行長年度工作總結開頭及結尾 篇1
尊敬的各位領導、同志們：
根據市分行黨委和銀監部門的工作安排，現將**年支行工作履職情況向各位領導和同志們匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。
作為支行行長，我負責支行全面工作。過去的**年在省、市分行的正確領導下，在銀監部門的有效監管下，我們認真貫徹落實市行經營與內控工作會議精神，一手抓發展，一手抓內控，經過全行員工團結拼搏，克難制勝，收到了較好的效果：內控機制進一步健全，風險防範進一步增強，各項業務穩健發展，經營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成績：共取得了一個全省第一、一個全省第二、五個全市第一、一個全市第二、兩個全市第三;獲得了**省分行授予的“先進支行”榮譽稱號“**大街十強支行”、**市分行授予的第一名、“支行先進集體”以及*人次的“先進生產工作者”等。具體完成指標情況如下;
1、業務收入完成**萬元，完成計畫的%，比去年同期增加%。
2、儲蓄餘額達到*萬元，累計淨增*萬元，完成計畫的%，全市排名第，全省排名第*。
3、活期比例*%，較年初增加*%，全市排名第，活期占比全省排名第。
4、公司業務共開戶**戶，餘額達到**元，完成計畫的%，日均餘額達到**萬元，全省排名第*。
5、個人商務貸款累計發放*筆，金額*萬元，完成全年計畫的*%，全市排名第*，全省排名第*。
6、小額信貸業務累計發放*筆，餘額*萬元，完成指導性計畫*%，累計發放全市排名第*，全省排名第*。
7、小額質押貸款完成*萬元，完成計畫的*%。
8、綠卡累計完成*張，完成計畫的*%，其中綠卡通完成*張，完成計畫的*%。全市排名第*。
9、商易通累計安裝*部，完成二台階計畫的*%，全市排名第*。
10、**銀行業務累計完成*筆，完成計畫的*%，全市排名第*。
11、保險完成*萬元，完成一台階計畫的*%，全市排名第*。
12、代銷基金完成*萬元，完成一台階計畫的*%，全市排名第*。
13、代銷理財完成*萬元，完成一台階計畫的*%，全市排名第*。
我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故，這主要歸功於全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此，我向大家表示衷心的感謝!
行長年度工作總結開頭及結尾 篇2
20xx年，我支行按照總行和支行工作部署，認真貫徹全行“、”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年20xx年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
各項指標完成情況
今年20xx年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了20xx年指標，截至六月末我支行;
(一)公司類指標增長顯著。6月末，對公存款餘額為億元，較年初新增億元,增長幅度和實際增長量都排在支行所轄網點前列。對公存款日均增加，列支行區所有網點第X位，新開對公賬戶XX戶。授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，20xx年，我支行共收回個人貸款X萬元，避免因利率波動產生的風險，並且對進行了。四級不良貸款收回X萬元，整體質態有一定好轉。
(二)個金類指標較好完成年度計畫。五月份數據，14項可比指標中，X項超過分，5項得到滿分。儲蓄存款餘額億元,較年初增加X萬元，列支行所屬網點第3名，代發工資客戶新增數;銀行卡有效消費額;面的範文參考寫作網站新增特約商戶數;電子銀行櫃面替代率;個人網銀有效新增客戶數小。
行長年度工作總結開頭及結尾 篇3
回顧20__年，我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，認真學全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓，轉變觀念，很快適應了_銀行快速發展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務，扭轉了x行徘徊不前的局面：
(1)存款總量穩步增長，存款餘額突破_億元，較年初增長了_%，超額完成分行下達計畫的_%;
(2)日均存款近_億元，較年初增長了_%，超額完成分行下達全年計畫任務的_%;
(3)貸款餘額實現_億元，較年初增長了_%;
(4)全年累計辦理貼現_億元，翻了去年的兩番;
(5)資產質量明顯提高，貸款不良率控制為_%，比分行下達的計畫__還低近1倍;
(6)國際結算業務取得較大突破，結算量大幅增長，完成了__美元，是上年結算量的近三倍;
(7)營業收入比上年增長_x。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發展，不僅開創了客戶部業務拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計畫。現將我一年來的工作情況匯報如下：
一、實施重點行銷策略，大力拓展重點客戶
前年底，我從_調到_銀行來，_行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心裡暗下決心：一切從拓展開始，轉變觀念，實施重點行銷策略。一年來，在拓展工作中，我採取重點攻克、各個擊破的戰術，終於初見成效：新增存款近_萬元，時點數達_萬元以上。
1.瞄準教育產業化，成功攻克了重慶工學院
在激烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產業化將逐步變成現實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在_地區，有代表性的莫過於_工學院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人，_工學院把很多結算從其它銀行轉到了我_銀行，銀校合作的新局面開始形成：
(1)通過我行的現金流量近_萬元，日均存款在_萬元以上，存款餘額近_x萬元;
(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協定，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎;
(3)我行已向該院發放貸款_x萬元，並向其品學兼優的_x名學生髮放了首次助學貸款_x萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
2.樹立大行銷觀念，已將_x電器公司培養為我行的基本客戶
_x電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業，公司現金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均餘額為_x萬元，時點數為_x萬元，在我行的結算量高達_億元。
3.本外幣聯動，重慶東建機械廠與我行合作良好
通過不懈努力，重慶東建機械廠於_年4月在我行開立了本外幣結算帳戶，與我行合作情況良好：
(1)全年外匯結算量高達_萬美元，結售匯_萬美元;
(2)人民幣日均存款_萬元，存款時點數為_萬元;
(3)_x保證金簽發銀行承兌匯票6筆，總計_x萬元;
(4)_x保證金簽發銀行承兌匯票14筆，總計_萬元。
(5)辦理押匯_筆，總計_x萬美元。
二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員行銷牌
為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員行銷意識，調動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創造性，根據“群策群力抓存款、振奮精神求發展”的經營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保全和炊事人員在內的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關於開展_元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員行銷意識，又發揮了全行員工的資源優勢，有力地推動了支行的業務發展。
三、制訂《重點客戶服務與管理的實施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點客戶管理制度
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了_坡地區及我行客戶市場的情況之後，篩選了《_名單》，並特制訂了《_實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《_日程表》、《_情況表》和《_日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了分行有關部門的讚揚。
在大力拓展重慶有線台等傳媒項目的同時，狠抓了_證券等資金密集行業的業務拓展工作，為建立銀證合作的長期戰略夥伴關係，加強銀證合作，奠定了一定的基礎。
四、推行定期例會制度，合理安排勞動組合，工作質量和效率明顯提高
為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結和共享有關經驗及教訓，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據客戶部業務發展的實際需要，對勞動組合進行了合理調度，既充分發揮了人員的各自優勢，又調動了每一個員工的工作積極性、主動性和創造性，有力地促進了客戶部工作質量和工作效率的進一步提高。
五、狠抓貸款的風險管理，資產質量明顯改善
在嚴格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉化工作的力度，定期督促客戶經理全面落實清欠和平時的結息工作。尤其是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務人，又催保證人，催收效果非常明顯：
(1)在分行領導的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、_x等公司在我行的有問題貸款_x萬元;
(2)收回_年欠息近_x萬元。不但提高了我行的資產質量，而且還提高了支行的經濟效益。
六、__年工作打算
__年，將進入一個斬新的世紀，在_銀行的大舞台上，我決不鬆懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示。並以今年的工作結果為起點，在行領導的帶領下，同大家一道，發揚敬業精神，繼續努力，爭取再創_支行業務發展的新高。
1.拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業務穩定增長的重點客戶;
2.進一步落實崗位責任制，確保客戶部的每一項工作都有人抓、有人管，分清責任，並落實到人;
3.加強制度建設，進一步完善有關的管理制度和考核辦法;
4.加強學習，不斷提高政治修養，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅決不做，努力營造一個更加“開拓、務實、嚴謹、和諧”的經營管理環境。