2023收銀員寒假社會實踐報告 篇1
這個寒假是我進入大學的第一個寒假,也是我人生20年來最有意義的一個寒假。今年寒假裡,我進行了社會實踐,真正接觸這個社會,走進這個社會,並且在此學習生存技巧。
在這個寒假中,我找到一份工作—超市收銀員。由於正值過年之前,所以會有很多人開始準備年貨。又因為此超市是附近的超市,所以往往此時客流量很多,而我很容易就以一個臨時工身份加入超市職員行列,藉此機會來鍛鍊自己。
起初剛到超市,我什麼都不會,更別提收款機的使用方法,所以我到超市里做的第一件事就是找了一個師傅。師傅是一個性格很好的人,很耐心地教我收款機的使用方法。雖然我很耐心地學習,但是還是免不了犯錯,往往此時總是師傅幫我解決問題。經過一個上午的學習,我會了最簡單的收錢,可是每當遇到特殊情況,我總是手忙腳亂,不知該怎么辦。雖然剛開始有點糾結,不過我對自己還是很滿意的,因為我邁出了勇敢的一步,去嘗試那些我從未做過的事,還是有種成功感的。
在接下來的幾天了,我逐漸學了不同出售物品的打價方式和正確刷卡結賬方法,並且一條比一天熟練。與此同時我也在工作中漸漸學會與人交際的技巧,那就是無論怎樣都要禮貌待人,永遠不要把自己的不快帶到工作中,不要把自己不好的情緒強加到別人身上。雖然有些事跟自己無關,可是能夠幫助別人的時候還是要盡力去幫助他人。
因為在高峰期上班,所以有時結賬的人會比較多。一開始,我遇到這種情況都會發慌,可是後來我發現,人一慌計算速度就變慢,導致結賬速度更慢,而此時往往要師傅接手。經過幾天訓練後,我對自己有了自信,在忙碌時,心裡也坦然很多,速度反而加快。在幾天的訓練期過了之後,我基本可以獨自工作,這可謂我最自豪的事了。我想以後如果我遇到事時也會冷靜,能夠很好解決事情。
這次社會實踐,我學會了很多,也明白了很多。其一,這回我真正地體驗到錢真的難掙,每一份工資都是辛勤工作換來的。自此可知,我們的父母供我們上學奉獻了很多;其二,在此期間我能夠與各種人接觸,學習與不同的人交流、溝通;就我而言,我覺得第二點比較難,可是我正努力著,在這個社會裡開始學會生存,正朝著獨立邁出一大步。
寒假打一份工,這讓我的寒假生活變得更加充實。雖然今年的冬天風大,雨大,雪大,但天天的堅持,培養我克服困難的精神。真的很高興這次這個機會來體驗生活,體驗我所生存的世界。雖然苦了一陣,工作中受到過委屈,但我相信在以後的日子裡,我會更加努力,使自己更加融入這個多彩世界!
2023收銀員寒假社會實踐報告 篇2
今年寒假,我做了一份以前從沒做過的工作——超市收銀員,連過年都沒下班回家。在這次社會實踐過程中,感悟頗深。
首先是認真工作的充實感。因自己一貫喜歡工作,認真工作,所以對工作充滿信心。去時,爸爸說:先幹著,幹不了就回來。我說:不乾便罷,只要乾就絕對不會幹不了。也許是為了證明自己的話,我乾的真的很賣力,一絲不苟。雖然我是四個手銀員中去的最晚的,但只是前三天慢,以後我的收銀額就居前兩名。且因為我服務態度好得到了廣大顧客的好評。
當然有時侯也會遇到點麻煩,作為那裡最大的超市,每天進出的人絡繹不絕。有些農村來的顧客不知道規矩,到收銀台還討價還價,有的還想試試能否把東西拿出去。所以因排隊問題,價格問題,假幣問題,打包問題等等都可能得罪顧客。
除此之外,還有寄人籬下的無奈和孤獨。因超市離我家有六七十公里,所以老闆娘安排我住在同事家裡。每晚8:30去她家住,早上7:10去上班。我們兩個感情很好,她每晚都跟我說悄悄話。可是她媽媽實在讓我感到不自在。為了趕我走,竟說我那同事睡覺會又踢又抓。不過她也真可憐,我同事親口對我說他恨她媽媽讓她沒有朋友,沒有自己的空間和思想。
不管怎樣,整個寒假我通過工作了解到了掙錢的不易,在應對各種人和麻煩的過程中學到了許多,理解了人生的許多無奈,體驗了想一個工作狂般工作的充實感。總的來說,這個寒假收穫不小。
2023收銀員寒假社會實踐報告 篇3
一、實踐目的
利用假期體驗社會生活
二、實踐時間
x月二十六號——x月九號
三、實踐概況
本人石仟億利用寒假假期在學校附近的家樂福超市參加社會實踐,當一名收銀員。
初次脫去學生的外衣,以一名社會青年者的身份參加工作,對於一直在學校象牙塔的我,還是有些膽怯。最初進去我一點社會經驗都沒有,甚至連真假鈔都不能識別。我對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這門工作,但一心想利用假期鍛鍊自己的我還是堅持留下來試一試。經過三天收銀部主管跟我們培訓,我們了解了整個賣場的概況,知道了怎么樣對待顧客—“三唱一核”、基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦,並通過“跟機”讓我們知道怎么應對各種情況。
後來就是真正的上機了。最開始自己還是不適應,感覺很累,但是後來就慢慢適應了。經過二十多天的實踐,讓我感觸頗深。
我發現在收銀部有百分之七十五的都是學生工。可見學生參加社會實踐的意識在增強。與他們在一起處事我感覺很好,少了年齡的差距,少了人事的圓滑,感覺比較親切。
首先我體會最深的就是“現實”這兩個字,這么多天的實踐,我感覺收銀員在整個社會的地位是比較低的。雖說在盈利性的企業,是以“顧客為上帝”為理念,但是有些顧客卻濫用權力,以為有錢想怎么樣就可以怎么樣。把收銀員的一些小過失擴大化,有的甚至故意找碴,根本不尊重收銀員的人格,而收銀員還得和藹的向顧客賠禮、道歉、解釋。可見收銀員的社會地位地下。同時我感到幸運的是,我不是永遠的收銀員,這也是激勵我在以後的學習中更加努力,能取得一定的社會地位。
“現實”還表現在收銀員到金庫投庫當中,在與金庫對賬的時候,如果有發現短款,五十元以下必須當天賠償,這是公司的規矩。冷漠的不是錢,而是有些人的心。在那種沒帶錢而你又必須歸還時,有人有能力幫你卻不幫。那種無奈是痛苦的。我經歷過,但最後有人幫助了我,使得我安全度過了。
其次讓我感觸深的就是國民的素質,一個國家的發展前景看的不是現在的科學技術有多強大,而是那個國家一代又一代人的精神素質。在超市,每天都有各種各樣的人來購物,與他們的財產—錢有直接聯繫的就只有收銀員。
我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些,但是惡言相撞的,相對而言,要少一些。
我感覺素質最惡劣的是中年人,他們有些人完全以罵人來發泄,把收銀員的自尊完全踐踏在地上。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,反而抓住一個地方就死咬不放,想盡各種辦法來傷害你,達到他們泄恨的目的。
青年人中分為兩種人,一種是受過良好教育,行為素質良好者。他們會很有禮貌的對待你,讓你感覺很舒服,自然地對他們也很有禮貌。還有一種就是肆意揮霍,仗著他們家有錢目中無人者,他們和美素質的人是差不多的。我在想他們以後又能為社會做出什麼貢獻呢?
最讓我擔心的就是小孩子。大部分小孩都是嬌生慣養,想買什麼就買什麼,想吃什麼就拿什麼。父母視為掌上明珠,對其百依百順。在這種優越條件下,教育出來的小孩卻居然來連起碼的禮貌也沒有!不管怎么樣,收銀員的任何一個人都是他們的長輩啊。有些小孩子甚至連行為習慣都沒養好,亂拿別人的東西。小孩子是祖國的未來,可是這樣的一代,中國怎可交給你們/?這其中,其實父母有很大一部分責任。他們的一舉一動都影響著他們的孩子,所以父母應該樹立一個好榜樣。
還讓我感受深的是家樂福的運作。在我工作的這么多天中,我發現了不少問題。好多條形碼掃不出來,原因有很多,有的模糊不清,有的褶皺,有的根本不存在於電腦。還有好多商品價格與標價不一,取消單品的程式麻煩等等,都導致了好多顧客不滿。可是這些問題卻遲遲未得到解決,辦事效率低下。公司內部人員冗雜,好多促銷員做事不夠仔細認真。家樂福員工多,可是員工的餐廳卻很小,熱飯的微波爐少,熱飯很困難,在裡面吃飯很艱難。想讓員工賣力工作就必須給員工一個舒適的工作環境,這是一個企業應該做到的。作為外國企業在中國,由中國人承辦的企業卻沒有發揮“家樂福”,這個品牌效益,沒有發揮它的潛能,這是很可惜的!所以也導致超市生意越來越不好。
在最後快過年的那幾天,家樂福的人流量劇增。收銀部的人卻少了,領班,助理,主管,科長,都上陣“殺敵”了,二十幾台機子全開,可是還是民怨沸騰,家樂福的弱點也就暴露出來了。我想如果在此之前將一切迎接準備工作做好,人流量會更大,生意會更好。
我還感受到溫馨的一面,我遇見過表揚我人好的老年人,我遇見過誇我可愛的中年人,遇見過有禮貌的年輕人,看見過溫柔的教導小女兒的爸爸,看見過善解人意,教導兒子的媽媽。他們的每一個善解人意的語言,動作,都深深打動了我,也是我一直堅持下來的動力。
在收銀部我人緣很好,領班,助理,主管都對我很好,金庫的惠姐和他們都總是語重心好的教育粗心大意,做事毛躁的我。剛開始不覺得,隨著在那裡呆的時間越長越覺得他們人挺好的,我感到很溫暖。
我覺得不管遇見什麼,在這個世界上還是好人永遠多些,光明的一面要多一些。經過這次實踐,我想告訴大家,學會善待尊重身邊的每一個人,給他們一個理解的神情,關切的舉動,善意的微笑,這都會是他們前進的動力。
我感謝幫助過我的人,感謝尊重、支持、包容我的人,感謝家樂福給我的機會,讓我學會了很多知識,得到了很多做人做事的經驗。非常感謝!