設備企業經營管理制度 篇1
一、辦公設備：
1.公司現有辦公設備發布情況如下：
辦公室：
銷售部：
場務部：
經營部：
競技部：
財務部：
保全部：
2.以上三部門各指定專人負責對辦公設施進行管理、使用、清潔及維護並做好詳細記錄。
3.有需要使用以上設備者，應交給各部門的指定人員操作，如無特殊情況不得私自使用。
4.各部門負責人應認真維護以上設備，損壞時應及時上報，屬正常磨損的應及時修理，屬意外損壞的應上報說明原因，並做相應記錄。
5.負責辦公設施的人員必須正確、熟練地進行操作，並嚴格執行本辦法。
6.需要購買新設備時應寫明原因，經部門經理批准再上報到辦公室，經總經理批准後方可實施。部門經理應實事求是，嚴格把關，杜絕重複及浪費現 象。
7.不得使用公司電話撥打信息台，因此造成的費用一經查處由本人承擔。各部門員工應互相監督，若責任不能明確到人，則費用由該部門全體員工分攤。
二、辦公用品：
1.公司的辦公用品同一由總經理辦公室購買，各部門需用品應由專人負責到辦公室領取並填寫領取單。
2.各部門每月末應制定下月辦公用品領用計畫，上交至總經理辦公室，由辦公室統一計畫、調動、購買，便於掌握各部門的辦公用品消耗情況。
3.各部門應建立辦公用品發放辦法及手續，領取辦公用品應登記到人，由辦公室定期予以檢查。
4.簽字筆、原子筆、鉛筆等不耐用品，每人每月領取不得超過一支，可換筆芯的應更換筆芯繼續使用。
5.塗改液、膠棒、便簽紙、橡皮等較耐用辦公用品，每人每季度領取不得超過一支。
6.剪刀、尺子、文具盒、鉛筆刀、裁紙刀、起訂器等耐用消費品自員工工作起一次性發放，除非正常磨損不另行發放。
7.其他辦公用品如檔案盒、資料夾、筆記本、信紙等視工作需要領取相應數量，不得浪費。
8.以上各項規定指在通常情況下，如遇特殊情況特殊處理。
設備企業經營管理制度 篇2
一、實行“崗位目標”職責制管理
按著工作性質劃分崗位職責，確定崗位目標：銷售目標、生產目標、工程目標、技術目標、質量目標、人力資源目標、行政目標。
二、建設一隻“有激情、懂技術、精服務”的行銷團隊
成立銷售公司，根據渠道銷售和終端銷售的特點，劃分為：大瀋陽（瀋陽、撫順、鐵嶺）——終端行銷，遼南區域、遼寧其他區域、吉林區域、黑龍江區域、內蒙區域——渠道銷售網路。
三、實施“長效差別激勵”制度
一線生產工人：基礎工資1800元+滿勤獎200元+績效x元；
生產管理人員：基本工資+產量獎（質量控制）+目標獎
技術人員：基本工資+新產品開發獎+目標獎
質量人員：基本工資+質量目標獎
行政人員：基本工資+工作目標獎
勤雜人員：基本工資+滿勤獎
四、強化“第一職責人安全監控”制度
五、對產品質量實施“一責、一控、一檢”的方法
“一責、一控、一檢”——下道工序為上道工序負責制，嚴格執行過程監控，落實產品入庫前終檢。
六、車間實施“準軍事化”管理
七、加強技術攻關和新產品研發
八、建立“例會管理”體系
建立日常事務處理“日例會”（15分鐘——30分鐘）、每周生產調度會、每月經濟活動分析會、每月產品質量分析會、經理辦公會、車間工人晨會（5分鐘—10分鐘）。
九、實行定額領料，加強車間成本核算
十、建立考評體系和培訓機制
人力資源部門做好日常考評和考核，透過不同形式的培訓提高工人的技能。
十一、建立計畫管理系統，實現“事前計畫、事中管控、事後審計”
十二、安裝工程實行“三三項目管控法”
三三項目管控：“工期、質量、安全”，確保工期三因素——人員、材料、資金，確保質量三因素——產品質量、安裝質量、管理質量，確保全全三因素——人員安全、材料安全、運輸安全。
十三、推行“三心工作法”
“用心經營、用心管理、用心工作”，認真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好。
十四、建立“一嚴二強三高”的管理模式
建立“嚴格的紀律，強力的執行力和落實力，高效率、高業績、高回報”的企業管理模式。
十五、建設一支具有“團結精神、合作態度、真誠內心”的創業管理團隊
團結才能生存、團結才能共贏、團結才能發展。
十六、企業就應“強化執行，監管落實”
執行和落實是現代企業管理的關鍵，科學的'管理手段、優秀的行銷方案、最佳的生產計畫、完善的工作流程，執行的不徹底，落實的不堅決，都是一紙空文，經營管理者最主要的任務就是——執行和落實。
設備企業經營管理制度 篇3
企業（公司）經營方針目標管理制度
一、總則
方針目標管理是現代管理的科學辦法之一。企業為了實現本企業的經營目標和達到工效果，每年必須明確制定企業的經營決策、綱領和企業發展方向計畫。方針目標實現的全過程要自上而下地建立目標，制訂措施、確定製度，組織實施和嚴格考核，這有利於動員企業所有部門及全體職工同心協力，共同做好一年的工作，有利於提高企業現代管理水平，增強企業素質，提高經濟效益。
二、制訂方針目標的依據
第一條國家的方針政策，國家的政治經濟形勢，上級主管部門下達的產品品種、質量產量、利潤等技術經濟指標和其它要求。
第二條本公司的中長期企業發展規劃、現代化管理規劃、新產品開發規劃、產品質量級及全面質量管理髮展規劃、技術改造規劃、生產發展規劃、安全環保綜合治理規劃及其它規劃等。
第三條國內外市場的調查、分析、預測、情報信息資料（包括國內外同行業先進技術平、管理水平等）。
第四條公司的實際能力和現有水平，上年度公司方針目標實施的遺留問題。
三、方針目標編制的程式
第五條在每年初，由公司總經理提出下年度公司目標構想，公司常務會集體討論，形成公司方針目標指導思想，並由總經理下達指令。
第六條由專人組織，並根據總經理指令，分生產部、技術部、公司辦公室，組織各職能科室提下年度方針目標構想，並收集準備依據資料。
第七條部門分頭組織可行性分析論證，形成各部方針目標計畫。
第八條發至各部門徵求意見，根據反饋意見再討論修訂。
第九條經公司常務會、公司職代委員會、職代會討論審議通過，由專人負責按系統圖法行，在一月份編制出公司方針目標執行圖。
四、方針目標的執行
第十條方針目標展開一定要堅持以數據說話的原則，目標值儘可能定量化。其內容般包括品種、質量、生產能力、科研技改、企業管理、技術經濟指標、安全環保、文明生產思想交流工作、職工福利等。
第十一條公司方針要按系統圖法執行，縱向到底，橫向到邊，縱橫連鎖，層層確保原則進行。
第十二條分管常務副總經理方針目標展開，要根據公司方針目標展開的內容和自分管工作的重點，列出目標值和措施。執行方法與部門的方法相同，分管常務副總經理編制完成，總經理校對，總經理批准。
第十三條各車間、科室方針目標執行一般有分管責任人、部門方針、目標項目、現狀目標值、採取措施、檢查手段、評價、總結等。
第十四條各部門要緊緊圍繞、公司方針目標以及分管廠領導方針目標執行，結合本部的實際，發動員工認真制訂本部門的方針目標，保證公司每個目標值都能落實到部門和人，確保公司目標的實現。各部門要在一月底前完成方針目標展開圖。
第十五條班組方針目標由班組長主持編制，要根據主管部門方針目標和本班組分管工作的重點，列出產品產量、質量、安全生產、文明生產、班組管理、思想工作等內容、目標值、採取措施、責任人、進度和檢查、評價、總結等執行標準。班組方針目標執行圖要在生產部車間管理人員指導完成。
第十六條各部門方針目標執行由各部門主要負責人主持編制，技術系統由負責分管人審核；生產系統由負責分管專人審核，分管公司領導批准。
五、方針目標的實施
第十七條為確保公司方針目標的實現，公司每年將組織兩次'分階段pdca循環'，'階段pdca循環計畫'由'三辦'會同有關部門根據公司年度方針目標安排的進度和總經理下令制訂。
第十八條各部門要圍繞公司方針目標和本部門方針目標，認真組織月度'pdca循環每月10號前制訂下月份計畫，總結本月計畫的`實施情況，並由主管總經理檢查批示。
第十九條在方針目標的實施過程中，要充分發動職員，調動其積極性，廣泛開展大性的質量管理活動、勞動競賽活動、確保各級目標值的實現和完成。
第二十條要建立方針目標管理卡，建立方針目標實施方案，將每項目標的展開情況，實施過程中的計畫、協調、檢查、調整、考核等情況登記在案，逐步達到方針目標管理標準化。
六、方針目標的檢查診斷與考核
第二十一條方針目標管理設立一個綜合部門，分設一至三個主要歸口部門。歸口部必須認真做好公司方針目標的組織、實施、協調、檢查和考核工作。
第二十二條總經理組織方針診斷是保證公司方針目標實施的主要手段，在總經理主持下歸口部門應當組織有關人員對公司方針目標實施情況每季度進行一次診斷，並及時解決實施中存在的問題。
第二十三條總經理組織方針目標診斷，應在診斷前一周，向各分管領導及各部門發出面通知（由經營發展部制定，總經理批准），由各部門自行檢查對照，各分管領導和部門主管廣泛調查、收集情況，形成書面調查記錄，做好診斷前的準備工作。
第二十四條總經理方針目標診斷會由總經理、常務副總經理、歸口部門負責人、有關職能科室的負責人或總經理指定的人員參加。診斷根據方針目標執行圖逐項逐條檢查進度的效果。先由分管領導匯報，後由負責部門補充，並解答總經理及其它人員提出的問題，對於存在的薄弱環節，集體分析原因，研究對策措施，綜合部門制定整改措施計畫，由總經理責成有關部門組織整改。
第二十五條根據目標值實現的情況，對每條目標值給予評價並考核，明確落實責任部門或責任人。評價分為甲、乙、丙三級。
甲級：按目標進度要求實施，且效果較好成績顯著。
乙級：基本按目標進度要求實施、效果一般。
丙級：沒有達到目標進度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致。
第二十六條對方針目標進行診斷評價，對甲級目標視其難易、效果好壞等給予表彰獎勵，列入年終評選的重要條件；對只達丙級目標的要追究責任，認真分析原因，幫助糾正，並根據實際情況給予經濟懲罰。
第二十七條各部門的方針目標應按計畫要求進行定期的檢查診斷，對存在的問題按職能分解落實。
第二十八條各部門方針目標應按計畫要求進行定期的檢查診斷，對存在問題及時進協調、整改。
設備企業經營管理制度 篇4
一、遵守公德
第一條、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業
第二條、愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。
第三條、盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
第四條、服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。
第五條、逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團結協作
第六條、緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關係。
第七條、嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
第八條、不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關係。
第九條、不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利於團結的話。
第十條、保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條、下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條、遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三條、公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許，不得翻閱他人檔案、資料，動用他人物品。
第十四條、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁菸區吸菸，不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
第十五條、遵守職業道德，自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條、不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
第十八條、對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
第十九條、要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個
員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條、注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條、嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條、員工必須儀表端莊、整潔。
一、頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男職員不留長髮。
二、指甲：應經常注意修剪指甲。
三、鬍子：不留鬍鬚，保持面部清潔。
四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條、工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。
八、言行文明
第二十四條、在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
一、站姿：會見客戶站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿：坐下後，應儘量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向後伸，或俯視前方。
三、公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。
四、握手時用普通站姿，並目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
五、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。
六、遞交檔案：如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的.一面對著自己，使對方容易接。
七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。
第二十五條、待人禮貌。
一、有顧客來，馬上起身接待，並讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
二、名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。
三、接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手後，要馬上看，準確記住對方姓名後，將名片收起。
第二十六條、電話接聽處理
一、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。
二、重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內容並及時傳達、回復。
三、語言要求：規範禮貌、簡潔耐心。
四、電話接聽時要說：“您好單位名稱”；電話結束時要說：“再見”。
五、對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。
六、接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。
七、為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當延長）。
八、不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、美化環境
第二十七條、養成講衛生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、菸頭及雜物，不亂塗亂畫，如在辦公室區域發現紙屑、雜物等應隨手拾起來。
第二十八條、創造優美的辦公環境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現場。
第二十九條、保持辦公環境的肅靜，不要在辦公區域內大聲暄嘩、聊天或隨意製作噪音，接打手機、電話儘量保持輕聲輕語，不影響他人。
第三十條、保持清潔衛生，及時清理辦公用品。處理完畢的檔案、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現場。
設備企業經營管理制度 篇5
一、總則:
為了提高本公司經營運作，加強產品市場的開發及維護，公司決定確立經濟責任制，採用重管重製政策，完善各種規章制度，加強各種業務管理公司行銷策略，採取設立經銷點的經銷制，同時為加強經銷網路的維護，致力開發符合條件的經銷商及包乾制業務，應定期走訪各經銷點，每月對所有經銷商的業績審評，對銷售業績突出者予以獎勵，並隨時做好所有客戶的銷前、後服務工作。
二、崗位職責:
2、1銷售副總:
a、負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執行。
b、組織並參與市場調查和預測，及時反饋市場信息和客戶要求。
c、會同銷售部經理制定和完善銷售承包責任制，制定年銷售計畫，各時期行銷策略。企業經營管理制度。
d、對行銷網路的維護建立，並將信息及時反饋至公司總經理。
e、負責資金回籠工作，主持解決所有經濟契約的糾紛事務。
f、會同分公司總經理，技術部主管制訂訂貨排產計畫。
2、2銷售部:a、負責企業產品的銷售、售後服務工作。
b、嚴格依銷售制度及第十二條款之契約管理規定，貫徹並執行。
c、負責編制“銷售契約”，“工礦契約”“訂貨排產情況匯總表”。
d、負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。企業經營管理制度。並對其經營負責。
e、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程式檔案，並負責落實與考核。
f、負責資金回籠工作。
g、負責聯繫儲運業務。
h、負責本部門的業務培訓工作。
2、3銷售部經理崗位職責:
a、負責企業產品的銷售、售後服務工作;
b、嚴格依銷售制度及第十二條款之契約管理規定，貫徹並執行;
c、負責編制，
d、負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作，並對其經營負責;
e、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程式檔案，並負責落實與考核。
f、負責資金回籠工作;
g、負責聯繫儲運業務;
h、負責本部門的業務培訓工作。
2、4助銷員崗位職責:
a、負責客戶的往來接待工作及產品的初步介紹;
b、負責公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯繫;及售後服務等銷售內務工作;
c、負責銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理;
d、銷售部經理外出時，全面負責銷售部內部一切日常運做;
e、負責所有銷售契約的跟蹤;
f、負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作。
2、5開單員崗位職責:
a、負責開具產品;
b、負責銷售台帳的登記，每月25日與財務對帳;
c、每日負責填報及，及銷售電腦的操作管理工作;
d、並於每年12月28日會同成品倉庫管員前往公司專賣店進行年終盤倉;
e、填報;
f、負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作;
三、銷售服務:
銷售部應保持8小時日常上班時間有人接聽電話，公司各有關部門人員應文明禮貌待客，具體要求如下:
3、1、接聽電話:
凡有客戶來電首先應答:“您好，公司”然後應耐心解答客戶問題，產品價格應以公司統一規定報價。如為外地經銷商，應記住對方聯繫電話、地址，需要時請銷售經理接聽並做電話記錄。講完後應說:“謝謝!歡迎您隨時到本公司來，再見!”等禮貌用語。
3、2、對於與公司往來密切的大宗經銷客戶注意不可怠慢，但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。
3、3、對於所有初次往來客戶，無論大小，在初次見面後均應了解並記錄對方的姓名，地址及聯繫方式，其外貌特徵應儘快熟記，以便客人二次來公司後，有親切感及重視感。
3、4、如客人詢問與交易無直接關係的問題，應禮貌迴避，不應明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時，告訴客人錯誤答案。
3、5、如遇工作秩序關係，使客人被怠慢或耽誤客人時間，應向客人做出禮貌解釋，並向客人表示歉意，請客人原諒，不可與客人發生爭執及面有不悅冷落客人。
3、6、當客人離開時，應主動與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語。
3、7、如客人委託保管任何物品，應樂意接受，並妥善處理，如發現客人遺留或忘記物品時，收好並通知該客戶。
3、8銷售部所有人員應儘量滿足客戶所提一切合理要求，不合理的應婉言拒絕。
3、9、凡公司銷售人員及其它相關部門人員不得與客戶串通勾結，一經查處，公司將依情節做嚴肅處理。
四、客戶服務細則:
4、1、客戶意見調查及處理:所有客戶的經銷情況、儲運、財務、倉庫均應做實際了解，如客戶對公司銷售營運提出任何意見，銷售部均應記錄備檔，並及時解決處理，如有重大事件，應及時反饋至分公司總經理或總經理處，以便及時處理。
4、2、客戶投訴:
a、客戶質量投訴:公司銷售部凡接到客戶對產品有關質量問題的投訴時，不論情節大小均應由銷售副總或銷售經理親自安排處理，對客戶投訴內容的相關票據、品名、規格、數量、等級、色號、購買日期等予以登記備檔，並必須通知有關部門立即查明原因。對客戶的投訴理由進行確定，必要時銷售副總或經理應協同相關部門主管一同前往客戶處進行詳細了解、調查並迅速做出相應的處理結果。同時對所處理結果進行追蹤服務並做記錄備份留檔。
b。客戶對非質量的投訴:客戶對銷售人員或有關部門人員的銷售服務提出意見或進行投訴時應向銷售副總或經理報告，並據情節大小、向公司辦公室提出上報及處理建議。銷售部或辦公室對此做出及時處理，並將處理結果告知客戶。
五、對客戶投訴的有關處理辦法:
5、1所有質量投訴無論大小、輕重，銷售經理均應及時填寫，並送至各相關部門，據實際情況對表內相關內容進行如實填報，並做出相關處理。處理結束後，將此表複印後送辦公室留檔，銷售部保留原件備檔。
5、2所有服務投訴，由銷售經理填入，投訴責任人的有關部門應對投訴及時作出相應處理，並將複印件報辦公室一份留檔，原件由銷售部備檔。
5、3對客戶投訴的有關內容的處罰規定:
a、凡屬於服務質量引起投訴的，經查實責任人予以通報批評，並據情節嚴重予以罰款20—100元/次，情節嚴重者予以辭退。
b、凡屬於質量問題引起投訴的，對相關責任人及部門除予以通報批評並據情節根據予以處罰，如情節十分嚴重，所造成後果惡劣，並沒有悔改表現的，公司將予以辭退處理。
六、要貨發貨要求:
6、1各區域經銷商需貨時，由銷售部根據客戶需求直接開單發貨。如為大宗訂貨需求，而公司無庫存時，銷售部應根據客戶實際情況要求直接反饋至生產部，以便據情排產。
6、2如經銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產之花色品種，銷售部應向客戶索取所需品種樣板後送至技術部進行試製，技術部必須在最短時間內安排並完成試製，銷售部交付至客戶。
6、3如經銷商定板後，銷售部與辦公室、生產部及技術部門協商並由銷售部擬訂交付分公司總經理審批簽認，通知生產部門確認並制定並按排生產。
6、4當客戶或經銷商要求留貨，必須預留訂金。留貨時效為3日，並不得跨月留貨(注:每月25日為財務結帳日)。如遇特殊情況客戶無法預留訂金時，由銷售部出具經濟擔保經銷售副總同意後分公司總經理審批簽認，方可批准留貨。如遇客戶確需超期留貨，需由銷售部提出並出具擔保，報銷售副總及分公司總經理審批確認，方可。任何人不得擅自留貨，如經發現公司將對有關責任人予以50-100元的處罰，情節嚴重者予以除名並扣發一個月薪資。
6、5任何人員不得擅自對客戶予以報價所有銷售價格均按公司制訂價格並由銷售部人員報出，如遇擅自報價或開單員開價與規定不符，所造損矢及後果由部門主管及相關責任人直接負責，公司將根據情節予以處罰。
6、6銷售部應於每月25日前對所有各點經銷商進行盤倉，並做好盤倉記錄進行備檔並報至辦公室。
6、7所有要貨、開單、發貨、均按銷售操做規程予以執行。
七、貨款管理辦法:
7、1經銷商每次進貨銷售部均應將進貨額登記在內，並保留相應票據，有效保存原始票據。
7、2所有產品均按先款後貨方式執行，對大宗經銷商可先預留貨款，而後根據所留貨款進行分期分批提貨，財務部做轉帳處理。
7、3往來密切與公司常年合作，並具有相當實力及良好信譽的客戶，為便於銷售及財務的操作運行，銷售部可允許客戶在簽定書面保證後，保證所有轉帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的情況下，在確保公司利益的基礎上，銷售部可在收到客戶轉帳支票或其它電匯單據傳真件後，通知財務，財務以此傳真件為準予以先提貨。
7、4對於一些往來密切的`大宗客戶，提貨時因特殊原因無法完全支付提貨款，允許銷售部以本部門當月銷售提成做為經濟擔保，經濟擔保由銷售部申請，總經理批准簽認，財務確認備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔保結束。
注:銷售部出具的經濟擔保金額不得超出當月銷售提成，否則總經理不予審批，財務不予確認。
八、樣板發放管理辦法:
8、1所有樣板銷售部應根據本部門樣板存儲情況開具，報分公司總經理審批，交成品倉統一領出;
(一式三聯，一聯交辦公室，一聯交成品倉，一聯銷售部存根)
8、2所有樣板，銷售部在樣板發放前均必須做好樣板標識，以便發放。所有樣板發放由銷售部開出，報財務部由財務確認後，準予發放。
(一式三聯，一聯交財務部，一聯交門衛，一聯銷售部存根。)
九、銷售檔案的管理:
9、1所有與公司建立契約關係及大宗客戶均應建立其獨立檔案。
9、2所有相關提貨憑證，均應有複印件備份。
9、3應定期或不定期與各經銷點電話聯絡做售後服務跟蹤並對內容記錄備檔。
十、銷售部操作程式:
10、1為完善公司銷售程式;整體操作運作規範，以實現公司統一管理。特制定本操作程式。
10、2所有銷售訂單、契約在簽訂時，應明確產品規格、型號、等級及客戶對產品的其他要求。
10、3開單員在接到訂單後，須掌握倉庫的存貨情況，並在開單前將存貨的情況通知客戶，並在取得客戶的認可後方可開單。同時做好銷售台帳記錄。
10、4開單員在開具單據時作到準確及時、無誤地開出提貨清單，及時送到出納員處，經審核確認無誤後，收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。方可送之成品倉庫發貨員處組織發貨。
10、5遇庫存產品不詳時應由銷售部開，待裝車完畢後，以裝車實際數字由成品倉管理員簽字並確認後，在開單員處開交財務部審核確認收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。
10、6所有產品銷售後，客戶反饋任何質量問題，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時將有關書面材料及時提交生產部，協同解決處理並填寫收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。
10、7遇重大質量事故，則因由銷售副總會同相關部門主管親往解決處理，並將處理結果上報總經理處。
10、8所有大宗經銷商銷售部應接到對方現金或轉帳支票、電匯單據之傳真件後，由財務確認，銷售部方可予以開單發貨。
10、9調貨產品操作規程:
10、9、1調往其他公司時，應由該公司銷售部首先將每批產品填具，及產品同時傳真至需發公司銷售部，並由銷售部副總簽認，銷售部蓋章後並回傳後方可發貨。
10、9、2銷售部安排好調貨產品的儲運後，將及其他相關票據傳真至調入方，並由對方財務及銷售簽認回傳。
10、9、3調入方收到產品後，應及時對所調入產品進行清點並檢查破損情況，並將數量、等級、破損數填具收貨清單後傳真至調貨方，對方銷售及財務簽認後回傳。
十一、銷售部內務管理辦法:
11、1引銷員必須熱情接待所有客戶，作到耐心有禮，服務周到不得與客戶爭吵;
11、2所有運做程式必須嚴格依照銷售部操作程式運行;
11、3不得擅自提供公司有關產品質檢標準;
11、4所有的簽定均必須根據第十二條款契約管理規定實施執行;
11、5未經公司財務許可不得私自欠款發貨;
11、6對客戶投訴必須做到百分之百的解決。
十二、銷售契約管理:
12、1銷售部在接受契約前應對每一份銷售契約進行審核，旨在保證本企業產品能滿足契約要求。
12、2所有銷售契約的簽定均由銷售部經理及分公司總經理簽字。
12、3銷售契約必須加蓋公司契約章方為有效。
12、4銷售契約必須統一由電腦管理，電腦列印。
12、5所有必須以公司統一藍本，任何人及部門不得私自改動。如確需做出修改，需經銷售副總及總公司審核批准後方可修改。
12、6大宗工程契約的簽定均由銷售部經理會同總經理、銷售副總、科研所主管、生產廠長作出契約評審填寫，並由全體評審人員簽字，分公司總經理批准，分公司總經理外出時由生產廠長代為執行。
12、7大宗工程契約的簽定均以為藍本。如遇特殊情況確需做出改動，需經銷售副總及總公司批准，銷售經理簽字方可生效。
設備企業經營管理制度 篇6
為加強企業公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進企業公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及企業公司章程的規定，特制訂本企業公司管理制度大綱。
一、公司管理制度大綱
1、企業公司全體員工必須遵守企業公司章程，遵守企業公司的各項規章制度和決定。
2、企業公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損企業公司利益、形象、聲譽或破壞企業公司發展的事情。
3、企業公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善企業公司的經營、管理體系，實行多種形式的.責任制，不斷壯大企業公司實力和提高經濟效益。
4、企業公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
5、企業公司鼓勵員工積極參與企業公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
6、企業公司實行“崗薪制”的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；企業公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；企業公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
7、企業公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護企業公司紀律，對任何違反企業公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
二、員工守則
1、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
2、維護企業公司聲譽，保護企業公司利益。
3、服從領導，關心下屬，團結互助。
4、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
5、不斷學習，提高水平，精通業務。
46、積極進取，勇於開拓，求實創新。