公司實習總結開頭怎么寫

公司實習總結開頭怎么寫 篇1

到現在為止,我進公司已有五個月了。在這段時間裡,我學到了很多在學校里不曾學到的知識。首先,我覺得個人的發展離不開一個優秀的,快速發展的公司。我覺得一個企業的發展離不開一支敬業的團隊,一個人的發展離不開一個有前景的企業。

通過這段時間的學習,我感覺自己有了一定的收穫。與以前相比,我不僅在工作能力上有了較大的提高,而且還增強了我們今後的競爭力,為我們能在以後的長遠發展增添了一塊基石。從此,我的身份將從一個學生變為了一個公司員工,生活環境將從學校轉為公司,接觸的對象將從老師、同學轉變為領導、同事。

我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度。我們只有一個認真負責的態度去對待,我們才能做得更好。剛開始的時候,我根本不清楚該做些什麼,於是我就從最簡單的事情開始,逐漸的熟悉這個行業。

在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人給我們講解的時候要認真的聽。

現在我感覺到了,在學校學到的理論知識是多么的膚淺,有些知識在實際中根本用不到。這就促使我們要不斷的學習新知識,並且與實踐相結合。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。此外,我還學會了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請教,怎樣與各個部門的人員溝通協調。總之,經過這次實習之後,我從專業技能到為人處事,都真真切切的在現實之中得到了提高。為我今後的發展打下了堅實的基礎。

我覺得做為新員工我們必須做好以下四點:

1、要善於觀察發現問題並且做記錄。

2、工作是重複枯燥的,必須時刻保持激情,要善於和同事們交流,有不懂得問題及時向他人請教。

3、要不斷學習,使自己的專業知識,交際水平得到提高。

4、凡事不要急於求成,要積累經驗和實力,以便更出色的完成任務。

公司實習總結開頭怎么寫 篇2

經過我一段時間的努力,我在南京找到了一家不錯的實習單位南京盾華交通科技有限公司,於是我開始了我的實習。通過最近一段時間在公司的實習,我對公司的相關情況有了一定的了解,下面我就將自己的實習報告作以陳述。從20__年2月10日來到南京盾華交通科技有限公司以來,一個月已經悄然過去,我在公司的實習生活也要接近尾聲了。通過一個月的實習,無論在工作態度,生活態度還是學習態度上,我都有了長足的進步。一個月的實習使我在即將來臨的工作之路踏上了堅實的第一步。

一、要處理好人際關係。

我們到公司來進行實習工作,每個員工都很陌生。因為我們實習,也給公司增添了不少的麻煩。他們不但要給我們安排各方面的事情,我們也可能會干擾了公司某些正常的工作,所以,我要以自己的實際行動博得他們的支持。工作上要主動積極,但是當需要有什麼工作要開展的時候一定要先徵得公司的同意之後才可進行,千萬不可自作主張。與他們意見不同時也要充分尊重他們,並儘量按他們的要求去做。因為我們畢竟只是實習,這不但關係到個人的素質,也關係到整個大學生集體的形象,因此需要多加注意。

二、腳踏實地,樹立克服困難的自信心。

在公司實習的一個多月里,我碰到了很多方面的困難,心理也承擔了不小的壓力。所以,我開始時有些消極退縮,後來,我慢慢轉變這種不正確的態度,確立了克服一切困難的信心,不驕不躁,克服眼高手低的壞毛病,終於堅持了下來。一個月來,我要感謝陳總、鄭總、史老師和公司上下對我們實習的支持和真誠的幫助,這樣難得的實習機會的確來之不易。來到公司以後,我的以前很多幼稚的工作想法都改變了,不再把工作理想化,而是切身認識到,做工作要踏踏實實,認認真真,一步一個腳印。

這段時間的實習,我的生活觀念也發生了很大的變化。在公司時,陳總對我們實習生無微不至的關懷,使我感到了公司像家一樣的溫暖。每天早晨我7點就準時起床,儘管開始時天氣還很寒冷,可我的心裡很暖和,每天閱讀英文技術資料以及學習公司的有關檔案,我都有很多深刻的收穫和體會。在公司,看著大家天天忙碌的身影,我就給自己施加壓力,這段時間,我改掉了很多懶散的習慣。學習方面,我也有了很大的提高。書到用時方恨少,這句話在我一進公司就感受到了,電工基礎知識,模擬數字電路知識都要慢慢地學習,特別是模擬電路設計方面的知識,以前我都從來沒有接觸過。我開始找相關資料來看,我認真地看,有時向老員工詢問,領會了很多知識。特別是做方案,要注意很多的細節,由於缺乏實踐經驗,很多地方我都只是有個很模糊的概念。另外,我還需要加強電工和AutoCAD製圖方面的知識訓練。

公司是一個團結奮進並有著巨大生機和活力的集體,她面臨著很大的機遇和挑戰,這種機遇和挑戰要求公司每個員工儘自己最大努力去工作,堅定地向智慧型交通行業進軍,同時不斷開拓我們的視野,尋找更多新的行業。公司有著自己獨特的自強不息的精神,從公司艱難的創業發展到今天這樣良好的局面,這種自強不息的精神無時無刻不在激勵和鼓舞著公司每一個成員。同時,這種精神也激勵著我在今後的人生道路上勇往直前。公司是一個生活大舞台,她會讓每個有能力的人登台表演,盡情展示自己的風采!如果有機會,我願意在這片熱土上貢獻自己的力量!這段時間裡,我收穫了很多在學校學不到的東西,這些社會積累對我來說是一筆很大的財富,我會好好珍惜它,利用它!一個多月的.實習工作,可以說是順利成功的。它使我很多方面的能力都能在實踐中得到鍛鍊,對於我今後真正走上工作崗位,有著莫大的幫助!

願我們的努力會讓公司的業績蒸蒸日上,公司規模發展更壯大!

公司實習總結開頭怎么寫 篇3

時間是讓人想敢都趕不上的東西,實習期很快就過去了,深知在其中學到了很多道理。為人處世,堅持不懈,這些都將會成為我人生中寶貴的經驗。我要好好珍藏著,那么一下是我的實習總結:

(一)實習內容

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協助各位指導老師工作,抓住一切機會鍛鍊自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

(二)檔案建檔

實習期間老師有大批檔案需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,於是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批檔案的任務。整理檔案看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

(三)數據統計和整理

在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了儘快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。

(四)打檔案和列印複印檔案

辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終於發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心裡真的很高興。除打檔案之外,就是列印和複印檔案了。在實習期間一般所有檔案的列印和複印都是我處理。

(五)輕鬆辦公室大環境

老師們個個都精明能幹,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放鬆自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少遊戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放鬆了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

(六)給老師做通訊錄資料庫

實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的資料庫技術給她把所有的通訊資料都保存到資料庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以後更新也非常容易。

最後的總結是:總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收穫的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅信自己的能力,不斷奮鬥和前進。總有會看到彩虹的一天。

公司實習總結開頭怎么寫 篇4

在移動公司實習的這半年裡,讓我學到了很多東西!在這期間,我工作的時候也是戰戰兢兢,不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經驗和教訓!不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯錯誤和批評是能極大促進我的工作熱情。讓我能在以後的工作里更加努力。

這次實習讓我總結了幾條經驗,在以後的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。

第一,在工作上要勤于思考,不斷改進工作方法。

提高工作效率,公司的日常工作比較頻繁,一天下來也比較枯燥,就是需要你多動腦筋不斷的想方設法改進工作效率。尋找或是設計簡捷的流程提高工作效率,減少工作所需時間,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能學到更多的知識和更多的技能。

第二,在與別人打交道時一定要積極主動

在此次實習之間我也認識自己的不足,比如來實習的前幾天我比較生,後來想明白以後,覺得我有責任和義務去和別人交流,在工作的時候也要積極主動和別人交流,在這次實習中和同事們相處得很愉快!因為一個團結的集體很重要。

第三,工作時一定要一絲不苟

認真仔細,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己萬無一失。

第四,要有豐富的專業知識和專業技能

這會使你的工作得心應手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在的範圍有所了解和業務技能也要掌握。擁有豐富的專業知識和業務水平的你將會發現自己工作時左右逢源。在處理各種難題和困難都能很順利的去應付。

此次實習我學會了很多知識,懂得了很多道理,總結了很多經驗,這些都是在學校無法獲得的。雖然才半年時間,但我相信那只是我的剛剛開始。我會在這次實習中認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。

公司實習總結開頭怎么寫 篇5

時光荏苒,三個月的實習期很快就要過去了,回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……(時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎),回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作十餘年,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。

作為**集團子公司的華品房產、華建策劃、商業公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟體的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理套用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終於將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經理的正確領導下,本人的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。

實習期的工作可以分以下三個方面:

一、費用成本、客戶往來方面的管理

1.規範了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。

2.在集團財務制度的基礎上規範了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。

3.規範商業公司財務帳套布局設定,根據商業公司特點,設定相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模組的核算使博科軟體充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規範記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。

(2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規範化,為不斷提高財務工作質量而努力。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。

三、財務核算與管理工作

(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關係。

(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題並予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯繫,取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之餘,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個視窗。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今後的日子裡我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“最佳化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細緻入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為複雜的事情,其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。

公司實習總結開頭怎么寫 篇6

一個星期又將過去了,累計至今,我的銷售量已經有六台了,這是一個格外值得我雀躍不已的好訊息。更令我激動無比的是,店長在店面的例會上肯定和表揚了我,這無疑讓我的工作熱情大大提升,但我相信我一定能夠做得更加好的。

今天是星期一,在這個生意冷淡的日子,我竟然也能賣出一台e40的電腦,我感覺還是挺滿足的。當我帶自己的客戶到愛聯的客戶服務中心提貨時,在交談中我得知了他們是從東莞前來廣州購買手提電腦的,而恰好我也是東莞的,所以由於同鄉的關係我們聊得非常的愉快,熟的就跟朋友似的。由於彼此之間互相認識了,我們之間的信任也就慢慢建立起來了。

但是,令我萬萬沒有想到的是,到晚上的時候,今天接的客戶居然打電話給我說他們買的電腦顯示屏有一個壞點,問我能不能換一台新的機器給他。很幸運的是,在我跟這個客人解釋完國家規定三個壞點以上包換後,並因為不能幫他換新的機器而真心道歉,客戶居然沒有指責我給他一台質量有問題的機器,相反理解地聽了我的解釋,接受了我的道歉。而正是因為他如此的理解和體諒我,我更加覺得抱歉,于是之後我還發了一條表達我的歉意的簡訊給他,沒想到他竟然還反過來安慰我。我想這種理解和體諒正是因為我與客戶之間的信任感吧!

這不禁讓我想起愛聯的業務經理給我們講的一句話:“做業務銷售這一行啊,必須要不斷積累和拓寬你的客源。而客源是怎樣慢慢的拓寬的?這就需要靠自己的真心誠意去打動客人,為顧客提供最優質的服務,直到顧客對你產生了信任感,願意成為你永久的客人為止。”真的沒想到,做一名小小的電腦推銷員也有如此多的學問啊!從這段時間的店面實習中,我又多學了一樣東西了,這真的是會讓你一生受用的真理埃

最後,我希望我能從以後的實習中學到更多有價值的東西,以更好地豐富我的人生閱歷。

公司實習總結開頭怎么寫 篇7

一.實習單位及崗位介紹

實習,顧名思義就是在實習中學習。它作為大學生涯的最後一課,重要且有其獨特性,通過實習,我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當的運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正的接觸這個社會,漸漸的融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。在這兩個半月的實習中,我通過各種方式,初步了解公司銷售崗位的具體業務知識,拓展了自己的視野。從2月13號開始,我來到青島億豐裕商貿有限公司開始正式實習。青島億豐裕商貿有限公司屬於私營企業,註冊資本五十萬,法人代表宋延萍,主要經營批發零售金屬材料,木材,建築材料,裝潢材料。

我的工作主要是熟悉公司產品,學習各種產品的使用和簡單障礙處理,向客戶詳細介紹產品內容,出門聯繫業務等等。

二.實習內容和過程

一開始進入公司開始實習,我什麼也不懂。所以,我從公司的背景、產品、發展方向等內容入手,了解我即將從事的工作和必要的知識。同時,我嘗試跟同事進行溝通,從交談中學到知識,了解工作內容。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候伸出援助之手,這令我非常感動。漸漸的,我開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打基礎。不要小看了這些活,雖然說起來很簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。對於工作的初始,我簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考。

慢慢地,我開始逐漸進入工作狀態,獨立地做自己力所能及的事,做一個真正的員工做的事情,完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使是再簡單的事情,我也都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。這給我的啟發是,在工作中要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。同時,要發揚團隊精神,學會合作。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。隨著我對公司業務的不斷熟悉,經理覺得我可以獨立完成工作,我便開始獨立接觸鋼材銷售業務。公司知道對於這份工作,我是一個初出茅廬的新手,所以剛開始讓我做的工作,主要是通過電話跟客戶溝通交流,向顧客介紹公司產品。電話溝通需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊以便隨時查閱。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

一開始進行電話銷售,我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息,介紹產品。之後,我覺得如果這些信息能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,加上一遍遍的打電話過程中的強化記憶,慢慢的,我對公司的產品及其性能瞭然於胸。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話會特別的多,似乎大家都想在周末前做完工作的事情,等到放假的時候可以安心的休息。我是個新手,電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團結合作,果然讓我的工作好做了很多,進步也很快。

經過一個月的鍛鍊,發現自己的能力在不斷的增長,對銷售這一行也有了更深的了解和認識。隨著電話溝通越來越多,我對產品越來越了解,我開始登門拜訪,跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張,也不大順利,對產品的介紹磕磕碰碰,儘管這些知識已經熟爛於心,但是因為緊張,我的表現並不流暢,幸虧還有同事跟我一起,才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經歷之後,我進步了不少,膽子越來越大,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我也就實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做,告訴自己,只要用心,就能做得更好,有志者事竟成。

隨著拜訪的客戶越來越多,見識了形形色色的顧客之後,即使面對經驗比我豐富、閱歷比我深的多的客戶,我也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣,從而順利的完成業務。這給我很大的啟發,人往往都是這樣,沒有經歷過的事情,永遠都不知道它到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是並非如此,就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情,不管它是怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作,準備充分,不要打沒把握之戰。準備充分之後,就不要害怕失敗,勇敢的用心去做好就行。儘自己的努力,等到熟練了,那么成功就是水到渠成的事情。

我對鋼材銷售的業務已經很熟悉了,為了增加我的實習見識,經理開始引導我對一些新的業務進行了解,同事們在旁邊給予了我許多認識上的幫助,讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。而許多新業務,我之前從沒聽說更別說接觸過,因此,學習的進度比較慢。面對這種情況,我甚是懊惱,擔心自己給整個公司團隊拖後腿。然而事實上,經理並沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導,讓我有一種深深地親切感,重新激發了我的自信心。

我相信“笨鳥先飛”,我開始著重對這些新接觸的業務進行了比較深入的了解,由淺入深,尤其注重各個不同業務之間存在的區別與聯繫,把握彼此間的內在制約要素,通過認真的思考、總結,漸漸摸索出了一套屬於自己處理問題的模式。就這樣我的工作逐漸順手,不再像從前那樣漏洞百出,經理對我的工作開始認可。我想,每個人對新鮮事物的態度不同,但是,一旦決定了要去了解並認識它,那么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到,交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候,不要氣餒,要鼓起勇氣,用自己的聰明才智去解決;而且,身邊的同事、領導大多數還是很友好的,可以向他們尋求一些業務上的幫助,事半功倍。

之後的工作中,我不斷的鞏固之前熟知的業務,同時加大工作量,開始更多地與客戶面對面的交流,力爭在業務量上取得好成績。有付出就有回報,為此我得到了公司領導的一致好評,這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。

三.實習總結與體會

在本次實習過程中,我得到很大的鍛鍊和提升。

一份工作,一開始要做的便是“多看,多問,多觀察,多思考”。面對工作中的問題,要發揚自主思考問題的能力,自覺努力地去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。同時,要發揚團隊精神,學會合作。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。

電話銷售給我的幫助很大,很大的鍛鍊了我的表達能力與待人接物的能力。在登門拜訪客戶的過程中,從開始的緊張、結巴到後來的揮灑自如、沉穩鎮定,我認識到:人往往都是這樣,沒有經歷過的事情,永遠都不知道它到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是並非如此,就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情,不管它是怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作,準備充分,不要打沒把握之戰。準備充分之後,就不要害怕失敗,勇敢的用心去做好就行。儘自己的努力,等到熟練了,那么成功就是水到渠成的事情。

而對於新業務的學習,也讓我對工作有了更深刻的認識,終身學習的確很必要。每個人對新鮮事物的態度不同,但是,一旦決定了要去了解並認識它,那么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到,交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候,不要氣餒,要鼓起勇氣,用自己的聰明才智去解決;而且,身邊的同事、領導大多數還是很友好的,可以向他們尋求一些業務上的幫助,事半功倍。

當然,我知道自己需要學習的東西還很多,包括為人處事以及更好地處理人際關係,還有就是怎樣提高辦事效率,怎樣做到機敏果敢、靈活地應對客戶提出的各種要求等等。在以後的工作中,我要不斷的在這些方面加強學習與實踐,為以後的學習工作做準備。

兩個半月的時間,雖然短,學到的東西卻很多。如何快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務,這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認識。今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓我對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

四.致謝

在短暫的兩個半月的畢業實習中,我感覺到自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。這些離不開同事、公司領導以及學校指導老師的幫助。我會記住這段時間大家對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們。我會一直記得這次經歷,並會牢記他人的教誨,在將來更好地鞭策自己。在以後的研究生期間,我會繼續努力學習,邁向人生的新台階。

公司實習總結開頭怎么寫 篇8

作為一名經濟信息管理專業的畢業生,目前我是在招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業部實習。自己面試的第一家公司,就是招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業部,很幸運的被錄用。根據證監會的規定,證券從業人員必須擁有證券從業資格證,由於以前自己在學校的時候考取了證券從業資格證,可以正式簽署勞動契約。通過上崗工作,讓我更多的了解了證券公司的運營模式和自己具體工作內容。我明白了投資者開發和基金、債券、等其它理財產品的銷售對證券二級交易市場的重要性。

本文主要從中國證券市場的發展現狀、自身工作經歷、和對投資者的了解闡述證券公司客戶經理工作的要點。

一、中國證券市場的發展現狀

我國證券市場自從1990年正式成立以來,至今已歷經22年的發展,取得了令人矚目的成績。實踐結果證明,國民經濟的快速發展促進了證券市場的良好發展,而反之證券市場的建立和良好發展,促使更多的投資者參與到資本市場上來,加快了市場的投資融資,推動了企業的重組和戰略結構調整,支持了一些國家重點建設工程和企業的發展,從而更加快了國民經濟的發展。不過我國證券市場還很年輕,很多法律法規還很不完善,業務也還很不成熟,產品也比較單一,各券商之間的經營規模大同小異,不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,主要收入來源依舊為經紀、自營、投行三大傳統業務,同質化競爭現象比較突出。加上行業的集中程度相對集中,行業內對外開放程度不斷加深,相對的競爭壓力日益加重。經歷了20__年的大牛市之後,我國的證券市場近幾年受國際和國內各種巨觀和微觀因素的影響,出現下跌的趨勢,尤其是11、12年,我國投資者對證券市場信心不足,市場經濟不景氣,受國家各種經濟政策的影響,大多數投資者資金被套,出現虧損的現象。

二、營業部櫃檯崗位

在剛剛進入招商證券第一周期間,安排我到營業部櫃檯崗位熟悉櫃檯開戶業務。我了解到證券櫃檯業務包括開立股東賬戶、資金賬戶、辦理各種委託方式、銀證聯網、查詢、交割單列印、對帳單列印等。經過近兩周的勤奮好問和實戰訓練,以及櫃檯員工的耐心幫助下,我已經可以熟練的進行開戶全部流程業務的基本操作,對於轉戶、銷戶、客戶普通信息修改、客戶特殊信息修改以及創業板、基金、權證交易的開通也都有所了解。這些對我今後在銀行駐點行銷客戶的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些櫃檯的業務流程,才能很好的解決客戶到公司後開戶的具體流程,提高服務質量。

在這一周的實習過程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫客戶資料的時候,會出現錯填或是漏填的情況。在櫃檯工作“粗心”是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務必要認真對待的一個問題,要努力改掉這個壞毛病。無論是在櫃檯還是客服部工作,都需要認認真真去做每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

三、銀行駐點客戶開發的體會

到招商證券上班的第二周,團隊經理安排我跟從一個老員工到建政園湖路的建設銀行駐點實習,通過實習後就自己在銀行網點駐點上班的了。在工作過程中我認識到。

(一)銀行駐點的重要性:

證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開戶諮詢櫃檯提供了利益驅動,現在各大銀行網點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞於政府機構。鑒於此,我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點,證券行銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報導,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。

(二)銀行駐點的客戶來源:

1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶,他們的收入穩定,社會關係複雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意願強烈,通過適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員,只要通過感情行銷來遊說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。我每天上班都會跟他們多聊天。

2、每天到銀行辦理業務最頻繁的,就是各類企業的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業的財務知識和一定的經濟實力,都是證券行銷業務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統內與各個部門的同事關係密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業財務人員的橋樑作用,我們可以將行銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業,將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。對於這些人員,我上班時候很認真的對待。

3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處於低位震盪的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發過來的。

(三)銀行駐點的注意事項:

1.克服害羞心理,主動開口。剛走出校門的我來說,羞於開口是一個常見的現象。為銀行駐點的行銷人員來說,首先要敢於開口,主動與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步行銷。

2.細分目標客戶群體。面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒於其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發展潛力大,可以為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒於其在工作創業的過程中,積累了相當的財富,因此需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而加大對證券市場的資金投入。至於對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票,降低其風險,獲得穩定收益。

3.協助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業務,成為大堂經理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經理的關係意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪裡有客戶需要,大堂經理就會在哪裡出現。但由於某些繁忙時點,銀行來辦理業務的客戶過多,導致大堂經理應付不過來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業務,積極協助大堂經理為客戶辦理業務,使大堂經理對你產生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對於拓展公司客戶來源是很有幫助的。

4.以客戶利益為主,關心客戶所關心的方面。在與客戶的交流以及服務過程中,要做到穩健,做到讓客戶放心。成功的行銷人員,更加注重細節,以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶網路。

5.駐點工作要持之以恆。在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點諮詢和開戶。行銷人員經常的缺崗離崗,無法體現其銀行業務的多元化,使銀行的業務平台大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產生生疏感。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨著銀行駐點時間的持續,行銷業務的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環境中,找尋到銀行駐點行銷工作的樂趣。

6.在駐點過程中我每個星期都主動向銀行領導匯報工作,使銀行領導了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關資產情況,並能採取相應措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續發展。

7.做到與銀行互贏互利。每次我公司有新的產品進行銷售時我都會跟銀行做好溝通他們不給賣的產品就堅決不在銀行網點進行銷售。作為銀行,由於有業績以及三方存管業務的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發有效的客戶資源,為客戶提供優良的服務,使客戶投資資產資金增值,增加了公司的業績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業務的壓力,並且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業績增長,從而使兩者互利共贏。

四、控制風險對投資者的重要性對投資者的重要性

入市有風險,投資需謹慎。這一句話是我們經常耳熟能聞的。我在通過在工作期間接觸到的很大一部分小散戶投資者都是處於投資虧損、或者股票被套牢當中。

這就要求做為普通投資者在炒股之前要學好相關知識,認清中國二級股票交易市場的本質。做好風險控制、資金管理尤為重要。對於那些對股票認識都不太清楚的客戶,我都給出中肯建議,建議他們先從貨幣基金,國債逆回購等低風險固定收益的產品做起。只有這樣子鍛鍊好自己的技能才有更大的機會在股市中生存下去,獲取更大的收益。

五、結束語

總而言之,目前我國這個新興的資本主義證券市場還很不完善,各種各樣的問題還是存在的。作為一名證券從業人員,我希望能盡我所能,對客戶負責,服務至上;同時不斷提高自我,跟上社會的腳步,隨時吸取新知識鞏固舊知識,做一名優秀的從業人員,給投資者一個良好的售後服務。

最後,祝願我的母校廣西職業技術學院將來越來越輝煌!