酒店會議管理規章制度 篇1
(一)酒店級會議:酒店員工大會、酒店業務人員會以及各種代表大會,應報請辦公室批准後,由各部門分別負責組織召開。
(二)專業會議:即全酒店性的技術、業務綜合會(如經營活動分析會、安全工作會等),由分管副總經理批准,主管業務部門負責組織。
(三)部門工作會:酒店各部門召開的工作會,由各部門主管決定召開並負責組織。
(四)班組(小組)會:由各班組長決定並主持召開。
(五)外單位在我酒店召開的會議(如現場會、報告會、辦公會等)或業務會(如聯營洽談會等),一律由辦公室受理安排,有關業務對口部門協助做好會務工作。
二、會議安排
(一)例會的安排
為避免會議過多或重複,酒店正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規定的時間、地點、內容組織召開。例行會議安排如下:
1、技術會議
(1)總經理辦公會
研究、部署行政工作,討論決定酒店行政工作重大問題。
(2)行政事務會
總結評價當月經營工作情況,安排布置下月工作任務。
(3)班組長以上經營管理大會(或酒店員工大會)
總結上期(半年、全年)工作情況、部署本期(半年、新年)工作任務。
(4)經營活動分析會
匯報、分析酒店計畫執行情況和經營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,指出失誤,提出改進措施,不斷提高酒店經濟效益。
(5)安全工作會(含治安、消防工作)匯報總結前期安全生產、治安、消防工作情況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防範措施。
(6)部門事務會
檢查、總結、布置工作。
(7)班組會
檢查、總結、布置工作。
酒店會議管理規章制度 篇2
①酒店每周例會只設一次
制定這一條管理制度內容目的是更好更有效的發揮例會的作用。
②部門工作會議需要部門召開的工作例會,由各部門負責人決定召開並負責組織。
③酒店各部門舉行的會議以及例會首先需要向自己的員工聲明本次會議的目的
④會議發言者時間需要掌握得當不要過長
其次我們來看看在此管理制度中對會議準備方面的要求:
①會議前需要把所有需要用到的設備準備好
②會議組織者需要事先把會議材料準備好
③會議中每一名工作人員所需要做的各項工作需要事先分配好
接下來我們來看看在這一管理制度中對會議紀律方面的要求:
①任何人員不得無故缺席會議,如確實有緊急情況,須提前請假,否則視為缺席。違者將視情節嚴重性予以100元以上的處罰。
②任何人不得以任何理由遲到早退
③開會期間任何人得交頭接耳、大聲喧譁或隨意進出,應按次序發言,如有急需說明事項,應向會議組織者示意獲準後發言
酒店會議管理規章制度 篇3
一、 目的:
二、 會議類別: 為了規範會議召開程式,強化日常會務管理,提高會議的效率與質量,促進決議事項的及時、有效達成,特制定本制度。
1、周例會:公司召開的部門部長以上以及重要人員參加的周工作會議。
2、月例會:公司召開的部門部長以上參加的月度總結與計畫會。
3、季例會:公司召開的部門部長以及相關人員參加的季度工作總結分析會。
4、專題例會:公司或相關負責人為滿足工作需要,而臨時就某項或幾項問題而召開的專門會議。
三、 會議操作程式:
(一) 周例會:
1、時間:每周周一中午12:30-13:30(特殊情況變動等通知)
2、參加人員:各部門部長(主管)及關鍵崗位人員
3、主持人:總經理
4、會務組織:總經理或部經理助理
5、會議內容:
•各部門負責人總結上一周的工作進展情況,匯報下一周的工作計畫。
•總經理做總結點評,並提出工作要求。
•形成會議決議。
(二) 月例會:
1、時間:每月1日下午17:30-18:30(與當周例會時間衝突,合併召開,遇節假日提前1天)
2、參加人員:各部門部長(主管)及關鍵崗位人員
3、主持人:總經理
4、會務組織:總經理或部經理助理
5、會議內容:
• 各部門負責人及關鍵崗位人員總結本公司上個月的工作成績與部分工作進展情況,匯報下個月的工作部署計畫。
•總經理做總結點評,並提出工作要求。
•形成會議決議。
(三) 季度經營分析會:
1、時間:每季度第一個月10日下午17:30-18:30(遇節假日提前1天)
2、參加人員:各部門部長(主管)及關鍵崗位人員
3、主持人:總經理
4、會務組織:總經理或部經理助理
5、會議內容:
•各部門負責人總結上個季度的工作進展情況,匯報下一季度的工作重點。
•董事長做總結點評,並根據財務部製作的季度財務分析報告,提出各項工作的重點要求。 •形成會議決議。
註:月度與季度會議流程或要求在會議前另行通知。
(四) 專題例會:
1、時間:公司或部門根據實際工作需要隨機確定。
2、參加人員:公司指定的參會人員(臨時通知)。
3、主持人:提請專項議題的公司領導或部門負責人
4、會務組織:經理助理
6、會議內容:
•與會人員討論研究專題內容,並提出具體的意見和建議。
•形成會議決議。
四、 會議紀律:
1、會前提前將在會議內容公布,需要討論的問題在會前發布的相關人信箱,相關人需認真了解並做出自己的見解,以備會議討論。
2、會前認真作好各項準備工作,如自備筆記本、中性筆及其他相關材料。
3、按時到會、離會,不得遲到、早退,更不得無故中途離會;如確因出差在外等特殊情況不能參加會議者必須會前2個小時內向本部門負責人請假,由部門負責人告知綜合管理部(原則上月度、季度會議不得請假),會議遲到早退按考勤制度處理,給予記錄和處罰。
4、會議採用“誰組織,誰記錄”的原則,認真開會,作好記錄,必要時可以採取錄音。
5、儀容整潔,嚴肅有序,會風嚴謹,氣氛和諧。
6、會議期間一律將手機調至“靜音”狀態,任何人不得接聽電話(特殊情況除外)。
7、會議發言應簡明扼要,避免發表與會議無關的話題,會議主持者有權提示發言人,其他人員無權打斷發言人講話。
8、會議期間不得有抽菸、吃東西、聊天、說笑、打瞌睡等違紀行為。
9、會議期間的紀律情況由總經理助理負責記錄。公司根據有關管理規定對違紀人員作出處理,納入其個人的績效考核。
10、會議期間討論公司內部重大機密檔案和信息,應予以保密,在公司未對外公布之前,不得私自對外公開。
11、會議議決由與會人員表決,少數服從多數原則。
五、會後督辦:
1、各類會議由組織者做記錄,會後形成統一的會議紀要,經總經理簽批後下公布。
2、對於各類會議形成的決議事項由總經理助理或行政部負責監督實施,具體查辦承辦部門的落實情況,並根據具體辦理結果提出考評意見。
3、會議決議事項全部辦理完畢後,由總經理助理或行政部負責將所有會議資料匯總,形成會議檔案實施統一管理,以便日後調閱使用。