查過程中要細緻入微，發現問題及時處理，切忌僥倖心理。制定安全隱患排查制度，每周定期開展安全隱患排查，針對具體問題提出整改措施，將所有問題落實到位並做好檢查記錄。
為創造良好的車輛安全運行環境，實現車輛運行安全管理目標，維護公司正常的安全生產大局，我們積極組織駕駛員開始形式多樣的安全活動和技能比賽通過活動，提高駕駛員的安全責任意識，同時也給駕駛員們提供一個相互交流和切磋的平台，提升業務素質和能力。
小車班積極開展思想、制度、安全教育活動，每月採取形式多樣的方式組織安全學習。學習了解《道路安全法》等國家法律法規，嚴格執行公司相關制度，不斷增強駕駛員的安全意識。
四、存在的問題和今後的打算
20xx年在全體小車班成員共同努力下，小車班取得了一定的成績同時也存在一些缺點，比如：參加學習不夠積極，車輛維護不夠認真仔細與公司的要求還有一定的差距，在新的一年有計畫的開展一些專業知識的培訓。創一流工作是企業發展的需要，是市場經濟競爭生存的需要。班組是企業的細胞，我們要強化團隊意識，團結協作，努力進取，更好的發揮自己優勢，讓我們一起為公司的發展做出更多、更大的貢獻、使公司發展再上一個新的台階。