月工作總結開頭怎么寫? 篇1
時間轉眼即逝,20_年即將就揮手離去了,迎來了第二年的鐘聲,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什麼,居然今年的營業額沒有完成,心裡真是不好受,我打算對身為銷售經理的自己做個工作總結。
一、今年業績沒有完成的原因
市場力度不夠強,以至於現在某某大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有契約產生!沒有達到預期效果!個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後,特別是最近今年第二季度,拜訪量特別不理想!在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、明年的工作計畫
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去,並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間裡有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計畫如下:
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
2、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
4、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標
一個好的銷售經理應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過這么多年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是_萬,明年的現在能擁有一輛屬於自己的車,自己還要有_萬元存款!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮鬥。
月工作總結開頭怎么寫? 篇2
20_年已經過去,在這一年的時間中身為銷售經理的我通過努力的工作,也有了一些收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、本年度取得的成果
我是去年第四季度到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們店銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維繫。我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!第三季度去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售經理,後來在我們的二級某某公司進行據點銷售和市場考察,在某某我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
前段時間發生了一天之內同款車型的車價相差一萬的事件,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。後來的市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對存在的問題進行改進的措施
對於同款車型的車價相差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什麼情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕鬆上陣,挑戰下一個工作任務!
四、明年個人工作目標和計畫
我在明年中堅持銷售經理的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望在明年我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售經理,我在今年已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售經理。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
月工作總結開頭怎么寫? 篇3
衛生保健工作在幼稚園工作中具有特別重要的意義,因為幼稚園保健工作的對象是正在發育和成長中的幼兒。關心和注重每個孩子的健康成長,是我們的首要職責。有人說,世界上許多事情都可以等,唯獨孩子們的事情不能等。我園教職員工懷著對幼兒教育的高度責任感,發揚不怕苦、不怕累、敢攀登,創一流的精神,積極倡導“求實、創新、無私奉獻”的園風,以“面向未來、追求卓越、服務社會”為辦園宗旨、以“創一流的設施設備、形成一流的師資隊伍、保證一流的保教質量”為階段奮鬥目標,以科學的管理為保證,來全面提高保教質量。學前期兒童正處在生長發育的關鍵時期,他們生長發育迅速,然而身體尚未發育完善,適應環境的能力和對疾病的抵抗力不足,容易受外界各種疾病因素的干擾,從而影響幼兒的身體健康。所以,保證供給幼兒全面合理的營養,加強體格鍛鍊,落實紮實有效的防病措施等,是提高幼兒健康水平的重要環節,也是幼稚園工作的重點。
一、在教師方面:根據幼兒的年齡特點,我園首先建立了科學有序的一日生活制度。做到動靜交替,集體活動與小組活動、個別活動相結合。幼兒一日生活的內容和時間安排做到既有限定又有彈性,保證幼兒在原有水平上都能得到發展。其次,注重培養教師形成良好的衛生保健常規。在幼稚園一日活動中,教師始終把安全工作應該放在首位,不僅在一日活動各環節中注意安全,而且通過各種活動對幼兒進行安全教育,增強安全意識,學會自我保護。設計了《小心燙傷》、《地震怎么辦》、《水災的危害》《滅火器的使用》等話題讓幼兒展開討論,做到人人講安全,事事講安全。平時,教師都注重加強幼兒體育鍛鍊,利用周圍環境中一切有利的自然因素,結合季節特點開展各項體育活動,以保證幼兒每天戶外活動不少於二小時,戶外體育活動不少於一小時。平時在室內注意開窗通風,保證室內空氣清新潔淨。
二、在保育員和炊事員方面:我園定期組織他們進行思想修養方面的學習,注意對她們進行崗位培訓,在此期間還進行了保育員梳辮子比賽,通過比賽不僅提高了她們的服務意識,還提高了她們的服務技能,培養她們對幼教的無私奉獻精神。同時,我們堅持制度化管理,組織她們學習了各項衛生保健的規章制度,定期召開由園領導、炊事員、保教人員及家長組成的膳管會會議。做到個個職責明確、各司其職。平時注重隨機檢查,發現問題及時解決。尤其是手足口病流行期間,我們更加嚴格執行環境衛生制度,堅持每天一小掃,每周一大掃;嚴格執行消毒制度,做好日常消毒和防病隔離工作,做到餐具毛巾天天消毒,活動室、午睡室每天進行紫外線消毒,玩具、圖書定期消毒。在春季傳染病多發季節,我園嚴格採取隔離消毒措施,被褥一周曬一次,一個月清洗一次。我園不斷增強檢查的實效性和力度。上學期,我園堅持開展定期檢查,本學期把重心放在隨機檢查上,同時增強了檢查的密度,特別是做到了檢查有記錄,查中有指導,指出問題複查促提高,對幼兒個人衛生和班級衛生檢查進行評比,讓每一次檢查都成了促進教師或幼兒發展的契機。同時,我園注重加強食堂管理,嚴把炊事員購買關,挑選新鮮的葷、素菜,每天過稱檢查,發現不符合衛生要求的及時退換。
三、保健老師方面:在工作中,注重做到以下幾點
1、開學初請區婦保所醫生來我圓對幼兒進行入園前的健康檢查,五月份配合防保組的醫生對幼兒進行了“六一”前的體檢,並通過晨檢午檢及時發現和處理患病幼兒。特別是“手足口病”的高發期間,晨檢老師由原來的兩個變成了四個,加大了晨檢的力度和密度,不讓一個有幼兒漏檢。
2、經常組織保育員開會學習,總結工作,布置任務,明確搞好保育工作的重大意義,及時解決保育員的工作困難。
3、每天對保育工作進行巡視檢查、記載、了解情況,發現問題及時指出,並作好記錄。
4、每周末進行一次環境衛生大檢查。
5、經常向家長老師了解幼兒的飲食愛好,變換食物的種類,每周提前定好食譜。
6、到各班觀察幼兒進食情況,觀察飯菜的數量是否恰當,通過檢查調節菜譜,使之充分滿足幼兒生長發育生活活動等所需熱量及各種營養素的量。
經過大家的努力,本學期我園的衛生保健工作雖然上了一個新台階。但是這其中也存在著一些問題,例如:保育員的衛生常識、班級管理與本班老師配合默契等方面還沒有過關,炊事員的操作方法不到位……在以後的工作中我會再接再厲,使衛生保健工作更上一層樓。
月工作總結開頭怎么寫? 篇4
對於安全開發一定要有一套成熟度模型,例如公司剛開始做的時候定義的級別可以低一些,可做的事情要少一些。但是隨著熟練程度的增加以及大家對於安全開發的理解的加深,逐步加深高級別的安全成熟度模型。
下面就簡單介紹一下我心中的成熟度模型的相關控制,未分級大家可以依靠公司自己的特性來進行補充。
1.管理安全控制
1.1建立安全職責,目標就是組織中都明確自己的職責和責任
工作內容:
a)組織安全機構組織架構圖例如信息安全委員會等等,這裡一定要注意安全機構一定級別足夠的高,例如屬於董事會或者CEO下面
b)文檔化安全形色,職責,責任以及授予什麼樣的許可權
1.2管理安全配置
工作內容:
a)系統中所有軟體的更新記錄,保證出現問題可以很快的追蹤到相對應的版本以及回退
b)系統中所有問題的bug記錄以及安全問題記錄這樣可以很好的知道現有系統所存在的風險
1.3安全意識、培訓
工作內容:
a)安全意識、培訓的內容的有效性
b)跟蹤用戶對於培訓和意識課程的理解
c)培訓以及安全意識課程的資料收集,一定要來源與內部,當然也可以來源於外面的安全事件
1.4管理安全列表
工作內容:
a)收集維護以及各個系統的日誌
b)敏感資產的詳細清單
c)安全控制失效的原因以及解決方案
1.5風險評估
工作內容:
a)識別安全運維過程中的風險
b)識別安全開發過程中的風險
c)定義組織內統一的安全度量標準
2.協調組織內的安全形色
2.1定義協調的最終目標
工作內容:
a)信息共享的途徑,例如安全部門一定要建立漏洞管理資料庫保證研發、運維部門第一時間得到這些信息,最重要的是要得到他們的相應,從這些回響中得到相對應的流程,進而推動了安全部門的地位,最重要的是保證了安全問題第一時間得到修補。
b)各個部門定義安全員,這樣做的目的可以讓他們在內部幫我們推動安全相關流程。
2.2協調機制
工作內容:
a)一定要定期或者非定期的進行安全溝通,這樣做的目的是第一時間得到他們對安全的理解和認識,如果他們出現錯誤的認識我們要及時的進行更正,讓他們可以按照我們的想法走
b)一定要注意跟外部安全專家以及安全公司的交流,這樣做可以第一時間得到最新的安全漏洞以及安全解決方案
3.組織內部建立安全監控
3.1事件記錄
工作內容:
a)一定要記錄到每個安全事件的詳細內容,這樣做可以形成組織內部的問題管理庫。組織第一次發生事件的時候可能馬慌腳亂,但是有了這樣的過程發現同樣問題的時候可以很好的得到第一時間解決
b)安全事件的詳細分析以及歸納,目的是分類安全事件形成相對應的回響團隊。
3.2級別安全突發事件
工作內容:
a)一定要事先定義好突發事件的清單,這樣做的目的是防患於未然。
b)根據上面的清單來列出相對應的突發事件的回響手冊
c)突發事件的逐級報告,有的部門怕擔責任隱瞞事件的危害,這樣做的危害非常大,高層不了解安全危險,他就不能做好很好的決策。
3.3定義檢查安全防禦措施
工作內容:
a)定期檢查WEB安全防禦措施
b)定期檢查作業系統安全措施
c)定期檢查網路安全措施
d)定期檢查人員安全措施
3.4突發事件回響內容
工作內容:
a)系統優先恢復的列表,重要的系統得到DDOS或者其他重要攻擊的時候先要恢復那些列表。
b)應急回響計畫,定義突發事件的回響計畫,定期非定期進行演練。
4.安全組提供相對應的安全建議
4.1提供安全編碼建議
工作內容:
a)安全設計原則,安全編碼規範以及威脅建模、威脅樹分析
b)定義安全體系架構以及查找對應的信任關係,著重注意信任關係,因為信任關係是最容易出現問題的地方
4.2提供安全運維指南
工作內容:
a)安全加固手冊
b)安全流程風險分析以及對應的解決方案
4.3識別安全需求
工作內容:
a)根據需求文檔得到安全需求列表
b)注意隱私保護以及法律法規的限制
c)實現統一的安全防禦措施,這裡主要目的是針對一類問題進行統一的處理
5.驗證
5.1驗證安全編碼漏洞
工作內容:
a)利用owaspASDR進行威脅分析,同時編寫對應的安全測試手冊
b)利用上線前檢查來測試相對應的風險
c)測試框架類安全例如Spring,Struts以及zendframework以及其他相關的MVC架構
5.2驗證系統安全漏洞
工作內容:
a)利用相對應的框架來進行系統安全漏洞檢查,例如OSSTMM,ISSAF等框架
5.3驗證網路漏洞
工作內容:
a)利用相關的測試工具來進行驗證網路漏洞
由於安全開發的工作非常多,所以我只是大概寫了一些關鍵點,這些關鍵點展開的話工作量那是相當的大啊,所以保證一個軟體或者WEB程式的安全運行絕非一朝一夕簡簡單單的。
月工作總結開頭怎么寫? 篇5
按照上級公司的統一部署和要求,結合今年開展的“___”活動,___分公司對加油站進行了“管理效能監察”活動,相互促進、共同推進管理升級,有效遏制了跑、冒、滴、漏等現象的發生,促進企業廉政建設。按照“精、準、細、嚴”的工作要求對加油站管理的各個環節認真監察,發現問題及時整改,達到了預期的目標。現對“加油站管理效能監察”活動開展情況總結如下:
一、效能監察工作的前期準備
6月份分公司收到上級公司魯___服監[20__]4號文即後,領導班子高度重視,立即召開了效能監察工作專題會議,認真研究,深刻領會檔案精神,廣泛發動,深入宣傳。對加油站進行了效能監察立項,並下發了《效能監察通知書》。制定了《___分公司加油站管理效能監察實施方案》。成立了以經理為組長的效能監察領導小組,負責指導和協調效能監察全面工作。同時成立了以分管領導為組長的工作小組,具體抓各項工作落實。一項任務,兩個小組,雙管齊下,為效能監察提供了組織保證。
二、效能監察工作的開展情況
我們嚴格按實施方案的內容,步步落實,監察依據有力,監察重點突出。按照方案要求,我們在活動開展的前兩個月每周兩次檢查,活動開展兩個月後每兩周不少於一次對計畫管理、驗收入庫、庫存管理、銷售管理、價格管理、付款結算、溢余、非成品油的銷售、安全生產、日常管理等多個方面進行檢查,對每次檢查情況認真填寫《效能監察記錄表》,對存在的問題立即整改,不斷規範管理。一是規範採購計畫的審批程式,始終堅持統一配送的採購方式,按規定每個工作日申報第二天成品油的計畫。按照申報程式,逐級審批簽字存檔。堅決杜絕私自採購。規範供應廠商的管理,根據制度規定嚴格做到了對油品做了留樣,發現問題及時向總公司反映並進行記錄存檔;二是堅持現場檢查,通過對卸油過程、油品庫存實地抽查,查看出入庫手續是否齊全。
月工作總結開頭怎么寫? 篇6
上學期的第一次月考之後,我整天都提心弔膽,陷在惴惴不安之中。人算不如天算,考試成績還是在星期五出來了。
星期五下午,天陰沉沉的,雖說已是晚春,但仍感覺涼氣逼人。快放學時,隨著一陣吵嚷聲,班主任劉老師拿著成績單走進了教室。教室里頓時鴉雀無聲,同學們都乖乖地坐在自己的座位上,等待著宣判自己的命運。只聽劉老師慢條斯理地讀著成績:“趙博班級第一,年級排名第九。”一聽到這,我倒吸了一口涼氣,全班第一名在年級才排第九名,那我豈不、想到這,我的心一下子提到了嗓子眼,好像要跳出來似的。我屏息凝視地繼續聽老師讀:“王琦班級第五,校排名三十九。”聽了老師的話語,我整個人好像一下子掉進了冰窖,絕望透頂。這回慘了,升入國中來,從沒考過這么糟糕的成績,回家一定挨吵。此後的我一直被成績所困擾,老師說的什麼渾然不知,腦子感覺亂亂的,就這樣一直熬到了放學。
放學後我的心沉甸甸的,一心只想著該怎么向媽媽匯報成績。路邊的樹葉一動不動,好像在為我而悲哀,連四周的空氣也都死氣沉沉的,充滿了無限寒意。
回到家後,面對媽媽慈愛的目光,我把要說的話咽回了肚子裡,關上門寫起作業來。吃過晚飯後,媽媽問我月考的情況。我才小心翼翼地回答了那個令我膽戰心驚的數字。我原以為媽媽會大吵特吵。可出乎意料的是,媽媽一反常態,微笑著對我說:“兒子,考不好沒關係,關鍵是要總結經驗,吸取教訓。媽媽相信你從哪跌倒的一定從哪站起來。”聽完媽媽的話,我頓時豁然開朗,並向媽媽立下了自己的保證。回到我的房間後,我不再怨天尤人,而是靜下心來總結失敗的原因。
在媽媽的開導下,我不但擺脫了沒考好的煩惱,而且又恢復了以往的自信。此時我感覺家的溫暖比以前更強烈了,檯燈發出的光芒仿佛比以前更明亮了。戰勝自我,超越自我,相信我一定會在期中考試中再創輝煌!!
月工作總結開頭怎么寫? 篇7
在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞最佳化服務、拓展___和___的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,經過扎紮實實的努力,圓滿地完成了20__年的工作。
月工作總結開頭怎么寫? 篇8
鄉在縣委、縣政府的正確領導下,在各村的支持配合下,認真貫徹落實新時期扶貧攻堅政策,堅持以黨的xx大會議精神為指導,堅持科學發展觀,緊緊抓住贛南蘇區振興發展的國家戰略,國家推進羅霄山脈片區區域發展與扶貧攻堅示範區建設的歷史機遇,用好中央和省里的扶持政策,把扶持重點放在因病、因災、文化水平低、勞動技能低下,目前尚無致富門路等具有發展能力的二類貧困戶和有發展能力的三類貧困戶,進一步解放思想,改進作風,切實抓好扶貧攻堅的各項工作。
一、嚴格把關,提高扶貧精準度
扶貧就是要“瞄準重點、精準制導、定點清除”,實施精準扶貧,關鍵在於突出扶持重點,圈出貧困區域、劃定貧困群體、制訂具體幫扶措施,改“大水漫灌”為“滴灌”,提高扶持效果。為此,根據縣委、縣政府出台的《關於全面推進農村扶貧幫扶到戶工作的意見》的精神,我鄉按照“識別到人、幫扶到戶、落實到位”的要求,重點做好了幾項工作:那就是準確扶貧對象,建立規範檔案;量身定做扶持措施,確保扶貧效果;幫扶責任到位,完善考核機制。
1、認真做好建檔立卡工作。按照精準度的要求,根據縣核定我鄉貧困人口人的數量科學分配到各村、組,組織人員到村到戶開展好貧困狀況調查,為貧困戶“建檔立卡”,做到底數清,情況明。採取“五定”措施(定對象、定政策、定措施、定責任、定目標),全面推進農村扶貧幫扶到戶工作。
2、加強“兩項制度”的有效銜接。加強了農村低保制度與扶貧開發政策的有效銜接,確保沒有勞動能力的貧困民眾應保盡保,有勞動能力的貧困民眾應扶盡扶。讓他們都能實現“兩不愁三保障”(不愁吃不愁穿保障其住房、醫療和教育)。
3、加快移民搬遷的步伐。全面推行移民搬遷與新農村建設、危舊土坯房改造、生態建設、圩鎮建設相結合的工作模式,有效改善民眾居住條件和環境。按照自願原則,積極推進易地扶貧搬遷,整合生態移民、地質災害搬遷等項目,加大移民搬遷宣傳力度,強化措施,大力推進。比如源生態移民建設項目就由我鄉黨委書記一把手親自負責調度,多方奔走,還由鄉政府前期墊付了萬啟動資金。計畫實施“進城進園”搬遷移民人,實現進圩鎮、中心村安置人。切實解決深山區、地質災害區、生態保護區貧困民眾脫貧致富的根本出路,從而不斷減少貧困人口。
4、抓好“智力扶貧”即培訓轉移就業扶貧。通過實施農民技術培訓,增強貧困民眾自我發展的能力,加快“輸血”式扶貧轉向“造血”式扶貧的工作進程。以貧困家庭“兩後生”和進城進園安置貧困戶勞動力為重點,集中扶持貧困戶“兩後生”職業學歷教育培訓和貧困勞動力就業技能培訓,提高他們的職業技能,增強貧困民眾自我發展能力。,計畫完成學歷教育及勞動力轉移人。
5、加大產業化扶貧力度。積極探索創新扶貧模式,爭取國務院扶貧辦的政策支持,以鄉源頭生態保護及縣飲用水源地為基點,加大對特色產業的扶持,如源村毛竹、基田村茶葉及毛竹和花卉苗木、大小湖崬村藏香豬、牛、羊特色養殖,胡屋村兔子養殖,黃陂村蜜蜂養殖等等。
6、夯實基礎設施基礎。俗話說:“要想富,先修路”。面對全鄉70%的小組路未硬化的難題,我鄉積極爭取上級資金支持,今年開工建設公里小組路面硬化,20xx年向上申報6個扶貧項目,爭取資金萬,基本實現村村通水泥路、村村通水通電,個校安工程正在建設之中。
二、我鄉扶貧攻堅工作有以下幾個特點
1、黨委、政府高度重視,落實領導責任制,層層抓落實。
我鄉黨委、政府對扶貧開發工作十分重視,扶貧攻堅工作由黨委書記一把手負總責,並成立了扶貧攻堅工作領導小組,鄉、村層層簽訂責任狀。黨委、政府對扶貧攻堅工作實行“一票否決制”,同時加強完善組織領導,以實現扶貧開發的高位推動。按照“書記負總責,工作到村,扶貧到戶”的總要求,充實完善監督體系,定期檢查,形成制度,長期堅持。
2、縣鄉聯動,縣級對扶貧工作的參與性增強。
當前,重點村的村幹部和民眾對掛點扶貧工作都很支持,迫切希望掛點單位能辦好事、辦實事。全鄉6個扶貧重點村已有了縣直單位掛點幫扶,並已全部到村開展工作。以“三送”為載體,制訂了《鄉全面推進農村扶貧幫扶到戶工作實施方案》,實現對貧困戶幫扶全覆蓋,為每戶幫扶對象指定一名黨員幹部作為幫扶責任人,並將幫扶情況和幫扶成效作為明年開展黨的民眾路線教育實踐活動的重要內容,確保幫扶工作落到實處。幫扶責任人和幫扶實施情況建立電子檔案,以便隨時查詢。
3、正確引導產業轉移,大力扶持特色產業,積極鼓勵外出務工,幫助貧困農民增加收入。
在加大黃龍病防控工作力度的同時,大力宣傳我縣產業轉移扶持政策,引導農民加強土地流轉,特色產業成規模,應對黃龍病帶來的蜜桔臍橙產業收入的急劇減少,積極引導和鼓勵貧困戶就近就地開展二、三產業,並結合當地實際,幫助並組織農民搞勞務輸出。我鄉結合招商引資工作,採用引導貧困戶到我縣工業區就業的辦法,增加貧困戶收入。
4、加大培訓力度,依靠科技提高扶貧攻堅的效益。
以農民知識化工程和勞務輸出崗前培訓為載體,以提高農民套用果業生產先進技術水平、提高農民謀生手段為主要內容,整合勞動力轉移培訓、“雨露計畫”、職業教育“一村一名中專生”和“一村一名中高級技工”等培訓資源,為幫扶對象提供免費技能培訓,使每戶扶貧對象至少掌握1項就業技能或實用技術,促進穩定就業、增收脫貧。鄉里今年舉辦各類針對農民的培訓已達20餘次,參訓人次達500多。
5、堅持“扶貧扶志、扶勤扶能”的原則,建立運作激勵機制。
我鄉在扶貧工作中堅持“扶貧扶志、扶勤扶能”的原則,在政策、步驟、批此上區分不同情況,分類扶持,不搞“大鍋飯”。對於有強烈脫貧願望和具備一定勞動技能的貧困戶,要集中力量優先扶持,讓這一部分貧困戶先脫貧致富。對於無勞動能力、因殘疾、因疾病致貧的,納入社會民政救濟體系。對於有勞動能力,但好逸惡勞、坐等靠要、懶惰酗酒致貧的,進行耐心教育和引導。以此激發、激活貧困戶依靠自己的頭腦和雙手,通過勤奮勞動,自我脫貧,走向富裕的內在動力和機制,從而限度調動貧困戶的生產積極性,使貧困戶把壓力變為動力,把動力變為活力,帶來了貧困戶從精神狀態、思想觀念、勞動能力、生產方式到收入水平的一系列變化。
三、扶貧攻堅工作遇到的難題及建議
1、鄉民眾經濟基礎薄弱,果業開發晚,加上近年為加強源頭保護及縣城飲用水源地保護實行了全封山政策及退果還林,在增加民眾收入方面遇到非常大的難題,特別是現在果業遭受黃龍病的肆虐,產業轉移工作還在起步階段,無經驗可借鑑,特別是對於貧困家庭,小規模種植養殖戶,抗風險能力更弱。建議加大產業轉移工作調研,由縣統籌作出更加合理的指導性意見。
2、基礎設施薄弱,民眾經濟基礎差,籌款能力弱,相對而言卻是物價、人工上漲,補助標準偏低,通組路路面硬化的交通補助只補成本的三分之一左右,資金缺口巨大,補助杯水車薪,造成“要致富先修路,要修路先借錢”,陷入了越修路要背的債越多的怪圈,建議加大基礎設施扶貧補助標準。
3、在智力扶貧方面,一方面存在資料過老導致貧困戶興趣降低,另一方面培訓知識不夠專、精,對提高工作競爭力幫助不夠大,加上大部分貧困戶本身學習興趣不大,知識層面過低,對培訓知識接受消化有難度。建議在加大智力扶貧力度的同時升級知識庫,多提供先進、專精知識培訓,並根據貧困戶需要制定培訓計畫。
4、對貧困家庭資金扶持力度不夠大,面對現在的生活成本、物價壓力,扶貧資金杯水車薪,加上經濟條件差申請貸款更是難上加難,“巧婦也難為無米之炊”,建議提高補助標準並加大對貧困戶的貼息貸款發放力度。
月工作總結開頭怎么寫? 篇9
人生很像一部電影,它的情節總是跌宕起伏,它的結局總是讓人難以捉摸。人的發展和建樹永遠給人以遐想的空間,給人以成功的*。對成功的追求就是每個人工作的動力源泉。
從x月x日我到公司入職以來,從事公司的策劃工作,倍感責任重大,同時也非常感謝公司領導的充分信任,給予我這樣的舞台以發揮所長。在此,我對自入職以來,在本職工作崗位上取得的一些成績和一些思考或者說想法以及一些自身的問題,做出簡要的述職匯報,望公司各位領導予以批評與指導。
我有一系列被業界認同的操作模式在文案中得到了體現,文案策劃貴在心思細膩,能想人所不想,能打破常規出奇制勝。一份優秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在於亮點的多少而已。現實情況中很多時候為了迎合客戶的實際需求,部分內容會做出刪減甚至與之前的構想大相逕庭,這些都是出於為公司謀取利益的正常考慮,並不是個人能力的缺失。
當然個人的不足肯定是存在的,人無完人嘛。每個人的知識層面、工作經歷、價值觀、世界觀都有著明顯的區別。一個公司的存在就是把這些不同個性的人完美融合在一起創造價值實現自我成就的共性需求。
20xx年的工作中,我深深的感到本人的眼界還需提高,對於社會資訊的吸收還有所欠缺,策劃理論知識也不夠豐富。每次面對不同類型的文案,我都需要查閱大量的資料,所以文案完成的時間相對較慢。好在我可以邊工作邊學習,從網上下載國際4a公司的策劃文案自己學習、借鑑;購買策劃類書籍進行理論補充,與溫姐溝通,與全國策劃圈內人士網上交流等,正所謂生命不息學習不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊,通曉古今。
入職後我的第一份文案是廣元農超對接項目,這跟我以前從事的通訊行業、文體活動的項目策劃有著明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創作文案才能達到他們的要求。雖然文案幾經修改仍然流標,可謂出師不利。不過通過溝通得知失敗的主要原因在於美工的不足以及場地考察的不夠充分,我認為這在以後的工作中是可以避免的。
在說說我的困惑,在我進入公司以後我有種不知被誰領導的感覺。經常2個老總都有文案需要我來完成,而時間上卻實現不了,為此也苦惱過、困惑過、猶豫過。由於之前設計人員能力的欠缺,為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步,很多工作崗位不是很完善,工作能力也有所差別。既然你無法改變它那就適應它,自己多做點吧。同時以過來人的身份給予同事一些工作上的建議,讓他們能更有效的工作,也能對我有更大
的支持。因為一份好的文案策劃,創意是關鍵是靈魂是驅乾,美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器,成本是核心是取得成功的關鍵環節。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力,所以我也需要同事們的鼎力支持。同時我所掌握的活動執行經驗我也會毫不保留的告知公司同事,讓他們避免一些不必要的錯誤,為公司及個人創造更高的經濟價值。
不積矽步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業的沉澱與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業沉澱,才能做到真正的厚積薄發。
月工作總結開頭怎么寫? 篇10
20_年已經過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。
來公司,已經快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、如何為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。下面我對本年度來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習,努力提高
一年來,我首先是認真學習了黨的會議精神,深入貫徹落實科學發展觀,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。
我努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作;通過學習思考提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之餘,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什麼工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯繫工作的通知在我這裡受到冷落,不讓任何小道訊息從我這裡傳播,不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。
第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;
2、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;
3、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
4、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今後的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,我的收穫很大。
我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最後在領導的幫助下都解決了問題,事後才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
月工作總結開頭怎么寫? 篇11
一、20__年市場行銷工作總結
20__年,在公司黨委的正確領導下,行銷戰線上廣大幹部職工,圍繞“12345”總體奮鬥目標,創造性地開展各項行銷工作,克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產等諸多不利因素。群策群力,奮力拚搏,資產經營取得了豐碩成果,實現了“三確保、三實現、三推進”的年度行銷工作目標,為提高經濟效益和企業的發展,做出了新的貢獻!
主要指標完成情景:
——售電量完成33325萬KWH,比年度計畫增長4.1%,如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
——售電均價完成386.33元KKWH,比年度計畫372.46元KKWH上升13.87元KKWH。
——售電收入完成14155萬元。
——當年電費回收率100%,歷欠電費回收97.4萬元,歷欠回收率20.7%。
——線損率完成7.54%,比市公司下達計畫下降0.01百分點。
——營業普查156807戶,3.838億174起,違約用電171起,補收電量107萬KWH萬元,收取違約使用電費37.0萬元,合理增收總計95.4萬元,超計畫完成20.4萬元。
——推廣電熱鍋爐1台,容量270KW。
一年來,我們重點開展了以下幾項工作:
1、加強電力需求側管理,售電量穩步增長。
針對白蓮鋁廠停產和年初供電形勢緊張局面,公司樹立大行銷觀念,始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。經過加強需求側管理,抓季節用電高峰,抓招商引資機遇,穩定了工業用電市場,拓展了生活用電市場,克服了鋁廠停產而減少電量5600萬千瓦時的影響,實現電量同比18.2%的增幅。
一方面,進取向縣委政府匯報,爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持,同時採取適當限電和調控小水電上網發電等多項措施,確保了20__年元旦、春節、“五一”黃金周及高考期間電網安全穩定運行,確保了全縣有序用電,最大限度地滿足了全縣經濟發展和城鄉居民生活用電需求。同時,各單位根據供用電形勢的變化制訂了電網迎峰渡夏供電預案,並按照“先讓電,再限電,後拉閘”的原則,嚴肅調度紀律確保了城鄉居民生活、農業生產、重點單位部門和用戶用電。
另一方面,對年初確立的20家企業大的電量增長點採取領導職責制的方式實行大客戶經理負責制上門跟蹤服務,促成新增電量3600萬千瓦時。同時進取主動為全縣招商引資供給服務,優質高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作,促成早日送電投產。
各單位進取開拓電力市場,取得明顯成效,如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位,電量同比增幅分別到達281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推進公變台區化管理,行銷精細化管理體系初步建立
去年市公司將“全面完成公變台區化管理”作為九件大事之一,把實行公變台區化管理作為行銷精細化管理的重要手段。年初,《__供電公司推行台區行銷管理工作實施方案》制訂下發以後,我們迅速成立了一把手掛帥的台區化管理工作領導小組,制定了詳細的實施方案。同時,對全縣台區計量裝置情景進行調查摸底,確定改造方案,在市公司專項資金和公司縣城網項目的大力支持下,對城區126個城鎮公變台區和鄉鎮區的219個台區進行了計量裝置改造和安裝,為公變台區化管理供給了必備的技術基礎。各單位對所有公變用戶進行了清理,杜絕了台區間的交叉互供、私拉亂接現象,並重新以台區為單位編制抄表本(卡),核對客戶用電基本信息,完善客戶檔案,為公變台區化管理供給了必備的管理基礎。
在方法上,以城區、散花供電營業所為試點,以線損、電費回收、營業質量和優質服務為主要考核指標,注重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先後兩次召開會議,交流試點經驗,推廣典型作法,邊實施,邊完善。在台區化管理過程中,由於原先沒有對10kV線路和專變用戶管理納入統一考核,出現了線損向上轉移的現象。對此,一是修改辦法,將10kV線路、專變用戶全部納入考核範圍,實行分層管理;二是對全縣10kV級計量裝置現狀進行調查統計,提出了改造方案。
依照《__供電公司公變台區化管理驗收辦法》,我們制訂了“基礎管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優質服務”五大部分制訂評分細則,對各單位組織了驗收。經過公變台區化管理的推行,調動了基層行銷員工的工作進取性,差錯率大幅降低,電費回收率普遍提高,公變台區線損率下降,為企業增加了經濟效益。
3、進取推進預購電制,年度電費回收目標圓滿完成
為了防止電費呆死帳的發生,最大限度控制企業經營風險,公司“全面推進預購電制,努力改革電費回收模式”作為20__年市場行銷工作目標之一。主要從三個方面入手,一是爭取政策支持。縣經貿轉發了市經貿委以黃經貿[20__]160號文下發了《關於進一步加強電費回收工作的通知》,對長期拖欠電費或結算信譽不高的用戶,要求必須簽訂預購電協定,安裝預購電裝置,實行先購後用。二是在大力推行預購電制基礎上進取爭取市公司對於推進預購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責,落實預購電制推廣名單,安排時間進度,將“IC卡預付費箱”和“購電控”相結合,重點對小煉鋼等“五小”企業、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴格實行預購電制,並進行跟蹤督辦,將這一技術措施落實到位。截止去年底,已經安裝IC卡預付費裝置42戶、購電控12戶,同時,對8家大用戶實行分旬收費,如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶,促進了電費回收任務的完成。
4、全面開展電力行銷競賽,行銷工作質效得到提高
去年,公司領導高度重視市場行銷競賽活動,成立了組織機構,按照市公司市場行銷競賽活動要求,結合浠水公司實際,補充了競賽資料,修訂了《市場行銷競賽辦法》和《評分標準》。在開展活動過程中,注重“三個結合”:第一,將競賽活動與市場行銷日常工作有機結合,以活動為載體,將行銷基礎管理工作和各種專項工作納入活動中,同時經過日常檢查和專項檢查,促進活動開展;第二,將競賽活動與農村供電所規範化管理動態考核相結合,從九月份開始,對規範化管理已經驗收的農村供電所進行動態抽查,並將抽查結果納入競賽考核;第三,將競賽活動與創“雙十佳”相結合。
加強競賽的過程管理。10月份,公司工會和市場行銷科一齊組織專班,對各單位市場行銷競賽工作進行了一次全面的檢查,並將檢查結果進行了通報。針對市場行銷競賽檢查過程中發現的薄弱環節和存在的突出問題,在11月份的農村供電所動態抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦。同時,組織了市場行銷競賽自查和自評分;20__年元月初,結合年終大檢查,對各單位市場行銷競賽進行了檢查評比。
5、大力開展行銷稽查,供用電秩序得到規範
完善稽查網路,構成了稽查大隊、供電營業所、電工組三級稽查體系,健全了行銷稽查組織機構。加強與公安部門的聯繫,理順了聯合查處竊電案件的關係,明確了各自的工作職責,加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度,構成了警電聯手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。
認真落實省公司營業普查整改。針對省公司大規模的營業普要活動過程中發現的問題和不足,按照上級整改要求,公司行銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位,逐一檢查,逐一督辦,全面落實省公司的整改意見。
大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所,城區有關人員到黃州分局參觀學習,在市公司專家和現場示範和指導下進行示範安裝、檢查督辦,各單位抽調專人加班加點,保證工藝和質量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶,高供低量用戶35戶,低壓三相直通用戶50戶,低壓三相帶CT用戶30戶,居民表外移1500戶,改造前後的效益明顯。
6、全面推行質量管理體系,提高了計量管理水平
全面推進計量質量管理是去年市場行銷中心工作之一。以推廣套用電能計量信息管理系統為手段,從管理標準、工作標準和業務流程著手,明確了各崗位職責,加強了業務流程控制,進一步規範了各項工作行為,理順了工作流程。完善計量基礎資料管理,建立了計量設備資產、台帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關資料的動態電子記錄,實現各類計畫、統計報表從微機自動生成。建立了工作質量監督機制,便於發現工作中存在的問題。供給了電能計量有關信息的網路查詢,為資料查找供給快捷方便的手段。基本實現了計量工作信息化管理。
經過計量質量管理體系的推行,建立完善了管理標準和工作標準,控制了業務流程,規範了工作行為,加強了計量質量監督,加強了電能計量的全過程管理。
7、深入實施“星級工程”,優質服務水平不斷提高
在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎上,結合全縣“三評一促創五好”和省市公司“雙十佳”評比活動,繼續深化“星級工程”活動,選送了一批行銷視窗服務人員到__電校進行全面的培訓,組織開展了兩期管理人員及行銷班長的優質服務培訓,考核實行了人人過關,促進服務水平和服務質量的提高。開展供電營業視窗規範化服務競賽活動,引入“服務事故”新理念,先後4次對公司屬15個營業視窗和48個電工組進行了專項檢查和比賽抽查考核工作,加大了明查暗訪和投訴處理力度。經過常態運行機制的建設,使優質服務從組織領導上得到保證,從工作力量上得到加強,從措施辦法上得到落實。
加強服務制度建設。下發了《“95598客戶服務工作管理辦法》,對受理的電話業務實行閉環管理,保證客戶的投訴、舉報件件有答覆,事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經理服務制》,對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實行大客戶經理服務制,對其用電業務申請優先處理和跟蹤服務。
加強供電形勢的宣傳。召開了客戶代表座談會和新聞發布會。發放了宣傳手冊,製作了宣傳燈箱廣告。發放徵求意見表和客戶滿意率調查表,滿意率到達98%,在去年電力供應緊張、壓減負荷的情景下,做到缺電不缺服務。10月份,被浠水縣消費者協會考評為服務性企業第一名。
過去的一年,我們的工作雖然取得了很大的成績,但也必須看到當前市場行銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題。
一是行銷基礎管理不細、不嚴。主要表此刻抄表工作質量不高,仍然存在估抄、漏抄、缺抄現象,尤其是“0”度戶數比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持,沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度,造成報表數據失真。
二是內稽力度不夠。主要表此刻目前各供電營業所和稽查大隊主要以用電檢查、創收為主,行銷內稽工作開展不力,且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業工作質量未嚴格考核,造成一些行銷環節出現漏洞。
三是行銷現代化程度不夠高。主要表此刻行銷信息系統功能套用不完善,報裝管理、計量管理和行銷稽查沒有全面套用,抄表機套用不廣,行銷業務“無筆化”工作退步等。
四是電費回收面臨困難。主要表此刻國有企業改制改革的進程中,部分企業倒閉或破產,增加了電費欠費風險;居民客戶交費途徑、方式單一,交費時間集中,帶來居民交費不便,給電費回收工作造成壓力。
這些問題和困難務必引起我們的高度重視,在今後的工作中加強分析和研究,採取得力措施認真解決。
二、20__年市場行銷工作目標和任務
20__年是國家電網公司建設“一強三優”現代公司的起步之年,也是縣公司全面實施“一爭、二創、三提高”發展規劃的重要的一年。
當前,國家實施進取巨觀調控政策,加大對中部地區的扶持力度,沿海產業加速向中西部轉移,湖北大力實施武漢城市圈發展戰略,新一輪的經濟成長已經起步,隨著浠水縣新型工業化和農業產業化的不斷推進,招商引資項目建設的力度不斷加大,一大批新的經濟成長點和電量增長點正在構成,必然帶來電力需求的增長,為電力市場的開拓供給了較有力的支撐。可是,由於電煤緊張,供需矛盾凸現,季節性缺電短期內不能緩解,供電企業仍然面臨著很大壓力。
分析新形勢,應對新挑戰,我們要以開拓創新、強化管理、最佳化服務的思想來指導、安排和部署行銷工作,要解決當前公司市場行銷工作中存在的問題和困難,進一步增強做好市場行銷工作的職責感和緊迫感,堅定做好新一年市場行銷工作的信心和決心,克難奮進,努力進取,紮實工作,開創市場行銷工作新局面。
20__年的市場行銷工作任務繁重而艱巨。我們要正視困難,堅定信心,在公司黨委的正確領導下,團結拼搏、克難奮進、勇於創新、紮實工作,全面完成20__年各項行銷目標任務,為實現公司“135”總體目標作出更大貢獻。
部門工作總結開頭篇一
1.在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞最佳化服務、拓展___和___的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎紮實實的努力,圓滿地完成了20_年的工作。
2.回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映於__及___的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們_____和我們這個平台能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新台階。
3.光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20_年即將過去,20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個新的工作局面。在20_年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導的正確引導。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到__工作,近6個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業務中去,體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。
20_年轉瞬即逝,過去的一年中在領導和同事們的關懷和指導下,通過不懈的努力,在工作上取得了一些成績,但也存在了諸多不足。現將主要工作總結如下:
月工作總結開頭怎么寫? 篇12
根據市、縣關於開展社會矛盾化解年的工作部署,縣信訪局今年來努力做好社會矛盾排查化解工作,積極抓好信訪突出問題治理和信訪秩序的規範。今年來的工作總結如下。
今年,縣信訪局共受理民眾來信來訪62件(其中來信25件;來訪37批105人次,其中集體訪4批53人次。民眾來縣上訪的批次人次同比略有下降。信訪反映的突出問題是國土資源管理、城鎮改造(拆遷)、勞資糾紛、農村宅基地、鄰里、道路、房屋等方面的糾紛以及反映村幹部作風等問題。我縣民眾到省集體上訪1批5人次,進京非正常上訪4批4人次,其中涉訴問題2批2人次,公安執法問題2批2人次。
一、今年社會矛盾糾紛排查化解工作情況
今年來,按照開展社會矛盾化解年的工作要求,縣信訪局以歷年遺留歷史積案和農村基層民眾糾紛、信訪突出問題為重點,做好全面排查,並形成了台賬。此外,每月對當月的民眾來訪、來信以及網上信訪情況進行全面排查梳理,認真分析研判,並將有關情況報縣政法委、縣維穩辦。
(一)矛盾糾紛排查的情況
集中排查出來的54宗。其中,包含當前的信訪突出問題和去年積案化解年以來未得到妥善化解的歷史積案,以及個別今年來省、市排查交辦的工作任務。
(二)矛盾分析情況
所排查的情況,按照類別劃分
對社會矛盾化解年的信訪案件,我縣均以按照五個一要求進行落實交辦(一個包案縣領導、一個調處工作組、一個解決方案、一個責任單位、一抓到底解決問題)。同時,要求各辦案單位要發揮牽頭單位作用,協調、聯動、整合資源落實責任、措施,儘快把矛盾調處化解。在積案排查摸底了解後,要求各鄉鎮、涉案單位的牽頭部門的包案領導在接到案件後,主動同縣包案領導匯報基本案情,並共同研究解決案件的方法,落實化解措施
實行定期匯報,各工作組要按照一案一冊要求做好台賬,每月要定期上報案件的化解情況,能化解要按照省的九個一上報材料並由包案的責任單位領導、縣領導審閱簽名後上報縣積案化解活動辦公室進行審批結案,未能辦結的應報告下一段採取的化解措施繼續調處;交辦的積案,按照縣的要求於11月底全部辦結,如不能按期辦結的,由工作組寫出相關材料說明原因和下一步工作措施交縣包案領導簽字後上報領導小組辦公室並上報縣委、縣政府的主管領導。
(四)加強督促檢查,推動解決突出問題
積案交辦後,我縣採取了各種有效措施,如對重點單位、鄉鎮的由縣的分管領導帶隊召開案件的研究分析會議,並對相關案件進行研究分析原因、成因,研究解決措施,使很多積案迅速而解,又如縣主要領導對個別的重點案件還親自研究解決措施,出良策、獻良方,並對個別纏訪、鬧訪人員親自約見,從而確保問題合理解決到位,生活困難扶持救濟到位,纏訪、鬧訪教育疏導到位,違法上訪的依法處置到位。同時我還加大督查的力度,分別由信訪局局長和兩名副局長帶隊到鄉鎮單位進行第一階段的檢查督導並對相關案件提出解決意見,從而使案件能早日化解結案。
二、努力抓好信訪秩序治理、規範信訪秩序工作情況
為了嚴格堅持依法依規解決民眾信訪問題,不輕易突破政策法律規定去解決本不應該解決的問題,努力減少因此導致的越級訪和纏訪鬧訪,今年來,認真組織規範信訪秩序。
(一)抓好規範上訪行為
組織各鄉鎮、縣各單位認真學習中央和省關於依法處理涉法涉訴信訪問題、引導民眾依法逐級走訪等相關檔案精神,積極加強與上級信訪部門的溝通,爭取上級信訪部門對越級上訪不支持、不受理、不通報、不記賬,引導民眾以理性合法方式逐級表達訴求。對一些纏訪、鬧訪的信訪案件,特別是多次重複到省進京上訪的案件,探索通過召開信訪事項聽證會或啟動核查程式,把案件及時結案,打消上訪民眾不切實際的上訪願望,維護正常的信訪工作秩序。
(二)以宣傳貫徹《xx省信訪條例》為契機,做好信訪秩序規範和宣傳工作
《xx省信訪條例》將於今年7月1日起施行。為做好《xx省信訪條例》的貫徹實施工作,確保各級黨政領導幹部和社會各界學習了解並準確把握條例的立法精神和制度設計,根據《xx省信訪條例》宣傳普及工作方案,我縣信訪部門結合實際進行宣傳,做到牆上有字、電視有聲,充分利用廣告、牆報、報紙、電子螢幕、宣講、學習研討等形式學習宣傳條例。6月18日,省宣講團到我縣進行宣講,上午在縣直單位召開宣講會,下午到陽城鎮召開宣講會。
6月23日,由縣人大內司委、縣信訪局、縣司法局等組成的縣宣講團分兩個小組赴全縣13個鄉鎮進行宣講,重點對各鄉鎮班子成員,各政法派駐機構負責人、信訪辦負責人,鄉鎮中層幹部,村(居、社區)全體幹部及人民調解員等進行宣傳講解《xx省信訪條例》。為做好省《信訪條例》的宣傳工作,縣信訪局向市統一訂購了相關宣傳資料,其中包含省《信訪條例》法規手冊、信訪工作資料(含信訪工作人員篇、信訪人篇)、省《信訪條例》宣講提綱以及宣傳視頻光碟等資料。各鄉鎮、各單位除了積極開展《條例》的宣講工作之外,還按照相關要求,採取宣傳條幅、宣傳欄、播放宣傳光碟等方式,廣泛開展省《信訪條例》的宣傳。
今年來,縣信訪局通過把社會矛盾化解納入信訪工作的總體部署,社會矛盾化解工作水平和社會風險防範能力明顯提高。反映在民眾信訪的變化上,近年來,我縣民眾到省、市上訪的數量每年逐步減少;今年以來,省、市下交的積案化解任務、全國信訪信息系統登記交辦的我縣民眾上訪事項同比下降50%以上。與此同時,民眾矛盾統統湧入信訪渠道的現象也已經發生明顯的轉變,各級信訪機構的工作數量也逐年減少,反映出民眾信訪量逐年穩步下降,前幾年民眾矛盾迅猛上升的勢頭得到有效控制。
雖然在化解社會矛盾方面取得了一些成效,但這項工作永無止境,當前社會矛盾複雜多樣,穩定形勢較為嚴峻:一些舊的矛盾仍然存在,新的問題又逐步出現;民眾利益訴求日益多元化,關注的熱點、焦點問題逐年增加,我縣的社會矛盾化解遇到的各種阻力越來越大。
月工作總結開頭怎么寫? 篇13
開頭語一:
一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹xx大和xx大三中全會精神,積極實際“三個代表”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為___盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
開頭語二:
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
開頭語三:
自今年加入這個大家庭以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,努力工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職以來的工作情況匯報如下:
開頭語四:
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20_年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程,作為______企業的一名員工,我深深感到_____企業之蓬勃發展的熱氣,_____人之拼搏的精神。
月工作總結開頭怎么寫? 篇14
一年來,我們按照學校制定的控煙工作計畫,通過健康教育、晨會課、師生大會、校園廣播等多種形式,向全體師生宣傳吸菸有害健康等知識,認真學習有關衛生常識和健康促進知識,全校師生員工充分認識到吸菸的危害和控煙的意義,嚴格執行學校控煙規定。做到校內公共場所無人吸菸,師生禁菸、控煙意識明顯增強。為了更好地做好控煙工作,我們對所做工作作以回顧和總結。
一、加強領導,健全組織
我校設立控煙工作監督管理網路。以校長、書記為組長,副書記分管實施,指導、管理學校的控煙工作。建立控煙工作志願者隊伍,班主任、年級組長、少先隊輔導員、衛生保健教師、教師代表、學生代表擔任控煙志願者(控煙衛士),加強對校園吸菸的監督。
二、大力宣傳,收效顯著
1、加強宣傳,創造良好的控煙氛圍。認真做好《條例》海報、禁菸標識及監督電話等宣傳品的校園張貼工作。為了提高師生對吸菸有害健康的認識,組織師生學習《公共場所控制吸菸條例》有關內容,通過學習,提高師生對控煙的認識,人人參與控煙活動,自覺抵制煙害,創造良好的控煙氛圍。
2、堅持開設健康教育課、舉辦健康教育講座、辦健康教育專欄、利用黑板報、“校園之聲”廣播宣傳禁菸法規,通報吸菸狀況,介紹吸菸對健康的危害,對社會的不良影響。抓住契機“5•31”世界無菸日活動契機,開展形式多樣的“健康生活與你同行”控煙宣傳和控煙活動。
3、加強培訓工作。培訓班主任,提高班主任對控煙工作的認識,班主任是教育學生最直接的實施者,提高班主任對控煙工作的認識是搞好控煙工作的有力保證,提高班主任對控煙工作的認識,增強責任感,使命感。
4、建立學校、家庭、社會三結合的控煙網路,學校在淨化學校環境的同時,將控煙活動逐步延伸到家庭、社會,形成攜手控煙的合力。
三、明確職責,落實措施
1、分工明確,形成合力。學校控煙領導小組負責制定學校控煙工作計畫,負責落實學校控煙日常工作,經常宣傳和檢查學校的控煙情況。控煙志願者(控煙衛士)負責學校控煙的執行情況,經常提醒教職工、來賓自覺禁菸。
2、禁菸標誌醒目,撤銷菸具。學校內所有地方不得擺放菸具,室內外不準吸菸。不向來賓敬煙,不接受來賓敬煙。
3、建立專項檢查制度。定期檢查和隨機抽查相結合,檢查結果與文明組室評比、教職工考核相結合。
總之,經過努力,全校師生員工進一步明確了控煙的意義,加強了自我教育與約束,為創造良好的無菸環境,培養學生良好的健康習慣,促進師生員工的身心健康作出了一定的成績。我們將繼續作好控煙工作,努力創建和諧、文明的校園。
月工作總結開頭怎么寫? 篇15
時光飛逝,不知不覺踏上工作崗位將近兩年了。自從20xx年畢業來到上海市第四建築有限公司安裝分公司至今,本人一直在項目部擔任施工員,能將項目部布置的任務獨立、有條不紊的完成,與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。在這短暫的一年多過程中我不緊加深了對原來學習知識的理解,而且對以前書中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在領導和前輩的培育和教導下,通過通過自身的努力,無論是在學習上,還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收穫,下面就這一年多的工作做一下總結。
在這一年多的時間裡我基本都在顧村B2-2地塊,從剛進場時的雜草叢生到如今鱗次櫛比的成排號房,見證了工程一步步完善的同時自己的專業技能也得到了進一步的完善。從一開始基礎中大地板的接地,到箱盒的預留以及二結構的配管,再到屋面避雷帶的敷設等等。在經歷了這一整套的施工流程之後,對原來書本中抽象的事物有了詳細的了解,通過此過程把理論與實踐結合到了一起,自身有了很大的提高。在這個過程中,我從簡單的管線預埋看起學起,到如今整個地下車庫噴淋管線的安裝,從簡單的接線盒高度檢查到現在風機風管預留洞的檢查,遇到不懂的我就查規範,再不懂就向師傅他們這些前輩請教。在現場遇到疑難問題時,我也會勇敢地提出自己的疑問,聆聽前輩們的講解,使我從原理上對規範要求等有了更深刻的認識。通過一年多的施工現場實踐,我學到了很多書本上學不到的道理,比如在施工過程中一定要考慮可行性等問題,而在參考規範的同時,也應當選用最恰當最適用的方法保證其經濟實用性。如此種種,讓我每天都為自己在學習過程中的進步和提高而快樂欣喜。
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業知識,還需一定的現場經驗和必要的業務能力來支配和協調班組,這一年多施工現場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預防及消除施工隱患存在,在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設計院的圖紙會審活動,結合工程實際、國家質量驗收規範的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底,嚴肅認真的指導班組工人作業。做好事中監督工作,發現及糾正施工中存在的問題,對工程質量作全面的檢查,對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對現場施工部位多巡查,及時了解情況和問題並加以整改,確保每個環節的施工質量達標。通過本人與同事們盡心盡職檢查嚴把質量關。
為了提高施工班組的質量意識,對施工中常出現的質量、預留穿筋盒、二次結構預留管線保護的缺陷,給班組長提出相應的預防措施.同時針對經常在主體預留中管線敷設的通病進行交底,對其進行原因分析提出相應的預防方案,並及時與土建施工隊進行協商,以免影響到主體工程進度,對二次結構中可能出現的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。隨後對本部門的施工質量進行嚴格要求,對各號房出現的質量問題進行及時檢查及時整改。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現場解決。通過一年多的工作和學習,我感受到做為一名工程技術人員必須要細心認真,做好每一步工作,對施工流程要熟悉,對圖紙要熟悉,對規範更要熟悉,還要繼續學習和專業相關的知識,用知識武裝自己,此外還要在工作中學會與人交流,怎樣做人,樹立正確的人生觀與價值觀。
隨著社會的發展,人們對設計質量的要求越來越高,質量是一個企業生存和發展的堅實基礎,質量的提高全靠員工的總體素質和技術管理水平的提高,為能夠面對更加激烈的競爭,培養高素質、高水平的專業技術和管理人員是公司的重點。過去這段時間的工作中,在領導的關懷和同事的支持與幫助下,經過不斷的努力,我適應工作節奏,具備了一定的技術工作能力,但仍存在著一些不足,在今後的工作中自己要加強學習,克服缺點,力爭自己專業技術水平能夠不斷提高,同時我清楚地認識到建築安裝行業的新形勢,今後還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術、新理論的學習,嚴格要求自己,不斷求實創新,在實際工作鍛鍊和成長,積累工作經驗,培養工作能力,爭取更大的成績。
月工作總結開頭怎么寫? 篇16
1、作為一名光榮的白衣天使,我特別自豪;吃苦在前、享受在後一直是我的座右銘。一年來的工作中,雖然緊張但是很充實,同事之間相處的也很愉快。在院領導和護士長的關心和領導下,在同事們的幫助與關心下,圓滿地完成了自己所擔任的各項工作任務。同時在思想、工作和學習等方面都取得了新的進步,以下是對這一年工作的總結。
2、歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。每年金桂飄香,便是年終總結時。作為一名護士,一名老護士,一名一直戰鬥在臨床一線的老護士,我無愧於自己的良心,無愧於自己的職業操守,無愧於白衣天使的稱呼。
3、時光荏苒,歲月如梭,轉眼間,20xx年已接近尾聲。這一年,我走出了大學校園,帶著一絲迷茫踏進了我人生中初次參加工作的地方,開始了新的征程。以下是我的工作總結:
4、一年來,在區委、區衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,最佳化醫療環境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民民眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務。不斷滿足人民民眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
5、一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極實際“三個代表”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,在機關全體同志的幫助、支持下,我以“團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了院內各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向匯報如下:
6、在醫院黨組的領導下,堅持以十八大精神以及“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。
7、20xx年是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年,是醫院樹立全新經營管理理念,提高醫院檔次和競爭力的關鍵一年,也是落實以“病人為中心、以提高醫療質量為主題”的醫院管理年,更是我院面對新的挑戰,以及更加良好的機遇的一年。在縣政府和縣衛生局的大力支持下,醫院全體醫護人員在一年中努力工作,使醫院的各項工作都取得了顯著的成績。現將20xx到X月份工作總結如下:
月工作總結開頭怎么寫? 篇17
20xx年是我在公司的第二年,也是我學習最多的一年。在這一年來,我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。
20xx年,在做事方面我學會很多,在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實感言,不是空話套話。
一、回首XX年
20xx年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態,市場調研能力也取得很大的進步,就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比,對於策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。
1、我的進步。
我深知,一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往,而是需要兢兢業業,百折不撓,銳意創新和盡心盡責。在20xx年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度,在借鑑和學習別人的同時,也在創新和堅持自己的方向。
(1)工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知,我需要褥韜光養晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學習。在此期間,我不斷向大家學習工作的精神狀態,試圖早日完全融入整個狀態,但是我這方面做的還不好,沒有短時間把自己調整過來。
到了20xx年,我逐步找到自己的定位,現今懷著真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處,時刻學習他們身上的優點,以快樂充實的心態面對工作的每一天。
(2)工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面,我已有長足的發展,我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在20xx年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等。可以說,在廣告方面,20xx年對我的鍛鍊非常廣大,我也在工作中尋找到了屬於自己擅長的風格和語感,也總結了一些經驗。
市場調研。20xx年,我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研,在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在20xx年中,為了配合策劃部的各種市場策劃報告,我與王海東協作調研,市場調研工作較好完成,並形成了一個穩定的市場調研系統。
20xx年我也參與了外地市場的一些調研,如招遠、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場調研,對我影響至深,也是讓我明白了市場調研的真諦,比如專業化、數位化、微觀和巨觀化以及清晰化。我在此次調研中,不但所學頗多,也在後續工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認,在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎是調研,沒有站在市場上的策劃,注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗,策劃是很難的。同時,我也學到了許多知識,也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛鍊,我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創意。
2、繼續學習和進步的
當然對於一個合格的工作者,所要學習和進步的包括他所有的工作,但是也有重點。
策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產策劃還不熟悉,我需要強力突破這個難點。當然作為一個優秀的策劃人,豐富的市場的經驗十分必要,對於這方面我要多加積累和鍛鍊。還有就是知識上面的積累。
如果在20xx,我突破了策劃這方面的能力,並有長足的發展,我相信這一年也是我不平凡的一年,我也將為公司創造更多的效益,在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說,20xx年,我要付出更多的努力,不懈怠,不驕傲,不滿足,不氣餒,這樣在20xx才能取得更大的成績。
20xx年,我還沒完成一份廣告推廣計畫、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等,我希望通過20xx年的努力,可以逐步接觸這方面的工作,並出色完成,以為公司分擔自己的職責。
3、XX年公司的印象
20xx年,公司陸續有了一些新人,這些新人都比很優秀,很好溝通相處,很快熟悉並融合到公司裡頭。
20xx年,給人的感覺是公司比往年忙多了,因為工作確實比以前多了很多。我想對於XX年,不但每個人收穫頗多,公司也有很大的進步。
我對公司的未來充滿了信心,因為這個團體是和諧愉快、健康向上的,但是由於濃重的親情化,互相之間的監督、批評難免會少一些。
對於一個廣告及地產策劃公司,以頭腦風暴形式開會討論是必須的。在20xx年,公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度,但是“磨刀不誤砍柴工”,會議討論能限度地集思廣益,讓每個人互相認識並學習,這種方式我覺得在我們公司應該經常舉行,但是一定得有一個主持人,以提高效率。
4、對公司的建議。
節約。我覺得一個公司是否節約不在於公司的大小,在於一個公司理念和狀態的體現,在於培養一個員工的工作和生活態度。
公司的下班後的電源是不熄滅的,這雖然浪費的只是少數的,但是積少成多,也可能產生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源,自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。
20xx,願與公司一起騰飛!
月工作總結開頭怎么寫? 篇18
我這次月考的語文成績是89分,數學是94分,英語考了93分。我覺得我的數學沒有考好,許多分都是不應該扣的。
先來看看語文的吧。語文的基礎部分沒有扣分,但是閱讀部分卻扣了許多分。先看看這一題,要求選出“爽”字在詞語裡的意思,我扣了2分,“秋高氣爽”的“爽”意思應該是“明朗;清亮”,可我卻選擇了“舒服”,後來老師評講後,我才發現空氣應該是明朗的,可是我卻理解錯了。我真是粗心。接下來還有一題,讓我們畫出和“老師對我的諄諄教誨”相對應的句子,可是我卻畫了“老師,您的教誨,我終生難忘”這一句,應該是畫老師對我的教誨是什麼,又是不應該扣的兩分。還有一題,是問為什麼我終生難忘老師的教誨,我只寫了其中的一點,另一點沒有寫到,又被扣了1分。
接下來看看數學,只考了94分,都是扣在沒好好檢查上,光是計算題就扣了5分,明明是除號,到了我眼裡就變成了乘號;明明是102乘2,可我又看成了103乘2。一個數乘0.5,積一定比原數小。我居然打了勾,我真是沒有考慮周全,難道這個數不能是“0”嗎?唉!如果我好好檢查,這裡就不會扣這么多不該扣的分了。再看看英語,只考了93分。雖然我還沒有拿到試卷,但是我已經猜測到我會扣的分了。作文要求寫自己朋友的生日派對,可是我沒有好好讀題目,讀成了“寫自己的生日”,結果肯定是5分全被扣完。
看到了我的考試成績,我只想說:“都是粗心惹的禍!”你看看,這裡一題是因為沒好好讀題,那裡一題是因為看錯了數字,還有那兒……說來說去,都是因為粗心失了許多不該丟掉的分數,是我的成績沒有達到理想分。以後,我一定要仔細、認真地考試,不能因為粗心而扣分了!
月工作總結開頭怎么寫? 篇19
一年一度的民主評議黨員工作又將開始,我感到,民主評議黨員工作是新形勢下加強黨員隊伍建設的一項重要制度,是保持黨員先進性的重要措施和有效途徑;同時也是對每一個*員一年來工作的一次大檢閱,在檢閱中發現一些黨員在理想信念、根本宗旨、組織紀律、發揮作用等方面存在的突出問題,從而使每個黨員通過評議達到思想上有觸動、行動上有改進、工作上有提高、作風上有轉變、紀律上有增強。
通過對照學習,結合本人工作實際情況,回顧一年來的工作學習情況,有收穫
也有不足。現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況給大家匯報如下:
一、在堅持學習理論、深入領會“三個代表”重要思想的基礎上,貫徹xx大精神,緊密結合踐行社會主義榮辱觀,作為一名中國*黨員,在給我無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意,什麼是一個黨員該做的,什麼是不該做的,更促進了我的進步。
首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,並在生活中循序漸進地改善。使我感到自己還有很多事要學。因為我是一名黨員,就應該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什麼先鋒模範作用。我積極回響支部黨員活動,配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。當然,加強理論學習仍將是今後工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習,以適應企業發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質。
二、始終堅持在工作中對用戶用最熱情的態度,不把家庭和個人的情緒帶到工作中去,能夠在思想上把這個大集體當作是自己的家,讓我覺得自己有責任有義務去做好管好這一工作。
三、在工作中,堅持服從領導安排
在多年的收費工作中,我堅持以本單位的服務宗旨為主;誠信務實,服務至上。收費是一個單位的服務視窗,在工作中對用戶提出的問題能夠儘量解答讓他們緊著眉頭來笑逐顏開回。在工作中不斷總結經驗,培養自己對假鈔的識別能力,避免在工作中造成直接經濟損失的失誤。我對工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德,用自己的良好表現贏得了領導和民眾的認可。
一年來,雖然取得了一定的成績,但仍存在一些不足之處;在工作中有時遇到個別特別愛刁難收費員的用戶時情緒急躁、發脾氣,不能做到自我控制。
這是我的一些感想和對自身不足之處的看法,也是作為一個黨員在民主評議黨員的一次自我剖析。當然,這些感想還比較粗淺,我身上存在的問題也不僅僅是自己總結的這幾方面,還有許多沒有察覺的缺點,需要在與同志們的進一步交流中發現和改正,需要各位領導和同志們給予批評指正。總之,今後我願和大家一起在開拓中前進,在前進中開拓,保持積極進取的良好精神狀態;和大家一起團結奮鬥、發揮優勢,使自己在今後的工作中進一步走向成熟!
月工作總結開頭怎么寫? 篇20
本年度,按照××市愛委辦的控煙計畫和要求,我們通過健康教育、黑板報、開展各種活動等多種形式,向全局幹部職工和出租區積極宣傳吸菸有害健康等知識,認真學習有關衛生常識和健康促進知識,充分認識吸菸的危害和控煙的意義,嚴格執行控煙規定,辦公區、單位家屬區吸菸人極少,住戶禁菸、控煙意識增強。我局控煙領導小組主要開展了以下工作。
一、領導重視、制度健全
在我局創衛控煙領導小組的統一組織下,局長親自負責,辦公室制訂計畫,組織實施,進一步完善控煙制度,並責成辦公室主任專程負責,不定期的巡視、檢查。
二、出台控煙措施
(一)成立以局長為組長的控煙小組。控煙小組負責辦公區、單位家屬區創建無煙單位、無菸環境工作。
(二)提倡不吸菸、不相互敬煙。
(三)辦公室、樓道等公共場所嚴禁吸菸。
(四)凡貼有禁菸標誌的禁菸區,撤去菸具,嚴禁吸菸。如發現有違反者,禁菸小組有權對其進行勸阻、教育。
(五)控煙領導小組成員有義務對其他人員宣傳吸菸對健康的危害。
三、加大宣傳力度,收效顯著
充分利用學習、開展活動、宣傳欄、會議等多種形式,開展吸菸有害健康的宣傳教育,提高全體幹部職工和單位家屬區的控煙知識,培養不吸菸行為的好習慣,增強自我保健意識和能力。同時,辦公室還利用政治學習及各種活動,開展幹部職工的控煙、戒菸教育,進一步提*部職工的控煙能力。
四、領導帶頭,人人參與控煙活動
局領導帶頭控煙,齊抓共管控煙工作。在全體幹部職工共同參與控煙活動,人人爭做控煙的主人,相互監督。有力地提高了辦公區、單位家屬區的控煙責任感,增強了控煙能力。
五、控煙宣傳遍及單位和家庭
在5月31日世界無菸日,出專欄積極宣傳吸菸有害健康的科學知識和國家對控煙工作有關法規,倡導規勸辦公區、出租區戒菸、控煙。同時宣傳茶葉局的控煙措施、吸菸危害等,建議全體幹部職工及家屬區控煙、戒菸,以身作則養成不吸菸的習慣做表率。
經過努力,全體幹部職工和單位家屬區進一步明確了控煙的意義,為創造良好的無菸環境,確保良好的健康習慣,促進良好的心態,為××市創衛控煙健康工作做出了一定的成績。我們將茶葉局打造成無煙影之家,為創建文明單位、無吸菸單位攜手共努力。
月工作總結開頭怎么寫? 篇21
我校在20xx年12月3日成功舉辦了元旦文藝聯歡會。此次元旦文藝聯歡會,以溝通感情、增進交流,拉近同學們之間的距離、培養同學們的合作意識、現我們的團結和協作、強集體凝聚力和豐富校園文化生活為宗旨,以迎接新的一年為主題,回顧過去,瞻望未來,激發學生表現的積極性,期望20xx年再創造更加輝煌的業績。為了使聯歡會辦的更加出色,我們將任務分配到個人,並取得了如下成果。
一、準備充分、組織有序
聯歡會前期準備工作事項繁多、內容繁雜,我校貫徹"早安排、早布置、早落實"的精神,並對籌備工作做好了充分的估計和計畫,制訂了詳細的活動方案,特別是為每個班規定了詳細的工作任務,並一一規定完成期限,同時隨著新問題的出現,我們也及時進行了協調解決,從而使各項籌備工作有一個較校統與嚴密的組織體校。各班各司其職、分頭落實,根據工作要求開展了大量工作。同時,聯歡會班牢固樹立細節決定成敗理念,無論是聯歡會流程安排還是場地的布置,甚至是節目表演的編排,我們都從每個細節入手,嚴格把關,精心安排,組織有序,做到了事
前有計畫、有預案,事中有落實,事後有檢查。將每一項具體工作落實到人,夯實責任,明確目標,確保了聯歡會圓圓滿滿。
二、協調配合、組織嚴密
聯歡會組織工作是一項龐大、校統、複雜的工作,之所以能取得圓滿成功,關鍵在於領導重視,精心策劃,組織有序,工作落實,各方支持及協調配合到位。各班互相之間協調、溝通聯校,既分工又協作,從而保證了各項工作的順利進行。
三、存在的問題
元旦聯歡會已經圓滿落幕,但這一歷程卻給了我們諸多的啟示。在獲得經驗的同時,我們也發現了些許不足。在聯歡會期間,我們沒有充分協調好各班之間的合作,使得各班之間的工作相對分散,沒能正常發揮出團體的力量,並且這樣也加大了各班工作量大,而且完成工作耗時長,沒達到事半功倍的效果。比如說,在聯歡會工作中,有部分的組員空閒,有的卻忙得累死累活。所以說,如果下次舉辦這種活動時,我們應事先協調好各班的關校,團結起來,共同完成工作,使工作高質量、高效率。
至此,本次聯歡會到此落下了帷幕,在以後的工作中,我們會秉承這種精神,以更飽滿、更紮實的工作作風,在校領導的正確領導下繼續積極開展工作。當然,本次聯歡會的不足之處,也會成為我們不斷改進的動力,在以後的工作中更加認真、努力。總的來說,本次聯歡會基本達到了預期效果,它的成功舉辦離不開學校領導的關心,離不開各班班主任的大力支持,在此一併表示感謝。今後,我們將不斷提升類似大型活動的質量,不斷探索提高學生德育實效的新途徑。
月工作總結開頭怎么寫? 篇22
在成熟和迷惘的交織中,20xx悄然流逝了。在我眼裡,設計室也是一個沒有硝煙的戰場,它能磨鍊人的意志,淡泊人的心靈,業務素質能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來,這無不凝結著每位領導的英名決策和正確指導。
年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亘古不變的主題。下面我將從業務素質,外界溝通與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名建築專業設計人員,業務能力的提高是重中之重。
20xx年的半年,通過大量的施工圖繪製,我對建築設計的流程,方法等有了較深的認識,對建築規範也有了一定的了解。今年年初,我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個一般項目的能力,包括它的總平規劃,方案設計,效果圖表現,以及後期施工圖的設計。能力來源於實踐,實踐檢驗能力;一年來,我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來,有些可能達到了,而有些可能離目標還有一定地差距,具體表現在以下幾個方面。
一、總平規劃能力:
20xx年上半年,通過對郫縣某住宅小區的總平規劃,南充某集資房的總平設計,正興某商業中心的總平調整以及市中心某商住區的總平規劃,我對規劃方面的知識有了較為深刻的理解,具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通,我力爭更多地了解房地產開發的動態和走向,用心揣測開發商的商業目的,努力尋求設計師與開發商完美的結合點。作為設計師,主要通過國家現行規範和當地政府部門規定的容積率,建築密度,綠化率,建築高度和間距來巨觀控制;其次,基本柱網的確定,消防通道與小區路網的貫通,建築風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題,並妥善處理,遇到難題時就虛心向領導和資深專家請教,取得了較好的效果,積累了不少寶貴的經驗。
二、效果圖的表現:
效果圖作為一種表現手段,是建築設計作品最直觀的表達方式,它決定著建築的整體風格,也是決定開發商取捨整套方案的一個很重要的原因,所以我認為效果圖的表現是建築設計前期相當重要的組成部分,也使我必須掌握的一項基本技能。一年來,通過對警備區招待所,某大廈附屬天橋,忘憂谷賓館和某雙拼別墅的效果圖製作,我能熟練的掌握3dmax,photoshop等設計軟體,加以自己對建築形體的理解,能作出一般的單體效果圖,對於大型的商業建築和小區的鳥瞰圖製作還很欠缺,還需要不斷的學習和實踐。
三、方案能力:
方案能力是一名建築設計師應必備的重要能力。好的平面方案直接與建築的適用,經濟,美觀三大基本要素掛鈎。一年來,我參與了公司大部分項目平面方案的設計,在桂湖花園,怡然居,竹韻苑等平面方案的設計中,我跟隨設計組的領導一起查閱資料,實地考察,埋頭苦幹,虛心請教,圓滿完成了既定任務。與此期間,受領導重託,我還獨立完成了警備區招待所,某雙拼別墅和百貨大樓,竹韻苑1,2#樓的平立面方案設計。在平面柱網的布置中,我先按自己的想法大致布置結構柱網,再請結構組同事幫忙檢查是否合理,無形之中,我增強了結構概念,豐富了專業知識。在獨立設計的過程中,我發現了自己的很多不足之處,特別是對立面方案的把握還缺乏基礎理論性的認識,這都是在以後的工作中必須首要加強的。
月工作總結開頭怎么寫? 篇23
(一)概說式開頭
概說式開頭,這是周全工作總結常用的一種寫法。在開頭處一般要概說基本情況,把要總結的工作的配景、時間、地點、經過及有關前提交處理代清晰,有時候也要把首要成就、經驗、問題須要提出來,先給讀者一個總的印象。例如,___同志的《開國-年在西南》一文的開頭如次:緊接著1949年10月1日開國儀式之後,我們人民解放軍熬頭、第2、第四周的原野戰軍的部隊銜命進軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最後果___,解放西南7000萬人民。從11月初發起戰鬥到12月27日止,先後不外57天,就基本上竣事了這個戰役。在此期間,人民解放軍進步了1000千米,消滅了敵軍90萬。今後,我們進行了比行軍作戰大為複雜困難的工作,9個月(雲南是7個月)的努力是有結果就的。
這個開頭不到200字,卻歸納綜合了至關富厚的內部實質意義,將工作配景、工作時間、工作基本情況交代得清清晰楚,具體而明確,既凸起了軍事的樂成,又賜顧幫襯到其他方面的工作。整個開頭部分寫得扼要而滇密,鮮明而凸起,語言持重樸實,沒有誇張措繪,讀後,給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭
論證式的開頭,這是周全工作總結的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況,而是直裁了當提出上級指示精神,或者有關方針政策,然後路程經過過程可作例子的事來論證這類指示、方針、政策的不錯性。例如,毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如次
7月20日中央對時局的指示上說;"我們是可以或者許打敗蔣介石的。全黨對此應有充分的決定信念。"七、8、9三個月的作戰,也已經證實了此項斷語是不錯的。用3個月的爭取解放而進行的戰的實踐論證了中央指示的不錯性,這….開頭,情勢新鮮,別具一格,文字未幾,卻具備高高在上的氣焰。
(三)結論式開頭
結論式的開頭,就是先作結論,後敘述大概情況。這類開頭方法最為常見,並且多用於周全性的工作總結。其寫法就是在開頭處.以高度歸納綜合的筆法,說明工作是在什麼情況下進行的,並對此項工作的結果,做出明確的結論,然後,用一過渡句,自然引出下文。例如.各單位財務工作總結的開頭如次:一年來,我們堅持勤儉建國,勤儉辦企業的方針,堅持為生產辦事,為民眾辦事,嚴格執行國度的規章制度,實行經濟核算,加強財務辦理,促進了生產的發展,闡揚了財務工作的作用。我們在工作中的體會首要有以下幾個方面:
這個開頭.既寫了配景、事情原因、依據,又點出了做過會么,結果怎么樣(即結論)--"促進了生產的發展,闡揚了財務工作的作用。"文字雖則未幾,但它直接把總結的內部實質意義,閃現在讀者眼前,使人一看便得到全文的方法,開頭總述完了以後,接著用了-個過渡句,自然引出下文的詳細敘述,這樣的開頭,條理清晰,歸納綜合性強,過渡自然,易於讀者理解總結的內部實質意義。
月工作總結開頭怎么寫? 篇24
1、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作計畫如下:20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。
2、在過去的20xx年,在領導和同事的幫助下,通過自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛鍊,取得了一定成績。“回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收穫,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心裡充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種.種計畫,有的沒能付諸於實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利於自己的前行。
3、在忙碌的工作,不知不覺迎來了新的一年,20xx年,今年是有意義的,有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷,作為雇員,我深深感到,企業的蓬勃發展的戰鬥精神。在過去的一年,在領導和同事們的奉獻和指導,通過不懈努力,取得了一些成績,但也有少了很多。在過去的一年,現在的工作歸納如下:
4、半年來,在領導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作計畫匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
5、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞最佳化服務、拓展和宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益化,通過扎紮實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
6、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映於及風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平台能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新台階。
月工作總結開頭怎么寫? 篇25
眾所周知,目前婁底的4S店如雨後春筍般迅速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉眼間半年過去,在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性,作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經受著市場的嚴峻考驗,但我別克售後部頂住壓力在公司領導及全體幹部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。
以下是我對我部20xx年上半年業績的的分析報告:
一、別克售後的經營狀況
20xx年別克售後的年終任務是萬,截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元,,完成全年計畫的%,與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠台數為台,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務的%。
二、物業維修成本
為了嚴格控制費用的支出,我們別克售後部制定了完整的物業的設備檢修制度,定時對所有的物業的設備進行檢查,發現問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售後的物業及設備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標,並有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題,我別克售後現在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前台接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員並不包括實習生,我別克售後也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導,從企業內部培訓並發掘新的人才,能更好的為公司服務。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作計畫:
一、總結上半年工作,因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售後因前台及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時並不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前台接待是別克售後對外視窗,前台接待人員的一舉一動,代表著別克售後部的形象,所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
三、從行銷策略上,上半年別克售後部在忠誠客戶維繫上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,並且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環境下,各企業都處於微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
六、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。
最後請公司各位領導放心,別克售後部一定確保全年的工作任務,爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
月工作總結開頭怎么寫? 篇26
(一)、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保全工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保全工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程,目前兩項目均以開始設計工作,預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。
(二)、自身制度的建立和完善
20__年下半年,我所將局黨委的領導下,根據水利局的機關作風建設的要求,進一步嚴格考勤制度,堅決執行“八項禁令”,提升設計所的形象。
月工作總結開頭怎么寫? 篇27
時間過的真快,轉眼間到了期末,本學期我擔任五年級的數學教學工作,現結合一個學期的教育教學情況,總結如下:
一、堅持課前認真備課,做到因材施教
剛接手這個班,我首先通過分析摸底,訪問相關老師,大致掌握一些情況。這個班的學生基礎不太好,後進生面較大的現狀,在教學中認真鑽研教材,把握好教材的重點和難點,根據教材內容以及學生的實際水平和特點,選擇適當的教學方法,寓教於樂,儘可能使學生學得輕鬆、愉快。
二、堅持上好每一堂課,提高教學質量
在教學過程中,我不僅注意學生知識的掌握情況,而且還十分注意學生學習能力、學習習慣的培養,除了要求他們“學會”,更重要的是要讓他們自己“會學”。課堂上,對於那些腦子靈反應快,好勝心強,愛動、貪玩、粗心,懂一點就聽不進去,注意力很難集中的學生,上課時就對他們多提問,讓每一個學生都能積極主動地參與教學活動。總的來看,學生學習的興趣和積極性大大提高了,課堂氣氛變活躍了,學生的學習方法也得到了改善。
三、認真批改作業,從作業中發現問題,及時補漏
學生所做的每一次作業,我總會認真批改,仔細分析,及時發現學生學習中的薄弱環節,進行補漏。每次作業我都堅持做到“學生做—老師改—老師講評—學生訂正—老師再改”。
四、利用課餘時間,對學困生進行個別輔導
通過課堂教學、檢測、作業反饋等,發現問題,充分利用空餘時間為他們開“小灶”,作業錯了,堅持面批面改,促進他們自我奮進。一學期下來他們成績有明顯提高,而且在學習態度、學習習慣方面有了明顯好轉。
五、積極參加小組教研活動
認真搞好教學工作的同時,我還十分注意自身素質和業務水平的提高,虛心向有經驗的老師請教,積極參加組內的教研活動,努力讓自己在活動中得到鍛鍊、提高。
本學期工作做得也有不足之處,學生的知識結構還不是很完整,國小的知識系統還存在很多真空的部分。對優生的拔尖工作做得不夠,另外與學生家長的聯絡不夠,缺乏教學合力。在今後的教學中我會不斷反思,不斷創新,使不同的學生得到不同的發展,一份耕耘,一份收穫,教學工作苦樂相伴,我將揚長避短,一如既往,再接再厲,把教學工作做得更好。