2025年個人工作總結怎么寫 篇1
####年在忙忙碌碌中即將結束,一年來在市委、市政府的正確領導下,在市衛生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及xx屆四中全會精神,加強執政能力建設,以創建民眾滿意,醫院為契機,樹立和落實科學發展觀,推動了我院物質文明、精神文明、政治文明的協調發展。回顧一年,院領導理論聯繫實際團結求實,全院幹部職工共同努力完成了各項工作,現將全年工作總結如下:
強化醫德醫風建設,加強幹部職工思想和法律教育。
1、醫院服務質量管理是醫院管理永恆的主題,把病人的切身利益放在第一位,處處以病人為中心,堅持以人為本的思想,確立優質文明服務是醫院發展的生命線。按照衛生局的統一部署,認真開展“以病人為中心,不斷提高醫療服務質量為主題”的醫院質量“管理年”活動的要求,我院領導高度重視,帶領全體幹部職工堅持“全心全意為人民服務”的辦院宗旨,艱苦奮鬥,在落後的醫療設施、簡陋的工作環境中,完善並落實各種診療規範和管理制度,加強醫患溝通,保證服務質量,提高服務效率,控制醫療費用,向廣大口才提供合理、有效、優質、價廉的醫療衛生服務,樹立良好的職業風範。
2、全院幹部職工堅持認真學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,班子和支部合理利用時間安排大家學習各種法律法規,如《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故防範與處理》、《信訪條例》,國務院《宗教事務條例》等,參加了市直機關舉辦的幹部理論考試,使全院醫護人員意識到遵紀守法的重要性,強化了依法辦事的意識。
2025年個人工作總結怎么寫 篇2
自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任 怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條 款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其他區域 業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的 前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
例如:
1、 今年九月份,蒲城分廠由於承租人中止租賃協定並停產,廠內堆積矽石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出於安全方面的考慮,領導指示儘快運回分 廠所存材料,接到任務後當天下午聯繫車輛並談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計畫三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由於估計重量不準,三輛車裝 車結束後,約剩10噸左右,自己及時匯報領導並徵得同意後從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
2、 今年八月下旬,到陝北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以後材料的採購,事關重大,自己了解詳細情況後及時匯報領導並儘快寄來有 關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,於是自己深思熟慮後便從材料採購單位的涉及招標的相 關部門入手,蒐集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終於功 夫不負有心人,最後我廠生產的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自 己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門, 在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陝北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等 等,此類產品售後服務存在問題;二是10KV線路用鐵附屬檔案、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陝北區域大、但電網建設相對落後,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陝北區域電力單位多 屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由於資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就陝北區域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陝北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料採購由省招標局統一組織招標並配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料採購歸省招標局統 一招標,其採購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其採購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標並中標,而榆 林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在蒐集的信息來看,榆林供電局是否繼續電 網改造取決於省農電局撥款,原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林 地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解,陝北區域的電氣生產廠家有二類:一類 是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陝北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陝北市場晚但銷售價格較低,YH5WS17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW710 /100銷售價格為60元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
2025年個人工作總結怎么寫 篇3
一年來,本人嚴格遵守《中國小教師職業道德規範》要求,落實學校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計畫,落實教學常規,大力推進素質教育,努力培養學生創新精神和實踐能力,使所任班級教學質量有了大面積提高,現就將一年以來工作情況總結如下:
一、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念
堅持政治學習和業務學習,緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰,又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,提高能力,以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的"洗禮"。
通過學習新的《課程標準》,使自己逐步樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關係,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養與發揮,收到了良好的效果。
二、教學工作
教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和套用的同時,我積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現在:
(一)發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎么教和怎么講。
4、在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種遊戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式,變"要我學"為"我要學",極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。
(三)做好後進生轉化工作
作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面,對優生的優點是顯而易見的,對後進生則易於發現其缺點,尤其是在學習上後進的學生,往往得不到老師的肯定,而後進生轉化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作:
1、用發展的觀點看學生。應當縱向地看到:後進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導,化消極因素為積極因素。首先幫助後進生找到優、缺點,以發揚優點,克服缺點。其次以平常的心態對待:後進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到"真誠"二字,即教師不應有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生髮現"有假",那么教師所做的一切都會被看作是在"演戲"。其次做到"接受",即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最後做到"理解"二字,即通過學生的眼睛看事物。
因為做到了以上幾點,所以我在後進生轉化工作上,效果還是明顯的。
總之,一年來,幹了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學生學習兩極分化嚴重,行為習慣還不夠規範等,在今後的工作中,我一定要發揚優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
2025年個人工作總結怎么寫 篇4
回顧自公司運營以來的這段時間,心存感恩,真心感謝北控公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領導對我的信任與栽培,同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。在公司各位領導的關心支持下,通過近段時間的採購工作,使我積累了一些過去從來沒有的經驗,一切都是從零開始,從無到有,從有到會,從會到穩,不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識。眾所周知採購是公司作業的後勤保障,是保證公司順利運營的重要環節,在考慮全部因素的基礎上,按“質優、價廉”的原則貨比三家,從提供價值的供應商處採購。現就採購近段時間的工作情況作一個總結、匯報。
一、工作完成情況
1.根據公司安排,我們綜管辦採購專員主要擔負①辦公桌、辦公椅等固定資產②電腦以及電腦耗材等固定資產③電器設備④勞保用品⑤機械用油、車輛濾芯等車用耗材⑥車輛維修工具等⑦清掃工具、一般工具、物資等⑧公司交代的其它採購業務。在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下,上半年共完成採購計畫申請3份。其中目前基本做到1000元以上的採購,由財務轉賬,減少現金交易環節,逐步建立起物資採購渠道及供應商信息檔案。現已有多家供應商,備選供應商約有十家。我們一直強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購,都儘量多與相關職能部門共同參與,和相關部室人員一起詢價比較,在採購工作的各個環節中主動接受監督,確保採購工作的透明。
2.工作日記錄,所乾工作一目了然。每周上報本周工作周報及下周工作計畫。做好採購記錄,做到採購工作工作明朗化,清晰化,於每月25日上報採購備案表,也便於日常採購環節上的查詢。
3.重新制定採購管理制度:使我充分認識到採購制度的嚴肅性,在工作中必須嚴格遵守國家、企業的採購紀律。本制度內容包含:落實公司管理制度、員工管理、質量管理、採購流程管理、和懲治違紀、違法、條款等內容。
二、基本做法
1.注重市場調查:為保證能採購到質優、款新、價廉的貨物,我們以了解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則為基本任務,以便更好地掌握主動權,不至於受供應商片面因素的影響。進一步加大市場考察力度,一方面我們從多側面、多角度去認識市場,儘量找廠家直接合作,以化減少中間商的差價。大型採購項目,我們儘量先考察,後採購,變被動接受為主動出擊,以儘量的掌握主動權。
2.圍繞控制資金、採購性價比的產品等方面開展工作。我們圍繞“控制資金、採購性價比的產品”的工作目標,我在充分了解市場信息的基礎上進行詢價比較,注重溝通技巧和談判策略,力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。我也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到了煅練。
3.逐步加強對採購物資信息的管理,建立供應商管理檔案,要求供應航提供營業執照等證件進行複印留底,建立採購部台帳,方便隨時查閱、對比。
4.由於我是初次接觸採購這項工作,採購業務水平還很低,經驗很少。因此在平時的每項具體工作和每個工作細節中郝經理對我進行不斷指導,同時反覆強調採購人員的責任感,強調對自己採購的材料設備負責到底,保證了對所購物資在使用過程進行有效的追蹤,做好售後的保障工作。
2025年個人工作總結怎么寫 篇5
20xx年,在院領導及科主任的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了產科各項護理工作。現將本人本年度工作完成情況總結如下:
一、認真學習產科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,落實專科護理常規及護理操作規範
1、本人認真學習產科護理管理新知識,不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網路及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班,學習後回科室向護理人員傳達了會議內容。
2、對新上崗護理人員採取個案培訓計畫.20xx年新上崗護理人員xx名,通過新上崗護士強化培訓,護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產科護理人員在職培訓計畫。每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓後每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試後及時對考試情況進行錯題分析,並落實到個人。要求個人將錯題重做並自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況並及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課後及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。
二、加強績效管理,提高護理人員工作積極性
1、根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵xx元。
4、每月護理績效分配由護士來監督,護士來統計護理各項指標,由本人來計算績效額,最後由科主任審核。
5、採取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理,落實優質護理服務,提升護理滿意度
1、切實加強基礎護理,落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳餵養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出並要求立即整改。
2、堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳房護理,有效控制了乳漲的現象,提高了母乳餵養率。
4、照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓並要求落實,加強基礎護理落實的督查。
5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及餵奶的方法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因並提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析並制定整改措施,次月進行效果評價。
8、每周按計畫進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標
1、實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現象。
2、護理質量管理不到位:10月提前書寫護理記錄。
五、今後的打算及目標
1、加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質量管理,特別是護理檔案書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,為醫院的發展出一份力!
2025年個人工作總結怎么寫 篇6
回顧去年的工作,有和同事一起攻關的艱辛,也有遇到困難挫折的失望。當然,我也有碩果纍纍的喜悅。可以說,新年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵一年。今年的重要工作總結如下:
第一,樹立全局觀念,做好工作
無論做什麼工作,樹立安全服務意識是最重要的問題,現場技術服務也不例外。我認為服務工作的大局是“樹立企業形象,讓客戶滿意,對公司產品忠誠。”限制客戶利益是提高我公司產品核心競爭力的重要一環。做好服務也是對公司的一種宣傳。
第二,善於溝通,優於協助協調
現場服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還要有良好的溝通能力,所以在這個時候,我們需要與客戶溝通,規範操作,這樣才能避免對產品的不信任,甚至損害企業形象。在日常工作中與客戶良好溝通,讓客戶滿意,是公司品牌形象的有力宣傳。
三是熟練掌握專業技能,勤於現場觀察
隨著物流業的不斷發展,競爭也在不斷加強。如何做好客戶服務,也是加強公司品牌競爭力的一張有力名片。作為服務人員,要勤於觀察,獨立思考,與同事溝通,努力不斷提升業務水平。每一項出色的服務都代表著客戶對我們產品的進一步信任。
四是實際操作熟練
我在過去的工作中獲得了一些經驗。我的心態在我的工作中非常重要。工作中需要激情,在陽光下保持微笑,這樣可以縮短人與人之間的距離,方便與客戶溝通。特別是對於服務工作來說,積極的思考、平和的心態可以促進工作的進展和工作的順利,服務工作中需要好的方法和判斷才能使工作順利進行。
一年來,我自覺加強學習,虛心求教釋疑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面是邊做邊學,邊做邊學,不斷掌握方法積累經驗。總結一下:在這一年的工作中,接觸了很多新事物,出現了很多新問題,學到了很多新知識、新經驗,提高和進一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中,我總是要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,努力提高業務素質和道德素質。
2025年個人工作總結怎么寫 篇7
我是於__-_年__月份到__公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由於有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展__用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省__任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將__-___年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握乾好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關係學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關係的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了乾好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由於工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯繫的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關係,以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關係,但卻堅持了正常的工作程式,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由於__、__等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司採取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了__卡,降低__費,收到了較好的效果。在受領了省__發展用戶指標後,我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省__任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在台上說的是一套,在台下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善於吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精於勤荒於嬉,形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背後一套,並主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心裡話願意和我講,困難事願意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什麼事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由於年齡較輕,工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待於在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的'全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
2025年個人工作總結怎么寫 篇8
文藝部是我進入大學參加的一個部門,也是我自我鍛鍊的一個起點,對此我也十分珍惜,也儘自己最大的努力來勝任這份工作,經過這一個學期的學習,以及部長和同學的幫助,我已完全融入文藝部這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高,雖然工作中還有好多地方需要完善,但應該說自己付出的不少,也收穫了很多。我自己感到了成長,也逐漸成熟。現就20--年的工作總結回報如下:
一、20--年工作情況
這個學期里文藝部負責的較大型節目主要有大合唱和元旦文藝晚會。大合唱從招人到訓練再到表演,我們文藝部的各位學乾都是全過程參與,每位學乾分工明確,分別負責不同的班級招人活動,2位部長負責指揮並且也和我們一起實踐,所有人人都合作融洽,工作氛圍良好。
大合唱於這個學期的德10月份進行的比賽,我們部門提前一個月就在認真的準備,從招人到訓練,訓練的頻率大概每周3次,每個人都很負責和努力,最後比賽的結果雖沒有取得最好的成績,但因為每個人都盡了最大的努力,因此依舊十分滿意和欣慰。
至於元旦迎新晚會我們在10月份中旬就開始著手準備了,同樣是分工明確,有條不紊,我早期負責信管班的節目,中期負責爵士舞,後期負責節目琵琶獨奏,其他文藝部成員也分別不同的節目,目的是使所有節目都能按時且具有最好效果的在晚會那天展示給同學們,所有的訓練包括動作,神態都十分嚴格,在這12個月中每個人都吃了足夠的苦,但大家都沒有絲毫懈怠工作,依舊認真的做好自己那部分的工作。在正式表演之前,進行過一次總規模視察所有節目和兩次正規的彩排,效果也是一次比一次好,正演定於12月24號晚,節目有條不紊的一個個上場,各個節目都達到了較好的美感,樂趣,和深度,是一次很完美的組織活動,2位部長和分管主席負責了絕大一部分的策劃和組織,使文藝部這一年的工作都較為圓滿。
二、個人剖析和總結
在這一學期中,我在文藝部所做的不是太多,主要就是大合唱時招人還有就是負責了2個元旦晚會的節目全程監督和正演時的催台。除去偶爾的小懶惰不說,我對工作的心態還是十分認真的,我也在盡力的把我所負責的那部分工作做到更好。
在文藝部的工作使我成長鍛鍊了不少,它提高了我的工作能力,擺正了我的工作態度,也教會了我怎樣恰當的分工合作,這是我在平時上課中沒有學到的東西,我覺得這幾個月在文藝部的辛苦都沒有白費。我有很強的自覺想要在部里做好,不過可能我的積極性被繁重的學習所干擾,所以我在部里的事情並不多,這是我遺憾的一點,其實我也很想為文藝部多做些事,因為畢竟我選擇了文藝部,所以也希望可以儘自己儘可能多的力量,可能我的能力不足以被放心的交付太多的任務,但我還是很希望被賦予鍛鍊的機會!
三、有待改進的地方
在這一學期的工作中,大體來說文藝部各個方面都很優秀。下面我提出幾點僅是挫見:我個人認為一個工作如果一個人完全可以擔當的話就不需要再浪費人力,可以不需要多耗費另一份人力因為這樣也將會使得效率降低一位總有另一個人也有責任,自己的態度可能就沒有一個人時更認真了,並且也會給人以其中一個人就好像沒做什麼事一樣這並不助於看清每個人的實力!其次,我覺得要給每一個人鍛鍊和戰士自己的能力分布工作儘可能廣泛的能分給每一個人,這樣不僅能提高工作的效率也讓每個人都能從中學習和成長,當然能力強的可以承擔更多的工作,那些能力較弱的可以分配些簡單的任務但當他們的能力有所提高時也應適當的開始分配難度較高的任務了,這樣就能在部里形成一種有秩序的工作能力強弱的團隊!
四、下學期展望
對於20--年這個嶄新的一年,我當然希望文藝部的新面貌能越來越好,能在工作上做得越來越出色,也希望自己能更多的發揮自己的能力為部里儘自己的微薄之力,希望每一個人以更飽滿的精神態度來對待工作,更具有積極性,一起把文藝部越變越好!
2025年個人工作總結怎么寫 篇9
來到市場部工作已有一年了。在這一年的的時間中,公司領導、部門領導、公司同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解並熟悉了自己負責的業務,同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來,在領導和同事們的幫助和指導下,通過自身的努力,各方面取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要總結匯報。
一、銷售業績狀況
在實習期以及實習期結束的這段時間裡,在銷售任務上沒有給公司創造任何價值,沒有完成市場部規定的每月銷售任務。
二、工作成績狀況
1、在產品認識上。通過這段時間,一切從零開始,熟悉適應了公司環境,熟悉了解了_產品的用途、型號、材質、特點等,以及產品在目前市場中的基本情況。_目前在醫院裡沒有普及使用,客戶和醫院對_產品的了解知之甚少,由於產品原材料等因素導致產品價格高,但是由於其產品有特點和優勢,客戶和醫院對_產品都比較感興趣,對此類新產品、優質產品未來的合作充滿期盼。
2、在客戶開發上。通過這段時間,每天通過網路尋找客戶信息,網上、電話拜訪客戶,加強與客戶交流合作,做好每日客戶拜訪記錄情況,客戶資源有了很大的積累,並有部分客戶正在開發醫院中,為下一步客戶成交奠定了基礎。如海南_科技、濰坊__醫療器械等公司目前都在醫院開發過程中。
3、在醫療耗材招標上。通過這段時間,關注全國省市、醫院醫療耗材招標,參與協助醫療耗材投標工作,尋找有合作意向的經銷商參與投標工作,為產品中標後操作醫院做準備。如20_年_市耗材招標,_和_產品已中標,_市_器械和_醫療器械選為公司配送商,並同時操作醫院。20_年_腫瘤醫院耗材招標正在進行中,_和_已授權__商貿參與投標,對方公司經理對產品比較滿意,托人找腫瘤醫院院長介紹公司產品,業務已帶彩頁和樣品去醫院走臨床。20_年_市耗材招標正在進行中,已有公司對投標產品感興趣,願意幫忙遞交標書,年前完成產品報價等相關事情。
三、銷售工作中存在的主要問題
經過這段時間的努力,在銷售工作中也發現了自身很多存在的問題。
1、對產品的熟悉程度還不夠。在客戶開發過程中,發現自身對公司產品的熟悉程度還不夠,如產品的供貨價、進醫院建議價、產品詳細使用方法等。尤其是對同類產品在市場中的情況以及與自己本公司產品在價格、質量等方面上的區別了解的還不夠。
2、與客戶溝通技巧不夠成熟。在客戶開發過程中,發現自身在與客戶溝通技巧方面需要加強,經過部門領導的指點和幫助,這方面也有了明顯的改進和提高。
四、明年以及今後的計畫
1、努力完成每月銷售任務。通過之前積累的客戶資源以及以後不斷開發的新客戶,加強客戶拜訪溝通,充分利用好每天寶貴的工作時間,不斷開發新客戶及時回訪老客戶,簽訂契約,完成每月銷售任務。
2、提高業務能力。通過平時與客戶的溝通交流,發現問題解決問題,不斷提高與客戶的溝通技巧,提升自身的業務能力。
3、熟悉產品、熟悉市場。在平時的工作中,通過自身學習以及通過向客戶介紹產品,不斷熟悉產品、熟悉市場,了解產品醫保報銷、醫院操作流程等情況,隨時能解決客戶提出的任何問題。
4、開發產品中標市場。目前_和_產品已在鐵嶺中標,對目前有意向的客戶及時跟進溝通,並不斷開發新的有意向客戶開發當地醫院。對__腫瘤醫院和__市耗材投標進展及時跟進,並時刻關注各地區、各省市耗材招標活動。
5、完成公司領導交辦的其他工作。服從公司領導安排,協助完成公司其它部門工作,加強公司部門之前的溝通。
2025年個人工作總結怎么寫 篇10
伴隨著新年腳步的匆匆而過,我們又迎回了一群小鳥般唧唧喳喳活蹦亂跳的孩子們。我們和這群小精靈朝夕相處,轉眼間半學期又過去了,回頭看看這群可愛的小精靈歷歷在目。半學期的工作有成功,有不足,有喜悅,有憂愁,真所謂酸甜苦辣鹹,五味俱全。
幾年來的幼教歷程,我始終堅信愛是做好教育的前提。我把所有的孩子當作一朵朵美麗的小花,澆水、施肥,精心培育;我真誠對待每一名幼兒,在孩子面前是嚴師,更是朋友。但教師這個工作又不只是一個愛字就可以解釋和完成的,我的經歷告訴我,要成為一名合格的教師,就要把愛與專業知識結合起來,努力使自己從專業化教師轉向研究型教師。為了這一目標我平時在工作中,不會就學,不懂就問,有空時多看一些幼教方面的書籍,對工作任勞任怨,精益求精,遵守職業道德,堅持向李振華校長學習,認真閱讀《紅燭》一書,做到依法執教,愛崗敬業,注意提高自己的思想政治工作。我深深地認識到教師只有用愛的語言和行動去吸引孩子,用理解、寬容豁達和智慧去感染孩子,才能真正成為孩子的好朋友、好老師。我想幼兒教師的魅力大概就在於此吧。
在幼稚園里“安全”二字首當其衝,託兒所的孩子年齡小,生活經驗有限,各方面發展尚不足,因而,如何在日常教育工作中保證他們的安全,就成了託兒所管理工作中的一項重要內容。孩子平時的各項活動均以幼兒為中心,精心組織幼兒的每一項活動,注意幼兒在活動中的一舉一動,戶外活動時,保證幼兒在老師的視線內,並隨時清點人數。我們根據託兒所幼兒平衡能力、躲閃能力差,動作不協調,容易發生意外等特點,我們做到了防範於未燃,保證孩子們有一個安全的生活遊戲環境。
現在的孩子多是獨生子女,在生活方面,自理能力方面都有所欠佳,經過半個學期的託兒生活,孩子在常規方面,養成了一些好的習慣,如講禮貌了,見人打招呼,和小朋友友好相處,能認識自己的錯誤等。衛生方面,孩子知道愛惜環境,垃圾應放到垃圾桶里,平時也知道愛惜自己的衣服了。良好的生活習慣規律都基本上養成了,孩子已基本上適應了託兒所生活,而且進步較大。最近,我發先孩子的自我意識有所增強,他們更喜歡自己的事情自己做,如自己吃飯,自己穿脫衣服、鞋子,經過他們的努力他們很有成就感。當看到一群群可愛而又高興的笑臉時,我似乎看到了自己的成功之處。孩子的幸福也是我的幸福,當一個個小精靈開朗活潑,情緒飽滿的來到託兒所時,老師的憂愁全都化為烏有。
孩子是家長的掌上明珠,大家都希望自己的孩子多學一些東西,為了滿足孩子和家長的需求,我們安排了適應孩子的課程,為了使孩子都得到知識的積累,老師認真的去備每一節課,認真的考慮每一個環節,做到隨備隨新,不斷完善,讓孩子在玩中學,在學中玩,通過遊戲、故事讓孩子懂道理,學知識。讓孩子喜歡每一節課。和孩子的接觸是快樂的,我會把快樂的事情記下來,認真寫好教育筆記,真實的記下孩子的點點滴滴。
我們的工作離不開家長的支持,開展合作活動的目的之一,是讓家長了解孩子在園的表現,了解教師是如何教育孩子的,我們也更好了解孩子在家是如何表現的生活的。要想做好家園工作,我平時時時做個有心人,處處注意照顧到每個孩子,並及時和家長聯繫交談,在家長和老師的共同努力下教育,引導孩子。給孩子一個空間,讓孩子在磁性般的環境中成長。孩子是平等的我們會用愛心平等的對待每一個孩子。
半學期的工作很瑣碎,也很忙碌,我在工作中不怕吃苦,遵守制度,積極主動,做到了不遲到不早退,努力讓自己的工作使師生,家長滿意,當然,工作中也有不足之處,我會在今後的工作中積極改正,讓自己的工作取得更大的進步。我熱愛自己的工作,希望在今後的工作中老師們多加指點,願我們的合作更加愉快。
2025年個人工作總結怎么寫 篇11
20xx年轉瞬即逝,回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。在川慶整合的第二個年頭隨著我們大家相互信任、互相融合、和諧發展,在土庫曼工作的這一年裡面我學到了很多很多,在不斷提升自我業務水平的同時還學到了很多關於土庫曼斯坦的人文風情,進一步了解了土庫曼這個民族。全年我隊兩開兩完總進尺5928米,全年無一例事故,井身質量全優。現將全年的工作總結如下:
一、工作簡介
20xx年 12月29日開鑽在ccdc-16隊擔任鑽井工程師以111天建井周期完成完成了土庫曼斯坦阿姆河右岸項目歷史上第一口水平井sam35-1h井井深3333米最大井斜92.04°水平位移1210.60米填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白;接著調至ccdc-15隊擔任平台副經理兼鑽井工程師完成了土庫曼斯坦第一口大斜度井sam36-1d井該井吸取了sam35-1h井施工過程中的經驗和不足完善了技術措施以106天安全快速優質的完成了該井3028米的井尺最大井斜83.16°水平位移926.52米;然後借調到ccdc-12隊參了土庫曼斯坦第二口水平井sam3-1h井三開增斜段尋找b點的複雜施工,該井三開施工中井下出現脫壓憋泵增斜率不夠等複雜情況我迅速結合井下情況組織開會重新修改制定應對和處理複雜的技術措施並上報,在第一時間消除了井下複雜情況重新修復了井眼滿足了水平井鑽井的要求,該井水平位移長達1412.39米是一口難度很大的水平井。水平井施工結束後我回到ccdc-15隊開始承鑽met23井,該井是直井設計2760米,我回到隊上後做了分段的技術措施並且多次召開技術會議,認真的落實技術措施。最終met23井以42天18小時的好成績完成了2900米的井尺,該井最大井斜1.4°井身質量100%固井質量100%安全快速優質的完成了該井的全井施工作業,刷新了土庫曼斯坦最短鑽完一口3000米左右天然氣井的新紀錄,為土庫曼項目下一步提速施工奠定了基礎。
二、安全管理
安全是保證生產的前提條件,我們從事的石油鑽井又是高風險的戶外行業。危險和隱患隨時都有可能出現發生,為了降低安全風險、提高安全意識,我們必須從細節入手,通過設備的整改,環境的改變,屬地化的推行,我們改變員工的工作環境,使每位員工都能在安全的工作環境裡面安全的工作;通過職工培訓,九項檔案的學習,杜邦公司九項體系化推進,我們的員工從思想上改變了自己以前很多不安全行為和習慣性違章,使操作正規化,安全化,大大降低了隱患的發生杜絕了事故;通過每周的安全例會,每月的安全總結我們大力推行‘反違章樹規範’的小型安全競賽活動,大大鼓舞了員工的積極性,提高了職工的整體素質為安全營造了和諧發展的有效空間,使我們的安全工作走向了良性循環。
三、技術管理
技術是生產的推動力,只有不斷的完善技術管理,創新技術,發展技術,科學的運用技術於實踐才能優質高效低耗的完成每口井的施工任務,在土庫曼斯坦的三口定向井水平井施工過程中我們堅持每天下午4點開一次技術交流會,總結前一天施工過程中的不足和下一步施工中需要注意的事項,特別是sam35-1h井的施工過程中,由於該井是土庫曼斯坦的第一口水平井,沒有可參考的施工經驗,我們只能結合國內水平井施工和塔指鑽遇岩膏層施工的成功經驗,再不斷的嘗試和摸索過程中我們和各專業公司緊密配合最終以111天完成sam35-1h井的全井施工任務,填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白。隨後承鑽的sam36-1d井我們就成功的借鑑了san35-1h井的施工經驗特別是在滑動導向鑽進方面運用的比較成熟井眼軌跡控制的非常好得到了甲方和分公司領導的高度好評。sam3-1h井的施工過程中就遇到了前兩口井從未遇到的問題在三開尋找b點的時候出現了井下複雜,我們根據現場情況重新制定了相應的技術措施,破壞了井下出現的小台階和砂床以及修復了欠井斜井段,使施工中的各項指標均達到了水平井施工的要求,克服了地質原因、工具原因、泥漿原因等多方面的外來不利因素,最終再我們和各專業公司的不懈努力下完成了這口特殊的水平井。水平井施工結束後我認真總結了施工過程中的優缺點,彙編出了土庫曼斯坦薩曼傑佩區塊定向井水平井施工技術報告,並在met23井的施工過程中將鑽遇岩膏層技術措施運用於實踐,該井最終僅僅用了42天就鑽完了2900米進尺,又一次刷新了土庫曼斯坦的鑽進新指標。
2025年個人工作總結怎么寫 篇12
這一年,我在院領導的關懷和幫助下,具體負責各類行政案件的處理和化妝品、保健食品的日常監督管理,協助所辦公室檔案資料、宣傳培訓等工作。在此期間,我能堅持學習,嚴格自律,努力工作,依法行政,能按照科室職責要求履職履責,積極圍繞青山地區餐飲食品安全、保健食品及化妝品安全開展稽查工作,並較為圓滿地完成了所領導交辦的各項工作任務。現將個人履職情況從德、能、勤、績、廉五個方面報告如下:
【德】堅持學習,鞏固正確的政治信仰。做為一名共產黨員,我始終堅定正確的政治信仰,擁護黨,服從黨。我注重個人品德、素質的培養,重視政治學習,堅持讀好書,讀廉政書,把加強學習做為鞏固正確政治信仰、增強黨性觀念、提高政治素養的重要途徑,今年,我從廉政學習書目中重點選讀了《淺談人的思想構成及其工作對策》、《可愛的中國》、《反腐風暴》等書籍,摘錄讀書筆記1萬餘字,完成讀書心得3篇。
【能】紮實工作,不斷從實踐中積累經驗,提高工作能力。在監督所劃分後的兩年時間裡,按照領導安排,我從事過食品安全一線監管、辦公室文員及監管科室負責人等工作。在各崗位工作中,我均能根據工作實際需要,及時調整工作思路和方式,圓滿地完成領導交辦的各項工作任務。在領導及同事們的幫助下,我通過不斷的學習和實踐,在食品藥品現場監管、文書資料製作和管理、部門協調、突發事件應急處置、分析問題和總結經驗等方面,均積累了一定的工作經驗,基本具備了一名業務科室負責人所應有的工作能力。
勤】勤奮踏實,認真履職。在工作中,我能夠始終保持勤奮踏實的工作態度,認真履職履責,任勞任怨,不計個人得失,激情工作。全年無遲到、早退,周末、節假日很少休息,具有較高的責任心。
【績】全面、高效完成工作任務。今年完成的工作主要分為三個方面:1、稽查科本職工作。在擔任科室負責人期間,配合領導完成了科室組建工作,完成了青山地區保健食品、化妝品經營單位電子檔案建檔工作,完成行政處罰5起,其中食品案4起,保健食品案1起,合計行政罰款6.5萬餘元,沒收食品、保健食品、食品添加劑約70餘盒(瓶),妥善處置保健食品、化妝品投訴舉報3起,滿意度100%。2、辦公室文員工作。在做好本職工作的同時,兼顧所辦各項工作總結、宣傳信息的書寫、報送工作,較好的配合了所辦的檔案資料管理工作。3、領導交辦的其他工作。協助完成大型公益廣告牌設定2處,食品安全進行社區宣講1次,協助支部開展學習型黨組織、民眾滿意基層站所創建等工作。
【廉】以身作則、廉潔奉公。在廉潔自律方面,我能堅持做到自重、自省、自警、自勵,言行一致。能自覺抵制不正之風和腐敗現象的侵蝕,對工作實事求是,能嚴格按照優秀黨員的標準要求自己,嚴格遵守各項法律法規,遵守單位各項管理制度,能將廉潔奉公的職業作風貫穿於整個工作中。
通過總結和自查,我也存在一些不足。我決心在今後的工作中進一步加強學習,努力改進不足,爭取更佳的工作成績。
2025年個人工作總結怎么寫 篇13
半年來,在縣委、縣政府的正確領導和各視窗部門的大力支持下,“中心”以最佳化經濟發展環境、服務經濟發展為目標,以“規範、高效、廉潔、便民”為原則,以提高辦事效率和便民服務為宗旨,以幹部作風、效能政府建設為重點,不斷創新辦事機制,逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變,認真開展年初確定的各項工作目標和任務。現將半年來的工作情況總結如下:
一、工作情況
(一)強化宗旨教育,牢固樹立服務意識。
進一步最佳化服務環境,提高服務質量,以紮實的工作努力推進“中心”規範、高效運轉,著力強化“四個觀念”的教育。
一是強化黨的宗旨觀念教育,使全體幹部職工牢固樹立全心全意為人民服務是黨的宗旨意識,時刻牢記肩上的重任和使命,把思想凝聚到幹事業上,把精力集中到做事上,兢兢業業工作。
二是強化科學發展觀教育。使全體幹部職工牢固樹立以人為本的理念,堅持全面、持續、科學的發展觀,積極投身到我縣的各項事業建設中。
三是強化政策法紀觀念教育。行使政務審批服務,依法審批、依法管理是關鍵。
四是強化服務民眾觀念教育,使全體幹部職工牢記“服務民眾”是“中心”立身之本。在日常工作中努力踐行“高效、優質、廉潔、便民”的服務宗旨,牢固樹立“服務就是招商,效率就是效益,政策有限,服務無限”的工作理念,切實為公民、法人和其他社會組織提供優質、高效、便捷的行政服務,讓民眾和投資者真切的感受到的行政服務是高效的,以此來吸引更多的客商到我縣投資創業,謀求更大發展。
(二)著力開展好“滿意服務在大廳”活動。
在活動中要求全體幹部職工“六做到、六杜絕、六一樣”。一做到服務主動熱情,杜絕冷若冰霜,受理、諮詢一樣熱情;二做到告之清晰明白,杜絕模稜兩可,生人、熟人一樣和氣;三做到辦件準確高效,杜絕拖拉延誤,忙時、閒時一樣耐心;四做到處事廉潔公正,杜絕吃拿卡要,幹部、民眾一樣尊重;五做到全程跟蹤服務到位,杜絕折騰民眾,大件、小件一樣對待;六做到承諾言而有信,杜絕言畢無果,來早、來晚一樣接待。
同時,在行政審批服務中,要求幹部努力做到“五查五看”:一要查審批時限,看是否存在逾時限審批效率低下問題;二要查工作質量,看是否存在服務態度差、墨守成規、推諉扯皮問題;三要查收費依據,看是否存在擅自設立收費項目、提高收費標準問題;四要查審批範圍,看是否存在超越法定職權範圍實施審批、繼續審批已取消的審批事項問題;五要查設定條件,看是否存在隨意設定審批條件、擅自增加審批事項問題。
圍繞辦事企業和民眾的需求,完善服務功能,不斷提高工作效率和服務質量。以出色的工作和良好的精神展示社會,樹立“服務視窗”新形象。
(三)加強幹部作風建設,紮實開展政務審批服務。
一是通過嚴格的考勤、考核管理,要求進駐人員對各種規章制度做到令行禁止,加強自我約束。同時,把考勤、考核情況及時反饋給進駐部門,與進駐部門齊抓共管,共同監督,讓進駐人員認真履職。
二是繼續開展好局長接訪日活動。堅持“請進來與走出去”相結合,定期不定期到各部門走訪、座談等方式,加強與各進駐部門領導的溝通和交流,聽取部門的意見和建議,面對面解決工作運行中存在的問題,使“中心、進駐部門、視窗工作人員”三者協調一致,和諧共振,構建“和諧中心”建設。
三是繼續嚴格執行“六公開”制度。即“服務項目、政策依據、辦事程式、申報材料、服務時限、收費標準”六公開制度,使行政審批過程“看得見、管的住”,從源頭上預防腐敗行為的發生。四是認真開展行政問責制度。對辦事者給予視窗工作人員政務服務的投訴進行受理,對具體問責事項,嚴肅開展問責。
通過多措並舉,形成全社會共同監督、內部管理科學的作風建設長效機制,不斷推進“中心”作風建設,以紮實的工作作風,在最佳化全縣經濟社會發展環境中發揮更大的作用。截止5月30日,共辦理各種證照975件,其中即辦件917件,承諾件57件;另接待企業和民眾各種諮詢486人次。
(四)切實抓好掛鈎幫扶工作。
根據縣委、縣政府的有關檔案精神,下派了新農村建設指導員,認真制定了掛鈎扶貧工作制度和幫扶計畫,並在把握村情的基礎上,積極幫助村委員會幹部理順發展思路,修定和完善了《村委會發展規劃》、《各村民小組發展規劃》、《村委會規章制度》、《村務公開制度》等; 在單位資金困難的情況下,為掛鈎村委會解決了1000元的“六一”兒童節經費,1噸複合肥,10支水泥管。
二、存在的主要問題
(一)少數視窗單位責任制落實不到位,部門分管領導對視窗工作不能給予高度重視。縣委、縣政府領導一再強調:“視窗單位主要領導要努力強化第一責任人意識,發揮第一責任人作用,集中力量抓關鍵,身體力行抓落實,切實增強工作的主動性,及時解決突出矛盾和問題,確保中心的各項規定落到實處”。但少數視窗單位責任制落實不到位,分管領導對視窗工作不能給予高度重視。
(二)“兩集中”、 “兩到位”還待加強。一是各部門行政許可或非行政許可審批事項還沒有完全集中到行政服務中心辦理,“只掛號不辦理”的現象仍然存在;二是個別視窗單位人員沒有到位,或隨便派個人到中心坐班,真正涉及行政許可的事項並沒有交視窗人員辦理。
(三)視窗工作人員授權還不充分,業務能力還需加強。一是有的部門授權不充分,“中心”視窗成了“掛號室”,該及時辦結的不能
及時辦結,甚至視窗受理後仍然要當事人自己到部門辦理,視窗形同虛設;二是某些視窗人員業務不熟,加上單位授權不夠充分,機械的辦理政務事項,一些能通過調查研究可以辦理的事項阻擋在視窗之外,造成事難辦的情況。
三、XX年下半年工作計畫
(一)加強學習,進一步提高幹部職工的整體素質。組織幹部職工深入學習xx大精神,把學習實踐科學發展觀和行政審批相關法律法規、業務知識作為學習重點,堅持既定的學習制度,努力創建“學習型、創新型、服務型”機關。通過學習,使中心“服務為本,注重協調,加強管理,構建陽光政務中心”的工作思路和“服務就是招商,效率就是效益,政策有限,服務無限”的工作理念得以全面貫徹落實,從而推動中心工作再上新台階。
(二)進一步探索適應我縣改革和發展形勢要求的行政服務架構。深入貫徹《行政許可法》,以建設規範、便捷、廉潔、高效的政務平台為目標,推動有關單位落實行政許可、審批職權的相對集中,整合行政審批事項,做到行政審批項目應進俱進,加強視窗效能建設,提高審批質量和效率。
(三)加強與進駐部門的溝通和協調力度。積極做好與各進駐部門及縣招商局、生物產品加工區管委會的合作和協調工作,搭建良好的服務平台,探索和落實好工作運行機制,為外來投資者提供良好的行政審批服務。
(四)積極開展各項中心工作。嚴格執行各項管理制度,堅持不懈地抓好乾部作風建設、效能政府四項制度和黨風廉政教育等工作,加速構建“陽光政務中心”,樹立良好的視窗形象。
(五)創造條件建設“電子監察”系統。通過建設先進的電子“電子監察”設施,對項目受理、收費、審批管理全過程,實施“陽光監督”,使政務審批服務活動更加透明。
(六)認真做好縣委、縣政府及相關業務部門交辦的其它工作。