公司員工活動管理制度

公司員工活動管理制度 篇1

為使員工宿舍保持良好的清潔衛生,整齊的環境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本制度。

一、員工申請住宿條件

1、員工於轄區內無適當住所者,可以申請住宿。

2、凡有以下情況之一者,不得住宿

(1)患有傳染病者。

(2)有不良嗜好者。

3、不得攜眷住宿。

4、需遵守本公約。

二、本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務為條件,倘若員工離職,(包括自動辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時,對房屋的'使用權終止,屆時該員工應於離職日起三天內,遷離宿舍,不得藉故拖延或要求任何補償費或搬家費用。

三、宿舍統由行政部管理,由宿舍內職位最高者或年資長者擔任宿舍舍監,其工作任務如下:

1、總理一切內務,分配清掃,保持整潔,維持秩序,負責管理水電,煤氣,門戶。

2、監督輪值人員維護環境清潔及門窗的關閉(尤其夜晚及颱風)。

3、備置員工資料(如血型、緊急聯絡人……)

4、有下列情況之一者,應通知主管及管理部門:

(1)違反宿舍管理規則,情節重大者。

(2)留宿親友者。

(3)宿舍內有不法行為或外來災害時。

(4)員工身體不適應負責照顧,病情重大者應通知其親友及主管並送醫院。

四、員工對所居住宿舍,應儘管理人責任,不得隨意改造或變更房舍。

五、員工不得將宿舍之一部或全部轉租或借予他人使用,若經發覺,即停止其居住權利,並由其承擔相應責任。

六、行政部需經常視察宿舍,員工不得拒絕,並聽從有關指示。

七、有關宿舍現有的器具設備(如電視、煤氣爐、玻璃、衛浴設備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態交與員工使用,如有疏於管理或惡意破壞,酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費,並視情節輕重論處。

八、住宿員工(含出差員工)應遵守下列規則:

1、服從舍監管理、派遣與監督。

2、禁止私自接配電線及裝接電器。

3、室內不得使用或存放危險及違禁物品。

4、個人棉被、墊被起床後須疊齊。

5、菸蒂不得丟棄地上,菸灰缸及其易燃物品不得放置寢室。

6、換洗衣物不得堆積室內,其餘衣、鞋必須收入櫃內。

7、電視、收音機的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。

8、寢後不得有影響他人睡眠行為。

9、宿舍不得留宿外人或親友,如外人拜訪應登記姓名、關係及進出時間。

10、夜間最遲應於24時前返回宿舍(注意關閉門窗),否則應向舍監報告。

11、貴重物品應避免攜入,遺失由各自負責。

12、不得於牆壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

13、污穢、廢物、垃圾等應集中於指定場所傾倒。

14、各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理。

15、對水、電、煤氣的使用,應遵照下列規定:

①水、電不得浪費,隨手關燈及水龍頭。

②煤氣使用後務必關閉,輪值人員於睡前應巡視一遍。

③沐浴的水、電、煤氣用畢即關閉,浴畢應清理浴池。

16、不得於床上抽菸。

17、員工不得於宿舍或辦公室內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。

九、住宿人員需排輪值人員,負責公共地區的清潔,物品的修繕,水、電、煤氣、門窗等的巡視,管理及其他聯絡事項。

十、住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權利(退宿)並呈報管理部議處:

1、不服從舍監或所長的監督、指揮者。

2、在宿舍賭博(打麻將)鬥毆、及酗酒。

3、蓄意破壞公用物品或設施等。

4、擅自於宿舍內接待異性客人或留宿外人者。

5、經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。

6、有偷竊行為者。

十一、員工住宿應向警察單位辦理流動戶口登記。

公司員工活動管理制度 篇2

所謂公司管理制度是公司為了規範自身建設,加強企業成本控制、維護工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤、增強企業品牌影響力,通過一定的程式所制定出的管理公司的依據和準則。下面是qiquha小編整理的公司員工活動室管理制度和辦法,歡迎大家參考。

公司員工活動室管理制度和辦法

第一條 為加強考勤管理,規範員工上下班時間,現結合公司實際,制定本規定。

第二條 員工正常工作時間為每天上午8時至12時,下午2時至6時,每周6個工作日,根據員工工種和所擔負的任務,公司各部門視情安排、調整所屬員工輪休。

第三條 朝霞門市、百靈門市實行兩班工作制。早班自上午8時至下午5時;晚班自上午11時至晚上8時。

第四條 公司對員工的考勤,實行上、下班簽到制度。總經理辦公室負責組織實施。

第五條 朝霞門市,百靈門市,公司財務部,電腦、空調事業部所屬員工,統一到總經理辦公室簽到。辦公室員工每天上、下班簽到四次。門市早班員工每天上、下班簽到兩次;晚班員工上午11點簽到一次,下班考勤由各門市負責人監督執行。

第六條 員工上、下班簽到,不許弄虛作假,找人代簽到或替其他人簽到,一經發現,扣發代簽人半天工資,當事人按曠工半天處理。

第七條 員工於上班時間後1~10分鐘內簽到出勤者,視為遲到;10分鐘後簽到出勤者視為曠工半天;當月累計遲到三次者,視為曠工一天。員工於下班時間前,非為公司業務之需要,擅自下班者,視為早退;員工早退或下班時間不簽到者,按曠工半天處理。曠工一天,扣發兩天工資;連續曠工三天以上,作自動離職處理。

第八條 公司所有人員必須先到公司簽到後,方可外出辦理各項業務。特殊情況需經總經辦批准,否則按遲到或曠工處理。

第九條 員工因公外出辦理業務,需提前向本部門負責人申明外出原因及返回時間,否則按外出辦私事處理。上班時間外出辦私事者,一經發現,即按曠工處理。

第十條 員工休假(輪休)應提前申請,填寫申請單。由部門主管批准,交總經辦備案,作為考勤依據,否則,以未簽到作曠工處理。

第十一條 公司提倡在規定時間內完成本職工作,講究工作效率;確因公司需

要或任務緊迫,員工放棄休假,視為加班。加班應填寫《加班申請單》,由部門負責人簽字批准,送交考勤部門備案,作為考勤和計發工資的依據。加班薪酬的`計發。

第十二條 員工在下列國家規定的法定節假日出勤,以雙薪計發工資:

a、元旦(1月1日)一天

b、“五一”國際勞動節(5月1日、2日、3日)三天

c、國慶節(10月1日、2日、3日)三天

d、春節(農曆正月初一、初二、初三)三天。

第十三條 員工因病或因事請假,須提前一天向部門主管提出申請,經批准後方

可離崗休假;事假、病假期間不計發員工工資。

第十四條 總經理辦公室負責對公司各部門人員的出勤在位情況進行不定期的檢查或抽查。

第十五條 嘉祥、汶上三聯商場,嘉祥工業園,參照本規定製定相應的考勤管理和薪酬發放辦法。

第十六條 本規定自20xx年8月1日起執行,由總經理辦公室負責解釋。

公司員工活動管理制度 篇3

第一章總則

第一條為規範高處作業安全管理,減少高處墜落事故的發生,確保員工生命安全,特制定本制度。

第二條本制度適用於及相關方的高處作業安全管理。

第二章高處作業的定義與分類

第三條本制度所指高處作業是在墜落高度基準面2m以上(含2m)位置有可能墜落的作業。高處作業分為一般高處作業和特殊高處作業兩類。

(一)在作業基準面2米(含2米)以上30米以下(不含30米)的,稱為一般高處作業;

(二)符合以下情況的高處作業為特殊高處作業;

在作業基準面30米(含30米)以上的高處作業、高溫或低溫、雨雪天氣、夜間、接近或接觸帶電體、無立足點或無牢靠立足點、突發災害搶救、有限空間內等環境進行的高空作業及在排放有毒、有害氣體和粉塵超出允許濃度的場所進行的高處作業。

第三章高處作業審批

第四條高處作業的`人員必須嚴格遵守《高處作業安全技術標準》。進行高處作業需向生產辦提出申請,由安全管理人員負責辦理《登高作業許可證》,一般高處作業由生產辦審批,特殊高處作業由實業公司安全環保部進行檢查確認後,公司主管安全領導負責審批。未辦理作業票,嚴禁作業。

第四章高處作業的安全措施

第五條凡是墜落高度在2米以上(含2米)的作業,均稱為高處作業,高度雖不足2米,但作業地段的下面是坡度大於45°的斜坡,附近有坑、井、有轉動設備或堆放容易傷人的物品,工作條件特殊(風雪天氣),有機械震動的地方,在有毒氣體存在的房內工作時,均應按高處作業的規定執行。

第六條在進行高處作業時,作業人員必須系好安全帶、戴好安全帽,作業現場必須設定安全護梯或安全網(強度合格)等防護設施,遇有六級以上大風、暴雨或雷電天氣時,應停止高處作業。

第七條高處作業的人員必須經安全教育合格,並熟悉現場環境和施工安全要求,對患有職業禁忌證和年老體弱、疲勞過度、視力不準及酒後等人員不準進行高處作業。

第八條進行高處作業的人員一般不應交叉作業,凡因工作需要,必須交叉作業時,要設安全網、防護碰等安全設施,否則不準作業。

第九條高處拆除工作,必須提前作好方案,並落實到人。

第十條鋪設易折、易碎、薄型屋面建築材料(石棉瓦、石膏板、薄木板等)時,必須有保證施工安全的措施。

第十一條高處作業所用的工具、零件、材料等必須裝入工具袋,上下時手中不得拿物件,且必須從指定的路線上下,禁止從上往下或從下往上拋扔工具、物體或雜物等,不得將易滾易滑的工具、材料堆放在腳手架上,工作完畢時應及時將各種工具、零部件等清理乾淨,防止墜落傷人,上下輸送大型物件時,必須使用可靠的起吊設備。

第十二條進行高處作業前,應檢查腳手架、跳板等上面是否有水、泥、冰等,如果有,要採取有效的防滑措施,當結冰、積雪嚴重而無法清除時,應停止高處作業。

第十三條在易散發有毒有害氣體的房上部及塔頂上作業時,要設專人監護,發現有毒有害氣體泄漏時,應立急停止工作,工作人員馬上撤離現場。

第十四條高處作業地點應與架空電線保持規定的安全距離,距普通電線1米以上,距普通高壓線2.5米以上,並要防止運輸的導體材料觸碰電線。

第十五條高處作業所用的腳手架,必須符合《建築安裝工程安全技術規程》的規定。

第十六條高處作業必須設專人監護。

第十七條夜間高處作業應有充足的照明。

第十八條進入有限空間進行高處作業,在辦理《進入有限空間作業票》後,辦理特殊高處作業票。

第五章高處作業相關人員的職責

第十九條高處作業相關人員的職責

(一)作業負責人職責:負責按規定辦理高處作業票,制定安全措施並監督實施,組織安排作業人員,對作業人員進行安全教育,確保作業安全;

(二)作業人員職責:應遵守高處作業安管理標準,按規定穿戴勞動防護用品和安全保護用具,認真執行安全措施,在安全措施不完善或沒有辦理有效作業票時應拒絕高處業;

(三)監護人職責:負責確認作業安全措施和執行應急預案,遇有危險情況時命令停止作業;高處作業過程中不得離開作業現場;監督作業人員按規定完成作業,及時糾正違章行為;

(四)作業所在生產車間負責職責:會同作業負責人檢查落實現場作業安全措施,確保作業場所符合高處作業安全規定;

(五)生產辦職責:負責監督檢查高處作業安全措施的落實,簽發高處作業票。

(六)其他簽字領導的職責:對特殊高處作業安全措施的組織、安排、作業負總則。

第六章附則

第二十條本制度如與國家法律、法規以及公司相關規定不一致時,按上級規定執行。

第二十一條本制度由安全處負責解釋。

第二十二條本制度自下發之日起施行。

公司員工活動管理制度 篇4

第一章總則

第一條為樹立公司整體形象,加強和規範企業管理行為,造就和培養一支紀律嚴明、素質過硬的員工隊伍,促進企業持續、穩定、健康發展,依據國家有關規定,結合本公司實際,特制定本管理制度。

第二條本規章制度包括行為規範、招聘、培訓、獎懲、人事變動等一系列有關人事活動和程式。

第二章行為規範

第三條員工的權利;

(一)享受法律賦予的公民權利;

(二)享受公司規定的工資、福利等待遇的權利;

(三)對違法亂紀的人或事進行制止和舉報的權利。

第四條員工的義務

(一)自覺遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度;

(二)自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業道德、愛崗敬業、忠誠企業形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業同發展共命運;

(三)自覺遵守保密規定,不準泄露公司的機密和公司的信息;

(四)以公司利益為重,辦任何事情,都要牢記章約,杜絕浪費;

(五)員工之間應團結友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局,正確處理好集體與個人的關係。

第五條請假:

(一)事假、病假:員工因事請假,須事前向所在部門辦理書面請假手續,一天以下(含一天)由部門批准;二天以上(含二天)由主管部門領導批准,報人力資源部備案。事假期間扣除本人工資、不得搞第二職業和損害公司的利益活動,一經發現均作曠工處理或解除勞動契約。

(二)員工因病不能上班,應及時通知公司,二天以下(含二天)由部門批准;三天以上(含三天)由主管部門領導核准,並做好備案。上班後應出示醫院證明,連續病假超過三個月以上,依據《勞動契約法》第四章、四十條、第一款規定辦理。員工病假期間,不得搞第二職業和損害公司的利益活動,一經發現,均作曠工處理或解除勞動契約;

(三)工傷假:因公致傷、致殘者,憑醫院證明消假。員工工傷,須經所在部門證明,公司安全生產領導小組調查核實,方可作工傷處理,並逐級填寫工傷事故報告單及證明,工傷期間發給本人與公司簽訂的勞動契約的工資。工傷療養期間,不得從事第二職業,一經發現取消工傷待遇。

第六條勞動紀律:

(一)公司執行每周四十小時工作制,日工作時間為八小時;

(二)公司員工必須遵守公司規定的作息時間上下班,不得遲到早退;

(三)公司員工必須遵守考勤制度,由專人負責考勤;

(四)考勤人員必須嚴格把關,不得徇私舞弊,如有發現扣除當天工資;

(五)中途離開公司,須憑中途離開準假單,報考勤人員登記後離廠,否則作早退缺勤處理;

(六)無故缺勤作曠工處理,連續曠工三天以上或全年累計十五天以上者,解除勞動契約;

(七)庫場內嚴禁吸菸;

(八)時間不得乾私活,不得吃零食,工作和午餐時間不準喝酒(業務接待除外);

(九)工作時間不準擅自離開工作區域,不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺;

(十)上班時間佩帶胸卡,按規定必須穿工作服或其他勞動防護用品;

(十一)公司員工必須無條件服從所屬部門、負責人在其職權範圍內的工作調動管理,不服從調動分配和管理的,分管部門主要領導有權通知其待崗或下崗處理。

第七條文明生產:

(一)按公司生產現場管理考評細則要求,搞好文明生產。做到工後場地清,地面無雜物,保持庫場內道路通道暢通無阻,搞好包乾區環境衛生和綠化;

(二)愛護公司財物,不準任意將公司的財物占為已有,嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物;

(三)員工之間要團結友愛、相互尊重、相互幫助、文明禮貌;

(四)嚴格遵守勞動紀律、遵守職業道德;

(五)嚴禁惹事生非,無理取鬧,起鬨,散布謠言、消極怠工,擾亂正常工作秩序,嚴禁在廠區內賭博、鬥毆等違紀違法行為。

第三章招聘

第八條公司聘用人員,是公司根據生產、經營以及對相關專業人員的需要,而對外進行一種招聘的`用工行為,聘用人員,應按聘用程式審核、審查、核定,合格後方可聘用。應辦理求職登記手續,並交齊如下資料:

1、身份證複印件;

2、學歷證明和職稱證明;

3、一寸免冠照。

第四章培訓

第九條公司員工培訓工作,由公司統一歸口管理,各職能部門密切配合下進行。

第十條根據企業生產、經營、管理的需要,提出主管專業技術、管理人員的培訓計畫和要求,報公司總經理審定後組織實施。

第十一條各部門根據公司生產、經營、管理的需要,制定年度員工培訓需求計畫,並報公司總經理審批、備案。

第十二條對於計畫外培訓項目,各有關部門在組織實施前,需將追加培訓項目計畫報公司總經理審批後備案。

第十三條堅持“先培訓,後上崗”的培訓制度。新錄用的員工、轉崗的員工、新設備操作人員,必須先經過培訓,經考核具備崗位所需基本條件,並取得上崗合格證書後,方可上崗。

第十四條各類培訓,無論外委培訓還是內部培訓,必須進行培訓有效性評價,以保證培訓的有效性、保證員工技能的提高。考核成績記入員工培訓檔案,考核成績不合格進行再培訓,外委培訓人員考核不合格,培訓費用自理。

第五章人事變動

第十五條部門主管調動審批程式

部門主管的調動由總經理提出,董事長批准後方可調動。

第十六條部門之間員工調動審批程式

根據工作需要,用人部門主管提出用人需求,填寫《用人申請表》,報送總經理,總經理與用人部門主管及主管經理協商擬定人選。

第十七條部門內部員工調動審批程式

部門內部員工崗位調整(包括臨時借調3個工作日以上及試崗)由部門主管提出,經主管經理和總經理審核,總經理批准後,由該部門主管做好備案。

第六章獎懲

第十八條處罰

(一)每月12日前報上月考勤(假日順延)。每遲報一天,扣罰單位主管、考勤員20元,超過5日,處罰部門主管50元。

(二)未執行考勤登記制度,沒有考勤登記本、有本不記、登記不符、沒有考勤員,有上述情況之一,每月扣罰部門主管50元,直到完善制度為止。

(三)工作時間遲到、早退、脫崗、串崗、聊天,每發現一次,罰違紀者50元。遲到、早退達30分鐘按曠工處理。

(四)工作時間內,不準從事與工作無關的事情,在抽查中發現有違紀行為者,處罰50元。

(五)工作時間內,各部門搞文體活動,或停工放假必須經部門主管同意,並報總經理批准。各部門同時或分頭搞集體活動,需總經理批准,否則視為違紀,處罰部門主管100元。

(六)對無理取鬧、謾罵、毆打、報復執行公務人員者,視情節處100—200元罰款或待崗,並交港口警務站或公安機關處理。

(七)庫場內不準吸菸、隨地吐痰,發現違犯者第一次處罰100元,第二次處罰300元,第三次辭退。在非指定地點每發現一個菸頭處罰所在部門主管50元。

(八)工作時間不按規定著裝每次罰款20元。

(九)光線充足情況下開照明燈,罰所在部門主管50元,辦公室、休息室無人點照明燈、空調或取暖設備等,罰所在部門人員或班組人員100元。

(十)嚴格執行出門證制度,各部門主管及庫場部開具的出門證必須在“出門證”上寫清出門時間及事由,同時開具出門證人員在登記簿上登記,否則一項不符對相關責任人處

公司員工活動管理制度 篇5

前廳、收銀台

1、禮儀、迎賓

主動迎客問好,引導客人進入前更,每日交接班要清理衛生,參加例會。

2、收銀員(隸屬財務部)

向客人問好,負責並管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。

前更

1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結、下達任務。一般由主管主持)。

2、清掃衛生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛生。檢查更衣櫃內物品放置情況,查看設施運轉情況(照明、空調、通風等設備的完好度)。

3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務員向領班報上所需物品的數量)。

4、查看交班日記(包括客流量、物品、設施有無損壞,工作中出現的問題等)。

5、按要求在規定崗位上迎接客人:

(1)主動問好,接鑰匙,確定人數,請客人入內坐好;

(2)開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣,然後為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣櫃,請客人檢查後送到浴區由浴區服務員招待客人,然後準備迎接下一位客人。

6、送客:客人浴完後,主動走近問好,詢問客人是否再沖淋,若不需要,馬上取地巾、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,再引導客人到梳理區,後送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙於收銀如,並歡迎客人下次光臨。然後歸位準備迎接下一位客人。

7、下班後:清掃衛生,核對物品、布草、備品的數量並填寫日耗表,寫交接日記,關閉水、電源並檢查有無危險隱患。

浴區

1、例會

2、清掃衛生:檢查室溫,調整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、牆壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。

3、檢查設施設備(照明、空調、電視、水循環和水質等)。

4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給領班)。

5、查看交接班日記。

6、按要求在規定崗位迎接客人:

(1)問好

(2)為客人掛浴巾、手巾、調試水溫,介紹使用方法

(3)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋

(4)蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走後及時清理衛生

(5)問客人是否需要搓背,洗浴完畢後,引導客人至二更,為客人更衣後歸位,準備迎接下一位客人。

7、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患並關閉水、電源。

二更

1、例會

2、清掃衛生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責任區域內衛生清掃乾淨,布草擺放整齊。

3、按要求迎接客人:

(1)主動問好

(2)為客人擦背後乾身,取乾拖鞋,為客人穿浴服

(3)引客至梳理區,請客人選化妝品

(4)送客人至休閒廳服務人員交接,然後歸位準備迎接下一位客人。

4、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患並關閉水、電源。

休閒廳

1、例會

2、清掃衛生:檢查室溫、地面及邊角和吧檯等處的衛生,休閒椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。

3、備品清點:酒水、小吃、香菸等物品的準備,常用物品的擺放向領班報上所需的物品數量。

4、查看交接班記錄,核對物品、報上所需數量。

5、按規定迎接客人:

(1)主動問好;

(2)引客至休閒椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點酒水、小吃、送贈品、介紹按摩等服務;

(3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。

6、下班:

(1)清掃衛生核試驗對物品備品數量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;

(2)檢查有無危險隱患,關閉水、電源。

上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規範,望部門員工嚴格遵守。

前更衣區崗位職責

1、上班例會後,清掃分擔衛生,察看管轄地區的設施。向領班上報當日所需物品數量,清點核對布草。

2、服從領導,領班按排,做好本崗位的日常服務,確保自身服務工作的質量。

3、下班清點布草將髒布草送到指定地點,統計物品消耗量,如實向領班匯報,並在交接記錄本上寫清名稱及數量。

4、對區域進行徹底清掃,接受領班的衛生檢查。

5、協助領班檢查分擔區是否有火災隱患,拔掉所有電源開關後方可下班。

前更衣區服務規範

1、在大堂更衣室之間迎接客人,主動向客人打招呼問好,雙手接過客人的鑰匙牌,引導客人至更衣櫃前為客人開更衣櫃,協助客人更衣,同時把拖鞋交給客人,請客人換鞋,用浴巾圍住客人。

2、在客人視線內將更衣櫃鎖好,向外拉一拉檢查是否已經鎖好,請客人檢查,用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上,將客人引至浴區並通知浴區服務員迎接,回來後將客人的皮鞋送到鞋房。

3、當客人回到更衣室,服務基本如上,當客人離開時要打開櫃門讓客人檢查櫃內物品是否已全部拿走,引領客人至收銀台結帳。

浴區崗位職責

1、開業前服務員必須清掃場地,準備好洗浴用品待客人來到時隨時使用。

2、按照服務要求熱情為客人服務,完成當班工作。

3、客人洗浴後及時清理場地,收拾好客人用過的物品和洗浴用品。

4、保證高質量的服務,堅定崗位,提高警惕,防止各類意外事項的發生。

5、每周對桑拿的設備進行一次維護和保養,清洗衝浪浴池。

浴區服務規範

1、當客人進入浴區時,服務員應立即主動招呼客人,向客人介紹所有設施,引導至淋浴處,替客人調好水溫,將客人毛巾掛好。

2、當客人進入桑拿房,及時遞送毛巾,冰水,並隨時注意桑拿房的溫度調節。

3、如遇客人年老,身體欠佳或醉酒,應加倍注意,在可能情況下要跟蹤服務,在營業中巡視。

4、在營業中多巡神色確保客人的安全,防止意外事項的發生。

後更衣區崗位職責

1、上班例會後做好衛生清潔,向領班匯報當日所需物品數量清點,領取核對布草。

2、協肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。

3、下班清點布草,及時將客人用過的布草送到洗衣房清洗。

後更衣區服務規範

1、客人進入後更衣區時,用浴巾為客人擦乾身體,特別是後身。

2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。

3、請客人選用化妝品。

4、後更衣區布草必須一客一換。

休閒廳崗位職責

1、按照服務要求,熱情為客人服務,高質量的完成各項服務。

2、按照衛生標準做好休閒廳的衛生工作。

3、協助領班檢查場地的安全工作。

休閒廳服務規範

1、服務人員站立門口一側,每位客人進入休閒廳時,服務員主動上前招呼客人,用好敬語,詢問客人人數,引導客人進入不同的區域椅位,幫助客人打開腳凳請客人坐下,替客人蓋上大浴巾,把客用拖鞋放在沙發與腳凳之間。

2、取兩隻棉棒交給客人,打開煙盒,問客人吸何種品牌的香菸,並為客人點菸,取下耳機調節好後交給客人。

3、詢問客人需要何種類型飲品,通知吧檯,在吧檯出品過程中用托盤裝好一條小方巾,並同酒水送至客人。

4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料,隨時清潔台面物品,更換煙缸。

5、如遇客人揮手示意時,服務員應立即到客人面前詢問客人有何需要並及時服務。

6、當客人需做特業服務項目時,應請客人稍等,馬上通知技師領班。

7、客人需用做按摩而離開休閒廳時,應及時清理台面,疊好浴巾,為客人保留坐位。

領班崗位職責

1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。

2、監督員工為客人服務,組織員工現場調配,確保服務質量。

3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度,並帶領下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。

4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管審核後,領取保管。

5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。

6、對所屬區域的設備設施經常檢查,確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。

主管職責

一、對經理負責,做好入職的原始記錄,每日召開工作例會,講評工作,提出要求,檢查人員儀容儀表及其他工作落實情況。

二、對所轄物品帳目清楚,了解所有設施設備及日常套用物品的消耗補充。

三、協助經理做好行銷工作,設計合理的行銷方案,對本部門能更好盈利做好基礎工作。

四、嚴格考勤制度,獎罰制度。

五、劃分詳細的個人責任區域,制定責任區域的標準化管理概念。

六、監督指導領班工作,發揮應有的工作能力,並做好員工的培訓工作。

七、勤於工作。經常檢查員工工作落實員工工作落實情況,帶領員工勤懇工作,為員工做好模範表率,為本部門工作取得更好的成績打下堅實的基礎。

經理職責

一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設施設備的詳盡帳目。

二、按時出席各部門經理會議。落實總經理對本部門的工作安排及決定,匯報本部門周期工作及銷售情況。

三、制定行銷方案,上報有關部門,以確保儘快實施。

四、管理本部門服務設施,制定責任區域,保證工作的正常運行。

五、制定培訓方案,設立員工考勤制度,監督指導主管工作召開本部門周期例會,實施合理獎罰。

六、激發主管工作潛力,對其工作不斷提出新的要求,培養基本工作能力,結合國際管理先進經驗,使其為本部門工作發揮最高能力。

七、明確獎罰制度,嚴格執行獎優罰劣,以笞後進。

八、帶領本部門所有職員,不斷增高創新,努力開拓進取。

服務流程及用語

前更區:

先生(小姐)您好!歡迎光臨!您的鑰匙牌,更衣室裡面請,您請坐,您請換拖鞋,為您更衣,為您圍浴巾,您好皮鞋需要擦一下嗎,這是您的毛巾衣拿好,更衣櫃已鎖好,請您檢查一下,這是您的鑰匙牌,請拿好,浴區裡面請,請洗好。

客人從休閒廳出來後:

先生(小姐)您休息好了嗎,您需要衝洗一下嗎,您的鑰匙牌,您請坐,您請更衣,皮鞋為您擦好了您看可以嗎,請您檢查一下更衣櫃,您請這邊梳理一下,大堂這邊請,歡迎您下次光臨。

浴區:

先生(小姐)您好,歡迎光臨,淋浴間這邊請,水溫為您調好了您看可以嗎,有事請吩咐,先生(小姐)您好,桑拿房裡面請,這是您的冰巾,冰水請拿好,有事請吩咐,先生(小姐)您洗好了嗎,更衣室這邊請,您請休息好

後更衣區:

先生(小姐)您好,您請這邊擦一下腳,您請坐,為您擦一下後背,您請用乾毛巾擦把臉,這是我們為您提供的一次性內褲,您請換浴袍,這是乾淨的拖鞋,請您換一下,請您選用化妝品,休息室在這邊,您請休息好。

休閒廳:

先生(小姐)您好!您幾位?這邊請,您看這個位置可以嗎?請坐,為您蓋大浴巾,請問您吸菸嗎?請您擦把臉,耳棉和香菸放在這兒,請問您需要何種飲料,我們這兒有飼料,啤酒,茶水,礦泉水……,麻煩看一下手牌號,您點的是,請問需要做按摩嗎?我們這兒有足按,頭按……,請稍候,對不起,讓您久等了,這是您點的。休息好,有事請吩咐。

傳單細節

1、填寫好自己的姓名、員工號、時間、客號、品名、數量、價格。

2、用鋼筆、原子筆或簽字筆,書寫字跡要工整、清晰、流暢。

3、傳單要高效、及時、準確、不得無故延誤,影響工作效率。

4、責任到人,不得隨意填寫,如有誤差造成損失由個人承擔。

培訓細則

行為規範:

1、儀態:

在服務區內身體不準東倒西歪,前傾後靠,不得伸懶腰,駝背,聳肩,要始終保持正確的站姿。

正確站立姿態:兩腳與兩肩同寬,垂直體重均勻落在雙腳上,頭正肩平,收腹,挺胸,雙眼平視前方,女員工雙臂體前交叉,右手呈空拳,左手握右手,男員工雙臂體後交叉,右手呈空拳,左手握右手。

2、儀表

(1)身體、面部、手必須清潔,提倡每天都洗澡,換洗內衣。

(2)每天刷牙,飯後漱口,上班前不吃異味食物,以保持口腔清潔。

(3)頭髮要常洗,常理髮,上班梳頭,不得有頭屑。

(4)女員工上班要化淡妝,不得濃妝艷抹。

(5)不得配戴任何飾物,留長指甲,女員工不得擦指甲油。

3、言談:

(1)聲調要自然清晰,不要裝腔作勢,聲調不要過高,也不要過低,以免客人聽不清楚。

(2)不準講粗話,使用鄙視等語言。

(3)不開過分玩笑,模仿他人語言語調。

(4)說話要得體,套用敬語:“請”、“謝”不離口。

(5)不得以任何藉口諷刺、頂撞,挖苦客人。

(6)更要注意客人姓氏,未知姓氏之前應稱“先生”、“女士”。

(7)指第三者時不能稱“他”,要稱“那位先生”或“那位女士”。

(8)無論從客人手中接過任何東西都要說“謝謝”。

(9)客人來時要問好。

細微服務

在服務過程中,服務員應有較強的觀察能力,能捕捉到客人的微小動作和眼神,從而為客人提供針對性的服務,把服務做到客人開口之前。

行走姿態:

頭正、肩平,上身挺直,兩眼遠視前方,用眼餘光看四周,步伐輕快,雙臂自然擺動,步伐不要過快也不要過緩。

點菸姿勢:

通常服務員為客人點菸時套用右手握住打火機,左手環抱右手,左手拇指直立,右手拇指要按火機開關,打火時應先調節火苗的大小,點燃後推送到客人面前,打著,一次最多點兩支,如果為第三個客人點菸時,應重新打火,注意點菸時不要離客人太近,以免火苗燒傷客人。

更換煙缸:

當服務員把乾淨的煙缸用托盤遞到客人面前時,身體微鞠躬,說:“對不起,打擾您,為您更換煙抽”後,採取跪式服務,右手食指在上,大拇指,中指在煙缸兩側把乾淨的煙缸蓋在髒煙缸上,將兩支煙缸同時移到托盤內,上身微側,將乾淨的煙缸放在檯面上,然後將托盤拿起後退一步,點頭示意,轉身離去,通常煙缸里的菸頭不得超過三個。

關於桑拿日用品的管理規定

1、各服務區域開業前根據營業配備申請領用物品,分別登記入帳,低值易耗品,固定物品分別由各區域人員簽名管理。

2、夜班每日下班前清點物品,低值易耗品用量,數目在交接記錄本上寫清數量,白班統計兩項數目總和與原始記錄相吻合。

3、每天點清布草用量的準確數目,分別堆放在指定位置,在布草記錄本上把布草規格記錄清楚。

4、白班上班前根據夜班記錄內容分別填寫領用單,由主管檢查申請,核試驗對簽名,認可,方由各區域領班領用。

5、白班上班根據夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類,清點核試驗對總數與送出相符,雙方負責人在交接記錄本上籤名,如有欠數,應由欠物部門開單備案。

6、洗浴、洗滌用品,由洗衣房統一管理,根據營業所用數量、種類、規格、儲備三大營業量,如發現有質量問題不符合營業用的品牌,嚴禁使用。對貴重物品應以空瓶換同牌號的實物,空瓶統一處理。

7、對固定的物品,每天上班後區域數量應及時上報領班主管或經理,在營業中夜班負責,如有損壞根據情況酌情處理。屬自然或客人使用不當造成的應及時報告上級,填寫損失單,註明原因並簽名交經理以備案

8、對小電器負責到崗位負責人,須每天檢查質量、性能,確保營業正常使用,發現電器損失,根據使用期限填寫情況報告單,交財務折價。

9、低值易耗品、固定物品分別填寫日用量並報經理以備案,負責人簽名。

10、營業場所一切客用物品、衛生設施、美容美髮設施、沙發等僅供客人使用,員工一律不得使用。

酒水服務細則

半跪式服務:(休閒廳)

走到客人面前時,右手放到背後,上身傾斜成10度雙眼目視客人,送酒水時要說:“對不起,讓您久等了,為您送酒水”,左腿向左前方邁半步整個身體成半跪式,上身要挺胸抬頭,面帶微笑,雙眼平視客人,左手將托盤自然放在胸前,左小腿與地面成90度角,右膝跪於地面,右腳跟與臀部相貼。

送酒服務:

拿飲料時用右手的拇指、食指、中指夾與瓶子底部;咖啡是拇指在上,食指中指在下,握住杯把。拿穩後放在茶几上,用食指,中指頂住底部,輕輕推到客人面前,服務姿態不變,雙眼目視客人,右手背後,上身微傾說:“您請慢用,有事請吩咐”站起右腳,後退一步,轉身離去。

聽裝酒水的開啟:

開瓶時,要把酒水放在左腿的小腿邊上開啟,如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環上,注意經過搖擺的罐裝飲品,不易馬上開啟。

斟酒服務:

右手三指環握瓶身,酒的商標朝外,杯口與瓶口不要相接觸,慢慢的斟入杯中旋轉90度,收到胸前,讓最後一滴酒流入瓶內把酒放到客人身前說:“您請慢用,有事請吩咐。”

員工守則

1、不準脫崗、串崗、無故曠工,有事請假批准後方可離崗。

2、不準工和時間聚集聊天、談笑、看書報、睡覺打鬧。

3、不準工作時間喝酒或酒後上班。

4、不準在客人面前吸菸,吃零食或異味食物,不準在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。

5、不準與客人爭辯、吵架、毆鬥。

6、不準向客人索要小費及其它物品。

7、不準在崗位著非工作裝,染艷色指甲、塗濃妝。

8、不準說不利於團結的話,做不利於團結的事,不準搞幫派。

9、不準向客人談及內部經營及其它事情。

10、不準侵占他人財物及店內的經營物品。

11、不準無故拒絕,終止領導安排的工作和本職工作。

12、上班時間不準進浴區洗澡。

13、不準在宿舍和工作崗位進行黃、賭、毒等違法活動。

14、不準工作時間私自會客、乾私活、將親人朋友等無關人員帶入工作場所。

違犯者按情節處以20——100元罰款,嚴重者無薪辭退直至追究法律責任。

清潔標準及方法

1、牆面:光亮無油膩、無水跡。方法:用專有櫃刷沾消毒去污劑,液刷洗,用水沖淨,用抹布再抹乾淨,做到隨時保潔,營業後徹底清掃一次。

2、地面:無明顯示污跡,保持乾燥,無積水無滑膩感,地磚見本色。

3、鏡面:玻璃,無污跡,無霧氣。方法:用專用刮水器抹布隨時保持擦洗。

4、地溝:無異物無異味見本色。方法:使用地刷、鋼絲球,沾消毒洗滌劑刷洗,每天營業前後各一次。

5、淋浴設施:皂盒、隔斷無污漬,無異物,無油膩感,做到一客一清潔。方法:用專用抹布擦拭,衝浪池地面水面無明顯示污塵,池面無明顯示污漬,水面浮塵要隨時用除污網清除。根據情況定時換水,地面出現污漬時用板刷抹布擦洗。

6、蒸汽房、桑拿房:無異味,裡面無明顯滑膩感。方法:隨時保潔,營業前後兩次徹底保潔。

7、紙簍、垃圾筒:紙筒無異物,無明顯污跡,垃圾筒內外無明顯污漬。方法:紙簍要一客一保潔隨時將異物倒進指定的垃圾筒,垃圾筒每天必須清潔一次,再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗。

8、桑拿沙發、坐椅、桌、洗手盆:無明顯污漬。方法:要隨時保潔,用板刷,刷洗後再用抹布擦乾淨

1、主管崗位職責:

1)為了提高管理效率,調動下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。

2)協助員工領取所需物品。

3)檢查全場準備要作(檢查工作)。

4)檢查全場衛生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。

5)全天監督全程動作、紀律衛生情況,不準串崗、離崗。

6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。

7)祥細記錄客人檔案。

8)員工短時的休假申批。

2、領班崗位職責:

1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

2)直接傳達主管安排的工作內容或協助主管各項工作。

3)檢查服務員班前準備工作。

4)檢查區域衛生情況。

5)客人接待與溝通。

6)祥細記錄客人檔案等。

3、服務台服務員崗位職責:

1)熟悉桑拿中心各種單據的登記及各項收費,並靈活進行推銷,熟悉電話接聽程式。

2)對於每位前來消費的客人及要求到客房服務的客人要做好記錄,根據客人的每項消費進行登記。

3)對於桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄,對於酒水及香菸,要有詳細的銷售記錄並及時補充。

4)負責吧檯內外及女賓桑拿的衛生清潔工作。

5)協助倉管做好物資盤點工作及物資領用補充工作。

4、桑拿室服務員崗位職責:

1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發現問題及時上報。

2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。

3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。

4)負責服務區域內的衛生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。

5)協助倉管做好物品領用及盤點工作。

5、休息廳服務員崗位職責:

1)熟悉休息廳內電視機的使用方法及簡單故章的排除,發現問題及時上報。

2)負責為客人提供免費的茶水、香菸及果盤,並及時推銷按摩及沐足等一系列消費項目以及我們的優惠措施。

3)經常巡查客人的消費動態,做出相應的準備,及時為客人提供服務。

4)負責休息廳的衛生清潔以及布草的更換,檢查客人有無遺留物品及時上報。

5)協助倉管做好物品的盤點

6、按摩房服務員崗位職責:

1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用,發現問題及時上報。

2)負責給客人提供免費飲品的服務,及進巡查客人的消費情況,做到隨叫隨到。

3)負責按摩房各衛生區域的清潔工作,布草、垃圾袋做到一客一換,保持房間空氣清新,並協助倉管做好物品的領用及盤點工作。

公司員工活動管理制度 篇6

一、員工車輛的管理:

1、經公司研究決定,凡本公司員工私人車輛進入公司,均須先到安保部辦理登記手續,出具相關齊全的資料(駕駛證、行駛證),並領取車輛出入證。未辦理出入證的車輛,門衛執勤人員有權拒絕其進入公司。嚴禁在公司內無證駕駛。

2、由安保部具體辦理相關員工《機動車輛出入證》。請駕駛自備車(機車除外)的員工在(2月15日至20日)帶好駕駛證、行駛證複印件到公司安保部辦理相關手續。

3、汽車停放應按照各單位指定的區域、車位集中停放。嚴禁汽車在車間門口、料場、馬路旁邊、交叉路口、道路轉彎處和其它妨礙交通的地方停車,同時應服從安保部人員的管理。指定區域為公司辦公樓前、二線辦公樓前和一線辦公樓前。員工的腳踏車、電動車、機車,一律停放在車棚。車棚按員工上下班時間開關,開門時間為一小時,其它時間不予取車,如遇特殊情況,必須有車間主任以上領導簽字的便條,方可放行。

4、車輛進出公司必須減速行駛,時速不得超過5km/h,禁止鳴號,如因超速行駛發生行車安全事故,由駕駛員承擔全部責任。車主應保管好自己車內物品(貴重物品請勿放在車內),並由個人承擔保管責任。

5、違規停放的員工車輛,一經安保部發現清走並集中管理,車主必須由本單位領導親自帶領,到安保部履行相關手續後方可領回車輛。

6、對違反上述規定的有關人員,管理人員必須做到以理服人、以禮待人、耐心教育,防止簡單粗暴的態度。對無理取鬧不服從管理的有關人員,按照公司有關規定給予處理。

二、外來車輛的停放管理:

1、上級政府部門的車輛進入公司,必須在警衛室進行登記,取得相關部門的同意後方可進入。

2、所有車輛一律不得進入廠區,如有特殊情況需要進入廠區需要有主任以上領導核准後,告知安保部,由安保部人員監督其車輛的進入及放行,出門時自覺接受檢查。

3、進出公司時應謹慎駕駛,避免發生碰撞,停放公司內的車輛要鎖好門窗,保管好自己的物品,一旦發生丟失後果自負。

4、本制度由公司辦、安保部制定和解釋,報總經理批准後執行,修改或廢止亦同。以上制度望傳達到各位員工,未傳達的將追究領導責任。

5、本制度自20xx年2月xx日起執行,其他相關規定與本制度不符的,按本制度執行。

公司員工活動管理制度 篇7

為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務於每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效。對於小人,任何優良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的。金豪公司的'合格員工應使自己變成君子。

一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門,公司將做出合理的回覆!

二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。

五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講國語。

六、工作時接聽私人電話不得超過x分鐘,衛生實行區域包乾制,必須做到整潔清爽;

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理

八、員工服務態度:

1、熱情接待每位客戶(您好!電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

3、工作後———對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

九、工作時間:

1、冬季:,夏季:;

2、一個月可休x天,無特殊情況的連休不能超過x天

3、在規定時間內遲到或早退x分鐘者算遲到或早退

4、遲到或早退分鐘者算曠工x天

十、員工獎罰規定:

每月獎金:x元,全勤獎x元

1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿額獎金

2 、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定並未休公司規定的每月x天假天可得全勤獎

3、遲到或早退或被投訴及違反相關規定者一次扣獎金元並不能獲得全勤獎

4、當月公司所放的x天假x天未休者可得滿額全勤獎,休x天者只能獲得x元/天的加班補助

5、每逢大型節假日公司均有紅包發放

十一、離職條件:

1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償

2、離職後不得再以電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利

3、員工契約期滿後方可離職,離職將發放所有工資與歸還押金;

4、未滿契約期如需離職者必須提前x個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職發放所有工資與獎金,扣除%押金;

5、未滿x個月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;

十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

1、每月曠工累計達x天;

2、拒絕公司指派任務;

3、泄露本公司機密;

4、當月被投訴x次以上者含x次

5、偷盜公司財物者;

6、私自收取客戶費用;

十三、入職條件

1、進入公司試用期x個月

2、正式進入公司後

1、正式進入新聯電腦公司需交納x押金

2、經試用需交納培訓費的,交納x培訓費

3、進入電腦公司後,公司統一配置

公司員工活動管理制度 篇8

一、崗位規範

(一)從上班到下班

1、上班的時候

1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。

1.2做好工作前的準備。

1.3鈴一打就開始工作。

2、工作中

2.1工作要做到有計畫、有步驟、迅速踏實地進行。

2.2遇有工作部署應立即行動。

2.3工作中不扯閒話。

2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。

2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜託給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

2.7打開計算機傳閱檔案,網上查看郵件。

2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。

2.9在辦公室內保持安靜,不要在走廊內大聲喧譁。

3、辦公用品和檔案的保管

3.1辦公室內實施定置管理。

3.2辦公用品和檔案必須妥善保管,使用後馬上歸還到指定場所。

3.3辦公用品和檔案不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

3.4檔案保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書櫃中。

3.5重要的記錄、證據等檔案必須保存到規定的期限。

3.6處理完的檔案,根據公司指定的檔案號隨時歸檔。

4、下班時

4.1下班時,檔案、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

4.2考慮好第二天的任務,並記錄在本子上。

4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

4.4需要加班時,事先要得到通知。

4.5下班時,與同事打完招呼後再回家。

(二)工作方法

1、接受指示時

1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。

1.2虛心聽別人說話。

1.3聽取指導時,作好記錄。

1.4疑點必須提問。

1.5重複被指示的內容。

1.6指示重複的時候,首先從最高上司的指示開始實行。

2、實行時

2.1充分理解工作的內容。

2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。

2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協助時,要事先進行聯絡。

2.4備齊必要的器具和材料。

2.5工作經過和結果必須向上司報告。

2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。

2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。

3、報告時

3.1工作完後,馬上報告。

3.2先從結論開始報告。

3.3總結要點。

3.4寫報告文書。

3.5根據事實發表自己的意見。

4、工作受挫的時候

4.1首先報告。

4.2虛心接受意見和批評。

4.3認真總結,相同的失敗不能有第二次。

4.4不能失去信心。

4.5不要逃避責任。

(三)創造工作愉快

1、打招呼

1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

1.2在公司內外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。

1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

2、努力愉快地工作

2.1工作中自己思想要活躍。

2.2通過工作讓自己得到鍛鍊成長。

2.3為他人愉快而工作。

2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關係。

3、互相交談

3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應經常在一起互相討論交談。

3.2“三人行必有我師焉”,有問題時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了。互相討論時,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。

3.3從互相討論變為互相幫助。根據討論大家互相制約、互相理解,人與人將產生新的關係。在集體中,要有勇氣敢於發表意見。

4、健康管理

4.1保證睡眠,消除疲勞。

4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應適量參加體育活動。

(四)因公外出

1.因公外出按規定逐級進行辦理請假手續,無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。

3.因公在外期間應保護與公司的聯繫。

4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。

5.外出歸來一周內報銷旅差費。

二、形象規範

(一)著裝、儀容和舉止

1、著裝統一、整潔、得體

1.1服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

1.2在左胸前佩戴好統一編號的員工證。

1.3上班時必須穿工作服。

1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。

1.5著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,並做到不挽袖口和褲腳。

1.6鞋、襪保持乾淨、衛生,鞋面潔淨,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

2儀容自然、大方、端莊

2.1頭髮梳理整齊,不染彩色頭髮,不戴誇張的飾物。

2.2男職工修飾得當,頭髮長不覆額、側不掩耳、後不觸領,嘴上不留鬍鬚。

2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。

2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

3舉止文雅、禮貌、精神

3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂鬱狀和不滿狀。

3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放鬆,後背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝併攏側向一邊。

3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面迴避。

3.6不能在他人面前雙手抱胸,儘量減少不必要的手勢動作。

3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置於大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳併攏,腳跟相靠,腳尖微開。

3.8走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

三、語言規範

1、會話,親切、誠懇、謙虛

1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

1.2提倡講國語。

1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。

1.4不要隨意打斷別人的話。

1.5用謙虛態度傾聽。

1.6適時的搭話,確認和領會對方談話內容、目的。

1.7儘量少用生僻的電力專業術語,以免影響與他人交流效果。

1.8重要事件要具體確定。

2、自我介紹

2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

2.2公司外的人可遞送名片。

2.3根據情況介紹自己的簡歷。

3、文明用語

3.1嚴禁說髒話、忌語。

3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

四、社交規範

1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

1.1接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

1.2迎送來訪,主動問好或話別,設定有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,並為來訪者提供準確的聯繫人、聯繫電話和地址。或引導到要去的部門。

2、訪問他人

2.1要事先預約,一般用電話預約。

2.2遵守訪問時間,預約時間5分鐘前到。

2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯絡,並致謙。

2.4訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。

2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。

3、使用電話

3.1接電話時,要先說“您好”。

3.2使用電話應簡潔明了。

3.3不要用電話聊天。

3.4使用他人辦公室的電話要徵得同意。

4、交換名片

4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

4.2看名片時要確定姓名。

4.3拿名片的手不要放在腰以下。

4.4不要忘記簡單的寒喧。

4.5接過名片後確定姓名正確的讀法。

5、商業秘密

5.1員工有履行保守公司商業秘密的義務。

5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業秘密。

5.3使用資料、檔案,必須愛惜,保證整潔,嚴禁塗改,注意安全和保密。

5.4不得擅自複印、抄錄、轉借公司資料、檔案。如確屬工作需要摘錄和複製,凡屬保密級檔案,需經公司領導批准。

五、會議規範

1.事先閱讀會議通知。

2.按會議通知要求,在會議開始?分鐘進場。

3.事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。

4.開會期間關掉手機、BP機,不會客,不從事與會議無關的活動,如剪指甲、交頭接耳等。

5.遵從主持人的指示。

6.必須得到主持人的許可後,方可發言。

7.發言簡潔明了,條理清晰。

8.認真聽別人的`發言並記錄。

9.不得隨意打斷他人的發言。

10.不要隨意辯解,不要發牢騷。

11.會議完後向上司報告,按要求傳達。

12.保存會議資料。

13.公司內部會議,按秩序就座,依次發言。發言時,先講“匯報”,結束時說:“匯報完畢”。

14.保持會場肅靜。

六、安全衛生環境

1.安全工作環境

1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環境。

1.2工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。

1.3提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。

1.4愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。

1.5應急電話,市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。

2、衛生環境

2.1員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。

2.2養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸菸。辦公室內不得吸菸。

2.3如在公共場所發現紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。

2.4定期清理辦公場所和個人衛生。將本人工作場所所有物品區分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規定定置管理,沒有必要的清除掉。

七、上網規定

1.在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。

2.不得利用國際網際網路危害國家安全,泄露國家機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。

3.不得利用網際網路製作、複製、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。

4.不得從事下列危害計算機網路安全的活動

4.1對計算機信息網路功能進行刪除、修改或者增加。

4.2對計算機信息網路中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程式進行刪除、修改或者增加。

4.3製作傳播計算機病毒等破壞程式。

八、人際關係

1.上下關係尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。

2.同事關係不根據自己的理解對待同事,以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。

3.尊重他人肯定、讚揚他人的長處和業績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。

4.相互合作在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。

九、心靈溝通

1.虛心接受人他人的意見。

2.不要感情用事。

3.不要解釋和否定錯誤。

4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背後亂髮議論。

5.不要看他人的笑話,在公眾場合出現他人有礙體面,有違公司規定的行為時應及時善意地提醒。

6.對領導的決策和指示要堅決執行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。

7.不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。

8.公司內部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在區域網路上開闢有廠務公開、金點子及公司建設等欄目,定期發布各種公司動態、業務活動、規章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業務發展和變化情況,並提出意見和建議。

十、本規範為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。

公司員工活動管理制度 篇9

為了進一步加強和規範員工宿舍的日常管理,維護公司正常的工作秩序,保障公司員工的人身安全,防止員工財物遭受損失,確保員工宿舍的安全、整潔和衛生,為員工創造一個良好的'生活和休息環境,特制定本制度,請全體住宿員工自覺執行:

一、所有需要住宿的員工,向公司辦公室提出申請。

二、經公司領導同意後,員工到公司辦公室領取宿舍鑰匙。公司宿舍僅限本公司員工住宿,原則上不得留宿外來人員。

三、公司辦公室統一安排員工的鋪位及物品,不得私自調換房間、床位以及物品。

四、各宿舍選舉宿舍長一名,負責本宿舍相關事務並安排宿舍人員輪流搞衛生。員工有住宿方面的事情一律向宿舍長匯報並由宿舍長向公司反映(除特殊情況外)。

五、在公司住宿的員工一律在公司大院正門口出入。 六、自覺節約用水,用水後及時關閉水龍頭,水費按人頭平攤

七、自覺節約用電,注意用電安全,禁止私自搭接電線,所用電費按電錶度數收取(按實際電力公司收取電費)

八、自覺愛護公物,損壞公物照價賠償;禁止在地面、牆壁、陽台上亂貼、亂掛、亂塗、亂畫,禁止私自鑿洞、打釘、拉線等。

九、維護環境衛生,垃圾一律放在垃圾簍或垃圾桶內,嚴禁在走廊、宿舍門口、樓梯間堆放或亂扔垃圾。嚴禁在宿舍內外亂倒水和垃圾。嚴禁從下水道清倒雜物垃圾,如因人為因素堵塞下水道的宿舍,清理管道的費用將由該宿舍成員承擔。

十、不準隨地吐痰、亂扔雜物,嚴禁從陽台、視窗、樓頂向下拋物、倒水、吐口水。嚴禁高空擲物,高空擲物者,從重處理。

十一、宿舍內禁止燒煮、烹飪。無特殊情況,不得將飯菜帶入宿舍用餐,病員和夜宵或零食除外,違反者視情節和態度處以5元—30元的處罰。

十二、自覺維護宿舍秩序,休息時間禁止吵鬧、大聲喧譁、追逐嬉鬧,開放電視、音樂等侵犯、騷擾他人休息的行為。

十三、所有住宿員工因事退房或離職時,和離職單一起結算水電。 十四、本制度自公布之日起執行,由公司辦公室負責解釋和監管,並在執行過程中不斷修改和補充完善。

公司員工活動管理制度 篇10

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經營範圍和管理結構,並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

3、在任何場合套用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

2、作息時間規定

1)、夏季作息時間表(4月——9月)

上班時間早9:00

午休12:00——13:00

下班時間晚18:00

2)、冬季作息時間表(10月——3月)

上班時間早9:00

午休12:00——12:30

下班時間晚17:30

3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退後方可離開公司。

6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事後補交相關證明。

7、事假需提前向主管經理提出申請,並填寫【請假申請單】,經批准後方可休息。

8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許後方可加班。

1)、加班費標準

公司規定加班費標準為10元/小時;

2)、加班費領取

加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。

三、衛生規範

1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。

3、員工在公司內接待來訪客人,事後需立即清理會客區。

4、辦公區域內嚴禁吸菸。

5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

6、要愛護辦公區域的花木。

四、工作要求

1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

5、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

6、經常總結工作中的得失,並參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。

7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

10、員工須保管好個人的檔案資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、防毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

五、保密規定

1、員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

2、管理人員須做好公司重要檔案的備份及存檔工作,並妥善記錄網路密碼及口令。並向總經理提交完整的網路口令清單。

3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計畫、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作並主動向上司匯報工作情況。

3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。

4、涉及超出員工許可權的決定必須報經部門主管或經理同意。

5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。

6、管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關係,鼓勵並帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;

2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意後,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計畫地發放。

3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】後,交由專門負責人,經主管經理審批同意後,方可購置。

4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。

八、電腦管理:

1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網路上相應的位置上。

3、未經許可,使用者不可增刪硬碟上的套用軟體和系統軟體。

4、嚴禁使用計算機玩遊戲。

5、公司及各部門的業務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

6、未經許可,任何私人的光碟、軟碟不得在公司的計算機設備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

九、網路管理

1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

2、工作時間內不允許在網路上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網路上。

3、嚴禁在公司網路上玩任何形式的網路遊戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

4、禁止利用公司網路下載各種遊戲及大型軟體

5、公司網路結構由網路工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網路結構,個人電腦及伺服器設備等所用IP位址必須按網路工程師指定的方式設定,不可擅自更改。

十、獎懲辦法:

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:

A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所採納者;

B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:

A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;

B、泄露公司經營管理秘密的;

C、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,於年終考評後一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。

6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商,以不耽誤工作為前提,得到許可後方可休假)及20__元的一次性旅遊補貼。

7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發放辦法從第六年度契約期開始,本年度契約期滿時一次性發放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度契約期的員工將不享受此項福利補貼。

十一、經費管理

1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核准、審批簽字同意後方可借款;借款後必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

2、員工報銷已發生費用,首先需找主管會計領取並填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字後,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續。

3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公車為主,特殊情況需要乘坐計程車時須向主管經理請示同意後方可執行,否則費用不予報銷。

4、公司薪金髮放日定為每月24日。

十二、出差細則

1、員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字後方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。

2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批准延時外,不得因私事或藉故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,並依情節輕重論處。

3、出差費用的報銷:

3、1)、交通費:

a、總經理、副總經理可乘坐飛機,費用實報實銷。

b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時,必須經主管經理特批,否則不予報銷。

c.、出差地交通費,總經理、副總經理實報實銷,其他員工交通以公車為主、原則上儘量少乘坐出租汽車,實報實銷。

2)、住宿費:

a、總經理、副總經理實報實銷。

b、其他員工住宿標準為:一般地區120元/天/人以內,上海、深圳等地區200元/天/人以內

為基準實報實銷。

3)、一伙食費:

a、總經理、副總經理實報實銷。

b、其他員工一伙食費標準為:一般地區50元/天/人以內,上海、深圳等地區80元/天/人以內為基準實報實銷。

4)、出差補助:

a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

b、在外補助100元/天/人。

4、交通費、住宿費、一伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。

5、出差回來後一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續。

6、員工出差旅費,應據實提出收據,核發之,但如發現有虛報不實之事,除將所領追回外,並視情節之輕重,酌予懲處。

十三、培訓管理

1、新員工培訓內容及管理

1)、培訓內容

a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規範等);

b、公司規章制度

c、新老員工認識;

d、辦公設備的使用;

e、指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

2)、培訓注意事項

a、新員工到崗時,公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度,營造歡迎的氣氛;

b、培訓由綜合管理部負責執行,涉及到各部門業務時,部門負責人要有所準備,予以配合。

2、在職員工培訓內容及管理

1)、培訓形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;

b、員工業餘時間自學。

2)、培訓考核

a、培訓活動由綜合管理部負責組織,採用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核範圍)

b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核範圍。

十四、名片管理辦法

1、總則

為使公司名片統一規範化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。

2、名片格式

公司名片格式統一化,由公司行政管理部門依據企業形象設計。

3名片印製程式

1、根據工作需要,需要印製名片的員工需首先向主管副總經理提出申請;

2、主管副總經理批准後會通知綜合管理部門;

3、綜合管理部門負責對外印製名片的印刷業務,印製完畢後發給當事人

4名片使用

1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用範圍。

2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批准的名片。

3、員工與公司解除勞動契約關係後,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發現,公司將追究其責任,並予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對於造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

公司員工活動管理制度 篇11

為確保公司高效、規範地運作和長遠持續發展,特制定本制度。

1、全體管理人員必須在公司統一領導下,堅持“以人為本”的管理宗旨,遵循“變管理為服務”的“人性化”管理理念,充分發揮團隊精神,各司其職,各負其責,愛崗敬業,一絲不苟做好各項工作。

2、強化流程運作,實施目標管理,嚴格執行“崗位考核責任制”,部門之間必須緊密配合,無縫連結,對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員,堅決予以從嚴處理。

3、熱情服務,以誠待人,養成良好的職業道德,不斷提高管理素質和服務水平;想客戶之所想,急客戶之所急,杜絕工作中出現拖拉推諉,敷衍塞責等不良傾向;對因工作失誤或業務處理不當而造成的客戶重大投訴,則按“崗位考核責任制”條款對相關責任人嚴肅處理。

4、管理人員應視服務人員為姐妹,在日常管理中,動之以情,曉之以理;以關心體諒、理解為主,以說服教育、引導為本,充分尊重她們的'人格,維護她們的權譽。對管理中發生態度粗暴、處理不公、以權謀私行為的管理人員,一經查實,當月予以降薪20%,情節嚴重者將予以辭退。

5、管理人員在工作時間,不得利用辦公電話、電腦等辦公設備,提供給非工作人員使用;未經同意,不得將非工作人員留宿公司,違者將按《宿舍管理規定》嚴肅處理。

6、嚴格遵守公司作息時間,正常上班時間不得遲到,早退。

日常上班時間為上午8:30,下班時間為晚上8:00(午休不得離開辦公場所)。

晚間實行輪流值班,值班時間為8:30-9:30

7、管理人員實行輪休或調休,每月不少於四天;不得累計休息。重大節日休息時間應視工作需要而定。

8、管理人員請假必須嚴格按程式辦理,非特殊原因不得請假;事假每次不得超過三天,病假按正規醫院病情鑑定為準。請事假同時取消當月滿勤獎;輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續工作的,按正常離職辦理。

9、全體管理人員應樹立“公司興我為榮,公司衰我為恥”的主人翁思想,時時考量自身的價值,不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發揮,為公司也為自己,創造出可持續發展的美好未來。

公司員工活動管理制度 篇12

食堂衛生基本要求

1、食堂在加工食品時,要做到生進熟出。

2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。

3、食堂工作人員應按有關規定取得健康證後上崗,做好個人衛生,不留長指甲,不塗指甲油,不戴飾物,上崗前和便後應洗淨雙手,操作時穿戴清潔白色工作衣帽,不得吸菸。

4、管理人員必須每天進行食品質量驗收工作,並做好紀錄。

5、腐敗變質,油脂酸敗,霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應。熟食品和生食品分開存放。

6、食品必須燒熟煮透,供應的熟食品應在備餐間記憶體放和供應,不得供應生食水產品、生冷拌菜和改刀的熟食滷味。

7、食品分類、分架、隔牆離地存放,做好先進先用。

8、接觸食品的容器、工具用後應及時清洗乾淨,妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標誌,嚴格分開。盛放熟食品容器和食具應經有效的消毒。

9、經常保持食堂和餐廳的環境整潔,清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋,並定期清理。

食品衛生檢查標準

一、倉庫:

1、定型包裝食品按類別品種上架,堆放整齊,食品與非食品不得混放。

2、食品進出做到先進先出,易壞先用。

二、灶面:

1、每日炒菜結束後,作料桶加蓋,工器具放置有序。

2、灶面周圍牆磚保持清潔,油煙機、地面不留污垢及油垢。

三、工作間:

1、蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作檯、水池等用品整潔。

2、熟食板、餐具每餐消毒(30分鐘以上),保持地面清潔。

四、餐廳:

1、餐廳內做到四無:無鼠、無蟑螂、無蜘蛛、無蛛網、無寄生蟲。

2、做好餐廳內桌椅、地面、門窗整潔。地面無垃圾、無積灰、無痰跡。

五、個人衛生:

1、個人做到四勤,不在工作場所抽菸,不許對食品打噴嚏,不許戴耳環、戒指。

2、開始工作前,上廁所後,處理被污染物從事與食品生產無關的其他活動,操作期間應經常洗手。

食堂人員上崗制度

1、食堂工作人員,必須是能嚴格按照衛生要求做好食品衛生人員,必須認真學習《中華人民共和國衛生法》以及相關法規。

2、食堂人員必須是個人衛生習慣好,講究衛生的人員。

3、食堂人員上崗前必須將手洗淨,穿戴清潔的工作衣帽。

4、食堂人員必須是健康、無傳染病者,每年按照防疫部門要求進行定期體檢,取得健康證後方可上崗。

食堂消毒制度

1、食堂工作人員進入食堂前必須更衣、帶帽。

2、食堂所用的熟食餐具、不得外借。

3、生熟食具嚴格分開,不得混用。

4、熟食餐具每天用餐後必須全部進入消毒。

5、廚房間門窗勤關,杜絕有害昆蟲進入。

食堂清潔衛生制度

1、食堂必須堅持每天一小掃,每周一大掃,有髒隨時掃。

2、食堂餐具,每次用餐後必須進行清洗、消毒。

3、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過程嚴格分開,未清洗的食品不得進廚房。

4、食堂內根據現有的防蠅蚊設施,進一步加強滅蚊蠅措施,做好消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠等有害動物。

5、非食堂有關人員,禁止進入食堂。

6、工作人員要樹立服務意識,對員工態度要熱情、周到、友好,不急、不燥、不煩,不能與員工發生任何爭吵。

食堂進貨制度

1、不得採購、加工、銷售腐爛變質、假冒偽劣、不經檢疫、有毒的食品,如有發現從嚴處罰並追究經營單位及當事人的責任,並由其承擔一切後果。

2、禁止購進摻假、摻雜、偽造影響營養衛生的食品。

3、禁止採購超過保質期限的食品。

4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物及其製品禁止進貨。

5、購進貨物,根據用量情況,堅持適量、勤購、保持新鮮。

6、食品由專人按需採購,專人驗收食物的`質和量,不符合衛生要求的食品堅決退換。

7、食品驗收後入庫,專人保管。

食堂就餐人員須知

食堂是為公司員工服務的,公司食堂的好壞直接關係到就餐人員的身體健康。遵守各項制度是每個就餐人員的職責,為此需要大家做到以下幾點:

1、食堂每日供應三餐,全體就餐人員必須按規定時間就餐,不準帶與工作無關人員就餐。

2、就餐人員進入食堂後,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯。所有就餐人員必須自覺遵守食堂的有關規定,禁止員工在食堂內高聲喧譁、打鬧。

3、就餐人員必須按自己吃飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費。

4、食堂內保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用後的餐盤、湯碗將殘渣倒淨後,必須在指定位置擺放並重疊整齊。

5、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督,愛護公物、餐具,講究道德,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

6、節約用水,做到人走即斷水。

7、公司員工進入食堂就餐一律憑餐卡打飯菜,每月底由人事行政部依照工作日數向各部門員工發放就餐卡,員工憑就餐卡到食堂員工用餐。

8、來訪人員需享用員工餐,應經部門負責人同意後到人事行政部領取臨時餐卡。

9、如有違反以上規定者,行政部有權報人事部給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

10、員工必須在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款10元。

11、食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閒散人員不得隨意進入,違反1次罰款10元。

12、就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧譁,做到吃多少打多少,嚴防浪費,違者1次罰款5元。

工作餐卡管理

一、發放

1、工作餐卡是公司員工就餐憑證。

2、每月由行政人事部填制工作餐卡,將填好的工作餐卡發至各部門,由各部門發放至員工本人。

3、為解決特殊情況下增加用餐或因工作需要免費用餐,由部門向人事部履行申報手續,批准後到行政人事部辦理臨時餐劵。

二、使用

1、員工就餐時持工作卡由食堂工作人員在餐卡上證明後方可用餐。

三、回收

每月初各部門員工須將餐卡交回本部門,由本部門人員收齊後,交行政部回收。

四、保持餐廳的清潔

員工持有的餐卡須保持清潔,不得隨意塗改、不得遺失。

公司員工活動管理制度 篇13

為更好地適應公司的良性發展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規章制度,具體實施細則:

1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一後修改,另行通知)。

2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

3、有特殊情況請假,批准者按無薪假期。

4、不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發現記過一次。

5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網站後台用戶名和密碼,伺服器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光碟、軟碟不得在公司網路系統內使用。凡公司擁有的書籍、光碟、軟體非經登記和同意批准,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。

7、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯繫業務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。

8、員工應該熱愛自己所從事的.事業,要有拼搏敬業精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭能力。

9、員工應該在工作上互幫互助、協調配合,生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環境衛生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸菸。

10、食堂衛生保持乾淨、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。

11、本規章制度的考核與員工薪金掛鈎。

12、本規章制度自製定日20xx年10月1日起開始實施,解釋權和補充權歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。

公司員工活動管理制度 篇14

一、 公司形象

1、 員工必須清楚地了解公司的經營範圍和管理結構,並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、 在接待公司內外人員的`垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

3、 在任何場合套用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。

4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

5、 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

6、 員工在接聽電話、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度範本

8、 員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

2、 作息時間規定

1)、夏季作息時間表(4月——9月)

上班時間 早 9:00

午休12:00——13:00

下班時間 晚 18:00

2)、冬季作息時間表(10月——3月)

上班時間 早 9:00

午休12:00——12:30

下班時間 晚 17:30

3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、 員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退後方可離開公司。

6、 員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事後補交相關證明。

7、 事假需提前向主管經理提出申請,並填寫【請假申請單】,經批准後方可休息。

8、 員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許後方可加班。

1)、加班費標準

公司規定加班費標準為10元/小時;

2)、加班費領取

加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。

公司員工活動管理制度 篇15

為樹立公司的良好形象,內抓管理,外樹品牌,形成高效、規範的工作習慣,制定*程。

一、接待制度

凡有來賓,公司人員都要熱情接待,笑臉相迎,並用“您好”、“請坐”等禮貌用語接待,待客人就座後,要倒茶倒水。來客臨別時,要用“慢走”、“再見”等禮貌用語送行。客人與公司人員談話中間,無關人員不得吵鬧或隨便插話。未經許可,不得隨便進入總經理室和財務室。

二、電話制度

1、凡接電話者,接機首先說“您好!”。

2、除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話聊天。

3、工作和業務需要外,公司人員不得隨意撥打長途電話,若有違例者,從工資扣除所打電話費的三倍。

4、若有來電被叫者不在公司,要做好來電記錄,包括來客姓名、電話、有何事等。

三、衛生制度

公司人員要講究個人衛生和公共衛生,衣著整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。

四、請假制度

1、公司人員在工作時間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,連續三次扣除半月工資。

2、公司人員一般不準請事假。若有特殊情況,可寫書面申請,經批准後,方可請假,並扣除請假天數的工資。

五、財務制度

公司人員應遵守公司的各項財務管理制度。

1、業務部門支付各類款項時要填寫資金審批表,並提供相應的付款依據,經主管會計、公司領導審核簽字後,出納方可辦理付款。

2、各項費用的報銷要填寫相應的報銷審批單。報銷審批單必須以真實、合法的原始發票為依據,原始發票不得塗改、偽造。財務人員應加強費用報銷的審核工作,對不符合規定和越權審批的`,一律不予報銷。若有違反者,扣除相應報銷款項和當月工資。

六、派車制度

1、公司汽車由領導統一安排,未經許可,不得隨便借車、出車。

2、公司汽車誰開車誰負責,若有不必要的磕碰或損壞,由開車人負全部責任。

3、汽車要定時保養檢測,開車人要不斷地檢查車的機油、剎車等部件,遇有情況要及時排除或匯報。

七、本制度由貿易有限公司制定並負責解釋,本制度自xx年X月X日起執行。

公司員工活動管理制度 篇16

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經營範圍和管理結構,並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

3、在任何場合套用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

2、作息時間規定

1)、夏季作息時間表(4月——9月)

公司員工活動管理制度 篇17

1.崗位規範

第一條嚴格遵守公司管理制度服從領導安排,按時上下班,不得頂撞領導,違規工作,如有違規將以實際情況進行相應處罰最低罰款100元。公司實行無責任底薪制月薪1500元,每月初10號發上月工資。

第二條工作要做到有計畫、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。

第三條工作中對待客戶要有耐心,不得與客戶發生爭吵,每個月最低業務不得少於4單。提成從第五單開始算,每單業務提成為該單中介費的10%。

第四條上班時間內不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。員工不得私下與房東或房客進行交易,違規者一經查實扣除當月工資。

第五條不得無故遲到礦工,遲到半小時以上按曠工處理,曠工1天扣發兩天工資。請假一天扣當天工資。

第六條公司員工應愛護辦公設施,如故意造成辦公設施及用品的損壞,一律照價賠償。

第七條搜房幫等網路連線埠為公司重要業務渠道,必須規範使用、按時刷新,刷新量未達標者,一次處罰100元。

第八條房源、客源為公司重要商業機密,僅限本公司人員業務使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規者,扣當月底薪,並以開除處理,如觸犯國家法律法規者,依法追究法律責任。

第九條業務人員不得私藏房源,系統上錄入的房源信息應該真實有效,違反本條者,初次處罰200元,如再次違反,則處罰500元,並以開除處理。

第十條洽談室內應保持安靜清潔,洽談完畢後,應立即整理。

第十一條店面玻璃門內側為房源牆,店內業務人員應及時完善房源信息上牆,並保持房源牆的整齊。

第十二條在辦公區域內應保持安靜,不得大聲喧譁。

第十三條下班時,檔案、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。並考慮好第二天的任務,記錄在本子上。

2.辦公用品和檔案的.保管

第十四條辦公用品和檔案必須妥善保管,使用後馬上歸還到指定場所。辦公用品和檔案不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,所有檔案保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書櫃中。違反本條規定者,每次處罰50元。

3.形象規範

第十五條在上班時著裝要得體、正規、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

第十六條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露,並做到袖口和褲腳,鞋、襪保持乾淨、衛生,鞋面潔淨。

第十七條儀容自然、大方、端莊,頭髮梳理整齊。男職工修飾得當,頭髮長不覆額、側不掩耳、後不觸領,嘴上不留鬍鬚。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔。

第十八條舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂鬱狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

4.語言規範

第十九條與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講國語。要根據情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,並確定姓名的正確讀法。

第二十條不要隨意打斷別人的話。儘量少用生僻的專業術語,以免影響與他人交流效果。

第二十一條儘量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說髒話、忌語。

5.安全衛生環境

第二十二條在所有工作崗位上都要營造安全的環境。提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。下班後鎖好店門,如發生未鎖門造成財產的丟失,鎖門的員工負有賠償責任。

第二十三條員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。養成良好的衛生習慣,辦公區域內禁止隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發現一次處罰30元。

公司員工活動管理制度 篇18

物業服務公司員工宿舍管理制度

不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、菸頭等雜物。

床位乾淨平整,不擺放雜物,被子按要求摺疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內務的統一。

室內嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。

保持室內安靜,不得在室內喧譁、打麻將和看一些對身體不健康的'淫穢光碟,以免影響其它隊員休息。

宿舍只準本室員工住宿,會客須事先徵得當班主管同意。

員工應妥善保管好個人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣櫃內,室內無人時要鎖好門、關好窗,以防失竊。

員工下崗後,可以換下工作服,著便裝。

自覺愛護室內外各種設施,損壞者照價賠償。

員工要定期清洗個人物品。

宿舍內(外)不得私拉電源、嚴禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

節約用水、電,出門隨手關燈、電腦、電暖氣等跟電有關的電器,洗漱、洗澡時要控制水量,不用時隨手關水龍頭。

宿舍值日規定:由班值中規定的秩序維護員負責清掃室內衛生(早8:00;

中14:00;

晚21:00)。

清掃範圍:除個人床鋪之外的地面、桌椅。

對故意破壞衛生的行為,值班人員有權制止。

員工外出晚上21點必須回所屬宿舍,外出發生的一切後果責任自負;

晚上22點關燈。

質保部制度

公司員工活動管理制度 篇19

公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位、科學的競爭機制和良好的發展平台,幫助您實現自己的人生價值,真正達到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。

一、試用期和正式聘用

僱傭條件:公司對員工招聘錄用,均列出必要條件,並根據公司特點,按工作積極態度、工作能力、業務水平、敬業精神、綜合素質等擇優錄用。

測試:專業知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)

報到手續:經擇優錄用的人員於報到時間,帶一寸免冠照片兩張、學歷證書、身份證複印件到公司。(報到時出示原件)

人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用契約、績效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴格保密,同時,公司要求員工提供個人資料是真實的,弄虛作假者,一經發現,嚴肅處理,並要求在員工登記表上籤字證明其真實性。

試用期:通過面試之後,公司保證在3天時間之內做出是否聘用員工的決定,公司會給員工一周時間考察公司是否合適其發展,一個月後通過試用期。

簽訂契約:為更好的保證公司人員穩定和員工獎勵,公司將分為臨時性員工和長期性員工,通過試用期之後,員工可選擇是否簽訂長期僱傭契約 ,簽訂契約之後將成為公司正式錄用員工。

二、考勤制度

考勤制度作為考核員工、獎優罰劣的重要依據之一。

每個廣告人都知道,廣告行業有其自身的特殊性,根據工作需要,管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成,應主動加班予以完成,薪金根據公司總體業務調整,不按點按日加班計算月薪。同時公司也不希望員工加班工作,員工應學會合理安排任務、提高工作效率,儘量在工作時間內把工作完成。

公司員工應按時出勤,當你缺勤時,意味著其他員工將承擔額外的工作任務。反之,其他員工缺勤時,你也要承擔更多的工作任務。你應當嚴格執行並有責任將自己的 缺勤次數控制在最低限度。當你知道要遲到時,有責任事前通知你的上級主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,並作為員工績效考核的重要參考依據。未經領導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金,甚至辭退。

1、公司作息時間規定

7:40—17:30(7:40—8:00為工作前期準備時間,12:00—13:30為用餐休息時間) 。每日值班人員須延遲半小時下班。

2、懲罰:

(1)遲到早退15分鐘以內一次扣5元。15分鐘以上,1小時以下扣10元(超過1小時扣半天) ,

(2)非星期天請假扣一天工資。(每月最多扣5天工資)

3、考勤按當月實際工作日統計,作為工資發放的依據。

(1)工作時間未經準許,私自外出,視曠工處理。

(2)員工請假不得以簡訊或代請方式,應直接向公司領導請假。

(3)事假需本人以書面形式講明真實情況,總經理批准後休假。

(4)手頭工作未完成,未交接,應以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業道德觀念。

(5)國家法定節假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。

(6)員工在休假期間應打開手機,保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應配合完成。

(7)病假需經領導批准後休息。

(8)周日如需加班,請假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。

4、離職:

辭職員工需提前至少一個月通知公司,並按要求與主管或相關人員進行工作交接,整理清查以往客戶資料、設備、財產及以往使用的公司財物,方可離職。

5、自動離職:

無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結算任何工資。

6、解僱:

聘用期內,因工作表現、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權解僱,以基本工資為基數,按日結算當月工資。計算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎金等)。

7、開除:違反勞動紀律,予以革職開除,員工因觸犯法律,追究刑事責任。

員工發生下列情形之一,公司有權提出警告或解除勞動關係。

(1)在試用期內,不符合錄用條件。(一月內缺勤三次以上,工作效率低,業務水平不達標,經提醒無明顯改觀)

(2)玩忽職守、帶情緒工作,業務中多次出差錯,給公司造成損失的。

(3)嚴重違反公司勞動紀律,帶走公司資料或財物,泄露公司秘密,謊報事實者,造成不良影響的。

(4)因個人原因給客戶留下不良影響,說不利企業言語,流露對企業不滿、自成小團體,消極怠工、無理取鬧的。

(5)品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業道德,損害公司名譽者。

(6)工作無效率,影響契約履行的或給公司客戶造成不良影響的。

(7)工作無主動性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內無顯著業績或提高,予以警告或勸退。

(8)以個人利益為先,自由散漫,找各種藉口擱置手頭工作。

(9)私自動用公司微機軟硬體,致使電腦無法正常工作。造成損失責任自負,嚴重者追究其法律責任。

(10)員工必須保證其提供一切個人資料的真實性,如實說明在原單位的辭職原因,否則一經查出,予以辭退。

(11)偷取公司及同事財物。

(12)利用公司資源(耗材、微機、光碟、印表機、掃瞄器等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。

(13)隱瞞傳染病或其他病症不報。

三、工資制度

公司根據經濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。

工資結構:基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資,企業工齡工資。

工資發放:當月月末發放員工上月工資,如發薪日正好趕上節假日,工資會提前或延後發放。員工轉正前後月薪一般不會有太大變化,因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態度、工作能力、職業道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應當時提出。

公司員工活動管理制度 篇20

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經營範圍和管理結構,並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

3、在任何場合套用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、公司作息時間表

1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

2、作息時間規定

上午:9:00至12:00下午:13:30至18:00

3、員工上下班施行指紋打卡,上下班均須打卡,請嚴格遵守公司考勤制度。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽【外出申請單】後方可離開公司。

6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事後補交相關證明。

7、事假需提前向主管經理提出申請,並填寫【請假申請單】,經批准後方可休息。

三、衛生規範

1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。

3、員工在公司內接待來訪客人,事後需立即清理會客區。

4、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

四、工作要求

1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為一個月,員工在試用期內要按月進行考評。

3、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

4、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓.。

5、經常總結工作中的得失,並參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。

6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

7、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

8、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

9、員工須保管好個人的檔案資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、防毒及日常維護,如發生故障應及時告知網管安排修理。

五、保密規定

1、員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

2、管理人員須做好公司重要檔案的備份及存檔工作,並妥善記錄網路密碼及口令。並向總經理提交完整的網路口令清單。

3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計畫、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的.分配及工作內容的安排。

2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作並主動向上司匯報工作情況。

3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。

4、涉及超出員工許可權的決定必須報經部門主管或經理同意。

5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。

6、管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關係,鼓勵並帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由行政人事部專門人員負責定期購買;

2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意後,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計畫地發放。

3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】後,交由專門負責人,經主管經理審批同意後,方可購置。

4、新進人員到職時由行政人事部統一配發各種辦公物品。

八、電腦管理:

1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網路上相應的位置上。

3、未經許可,使用者不可增刪硬碟上的套用軟體和系統軟體。

4、嚴禁使用計算機玩遊戲。

5、公司及各部門的業務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

6、未經許可,任何私人的光碟、軟碟不得在公司的計算機設備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

九、網路管理

1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

2、工作時間內不允許在網路上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網路上。

3、嚴禁在公司網路上玩任何形式的網路遊戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

4、禁止利用公司網路下載各種遊戲及大型軟體

5、公司網路結構由網路工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網路結構,個人電腦及伺服器設備等所用IP位址必須按網路工程師指定的方式設定,不可擅自更改。

十、獎懲辦法:

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:

A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所採納者;

B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:

A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;

B、泄露公司經營管理秘密的;

C、私自把公司客戶介紹他人的。

公司員工活動管理制度 篇21

1.目的

為規範員工食堂的工作,為公司員工提供良好的後勤保障服務,營造良好的就餐環境。

2.適用範圍

適用於公司食堂管理。

3.職責

3.1行政人事部負責人:負責食堂日常管理的監督及每月收支的審核;

3.2食堂管理員

3.2.1負責對食堂的日常管理;

3.2.2負責對每日菜品質量的跟蹤;

3.2.3負責製作、售賣食堂飯票、向員工發放餐卡;

3.2.4負責對食堂物資的採購;

3.2.5負責對各類物資費用的財務核算,加強費用的控制及節省;

3.3廚師

3.3.1負責對飯菜的具體操作;

3.3.2負責每日下午4時以前向食堂管理員提出每日所需菜品計畫;

3.3.3負責每周配合食堂管理員提出各類副食購置計畫;

3.3.4負責每日食堂工作的綜合安排;

3.3.5負責每日菜品的驗收;

3.3.6做好每月回收飯票的保管,負責每月初將上月收到的飯票統計後交回行政人事部。

3.4雜工

3.4.1負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛生打掃和清潔;

3.4.2負責菜品的切洗;

3.4.3負責餐具的清洗、消毒;

3.5保全部後勤管理人員:負責配合廚師做好每日菜品的驗收。

4.程式及內容

4.1一伙食標準:

4.1.1員工一伙食補貼標準及員工自購一伙食標準:根據地產公司核定標準執行;

4.1.2對外一伙食標準:

葷菜:1.5元/份;

素菜:0.5元/份;

米飯:0.5元/人·餐;

湯:1元/份(註:素菜湯免費);

4.1.3客飯一伙食標準:

4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。

4.2就餐方式:

4.2.1就餐地點:

技術人員在二食堂用餐;

管理人員在一食堂用餐。

4.2.2就餐時間:

早餐:7:30-8:00

中餐:11:30-12:30

晚餐:17:00-18:00

其他人員:早餐:8:00—9:00

中餐:12:00-13:00

晚餐:17:30-18:30

4.2.3公司人員:

均憑餐卡在規定餐數內用餐,超出規定餐數用餐的將按對應標準繳納餐費,餐卡遺失後,一律按80元/張補辦;

4.2.4其它部門人員憑飯票用餐;

4.2.5公司來訪客人用餐由經辦人填制訪客用餐登記表,各部門負責人簽字後可用餐,每月由行政人事部對客飯登記進行核查,無誤後作為業務招待費向公司結算;

4.3就餐管理:

4.3.1公司人員:

員工就餐時應佩戴工作證,將餐卡交給食堂人員,食堂人員核實無誤後在餐卡上做好相關記錄後,將餐卡交還給員工發膳,無工作證、飯卡時,食堂人員應拒絕發膳;

4.3.2對外售飯:

一律採取購買飯票的形式就餐,嚴禁食堂人員收取現金,對不能提供飯票者,食堂人員應拒絕發膳;

4.3.3所有人員領膳時須依次排隊,不得自行拿取;

4.3.4主菜品由食堂人員派送,鹹菜、米飯、湯(限素菜湯)、粥等食品不限量供應,但要注意節約,按飯量自取;

4.3.5不得在食堂高聲喧譁、嘻笑打鬧、餐具應輕拿輕放;

4.3.6員工在就餐區就餐,不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(當班人員、傷、病人員除外);

4.3.7講究環境衛生,殘食不得亂丟亂倒,應在指定地點倒放,並將餐具統一放置在指定位置;

4.3.8定時開餐,過時就餐一般不予供應(特殊情況除外);

4.3.9食堂專人打飯,相互監督。

4.4食堂收支結算:

4.4.1每月1-5日,行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進行統計;

4.4.2每月10日前,行政人事部根據餐卡,就餐人員明細等,編制食堂帳務表並存檔。

4.5食堂的衛生管理:

4.5.1食堂人員必須於開餐前完成就餐區及廚房的清潔工作:

4.5.1.1將餐桌上的剩餘物倒入垃圾桶內;

4.5.1.2用潔淨的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;

4.5.1.3保證廚房、就餐區地面無垃圾、無油跡、防滑;

4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;

4.5.1.5食堂的牆、天花板應每周清潔,以保證牆面、天花板上無蜘蛛網;

4.5.1.6食堂的燈具、消毒櫃、排風扇、灶台等每天清潔一次,以保證清潔;

4.5.2食堂人員每日在開飯後完成就餐區、餐具、廚具的.清潔工作:

4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置;

4.5.2.2用潔淨的`抹布將使用過的佐、配料等物品清潔後,整齊放置在指定地點;

4.5.2.3用潔淨的布清洗廚具、餐具、灶台兩次以上,直至乾淨,保證無油污、污漬;

4.5.2.4將清潔乾淨的餐具抹乾、放入消毒櫃內消毒;

4.5.2.5用清潔乾淨的拖布清潔工作間地面,直至乾淨、無水跡;

4.5.3食堂人員必須持衛生防疫部門的“健康證”上崗。