人民政府辦公室工作制度

一、考勤制度

1、嚴格實行工作日上午、下午上班雙簽到制度。

2、行政股責成專人建立和管理簽到薄,每日上午8時15分以前和下午14時45分(暑期15時15分)以前將簽到薄收存,不得補簽,每月匯總,報分管副主任。

3、嚴禁遲到、早退;無故半日不到崗視為當日曠工。

4、上班時間不準串崗溜崗聊天,不準乾與工作無關的事項,除特殊情況外不準會私客,保持嚴肅緊張的工作秩序。

5、嚴格請假制度,半日以內須向分管副主任請假,半日以上、2日以內須書面向分管副主任請假,2日以上須書面向主任請假。遇急事來不及履行規定手續的,應事先電話告知並在事後及時補充書面材料,否則視為曠工。因公外出不能按時簽到須電話告知。請假手續由行政股登記,以月統計匯總。

二、值班制度

1、堅持24小時全天值班制。工作日上班時間由行政股承擔;工作日非上班時間和休假日由值班人員承擔。行政股每月月底前將下月值班表印發給辦公室全體人員,並提醒督促值班人員按時值班。遇重大活動和特殊情況,由辦公室統籌安排。

2、值班人員要忠於職守,堅守崗位,嚴禁脫崗、漏崗,嚴禁外單位職工或親屬代值。本人若有特殊情況需與辦公室其他值班人員調換,須提前告知行政股。

3、值班人員要認真履行職責,詳細填寫值班記錄簿,對接到的各種電話、傳真電報要視輕重緩急做好登記,該急辦的要馬上辦,該請示的立即請示,該次日處理的要移交次日值班人員或行政股人員。

4、值班人員要做好保密工作。對涉密性檔案、傳真、領導指示和電話記錄等不能隨處亂放,嚴防失密、泄密。

5、值班人員在交班前要搞好值班室的衛生工作,交班時要保持值班室整潔衛生,物件存放有序。

6、通訊員值班室必須保證全天有人,隨叫隨到。通訊員在服務好縣長、副縣長的同時,在辦公室值班人員遇特殊情況需要短時間離開的情況下,做好臨時替班工作。

三、學習制度

1、每星期二、四早8時15分——8時45分為集中學習時間。遇有特殊情況,由主任確定變更或取消。

2、黨支部責成專人確定學習內容,做好學習考勤登記。

3、全體工作人員要準時參加集中學習,有事缺席須提前告知辦公室領導或行政股,有事早退須向主任請假。

4、除組織集中學習外,辦公室工作人員要加強自學,積極參加各種培訓,認真學習相關知識,不斷提高素質和水平。

四、衛生制度

1、每星期一清早8時前,全體工作人員要參加黨政辦公大樓院內的衛生區大掃除。行政股責成專人做好登記匯總。

2、搞好各自辦公室的室內外衛生,做到辦公設施布置整齊,辦公用品存放有序,室內空氣流通,窗明几淨;辦公室工作人員要衣著整潔,舉止文明,嚴禁隨地吐痰,嚴禁亂扔菸頭、紙屑。

3、行政股制定可操作的辦法,每月對各個辦公室的衛生狀況進行一次檢查,檢查結果報分管副主任。

五、會議管理制度

1、嚴格執行《政府工作規則》中制定的會議管理制度。

2、縣政府全體會議、常務會議的會務工作由行政股牽頭、辦公室相關人員配合承擔;縣政府決定召開的全縣性會議,由行政股會同有關部門負責組織籌備;特大型會議由專門的會議領導機構負責組織;縣政府專題會議和部門提出以縣政府名義召開、或需分管縣長參加的的全縣性會議,由承辦部門組織籌備,行政股和相關人員予以指導落實。

3、綜合性會議的材料和縣長的會議材料由分管副主任牽頭、資料動態股配合完成,各位副縣長的專業會議材料一般由資料動態股的對口文秘人員與相關部門承擔。

4、政府常務會議紀要確定專人整理,由縣長簽發;政府專題會議紀要由對口文秘人員或由辦公室主任指定專人整理,由分管副縣長簽發。

5、認真搞好各種會議的會務組織工作,做到會前周密安排,會中搞好服務,會後督促落實。

六、公務接待制度

1、嚴格按照接待程式搞好接待,做好與接待辦的工作協調。

2、行政股責成專人管理公務接待卡,嚴格執行接待卡管理制度。

3、接待人員要服飾整齊,儀容整潔,文明禮貌,謙虛謹慎,不卑不亢。

4、對來賓臨時提出的動議和要求,須請示主任或政府領導同意後及時做出妥善的安排或答覆,不得擅自做出主張。

5、嚴禁酗酒。接待人員飲酒要以禮相待,不得過量飲酒,謹防失禮失態。

6、牢固樹立安全意識,確保來賓的人身財產安全。

7、堅持內外有別,嚴守外事紀律,做好外事接待的安全保衛和保密工作。

七、來信來訪制度

1、對來訪民眾要和藹、熱情,對來訪者反映的問題要根據有關政策法律等給予實事求是的解釋。能當即答覆的應立即給予答覆,不能當即答覆的要予以轉辦處理。

2、對反映的問題緊迫或出現意外情況,要立即與有關部門取得聯繫、通報情況,必要時報告主任和分管縣長。

3、辦理民眾來信要及時拆封,詳細閱讀,認真登記,並根據分管副主任簽注的處理意見,及時移送有關領導或部門。

4、遇民眾集體上訪,要了解和掌握基本情況,做好信訪人員的穩定工作,並及時報告主任、及時通知信訪部門。

八、保密制度

1、嚴格遵守保密守則。不該說的秘密不說,不該看的秘密不看,不該知道的秘密不問。

2、不準在私人信件、信息網路、電子郵件及其他私人資料中涉及秘密事項;不準私自複製、摘抄絕密檔案。

3、機要人員要嚴格執行收文、發文、閱文登記等制度。

4、不準私自將各類密級檔案帶出閱文室。外出工作必須攜帶秘密檔案的,須經有關領導批准,並辦理登記手續,同時採取有效措施,確保檔案安全。

5、秘密檔案傳閱要專人管理,閱讀檔案要在閱文室和辦公室進行,縣級領導閱文要由機要人員專送專取,不能由非機要人員往來傳遞。秘密檔案非特殊情況不得外借,急需借閱者必須持單位介紹信,經政府辦主任批准,並履行登記手續,及時收回清退。

6、國家秘密已經泄露或可能泄露時,應立即採取補救措施,並立即報告主任和分管縣長,通知有關單位。

九、印章管理制度

1、行政股責成專人管理和使用印章。保存印章的桌櫃要牢固加鎖,使用後要及時收存鎖好,不得隨意放置。要注意保養印章,防止碰損,及時清洗,確保印跡清晰。

2、嚴禁將印章私自帶出辦公室外使用。確需在辦公室外使用的,須請示主任批准後由印章管理人員親自攜帶印章到場監印。

3、使用政府印章須經政府領導批准,使用辦公室印章須經主任或副主任批准,各類檔案、函件蓋章須經分管副主任簽字。印章管理人員確認符合用印的手續後,在用印登記簿上逐項登記,並由用印單位承辦人簽字,方可用印。

4、加蓋印章時,印章應加蓋在落款的年月日處,“齊年蓋月”(用印章的左邊緣與落款日期的年相齊,月日蓋在印章的下面),印跡端正、清晰。聯合行文時,各單位的用印要順序得當、排列整齊。

5、嚴禁在空白憑證和空白紙張上加蓋印章。

十、辦公設施管理制度

1、愛護電腦、印表機、檔案櫃、辦公桌椅等辦公設施,妥善保管辦公室各種檔案資料。

2、電腦、印表機等設備必須按規定程式操作,及時清潔保養。設備發生故障時,應及時報告,由專業人員處理。

3、工作時間嚴禁利用辦公室電腦、印表機從事一切與業務無關的操作內容。

4、電腦、印表機、錄音筆、存儲器等設備嚴禁私自外借。若因違章操作或外借造成損壞或丟失的,責任自負。

5、辦公必需的紙張、墨粉等耗材由行政股安排專人負責管理,建立和完善登記、簽字手續,杜絕人為的浪費行為。