2025年置業顧問的工作總結範文 篇1
20xx年即將迆去,我來到xx房地產公司已經有一喪多月的時間了。感謝xx房地產公司市場行銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平台,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩喪多月的時光,那是我從事房地產銷售非常重要的一喪學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關於商品房銷售的很多與業知識和技巧,不斷的迚步,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協劣才能使我在工作順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售ren務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的與業知識的培訓,使我學到了關亍房地產銷售的必備基礎知識。然後丼行了考試,通迆考試迚行優勝劣汰,擇優彔用!我很榮並被公司彔用,幵留下迚行為期兩喪月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;幵用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡最大劤力不客戶達成購房協定,一步一步地完成銷售ren務。“功夫丌負有心人”,通迆我的.丌懈劤力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,並隨時保持一顆積極樂觀的心態,充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何不客戶簽定購房契約、辦理按揭和交房等手續,現在基本上能獨立完成整喪銷售流程的工作。到現在為止,我想我能勝ren貴公司置業頊問的工作。
細節決定成賢,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責ren心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在xx房地產的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這兩喪多月的銷售月終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
2025年置業顧問的工作總結範文 篇2
一、本年個人工作情況
1、本年個人工作:
X年是開盤之年,我從一個新人開始學起,從預約客戶、考講沙盤、接待客戶並成交客戶,一步一步向著自己的目標在努力著。在這期間不斷的學習、鍛鍊、提升自己的業務能力;不斷的預約、回訪、拜訪客戶;配合著經理的行銷策略,駐點、派發宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著,並榮幸的加入到團隊這個大家庭中。
2、工作中學習到的東西:
而在團隊中,經理、主管、同事的指導,讓我這個初學者可以儘快的學習和成長。
①團隊之間關係的融洽和親密的配合,讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰更具有效率,從而增強了團隊榮辱感;
②每一天的開會客戶分析,讓我學會了如何去分析客戶的需求和心理,從而增加了成交的機率;
③經理每次的培訓課程講解,都會讓我對銷售技巧有了更深的認識,在銷售實戰中也更加體會到“聽聞看說”的重要性,對於分析客戶的類別時也更加的快捷有效率,使客戶的成交周期在慢慢的縮短;
④在與客戶洽談成交時,也學習到了交談的技巧,提高了語言表達能力,增強了個人心理素質。
⑤懂得了,只有與客戶轉換角度的去思考,才會去明白客戶所擔心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產品,取得客戶信任。
3、工作不足之處:
同樣,在學習中,也有些不足的地方。
①不能很好的維護好客戶,在情感行銷這方面,無法領悟其精髓。
②電話約訪客戶技術不成熟,在很多時候,總是無法電話約訪到客戶時間。
③在無法達成成交時,心態上會出現些許的偏差,個人心理素質還是不夠強大。
④個人的知識積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。
但我會繼續努力,積累知識,增強心理素質,放正心態,讓自己思維模式轉變,更好地發揮出情感行銷的特點,提高銷售成績。
二、下一年和目標
1、 個人下一年的工作計畫:
①向經理、主管、同事學習取經,再次提高銷售知識的積累,提升銷售業務能力,增強自己邏輯思維分析;
②關注同事情感行銷特點,彌補自己不足之處,提升與客戶的關係處理和溝通技巧;
③溫故而知新,溫習經理培訓的課程內容,在銷售實戰中領悟其精髓要領,並學會融會貫通,執行完成經理分配的各項行銷策略計畫。
2、 個人下一年的目標:
①每天電話20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;
②每天抽出時間看報紙與新聞,了解社會上各方面訊息,擴大自己的知識面;
③完善自己各項銷售技巧,爭取在明年讓自己的銷售業績可以提高兩倍以上,為自己的下一個目標做好充分的準備。
三、個人對公司的建議
1、對公司各部門的建議
首先,我們應該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感謝水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點時,都可以給於無私的幫助;感謝契約部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫助客戶諮詢和解決各方面問題;感謝領導層做出了方便我們銷售的策劃優惠方案。但為了更好地服務於客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點建議:
①項目的工程進度可以加快,例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,這樣可以讓客戶親眼看到,讓銷售人員的話語更具有說服力;
②對老帶新的客戶獎勵,在銷售中起到了很大的作用,縮短了銷售周期,公司領導也給予了肯定,希望財務部可以縮短流程手續時間,讓客戶儘快得到相應獎勵,不會使客戶心裡產生懷疑;
③俗話說“三軍未動,糧草先行”,員工工作的動力來源於工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關係,望財務部可以準時發放員工的“口糧”,只有良好的公司福利,才可以激發員工的工作激情和鬥志,吸引更多的社會人才為公司服務。
我們的工作就是為了服務於客戶,為服務客戶便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則,希望各部門以此原則為重點,不怕麻煩,為客戶實行一條龍服務,讓客戶感到“省心,放心,開心”。
2、對公司的看法
公司在最近一年裡,經過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標,則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力積極工作著,若董事長可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議,並進行研討,再加上各部門可以親密交流配合完成工作,相信公司會如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。
最後,祝願公司各部門同事,祝願各位管理層領導,在新到來的XX年裡身體健康!工作開心!財源廣進!
並祝願我們一起努力的公司,事業蒸蒸日上,銷量碩果纍纍,團隊和諧美滿!
置業顧問的工作總結
20xx已逝,20xx已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,20xx 年對於寧夏,對於樓市,對於xx房地產開發有限公司,還有對於我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年裡,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴於利己,認真專研,繼續學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹的 態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司製造利潤。
自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背後其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養分。
在即將過去的20xx 年,我共售房 9 套左右,總金額達 2 萬左右,回款迄今為止大概達到 16 多萬,連續 6 次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發揮善於思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。
事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態度來對待公司,為顧客和業主提供真誠的服務。
一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度,忠於公司,忠於顧客,忠於自己的職責,也要忠於自己的業績。
在日常工作中,除了誠信的態度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點 :
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺房產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最後我非常感謝領導給我的鍛鍊機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。
置業顧問的工作總結
20xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入深圳中原發展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年裡收穫的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直嚮往的工作,謝謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收穫,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之後才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這裡,同事都很好,很願意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定契約、售後工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心裡不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收穫多少,只是時間問題。即使往後不在這行業上工作,現在學到的這些我相信以後絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套。總金額19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對於未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇3
__湖銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經有八個多月的時光了。從20__年4月底入職到此刻,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背後努力只有自我明白,當然更少不了同事們的幫忙。因為是第一次接觸置業顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔任置業助理一職,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學習專業知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定契約、售後工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認識。5月份的下半月經考核後轉為實習置業顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月後自我對於公司項目的具體狀況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經公司批准於20__年7月底轉為正式置業顧問。
但是由於受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響,__房地產市場從6月份開始進入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思考定房,不差這半年。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員並沒有因此空閒下來,而是用心地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業主做好售後服務。在這期間不斷的學習、鍛鍊、提升自我的業務潛力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為之後的有效成交奠定了基礎。
10月份此項目首批交房,而且二期房源剛好也在下個月月初認籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業主客戶,確定來訪時光,做好接待計畫、交房費用以及對業主各種疑問的解答等。經理及大家為此經常加班,相互幫忙,團結一心,認籌當天取得了不小的成績,學習了新的知識和經驗。在這其間,嚴格要求自我遵守公司的各項規章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。用心參加部門的培訓及考核,不斷改善、總結、運用。與同事們真誠相待、和睦相處,學習別人的優點,寬容別人的缺點,讓自我保留一個好的心態,使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之後,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區政府近在咫尺等大環境的發展潛力;、小區內一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼稚園;高級多功能會所;風情商業街,小區的東側有一條加寬的市政景觀生態綠化帶;多層準現房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區附近沒有重點中國小,西區的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區一期交房房源還沒到達交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個別網站更新速度太慢等。但是客戶們
也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進出不方便,推薦向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。
總的來說,在公司工作的這段時光里,收穫很多,積累了一些經驗,總結出一些心得,期望自我在20__年把工作做的更好,持續一顆良好的心態。良好的心態是一個銷售人員就應具備的最基本的素質,我們每一天工作在銷售一線,應對形形色色的人和物,要學會控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去應對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,就應與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。要有上進心,主動去做就應做的事情。克服拖延和懶惰的習慣,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。持續客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,增加客戶的信任度。在銷售經理的帶領下,與同事團結協作,完成公司新一年的銷售目標。加強自身學習,因為再好的方法與計
劃,也要靠強有力的執行力來完成。作為房地產的置業顧問,不僅僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也務必了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
十分感謝公司領導給我這個鍛鍊機會,感謝同事對我的幫忙。在新的一年裡自我要持續一顆良好的心態,用心的心態、向上的心態,去應對工作、應對生活,好好工作、好好生活,忠於公司,忠於顧客,忠於自我的職責,也要忠於自我的業績,來年努力交出自我滿意的成績單。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇4
我是一名學習市場行銷專業的_屆畢業生,我是今年3月1號進入的這個實習單位,剛進入這個實習單位時,領導思考到我們的處境讓我們從基礎做起,時光慢慢的過去了,我們即將離開學校,在最後的一個年頭,此刻站在我們面前的就是那個我們嚮往已久的工作社會,而且我們對中國社會也充滿了憧憬,我們的心已經開始飛進那裡。我們高興、我們興奮,因為我們最後能夠在這個巨大的舞台上展現自我,但我們還需要時光去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台,為適應今後的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最後一個重要環節,專門安排了我們畢業實習,下方我對我的實習做一個實習總結。
我們被安排到安順的一個房地產公司實習,我們去的重慶大澤置業公司的行銷代理公司安順分公司,實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的資料有市場調查,房地產銷售置業顧問的培訓,實習讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,但是我還是堅持,我學會了自信,同時在實習工作中也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收穫的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。社會實踐生活使我不斷的挑戰自我,充實自我。使增強我在各方面知識的認識都有了必須的提高,也培養了我們和我們綜合運用所學基本理論,基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的潛力。把理論與實際相結合,提高實踐的手動潛力,我們畢業以後走上工作崗位打下必須的基礎,也許我們還不能完全適應著激烈的競爭社會。但是我們要學會逐步適應這個社會。在這兩個月的實習實習里我的到了一個全面的鍛鍊,我的大學生活即將過去,透過這次的學習我對我的專業知識有了更為正確並且深刻。
這個公司是具有一級資質的公司,是具有專業資質的房地產企業公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合行銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報導,公司現擁有優秀的房地產和市場行銷精英及管理人員。我實習工作分為幾個階段,前階段主要是市場調查,工作資料是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的.地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判,後一階段就是在售房部做置業顧問的培訓,與沙盤的說講解的培訓,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,並幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。就這樣一個月兩個月就過去了,我也變得成熟多了。時止這天,我的實習期已經結束了,在這兩個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時光里表現出色。
尋找顧客——契約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售後服務。
房地產銷售的業務流程:
尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。
此刻我就以下幾個方應對這兩個月來的個人工作狀況做一個簡單的個人總結:
首先公司讓我了解市場狀況,讓我去做了一個市場的調查,還有為了充分的了競爭對象,還讓我們去采盤,這樣更能過清楚的掌握競爭對象,在我們的努力下我們充分的掌握了其他幾個樓盤的信息。實習感悟本次實習,共持續了兩個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。我證明了自我的價值。至少我明白了以前很多不懂的,我學會了很多。剩下的時光,我相信我能是做更好,學的更多,讓自我的砝碼更重,找一份更好的工作。經過這么長時光的了解,我又一次加深了對我的專業知識的了解和安順的房價的初步了解,不管怎樣說,在欣城國際工作的這段時光我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多,也充實了與人交往的經驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是相牴觸的,但這就是社會,這與校園裡無憂無慮的生活是有很大區別的。也許會有些黑暗,也許會有些複雜,也許會讓人不知所措,也許會讓人豁然開朗。但這就是生活,多姿多彩又時有驚奇的生活。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情最後,感謝我的母校安順學院一向以來對我的培養,感謝市場行銷系全體老師傳授給我的行銷知識,感謝兩年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝銷售總公司我的隊長對我的關心和照顧,感謝公司所有的人對我的照顧與培養,再次向你們致謝!在實習期間我學會了很多,我學會了阿諛從基礎做起,也積累了社會的實際經驗,在那裡我學會的到的不僅僅僅是表面的東西,還以我學會了很多書本上學不到的東西,我的到的是一筆更大的財富。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇5
自從20__年7月進入公司以來,迄今已有將近5個月的時光,從炎炎夏日到數九寒冬,從北四環的海亮到東二環的綠都,處處留下難忘的回憶,在__的這些時間是最充實的時光。現對自己的工作做出如以下總結:
1、個人工作情況;
2、個人工作最大不足和未達成原因分析;
3、個人優缺點總結;
4、個人發展規劃與瓶頸;
5、本部門存在問題及建議;
6、___年個人工作目標與計畫
一、個人工作情況;
首先7月份加入__海亮時代one項目這個團隊,去的時候已經臨近開盤,迅速調整進入工作狀態,短短一個多月的時間和同事們在繁忙的工作中建立了深厚的友誼,深深的為海亮團隊氣氛所吸引,和同事相處融洽,工作起來更加有幹勁,8月份個人銷售業績13套,登上團隊展示的光榮榜更是對我有很大的激勵。
九月初綠都開始進場,開始正式接觸商業地產,之前一直都是從事住宅的銷售,接觸了商業之後才真正體會的銷售的難度。在__主委的帶領下,我學習到了很多關於鄭州商業地產的知識,掌握了更多銷售商鋪的武器。在工作中拓客和現場接待並重,不斷積累客戶,分析客戶情況,分析不成交的原因,在那段最難熬的時間裡自己的主觀能動性得到了很大的發揮,堅持到11月份終於體會到了開單的快樂,首單1000多萬的銷售額也是我房地產銷售經歷中最高的金額,雖然還沒有簽約,但這一單對於我以及整個團隊的激勵都有很積極的作用。
二、個人工作最大不足和未達成原因分析
商業地產有別於住宅地產,在之前的工作過程中積累的經驗不足以支撐現在的商業地產銷售,自己的缺點暴露無遺,情緒管理是我最大的問題,在處理案場事情過程中過於感性,易衝動,同時關於商業地產知識還需要更多的去學習,去充實。
三、個人優缺點總結
自己的缺點有很多,都是不成熟的表現,跟自己的經歷有很大的關係,遇事容易急躁,衝動,按捺不住自己洪荒之力:
1、 遇事情緒化;
2、 對於客戶意向的判斷容易過多的依靠自己的感覺
3、 對於領導提出的任務不能有效的完成
4、 對於加班不夠積極
對於優點就是積極的願意去學習,對待客戶也很熱情,分得清客戶情況,不會在無用工上多費勁,保留更多的精力去處理正正需要解決的事情。
四、個人發展規劃與瓶頸
本人立足房地產行業斷斷續續已有3年有餘,既然目前仍然選擇本行業,是覺得做一個房產銷售員能接觸各行各業,形形色色的人群,能不斷的提升自己,當然也想利用自己的專業能得到轉型。行年至此,深刻的感受到後輩力量的強盛,也許年齡已經成為我的發展瓶頸,現今我也正在尋求突破,有機會一定會把握住。
五、本部門存在問題及建議;
首先自己感受案場氛圍有些壓抑,另外團隊建設待加強,與公司兄弟項目聯誼較少,還有本項目的佣金提點有待提高,確實是商業項目中比較低的,商業項目本身銷售難度就大,有的時候一個月兩個月不開一單,佣金提點提高了更有助於提升我們的工作積極性,這些只是個人建議。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇6
自11月24日,諾德國際銷售團隊進入行銷中心,12月22日,項目盛大開盤。至今2個多月時間,經歷開盤前和開盤後2個階段。開盤前階段,工作積極努力,充滿熱情,對市場充滿信心。
主要完成以下工作:
沙盤講解,話術訓練和考核;
現場爬樓,戶型知識考核
接聽來電,接待來訪客戶,辦理諾德精英會員卡100張。
現場算價,通知客戶開盤選房
開盤後階段,工作心態起伏不定,工作信心和熱情有所回落,主要完成工作和業績:
自己銷售12套房,首付已給的10套,簽訂契約9份。
幫助同事成交2套房
接聽來電,接待來訪客戶
跑盤,每周市場動態跟進,值日工作
總的來說目前業績不理想,總結經驗和教訓,存在多方面問題:
第一:心態
開盤前樂觀的估計辦卡數過百,可能開盤日會有20套的成交量,結果,開盤當天客戶到場只有10批左右,成交6套,真是大失所望,心態低落,第二天(23日),經過領導訓話,調整心態,積極接待客戶,但沒有把握好當天的來訪客戶。此後市場不斷傳出降價訊息,客戶的觀望情緒和對本項目周邊環境的不滿都對個人的銷售心態造成一定衝擊。年後將從以下幾個方面進行調整:
對市場的信心 相信市場在四五月份會開始回暖
對公司的信心 相信公司的總體行銷策略和領導的決策是正確的
對自我的信心 相信自己經過一個多月的銷售磨練,經驗長進,能更好的把握和服務客戶
第二:銷售技巧
個人覺得目前自己在房地產銷售領域只是剛剛入門,還不及格。在帶客戶看樓的過程,沒能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時候,還不清楚他心裡的真正想法,所以,也很難根據客戶的需求來引導購買。房地產銷售由一連貫的環節緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導購買,異議處理,促成交易,售後服務等環節。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質。而我在語言表達方面經常表現得過於自信,而且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快;提問題過於直接,給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時,未能很好的幫客戶做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改進方法是多分析,多總結,並且虛心向有經驗的老業務人員學習。
第三:服務意識
我們的行業是服務行業,服務意識應該是第一位的,可是,很多時候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩;付出大量勞動後客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態和意識來工作,而不是以客戶為中心的服務意識。一月份到目前為止只銷售了3套房子,個人總結,功利心態加上銷售經驗不足是主要原因。後來向一位開工廠的朋友請教,她說以她十幾年的銷售經驗,業務成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對方的角度,進入他的心裡,幫他選擇適合他的產品。而且人是活的,產品是死的,客戶會因為認可你的人而買你的產品,反之,認可產品,卻不認可你的人時是不會購買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關鍵,信任來自於您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結果。”朋友又說:如果盡心為客戶著想,幫對方做了選擇以後,他還是不購買,那就是機緣不成熟,不要強求,過去就過去了,這樣子做人做事才會輕鬆自在。聽了以後,我很受啟發:我的服務意識也應該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
第四:執行力
“思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實到行動上來,才有良好的結果。有句話說:細節決定一切!對於房地產銷售來說,良好的執行力就是關注每一個細節,並且要有快速的行動力!一直以來,我們會開了不少,經理也幫我們分析了很多問題,並且提出了改進方法,但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告,客戶資料沒有及時登到小客戶登記本,禮儀培訓後,服務態度和禮節改進不大,中午困了想休息會扒在電腦區打盹,開完會沒有及時在會議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區磨磨蹭蹭,沒有及時到前台,有時會在前台電腦用即時工具聊天。以上種.種都是自己在細節上做得不好的地方,原因在於忙碌工作中忘了對自己的嚴格要求,工作用心程度有所下降,反省後要馬上改正過來。
第五:旺盛的精力
一直以來,自己都很注意休息,合理安排好作息時間,堅持晚上11點前睡覺,開盤後有段時間比較緊張,休息時間有點不夠,但基本上還是能夠保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個人體會,房地產銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神狀態,需要保證充足的睡眠時間,飲食要適當,勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、醃製類等不健康食品。
第六:個人與團隊
和同事們相處了5個多月,從最開始的獨行主義到現在的和諧相處,自我感覺在這個團隊里自己比以前更會和人相處,這要感謝兩位經理的提點和教誨!但是毛病也是明顯的,言語過於直接,會讓人不好接受,這方面還要不斷改進。記得劉經理兩次問我:你在團隊里有一個很好的朋友么?仔細想想,目前還沒有。寫這句話心裡是感到慚愧的,這說明自己對他人的關心和幫助還不夠,對團隊的付出也不足。希望自己以後心量更大,主動地承擔一些工作,給別人多一些關心和幫助。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇7
自進入公司以來,我經過一年的鍛鍊,從剛開始對房地產知識的不了解,變成了一個合格的置業顧問。現將一年工作總結如下:
一是努力融入新環境。
主要是通過在三個月培訓期間的認真學習與平時的仔細觀察,很快了解了公司的性質及房地產方面的相關知識,為下一步開展具體工作做好了準備。
二是高標準要求自己。
主要是在平時和工作中注意自己的一言一行,認識到自己的行為代表了公司的形象,也代表了行業的形象;努力提高自身的專業素質,通過學習和向他人取經的方式使自己的能力有所提高,能初步了解整個房地產市場的動態,目前,我已獲得了房管所考核頒發的《房產銷售資格證書》,成為一名合格的銷售人員。
三是嚴要求開展本職工作。
一年來,我努力做好與客戶的談判,自5月27日公司開盤以來,在公司領導的指導與同事的配合下,完成房屋銷售54套,其中商鋪3套、排房26套,小高層25套,完成銷售契約額5400萬元,到位資金4200萬元。
職業素養和工作態度自評
通過公司領導和同事的指導,我自己覺得自身的職業素養和工作態度符合一個銷售人員的要求,但需要繼續進步。主要體現在:一方面我能在平時與工作開展過程中注意銷售方式的學習,注意自身形象,通過這兩個方面的提高來確保自己成為一個合格甚至優秀的銷售人員,保證工作時全身心投入;另一方面,能力上的缺陷尤其是寫作能力上的缺陷使我在工作中還是遇到了一定的苦難,特別是每個月的市調報告,這需要自己更加注意學習去彌補。
08年度思路
在08年,我本人將繼續努力提高自身能力,做出更好的成績,主要想:
一、注重學習,了解掌握國家對房地產的政策等知識,緊跟時代步伐。
二、注重交流。主要是通過與同事的交流和促進自己銷售技巧的提高;通過與客戶的交流來了解每一個客戶的具體情況,在銷售中因人而異,對症下藥。
三、正視缺點,要正視自身存在的不足之處,通過自身努力,來使弱項變強,強項更強。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇8
自20xx年1月,銷售團隊進入行銷中心,2月,項目盛大開盤。至今一年時間,經歷開盤前和開盤後2個階段。開盤前階段,工作積極努力,充滿熱情,對市場充滿信心。
開盤前樂觀的估計辦卡數過百,可能開盤日會有2套的成交量,結果,開盤當天客戶到場只有1批左右,成交6套,真是大失所望,心態低落,第二天(23日),經過領導訓話,調整心態,積極接待客戶,但沒有把握好當天的來訪客戶。此後市場不斷傳出降價訊息,客戶的觀望情緒和對本項目周邊環境的不滿都對個人的銷售心態造成一定衝擊。年後將從以下幾個方面進行調整:
個人覺得目前自己在房地產銷售領域只是剛剛入門,還不及格。在帶客戶看樓的過程,沒能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時候,還不清楚他心裡的真正想法,所以,也很難根據客戶的需求來引導購買。房地產銷售由一連貫的環節緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導購買,異議處理,促成交易,售後服務等環節。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質。而我在語言表達方面經常表現得過於自信,而且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快;提問題過於直接,給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時,未能很好的幫客戶做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改進方法是多分析,多總結,並且虛心向有經驗的老業務人員學習。
我們的行業是服務行業,服務意識應該是第一位的,可是,很多時候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩;付出大量勞動後客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態和意識來工作,而不是以客戶為中心的服務意識。一月份到目前為止只銷售了3套房子,個人總結,功利心態加上銷售經驗不足是主要原因。後來向一位開工廠的朋友請教,她說以她十幾年的銷售經驗,業務成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對方的角度,進入他的心裡,幫他選擇適合他的`產品。而且人是活的,產品是死的,客戶會因為認可你的人而買你的產品,反之,認可產品,卻不認可你的人時是不會購買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關鍵,信任來自於您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結果。”朋友又說:如果盡心為客戶著想,幫對方做了選擇以後,他還是不購買,那就是機緣不成熟,不要強求,過去就過去了,這樣子做人做事才會輕鬆自在。聽了以後,我很受啟發:我的服務意識也應該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
“思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實到行動上來,才有良好的結果。有句話說:細節決定一切!對於房地產銷售來說,良好的執行力就是關注每一個細節,並且要有快速的行動力!一直以來,我們會開了不少,經理也幫我們分析了很多問題,並且提出了改進方法,但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告,客戶資料沒有及時登到小客戶登記本,禮儀培訓後,服務態度和禮節改進不大,中午困了想休息會扒在電腦區打盹,開完會沒有及時在會議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區磨磨蹭蹭,沒有及時到前台,有時會在前台電腦用即時工具聊天。以上種種都是自己在細節上做得不好的地方,原因在於忙碌工作中忘了對自己的嚴格要求,工作用心程度有所下降,反省後要馬上改正過來。
一直以來,自己都很注意休息,合理安排好作息時間,堅持晚上11點前睡覺,開盤後有段時間比較緊張,休息時間有點不夠,但基本上還是能夠保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個人體會,房地產銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神狀態,需要保證充足的睡眠時間,飲食要適當,勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、醃製類等不健康食品。
和同事們相處了5個多月,從最開始的獨行主義到現在的和諧相處,自我感覺在這個團隊里自己比以前更會和人相處,這要感謝兩位經理的提點和教誨!但是毛病也是明顯的,言語過於直接,會讓人不好接受,這方面還要不斷改進。記得劉經理兩次問我:你在團隊里有一個很好的朋友么?仔細想想,目前還沒有。寫這句話心裡是感到慚愧的,這說明自己對他人的關心和幫助還不夠,對團隊的付出也不足。希望自己以後心量更大,主動地承擔一些工作,給別人多一些關心和幫助。
似水流年,在不知不覺中,20xx年已過了一半,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:
作為公司的銷售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的推銷能力,為今後的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
在本職崗位上發揮出應有的作用,公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強自身的學習,以端正的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由於對業務的不熟悉,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業顧問,努力成為一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益於和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最後,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體裡,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收穫無限的希望!
2025年置業顧問的工作總結範文 篇9
我對房地產銷售非常感興趣,所以我於20xx年2月去Xi寶安崇明房地產有限公司實習。實習由獨立的業務運營完成。實習的內容只有兩個:一個是戶外廣告,一個是房地產銷售顧問——。回過頭來看我的實習報告,覺得很欣慰。它讓我在實踐中了解社會,讓我們學到了很多課堂上根本學不到的知識。也開闊了我們的眼界,增長了我們的見識,為我即將走向社會打下了堅實的基礎。基本達到了學校要求的實習目標。
通過這幾個月的實習,我對房地產越來越感興趣,從以前的無知和興趣,到現在日益增長的興趣。
在這段過程中我學到了很多關於房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門裡乾所有事都得親力親為,從約客戶到後面的簽購房契約都得自己辦,所以學的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點:
1.在該公司的這段時間裡我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細緻的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於我很快適應這個新環境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間裡學習到最多的知識還要儘快的掌握所有的知識把它套用到實踐當中。不然你到哪裡,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管自己的內心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現給大家,展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這裡不比學校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇10
20xx年3月xx日,我非常榮幸的成為天音公司三一街區的一員。
不知不覺入職已有九個多月,在這九個多月里,我在天音獲得的實在太多太多,首先我要感謝陽經理,是你從前期的耐心培訓和細心栽培,才能讓我晉升到三一街區這個項目中。我更加要感謝的是黃總,當我剛進入售樓部時,自身有太多缺陷和不足,是她多次和我談心溝通,還教會了我一些語言技巧,改正了我很多積重難返的毛病,在工作中適時的給我壓力和鼓勵,使我逐漸成為一名合格的置業顧問。幸運的還有我們這個和諧可愛的銷售團隊,同事之間既有競爭但更多的是幫助,正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速的提升自己。從今年三月份月到現在為止,我成功的簽約了21份房地產銷售契約。對於業績,我做的並不好,通過工作我深刻的認知到自身還有許多的缺陷亟待解決,我對一些政策法規和一些具體細節還不是特別深知,在跟客戶面談時還得求助於陽經理。針對這個問題我已準備了一個專門的本子來記錄工作中所有欠缺的問題,沒事的時候翻閱幾下來加強記憶充實自己。
三一街區也是我接觸的第一個聯合代理項目,的確與我之前想像的差別太大,因為很多東西你只有深在其中才能體會,也才能真正體驗到自身的成長,雖然累但是很快樂的。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇11
似水流年,在不知不覺中,20xx年已過了一半,回顧這一個月來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將一個月來的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的推銷能力,為今後的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
公司秉著精誠至上,服務為先的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強自身的學習,以端正的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由於對業務的不熟悉,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業顧問,努力成為一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧一個月來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動。
這得益於和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最後,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體裡,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收穫無限的希望!置業顧問的工作總結
置業顧問10月工作總結
XX月的各項工作基本告一段落了,在這裡我只簡要的總結一下我在這一月中的工作情況。
我是XX月5月有幸被顧問錄用,在秦皇島進行培訓。於6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一月,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對於這個行業我什麼都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解並熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力左做好自己的本質工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和讚賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我並沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今後的工作邁上一個新高度再一個新台階。主要從以下方面做起:
1.對不同客戶的分析,客戶區域來源分析、客戶諮詢問題總結等。
2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。
3.國家對房地產的政策
現在項目基本正處於尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇12
20xx年即將過去,我來到xx房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝xx房地產公司市場行銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平台,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關於商品房銷售的很多專業知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過20xx年12月15日到20xx年12月22日一周的專業知識的培訓,使我學到了關於房地產銷售的必備基礎知識。然後舉行了考試,通過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,並留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;並用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協定,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,並隨時保持一顆積極樂觀的心態,充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房契約、辦理按揭和交房等手續,現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在xx房地產的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!個新的開始——加入,成為其中一員。不知不覺,入職已有一年了,在這一年裡收穫的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇13
不知不覺20xx年已經結束,加入x有限公司已經大半年時間,在這短短的半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx年房地產行情雖然不是很好,但越是這樣越能鍛鍊我們的業務能力,增加了一份人生閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間裡收穫頗多非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導。現已能獨立完成本職工作,現將20xx年工作做以下幾方面總結。
一、重點突破
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。從接第一個客戶的電話措手不及到現在的得心應手。來到這個項目的時候對於新的環境新的事物都比較陌生在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習,明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深地喜歡上了,這份工作同時也意識到自己的選擇是對的。
二、亮點工作
1、良好的工作態度,熱情微笑接待客戶,耐心向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細心周到服務讓客戶滿意留下深刻印象。
2、在接待過程中能夠靈活運用一些銷售技巧注意觀察。向領導和經驗多的同事學習。在談話中挖掘出客戶心理所需,針對不同的客戶給予不同的分析和講解做到“會說話”經常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態。加強客戶購買信心做好與客戶的溝通對於意向不錯的客戶要及時跟蹤,做出幾種不同的方案,便於客戶考慮,使客戶的選擇更明確,促進進一步的銷售;適當的時候逼定是使客戶儘快成交。
3、積極配合行銷部的所有活動,與同事團結協作樂觀面對,展開市場為了擴大行銷部的來訪量,根據市場分析選擇持續性,選擇性,經常性的外出派送單頁如周邊反應不錯的小區,市場及周邊事業單位,鄉鎮等等不僅做到宣傳同時為了提高成交量在努力進行中。
三、存在差距、困難及不足
總結半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業務員和同行學習。
1)有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實對於這種客戶可能採用迂迴或以柔克剛的方式更加有效,所以今後要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。
2)對客戶關切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關切,否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣我們就會對他的成交喪失主動權,所以以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。
四、20xx年工作思路、建議
展望未來在以後的日子中我會在高素質的基礎上更要求加強自己的專業知識和專業技能。廣泛地了解整個房地產市場的動態。20xx年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。
(一)尋找有實力客戶以擴大銷售渠道。
(二)自己在搞好業務的同時,計畫認真學習業務知識技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(三)制定學習計畫,學習對於銷售人員來說至關重要,因為它直接關係到一個銷售人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方面來補充新的能量。
20xx年工作建議
(一)行銷部可以多開展有客戶之間的互動,大型活動。
(二)在不影響公司利益的前提下。大量的促銷,吸引來訪。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇14
X月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和X經理的幫助下使我化悲痛為力量,增強了自己的信心。認識到這個月業績差的原因,以及在下個月的工作中更加注意調整自己的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就X月份工作中的薄弱之處總結如下:
1)、沒能很好的調整自己的銷售心態,總是太急功近利,急X求成,太注重個人以及公司的銷售業績,銷售心理戰術方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽後當耳邊風,甚至很多內容客戶不易記住。
4)、對X專業知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中一定時刻銘記各條,面對每一位客戶都保持良好的心態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,所謂知己知彼百戰百勝。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說後一定能有優異的成績。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇15
本月的工作基本結束了。這裡我只簡單總結一下這個月的工作。
從6月份在陽光海岸正式上任到現在已經7個多月了。
時間的步伐帶走了這個月心裡的忙碌、擔心、鬱悶、掙扎、糾結,讓我依然堅守崗位。回顧過去的一月,不禁感慨萬千。記得剛來的時候對這個行業不是很了解。在沈先生及其同事的耐心幫助下,我很快了解並熟悉了公司的性質和房地產知識。作為銷售部的一員,我深深的感覺到自己的言行代表了公司的形象。所以我要不斷提高自己的素質,高標準的要求自己。在高質量的基礎上,加強專業知識和技能。此外,我們應該對房地產市場的動態有廣泛的了解,並保持在市場的前沿。經過這一段時間的培訓,我已經成為一名合格的銷售人員,並盡最大努力做好自己的本職工作。
作為一個從來沒有從事過這個行業的新人,領導給了我一個很好的態度,讓我知道在工作中應該怎么做,教會我不要驕傲,不要弄巧成拙,要從中吸取教訓;同事們給了我很大的幫助。每次我有問題,大家都不會嘲笑我,直截了當的告訴我。所以收到了不錯的效果,同時得到了領導和大家的表揚和讚賞。所以請允許我向大家鞠躬致謝!
我對這個成績並不滿意,但我希望我以後的工作能達到一個新的高度,一個新的水平。主要從以下幾個方面:
1、不同客戶分析、客戶區域來源分析、客戶諮詢問題匯總等。
2、強化銷售技巧,如何把sp做的更好,如何當場逼。
3、國家房地產政策
現在項目基本處於後期。考驗我的時候到了,需要一個好的心態。我會堅持學習更多的方法,從中吸取更多的寶貴經驗。
新的一月意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。我決心再接再厲,通過上一段樓梯,努力在工作中開創新局面。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇16
過去的20xx年對於我來說是不可思議的一年。因為就在這一年裡,我實現了從我到來的第一天就一直存在的夢想:從一個兼職學生,到一個實習生,再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身,從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞台。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產,並參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動,通過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養,自身的業務能力得到迅速提高,並馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由於表現優秀,我被公司吸納為渠道部門實習生,全面系統地學習房地產知識。隨著年後全國房市的回暖,在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人能力和業務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區域,身處地產推廣的第一線,對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解,自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以後從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個轉折點,是對我到一年來兼職和實習成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月。回想即將過去的20xx年,在一年裡,我在獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業生,學的是物流專業,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品,甚至擺過地攤,從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理,是你讓我有機會踏入,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員,晉身到銷售這一行列中,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規範,讓我真正從一名大學生成長為職場人士並能很快適應從輔銷人員到置業顧問的角色轉換。
我更加要感謝高主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所鬆懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。
入職以來,從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背後其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事間的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內,我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業將近80套,對於公司的銷售任務都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發揮善於思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
但是,通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在一些業務知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊,我對一些政策法規和具體細節還不太了解,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像這樣一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經在網上下載大量相關的文章,寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
其次,由於進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對於洋房物業的銷售基本可以說是毫無經驗。我想相對於高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日後還想再買。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業顧問。
另外,由於正式進入部門的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業稅免徵年限的變化,再到契稅和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,錫城樓市市仍將保持堅挺。理由有三:
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,在其它年份一直是保持著穩定上漲的態勢,可見其大勢 是穩步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區的經濟比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不一定會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開始,圍繞著捷運的修建和舊城區的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年,伴隨著“崇安新城” “惠山新城”等政府規劃的幾大XX區的改造以及捷運二三號線的動工,將會出現大量因房屋拆遷而出現的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區域,對裡面拆遷住戶的購房心態也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區域裡面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富,並且用拆遷費加上原來的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原來的商品房拆遷戶裡面,也有大量戶主選擇以拆遷補償金購買商品房,這種情況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現。另外,像在XX區的主要競爭對手“愛家金河灣” ,之所以在20xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區域建設之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然,由於區域不同,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業,追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處於“人口紅利”階段,大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者,由於金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當一部分剛性需求購房者的購房心態也將影響新年無錫樓市的整體走向。
第三,20xx年是中國乃至世界經濟復甦的重要一年,無錫的經濟發展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項目的上馬動工,特別是下半年上海世博會的召開,必將重新聚焦中國的經濟視角,從而給上海和周邊蘇錫常地區的經濟發展帶來更多利好。經濟發展帶動房價上揚,這是個不變的定律。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當一部分業主裝修完畢並且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“新大陸”地塊在公司領導和同事的規劃建設下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區域的商業優勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發,東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。並且,政府新出台的“地產企業拿地首付不得低於百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業來說反而也是個不小的利好。
因此,我認為:這即將到來的20xx年,對於無錫,對於樓市,對於,還有對於我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年裡,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於利己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤!
依然清晰記得20xx年10月31初來公司報到的情形,轉眼間已經過了一年兩個多月之久。在這期間內,承蒙公司領導及同事的幫助、關心及工作的指導和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的進步。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為員工,我感到萬分榮幸,因為給了我太多太多……
初來公司,曾經很擔心,不知能否做好工作,但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導,是我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程:從學習房地產相關專業知識習到濰坊xx名都項目相關知識,到後來的單獨接待客戶,以致最終客戶認籌,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,並且經常給老客戶打電話做好維繫工作,使老客戶能夠給我帶新客戶,提高成交量。從入職到現在,我從對房地產行業的初步了解,到現在可以熟練的講解沙盤接待客戶,並且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,並從網上攝取了大量有用素材,對同行優勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產行業所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了一年兩個多月的專業知識的學習及向領導同事的學習請教後,自身有了很大的提高。
在20xx的一年多,對我的人生產生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝給了我這么好的機會,使我從一個莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發展,每天我都在進步。在壓力很大不假,但是也正是由於有這樣大的壓力,當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環境中,不斷的成長進步,不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環境中成長,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。而對於風華正茂的我們,需要的正是這充滿機遇與挑戰的環境,需要在這種環境中不斷的成長與進步,所以說選擇了,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝領導給了我不斷發展進步的機會,在一年多里,我們經歷過酸甜苦辣,有過歡顏,有過悲傷,從前期的客戶儲備到開盤,作為老員工,我們經歷的很多很多,不是用語言就能表達完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發展變化,如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”,那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸並且慶幸來到了濰坊xx名都。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇17
回顧20xx年,最讓我難忘的就是20xx年的9月3日,因為在這一天我正式進入雅廈地產工作,很榮幸的成為雅廈的一員,10月17日,我正式成為中央山水項目的置業顧問。到如今我在雅廈地產工作也已經四個多月了,從之前對項目懵懂的認識到現在對整個項目如數家珍,自己算勉強進入了這個行業。在銷售方面還有很多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結,從中發現問題,得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。 經歷了將近5個月的銷售工作,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利於後期的銷售工作,方便展開。
第三、 經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及最終下定決心購買,使客戶的選擇性大一些,避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見,也真正做到了顧問的水準,給客戶樹立自身和公司專業的形象。
第四、 提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、 學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、 無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活。
第八、 找出並認清自己的'目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。置業顧問年工作總結對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇18
首先感謝公司指示布置這次為期七天學習的時機,通過系統的培訓活動,使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優秀房產置業顧問。這次培訓我總結出了以下心得。
一個團隊中,大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計畫,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想像中不同時,我們由於準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能從容應對。同時,在出現混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
短短的七天培訓使我學到了很多關於房地產行業的專業知識、工作技巧以及商務禮儀,明白了該如何調整自己的心態,如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環節。客戶接待看似簡單,要做好可就不是很容易,還從中學到了權證辦理的基本流程、房地產抵押貸款成數年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業,不懂得的地方還很多很多 ,但通過這次培訓讓我加深了對房產知識、銷售人員的基本素質、對待客戶的態度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和行銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產銷售工作,光有毅力和恆心還不行,應掌握適當的方法和技巧,做事情更要有針對性。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今後工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不捨,金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持衝勁十足的業務精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終勝利。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇19
20xx年X月X日,我有幸來到我們X置業有限公司,我正式踏進了房地產公司的門坎,開始了學習和實踐,通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的。隨著整個房地產市場環境的'變化我們濰坊X名都項目20xx年x月x日開盤,歷經7個多月,終於盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對這一天都期盼好久了,開盤當天場面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當天連算運轉單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂契約全過程的操作經歷,對我來說受益匪淺。開盤現場的火爆和客戶對公司品牌的信任,對整個濰坊房地產市場產生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,創造了濰坊房地產行業的奇蹟。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套,銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實現目標。這么轟動成功的開盤,大家的心裡也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經常加班,但是每個人心裡也都很開心。因為我們成功收穫了,X的成功開盤,對我們每個人都產生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,增加我經驗的同時,也是我體會到了作為一名“X集團員工”的榮幸。希望自己在以後的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質,更能體現我們公司的文化素質和發展實力。
經歷了X的開盤,我的房地產的學習算是拿到了畢業證。我們的開盤無疑是轟動的,我的學習和努力也有了成果,我感激也感動著,願我們的開盤是一個好的開始,更長更遠的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開盤到現在,我不斷地練習專業知識,努力提高自己的專業技能及專業知識,學習同事的成交技巧,經過自己的不斷努力,
從20xx年XX月XX日開盤到現在,我一共銷售出了85套房子。
這次的銷售工作,增加我經驗的同時,也是我體會到了作為一名“置業員工”的榮幸。希望自己在以後的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質,更能體現我們公司的文化素質和發展實力。
在以後的工作中,我要不斷地總結經驗教訓,完善對客戶的服務和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,學習銷售技巧,將客戶需求轉變為真實成交量。
在這兩個多月的工作中,我對置業顧問這項工作的內容和重要性有了更深的認識。同時我也意識到我要在以後的工作中進一步努力提高:
首先,我還要對房地產專業知識刻苦學習,對市場行銷、土建工程、建築設計、政策法規、市場行情、投資理財等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。
其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。並向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧,經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
再次,加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
最後,我要更加注意接待工作的細節。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節,仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
在以後的工作中要努力做到“四心”:
一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業顧問之一職業。置業顧問這一職業看似簡單,但要乾好也是不容易的。置業顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外,還應該要為客戶提供投資的置業的專業化,顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點,首先要熱愛置業顧問這份具有巨大創造力的工作,專注於其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌於工作,忙碌於學習,忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發展,希望自己不僅僅是做職業顧問一職,希望能往更高的管理層面發展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇20
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,對房地產 方面的知識不是很精通,但深深覺到身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務奠定了基礎。
由於公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作,我進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的和每周例會,我不斷總結自己的`工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
x年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
一、XX年度個人及個人工作得失
XX年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產行業不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到xx公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態度,用心做好每一件事情.
我於去年8月成為xx公司的一名銷售部副經理,至今任職15個月時間,負責金龍大廈項目的銷售工作。現就任職15月來的具體情況總結如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰工作,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍然學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它
這個月是我們的成長期,經過了上二個月的轉折,這月由公司安排,調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調查,到項目周邊配套的了解,再到房地產專業知識的培訓,以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學習,並渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業績做好前期準備。最好的見證還是要在日後的工作中去檢驗,感謝領導對我們數次的培訓和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。並將我們在拓展活動中的口號適用於現在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團隊優秀才是我們共同的奮鬥目標。因此在日後的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設,心繫集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優秀團隊。
今年7月,自覺自發的工作,就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握並了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數。銷售才剛剛開始,我們準備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業顧問的態度也比較樂觀,新的銷售挑戰才開始,我們需要做到完成公司下達的任務指標,並有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產行業中最具挑戰的一年,在這一年裡我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰並存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動,甚至對於自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什麼時,答案得知後他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日裡聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最後一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收穫的會比你想像的更多。所謂“剩”者為王,必定需要堅持下去。
八月——適應日新月異的市場,使自己變得更強
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢,只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的周期性行業,其興衰與巨觀經濟周期呈正相關關係。我們說市場日新月異也好,千變萬化也好,如果你想在這個行業幹下去,那么你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結,在幾次與公司領導的交流溝通中,在一定可行性的範圍內,公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合於現在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標,即,增進銷售率。經過本月的努力,銷售進度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!
九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明)
這幾個月來,在銷售業績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對於銷售業績不好的現狀,我們有更多的閒暇時間來不斷地學習,充實自己,以此來適應這個市場,在技巧方面,經過對一些書籍的學習,了一套流程:
學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;
以這種學習,思考,總結,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態度決定一切,當行情受挫不理想時,工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展,相信什麼樣的態度會決定什麼樣的成就。
二、XX年度個人學習成長及不足總結:
成長是喜悅的,學習最大的收穫有其三:
以上是《20xx年置業顧問個人年終總結》的範文參考詳細內容,講的是關於我們、工作、銷售、公司、自己、客戶、項目、完成等方面的內容,
2025年置業顧問的工作總結範文 篇21
20xx已到年末,自今年8月1日進入公司以來,轉眼已4個多月的時間,這個期間的工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經歷多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。接觸置業顧問的工作後才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。這份工作讓我從對房地產半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背後其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。這些成長都是在加入公司的改變和進步,作為公司年輕一員的我,在公司領導和同事的指點幫助下,已經能夠獨立完成本職工作。
現將今年工作做如下總結:
一、學習方面:
在沒有加入公司之前我沒有接觸過房地產,對房地產方面的知識不是很懂,甚至可以說是一無所知。來到公司的時候對於新環境,新事物都比較陌生,在公司領導和同事的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是正確的。
二、專業知識:
剛到公司的時候我們首先進行了專業知識的培訓,由於是初次接觸這類知識,對知識的理解有點慢,但是在領導的解釋和開導下,我逐漸進入了角色,明白了這些對於我來說是何等的重要,對以後的工作會有很大的幫助。同時我們還到興寧北、鳳嶺北和東協商務區進行了踩盤,對所學知識進行實踐和運用。當時確實能感覺到苦過累過,可現在回過頭來想一下,想進步要克服最大困難就是自己,雖然當時很累很苦,但都照樣堅持下來了。
三、今年10月份的時候我們開始到外展點,學習接待客戶,學習銷售,外展點的工作流程等等
這對於我們都非常的陌生,通過領導的帶領,讓我們從生疏到熟悉,進一步了解各種工作流程等工作內容。在平時的工作中,同事們也給了我很多的建議和幫助,及時的化解了一個個問題,這份看似簡單的工作,其實更需要細心與耐心。
在以後的日子中,我會加強自己的專業知識和專業技能,以房地產銷售為主要努力方向,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。俗話說:“客戶是上帝”,接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這裡的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這一年的工作時間裡,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。今後我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。20__年,我要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰,為公司更好的發展作出貢獻,為來年創造更大的利潤。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇22
過去的20xx年對於我來說是不可思議的一年。因為就在這一年裡,我實現了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想:從一個兼職學生,到一個實習生,再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身,從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞台。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇23
似水流年,20xx年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,按照公司的要求,認真完成各項工作。透過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改善,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作狀況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的潛力。作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的潛力,為今後的'工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、潛力和閱歷與其都有必須的距離,所以務必加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。用心提高自身各項素質,爭取工作的主動性,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向。工作中存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,由於對業務的不熟悉,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,構成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加用心主動;這得益於和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期盼領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫忙我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最後,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的民眾里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收穫無限的期望!
2025年置業顧問的工作總結範文 篇24
20xx年即將過去,我來到興鑫房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產公司市場行銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平台,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關於商品房銷售的很多專業知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業知識的培訓,使我學到了關於房地產銷售的必備基礎知識。然後舉行了考試,通過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,並留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;並用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協定,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,並隨時保持一顆積極樂觀的心態,充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房契約、辦理按揭和交房等手續,現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在興鑫房地產的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
2025年置業顧問的工作總結範文 篇25
20xx已逝,20xx已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,20xx年對於整個箇舊這小小的城市,對於整個箇舊各大房地產開發企業和各大房地產經濟策劃公司,還有對於我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年裡,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴於利己,認真專研,繼續學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司製造利潤。
自20xx年進入至祥公司已逾三年,入職以來,從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背後其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有至祥這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養分。
在即將過去的20xx年,我所在的紅河商業中心項目並未開盤,但我基本完成了公司下達的日常工作任務和新員工的培訓工作任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發揮善於思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態度來對待公司,為顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度,忠於公司,忠於顧客,忠於自己的職責,也要忠於自己的業績。
在日常工作中,除了誠信的態度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為至祥箇舊項目,紅河商業中心的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了如指掌,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺至祥無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最後我非常感謝領導給我的鍛鍊機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單,以做好日後晉升的奠定基礎。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇26
在辭舊迎新的這個契機里,xx年對於寧夏,對於樓市,對於xx房地產開發有限公司,還有對於我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年裡,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴於利己,認真專研,繼續學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司製造利潤。
自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背後其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養分。
在即將過去的xx年,我共售房90套左右,總金額達20__萬左右,回款迄今為止大概達到1900多萬,連續6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發揮善於思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態度來對待公司,為顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度,忠於公司,忠於顧客,忠於自己的職責,也要忠於自己的業績。
在日常工作中,除了誠信的態度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺房產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最後我非常感謝領導給我的鍛鍊機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。
客戶服務部承擔著物業公司對客服務的主要工作,包括了客戶關係協調以及公司內部各部門的協調工作。是體現服務檔次,展示和樹立公司管理品牌的視窗。是實現優質服務,使客服滿意的關鍵性職能部門。
通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,發現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的'客戶服務工作。
同時也存在的一些問題如:
1、員工業務水平偏低和服務素質偏低,主要表現在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業公司整合,設立物業公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提出以下計畫。
1、客服部做好每月客戶繳費統計及各項目收支明細繪製成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業公司資金運作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項目業主檔案。
3、狠抓客服部團隊內部建設,工作紀律,完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
4、定期召開部門服務質量評定會,規範客服人員服務。進行思想交流,豐富、充實專業知識,為業戶提供更優質的服務。
5、密切配合各部門工作,及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑症。但是在總公司的領導的指導和關懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇27
什麼是置業顧問?什麼是顧問?顧問就是指專業人士利用其所掌握的專業知識為單位或個人提供專業意見。
所以作為賣房子的我們,不是求客戶買房子。記住,客戶絕對不是上帝,但是客戶是我們的朋友,我們提供給朋友專業的購房選擇,朋友支付給我們報酬。總之,卑微的銷售是最差的銷售水平。
做一個強勢的置業顧問需要具備的條件:1,內心的強大2不斷的總結3學習新的房產知識
本次培訓,主要包括如下幾個方面。
1、 要引導客戶的需求,決不能被客戶的需求引導。不要卑微的滿足客戶所有的要求,要學會對自己的客戶說“不”。 “被客戶牽著鼻子走的置業顧問,不是一個合格的置業顧問”
案例:當置業顧問在大致了解了客戶的需求和客戶家庭人口構成等基本情況後,要挑選最能使他們點頭稱“是”的戶型、朝向、景觀進行推薦和銷講;要在客戶對某套房子表達出感興趣的言行的時候------學會說“這套房子
已經有客戶預定,我為你調節一下”要使客戶有得來不易的感覺,這樣他們才會重視和珍惜;要在客戶徘徊猶豫的階段,打電話告知他們“你看中的那套房子,已經另有客戶看中,請你”,以催趕他們進行成交。
2、每天激勵自己------身體需要鍛鍊,內心更需要 銷售一套房子不僅是在為公司創造利益,不僅是個人價值的體現,更是邁向人生理想的重要步驟。每次銷售的成功都是一次喜悅。---------每天自我激勵和總結,會給每個人帶來更多的成功喜悅。
3、直面內心的恐懼----我們每個人都有弱點,都有恐懼。 有人害怕蛇,有人怕水,有人怕被人拒絕,有人害怕……,在年輕的時候,如果我們現在開始分析內心恐懼的原因和找出對付恐懼的方法。那么不出十年,未來的歲月就是收穫的歲月。
4、置業顧問必須在短期內儘快改變以前的弱勢銷售習慣。 我們不是在哀求別人買房子,我們是在幫助客戶安家落戶。我們的專業服務必須得到客戶的認可。切記,從心裡上,我們的房子是最好的。
5、不要單兵作戰。團隊成員的互助能很大程度上提升個人銷售業績。促使置業顧問間形成互相幫助、配合的默契,使極大提升團隊銷售能力。方法:置業顧問間可以兩兩成為幫助對象。當一個置業顧問帶領客戶進行解說時,另一個置業顧問可以從旁進行巧妙協助,團隊幫助會增加銷售成功率。
6, 反守為攻法:當估計顧客有可能提出反對意見時,搶在他們提出之前,有針對性的提出闡述發動攻勢,有效的排除成交的潛在障礙。
7,重要-----營造氣氛法:營造有利的銷售氣氛是一種藝術。利用人們的從眾心理製造人氣,大量的成交氣份令顧客有緊迫感,以此來促進大量購買。
8,曲線救國法:在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題,展開廣泛的交流,並做出適當的引導和暗示,讓顧客感到購買的好處,而達到成交。
9,幫客戶做決定。當客戶既貪小便宜又猶豫不決時,利用客戶“過了這個村沒有這個店”的心理,來建議顧客下決心購買。
10、欲擒故縱:要知道買賣雙方總有戒備的心理,在熱情的服務中不要透漏出成交欲望,要使對方感覺他所選的房子是精品,對方反而感到不能成交很可惜的心理,從而主動和我方成交。
11、激將促銷法:當顧客已出現購買的信號,又憂鬱不決的時候,銷售人員不是從正面鼓勵購買,而是從反面用某種語言和語氣,暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,讓對方為了自尊下決心排板成交。舉例子:某客戶已經表露出喜愛這套房,置業顧問此時不要當面催促其成交,而是委婉的表達:猶豫不決的性格會喪失很多機會。
銷售中六個關鍵
1、 初步的接觸:找出合理、合適的機會吸引顧客注意,並用與朋友親切交談的語氣與顧客接近,來創造銷售機會。
要求:A、站立姿勢,雙手自然擺放,保持微笑,面對顧客.B.站在適當位置,掌握時機,主動與顧客接近.C.與顧客談話保持
目光接觸,精神集中.D.漫漫退後讓顧客隨便參觀
(1) 最佳接近時刻:A.當顧客長時間凝視模型和展板把
頭抬起時. B.當顧客注視模型一段時間不動時. C.當顧客忽然停下腳步時.D.當顧客目光在搜尋時. e.當顧客尋求銷售人員幫助時.
(2) 接近顧客的方法:打招呼,自然與顧客寒暄,表示歡
迎.”你好”, “隨便看”, “你好,有什麼可以幫忙”
(3) 注意:A.切忌對顧客視而不見. B.切勿態度冷漠. C.
切記機械式回答. D.避免過分熱情,硬性推銷.
2、揣摩顧客需要:不同的顧客有不同的需要和購買動機,在這時,銷售人員必須儘快了解顧客的需要,才能向顧客推薦最合適的產品。
(1)要求:
注意觀察顧客動作、表情是否對樓盤感興趣.
詢問顧客需要、引導顧客回答.
精神集中,注意傾聽顧客的意見.
對顧客的談話做出積極的回應.
(2)提問的內容: A.自住還是出租. B.你喜歡什麼戶型及樓別.C.要多大面積.
(3)千萬要注意:
千萬不要以貌取人
不要只介紹而不懂傾聽.
不要打斷顧客的談話.
例子:以貌取人的房產銷售員是一個低劣的銷售員。我們有些同事看到一些穿著樸素的客戶就以為客戶缺少購買力,素不知,很多有經濟實力的客戶,往往不注重穿著。以貌取人只會讓你失去交易機會。
3、處理疑義:顧客會提出某些疑問或對銷售人員提出疑義。在這個時刻 ,銷售人員應耐心傾聽顧客的問題,觀察顧客的身體語言,解答疑問並了解問題。
(1)要求:
對顧客的疑義表示理解。
對顧客意見表示認同,用“但是”的說法向顧客解釋 站在顧客立場上幫助顧客解決疑慮。
耐心解釋,不厭其煩。
(2)注意:
不能與顧客發生爭執;
不能讓顧客難堪;
不能認為顧客無知,不能有蔑視顧客情緒;
不能表示不耐煩;切忌強迫顧客接受你的觀點。
4、成交:清楚向顧客介紹情況,到現場參觀樓盤並解釋疑問。這一刻銷售人員必須進一步進行說服工作,儘快說服顧客購買。
(1)要求:
觀察顧客對樓盤關注情況,確定顧客的購買目標 進一步說明強調產品優點。
幫助顧客做明智的選擇。
讓顧客相信購買是非常正確的決定。
(2)購買時機:
顧客不再提問進行思考時。
話題集中在某一產品時。
顧客不斷點頭對銷售人員的話表示贊同時。
顧客開始關心售後服務時。E.顧客與朋友商談時。
(3)成交技巧:
不要再介紹其它產品,讓顧客集中精力看鎖定的目標。 強調購買會得到的好處、優點,如折扣、禮品等。 強調優惠期限,如不買過兩天就要漲價了。
強調產品不多,再加上賣的又好,今天不買明天就沒有 了。
(4) 注意:
切忌強迫顧客購買。
切忌表示不耐煩,說一些“你到底買不買”之類的話。 必須大膽提出成交要求。
注意成交信號,進行交易要乾脆利落, 切勿拖延。
5、 售後服務:顧客諮詢有關售後服務和樓盤的質量的問題時,銷售人員應耐心聽取顧客的意見,幫戶顧客解決問題,並根據問題解決問題,能給顧客留下認真細緻的印象。 要求:
保持微笑態度認真。
身體稍向前傾,以表示興趣和關注。
仔細聆聽顧客的問題。
表示樂意提供幫助。
提供解決的方法。
注意:
必須熟悉業務知識。
切忌對顧客不理不採。
切忌表現的漫不經心。
6、 結束:成交結束,結束整個過程,這一刻要向顧客表
示祝賀,並歡迎下次隨時到來。
要求:
保持微笑,目光接觸。
對於未能解決的問題確定答覆時間。
提醒顧客是否有遺留的物品。
等顧客起身表示出要走的要求後,再起身相送。 親自送顧客到門口。
說道別的話語。
注意:
切忌勿忙送客。
切忌冷落顧客。
作好最後一步(帶來回頭客)。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇28
20xx年是開盤之年,我從一個新人開始學起,從預約客戶、考講沙盤、接待客戶並成交客戶,一步一步向著自己的目標在努力著。在這期間不斷的學習、鍛鍊、提升自己的業務能力;不斷的預約、回訪、拜訪客戶;配合著經理的行銷策略,駐點、派發宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著,並榮幸的加入到團隊這個大家庭中。現對上半年工作總結如下。
一、工作中學習到的東西
而在團隊中,經理、主管、同事的指導,讓我這個初學者可以儘快的學習和成長。
①團隊之間關係的融洽和親密的配合,讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰更具有效率,從而增強了團隊榮辱感;
②每一天的開會客戶分析,讓我學會了如何去分析客戶的需求和心理,從而增加了成交的機率;
③經理每次的培訓課程講解,都會讓我對銷售技巧有了更深的認識,在銷售實戰中也更加體會到“聽聞看說”的重要性,對於分析客戶的類別時也更加的快捷有效率,使客戶的成交周期在慢慢的縮短;
④在與客戶洽談成交時,也學習到了交談的技巧,提高了語言表達能力,增強了個人心理素質。
⑤懂得了,只有與客戶轉換角度的去思考,才會去明白客戶所擔心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產品,取得客戶信任。
二、工作不足之處
同樣,在學習中,也有些不足的地方。
①不能很好的維護好客戶,在情感行銷這方面,無法領悟其精髓。
②電話約訪客戶技術不成熟,在很多時候,總是無法電話約訪到客戶時間。
③在無法達成成交時,心態上會出現些許的偏差,個人心理素質還是不夠強大。
④個人的知識積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。
但我會繼續努力,積累知識,增強心理素質,放正心態,讓自己思維模式轉變,更好地發揮出情感行銷的特點,提高銷售成績。
三、下半年和目標
1、個人下半年的工作計畫:
①向經理、主管、同事學習取經,再次提高銷售知識的積累,提升銷售業務能力,增強自己邏輯思維分析;
②關注同事情感行銷特點,彌補自己不足之處,提升與客戶的關係處理和溝通技巧;
③溫故而知新,溫習經理培訓的課程內容,在銷售實戰中領悟其精髓要領,並學會融會貫通,執行完成經理分配的各項行銷策略計畫。
2、個人下半年的目標:
①每天電話20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;
②每天抽出時間看報紙與新聞,了解社會上各方面訊息,擴大自己的知識面;
③完善自己各項銷售技巧,爭取在明年讓自己的銷售業績可以提高兩倍以上,為自己的下一個目標做好充分的準備。
四、個人對公司的建議
1、對公司各部門的建議
首先,我們應該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感謝水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點時,都可以給於無私的幫助;感謝契約部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫助客戶諮詢和解決各方面問題;感謝領導層做出了方便我們銷售的策劃優惠方案。但為了更好地服務於客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點建議:
①項目的工程進度可以加快,例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,這樣可以讓客戶親眼看到,讓銷售人員的話語更具有說服力;
②對老帶新的客戶獎勵,在銷售中起到了很大的作用,縮短了銷售周期,公司領導也給予了肯定,希望財務部可以縮短流程手續時間,讓客戶儘快得到相應獎勵,不會使客戶心裡產生懷疑;
③俗話說“三軍未動,糧草先行”,員工工作的動力來源於工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關係,望財務部可以準時發放員工的“口糧”,只有良好的公司福利,才可以激發員工的工作激情和鬥志,吸引更多的社會人才為公司服務。
我們的工作就是為了服務於客戶,為服務客戶便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則,希望各部門以此原則為重點,不怕麻煩,為客戶實行一條龍服務,讓客戶感到“省心,放心,開心”。
2、對公司的看法
公司在最近一年裡,經過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標,則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力積極工作著,若董事長可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議,並進行研討,再加上各部門可以親密交流配合完成工作,相信公司會如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。
最後,祝願公司各部門同事,祝願各位管理層領導,在下半年裡身體健康!工作開心!財源廣進!
並祝願我們一起努力的公司,事業蒸蒸日上,銷量碩果纍纍,團隊和諧美滿!
2025年置業顧問的工作總結範文 篇29
20_年的各項工作基本告一段落了,在這裡我要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是20_年有幸被__顧問錄用,在__進行培訓。於__月正式到__就職,至今已有一年的時間。
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對於這個行業我什麼都不是很明白,在__總和同事的耐心幫助下,我很快了解並熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力左做好自己的本質工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和讚賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我並沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今後的工作邁上一個新高度再一個新台階。主要從以下方面做起:
1、對不同客戶的分析,客戶區域來源分析、客戶諮詢問題總結等。
2、銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。
3、國家對房地產的政策。
現在項目基本正處於尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇30
似水流年,20xx年已接近尾聲,進入公司已有一年,回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今後的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,由於對業務的不熟悉,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;
第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員;
第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧一年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益於和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最後,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體裡,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收穫無限的希望!
20xx年的各項工作基本告一段落了,在這裡我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年1月有幸被大地顧問錄用,在進行培訓。於2月正式到陽光海岸就職,至今已有一年的時間。
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對於這個行業我什麼都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解並熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力左做好自己的本質工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和讚賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
2025年置業顧問的工作總結範文 篇31
過去的XX年對於我來說是不可思議的一年。因為就在這一年裡,我實現了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想:從一個兼職學生,到一個實習生,再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身,從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞台。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產,並參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動,通過工作經驗的積累和渠道領導的.著力培養,自身的業務能力得到迅速提高,並馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由於表現優秀,我被公司吸納為渠道部門實習生,全面系統地學習房地產知識。隨著年後全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人能力和業務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區域,身處地產推廣的第一線,對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解,自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以後從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。
XX年9月1日,可算是我工作上的另一個轉折點,是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月。回想即將過去的XX年,在一年裡,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業生,學的是物流專業,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品,甚至擺過地攤,從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員,晉身到銷售這一行列中,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規範,讓我真正從一名大學生成長為職場人士並能很快適應從輔銷人員到置業顧問的角色轉換。
我更加要感謝高主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所鬆懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。
入職以來,從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背後其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事間的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有金科這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內,我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業將近80套,對於公司的銷售任務都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發揮善於思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
但是,通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在一些業務知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊,我對一些政策法規和具體細節還不太了解,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺金科無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經在網上下載大量相關的文章,寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
其次,由於進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對於洋房物業的銷售基本可以說是毫無經驗。我想相對於高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日後還想再買。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業顧問。
另外,由於正式進入部門的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
XX年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業稅免徵年限的變化,再到契稅和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,錫城樓市市仍將保持堅挺。理由有三:
首先,近十年以來,無錫樓市除了在XX年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,在其它年份一直是保持著穩定上漲的態勢,可見其大勢是穩步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區的經濟比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不一定會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開始,圍繞著捷運的修建和舊城區的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年,伴隨著“崇安新城” “惠山新城”等政府規劃的幾大新城區的改造以及捷運二三號線的動工,將會出現大量因房屋拆遷而出現的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區域,對裡面拆遷住戶的購房心態也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區域裡面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富,並且用拆遷費加上原來的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原來的商品房拆遷戶裡面,也有大量戶主選擇以拆遷補償金購買商品房,這種情況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現。另外,像金科在崇安區的主要競爭對手“愛家金河灣” ,之所以在XX年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區域建設之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然,由於區域不同,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業,追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處於“人口紅利”階段,大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者,由於金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當一部分剛性需求購房者的購房心態也將影響新年無錫樓市的整體走向。
第三,XX年是中國乃至世界經濟復甦的重要一年,無錫的經濟發展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項目的上馬動工,特別是下半年上海世博會的召開,江蘇必將重新聚焦中國的經濟視角,從而給上海和周邊蘇錫常地區的經濟發展帶來更多利好。經濟發展帶動房價上揚,這是個不變的定律。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當一部分業主裝修完畢並且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規劃建設下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區域的商業優勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發,東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。並且,政府新出台的“地產企業拿地首付不得低於百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業來說反而也是個不小的利好。
因此,我認為:這即將到來的XX年,對於無錫,對於樓市,對於金科,還有對於我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年裡,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於利己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤!
2025年置業顧問的工作總結範文 篇32
XX月的各項工作基本告一段落了,在那裡我只簡要的總結一下我在這一月中的工作狀況。
我是XX月5月有幸被顧問錄用,在秦皇島進行培訓。於6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時刻。
時刻的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一月,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對於這個行業我什麼都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫忙下,我很快了解並熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。因此我我要不斷提高自身素質,高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時刻的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且發奮左做好自己的本質工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫忙,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和讚賞,因此請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我並沒有為此不是成績的成績而滿足,我期望今後的工作邁上一個新高度再一個新台階。主要從以下方面做起:
1.對不一樣客戶的'分析,客戶區域來源分析、客戶諮詢問題總結等。
2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。
3.國家對房地產的政策
此刻項目基本正處於尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我必須會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,必須發奮打開一個工作新局面。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇33
20__年是房地產注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年進入了這個不平凡的行業,越在這艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務能力,從一個對房地產一無所知的門外人,到一個專業的職業顧問,在我進公司的這段時間裡,收穫頗多,非常感覺公司的每一位同仁,主管還有領導。
我是統建錦繡江南銷售部門的一名普通員工,剛到房地產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境。新事物比較陌生,在公司領導還有同事的幫組下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深的感覺到自己身兼重任,作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也代表了一個企業的形象,所以更要提高自己的自身素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上要更加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態度來對待公司,為顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度,忠於公司,忠於顧客,忠於自己的職責,也要忠於自己的業績。
在日常工作中,除了誠信的態度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為一名合格的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺他選中的樓盤無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。
另外,由於正式進入部門的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在經理和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
20__已逝,20__已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,20__年對於武漢,對於樓市,對於中原房地產開發有限公司,還有對於我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年裡,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴於利己,認真專研,繼續學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司製造利潤。
2025年置業顧問的工作總結範文 篇34
一年的工作已挨近尾聲,在不知不覺中我參加億創公司已有三個月,這短短三個月的進修工作中攙雜著深入的記憶與辛苦,讓本身的人生經歷多了一份激昂、一份高興、一份悲傷,最緊張的是增加了一份人生的經驗。這份工作讓我從懵懵懂懂到如今的富裕熱忱,從對房地產的一竅不通到如今的有所明白。這些成長都是在參加億創的變化和進步,作為剛結束試用期的我,在公司帶領和同事的指導救助下,已經能夠自力完本錢職工作。現將本年工作做以下幾個方面的總結:
1、進修方面:
在異國參加億創之前我是做二手房的,看似和房地產有關,本來我對房地產方面的知識不是很懂得,乃至可以說是一竅不通。來到這個項目標時候對付新環境,新事物都比較陌生,在於經理和兩位主管的救助下,我很快明白到公司的性質及房地產市場,經過議定竭力的進修明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜好上了這份工作,同時也意想到本身的選擇是精確的。
2、專業知識
剛到公司的時候我們最終進行了專業知識的培訓,因為是初次兵戈這類知識,如構築知識,所以感觸是特別的敗興。每天都會讓大家連續的去背誦,感觸回到了上學時,大家對這些知識的牴牾心理特別大,可是在於經理的解釋和開導下,我漸漸進入了角色,明白了這些對付我來講是多么的緊張,對今後的工作會有很大的救助。當時實在能感觸到苦過累過,可如今回過甚來想一下,想進步要克服最大堅苦便是本身,固然當時很累很苦,我們不仿照照舊堅定下來了嗎?
3、銷售技巧
不知不覺中我們已經走到了銷售技巧的培訓,這時候才讓我們感觸到了難。就像過九大流程的時候,因為那個時候面對的是考核,我對這一階段可謂是下足了工夫,每天都彼此操練,偶然間會練的嗓子嘶啞,讓主管經理陪著練。每天聽到的只有九大流程,其後練的主管說聽的有種想吐的感觸。終究工夫不負故意人,我從歡迎客戶的措手不敷到如今的駕輕就熟,富裕的表明這句至理名言佳句。固然這份成長與經理和主管的救助關心是痛癢相干的,如許的工作氛圍也是我進步的緊張因為。
4、知識進修
在來這邊之前我們對很多知識方面的知識明白是特別的少,比方品牌打扮、全國名表、名酒以及汽車可以說是一點明白都異國,經理給買了一些相干冊本,讓我們補充這方面的知識。讓我變的更加的富裕以及富強。因為我們是企業的門面,企業的視窗,本身的一言一行也同期間表了一個企業的形象,所以我們要經過議定這些知識以及專業知識進步本身的本質,高標準的要求本身。
5、我的進步
這份看似大略的工作,本來更必要細緻與耐煩。在我的全部工作中,經理和主管給我們供給各種銷售資料,經過議定這些資料。讓我們從陌生到熟悉,進一步明白公司的房地產項目及相干客戶等工作內容。在平常的工作中,他們也給了我很多的發起和救助,及時的化解了一個個題目,從剛入手下手接聽客戶德律風與歡迎客戶的措手不敷到如今的駕輕就熟,都是一步一個腳跡走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與竭力。
6、展望將來
在今後的日子中,我會在高本質的根本上更要加強本身的專業知識和專業技巧,別的還要廣泛的明白全部房地產市場的動態,走在市場的前沿。俗語說:“客戶是上帝”,歡迎好來訪的客戶是我義不容辭的任務,在客戶心理建立精良的公司形象,這裡的工作環境令我非常如意,帶領的關愛以及工作前提的連續改進給了我工作的動力。同事之間的交情關懷以及協作互助給了我工作的恬逸感和結壯感。所以我也會盡力以赴的做好本職工作,讓本身有更多成果的同時也使本身變的更加強健。
總之,在這短短三個月的工作時候里,我固然獲得了一點成績與進步,但離帶領的要求另有必定的差距。今後我將進一步加強進修、結壯工作,富裕闡揚個人長處,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日趨猛烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!