新員工培訓課程規章制度 篇1
一、員工入職培訓基本要求
（1）新員工在上崗之前應對酒店全面了解，熟悉酒店的規章制度，樹立基本的服務意識。
（2）培訓期間需要簽到，不得漏簽或者代簽。
（3）進出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準使用客用設施，不準在任何一個非崗服務區域內出現。
（4）在培訓教室內不準吸菸、進食，也不得大聲喧譁、吵鬧。
（5）服裝整潔、大方。
（6）參加培訓的員工需認真做好筆記。
（7）在培訓結束時將進行考核，考核通過者方可進入工作崗位。
（8）若在培訓期間嚴重違反規定者，酒店將不予錄用。
二、員工獎懲制度
1、員工獎勵
（1）獎勵形式
酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發獎品與獎金、晉升工資或職務。
（2）獎勵行為
①拾金不昧，為酒店贏得聲譽。
②維護酒店正常秩序，揭發、檢舉壞人壞事。
③工作中堅持原則，秉公辦事，廉潔奉公。
2、員工紀律處分
（1）口頭警告
①進出酒店拒絕保全部員工的檢查。
②上下班不簽到或委託他人簽到、代替他人簽名。
③上班不佩戴名牌工卡。
（2）書面警告
1、一個月內遲到、早退三次。
2、工作不認真，紀律鬆懈，工作時間聽、做與工作無關的事情。
3、對上級有不禮貌言行舉止。
4、不服從上級的合法、合理命令。
5、與客人發生爭執或對客人不禮貌。
（3）嚴重警告
1、一個月內連續曠工三天。
2、在酒店內挑撥打架事件。
3、未經許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、複印機和電腦等。
4、未經許可擅自將酒店財產移到別處。
5、拒不接受上級或有關部門的調查。
（4）開除或辭退
1、當班時間在酒店內飲酒。
2、在酒店內銷售私人物品。
3、服務態度惡劣，受到客人書面投訴並經調查屬實。
4、偷竊財物，未構成犯罪的。
5、私換外幣。
三、員工的基本福利
1、醫療制度
（1）員工當班時間因病需要就診，應先向其直接上司匯報，並徵求上司同意後方可到醫務室就診。
（2）員工就診時應配合醫生，或與醫生糾纏，以要求醫生索取病假條或要求外出就診。
（3）員工當班時間因病外出就診，必須有培訓經理簽名方可，否則不得擅自作主外出就診。
（4）員工外出就診或急診，應在當日上班時間前通知培訓經理並徵得其同意，無論病休時間長短，均需於每天向酒店報告，並將相關的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者，也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。
（5）所有已確認的病假證明，在月底同考勤表一起送交人力資源部。
（6）員工由工作造成的工傷醫療費將由酒店依國家相關規定全額報銷。
（2、假期制度
（1）法定假期
酒店每位員工可享受國家規定的一年七天法定假期：元旦1天、春節3天、國際勞動節1天、國慶節2天。
（2）婚假
①符合國家規定婚姻法的，在酒店服務滿1年的員工，婚假為3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，總計13天。
②員工的婚假需要在領取結婚證之日起半年內申請，經本部門主管批准後方可休假，半年後申請無效。
（3）喪假
喪假為3天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
（4）產假
符合國家規定且在酒店工作滿2年的女員工，懷孕7個月後，可視其工作需要及其本人的身體狀況，憑醫院的有效證明向酒店申請休3個月的產假，休產假期間只能領取每月固定工資部分。
（5）工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經酒店醫務室及指定醫院的確認。
（8）病假
①試用期內員工不享受有薪病假，月病假超過3天的，按試用不合格作勸退處理。
②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假，但不可累積。
（9）事假
1、員工沒有特殊理由不得申請休事假。
2、員工確有特殊原因需要休事假的，需提前填寫“事假申請單”，向所屬部門經理申請，3天以內由所屬部門審批，3天以上5天以內由所屬部門與人力資源部共同審核批准，5天以上需經總經理批准。
3、休事假期間，扣除休假期間工資。
新員工培訓課程規章制度 篇2
培訓檔案包括員工培訓記錄卡及各種培訓資料。
一、員工培訓記錄卡
1、員工《培訓記錄卡》（附屬檔案八）記錄了員工自入職以來所接受的歷次培訓及所取得成績，主要內容包括培訓時間、培訓主題、培訓考核結果等。
2、人力資源部負責公共課程受訓員工培訓記錄卡的建立及更新，各部門培訓員負責本部門安排培訓課程受訓員工培訓記錄卡的建立及更新；
3、每次培訓完畢，各相關培訓員須及時將參加該次培訓的有關情況登錄到員工培訓記錄卡。
4、員工培訓記錄作為該員工晉級和晉職的重要參考依據；
二、培訓資料包括員工培訓需求調查資料、部門培訓計畫表、部門月度培訓情況報告表、培訓通知、在職培訓課程評估表、員工培訓出勤表、考試試卷、外部培訓機構的.來函等。
1、人力資源部的培訓資料由培訓主管負責歸類存檔。
2、各部門的培訓資料由部門培訓員負責歸類存檔。
三、員工離職後，部門培訓員需將該員工於部門的培訓記錄卡轉交人力資源部，由後者將其歸入離職員工的人事檔案，並隨人事檔案一起保管。
四、培訓檔案保管期參照《人力資源管理制度》第十一章執行。
新員工培訓課程規章制度 篇3
第一章總則
第二章目的
為規範公司新員工培訓管理，使新員工儘快熟悉和適應公司文化、制度和行為規範，明確自己工作職責、程式、標準，從而幫助其順利地適應公司環境和新的工作崗位，提高工作績效。特制定本管理辦法。
第三章公司新員工實行“先培訓、後上崗”原則。
第四章新員工培訓的主要內容:通識訓練、部門內工作引導和部門間交叉引導。
第五章本辦法適用於公司各部門新員工。
第二章組織管理
第六章新員工培訓由行政人事部歸口管理，各部門負責人協助執行。
第七章新員工培訓應在報到後一個月內執行。
第八章參加新員工培訓的'員工在培訓期間如需請假者，應在試用期內補修請假之課程，否則，試用期滿不得轉為正式員工。
第九章培訓結束後，應進行考核。不合格者，重新培訓，仍不合格者，考慮辭退或降薪使用。
第十章行政人事部為每一位員工建立培訓檔案，新員工培訓考核情況應記入員工個人培訓檔案。
第三章通識培訓
第十一章通識培訓是指對新員工進行公司概況、有關管理流程的培訓，使新員工能順利開展工作。
第十二章通識培訓原則上由公司行政人事部根據需要組織進行。行政人事部應提前3日向應參加培訓的新員工所屬部門發出培訓通知。
第十三章新員工通識培訓內容由公司行政人事部負責組織相關部門共同設計，報主管副總裁審批。
第十四章通識培訓的基本內容:
(一)介紹公司概況
1.公司的發展歷史、規模和發展前景;
2.企業文化、公司的理念、規範等;
3.公司的組織結構、相關中高層管理人員;
4.職業道德教育;
(二)介紹公司主要制度政策
1.薪酬制度
2.費用報銷
3.培訓制度
4.考核制度
5.獎懲制度
6.考勤制度
7.內部參觀
第四章部門工作引導
第十五章部門工作引導的責任人為部門負責人。
第十六章部門內工作引導主要包括:介紹部門結構、部門職責、公司管理規範及福利待遇、培訓基本專業知識技能、講授工作程式與方法、介紹關鍵工作指標等。
第五章部門間交叉引導
第十七章對新員工進行部門間交叉訓練是公司所有部門負責人的共同責任。
第十八章根據工作與其他部門的相關性，新員工應到各相關部門接受交叉培訓。
第十九章部門交叉引導主要包括:該部門人員介紹;部門主要職責;本部門與該部門聯繫事項;未來部門之間工作配合要求等。
第六章新員工培訓評估
第二十章通識培訓結束後由行政人事部組織新員工測驗和座談，不合格者應參加補充培訓。
第二十一章部門負責人就部門工作引導對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修，一個月內如果不能完成培訓，則應將該員工辭退。
第二十二章新員工培訓結束後行政人事部將培訓記錄歸檔。
第二十三章新員工培訓合格者，進入上崗試用期。
新員工培訓課程規章制度 篇4
1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。
4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批准;3天以內的(含3天)，由副總經理批准;3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
6、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
7、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分
8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。未經批准擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
10、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
11、經總經理或分管領導批准，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節日值班每天補助40元。
12、員工的考勤管理，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。