員工一周工作總結怎么寫 篇1
工作一周后,針對公司老闆提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權,什麼都可以賣“等問題,我們作出如下周工作總結。以下是總結出利用網際網路開拓業務幾個關鍵問題:
因網際網路是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1. 公司經營產品及價格定位:
a. 公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經行銷售專一產品,方會儘快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜尋與售後跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。 作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價並不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬於哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略, 發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大於求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
2.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網路開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什麼:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜尋,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那裡,質量如何控制,價格的定位為什麼是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
員工一周工作總結怎么寫 篇2
時間匆匆,自x月x日加入公司以來,我在xx公司的工作中又度過了一周的時間。作為一名公司的新人,雖然我學習的是相關專業的知識,但卻缺乏實際的經驗,導致在工作中有許多不足的方面。
而在這周的時間裡,我通過對培訓的積極學習,以及對前輩們的請教和模仿,鍛鍊了自身的工作能力。如今,就這周里自身的工作表現和收穫做總結如下:
一、工作情況
在崗位上,因為我還只是一名新人員工,工作方面主要由領導安排。經過之前一段時間的學習和適應後,我目前在工作中已經有了不小的進步和成長。在工作方面雖然還不算圓滿,但基本完成自身的任務已經沒有問題了。
但通過公司的成績排名來看,我也清楚自己還有許多改善的地方。為此,我根據自身的情況,重視基礎的鍛鍊以及對紀律的管理,不斷鞏固自身的鍛鍊,提高工作的質量。
本周,我也一直在工作中加強自我的管理,雖然沒有突出的表現,但卻更加完善了過去的一些個人習慣的毛病,讓工作更加圓滿、自然。
二、學習成長
如今在工作中,我一邊在完善自己,一邊也在積極的學習知識。現在主要的方法是通過領導的培訓,從領導的教導中,我能學會關於工作的要求和目標,以及完成工作的基礎方法。在學習新知識的時候,我總是會先嘗試和鍛鍊,並將工作中不懂的地方總結起來,並通過自我的反思後再去請教領導。這讓我在工作培訓的時候也能得到更多的收穫,認識到工作中的更多細節。
三、工作心得
通過這一周的工作經歷,雖說表現感到十分的忙碌,但其實回想後,我意識到自己也在慢慢的進步。而且每次的工作之後,我都能較好的吸收經驗,完善自己的工作能力。雖然目前還不明顯,但我相信我的工作很快也會發展起來,讓自己能更好更的處理好自己的崗位職責。
四、下周計畫
如今,我在基本工作上的情況已經基本穩固,我計畫在接下來更進一步的提升自我的能力。為此,在下周的時間裡,我會主動去請請教領導和同事,並申請一些更多的工作任務,鍛鍊自己的能力,讓我也能儘早掌握一個正式員工的能力,並在工作中發揮出一名xx員工的價值和實力!
雖然如今的我還並不出彩,但我會一步一個腳印的前進,不斷努力,帶著自己對工作的熱情成為一名出色的xx員工!
員工一周工作總結怎么寫 篇3
到貴公司培訓已經有一段時間了,這一周里我學會了很多東西,主要有三方面的內容:
一、學會了怎樣編寫測試需求更規範
首先從前面一個PCFT銀行按揭貸款管理系統中選總結了一些經驗,進入QC程式里,新建需求前,要和組內統一一下注意事項,使全組的需求編號看起來更統一。遇到分歧時,向別人請教,需求描述不是測試用例,不要一步一步,只要寫出此項需求有什麼功能就行了,寫的太繁瑣誤讓別人以為是測試用例呢。產品名稱,已審閱,類型過,直接覆蓋狀態都要填寫清楚,優先權要根據優先權的分類來選擇。經過後來的開會,評審讓我對需求規範長了不少的經驗。PCFT銀行按揭貸款管理系統完成後,又進行了家財通3這個項目,我會把以前總結的經驗用來認真寫這個項目的需求的。
二、學會了怎樣編寫測試用例更規範
首先,由PCFT銀行按揭貸款管理系統工程,從測試用例的編寫到交叉執行,到後來的用例評審,讓我深知如果需求沒寫好,後面的反覆工作將會是個大麻煩。從需求到用例這種反覆的工作量真是很麻煩,所以我們下次再寫的時候一定要注意測試用例要覆蓋所有的需求,同時用例也是根據需求來寫的,所以需求一定要分得仔細,這樣下面的用例才好寫。
最後,通過會議評審和開項目總結大會,並通過QC報告給負責人。現在開始熟悉家財通3項目,雖然這個項目工作量大,難度相比上面一個更大,但有以前項目的經驗,相信問題都能被好好的解決。
此外,在這周里我還用日語寫測試需求,用日語寫測試用例。已經初步了解了該項目的內容和性質,在以後的時間裡我會更加努力學習,使自己快速進入工作。