倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇1
本人於20xx年8月入職XX公司,任倉庫主管一職。在過去的X個月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產品特點及倉庫管理工作流程。在這農曆新年即將到來之際,我寫下工作小結,總結過去並展望20xx年,力爭在20xx年做得更好。
保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給產,採取相應措施。
產品出庫會把好覆核關,對於出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項覆核,做到數量準確,質量定好,標誌清楚,並向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。
根據當地市場的情況,合理化利用備貨計畫、進出庫計畫、編制客戶暢銷產品的儲存計畫,保證客戶第一時間裡拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
對於客戶的退貨產品回倉,以對應的採購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤後開具標準的退貨單,註明原採購單號,並經辦事處主管審核生效後返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間裡收到新的產品。
倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
發貨和努力提高自身的管理
協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所諮詢的問題所提必答。
往後加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇2
時光飛逝XX年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。在又度過了精彩的一年。是個培養人才的地方,在這裡可以學到很廣范的知識,自從接手板材庫以來,看似簡單但對於從未對板材認真認識過的我來說是個很大的挑戰,讓我又多了個學習的機會,可以接觸到更廣范的知識。在這一年中,不管是在生產線做精修還是調到倉庫管板材,從中都學習到了很多東西、也出現過許多錯誤。從中吸取經驗、教訓。讓我在這種氛圍下慢慢的成長起來。
對於XX年的工作我簡單做以下總結:
本年度主要完成工作及匯報:
《倉庫規劃管理》
板材擺放的都很整齊。只是對於那呆滯板材感到有點亂。因為都是堆碼在一個地方比較少的板材都重疊堆在一起。生產要用的時候拿起來比較痲煩。封邊帶也是一樣,呆滯封邊帶雖然是放在鐵架子上,但是規格太多,要在每一卷封邊帶寫上名稱及規格,才能知道是哪一種規格的封邊帶。
《入庫管理》
對於「入庫管理」流程,在這裡呆了5個月了,流程已經成了一種習慣。供應商送貨到我廠倉庫,庫管員進行收貨。首先查詢採購訂貨單是否下單、再行收貨。對於通常用物料庫管先初檢,如不能確定是否合格,再通知品管進行檢驗,必須品管員在供應商送貨結款那聯簽字確認檢驗合格後才給予入庫。入庫時嚴格按照《入庫作業指導書》進行入庫、對照物料名稱、單位、數量、單價、總金額、確定無誤後,交由倉庫主管進行審核,列印一份採購進貨單、庫管簽字證明,交由供應商作為結款依據。如果送貨單上物料的其中一項不合格退回時,要單線劃掉,由供應商簽字承認,再通知採購員。
收貨的同時一定堅守原則,沒有定單不給予收貨,放置待檢區域通知採購部、下單後再進行收貨。一般都會出現有貨到單不到的情況。第一時間通知採購部、要求供應商傳單過來,進行貨物驗收。時常與採購溝通,時常把倉庫庫存情況反映到採購部,以便下訂單時控制採購數量。可是在這其中還是有一些小細節不注意的話。還是會出現很多細節性的問題。比如說板材庫的生產托外加工領料單的'輸入,在輸入托外加工領料的同時要查詢採購進貨單的外發加工單有沒有下單,沒下的話就不能入帳。要找採購部下單才能入庫。不然會出現我廠倉庫的板材出庫後。庫存不足。這是相對應的。稱之為「材料假出庫、假入庫」。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇3
時光飛逝,彈指之間,20___年已經過去,我們迎來了20___年新的一年,回顧20___年,對於資材部來說也是較為特殊的一年,在這一年7月份,我們的矽膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫,倉管員也是新招聘進來的,新面對大量的材料、產品等各種物料甚至設備的裝卸、重新分類擺放等工作,可以想像,資材部面對有多大的挑戰,但是,在公司領導的關懷以及在公司各部門特別是生產部的大力協助下順利的得到了完成,回首過去,是為了更好地面向未來。現將我們倉庫的工作做個年終總結:
能有較強的時間觀念,保證了及時發料不影響正常生產,不管外面颳風還是下雨都能按時及時備貨和出貨不耽誤銷售。
能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止原材料及成品收發差錯出現。入庫及時系統登帳,原材料未檢驗合格不入庫和不發料,成品未檢驗合格不出貨;以及出庫時手續不全不發貨。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。同時發現問題及時提出整改,杜絕出現漏洞。
合理安排原材料和產品在倉庫內的存放次序,按產品種類、規格分區存放,明確標識,不混和亂堆,原材料發料後以及成品出貨後及時重新整理,保持庫區的整潔。
及時對庫存呆滯物品以及退貨的產品進行反饋處理,儘量避免了原材物料和產品的損失浪費。
每天向公司交原材料及成品的進出報表,定期對倉庫產品盤點,做到帳目與實物相符合,發現問題及時更正。積極配合財務部門做好庫存檔盈盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇4
光陰荏苒,歲月如梭。20__不知不覺在指尖悄然逝去,20__年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。20__年倉庫管理員總結報告如下:
工作總結
堅持執行公司的早會制度,提高員工精神面貌。為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,並做好當天工作計畫。
及時收發物料,並定期進行自盤。督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,並定期自盤,合格物料及時清點進倉,倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫帳務做到日清月結。
堅持執行6S工作,做好物料的標識和防護。
調整物料擺放,實行倉庫定位工作。了解各倉管員的所管區域物料擺放後,針對於倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。
退供應商不良品的及時處理。
加大了物料的追蹤工作。
20__年即將過去,回想自己在這一年的工作,由於剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下兩點:
存在的不足以及改進措施:
工作效率比較低:據調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即「有苦勞,沒有功勞」。
倉庫區域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規劃,如:合格區,不合格區,待檢區,退料區,呆滯物料區等。
解決方案:
對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整,並及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時最佳化,簡化。降低犯錯機率,提高工作效率。
對倉庫區域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規劃出合格區,不合格區。呆滯料區,報廢區等。並做出每個倉庫的平面分布圖。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇5
隨著20xx年度的工作結束,我們又要迎接新一年的工作,為了在明年的工作中做的更好,不重複犯以前在工作中的失誤,現將去年工作中的一些得失做一些剖析:
在所管轄的區域中分為文具庫印刷品、清潔品庫、雜品庫。每一個庫的領用情況及庫品的庫存都和庫管員的工作態度息息相關。在20xx年度,庫存量及庫存物品無的的變化,從文具庫分析,在本年度將積壓的大刀筆全部發出,一些文具用品在部門領導的干預下,在領用方面有了大的縮減,減少不必要的浪費;從清潔品庫看,積壓的清潔品都分別由各個使用部門領出,在本年度末也未造成新的積壓也未出現過期的清潔品,由於個別清潔品漲價,清潔品庫增加了幾種新品,通過跟蹤調查質量和用量,新品與原產品用量基本持平,無不正常之處。較之文具庫與清潔品庫相對比,雜品庫和印刷品庫在數量、種類、用量上都比以上兩個庫多。
在雜品庫里,因酒店客用品比較多,由於客用品到貨需一月之久,較難把握庫存,由於整箱裝貨,在驗貨時比較繁瑣,這就考驗我們庫管的認真和在驗收入庫時的耐性,在新的一年裡希望與採購部協商,將一些貨品的每件數量及規格做以調整,以便保持庫房的整端性及易於盤存。還有一些雜品類,由於更換廚師,很多物品要做以調整,在以後的工作中應和廚房的廚師及時溝通,調整備貨思路,以免造成新的積壓和浪費。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇6
中國每年畢業的IT專業的學生數量遠高於美國和印度,但供求矛盾依舊突出。很多IT企業苦於實用型IT新生力量的缺乏,而大量的IT專業學生卻為就業問題煩惱。什麼樣的人,才是IT企業青睞的人才?在剛剛結束的微軟院校IT課程「校園之星」大賽上,擔當評審的多家IT企業老總聚集一堂,縱論企業用人之道。「對於軟體外包行業來說,對人才的要求有三點。」微創(上海)有限公司副總裁徐欣簡明扼要地指出:「一是職業素養,二是語言表達能力,三是技術。」
「現在的畢業生最欠缺什麼素質?企業重視新進員工什麼素質?外語流利、專業知識紮實還是計算機套用熟練?」這些問題應該由人才市場上的買方——企業來回答更具有說服力。最近,上海某高校向80多家用人單位發放了調查問卷,結果顯示,敬業精神、團隊合作精神、人際溝通能力等「軟實力」已經成為用人單位最看重的畢業生素質,反倒是計算機、外語水平、專業知識等傳統指標逐漸退居二線了。
什麼樣的人才是當前中國IT業最需要的呢?哪一類型的人才是各大企業競相爭奪的?清華軟體學院教授穆彬在論壇上講道,一流的軟體工程師應有兩種基本素養:職業素養和專業素養。職業素養包括是否有責任心、能夠對自己準確定位、對企業和行業文化的認同、具有管理水平———管理別人和被人管理、溝通與合作的能力等等。區別於其他行業所要求的就是專業素質,這些要求更深而且難度較大。要有足夠的知識面,IT是多變的行業,知識面廣對工作大有好處,而且目前國內IT行業還處於發展不穩定時期,所以知識面寬可塑性就大;有突出的專業和技術方向,能夠勝任不同階段的本職工作;要有一定的行業背景,「知己知彼百戰不殆」,了解所從事行業的背景是IT從業人員應必備的素養;掌握IT學習方法,包括快速學習和自主學習;獲取信息的能力,迅速掌握行業動態;了解軟體開發過程,注重編程規範和文檔寫作;了解軟體行業技術的特點、職業規劃的意識、溝通與團隊合作。要具備這些能力是要有長期系統的(請繼續關注好範文網:)學習和訓練,這是學校教育和個人塑造的結果,而現在具備這些素養的人明顯缺乏。
那麼到底什麼時候才是職業素養呢?職業素養是個很大的概念,專業是第一位的,但是除了專業,敬業和道德是必備的,體現到職場上的就是職業素養;體現在生活中的就是個人素質或者道德修養。職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規範。個體行為的總合構成了自身的職業素養,職業素養是內涵,個體行為是外在表象。所以,職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。職業素養量化而成「職商。」英文careerquotient簡稱cq。也可以說一生成敗看職商。
職業素養概括的說包含以下四個方面:一是職業道德,二是職業思想(意識),三是職業行為習慣,四是職業技能。前三項是職業素養中最根基的部分。而職業技能是支撐職業人生的表象內容。
在衡量一個人的時候,企業通常將二者的比例以6.5—3.5進行劃分。前三項屬世界觀、價值觀、人生觀範疇的產物。從出生到退休或至死亡逐步形成,逐漸完善。而後一項,是通過學習、培訓比較容易獲得。例如,計算機、英語、建築等屬職業技能範疇的技能,可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術,在實踐運用中日漸成熟而成專家。可企業更認同的道理是,如果一個人基本的職業素養不夠,比如說忠誠度不夠,那麼技能越高的人,其隱含
的危險越大。所以,用大樹理論來描述兩者的關係比較直接。每個人都是一棵數,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業素養。枝、乾、葉、型就是其顯現出來的職業素養養表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發達。
當前,整個社會都在談論大學生就業難,但我們在與畢業生接觸中卻發現,相同的學生由於進入了不同的企業或單位,由於受不同企業文化的薰陶,事業發展也不同。優秀的企業理念成就了優秀的員工,要讓自己在現代職場中脫穎而出,成為一個企業必不可少的人,就要以良好的職業道德秉持先進的工作理念去開拓自己的人生理念。現代高等職業教育尤其必須在學校教育中將優秀企業的員工標準融入學生職業生涯指導課中,加以培訓和歷練,縮短學生的就業適應期。
曾經有一位IT屆的總監表示,企業在選擇人才時一般基於兩個方面的考核:專業化+職業化。所謂「專業化」是指基本的專業知識和動手的實踐能力。而「職業化」是指基本的職業素養和職業技能。其中,基本的職業素養是所有企業考核人才的重中之重。剛出校門的大學生如果想得到步入企業的第一張門票,具備以下七項職業素養就顯得尤為重要。
職業素養一:做事先做人。道德品性是一個企業考核人才最為看重的一項,道德操守好的人才即使專業知識上有所欠缺也絲毫不影響他的求職。進入一個企業,一定要分清什麼是企業的,什麼是個人的,在企業做事,一定要有自己的道德準則,在任何時候道德的底線都不能突破。
職業素養二:心態歸零。現在社會處於一個轉型期,有很多人暴富,大學期間高額的學費,導致一些大學生在擇業時心態非常浮躁,不務實,總是再想下一個要「跳槽」的地方是什麼。這樣的學生即使學歷再高,企業也是不會錄用的。而一個優秀的人才心態是平和的,這樣才能做到乾一行愛一行,在學習中提高自己。
職業素養三:學會傾聽。只有會傾聽的人才會不斷進步。把心打開,學會去聽取不同的意見,從不同的人身上學習優點,這樣才能使自己更快地成長。
職業素養四:積極主動。做事主動積極,不是被動完成。這樣遇到問題,才會想辦法去解決,而不是迴避。領導一般都會喜歡主觀能動性強的職員。
職業素養五:敢負責任。現在的大學生很多是獨生子女,遇到事情很少有敢於承擔責任的勇氣,這是不可取的。犯錯並不可怕,失敗是成功之母,敢於在失誤面前承擔責任的職員,才是企業垂青的對象。
職業素養六:敢於承諾。這一點是考核人才的執行力。每個企業的領導都希望自己的下屬的執行力強,這樣才能更好地貫徹領導的意圖。因此,一名優秀人才就是要敢於把事情承擔下來,願意主動地承擔下來,這樣才能更快地成長起來。
職業素養七:創新意識。每個企業的高管都希望自己的職員能在自己分配任務的基礎上做得更好,這就要求職員具有創新意識。優秀的人才就要做到在管理、技術等方面不墨守成規、不被以往的經驗所束縛。
大學生如果具備了以上七項職業素養,再掌握一些基本的職業技能,那麼就能很快很順利地得到進入企業的首張入場券。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇7
各位領導、各位同仁:
大家下午好!
非常高興今天能夠在這裡與大家分享20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地的送走了20xx,在充滿希望和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍的迎來了20xx.。
回顧過去的一年,是努力拚搏不斷進取的一年,是全體同仁勇迎挑戰、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年裡,我們審時度勢,搶抓機遇,趁勢而上。本著不斷促進企業發展的精神,健全公司架構,提升員工素質,提高服務質量,最佳化品牌形象,同時湧現出了一批愛崗敬業、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業業,一絲不苟,為企業的發展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際,我謹代表公司,向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇8
1、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作計畫如下:20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。
2、在過去的20xx年,在領導和同事的幫助下,通過自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛鍊,取得了一定成績。「回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收穫,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心裡充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種.種計畫,有的沒能付諸於實施,或者雖然實施了,卻效果不那麼理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利於自己的前行。
3、在忙碌的工作,不知不覺迎來了新的一年,20xx年,今年是有意義的,有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷,作為雇員,我深深感到,企業的蓬勃發展的戰鬥精神。在過去的一年,在領導和同事們的奉獻和指導,通過不懈努力,取得了一些成績,但也有少了很多。在過去的一年,現在的工作歸納如下:
4、半年來,在領導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作計畫匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
5、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞最佳化服務、拓展和宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益化,通過扎紮實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
6、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映於及風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平台能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新台階。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇9
這一年來,我經歷了初考的緊張備考和特殊的轉崗工作。雖說非常辛苦,但時常也得到些快樂。所以,我是乾在其中,也樂在其中。下面,我就從兩個方面,對本年度的工作情況作一個簡單的總結。
上半年,我任六年級的班主任和和語文教師。這是個二合一的班級,優秀生都轉學了,而剩下的多半都是中差學生,他們的調皮眾所周知。如:奚昆、黃雄、張萌、夏瑞瑞、許文等這些調皮學生都是語言及行為習慣上的差生,是任課老師的心病。我針對這種情況,開展耐心細緻的思想教育工作。通過和他們促膝談心,從而發現學生中的不同點、閃光點和動情點。真心實意地關心、尊重、信任學生,並嚴格地要求他們,引導他們健康成長。我班學生奚昆,由於父母之間的感情不好,吵架經常,他從小很少得到父愛和母愛,因此生性倔強,紀律散漫,目中無人,無心學習。於是,我就想方設法親近他、了解他、注意他,特意安排他擔任數學課代表。時時處處都使他感受到老師對他的關愛和重用。我對他的關心、關懷和關愛終於成了打開該生心靈之門的金鑰匙。使他成為一名勤學、守紀、講文明、有禮貌,成績好的學生。
在平時的教育教學中,我根據國小畢業班學生的特點,認真抓學生的生活、學習習慣,把知識點落到實處。每天清晨七點半鐘,我就進教室督促學生晨讀;檢查清潔衛生。下午最後一節課,我常常晚下班,耽誤自己的大量休息時間。因為是六年級最後的一學期,為了給學生多灌輸一個知識點,我特別注意自己的一言一行,使自己成為學生學習的表率。期末,在大橋的升學考試中,我班有34人參加了這次升學考試。在學生的家長到大橋實驗中學的調查統計中:沙洋縣一千多人參加大橋中學考試中,只有八十名學生被錄取,其中我們班的學生被大橋中學錄取的就有十三名。錄取比例占沙洋縣的百分之三十八!班上成績最差的學生魏舟也進入了上線行列!該生的媽媽激動萬分,她急著打電話告訴我:「劉老師,我兒子考上「大橋中學」了,我們家長要感謝您啦!這全是你的功勞呀!曾經和他同過學的好學生都沒有考上呢!劉老師,你不愧是敬業的好教師。我們家長永遠都會記得您的!」最讓我興奮的是:在這次荊門外校千人升學考試中,我班的袁林以優異成績考入了眾多學生嚮往的荊門外國語學校。
下半年,由於工作需要,我任校長辦公室的內勤、班主任助理和勵志班的班主任工作。雖說工作有難度,但我根據學校的要求和學生的實際情況,虛心向老師們學習,勤勤懇懇地做學校交給我的各項工作。這幾個月,我是在學習、請教、探索中走過來的。在付出中,積累教育教學的工作經驗;在付出中,給自己營造了緊張、愉快的生活氛圍。
關於內勤工作:我總是考慮領導同志的工作繁忙與辛苦,做到在內勤不能影響領導的工作。所以,我都是利用晚上的時間去打掃辦公室。開學初不久,本人的小臂脹痛無力,有時連掃帚都拿不起,我還是堅持做好當天的掃地、抹桌子、燒水的事情。這期間,領導們對我多次的關心,使我非常感動,我覺得更應該做好自己的本職工作!前不久,辦公室的水壺壞了,我急忙拿去修,同時把自己家裡的水壺拿到辦公室用,做到了讓領導每天有水喝,能在乾淨整潔的辦公室工作,心情舒暢地規劃學校的建設與發展。
關於班主任助理工作:我雖說當了近三十年的班主任工作,也管過高中生。但面對現階段的學生,我深感責任重大。除了完成政教處、教務處、團委等部門交給的任務外,我還主動申請帶了一節音樂課,主要是想增加與學生多接觸的機會。從而,多了解他們的思想狀況,以便更好地配合何校長開展班級工作,當一個名副其實的助手。在我第一次與高中的學生近距離地接觸過程中,發現高中的學生有很多壞習慣,譬如見到老師不知道打招呼,上課吃東西、喝水、打了鈴不進教室,隨地亂扔果皮紙屑等。這些都是細微的小事,學生長期以來不以為然。針對這一問題,我及時向何校長匯報,並得到了大力支持。由此,我著手抓了兩個方面的工作:一是禮貌教育;二是清潔規則。在禮貌教育中,通過給學生講故事,用我以前的學生生活範例,以及《身邊的禮儀70條》對他們進行德育教育。只要有時間,我就到班上去。在發現問題的過程中,對學生在生活中的不良行為,進行多次現場糾正,真正地把禮貌教育落到了實處。通過教育,收到了理想的效果。現在這個班的學生碰到了學校的老師都能主動地打招呼。「老師好」、「老師再見」、「老師您辛苦了」時常掛在嘴邊。精神面貌發生了很大的改觀。二是清潔方面:對於教室的清潔衛生工作:我首先徵求學生的意見,以組為單位、責任到人地安排值日表。並規定每天都由勞動委員對各組做清潔的情況,進行檢查、記載,並及時報告老師。關於寢室的內務管理:我重在鼓勵、引導、督促寢室長管理好寢室衛生,也經常和寢室管理員取得聯繫,發現問題及時解決,做到問題解決不過夜。同時,我還經常定時與不定時地對寢室衛生進行檢查,一旦發現問題,就及時地找他們談話,並對問題嚴重的學生進行處罰。久而久之,習慣成了自然,在清潔這個版塊有了新的起色。從不清潔到最清潔。高一的清潔衛生受到了政教處的嘉獎。何校長看在眼裡,而喜在心裡!
當這兩項在我的手裡有了變化後,我的心裡像喝了蜜一樣甜。和學生的感情也增加了,他們對我,就像對待他們的媽媽一樣:錢存在我這裡,衣服破了,也及時地讓我為他們縫補。這樣不僅杜絕了外出的機率,同是也體現了師生情。
關於勵志班班主任工作:由於進勵志班的學生,大都是有比較重大問題的學生。有打架鬧事的,有經常遲到、早退的;有上網曠課的;有在家睡懶覺的,也有偷同學或老師東西的,還有打牌賭博的等等。我針對不同的問題分別找他們促膝談心,用愛心去感化他們:剛進學習班的同學,請他們吃蘋果,跟他們倒水喝,用真情換來他們的配合。對後進勵志班的學生,看見他們轉變的快,我就請他們吃痲辣燙,以資鼓勵。當他們衣服穿少了,我便從家裡給他們帶衣服穿。讓他們認識到勵志班並不是一個懲罰班,而是一個溫暖班,感化班。在勵志班裡,我跟他們講解《中學生行為規範》,學習《身邊禮儀70條》,學習《如何感恩》、學習《十八梯》的感人故事。還要求他們分別寫出了讀後感。校長們、主任們也分別給予學生思想上的關懷,抽出萬忙的時間,經常與他們座談、聊天。讓她們在勵志班裡學會懂禮貌,學會做一個循規蹈矩的學生,教他們懂得如何知恩報德。當這些學生從勵志班出去後,見到我總是道一聲:「師母好」!「老師好」!那聲音就是那麼洪亮,充滿了自信。有一次在飯桌上,一位老師深有感觸地對我說:她在下課的時候,有一個在勵志班學習後回班的學生,本可以先走出教室的,可他卻停留在門口,讓老師先走出教室,這位老師很有感觸,隨即給了這位學生一個鼓勵:「你真是一個懂禮貌的好學生。
在今後的工作中,我還要不斷地學習業務、學習老師們的教育、教學經驗,使自己不斷進步,認真開展工作,讓領導放心,讓學生家長滿意。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇10
醫務科在院委會的正確領導下,以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和醫患關係為目標,嚴抓醫療規範化和核心制度的落實,從源頭防控醫療隱患,創新思維、轉變觀念,使科室的各項工作高效有序的進行。現將醫務科上半年工作總結如下:
一、醫療質量管理
不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力,嚴格醫療質量管理,全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務,醫務科始終以《山東省綜合醫院評價標準及實施細則》和「兩好一滿意」為標準,根據年初既定計畫著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止5月30日)
(1)開放床位數420張
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年門診總人次:19911人次
(4)住院中人數:10541人
(5)平均住院日:7天
(6)全院實際占用床日數:69875
(7)病歷甲級率:99%
(8)處方合格率:
(9)入院診斷符合率:
(10)手術前後診斷符合率:
(11)ct檢查陽性率:
(12)急危重症搶救成功率:
(13)無菌手術切口甲級癒合率:
(14)無菌手術切口感染率:
(15)病理診斷準確率:
(16)開展成分輸血比例:
(17)擇期手術患者術前平均住院日:
2、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處
零九年醫務科繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室*、查房工作以來,醫務科進一步深入到科室,每天參與科室*、三級查房、分組查房,對科室的實際情況有了更全面的了解,這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重症患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關信息,醫務科備案後及時到科室了解患者病情、查閱病歷後,具體安排全院或科室內會診,組織會診人員和時間並參與會診全程確保會診質量,這樣就為科室節約了時間和精力集中於患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
3、規範病歷管理,提高病曆書寫質量
零九年醫務科仍每周不定期到科室抽查環節病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環節病歷方面重點督查病曆書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計畫的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發現、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中,醫務科重點強調病曆書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前討論、為重症患者討論的書寫質量,依法執業,醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量,將各項規章制度落實到工作中的每個環節,並聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網路。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,對反饋後未及時更正者嚴格按照我院制定的「醫療文書質量考核獎懲辦法」,針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫務科共督察環節病歷1000餘份、終末病歷150份,未發現乙、丙級病歷,甲級率為100%,總體書寫質量較好的科室有:
4、立足自身,加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質,才能確保科室各項工作的有效開展。根據零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發現的不足,醫務科不斷自我完善、更新,重點包括:轉變工作作風,進一步強化服務意識,提高服務工作的時效性,對於科室反應的各種問題及時上報,在院委會的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會診,聯繫院外會診或轉診醫院,規範會診邀請函、轉診證明使聯繫工作規範化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規範的文記錄。
二、醫療安全管理
切實把「以病人為中心」作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿於整個醫療過程中,醫務科在零九年依舊從源頭和細節上消除安全隱患,對危重患者實行跟蹤式管理,即接到科室上報信息後,從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫療信息,安排、組織和參加會診,並在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病曆書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照「醫療文書考核獎懲辦法」實行處罰。
09年上半年醫務科共處理醫療爭議起,經市醫學會鑑定起,協商解決起,醫患溝通不到位,缺少相應臨床檢查是發生爭議的主要原因。相關專題:半年工作總結工作總結醫務科半年工作總結醫務科半年工作總結僅供範文寫作參考,切勿完全照抄!
三、繼續醫學教育管理
醫院要發展,人才是關鍵,隨著醫院規模的不斷擴大,醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計畫,為醫院儲備人才。
1、上半年我院共派出四名主治、住院醫師分別到齊魯醫院、省立醫院、北京兒童醫院進修心內科、血液中心、nicu、病理、痲醉等專業。派出各類短期*、研討會共60餘人次,對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快套用到臨床工作中,對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。
2、上半年我院共接收來院學習人員共74人,其中進修人員11人,1127工程14人,「三支一扶」12人;泰山醫學院、杏林醫學院、現代職業學院等醫學院實習生43人,同時我科專門制定了住院醫師規範化培訓制度,結合其教學大綱保證其來院學習的質量。
3、上半年醫務科在周一、周五業務學習之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內的業務培訓和講座共13次,培訓人員達XX餘人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核),共考核500餘人次,合格率99%。
4、完成住院醫師規範化培訓基地的申報工作
自零九年四月份開始,醫務科在院委會的指導下開始了「山東省住院醫師規範化培訓基地」內、外、婦產、兒科專業的申報工作。先後成立了住院醫師規範化培訓委員會和住院醫師規範化培訓指導、考核、質量監督工作小組,醫務科兼任培訓委員會辦公室,處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網路化的順利開展醫務科派專人到省紅十會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和專科情況數據表已全部提交至市衛生局,保證了我院今後住院醫師規範化培訓的有效開展。
四、配合醫院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現伊始,我院迅速做出反應,醫務科在院委會的指示下迅速制定並啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案,協助內四科完善病房、門診和所需人員、設備的建立。根據衛生部下發的技術指南制定了陵縣人民醫院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案,下發到各科室並組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫務科共組織相關全員培訓四次,加深了醫院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重症患兒以來,醫務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療計畫、組織上級醫院會診、患兒情況上報等工作的全面介入,有效保證了轄區內疫情的隔離和控制,為我院的防控工作做出了努力。
在院委會的支持與領導下,醫務科在今後的工作中會再接在勵,不斷實現自我完善,加強服務和監控力度,為構建和諧醫院貢獻力量。
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20xx年,醫務科依靠院黨委的正確領導,依靠全院幹部的鼎力支持和醫護員工的無私幫助,本著「質量第一、病人第一」的理念,在醫務管理工作中努力實踐「三個代表」重要思想,加強修養,勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫療質量,希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把XX年各項工作完成的更好。
一、醫療質量:
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題,狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。本年度醫療質量和醫療安全工作,取得了明顯的成效。
(一)基礎醫療質量:我們根據醫院質量管理的要求,健全了三級醫療質量控制體系,督促各臨床科室進一步加強了醫療質量控制的工作落實,加強對各科室的核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,多措並舉,使我院的醫療質量明顯提高。
(二)醫療文書質量:嚴格按照《病曆書寫基本規範》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求,要求各科室認真組織學習,XX年住院病人數5627人次,歸檔病案全部經過科主任審查、醫務科抽查後歸檔,甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查後,尤其是八月份醫療質量與個人績效掛鈎,落實獎懲兌現後,讓臨床醫師的病曆書寫意識和書寫質量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質量也有不同程度的提高,隨機不定時抽查的處方,其它科室人員合格率達標。門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠遵守首診首科負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,處方質量檢查結果顯示,門診處方書寫,質量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。
二、醫療安全
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生後,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分複雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛,我能夠組織臨床科主任對糾紛的協調、資料的整理、分析。
三、醫教工作和繼續醫學教育:
1、將繼續教育納入我院的工作計畫,注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進修人員到三級醫院專科進修學習。
2、今年的業務學習及三基訓練有計畫、有步驟、有內容,每月一次安排高級職稱人員進行業務講座,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績與績效掛鈎。在「三好一滿意」活動中,和有關科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作,做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。
4、我院今年接受衛校實習學生1人。加強對實習生的管理,進一步對實習學生進行了紀律教育和要求,使實習護士感到在我院實習確實能夠學得其所。
四、我院為創建二乙,院部領導組織了相關人員到淮安、如皋等地考察學習,回院後我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
20xx年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在一些不足和問題。如:怕得罪人、手段不夠果斷導致醫務管理不夠完善,管理措施落實不到位等,
我願再接再厲,努力工作,不斷克服存在的問題。有醫院領導的全力支持、全體醫務人員的共同努力,醫務科的工作會日趨完善,醫院的明天會更好。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇11
上了一周的幼稚園了,這一周在幼稚園的表現總的來說還是很棒的,除了吃飯不好好吃,邊吃邊玩後面要老師喂,睡覺比別的小朋友晚,要老師陪著玩一會才會睡(主要是在家裡果果習慣1點多睡午覺而幼稚園要12點就睡了)別的都還不錯,比我預想的要強點。
是一個大大咧咧性格開朗的孩子,所以在去幼稚園會哭這方面我是一點也不擔心的,老師的反饋也是這樣的,就是午睡的時候要找媽媽,但老師一哄馬上就好了。
昨天早上特意送的早點,主要是為了和老師聊聊,平時接的時候家長很多很亂老師根本沒有時間細緻的跟家長說,門口每天對寶寶各方面的評價表又太格式化了(家長總想了解的詳細點再詳細點,恨不得讓老師拿DV把孩子一天的一舉一動記錄下來才好),所以特意早送,當時班裡還沒有人,和兩位帶班老師聊了聊又把在家的情況和老師交流了一下,最後又像生活老師說明飲食起居情況,一個早晨真是充實呀,一下全班三個老師就都對很熟悉和了解了,這樣也更有利於老師管理和教育她。
自己感覺上幼稚園算是一個很不錯的開端,希望她是一個不讓老師和家長操心的乖孩子吧!
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇12
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
在20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
20xx年工程維修主要有:在衛生間後牆貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇13
1、經濟效益振奮人心。為了確保年度利潤指標的實現,我們從各方面紮緊了「滴血口」,加固了「防洪壩」,防止了財源流失,確保了利潤和上交款。公司全年實現利潤總額1026萬元,完成集團公司下達計畫的157.8%,人均創利4.3萬元;完成上交款779萬元,占集團公司下達上交款任務的102.9%;全年清收工程款2263萬元,占計畫的113.2%;國有資產保值增值率達108%;年度員工人均收入5.1萬元,上繳「五金」313萬元,上繳率100%,全部兌現年初「三不欠」和「三不讓」承諾。國務院38辦監事會領導曾對我們的成本控制、管理增效的做法和業績給予了全面肯定和高度評價。
2、承攬任務超額完成。全年共承攬任務8項,契約金額5.3億元,占集團公司下達計畫的106%;在建工程18項,完成產值4億元,占集團公司下達計畫的143%,尤其是「大幹120天」期間,各指揮部表現突出,全公司提前10天完成大幹任務。在承攬上我們嚴格按照年初制定的經營原則,「在有金子的地方開礦,在有魚的地方撒網」,實施理性經營,尤其是對明知虧損的工程、墊資工資和釣魚工程堅決不攬,真正做到了「不能攬一個虧損工程」的承諾。
如四川雙流正興錦江大橋、重慶寒風埡隧道、四川大渡河瀑布溝水電公路複線等項工程,投資較大,但風險也較大,在多方分析評估的基礎上,我們主動放棄了這些基本到手的項目,如果不堅持理性經營,盲目投標,飢不擇食,上半年我們就可以提前完成全年承攬指標,但那種只求數量、不求質量效益的粗放經營,對四公司來說是堅決不允許的。與此同時,我們在充滿變數的建築市場裡不斷拓寬經營領域,如以內蒙大唐國際呼準鐵路托電支線耿慶溝車站等系列工程為標誌,實現了在華北的滾動發展;以湖南高速公路二標為標誌,實現了向中南地區的滲透;以四川華潤水電站鴨嘴河進場公路、青城山東軟大道等項目為標誌,實現了向川西北市場的挺進,而且還鞏固了華能、阿壩水電、國電等既有的水電市場。
3、在建工程捷報頻傳。全年在建工程18項,沒有一個告急工程,也沒有一個虧損工程,寶興電站在更換施工隊伍和指揮長的情況下,總工徐曉剛同志臨危受命,勇挑重擔,一舉扭轉了工程前期的被動局面;恩利指揮部自去年創全線第一個進場,第一個安家,第一個開工後,今年又高質量完成全標段第一根樁基、第一片預製梁、第一個隧道掘進突破千米大關;呼準指揮部在徵地拆遷、設計圖紙等不到位的情況下,短短的70天時間,完成了新集煤台4000多萬元產值的施工任務,創造了內蒙古集煤站施工奇蹟,得到呼和浩特鐵路局領導的高度評價;
位於川西夾金山下的場平工程指揮部,春節期間犧牲了與家人團聚的機會,掀起了大幹*,用三分之一的時間完成了三分之二的任務,戰勝了國內水電勁旅,獲業主特別獎勵30萬元;鄭西鐵路客運專線指揮部每月綜合評比均在全標段,已累計獲得局指揮部獎金100多萬元;色爾古指揮部不但工程幹得好,而且與方方面面的關係非常融洽,為單位創造了可觀的效益;襄渝指揮部噴錨質量被局集團公司領導譽為「達到了國際水平」。總之,XX年公司所有竣工和在建項目沒有一個亮黃牌,沒有一個不合格,更沒有一個「豆腐渣」,在各方面都得到社會各界好評,全年共收到業主嘉獎總計9份,榮獲業主獎勵200多萬元,兌現了年初「要乾就乾,要做就做」的承諾。
這些成績的取得得益於我們狠抓了三個關鍵:一個是配備了有能力、懂管理、會算帳的指揮長及班子成員;二是關鍵工程、上億工程由公司領導親自擔任指揮長;三是在勞務隊伍的選擇和管理上,確立了「三證俱全、實力雄厚、作風過硬、技術達標、信譽良好」的標準,年度內我們在5個表現良好的勞務隊伍中建立了臨時黨支部,成立了工會組織,與內部隊伍一樣,年終評選指標同時下達、同時表彰、同時參加職代會。
4、安全質量全面創優。XX年,有2項qc成果分獲國家和鐵道部獎勵;陽明大橋年度內先後榮獲鐵道部優質工程一等獎和「魯班獎」,襄渝指揮部在鐵道部質量信譽評價中以98.3分的優勢居全11標段之首;恩利指揮部連續9次獲安全質量評比第一名,並榮獲總公司「安全生產標準化工地」稱號;呼準工程指揮部所乾工程在驗收時受到了專家們的一致好評;年度內竣工移交的咔日溝大橋、s210公路段cd段土石方工程、寶興新場平工程等均通過一次性驗收,合格率100%,優良率達到95%以上。
在安全上,公司今年在建項目共有8座隧道,總計22.4公里,占局集團公司在建隧道工程的一半以上,通過全體員工的共同努力,沒有出現一起等級事故,實現了全年安全責任事故為零的目標,特別是恩利指揮部採取超前地質預報等科學手段,加強危險源的排查,發現了深達70米,寬達40米的大溶洞並及時排除險情,受到業主監理的讚賞;色爾古、柳坪電站指揮部,針對碳質千枚岩收斂變形大、掌子面掉塊等惡劣的地質條件,積極組織專家會診,集中精力加強預防,杜絕了一切安全質量責任事故;襄渝指揮部加強了*監測工作,提高檢測頻率,全年沒有發生一起*爆炸事故;鄭西鳳凰嶺隧道在crd法施工中,有效控制了大斷面黃土沉降。
在安全管理方面,年度內我們著重狠抓了以下幾項工作:一是層層簽訂以安全為內容的包保責任狀,同時在各級領導中得到了較好的落實;二是我們將大斷面黃土、軟岩、*、溶岩隧道和高架橋施工以及易燃易爆物品的管理,納入重點控制領域,在各指揮部配備了專職安全員,還為專職安全員配備了機車、能承受100多公斤壓力的頭盔、鮮艷的服裝和醒目的袖標,被業主、監理稱為「特警部隊在深山巡邏、在隧道值班」,增強他們對安全工作的責任感和使命感;三是不定期組織施技部、安質部、派出所等職能部門,到各指揮部進行安全質量內業資料大檢查,督促各項內業資料的整理完善,確保每一個過程無偏差;四是實行安全一票否決制,年度內針對項目班子、專職安全員的安全工作獎罰標準,在原有的基礎上得以大幅度提高,其獎罰標準較去年提高了10倍,此外,還給予專職安全員適當的津貼補助,增強了工作的積極性。
5、債務清收、變更索賠成效顯著。債務清收、變更索賠是公司今年創利增效、加強成本控制的著力點,也是開展「管理效益年」活動的重要內容。在清欠方面,我們採取靈活多樣的戰術,追求實實在在的效果。在變更索賠方面,我們的舉措是將以往承攬指標更變為變更索賠指標,以新出台的《變更索賠獎勵辦法》,實施年終效績考核,與各指揮長年終獎金掛鈎,獎勵兌現,成效顯著。呼準在材料調差上做足文章,一項就增加了契約投資400多萬元;恩利指揮部通過技術和攻關手段,增加變更金額超過多萬元,超額完成上級下達的任務指標。全公司全年實現變更索賠總計1.03億元,占計畫指標的198%。XX年我們實現利潤很大一部分就來自變更索賠。
6、資質就位年年攀升。在去年的基礎上,今年順利通過了「三標一體」內審,成功申報市政工程總承包一級資質、隧道專業承包一級資質和公路路基工程專業承包二級資質;成功申報了4個勞務資質,並將7個勞務隊納入內部管理,成立黨支部;先後通過了檔案目標管理部級達標和國家二級達標驗收,一年內檔案目標管理連跨二個台階;註冊資本金由萬增長為7000萬元;固定資產同比增長30%;完成組織申報全國建造師考試考核總計24人次,同時完成15名項目經理的變更工作。
7、企業凝聚力逐步增強。年度為困難職工籌措扶困基金總計8萬多元,籌措2萬多元為員工進行了一次身體普查,對以來分配到公司的優秀大學生,給予3萬元的個人購房借款資助,尤其是為一位身患重症的見習生募捐15萬元,使其迅速擺脫了病痛、恢復了健康,社會反響強烈;先後為78名員工解決成都市戶口遷入,協調多名員工子女轉入城市就近入學;對新學員施行導師帶徒「一對一」的特殊培養方式;開展「員工之星」評先活動;每月組織1-2期集中學習,由公司領導班子、各部負責人輪流主講授課,促進員工知識更新和整體素質的提高;規範公司機關及各指揮部辦公室人員接待禮儀,尤其是加強小車司機、公務員和廚師的管理和教育;以局集團公司企業文化節為契機,組織開展工地巡迴演講演出大型活動。
凡此種種具有首創精神的特殊制度及舉措,無不體現了企業的親和力和凝聚力。全年共有15人分別被交通部、全國施工企業協會、省國資委、總公司和局集團公司等上級單位評為「公路工程優秀項目經理」、「優秀*員」、「十佳*員」、「六好*員標兵」、「優秀團幹部」、「優秀聯絡員」,公司黨委和1個基層黨支部分別被總公司和省國資委評為「先進基層黨組織」;公司班子再度被集團公司評為「四好領導班子」,自XX年以來,該項殊榮公司已經「三連貫」。此外,5人被評為公司首批「員工之星」,3個指揮部被評為公司「五強指揮部」,6個單位被評為公司先進單位。目前,公司員工精神飽滿,安居樂業,和諧穩定。
8、企業文化碩果纍纍。年初,我們按照新頒發的《集團公司企業文化識別系統》的總體要求,全面完成了企業視覺識別的規範化設計,並對各指揮部進行全方位的富有特色的形象塑造,使每個工區都有特色,每個指揮部都有亮點。通過一年來的不懈努力,恩利、色爾古、寶興等指揮部工地文化建設已成為業主組織觀摩學習對象,特別是恩利高速公路工程,我們在去年工作會上就提出要把它打造成四公司的一面旗幟,經在全體員工和恩利指揮部的共同努力,目前它不僅成為我們項目標準化管理的樣板,同時也成為湖北省交通廳滬蓉西指揮部在全線樹立的一面旗幟,恩利指揮部不僅管理程式在全公司得以推廣落實,而且還在全公司樹立了「因地制宜,量力而行,花小錢辦大事」的榜樣,有力促進了在建工程的施工組織、現場管理、成本控制、文明施工和文化建設,得到了總公司領導趙廣發副總經理的高度評價,稱讚恩利指揮部「營房公寓化、管理制度化、現場工廠化、作業規範化、安全人性化、質量標準化」,恩利工地還被總公司列為XX年經驗交流項目。
此外,各指揮部項目標準化管理取得了較好的成績,已基本達到標準化工地標準,為企業文化建設樹立了形象,獲得了美譽,贏得了效益,在集團公司企業文化節上,四公司企業文化建設經驗被確定為重要的交流材料之一,同時我們還被評為總公司企業文化先進單位。
9、黨群工作取得豐碩成果。XX年基層黨建工作進一步加強,各級黨組織認真開展經常性思想政治工作,增強了凝聚力和戰鬥力;工會共青團工作展示了新的作為。成功召開了公司第一次團代會;公司工會捐款獻愛心近20人次;新聞報導工作成效明顯,在總公司及省部級以上報刊完成刊稿量占全年計畫146%,局集團《跨越》完成全年計畫的148%。
總之,一年來我們的一切運作,無不貫穿全面工作爭第一這根主線,我們的所有經驗,無不是全面工作爭第一實踐的積累和探索,我們在各方面所取得的成績,無不是集團公司的正確領導和全體員工開拓進取、共同奮鬥的結果。在此,我代表四公司黨政工團和全體員工,向給予我們親切關懷、大力支持和熱情幫助的集團公司領導、集團公司機關表示衷心的感謝,向同我們長期保持誠信合作的友好單位、向公司全體員工以及你們的家屬致以親切的慰問和崇-高-的-敬-意!
二、存在的主要問題
回顧過去的一年,我們為取得的成績而倍感自豪,但也必須保持清醒的頭腦,因為我們所做的一切,離王董事長、李總經理和局集團公司的要求還遠遠不夠,離「全面工作爭第一」的目標還有相當長的距離,表現在發展的道路上存在著這樣或那樣的不足,這勢必引起我們的高度重視,並想方設法加以克服和解決。一是在經營承攬上,應對市場的瞬息變化的快速反應能力不夠強,加上企業資質偏低、到位較晚、知名度不高、品牌不硬,影響了中標率;二是個別指揮部對標準化管理理念不新,認識不足,企業文化建設及精細化管理還做得不規範、不到位;三是優秀的經營人才、工程技術人才、項目管理人才及政工人才嚴重不足,雖然年度引進了近百名新學員,但短期內還不能適應公司快速發展的需求;三是個別單位對員工尤其是新學員的管理和教育缺乏「人文精神」,影響了隊伍的和諧與穩定;四是在管理的過程中間,仍出現這樣或那樣的不和諧聲音,如進度的一度滯後、施工中出現突發事件等等。
三、XX年的指導思想和主要任務
(一)指導思想:以xx屆六中全會為指導,以局集團公司「五會」精神為指南,以公司全面工作爭第一、服務細節創效益為理念,以公司垂直、扁平化模式及五制閉合為管理體系,以公司經營為統領(公司管攬、指揮部管幹),以內蒙古為主戰場,以西南水利水電、鐵路(地方鐵路)為主,以公路為輔,形成全方位的經營大格局。
(二)主要工作:抓住一個核心、堅持二個理念、達到三個滿意、強調四為、落實五個制、實施六個化、突出七個最、實現八個目標、力爭九個多、確保十個。
一個核心:就是生產經營效益。經營承攬的主體責任歸屬於公司,指揮部的市場定位是乾好在建工程(原則上指揮部指揮長兼書記,常務指揮長兼總工,再配一個副指揮長,指揮部共設四部一室),是安全、質量、進度、效益、環水保、成本控制、變更索賠、隊伍建設、人才培養、標準化管理、建設和諧企業的責任主體。經過近五年的發展,我們現在有了根據地,有了「滾動機」,有了「生存空間」,貪求數量、盲目擴張的浮躁滾動心態已不復存在。XX年要以地方鐵路開發為主線,鞏固內蒙古市場,拓寬水利水電市場,扎進華中高速公路市場,構築既有市場的地域優勢,充分發揮公司市政、隧道專業的資質優勢;要以工程項目為平台,經營部為主體,指揮部為輔,統一制標,統一承攬;要繼續貫徹「三不攬」政策,「不是好菜決不裝籃」,「不是金山決不動土」。
各指揮長要以鑄造「全面工作爭第一」的建築品牌為己任,堅持「不乾則已,要乾就乾」的一慣作風和追求,千方百計實現全線爭優,確保各項工程成為所在標段項目標準化管理的樣板。色爾古柳坪在確保全全質量的前提下追搶進度;恩利指揮部要一如既往保持全線第一的榮譽,始終保持在滬蓉西的旗幟不倒、作風不減、情緒不低、戰鬥不止、樣板不斷;鄭西鋪架要以新技術新設備新工藝的開發套用為先導,力爭在工法上開發四公司自己的專利,堅決做到試驗段永遠不做試驗,同時要把安全工作作為重中之重的大事來抓,內蒙古臨策工程要全線創優,一次成優。明年竣工項目較多,襄渝要加快拆遷力度,確保契約期限內全面完成施工任務,同時要為鐵道部質量信譽評價再立新功;呼準、栗子坪、鴨嘴河、寶興1#支洞等要以實現創利、塑形、獲譽、交友的各項和諧任務滾動發展為目標,不因暫時順利而痳痺,不以即將收尾而鬆懈,必須「咬定青山不放鬆,狠抓項目是根本」。
二個理念:就是全面工作爭第一、細節服務創效益。全面工作爭第一的理念一直是我四公司永恆的座右銘,大會小會經常講,反覆講的,今天在這裡就不在重複講了,希望大家要認真領會,加以落實。關於細節服務的理念,我將在下面著重闡述。
三個滿意:就是業主監理滿意、上級領導滿意、廣大員工滿意。俗話說:這獎那獎不如老百姓的誇獎,這杯那杯不如老百姓的口碑。我們好幾個指揮部業主監理都替我們說話,視我們為朋友,上級領導去檢查工地也非常高興,廣大員工能在這個氛圍中也感到非常驕傲,也有使不完的勁,因此,我們不管你是機關人員還是指揮長或者是普通員工,都要以「三個滿意」來衡量你工作幹得好不好,這也是考核的標準。如果業主監理滿意、上級領導滿意、廣大員工滿意了,一切工作也就做好了。
四個為:就是服從為天、忠誠為善、細節為王、落實為上。所謂服從為天,就是個人要服從集體,下級要服從上級,全黨要服從中央,俗話說「軍人以服從命令為天職」,如此公司方能保持較強的執行能力,做到政令暢通,上下和諧;所謂忠誠為善,就是對企業、對上級、對業主必須忠心耿耿,忠於職守,誠實可信;所謂細節為王,就是要求既要有把握全局之能,又要明察秋毫,工作到位;所謂落實為上,就是必須具有務實的作風,把上級的規章制度,領導的決心意圖,業主監理的要求指令,及時高效地落到實處。「四為」的核心是「忠誠」二個字。我們待人講忠厚,愛情講忠貞,員工更要講忠誠。忠誠,是我們傳統文化的重要組成部分,國人無忠不立,岳飛「精忠報國」是忠誠,楊家將「血灑金沙灘」是忠誠,關雲長「千里走單騎」也是忠誠;企業無忠不興,只有對企業忠誠的員工,才能自覺做到無條件服從。員工的忠誠標準是:乾好本職工作,保證安全質量效益,勇爭魯班獎、詹天佑獎,全面工作爭第一,這是對企業忠誠度體、最直觀的反映。
「四為」的關鍵是「細節」二個字(同時也包括服務)。「細節服務文化」同樣也是中國傳統文化的重要組成部分。《道德經》上說「天下難事,必做於易;天下大事,必做於細」,可見細節服務的重要。公司發展的實踐表明,態度的精心,過程的精細,方能成就結果的精品,正所謂「江河歸入大海,細節決定成敗」。就我們來說,細節服務無處無在,處處體現細節服務,細節服務就是經濟效益,貫穿從競標到竣工的全過程,標書製作要精益求精、施工組織要細節最佳化、安全質量要防微杜漸、成本控制要精打細算、竣工資料要一項不漏。細節服務要做到超前思維、超前預測,別人看不到的我們看到了,別人做不到的我們做到了,別人做到的我們做得更好,如工地標牌擺什麼位置、活動板房如何布置、會議室桌椅如何擺設等等;再如員工老人來了應該去問候,體現關心,職工生病住院買點水果和鮮花去看看,體現溫暖,甚至連食堂的味道、員工待人接物等等都要充分考慮周全,做到天衣無縫,無可挑剔。去年從機關到指揮部,我們的細節服務工作做得不錯,積累了一些經驗,希望在新的一年裡再上一個台階,「於細微之處見精神」。
五個制:就是指令制、執行制、督導制、問責制、反饋制。這五制形成了一個完整的閉合管理制度,是今後管理的一個重要制度,要由人管人改為制度管人。為什麼要制定五制?就是為了強化管理,明確工作程式、工作職責,實現事事有人抓,事事有落實,事事有反饋,克服工作中管理不到位的不規範行為,確保高質量、高水平的完成公司下達的各項經濟技術指標。
1、指令制就是通過各管理層制定計畫,按照計畫下達指令,在一定時期內必須完成的工作目標。也就是說公司各部門下達的計畫就是指令。
2、執行制就是對公司下達的指令要正確透徹地理解和貫徹執行,各指揮部必須按照計畫完成,要不打拆扣、想方設法保證指令的有效執行。
3、督導制就是針對公司下達的指令執行情況進行監督,有沒有走樣。如質量、安全、進度、現場文明施工等項工作,要重點檢查工程是否按照設計檔案和施工技術指南以及驗收標準施工,施工現場是否存在重大質量和安全生產隱患,各工序安排是否妥當以及現場施工是否文明,材料有無浪費等。
4、問責制也就是根據考核標準、考核細則、考核內容每月逐條考核,針對每一位項目管理人員進行考核評價:可以達標、不達標、嚴重不達標。並追究指令執行人的責任。造成重大損失或嚴重影響的要追究執行人的相應責任。責任追究的具體程式為:立案→確定相關責任人→提供免責證明→確定責任→處罰。
5、反饋制就是指令完成後應收集指令並應儘快予以答覆,並及時向指令人反饋執行情況。
以上指令制、執行制、督導制、問責制、反饋制組成公司的閉合管理制度,是公司的核心管理制度。各指揮部可根據實際情況細化「五制」內容,並進行全員貫徹落實。但每一指令必須閉合,才能形成一個完整的制度。
六個化:就是營房公寓化、管理制度化、現場工廠化、作業規範化、安全人性化、質量標準化。這是總公司趙總在檢查恩利指揮部時由感而發的。XX年,我們要把這「六化標準」和王董事長提出的「四高要求」作為標準化建設的方向,恩利指揮部標準化管理的成效就是證明。那種「搞標準化建設就得花大錢,人為加重成本負擔,進而影響經濟效益」的想法是一種認識上的不和諧,必須加以克服和糾正。當然,標準化建設需要投入,就拿恩利指揮部來說,駐地花園化、宿舍公寓化、現場工廠化要花錢,而且屬前期投入,但是經指揮部精打細算,多平米的板房支出也僅僅是30多萬元,與同類的其他工程相比,可算是「毛毛雨」,而且效果很好,業主滿意,更主要的是有近3000萬元的變更接踵而至。所以,幹大事勿算小帳,須從效益和長遠來考量。當然,標準化建設也要堅持量力而行,因地制宜的原則,尤其是臨建絕不能超標,要「花小錢,辦大事」,那種大操大辦、本末倒置的行為必須杜絕。
七個最:就是打造出實力、經營理念最新、管理最先、服務接待、利潤、班子、思想政治工作最到位的四公司。這幾個最,我重點講服務和接待二個「最」。近幾年企業文化建設的成功經驗表明,服務工作是全面工作爭第一的無形力量,是建設和諧企業的潤滑劑,給我們帶來的是朋友、商機、形象、魯班獎和利潤。去年在申報「魯班獎」、檔案管理國家二級達標等項活動中,服務工作起到了至關重要的作用,這些成功的範例,我們都深有感觸和體會。所以,滲透服務文化、打造服務品牌、增強服務意識、提高服務水平、最佳化服務質量,應是XX年企業文化縱深發展的主題、以絕圖強的方向、打造差異的途徑、挖潛增效的手段。
八個目標:1、全年承攬任務確保5個億,爭取8億;2、完成施工產值確保6個億,爭取8億;3、實現利潤確保800萬,爭取1200萬;4、國有資產保值增值率達到105%;5、安全生產達到上級要求,單項工程合格率100%,優良率90%以上,確保部優工程1項,局優工程1項,局優標準化工地2項;6、上交款完成率100%;7、爭取水利水電和公路總承包一級資質申報就位,公司保持集團公司先進單位稱號,公司領導班子保持「四好領導班子」榮譽;8、員工平均收入確保5萬元,爭取6萬元。(同志們,我們要上下齊動員,團結共奮戰,艱苦創業不畏難,努力拚搏譜新篇,我們的目標一定要實現,我們的目標一定能--夠--實--現!)
九個多:員工收入多、學習型員工多、科技人才多、導師帶徒弟多、員工之星多、金杯銀杯多、變更索賠多、上交款多、銀行存款多。
1、員工收入多就是我們四公司的員工收入要略高於同行業平均水平。
2、學習型員工多通過學習,公司形成「比、學、趕、幫、超」的學習和競爭氛圍,進而提升整體素質,促進優秀員工、先進集體、先進個人層出不窮。
3、科技人才多近五年來,公司堅持「不求所有、但求所用」的原則,為優秀人才廣開「黃金通道」、「綠色通道」,引進了大量的急需的人才,尤其是項目管理人才、工程技術人才,(從XX年公司擬出台政策提高指揮長、總工、工程部長、計畫部長待遇,特別提高指揮長待遇,施行風險抵押,工資預付,決算兌現,讓為企業幹事的人得到認可,不要讓他們流汗流血又流淚,鼓勵大家積極為公司創效,要獎得眼紅,罰得難受,這些方案如果得到大家認可,我們就執行。)在全面工作爭第一的工程創優活動中發揮了重要作用。但是人才引進畢竟有限,我們不能把未來完全寄托在引進人才上,這是缺乏遠見的,也不利於公司長期和諧發展。自己培養依然是主流,把人才寄托在「空降兵」身上,短期可以,長期不行,個別可以,普遍不行。鑒於此,各指揮部應把發現、培養和有效使用優秀人才作為一項事關企業前途的千秋大計來抓,百年樹木,十年樹人。XX年,要培養一批優秀人才到各級領導崗位上。
4、導師帶徒弟多去年導師帶徒弟工作做得很好,有的已得到獎勵,當然也有受罰的,受罰的不是師傅不得力,而是徒弟不爭氣。今年要擴大導師帶徒弟「一對一」這項工作,要出現更多的導師帶徒弟先進人物。
5、員工之星多賓館檔是五,我們的評出的員工之星也是五員工,是廣大員工的佼佼者,也是廣大員工學習的榜樣。去年評出五名員工之星,今年要在去年的基礎上出現更多的員工之星。
6、金杯銀杯多就是要在各項指標的完成上力爭多拿金杯銀杯、金獎銀獎,的要拿、部級的要拿、總公司的要拿、集團公司的更要拿。
7、變更索賠多XX年,各指揮部變更索賠取代經營承攬指標的政策不變,具體指標會後將專門發文下達,總計變更索賠1億元。而且要一直堅持下去,確保兩個集中,公司集中力量抓管理抓承攬,各指揮部集中精力抓項目標準化,搞變更索賠,從中創造利潤。我們每個項目務必明白「低中標、勤簽證、高索賠」是施工企業的九字黃金律,要加大變更索賠的力度。在變更索賠上要講事實,重證據,據理力爭,堅持原則,又要適當讓步,機動靈活,講究談判技巧和藝術,並做到同業主監理搞好相互關係,始終保持友好合作氣氛,尤其是要抓緊在工程建設的四分之一和四分之三這兩個階段,將變更索賠搞定。呼準、恩利、色爾古等指揮部創造的效益很大一部分就是變更來的。XX年,每個指揮部必須確保項目贏利,絕對不能虧損。要想千方、設百計搞好變更索賠這項利潤化的工作,實行扁平化管理的指揮部,要理解公司對項目的管理不是管死你,而是給你堅強的後盾,只是一種正常監督職能。
8、上交款多XX年的生產經營形勢非常喜人,各指揮部的上交款要比XX年多。尤其內蒙、恩利、色爾古是上交款的大戶,指揮長又是公司班子,要帶好頭,其他指揮部也一樣。另外我在此順便強調一下,今後公司財務收支兩條線,必須現金交易,有借有還,再借不難。
9、銀行存款多銀行存款到年底達到500萬到1000萬元,徹底改變現在銀行沒有我們一分存款的現象,以利於資本的積累和企業長遠發展。
十個:
1、100%實現集團公司下達的各項經濟指標;2、100%實現員工年人均收入5萬元的目標;3、100%的在建工程項目實現盈利;4、100%的在建工程項目實現安全質量標準化管理;5、100%的在建工程項目都成為公司形象視窗;6、100%的員工都成為公司形象代言人;7、100%實現上交款、「五金」和員工工資「三不欠」目標;8、100%兌現總公司提出的「三不讓」承諾;9、100%的項目部都成為責任成本核算中心;10、100%的黨員崗位都成為「先鋒模範崗」。
十一句話:
在任用幹部方面:重文憑而不唯文憑,量才任用,量才定位,始終堅持:幹部能上能下,人員能進能出,待遇能高能低,在什麼崗位拿什麼錢。撤不幹事的人;撤不能幹事的人;撤幹不成事的人;撤不忠誠企業、不關心員工的人;用想幹事的人;用幹得事的人;用能幹成事的人;用不會出事的人;用忠誠企業的人;用業主、上級領導、職工滿意的人;用會管理、會算帳給企業掙錢的人。
XX年對指揮長的要求:一個字是「贏」,二個字是「創優」,三個字是「爭第一」,四個字是「留住人才」。對機關各部室負責人要求:用眼睛思考問題,用腦筋解決問題,用情商處理問題,用膽商決定問題。對全體員工的要求:
為了全面貫徹落實集團公司工作會的精神,確保公司「八項目標」、「十個100%」的順利實現,提出幾點要求:
1個總目標:項目管理第一、安全質量爭第一、效益第一的總目標。
2個確保:確保公司在建項目一個不虧損;
確保公司在建項目不出一起人身安全及工程質量重大事故。
3個否決:評選五強指揮部、先進單位及其他獎項時,
凡上交款、養老保險金未及時交清一票否決;今後公司經濟往來採取收支兩條線,一律現金交易。
凡出現重大人身傷亡、質量事故,一票否決;
凡未完成變更索賠指標,一票否決。
4個加強:一是加強項目標準化管理。始終成為全標段三線建設典範、企業文化視窗、文明施工樣板。要保持、要長久、要堅持、要鞏固。兩年工期以上的要配備健身及娛樂設施。
二是加強指揮部「服務細節」。指揮部第一把手和領導班子的帶頭作用、表率作用。今後各指揮部、機關會議室24小時要有瓜果、鮮花、香菸、礦泉水、歡迎標識牌等。
三是加強各指揮部辦公室建設。辦公室部員、司機、廚師等人員配置,標準是素質要高,形象要好,駕駛技術要精,飯菜味道要香。
四是加強全員商務溝通。機關、指揮部各級領導和全體員工要加強商務禮儀培訓學習。一方面靠自己平時觀察、悟性,另一方面公司統一安排學習。
5個不求只求:不求規模大,只求項目好;
不求產值多,只求效益好;
不求承攬任務多,只求含金量高;
不求表揚多,只求安全質量好;
不求名利多,只求職工待遇好。
6個反對6個要:
反對跑官要官、跑待遇要待遇的人;
要腳踏實地、甘於奉獻、不計名利、默默無聞的人。
反對內部請客送禮、大吃大喝的人;
要內部君子之交、其淡若水、正常交往、融洽和諧的人。
反對陽奉陰違、口是心非、當面一套背後一套的人;
要正大光明、言行一致、表面如一的人。
反對當啃老族、草莓族、月光族的人;
要量入為出、理性消費、真才實學的人
反對吃大鍋飯、不算帳、伸手要的人;
要精打細算、厲行節約、為企業分憂、為上級解難的人。
反對吃裡扒外、不關心員工的人。
要忠誠企業、勤政廉潔、愛護員工的人。
我們共同為之奮鬥的四公司已歷經五年,這是一段激情燃燒的歲月,是背井離鄉的陣痛,是夾縫求生的艱辛,是開疆拓土的氣魄,是虎口拔牙的膽識。回首往事,我們無怨無悔,展望未來,我們豪情依舊。今天,大家歡聚一堂,共謀未來,在總結經驗的同時,我們更要保持高度的清醒,公司的積累畢竟不足,業績畢竟不夠,亮點畢竟不多,事業沒有止境,奮鬥沒有窮期,後來者正在超越,競爭將更加激烈。將軍謀敗不謀勝,我們要學會在失敗中找經驗,在成功中找教訓,未來五年,我們要注重資本積累,不做坐吃山空的「啃老族」;注重內外兼修,不做華而不實的「草莓族」,注重成本核算,不做透支未來的「月光族」,要向創新要效益、向品牌要效益、向管理要效益、向素質要效益、向服務細節要效益,成功打造出四公司的效益名片、服務名片、文化名片、素質名片、品牌名片、人才名片。
「雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越」!新的一年,我們要高唱《真心英雄》,「不經風雨,怎麼見彩虹,沒有人能隨隨便便成功」,就是要在風風雨雨、坎坎坷坷中成就未來;要高唱《在希望的田野上》,就是要在茫茫的田野上搶抓機遇,為我所用;我們要記住「兩個保持」:始終保持艱苦奮鬥優良傳統,始終保持謙虛謹慎的優良作風,要記住毛主席他老人家所說「多少事,從來急,天地轉,光陰迫,一萬年太久,只爭朝夕」,始終要有公司組建時期的那股精神、那種作風、那種動力,戒驕戒躁,珍惜時光,馬不停蹄,不斷鞏固現有成果,加快資本積累。新的一年,公司要有新理念,經營要有新點子,管理要有新辦法,項目要有新形象,變更要有新招術,服務要有新花樣,企管要有新資質,工程要有新樣板,財務要有新增長,黨建要有新思想,職工要有新住房,安質要有新保障,把四公司做新、做強、做優、做實,貢獻大家的智慧和力量;我們要有不到長城非好漢的決心,百尺桿頭、更進一步的恆心,唱到最後、笑到最後的開心,誓將「十字」發展戰略進行到底!誓將做優做強做實進行到底!誓將全面工作爭第一進行到底!
同志們,XX年是我們四公司企業文化年、標準化管理年、經濟效益年、現金入庫年,形勢喜人又逼人。XX年各項指標比以住一年高、任務重、壓力大,前進道路有很多困難,要居安思危,細心思考。我們要堅定不移地按照王董事長提出的四個毫不動搖:毫不動搖地堅持解放思想,轉變觀念;毫不動搖堅持發展是第一要務;毫不動搖地堅持深化改革;毫不動搖地堅持最佳化企業環境,營造乾好事業的良好氛圍。象《西遊記》那種團隊一樣,堅定信心,迎難而上。春節即將來臨之際,向各位代表和全體員工拜個早年,並通過你們,向你們父母、親人、朋友表示新年祝福,祝他們身體健康,新年快樂,合家幸福!
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇14
尊敬的連隊黨支部:
針對近期連隊管理教育實際,結合自身這半年來的思想及工作現實表現情況。將自己的思想情況向黨支部匯報如下:
思想方面
近期自己思想上比較穩定,能夠端正服役態度,將自己的思想行為與支部保持高度一致,積極參加各級各類教育,認真聽講、課後及時寫出心得體會。作為一名入黨積極份子,積極學習黨的創新理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦。認真執行和落實上級的各種指示精神。存在的不足:對黨的理論知識宣傳工作做的還不夠,平時考慮個人問題較多。
工作方面
作為一名戰位長,日常工作中能夠帶領本戰位人員積極完成好艇上賦予的各項任務,切實按照自身的工作職責來抓管理,認真對照自身職責,抓好戰位的各項建設。積極參加各類大型活動。對各類大型活動做到積極參加主動請纓。存在的不足:工作標準把握還不夠好,存在標準不高的現象,自己的工作方法及思路不夠清晰,有時在完成任務過程中有打折扣,搞變通的現象。
作風方面
在作風方面,能夠堅持好軍容風紀,樹立工作作風,堅持良好的精神面貌,高昂的士氣,振奮的精神來參加日常工作。存在的不足:在一些細節方面自己做的還不夠到位,比如邊走路邊抽菸,不注意自身形象等,時有一些與自己身份和形象不符的現象發生。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇15
時間飛逝,轉眼xx年年關已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,20xx年見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業知識的採購職員。面對這一年,xx公司所有人齊心協力,同心同德,克服了今年市場經濟低迷的困難,使公司產品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來xx公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知採購部是公司業務的後勤保障,是關係到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。回首這一年,我在取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平台和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這一年的工作我受益匪淺。古人云:「紙上得來終覺淺,要知此事必躬行」。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習,把理論套用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結,匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇16
1、20xx年度財務決算報告進行了審計工作,主要是對公司年度經營情況報告(資產負債表、利潤表、現金流量表、股東權益變動表以及財務報表附註)進行審計評價,出具了無保留意見的審計報告,同時對年度募集資金的使用情況,控股股東及其他關聯方占用資金情況出具鑑證報告以及對公司內部控制制度進行了檢查。在會計師事務所審計期間,董事會審計委員與會計師事務所進行了充分的溝通,圓滿完成公司20xx年度審計工作。現將會計師事務所20xx年度的審計情況總結如下:
2、我校審計工作在校黨委,校行政的正確領導下,緊緊圍繞學校中心工作,認真履行職責,積極開展了各項審計業務,現將一年的工作情況總結匯報如下:
3、時光飛逝,歲月如梭,轉眼一個年頭又已過去。跨越20xx,憧憬20xx,嶄新的一年已經到來。20xx年是緊湊而又緊張,平淡而又收穫的一年,雖說沒有做出什麼轟轟烈烈的戰果,卻又有很多所感所悟。作為審計新人,在經歷了20xx年的稅審工作後,20xx年的工作中各方面都有所改進,包括:進場前做好準備工作、審計的程式、審計軟體的操作更加熟練等,在這過程中也存在著一些問題及在20xx年需要改進之處:
4、今年在集團公司的正確領導下,審計部嚴格遵守國家各項法律、法規,認真履行集團的《內部審計管理制度》。根據集團公司20xx年度工作的總體要求和審計計畫,內部審計工作以集團公司企業管理年為中心,加強企業精細化管理,突出重點,切實履行職責,較好地完成了全年審計工作計畫和領導交辦的審計任務,現就20xx年度審計工作總結如下:
5、一年來,在公司領導的親切關懷和指導下,我在審計部經理的崗位上,帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計畫,緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監管力度,確保各項制度深入落實"這一工作目標,用心主動地在公司內部開展了審計工作。經過全體同志們的共同努力,取得了必須成績,以下就是我這一年以來的工作總結:
6、今年以來,XX縣審計局在縣委、縣政府和上級審計機關的正確領導下,緊緊圍繞建設「兩美」雲和跨越發展之年的目標要求,依法履行審計工作職責,積極創新審計新思路、新舉措、新平台,不斷提升審計工作實效,促進各項工作全面發展,邁向新高度。現將主要工作情況報告如下:
7、20xx年半年審計工作即將告一段落,在近些年中,20xx年是業務部人力最為鼎盛的時候,在領導的帶領下大家同心同德,較圓滿的完成了預期任務。現將我半年來的工作做一番總結,並從中找出不足,明確今後工作方向。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇17
我這次月考的語文成績是89分,數學是94分,英語考了93分。我覺得我的數學沒有考好,許多分都是不應該扣的。
先來看看語文的吧。語文的基礎部分沒有扣分,但是閱讀部分卻扣了許多分。先看看這一題,要求選出「爽」字在詞語裡的意思,我扣了2分,「秋高氣爽」的「爽」意思應該是「明朗;清亮」,可我卻選擇了「舒服」,後來老師評講後,我才發現空氣應該是明朗的,可是我卻理解錯了。我真是粗心。接下來還有一題,讓我們畫出和「老師對我的諄諄教誨」相對應的句子,可是我卻畫了「老師,您的教誨,我終生難忘」這一句,應該是畫老師對我的教誨是什麼,又是不應該扣的兩分。還有一題,是問為什麼我終生難忘老師的教誨,我只寫了其中的一點,另一點沒有寫到,又被扣了1分。
接下來看看數學,只考了94分,都是扣在沒好好檢查上,光是計算題就扣了5分,明明是除號,到了我眼裡就變成了乘號;明明是102乘2,可我又看成了103乘2。一個數乘0.5,積一定比原數小。我居然打了勾,我真是沒有考慮周全,難道這個數不能是「0」嗎?唉!如果我好好檢查,這裡就不會扣這麼多不該扣的分了。再看看英語,只考了93分。雖然我還沒有拿到試卷,但是我已經猜測到我會扣的分了。作文要求寫自己朋友的生日派對,可是我沒有好好讀題目,讀成了「寫自己的生日」,結果肯定是5分全被扣完。
看到了我的考試成績,我只想說:「都是粗心惹的禍!」你看看,這裡一題是因為沒好好讀題,那裡一題是因為看錯了數字,還有那兒……說來說去,都是因為粗心失了許多不該丟掉的分數,是我的成績沒有達到理想分。以後,我一定要仔細、認真地考試,不能因為粗心而扣分了!
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇18
在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞最佳化服務、拓展___和___的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,經過扎紮實實的努力,圓滿地完成了20__年的工作。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇19
今年公司工會高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以人為本的工作理念,為我工會各項工作的開展指明了方向。同時,一年來,工會在公司黨委的直接領導下,在上級工會的指導下,經過各分工會全體會員的積極努力下,較好的完成了下列各項工作任務。
1.全面加強員工專業培訓,提高員工素質。
認真貫徹黨的__大精神,加強對員工的職業技術培訓,開展各項學習活動,不斷提高員工隊伍的整體素質。根據我公司具體情況,為了適應電力行業新技術的發展提高電力員工的工作能力,按照上級部門要求,為了加強進網作業工作的管理,規範電網作業許可行為,保障供用電安全,__電力集團從8月14日開始對從事電氣安裝,試驗,檢修,運行等作業的人員進行為期一周的崗位培訓,並邀請省電力管理部門的優秀老師進行授課。最後,我們利用8月20日至21日兩天的時間對員工進行了考試,及格率為100%,員工們都通過考試並取得了《電工進網作業許可證》。這次培訓做到求真務實,理論和實踐相結合。既有老師生動的授課指導,又有精彩的現場演示。員工們全部通過考試,切實達到了實質性的收穫。
同時,為了加強學習,我們還到黑山電業局進行學習參觀,取長補短,互通有無,加強精神文明建設,不斷提高員工的安全生產意識。為讓員工及時了解掌握國際國內基本行業信息及動態,工會按時訂閱刊物,如:錦州日報,遼寧電力報,中國電力報等。通過這些刊物不斷加強員工的文化知識教育,形成了良好的企業文化氛圍。
2.加強工會自身建設,不斷提高工作水平。
建立健全工會各級組織是做好公會各項工作的保證,認真做好新會員的接收工作,不斷擴大會員隊伍,加強工會的財務管理,收好,管好,用好工會經費。我們力求把有限的資金用在刀刃上,全年主要開資是:員工培訓,組織勞動,參觀學習,文化活動,員工福利,工會辦公費用等。真正做到工會經費為生產服務,為廣大會員服務,絕不亂花一分錢。
3.以人為本,關心職工生活,收集職工意見,真正做到人民的工會為人民。
1)協助行政部辦好員工福利,定時發放澡票,洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進,各單位員工都在員工食堂就餐,所吃的肉菜類都是綠色無污染食品,員工非常滿意。
2)為維護員工利益和股東權益為重點,落實各項福利待遇,公司出資53萬元統一換髮四季制式工作服。
3)出資100萬元購買兩台通勤大客車,為員工創造了舒適,優越的工作條件和環境。至此,公司員工衣、食、住、行、用等,在現有條件下能夠滿足需要的各個方面,都得到了極大的改善,達到了前所未有的水平。
4.存在的問題
今年我們雖然做了一些工作,但距離組織的要求還存在一定的距離,主要有下面幾個方面:
1)要加強分工會幹部政治,業務學習,儘快提高工作能力。
2)要加強工會的職能,積極開展各項勞動競賽。
3)要及時收集員工意見,以確保員工的合法權益。
有總結就容易看到自身的不足,在以後要努力克服之前的工作缺陷,更加圓滿的完成任務。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇20
一、在政治上嚴格要求自己
認真學習和領會黨的十九大精神,努力實踐「三個代表」重要思想,樹立和落實科學發展觀,把自己的思想統一到局的決策上來。廉潔自律,克己奉公,自覺樹立人事幹部「公道正派」的良好形象。
二、扎紮實實做好工資統計工作
部署並完成了全局職工20xx年7月調整工資標準和xx月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作,填寫個人調標晉檔審批表600多份存檔;上20xx年各種工資、幹部年報;完成20xx年勞動年審、殘疾人就業年審;下達各局屬各單位20xx年工資計畫;清理清退在用契約工臨時工;及時維護人事工資管理信息系統。將手中負責的工資統計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內接管的同志。
三、大膽加強船員管理工作
本人3月份具體負責船員管理後,積極走訪海事局、各船員培訓單位,搞清楚各種辦事程式,仔細學習船員管理的有關法律法規、政策性檔案,深入船員中了解、熟悉情況,很快進入角色。加強船員管理的基礎工作,進一步完善船員信息資料庫,不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理,整理船員各類證書,及時辦理36本到期船員服務簿的年審,建立船員證書資料庫,實現船員證書管理的信息化、規範化。清理船員假期,嚴格船員假期管理,周密安排、認真組織船員休假。
為安排更多人員休假,壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制,由原來的26人減少到22人,船返港後,及時安排人員休假,全年共安排休假72人次,休去假期近5000天。嚴格把關,切實做好四條船海上生產人員的調配工作。在從控制出海人員編制的原則下,全年完成四條船19個航次的出海人員調配工作。
四、踏踏實實當好助手
作為副手,在擺正自己位置的基礎上,獻計獻策,盡心盡力,協助處長做好處里的各項工作,當好局領導的參謀。協助制定《崗位管理實施辦法》及細則,起動並完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、xx月份以來,根據局領導的安排,本人主持人事處的工作
在局領導的領導下,團結和帶領全處人員,克服人員減少的困難,理順管理關係,保證了人事處各項工作的正常運轉。本人具體做的工作主要為:完成了局機關及附屬單位改革人員調整分流工作;完成了局機關及附屬單位、船隊人員的專業技術職務、工人技術等級職務的重新聘任工作;人員的調整分流工作;修改、完善我處質量管理體系檔案,並順利通過換證審核;制定我局20xx年畢業生需求計畫、學歷培訓計畫;布置20xx年度考核工作。
20xx年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拚搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規章制度。在台領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收。現將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20xx年x月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,x月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設定方案、獎金分配方案等,並對原有的部分規章制度作了修改。從人事制度改革的程式操作上,我們遵照中心的要求,參照x的改革方案,制定出切實可行的改革方案。
為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層幹部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程式推進競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層幹部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神聖的一票,使全體職工都參與到中層幹部的選拔工作中來。
在x月xx日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用契約。通過一系列的改革準備工作,到x月xx日我人事制度改革工作圓滿結束,我台實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計畫,繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執行力度。
20xx年,我大部分職工均已轉正,這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調,我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定,及時制定出切合我台實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案,
5、迎接總局驗收
為確保我台工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,
參照城建檔案管理辦法、建設工程檔案歸檔整理規範和對工程建設檔案管理暫行規定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,總計十九卷,107冊,1007份。其中:
工程資料總計16卷,71冊,776份。包括建台的函件、請示、批覆、可研、徵地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計檔案、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理檔案;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工檔案資料;工程匯報等。
技術資料總計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;網路技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作,XX年新招調職
工x,人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續,為他們工資定級,並上報中心得到批覆。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。
總結過去,展望未來,在今後的日子裡,我會更加努力地做好本職工作。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇21
新的一年已經開始,為了更好的完成20xx年工作任務,現將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年裡,嚴格按照公司採購管理制度,極力控制採購成本,保質保量的完成了各項採購任務。在今後的工作中繼續努力學習,不斷學習業務技能,徵詢產品信息,加強溝通,更好的保質保量完成各項採購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善採購工作,確保做好下一年的工作任務,現將我之工作做以下總結:
在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的採購業務水平,加強與供應商溝通,及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料
跟現場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制採購時間和採購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協調與溝通。
在倡導公司制度做好每日計畫與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,儘量做到問題不推遲,盡最快解決。
我們的採購工作就是服務於生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要採購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的採購原則。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇22
尊敬的董事長、全體同仁:大家好!
今天我們以愉悅的心情,迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年,是對x酒店發展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領導下,與時俱進,積極適應市場需求,使x酒店走上了制度化、規範化管理的軌道;市場行銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次並獲得了豐厚的回報。獲得較好的經濟效益的同時,x酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了。今天我作為x酒店總經理,向大家作20x年的工作總結和20x年的工作安排。回顧20x年的主要工作
201x年的工作可以概括為「一個中心,兩個重點,三個要抓」,詳細的說就是「以顧客為中心;重管理樹形象、重發展強品牌;抓安全生產、抓文化培訓、抓節能增效」。下面我將詳細進行闡述。
一個中心:以顧客為中心。
「顧客就是上帝」以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準,這是每個經營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有「上帝」感,不是靠一句就能展現出來的,要付諸行動從多方面著手:通過了解顧客的需求,提高員工素質,提高管理水平,提供舒適的環境,提高服務質量等等方面的工作相結合才能達到。根據顧客的需要,完善我們的工作方式,根據顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發展,因此酒店全年的工作始終圍繞這箇中心來進行。
兩個重點:重管理樹形象、重發展強品牌。
重管理樹形象:科學決策,群策群力,一個企業要發展,必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層根據各項工作任務的要求,制定了全年工作計畫,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,酒店全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。通過動員,增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能範圍和各負其則的長效機制;規範了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動性,極大地提高了服務質量和服務水平,也為酒店在漳浦同行業中形成標榜。
重發展強品牌:20x年,x酒店全年客房入住率達%,平均房價元/間,餐廳就餐率達%,日均收入萬元,在漳浦同行業中處於前列。這些都得益於硬體設施的改進、服務質量的提高。作為漳浦第一家四酒店,我們有著得天獨厚的優勢,但也深知行業競爭的激烈,誰能穩住更多的客源,誰就能達到更長久的可持性發展,20x年酒店積極尋找客源,通過市場調查,詳細分析本縣的競爭形勢,與多家單位簽訂固定協定,穩固客源,在縣委接待方面,至始至終,展示酒店質的服務,通過各部門員工的齊心努力,保證了全年接待工作無失誤,得到了縣委縣政府的充分肯定。另一方面加大酒店宣傳和行銷力度,利用媒體宣傳自我,積極尋找培養新客源,努力提高服務意識,全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的範圍樹立起x酒店品牌。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇23
____年,我信心滿滿的來到___,,作為一名新教師,在這一半期的教學過程中,我充分認識到教師的這一偉大職業。
時間飛逝,轉眼20_年已接近尾聲。在這一年來。我由一名學生轉變為一名,在____
____年即將結束,___年的工作也即將告一段落,在這一年裡,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。我順利的完成了__工作,經歷了__工作。通過這些項目的管理,熟悉了__的運作程式流程,掌握了__系統的操作過程,這為今後的工作打下了一定的經驗基礎。
一年來,本人在___的領導下,按照____的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、__知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐「三個代表」。
20_年轉瞬即逝,步入教師隊伍已有半年的我感觸頗深,我的角色從一名剛剛畢業的大學生轉換到一名人民教師,在這半年裡終於體會到了作為一名老師的艱辛和不易,同時也收穫了不少。
「累並快樂著」是最好的總結。在這裡,藉此機會我對2_年的工作從以下幾個方面做下總結。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇24
我校在20xx年12月3日成功舉辦了元旦文藝聯歡會。此次元旦文藝聯歡會,以溝通感情、增進交流,拉近同學們之間的距離、培養同學們的合作意識、現我們的團結和協作、強集體凝聚力和豐富校園文化生活為宗旨,以迎接新的一年為主題,回顧過去,瞻望未來,激發學生表現的積極性,期望20xx年再創造更加輝煌的業績。為了使聯歡會辦的更加出色,我們將任務分配到個人,並取得了如下成果。
一、準備充分、組織有序
聯歡會前期準備工作事項繁多、內容繁雜,我校貫徹"早安排、早布置、早落實"的精神,並對籌備工作做好了充分的估計和計畫,制訂了詳細的活動方案,特別是為每個班規定了詳細的工作任務,並一一規定完成期限,同時隨著新問題的出現,我們也及時進行了協調解決,從而使各項籌備工作有一個較校統與嚴密的組織體校。各班各司其職、分頭落實,根據工作要求開展了大量工作。同時,聯歡會班牢固樹立細節決定成敗理念,無論是聯歡會流程安排還是場地的布置,甚至是節目表演的編排,我們都從每個細節入手,嚴格把關,精心安排,組織有序,做到了事
前有計畫、有預案,事中有落實,事後有檢查。將每一項具體工作落實到人,夯實責任,明確目標,確保了聯歡會圓圓滿滿。
二、協調配合、組織嚴密
聯歡會組織工作是一項龐大、校統、複雜的工作,之所以能取得圓滿成功,關鍵在於領導重視,精心策劃,組織有序,工作落實,各方支持及協調配合到位。各班互相之間協調、溝通聯校,既分工又協作,從而保證了各項工作的順利進行。
三、存在的問題
元旦聯歡會已經圓滿落幕,但這一歷程卻給了我們諸多的啟示。在獲得經驗的同時,我們也發現了些許不足。在聯歡會期間,我們沒有充分協調好各班之間的合作,使得各班之間的工作相對分散,沒能正常發揮出團體的力量,並且這樣也加大了各班工作量大,而且完成工作耗時長,沒達到事半功倍的效果。比如說,在聯歡會工作中,有部分的組員空閒,有的卻忙得累死累活。所以說,如果下次舉辦這種活動時,我們應事先協調好各班的關校,團結起來,共同完成工作,使工作高質量、高效率。
至此,本次聯歡會到此落下了帷幕,在以後的工作中,我們會秉承這種精神,以更飽滿、更紮實的工作作風,在校領導的正確領導下繼續積極開展工作。當然,本次聯歡會的不足之處,也會成為我們不斷改進的動力,在以後的工作中更加認真、努力。總的來說,本次聯歡會基本達到了預期效果,它的成功舉辦離不開學校領導的關心,離不開各班班主任的大力支持,在此一併表示感謝。今後,我們將不斷提升類似大型活動的質量,不斷探索提高學生德育實效的新途徑。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇25
1. 過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
2. 光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
3. 20xx年在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我們收穫了豐收的一年,今天我的業績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優秀的團隊,大家相互幫助,通過扎紮實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號。
4. 進公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
5. 20xx年即將過去與20xx就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
6. 光陰如梭,今年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收穫,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工 作真正落實到實處,下面本人查找問題如下。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇26
在本年度的工作當中,在護士長和科主任的正確領導下,認真學習黨的xx大精神,工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、「三個代表」重要思想和科學發展觀為指導,立足本職崗位,堅持「以病人為中心」的臨床服務理念,認真做好各項醫療護理工作,較好的完成了各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網路積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓後,我理解了要堅持「廉潔自律、嚴格執法、熱情服務」的方針,把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民民眾心目中樹立「白衣天使」形象。
加強「四自」修養,即「自重、自省、自警、自勵」,發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹「以病人為中心,以質量為核心」的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇27
在我個人的看法上,我對新聞單位就存在著一種敬畏的心理,在學習了兩年的新聞專業之後的大三上半學期,學校安排我們一行8人來到山東商報泰安記者站進行實習,下面介紹我們實習的一些經歷:
初進報社,戒驕戒躁
我們來到報社的第一天,負責人張站長並沒有直接給我們安排任務跑新聞,而是給我們講了整個發行站的運作流程及做記者的一些為人處世的道理。張站長還告訴我們在以後的採訪中會發現很多實際採訪中遇到的實際問題與課本上學習的理論知識的區別,要學會理論聯繫實際。
實習期間,貴在堅持
可以說,實習並不像我之前想的(跑跑新聞,寫寫稿子)那麼輕鬆,在隨後的實習日子裡,每天都是6點多起床,從帶我們這一組的記者於姐給安排每日的採訪任務開始到寫出新聞稿為止,往往每天要忙到晚上八、九點,在外人看來,新聞專業的學生寫稿是最輕鬆的事情,但對於我們來說,由於學校比較偏僻,很少有實踐的經歷,往往寫稿的時候也就是「數字數」的時候,可以說能夠堅持下來並不容易。
倉庫年終總結開頭怎麼寫 篇28
對前台工作重要性的認識。儘管前台工作沒有象公司業務、行銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作,應該是「公司的形象、服務的起點」。
因為對客戶來說,前台是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
努力提高服務質量。前台的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務態度和服務效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務態度,如笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事痲利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求,儘量讓每一個客戶滿意。
加強禮儀知識學習。要做好服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的專業知識,避免好心辦壞事。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。