物業管理服務契約書

物業管理服務契約書 篇1

甲方： (以下簡稱為甲方)

乙方：泗洪縣美環物業管理有限公司 (以下簡稱為乙方)

為了進一步提高穎都家園各項物業管理水平，構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區，經公開報名應聘， 年 月 日，經穎都家園業主委員會集體考察並討論，現已確定泗洪縣美環物業管理有限公司中標，經甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業管理事項訂立如下契約條款。

一、契約標的

1、委託管理內容：甲方將穎都家園小區的物業管理一體化服務委託給乙方管理，物業服務內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業接管驗收等。

2、契約期限與收費標準

(1)契約期限：貳年。(自 年 月 日起至 年 月 日止)

(2)收費標準：多層 元/m* 月;門市房 元/ m*月。

3、服務內容和標準：

(1)接待禮儀標準：

①佩戴統一標誌，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業主一視同仁。

②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務2小時到位，24小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，並做出解釋，做出限時承諾;小修7日內修復。

(2)房屋、共用設施、設備維護與管理

①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結構;每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業主委員會辦公室。

②對業主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成後果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。

③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通;每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。

④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水;地下管井堵塞及時疏通。

⑤供配電系統、弱電系統建立相關規章制度，操作人員受過專業培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。

⑥避雷接地系統進行維護，在大雷雨過後及時對系統檢查，發現嚴重腐蝕、鬆脫等立即更換或緊固。

⑦加強道路維修與養護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

3、清潔管理。

①共用樓道：各樓層通道和樓梯台階每周打掃1次。

②道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。

③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電錶箱、信報箱保潔;門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業主自行清潔。

④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

⑤休閒、娛樂、健身設施保潔;每周清潔1次。

⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次;周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業主自己送至指定的垃圾箱。

4、園林綠化養護與管理。

①草坪：成活率在75%以上，無明顯的雜草.無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象;每年至少進行1次施肥、補苗;至少進行1次修剪。

②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。

③花壇：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數在20%以下。

5、安全防範：

①有專職安全護衛人員，當班時佩戴標誌，有工作及交接班記錄。 ②門衛：主出入口24小時有人值班看守，按契約約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作;

③巡邏：每曰巡邏不少於4次，安全巡邏有記錄。

④設有業主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。

⑤交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區設定明顯的交通標誌。維持交通秩序。業主車輛張貼標誌，外來車輛進行登記管理。

⑥健全消防組織，建立消防責任制。

6、檔案管理

①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。

②及時變更登記，帳物相符。

二、甲、乙雙方的權利和義務

1、甲方的權利和義務

(1)甲方有權對乙方的服務項目和服務質量進行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價，發現服務內容和質量不到位的情況，有權予以批評並責令整改。

(2)對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照契約約定的各項服務條款的執行情況向業主委員會進行書面報告一次;甲方每季度對照契約條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查，發現問題及時通知乙方進行整改和提高;每半年組織召開一次全體業主代表大會，對乙方服務質量進行一次全面評價。

(3)甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。

(4)甲方向乙方免費提供相應的物業管理用房。

(5)甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規精神，努力做好廣大業主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業管理費用。

(6)甲方不得干涉乙方正常的業務工作和內容管理。

(7)甲方不得向乙方收取契約約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。

2、乙方的權利和義務

(1)乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務收費權(包括外來小區內經行銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取)。

(2)經業主委員會授權，乙方可以對違反《業主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

(3)乙方必須按照契約約定的服務內容和標準認真履行職責。

(4)乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業服務情況，以便於業主委員會全面了解乙方的工作狀態。

(5)乙方須按照《中華人民共和國物業管理條例》規範自身的服務行為，所做所為不得違反政策法規，否則由此產生的一切後果由乙方自行承擔。

(6)乙方必須按照契約約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業主的經濟負擔。

(7)水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關部門代收，但不得收取手續費等其他額外費用。

三、違約責任

1、乙方在服務過程中如存在服務不到位，被業主委員會提出應當整改提高而拒不執行的，第一次警告，第二次以業主委員會名義向縣房地產管理部門通報情況，作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的，經業主代表大會表決，甲方將中止《物業管理服務契約》。

2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業務活動，給乙方經濟利益造成損害的，由乙方向縣房產處和縣住宅小區管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行為造成後果的，由個人作出賠償。

四、未盡事宜，雙方可再行協商，簽訂補充契約，所約定的條款與原契約具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協商解決，協商不成可提交縣房產處和縣小區住宅管理委員會辦公室進行處理。

五、本契約一式四份，甲、乙雙方各執一份;縣城管局一份，縣住宅小區管理委員會辦公室一份。

六、本契約由雙方法定代表人共同簽字並蓋章後生效。

甲方代表簽字(蓋章)： 乙方代表簽字(蓋章)：

簽約日期： 年 月 日

物業管理服務契約書 篇2

委託方：(以下簡稱甲方)淇濱區城市管理局

受託方：(以下簡稱乙方)鶴壁市天鶴物業服務公司

第一章 總則

根據有關法律、法規，為規範物業管理行為，明確甲、乙雙方的權利和義務，充分協商，本著自願、平等的原則，訂立本物業管理服務契約。

第一條：甲方將之江大廈三層、七層委託給乙方實行物業管理。

第二第：物業基本情況

物業類型：寫字樓

第三條：乙方提供服務的受益人為本物業的本體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

一、公共秩序管理： 二、衛生保潔;

三、綠化管理; 四、消防管理;

五、公共設施維護; 六、交通秩序維護;

第三章 物業管理服務費用

根據20xx年6月2日之江大廈業主協調會，通過的物業管理服務收費標準，貴單位3樓、7樓物業服務費每月2640元，

年總計費用 31680元，每月收取一次。

第四章 雙方權務和義務

一、甲方的權利和義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權利。

2、審定乙方擬定的物業管理制度。

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

4、協助乙方做好物業管理宣傳工作。

二、乙方的權利和義務

1、根據有關法律法規及契約的規定，制訂物業管理制度。

2、公共環境：對庭院、大廳及走廊、樓梯保持環境整潔。

3、綠化：搞好綠化養護。

4、門崗值勤：維護公共秩序、交通秩序，制止一般違規違法行為，使車輛停放有序。

5、維修：乙方服務的公共部分如有損壞，乙方提供維修人員，甲方提供維修材料。

第五章 附則

契約期滿本契約自然終止，雙方如續訂契約，應該在契約期滿期30天向對方提出書面意見。

本契約自簽字之日起生效

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

年 月 日

物業管理服務契約書 篇3

甲方：華能西藏藏木發電有限公司水電項目籌建處

乙方：中物聯國際物業服務(北京)有限公司

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方為所其坐落於中華人民共和國西藏自治區山南地區加查縣藏木水電站營地的物業(以下簡稱“該項目” )委託乙方提供物業管理顧問服務。甲乙雙方本著平等、互利、互諒、互讓的精神，於 20xx年6月 1日訂立本契約。

一、服務範圍

該項目位於西藏山南地區加查縣境內，項目總建築面積約_______平方米。乙方根據該項目在契約期限內的發展計畫，以豐富的管理經驗，以有效務實的方式協助及配合甲方為該項目提供全面、高質量的服務。

甲乙雙方約定每季度在甲方的辦公室或在該項目舉行工作會議不少於一次或進行現場巡視一次，每次為期一天，將乙方的顧問工作體現及完成，並定期為甲方物業管理人員提供全面的培訓。為甲方的現場管理提供建議，為更有效地完成工作，甲乙雙方同意工作會議或現場巡視日期因故需要更改(包括顧問人員休假、生病等等)，應事先通知對方及另訂日期。乙方通過去時將書面報告或會議錄，以書面的形式將意見和建議呈送甲方，完成有關工作，並向甲方提供和制定工作所需的相關資料。

乙方必須在本契約開始時向甲方提供工作計畫，並接受甲方監管，使顧問工作時間和運作落到實處。

二、委任期限

委任期限為期三年，由20xx年6月1日起至20xx年5月31日止。委任滿，本契約自然終止。任何一方如續訂契約，應在契約期滿前1個月向對方提出書面意見。

三、服務費用及支付方式

4.1 雙方同意物業管理顧問費用及支付方式如下：

全數人民幣 萬元正(大寫 萬元整)，甲方在簽定契約時首先支付顧問費25%即人民幣 元正(大寫 萬元整);契約簽訂三個月後七日內甲方支付乙方顧問費25%即人民幣 元正(大寫 萬元整);於簽定契約半年後七日內支付顧問費人民幣 元正(大寫 萬元整);於簽訂契約九個月後七日內人民幣 元正(大寫 萬元整)。以後年度以此類推。

4.2以上顧問服務並不包含甲方在本契約期間要求乙方提供超越本契約約定服務範圍的服務或物品的任何費用(以下簡稱額外服務費用)。有關服務條款及費用經雙方協商同意後，以書面形式補充成為契約的附屬檔案執行。

4.3 顧問費只包含乙方人員前往該項目提供本契約約定範圍內的服務所產生的服務費用，(但不包括交通差旅費及食宿費用以及甲方管理層交流學習考察等所發生的費用。)

4.4 所有顧問費、額外服務費用，其他費用及勞務費用並不包含任何稅項(國稅、地稅及外地稅項。

五、付款時間及欠款處理

5.1 本契約顧問費、額外服務費用甲方必須在本契約規定的時間之七天內支付，不得拖延。乙方應按契約約定按時有效地向甲方提供顧問服務。

5.2 甲方如沒有按本契約規定的時間向乙方支付顧問費、額外服務費用，則乙方可停止對甲方物業的顧問支持。

六、違約責任

6.1 若乙方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本契約規定的全部或部分內容，而且在甲方書面指出並提醒後1個月內，既沒有合理解釋又沒有明確改善，以至無法合作，甲方有權以書面通知乙方終止本契約，終止契約通知在甲方送達乙方5天內生效。

6.2若甲方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本契約所規定的全部部分內容，並且在乙方書面指出並提醒後1個月內，既沒有合理解釋也沒有明顯改善，以致無法合作，乙方有權以書面通知甲方終止本契約，終止契約通知在乙方送達甲方5天內生效。

七、其他事項

本契約執行期間，如遇不可抗力、致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商辦理。

7.1 如該項目因建築設計，建造質量、設備設施質量，安裝技術或工程延誤等原因，達不到使用及管理功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並善後處處理。

7.2與管理該項目有關之機密檔案及資料除非經甲方同意，否則不得複印、印製或抄錄予第三者。

7.3甲方同意向乙方提供其履行本契約所需的一切數據，並協助乙方履行本契約。

7.4 如甲方乙雙方對本契約產生爭議，經協商無效後，可提請人民法院訴訟解決。

7.5本契約正本連同附屬檔案共____頁，一式肆份，甲乙雙方各執兩份，均具同等法律效力及約束力。

7.6本契約自簽定之日起生效。後附契約附屬檔案。

甲 方：華能西藏藏木發電有限公司 乙方：中物聯國際物業服務

水電項目籌建處(簽章) (北京)有限公司 ( 簽章)

代表人： 代表人：

日 期： 日 期：

物業管理服務契約書 篇4

委託方(以下簡稱甲方)：______________________

受委託方(以下簡稱乙方)：_____________________

根據《城市新建住宅小區管理辦法》(建設部第33號令)、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及《實施細則》等國家、地方有關法律、法規和規章，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_______實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。

第一條物業基本情況

座落位置：_____________________________________________;占地面積：______________平方米;建築面積：______________平方米;其中地上建築面積______________平方米，地下建築面積______________平方米，綠化覆蓋率為______________%;物業類型：______________.

第二條委託管理事項

(一)房屋建築本體共用部位(外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理;

(二)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務;

(三)本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場等)的維修、養護和管理;

(四)本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點等)的維修、養護和管理;

(五)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;

(六)車輛行駛及停泊;

(七)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任);

(八)社區文化娛樂活動;

(九)物業及物業管理檔案、資料;

(十)法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項。

第三條契約期限本契約期限為______________年。自______________年______________月______________日起至______________年______________月______________日止。

第四條甲方的權利和義務

(一)與乙方議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;

(二)對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止契約;

(三)委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取催繳催改措施;

(四)甲方應按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

(五)甲方在契約生效之日起______________日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用房資料等)，並在乙方管理期滿時予以收回;

(六)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

(七)負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

(八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

(九)法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權利和義務

(一)根據有關法律、法規政策及本契約的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益;

(二)遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按契約規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務;

(三)負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

(四)有權依照法規政策、本契約和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

(五)有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;

(六)接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;

(七)至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬目;

(八)對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

(九)建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

(十)開展有效的社區文化活動和便民服務工作;

(十一)本契約終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計;

(十二)不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有專門契約規定除外)。

第六條管理目標

乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)。

第七條管理服務費用

(一)本物業的管理服務費按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積______________元;如業主或物業使用人將宿舍改為商業用途，物業管理服務費將按商業用途收取。

(四)本物業的公用設施專用基金由甲方負責按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

第八條獎懲措施

(一)乙方未完成契約規定的各項管理目標，或出現重大事故，經市政府物業管理主管部門確認需由乙方承擔責任的，甲方有權解除與乙方所簽物業服務契約。

(二)契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。

乙方全部完成契約責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續約______________年。

第九條違約責任

(一)如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約;

(二)如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。

甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約;

(三)因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。

因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。

(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準);

(四)甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條其他事項

(一)雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力;

(二)契約規定的管理期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿6個月前向對方提出書面意見;

(三)本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理;

(四)本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳仲裁委員會依法裁決;

(五)本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行;

(六)本契約正本連同附屬檔案共陸頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力;

(七)本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_____________________

乙方簽章：_____________________

法人代表：_____________________

法人代表：_____________________

___________年___________月_________日

___________年___________月_________日

物業管理服務契約書 篇5

委託方(以下簡稱甲方)：__________________

單位名稱：__________________

法定代表人：__________________

註冊地址：______________________________

聯繫電話：____________

受託方(以下簡稱乙方)：__________________

企業名稱：__________________

法定代表人：__________________

註冊地址：______________________________

聯繫電話：__________________

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務契約》生效時止的物業管理。

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將____________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本狀況

物業名稱：__________________

物業類型：__________________

座落位置：______區(市)縣______路(街道)______號

四至：東______南______西______北______

占地面積：______平方米

建築面積：______平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定承擔。

第二章 委託管理服務事項

第四條 房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、____________。

第六條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、 _________。

第七條 共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、________________________。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、__________________。

第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理、________________________。

本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項契約。

第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________________________。

前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、________________________。

第十三條 協助組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事人雙方協商。

第十五條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告、規勸、制止、 ______等措施。

第十六條 其它委託事項：

1.在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;

2.________________________________________________;

3.________________________________________________ 。

第三章 委託管理服務期限

第十七條 委託管理期限暫定為________年(不超過3年)。自________年______月________日______時起至________年____月___日________時止。契約期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務契約生效時，本契約自然終止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1.在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣契約時，對業主臨時公約予以書面承諾，並在與購房人訂立的買賣契約中有包含本契約的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協定》及其附屬檔案《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協定》，並將其作為房屋租售契約的附屬檔案;物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

2.審定乙方擬定的物業管理方案;

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況並每年進行一次考核評定;並將管理情況報物業管理主管部門備案;

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算報告;

5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;

在保修責任內，如存在質量問題，按以下第________種方式處理：

[1]甲方負責返修;

[2]委託乙方返修，支出全部費用;

[3]________________________ 。

6.在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用於________________________________ ;

7.在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積的管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;

[1]無償使用;

[2]按建築面積每月每平方米________元租用，其租金收入用於________ ;

8.在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(三)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(四)物業管理所必需的其他資料。

9.為實現本契約約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1)________________________________________;

(2)________________________________________。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.及時繳納空置房的物業管理公共服務費;依法提供物業維修專項資金;

13.甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

14.________________________________________。

第十九條 乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動;

2.制定年度開支預算，測算物業管理公共服務收費標準;

3.對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

4.配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，並制定合理的工程保修、維養計畫;

5.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

6.按本契約第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理;

7.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

8.負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;

10.負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告，並於每年________月以________方式向甲方提出這些計畫和報告;經甲方審定後組織實施;

11.每________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目;並將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;

12.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13.建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況。

14.本契約終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

15.接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本契約履行情況;

16.________________________________________。

第五章 物業管理服務質量

第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理：

1.房屋外觀;2.設備運行;3.房屋及設施、設備的維修、養護;4.公共環境;5.綠化;6.交通秩序;7.公共秩序維護與協助消防;8.房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：________。

上述1～8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準，具體見附屬檔案二。

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1.本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

2.本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。

3.本物業管理公共服務費每________ [月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為________。

4.空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由________按其擁有建築面積每月每平方米________元向乙方交納。

5.本物業管理公共服務費標準的調整，按________調整。

6.業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任。

7.業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

8.物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 ________ [該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;

9.業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第________項處理;

(1)從逾期之日起按每天________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之________交納滯納金;

(3) ;

第二十二條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1.露天車位：每日：________元，每月：________元，每年：________元;

2.車庫：每日：________元，每月：________元，每年：________元;

3.摩 托車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;

4.腳踏車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;

5.__________________________________________

第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1.________________________________;

2.________________________________;

3.________________________________;

第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，

1.保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔;

2.不屬保修範圍內的________、________、________維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或________承擔。

3.保修期滿後，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。

第七章 違約責任

第二十六條 甲方違反本契約第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十七條 乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到契約約定;逾期未整改的，或整改不符合契約約定的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按______支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第三十一條 甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第八章 附則

第三十二條 自本契約生效之日起________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十三條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十四條 甲乙雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十五條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十六條 本契約正本連同附屬檔案共________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十七條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的'，雙方同意按下列第________方式解決：

(一)提交________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人法院起訴。

第三十九條 本契約自________起生效。

甲方簽章：____________

法定代表人：__________

______年______月____日

乙方簽章：____________

法定代表人：__________

______年______月____日

物業管理服務契約書 篇6

甲方(行政機關)

乙方(物業企業)

根據、《物業管理條例》、《公共機構節能條例》等法律、法規的規定，甲、乙雙方在平等、自願的基礎上，經協商一致，就以下物業管理服務事項達成協定。

第一條 物業基本情況

物業名稱 (以下簡稱本物業)

物業類型

坐落位置

建築面積

其他說明 。

第二條 物業管理範圍

乙方所接受的物業管理範圍是物業建築產權標註及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。

(一)建築物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：

□屋頂 □外牆面 □承重牆體 □樓面 □門廳 □各類通道

□電梯廳 □車庫 □廣場道路 □室外管道 □窨井 □其他

(二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：

□中央空調 □變配電室 □照明 □電梯 □弱電 □監控設備

□給排水系統 □泵房 □消防設施 □備用電源 □其他

(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：

□治安 □消防 □車輛 □其他

(四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”)：

□公共綠地 □花木 □建築小品 □其他

(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：

□會務接待 □後勤保障 □其他

第三條 日常管理服務職責和要求

(一)建築物管理 做好建築物的檢查和維修保養工作，使建築物公共部位處於完好狀態，防止各種對建築物侵蝕、損害行為的發生。

(二)設備設施管理 按照各設備設施的使用維護規範，做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

(三)公共秩序管理 物業區域內24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。

(四)公共環境管理　物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。

(五)交通秩序維護 物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。

(六)消防防災管理　落實消防工作責任制，做好消防監控值班和巡查，注意發現火災隱患，按要求制定應急預案並定期開展預案演練，一旦發生火災配合消防部門撲救。

(七)能源管理　定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節能工作，制定節能措施並不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。

(八)會務及接待服務　按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛工作。

(九)其他後勤保障服務　根據契約約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。

以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求，另行增加相關內容和具體質量標準。

第四條 管理服務期限

管理服務的期限為_ 年，自__年_月_日起至__年_ 月_ 日止。

第五條 管理服務的質量標準

乙方應在本契約履行期限內，對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。(詳見附屬檔案)

第六條 管理服務費用及支付方式

(一) 本物業的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月 元人民幣/□包乾制的方式約定, 合計人民幣 元，大寫人民幣 元。按每平方米建築面積 元/每月計算。

(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：

雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付 ，支付日期為 。

(三)結算方式(請在選擇項中打“√”)：

□國庫直撥 □支票 □轉賬 □其他

在本契約履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協商一致，以補充協定的方式對物業管理服務費作出相應調整。

第七條 雙方的權利義務

(一)甲方的權利義務

1.有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。

2.有權對乙方管理服務的質量進行監督，對不符合質量標準的管理服務有權建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。

3.為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。

4.按契約約定的費用及支付方式，按時支付物業管理服務費。

5.按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。

(二)乙方的權利義務

1.應根據法律、法規的規定及本契約約定，編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。

2.保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨幹應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調整。

3.對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，可另行委託第三方承擔，但應及時報甲方備案。委託的工作內容僅限於分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。

4.契約終止時，乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單並由雙方簽收;全部手續完成後簽署物業移交確認書。

5.按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。

第八條 違約責任

(一)乙方按契約約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業費用金額的 %向乙方支付違約金。

(二)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質量標準後，甲方應支付相應的管理服務費用。

(三)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現契約目的的，甲方有權單方解除契約。

(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的，甲方有權單方解除契約，並要求乙方賠償相關損失。

(五)其他違約責任

第九條 爭議解決方式

雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不願意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署契約時將此仲裁條款划去)。

第十條 其他約定

第十一條 契約附屬檔案

(一)本項目招投標過程中的有關檔案作為本契約的附屬檔案，與本契約具有同等法律效力。如招投標檔案內容同本契約條款有不一致處，以本契約條款為準。(詳見附屬檔案)

(二)對本契約的未盡事宜，可經雙方協商一致後另行簽署補充協定。補充協定作為本契約的組成部分，與本契約具有同等法律效力。補充協定內容與本契約不一致處，從補充協定。(詳見補充協定)

第十二條 契約生效

本契約簽訂後經雙方簽字、蓋章後生效。本契約一式 份，雙方各執 份。

甲 方： 乙 方：

住 所： 住 所：

法定代表人： 法定代表人：

委託代理人： 委託代理人：

電 話： 電 話：

開戶銀行： 開戶銀行：

賬 號： 賬 號：

郵政編碼： 郵政編碼：

簽訂時間： 年 月 日 簽訂時間： 年 月 日

物業管理服務契約書 篇7

第一章　總則

第一條　本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：_________

受託方(以下簡稱乙方)：_________

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務契約》生效時止的物業管理。

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條　物業基本狀況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區(市)_________縣_________路(街道)_________號

四　至：_________東_________南_________西_________北_________

占地面積：_________平方米

建築面積：_________平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定承擔。

第二章　委託管理服務事項

第四條　房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_________。

第六條　附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________。

第七條　共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________。

第八條　附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條　公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條　交通與車輛停放秩序的管理

本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項契約。

第十一條　維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。

第十二條　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條　根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事雙方協商。

第十五條　對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告、規勸、制止、_________等措施。

第十六條　其它委託事項：_________

1、在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;

2、_________;

3、_________。

第三章　委託管理服務期限

第十七條　委託管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。契約期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務契約生效時，本契約自然終止。

第四章　雙方權利義務

第十八條　甲方權利義務

1、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣契約時，對業主臨時公約予以書面承諾，並在與購房人訂立的買賣契約中有包含本契約的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協定》及其附屬檔案《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協定》，並將其作為房屋租售契約的附屬檔案;物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

2、審定乙方擬定的物業管理方案;

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況並每年進行一次考核評定;並將管理情況報物業管理主管部門備案;

4、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算報告;

5、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;

在保修責任內，如存在質量問題，按以下第_________種方式處理：

(1)甲方負責返修;

(2)委託乙方返修，支出全部費用;

(3)_________。

6、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用於_________;

7、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

8、在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：_________

(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)物業管理所必需的其他資料。

9、為實現本契約約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：_________

(1)_________;

(2)_________。

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12、及時繳納空置房的物業管理公共服務費;依法提供物業維修專項資金;

13、甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

14、_________。

第十九條　乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動;

2、制定年度開支預算，測算物業管理公共服務收費標準;

3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，並制定合理的工程保修、維養計畫;

5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

6、按本契約第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理;

7、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

8、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;

10、負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告，並於每年月以方式向甲方提出這些計畫和報告;經甲方審定後組織實施;

11、每月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目;並將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;

12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況。

14、本契約終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

15、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本契約履行情況;

16、_________。

第五章　物業管理服務質量

第二十條　乙方須按下列約定，實現目標管理：

1、房屋外觀;

2、設備運行;

3、房屋及設施、設備的維修、養護;

4、公共環境;

5、綠化;

6、交通秩序;

7、公共秩序維護與協助消防;

8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________。

上述1～8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準，具體見附屬檔案二。

第六章　物業管理服務費用

第二十一條　物業管理服務費

1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________。

3、本物業管理公共服務費每【月】/【季】/【半年】)交納一次，每次交納費用時間為_________。

4、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。

5、本物業管理公共服務費標準的調整，按_________調整。

6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任。

7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業】住戶實際用量共同分攤;

9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之_________交納滯納金;

(3)_________。

第二十二條　車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

2、車　庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

3、機車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

4、腳踏車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

5、_________。

第二十三條　乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條　乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1、_________;

2、_________;

3、_________;

第二十五條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，

1、保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔;

2、不屬保修範圍內的_________、_________、_________維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

3、保修期滿後，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。

第七章　違約責任

第二十六條　甲方違反本契約第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十七條　乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到契約約定;逾期未整改的，或整改不符合契約約定的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十八條　乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條　甲乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十條　因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第三十一條　甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第八章　附則

第三十二條　自本契約生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十三條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十四條　甲乙雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十五條　本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十六條　本契約正本連同附屬檔案共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十七條　本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條　本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

【一】提交_________仲裁委員會仲裁;

【二】依法向人法院起訴。

第三十九條　本契約自_________起生效。

甲方(簽章)：____

乙方(簽章)：____

____年____月____日

附屬檔案：

一、本物業構成細目

二、本物業管理質量目標

三、本物業的管理方案

四、前期物業管理服務契約備案表

契約備案號：(_________)

(一)契約雙方當事人：委託方(以下簡稱甲方)：_________(簽章)聯繫人：_________，聯繫電話：_________受託方(以下簡稱乙方)：_________(簽章)物業管理負責人：_________，聯繫電話：_________

(二)物業基本狀況：物業名稱：_________，物業類型：_________，物業座落：_________物業總建築面積：_________平方米，其中：已竣工建築面積_________平方米，尚在建的_________平方米;

按物業類型劃分，具體是：①住宅建築面積，總計_________平方米;獨立式住宅_________幢_________套，計_________平方米;多層住宅_________幢_________單元_________套，計_________平方米;8～9層住宅_________幢_________套，計_________平方米;10～20層住宅_________幢_________套，計_________平方米;21～30層住宅_________幢_________套，計_________平方米;31層以上住宅_________幢_________套，計_________平方米;②商務辦公用房_________幢，層數_________，套(間)數_________，建築面積總計_________平方米;③商業用房_________幢，層數_________，套(間)數_________，建築面積總計_________平方米;④工業用房_________幢，建築面積總計_________平方米;⑤機動車場(庫)建築面積總計_________平方米，停車位_________個;地面停車庫_________個，建築面積_________平方米，地面停車位_________個;⑥其他用房_________處，建築面積計_________平方米。

(三)物業管理公共服務費標準(請分類填寫)：_________。

(四)物業管理期限：_________年_________月_________日_________時至_________年_________月_________日_________時

(五)乙方向甲方出示的證件：

1、企業的營業執照，編號：_________

2、企業的物業管理資質證書，編號：_________

3、其他有關業績證明檔案，_________。

(六)備案時間與備案機關：備案機關：_________(蓋章)

備案時間：_________年_________月_________日

物業管理服務契約書 篇8

甲方(行政機關)：____________________

乙方(物業企業)：____________________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《公共機構節能條例》等法律、法規的規定，甲、乙雙方在平等、自願的基礎上，經協商一致，就以下物業管理服務事項達成協定。

物業基本情況

物業名稱(以下簡稱本物業)

物業類型

坐落位置

建築面積

其他說明。

第二條 物業管理範圍

乙方所接受的物業管理範圍是物業建築產權標註及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。

(一)建築物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：

□屋頂 □外牆面 □承重牆體 □樓面 □門廳 □各類通道

□電梯廳 □車庫 □廣場道路 □室外管道 □窨井 □其他

(二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：

□中央空調 □變配電室 □照明 □電梯 □弱電 □監控設備

□給排水系統 □泵房 □消防設施 □備用電源 □其他

(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：

□治安 □消防 □車輛 □其他

(四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”)：

□公共綠地 □花木 □建築小品 □其他

(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：

□會務接待 □後勤保障 □其他

第三條 日常管理服務職責和要求

(一)建築物管理

做好建築物的檢查和維修保養工作，使建築物公共部位處於完好狀態，防止各種對建築物侵蝕、損害行為的發生。

(二)設備設施管理

按照各設備設施的使用維護規範，做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

(三)公共秩序管理

物業區域內24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。

(四)公共環境管理

物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。

(五)交通秩序維護

物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。

(六)消防防災管理

落實消防工作責任制，做好消防監控值班和巡查，注意發現火災隱患，按要求制定應急預案並定期開展預案演練，一旦發生火災配合消防部門撲救。

(七)能源管理

定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節能工作，制定節能措施並不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。

(八)會務及接待服務

按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛工作。

(九)其他後勤保障服務

根據契約約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。

以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求，另行增加相關內容和具體質量標準。

第四條 管理服務期限

管理服務的期限為____年，自________年____月____日起至________年____月____日止。

第五條 管理服務的質量標準

乙方應在本契約履行期限內，對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。(詳見附屬檔案)

第六條 管理服務費用及支付方式

(一) 本物業的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月________元人民幣/□包乾制的方式約定, 合計人民幣________元，大寫人民幣________元。按每平方米建築面積________元/每月計算。

(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：

雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付________，支付日期為________________。

(三)結算方式(請在選擇項中打“√”)：

□國庫直撥 □支票 □轉賬 □其他

在本契約履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協商一致，以補充協定的方式對物業管理服務費作出相應調整。

第七條 雙方的權利義務

(一)甲方的權利義務

1.有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。

2.有權對乙方管理服務的質量進行監督，對不符合質量標準的管理服務有權建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。

3.為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。

4.按契約約定的費用及支付方式，按時支付物業管理服務費。

5.按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。

(二)乙方的權利義務

1.應根據法律、法規的規定及本契約約定，編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。

2.保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨幹應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調整。

3.對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，可另行委託第三方承擔，但應及時報甲方備案。委託的工作內容僅限於分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。

4.契約終止時，乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單並由雙方簽收;全部手續完成後簽署物業移交確認書。

5.按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。

第八條 違約責任

(一)乙方按契約約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業費用金額的____%向乙方支付違約金。

(二)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質量標準後，甲方應支付相應的管理服務費用。

(三)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現契約目的的，甲方有權單方解除契約。

(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的，甲方有權單方解除契約，並要求乙方賠償相關損失。

(五)其他違約責任

第九條 爭議解決方式

雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不願意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署契約時將此仲裁條款划去)。

其他約定

契約附屬檔案

(一)本項目招投標過程中的有關檔案作為本契約的附屬檔案，與本契約具有同等法律效力。如招投標檔案內容同本契約條款有不一致處，以本契約條款為準。(詳見附屬檔案)

(二)對本契約的未盡事宜，可經雙方協商一致後另行簽署補充協定。補充協定作為本契約的組成部分，與本契約具有同等法律效力。補充協定內容與本契約不一致處，從補充協定。(詳見補充協定)

第十二條 契約生效

本契約簽訂後經雙方簽字、蓋章後生效。本契約一式____份，雙方各執____份。

甲方：____________乙方：____________

住所：____________住所：____________

法定代表人：________法定代表人：________

委託代理人：________委託代理人：________

電話：____________電話：____________

開戶銀行：________開戶銀行：________

賬號：____________賬號：____________

郵政編碼：________郵政編碼：________

簽訂時間：________年____月____日

物業管理服務契約書 篇9

甲方：

乙方：

甲方： (以下簡稱甲方)

地 址：

乙方： (以下簡稱乙方)

地 址：

根據中華人民共和國有關法律法規，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方管理的 項目提供保全服務事宜達成一致意見，特簽訂本契約。

一、服務的形式 、內容、管理方式及期限

1、服務形式：根據甲方需要，乙方負責向甲方提供保全服務，甲方向乙方支付服務費及本契約約定的其他費用，甲方與乙方所派駐的保全人員之間不具有《勞動法》、《民法典》規定的勞動關係。

2、服務內容及委託事項：

1)消防及安全管理

認真貫徹預防為主、防消結合的方針，制定安全防範措施、杜絕安全隱患，做好防範應急處理，保證樓道內、園區消防通道、緊急出入口、地下車庫及安全門保持暢通，保證消防設施完好，保證全體人員和區域內財物的安全。

2)防盜竊管理

在崗人員牢記保全職責，對前期進出小區的車輛進行進行嚴格管控，對進出小區人員、物品等做好詳細記錄，加強園區內巡邏，按照規定打點簽到，防止和打擊盜竊等犯罪活動，確保園區內人身、物品的安全，對發生在執勤區域的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理並報告甲方和當地公安機關，採取措施保護案發現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理職責人範圍內的其他突發事件。

3)災害防患管理

掌握小區內業主生活規律及特點，加強重點崗位的安全防範，對來訪人員按照相關制度禮貌接待，嚴禁無關人員攜帶易燃易爆物品進入小區，並掌握當地政府有關安全警告的通知，及時做好防範措施。

4)突發事件處置:包括火災、偷盜竊、電梯困人、交通事故等按照相應規章制度執行。

5)監控系統值班管理

熟練掌握閉路監控和消防監控設施操作規程，對在值班過程中發現的問題能及時予以處理並上報，及時跟蹤了解事件發展進程，對出現的可疑人員等進行跟蹤，聯繫相關人員進行處理。對發現的消防報警及時派人檢查，保證與巡邏人員、物業工程人員等的溝通，排除誤報等事件，發生火災時按照處理預案執行。

6)地下停車管理

地下車庫安排專人值班巡邏，保證業主停取車安全，有序指導業主停放車輛。

7) 其他服務

根據甲方要求，協助甲方對小區內違章裝修、圈占綠地等不文明行為進行管理，配合甲方做好其他服務。

3、管理方式

保全人員由甲乙雙重管理，組織領導以乙方為主，雙方指定一名領導負責派駐保全人員的管理，傳達上級的指示要求，安排部署工作任務，並進行定期不定期的查崗、考勤，發現問題及時解決。

4、服務期限

年 月 日至 年 月 日。

二、甲方權利與義務：

1、甲方按照國家的法律法規以及本單位的有關管理制度，對派駐的保全人員的提出保全服務要求。

2、乙方在進行保全人員派駐時，必須經甲方參與審查，形象、氣質佳的人員優先上崗，年齡在40至50之間，形象崗年齡在30 至40之間。上崗時必須持上崗證，且乙方必須向甲方提供個人檔案、意外傷害人身保險、健康查體證明及人員變更申請表備案後方可上崗。

3、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對乙方派駐的保全員進行管理要求和考核，並對每天保全人員實行打點簽到制度，對違紀行為進行登記匯總，每月經甲方與保全人員雙方簽字後，交乙方處理，並進行相應的考核與扣款。

4、甲方有權將不能勝任的保全人員退回乙方，由乙方調整更換，但應書面通知乙方並提供保全人員不符合使用條件(錄用條件)的證

明依據，乙方在一個星期內配備其他人員。

5、甲方有權對乙方所派駐的保全人員進行員工管理規章制度、人身安全等必要培訓，並進行日常勞動紀律管理監控。定期(由甲乙雙方協商確定)對保全人員的工作績效、業務技能、工作態度等方面的表現進行考核，該考核結果將作為保全人員及保全服務的表現評定。

6、甲方有權按本單位依法制定的相關管理規定對違紀保全人員進行批評教育，對嚴重違紀違規的保全人員，甲方可根據單位規定停止其工作，交由乙方進行處理，情節嚴重並造成甲方經濟損失的，甲方有權向乙方主張賠償或追究責任人責任的權利。

7、乙方派駐的保全人員如在工作時間出現辱罵、毆打用戶或來訪人員以致傷害對方並造成惡劣影響的，甲方有權予以退回並要求更換，且產生的後續責任(包括住院、醫療等費用)全部由乙方負責賠償，對於給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求對乙方進行相應經濟賠償和公開方式道歉(如媒體)等。

8、甲方應為保全人員提供必需的工作條件，協助乙方處理好相關政府機關的溝通工作。

三、乙方的責任與義務

1、乙方指派的保全人員應嚴格履行規定的崗位職責要求，遵守甲方規定的各項規章制度，恪盡職守，保質保量地完成規定的工作內容。

2、乙方必須具有國家認定的保全服務資質，並經地方勞動管理部門審核批准，在工商管理部門登記註冊。提供營業執照副本原件、資質證原件、法人代表或負責人證明書、稅書登記證明原件等資料供甲方審查;

3、負責按契約條款規定派駐符合條件的保全人員到甲方;

4、乙方派駐到甲方的保全人員必須是與乙方簽訂正式;

5、負責配合甲方做好保全人員的日常管理工作;

6、負責保全人員基本養老、工傷、失業、醫療等社會;

7、負責出具甲方支付保全人員薪酬和支付社會保險等;

8、負責保全人員工傷事故的處理和因病醫療等各類事;

9、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災。

10、負責按契約條款規定派駐符合條件的保全人員到甲方處負責保全工作。對甲方按契約相關條款要求停止派駐並退回乙方的保全人員，乙方應予接收並負責處理後續工作，不得對甲方的正常工作造成不利影響。

11、乙方派駐到甲方的保全人員必須是與乙方簽訂正式勞動契約的勞務派駐人員，乙方負責管理勞務派駐人員的人事檔案、勞動關係、上崗人員查體證明、人員無犯罪記錄證明及各項社會保險，並且將簽訂契約的花名冊和勞動契約文本提供給甲方備案。

12、負責配合甲方做好保全人員的日常管理工作;加強對保全人員的在崗培訓、監督和管理，確保全全服務的優質高效。

13、負責保全人員基本養老、工傷、失業、醫療等社會保險賬戶的建立和管理，及時足額繳納保全人員的社會保險費用。

14、負責出具甲方支付保全人員薪酬和支付社會保險等費用的勞務發票。

15、負責保全人員工傷事故的處理和因病醫療等各類事項的處理。

16、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理並報告甲方和當地公安機關，採取措施保護髮案現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任範圍內的其它突發事件。

17、為乙方派駐的保全員配備制服等基本保全裝備，樹立良好的保全形象。

18、乙方指派的保全員負責管理區域內的執勤巡邏、設備設施安全，嚴防被盜和意外事件的發生，協助物業人員完成甲方要求的工作。

19、乙方要每月月底按時足額發放保全人員工資，若超7個工作日仍未及時發放或不足額發放的，甲方有權單方面終止契約。

20、乙方負責管理區域內與政府有關部門的溝通協調工作。

四、保全人員的日常管理(服務標準詳及考核辦法見附屬檔案)

1、保全人員必須遵守標誌服裝的著裝管理規定和要求，甲方有權要求保全人員統一著裝。

2、保全人員必須遵守甲方的規章制度、勞動紀律和考核制度，服從工作安排。對違反規章制度和勞動紀律或業績考核不符合公司要求的保全人員，隨時退回乙方，由乙方負責退回人員的所有後續工作。

3、保全人員因個人原因需要提前結束服務期的，應提前30日向甲方和乙方同時提出書面申請。待批准並辦理完畢與甲方的工作移交手續後方可離職，其相關手續由乙方負責辦理。

4、保全人員在甲方工作期間，因病或非因工受傷在醫療期內請假5個工作日以上的 ，甲方有權將保全人員退回乙方，乙方負責調派其它保全人員。

5、保全人員請事假2個工作日以內的向甲方申請，2個工作日以上的必須向甲方和乙方同時書面申請，經雙方批准後方可休假。保全人員未請假脫崗兩天以上的，甲方有權將其退回乙方。

6、保全人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等，由乙方按照為保全人員購買的意外傷害人身保險程式辦理。

7、保全人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作，乙方應配合辦理保全人員的工作移交手續，協助甲方收回保全人員使用的勞動防護用品、標誌、證件等。

五、勞動糾紛的處理

1、保全人員的勞動契約關係與乙方建立，乙方應明確告知保全人員勞務派駐協定的內容。

2、乙方全面負責保全人員的法律事務管理和勞務糾紛處理，負責保全人員涉及勞動契約管理、工傷和醫療問題的處理及勞動仲裁與法律訴訟的所有事宜。

3、乙方派駐的保全人員應嚴格遵守國家的法律法規，不得從事違法犯罪活動。

六、保全人員費用

1、項目項目保全人員配置 /月，甲方向乙方支付的費用標準為人民幣 元/月。(該標準包含乙方提供服務中所有費用，包括但不限於員工工資、福利待遇、保全器材、服裝等)，其中甲方將提取元作為考核保全人員個人費用，乙方按照甲方提供的名單發放給個人;

2、服務費用由乙方按照每月考核對費用進行計算。付款前，乙方必須開具符合國家稅法規定且滿足甲方財務管理要求的發票;不開具或開具不符合國家稅法規定發票的，甲方有權拒絕付款並不承擔任何責任，且不影響契約其他條款的繼續履行。因開具虛假髮票造成甲方損失的，即使契約其他條款已經履約完成，乙方仍然必須無條件承

擔一切責任和甲方損失(包括補交稅金、罰款、滯納金等)。

4、乙方的賬戶信息如下：

開戶行：

賬戶名稱：

帳 號：

甲方付款前，乙方應向甲方確認甲方賬戶信息。乙方如需改變其賬戶信息，應提前10日書面通知甲方。乙方未按本契約約定通知或確認信息而使甲乙雙方遭受的損失，由乙方承擔。

5、甲方每月對乙方保全人員工作情況進行考核匯總，相關考核扣除費用在結算費用中扣除。

6、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責任的，甲方有權從應支付的任何一筆款項中扣除相應金額。

7、對於本契約涉及的所有稅費，均應按照有關稅收的法律規定，由雙方各自承擔，但本契約總額中包含的甲方應繳納的稅費仍應由乙方代為繳納。

七、契約變更、解除、終止和續訂

1、甲、乙雙方應共同遵守本契約的各項條款。未盡事宜，由雙方協商解決。經雙方協商一致對本契約進行修改、補充、補充契約與本契約具有同等法律效力。

2、本契約期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本契約內容或提前終止本契約，都應提前一個月書面通知對方，並協商解決。

3、契約履行過程中發生的爭議，雙方協商解決;如協商不成可

向當地人民法院起訴。

4、有下列情形之一，經甲乙雙方協商一致，可以變更契約的相關內容，並填寫勞務派駐契約變更書：

(1)本契約訂立時所依據的法律、法規、規章和政策發生變化時，本契約應變更相關內容。

(2)乙方派駐到甲方的保全人員發生增減變化，應對人員名單進行變更。

(3)法律、法規規定的其他情況。

5、本契約訂立時所依據的法律法規發生重大變化，導致契約的內容無法履行，本契約應予終止。

6、經甲乙雙方協商一致，本契約可以終止執行。

7、本契約期滿30日前，甲乙雙方應就本契約是否終止或重新簽訂進行協商，並按協商結果辦理終止或重新簽訂契約手續。

8、在契約有效期內單方提出終止契約的，須向對方支付兩個月的服務費用作為違約賠償金。

八、違約責任

本契約履行期間，因乙方或乙方派駐的保全人員的過錯或違反本契約的約定，給甲方造成經濟損失的，甲方有權追究乙方及其保全人員的責任，乙方對其保全人員給甲方造成的經濟損失承擔相應的連帶責任。

九、其他

1、乙方承諾乙方的相關資質均符合國家的法律法規及行業的相關規定，因乙方資質原因造成的法律及經濟責任，由乙方;

2、本契約一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，經雙方蓋;

十、契約附屬檔案

附屬檔案一：管理成本構成及測算一覽表

附屬檔案二：保全服務標準

附屬檔案三：營業執照、稅務登記證、保全服務許可證

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

簽字： 簽字：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

物業管理服務契約書 篇10

甲方：

乙方:

大廈(以下簡稱“______大廈”)是由______投資開發公司投資興建、物業管理公司承接物業管理的一個新型綜合樓宇，一期工程由二座層歐式建築及裙樓組成，優越的地理位置以及區域結構、區域環境為乙方企業、企業產品宣傳構築了一個全新的媒體平台。

根據《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、法規之規定，在平等、自願、協商一致的基礎上，甲、乙雙方就商業廣告位租賃事宜達成以下協定：

第一條物業的基本情況

大廈位於大街8號，樓高層，設客運電梯台，為商、辦、住宅綜合樓宇。

第二條商業廣告位租賃項位於大廈北樓與北裙樓過道路燈桿，數量根，尺寸為：(米)。

第三條商業廣告位租賃期限自年月日起，至年月日止，計三個月。

第四條契約期間費用支付廣告位租賃費計人民幣元(大寫：)。

第五條甲方工作協助乙方進行廣告體安裝;協助乙方負責廣告體的日常檢查工作;

第六條乙方工作將廣告內容製作效果圖，報甲方審核;將公司營業執照複印件、經辦人身份證複印件提供給甲方備案;負責廣告體的安裝、及日常維護;負責廣告發布期間載體安全工作;廣告內容應符合國家相關法律之規定，因廣告內容失實或違法、違規行為而引發的法律糾紛，乙方自行承擔一切直接和間接責任。

第七條關子影響原狀及補救措施的約定廣告體安裝會對所在物業的原狀造成一定影響，乙方應在施工前將方案報送甲方審批備案：契約期滿後如雙方不再續約，應將物業恢復原樣：如不能恢復，應另行制定裝修方案報請甲方同意，並按方案實施，以上所有費用均由乙方承擔。

第八條契約期滿契約期滿後，本契約即行終止，屆時，乙方按第七條之相關規定完成有關善後工作後撤場;如乙方需繼續租用，則需提前一個月向甲方提出申請，經甲方同意後，重新簽訂有關契約，費用另行約定。

第九條提前終止契約的約定契約執行期間，任何一方不得隨意提前終止本契約;如因城建、規劃以及甲方商業經營等需要必須終止契約時，甲方需提前15天通知乙方;乙方在廣告發布期間如有違法或違反本契約的行為，甲方有權終止契約的執行。

第十條違約責任

契約執行期間，雙方必須信守契約;如在契約履行中發生爭議，由甲乙雙方協商解決;協商不成，雙方同意由南通市仲裁委員會仲裁。

第十一條其它

本契約未盡事宜，由甲乙雙方另行議定，並簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等的法律效力。

第十二條本契約共二頁，一式二份，雙方各執一份。

甲方：乙方：

代表：代表：

年月日

物業管理服務契約書 篇11

委託方(以下簡稱甲方)：_____________________________________

受委託方(以下簡稱乙方)：___________________________________

物業管理資質等級證書編號：___________________________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為_________________(物業名稱)提供物業管理服務，訂立本契約。

第一章　總則

第一條　本契約當事人

第二條　物業管理區域基本情況

物業名稱：_________________________________________

物業用途：_________________________________________

座落：_____________________________________________

四至：_____________________________________________

占地面積：_________________________________________

總建築面積：_______________________________________

委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。

第二章　物業服務內容

第三條　制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等_________________

第四條　房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_____

第五條　共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________。

第六條　共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、_______。

第七條　公共區域的綠化養護與管理，_____________________________。

第八條　公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_________________。

第九條　維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________________。

第十條　維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________________。

第十一條　消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，_________________。

第十二條　電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________________。

第十三條　房屋裝飾裝修管理服務，_____________________________。

第十四條　其他委託事項_________________________________________。

第三章　物業服務質量

第十五條　乙方提供的物業服務質量按以下第_________項執行：

1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;_________________。

2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;_________________________。

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：______________________________。

第四章　物業服務費用

第十六條　(適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。

1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_______________;按房屋建築面積比例分攤。

2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

第十七條　(適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。

1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：________________;按房屋建築面積比例分攤。

2.物業服務支出包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化維護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)其它費用：____________________________________________。

3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取_________%作為乙方的酬金。

5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。

第十八條　共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條　停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：_________________________________________。

2.車庫車位(租用)：_________;其中，物業管理服務費為：_____________;車庫車位(已出售)：_________。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______

代表人(簽字)：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

物業管理服務契約書 篇12

委託方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：________

代表人：________

地址;________

聯繫電話：________

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：________

法定代表人：________

註冊地址：________

聯繫電話：________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型：________

座落位置：____市____區____路(街道)____號

四至：____________

占地面積：____平方米

建築面積：____平方米

(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

第七條公共綠地的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體場所____、____、____。

第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛、垃圾的收集、____、____、____。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、___、___。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理費：________

2.保潔費：________

3.保全費：________

4.房屋設備運行費：________

5.維修養護費：________

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

第十六條其他委託事項

第三章委託管理期限

第十七條委託管理期限為____年。自____年____月________時起至____年____月____日____時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、在契約生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米____元租用，其租金收入用於____。

7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起____日內向乙方提供;

8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;

9.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(1)________

(2)________

10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本契約第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫，經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章物業管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方管理滿意率達到___%

1.房屋外觀：______

2.設備運行：______

3.房屋及設施、設備的維修、養護：______

4.公共環境：_________

5.綠化：_________

6.交通秩序：_________

7.保全：_________

8.急修：_________

小修：_________

第六章物業管理服務費用

第二十一條物業管理服務費

1.管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;

2.保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

3.保全費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5.管理服務費標準的調整，按___調整;

6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1、露天車位：______

2、車庫車位：______

第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下：

1.______

2.______

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本契約第十八條第___款的約定，使乙方未完成規管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方__元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本契約生效之日起___天內，根據甲方委託管理項，辦理接管驗收手續。

第三十二條雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條本契約正本連同附屬檔案____頁，一式三份，甲乙雙方及物業理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期____天前向對方提出書面意見。

第三十九條本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：代表人：

物業管理服務契約書 篇13

甲方：

乙方：

甲、乙雙方同意於_________年_________月_________日簽訂《物業管理契約》(以下簡稱《民法典》)，現雙方經協商一致，就解除該《民法典》的相關事宜，達成以下協定：

一、契約解除

雙方同意於_________年_________月_________日該《民法典》自動解除，各方無需再通知對方契約解除。雙方互不對該《民法典》的解除承擔任何責任，各方如有損失各自承擔。

二、費用結算

1.雙方同意於_________年_________月_________日前一次性支付乙方物業管理顧問費 萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發票。

2.除本協定約定的'款項外，甲方無需再向乙方支付任何費用，也無需承擔任何責任。

三、交接工作

1.本協定簽訂生效後三日內，乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢並撤出甲方物業。

2.乙方應將甲方無償提供的物業管理用房恢復原狀並退還甲方。

四、本協定一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

五、本協定自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：_________

乙方：_________

簽約代表：_________

_________年_________月_________日

簽約代表：

_________年_________月_________日

物業管理服務契約書 篇14

甲 方：

法定代表人：

住 所 地：

乙 方：

法定代表人：

住 所 地：

根據國家《物業管理條例》等相關法規、條例，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章 物業基本情況

第一條 物業基本情況:

物業名稱：

物業類型：

總建築面積：

規劃用地面積：

住宅建築面積：

商業建築面積：

其他物業建築面積：

物業管理區域四至範圍：

第二章 服務內容與質量

第二條 在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

1、房屋建築共用部位的日常養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、門廳、房屋承重結構、房屋主體結構、樓梯間、走廊通道、內天井、梁、柱、內外牆體和基礎承重結構部位等;

2、物業共用設施設備的日常運行養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、電梯、樓內消防設施設備、監控設備、水泵、水箱、垃圾桶、綠化設施、庭院中的桌、椅、小品等。

3、公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括：綠地、道路、化糞池、機動車停車場、變電站、溝渠、池、井等。

4、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

5、公共綠化的養護和管理;

6、車輛(機動車和非機動車)行駛、停放及經營管理;

7、公共秩序維護、安全防範等事項的協管服務;

8、物業管理區域內業主、使用人裝飾、裝修物業的管理服務;

9、物業檔案資料管理;

10、物業管理區域的日常安全巡查服務;

11、物業管理區域內的巡視、檢查、物業維修、更新費用的賬務管理;

12、供水、供電、供氣、電信等專業單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時，進行必要的協調和管理。

第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、增值無償服務;(詳見附屬檔案三)

2、特約有償服務;(詳見附屬檔案三)

3、協助甲方處理與甲方工作相關的業主投訴，協調甲方與業主之間的關係。

第四條 乙方有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將整體管理責任及權利轉讓給其他人或單位。

第三章 物業服務費用

第五條 本物業管理區域物業服務費用按以下標準由業主按其擁有物業的建築面積交納。

住宅物業服務費：

商業物業服務費：

第六條 物業服務費用主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常維護費用，包括電梯保養費用和年檢費用。但不含電梯及其他公共設施、設備水電耗能費用。

(3)物業管理區域清潔衛生費用﹙不含生活垃圾清運處理費, 生活垃圾清運處理費按政府有關部門收費標準執行﹚;

(4)物業管理區域綠化管理費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)法定稅費;

(9)公司管理費用攤銷;

(10)物業管理企業的利潤;

業主應於甲乙雙方契約約定日期內全額交納物業服務費用。

一、 納入物業管理範圍尚未出售或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業(以下稱空置房),物業服務費用由甲方按 元/每月每平方米標準支付給乙。

二、 甲方將未售出用於出租的物業服務費由甲方按相對應的物業類型服務費標準全額向乙方支付，甲方同時承擔相應的公攤、公共維修儲備金等費用，支付方式為每月10日前支付上月費費。

三、 業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方;

四、 物業服務費交費方式：物業服務費自甲方通知業主辦理交房手續的當月起，由業主向乙方交納物業管理服務費。業主或物業使用人在入伙之日向乙方全額預交12個月物業服務費(未按時辦理收樓手續業主亦按自此交費日期、交費方式向乙方交納物業服務費)。以後均按6個月為一個收費階段向乙方預交下一季度物業服務費，具體交費日期為每個收費階段第1個月的 25 日前。

第四章 物業管理相關費用

第七條 業主應於乙方接管之日按建築面積 元/平方米向乙方一次性交納裝修垃圾清運費用，建築垃圾放置於乙方指定位置，由乙方負責清理。

第八條 生活垃圾清運、處理費由環衛部門按規定向業主(使用人)收取或委託乙方向業主(使用人)收取。

停車費、車位使用費:小區車位的配套設施如停車棚、車位區分設施、照明設施、電源由甲方負責安裝到位，乙方負責管理經營。

一、 產權屬甲方所有的停車位，根據甲乙雙方商議另行簽訂委託經營協定。

二、 地面以地下出租的車位清潔服務費標準將按 市普通住宅小區停車場停車收費標準申報物價部門批准後執行，所收費用歸乙方所有，用於彌補乙方物業管理服務經費不足。車位清潔服務費用標準為： 元/月·個(以價格行政主管部門核准後的標準交納)

三、 地下已出售的車位由相應業主向乙方按 元/月·個的標準交納車輛清潔服務費。

第十條 公共設施、設備運行費用分攤

電梯運行電費、公共照明等公共設施設備能源消耗電費，由乙方據實按月公布，向業主及物業使用人按月據實分攤，業主及物業使用人應按乙方規定時間交納。逾期，乙方可按照供電供水部門滯納金標準向逾期交費的業主及使用人收取水電滯納金。

第十一條 電梯維護費：1至4層(含4層)： 元/月·戶

第五章 物業的承接驗收

第十三條 甲方應書面通知乙方進場對物業進行承接，甲乙雙方各派2人對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

1、共用部位:物業管理區域內屬全體業主、使用人共同使用的房屋承重結構、主體結構、室外牆面、屋面、住宅大堂、公共門廊(走道)、架空走廊、樓梯間、水電及通信用房、管理用房、消防用房和電梯間等部位。

2、公用設施設備：物業管理區域內屬全體業主、使用人共同使用的綠地、水箱及供水設施、給排水管道、化糞池、電視通信線路、宣傳欄、電梯、照明系統、消防系統、避雷裝置、設備用房、管理用房、公共停車場和監控設施等設備。

第十四條 乙方按政府相關部門的竣工驗收報告及項目現狀進行接管驗收,甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備在保修期內如存在質量問題,由甲方負責限期返修。如甲方委託乙方維修，維修費用全部由甲方支付。

第十五條 對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和業主方面承擔責任的依據。

第十六條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

4、業主資料和產權資料及物業管理所必須的其他資料。

在交房時，由業主與乙方共同查驗到業主自用部位、設施存在質量問題，乙方應及時書面通知甲方處理，並對問題進行跟蹤。

第十七條 甲方保證交付使用的物業符合相關的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。

第十八條 甲乙雙方約定乙方將於 年 月 日 時 分進場承接物業。

第六章 物業的使用與維護

第十九條 業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第二十條 乙方可採取規勸、公示、 糾正 、責令恢復原狀、收取補償費用由乙方恢復、向政府主管部門報告等必要措施，制止業主、物業使用人違反小區臨時規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第二十一條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第二十二條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十三條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修期間相關費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十四條 甲方按規定向乙方提供面積約60平方米的物業管理用房。

第二十五條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

第二十六條 本項目的廣告位由乙方全權負責經營和管理，廣告位所得收入歸乙方所有。

第七章 專項維修儲備金

第二十七條 專項維修儲備金依照《物業專項維修資金管理辦法》執行。

專項維修儲備金由業主按 元/月·平方米向乙方預存，專項維修儲備金專款專用，由乙方提出維修使用計畫，甲方審批後按計畫實施，專項維修資金不敷使用時，由全體業主以所擁有物業建築面積按比例分攤。

第二十八條 共用部位、公用設施設備專項維修資金專項用於保修期滿後的小區共用部位、公用設施設備維修、更新、改造，專項管理，每半年向全體使用人公布共用部位、公用設施設備專項維修資金使用情況。

第二十九條 業主轉讓物業的所有權時，所結餘的專項維修資金不予返還，隨物業所有權同時過戶。

第八章 違約責任

第三十條 因甲方違反本契約約定條款致使乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止契約。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。

第三十一條 乙方的管理服務達不到本契約約定的服務內容和質量標準，甲方有權要求乙方整改，乙方應在規定期限內達標，如乙方無法達標，甲方有權終止契約。

第三十二條 業主或物業使用人違反本契約的約定，未能按時足額交納物業服務費用、水電費用的，應從逾期之日起按應繳費用每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。

第三十三條 乙方違反本契約的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十四條 甲方違反本契約第十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十五條 以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

2、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

3、非因乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第九章 其他事項

第三十六條 契約期限：無期限，自乙方正式進駐承接歐景藍灣二期物業服務之日起計算。

第三十七條 本契約在成立業主委員會並與新選聘的物業公司簽訂物業服務契約後終止，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給甲方。

第三十八條 甲方在與業主簽訂物業買賣契約時，應將本契約中約定的業主的權利義務條款作為契約的補充條款或附屬檔案。

第三十九條 業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，業主應承擔連帶責任。

第四十條 本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等法律效力。

第四十一條 本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約存在衝突的，以本契約為準。

第四十二條 本契約在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1、向當地物業管理行政主管部門申請調解;

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條 本契約連附屬檔案共十捌頁，一式五份，甲、乙雙方各執兩份，物業管理行政主管部門備案一份。

甲方(簽章)

乙方(簽章)

法定代表人：

法定代表人：

授權代表人

授權代表人

年 月 日

年 月 日

物業管理服務契約書 篇15

第一章

第一條本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：________

代表人：________

地址;________

聯繫電話：________

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：________

法定代表人：________

註冊地址：________

聯繫電話：________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型：________

座落位置：____市____區____路(街道)____號

四至：____________

占地面積：____平方米

建築面積：____平方米

(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

第七條公共綠地的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體場所____、____、____。

第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛、垃圾的收集、____、____、____。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、___、___。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理費：________

2.保潔費：________

3.保全費：________

4.房屋設備運行費：________

5.維修養護費：________

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

第十六條其他委託事項

第三章委託管理期限

第十七條委託管理期限為____年。自____年____月________時起至____年____月____日____時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、在契約生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米____元租用，其租金收入用於____。

7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起____日內向乙方提供;

8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;

9.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(1)________

(2)________

10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本契約第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫，經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章物業管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方管理滿意率達到___%

1.房屋外觀：______

2.設備運行：______

3.房屋及設施、設備的維修、養護：______

4.公共環境：_________

5.綠化：_________

6.交通秩序：_________

7.保全：_________

8.急修：_________

小修：_________

第六章物業管理服務費用

第二十一條物業管理服務費

1.管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;

2.保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

3.保全費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5.管理服務費標準的調整，按___調整;

6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1、露天車位：______

2、車庫車位：______

第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下：

1.______

2.______

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本契約第十八條第___款的約定，使乙方未完成規管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方__元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本契約生效之日起___天內，根據甲方委託管理項，辦理接管驗收手續。

第三十二條雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條本契約正本連同附屬檔案____頁，一式三份，甲乙雙方及物業理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期____天前向對方提出書面意見。

第三十九條本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：代表人：

____年____月____日____年____月____日

物業管理服務契約書 篇16

甲方：__有限公司

乙方：__物業管理有限公司

一、總則

㈠ 本契約當事人

⒈ 委託方(以下簡稱甲方)：

名稱：__有限公司

法定代表人：

地址：

郵編：_x

電話：

⒉ 受委託方(以下簡稱乙方)：

名稱：_x物業管理有限公司

法定代表人：

地址：

郵編：_x

電話：_x

⒊根據(中華人民共和國契約法)、(中華人民共和國物權法)、(物業管理條例)和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京_x大廈整體(不含a座酒店)提供後期物業管理服務事宜，雙方經平等協商一致，訂立本契約。

㈡ _x大廈位置、面積及服務範圍

1、坐落位置：

2、物業類型：綜合性商業物業。包括寫字樓、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。

3、建築面積：4.6萬平方米(含停車場)。

二、物業服務期限

㈠本契約為固定期限契約，契約期為24個月，即_年12月1日至20_年11月30日。

㈡ 本契約期滿前一個月，甲方以書面形式通知乙方是否續簽。

三、物業管理服務內容

㈠ 乙方以承包制形式為甲方提供物業管理服務，內容包括但不限於以下方面：

1、 制定物業服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度。

2、房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括但不限於：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、公共衛生間、走廊通道、配電房、消防監控室、安全中控室、衛星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理契約為準)。

3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括但不限於：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。

4、公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括圍牆、道路、室外上下水管道、腳踏車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。

5、公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理。客戶提出要求時，應為客戶提供室內有償花卉租擺服務等。

6、配套服務設施根據甲方委託進行管理。

7、公共環境衛生，包括公共場所(部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運、樓宇外牆(含玻璃幕牆)的定期清洗、化糞池定期清掏服務及為物業使用人提供室內的有償清潔服務等。

8、維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控、消防監控。維護物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行疏導管理;地下停車場的日常管理與收費服務等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理契約為準)。

9、消防服務：包括公共區域消防設施的維護以及消防制度的建立;協助做好安全防範工作，發生火災事故時及時向有關單位報告;採取相應措施，做好救助工作。

10、電梯的運行和日常維護管理。

11、房屋裝飾裝修管理服務。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據，裝修圖紙均需由乙方事前批准，並簽訂(裝修管理協定)，負責監督租戶按照乙方批准的裝修圖紙和其他有關規定進行裝修。

12、寫字樓前台服務，包括解答客戶諮詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務。

13、公共區域節假日物業裝飾布置。

14、聯繫政府各職能部門及協調工作。

15、每月定期抄水錶、電錶，並對數據進行統計、匯總。

16、寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內的夏季空調製冷及冬季採暖供應。

17、與酒店共用設備設施的維修保養及運行由酒店管理公司負責，乙方負責監督，按照與酒店最終協商為準。

18、寫字樓會議中心會議組織管理服務，包括接受會議中心租賃客戶諮詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。

19、負責地下二層員工餐廳的監督和管理服務質量以及收繳日常經營收入等各項費用。

㈡ 財務管理原則

_x大廈項目物業相關經營性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由乙方承擔。

1、賬戶管理原則：

本物業管理的相關收入和支出均通過乙方為本項目物業管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理，專用銀行帳戶預留三方印鑑，即太平物業財務專用章、太平物業法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款，並通知銀行必須見三方印鑑才可辦理付款手續。

2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業的業主、物業使用者收費應提交收費通知單，並提供正式發票。包括固定費用及非固定費用，固定費用即物業管理費、空調製冷費及採暖費，非固定費用包括有償服務費及其他相關費用。

3、會議層由乙方代為管理，乙方應提前通知甲方會議召開的時間及地點，並辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄，並根據會議實際召開的時間及收費標準進行收費，實收會議費全部交給甲方。

3、乙方所轄物業處根據甲方與租戶簽訂的租賃契約之規定內容，每月向租戶代發繳費通知書，並將收取款項存入甲方專用賬戶，並提供正式發票。

4、乙方必須按國家稅法規定，足額繳納自己應負擔的各種稅款。

5、乙方所轄物業處將定期核對空置單元面積和管理費金額，向業主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業管理工作能順利進行。

6、按照實際開支情況並針對市場情況變化，需調整本物業的物業管理費標準，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業管理費標準並簽署補充協定後執行。本契約其他條款仍為有效。

7、甲方應積極協調(乙方配合)_x大廈集團自用部分物業費用的收取，保證物業管理區域工作的順利進行。

8、在不違反現行的

法律、法規和北京市的地方法規的前提下，物業管理費主要但不限於以下開支：

⑴管理服務人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;

⑵物業共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;

⑶物業管理公共區域清潔衛生費用; ⑷物業管理公共區域綠化養護費用;

⑸物業管理公共區域秩序維護費用;

⑹辦公費用及法律訴訟、審計費用;

⑺物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關保險;

(8)該項目的供暖、製冷費用和公共區域的給排水費用;

(9)其他有關物業管理開支及臨時應急需支出的(如有)的其他費用;

9、物業管理費應全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，不得用於其他支出。每一年度結束後，甲方派出中介審計機構對物業公司年度收支情況進行專項審計，並視審計結果出具具體意見，如發現物業公司有嚴重違反本契約約定，將物業收入挪做他用，甲方有權單方中止契約;

10、乙方所轄物業處應向甲方公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預算、決算，並將每月的經營情況及資金收付情況上報業主備案，業主有權根據月度經營情況進行定期檢查物業費的使用情況。

㈢人事管理

為本項目提供物業服務的乙方所聘用的全部物業管理人員，其勞動人事關係(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬於乙方，由乙方負責簽訂勞動契約予以聘用並承擔全部人工類費用。並由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。

㈣其他委託事項

⒈組織開展本物業內的文化娛樂活動;

⒉可以與客戶簽訂其它與物業有關的特約服務，服務內容和費用由乙方與客戶另行約定;

⒊發現物業服務區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告;

四、物業管理服務質量要求

㈠管理服務質量要求

⒈設備運行方面(供冷供暖)

⑴夏季空調供應時間為5月1日—9月30日，特殊情況根據北京市相關規定;

⑵冬季供暖時間為11月15日—次年3月15日，特殊情況根據北京市相關規定;

⒉其他服務標準及服務保證

⑴物業外觀：保持統一外觀，禁止違章建築並確保外觀明亮整潔，禁止違規設立各種廣告、招牌等;

⑵設備運行：確保直接管理的機電設備運行順暢，除不可抗力及意外事件外不得無故中斷;遇檢修停運時，需提前兩天書面告知全體客戶;

⑶房屋共用部位及設施設備的維修養護：由專業公司定期進行維修及保養，確保運作安全正常;

⑷急修：提供客戶單元內二十四小時有償急修服務，排除故障，解決問題。小修：參照執行(房屋及其設備小修服務標準);

⑸綠化維護：保持草坪春夏常綠及進行保養，四季時節定期更換時花;

⑹環境衛生：保持物業環境優雅、整潔、美觀;

⑺公共秩序維護：協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序，保證24小時的門崗和巡查;

⑻交通秩序和停車管理：保證物業內交通暢通無阻，保證車輛停泊行駛合理有序，24小時設專人看管;有發生緊急情況的處置預案;

⑼消防管理：確保物業範圍內的安全，做好防火防盜工作及巡查，不得出現嚴重事故;

⑽電梯運行維護：確保主梯運行順暢，不得無故中斷，有發生緊急情況時的處置預案，日常維護由專業公司負責;

⑾裝飾裝修管理：有健全的裝修管理服務制度;

⑿在公共區域安裝及擺放與物業管理無關的裝飾品、擺件、掛件等物品須經甲方同意;

⒊物業管理服務量化指標(如乙方違反下列規定之一甲方有權扣除當月物業費5%—10%並每月上報甲方以下9項報表):

⑴辦公室管理：督促指導各類檔案處理，急件催辦率95%;做好公司內外部關係的協調，重大失誤率為1%以下;完成信息的收集、整理和上報及時率99%;

⑵人力資源管理：做好員工崗前培訓，上崗合格率95%;特種作業人員持證上崗率100%;

⑶質檢管理;各項檢查內容計畫落實實施率95%;不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;

⑷財務管理：服務費用收繳率95%;繳費通知單發放率、正確率100%;

⑸秩序維護及消防管理：秩序維護管理範圍內無責任事故;消防控制系統24小時值班;車輛專人疏導，排放整齊;無責任丟失、責任盜竊、治安案件;無重大刑事案件;無重大人員傷亡;無責任火警、火情;火災報警通知率達100%;

⑹工程管理：設備完好率不低於98% ;無重大責任事故;設備返修率低於1%;不發生人為責任事故，嚴格執行各項規章制度和操作規程;零維修及時率98%，合格率100%;制定設備安全運行，崗位責任制，定期巡迴檢查、維修保養、運行記錄管理;維修檔案管理制度，並嚴格執行;

⑺環境保潔管理：大廈內公共區域衛生達標率98%;綠植養護達標率99%;

⑻客戶服務管理：規範服務，儀容儀表及言行舉止符合要求;業戶投訴及報修受理率100%;重大投訴及維修事件回訪率100%;本契約期內每季度至少進行一次客戶滿意率調查，且保證客戶滿意率80%以上，並統計投訴率且客戶投訴率低於1%以下;

⑼催繳租戶租金：大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上;

五、物業管理費用收取及支付

㈠物業服務費

⒈物業管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月;裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。註：以實際租戶簽約租賃契約為準;

⒉收取及支付酒店管理公司的物業費內容及標準詳見雙方共用設施設備管理契約;

⒊物業服務費價格的調整，按政策規定或根據本物業實際管理情況，經雙方協商一致後可適當調整;

⒋物業使用人逾期未交納物業服務費的，乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標準應

在租賃契約及其它相關檔案中加以約定並遵照執行。如出現物業使用人欠繳物業服務費嚴重情況，乙方應通過法律途徑或其它正當措施，保持和保證物業管理維持正常服務內容和標準。甲方給予充分配合;

⒌按國家有關法規，房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，包括：

⑴房屋共用部位和共用設施、設備的日常維修、養護費用，由乙方在物業管理費中列支。大、中修費用由甲方負責，並由乙方向甲方提交方案，獲批准後實施;

大修標準：對設備進行分解檢查，修理或更換不符合計畫標準的零部件，將設備調整到規定的功能狀態。

例如：建築結構、玻璃幕牆、室外廣場損壞，防水層老化失效，室內裝修大面積破損，大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準，末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術發展和使用需求進行的設備更新改造、新建等。

1、地下室防水層老化失效，採取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題，需重新做防水;

2、電梯在一般正常使用情況下，當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時，應進行大修，大修時間宜定為5～6年一次;

3、擦窗機在一般使用情況下，當故障率升高，電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應做更新工程。大修時間宜定為3年一次。

中修標準：只對設備的某些分系統、分機、重要部件按大修要求進行，或對設備進行全面檢查、排除故障、調試性能，使主要技術性能達到規定要求。中修一般在設備某些技術狀態惡化時進行。

例如：室內牆面、地面、天花板大面積空鼓、脫落，室內裝修重新粉飾，大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準，末端設備零配件批量更換等。

1、瓷磚空鼓、裂縫、風化、有脫落危險時應修補或重作。

2、電梯在一般正常使用情況下，當部分重要部件磨損嚴重，運行性能下降要進行中修，中修時間宜定為3年左右一次。

3、擦窗機在一般使用情況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為2年一次。

⑵附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由乙方在物業管理費中列支;中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經甲方審核同意後45天內支付。建築和設備設施大中修的清單及規定時間見附屬檔案。

㈡空置費

⒈定義：空置單元系指物業全部可租售面積減去已租售面積，空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)後，按買賣或租賃契約的約定時間將物業交付於首位物業使用人使用當日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業服務費用，簡稱空置費，以維持本物業的正常運轉。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產權人付費的責任，並享受其它產權人應有的權利。

⒉甲方應按照契約規定支付乙方空置費(如空置期在15日內，免收空置費，超過15天，按一個月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運轉。

⒊如甲方不能在3個月內支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業的管理服務，則乙方有權單方面解除本契約，並要求甲方支付直接經濟損失。

㈣停車場管理

⒈乙方按照基本開支、實報實收的原則管理停車常

⒉涉及乙方停車場管理的其他條款，包括停車場經營、管理及交付使用後的運營費用、臨時停車費的處理等，甲、乙雙方已於停車場交付使用前簽訂協定，詳見雙方停車場管理契約。

3.現停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”契約到期20_年04月08日，甲乙雙方重新協商停車場管理事宜。

六、雙方權利義務

㈠甲方權利義務

⒈有權依據本契約的約定，對乙方各階段的服務質量做出評價，並有權要求乙方對不合格的內容及時整改。

⒉支付乙方在本契約內列明應收取的費用。

⒊審定乙方制定的物業管理服務工作計畫、物業管理運行成本及費用預算和物業管理的各項規章制度，檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。

⒋甲方有權每季度按照本契約內容對乙方的日常管理工作、服務態度及質量進行隨機監督檢查。

⒌審核批准乙方呈報的物業管理年度工作計畫、並有權檢查、監督其執行情況。

⒍根據建設部關於房屋承接查驗標準的規定向乙方交接物業，並針對物業實際情況協助乙方完成客戶入伙工作。

⒎甲方負責對外招標並簽訂本物業所需要的各類對外承包服務、材料等契約，由乙方負責監督各類服務提供商的日常工作後訂定三方契約。相關費用經過甲方審核後由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。

⒏當客戶不按規定交納物業服務費時，協助乙方進行催交。

⒐協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。

⒑本契約有效期內，甲方有權在本物業的租售及本物業管理宣傳的廣告媒體中，按乙方的標識使用規定使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案)，聲明本物業由乙方提供物業管理服務。

⒒甲方不得無故干預乙方的正常物業管理工作。

⒓乙方商業資料，未經乙方允許，不得向與本物業無關的第三方透露;如有違反並造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。

⒔協助乙方對酒店的設備管理進行督促檢查。

14.若本契約期內，由於乙方過錯導致物業管理服務中出現較重責任事故，甲方有有權扣除當月物業費20%—50%;出現重大責任事故，甲方有權提前解除本契約並有追究乙方經濟責任並賠償其損失的權利。

㈡乙方權利義務

⒈按照本契約要求向甲方提供服務，主動優質地在契約期內完成各項工作內容。

⒉根據有關法律、法規及本契約的約定，向本物業區域內的全體客戶提供物業服務。協助甲方向租戶收取物業服務費，包括通過必要途徑催收欠繳費用。

⒊有權要求甲方和租戶配合乙方的管理服務行為。

⒋乙方需對各項管理職責定期做出調整和建議，並針對改善本物業管理或增加服務項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。

⒌對租

戶違反物業管理相關規定的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施，保障產權人合法利益和物業正常管理。

⒍可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方。

⒎負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護計畫，經甲方審定後組織實施。

⒏向租戶告知物業使用的有關規定。

⒐乙方每季度會同甲方進行一次物業服務滿意率調查。

⒑乙方未能履行物業服務契約的約定，導致租戶人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

⒒遇客戶投訴服務質量問題時，須由乙方出面向客戶解釋及解決。

⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證，以備需要時查驗，及時蒐集與提供甲方所需要的統計資料，並應在本契約屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料，如數歸還甲方或下一任物業公司。

⒔及時向甲方呈報物業管理年度工作計畫、物業管理運行成本及費用預算和各項物業管理規章制度，經雙方核准後認真組織貫徹執行。

⒕對本物業的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意，並呈報有關部門批准後實施。

⒖乙方不得以本物業的名義向外貸款、擔保或做任何有損甲方利益的行為，凡涉及甲方權利或權益問題均須徵得甲方同意。

⒗對於甲方提出的在物業管理方面的合理意見與建議，乙方應予以接受，並在合理期限內改正。對於乙方不接受或限於條件的限制不能完成的，乙方應向甲方及時做出合理解釋，甲、乙雙方協商處理。

⒘乙方應全力配合甲方有關物業管理相關工作，在管理工作範圍內應甲方要求向甲方提供相應的資料。

⒙甲方商業資料，未經甲方允許，不得向與本物業無關的第三方透露。

19.乙方每季度就經營和物業管理的制度執行狀況自行檢查並向甲方出具經濟分析報告。

20.乙方需無條件接受甲方每季度按照本契約內容對乙方的日常管理工作、服務態度及質量等工作進行隨機監督檢查。

21.乙方對業主/租戶自用部位的其他特約服務的費用可另行協商和另行收取費用。

22.乙方將按照本物業的實際情況，報甲方書面同意後，方可制訂有償服務的收費標準。

七、其他事項

㈠ 物業的承接查驗

⒈ 驗收標準：乙方按照國家房屋交驗的相關標準和物業的實際情況進行驗收工作。

⒉交付：物業承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收檔案進行填寫，甲、乙雙方簽字確認後進行交接。對承接查驗過程中發現的遺留問題或需進行整改的部分，甲方須認真及時的進行解決。

㈡因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理;產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

八、契約變更、解除和終止的約定

㈠本契約之一切條文，必須經過甲、乙雙方共同協商，在取得一致意見後，方可做出修改、刪減、增加或解除。

㈡本契約執行過程中，如遇不可抗力，致使契約無法繼續履行，經甲、乙雙方共同協商後，可做相應修改或解除。

㈢本契約期滿(_年12月1日—20_年12月31日)，甲方決定在本契約期滿後不再委託乙方的，應提前一個月，書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，亦應提前一個月書面通知甲方。

㈣本契約期滿，甲、乙雙方應完成各自債權債務的處理，包括物業管理費用的清算，對外簽署的各種協定費用由甲方直接承付。

㈤如出現以下任何一種情況時，甲方有權單方面解除本契約。

⒈違反國家法律、法規及北京市的地方法規、規章，進行違法經營活動。

⒉在本契約有效期內，被國家有關行政管理部門吊銷營業執照，不具備物業服務資質的。 ⒊未經甲方同意擅自改變公共建築、共用部位及共用設備設施用途。

⒋未經甲方同意擅自改變物業管理用房的用途，擅自利用物業公共建築、共用部位、共用設施進行經營的。

㈥本契約生效後，甲、乙雙方任何一方公司內部出現的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業整體或部分轉賣第三方及其它原因均不構成修改或終止本契約的理由，否則違約方須承擔違約責任，賠償守約方直接經濟損失。

㈦本契約終止後，乙方如因客觀原因仍不能撤場並交接的，甲、乙雙方應本著善意態度友好協商過渡階段服務和計費辦法，盡最大努力妥善處理後續事宜，但最長不超過契約終止後三個月，雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間，甲、乙雙方仍需按原契約的約定履行雙方的權利與義務，確保本物業營運暢順。

九、違約責任

㈠因甲方嚴重違反本契約的約定，導致乙方不能進行正常的物業管理服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，並與甲方協商有關解決方案。如甲方仍不履行自己在本契約中的義務，乙方有權終止契約。如造成乙方經濟損失的，甲方須根據損失情況給予乙方相應經濟賠償。

㈡乙方提供的服務達不到契約約定的標準，甲方有權要求乙方限期整改。整改後仍不符合要求的，甲方有權終止本契約。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。

㈢在履行本契約期間，甲、乙雙方任何一方違約致使本契約的目的不能實現的，違約方在接到對方書面通知十五日內應當改善或履行契約義務。違約方接到書面通知一個月內仍未能改善或履行契約義務的，守約方可以單方終止本契約，並有權要求違約方賠償直接經濟損失。

㈣在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方為維護公眾、本物業客戶的切身利益而採取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

十、附則

㈠本契約一式四份，甲、乙雙方各執二份具有同等法律效力。

㈡

本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區人民法院起訴。

㈢本契約自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

㈣本契約附屬檔案與本契約具有同等法律效力。

十一、特別約定

㈠乙方不負責酒店管理的設備設施審批;根據函〔_〕44號約定，甲方代表寫字樓管理方北京_x太平物業管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協定”中所有契約。北京_x太平物業管理有限公司負責契約的執行並繼承契約內約定責任及利益。

㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分攤協定”，不得長時間拖欠協定規定款項。

十二、物業委託管理風險金

雙方簽訂契約之日起30天內，乙方須繳納甲方物業委託管理風險金100萬元。

附屬檔案：1.建築和設備設施大中修規定時間表

2. 設備設施和建築大中修清單

3. 保潔衛生標準

4. 秩序維護服務月評估細則

物業管理服務契約書 篇17

第一章 總 則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方):_________

組織名稱：______________________

主任：__________________________

辦公地址：______________________

聯繫電話：______________________

受委託方(以下簡稱乙方):_______

企業名稱：______________________

註冊地址：______________________

聯繫電話：______________________

(物業名稱)委託乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型：_______________________

座落位置：______市______區______路(街道)_____號。

管理界限：東至___________ ;南至_______________ ;

西至___________ ;北至_______________ 。

占地面積：___________平方米。

建築面積：___________平方米。

委託管理的物業構成細目見附表。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體物業產權人和使用人。本物業的全體物業產權人、使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：房屋承重結構部位(基礎、承重牆體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外牆面、______、_______。

第五條房屋共用設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________。

第六條 公用設施的維修、養護和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、腳踏車棚、停車場、_____、__________。

第七條 附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理，包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

第八條 公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

第九條 公共環境衛生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_____ 、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條實行封閉物業管理的住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地，由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛，乙方有權制止停放，不承擔相應的管理責任。

第十一條 協助公安部門維護社區秩序，包括：安全監控、值班、巡視、門崗值勤、______ 、________ 。發生刑事案件依照法律規定處理。

第十二條 與房屋及附屬建築物改裝修相關的垃圾清運、_______ 、_____等的管理。

第十三條 物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、物業產權人和物業使用人檔案、_____ 、_______、_______等有關財務帳冊及_______ 。

第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條位於______位置計______?的物業管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用於。

第十六條 位於_____位置計_____?的物業管理經營用房委託乙方按下列約定經營(在所選項目上打“√”)，但不得分割、抵押、交換、買賣。

1.乙方無償經營，經營收入扣除經營成本後結餘部分，按規定專戶存儲，全部用於補充維修資金不足。

2.乙方每年向甲方繳納 ______萬元，剩餘經營收入歸乙方所有，甲方所得按規定專戶存儲，全部用於補充維修資金不足。

第十七條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十八條 組織開展社區便民有償服務活動。

第十九條 負責向物業產權人、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、_____。按委託協定代收電費、水費、_____ 、______、_______。

第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若委託乙方維修時，乙方可以接受委託併合理收費。

第二十一條 規勸制止物業產權人、使用人違反《物業產權人公約》和物業管理有關規定的行為。

規勸制止無效的，報送物業產權人委員會批准，可採取_____ 、______措施。

第二十二條 其他委託項目

1._______________________

2._______________________

第三章 委託管理期限

第二十三條 委託管理期限為_____ 年。自 ______年_____月____日起至____年 _____月______日止。

第四章 雙方權利和義務

第二十四條 甲方權利和義務

(一)甲方權利

1.代表和維護物業產權人、使用人的合法權益;

2.制定《物業產權人公約》並監督物業產權人、使用人遵守;

3.審定乙方制定的物業管理規章、制度和實施方案;

4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審議乙方提出的物業管理服務年度計畫，財務預算及決算;

6.審議物業管理服務收費標準及使用辦法並監督、檢查使用情況;

7.向物業產權人籌集或續籌維修資金，審定維修基金利息的使用及分攤情況;

8.監督檢查公共建築、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1.經常聽取物業產權人、使用人的意見和建議，並及時將物業產權人、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2.保證物業產權人、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性檔案，遵守《物業產權人公約》，按時交納物業管理服務費及其他費用;

3.協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標;

4.維修基金利息不敷使用時，負責向物業產權人籌集;

5.向乙方提供建築面積____?物業辦公用房(產權歸全體物業產權人所有)，並於契約生效之日起______日內，移交給乙方使用。

6.按物業管理區域總建築面積1%的比例，向乙方提供_____?經營用房(產權歸全體物業產權人所有)，並於契約生效之日起____日內移交給乙方使用。

7.於契約生效之日起_______日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，並建立交接手續;

8.當物業產權人、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定採取必要的措施收繳，委託乙方實施;

9.調解處理物業產權人、使用人與乙方的糾紛，協調其之間的關係;

10.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作;

11.協調、處理本契約生效前發生的建設及管理遺留問題;

(1)_______________________;

(2)_______________________。

12.完成政府交辦屬於物業管理區內應完成的各項任務;

13. ___________________________________________ 。

第二十五條 乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1.根據有關法律、法規、規章和本契約有關約定製定物業管理實施方案並實施管理。

2.編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及預算決算報告，經物業產權人委員會審定，提交物業產權人大會審議通過後實施;

3.編制房屋、附屬建築物、構築物、共同設備、設施、綠化等年度維修養護計畫和大、中修方案，經物業產權人委員會審定提交物業產權人大會審議通過後組織實施;

4.依照本契約和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

5.負責物業管理檔案資料、有關財務帳冊的管理;

6.規勸制止物業產權人、使用人違反物業管理規定及《物業產權人公約》的行為;

7.有請求物業產權人委員會協助管理的權利;

8.有選聘專業公司承擔專項工程的權利;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

9.當物業產權人、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》，並按有關規定進行管理;

10.依法向物業產權人使用人追繳欠交的物業管理服務費。

(二)乙方的義務

1.履行本委託契約並依法經營;

2.接受物業委員會和物業產權人、使用人的監督;

3.重大管理措施應提交物業產權人委員會審議批准;

4.接受物業行政主管部門的監督、指導;

5.對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後，報有關部門批准方可實施;

6.按照有關規定使用維修基金利息;

7.每半年向物業產權人、使用人公布一次物業管理服務費收支。每年7月份和12月份向物業產權人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告;每年1月份向物業產權人公布全年維修基金利息收支情況;

8.向物業產權人、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務;

9.發現違法行為要及時向政府有關行政主管部門報告;

10.定期對房屋設備設施健康狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;

11.物業管理委託契約終止7日內，必須向物業產權人委員會移交全部物業管理檔案資料;經雙方共同認可並委託審計機構審計後，向甲方移交有關財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。

12._________________________________

13._________________________________

第五章 物業管理服務質量及標準

第二十六條依據《大連市城市住宅小區物業管理標準》(大房局發[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業管理標準》(大房局發[1998]87號)制定本物業管理服務質量及標準，具體內容如下：

一、 房屋及維修管理

1.房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標誌，設有引路方向平面圖。

3.封閉陽台、空調外掛機、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區及主次幹道兩側房屋立面無曬衣架。

4.一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過審計機構審計，有完整的竣工報告並執行有關保修制度，工程資料存檔備查。

7.房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

二、 共用設備管理

1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2.專業技術人員、維修操作人員嚴格操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。

5.電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6.電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7.負責鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴守各項規章制度，運行正常並有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。

三、 共用設施管理

1.小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2.公共照明設備設施齊全，運行正常。

3.道路暢通，路面平坦無損壞。

4.污水排放暢通，溝道無積水。。

5.危險部位標誌明顯，有防範措施。

四、 綠化及養護管理

1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建築小品配置得當。

2.綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。

五、環境衛生管理

1.小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。

2.小區內實行垃圾袋裝化，隨產隨清。

3.樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。

4.道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、菸頭、塑膠袋等雜物。

5.雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪，雨後及時清理污水。

6.小區內無馬路攤點、馬路市場，商業網點牌匾美觀整齊，管理有序。

7.小區內無違法、臨時建築。

8.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現象。

六、社區秩序維護

1.小區內實行24小時保全值班巡邏制度。

2.保全人員值勤有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項保全措施落實。

七、停車場及車輛停放管理

1.甲方委託乙方經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2.__________________________ .

3.__________________________ .

八、 消防

1.消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用。

2.配備專職或兼職消防管理人員。

3.消防通道暢通無阻。

4.____________________ .

九、按《房屋裝飾裝修管理協定》實施改裝管理

第六章 物業管理服務費及相關費用

第二十七條 物業管理服務費

1.住宅房屋，乙方按建築面積每月每平方米______元向物業產權人、使用人收取;非住宅房屋乙方按建築面積每月每平方米______元向物業產權人或物業使用人收取;空閒房屋，乙方按建築面積每月每平方米_______元向收取。

2.付費時間：__________________ .

3.契約有效期內，若物價部門批准調整收費標準，從批准執行之日起，乙方按調整標準向物業產權人、使用人收取。

4.物業產權人、使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。

5.物業產權人轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第二十八條 電梯運行費、採暖費收費按現行規定執行。

第二十九條在實行封閉物業管理住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地停放車輛的，由乙方對要求停放車輛的物業產權人、使用人實行委託服務，按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經營管理成本後結餘部分的60%用於物業維修和綠地養護費用，40%用於彌補減免的物業管理服務費和便民服務費用。

1.露天車位每日__________元;

2.車庫每年______________元;

3.機車每日____________元;

4.腳踏車每日____________元。

第三十條房屋共用部位、共用設備、設施的維修養護和更新費用，按《大連市城市住宅售後修繕資金計提及使用管理暫行規定》(大政發[1998]51號)及其配套檔案執行。

第三十一條 乙方根據有關委託，按政府定價代向物業產權人、使用人收取水費、電費、________ 。

第三十二條房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務，若委託乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協定，乙方按約定收費標準向享受服務的物業產權人、使用人收取。

第三十三條甲方委託乙方簽訂利用物業管理區內房屋和共用場地、共用設施、設備設定戶外經營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協定並由乙方負責收費。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本後結餘部分的60%用於物業維修和綠地養護，40%用於彌補經甲方同意減免的物業管理服務費和便民服務。

第三十四條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代為辦理，保險費用由全體物業產權人按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。

甲方的家庭財產與人身安全保險自行辦理。

第三十五條 乙方按______%的比例從物業管理服務收費中提取管理者利潤。

第七章 違約責任

第三十六條甲方違反本契約第二十四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十七條乙方違反本契約第五章的約定，未按契約約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十八條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十九條乙方不按規定和甲方審定的計畫使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致失修失養，乙方應給予經濟賠償。

第四十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止契約的，違約方應賠償對方 ______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予賠償。

第四十一條 因物業產權人、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的物業產權人、使用人承擔。

第四十二條維修基金利息不敷使用時，由甲方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致物業產權人、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

第四十三條契約有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，按相關物業產權人擁有的建築面積比例分攤，由甲方負責於工程開工起15日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十四條為維護公眾、物業產權人、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣漏氣、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急措施造成物業產權人、使用人財產損失的，有關各方按有關法律規定處理。

第八章 附 則

第四十五條 自本契約生效之日起______日內，根據委託管理事項，甲、乙雙方辦完成交接驗收手續。

第四十六條 本契約期滿前二個月，甲、乙雙方應做出是否續簽契約的決定。任何一方決定不續簽契約的，甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。

第四十七條 雙方可以對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定。補充協定與本契約具有同等效力。

第四十八條 本契約附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第四十九條 本契約正本連同附屬檔案____頁，一式3份。甲乙雙方各執1份，報物業行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。

第五十條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第五十一條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第五十二條 本契約在執行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意1.由大連市仲裁委員會仲裁。2.向人民法院起訴。

第五十三條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_________ 乙方簽章：________

代表人：___________ 代表人：__________

_____年____月____日 _____年____月___日

物業管理服務契約書 篇18

委託方(甲方)：

受委託方(乙方)：

說明

1、本契約文本為示範文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定。

2、本契約文本供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

3、本契約文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由雙方按照物業服務契約約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

4、本契約文本中相關條款後留有空白行，供雙方補充約定;雙方亦可通過協商另行簽訂補充協定。補充內容或補充協定的基本原則不得與本契約文本和《管理規約》相牴觸。

5、本契約文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。中選擇內容，以劃√方式選定;對於實際情況未發生或雙方當事人不作約定時，應當在空格部位打×，以示刪除。

6、雙方當事人可以根據實際情況決定本契約原件的份數，並在簽訂契約時認真核對，以確保各份契約內容一致。

7、本契約的受益主體包括全體業主及物業使用人，受益主體享有本契約明確的各項權利，並依法履行本契約涉及的相關義務。

委託方(甲方)： [業主委員會][業主]

委託方登記號(身份證號)：

通訊地址：

聯繫電話：

郵政編碼：

物業服務企業(乙方)：

營業執照註冊號：

企業資質證書號：

組織機構代碼：

法定代表人：

聯繫電話：

委託代理人：

聯繫電話：

通訊地址：

郵政編碼：

根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國物權法》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就項目(物業名稱)(以下簡稱“本物業”)物業服務有關事宜，協商訂立本契約。

第一章 物業項目基本情況

第一條 物業項目基本情況

名稱： [地名核准名稱][暫定名] ;

類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ;

坐落位置：[通訊地址] 區(縣) 路(街) ;

建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] 平方米;

區域四至：[區縣建委備案][街道辦事處備案] ：

東至： ;

南至： ;

西至： ;

北至： 。

委託的物業構成細目以甲乙雙方實際驗收清單為準，並作為本契約的附屬檔案。(規劃平面圖見附屬檔案一，構成明細見附屬檔案二，共用部位明細見附屬檔案三，共用設施設備明細見附屬檔案四。)

第二章 物業服務內容

第二條 物業交接

1、甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務契約生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前後的責任等事項進行約定。交接時間應確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點後責任由新的乙方承擔。

2、原物業服務企業應在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附屬檔案六)、物業服務用房及屬於本物業區域內的物業公用設施、設備、構築物及其附著物、公共區域移交給乙方，由乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，並簽字確認。

3、甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應在查驗記錄中載明，並明確解決辦法;原物業服務企業拒不撤出的，甲方應通過司法途徑解決。

第三條 物業服務事項

1、制訂物業服務工作計畫並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規、規章和《管理規約》的授權制定物業服務的各項制度。

2、房屋共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位包括：房屋的承重結構(包括住宅的基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等)、屋頂、外牆面(包括非承重結構的分戶牆外牆面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。

3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、保全監控系統、供電系統、消防系統、供水系統、電視天線接收系統、避雷裝置、通風系統、弱電系統、電梯、熱力管線、煤氣管線等(由專業機構負責的除外)。

4、附屬建築物、構築物的維修、養護和管理。包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、停車場(庫)、水系、護欄及圍牆等。

5、公共綠地、園林的養護。

6、清潔服務，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛生，垃圾的收集等。

7、協助維護秩序，對車輛(包括腳踏車)停放進行管理。

8、協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

9、消防服務，包括公共區域消防設施的維護，建立消防管理制度。

10、電梯的運行和日常維護。

11、負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護方案並公示。

12、按照法律、法規、規章或《管理規約》的有關規定對房屋裝修提供服務。

業主或物業使用人申請裝修時，乙方應當告知相關的限制性規定和注意事項，與其訂立書面的裝修服務協定，明確雙方的權利義務，收取裝修押金[零元]元、裝修服務費[零元][1個月物業服務費][2個月物業服務費]，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等任何與裝修有關的費用。

13、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

14、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

15、設立服務監督電話，並在物業區域內公示。

16、其他：

第三章 物業服務標準

第四條 物業服務標準

乙方按照附屬檔案五[物業服務標準]提供服務，不得低於基本等級規範要求。

第四章 契約期限

第五條 物業服務期限

物業服務期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

第五章 物業服務相關費用

第六條 物業服務收費方式

本物業區域物業服務收費方式為：[包乾制][酬金制]

第七條 包乾制

1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]： 元/平方米/月;

[高層住宅]： 元/平方米/月;

[別墅]： 元/平方米/月;

[辦公樓]： 元/平方米/月;

[商業物業]： 元/平方米/月;

[會所]： 元/平方米/月;

物業： 元/平方米/月;

物業： 元/平方米/月;

物業： 元/平方米/月;

物業： 元/平方米/月。

2、實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

第八條 酬金制

1、物業服務資金由業主按其物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]： 元/平方米/月;

[高層住宅]： 元/平方米/月;

[別墅]： 元/平方米/月;

[辦公樓]： 元/平方米/月;

[商業物業]： 元/平方米/月;

物業： 元/平方米/月。

2、物業服務資金為交納的甲方業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)附屬配套建築和設施的維修、養護和管理費用;

(4)物業區域內清潔衛生費用;

(5)物業區域內綠化養護費用;

(6)物業區域內秩序維護費用;

(7)乙方辦公費用;

(8)乙方企業固定資產折舊;

(9)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(10)酬金;

(11)其他費用： 。

3、乙方採取以下第 種方式提取酬金：

(1)[每季][每半年][每年] ，計 元的標準從預收的物業服務資金中提取;

(2)[每季][每半年][每年] 按結算的物業服務資金 %的比例提取。

4、實行酬金制的，乙方應向全體業主公布物業服務年度計畫和支出年度預決算，並按[季][半年]向全體業主公布物業服務費用的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔];

5、物業服務支出應全部用於本契約約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

第九條 物業服務費用交納

業主應在[每次交費的具體時間] 按[季度][半年] 交納物業服務費。

物業區域內的已竣工但尚未出售，或者因開發單位原因未能按時交給物業買受人的物業，開發商應按前款規定交納物業服務費。

第十條 停車服務費用

停車服務費按露天車位 元/個/月、車庫車位 元/個/月的標準收取。

乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協定，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十一條 業主自用部位收費

乙方應業主要求對業主房屋自用部位、自用設備提供維修養護或其他特約服務的，按雙方的約定收取費用，或按乙方在物業區域內公示的收費標準收取。

第十二條 公共服務項目收費

物業區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業服務單位應向最終用戶收取有關費用。乙方接受市政公用事業服務單位委託代收上述費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買。

第六章 共用部位、共用設施收益及分配

第十三條 共用部位和共用設施經營

乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，在符合國家的法律、法規、規章的前提下，應徵得甲方書面同意，並每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。

第十四條 經營收益分配

乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施所得收益按下列第 種方式使用：

1、抵減下一年度物業服務費，分攤到戶;

2、用於小區更新改造;

3、業主大會表決。

第七章 雙方權利與義務

第十五條 甲方的權利義務

1、審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。

2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

3、對乙方有建議、督促的權利。

4、審核本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

5、組織物業服務滿意度調查。

6、不得要求乙方在本物業區域內行使物業服務內容以外的物業服務。

7、應在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，由乙方[無償使用][有償使用] ，[租金標準] 。物業服務用房建築面積約 平方米，位置為。

8、負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

9、協助乙方做好物業區域內的物業服務工作。

10、按照相關規定交納、使用和續籌專項維修資金。

11、對違反物業服務契約約定、逾期不交納物業服務費的物業區域內的物業費交納人，應督促其交納。

12、有關法律、法規、規章或《管理規約》規定的甲方其他權利義務。

第十六條 乙方的權利義務

1、按照契約約定收取物業服務費用。

2、根據有關法律、法規、規章及本契約的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取[物業服務費用]、[特約服務費用]。

3、制定物業服務計畫，負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護計畫。

4、向甲方告知物業區域內物業服務的有關情況。

5、可以選聘專業服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方與所選定的專業服務企業簽訂的契約不得低於本契約的服務標準，並對專業服務企業的服務行為承擔連帶責任。

6、妥善保管和正確使用本物業的`檔案資料，及時記載有關變更信息。

7、及時向甲方、業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

8、對甲方、業主和物業使用人違反《管理規約》的行為，採取告知、勸說和建議等方式督促甲方、業主和物業使用人改正。

9、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對正常秩序的影響，並及時恢復原狀。

在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事後應予以說明。

10、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，乙方應與甲方協商解決。

11、對自身原因造成的事故承擔責任並負責善後處理。

12、國家法律、法規、規章或《管理規約》規定的乙方其他權利義務。

第十七條 配合義務

對需進入物業區域內的宣傳、檢查、執法、救援等公共事務，甲乙雙方應當積極配合。

第八章 契約終止

第十八條 期滿終止

本契約期滿前，甲方決定不再聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方決定不再續約的，應在期滿前3個月書面通知甲方。

第十九條 期滿續約

本契約期滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知一個月內回復甲方。

雙方同意續簽，應於契約到期前 日內簽署新的物業服務契約。

第二十條 自動續約

本契約期滿前三個月，沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方的，乙方視甲方同意此契約自動延續，契約為一個整年度。

第二十一條 接管前處理

本契約終止後，在新的物業服務企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時繼續提供物業服務，一般不超過三個月;雙方的權利義務繼續按照本契約執行。

第二十二條 不可抗力的終止

因不可抗力致使契約無法繼續履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，其他事宜由甲乙雙方依法協商處理。

第二十三條 終止後處理

本契約終止後，甲乙雙方應共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定等;甲方、乙方應相互配合，做好物業服務的交接和善後工作。

第九章 違約責任

第二十四條 甲方違約責任

甲方違反本契約約定，導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決;逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金元;造成損失的，乙方可要求甲方承擔相應的賠償責任。

第二十五條 乙方違約責任

乙方提供的服務達不到本契約約定的標準的，甲方有權要求乙方在合理期限內改進，乙方未能改進的，甲方可要求乙方支付違約金元;給業主或物業使用人造成損失的，有關當事人可要求乙方承擔相應的賠償責任。

第二十六條 提前解約責任

除本契約第八章規定的契約終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本契約，否則無過錯方可要求其支付萬元的違約金;造成損失的，無過錯方可要求其承擔相應的賠償責任。

第二十七條 突發事件處理

為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應按有關規定處理。

第二十八條 乙方免責條款

以下情況乙方不承擔違約責任：

1、由於甲方、業主或物業使用人的原因導致乙方的服務無法達到契約要求的。

2、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3、非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失，乙方已採取應急措施的。

第十章 爭議解決

第二十九條 爭議解決

因契約的解釋或履行發生爭議的，雙方可採取以下方式處理：

1、協商解決;

2、向物業糾紛人民調解委員會申請調解;

3、向有管轄權的人民法院提起訴訟，或申請仲裁。

第十一章 附 則

第三十條 其他約定

1、本契約未盡事宜，國家有相關規定的，依規定解決;沒有規定的，由雙方協商解決，並簽訂書面協定;

2、對本契約的任何修改、補充或變更應經雙方書面確認，並作為本契約附屬檔案，與本契約具有同等的法律效力。

3、本契約正本連同附屬檔案一式 份，房地產行政主管部門備案一份，甲方、乙方、 各執一份，具有同等法律效力。

4、本契約經雙方法定代表人或授權代表人簽字並簽章後生效。

甲方： 乙方：

授權代表： 授權代表：

簽訂日期： 年 月 日 年 月 日

物業管理服務契約書 篇19

甲方：_______________

乙方：_______________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方為所其坐落於中華人民共和國西藏自治區山南地區加查縣藏木水電站營地的物業(以下簡稱“該項目” )委託乙方提供物業管理顧問服務。甲乙雙方本著平等、互利、互諒、互讓的精神，於 20xx年6月 1日訂立本契約。

一、服務範圍

該項目位於西藏山南地區加查縣境內，項目總建築面積約_______平方米。乙方根據該項目在契約期限內的發展計畫，以豐富的管理經驗，以有效務實的方式協助及配合甲方為該項目提供全面、高質量的服務。

甲乙雙方約定每季度在甲方的辦公室或在該項目舉行工作會議不少於一次或進行現場巡視一次，每次為期一天，將乙方的顧問工作體現及完成，並定期為甲方物業管理人員提供全面的培訓。為甲方的現場管理提供建議，為更有效地完成工作，甲乙雙方同意工作會議或現場巡視日期因故需要更改(包括顧問人員休假、生病等等)，應事先通知對方及另訂日期。乙方通過去時將書面報告或會議錄，以書面的形式將意見和建議呈送甲方，完成有關工作，並向甲方提供和制定工作所需的相關資料。

乙方必須在本契約開始時向甲方提供工作計畫，並接受甲方監管，使顧問工作時間和運作落到實處。

二、委任期限

委任期限為期三年，由20xx年6月1日起至20xx年5月31日止。委任滿，本契約自然終止。任何一方如續訂契約，應在契約期滿前1個月向對方提出書面意見。

三、服務費用及支付方式

4.1 雙方同意物業管理顧問費用及支付方式如下：

全數人民幣 萬元正(大寫 萬元整)，甲方在簽定契約時首先支付顧問費25%即人民幣 元正(大寫 萬元整);契約簽訂三個月後七日內甲方支付乙方顧問費25%即人民幣___________元正(大寫 萬元整);於簽定契約半年後七日內支付顧問費人民幣________元正(大寫 萬元整);於簽訂契約九個月後七日內人民幣______________元正(大寫 萬元整)。以後年度以此類推。

4.2以上顧問服務並不包含甲方在本契約期間要求乙方提供超越本契約約定服務範圍的服務或物品的任何費用(以下簡稱額外服務費用)。有關服務條款及費用經雙方協商同意後，以書面形式補充成為契約的附屬檔案執行。

4.3 顧問費只包含乙方人員前往該項目提供本契約約定範圍內的服務所產生的服務費用，(但不包括交通差旅費及食宿費用以及甲方管理層交流學習考察等所發生的費用。)

4.4 所有顧問費、額外服務費用，其他費用及勞務費用並不包含任何稅項(國稅、地稅及外地稅項。

五、付款時間及欠款處理

5.1 本契約顧問費、額外服務費用甲方必須在本契約規定的時間之七天內支付，不得拖延。乙方應按契約約定按時有效地向甲方提供顧問服務。

5.2 甲方如沒有按本契約規定的時間向乙方支付顧問費、額外服務費用，則乙方可停止對甲方物業的顧問支持。

六、違約責任

6.1 若乙方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本契約規定的全部或部分內容，而且在甲方書面指出並提醒後1個月內，既沒有合理解釋又沒有明確改善，以至無法合作，甲方有權以書面通知乙方終止本契約，終止契約通知在甲方送達乙方5天內生效。

6.2若甲方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本契約所規定的全部部分內容，並且在乙方書面指出並提醒後1個月內，既沒有合理解釋也沒有明顯改善，以致無法合作，乙方有權以書面通知甲方終止本契約，終止契約通知在乙方送達甲方5天內生效。

七、其他事項

本契約執行期間，如遇不可抗力、致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商辦理。

7.1 如該項目因建築設計，建造質量、設備設施質量，安裝技術或工程延誤等原因，達不到使用及管理功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並善後處處理。

7.2與管理該項目有關之機密檔案及資料除非經甲方同意，否則不得複印、印製或抄錄予第三者。

7.3甲方同意向乙方提供其履行本契約所需的一切數據，並協助乙方履行本契約。

7.4 如甲方乙雙方對本契約產生爭議，經協商無效後，可提請人民法院訴訟解決。

7.5本契約正本連同附屬檔案共____頁，一式肆份，甲乙雙方各執兩份，均具同等法律效力及約束力。

7.6本契約自簽定之日起生效。後附契約附屬檔案。

甲 方：_______________ 乙方：_______________

代表人：_____________ 代表人：______________

日 期：______________ 日 期：____________

物業管理服務契約書 篇20

委託方(以下簡稱甲方)：_________

名稱：_________

主任：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

受託方(以下簡稱乙方)：_________

企業名稱：_________

法定代表人：_________

註冊地址：_________

聯繫電話：_________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條　物業基本狀況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區(市)縣_________路(街道)_________號

四至：東_________南_________西_________北

占地面積：_________平方米

建築面積：_________平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本契約中相應義務，承擔相應責任，並遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。

第二章　委託管理服務事項

第四條　房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_________。

第六條　附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________。

第七條　共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________。

第八條　附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條　公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條　交通與車輛停放秩序的管理、_________。

本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項契約。

第十一條　維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。

第十二條　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條　根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事雙方協商。

第十五條　對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。

第十六條　其它委託事項

1、_________;

2、_________;

3、_________。

第三章　委託管理期限

第十七條　委託管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

第四章　雙方權利義務

第十八條　甲方權利義務

1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關係;

2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;

3、審定乙方擬定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修養護計畫和財務預算及決算報告;

6、審批物業維修專項資金的使用預算，並監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;

7、在契約生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

8、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

9、與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)物業管理所必需的其他資料。

並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;

10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1)_________;

(2)_________;

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;

12、負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金;

13、甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

14、_________。

第十九條　乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3、按本契約第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;按養護計畫和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;

7、負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告;並於每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計畫和報告。

8、每_________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務項目、收費標準在物業管理區域內公示;

9、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

10、本契約終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，並負責及時記載有關的變更情況;

12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本契約履行情況;

13、_________。

第五章　物業管理公共服務質量

第二十條　乙方須按下列約定，實現目標管理：

1、房屋外觀;

2、設備運行;

3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;

4、公共環境衛生;

5、綠化;

6、交通秩序與車輛停放;

7、公共秩序維護與協助消防;

8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________。

上述1～8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準，具體見附屬檔案二。

第六章　物業管理服務費用

第二十一條　物業管理服務費

1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;

3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。

4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定後，乙方據此向物價主管部門申報並獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準，甲乙雙方協商調整]。

5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。

6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;

7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;

9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;

(3)_________。

第二十二條　車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

3、機車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

4、腳踏車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

5、_________。

第二十三條　乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條　乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1、_________;

2、_________;

3、_________;

第二十五條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿後的日常養護費用，由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據實際用量合理分攤計收費用。

第二十六條　經甲方同意，物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。

第二十七條　乙方發生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤後，應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。

第二十八條　房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。

業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;

_________。

第七章　違約責任

第二十九條　甲方違反本契約第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條　乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，並達到契約約定;逾期未整改的，或整改不符合契約約定的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條　乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條　甲方違反協定，未能讓業主按其擁有房屋建築面積按本契約約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業主催促補交並從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

第三十三條　甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十四條　因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發建設單位索賠。

因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第三十五條　甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第三十六條　因違約而需解除本契約的，提出解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知到達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。

第八章　附則

第三十七條　自本契約生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十八條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十九條　雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第四十條　本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十一條　本契約正本連同附屬檔案共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第四十二條　本契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標，並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。

第四十三條　本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十四條　本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

(一)提交_________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人法院起訴。

第四十五條　甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本契約的附屬檔案;業主轉讓物業時，應當將《業主公約》與本契約作為轉讓契約的附屬檔案，並告之受讓人關於物業管理公共服務費用等費用的交納情況。

第四十六條　本契約期滿自然終止，雙方如續訂契約，應在本契約期滿_________天前向對方提出書面意見。

第四十七條　本契約自_________起生效。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

法定代表人：_________　法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業管理服務契約書 篇21

甲方：____________________

乙方：____________________

甲方是指：1.房地產開發單位或其委託的物業管理企業;2.公房出售單位或其委託的物業管理企業。

乙方是指：購房人(業主)。

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理契約》生效時止的物業管理。

本物業名稱：____________________

乙方所購房屋銷售(預售)契約編號：____________________

乙方所購房屋基本情況：

類型____________________

座落位置____________________

建築面積______________平方米

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)契約》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協定：

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1.對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保全、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方;

3.建立健全本物業的物業管理檔案資料;

4.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;

5.物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

6.依據本協定向乙方收取物業管理費用;

7.編制物業管理服務及財務年度計畫;

8.每______個月向乙方公布物業管理費用收支帳目;

9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協定》;

10.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;

12.自本協定終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認;

13.________________________。

二、乙方的權利義務

1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

3.遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;

4.依據本協定向甲方交納物業管理費用;

5.裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協定》;

6.不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

7.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協定;

8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;

10.________________________。

第二條 物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。

三、環境衛生

1.________________________

2.________________________

3.________________________

四、保全

1.內容

(1)協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;

(2)________________________

(3)________________________

2.責任

(1)________________________

(2)________________________

(3)________________________

五、交通秩序與車輛停放

1.內容

(1)________________________

(2)________________________

(3)________________________

2.責任

(1)________________________

(2)________________________

(3)________________________

六、房屋裝飾裝修管理

見附屬檔案：《房屋裝飾裝修管理協定》。

第三條 物業管理服務質量

一、房屋外觀：

1.________________________

2.________________________

二、設備運行：

1.________________________

2.________________________

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

1.________________________

2.________________________

四、環境衛生：

1.________________________

2.________________________

五、綠化：

1.________________________

2.________________________

六、交通秩序與車輛停放：

1.________________________

2.________________________

七、保全：

1.________________________

2.________________________

八、消防：

1.________________________

2.________________________

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

小修

1.________________________

2.________________________

急修

1.________________________

2.________________________

第四條 物業管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

一、乙方交納費用時間：________________________________;

二、住宅按建築面積每月每平方米____________________元;

三、非住宅按建築面積每月每平方米________________元;

四、因乙方原因空置房屋按建築面積每月每平方米________元;

五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納;

六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

七、物業管理服務費用標準按________________調整;

八、每次交納費用時間：____________。

第五條 其他有償服務費用

一、車位及其使用管理服務費用：

機動車

1.____________________

2.____________________

非機動車

1.____________________

2.____________________

二、有線電視：

1.____________________

2.____________________

三、______________________________

四、______________________________

第六條 代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委託，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

第七條 維修基金的管理與使用

一、根據____________________規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿後大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金________元。

二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計畫，經當地物業管理行政主管部門審核後劃撥。

三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批准，按乙方占有的房屋建築面積比例續籌。

四、乙方轉讓房屋所有權時，結餘維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

五、____________________。

第八條 保險

一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。

二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;

三、__________________________。

第九條 廣告牌設定及權益

一、__________________________

二、__________________________

三、__________________________

第十條 其它約定事項

一、__________________________

二、__________________________

三、__________________________

第十一條 違約責任

一、甲方違反協定，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

二、乙方違反協定，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

三、甲方違反協定，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金;

四、乙方違反協定，不按本協定約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交並從逾期之日起按每天______交納違約金，或______________;

五、________________________。

第十二條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第十三條 在本協定執行期間，如遇不可抗力，致使協定無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十四條 本協定內空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。

本協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十五條本協定在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十六條 本協定正本連同附屬檔案共________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十七條 在簽訂本協定前，甲方已將協定樣本送___________(物業管理行政主管部門)備案。

第十八條 本協定自簽之日起生效。

甲方簽章：____________

代表人：______________

________年____月____日

乙方簽章：____________

代表人：______________

________年____月____日

物業管理服務契約書 篇22

甲方： 乙方：

地址： 地址

第一條 雙方的權利和義務

一、 甲方的權利和義務

1. 監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題提出意見和建議，並遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。

2. 根據本協定向乙方繳納物業管理服務費及其它相關費用。

3.不得占用、損壞本物業的公用部位、公用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設施設備的，應事先通知乙方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。

4. 轉讓物業時，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協定。

5. 對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

6. 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益。

7.出現以下情形的，物業服務企業不承擔任何責任。

(1)非因乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

(2)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停用公用設施設備等造成損失的;

(3)乙方履行本契約約定義務，但因物業設備固有瑕疵造成損失的;

二、 乙方的權利和義務

1. 對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環境、衛生、治安協管、交通秩序等項目進行維修、養護、修繕的服務與管理。

2. 根據有關法規和政策，結合該小區的實際情況，制定適合本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知甲方。

3. 建立健全物業管理檔案資料。

4. 制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

5. 物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方。

6. 根據本協定向甲方收取物業管理費用。

7. 向甲方提供房屋自用部位啟用設施設備維修養護等有償服務。

8. 對業主或物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、收取違約金等措施。

(二)、交費方式 (本小區坐式收費)

2.甲方交納物業管理服務費用的時間為 日，逐年類推，費用為

第三條 維修基金的管理與使用

一、根據規定，本物業建立共用部位公用設備設施保修期滿後的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時已向建設管理行政主管部門繳納購房款工程造價的5%的維修基金。

二、維修基金的使用由方乙提出年度計畫，經當地物業管理行政主管部門審核後劃撥。

三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政部門審核批准，按甲方占有的房屋建築面積比例續籌。

四、甲方轉讓房屋時，結餘維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

第四條 違約責任

一、乙方違反約定，未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

二、甲方違反約定，使乙方未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

三、甲方違反協定，不按本協定約定的收費標準和時間交納有關費用的，乙方有權要求甲方補交並從逾期之日起繳納每月物業管理費用5%的違約金。

第五條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣燃氣泄露、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第六條 在本協定執行期間，如遇不可抗力，致使協定無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第七條 本協定內空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協定中未盡事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章處理。

第八條 本協定在履行中，如發生爭議，雙方協商解決，或向物業管理行政部門申請調解，協商或調解不成的，可向當地仲裁委員會申請仲裁或向人民法院起訴。

第九條 本協定一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十條 本協定自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

物業管理服務契約書 篇23

第一條　本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：____________________________

法定代表人：__________________________

地址：____________________________

聯繫電話：____________________________

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：____________________________

法定代表人：__________________________

地址：____________________________

聯繫電話：____________________________

第一條根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就甲方將___________________委託給乙方實行物業服務有關事宜,協商訂立本契約。

第二條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章 委託服務事項

第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務。

第四條制訂物業服務工作計畫並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

第五條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。

第六條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯等。

第七條建築及其設施在國家規定的保修期內協調開發商、承建商進行對甲方所有單元內發生的牆體、水、電、氣，通訊、共用天線、排污、排水系統等建築體系保修;保修期後實施有償服務或協調專業機構或職能部門有償維護維修。

第八條 環境衛生及綠化養護

1、公共環境、房屋共用部位的保潔，生活垃圾收集並運至垃圾消納站(不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運)，化糞池清掏

2、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理，使之處於良好狀態。

第九條 公共秩序維護工作

1、建立預防性安全防範體系並設立應急機制，配合公安機關進行秩序監控和巡視等工作，但不包含甲方產權範圍內人身財產的保險、保證和保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項契約的，以專項契約的約定執行。

2、對來訪客人辦理訪問手續，控制閒雜人員進入小區。

3、維持小區的交通秩序。對本物業區域內的交通狀況預測和安排，使本物業區域內車輛停放有序，交通順暢(不含人身、財產的保險、保管責任)。

4、地震、地陷、火災等突發事件的組織疏導和協助施救工作。

5、定期或不定期巡視、檢查小區，及時採取措施以防止任何人未經乙方同意或違反本協定的約定而占用、變更、損害公共服務設施、設備,制止違反本物業的物業管理制度、本協定、《臨時管理規約》的行為。

6、發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

7、消防工作，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立、消防設施的檢查、維護以及定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能。

第十條 檔案資料管理

1.本物業竣工資料、圖紙及接管驗收檔案的管理。

2.業主及非業主使用人的檔案資料的管理。

第十一條 房屋裝飾裝修管理

嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《_市消防條例》、《_市城市容貌管理條例》、《_市產外廣告管理條例》以及物業服務公司按照有關法規、條例等制定的裝修管理規定對裝修方案進行審核，對裝修過程進行監督，並對違規行為進行制止。

第十二條 受所有權人委託，對小區配套設施如網球場，游泳池、會所、停車場(庫)等場所進行管理。

第十三條　對小區公共區域及甲方保留區域進行管理。

第十四條 不定期的組織開展社區文化娛樂活動，加強業主間的溝通和文化交流。設立小區信息發布欄，加強與業主的聯繫和訊息發布。。

第十五條　負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業服務費(住宅、商業);

2、停車(場)庫車位物業服務費;

3、其它有償服務費

4、公攤水電費及電梯運行電費;

5、物業維修資金

第十六條 各項費用的調整

乙方應當就物業服務費使用制定獨立賬目管理，並可按照實際支出合理調整物業服務費，但乙方須提前三十天以書面方式通知業主和物業使用人

第十七條　對業主和物業使用人違反物業管理方面的法律法規或《臨時管理規約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取規勸、制止、追究法律責任等措施。

第三章 雙方權利義務

第十八條　甲方權利義務

1、審定乙方擬訂的前期介入服務方案、小區物業服務方案;

2、檢查監督乙方服務的實施及契約的執行情況;

3、審定乙方提出的前期介入服務工作計畫、物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

4、負責制定《臨時管理規約》和提供《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》，並在房屋銷售時公示《臨時管理規約》;

5、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;保修責任內房屋、設施、設備維修養護和房屋建設遺留質量問題，按以下方式處理：

(1)甲方負責返修;

(2)委託乙方返修，支付全部費用;

6、在契約生效之日起 1個月 內按物業管理有關規定的比例向乙方提供管理用房(產權屬全體業主)，由乙方無償使用;

7、在物業管理交接驗收時，負責向乙方提供和移交物業管理相關資料：

(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施、設備安裝、使用和維護保養技術資料;

(3)物業質量保證檔案和物業使用說明檔案;

(4)物業服務所必需的其他資料;

8、支付前期物業前期介入服務費用;按照國家物業管理條例和地方法規規定交納空置房的物業服務費並承擔逾期未付的違約金。

9、當業主和物業使用人拒絕按規定交納物業服務費用時，協助乙方催收;

10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

11、協助乙方做好物業服務工作和社區宣傳教育、文化娛樂活動;

12、應將本契約在訂立之日起十五日內，向物業所在地房地產行政主管部門備案，並按相關規定公示。

第十九條　乙方權利義務

1、按照本契約第二章的約定標準，提供高品質、專業化的服務;

2、起草物業管理區域內共用部分的使用要求、注意事項和物業服務制度;

3、僱傭、培訓、解僱職員並對其工作進行管理。

4、乙方辦公場所、工作服，工具，器具，材料或其他為保證對甲方服務工作開展所必需設備材料的採買和管理。

5、依照本契約和有關規定收取服務費用;

6、可選聘專營公司承擔本物業的專項服務業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

7、適時聘請、撤換及付酬予律師、建築師、會計師及其他專業顧問和合作單位。

8、按本契約第十七條的約定，對業主和物業使用人違反《臨時管理規約》的行為進行處理;

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，乙方有權審核業主或使用人是否嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理規定》、《_市消防條例》、《_市城市容貌管理條例》、《_市產外廣告管理條例》以及物業服務公司按照有關法規、條例等制定的裝修管理規定進行其所屬產權範圍內的裝修工程，停車(場)庫是否進行任何形式的改裝、改造、修建構築物.裝飾和裝修，並對違規行為進行制止。

10、接受業主的監督，定期向業主大會，業主委員會報告物業服務契約履行情況和物業維修資金使用情況。

11、以物業公司名義投保，投保項目包括公眾責任等險種，甲方應對其屬下的產權範圍內利益自行投保。

12、負責編制物業管理年度服務計畫、資金使用計畫及決算報告;

13、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

14、協助有關部門制止違法、違規的行為，維護物業管理區域公共秩序;

15、可適時設立以下服務項目(並可根據需要設立新的服務項目)，合理收費：房屋租賃、代售;代辦電話安裝、寬頻安裝服務：室內清潔服務;室內工程維修;代養護花木;代車輛清洗、保險辦理服務以及與甲方商議的其它服務內容。

16、乙方有權在不違背業主整體權益基礎上制定、修改管理規則，並利用小區告示欄、網站、小區內部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布，對各業主均有約束力。

第四章 物業服務費用和其他費用

第二十條 物業服務費構成如下;

1、小區公共秩序維護費;

2、小區公共區域清潔、保潔服務費(但所有政府另行徵收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)

3、小區公共區域綠化養護、服務費：

4、小區房屋共用部位維修(小修)及保養費;;

5、小區共用設施設備日常運行、維護(小修)及保養費

6、小區公共區域四害防治費用;

7、乙方的辦公管理費;

8、乙方員工的薪酬、社會保險、福利、制服及相關器具

9、乙方用於為業主服務的固定資產折舊費;

10、乙方為小區公共區域所投保的公眾責任險等保險費用

11、乙方用於上繳有關部門的各項零星費用：

12、乙方用於上繳有關部門管理費、稅費;

13、乙方的合理利潤;

14、乙方用於為業主公共利益服務

第二十一條 物業服務費

1、本物業服務費，由乙方按以下收費標準收取：

(1) 電梯高層物業費按建築面積______元/平方米/月計收;

(2) 商業用房物業服務費按建築面積______元/平方米/月計收;

(3) 停車(場)庫物業服務費每個停車位______元/月計收;

(4) 特約服務實行明碼實價，雙方自願的原則。

2、繳費辦法

(1)_____________(住宅商業用房)的物業服務費按房屋建築面積計收，在產權部門核定面積批覆下達之前以銷售契約註明的面積計算，批覆之後以產權部門核定的建築面積為準。面積核定前後甲方收取的物業服務費差額不作退補。停車(場)庫車位物業服務費以個為單位計收。

(2) 物業服務費應按月繳納。甲方在當月15日之前將費用金額繳清,逾期將按日向甲方加收應交納總費用3‰的滯納金。

(3)首次物業服務費收取以交房通知文書確定的交房日期為準，交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業服務費，交房日期在15日之後的收取當月半個月的物業服務費。

(4)住宅(商業用房)交房後，若水電氣任何一表進行了走動以及已裝修、已入住的，物業服務費按收費標準全額收取;若經物業服務公司和業主(使用人)共同確認水電氣表起止數均未走動的，物業服務費按收費標準的50%執行。若相關政策發生變化，按國家新規定執行。

(5) 停車(場)庫車位交付後無論是否空置，物業服務費按收費標準全額收取。

(6) 特約服務費按月繳納。甲方在當月15日之前繳清上月發生的特約服務費用，逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰的滯納金。

第二十二條 公攤水電費

首次公攤水電費的收取是以物業對首月公攤水電核算完成後公布的繳費日期為準，交房後，無論房屋是否空置，裝修，被占用，公攤水電費根據政府規定的據實攤銷原則及核算從簡原則，住宅從交房通知文書確定的交房日期起開始核算公攤水電費，按月將上月公攤水電發生情況及費用進行公布，按實際發生額逐戶按房屋建築面積平均公攤，每月和物業服務費一起進行繳納。公攤水電發生情況及帳務接受業主監督。甲方在當月15日之前將本月的公攤水電費繳清，逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰信的滯納金。

第二十三條 電梯運行電費的收取根據政府相關檔案規定的收費標準按月進行收取。

第二十四條 甲方可以現金或轉帳方式繳納各項費用。

第二十五條 各項費用的調整

乙方應當就物業服務費使用制定獨立賬目管理，井可按照實際支出合理調整物業服務費，但乙方須提前三十天以書面方式通知甲方後，甲方應按照調整後的費用支付。

第二十六條 物業維修基金收取

物業維修資金按政府有關規定維持在一定數額，不足部分由業主續繳，專項用於物業保修期滿後共用部分的大，中維修、更新、改造。具體項目如下：

1、小區房屋共用部位大、中修、更新或改造：

2、小區共用設施設備(如防盜監控、消防設施等)大、中修及更新、改造;

3、小區環境配套設施(如健身娛樂設施等)的更新、改造：

4、小區公共區域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;

5、小區公共建築(如小區大門，單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造：

6、用於小區非盈利性設施的大、中修及更新、改造;

7、停車(場)庫共用設備設施(如監控、車管系統、風機、水泵、消防設施等)大、中修及更新、改造;

8、其它不在上列內但需由物業維修資金支付的費用，如國家法律法規規定的須由物業維修資金支付的費用。

第二十三條　水、電、氣費按照政府相關標準計收。小區高層建築中超過市政供水高度的樓層將採用二次供水系統，二次供水系統由市政專業供水公司進行管理維護，水費的收費標準按市政專業供水公司公示標準進行收取(如因國家能源價格或政策調整，此費用作相應變動，以相關檔案或通知為準)。1、保修期內屬保修範圍的由甲方承擔;

第六章 委託服務期限

第二十六條_____________由乙方根據本協定內容進行管理，為期三年(自__________”整體竣工，經有關部門檢驗合格之日起開始計算)。本小區業主大會與選聘或續聘的物業服務企業簽訂新的物業服務契約生效時，本協定自動終止。

第七章 違約責任

第二十七條　甲方違反契約關於甲方義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條　乙方違反本契約第二章的約定，未能達到約定的委託管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條因違約而需解除本契約的，提出解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知到達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。

第八章 附則

第三十條　雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有同等效力。

第三十一條　因房屋建築質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑑定為準。

第三十二條　若本協定任何條文因國家或地方法規的變更而無效、非法或不能執行時，將按照新的法律法規的要求執行，但本協定其餘條文的有效性、合法性及可執行性並不因此而改變。

第三十三條　甲、乙雙方一致同意在履行本協定時，若發生任何爭議應首先進行協商解決，協商不成的，向小區所在地人民法院提起訴訟。

第三十四條 本協定一式叄份，甲、乙雙方各執一份，政府房管主管部門備案一份。本協定自甲、乙雙方簽宇蓋章之日起生效。

甲方簽章：_____________________ 乙方簽章：__________________

法定代表人：___________________ 法定代表人：________________

物業管理服務契約書 篇24

甲方：xx市xx局

乙方：xx市新禹物業

依照《物業管理條例》以及相關的法律法規，甲乙雙方在自願平等、互惠互利的基礎上，就甲方保潔項目委託乙方提供服務事宜經過友好協商，一致同意簽訂本契約。

第一條 保潔範圍

1、室內保潔：會議室(定期)，樓梯台階、扶手、衛生間、走廊、樓內走廊牆裙、局長室(工作日)，

2、室外保潔：前後院、硬化路面、停車棚。

3、室內保潔不含一層。

第二條 服務標準：

總體要求：乾淨、整潔。

1、樓道、樓梯地面無雜物、無亂堆亂放、無浮塵、無污漬，扶手、門框無浮塵、無污跡。

2、廁所地面無雜物、菸頭、浮水，便池無污漬、室內無異味(液封有效為前提)。

3、立牆無浮塵、污跡，天花無蛛網;

4、垃圾日產日清，每日將服務範圍內的垃圾歸集到垃圾站。

5、雪後清掃道路，大雪天氣甲方增援。

6、對突發性污染物(酗酒者嘔吐物、摔破罐等)及時清理、打掃、擦拭。

第三條 人員配置：

內外保潔共配置2人，依工作量對保潔員做二次分工。

第四條 服務費用以及付款方式

全年服務費總計3.888萬元，大寫：叄萬陸仟元。在乙方完成本契約約定的服務項目後，每季度首月10日前甲方向乙方支付服務費元0.972萬元。

第五條 雙方的權利和義務

1、甲方的權力和義務。甲方對乙方的服務有權監督並提出整改意見，同時甲方應當積極配合乙方的工作，約束自己方人員可能出現的隨意丟棄垃圾的不文明行為。

2、乙方的權力和義務。乙方應嚴格按照服務標準提供服務。對甲方部分人員可能違反本契約的行為可向甲方主管反應，乙方要按照本契約約定為甲方提供滿意的服務。

3、甲方負責提供所有保潔易耗品(比如垃圾袋、洗手液、衛生紙、芳香球等);乙方自備所有保潔用具(比如笤帚、消毒液、潔廁靈、玻璃刮、抹布等)

第六條 契約期限

本契約有效期自20xx年11月23日起至20xx年11月22 日止，總計1年。

第七條 違約責任

1、契約簽訂後，雙方都應該嚴格遵守，若有一方違約導致本契約無法正常履行，違約方應向對方進行賠償。

2、任何一方無正常理由不得終止契約。否則，因此而造成的損失要承擔相應的責任。如果一方有意終止契約，須提前三個月告知對方。

3、乙方應嚴格按照勞動安全法及有關規定組織生產和作業，因違章導致乙方服務人員人身事故，甲方不負任何責任。

4、因不可抗力造成損失雙方均不負責任。

第八條 附則

1、其他未盡事宜可臨時協商並簽訂補充協定。

2、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，自蓋章簽字之昌起生效。

3、未盡事宜雙方另行協商解決。

甲方：(章) 乙方：(章)

代表： 代表：

年 月 日 年 月 日

物業管理服務契約書 篇25

甲 方：

法定代表人：

電 話：

地 址：

郵 編：

乙 方：

法定代表人：

電 話：

地 址：

資質等級：

證書編號：

郵 編：

根據《中華人民共和國契約法》《中華人民共和國物權法》、國家、省、市《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就甲方選聘乙方為提供物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章 物業基本情況

第一條 物業基本情況

(一) 小區：

物業名稱： ;

物業類型： ;

坐落位置： ;

建築面積： 。

物業管理區域四至：

東至： ;

南至： ;

西至： ;

北至： 。

第二條 委託管理事項

1、房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房)的維修、養護和管理。

2、房屋建築本體共用設施設備：通過竣工驗收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風道、共用照明、配電系統、電梯、二次供水加壓系統、樓內消防設施設備等)的日常維修、養護、管理和運行服務。(不含法規規定的大中修理及改造更新)。

3、本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場)的維修、養護和管理。

4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施日常維修、養護和管理。

5、公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集。

6、交通、車輛行駛及停泊。

7、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等護管工作，

8、社區文化娛樂活動。

9、物業及物業管理檔案、資料;

10、法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項;補充：甲方在乙方正式進駐前應完成如下基礎工作

1)管道疏通，清理垃圾，化糞池清掏完畢(甲方監督完成)。

2)地上停車棚改造增設完畢(為止甲方執行確定，日期待定)，地下車庫非機動車停車位選址完畢。

3)圍欄上增設鐵絲網，缺損圍欄及照明修復，

4)監控設備(包括地下車庫的監控設備)維修完畢。

5)各單元門禁對講系統、閉門器和樓道維修完畢。

6)小區公共照明及其他公用設施設備維護完畢(車道閘、刷卡機、起落桿、(RF或藍牙)車輛感應器、任性門禁翼閘系統、水泵、變頻櫃等)

7)小區道路缺損及沉降地面修復工作。

8)給排水管網檢修完畢後移交。

9)小區全部消防設施有甲方負責協調高聳房地產開發公司，進行完善和通過消防竣工驗收合格的工作，乙方予以必要的配合。

10)物業費及相關費用(電梯、水泵房、照明、空調等全部公共能源費用)由甲方與上任物業公司結算完畢後在小區公司兩周，並準確核算後移交乙方。

11)因本小區代為管理運行，熱力貴公司不負責本小區供暖。小區供暖由乙方代為管理運行，供暖產生所有費用和收取的喔個年暖費

12)甲方應協調衛生所和酒店，與本小區連線部位採取封閉措施，以保障本小區業主財產和人身安全不受外來侵害，乙方不對通過上述2處場所進入本小區的外來侵害事件承擔任何責任。

第三條 契約期限

本契約期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四條 甲方的權利和義務

1、與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用機率計算、決算報告;

2、對乙方的管理實施監督檢查，不定期檢查乙方物業服務質量，每半年進行一次全面綜合考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定屬實的，有權終止契約;

3、甲方委託乙方對違反物業管理法規政策及管理規約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、甲方對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取勸阻、仲裁等相關合法催繳催改措施;甲方並對上述事宜負有協助配合義務。

4、甲方在契約生效之日起30日內按規定向乙方提供管理用房不低於200平方米。

5.甲方在契約生效之起一月內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶、承租戶資料)，並在乙方管理期屆滿時予以收回;

6、不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;乙方利用共用部位開展多種經營收入扣除必要的費用後，歸屬全體業主所有。該款項專項列支，除開展各種社區活動和節假日活動的經費支出外，優先用於補充小區公共應急搶修費用，結餘部分轉作專項維修資金。

7、負責協調非乙方原因而產生的各種糾紛;

8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動，一般採取聯合下文(蓋公章)方式，特殊情況甲方應乙方要求給予必要協助。

9、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

10、甲方有權對乙方在物業管理服務過程中因乙方原因造成的服務不到位、不及時，不盡責等消極怠工行為及產生的不良後果，按照契約約定的合格標準進行一次性(100—500元)罰款，該款項專項列支，由甲方決定使用。

第五條 乙方的權利和義務

1、根據有關法律、法規政策及本契約的規定，制定該物業的各項管理辦法，規章制度，實施細則，自助開展各項管理經營活動。但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，以獲取不當利益。

2、遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務質量、測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按契約規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。

4.有權依照法規政策、本契約和業主公約的規定對違反業主管理規約和物業管理法規政策的行為進行處理。

5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得重要專項業務承包給個人;

6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;

7至少每六個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支帳明細。

8.對本物業的公用部位和設施不得擅自占用和改變其使用功能，如需在本物業內改建完善配套項目或開展多種經營項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;

11.本契約終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。

12.按照《物權法》和《物業管理條例》不承擔對業主及非業主使用的人身、財產的保管保險義務。

第六條 管理目標及達標約定

乙方根據甲方的委託管理事項制定本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬檔案。甲方提供的共用設施設備和共用部位通過竣工驗

第七條 本物業管理區域服務收費選擇包乾方式收取，按照一年一交的時間標準收取;

1包乾制

物業服務費按業主擁有的物業建築面積交納，具體標準如下：

(1)高層住宅： 元/月﹒㎡，電梯電費和二次加壓供水電費按照實際能耗和用戶用量分攤收取。

(2)、商業物業： 元/月·平方米，商業物業電梯電費和二次加壓供水電費，按實際能耗和用戶用量分攤收取。

(3)、住宅空置房(已上房業主長期未住)的物業費由甲方通知業主及時繳納，3個月不交的，甲方應協調業主繳納，協調無效的情況下，乙方可以通過法律途徑催繳。

(4)、地下車庫售車輛車位服務費，按 元/個/月，一次性按照全年 元/個支付給乙方。

(5)、辦公樓由乙方承擔的維修養護工作，甲方承擔維修養護產生的人工費和配件更換費。

(6)、甲方負責承擔小區共用部位、共用設施設備的應急更換及改造、搶修費用，上述事宜乙方應配合甲方工作，甲方有權對上述費用及方案進行審核。

(7)、契約期內本小區垃圾清理清運費用由乙方負責，並不受外因變化影響。

(8)、在保活期內，草坪補植及開春後木本植物補種費用，由甲方負責。

2、物業服務費用主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)固定資產折舊 與低值易耗品攤銷;

(9)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(10)法定稅費;

(11)物業管理企業利潤。

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

3、為保證物業企業的物業管理服務工作順利進行，乙方為項目配備必要的物業管理辦公設施。

4、為保證小區物業服務正常開展，甲方應按照約定對部分共用部位及設施設備進行必要的改進。改造標準應不低於創建市級優秀住宅小區的標準執行。具體施工改造工程應於本契約簽訂日內完

5、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

6、房屋建築(本體)有共用部位及共用設施設備的大中小維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行濟寧市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合乙方進行施工，協調業主配合維護。沒有交存維修基金的維修改造費用，由相關受益業主分攤。

7、物業服務費用(物業服務資金)按一年一次交納，業主或物業使用人應在 前履行交納義務。

8、業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

9、利用儲藏室和車庫改作住宅或者經營用途的，按住宅或商業物業標準收取服務費。業主或物業使用人占用小區和樓道內共用部位存放雜物的，應立即清理。占有共用部位經營活動的，需按照物業公司劃定區域範圍有序經營，並交納物業服務費補充小區排污、維修等支出。

10、對違反交納物業服務費用(物業服務資金)規定的物業使用人、業主，乙方可根據《__省物業管理條例》、《__市物業管理辦法》等法律、法規，業主管理公約等規定進行處理。

11、禁止個人在小區內私自從事收費的房屋中介業務，及房屋租賃諮詢和廣告代理業務。上述業務由物業公司統一管理。

第八條 違約責任

1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約。

2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。

3、因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方負責追究相關責任方責任。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)

第九條 其他事項

1、本契約期限，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效。

2、本契約期滿前 個月，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的，甲方應在本契約期滿前選聘新的物業管理企業。

3、本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。

4、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約，應當包含本契約約定的內容;物業買受人簽訂的物業買賣契約，即為對接受本契約內容

5、業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，業主應承擔連帶責任。

6、本契約的附屬檔案作為本契約不可侵害的組成部分，與本契約具有同行法律效力。

7、本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約存在衝突的，以本契約為準。

8、本契約內容與國家政府部門相關法律法規衝突的，按照相關法律法規的規定執行。

9、本契約在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

(1)向 仲裁委員會申請仲裁;

(2)向 人民法院提起訴訟。

10、本契約一式 份，甲、乙雙方各執 份，物業主管部門備案一份。 備註：以下情況，甲方應配合乙方聯合下文和提供必要的協助。

1、違規占用公共區域擺放雜物。

2、公共區域亂張貼宣傳廣告問題，戶外廣告牌亂放，建議統一更換鋁塑板廣告牌。

3、擅自改變住宅用途及的拒交相關物業費問題。

4、創建文明居住環境中，部分生活陋習問題(大聲喧譁、車輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等)。

5、違規飼養寵物及家禽家畜的問題。

6、建築物共用部位違規使用及侵犯共用權人相鄰權和其他合法權益的問題。

7、如對本契約物業服務收費標準有異議，可對本契約所計費的物業類型按__市物價局、__市住房和城鄉建設委員會制定的物業服務收費標準執行。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

物業管理服務契約書 篇26

第一章 總 則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：________

代表人：________

地址;________

聯繫電話：________

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：________

法定代表人：________

註冊地址：________

聯繫電話：________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型：________

座落位置：____市____區____路(街道)____號

四至：____________

占地面積：____平方米

建築面積：____平方米

(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

第七條 公共綠地的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所____、____、____。

第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、___。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1. 物業管理費：________

2. 保潔費：________

3. 保全費：________

4. 房屋設備運行費：________

5. 維修養護費：________

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

第十六條 其他委託事項

第三章 委託管理期限

第十七條 委託管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、 制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、 審定乙方制定的物業管理方案;

4、 檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、 審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、 在契約生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;

(1) 無償使用;

(2) 按建築面積每月每平方米____元租用，其租金收入用於____。

7. 負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起____日內向乙方提供;

8. 當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;

9. 協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(1)________

(2)________

10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條 乙方權利義務

1. 根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;

2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3. 按本契約第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4. 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5. 負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫， 經雙方議定後由乙方組織實施;

6. 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

7. 每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8. 對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9. 本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章 物業管理服務要求標準

第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到___%

1. 房屋外觀：______

2. 設備運行：______

3. 房屋及設施、設備的維修、養護：______

4. 公共環境：_________

5. 綠化：_________

6. 交通秩序：_________

7. 保全：_________

8. 急修：_________

小修：_________

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1. 管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;

2. 保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

3. 保全費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

4. 高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5. 管理服務費標準的調整，按___調整;

6. 對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。

第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1、 露天車位：______

2、 車庫車位：______

第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1.______

2.______

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章 違約責任

第二十七條甲方違反本契約第十八條第___款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本契約生效之日起___天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十二條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條 本契約正本連同附屬檔案____頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。

第三十九條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

物業管理服務契約書 篇27

本契約雙方當事人

委託方(以下簡稱甲方)： 業主管理委員會/房地產開發公司

受委託方(以下簡稱乙方)： 物業管理公司

根據《中華人民共和國經濟契約法入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。

第一條 物業基本情況

座落位置： 市 區 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建築面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業類型： (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條 委託管理事項

1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。

5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

8.社區文化娛樂活動。

9.物業及物業管理檔案、資料;

10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

第三條 契約期限

本契約期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

第四條 甲方的權利和義務

1.與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止契約;

3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人採取停水、停電、。等催繳催改措施;

4.甲方在契約生效之日起 日內按規定向乙方提供經營性商業用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。

5.甲方在契約生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項使用：

①無償使用。

②按每月每平方米建築面積元的標準租用。

6.甲方在契約生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、。)，並在乙方管理期滿時予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第五條 乙方的權利和義務

1.根據有關法律、法規政策及本契約的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按契約規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。

4.有權依照法規政策、本契約和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;

6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;

7.至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

8.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;

11.本契約終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。

12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門契約規定除外)。

第六條 管理目標

乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾，在本契約生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。

第七條 管理服務費用

l. 本物業的管理服務費按下列第 項執行：

①按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積 元

②按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積 元;

③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積 元;支付期限： ;方式： ;

2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行：

①按政府規定的標準調整;

②按每年 %的幅度上調;

③按每年 %的幅度下調;

④按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

⑤按雙方議定的標準調整;

3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。

5.本物業的公用設施專用基金總計 元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行：

①由甲方在本契約生效之日起 日內向乙方支付;

②由乙方承擔;

③在 費用中支付;

7.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用，按下列第 項執行：

①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月 元;

②由甲方承擔上述管理成本費用的 %;

第八條 獎懲措施

1.乙方全面完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

2.乙方未完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

3.契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成契約責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂契約。

第九條 違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。

3.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)

4.甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條 其他事項

1.雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

2.契約規定的管理期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿六個月前向對方提出書面意見。

3.本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

4.本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5.本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6.本契約正本連同附屬檔案共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

7.本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：　乙方簽章：

法人代表：　法人代表：