關於規章制度 篇1
一、目的：為促進企業與職工的和諧發展，確保全全生產，嚴肅廠紀廠規，確保產品
質量及車間正常運作，特制定本管理制度。
二、工作時間：結合部門工作、生產需要經公司研究制定並公布。
三、考勤制度：
1、打卡規定：
1.1本公司計時員工採用指紋打卡方式登記考勤，打卡有效時間為正常上班時間前和下班時間後20分鐘之內。考勤人員應嚴格按照規定時間打卡（個別崗位因工作需要經主管批准除外），否則視作打卡無效，當班不計出勤。
1.2員工因工作原因，上、下班無法正常打卡者，經填寫《補簽卡申請單》，呈部門主管審核,總經理簽核後，到人事部補簽卡，《補簽卡申請單》於人事部備案考勤。
1.3忘記打卡者須在申請時間三天內填寫《補簽卡申請單》經部門主管審核,總經理簽核後方可補簽卡，使用《補簽卡申請單》有不實情況者經查明後，除當次以曠工論處，並扣款150元。
1.4上班無打卡且未在規定時間內辦理補簽卡者，當班不計出勤。
1.5上班時間擅自離崗者，當班不計出勤。
2、考勤處罰條例：
2.1上下班時間內超過5分鐘者視為遲到或早退，違者按遲到、早退時間雙倍計時扣罰。遲到早 退5分鐘以內當月累計三次以上計入績效考核。
2.2曠工：無故缺勤或者未經批准休假者將視為曠工，曠工一日扣款100元；連續曠工三天或一
個月累記曠工達三天者，視作自離處理，廠方將不予以結算工資。
四、休假與請假規定：
1、法定節假日：按國家相關法定節假日天數執行，如因生產和業務需要上班按加班計算，公司將按相關規定支付加班工資。
2、請假規定：
2.1請假分為無薪假（事假）及有薪假。
（1）無薪假：即事假。無薪假期間的工資和各項補貼按請假天數做相應扣除。
（2）有薪假：按相關法規要求給予發放基本工資。
2.2請假辦理時間：請假應提前一天辦理請假手續，請假時間在三天以上的必須提前兩天辦理請假手續，並將工作移交相關人員。
2.3請假手續的審批：所有請假均以《請假條》為依據，無《請假條》、無特殊情況說明的一律視作曠工處理。
（1）請假時間三日內的（含三天）經部門主管簽字批准後即可生效，請假三日以上的須由總經理簽字批准後方可生效。部門主管請假則必須由總經理簽名或其授權人簽字批准方可生效。
（2）員工請假應由本人親自辦理，如遇特殊或緊急情況本人確不能按本條規定提前申請的，應在當天上班前八小時內以口頭、電話或委託他人等方式告知部門主管，事後應在上班當天由員工本
人補辦請假手續。否則視為曠工處理。
（3）請假假期屆滿未上班，又未辦理續假者，以曠工論處。
（4）相關審批人必須嚴格把關，確保員工請假的真實性，否則審批人員需承擔相應的處罰及責任。
2.4事假：
（1）當月連續累計請假三次、七天以上影響部門正常運作時，部門主管有權申請對其無償勸退或開除處理。
（2）全年請事假不得超過30日，超過期限以曠工論處並無償辭退；
（3）如事假未休完而提前上班者，需到人事行政部銷假。
2.5病 假：
（1）請病假需提供病歷證明，有效的病歷證為：縣（區）級以上公立醫院之醫師開具的疾病診斷書；
（2）員工患病或者非因工負傷，病假時間超過30天的，原有崗位可由公司調配或新招員工入職開展。如患病員工康復返廠，原崗位仍空缺，公司應優先安排其擔任原崗位職務；如原崗位已滿員，公司將評估其勞動能力後另行安排崗位，如員工在指定的時間內拒絕上班，公司將按曠工處理，連續曠工三天或累計曠工三天視自動離職處理。
2.6工傷假：
員工因下列情形之一，應當認定為工傷：
（1）在工作時間和工作場所內,因工作原因受到事故傷害的；
（2）在生產工作環境中接觸職業性有害因素造成職業病的；
（3）在工作時間前後、工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的；
（4）在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；
（5）法律、法規規定的其它情形；
工傷處理步驟：
（1）工傷發生後現場負責人須第一時間通知部門主管，同時通知公司財務科負責人，由部門第一 負責人及時護送工傷者到醫院治療，必要時拔打120求助。
（2）工傷者所在部門主管或現場負責人在發生工傷後24小時內準確填寫《工傷報告》，上交人事行政部審核並報送保險部門備案。【公司員工請教規章制度】
（3）發生工傷時必須到社保指定醫院就醫（急救除外）。
（4）員工工傷認定須有社保指定醫院之疾病診斷證明等相關手續。
（5）工傷治療期間享受基本工資待遇，若有虛報工傷者，一經查明屬實，所發給的薪資，一律予以追回，並以開除論處。
2.7婚假：
（1）按法定結婚年齡(女20周歲，男22周歲)結婚的，可享受3天婚假（無薪）。
（2）在公司服務滿一年(含1年)以上員工,可享受有薪婚假三天。
（3）請婚假時必須持有結婚證正本,且以一次連續休完為原則，不得分次請假。
（4）婚假需在一個周內申請休假完畢，否則視為自動放棄。
2.8喪假：
（1）員工直系親屬（父母、配偶、子女）或員工配偶的父母死亡，可給予3天以內的喪假。
（2）喪假期間基本工資照發。
（3）喪假需提供當地政府部門開具的死亡證明。
2.9產假：
（1）合於政府法令懷孕之正式女員工產假為90天，原則上一次性休假完。
（2）產假包括法定節假日、公休假在內。
（3）產假須符合國家計畫生育政策，請假時需出示準生證原件。
五、員工入職手續的辦理：
1、新進員工到人事辦理入職手續，並將下述證件交人事處複印存檔：身份證、彩色一寸照片兩張、體檢合格表及入職崗位相關的職業資格證書及其它必要證件。
2、員工入職後，需在廠內住宿的由行政部安排住宿，並辦理廠牌，員工憑廠牌出入廠區及宿舍， 廠牌不得轉借他人使用，廠牌遺失和損壞的應及時補辦更換，需交工本費5元。
3、入職當天內計時員工使用指紋考勤機考勤打卡。
4、新員工試用期為1個月，試用期滿考核合格者，由部門主管填寫《員工轉正審批表》，公司予以正式錄用。如在試用期內不合格者，公司可隨時辭退該員工。試用期三天內（含三天）離職者不計發任何工資，試用期七天內（含七天）離職者按60元/天計發工資。
六、員工離職手續的辦理：
1、員工辭職需提前1個月由本人填寫《離職申請表》，按正常程式審批完後方可離職，未按規定提 出申請擅自不到崗者，一律按曠工論處，連續三天未到崗者視自動離職處理，同時解決勞動關係，並 不予結算工資。
2、人事行政部收到已審批的《離職申請表》後，須在一個工作日內將審批結果及離職日期通知辭 職員工。
3、辭職已獲批准的員工，自申請辭職日起到離職前請事假原則上不可超過兩天。
4、獲準辭職的員工應妥善做好工作交接，文職及辦公室人員離職，需詳細填寫《移交清單》與相 關人員辦好交接手續，經部門主管確認後將《移交清單》交人事行政部存檔。
5、離職員工在辦理離職手續時須將廠牌、宿舍鑰匙交回行政部，並在要求時間內收拾行李至大門 保全處。不能交回廠牌按遺失補辦的費用雙倍扣取成本費，不能交回宿舍鑰匙的，按更換新鎖及配鑰 匙數收取成本費。
6、員工離職手續辦理完畢後由行政部開具《物資放行條》，憑《物資放行條》由廠區大門保全檢查 後方可離廠。
7、離職員工必須在辦理完離職手續後當天離開廠區。
七、部門、崗位調動：
1、公司因生產或業務需要，在不變更其基本工資的前提下，可調整員工之工作崗位,其流程為： 由調入部門填寫《員工調動申請單》，經相關部門、人事部、總經理核准後方可調動。
2、調薪：正式錄用之員工，根據考核成績和平時表現可以申請調薪，由部門主管填寫《調薪申請 表》，經總經理審核批准後方可調薪。在三個月內有調過薪的不得再次調薪。
八、員工守則：
1、員工應嚴格按照公司規定時間上、下班，不得隨意曠工、離崗，遲到或早退。請假須提前一天以書面形式向部門主管提出申請。違者按考勤處罰條例處理。
2、工作時間不允許串崗、禁止做私活，如有私事需離崗者，須事先向部門或上級主管申請，經批准後方可離崗，離崗時間不得超過批准範圍，違者每次扣款10元。
3、工作中不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整（車間長頭髮應戴帽），違者每次扣款10元。
4、不得在現場工作時間與班長、部門主管爭吵（可下班申訴），嚴禁上班時間互相打罵、吵鬧，違者扣款50-200元/次，並作檢討。檢討態度不好或一月內累計三次者予以無償解僱。
5、嚴禁酒後上班，酒後上班、鬧事及影響工作者，扣款20元，並作檢討。檢討態度不好或一個月累計兩次者予以無償解僱。造成事故者由當事人負全部責任。
6、嚴禁帶小孩和無關人員進入廠區，違者每次扣款20元。如發生任何事故由當事人負全部責任。
7、偷竊公物或他人財物者，按實物價值10倍扣款。在工作時間內，員工必須服從管理人員的工 作安排，正確使用公司發放的儀器、設備。不得擅自動用非自己崗位的機械設備、檢測等工具。對閒置生產用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應送到指定的區域或交回倉庫保管員放置，否則以違規論處。
8、生產過程中不允許開玩笑、會客、接打電話、吃零食、睡覺、不得擅自離開生產崗位，不得在產品、設備上坐、躺、踩、踏，違者每次扣款20元。
9、上班必須佩帶廠牌以及口罩、手套等個人防護用品，隨意塗改廠牌者扣款5元，違法亂紀者每次扣款10元，。
10、嚴禁跨越或坐在任何機械部位，嚴禁隨意拆除、挪動設備，禁止擅自拆裝一切電器設施和電壓器、控制櫃、開關箱。新安裝的各種設備未經測試、試轉，不得擅自開動。違者，論情節輕重每次扣款10-200元。
11、嚴禁擅自動用、損壞各類消防器材，或在消防設施附近堆放其它物品，違者每次扣款10-100元。
12、不得在生產區內隨意使用臨時電線，如果急需使用，須經主管人員批准，派技術人員接電，用後應及時按期限拆除。違者每次扣款10-200元。
13、員工有責任維護環境衛生，嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾，各崗位衛生由各崗位員工負責打掃，設備、桌凳及半成品要擺放整齊。下班前需將本崗位工作區域清理乾淨，文具和附屬檔案等應擦拭乾淨，並保持完整；未整理或整理不合格者每次扣款10-50元。操作機器要切實做到人離關機，停止使用時要及時切斷電源，違者每次扣款10-50元。
14、車間如遇原材料、包裝材料不符合規定,現場主管有權拒絕生產,並報告質保部和生產計畫部。如繼續生產造成損失，將對責任人按損失程度進行賠償及處罰。
15、員工在生產過程中應嚴格按照質量標準、工藝規程和安全生產規定進行操作,不得擅自降低標準，在操作的同時並作好記錄，違者每次處以10元扣款，造成較大經濟損失將按損失程度進行賠償及處罰。造成安全事故者將按損失程度對相關人員進行責任分擔及經濟賠償。
16、員工必須做到安全、文明生產，積極完成上級交辦的生產任務。因工作需要臨時抽調，必須服從部門以上主管安排,協助工作並服從用人部門的管理，對不服從安排者，上報人事管理部門按《公司獎懲規定》處理。
17、生產過程中要注意節約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的材料要及時回收利用，掉落元件必須撿起上交，否則每次扣款10元。
18、嚴禁在廠區禁菸區及車間吸菸。嚴禁帶入火種、易燃品至烘乾房。廠區內禁止隨意大小便， 違者每次扣款200元。
19、未經特定授權人許可，不得擅自陪同或帶外來人員參觀公司生產車間、實驗室或公司機密場所，違者每次扣款50元。嚴禁將車間儀器設備、生產工具、原材料及產品帶出廠外，員工進出廠區時，門衛及主管人員可以要求例行檢查。
20、員工應公私分明，事事以公司利益為重，不做有損於公司的事。不得製造或散布不實言論、謠言，損害公司或同事之聲譽，不得煽動對公司不滿的情緒。從尊重自我出發，尊重他人，發揚團結友愛、以廠為家精神，在實踐中不斷學習，提高自身素質，為公司的發展獻計獻策。
九、獎懲措施：
9.1獎勵
關於規章制度 篇2
一、職能說明:
向業戶/用戶提供標準的公共秩序維護及安全防範服務;防範轄區內出現行竊、搶奪、故意破壞財產及損害行為，協肋公安消防部門對轄區內發生的案件、違法事件進行現場看護，配合相關部門工作對消防設備、設施的日常巡視、保養;建立健全各項安全、消防安全制度和各種應急方案，做好防範工作;對進入小區的人員、物品進行登記、放行;對裝修的監管;交通秩序及停車場管理;要求文明執勤，禮貌待人，威嚴與服務並舉。
二、具體內容:
1、 維護物業管理區域的公共秩序。
2、 協助公安、消防部門做好區域內的安全防範工作，協助業戶做好防盜、防爆、防火、防災害事故工作，發現不安全因素及時報告提出整改意見。
3、 消防安全的制度建立、健全，並嚴格監督執行。
4、 負責治安、消防安全宣傳工作，收集相關信息，組織物業公司內部員工進行治安、消防知識學習和消防演練。
5、 負責消防設施、消防通道的監督檢查，確保消防設施處於良好備用狀態，通道暢通。
6、 會同工程部及消防系統保養公司制定消防設施年度維修保養計畫並配合工程部及外判單位實施。
7、 制定治安、消防應急處理方案、防範措施。
8、 二次裝修的管理，督促施工方按《裝修管理規定》施工，對違章裝修予以處理、糾正違章行為。
9、 出入小區訪客、車輛的登記(如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時僱工、外判商工作人員)，對可疑人員、車輛、物品按規定進行檢查。
1) 憑物品出閘條核時帶出物品;
2) 檢查時按章行使權力(如先敬禮
3) 外判工作人員在管理部沒人陪同進入業戶家中維修時,陪同進屋。
10、 發生各類案件或重大事故現向,有扭送犯罪分子到公安機關或監視盤查的權力,但沒有拘留、關押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權力;有搶救傷員和保護現場的權力，但沒有勘察現場的權力。
11、 對違反治安管理行為的人有權勸阻、制止、批評、教育。
12、 對可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進行檢查、盤查(不得打罵和污辱人格)、監視，掌握事態發展，不輕易採取行動，以免打草驚蛇，並報當地公安部門處理。
13、 遇到下列情況時，按培訓時要求採取正確的行動並向上級報告;發現工程、清潔問題要及時向有關部門報告知會，通知工程人員、管理處人員，密切配合其他部門工作。
a) 暴力侵害事件
b）鬥毆
c) 人身及其它騷擾事件
d) 火警
e) 災害性天氣
f) 水浸
g) 違章裝修
h) 設施損壞
i) 煤氣泄
j) 保全系統、可視對講等出現故障
k) 停水停電
l) 人員受傷
m) 燈泡壞了、缺損
o) 發霉、青苔，設施的跑、冒、漏
q) 公共設施損壞
r) 其他緊急事件
14、 對違反小區各項管理規定的行為予以勸阻、批評、教育、制止。
關於規章制度 篇3
車間環境衛生管理制度
一、目的：為加強車間現場的管理，使車間工作環境始終持續整潔乾淨，特制訂如下車間
環境衛生管理制度：
二、管理規定
1.操作員工隨時持續設備機身的清潔。
2.隨時持續自己管轄範圍的清潔乾淨，通道暢通，無鐵屑、紙片、袋子等垃圾。
3.每一天下班前進行環境衛生清掃，每周一次設備保養。
4.工作檯隨時持續乾淨、整潔。地上的零件、工件擺放整齊，一目了然，並且不允許超越黃線。
6.工具箱隨時持續乾淨，量具、工具擺放整齊，並持續清潔，工具箱不允許放與生產無關的物品。
7.清潔工具定點放置、垃圾及時清理運走。
8.車間實行片區三包職責制，各片區發現雜物主動清理
9.每個員工都有自覺遵守環境衛生管理制度、持續和維護環境衛生及秩序的權利和義務，任何人發現不良行為，要及時將當事人的違紀狀況通知上報
11.此次評分以車間為單位，分別為壘裝、機加工、下線、組裝、噴漆，各車間安排好每人輪流值日監督。
三、檢查規定
1.公司不定期進行抽查巡檢，發現問題及時糾正並處理。逾期仍未整改者罰款20元。檢查小組人員每周(暫定每周五)集中進行一次衛生評比，依據公司衛生職責區的劃分進行評比，對檢查的結果給予打分。
2.每月上旬公布上月衛生檢查評比結果，並累計存檔匯總，列入年終評先樹優工作的資料之一。
3.月評比中分數最高的車間每人獎勵30元，分數最低的車間每車間每人罰款20元。所有獎罰款均納入公司福利基金。
4、檢查組成員：組長：
組員：、
關於規章制度 篇4
一、機關公用車輛由辦公室統一調配使用，個人無權直接派車，需要用車時，由辦公室負責安排，優先保證機關領導公務用車。
二、因公外出，提倡乘座長途客車或火車;多人同時到一個地方出差，儘可能安排同乘一輛車。
三、司機出車必須憑辦公室出具的派車單，如遇特殊情況，應電話告知車管人員，回來後及時補辦派車手續。
四、車輛維修由司機提出書面申請，經“中心”領導批准後，由辦公室安排到定點維修廠修理，並作好記錄，結帳由財務負責辦理。在外地出差需要維修時，應電話告知領導，報銷發票時，乘車人必須簽署意見，回單位後到辦公室補辦維修記錄手續。
五、車輛用油由辦公室開具加油通知單到指定加油站加油，在外地出差加油，乘車人應簽署意見，報銷之前應先到辦公室辦理加油登記手續。
六、車輛要妥善存放，以防被盜和損壞;嚴禁將車輛交給其他人駕駛，否則後果自負。
七、司機要牢固樹立安全第一的思想，經常保持車況良好，車容整潔;經常處於良好的技術狀態，嚴禁帶故障出車，確保車輛安全。
八、對司機實行定額補助，每人每月200元，每人每兩年發放一次勞保工作服。
九、車輛維修和加油情況由辦公室負責每季度向“中心”主任辦公會匯報一次。
十、嚴禁出借單位車牌及有關憑證。
關於規章制度 篇5
安全操作規程
一、牢固樹立“安全第一”的思想，確保全全操作。
二、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
三、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
四、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。
五、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發生意外事故。
六、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。
七、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應小心操作，以免傷及身體。
保潔員管理制度
一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程式。
三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務，禮貌待人。
六、服務態度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧譁等。
八、未經許可，不得擅入住戶家中。
九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業主的錢物。
十、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。
十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十二、愛崗敬業，在規定時間保質保量完成任務。
十三、做好每日工做記錄。
保潔員崗位職責
一、負責園區樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區域的清掃保潔。
二、負責樓道、扶手、門窗、電錶箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。
三、負責樓道雜物的清理。
四、負責垃圾的收集、轉運集中。
五、負責垃圾桶的清洗工作。
六、負責垃圾中轉房的衛生及消殺工作。
七、對園區內發生的違章現象進行勸阻和及時匯報。
八、負責員工活動室、更衣室的清潔。
九、負責工具設備的清潔及保養工作。
十、完成領導臨時交辦的其他任務。
保潔領班崗位職責
一、負責監督執行公司及部門的各項規章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
三、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄範圍各責任區的清潔衛生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，並作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。
九、協助處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領導交辦的其他任務。
保潔主管職責
一、負責監督執行公司的各項規章制度，制定部門規定。
二、負責制定園區清掃管理和綠化養護管理的實施方案。
三、負責制定園區各清潔項目和綠化養護的實施執行標準。
四、負責編制人員的計畫安排。
五、負責制定消殺服務實施方案。
六、負責核實工具用品的申購計畫。
七、定期巡查園區，檢查保潔和綠化任務完
成的情況。
八、對一些專用設備進行使用指導。
九、負責處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責各種清潔、綠化業務的接洽。
十一、負責對員工進行業務培訓和考核工作。
十二、完成領導交辦的其他任務。
日常考勤
1、嚴格執行部門作息時間表現行為：
2、員工上下班按規定簽到、打卡，須提前10分鐘到部門列隊、點名出席班前、後例會。
3、員工應親自簽到或打卡，不得委託他人代簽或代打，如有代簽或代打及擅自塗改情況發生均按有關規定處罰。
4、員工按規定上下班，不得無故遲到、早退。
5、員工請假(包括病、事、婚、傷、喪、產假等)均按《員工手冊》有關規定執行。
6、員工應服從上級安排的加班否則視為曠工。
二、公休：
1、員工採用輪休制，每周工作六天，日期當月固定。
2、員工休息日有所屬部門主管按月安排。
3、部門主管在月底前將下月排休表以書面的形式報物管處及行政人事部，並出表示眾。
4、員工須換休時可在指定範圍內自找對象，並提前填寫換休單，由雙方簽名後上交部門，待批准後方可換休。
5、未經部門批准，不可以加班或攢公休，自願加班按盡義務考慮。
三、班次：
1、員工的班次採用輪換制。
2、員工的換班原則與換休做法相同。
四、節假日：
1、逢政府規定的節假日時，原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補休，但以能否排開工作為準。
2、節假日補休審批手續要提前填寫書面補休申請，由部門審批。
獎懲制度
1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄並圓滿完成任務者，發獎金二十到三十元;完成任務標準如下：工作服乾淨並佩帶胸卡;地面乾淨：無水跡、無污跡、無垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;廁所內的糞便不得留超十分鐘，小便池內不得有尿銹;無違章紀錄。以上七條標準，公司領導和領班員必須嚴格檢查登記，並作為每月發放工資和獎金的依據，如有虛報，扣除領班全部獎金後撤職!
2、提合理化建議並取得良好效益者、工作中受到領導和顧客好評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等，視情給與不同的獎勵;
3、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算，趕上用餐時間每人補助餐費五元;高空作業人員的工資應在原平均日工資的`基礎上加至與聘請施工人員日薪平等的水平;
4、領班員以上的管理人員要認真聽取各方建議或問題反映並及時予以答覆解決，發現拒絕一次，扣發本月獎金五十元，發現兩次扣發全部獎金解除職務;
5、除上級領導主動了解或本部門領導不予答覆外，越級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎金二十元;
6、不服從領導而無理取鬧者只發基本工資立即開除!
7、所負責衛生區域沒完成七條標準中任一項，每次扣獎金五十元;只要甲方因衛生問題口頭或書面向公司領導提出警告一次，經公司查證屬實，當事責任人當月無獎金，並扣除主管和領班員當月獎金的百分之三十;本點警告兩次，領班員和主管均無獎金;警告三次，撤換領班員並扣發主管兩個月的獎金;同一責任員工連續受到甲方兩次警告者，當月無工資並開除!
8、工作中弄虛作假欺騙領導者，違法亂紀造成不良影響者，追回經濟損失、只發基本工資予以辭退!
9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結夥、打架罵人影響團結者，發現一次罰款一百元，發現兩次予以開除;
10、工作時間舉止不雅、工作中偷懶耍滑，每發現一次罰款二十元;
11、不許私自變賣公家物品、不得私自調換工作、不得偷乾私活兒，違反任何一項，除追回經濟損失外，當月只發基本工資，是領班的撤銷其領班職務;
12、公司所有人員如辭職，必須提前一個月書面申請，否則當月只發基本工資;契約到期前一個月，應提前聲明是否續簽，否則以自辭對待;當月違章三次者，解除勞動契約予以辭退，凡是違章被辭者，只發當月出勤天數的基本工資;
關於規章制度 篇6
一、考核範圍：
辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內勤員及根據工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內容：
對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任務分解到個人，實行百分考核制;德、能、勤三個方面，根據考核結果，從實績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀守法，遵章守紀。有違反者除按公司規定處罰外，視情節扣減5—10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次，扣減1分。
3、具有團隊精神，自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差，出現不團結現象，視情節扣減1—5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想，把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者，視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鑽研本職業務，成為本職行業的行家裡手。經考核業務水平在規定時間內不達要求者，扣減5分以上。
2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習，不斷提高自己的組織、協調能力和技術水平。組織、協調方面出現失誤，扣減1—3分。
3、工作有創造、有創新，不斷改進工作方法，及時有效地解決存在的問題，提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決，扣減5分。
(三)勤
按公司的規定執行。
(四)績
考核分為100分，分別分解到個人各項工作職責中，根據每項職責的責任、工作量的大小，定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是：
1、辦公室主任
(1)組織起草總經理授意的檔案、資料、綜合性計畫、總結、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次，扣2分。
(3)負責公司檔案，資料及上報材料的文字、觀點的把關工作(10分)。出現一次失誤，扣2分。
(4)協助公司領導抓好中心工作，搞好調查研究，及時反饋信息(20分)。發現提供信息失誤一次，扣2分。
(5)做好總經理主持的工作會議的會務工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協助公司分管領導做好對外聯繫工作，做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負責組織並督促檢查公司檔案、資料的制發、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協調公司內部相關工作，完成領導交辦的其他各項任務(10分)。協調不及時或出現失誤一次，扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學習，做好協調和思想工作、保密工作(5分)。組織、協調不及時，扣2分;導致泄密，扣除本項全部分，並給予相應處罰。
2、辦公室文字秘書
(1)、按時完成公司檔案、資料的起草，並組織做好檔案的編號、列印、發放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、列印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負責辦公室印鑑和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負責總經理辦公會議的會務準備和記錄，及時整理、下發會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護公司財物，保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失，扣減本項全部分，並給予相應處罰。
3、辦公室司機
(1)堅守工作崗位，隨時做好出車準備，並按領導安排熱情、認真地完成出車任務(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務態度不好，發現一次扣2分。
(2)嚴格遵守交通規則，注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故，視情節扣減5—10分;其中為公司造成一定經濟損失者，不享受當月獎金。
(3)及時參加培訓，及時辦理審驗手續，及時進行保養、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經濟損失或機械故障時，視情節扣減3—6分。
(4)班前、班中不準飲酒。發現一次，扣減當月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件，適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機承擔，出現一次扣2分。
(6)在每日出車前，收車後，要適時清洗車內外衛生、例行保養，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛(15分)。出現一次失誤扣3分。
(7)司機隨領導外出辦事，應隨時在車內待命。未經同意，不得參與政事，干擾領導思路(10分)。違反一次，扣減2分。
(8)保守公司機密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議，不該知道的不打聽(10分)。發現泄密一次扣減本項全部分，並給予相應處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認真學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規和檔案業務知識，年內要建立檔案管理制度，實現檔案管理的規範化和標準化(25分)。因業務不熟或個人因素未能完成檔案規範化建設的，扣減5分。
(2)及時、完整、準確、系統地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出檔案時扣減1—5分。
(3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時，發現一次扣減2分。
(4)迅速、準確地完成公司檔案、資料的登記、分發工作(10分)。錯發、漏發一次，扣減2分。
(5)為領導提供周到熱情的檔案查閱服務(5分)。態度不好或服務不及時，發現一次扣減1分。
(6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對損壞變質的檔案資料要及時採取措施，進行修補和複製(10分)。修補、複製不及時，發現一次扣減1分。
(7)堅守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發現人走門開一次或只有外人在檔案室一次，扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，並給予相應處罰。
(8)協助打字員做好工作，並完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務不好或未完成交接手續一次，扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時完成公司各部門資料的列印、複印工作。列印、複印稿件，必須有相關領導的簽字(25分)。因個人因素列印不及時或未批先列印，發現一次扣2分。
(2)在列印完成後，及時通知交稿人校對並將原件、複印件一併取回。通知不及時或出現原稿丟失一次，扣2分。
(3)負責公司報刊、郵件的收發工作。收發時，重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不及時或登記不認真，發現一次扣減1分。
(5)服務態度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意，出現一次扣減2分。
(6)認真鑽研本職業務，不斷提高服務質量，每次列印結束自己先校對一次，努力減少和杜絕錯字、漏字等現象(15分)。出現格式錯誤或列印質量不高，一次扣減1分。
(7)增強保密觀念，確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，並給予相應處罰。
(8)負責完成領導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護辦公設施，及時保養維修，杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機經常處於開通狀態，杜絕外部人員撥打傳真電話，內部人員要杜絕長時間通話，以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內勤員
(1)負責所管轄辦公室內檔案、資料、書刊、報紙的整理工作，做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂，發現一次扣1分;出現丟失一件扣減3分。
(2)負責基層及領導上報總經理請示檔案的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次，扣減2分。
(3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛生工作，做到辦公設施、用具、門窗、地面、牆壁經常保持清潔(30分)。發現髒亂差一次，扣減5分。
(4)負責來客的接待工作和會議服務工作，做到熱情、周到(15分)。出現接待不熱情或服務不周到一次，扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，並給予相應處罰。
三、係數確定
根據公司規定的確定係數的原則和崗位分類，辦公室各類人員係數確定分別是：主任為1、文字秘書、司機為0.8，檔案員、打字員、內勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員。考核員負責日常考評工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表，由個人負責進行逐項記載。
3、每月26日，個人根據職責寫出簡要書面總結，並說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然後由考評小組審查並徵求意見後，確定個人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況)，經主任審查後，報考核領導組辦公室。
五、獎金分配
1、個人得分×個人係數=個人獎金分
2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金
4、每獎金分應得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額
六、本實施細則在執行公司管理制度的前提下運作。
七、本實施細則經全體人員討論通過並報公司考核領導。
關於規章制度 篇7
一、從業人員健康檢查、衛生知識培訓及個人衛生制度
1、從業人員健康管理
(1)住宿場所新參加工作的從業人員上崗前須取得“健康合格證”。直接為顧客服務的從業人員應每年進行健康檢查，取得“健康合格證”後方可繼續從事直接為顧客服務的工作。“健康合格證”不得塗改、轉讓、倒賣、偽造。
(2)從業人員患有痢疾傷寒病毒性肝炎活動性肺結核化膿性或者滲出性皮膚病及其它有礙公共衛生的疾病，治癒前不得從事直接為顧客服務的工作。可疑傳染病患者須隨時進行健康檢查，明確診斷。
2、衛生知識培訓管理
(1)從業人員應當完成規定學時的衛生知識培訓，掌握有關衛生法律法規、基本衛生知識和衛生操作技能等。
(2)從業人員衛生知識培訓每兩年進行一次。
(3)從業人員取得衛生知識培訓合格證明後方可上崗。
3、個人衛生管理
(1)從業人員應保持良好的個人衛生，進行衛生操作時應穿戴清潔的工作服，不得留長指甲、塗指甲油及佩帶飾物。
(2)從業人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗，保持清潔。
二、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度
(1)清洗消毒間應有明顯標誌，環境整潔，通風換氣良好，無積水積物，無雜物存放。
(2)供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重複使用一次性用品用具。
(3)清洗消毒應按規程操作，做到先清洗後消毒，使用的消毒劑應在有效期內，消毒設備(消毒櫃)應運轉正常。
(4)清洗飲具、盆桶、拖鞋的設施應分開，清潔工具應專用，防止交叉傳染。
(5)清洗消毒後的各類用品用具應達到有關衛生標準的規定並保潔存放。清洗消毒後的茶具應當表面光潔，無油漬、無水漬、無異味，符合《食(飲)具消毒衛生標準》規定。
(6)潔淨物品保潔櫃應定期清洗消毒，不得存放雜物。
(7)客用棉織品清洗消毒前後應分設存放容器。
(8)客用棉織品、客人送洗衣物、清潔用抹布應分類清洗。
(9)清洗程式應設有高溫或化學消毒過程。
(10)棉織品經曬乾烘乾後應在潔淨處整燙摺疊，使用專用運輸工具及時運送至儲藏間保存。
三、衛生檢查獎懲考核管理制度
1、自查由專職或兼職的衛生管理人員組織計畫，分管領導帶隊，每月不少於一次，定期對本單位從業人員開展衛生考核工作。
2、檢查內容主要是服務過程中的衛生狀況，是否按操作規程操作，並做好記錄。
3、有下列情況之一的.，對相應責任人第一次給予警告，第二次以後每次罰款20元並通報批評：
四、對工作出色，衛生工作良好的，一次給予50元的獎勵。
(一)室外公共區域應隨時保持乾淨整潔。
(二)室內公共區域地面、牆面、門窗、桌椅、地毯、台面、鏡面等應保持清潔、無異味。
(三)廢棄物應每天清除一次，廢棄物收集容器應及時清洗，必要時進行消毒。
(四)洗衣房的潔淨區與污染區應分開，室內物品擺放整齊，設施設備日常保養及運行狀態良好。
(五)定期進行病媒生物防治，蟑螂密度、鼠密度應符合衛生要二、檢查內容主要是服務過程中的衛生狀況，是否按操作規程操作，並做好記錄。
有下列情況之一的，對相應責任人第一次給予警告，第二次以後每次罰款20元並通報批評：
1、健康檢查合格證明過期，進行衛生操作時未穿工作服或工作服不潔的;
2、客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;
3、供顧客使用的化妝品或一次性衛生用品超過有效期、重複使用一次性衛生用品;
4、床上用品未能做到一客一換，長住客每周一換;
5、衛生間有積水、積糞、有異味;
6、客房未及時清潔或未按照程式進行衛生清潔;
7、防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時報告的;
8、地面有果皮、痰跡和垃圾的;
9、發現健康危害事故與傳染病未及時報告的。對工作出色，衛生工作良好的，一次給予50元的獎勵。
(一)室外公共區域應隨時保持乾淨整潔。
(二)室內公共區域地面、牆面、門窗、桌椅、地毯、台面、鏡面等應保持清潔、無異味。
(三)廢棄物應每天清除一次，廢棄物收集容器應及時清洗，必要時進行消毒。
(四)洗衣房的潔淨區與污染區應分開，室內物品擺放整齊，設施設備日常保養及運行狀態良好。
(五)定期進行病媒生物防治，蟑螂密度、鼠密度應符合衛生要求。
(六)委託具有相應資質的衛生技術服務機構對室內空氣、用品用具等定期進行檢測。
五、公共場所健康危害事故與傳染病報告制度
(一)住宿場所應建立傳染病和健康危害事故報告制度，場所負責人和衛生管理員為責任報告人。
(二)當發生死亡或同時發生3名以上(含3名)受害病人時，責任報告人要及時(在發生事故2小時內)電話報告當地衛生行政部門。必要時(如重大事故和可疑刑事案件等)必須同時報告公安部門
(三)傳染病和健康危害事故報告範圍：
1、微小氣侯或空氣品質不符合衛生標準所致的虛脫休克;
2、生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒;
3、公共用具、用水和衛生設施等遭受污染所致的傳染性疾病、皮膚病;
4、意外事故導致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑等中毒。
(四)發生傳染病或健康危害事故時，經營單位應立即停止相應經營活動，搶救受害者脫離現場，迅速送病人到醫療機構，協助醫務人員救治事故受害者，採取預防控制措施，防止事故的繼發。
(五)任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報傳染病健康危害事故。
關於規章制度 篇8
為了更好的完善店內規章制度，根據《員工手冊》的規章制度，作出如下制度，望大家遵守：
一、簽到要求：
1、到崗後及時簽到，並註明時間；
2、接待求租、求購客戶，諮詢、外出都需及時簽寫；
3、簽寫時一定註明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；
二、接待客戶要求：
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內到店外接待，否則坐在離門最近的二位業務員則伏地挺身20個。
2、熱情接待進店客戶，在接洽完後需將客戶送離店外50米以上；
3、客戶離開後接待人員需整理和清除相關雜物，保持店內桌面清潔；
4、接待客戶看房，必須二個業務員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內外冊要求：
1、房友及內外冊編號、信息統一；
2、內冊內容填寫必須具體，外冊客戶地址、電話不能詳細填寫；
3、圖形及分布面積的統一、準確性；
四、畫圖示準及房源解說要求：
1、上南下北的圖形，要準確；
2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標示，窗、門、陽台、牆體、交通圖以及對此房有裝修的建議；
3、周邊環境、設備及房子賣點的講解；
五、業務員每人每周必須累積七條以上有效房源，並在電腦中附圖；房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必須在第一時間內登記到房友軟體上，同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統一
七、8：25到店準備客戶的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做伏地挺身，8：30準時早會；若每月累計遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當月沒有工資者，發工資時兌現。
八、每周由銷售助理統計鑰匙房、委託房，並作出通告，在早、夕會中作相關小型分析；
九、業務員每周必需針對自己的房源洗盤一次，或者發現房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時分行經理必需在3天內跟進並協助更改房友房源狀態；
十、禁止代他人考勤，如若發現，代x和被代者一併，第一次警告，代x勤和被代x勤一併罰款人民幣100/次，並記錄在案，第二次請退；
十一、1個半小時午餐時間，店內必需有2個以上的留守值班人員；
十二、每天的晨會、夕會必須記錄，當天未能參加會議者，在回店後閱看會議紀錄，並簽名；會議主持、記錄者定為當天值日同事；
十三、在會議中，參會所有人員手機必須調為震動或靜音狀態，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機必須第一時間內接聽，未接聽或關機者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話，不接者罰款人民幣20元/次；
十四、業務員退鑰匙給房東或租客時，必須收回《物件收據》，收據上需有物權人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發的相關爭議及責任，由該業務員一人承擔；
十五、請假需提前一天申請，請假理由不實者一經發現直接請辭；非有切實證明而請假者，50元/張假條；
十六、在公司規定到崗時間內因病而不能到崗者需出具醫院證明，或在按時到崗後再另行請假；
十七、業務員在操作房友系統間需離開電腦的，不論時間長短都一定要關掉房友軟體視窗，否則罰款人民幣10元/次；
十八、契約、票據到銷售助理或店長處領取，並及時歸還，契約丟失或未歸還者人民幣100元/份，並追究其相關責任；契約簽好後，業務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處，以完善客戶資料；
十九、公司內人員必需保密自己的房友密碼，房友登入時其他人員必須離登記者一米之外；
二十、值日生每天進行衛生檢查，不合格者通告批評。
所有罰款將納入公司創業基金，此制度即日生效，同時所有業務員簽名認可（附簽名確認表）
XX房地產顧問有限公司
關於規章制度 篇9
一、防火檢查應定期開展，各崗位應每天一次。
二、檢查中發現能當場整改的火災隱患，立即消除隱患;不能當場消除的，及時上報主管負責人消除解決。
三、防火檢查應包括下列內容：
1、消防車通道、消防水源;
2、安全疏散通道，安全出口及其疏散指示標誌、應急照明;
3、消防安全標誌的設定情況;
4、滅火器材配置及其完好情況;
5、建築消防設施運行情況;
6、用火、用電有無違章情況;
7、消防安全重點部位的管理;
8、防火巡查落實情況及其記錄;
9、火災隱患的整改以及防範措施的落實情況;
10、易燃易爆危險物品場所防火、防爆和防雷措施的落實情況;
11、樓板、防火牆和豎井孔洞等重點防火分隔部位的封堵情況;
12、消防安全重點部位人員及其他員工消防知識的掌握情況。
關於規章制度 篇10
一、儀容儀表
1、上班時間內一律著工作服，穿配發布鞋，系制式領帶，不得在工作服外罩自購便服，季節變換時由辦公室通知統一更換著裝。
2、必須保持衣冠整潔，儀表大方，不得留長指甲、染指甲、染髮，保持清雅、淡妝，不得濃妝艷抹，頭髮保持乾淨、整齊，後不過肩，前不蓋眼，不得披頭散髮，飾物只限於手錶。
3、舉止要端莊，見到客人和領導應起立問候，在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、伸懶腰、打哈欠。
4、按照文明服務要求規範言行，並能正確使用文明用語。
二、勞動紀律
1、切實做到十不(不遲到、早退、曠工;不擅離職守串樓層聊天;上班時不看書報;不乾私事;不會客;不用電話閒談亂扯;不在客房內與客人閒聊;不亂動用賓客物品;不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、休息;不私自開客房留宿親朋好友)，嚴格按照操作規程辦事，履行崗位職責和交接班手續，防止發生差錯。如有發生必須及時報告部門主管，設法彌補。
2、工作檯內必須保持整潔有序，服務台及抽屜內不得擺放私人物品，零食及與工作無關的物品。
3、鑰匙必須隨身攜帶，嚴禁將鑰匙交給客人，值班人員臨時離開時必須將鑰匙交給副班，不得將鑰匙隨意放在服務台。
4、服務員無權告訴或暗示客人本樓層有無空房，更不能擅自開房接待客人。
5、遇到客人或領導批評，不論對錯，須冷靜對待，耐心解釋，不得與領導或客人發生爭吵，更不能允許強調個人理由。
6、不得利用工作之便假公濟私，謀取私利，更不能同賓客拉關係，辦私事。賓客主動贈送紀念品應婉言謝絕，並及時報告部門主管聽候處理。不準收取小費，如有客人堅持，無論多少，如數上交，不得占為己有。
7、無事生非，挑撥離間，損害職工團結，影響生活和工作秩序，玩忽職守，違反操作規程，造成損失者，均視情節輕重給予處理。
8、員工上下樓一律不能乘坐客用電梯。
三、工作程式
1、必須按主任安排的班次進行工作，如有特殊情況需變更班次時，應先向主任請示，經同意後方可進行調班。在正常工作時間內完成本職工作，因工作需要加班加點者，經主任核實後倒班或發加班費。
2、要做到內外有別，樓層合併值班時，以所在樓層內有領導或領導的客人為主。
四、文明禮貌
1、對賓客要面帶微笑，主動問好，請字當頭。必須熟練掌握及運用五聲要求(即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲)。
2、服務員必須做到三輕(即操作輕、走路輕、講話輕)，接電話時聲調要溫和禮貌，主動報出部門，談話簡明扼要，對方未掛機前，不得搶先掛機。
請銷假制度
嚴格落實請銷假制度。凡請假者必須寫出書面假條，交組長轉主任批准，不得先斬後奏，否則按曠工計。
1、招待所、客房部通知的政治學習，業務學習，職工大會，點名及其它活動要按時參加，不得請假。
2、凡請長假不能按時回來者，必須打電話報管理員轉所長批准後，方可延假，否則超過三天者按曠工計。超過三天以上者按自動辭職處理。
3、請病假者通須持醫療單位證明，並經管理員批准同意，方可休假。
4、因公負傷經所長同意後方可休公傷假。
衛生制度
1、日常衛生一日多次，客人每外出一次打掃一次。嚴格按照客房衛生標準打掃衛生，保持室內外整潔。
2、宿舍、服務台的內外衛生，每天要勤打掃，做到整齊，乾淨無雜物，物資(床被褥等)放置要整齊。
3、公共衛生要按時、按質、按量各負其責完成，要做到窗明几淨六面光。
4、環境衛生按主任安排計畫打掃，保持乾淨。
生活制度
全體人員必須嚴格遵守所規定的工作休息時間，樓層正副值班員一律保持在位，不準外出。夜間交班時要共同查房，做好交接班登記，夜間查房不得少於6次，並做好登記手續。
1、全體員工直系親屬來探望需住宿時，應提前報告管理員，經批准後，按規定到總台登記收費住宿。不得私自留宿客房或宿舍。
2、按規定的開飯時間就餐，不得乘坐客用電梯端飯上樓層，吃飯時間保證服務台有人值班。
3、服務員嚴禁在外留宿，如有特殊情況者，應先向管理員請假。
登記制度
1、各樓層設值班日記本，用於登記當日住房、空房及衛生情況、領導通知事項、賓客囑辦事項等。登記要詳細、認真、及時，並做好交接班工作。
2、建立旅客住宿登記本。凡來宿賓客的各方面情況應根據住宿登記單上反映的各項內容逐條如實登記，不得漏填並要保存好，以備後查。
3、建立客房設備損壞維修登記本，及時將客房設備損壞情況、報修情況及修復情況登記備查。
4、樓層每日發放物資消耗要如實反映在“物資日耗表”登記表上，做為發放數量的依據。
5、建立樓層物資明細帳，及時將增減物資情況登記入帳，每月底清查一次。並把增減情況、原因、庫存現有數上報客房部。
客房安全防事故制度
1、嚴格遵守值班制度，注意觀察樓面情況，儘快熟悉本樓住客特徵，把好安全關。
2、提醒客人將現金貴重物品及時到總台暫存。搞衛生時要搞一間鎖一間，不得敞開房間。
3、對來訪賓客要核實被訪者單位、姓名、房號，並做好訪客登記，盯人到位，如被訪者不在，不能讓來訪者單獨在房內等候。
4、如果客人要暫存行李，請其到總台暫存。對暫存的行李要標誌明顯，交接清楚，防止調包錯換。
5、凡發現攜帶易燃易爆、槍枝彈藥等危險物品的賓客，必須及時報告客房部和保全部，讓公安部門採取安全措施。
6、服務員要勤查客房，賓客不在房內時和夜間休息後要主動為賓客鎖門。
7、接到通緝通報要及時核對布控，發現可疑人員要立即報告領導或派出所。
8、注意火災苗頭，值班員加強巡查，一旦發生失火，要沉著、泠靜、不慌亂，及時撲救和報警(火警電話:119)。
9、使用電器時要注意防觸電、短路，有危險苗頭要及時報告維修，防止出事故。
10、所有公用物資要妥善保管，特別是電視機、毛毯等較貴重物品，防止丟失。
11、在流行病發季節(如流感、肝炎、紅眼病等)不準到公共場所的人員密集處活動。注意飲食衛生，避免傳染疾病，發現疾病苗頭要及時投醫，防止蔓延。
12、夏季無統一組織不準單獨游泳。集體游泳時要注意安全，防止淹亡。
賓客遺留物品處理制度
1、賓客離開賓館時，服務員應及時進入客房檢查。發現遺留物品應及時追交賓客.2、如未能及時交給賓客應立即上交總台，總台應查清並記下賓客單位、地址、姓名，並對遺留物品進行封存。同時報告主管領導，並設法與失主取得聯繫，以便歸還。
3、在歸還物品前，應將賓客的姓名、單位、遺留物和數量核對清楚，確實無誤後方可將遺留物歸還。
4、如得到失主收到遺留物品的訊息應及時報告領導。
5、因特殊情況在1-3個月內確實找不到失主的應將遺留物品上交，客房轉交招待所保管。
6、對處理遺留物品有顯著成績的視情況給予獎勵。
樓層物資保管制度
1、樓層公用物資由各樓長負責保管。每月定期全面清點一次，並將物資增減情況如實反映在清查表上報客房部。
2、客人離開賓館時要及時清點客房內用具。發現減少或損壞時應及時追賠。如有特殊情況要及時記錄下來以備後查。
3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應報部門領導，經同意後辦理借用手續。
4、送洗、回收被褥時，應與洗衣房當麵點清交接，並妥善保管送洗清單，不得遺失，保證數量準確無誤。
5、如發現有將公物外流者以一罰十，嚴重者開除處理。
6、發現樓層物資減少，損壞應及時追查原因，屬責任心差遺失、損壞的要照原價賠償。
7、樓層物資移交時，須有監交人和移交表，並將移交情況如實反映清楚，由交接人、監交人簽名蓋章。
8、全體人員要樹立主人翁思想，加強責任心，愛護一切公物，共同做好樓層物資保管工作。
關於規章制度 篇11
1、學校食堂要依照《食品衛生法》要求到縣衛生防疫站申領《食品衛生許可證》，並每年年審一次。
2、食堂要制定衛生、管理制度 ，有相應的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設施。保證學生的膳食安全和食品安全。
3、食堂從業人員應每年一次到縣衛生防疫部門進行健康體檢，領取合格的《健康證》後方可上崗工作，發現患傳染病人員應立即換崗。平時應保持個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。
4、食堂工作間要與餐廳隔開，非工作人員不得入內，以防萬一。
5、嚴格進貨渠道，建立進貨登記制度，並設定檔案。採購人員不得採購來路不明的食品，制售各類食品要保證衛生質量。
6、食堂供應學生的膳食應注重營養搭配，保持新鮮，嚴禁向學生供應有毒、有害、腐爛、變質、過期食品;新鮮的瓜果蔬菜要認真清洗;嚴防食物中毒或農藥中毒。
7、保持食堂內外的環境衛生，要經常對餐具用具進行清洗消毒，生熟案板刀具要分開存放。
8、存放食品的倉庫應當乾燥、通風，採取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施，貯存食品的容器必須安全、無害，防止食品污染。
9、認真做好防盜、防火、防毒、用電用氣安全，不準私拉亂接電源;嚴禁將煤氣罐倒置外加熱使用;開油鍋人員不得隨便離開，防止發生事故。電器、製冷設備應由專人管理。
10、食堂必須使用合格的壓力容器、鍋爐，每年要檢測，要定時檢查，鍋爐工要持證上崗，嚴格按操作規程操作，液化氣罐與灶頭應有1.5米的安全距離，嚴防事故發生。
11、認真接受衛生、防疫、質監、教育局工作人員對食堂的檢查，凡有不合要求之處立即整改，並實行責任追究。
關於規章制度 篇12
一、所有老師都要嚴格遵守教師職業道德規範標準，做到為人師表，愛崗敬業，恪盡職守，兢兢業業完成本職工作。
二、教師上班期間要莊重、文明，衣著大眾化，不穿奇裝異服，不穿拖鞋，不染彩發，不化怪裝。與學生交流一律使用國語，在任何場合不得講粗話、髒話。對學生，對家長，對來人都要以禮相待。
三、教師實行全天候坐班制，即周一至周五每天7：:00—18:00，堅持全天在校按學校規定的作息時間教學和辦公。正常上班期間教師有事需離開學校要履行請假手續。
四、教師因事、因病請假，必須寫出書面請假條由相關人員安排好工作經領導批准方可生效。非特別特殊情況杜絕電話請假。(病假一天以上者要出示相關正規醫院病例及證明)不履行請假手續的視為曠工。杜絕教師之間私自調課，否則雙方均以曠課論處。教師請假每學期累計不得超過10天，否則以自動辭職論處。
教師曠課1節扣款80元，並視情節及後果追究責任。病事假半天以上者中學按50元/天(電話請假60元/天)，，國小按40元/天扣款(電話請假48元/天)，教師請假按6元/節扣款(電話請假7元/節)。特殊情況電話請假加20%扣款。班主任、跟車老師請假半天以上按月津貼平均值扣款，同時按同標準補貼代職人員，代課教師要上課，不得看自習。
學校指定人員負責考勤，逐人做好各種記錄，每周一小結，每月一統計存檔，作為工資兌現和期末考評等依據。
五、教師上課要做到“十不”：(1)不遲到、不早退、中途不離開課堂;(2)不拖堂;(3)不帶手機;(4)不接待來人(特殊情況除外);(5)不做與教學無關的事;(6)不坐著講課;(7)不在課堂抽菸或酒後上課;(8)不敲打黑板和講桌警示學生;(9)不訓斥、諷刺、挖苦、侮辱學生;(10)不體罰或變相體罰學生(如違規視情節扣本月考評分，並負有關經濟責任，直至解聘)。
六、教師辦公期間要保持辦公室安靜，需要交流時要適當放低聲音，不得影響他人辦公、學習，更不能大聲喧譁甚至嬉戲。
七、所有教師都要準時參加每周的教師例會和其他臨時性會議或集會，參加時要認真做好記錄，關閉手機。教師上班和例會一律實行簽到制。教師例會請假一次扣款10元，遲到一次扣5元，缺勤一次扣款20元。
八、教師休息時間要保持宿舍安靜，需要加班不得影響休息，耽誤第二天工作。住校教師周一至周五晚上如需外出不得超過21:00返校，雙休日不得超過21：30返校，否則門衛不予開門。
九、體育課整節課都要認真上好，不得讓學生自由活動，變相“放羊”，但可提前5分鐘整隊帶回教室休息，為下節上課做好充分準備。
十、教職工來人來客要在門衛處履行登記手續，未經學校允許不得在學校食宿。 任何教師不得在校內對學生進行有償補課和有償輔導，否則予以解聘。
猜你喜歡
關於規章制度 篇13
一、總則
(一)、為規範本集團及下屬生產企業的採購工作，特制定本制度。
(二)、本制度適用於集團公司及集團下屬各生產企業的採購活動。
二、採購原則
(一)、嚴格執行詢議價程式
凡未通過招標確定供應商價格的物品的採購，每次採購金額在20__元以上，必須有三家以上供應商提供報價，在權衡質量、價格、交貨時間、售後服務、資信、客戶群等因素的基礎上進行綜合評估，並與供應商進一步議定最終價格，臨時性應急購買的物品除外。
(二)、契約會簽制度
固定資產的採購契約，必須經過有關部門如生產管理部、質量部、財務部、審計部、生產企業總經辦、設備維修部共同參與，調研匯總各方意見，經公司分管領導審核，總經理批准簽約。屬集團採購的項目，應報總裁批准。
(三)、職責分離
採購人員不得參與物資和服務的驗收，採購物資質量、數量、交貨等問題的解決，應由採購部根據契約要求及有關標準與供應商協商完成。
(四)、一致性原則
採購人員定購的物資或服務必須與請購單所列要求規格、型號、數量相一致。在市場條件不能滿足請購部門要求或成本過高的情況下，及時反饋信息供申請部門更改請購單作參考。如確因特定條件數量不能完全與請購單一致，經審核後，差值不得超過請購量的5%-10%。
(五)、最低價搜尋原則
採購人員隨時蒐集市場價格信息，建立供應商信息檔案庫，了解市場最新動態及各地區最低價格，實現最最佳化採購。
(六)、廉潔制度
所有採購人員必須做到:
1、熱愛企業，自覺維護企業利益，努力提高採購材料質量，降低採購成本。
2、加強學習，提高認識，增強法治觀念。
3、廉潔自律，不收禮，不受賄，不接受吃請，更不能向供應商伸手。
4、嚴格按採購制度和程式辦事，自覺接受監督。
5、工作認真仔細，不出差錯，不因自身工作失誤給公司造成損失。
6、努力學習業務，廣泛掌握與採購業務相關的新材料、新工藝、新設備及市場信息。
(七)、招標採購
凡大宗或經常使用的材料，如原、輔、包材料、零星且繁雜的物資、辦公用品、中藥材等都應通過詢議價或招標的形式，由生產、質量、財務、審計、採購、總經辦等相關部門共同參與，定出一段時間內(一年或半年或一季度)的供應商、價格，簽訂供貨協定，以簡化採購程式，提高工作效率。
對於價格隨市場變化較快的材料，除縮短招標間隔時限外，還應隨著掌握市場行情，調整採購價格。
三、採購程式
(一)、供應商的選擇和審計
1、原輔材料的供應商必須證照齊全，具有生產產品的合法證件。變更原輔材料的供應商必須經過送樣檢驗、小試、中試，徵得生產、質量部門同意。必要時，報有關管理部門批准備案。
2、對於大宗和經常使用的商品或服務，採購部應較全面地了解掌握供應商的生產管理狀況、生產能力、質量控制、成本控制、運輸、售後服務等方面的情況，建立供應商檔案，做好業務記錄，會同企業生產、質量、採購部門對供應商定期進行評估和審計。
3、固定資產及零星物資採購在選擇供應商時，必須進行詢議價程式和綜合評估。供應商為中間商時，應調查其信譽、技術服務能力、資信和以往的服務對象，供應商的報價不能作為唯一決定的因素。
4、為保證原、輔、包材質量的穩定，供應商也應相對穩定。
5、為確保供應渠道的暢通，防止意外情況的發生，對於生產運營所必需的商品，應有兩家或兩家以上供應商作為後備供應商或在其間進行互動採購。大宗商品應同時由兩家以上供應商供貨，以保證貨源、質量和價格合理。
6、對於零星且規格繁雜的物資，每年度根據部門預算計畫統計造表交採購部門，向三家以上供應商詢價，經有關部門及採購部門綜合評估後，選擇合適的供應商，簽訂特約供貨協定，定期結算。
關於規章制度 篇14
為了孩子能健康、安全、快樂的成長，愉快的學習，保證幼兒的安全，是我們的共同的責任和義務，為此，我園特制定如下要求，希望家長理解和完全配合。
一，為了孩子的安全，請家長不要讓孩子攜帶貴重物品，危險品入園，幼兒入園前家長要查看幼兒口袋，如發現有危險品應馬上取出，並對孩子進行教育。
二、請家長每天8：30分之前將孩子送入園，家長必須把孩子交到老師或是保育員手中，這是為了孩子的安全，也是對孩子負責。
三、一般不能讓孩子無故缺席，遲到、除孩子生較嚴重的病以外，孩子因各種原因不能上課，請事先向教師遞交請假條，並寫明原因。
四、孩子的接送，原則是父母親自接送，如委託他人接送，為了安全，被委託人必須年滿18周歲以上，並提前通知老師，將委託人的姓名、性別、年齡、身高、特徵、衣著與孩子關係告訴老師。
五、家長接孩子，為確保孩子安全，請有序在校門口接送孩子，不得擁擠，並要求家長接到孩子直接離園，不帶孩子在戶外活動場地玩耍，以防意外發生。
六、穿行樓道時，教育孩子愛護樓道設施，有序行走，不得打、鬧、跑，以免發生碰接事故。
七、玩大型玩具時，老師、保育員要在一旁保護，指導幼兒正確的方法玩耍，切忌遠離幼兒聊天、說話、玩手機等，以免孩子發生危險.
八、孩子玩鞦韆、滑板教育孩子要輪流進行玩耍，不得推拉鞦韆，不能倒著上滑板，除密切注意在玩孩子的安全以外，還得照顧旁邊行走孩子的安全，以免發生碰撞。
九、要求幼兒活動時，不得瘋跑、推拉打架、拆卸玩具。
十、未經許可，家長不得隨意進園，幼兒進餐時間謝絕家長接孩子。
十一、離園時間：夏季：5：00放學;冬季：4：00放學。每周五或是遇節期放假，均提前1小時放學，以便老師召開每周教研學習會。
關於規章制度 篇15
一、因公出差要嚴格履行由領導同意和告知辦公室的制度。凡請公休假、探親假、事假、病假等一天以上的，事先要辦理書面請假手續，如遇特殊或緊急情況，可口頭或代請假，但事後必須說明情況並補寫假條備案，未經批准擅自離開工作崗位者，按曠工處理。
二、一般幹部職工請假，一日內科長(所長)批准，兩日至三日由分管局長批准，三日以上由局長批准;科長(所長)請假，一日內由分管局長批准，兩日以上由局長批准;副局長請假，由局長批准。請假期滿，必須向批准休假的履行銷假手續。
三、探親假、公休假，按照《國務院職工探親假期待遇》和山東省政府《關於國家機關幹部實行公休假制度的規定》執行，婚、喪及計畫生育假按國家有關規定執行。
四、因私事推遲上班或提早下班都應請假，不請假的按遲到早退論處。
五、請銷假作為國家公職人員考評、考核的內容之一，並作為年度考核、評比的一項重要依據。請銷假情況列入督查通報內容。
六、無故曠工或經常遲到早退的，按國家有關規定進行嚴肅處理。