前台值班管理規定 篇1
為了規範辦公室管理,營造良好的工作環境,做好辦公室安全管理工作。特安排每日中午輪流值班,具體規定如下。
一、值班安排
1、值班時間:11:50—13:50 。
2、值班人員:以前台值班表為準。
二、值班人員職責
1、提前5分鐘到崗。
2、接聽前台電話並做好記錄,及時處理。如需轉達他人的,需記下來電時間、來電 人姓名、事由、相關事項。
3、接待到訪客人,儘快處理來訪事務,不能讓客人等待超過30分鐘 。
4、簽收快遞:
簽收快遞時注意快遞單上面的寄件人、收件人姓名、聯繫方式是否清晰可見。公司快遞、郵件交給收件人,私人郵件通知自取。(所有快遞值班人員代簽,事先聲明由本人簽收的除外)
5、確保前台區域乾淨、整潔、美觀。
6、中午11:50——12:10播放音樂。
7、值班人員嚴格按照值班表值班,如有事不能當日值班,自行找人替代值班。非特殊原因,出現空崗超過10分鐘,處以20元的罰款。
8、值班結束後交接好中午值班期間未完成的事項。
三、工作要求
值班人員的工作標準可參照《前台工作規範細則》。
四、本規定自下發之日起執行,如有調整另行通知。
前台值班管理規定 篇2
1:預約客人需會籍顧問自行登記並引領參觀;
2:體驗券客人每天前台預約不超30人,需提前一天預約並會籍主管簽字,如發生沒有預約或超過30人需請示主管前台落實後方可進場(電話由值班會籍撥打前台員工落實);
3:前台衛生每天需打掃2-3遍,前台不允許留有水杯,零食,報刊等於工作無關的物品;
4:洽談區衛生由會籍打掃;
5:領導報刊信件及時發放,其他員工信件放指定位置,重要信件及時通知,前台遺留信件保存15日後銷毀;
6:前台不允許看書報等與工作無關的物品(包括會籍);
7:參觀客人由會籍接待,對於有卡及意向不大等客人也需有會籍帶領參觀,不得以任何藉口拒絕不帶;
8:所待客人需帶進場地並帶出場地,如發生問題由帶領參觀者負責; 9:前台物品,停車章,保險柜,收銀箱,備用鑰匙由前台管理,會籍不允許私自動用;
10:前台主管有權檢查前台,會籍等的紀律,服裝,禮貌禮儀等規定的規章制度;
11:前台不允許玩電腦,手機。
12:會籍個人物品,資料不得留放前台,並保持前台工作檯衛生; 13:前台無銷售人員值班2分鐘視為空崗,一班帶訪客用餐時間出現空崗將處罰二班。
14:值班人員需注意儀容儀表,言行舉止,不得打鬧說笑。 15:值班人員吃飯時間不得超過半小時,嚴格遵守公司制度。 16:前台人員領用物品要及時,不得出現缺少或沒有的情況出現。
前台值班管理規定 篇3
為了確保公司前台接待工作仍能正常開展,結合我公司實際,午休期間前台接待工作特安排每日中午輪流值班,具體規定如下:
一、值班安排
1.值班時間:11:30—13:30 。
2.值班人員:行政人事部全員、部門主管級人員。
3.值班日期:以前台值班表為準。
二、值班人員職責及工作要求
1.接聽前台電話並做好記錄,及時處理。如需轉達他人的,需記下來電時間、來電 人姓名、事由、相關事項,並及時轉達。
2.接待到訪客人,儘快處理來訪事務,若有預約及時為其聯繫接訪人員接待,並做好引薦工作,如接訪人員不能及時接待,需要做好來訪人員的服務與接待工作。
3.保持前台區域衛生,乾淨、整潔、美觀。
4.值班人員嚴格按照值班表值班,如有事(公事)不能當日值班的,自行找人替代值班或及時聯繫行政人事部安排換班,並於次日還班。
5.值班人員非特殊原因,不得出現空崗,如出現空崗超過10分鐘,處以20元的罰款。
6.值班結束後與接班人員交接好中午值班期間未完成的事項。
四、本規定自下發之日起執行,如有調整另行通知。
前台值班管理規定 篇4
一、加強局機關的財務管理,強化預算約束,規範財務行為,努力提高財務管理水平和財政經費的使用效益。
二、局機關發生的所有支出必須納入部門預算,年初由財務審計處對各處室提出的支出預算進行初審及綜合平衡,支出預算經局黨組批准後實施,杜絕無預算及超預算支出。
三、局機關所有的經濟業務,都必須填制和取得真實、合法的原始憑證,原始憑證的內容必須準確、完整。送財務審計處審核時,經手人、證明人、支出明細清單等必須齊全。
四、必須認真遵守執行政府採購有關規定。凡列入政府採取目錄範圍內的採購項目,均應根據政府採購操作業務流程辦理,不得違規採購。
五、局機關對外簽訂凡涉及收、付款業務的契約(協定),經辦者需提供一份留存財務審計處,以作為財務審核付款的依據。
六、辦理經費報銷需由相關處室填寫《市級機關事務管理局經費支出審批表》並附原始發票及支出明細單,送財務審計處審核。財務審計處在審批表上籤署經費列支渠道、該項目的指標及支出情況等審核意見,報分管局長簽署意見後,送局長審批。經局長審批後財務審計處方可報銷。
七、因公務活動確需預借經費,一律填寫正式借據。1000元以內的由處室負責人簽字,分管局長批准;超過1000元的,由局長審批。
八、各處室所涉及的收款業務一律由財務審計處歸口管理,各項收入全部納入部門預算管理。各處室一律不得私設小金庫。辦理結算需用支票的,一律由局長審批。
九、凡經黨組會或局長辦公會討論同意召開(舉辦)的會議(活動),統一由辦公室填寫會議(活動)預算表,經局長審批後操作。
前台值班管理規定 篇5
第一條 本公司公文,是傳達貫徹上級指示精神、請示和答覆問題,指導或商洽工作的重要工具。
第二條 本公司公文,實行統一管理。公文的管理,要做到規範、準確、及時、安全。行文單位,要克服官僚主義和文牘主義。
第三條 各部室、各單位及各有關人員,對公文中涉及國家、政府或本公司應保密的事項,必須嚴守機密,不準隨便向他人泄露。
第四條 公文保密等級分為:絕密、機密、秘密三種,其他為一般檔案。絕密、機密檔案列印一定要用專用磁碟。絕密檔案只能印一份,由起草人送有閱文資格的人員傳閱,機密檔案按審閱人數列印,閱完後由起草人收回歸檔。秘密檔案由閱文人妥善保管。
檔案機密級數,由發文單位的主管領導根據檔案內容確定。
第五條 公司發文的程式為:擬搞、審核(部門領導)、簽發(公司領導)列印、發文、 催辦、立卷、歸檔、銷毀等。
第六條 公司收文的處理程式為:收文、分文、傳送、催辦、立卷、歸檔。
草擬公文應注意以下事項:
(一)內容要符合黨和國家的路線、方針、政策、法律、法令及地方性行政規章。
(二)反映情況要客觀,實事求是。
(三)文字要準確、精煉,條理要清楚,層次要分明,結構要緊密,用語要規範。
(四)人、地、物名、引文及時間要具體、準確。
第七條 各級領導對送來的公文要及時閱批,急件的,當天批覆;一般檔案的,三天內批覆。
第八條 各級領導閱、批公文應仔細認真,閱完後要簽名並註明日期,不得圈閱。需要簽署具體意見的,要明確、具體。
第九條 公司所有發文,發文單位應有存檔,並將檔案原稿(經領導簽字)審核稿件連同正本二份送總裁辦檔案室存檔。有領導指示的,還應附批覆件。
第十條 收文由總裁辦公室統一負責。總裁辦收文後,應先做好歸類、登記,然後根據檔案的內容,分送有關領導閱示。閱示完畢後,由總裁辦收回歸檔。
第十一條 所有檔案發放,一定要有登記、簽收手續。
第十二條 公司發文,一定要由總裁辦統一編號:
(一)以公司名義對外發文,一律×××字(××年)××號;
(二)公司黨總支發文,用××黨字(××年)××號;
(三)以工會、共青團、婦聯名義發文,用××政字(××年)××號;
(四)公司監事會發文,用××監字(××年)××號;
(五)董事局發文,用××董字(××年)××號;
(六)董事局委員會發文,用××董×字(××年××號;
(七)董事局委員會所屬機構發文,用××董××字(××年)××號;
(八)其他管理部門的發文,用×××字(××年)××號。
第十三條 董事會機構及經營管理部門除經對方同意,一般不對外發文。
第十四條 紅頭檔案,只適用於需遵照執行的制度、規定、決定、決議、紀要、任命等,其他檔案一般用公司信箋印發。
前台值班管理規定 篇6
一、 對晚上加班的規定:
1、 每周一、三、五晚上加班的規定不變。
2、 晚上加班由部門主管在每天下午17:30下班前書面提報《加班申請》交部門經
理審批後才可,《加班申請》需註明加班原因、加班人員名單、工作內容等。部門主管在每天下午17:30下班前通知當晚需要加班的人員或在部門公告。《加班申請》於第二天上午09:30交行政部備查。
3、 凡沒有經過書面申請並經部門經理批准,晚上擅自加班的,不計考勤。
4、 根據工作需要,凡要求加班而擅自不加班的,按曠工處罰;如安排晚上加班但
因個人特殊原因無法加班的,要事先寫書面《請假條》交部門主管簽批,不允許口頭請假、事後請假,否則按曠工處罰。部門主管要對人員加班監督到位。註:按廠規,曠工1小時處罰2小時工資。
5、 行政部每天要查核前一天晚上加班出勤情況,對加班曠工人員有權責直接作出
處罰。
二、 各部門如因工作需要,要在公休日白天加班的,需提前一天由部門主管書面提
報《加班申請》交部門經理審批,《加班申請》需註明加班原因、加班人員名單、工作內容等。《加班申請》交行政部備查。凡沒有經過書面申請並經部門經理批准而擅自加班的,不計考勤。
三、 因機加、安裝車間另有加班管理制度,本制度不再針對機加、安裝車間。
四、 以上規定從20xx 年8月起執行!
前台值班管理規定 篇7
第一章 通則
1、目的:為公司經營業務研究提供資料和提升公司學習氣氛,提高員工綜合素質、增長知識。
2、範圍:本公司圖書的購進、保管、整理、外借與歸還等管理業務均按本制度處理。
3、制定與修改本制度,由行政綜合部提議,再由公司領導決定。
第二章 收集與購買
1、收集與購買:綜合部按照第1條規定,負責收集各部門需要的圖書。購買圖書由綜合部根據“購買圖書計畫”以及各部門的申請要求進行。並對各個環節進行控制與檢查。
2、購買計畫:綜合部每半年做出《圖書需求表》,依照此表制定圖書購買計畫。圖書採購人員按照計畫實施採購任務。
3、購書:如果購進圖書,結清圖書數款,並注意控制預算,不得超支,開具發票。
4、贈書:對員工或外部機構捐贈圖書應表示致謝,感謝信的格式可由公司統一規定,並在接收圖書時開具收納憑證。
第三章 圖書的整理與登記
1、按圖書的分類科目進行分類整理與編號,凡新購進的圖書應貼上標籤,進行編號,並
2、圖書保管員:設圖書保管員,管理員對圖書進行分類、整理與借閱登記及圖書室的管理工作。
3、圖書登記冊:所有新進圖書,都必須在登記冊上做好登記,寫明新進圖書日期、著作名稱、作者、出版社等重要項目。
4、加蓋印章:所有圖書都必須在封面、目錄和第一頁上,以及在圖書中間的兩、三處,加蓋公司圖書室管理印章。
5、丟失:如果圖書丟失,或者需要捐贈與處理,必須填寫報廢損單,向綜合部部長做出報告,討論是否需要重新購買。
7、圖書總目錄:圖書保管員每季度整理出一份圖書總目錄,提供給各部門主管,並且按月把新進圖書情況同志各部門。
第四章 圖書借還管理
1、借閱工作:圖書室管理工作由綜合部主管指定人負責。
2、借書範圍:圖書原則上只借給本公司員工,(客戶或其他公司有來往貴賓,經部門經理批准簽字後方可借閱。)借出圖書不得轉借其他人。
3、外借冊數:每人每次限借3冊(整套書超過3本者,也不得超過3本借書數量)
4、外借時間限制:外借期限為3個月。與本人專業有關的圖書,如有特殊需要,可在到期前帶書來館辦理續藉手續,以續借三次為限,其中小說不能續借;凡逾期圖書不得再辦理續借。
5、借閱人應在規定還書日或之前歸還所借書籍,如有特色情況不能及時歸還書籍,應在規定還書日內到圖書管理員處辦理續藉手續。
6、圖譜及期刊按規定僅供室內閱覽,概不外借。
7、讀者應按期歸還圖書。保證歸還的圖書完好無損。借書時應當面檢查,發現有污損、殘缺,或與書名內容不符等情況,須立即向管理人員聲明。否則,在還書時發現以上情況,應由借書人負責。
4、書籍的保護
(1) 圖書和報刊資料屬公司財產,全體職員工都要樹立愛護公司財產的好思想,愛圖書,保持圖書整潔。
(2) 不得在所借書籍或報刊資料上勾畫、做題、圈點、評論、剪裁、撕頁折角和污染浸濕等。
第五章 圖書借閱時間規定
1、圖書館借書時間:每周一至周五中午13:00——14:00,借閱者可以在這段時間辦理借書、還書手續。
圖書館閱覽時間:周一至周五晚上 19:00——21:00,這段時間不辦理借書、還書手續。
2、圖書館設有閱讀區,員工可在開放時間在室內閱讀,如在指定時間不能閱讀完的書籍不能帶出閱讀室,必須在閉館前辦借書手續方可。
3、閱後請自覺將書放回原處,不要私自攜帶出館。
4、閱讀者必須遵守《圖書室管理條例》。
第六章 書籍賠償處理條例
1、書刊賠償:凡借閱的書刊,如有塗改、損壞,撕頁等情況,應賠償原書。
2、丟失圖書:丟失圖書,不論何種原因,均要進行賠償;
(1) 首先購買原書進行賠償;
(2) 如買不到,一般書按原書價兩倍賠償;
(3) 不經同意,不得用其他書頂替;
(4) 整套書丟失其中一本,按全套價賠償。
第七章 圖書室管理條例
1、圖書室內禁止吸菸,禁止大聲喧譁;
2、員工文明用語,嚴禁粗言穢語、罵人、打架;
3、不得隨地吐痰,亂扔果皮和垃圾;
4、閱讀者可以抄摘書籍上的內容,但不得在書籍上勾畫、做題、圈點、評論、撕頁折角等。
前台值班管理規定 篇8
第一章 總 則
第一條 完善現有的考評體系,明確公司的價值導向,不斷增強公司的整體核心競爭力。
第二條 通過對試用期員工的考核溝通,幫助他們儘快了解公司,明確崗位需求,融入公司文化,並為決定新員工的去留及轉正定級提供依據。
第三條 本制度適用於公司本部、駐外機構及事業部的所有試用期員工。
第四條 試用期是指在勞動契約期限內所規定的一個階段的試用時間。在此期間用人單位進一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件,能否適應公司要求及工作需要。同樣,勞動者也可進一步了解用人單位的工作條件是否符合招聘時所提供的情況自己能否適合或用途所承擔的工作,從而決定是否繼續保持勞動關係。試用期一般為3~6個月,最長不超過6個月(含培訓時間)。
第五條 實事求是原則:考核要以日常管理中的觀察、記錄為基準,定量與定性相結合,強調以數據和事實說話。
第六條 區別對待原則:相對於正式員工的績效改進考核而言,對於試用期員工的考評是綜合考評,需要對其任職狀況、勞動態度和工作績效做全面的評價。
第七條 考、評結合原則:對於試用期員工的考核,以日常的月度考核與試用期結束的期終評議相結合的方法進行綜合評價,力求客觀、公正、全面。
第八條 效率優先原則:對於考核結果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應工作需求、工作缺乏責任心和主動性的員工要及時按規定中止試用,解除勞動契約。管理者未按公司規定而隨意辭退員工或符合公司辭退條件而未及時提出辭退建議,致使造成不良後果或不良影響的,相關人員要承擔相應責任。
第二章 考核形式、周期及內容
第九條 試用期員工的考核分月度考核和試用期結束的期終評議兩種形式。月度考核每月進行一次;期終評議原則上在試用期結束時通過筆試、答辯等方法進行。
第十條 試用期員工月度考核要素分為工作態度、作業能力、工作績效三項。
1、工作態度:包括責任心、合作性、主動性、紀律性、自我提高的熱情、基本行為準則等內容。
2、作業能力:主要指業務能力,含學習理解能力、解決問題能力、套用創造能力、協調能力等崗位必需的能力。
3、工作績效:員工是否能按時保質保量地完成所布置的工作或學習任務,並達成每月的改進目標。
第十一條 期終評議結合崗位標準,全面考評員工試用期間的任職資格、品德、素質、能力、績效、經驗。
具體實施辦法及考核用表可由各人力資源部(處)根據具體情況設定。
第三章 相關責任
第十二條 經理、主管和員工共同承擔考核責任,原則上經理為一級考核者,對考核結果的公正、合理性負責;員工的主管為二級考核者,對考核結果負有監督、指導責任。若二級考核者修改了一級考核者的考核結果,應向一級考核者反饋,共同協商決定。
第十三條 一級考核或主要考核責任人必須就考核結果向被考核者進行正式的面對面的反饋溝通,內容包括肯定成績、指出不足及改進措施,共同制定下一步學習、工作目標或改進計畫。反饋是雙向的,考核者應注意留出充足的時間讓被考核者發表意見。考核者與被考核者負有對考核結果進行反饋、溝通的責任。
第十四條 反饋時,被考核者無論是否認可考核結果,都須在考核表上籤字。簽字僅代表知曉考核結果,並不一定代表認可。
第十五條 被考核者如果不認同考核者對自己的考核結果,在與考核者溝通後仍不能達成共識,可向考核者的上級主管或人力資源部投訴。投訴的受理者需在受理日起10個工作日內作出處理,並將處理意見反饋給投訴人。
第四章 操作程式
第十六條 試用期員工綜合考核操作步驟。
1、由考核辦確定各部門考評小組人員名單及考評日程安排。
2、考評辦負責布置考核任務,講解考核要求,下發人事考核表等。
3、員工填寫自我評價卡,填後移交考評辦。
4、考評時採取現場答辯的方式,先由被考核者陳述個人季度工作表現,考評小組依據陳述內容及每月的工作記錄卡填寫人事考核表。
5、考評辦對每人的資料進行匯總,並與計畫處、總裁辦及有關人員組成綜合評議小組,負責對考核用表進行審核,審核完成後,考評結果將通知被考核者本人,對不合理的地方,被考核者可填寫考核意見卡,考評經分析後,提出考評調整建議。
6、考評調整建議將及時通知考核者與被考核者本人。
7、考評辦對有異議的地方進行協調,包括組織考核者與被考核者面對面地交流等,考評辦協調不了的,將進入特殊考核程式。
第五章 考核的準備及結果套用
第十七條 經理、主管綜合各方面收集到的考核信息,客觀公正地評價員工,信息來源一般有以下幾種:
1、主管記錄員工工作過程中的關鍵行為或事件。
2、員工的歷次培訓記錄。
3、員工定期工作總結及日常匯報材料。
4、同一團隊成員的評價意見或證明材料。
5、相關部門或個人反饋意見或證明材料。
6、主管與員工溝通過程中積累的有關信息。
第十八條 不論是月度考核、期終評議還是綜合評定,其考核結果都包括評語和等級(A、B、C、D)兩部分。
第十九條 考核等級(A、B、C、D)的定義如下:
A、傑出。相對於調節作用期員工而言,各方面都表現突出,尤其是工作績效方面,遠遠走出試用期員工的要求。
B、良好。各方面超過對試用期員工的目標要求。
C、合格。達到或基本達到對試用期員工的基本要求。
D、不合格。達不到對試用期員工的基本要求。
月度考核與期終評議的關係
第二十條 綜合月度考核和期終評議結果決定試用期員工的轉正(提前轉正、正常轉正、延期轉正)、定級與辭退。
1、試用期員工連續兩月得“D”者,原則上取消試用資格,不再參加期終評議。
2、連續兩月得“A”,且業績突出者,可由部門安排,提前參加期終評議。評議“傑出”者,由部門提出申請,報人力資源部批准後,原則上可給予提前轉正定級。
3、其他情況原則上要求參加試用期結束時的期終評議。根據期終評議和月度考核兩方面成績決定其轉正定級。
第二十一條 試用期員工的轉正除第二十條規定的提前轉正、提前辭退外,其他主要看其綜合評定結果。
1、綜合評定為“D”者,原則上取消試用資格,公司不再聘用。
2、綜合評定為“C”者,原則上給予正常轉正。如試用成績接受“D”,在與員協商一致且試用期總長度不超過法定試用期期限的前提下,此類員工可以延期轉正。延期轉正者根據時限內的工作表現進行重新評價,評價內容及程式同上述相關條例。
3、綜合評定為“A”、“B”者,公司給予正常轉正。
第二十二條 試用期員工的職位及薪酬級別的決定主要依據對其任職資格的評定結果,參照公司職位說明書、職位及薪酬等級對應表,及相應的任職資格標準和管理辦法。
第六章 附 則
第二十三條 本暫行辦法的解釋、修訂和廢止權歸人力資源管理部。
第二十四條 本辦法簽發之日起開始生效。
第二十五條 各部門可在本暫行辦法的原則範圍內進行細化,並組織實施。
前台值班管理規定 篇9
一、目的
為了規範對空調使用管理,確保空調安全運行,更好地為廣大員工提供良好的工作環境,本著規範使用、安全管理、節能降耗的原則,切實保障公司空調的有效使用和規範管理,特制訂本規定。
二、空調使用條件
1、夏季:室內溫度高於30℃以上,方可開啟空調製冷,製冷溫度設定不應低於24℃;
冬季:室內溫度低於8℃時,方可開啟空調製熱,室內溫度設定不得高於28℃(溫度以室內溫度計測定為準),特殊情況酌情處理。
2、空調使用前應先關閉門窗,如需通風換氣先關閉空調。下班前提前15分鐘關閉空調,嚴禁開窗使用空調現象。
3、辦公人員離開或辦公室無人預計一個小時以上的,應關閉空調,嚴 禁室內長時間無人時開啟空調。
三、空調使用管理權責
1、公司行政辦公樓中央空調由行政人事部負責統一管理。
2、公司生產區域(車間、庫房、實驗室等)中央空調使用由所在區域部門負責人統一管理。部門負責人不在工作場所時,需指定代理人負責。
3、公司所有區域空調的日常保養和檢修由工程部統一管理。
4、工程部應根據情況派遣設備維修專業人員對辦公區域的空調線路、開關、接線盒以及空調的運行狀況進行檢查,季節性空調使用前必須對空調設備進行檢查,保證空調正常使用。
四、空調使用注意事項
1、全體員工必須增強節約用電、安全用電意識。嚴禁私自拆裝空調、挪動空調、開啟空調外殼,也不得在空調線路上亂接線(專職維修人員除外),避免發生不安全事故。
2、空調作為辦公設施,僅限於辦公期間使用,禁止在非辦公時間使用空調,行政部對空調使用情況進行檢查監督,對未按規定使用區域,對於區域負責人視情況予以通報處罰。
3、因人為因素造成空調設備損壞的,所發生的維修費用由損壞人承擔。
4、夏季雷雨天氣應立即關閉空調,切斷電源,以免遭受雷擊。
5、凡發現區域內人員已下班離開工作場所,空調仍開放的,將對區域負責人予以通報處罰,處罰標準50元/次。
6、如涉及使用不當或者故意損壞,由使用區域、使用部門或故意損壞者負責維修或承擔賠償責任,行政人事部將視設備損壞情況會同工程部對故意損壞者做出相應的處理。
7、凡違反本規定,由行政人事部視情況進行公司內通告。
五、附則
本制度所指空調包括公司所有區域內的空調設備。本制度適用於公司全體員工。本規定自公布之日起執行。
前台值班管理規定 篇10
一、車輛使用管理
1、公司所有公務車由行政部統一管理和調度,實行“派車單”派車。為方便工作,貴A H5499,貴A 17H26,貴A 82Z37,貴A 506E5直接由儲運部張經理調度,車鑰匙、手續由張經理管理。貴A HX413,貴A 5217B由行政部管理。
2、公務車原則上實行專人專駕,嚴禁擅自轉駕,特殊情況由公司領導指定其他專、兼職駕駛員駕駛。
3、出車回公司後,駕駛員需將車輛停放在指定位置,將車鑰匙及時交回登記。未經公司領導允許,駕駛員不得將車輛停放到指定車庫以外的地方過夜,否則一切後果由駕駛員自負。
4、派車條件:公司領導出差或外出辦事;中層幹部出差或外出辦事;庫房轉貨;發貨、提貨;三人以上銷售部員工出差或外出辦事;本公司人員因特殊情況經領導批准的用車。
5、實行“派車單”制度。用車部門公事用車須填寫“派車單”,在“派車單”上籤字並註明出車事由、地點、用車時間。到“行政部”辦理登記領車手續。一般情況下,由“行政部”指派司機出車。公司人員私人用車,報部門領導批示後,到“行政部”辦理領車手續。
6、除儲運部門、收、發貨之外,任何部門不得以各種理由直接通知駕駛員出車,駕駛員一律憑“行政部”的指令出車,沒有部門“派車單”和指令,駕駛員一律不準出車。
7、本公司車輛原則上不得外借,因特殊情況需外借的,必須經總經理同意,駕駛員隨車外借,所發生的一切費用(駕駛員差旅費、油費、過路費等)由借車人承擔。未經批准將公車外借的,將追究當事人的責任,發生安全事故的,由當事人承擔後果並追究責任。
二、車輛審驗、維護維修管理
1、車輛的維修、清洗、美容一律到指定地點維修、清洗、美容。
2、車輛維修。車輛維修要本著勤儉節約的原則。確需修理或更換零件的,修理費用在100元內,由駕駛員填寫《車輛維修申請單》報“行政部”認定審批維修內容後送修;修理費用在200元以上,由駕駛員填寫《車輛維修申請單》交辦公司總經理批准方可送修(出差在外可特殊處理,但必須先行電話報告,回單位後補辦手續。更換下的配件交到“行政部”,存入倉庫。在維修過程中,“行政部”經理和駕駛員必須共同檢查質量,核准費用,以示負責。本車駕駛員負責維修出廠的檢查驗收。
3、車輛美容。嚴格控制車內外配置,購置必要的車內外設備,須報“行政部”審核,報總經理批准,方可購置。
前台值班管理規定 篇11
一、職責
1、管理部:負責開通國內、國際長途電話的審批,電話的安裝、使用、維修、停機、電話費用結算等相關事項的統籌管理;
2、各部門:負責管理本部門的電話及控制電話費用;
3、財務部:負責電話費用的結算。
二、基本原則
1、每部電話安排專門負責人員,負責該部門電話的管理及控制費用;
2、公司內線電話用於各部門之間的工作聯絡,任何人不得用內線電話聊天、談笑;
3、辦公電話原則上不得作私人電話使用;
4、辦公室電話主要用於工作聯繫, 提倡使用文明、簡捷的語言,以減少通話時間;
5、 非本公司工作人員不準使用本公司話機打市內電話和長途電
話。
三、電話號碼的申請與定位
1、部門因業務擴大增加人員需新增電話,由部門負責人審核後交由管理部批准,管理部批准後聯繫專業人員進行電話安裝。
四、電話安裝
1、電話之初裝以開通內線為原則;
2、各部門電話號碼如需開通市話、國內長途、國際長途、來電顯示等其他需要另外收費的功能,需由申請部門填寫《電話申請表》,由部門負責人簽字後交管理部批准,批准後方可開通相應功能。
五、電話移機、停機、停用號碼重新起用
1、各部門人員因工作原因發生辦公地點變動需要移機時,由部門人員告知管理部進行移機;
2、部門人員調整、人員變動等各種原因需要停止使用電話時,部門負責人需向管理部報停,號碼由管理部收回保管備用。
六、電話的故障維修管理
1、使用者如發現話機、線路等故障要及時向管理部報修, 非專業人士不得私自拆裝電話。
七、電話費用
每月由管理部按計費系統話費清單進行統計,繳納。
八、罰則
如有違反以上電話管理規定的,一經發現將進行考核處罰。
前台值班管理規定 篇12
1、 目的
對公司生產經營過程中產生的庫存、呆滯、過期物料進行及時有效的預防控制和處理。降低庫存物資積壓,提高物料儲存能力、提高存貨周轉率,促進公司物資的良性運作。
2、庫存、呆滯、過期物料定義
是指儲存期限超過一定時限仍未使用過的物料,或一年內有使用但存量過多、用量極少、庫存周轉率極低的物料,以及超過可儲存期限的物料。
3、範圍
適用原材料、包裝物、低值品、半成品、在制品及成品呆滯、過期物料的處理。
4、職責
4.1生產部:負責定期對車間的物料進行盤點、清理、退庫工作,同時實施返工返修工作。
4.2 品質部:負責庫存、呆滯、過期物料質量的判定工作,判定結果可分為:合格、返工返修、報廢、回收利用等。
4.3技術部:因客戶產品改變、產品最佳化,技術變更(包括更改原材料、更改配件、工藝單變更、品質變更、成本最佳化等引起的變更),技術部應在變更發生後一天內通知採購部並給予相關指引,以防止庫存、呆滯、過期物料的產生。已造成呆滯、過期物料情況發生的,應提出相應的處理意見。
4.4 業務部:因銷售訂單取消或變更、市場需求預測變化,業務部應在變更發生後一天內通知採購和生產部並給予相關指引,以防止庫存、呆滯、過期物料的產生。對造成呆滯、過期物料情況發生的,由採購部的安排,參與評審,並提出相應的處理意見。
4.5 倉庫:負責定期對在倉的庫存、呆滯、過期物料進行盤點、清理、退庫工作,並接受採購部安排,參與呆滯、過期物料的評審和處理工作。
4.6 生產部:負責生產過程中呆滯、過期物料產生的預防控制工作,提出呆滯、過期物料處理申請,判定呆滯、過期物料產生的原因,組織相關部門進行評審工作,對評審結果提交相應的部門進行處理,並對評審工作做出結論上報公司領導。
4.7倉庫:負責呆滯、過期物料的接收、儲存管理工作;負責提供庫存、呆滯、過期物料統計清單;配合相關部門作好庫存、呆滯、過期物料處置工作,包括可回收利用的呆滯、過期物料的更換以及物料產生的呆滯、過期物料返工返修或處理、配合採購部退換等聯繫工作。
4.8後勤部:負責呆滯、過期物料的變賣等處理工作,並在接到報廢通知起兩周內按環保體系的要求處理廢品。
4.9 財務部:負責對庫存、呆滯、過期物料處置過程的監控、核價、評估及賬務處理等工作
4.10 總經理:根據此規定的許可權對呆滯、過期物料的處置進行審批。
5、庫存、呆滯、過期物料處置程式
5.1 呆滯、過期物料處置每一年組織一次盤點清理工作。
5.2 採購部在接到清單後兩天內提出處理申請並組織相關部門進行呆滯、過期物料處置評審工作,相關部門在兩天內提出處理意見。
5.3 技術部、生產部及品質部同時對提報的呆滯、過期物料清單及申請在兩天內進行判定,作出評審意見。
5.4 評審意見完成次日,倉庫將相關處理報告和清單提交財務部,財務部在三天內完成核價工作,作出審核意見並報送總經理審批。
5.5 後勤部根據最終的審批意見,在收到審批意見後一周內進行一一處理。
5.6 倉庫負責配合呆滯、過期物料現場處理工作。
5.7 後勤部將處理的相關單據移交財務進行銷帳處理
6、相關檔案
6.1、《不合格品控制程式》
前台值班管理規定 篇13
一、職工食堂每日供應三餐,根據公司實際情況,制定用餐時間。
二、公司員工進入食堂就餐一律要掛工號牌,憑餐卡打飯菜。
三、就餐人員進入食堂後,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯。
四、就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許故意造成浪費。
五、員工用餐後的餐具放到食堂指定地點。
六、食堂內不準抽菸,不準隨地吐痰,不準大聲起鬨、吵鬧,做到文明用餐。
七、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督,愛護公物、餐具,講究道德。
八、就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。
九、如有違反以上規定者,事務部有權報人事部給予罰款處理,從當月浮動工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。
前台值班管理規定 篇14
公司全體員工:
為進一步加強對公司食堂的管理,給職工營造一個溫馨、衛生、整潔的就餐環境,保證職工安全衛生就餐,公司重新對食堂進行裝修布置,現決定於201*年*月*日起正式營業,現將有關事項通知如下:
一、 食堂管理
食堂實行公司與職工共同監督的管理機制,由總裁辦代表公司負責對餐廳的監督工作,同時廣大職工有權就餐廳的經營、服務等方面問題提出建議、意見及投訴。
二、 用餐時間
根據公司生產經營實際,用餐時間安排如下:
午餐:11:30—12:00
晚餐:17:30—18:00
各部門員工要嚴格遵守用餐時間規定,嚴禁提前用餐。
三、 用餐須知
1、食堂工作人員不準提前開飯,必須到下班時間後方可開飯。
2、打飯必須自覺排隊,任何人不允許插空或讓人替打。
3、員工應自覺保持食堂衛生,不準隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。
4、伙房內,閒人不準進入。
5、食堂餐具必須保持清潔,應經常刷洗、消毒。
6、嚴禁出售變質飯菜,必須保證飯菜的質量、數量及價格。
7、食堂工作人員應保持個人衛生,開飯前要勤洗手。
8、食堂剩餘飯菜若不變質,可以出售,但價格必須減少,且向員工說明。
9、員工用餐結束後,應自覺將餐盤拿到門口,將剩餘飯菜倒入垃圾桶,餐 具按指定位置擺放。
10、食堂的一切設備、食具有登記,有帳目,不貪小便宜,對放置在公共場所內的任何物件(公家或個人),不得隨便搬動或拿作它用。對無故損壞各類設備、食具者,要照價賠償。
11、餐廳衛生人人有責,以上十條規定,若有違反視情況嚴重性予以10—100元罰款,對於揭發,經調查情況屬實的,予以嘉獎10—100元。
本規定由頒布之日起施行,公司總裁辦對員工食堂進行直接管理,為員工提供無質量問題的一伙食,對員工食堂的人員和環境衛生進行管理,維護員工食堂正常的用餐秩序。
前台值班管理規定 篇15
一、總 則
為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。
二、公司作息制度
公司作息時間為早8:30——晚17:30中午12:00——13:30為休息時間(夏季作息時間)。
三、工作制
1公司(總部)一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度,周工作小時為40小時。節假日按國家規定的執行。
四、考勤範圍
1、公司除總裁外,其他所有員工均需在考勤之列。
2、特殊員工不考勤須經總裁批准。
五、考勤辦法
1、 採用考勤機打卡制度。
2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡,每天打卡為兩次,早晚各一次,中午吃飯不用打卡,打卡前請仔細核對姓名,以免打錯。由前台文員負責監督,當打卡機出問題時應及時向人事部反映。
3、 員工不得代人或委託他人打卡,違者雙方以曠工一日處理,如果前台文員代人打卡,違者作自動離職處理。
4、 員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時,應在24小時內向部門經理說明情況,由部門主管開據證明交人事部處理,並留存說明記錄。一個月內累計漏打卡三次含三次,即視為是遲到或早退一次。
5、 員工外勤需認真填寫外勤表,並由相關部門簽字,如下班前不能回來者,臨走時打下卡。
6、 外勤表由各部門的經理在人事部領取並保存,每月1號將上月的外勤表交人事部核對。如有遺失,由各部經理負責。
7、 每月最後一天下班後,人事部需將下月的考勤卡準備好放前台桌面,並在次日早上將上月的考勤收回,然後將卡放入相應的位置。
8、 考勤設定種類:
(1) 遲到。比預定上班時間晚到。(2) 早退。比預定下班時間早走。(3) 曠工。無故缺勤。
(4) 出差。(5) 外勤。在外辦事。(6) 調休。
六、考勤統計及評價
1、人事部責收集各部門上交的外勤表,並做好工資預算表,然後將考勤卡及外勤表一同交財務核對建檔。
2、考勤計分辦法。
A:遲到。遲到10分鐘扣2分,遲到10~30分鐘扣5分,遲到30~60分鐘扣10分,遲到60分鐘以上扣20分。
B:早退。早退10分鐘扣2分,早退10~30分鐘扣5分,早退30~60分鐘扣10分,早退60分鐘以上扣20分。
C:曠工。曠工一次扣20分。
D:請假超期。一天扣20分。
以100分為基數扣除,考勤成績分為四級:
優: 85分以上;良: 85~75分;中: 75~65分;差: 65分以下。
3、公司依據員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。
七、附 則
公司總裁辦公室會同人事部執行本制度,其他未盡事宜經公司總裁批准後擇時頒行。
前台值班管理規定 篇16
一、 目的
為進一步規範服務標準,樹立良好的企業形象;為保證公司通信渠道的暢通,確保信息的及時傳遞,提高效益,減少失誤,特制定員工電話使用制度。
二、適用範圍
本制度適用於公司全體員工。
三、電話(辦公固定電話)
(一)、撥打電話
1.打電話的時間應儘量避開上午8點前、晚上6點以後的時間,還應避開晚飯時間、午休時間。電話交談持續時間不宜過長,事情說清楚就可以了,一般以3-5分鐘為宜。
2.通話之前應核對對方公司或單位的電話號碼、公司或單位的名稱及接話人姓名。寫出通話要點及詢問要點,準備好在應答中使用的備忘紙和筆,以及必要的資料和檔案。
3.撥打電話先說明自己是誰,公務電話要同時報出你的公司及部門名稱,然後再提一下對方的名稱;應說明撥打電話的內容,且用語應禮貌、規範、簡潔、扼要。
4. 使用電話時嚴禁在電話上閒談;不允許使用公司電話打私人電話。
(二)、接聽電話
1.標準用語
(1)公司前台服務人員的統一用語:“您好!香港俏媽媽,有什麼可以幫到您?”
(2)直接面對外部客戶的部門的統一用語:“您好!香港俏媽媽**部門,我是。”
(3)面對公司內部職能部門統一用語:“您好!**部門,我是。”
(4)接聽電話時,不允許說一些低級的詞語或一些不禮貌的語句;不準用粗魯的語氣叫人,應先說出職位(總經理、經理、主任、師傅、主管、小姐、先生)。
(5)接聽時。一般由專門人員接聽,新員工對企業情況知之不多,不要搶接電話,以免一問三不知,給客戶留下不良印象。
2.接聽電話的規範
(1)在電話響三聲接聽電話,超過三聲接通應致歉“對不起,讓您久等了”。
(2)接聽電話時應保持端正的姿態,不得吃東西、喝水、嚼口香糖等,不得出現一些影響正常交談的動作。
(3)在接聽電話過程中,要仔細聆聽對方的講話,並及時應答,給對方以積極的反饋;通話不清楚或聽不明白時,要馬上告訴對方。
(4)聲小時。對方說話聲小,不能大聲叫嚷,而要有禮貌地告訴對方,“對不起,聲音有點小。”
(5)中斷時。通話中突然中斷,應該立即掛上電話,再次接通後要表 示歉意,並說明原因。
(6)接聽到客戶的電話避免客戶在電話中等候的處理原則:
①告知客戶預估時間(1分鐘之內的),讓客戶選擇等待或稍後回復;
②如預估時間可能超過1分鐘,讓客戶留下電話,稍後給回復;最好不要讓客戶在電話中等待的時間超過1分鐘。
(三)、代接和轉接電話
1.原則上接到不屬於自己分管的業務電話,最好不要擅自做主回答問題,讓對方選擇留下姓名和聯繫方式,轉給處理該項業務的同事,請他給客戶回電話,解決問題。
2.如果對方請你代轉電話,應弄明白對方是誰,要找什麼人,以便與接電話人聯繫。此時,請告知對方“稍等片刻”,並迅速找人。
3.通話時。通話時如果有其他客戶進來,不得置之不理,應該點頭致意。如果不放下話筒喊距離較近的人,可用手輕捂話筒或按保留按鈕,然後再呼喊接話人。
4.轉接電話的規範:
(1)不要讓顧客等太久;
(2)假如要讓顧客等待,一定要先致歉,告訴對方要等多久,提供選擇;
(3)假如處理需要時間,可以建議選擇“再回電”或其他;
(4)在轉接之前先記錄下來電者的電話;
(5)假如等候的時間過長,每20秒再問是否還要繼續等;
(6)轉接過去時:“謝謝您的等待”。
5.如果要接電話的人不在,應為其做好電話記錄,記錄完畢,最好向對方複述一遍,以免遺漏或記錯。
(四)、接聽投訴電話
在處理顧客投訴時,以傾聽顧客抱怨的方式來穩定顧客情緒;並儘快將電話轉接到有經驗的主管或經理來處理。
(五)結束語
談話結束,表示謝意(“感謝您的致電,再見。”、“謝謝,再見。”,等待對方先掛電話。
四、本制度於發布之日起實施,若有遺缺,再行補充。
電話登記表
前台值班管理規定 篇17
為了切實維護患者的合法權益、提高病歷質量和創建和諧的醫療就醫秩序,根據衛生部20xx年9月1日發布的《醫療機構病歷管理規定》,結合我院工作實際,進一步規範和強化我院病歷複印的管理工作,特作如下規定:
一、住院病歷複印時間: 根據我院工作實際及相關規定,原則上我院住院病人複印病歷的時間為患者出院 72小時後。
二、住院病歷複印唯一合法地點:病案複印室,任何人不得以任何藉口將病歷在其它地方複印(複印時間:本院正常辦公時間)。
三、病歷複印合法人員:根據相關法規,以下四種人為病歷複印的合法人員,病歷屬於患者的隱私 ,其他人員無權複印患者的病歷
1、患者本人或其代理人;
2、死亡患者近親屬或其代理人;
3、保險機構;
4、公檢法部門。
四、病歷複印必須向醫院提供有關證明材料:
1、申請人如為患者本人的,必須提供申請人有效居民身份證原件或戶口本原件。
2、代理人申請複印病案應持患者有效身份證原件及代理人有效身份證原件、並簽名。
3、申請複印未成年人病案需持監護人有效身份證、患者戶口本或出生證原件。
4、申請人如是死亡患者近親屬應當提供患者的有效身份證明原件、死亡證明、近親屬的身份證、能證明與死者近親屬關係的 法定證明材料 。如申請人為死者近親屬代理人,還要有代理人身份證、死者近親屬簽名及按指印的委託書。
5、申請人為保險機構工作人員須提供保險契約、保險公司工作人員身份證、患者或其代理人簽名按指印的委託書。保險公司核保科查閱保戶既往有無住院史,須提供承辦人員身份證、保險公司介紹信、保險契約上註明查詢以往住院史。 患者死亡的,應當提供保險契約複印件,承辦人員的有效身份證明,死亡患者近親屬或其代理人同意的法定證明材料。契約或者法律另有規定的除外。
6、申請人如為公安、檢察、法院等執行公務的, 查閱或複印病歷必須出具證明材料、本人工作證件、身份證件,須兩人以上且已立案,並先到醫務科備案並辦理相關手續,由醫務科開具證明到病案室進行查閱或複印。
五、病歷複印的內容:
醫療機構只為申請人提供複印的病歷資料是:住院病歷中住院志(即入院記錄)、體溫單 、醫囑單、化驗單(檢驗報告)。醫學影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理報告、護理記錄、出院記錄。
六、新的《醫療事故處理條例》對患者複印病歷、封存病歷的權力、內容以及複印病歷收費等問題做了明確的規定:
1.患者本人親自來院複印病歷的,須攜帶身份證或戶口簿等有效證件原件。
2.患者親屬代理(被委託)複印客觀病歷的,除上述證件外,還應攜帶代理人的身份證或戶口簿 等有效身份證件。
3.正在住院的病人病歷中的客觀病歷資料須由科室指派的本院工作人員攜帶到病案複印室去複印。
4.糾紛病歷由科室領導、負責人或當班工作人員直接與醫務科聯繫,按照《條例》規定辦理。
5.按《條例》中規定可以複印的客觀病歷包括:門(急)診病歷,住院志、體溫單、醫囑單、化驗單(檢查報告單)、醫學影象檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單 、病理報告、護理記錄及出院總結。
6.發生醫療事故爭議時,死亡病歷討論記錄、疑難病歷討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄應當在醫患雙方在場的情況下封存和啟封。
7.按照規定病歷複印需收取一定的工本費用。
備註:申請人需提供複診號(門診號)或住院號等相關信息,以便調取病歷。
前台值班管理規定 篇18
為加強學校管理,嚴格勞動紀律,保障我校教學、科研和管理等各項工作的順利進行,根據國家、自治區的有關檔案規定和精神,結合我校實際,制定本辦法。
一、請假類型
(一)事假
職工因個人事宜需占工作時間的應請事假。事假應從嚴掌握,一月內一次請假時間一般在三天,最多不超過五天。全年事假累計不得超過四十天。全年事假累計請事假超過四十天的不再準假。
(二)病假
職工因病、非因工受傷不能正常工作者,應辦理病假手續。
(三)婚假
職工結婚可以請婚假,假期為三天,當年休完。實行晚婚的(初婚,漢族:男25周歲以上、女23周歲以上;少數民族:男23周歲以上、女21周歲青年以上)可以增加婚假二十天。再婚夫妻初婚一方是晚婚的,可享受晚婚假。雙方不在一地工作的,可根據情況另給路程假。
(四)喪假
職工的直系親屬(父母、子女、親兄弟姐妹)、配偶及撫養人(需提供相關證明)死亡需料理後事可請喪假。假期為三天,在外地的可根據情況另給路程假,路費自理。如利用寒暑假處理喪事的,不再準假。
(五)探親假
1.工作滿一年的正式職工,與配偶不在一地工作,又不能利用公休假日團聚的,每年給予一次探親假,假期為三十天(另一方在同一年內如已享受探親假,不再準假)。另外,根據實際需要可給予路程假。
2.未婚職工與父、母親都不在一地,又不能利用公休假日團聚的,探望父母的,原則上每年給假一次,假期為二十天,確因工作需要或本人自願兩年探親一次的,可兩年給一次假,假期為三十天。但是,與父親或母親任何一方能在公休假日團聚的,則不再準假。
3.已婚職工探望父母,每三年給假一次,假期為三十天。超過八年未探親的,可增加假期十天。
(六)產假及護理假
1.產假須持醫院證明在十天之內向所在單位請假。女職工產前產後假為九十天。晚育者增加三十天(漢族女職工滿23周歲、民族女職工滿21周歲結婚後初次生育的為晚育)。男方可享受護理假十五天(含雙休日但不含國家法定節假日)。
2.人工流產的,懷孕不滿三個月休假二十天,三個月以上不滿四個月的休假三十天,四個月以上休假四十二天。
3.已婚育齡夫妻實行計畫生育手術的,按有關規定給予休假。
4.女職工產假期滿,因身體原因仍不能正常上班的,可續請病假。
(七)哺乳假
對有未滿一周歲乳兒的女職工,每天上、下午各給一次哺乳假,每次半小時(不含路程),兩次哺乳時間可合併使用。嬰兒滿一周歲後,不再享受哺乳假。
二、請假程式及審批許可權
(一)職工請假須如實填寫《XX大學職工請假審批表》(見附屬檔案一),提出書面申請,經單位主管領導批准後交考勤員登記後方可休假。如因重病、突發性事件等不可抗力因素不能事先履行書面請假手續時,可委託代為請假或口頭告知,然後補辦書面請假手續。
(二)請假時間在三個工作日(病假一周)以內,由單位主管領導批准,超過三個工作日(病假一周),由單位主管領導簽署意見後,報人事處批准。前後連續請假時,請假時間合併計算並按審批許可權審批。因特殊情況超假的必須向準假領導說明原因並在回校後補辦續假手續,否則按曠工處理。
辦理病假手續時須具有縣級以上醫院出具的病情診斷和建議病休時間(含公休假日在內,但公休假日不計算考勤)的證明。出差或探親期間患病,不能按時到崗的,需持出差或探親地縣級以上醫院病情
診斷證明補辦病假手續,否則按曠工處理。病假按年累計計算。對跨年度連續病假超過六個月的,與上年最後一次病假時間合併計算。
產假需要學校計畫生育管理部門審批後到人事處備案。
(三)假期期滿,根據審批許可權銷假。
三、有關規定及待遇
(一)事假
五天內工資照發。一個月內請假超過或累計超過五天,超過部分按天數扣發本人工資(日工資=工資總額/23)。
(二)病假
1.全年病假累計在三個月以內的,工資全額發放。
2.全年病假累計超過三個月的,從第四個月起按照以下標準核發病假期間的工資:
(1)工作年限不滿十年的,按本人工資的90%計發。
(2)工作年限滿十年的,工資全額發放。
3.全年病假累計超過六個月的,從第七個月起按照下列標準核發病假期間的工資:
(1)工作年限不滿十年的,按本人原工資的70%計發。
(2)工作年限滿十年的,按本人原工資的80%計發。
(3)工作年限滿二十年的,按本人原工資的90%計發。
(4)工作年限滿三十年的,按本人原工資的100%計發。
4.獲得國家或自治區人民政府、國務院各部門授予的勞動模範、先進工作者稱號,仍保持榮譽的病假期間工資照發。
5.全年病假累計超過六個月的,當年不參加考核,從第七個月起不計算工齡。
6.病癒恢復工作不滿三個月,再次病休的,前後病休時間合併計算,按相應的病假待遇對待。
(三)探親假
1.凡符合規定並經批准的探親假工資照發。
2.探親假應在寒暑假內享受,平時職工遇有探親對象病危、死亡等特殊情況需要請探親假時,假期按事假對待,但可按規定報銷探親路費。
3.新錄用的大中專畢業生見習期內不能享受探親假,待轉正後再享受,上半年轉正下半年享受,下半年轉正,下個年度享受。
4.外單位調入的職工工作滿三年後,才能享受探親假。原單位能夠提供享受探親證明的,並來校工作滿半年的,探親周期可連續計算。
5.職工在辦理退休手續時,如本人已無探親對象(指父母),在新疆工作滿二十年,且已有八年未回原籍探親,而退休後又在新疆安置的,退休時可享受一次性探親假,回原籍探望其他親屬(必須在退休後一年內享受)。往返路費由原單位承擔。
6.連續工齡滿二十年、或年滿四十周歲以上、或中級及以上職稱的職工,探親乘坐火車或長途班車的,均可按硬臥費報銷乘車費。
7.凡達到國家法定退休年齡的退休職工,符合探望父母條件的,可繼續享受探望父母的探親待遇。
8.經學校派往外地學習,工作滿一年以上(不含一年)且符合探親條件者,可享受探親待遇。
9.職工離婚或配偶死亡,尚未再婚的,按未婚職工待遇處理。
10.職工因各種原因在當年與配偶團聚兩個月以上且學校已經報銷差旅費者,不再享受一年一次探親假報銷差旅費待遇。
11.未盡事宜,按照1981年3月國務院頒發的《關於職工探親待遇的規定》、新疆維吾爾自治區(新政發〔1981〕184號)和《新疆維吾爾自治區國家機關工作人員病、事假管理的暫行規定》(新政辦〔1993〕97號)等檔案規定執行。
(四)產假、護理假、哺乳假
凡符合規定並經批准的產假、護理假、哺乳假工資照發。校內津貼按學校相關政策發放。
四、考勤管理
(一)考勤範圍
凡在職在編人員,一律納入考勤管理的對象範圍。全校黨政幹部、教輔、工勤人員一律實行坐班制,按學校規定的作息時間上下班,寒暑假期間根據本單位實際安排輪休。教師按照學校教學計畫安排,可不實行坐班制(不含在試用期、見習期內的教師,下同),但對學校、單位統一要求的集體活動要進行考勤,並嚴格執行請銷假制度。
勞動契約制聘用人員按照勞動契約的有關規定執行。
(二)考勤要求
學院、部、處、室為具體考勤單位,要明確一名領導分管考勤工作,並指定一名考勤員。考勤員須認真做好每月的《缺勤情況匯總表》(見附屬檔案二)的記錄,已備檢查。
(三)曠工及處理
1.凡屬下列情況之一,按曠工處理
(1)未經批准私自離開工作崗位、或雖請假未獲批准、或請假期限已滿未辦理續假手續、或續假未批准,擅自不上班者;
(2)一個月內遲到或早退累計超過5次按曠工1個工作日處理。
2.處理辦法
(1)按曠工天數扣發本人工資,校內崗位津貼部分按學校有關規定執行,並由所在單位對其進行批評教育,必要時可視情節給予行政處分;
(2)凡連續曠工15個工作日或者一年內累計曠工超過30個工作日,做辭退處理。
五、其它規定
(一)後勤管理處、附中、各場廠和財務獨立核算單位,可依據本辦法制定適合本單位特點的考勤管理辦法並報人事處備案。
(二)接受審查或調查人員不能正常到崗工作,在審查或調查期間暫時停發工資、校內崗位津貼等一切待遇,待結論明確後再做處理。
(三)各類假期(除寒暑假)一律不得合併使用。
(四)探親路費的報銷,根據學校財務管理制度辦理。
(五)職工在病假期間,參加會議、學習檔案、參加政治學習等是一種政治活動,不能視為恢復工作。
六、本規定由人事處負責解釋,自公布之日起執行。
前台值班管理規定 篇19
為推進我校無煙學校創建工作,保護廣大師生的身心健康,創造一個優美、潔淨、舒適、文明的校園環境,根據《市教育局關於進一步加強學校控煙工作的通知》的檔案要求,結合我校實際,學校特制定如下控煙工作管理制度:
一、成立學校控煙領導小組
組長:李華
副組長:賀道標、劉彥宏、胡先林、彭銀斌、朱翔、汪紅星
成員:付永勝、何丙華、劉想新、郭志斌、張惠芳、李進明、
張永、肖作強、李進軍
學校控煙領導小組下設辦公室,辦公室設在政教處,由付永勝同
志擔任辦公室主任。
二、控煙工作有關規定
1、通過多種方式,廣泛宣傳吸菸的危害,教育引導全體師生珍愛健康、拒絕菸草。
2、學校的教室、實訓樓、會議室、教師辦公室、學生宿舍等一切公共場所禁止吸菸,做到不敬煙、不勸煙,客人遞煙應婉言謝絕。
3、各科室和教研組負責人負責本辦公室的禁菸工作,做到室內無抽菸者、地面無菸蒂和菸灰。
4、對於本校師生及來訪人員吸菸現象,每位師生都有義務和責任上前阻止,制止其不文明行為,並及時向學校控煙工作領導小組反映。
5、學校大門口設立“創建無煙學校”標誌,教學樓、實訓室、會議室、圖書室、教師辦公室等公共場所張貼禁菸標誌,並禁止擺放菸具。
6、學校相關科室控煙職責分工如下:
政教處負責我校學生的具體控煙工作,總務處負責宿舍樓內的控煙工作及禁菸標誌牌的安裝,校團委負責學生控煙的宣傳教育工作,學校辦公室負責辦公樓和門衛室的控煙工作,並適時組織進行控煙知識講座。
三、控煙工作獎懲辦法
1、在學校公共場所吸菸者一旦被發現,將進行勸阻和教育。發現第一次吸菸進行批評教育,第二次進行通報批評,第三次以上(含三次)每次扣款20元。
2、經常在學校公共場所吸菸教育無效者,取消本年度評優評先資格,對嚴重違反學校控煙規定的,在年終考核時予以降低考核格次。
3、對徹底戒菸或控煙工作中表現突出的個人和科室,學校將適時表彰獎勵。
四、控煙工作的巡視、檢查和監督
1、學校控煙領導小組組長、副組長不定期對校園控煙工作進行巡視。
2、各黨支部書記組織本支部黨員,定期或不定期對行政樓等公共場所進行控煙檢查(教學支部負責單月檢查,學生支部負責雙月檢查,行政支部不定期抽查)。
3、學校黨總支辦公室設立控煙監督員,對行政樓等公共場所吸菸現象進行監督。
五、其它事項
1、本制度從20xx年11月起實施;
2、本制度最終解釋權在學校控煙工作領導小組。
前台值班管理規定 篇20
一、目的?
為了加強夜間值班管理保證公司財產安全,特制定本制度。
二、適用範圍?
中層及一般管理人員。
三、職責?
綜合管理辦公室負責監督值班工作的執行情況、每月值班表的制定及值班情況的監督檢查、考核。值班人員負責配合保全對廠區範圍內的檢查及反饋。
四、管控說明?
1、夜間值班人員由中層領導及一般管理人員組成(不含女性、銷售員及退休返聘)。
2、值班室設在辦公樓三樓。
3、所有值班人員需按規定錄入指紋。
4、值班時間為晚6:00----次日早8:00值班人員在值班期間必須到廠區內及各車間進行巡查。在夜間10:00後至少進行一次夜查。夜查內容包括生產車間設備狀況、消防安全情況、各科室人員在崗情況等。
5、值班人員應對值班期間發生的特殊事件如實記載,並積極協調相關部門進行處理。重大事件或相關部門不能處理的應及時請示上級領導或上報公司經理。
6、因出差、病假、事假不能值班,需要授權他人值班的提前24小時告知綜合管理辦公室備案。
7、綜合管理辦公室每月28日前在大共享中發布下一個月夜間值班表,值班人員請自覺查看。
8、值班人員在值班期間必須保證24小時開機以便隨時取得聯繫。
9、值班人員必須遵守值班時間,不得遲到或早退、不得無故授權或曠勤,一年內累計達到3次的將報送公司經理從嚴處罰。
五、罰則?
1、違反上述各條款的對責任人罰款50元/次。
2、情節嚴重者將報請公司經理實施處罰並對責任人給予不低於200元罰款。
六、其它
綜合管理辦公室負責對夜間值班情況進行不定期抽查,對未按本規定執行的依據本制度給予責任人考核並在公司範圍內進行通報。
七、本規定自下發之日起執行,由綜合管理辦公室負責解釋。
前台值班管理規定 篇21
第一條 目 的
為了提高公司員工素質、合理使用公司物品、維護公司財產,便於公司對人和物品的管理,制定本辦法。
第二條 公司物品的定義
公司物品是指公司辦公用品和機械設備,分為固定資產和低值易耗品兩種形式,固定資產指:無論價值多少,使用或保修期年限在一年以上的(含一年),或數量較多,總值較大,而又集中管理者亦應列為固定資產,如印表機、維修設備等。低值易耗品(辦公文具)指:筆、紙、本子、拉練袋、印表機耗材等固定消耗品。
第三條 公司物品使用規則
1 公司物品領用流程
1.1凡領用辦公物品,各人須先至本部門負責人處申請報備,由部門責任人統計本部門申請物品的數量和種類後,於每月26日上報至行政部,下月初6號前由部門責任人至行政部一次性領取。原則上,行政部每月只發放一次辦公物品,各部門不再額外多領計畫外和辦公文具配置標準外的辦公物品。
1.2 大件物品如檔案櫃,由行政部採購後直接安置到申購部門。
1.3 領取辦公物品時須做好領用登記手續,物品領用後將責任到人。
2 公司物品使用規則
2.1 固定資產
保修期內,因個人原因損壞公司固定資產的,按照《公司經濟損失管理規定》進行處罰。
2.2低值易耗品(辦公文具):
辦公文具正常使用期限為2-6個月內的,使用中因保管不善遺失的,個人照價賠償或自己添置,公司不再額外發放。使用中非人為損壞、由質量問題引起故障的辦公文具可將故障的物品退還到行政部,以舊換新。
辦公文具在正常使用期限內,使用中因保管不善遺失的,由當事人自行添置,公司不再額外發放。
使用過程中如發現有浪費行為的,行政部下月將不予審批新用品,並對其責任人從當月績效成績中扣除2分。
個人辭職時須歸還所有領用的可重複使用的辦公物品,方可辦理辭職手續。
2.3 行政部和財務部每年年底對公司固定資產進行盤點,清點公司物品,對固定資產按部門進行編號,編制《固定資產盤點表》。
3 公用物品的使用、借用和責任規定
3.1 物品使用
辦公室、展廳、客休區等地方的公用固定資產及低值易耗品,由各部門當天值班人員輪流監管。公用固定資產因質量問題物品
出現故障的,由行政部負責維修,公用固定資產因人為損壞並產生維修費用的、因保管不善丟失的,參照辦公物品使用規則進行賠償。找不到責任人的,由部門人員承擔。並對其部門負責人扣除績效成績2分。
3.2 物品借用
借用公司證照、車輛或其他物品時須做好借用登記手續,註明歸還時間。逾期未歸還又未通知行政部者,將從當月績效成績中扣除2分;無論是否逾期,歸還物品時未按要求做好歸還登記手續,將從當月績效成績中扣除1分;若逾期未歸還且丟失所借物品者,除照價賠償借用物品(按物品購買時的價格根據使用年限折舊賠付)外,還將從當月績效成績中扣除4分。
所有借用的可重複使用的辦公物品及證照,個人辭職時須歸還。
4 採購管理
4.1 行政部每個月26號根據各部門的採購請求制定採購計畫,報總經理審批後方可進行採購。
4.2物品採購無論數量多少,發票至少有採購本人和本部門其他人簽字,報總經理審核方可到財務部報銷。
4.3行政部採購經辦人應堅持“秉公辦事,維護公司利益”的原則,本著質優價廉的原則,經過多方詢價議價比價後形成《公司物品採購價格表》。
4.4 行政部採購經辦人應盡職盡責,不能接受供應商任何形式的饋贈、回扣或賄賂,若因嚴重失職或違反原則造成不當行為者,作辭退處理,情節特別嚴重者,公司通過司法程式追究其責任。
4 附則及表單
本辦法由行政部制訂並負責解釋,經公司領導簽字同意,自頒發日起開始執行。
附表:《文具領用表、《後勤用品領用表》、《物品借用表》、《固定資產盤點表》、《公司物品採購價格表》。
前台值班管理規定 篇22
第一條 為加強公司生產廠區安全管理,維護員工身體健康,保持正常的生產、工作秩序,根據國家相關法律法規,特制定本規定。
第二條 本規定適用於在公司管轄區域內所有員工和外來人員。
第三條 廠區禁菸管理規定:
1、除吸菸室外,其餘場所均禁止吸菸。所有員工和外來人員吸菸必須在吸菸室進行,菸頭集中丟放。
2、公司管理人員對在本部門發生的違反規定的吸菸行為有權予以制止,任何人均有權要求在禁止吸菸場所的吸菸者停止吸菸。
3、安全生產部對禁菸歸口管理,負責吸菸室的管理;吸菸員工在吸菸室逗留每次不得超過10分鐘,工作時間內每日不得超過4次,否則按曠工處罰。
4、各工段工段長負責本轄區內的禁火、禁菸工作落實,並檢查督促實施。
5、在吸菸室以外的生產區域、辦公區域發現吸菸者或單位範圍內發現菸灰或確認有吸菸氣味或發現菸頭或煙盒,處罰所在單位50元/次;處罰吸菸者100元/次;公司員工一月內違反本規定三次者,給予本人解除勞動契約處罰。
6、無論何種原因,工作期間,相同部門的人員若被發現同時在吸菸室吸菸,超過三人以上的,處以50元/次/人罰款,當月累計超過三次者(含三次),將予以200元/次/人罰款。超過三次者,給予本人解除勞動契約處罰。
7、 兄弟公司來我公司人員違反本規定,除按本規定處罰外,並將其違紀行為通報其所屬單位。
8、外來人員廠內違規吸菸,安全生產部有權按本規定第6、7條進行罰款,並將其強制清除出廠。
9、工程施工單位人員在廠區內禁止吸菸。施工單位違反本禁菸規定的由其單位負責交納罰款,單位拒絕交款的停止其單位進廠施工,並從工程結算款中以5倍罰款額扣除。
第四條 本規定自頒布之日起執行,解釋修改權歸公司安全生產部。
前台值班管理規定 篇23
為切實維護患者的合法權益、提高病歷質量和創建和諧的醫療就醫秩序,根據衛生計生委20xx年11月20日發布的《醫療機構病歷管理規定(20xx年版)》,結合我院的工作實際,進一步規範和強化我院住院病歷複印的管理。
一、病歷複印合法人員:病歷屬於患者的隱私 ,根據相關法規,以下四種人為病歷複印的合法人員,其他人員無權複印患者的病歷:
1、患者本人或其委託代理人;
2、死亡患者近親屬或其代理人
3、保險機構;
4、公檢法部門。
二、住院病歷複印時間:分為兩類:
1、歸檔病歷:患者要報銷(出院記錄須蓋公章)及其他資料,請出院2周后到病案科複印。
2、住院病歷:住院期間只提供檢查化驗結果,病案資料由科室指派本院工作人員攜帶到病案科複印。
三、住院病歷必須到病案科複印,任何人員不得以任何方式複印病歷。
四、病歷複印必須向醫院提供有關證明材料:
1、申請人為患者本人的,應當提供其有效身份證明;
2、申請人為患者代理人的,應當提供患者及其代理人的有效身份證明、申請人與患者代理關係的法定證明材料及委託書;
3、申請人為死亡患者近親屬的,應當提供患者死亡證明及其近親屬的有效身份證明、申請人是死亡患者近親屬的法定證明材料;
4、申請人為死亡患者近親屬代理人的,應當提供患者死亡證明、死亡患者近親屬及其代理人的有效身份證明,死亡患者與其近親屬關係的法定證明材料,申請人與死亡患者近親屬代理關係的法定證明材料及委託書;
5、申請複印未成年人病案,需持監護人身份證(原件)、患者戶口本或出生證原件。 若代辦人員為第三方(即非父母方),代理人申請複印病案應持患者身份證及委託代理人身份證原件、患者簽名或按指印委託書。其中新生兒(出生30天內)如需母親辦理需提供本人身份證(原件),如父親代辦需提供父母雙方身份證(原件)。
6、申請人為保險機構工作人員須提供保險契約、保險公司工作人員身份證、患者或其代理人簽名按指印的委託書。保險公司核保科查閱保戶既往有無住院史,須提供承辦人員身份證、保險公司介紹信、保險契約上註明查詢以往住院史。 患者死亡的,應當提供保險契約複印件,承辦人員的有效身份證明,死亡患者近親屬或其代理人同意的法定證明材料。契約或者法律另有規定的除外。
7、申請人如為公安、檢察、法院等執行公務的, 查閱或複印病歷必須出具證明材料、本人工作證件、身份證件,須兩人以上且已立案,並先到醫務科備案並辦理相關手續,由醫務科開具證明到病案科進行查閱或複印。
五、病歷複印的內容:
醫療機構只為申請人提供複印的病歷資料是:住院病歷中住院志(即入院記錄)、體溫單 、醫囑單、化驗單(檢驗報告)、醫學影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、手術同意書 、手術及麻醉記錄單、病理報告、護理記錄、出院記錄。
六、發生醫療事故爭議時,醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或者專(兼)職人員應當在患者或者其代理人在場的情況下封存死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄等。 封存的病歷由醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或者專(兼)職人員保管。 封存的病歷可以是複印件。
七、按照規定病歷複印需收取一定的費用。A4紙0.5元/張。
八:複印時間:星期一至星期五 8:00-12:00;14:00-17:00
前台值班管理規定 篇24
1、 值班時間及管理範圍。
周一至周六值班人員,管理範圍為生產系統各部門,包括生產一部、生產二部、物流部、品質部、技術部等各部門的日常事務協調處理。
周日值班人員,管理範圍為公司所有部門的日常事務協調處
理。
2
⑴值班人員辦公地點為生產二部“公司領導現場辦公處”。 ⑵值班人員除吃飯時間(半小時)外,其他時間無特殊原因不可離開車間現場。
⑶值班人員應處理臨時發生事件,並採取相應措施。 ⑷指導並監督各部門及班組班前會。
⑸預防災害、盜竊及其他安全事項。
⑹隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。
⑺隨時處理員工提出的各項事情及問題。
⑻遇職權不能處理的事情,應立即請示相關領導辦理。
⑼不定時巡視車間,並詢問相關人員是否有事需要協調處理。 ⑽做好值班記錄,在當班結束後將值班記錄交門衛室,以後轉交下班值班人員,並在第二天上班時將重要事項向相關生產系統部門負責人交代。
⑾值班人員如有事,必須請假的需提前2天向人力資源請假,並協助人力資源調整好值班人員。
⑿公司所有員工在領導值班期間,如有需要處理的事情,部門責任人又不在的情況下,可以直接向值班人員報備,請其協調處理。
⒀值班人員應認真負責,不可以找任何理由推諉、搪塞,應及時處理一切事情。
⒁值班幹部原則上當天只上一個班次。
⒂具體值班人員及時間安排見附屬檔案《值班人員安排表》。
辦公室 人力資源部
二0xx年五月十八日
前台值班管理規定 篇25
為有效使用公司辦公用品和耗材,嚴格控制非生產性成本支出,建立降本增效長效機制,按照省公司在全省範圍內開展降本增效活動(豫聯通〔20xx〕449號)的有關精神和要求,結合公司實際,特制訂本辦法。本辦法進一步規範了市公司本部辦公用品和耗材的領用流程及相關管理要求,請各單位遵照執行。
一、辦公用品和耗材的分類
公司辦公用品和耗材分為消耗品、控制品、管制品三種。
(一)消耗品,主要包括:原子筆芯、水筆芯、鉛筆、橡皮、大頭針、回形針、訂書針、碳粉等。
(二)控制品,主要包括:膠水、標籤、資料夾、檔案架、計算器、電池、訂書機、筆記本、會議記錄本、膠帶、原子筆、水筆、檔案盒、檔案袋、印台(油)、刀具(片)、刻錄盤、列印紙、名片、印刷品、信封、稿紙、便簽、紙杯、墨盒、隨身碟、硬碟、記憶體條、鍵盤、滑鼠(及其他計算機、複印機、傳真機耗材)等。
(三)管制品,主要包括:打孔機、碎紙機、飲水機、驗鈔機、保險柜、辦公桌、書櫃等。
二、領用流程及說明
領用流程為:需求部門發起申請→本部門經理、歸口部門經理、財務經理及副總審核→ 庫管發放→ 各單位登記
(一)需求部門發起申請
需求部門填寫《月度辦公用品計畫申領表》(附屬檔案1),說明用品的名稱、型號、規格、數量、使用人等,經部門經理審批後,提交綜合部。
(二)歸口管理部門審核
綜合部作為歸口管理部門,根據各部門每月的實際用量進行審核,並按財務審批流程進行辦理。
(三)發放
正常情況,日常辦公用品每月15日前領取一次,其餘時間無特殊情況不予辦理、發放。
三、辦公用品和耗材的管理原則
(一)消耗品,消耗品可依據工作性質、歷史紀錄、經驗法則(估計消耗時間)設定領用管理制基準。
如:筆芯,最小單元經理、客戶經理,職能部室、生產班組長及相關人員月人均領取筆芯不超過1支;營業場所(紅旗路門市除外)領取筆芯,10人及以上營業場所,月均不超過5支,10人以下月均不超過2支。
除新進應發人員,原則上不再配備整枝筆,筆芯更換需以舊換新。
(二)控制品,控制品限定人員限量使用,根據工作需要嚴格發放、限定總數,自第二次領用起以舊換新。
如:名片為行銷一線人員提供,各單位在領用時要針對各業務工種制定不同發放標準,避免浪費。
計算器限定財務、審計、稽核、營業等數據核算人員使用;筆記本對班組長、職能管理部門以上人員發放使用。如重複申領,應說明原因或憑損毀原物以舊換新,杜絕虛報冒領。
各部門使用計算機顯示器、主機、鍵盤、滑鼠等各類硬體需要升級或更換、購置,需由使用單位提交申請報綜合部,由綜合部根據業務工作需要,結合計算機自身配置情況,與技術維護單位共同提出意見,報主管領導批准。
控制品必要時可依據部門或人員工作狀況調整發放。
(三)管制品,管制品應列入移交項目,由綜合部根據各部門的實際工作需要,統一安排購置。
如:飲水機原則上營業、會議、綜合等涉外接待部門給予配備,其他部門及個人需求應請示相關主管領導審批。
四、辦公用品和耗材的採購要求
採購需面向社會公開招標,本著適用、低價、優質的原則,在滿足公司要求的前提下低價中標的方式確定指定供應商。
五、辦公用品和耗材的領取要求
(一)領取原則:工作任務清楚,使用目的明確,用多少領多少,專領專用。
(二)領取要求:領取時,領取人須填寫領取計畫申請。應嚴格控制辦公用品的領取數量和次數,保證辦公需要。對於明顯超出常規的申領,領取人應做出解釋。各部門未經主管領導同意,不得擅自外購辦公用品,否則不予報銷。
六、辦公用品和耗材的使用要求
(一)加強管理,嚴格依據需要配備辦公用品,嚴格配備標準,儘量選擇能耗小、環保、質優、價廉的辦公設備,不購買高檔辦公用品。
(二)辦公用品應為辦公所用,不得據為己有,挪作私用;不得用辦公設備乾私活,謀私利;不許將辦公用品隨意丟棄廢置。
(三)精心使用辦公設備,認真遵守操作規程,及時關閉電源,定期維護保養,最大限度的延長辦公設備、用品使用壽命。綜合部物業與領用部門應嚴把質量關,領用部門應及時向綜合部反饋辦公用品和耗材使用的服務質量情況。綜合部物業對部門提出的意見、建議記錄備案,並據此向供應商提出改善其產品及服務質量要求。
(四)檔案、材料的起草、修改和傳閱儘量在電子媒介上進行,減少紙質檔案印發和使用傳真的頻率,加快推進無紙化辦公。
(五)辦公用品使用要物有所值,物盡其用。大頭針、曲別針等反覆使用;紙張可雙面利用,修改校對稿可先用廢舊紙張列印等,充分發揮各種辦公用品的最大使用效率。
(六)印製檔案材料要有科學性和計畫性。要根據檔案材料印製要求及數量選擇合適的印製方式,既要方便快捷,又要考慮成本,並力求使印製數與需用數基本相符,避免不必要的浪費。
(七)對於高檔及耐用辦公用品,部室間應儘量協調相互借用,一般不得重複購置。使用中辦公設備出現故障,由原採購人員負責協調和聯繫退換、保修、維修、配件事宜;因使用不當,人為造成設備損壞的,直接責任人應負賠償責任。
(八)嚴格履行辦公用品出入庫登記制度,杜絕物品不正常流轉。各單位管理員負責本部辦公用品的領取、保管,並建立台帳、發放(附屬檔案:表2《辦公用品領取、發放登記表》)。
七、其他
(一)毛巾、肥皂為勞保用品,辦公費用原則上不再列支。
(二)除涉外單位接待、公司重大會議、來客來訪外,各單位辦公場所、公司內部培訓、生產例會等,原則上不再提供一次性紙杯,提倡廣大員工自備(帶)水杯。
(三)專項活動或大型會務所需辦公用品和耗材,不在日常辦公用品開支標準以內,主辦部門需提前三天編報計畫,經綜合部核准報主管領導批准後,通知採購發放。
(四)凡調出或離職人員在辦理離職或交接手續時,應將所領用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數交接或歸還。有缺失的應照價賠償,否則不予辦理有關手續(附屬檔案:表3《辦公用品交接登記表》)。
本辦法由市公司綜合部負責解釋,從20xx年8月17日起暫行,在暫行中有意見和建議的,請及時反映,以進一步完善本規定。
二〇xx年八月十七日
前台值班管理規定 篇26
1、正常辦公時間及節假日均須設有醫師值班。原則上由住院醫師擔任一線值班,主治醫師或總住院醫師擔任二線值班,副主任醫師擔任第三線值班。根據科室的大小和床位的多少,設一、二、三線值班醫師值班。少數因特殊情況(如人員結構)可安排主治醫師或低年資副主任醫師值一線班,高年資副主任醫師和科主任值二線班,不設三線班,每周五下午需將下周科室醫師排班表交醫務科。
2、值班醫師應按時到崗,接受各級醫師交班的醫療工作。值班期間必須堅守工作崗位,履行職責,認真負責地做好各項醫療工作和病員臨床情況的處理,遇有疑難問題時應請示上級醫師處理。
3、值班醫師要經常巡視病人,對病人的病情要重點了解。密切觀察危重、手術後、待產及產後以及有特殊情況等病人的病情,及時予以處理,寫好病程記錄,做好值班時間內急診入院病人的處理,並完成首次病程記錄。
4、值班醫師若因急會診等工作確需要短暫離開者,應將去向告知值班護士,並在黑板上註明去向,當護理人員請叫時應立即前往診視。夜間休息時遇有護士或病人家屬呼叫,應立即起來,診視病人進行處理,嚴禁不診視病人在床上開口頭醫囑。值班醫師禁止外出,杜絕脫崗現象。
5、次日晨,值班醫師應將病員病情及處理情況向主治醫師或主任醫師報告,對危重病員情況及尚需處理的工作向經治醫師交班。並扼要記錄值班記錄。
6、值班醫師在第二天下班前,必須在規定查房時間內對自己負責診治的病人進行查房和必要的處理,辦好交接班手續後方可下班。
7、各科班次排定,原則上按24小時值班制,少數特殊情況可自行安排班次,但需保證24小時均有專人值班。班次排定原則上不換班,因特殊情況換班者需由科主任同意,並有記錄。
前台值班管理規定 篇27
一、 入庫管理
(一) 庫管員嚴格填寫《入庫單》;
(二) 庫管員接收入庫物資時,應與申請物資入庫人員共同核 實《入庫單》明細是否與申請入庫物資相符、檢查包裝是否完好;庫管員要嚴格把關,有以下情況時庫管員可拒絕驗收並通知有關責任人: 1、申請物資入庫人員未在入庫核對現場的;
2、所需入庫物資與《入庫單》標註明細不符的;
3、所需入庫物資存在質量缺陷或包裝損壞影響其使用的。
(三) 入庫物資清點完畢後,經申請物資入庫人員及庫管員雙 方簽字後,完成入庫手續。
二、 倉庫管理
(一) 物資入庫後,庫管員需按其不同類別、性能、特點和用途 分類、分區碼放,並做好入庫賬冊登記工作;
(二) 庫管員對常用物資要隨時盤點,對庫存物資每月進行一次 盤點,檢查庫存的餘缺、帳物是否相符;盤點時要保證盤點數量的準確性,書寫數據時要清晰、標準,保管好盤點表,嚴禁弄虛作假,虛報數據;盤點過程中發現誤差須及時找出原因,對發生變更的庫存產品要及時做好變更登記,保證帳物相符;對保質期臨近的庫存物資,庫管員應提前一個月將情況報告給辦公室主任;盤點需由包括庫管在內的兩名工作人員同時進行, 辦公室主任對月盤點情況進行抽查;
(三) 庫管員嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意塗改; (四) 禁止無關人員進入倉庫;
(五) 合理安排倉庫庫容、對不同物資採取合理保護措施,防止 物資因各種原因受到損壞;庫房內嚴禁吸菸,做到防火、防盜、防潮。
三、
物資領用
(一) 物資領用實行出庫登記制度,庫管員嚴格填寫《出庫單》 並由領用人簽字確認,經由主管部門的公司領導簽字批准後方可辦理領用;
(二) 如遇物資需緊急領用時,領用人應電話請示總經理或主管 領導批准,庫管員核實後方可辦理出庫事宜,但事後領用人須補報領導簽字批准手續並交於庫管員;
(三) 庫管員根據物資入庫時間,遵守“先進先出”的出庫原則; (四) 已領出物資使用剩餘後,無論包裝是否完好,必須及時返 還倉庫,在經庫管員確認該剩餘物資不影響下次使用的前提下,庫管員填寫《入庫單》,將剩餘物資接收入庫進行統一管理。
附:1、《入庫單》
2、《出庫單》
3、《庫存明細單》
辦公室 20xx年9月13日
前台值班管理規定 篇28
1.為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規定。
2.日常考勤規定
2.1員工正常工作時間為每周一至周五上午9時至12時,下午2時至6時。(如果周末加班,那么就是上午九時30分至12時,下午2時至5時30分。)
2.2員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。
遲到:超過規定上班時間未到崗位為遲到。
早退:未到規定下班時間離開工作崗位為早退。
2.3員工日常考勤實行打卡制。
2.3.1公司員工一律實行上下班打卡制度,所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個考勤記錄;
2.3.2員工上下班需打卡,違反此規定者,給予雙方各書面警告一次並處以100元罰款;
2.3.3員工因公外出不能按時打卡,應最晚於下一工作日內填寫《未按時打卡說明書》,註明因公外出時間及原因,由授權領導簽字,報公司考勤員留存;
2.3.4公司考勤員:人事專乾、文員;
2.3.5遲到早退的處罰:
考慮公司辦公地點比較偏遠,目前公車不太方便,員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內,不處罰,但必須對考勤員說明遲到原因,但每月累計5次以上(含)9:00以後到崗的,給予口頭指導一次;每月累計10次以上(含)9:00以後到崗的,給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標準扣罰。
總經理級:200元/次
部門經理級:150元/次
部門主管級:100元/次
部門專員級:50元/次
部門文員級:40元/次
員工級:30元/次
2.4 所有人員上班須先到公司報到後,方能外出辦理各項業務。特殊情況需經部門主管批准,不辦理批准手續者,按遲到或曠工論處。員工外出辦理業務前,須向部門主管說明外出理由,得到批准後,方可外出,否則按外出辦私事處理。上班時間未辦請假手續外出辦私事者,一經發現,扣除當天工資的70%,並給予警告一次。
2.5缺勤:下列情形按曠工處理:
2.5.1不經請假或請假未獲批准而擅自不上班者。
2.5.2請假期限已滿,未續假或續假未獲批准而逾期不歸者。
2.5.3不服從調動和工作分配,未按時到工作崗位報到者。
2.5.4超過1小時未到(或離開)崗位,且無充分理由辦理補假手續者。
2.5.5請假原因不屬實者。
2.5.6曠工的處罰:按照月薪資標準÷28÷8×曠工時數×300%扣罰。年累計曠工達五天及其以上或連續曠工五天以上,解除勞動契約。
3.員工請假的規定
員工因各種原因需要離開工作崗位時,應辦理請假手續,員工未經批准擅自離開工作崗位達一小時以上者,按曠工處理。
3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者,應事先辦理請假手續,並經公司領導批准後方可離開工作崗位;
3.2因突發事件或急病來不及事先請假的,可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告,部門主管應向公司領導報告,並應於返回工作崗位的當天補辦請假手續。
3.3請假報批程式:
3.3.1請假二天以內(含二天),填制請假單,說明請假事由報部門主管簽字批准;
3.3.2請假二天以上者,須經公司領導簽字批准。
4.假期計算及待遇:
4.1事假
4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續,部門主管憑本人在請假單上說明的詳細事由準假,如請假理由不充分或足以妨礙公司業務者,公司有權不準假或縮短、暫緩準假。
4.1.2公司員工事假天數原則上年累計不得超過15天,月累計不得超過3天。
4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的,須經總經理簽字批准,否則按曠工論處。
4.1.4員工請事假期間按事假時間扣除薪資。
4.2病假
4.2.1員工因病必須治療及休養時,憑市級以上醫院診斷書辦理請假手續,一天以內的病休可以免附診斷證明;
4.2.2員工連續病休超過三天,但不超過三個月時,按本人日工資的70%計發病假工資,福利照發,獎金按實際休假天數扣除。
4.2.4病休連續三個月以上為長期病休,長期病休須憑醫院住院證明或醫師病假建議請假,並須經總經理簽字批准。
4.2.5長期病休人員按政府規定的最低生活標準,發給基本生活費。
4.3年假
4.3.1公司員工自入職之日起,工作滿一年後具備享受年假的資格,年假期間薪資照發。年假遇節假及公休順延。
4.3.2年假標準:員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假,1-20xx年可享受5天年假,10(含)-20xx年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。
4.3.3每年元月一日為核定基準日,核定下年度年假天數。在當年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假,10月1日後(含)入職的員工下一年度無年假。
4.4公傷假
4.4.1員工因執行公務受傷需休息時,須持省級醫院的休息證明,經公司領導同意,辦理請假手續,才能休假。否則,病休一律無效;
4.4.2公傷假待遇,參照國家及地方政府有關規定執行。
4.5婚假
4.5.1員工請婚假必須憑本人的結婚證明辦理請假手續,進入公司前已領取結婚證的員工不可申請婚假,婚假需在結婚證書登記之日起12個月內申請;
4.5.2員工婚假為七天,遇節假日順延,超過時間按事假處理;
4.5.3員工請婚假需連續一次申請完;
4.5.4婚假期間不扣除薪資。
4.6產假
4.6.1員工本人分娩憑醫院證明,按<<中華人民共和國勞動法>>規定準假。
4.6.2員工配偶分娩憑醫院證明,準假3天;
4.6.3妊娠三個月以上的流產或死產,憑醫院證明,按國家有關規定準假;
前台值班管理規定 篇29
1. 目的
為實現制度化、規範化、流程化的管理辦公手機的發放、申領、使用與日常管控,合理配置通訊資源,提升集團通訊成本效率和保護公司資產的完整性,特制定此管理辦法。
2. 適用範圍
· 本規定適用於XX集團及各子公司。
3. 生效日期
· 本規定自發布之日起生效,有效期至下次規定修訂發布生效日。
4. 管理原則
· 手機配備原則:
在HR部門登記備案的正式員工(不含在試用期內的員工),每人配備一台。
手機為公司資產,對於在網24個月內的手機,員工只有使用權,無所有權。
在網時長滿24個月可以免費申領新手機,同時舊手機可以歸個人所有。
除經相關管理部門批准的特殊情況外,必須使用統一電信號碼,但可以使用自己的手機。
· 實物管理原則:
遵循“誰使用、誰負責”的原則,使用者有對手機實物負保管責任。
· 手機使用原則:
原則上只能用於工作用途;
在正常辦公時間內應保持正常開機狀態,以確保工作通話和聯繫。
· 話費管理原則:
HR部門發布和修訂報銷標準;
實際消費高於通訊補助標準時,員工自行承擔超額部分的費用,實際費用以中國電信提供的話費單據為準。
5. 管理職責
· 集團IT部:
負責新員工入職手機的信息審核和手機調配;
負責手機選型,號碼配備及開通,驗機分發與回收,維修渠道管理;
負責維護企業雲通訊錄,監控額度,協助費用結算。
負責每季度對庫存手機使用狀況進行檢查。
· 辦公手機用戶:
遵循本規定,合理使用配發的手機,並配合話費核查;
員工不應卸載辦公手機中的企業雲通訊錄;
不得將辦公手機或號碼轉借他人使用;禁止使用辦公手機在網上發布反動、不健康或損害公司或他人利益的言論等等;
申領辦公手機後,請及時告知客戶和聯繫人新的手機號碼。
6. 管理流程
6.1. 申領
· 統一申領:
員工線上填寫辦公手機申領信息,選擇套餐檔次和類型、手機型號和顏色、固話分機號碼等,由中國電信綁定辦公手機和固話分機;從電信統一拿到手機及手機卡後,通知員工領取手機和手機卡;也可以不申領辦公手機只領取手機卡。
· 日常的單次申請:
申請人線上填寫辦公手機申領信息,集團IT部根據登記信息和庫存為員工選配適當的手機和手機卡,或向電信申請新的手機或手機卡,於10個工作日內配發給員工。
6.2. 手機發放
遵循節約原則,如倉庫中有正常返還的無故障手機則當場配發,否則新的辦公手機會在次月5日前發到員工手中,並於當月開通使用。
6.3. 保修
· 報修途徑:
報修熱線:北京地區010-;
備用機:保修期內,員工送交無法使用的故障手機時,可臨時免費領用備用機。
· 正常損壞:
保修期及範圍內(手機主機保修1年)產品由原廠提供免費維修,服務標準按原廠規定執行;
保修期及範圍外維修費用由員工個人承擔。
· 人為損壞:
員工現場支付維修費用,維修價格以具體情況而定。
如需借用備用機,員工需支付押金500元,押金將在退還備用機時,備用機查驗無誤後返還員工。
6.4. 回收
當使用人因離職等原因不再需要配備手機時,應將手機、手機卡、充電器及耳機等交回集團IT部,回收時應詳細記錄手機型號號碼、套餐檔次餘量、手機串號、當月話費、手機破損程度等信息;只申領手機卡的員工只需歸還手機卡。如有辦公手機遺失或損壞,按原型號或同檔次配置的機型賠償。集團IT部對交回的辦公手機做還原處理,清理手機中存儲的相關信息及密碼。
6.5. 丟失
辦公手機丟失後應立即採取以下操作:
· 電話停機:
立即拔打電信客服電話10000號申報停機(需要用修改後的密碼掛失或提供近期撥打的3個電話進行掛失),以免發生盜打。如發生盜打費用及泄密,責任由員工本人承擔。
· 補辦及賠償:
應在丟失後3個工作日內到集團IT部辦理補辦手續,並遵循以下賠償原則:
手機丟失後,補辦辦公手機不享受優惠,必須按手機的原價重新購買。
手機配件按配件全價賠償。
補辦手機卡,SIM卡按10元補賠,IC-SIM卡按100元補賠。
《賠償價目表》有電信每季度更新一次。
7. 手機話費管理
遵循參照通訊報銷額度的管理原則
7.1. 話費額度及調整
· 原則上,每財年末公司會調整一次辦公手機的報銷額度。遇員工晉升或因業務變化需要變更手機額度時,在每月20日前(遇節假日時間需向前移3個工作日)由集團IT部向電信提交修改申請,於次月生效。報銷額度增加後可立即申請提高套餐,但必須在原有套餐的在網時長期滿24個月後才能更換新手機。
7.2. 話費報銷與查詢
· 申領辦公手機後公司不再報銷個人話費,辦公手機每月的消費由公司統一支付,超出報銷額度的部分從當月工資中扣除。
· 話費查詢方法:
簡訊提示:每月月初電信以簡訊形式發出上月話費賬單。
7.3. 開通國際漫遊和國際長途業務
· 各分子公司員工個人或團隊的申請,必須經其所在公司級領導批准後,集團IT部方可開通;集團員工的申請直接由毛宇輝審批。員工可直接向集團IT部申請取消業務。
20xx年8月28日
前台值班管理規定 篇30
為保障學校正常的教育教學秩序,保證學生的學習時間,規範學生的行為,讓學生正確使用手機,根據我校實際情況,經學校研究,對學生使用手機作如下規定:
一、學生原則上不準帶手機進校。但經家長和班主任同意的、遵守手機使用規定的,在校園內可以使用手機。
二、學生在校園內使用手機,必須遵守如下規定:
1、學生帶手機進校要經家長和班主任同意,並在班主任處登記好。
2、學生手機需本人妥善保管,如有丟失,學校和班級不承擔任何責任。
3、學生在上課(含實驗課、自習課、早晚自習、集會等)期間、午休和晚上就寢熄燈以後,必須關閉手機電源(關機),此期間禁止使用手機。手機鈴響,撥打、接聽電話;用手機發、看簡訊息;玩手機(如看視頻、聽音樂、看電子書籍、玩遊戲等)均視為違紀。學校教職工對違規使用手機的學生,要立即當場制止,進行批評教育,給予口頭警告並當場收繳手機。
4、不允許因給手機電池充電而私自亂接電源,更不允許午休、晚熄燈後在教室或其他場所給手機充電,一經發現,沒收手機、電池或充電器。如因充電引發火災事故的,要追究責任。
5、違反規定被收繳手機的,其違規使用手機收繳後交班主任,期末由違規使用手機本人交書面保證書後由家長來校領回手機,並視其態度給予適當的紀律處分。(借別人手機違規使用的同等處理)
6、對於收繳手機時採取不合作、粗野的態度,拒不接受教育或拒絕交出違規使用手機的,情節屬一般的,給予相關同學警告或嚴重警告的處分;情節嚴重的,給予記過或以上處分。
7、學生在任何考試中,必須將手機關機並主動交監考老師,凡發現使用手機都均認定為作弊並收繳手機。
8、用手機瀏覽不健康內容或聯繫校內外人員組織打架鬥毆或其他非法活動,除收繳手機外,情節嚴重的,可移交公安機關處理。
9、因特殊情況學生急需與家長或特定的部門(如公安等)聯繫的,可以報請班主任或任課教師同意後,臨時使用手機。
10、凡被收繳的充電器、數據線、手機,如家長在規定時間內不來校領取的,對其收藏、保管過程中出現的質量損壞、甚至遺失,老師和學校不承擔任何責任。