山東省國內旅遊協定書 篇1
契約編號：______
甲方：______乙方：______
本契約文本是根據、《山東省消費者權益保護條例》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》及有關法律、法規制定的示範文本，供當事人約定採用，簽訂契約前請仔細閱讀。
一、定義和概念
第一條 本契約的詞語定義
1、組團社，是指依法取得工商行政管理部門頒發的《營業執照》和旅遊行政管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證》，從事招徠、組織旅遊者旅遊活動，並為旅遊者提供相關服務的旅行社。
2、旅遊者，是指與組團社簽訂旅遊契約，參加國內旅遊活動的中國公民或者團體。
3、旅遊服務，是指旅行社依據《旅行社條例》等法律法規，組織旅遊者赴旅遊目的地旅行遊覽，並親自或者委託旅遊目的地旅行社為旅遊者安排交通、餐飲、住宿、遊覽等經營活動。
4、旅遊費用，是指旅遊者支付給組團社，用於購買國內旅遊服務的費用。旅遊費用包括：交通費、住宿費、餐費(不含酒水費)、行程計畫單所列旅遊項目的第一道門票費、導遊服務費、行程中安排的其他項目費用等。
5、旅行社責任保險，是指旅行社根據保險契約約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅遊業務經營活動中，致使旅遊者人身、財產遭受損害應由旅行社承擔的責任，承擔賠償保險金的行為。
6、離團，是指旅遊者參加了組團社所組的旅遊團隊後，因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行為。
7、脫團：是指旅遊者參加了組團社所組織的旅遊團隊後，擅自脫離旅遊團隊，不隨團完成約定行程的行為。
8、轉團，是指旅遊行程開始前，低於成團人數時，經旅遊者書面同意，在出發前將其轉至當地其他旅行社所組織的旅遊團隊中，並由旅遊者與被推薦的旅行社簽訂旅遊契約的行為。
9、散客拼團，是指由於低於成團人數，組團社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，經旅遊者書面同意，由旅遊者報名後自行前往旅遊目的地，由當地的旅行社組織來自國內各地的選擇相同旅遊線路的其它散客旅遊者，拼成一個團統一安排旅遊服務的行為。
10、不可抗力，是指因極端天氣、自然災害、戰爭、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛生事件等原因造成的交通延誤或取消、景區臨時關閉、賓館飯店臨時被徵用等旅行社無法預見、無法避免、無法克服的客觀情況。
11、意外事件，是指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發生的事故。
12、業務損失費，是指組團社因旅遊者行前退團產生的經濟損失。
二、報名參團與簽訂契約
第二條 簽訂契約
1、旅遊者參加旅遊活動應選擇具有《營業執照》《旅行社業務經營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業務經營許可證》上的營業地址與實際營業場所應當一致。
2、旅遊者應當認真閱讀本契約有關條款、《旅遊行程計畫說明書》(以下簡稱《計畫書》)和《自費項目表》，在旅遊者明晰本契約條款及有關附屬檔案內容的情況下，組團社和旅遊者應當簽訂書面契約。
第三條 旅遊行程計畫說明書
1、組團社應當向旅遊者提供《計畫書》，經雙方簽字或者蓋章確認後作為本契約的組成部分，《計畫書》用語須準確清晰，不得出現“準______星級”、“豪華”、“優秀導遊服務”、“僅供參考”、“以______為準”、“與______同級”等不確定性用語。《計畫書》應當對如下內容做出明確的說明：
(1)旅遊行程的出發地、途經地、目的地，線路行程時間(按自然日計算，含有乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);
(2)旅遊目的地的地接旅行社的名稱、地址、聯繫人和聯繫電話;
(3)交通工具及其檔次等級;
(4)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級(是否有空調、熱水等相關的服務設施);
(5)景區(點)及遊覽活動等(含主要景點停留的最少時間);
(6)自由活動的時間和次數;
(7)早餐和正餐的次數及其標準;
(8)購物次數、購物場所名稱和停留時間;
(9)行程安排的娛樂活動(時間、地點、項目);
(10)自費項目(如有安排，組團社應在簽約時向旅遊者提供《自費項目表》，明確自費項目的價格，由旅遊者簽字確認後作為本契約的組成部分;自費項目應以不影響《計畫書》行程為原則，不得欺騙、脅迫旅遊者參加)。
第四條 旅遊廣告及宣傳品
組團社的旅遊廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合要約規定的，視為本契約的組成部分，對組團社和旅遊者雙方具有約束力。
三、契約雙方的權利義務
第五條 組團社的權利
1、根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件是否接納旅遊者報名參團。
2、要求旅遊者如實提供旅遊所必需的個人信息，按時提交相關證明檔案。
3、按照契約約定向旅遊者收取旅遊費用。
4、要求旅遊者遵守旅遊契約約定的旅遊行程安排，妥善保管隨身物品。
5、出現突發公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅遊契約約定採取補救措施時，要求旅遊者配合處理防止擴大損失。
6、拒絕旅遊者提出的超出旅遊契約約定的不合理要求。
第六條 組團社的義務
1、按照契約約定的內容和標準，為旅遊者提供質價相符的旅遊服務。對可能危及旅遊者人身、財產安全的項目和須注意的問題，應當事前向旅遊者作出真實說明和明確警示，並採取防止危害發生的措施。
2、如實告知旅遊者具體的旅遊行程安排、各項服務標準和旅遊目的地的風俗習慣;契約約定不派全陪的，應當告知旅遊目的地的接洽辦法和聯繫方式。
3、為旅遊團隊安排的導遊應當取得國家旅遊局頒發的導遊證。
4、妥善保管旅遊者提交的各項證件。
5、行程中不得違反契約約定，強迫或者變相強迫安排旅遊者購物、參加自費項目。
6、旅遊者在《計畫書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團社應當積極協助旅遊者進行索賠。
7、向旅遊者提供旅遊費用發票。
8、旅行社不得向其他經營者或者個人，泄露旅遊者因簽訂旅遊契約提供的個人信息。
9、積極協調處理旅遊者在旅遊行程中出現的糾紛，採取適當措施防止損失擴大。
10、由於第三方侵害等不可歸責於組團社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的，組團社應當盡協助義務，避免旅遊者人身、財產權益損失擴大。
11、制止旅遊者違犯法律、法規和違背旅遊目的地風俗習慣的言行。
第七條 旅遊者的權利
1、依法享有《消費者權益保護法》、《山東省消費者權益保護條例》和有關法律法規賦予消費者的權利。
2、在支付旅遊費用時有權要求組團社開具發票。
3、有權要求組團社按照契約和《計畫書》的內容和標準，兌現旅遊行程服務。
4、有權拒絕組團社未經事先協商一致的轉團行為和契約約定以外的購物及自費項目安排。
第八條 旅遊者的義務
1、旅遊者與旅行社訂立契約或者填寫報名材料時，內容要真實準確，並對所填的內容承擔責任。
2、提供的聯繫方式須是經常使用或能夠及時聯繫到的。
3、自身身體條件能夠確保順利完成旅遊活動，並有義務在簽訂契約時將自身健康狀況告知旅行社。
4、按照契約約定支付旅遊費用。
5、遵守契約約定完成旅遊行程，配合導遊人員的統一管理，不得以個人原因強迫組團社改變旅遊團隊的行程或脫離團。
6、遵守法律法規和有關規定，尊重旅遊目的地的風俗習慣，舉止文明，不得在旅遊過程中從事違法活動。
7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。
8、行程中發生糾紛，應當本著平等協商的原則解決，採取適當措施防止損失擴大，不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。
四、契約的變更
第九條 契約內容的變更
1、組團社與旅遊者雙方協商一致，可以變更本契約約定的旅遊內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅遊費用，組團社應當退還旅遊者。
2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行契約的，組團社可以在徵得多數旅遊團隊成員同意後對相應內容予以變更。因緊急情況無法徵求意見時，組團社可決定內容的變更，但應當就作出的決定提供必要的說明和證據。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，組團社應當退還旅遊者未發生的費用，已發生費用的由雙方協商後合理分擔。
4、在行程中遇到不可抗力導致無法履行契約的，組團社按本條第2項的約定實施變更後，造成實際支出的旅遊費用減少的，組團社應當將減少的費用退還旅遊者，造成實際支出的旅遊費用增加的，旅行社可以要求旅遊者額外支付。
5、在行程中遇到意外事件導致無法履行契約的，組團社按本條第2項的約定實施變更後，將未發生的旅遊費用退回旅遊者，因此增加的旅遊費用由提出變更的一方承擔，但因緊急避險所致的，由受益方承擔。
第十條 組團社轉團
組團社轉團，應當在本契約協定條款中註明，並就受讓出團的組團社和委託的地接社違反本契約約定的行為先行承擔責任，再行追償。
旅遊者和受讓出團的組團社另行簽訂契約的，本契約的權利義務終止。
五、購物
第十一條 購物責任
1、《計畫書》安排的購物店為大眾購物場所，旅遊者購買的產品存在質量問題或價格顯失公平，造成旅遊者損失的，旅行社不承擔賠償責任。
2、《計畫書》安排的購物店以團隊旅遊者為主要客戶的，旅遊者在該購物場所購物，旅行社應當協助旅遊者取得合法的購物憑證;旅遊者購買的產品存在質量問題或價格顯失公平，造成旅遊者損失的，旅遊者可以請求旅行社承擔協助索賠義務。旅行社未履行協助索取購物憑證義務，旅行社應當承擔旅遊者相應的損失。
3、旅行社脅迫、誘導、欺詐旅遊者購物，導致旅遊者遭受損失，旅行社應當承擔賠償責任。
六、協定條款
第十二條 旅遊者與組團社資料
1、甲方(旅遊者)：——————等——人(名單可附頁，需雙方簽字蓋章確認);
2、乙方(組團社)：組團社名稱 ，經營範圍 ，業務經營許可證編號 ，地址 ，聯繫人 ，固定電話 ，手機 ;地接社名稱 ，地址 ，聯繫人 ，聯繫電話 ，手機 。
第十三條 旅遊內容與標準
1、出發時間： 年______月______日______時 分，集合地點： ，請於 年______月______日______時 分前抵達集合地點。
2、返回時間：______年______月______日，返回地點： 。
3、旅遊行程總計 晚 天(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內)
4、往返大交通
5、地接車輛
6、旅遊途徑地、目的地和統一安排遊覽項目的具體內容及時間;住宿標準、酒店名稱;旅遊者自由活動的時間、次數;購物次數、停留時間及購物場所名稱。詳見《計畫書》。
7、旅遊者須另付費的遊覽項目及價格：詳見《自費項目計畫書》。
8、用餐次數：正餐 次，早餐 次;標準 。
9、旅遊費：成人應交旅遊費 元/人，兒童費用 元/人，旅遊費總計 元;未按成人標準交納旅遊費的兒童，旅行社不提供 、 、 、 。
10、付款方式及時間：甲方在報名時應繳訂金 元，餘款於______年______月______日一次性付清。
11、導遊服務：提供全陪服務□/地陪服務□。
第十四條 不能成團的約定
1、如報名參團的人數不足 人不能成團，乙方應於約定出發日 日前通知到甲方，並按以下方式解決：
(1)甲方 (同意/不同意)組團社在 日之內延期出團。
(2)甲方 (同意/不同意)轉 旅行社出團;若同意轉團，乙方須應與接受委託的旅行社簽訂委託協定，確定接待旅遊者的各項服務安排及其標準，約定雙方的權利、義務。
(3)甲方 (同意/不同意)改為散客團，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。
2、甲方如均不同意按前3項約定方式解決的，自乙方通知日起本契約解除，乙方退還甲方全部團款，並承擔由此給甲方造成的損失。因乙方原因不能按前3項方式解決的，視為變更契約協商不成，乙方退還甲方全部團款，並按本契約第十五條第1項約定承擔違約責任。
第十五條 解除契約的約定
1、甲、乙雙方可以在旅遊活動開始前通知對方解除本契約，但須承擔守約方為辦理本次旅遊支出的必要費用，並按如下標準支付違約金：
(1)在出發日前7天(不含當天，下同)之前解除契約的，應賠償守約方本契約金額 %的違約金;
(2)在出發日前6至4天解除契約的，應賠償守約方本契約金額 %的違約金;
(3)在出發日前3至2天解除契約的，應賠償守約方本契約金額 %的違約金;
(4)在出發日前1天解除契約的，應賠償守約方契約金額 %的違約金;
(5)在出發當天解除契約的，應賠償守約方本契約金額 %的違約金。
2、甲方未在約定時間繳齊旅遊費的，經催告後仍未按照約定時間繳齊旅遊費的，視為單方解除契約。
3、甲方未按照契約約定出發時間抵達集合點的，也未能在出發中途加入旅遊團的，經催告後仍未按照催告通知時間抵達集合地點或中途加入旅遊團的，視為旅遊者單方解除契約，按照本條第1項約定處理。
4、甲方在行程中脫團的，組團社可以解除契約。旅遊者不得要求組團社退還旅遊費用，如給組團社造成經濟損失的，應當承擔相應賠償責任。
5、甲方在行程中因自身原因離團的，組團社可以解除契約，退還甲方未發生的費用。
第十六條 違約責任
1、乙方非因不可抗力原因造成行程延誤，並造成服務項目減少和服務質量降低的，應承擔因服務項目減少和服務質量降低給甲方造成損失的費用，支付本契約金額 %的違約金。
2、旅遊行程中，乙方無正當原因棄置甲方的，應退還未完成的旅遊項目的費用，承擔甲方遭棄置期間支出的必要費用，支付本契約金額的 %的違約金。
3、因乙方原因致使甲方不能繼續旅遊的，乙方應退還甲方旅遊費餘額，支付本契約金額的 %的違約金;疾病情況處理依據《旅行社投保旅行社責任保險》等有關規定。
第十七條 免責條款
乙方在旅遊問題發生前後已採取以下措施，可減輕或者免除責任：
1、-------------------------------------------------;
2、-------------------------------------------------;
3、-------------------------------------------------。
第十八條 爭議的解決方式
本契約在履行中如發生爭議，雙方可協商解決;協商不成的，可向乙方所在地旅遊行政管理部門或工商行政管理局投訴並提出賠償請求;也可選擇下列第 種方式解決：
1、提交 仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第十九條 其它約定
1、旅遊意外險：甲方 (同意/不同意)委託乙方辦理個人投保的旅遊保險。保險產品名稱： ;保險金額： ;保險費： 。
2、《旅遊行程計畫說明書》《自費項目計畫單》經甲、乙雙方簽字作為契約附屬檔案，與本契約具有同等法律效力。
3、其它約定事項：
旅遊者代表簽字(蓋章)：______組團社簽字(蓋章):______
簽約時間：______
山東省國內旅遊協定書 篇2
甲方： _____________________________________________( 旅遊者或旅遊團體 )
乙方： _________________________________________( 組團旅行社 )
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：
第一條 報名與成團
1、甲方參加乙方組織的國內旅遊團，應事先向乙方詳細了解諮詢，乙方有義務全面介紹其服務的項目和質量，並按規定在報名時簽定契約。
2、甲方在簽約時，應將全部旅遊費用付訖。
3、雙方約定由於甲方或乙方責任未成行的處理方式。
4、“特別告知”為本契約的一部分，簽訂契約前甲方應仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條 內容與標準
1、主要事項
團號 __________( 如簽約時暫無團號，此項可空缺 ) 團體人數 _______( 附名單 )
線路名稱 ______ 行程總計 ____ 晚 ____ 天 ( 飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內 )
出發時間 _______________________ 結束時間 ________________________
出發地點 _______________________ 返回地點 _________________________
遊覽景點 ____________________________________________________
交通工具 ________________________ 標準 ____________________________
用餐次數 ___________________________ 標準 _________________________
住宿次數 __________________________ 標準 _________________________
購物、自費項目安排 ______________________________________________
景點門票 ________________________________________________________
保險情況 _________________________________________________________
付款方式 _________________________________________________________
導遊服務 ( 全陪、地陪 )_____________________________________________
應交納團費總額 ___________________________________________________
註明：所包含的費用 ______________________________________________
2、甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅遊活動中應服從乙方的統一安排，乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業標準的規定。
3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅遊總價的權利，但乙方應當提供相應證據。
4、在契約訂立後履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數和安排基本不變動的前提下，保留調整出發時間和行程的權利。
第三條 違約責任
(一)承擔違約責任的情形
1、甲、乙雙方因為可抗力原因不能履行契約的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
2、本契約雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的，按約定辦法處理。
(二)甲方承擔違約責任的情形
1、甲方無故違反契約約定，自身損失自負;給乙方造成的損失的，應承擔賠償責任;
2、超出契約約定的訂單內容進行個人活動而造成的損失的，責任自負。
(三)乙方承擔違約責任的情形
1、未達到與甲方契約約定的內容和標準，給甲方造成直接經濟損失的，應承擔賠償責任;
2、乙方服務未達到國家或行業規定的標準的，應承擔賠償責任。
(四)乙方在旅遊問題發生前後已採取以下措施，可減輕或者免除責任：
1、問題發生後乙方已採取善後處理措施的;
2、對旅遊質量和安全狀況已事先對旅遊者給予說明、提醒、勸誡、警告的;
3、由於甲方自身過錯造成的質量問題
(五)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。
第四條 爭議的解決方式
(一)本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
(二)當事人不願通過協商、調解解決或協商、調解不成時，依法向昆明仲裁委員會申請仲裁，若不同意通過昆明仲裁委員會仲裁的，甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。
第五條 本契約一式二份，契約雙方各執一份，具有同等效力。
第六條 本契約從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款：
1.
2.
3.
甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：
地址： 地址：
郵編： 郵編：
電話： 電話：
日期：年 月 日 日期：年月日
山東省國內旅遊協定書 篇3
本契約雙方當事人：
甲方(旅遊者)：
本人法定代表人： 國籍：
身份證護照營業執照號碼：
地址：
郵政編碼： 聯繫電話：
委託代理人： 聯繫電話：
郵政編碼： 地址：
乙方(旅行社)：
註冊地址：
旅行社經營許可證號碼：
營業執照號碼： 郵政編碼：
法定代表人： 職務： 聯繫電話：
委託代理人： 聯繫電話：
郵政編碼： 地址：
委託代理機構：
註冊地址：
營業執照號碼： 郵政編碼：
法定代表人： 職務： 聯繫電話：
根據《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規的規定，在平等、自願、公平協商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協定：
第一條 旅遊時間
旅遊時間為 日游，共 晚 天。自 年 月 日地點出發至年 月日 地點結束。
第二條 旅遊價格和支付時間約定
甲方參加本次旅遊共 人，總金額為( 幣)百拾萬 千百拾元整。包括：交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費及費。
甲方應當按下述第種方式將旅遊費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱： ，帳號： )：
1、一次性付款;
2、分期付款： 年 月 日前支付總金額的%，計( 幣) 百拾萬 千 百拾 元整; 年 月 日前支付總金額的%，計( 幣) 百拾萬千百拾 元整。
3、其他方式。
甲方在支付全部旅遊費用後，乙方應當出具旅遊發票。
第三條 旅遊有關事項的約定
1、遊覽景點包括： 。
2、住宿飯店標準 。
3、平均每天安排購物不超過 次，每次購物時間不超過 分鐘。
4、交通工具包括：(1)飛機，起止地 ;(2)火車：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 ;(3)汽車：大型客車小型客車，空調無空調，起止地 ;(4)輪船：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 。
5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：(每人元)、
(每人元)、 (每人元)、
(每人元)、 (每人元)、
(每人元)、 (每人元)、
(每人元)、 (每人元)、
(每人元)、 (每人元)。
自費娛樂項目總金額為( 幣) 百 拾 萬千 百拾元整。
6、乙方應根據本契約制定明確具體的旅遊行程，作為本契約附屬檔案在出發前 日交給甲方。
7、導遊服務內容包括：
(1) ;
(2) ;
(3) 。
8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。
乙方與本次旅遊有關的廣告、宣傳製品視為本契約的一部分，對乙方具有約束力。
第四條 甲方的違約責任
1、逾期付款的違約責任
甲方逾期付款不超過 天的，自契約規定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。
甲方逾期付款超過 天的，契約終止。甲方應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
2、逾期提供有關材料的違約責任
甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續的，應當承擔乙方已支付的直接費用。
3、擅自變更行程內容的違約責任
甲方未經乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅遊費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。
甲方未按契約規定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，並不得要求退回相關旅遊費用。
第五條 乙方的違約責任
1、乙方擅自減少旅遊景點的，每減少一個景點，應當支付旅遊契約總價5%的違約金，並退還所減少景點的全額門市票價。
2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅遊契約總價5%的違約金，並承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應當支付旅遊契約總價1%的違約金。
3、乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅遊契約總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅遊契約總價5%的違約金，並退還降低標準的門市差額。
4、乙方導遊在旅遊行程期間，擅自離開旅遊團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用一倍的違約金。
第六條 終止契約的違約責任
本契約生效後，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止契約的，應當提前天通知對方。違約方在規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價 %的違約金;違約方未在規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價一倍的違約金。一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時，直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。
第七條 旅遊安全責任
旅遊中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產損失的，乙方應當協助處理，但不承擔賠償責任。
乙方在旅遊安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示並採取了防範措施的，乙方可以減輕或免除責任。
第八條 爭議的處理
本契約在履行中發生的爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方可以向有管轄權的旅遊、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決：
1、提交 仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅遊服務質量發生爭議時，可以以旅遊質量監督管理部門出具的服務質量鑑定意見作為處理爭議的依據。
第九條 本契約未盡事宜，由雙方另行約定，並簽訂補充協定。
本契約及其附屬檔案和補充協定均為本契約的組成部分。
第十條 本契約經雙方簽字之日起生效。
第十一條 本契約及其附屬檔案共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。
甲方(簽字或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：
法定代表人或委託代理人 法定代表人或委託代理人
(簽字或蓋章)： (簽字或蓋章)：
年 月 日 年 月 日
簽於 簽於
山東省國內旅遊協定書 篇4
旅遊者或團體：__________
旅行社名稱：____________
江西省旅遊局
制定
江西省工商行政管理局
20__年四月
依據有關法律、法規的規定，旅行社在提供旅遊服務前應當與旅遊者簽訂書面契約。本契約是根據《中華人民共和國民法典》和《旅行社管理條例》及有關法律、法規制定，供雙方當事人約定採用。簽訂契約前請仔細閱讀。
通用條款
第一條 甲方的權利
（一）自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有經營資格的旅行社進行旅遊活動，有權要求乙方出示由國家旅遊局或江西省旅遊局頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門頒發的《營業執照》。乙方實際營業場所應與《旅行社業務經營許可證》上的營業地址一致。
（二）知悉乙方服務真實情況，並要求提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和行程須知，並告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況，在旅遊過程中按照約定內容提供服務。
（三）人身、財產不受侵害的權利。甲方可自願購買旅遊人身意外保險及其他保險。旅遊中發生意外事故的，按有關保險條款處理。
（四）自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自願購物，有權拒絕違反約定的購物安排，有權拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。
（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
（六）對旅行社服務進行監督投訴和要求賠償的權利。甲方在旅遊過程中，有權監督帶團的導遊人員佩戴由國家旅遊局印製的《IC卡導遊證》；有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社訂立的契約內容和國家行業標準提供服務；有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅遊契約約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務，對旅遊者造成損失的，有權向有關部門投訴並要求賠償。
第二條 甲方的義務
（一）遵守法律、法規和有關規定；維護國家的安全、榮譽和利益；不得侵害他人的合法權利和利益。
（二）如實提交相關材料，告知相關信息。甲方與乙方訂立契約或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，並使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並將健康狀況如實告知乙方。
（三）遵守契約約定，自覺履行契約義務。甲方應當按照約定支付旅遊費用，在行程中服從旅行社安排，不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。
（四）努力掌握旅行所需知識，提高自我、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物
，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
第三條 乙方的權利
（一）享有在出發前向旅遊者收取約定旅遊費用的權利。
（二）享有按照服務標準選擇交通工具、酒店、接待社的權利。
（三）不成團時，有建議甲方轉人其他團隊或者其他旅行社團隊的權利。
（四）甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內容，乙方有權不予退還相應旅遊費用。
（五）享有在緊急情況下根據實際情況臨時處置問題的權利，但不得損害旅遊團隊的利益。
第四條 乙方的義務
（一）應當向甲方出示《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》。
（二）應當按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。
（三）應當就旅遊的行程、服務標準、購物等情況向旅遊者作如實陳述，不得作虛假、誤導性的書面或口頭宜傳。
（四）必須在團隊出發前向旅遊者提供《旅遊行程表》和旅遊項目具體內容，告知旅遊過程中可能涉及的重要事項、風俗習慣、安全避險及其它注意內容，並向甲方推薦旅遊意外保險及其它保險。
（五）應當本著謹慎、周到的原則按照契約約定為甲方提供旅遊服務。乙方提供的服務不得低於行業標準。
（六）旅遊過程中改變行程或安排契約約定以外需要收費的旅遊項目，應當徵得甲方同意，並出具或提供發票等消費憑證。乙方不得強行安排旅遊者購物。
（七）旅遊過程中甲方與第三方發生糾紛的，乙方應當協助解決。
第五條 責任約定
（一）違約責任
1.甲方違約責任
（1）甲方違約或由於自身過錯引起的人身、財產損失的，責任由甲方自行承擔，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。
（2）超出本契約約定的內容、自由活動期間內的行為或自身疾病而造成損失的，責任由甲方負責。
2.乙方違約責任
（1）未達到契約約定的內容和標準的，乙方應承擔違約責任。給甲方造成直接經濟損失的，應承擔賠償責任；
丈2）乙方服務未達到行業規定標準的，應承擔賠償責任。
（3）乙方擅自減少旅遊景點的，每減少一個景點，應當支付旅遊契約總價5%的違約金，並退還所減少景點的全額門市票價。
（4）乙方擅自增加購物地點和自費旅遊項目的，每增加一處購物地點或自費旅遊項目，應當支付旅遊契約總價5%的違約金，並承擔自費旅遊項目的直接費用；擅自延長購物時間的，應當支付旅遊契約總價1%的違約金。
（5）乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準及其他約定服務內容和標準的，每降低一項，應當支付旅遊契約總價5％的違約金，並退還降低標準的差額。
（6）乙方導遊在旅遊行程期間，搜：自離開旅遊團隊，造成甲方無人負責的，旅行社應當承擔旅遊者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用一倍的違約金。
山東省國內旅遊協定書 篇5
契約編號：_________
甲方(團體或個人)：_________
乙方(組團旅行社)：_________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：
第一條 報名與成團
1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本契約前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅遊局制定、廣州市工商行政管理局監製的《廣州市國內旅遊報名須知及責任細則》(以下簡稱”須知”)。同意遵守須知並將須知列為本契約附屬檔案。
2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3、如乙方取消組團計畫，甲方有權提出以下要求(不可抗力因素除外)：
(1)要求乙方另行安排出遊;
(2)要求乙方按附屬檔案1第四條第2款退還全部團款並賠償違約金。
4、如甲方報名後要求退團，乙方可按附屬檔案1第四條第1款的標準扣收業務損失費和違約金。
第二條 內容與標準
1、主要事項
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條 違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約，並承擔賠償責任：
(1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準，而造成甲方直接經濟損失的;
(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2、甲方違反契約規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的，應減輕或免除責任：
(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施;
(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;
(4)質量問題發生後，乙方及時採取了善後處理措施。
第四條 爭議的解決方式
1、本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協商、調解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條 本契約的以下附屬檔案，視為本契約的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1、廣州市國內旅遊報名須知及責任細則;
2、旅遊發票;
3、行程表。
第六條 本契約一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。
第七條 本契約從簽訂之日起生效。
特別約定條款：_________
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
地址：_________地址：_________
郵編：_________郵編：_________
電話：_________電話：_________
_________年____月____日_________年____月____日
附屬檔案：《廣州市國內旅遊報名須知及責任細則》
一、報名須知
1、遊客參團應提早報名，報名時應與旅行社簽訂旅遊契約，並向旅行社提供真實的個人身份信息，旅途中須持本人身份證或其他有效證件。
2、報名時須交納不少於總團費30%的預付款，餘款在啟程前7天(不含出當天)付清;逾期未付清者，作自動退團處理。
3、遊客報名後要求更改行程或出發日期，旅行社須收取由此而產生的額外費用和業務損失費。因客觀條件不允許更改而遊客提出退團時，按本須知第四條第1款的辦法處理。
4、有特殊病史的遊客報名時須如實說明。鑒於遊客的健康狀況或其它原因，旅行社有收客與否的權利。
5、小孩收費標準，由遊客與旅行社自行協定。
二、團費包括
1、行程表所列的城市間交通費、各地遊覽汽車費和每人一件行李的運費(其重量和體積以交通部門的有關規定為準);
2、行程表所列的酒店或同級酒店的住宿費;
3、行程表所列的膳食費(不含酒水);
4、行程表所列各遊覽項目第一門票費(不含“園中園”門票)。
三、團費不包括
1、旅途中火車或輪船上的餐費(另有約定的除外);
2、各地機場管理建設費及航空人身保險費;
3、超重(件)行李託運費;
4、酒店內的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支;
5、行程表以外活動項目所需的一切費用及小費。
四、退團和取消行程處理辦法
1、遊客報名後退團時，旅行社按以下標準扣收業務損失費(包括飛機車船退票費、退房損失費等。下同)和違約金：出發前7天以上，扣團費總額的10%;出發前6-4天，扣團費總額的20%;出發前3-1天，扣團費總額的50%;出發當天，扣團費總額的80%。
2、遊客報名後因不可抗力因素(不可抗力是指不能預見，不能避免並不能克服的客觀情況，如戰爭，騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等。下同)造成團隊無法成行時，旅行社不承擔賠償責任，但應將未發生的旅遊費用退還遊客。因其他情況必須取消團隊行程時，旅行社應如實向遊客說明原因，並儘早與遊客協商另行安排出遊，或全額退還遊客已交團費並按下列標準賠償遊客違約金：出發前7天以上，賠償已交團費的2%;出發前6-4天，賠償已交團費的5%;出發前3-1天，賠償己交團費的15%;出發當天，賠償已交團費的30%。
3、遊客報名時距出發日期已不足7天，報名後遊客要求退團的，遊客應按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應在遊客報名時將預計的實際損失額如實告知遊客。旅行社因自身的原因致使遊客不能按約定日期出團的，按已收團費的1%的標準向遊客支付違約金。
4、遊客如不同意1、2、3所確定的賠償標準的，在訂立本契約時可與旅行社協商，另行約定違約責任的承擔標準。
五、有關責任問題
1、旅行社應為遊客提供符合保障人身、財物安全需要的服務，對有可能危及遊客人身、財物安全的項目，應當事先向遊客作出說明和警示。
2、遊客應妥善保管好個人財物，未委託旅行社代管而損壞或丟失的，旅行社不承擔賠償責任。
3、參團人數不足16人時，旅行社可在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，與其它旅行社共同組團，但須徵得遊客同意，並由簽約旅行社承擔責任。對16人(不含小孩)以上團隊，由負責出團的旅行社提供全程陪同服務，不足16人的團隊不派全陪(雙方另有約定者除外)。
4、因不可抗力因素造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據當時的情況作全權處理。如發生費用增減，按未發生費用退還遊客，超支費用由遊客承擔的辦法處理。
5、旅途中因故不能按約定行程進行時，旅行社與遊客協商達成一致意見後，可對行程表內各項安排臨時作適當調整，增加的費用由旅行社承擔，如因調整造成服務檔次降低或活動內容減少，旅行社按《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規定賠償遊客的經濟損失。遊客應服從旅行社的安排，否則因此而擴大的損失由遊客承擔。遊客不得以服務質量等問題為由，拒絕登機(車、船)或者採取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
6、遊客在旅途中自行離團或不參加計畫內的某項團隊活動，均作自動棄權，所繳費用概不退還。因遊客的責任造成其本人不能隨團旅行，所造成的損失由其本人承擔。在旅行中增加契約約定外的項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等)，應當事先徵得遊客的書面同意。
7、導遊應為遊客提供符合國家和行業標準的服務，遊客有責任配合導遊工作，遵守團隊紀律。如遊客故意不守紀律，嚴重干擾團隊正常運轉，且不聽從勸誡者，旅行社有權取消其隨團資格，並扣除已發生的費用和損失費。
8、遊客在旅途中因病無法繼續旅行時，旅行社應積極協助作出妥善安排，其所交團費，扣除已發生的費用和損失後，剩餘部分退還。旅行社不負擔其醫療費用。
9、對由於航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致遊客人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協助解決遊客與責任方之間的糾紛。
10、旅行社應按國家規定投保旅行社責任險，並向遊客推薦購買相關的旅遊者個人保險。遊客在旅途中發生人身或財產意外事故時，按有關部門(如保險公司、交通部門或酒店)的規定處理或交由公安部門查處。旅行社應盡力提供必要的協助。如非旅行社責任的，旅行社不承擔事故責任。
11、旅行社的旅遊服務質量受旅遊質量監督管理所監管，如因團隊的服務質量問題造成遊客的合法權益受到損害，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償。遊客合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時，可以與旅行社協商解決、或向有管轄權的旅遊質量監督部門申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。
山東省國內旅遊協定書 篇6
甲方：______乙方：______
一、本契約為示範文本，適用於住所地在本省行政區域內的旅行社與旅遊者之間締結的國內組團旅遊服務關係。本契約所稱國內組團旅遊服務，是指由旅行社負責將中國內地旅遊團隊或異地成團的旅遊者送到國內除港、澳、台地區以外的城市或旅遊景點，自行或依法委託他人為旅遊者提供的交通、餐飲、住宿、遊覽等旅遊服務活動。
二、示範文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內組團旅遊活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業內普遍適用的規定;《專用條款》是雙方當事人對旅遊者情況、旅遊內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的具體約定。
三、旅遊者在簽訂契約前請仔細閱讀本契約各項條款。本契約一式兩份，旅遊者、旅行社各持一份，具有同等效力。
四、旅遊者請保存好旅遊活動中的有關票據、證明和資料，以便當合法權益受到侵害時，作為投訴憑據、索賠證據。
湖北省______市(州)旅遊部門通訊地址： ______郵編：______
湖北省______市(州)旅遊部門旅遊質量監督所投訴電話：______
(以上空格由旅行社填寫)
湖北省旅遊局通訊地址：______號，郵編：______。
湖北省旅遊局質量監督管理所投訴電話：______。
湖北省各級工商部門監督管理投訴電話：______號。
五、契約自雙方當事人簽字蓋章之日起生效，至本次旅行結束旅遊者離開旅行社安排的交通工具時為止(或按契約約定的終止時間)。雙方當事人還可以書面形式對契約內容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規定應當由旅行社承擔的責任內容的，仍以《通用條款》為準。
六、《通用條款》、《專用條款》，組團社蓋章，標有契約編號和出發日期的《國內旅遊報名表》、《旅遊行程表》，《行程須知》、補充約定均為本契約組成部分。在簽訂旅遊契約時，雙方當事人可上湖北省工商行政管理局、湖北省旅遊局網站，核對契約文本內容，避免對方當事人下載使用後，對契約示範文本內容進行不合理的刪改，從而損害您的合法權益。
專 用 條 款
甲方(旅遊者或單位)：______身份證號碼：______住所或單位地址：______通訊號碼：______
乙方(組團旅行社)：______許可證號：______經營範圍：______地址：______通訊號碼：______
簽約地點： ______簽約日期：______
山東省國內旅遊協定書 篇7
旅遊者或團體：__________
旅行社名稱：____________
江西省旅遊局
制定
江西省工商行政管理局
_________年四月
依據有關法律、法規的規定，旅行社在提供旅遊服務前應當與旅遊者簽訂書面契約。本契約是根據《_____》和《旅行社管理條例》及有關法律、法規制定，供雙方當事人約定採用。簽訂契約前請仔細閱讀。
通用條款
第一條?甲方的權利
（一）自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有經營資格的旅行社進行旅遊活動，有權要求乙方出示由國家旅遊局或江西省旅遊局頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門頒發的《營業執照》。乙方實際營業場所應與《旅行社業務經營許可證》上的營業地址一致。
（二）知悉乙方服務真實情況，並要求提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和行程須知，並告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況，在旅遊過程中按照約定內容提供服務。
（三）人身、財產不受侵害的權利。甲方可自願購買旅遊人身意外_____及其他_____。旅遊中發生意外事故的，按有關_____條款處理。
（四）自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自願購物，有權拒絕違反約定的購物安排，有權拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。
（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
（六）對旅行社服務進行監督投訴和要求賠償的權利。甲方在旅遊過程中，有權監督帶團的導遊人員佩戴由國家旅遊局印製的《IC卡導遊證》；有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社訂立的契約內容和國家行業標準提供服務；有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅遊契約約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務，對旅遊者造成損失的，有權向有關部門投訴並要求賠償。
第二條?甲方的義務
（一）遵守法律、法規和有關規定；維護國家的安全、榮譽和利益；不得侵害他人的合法權利和利益。
（二）如實提交相關材料，告知相關信息。甲方與乙方訂立契約或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，並使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並將健康狀況如實告知乙方。
（三）遵守契約約定，自覺履行契約義務。甲方應當按照約定支付旅遊費用，在行程中服從旅行社安排，不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。
（四）努力掌握旅行所需知識，提高自我、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物
，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
第三條?乙方的權利
（一）享有在出發前向旅遊者收取約定旅遊費用的權利。
（二）享有按照服務標準選擇交通工具、酒店、接待社的權利。
（三）不成團時，有建議甲方轉人其他團隊或者其他旅行社團隊的權利。
（四）甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內容，乙方有權不予退還相應旅遊費用。
（五）享有在緊急情況下根據實際情況臨時處置問題的權利，但不得損害旅遊團隊的利益。
第四條?乙方的義務
（一）應當向甲方出示《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》。
（二）應當按照《旅行社投保旅行社責任_____的規定》投保旅行社責任_____。
（三）應當就旅遊的行程、服務標準、購物等情況向旅遊者作如實陳述，不得作虛假、誤導性的書面或口頭宜傳。
（四）必須在團隊出發前向旅遊者提供《旅_____程表》和旅遊項目具體內容，告知旅遊過程中可能涉及的重要事項、風俗習慣、安全避險及其它注意內容，並向甲方推薦旅遊意外_____及其它_____。
（五）應當本著謹慎、周到的原則按照契約約定為甲方提供旅遊服務。乙方提供的服務不得低於行業標準。
（六）旅遊過程中改變行程或安排契約約定以外需要_____的旅遊項目，應當徵得甲方同意，並出具或提供發票等消費憑證。乙方不得強行安排旅遊者購物。
（七）旅遊過程中甲方與第三方發生糾紛的，乙方應當協助解決。
第五條?責任約定
（一）違約責任
1.甲方違約責任
（1）甲方違約或由於自身過錯引起的人身、財產損失的，責任由甲方自行承擔，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。
（2）超出本契約約定的內容、自由活動期間內的行為或自身疾病而造成損失的，責任由甲方負責。
2.乙方違約責任
（1）未達到契約約定的內容和標準的，乙方應承擔違約責任。給甲方造成直接經濟損失的，應承擔賠償責任；
丈2）乙方服務未達到行業規定標準的，應承擔賠償責任。
（3）乙方擅自減少旅遊景點的，每減少一個景點，應當支付旅遊契約總價5%的違約金，並退還所減少景點的全額門市票價。
（4）乙方擅自增加購物地點和自費旅遊項目的，每增加一處購物地點或自費旅遊項目，應當支付旅遊契約總價5%的違約金，並承擔自費旅遊項目的直接費用；擅自延長購物時間的，應當支付旅遊契約總價1%的違約金。
（5）乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準及其他約定服務內容和標準的，每降低一項，應當支付旅遊契約總價5％的違約金，並退還降低標準的差額。
（6）乙方導遊在旅_____程期間，搜：自離開旅遊團隊，造成甲方無人負責的，旅行社應當承擔旅遊者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用一倍的違約金。
（二）解約責任
1.甲方解約責任
甲方在旅遊活動開始前解除本契約，除賠償乙方因預訂交通實際造成的損失，並按如下標準支付違約金：
（1）在旅遊開始前第5日（含）以前通知到的，支付旅遊費用總額的5%；
（2）在旅遊開始前第5日至第3日通知到的，支付旅遊費用總額的10%；
（3）在旅遊開始前第2日至第1日通知到的，支付旅遊費用總額的20%；
（4）在旅遊開始日或開始後通知到乙方不參團的，支付旅遊費用總額的30%.
2.乙方解約責任
如因乙方原因，致使甲方的旅遊活動取消的，除應立即通知申方外，乙方應退還甲方繳納的費用，並按如下標準支付違約金：
（1）在旅遊開始前第7日（含）以前通知到的，支付全部旅遊費用的5%；
（2）在旅遊開始前第7日至第5-日通知到的，支付全部旅遊費用的10%；
（3）在旅遊開始前第4日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用的15%；
（4）在旅遊開始前第2日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用的20%；
（5）在旅遊開始當日通知到的，支付全部旅遊費用總額的30%.
（三）補救責任
因一方違約發生損失後，未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大。由於沒有及時採取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償。
（四）免責條款
任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響程度，可部分或全部免除責任，但應當及時通知對方並應當在合理期限內提供證明。
第六條?旅遊投訴
甲乙雙方要保存好旅_____程中的有關票據、證據和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。
江西省旅遊局行業管理處通訊地址：南昌市福州；郵編
江西省旅遊質量監督管理所投訴電話：（0791）
第七條?本契約《通用條款》一式一份由旅遊者保存，《專用條款》一式兩份，雙方各執一份。本契約自雙方簽訂之日起生效。
本契約《專用條款》甲方必須是由旅遊者本人或其委託代理人（委託代理人須經旅遊者書面委託）簽字；乙方必須是由旅行社經辦人簽字並加蓋旅行社公章，旅行社內設部門或門碘公章無效。
雙方對契約內容的變更或補充應當採用書面形式作為附屬檔案，附屬檔案與本契約具有同等的法律效力。
專用條款（甲方持有）
_________旅遊（_____天_____夜遊）
甲方：____________________（旅遊者）
乙方：____________________（旅打社）
甲方自願選擇乙方所提供的旅遊服務。為保證薄游服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：
第一條?時間與費用
（一）旅遊時間：共_____日，共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發至_____年_____月_____日在__________地點結束。
（二）旅遊服務價款和支付時間
本旅遊線路價格為成人_____元/人；兒童_____元/人。甲方參加本次旅遊共_____人，其中成人_____人，兒童_____人。總費用為_____元。旅遊費用包括：交通費（不含機場建設費、機場的行李託運和超重費）、餐費（不含交通工具上用餐費用）、住宿費（不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用）、門票費（不含園中園門票）、導遊服務費及_____費、_____費、_____費。
甲方應當按下述第_____種方式將旅遊費用付給乙方
1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩餘旅遊費用在本旅遊團隊出發前付清。
第二條?內容與標準
（一）主要遊覽景點包括：___________________________________
（二）住宿標準分別是：___________________________________
（三）用餐標準分別是：___________________________________
（四）交通工具標準分別是：___________________________________；
（五）平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。
（六）乙方安排的自費項目及費用分別是：________________________________________
（七）_____情況_________________________________________________________________
（八）導遊服務（全路、地陪）___________________________________。
（九）乙方應根據本契約約定，製作詳細的旅_____程表，並加蓋旅行社公章，作為本契約的附屬檔案，於出發前__________日交甲方。
第三條?本旅遊團須有__________人以上籤約方能成團，如人數未達到，乙方應於約定出發前_____日通知甲方解除契約並承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意，乙方可將旅遊者轉給其他有權經營的旅行社接待，但乙方必須承擔相應的責任。
第四條?爭議的解決方式
本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決。如協商不成物，可以向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決：
1.向__________委員會，請求按照其_____規則進行_____。_____裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程式解決。
第五條本契約從簽訂之日起生效；甲、乙雙方簽字時對夯契約條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款：____________________________________________________________
“通用條款”為本契約的一部分，簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。
甲方簽字_____________?乙方簽字（蓋章）________
地址_________________?地址____________________
電活_________________?電話____________________
_____年_____月_____日?_________年_____月____日
專用條款
_____旅遊（_____天_____夜遊）
甲方：____________________（旅遊者）
乙方：?___________________（旅行社）
甲方自願選擇乙方所提供的旅遊服務。為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：
第一條?時間與費用
（一）旅遊時間：共_____日，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點出發至_____年_____月_____日在_____地結束
（二）旅遊服務價款和支付時何
本旅遊線路價格為成人_____元/人；兒童_____元/人。甲方參加本次旅遊共_____人，其成人_____人，兒童_____人。總費用為_____元。旅遊費用包括：交通費（不含機場建設費、機場的行李託運和超重費）、餐費（不含交通工具上用餐費用）、住宿費（不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用）、門票費（不含園中園門票）、導遊服務_____費及_____費_____費、_____費。
甲方應當按下述第_____種方式將旅遊費用付給乙方。
1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩餘旅遊費用在本旅遊團隊出發前付清。
第二條?內容與標準
（一）主要遊覽景點包括：______________________________
（二）住宿標準分別是：______________________________
（三）用餐標準是：______________________________
（四）交通工具標準分別是：______________________________
（五）平均每天安排購物不超過______次或整個行程安排購物不超過______次。每次購物時間不超過______分鐘。
（六）乙方安排的自費項目及費用______分別是；______；______；______；
（七）_____情況________________________。
（八）導遊服務（全陪、地陪）______。
（九）乙方應根據本契約約定，製作詳細的旅_____程表，並加蓋旅行社公章，作為本契約的附屬檔案，於出發前______日交甲方。約定出發前______日通知甲方解除契約並承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意，乙方可將旅遊者轉給其他有權經營的旅行社接待，但乙方必須承擔相應的責任。
第四條?爭議的解決方式
本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決。如協商不成的，可以向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決：
1.向___________委員會，請求按照其_____規則進行_____。_____裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程式解決。
第五條?本契約從簽訂之日起生效；甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款：
“通用條款”為本契約的一部分，簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。
甲方簽字______________?乙方簽字（蓋章）______
地址__________________?地址__________________
電話__________________?電話__________________
______年_____月_____日?______年_____月_____日
旅遊團隊編號：________?契約編號：____________
山東省國內旅遊協定書 篇8
甲方(旅遊者或旅遊團體簽約人代表)： ________性別________國籍________身份證號：____________住所或單位地址： ____郵編： ____電話：____
乙方(組團旅行社)： ____經營許可證編號：____營業執照註冊號：____經營範圍：____地址： ____郵編： ____電話：____
為保證旅遊服務質量，明確契約當事人的權利、義務，本著平等協商的原則，就甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經雙方協商一致，達成如下協定：
一、旅遊時間與路線
旅遊路線名稱 。
行程總計 天 夜(含在途時間)
出發日期 ，出發地點 。
途經地點 。
目的地 。
結束日期 ，返回地點 。
二、 旅遊安排及標準
旅行社統一安排的遊覽項目名稱
遊覽時間
景點名稱
景點遊覽時間
往返交通 ，標準
遊覽交通 ，標準
住宿天數 ，旅遊飯店名稱 標準
用餐次數 ，標準
自選項目名稱 ，費用
旅遊者自由活動時間 ，次數
購物場所名稱
購物次數 ，停留時間
地接社名稱
導遊服務(□ 全陪;□ 地陪)。
三、雙方的權利義務
(一)甲方的權利與義務
1、甲方有權要求乙方如實提供《旅遊行程表》和《行程須知》，並有權要求乙方告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況;
2、甲方有權對乙方侵害其合法權益的行為提出批評、建議或向有關部門投訴、舉報、索賠。
3、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律，配合導遊完成契約約定的旅遊行程;遵守國家和地方的法律及有關規定. 遵循《中國公民國內旅遊文明行為公約》，自覺規範旅遊行為。不得在旅遊過程中從事違法活動。
4、甲方簽訂契約或者填寫各種報名材料時，應當使用有效身份證件，並對填寫信息的真實性負責。
5、甲方在履行本契約過程中有權拒絕參加契約未約定的其他旅遊消費項目。
6、甲方應妥善保管好隨身攜帶的財物，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
7、在自由活動期間，甲方應當選擇自己能夠控制風險的活動項目，在自己能夠控制風險的範圍內活動。
8、甲方在本契約安排的購物場所，購買到假冒偽劣商品以及失效、變質商品的，憑有效憑證和相關證明有權向乙方提出賠償要求。
9、行程中發生糾紛，甲方應與乙方平等協商解決，採取適當措施防止損失擴大，不得以服務質量等問題為由，拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者擅自離團。
(二)乙方的權利與義務
1、乙方應在出發前向甲方提供《旅遊行程表》和《行程須知》，就旅遊的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅遊者做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。
2、乙方不得帶甲方到非法的購物點或旅遊點購物或遊覽，甲方在乙方所安排的購物點購買到假冒偽劣商品以及失效、變質商品或在乙方所安排的旅遊景點造成甲方人身、財產損失的，應承擔違約責任，並按甲方的實際損失先予賠償，然後再向購物點或旅遊景點追償。
3、乙方有拒絕甲方提出的超出契約約定的不合理要求的權利。
4、乙方應當向旅遊者提供發票等消費憑證。
5、甲方屬老年人、軍人、未成年人等特殊群體，憑有效證件可享受旅遊景點門票優惠的，雙方對該旅遊景點門票價格可在補充條款中另行約定。
6、因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調價導致契約總價發生變更的，雙方應按實結算。
7、在旅遊行程中，當發生不可抗力、危及旅遊者人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調整或者變更旅遊契約約定的行程安排時,應當在事前向旅遊者作出說明;確因客觀情況無法在事前說明的，應當在事後作出說明。
四、旅遊者保險
乙方應提示甲方購買旅遊意外險。經乙方推薦，甲方 (須填同意或不同意，未填或打勾等視為乙方代甲方購買)委託乙方辦理個人投保的旅遊意外保險。
保險公司及產品名稱： 。保險額度：____元。
五、旅遊費用及交納方式
(一)甲方應交納旅遊費用總額____元。其中：成人旅遊費用為____元(人民幣)/人,兒童____元(人民幣)/人( 歲)。
(二)旅遊費用付款期限 。
(三)旅遊費用支付方式 □現金;□支票;□信用卡;□其他 。
(四)旅遊費用說明：
1、(項目費用)甲方依照本契約約定支付的旅遊費用，包含以下項目：
(1)代辦證件的手續費;
(2)交通機、船、車等票費：如遇票價調整,客票費的退.補按照第63條的規定執行;
(3)餐飲住宿費：含航班等交通工具上提供的免費餐飲;
(4)遊覽費：指旅遊景區景點第一道門票費;
(5)接送費：指本契約簽訂的旅遊出發地點和結束地點的接送費用。
(6)旅遊服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費;
(7)機場建設費、燃油附加費。
2、(非項目費用)甲方依照本契約約定支付的旅遊費用，不包括以下項目：
(1)非契約約定行程發生的費用;
(2) 旅遊中發生的甲方個人費用，包括交通工具上的非免費餐飲費、個人傷病醫療費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、電報、上網、飲料及酒類費、私人交通費、自由活動費用、行李保管費、尋回個人遺失物品的費用與報酬，以及旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
(3)上述(項目費用)中未列明的其他費用。
3、自費項目：乙方在遵循甲方自願參加的前提下安排，但必須明確自費遊覽的項目名稱和價格，且不得影響旅遊團隊的正常行程。乙方不得強迫或變相強迫甲方參加。
自費項目
價格(元)
六、責任約定
(一)單方退團
一方當事人因違約不能成行的，按照下列標準承擔違約責任：
1、違約方在出發前72小時通知對方的，應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
2、違約方在出發前72小時至24小時內通知對方的，應當支付旅遊契約總價20%的違約金。
3、違約方在出發前24小時內通知對方的，應當支付旅遊契約總價50%的違約金。
4、違約方在出發後通知對方的，應支付旅遊契約總價的100%。
5、 如上述支付比例不足以賠償對方當事人的實際損失，違約方還應當按實際損失賠償對方當事人，但最高額不得超過旅遊費用總額。
(二 )契約變更
經甲、乙雙方協商一致，可以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅遊費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。
(三)契約轉讓
1、出發前經乙方書面同意，甲方可以將其在契約中的權利義務轉讓給第三人，如因此增加費用的，由甲方承擔。
2、出發前經甲方同意，乙方可以將甲方推薦給其他旅行社接待，並由甲方與被推薦的旅行社簽訂旅遊契約。未經甲方同意的，乙方不得將甲方轉交給其它旅遊社接待。
(四)延誤出行
1、甲方未按約定時間到達指定的地點集合，且又未中途加入旅遊團的，視為甲方解除契約，不得要求乙方退還所交旅遊費用。
2、因乙方原因(除飛機、火車、輪船造成旅遊行程延誤外)造成約定出發時間被延誤2小時以上，甲方要求解除契約終止旅遊的，乙方應退還甲方所交的旅遊費用，並承擔甲方所交旅遊費用10%的違約金。雙方願意繼續履行契約的，乙方應承擔甲方因延誤旅遊行程支出的食宿和其他必要費用。
(五 )行程中退團或棄團
1、甲方在行程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除契約，不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。
2、乙方在行程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用並支付旅遊費用30%的違約金。
(六)履行旅遊契約
乙方履行的《旅遊行程表》行程和標準與本契約或補充約定的內容和標準不符的，甲方有權解除契約。乙方應退還甲方所交旅遊費用並承擔其10%的違約金 。
(七)旅遊途中的違約責任
1、甲方違反契約約定造成自身或他人損失的，責任由甲方承擔。
2、乙方未按契約標準提供交通、住宿、餐飲等相關服務，或者未經甲方同意調整旅遊行程，應按旅遊費用的 %支付違約金，給甲方造成損失的，責任由乙方承擔。
3、乙方安排甲方到非法的購物場所、旅遊景點(區)、旅遊項目等購物或遊覽的，應按甲方旅遊費用的 %支付違約金，給甲方人身、財產造成損害(損失)的，乙方應按甲方的實際損失予以賠償。
4、甲方在乙方安排的購物點購買到假冒偽劣商品或失效、變質商品的，乙方應按甲方的實際損失予以賠償。
(八)不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。
因不可抗力，旅遊費用有減少的，乙方應退還該費用;旅遊費用有增加的，由旅遊者承擔。
(九)乙方應確保甲方在旅遊行程中的人身、財產等安全，由於第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的，乙方不承擔賠償責任。但應履行協助義務，避免甲方人身、財產權益損失擴大。因乙方不履行協助義務致使甲方人身、財產權益損失擴大的，應當就擴大的損失承擔賠償責任。
七、不能成團的約定
實際報團人數未達到成團人數標準的，屬於因客觀原因導致的不成團，乙方不承擔責任。但乙方應當提前3日(不含本日)將不成團情況通知旅遊者，雙方按照下列第 種方式解決。
1、乙方為甲方近期出團或更改旅遊線路，費用有增減的，由乙方退還或由甲方補足。
2、解除契約，乙方一次性退還已收取的全部旅遊費用。
3、經甲方同意，乙方將甲方轉團的，提供受讓旅行社蓋章的《旅遊行程表》、《行程須知》等關於旅遊內容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯繫方式等基本情況由甲方簽收確認。乙方對甲方與受讓旅行社承擔連帶責任。
八、補充約定事項
九、爭議解決方式
本契約在履行中發生爭議，雙方協商解決;協商不成的可向契約簽訂地的旅遊、工商、價格等部門申請調解解決。協商或調解不成的，可選擇1、向海口仲裁委員會申請仲裁，2、向有管轄權的人民法院起訴。
十、其他約定：
1、本契約自雙方簽字或蓋章之日起生效，至本次旅遊結束甲方離開乙方安排的旅遊交通工具時終止。
2、《旅遊行程表》、《旅遊行程須知》及雙方簽訂的補充協定、往來的信函、電話記錄、網上記錄等與本契約有關的協定或材料，均是本契約的組成部分，與本契約具有同等法律效力。
3、本契約一式二份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方簽字(蓋章)： ________甲方代表： ________
乙方簽字(蓋章)：________乙方代表(經辦人)：________
簽約地點： ____簽約地點：____
日期： ____日期：____
山東省國內旅遊協定書 篇9
江蘇省國內旅遊契約?江蘇省工商行政管理局監製
國?內?旅?游?合?同
契約編號：
第一部分特別告知
本契約文本是根據《_____》、《江蘇省旅遊管理條例》、《江蘇省契約監督管理辦法》及有關法律、法規、規章制定的示範文本，供雙方當事人約定採用，簽訂契約前請仔細閱讀。
為了明確旅遊者的權利與義務，旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項：
一、旅遊者參加旅遊應選擇具有旅_____政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照，並且明碼標價的旅遊經營者。《旅行社業務經營許可證》、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當一致。
二、旅遊者參加旅遊前應與旅遊經營者訂立書面旅遊契約，旅遊契約不得擅自變更或解除，旅遊者在交納費用後應要求旅遊經營者出具由江蘇省稅務部門印製的發票。
三、旅遊者與旅遊經營者訂立契約或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，並使用有效身份證件。旅遊者與旅遊經營者訂立契約後，應當按照約定履行契約。旅遊者本人不能成行，可以讓他人代為履行契約，因代為履行契約增加的費用，應當由旅遊者支付。
四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。
五、契約雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：
（一）違約方按規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價5%的違約金。
（二）違約方未按規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任；涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現行條款補償損失。
六、旅遊契約訂立後，因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。
旅遊經營者組團不成的，經徵得旅遊者（甲方）同意後，可以委託其他旅遊經營者代為組織出行，並向旅遊者（甲方）提供被委託的旅遊經營者旅行項目及服務承諾。旅遊者（甲方）同意的，應將被委託旅遊經營者旅行項目及服務承諾視作對本契約內容的變更。如果被委託的旅遊經營者出現違約行為，仍由旅遊經營者（乙方）承擔違約責任。
七、旅遊者在出遊前，有權知道旅遊經營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規定的旅行社責任_____；同時也可自行選擇投保旅遊意外_____，旅遊中發生意外事故的，按_____條款處理。
八、旅遊者在旅遊過程中，可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目；經本人同意，參加契約未約定的其它旅遊消費項目時，需_____的，應當場嚮導遊人員收取服務單據。
九、旅遊者在旅遊過程中，有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局印製的《導遊證》；有權要求導遊人員按旅遊者和旅遊經營者訂立的契約內容和國家行業標準提供服務；有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅遊者認為旅遊經營者未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務並對旅遊者造成損失的，經有認定權的部門認定後，有權要求組團旅遊經營者賠償。
十、旅遊者屬於單位所訂立的契約，雙方自願可以去工商行政管理機關辦理契約鑑證；辦理契約鑑證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該契約的履行。
十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅遊經營者發生爭議時，可以與旅遊經營者協商解決，或向有管轄權的旅遊質量監督管理部門申訴；可以向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴；可以約定_____或向人民法院起訴。
旅遊投訴、調解機構：
江蘇省旅遊局通信地址：南京市中山北，郵編：210003。
江蘇省旅遊質量監督管理所投訴電話：025X8185。
國家旅遊局通訊地址：北京市，郵編：100740。
國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話：0106X5315。
江蘇省工商行政管理局契約爭議調解委員會電話：025X1128-0914
地址：南京市北京西，郵編：210024
江蘇省消費者協會投訴電話：
地址：南京市北京西，郵編：210024
各省轄市均有旅遊質量監督管理所、消費者協會、工商局契約爭議調解委員會；契約當事人可向所在市旅遊局、工商行政管理局查詢。
第二部分協定條款
甲方：鷂______________旅遊者或旅遊團體），?聯繫電話：______________?。
地址：鷂_____________編碼：______________?。
乙方：鷂_____________（組團旅遊經營者），聯繫電話：______________?。
地址：______________，編碼：______________。
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：
第一條?報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內旅遊團，應事先向乙方詳細了解諮詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，並按規定在報名時簽訂契約。
2.甲方在契約成立時，應按約定交納旅遊費。
3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“鷂_____________?（如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規定執行）。
4.“特別告知”為本契約的組成部分，簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條?內容與標準
1.主要事項
旅遊單位______________?，人數?（男___人、女___人），名單附後。
旅遊者______________，性別___，年齡___?，人數___?。
團號_________。
行程總計_________天，_________夜（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內）。
出發、返回地點、日期鷂________?。
主要遊覽景點_________。
交通工具______________，標準_________。
用餐次數______________，標準_________。
住宿次數______________，標準_________?。
購物、自費項目安排______________。
_____情況：
導遊服務（全陪、地陪）：
應交納團費總額：
註明所包含的費用：
付款方式：
第三條?違約責任
（一）可部分或者全部免除責任的情形：
1.甲、乙雙方因不可抗力（指：《_____》第117條第2款所稱）原因不能履行契約的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供有效證明材料；
2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的，各自承擔責任；
3.雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。
（二）甲方承擔違約責任的情形：
1.甲方無故違反契約約定，自身損失自負，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任；
2.超出本契約約定的內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。
（三）乙方承擔違約責任情形：
1.未達到與甲方契約約定的內容和標準，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任；
2.乙方的服務未達到國家或行業規定的標準，應承擔賠償責任。
（四）乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的，可減輕責任：
1.有證據證明屬非過失、非故意的違約；
2.問題發生後乙方已採取善後處理措施的。
（五）乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的，可免除責任：
1.對可能危及旅遊者人身、財物安全的事宜已事先對旅遊者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示，並採取防止危害發生的措施的；
2.由於甲方自身過錯造成的質量問題。
（六）甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。
第四條?爭議的解決方式
（一）因本契約發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅遊質量管理監督所、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解。
（二）當事人不願通過協商、調解或協商、調解不成，當事人雙方提交____________委員會_____（當事人雙方未在契約中約定_____機構，事後又未達成書面_____協定的，可依法向人民法院起訴）。
第五條?補充條款
第六條?本契約一式______份，契約雙方各執一份，具有同等效力。
甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：
甲方[委託代理人]：乙方[委託代理人]：
[旅?游?者]：
身?份?證?號?碼：?（單位章）
年月日
協定簽訂地：
鑑證意見：
鑑證機關（章）經辦人：
年月?日
山東省國內旅遊協定書 篇10
甲方（團體或個人）:__________
乙方:_______________________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定。
第一條報名與成團
1.甲乙雙方共同確認：在簽定本契約前，已詳細閱讀及充分理解由西安市旅遊局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內旅遊報名須知及責任細則》和《旅遊安全須知》。同意遵守並將其列為本契約附屬檔案。
2.甲乙雙方共同確認：乙方就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3.如乙方取消組團計畫，甲方有權選擇如下要求（不可抗力除外）：
（1）要求乙方另行安排出遊：
（2）要求乙方按附屬檔案1第四條第2款退還全部團款並賠償違約金。
4.如甲方報名後要求退團，乙方可按附屬檔案1第四條第1款的標準扣收業務損失費和違約金。
第二條內容與標準
1.主要事項
團號人數
旅行日期線路與景點（見行程表）
交通工具及標準
住宿標準責任_____金額
用餐標準早餐____次正餐_______次標準______元/人_____天
導遊服務派全陪不派全陪注
購物及娛樂安排（見行程表）
預附款數額應交納團費總額
特別說明
第三條違約責任
1.乙方在下列情形下視坐違約，並承擔賠償責任：
1）因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準，而造成甲方直接經濟損失的：
2）乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2.乙方違反契約，對其自身的損失應自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3.減輕或免除違約責任的情況：
1）甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行契約的互不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
2）乙方在旅遊質量問題發生之前已採取以下措施的應減輕或免除責任：
A.旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明；
B.所發生的違約問題非乙方責任或無法預知或已採取了預防性措施；
C.質量問題的發生全部或部分是由於賠償請求人自身的過錯；
D.質量問題發生後，乙方及時採取了妥善處理措施。
第四條爭議的解決方式
本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可向有管轄權的旅遊質量監督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。
第五條本契約附屬檔案
1.西安市國內旅遊報名須知及責任細則。
2.行程安排表。
3.旅遊安全須知。
第六條本契約一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。本契約須加蓋乙方合法註冊的“_________旅行社”公章或“_________旅行社契約專用章”方可為效。
甲方（簽字）：___________乙方（簽字）：__________
（蓋章）（蓋章）
聯繫電話：_____________聯繫電話：____________
地址及郵編：______________地址及郵編：_____________
山東省國內旅遊協定書 篇11
甲方：________旅行社(或公司)________________ 地址：____________________郵碼：___________電話：___________ 法定代表人：________________職務：________________
乙方：姓名(或團體名稱)________________________ 地址：____________________郵碼：___________電話：___________
根據國家有關旅遊事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本契約，共同信守執行。
第一條 旅遊的時間安排：
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅遊服務。
第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排：
甲方為乙方提供的旅遊景點為 個。分別是________、________、________。
每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。
第三條 旅遊的生活安排：
甲方為乙方提供食宿，每天一伙食在________元至________元標準內。
第四條 導遊服務：
甲方為乙方提供導遊服務，服務內容：____________________。
第五條 旅遊的費用：
本次旅遊的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅遊出發前____日交清。
第六條 旅遊的交通工具：
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯繫、提供，並保證乙方的旅遊安全。
第七條 甲方的權利義務及違約金：
1、甲方應該按照本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2、甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅遊，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的，增加的費用由甲方承擔。
3、甲方應該按照本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間，甲方應派醫務人員、保全人員等隨行，以保證本次旅遊的順利進行。
4、甲方不得擅自變更或解除契約，否則按約定賠償乙方損失額________元。
5、由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償後，有權向第三人追償。
第八條 乙方的權利義務及違約金：
1、乙方應該按照時交納旅遊費用，如違反規定在旅遊出發前____天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂契約，取消乙方的旅遊事項。
2、乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則後果自負。
第九條 其他
1、本契約在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意後，另訂附則附於本契約之內，所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
2、 本契約一式____份，由甲、乙方各執________份。
甲方：____________________
代表：____________________
____年____月____日
乙方：____________________
代表：____________________
____年____月____日
山東省國內旅遊協定書 篇12
契約編號：____________________
甲方：__________ （旅遊者或單位）
住所或單位地址：_______________
電話：_________________________
乙方：_____________（組團旅行社）
地址：_________________________
電話：_________________________
甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商，自願簽訂契約如下：
第一條[旅遊內容]
本旅遊團團號為：_____________________________________。
旅遊線路為：_______________________________________。
旅遊團出發時間為______年______月______日，結束時間為 ______年______月 ______日，總計______天______夜。
前款所列旅遊線路、’行程安排詳見《旅遊行程表》。《旅遊行程表》經甲、乙雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條 [服務標準]
本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準（或由甲、乙雙方約定）
第三條[旅遊費用]
本旅遊團旅遊費用總額總計______元人民幣。簽訂本契約之日，甲方應預付______元人民幣，餘款應於出發前______日付訖。
第四條[項目費用]
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，包含以下項目：
1.代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費。
4.遊覽費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用，包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
5.接送費：旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅遊服務費：乙方提供各項旅遊服務收取的費用（含導遊服務費）。
7.甲、乙雙方約定的其他費用：。
前款第2項的交通客票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《民法典》第六牛三條辦理。第3項的餐飲住宿費r如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。
第五條[非項目費用]
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，不包含以下項目：
1.各地機場建設費。
2.旅途中發生的甲方個人費用；如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費的遊覽項目費用
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 [出發時間地點]
甲方應於______年______月______日______分於__________________ （地點）準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅遊團的，視為甲方解除契約，乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條[人數約定]
本旅遊團須有______人以上籤約方能成團。如人數未達到，乙方可以於約定出發日前______日（不低於5日）通知到甲方，解除契約。乙方解除契約後，按下列方式之一處理：
1.退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。
2.訂立另一旅遊契約，費用如有增減，由乙方退回露或由甲方補足。
乙方未在約定時間通知到甲方的，應按照本契約第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。
第八條[甲方退團]
甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約，但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用，並按如下標準支付違約金：
1.在旅遊開始前5日以前通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的10％。
2.在旅遊開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的20％。
3.在旅遊開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的30％。
4.在旅遊開始前1日通知到酌，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的50％。
5.在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的，支付全部旅遊費用乙方已支出的必要費用後餘額的100％。
第九條[乙方取消]
除本契約第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，並按如下標準支付違約金：
1.在旅遊開始前第5日以前通知到的，支付全部旅遊費用的10％。
2在旅遊開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用的20%。
3.在旅遊開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用的30%
4.在旅遊開始前1日通知到的，支付全部旅遊費用的50％。
5.在旅遊開始日及以後通知到的，支付全部旅遊費用的100％。
第十條[和同轉讓]
經乙方同意，甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人，但應當在約定的出發日前______日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。
第十一條[甲方義務]
甲方應當履行下列義務：
1.甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效.
2.甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊，並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。
3甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委託乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。
4.甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律，配合導遊完成本次旅遊行程.
5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條[乙方義務]
山東省國內旅遊協定書 篇13
________旅遊(____天____夜遊)
甲方：____________(旅遊者)
乙方：____________(旅行社)
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：
一、遊程及景點：
二、出發時間：出發地點：
三、結束時間：返回地點：
四、供應標準：
1、交通
2、門票
3、車輛
4、住宿
5、供餐
6、旅遊保險
7、導遊服務
8、其他
五、團費總價：____元發票號碼：____
六、組團旅行社或組團聯合體：____(許可證號l-sh-gn____)
補充條款
雙方約定以下補充條款：
“特別告知”為本契約的一部分，簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
本契約一式二份，契約雙方各執一份，具有同等效力。
本契約從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。
甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)
地址地址：
郵編郵編：
電話電話：
日期：年 月 日 日期：年 月 日
山東省國內旅遊協定書 篇14
江蘇省工商行政管理局監製
國?內?旅?游?合?同
契約編號：
第一部分特別告知
本契約文本是根據《_____》、《江蘇省旅遊管理條例》、《江蘇省契約監督管理辦法》及有關法律、法規、規章制定的示範文本，供雙方當事人約定採用，簽訂契約前請仔細閱讀。
為了明確旅遊者的權利與義務，旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項：
一、旅遊者參加旅遊應選擇具有旅_____政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照，並且明碼標價的旅遊經營者。《旅行社業務經營許可證》、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當一致。
二、旅遊者參加旅遊前應與旅遊經營者訂立書面旅遊契約，旅遊契約不得擅自變更或解除，旅遊者在交納費用後應要求旅遊經營者出具由江蘇省稅務部門印製的發票。
三、旅遊者與旅遊經營者訂立契約或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，並使用有效身份證件。旅遊者與旅遊經營者訂立契約後，應當按照約定履行契約。旅遊者本人不能成行，可以讓他人代為履行契約，因代為履行契約增加的費用，應當由旅遊者支付。
四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。
五、契約雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：
（一）違約方按規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價5%的違約金。
（二）違約方未按規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任；涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現行條款補償損失。
六、旅遊契約訂立後，因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。
旅遊經營者組團不成的，經徵得旅遊者（甲方）同意後，可以委託其他旅遊經營者代為組織出行，並向旅遊者（甲方）提供被委託的旅遊經營者旅行項目及服務承諾。旅遊者（甲方）同意的，應將被委託旅遊經營者旅行項目及服務承諾視作對本契約內容的變更。如果被委託的旅遊經營者出現違約行為，仍由旅遊經營者（乙方）承擔違約責任。
七、旅遊者在出遊前，有權知道旅遊經營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規定的旅行社責任_____；同時也可自行選擇投保旅遊意外_____，旅遊中發生意外事故的，按_____條款處理。
八、旅遊者在旅遊過程中，可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目；經本人同意，參加契約未約定的其它旅遊消費項目時，需_____的，應當場嚮導遊人員收取服務單據。
九、旅遊者在旅遊過程中，有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局印製的《導遊證》；有權要求導遊人員按旅遊者和旅遊經營者訂立的契約內容和國家行業標準提供服務；有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅遊者認為旅遊經營者未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務並對旅遊者造成損失的，經有認定權的部門認定後，有權要求組團旅遊經營者賠償。
十、旅遊者屬於單位所訂立的契約，雙方自願可以去工商行政管理機關辦理契約鑑證；辦理契約鑑證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該契約的履行。
十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅遊經營者發生爭議時，可以與旅遊經營者協商解決，或向有管轄權的旅遊質量監督管理部門申訴；可以向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴；可以約定_____或向人民法院起訴。
旅遊投訴、調解機構：
江蘇省旅遊局通信地址：南京市中山北，郵編：210003。
江蘇省旅遊質量監督管理所投訴電話：025X8185。
國家旅遊局通訊地址：北京市，郵編：100740。
國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話：0106X5315。
江蘇省工商行政管理局契約爭議調解委員會電話：025X1128-0914
地址：南京市北京西，郵編：210024
江蘇省消費者協會投訴電話：X30315
地址：南京市北京西，郵編：210024
各省轄市均有旅遊質量監督管理所、消費者協會、工商局契約爭議調解委員會；契約當事人可向所在市旅遊局、工商行政管理局查詢。
第二部分協定條款
甲方：_______________旅遊者或旅遊團體），?聯繫電話：______________?。
地址：______________編碼：______________?。
乙方：______________（組團旅遊經營者），聯繫電話：______________?。
地址：______________，編碼：______________。
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：
第一條?報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內旅遊團，應事先向乙方詳細了解諮詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，並按規定在報名時簽訂契約。
2.甲方在契約成立時，應按約定交納旅遊費。
3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________?（如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規定執行）。
4.“特別告知”為本契約的組成部分，簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條?內容與標準
1.主要事項
旅遊單位______________?，人數?（男___人、女___人），名單附後。
旅遊者______________，性別___，年齡___?，人數___?。
團號_________。
行程總計_________天，_________夜（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內）。
出發、返回地點、日期_________?。
主要遊覽景點_________。
交通工具______________，標準_________。
用餐次數______________，標準_________。
住宿次數______________，標準_________?。
購物、自費項目安排______________。
_____情況：
導遊服務（全陪、地陪）：
應交納團費總額：
註明所包含的費用：
付款方式：
第三條?違約責任
（一）可部分或者全部免除責任的情形：
1.甲、乙雙方因不可抗力（指：《_____》第117條第2款所稱）原因不能履行契約的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供有效證明材料；
2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的，各自承擔責任；
3.雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。
（二）甲方承擔違約責任的情形：
1.甲方無故違反契約約定，自身損失自負，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任；
2.超出本契約約定的內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。
（三）乙方承擔違約責任情形：
1.未達到與甲方契約約定的內容和標準，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任；
2.乙方的服務未達到國家或行業規定的標準，應承擔賠償責任。
（四）乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的，可減輕責任：
1.有證據證明屬非過失、非故意的違約；
2.問題發生後乙方已採取善後處理措施的。
（五）乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的，可免除責任：
1.對可能危及旅遊者人身、財物安全的事宜已事先對旅遊者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示，並採取防止危害發生的措施的；
2.由於甲方自身過錯造成的質量問題。
（六）甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。
第四條?爭議的解決方式
（一）因本契約發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅遊質量管理監督所、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解。
（二）當事人不願通過協商、調解或協商、調解不成，當事人雙方提交____________委員會_____（當事人雙方未在契約中約定_____機構，事後又未達成書面_____協定的，可依法向人民法院起訴）。
第五條?補充條款
第六條?本契約一式______份，契約雙方各執一份，具有同等效力。
甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：
甲方[委託代理人]：乙方[委託代理人]：
[旅?游?者]：
身?份?證?號?碼：?（單位章）
_______年_______月_______日
協定簽訂地：
鑑證意見：
鑑證機關（章）經辦人：
年月?日
山東省國內旅遊協定書 篇15
甲方：____________________(旅遊者)
乙方： ___________________(旅行社)
甲方自願選擇乙方所提供的旅遊服務。為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：
第一條 時間與費用
(一)旅遊時間：共_____日，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點出發至_____年_____月_____日在_____地結束
(二)旅遊服務價款和支付時何
本旅遊線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅遊共_____人，其成人_____人，兒童_____人。總費用為_____元。旅遊費用包括：交通費(不含機場建設費、機場的行李託運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務_____費及_____費_____費、_____費。
甲方應當按下述第_____種方式將旅遊費用付給乙方。
1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩餘旅遊費用在本旅遊團隊出發前付清。
第二條 內容與標準
(一)主要遊覽景點包括：______________________________
(二)住宿標準分別是：______________________________
(三)用餐標準是：______________________________
(四)交通工具標準分別是：______________________________
(五)平均每天安排購物不超過______次或整個行程安排購物不超過______次。每次購物時間不超過______分鐘。
(六)乙方安排的自費項目及費用______分別是;______;______;______;
(七)保險情況________________________。
(八)導遊服務(全陪、地陪)______。
(九)乙方應根據本契約約定，製作詳細的旅遊行程表，並加蓋旅行社公章，作為本契約的附屬檔案，於出發前______日交甲方。約定出發前______日通知甲方解除契約並承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意，乙方可將旅遊者轉給其他有權經營的旅行社接待，但乙方必須承擔相應的責任。
第四條 爭議的解決方式
本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決。如協商不成的，可以向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決：
1.向______仲裁委員會，請求按照其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程式解決。
第五條 本契約從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款：
“通用條款”為本契約的一部分，簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。
甲方簽字______________ 乙方簽字(蓋章)______
地址__________________ 地址__________________
電話__________________ 電話__________________
______年_____月_____日 ______年_____月_____日
旅遊團隊編號：________ 契約編號：____________
山東省國內旅遊協定書 篇16
通用條款
第一條 契約雙方的權利義務
（一） 旅遊者的權利
1.依法享有《消費者權益保護法》和《重慶市旅遊條例》等有關法律法規賦予消費者的各項權利。
2.在支付旅遊費用時有權要求旅行社開具發票。
3.有權要求旅行社按照契約的內容和標準，兌現旅遊行程服務。
4.旅遊者如屬景點門票優惠對象（殘疾人、老年人、軍人、學生等），在得到景點確認後，有權要求旅行社退還已支付的景點門票優惠部分票款。
5.有權拒絕旅行社安排的契約約定以外的購物和其他自費項目。
（二） 旅遊者的義務
1.如實填寫資料的各項內容，並對所填的內容承擔責任。
2.遵守契約約定完成旅遊行程，配合導遊人員的統一安排。
3.旅遊活動中發生糾紛或安全事故，應當協助調查，配合旅遊經營者防止損失擴大。
4.旅遊者如屬景區門票優惠對象，應主動出示相關有效證件。
（三） 旅行社的權利
1.根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名。
2.有權核實旅遊者提供的相關信息資料。
3.按照契約約定向旅遊者收取全額旅遊費用。
4.有權拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求。
（四）旅行社的義務
1.按照契約約定的內容和標準，為旅遊者提供質價相符的旅遊服務。
2.提供的旅遊車、遊船應具備旅遊客運資質。
3.向旅遊者提供旅遊費用發票。
4.及時協調、處理旅遊者在旅遊行程中出現的問題。發生糾紛時，採取適當措施防止損失擴大。
第二條契約的變更
（一）旅行社與旅遊者雙方協商一致，可以變更本契約約定的旅遊內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅遊費用，應退還旅遊者或退回組團社。
（二）因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等，下同）。導致無法履行或者繼續履行契約的，旅行社可以在徵得過半數以上旅遊團隊成員同意後對相應內容予以變更。如無法達成過半數以上多數意見或因緊急情況無法徵求意見時，旅行社可決定內容的變更，但應就作出的決定提供必要的說明和證據。契約變更後，旅行社應將未發生的費用退回旅遊者，增加的旅遊費用由旅遊者承擔。
（三）在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社應將旅遊費用在扣除實際已發生的費用後退回旅遊者。
第三條 旅行社轉團
當組團低於成團人數不能成團時，旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，將旅遊者轉至其他旅行社所組的旅遊團隊，但必須事先徵得旅遊者書面同意，在本契約協定條款中註明，並就受讓出團的旅行社違反本契約約定的行為先行承擔責任，再行追償。
旅遊者和受讓出團的旅行社另行簽訂契約的，本契約的權利義務終止。
第四條契約的解除
（一）在旅行社低於成團人數不能成團時，旅遊者既不同意轉團也不同意延期出團的，旅行社應按協定條款第四條第一款約定的時間及時通知旅遊者解除契約，並退還全額旅遊費用。如未按約定時間及時通知旅遊者的，還應向旅遊者支付旅遊費用10%的違約金。
（二）旅遊者和旅行社在行前可以書面形式提出解除契約。
1.在出發的3日前（不含第3日）提出解除契約的，雙方互不承擔違約責任。旅行社應向旅遊者退還全額旅遊費用。如因旅遊者的原因解除契約的，旅行社已為旅遊者購買了遊船票，旅遊者應承擔承運部門規定的退票費等船票損失。
山東省國內旅遊協定書 篇17
甲方（團體或個人）：_____________
乙方（組團旅行社）：_____________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：
第一條報名與成團
1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本契約前，已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅遊局制定的《佛山市國內旅遊報名須知及責任細則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知並將其列為本契約附屬檔案。
2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3、如乙方取消組團計畫，甲方有權提出以下要求（不可抗力因素除外）：(1)要求乙方另行安排出遊；(2)要求乙方按附屬檔案1第四條第2款退還全部團款並賠償違約金。
4、如甲方報名後要求退團，乙方可按附屬檔案1第四條第1款的標準扣收業務損失費和違約金。
旅行團名報名人數
出團日期路線與景點（見行程表）
交通工具及標準
住宿標準責任保險最高保額
用餐標準早餐_____次，正餐____次，標準：_____元/人?天
導遊、司機服務□派全陪□不派全陪□含□不含導遊服務費_____元/人?天□含□不含司機服務費_____元/人?天
購物娛樂安排（見行程表）
預付款數額應交納團費總額
特別說明
第二條內容與標準
1、主要事項
旅行團名報名人數
出團日期路線與景點（見行程表）
交通工具及標準
住宿標準責任保險最高保額
用餐標準早餐____次，正餐____次，標準：_____元/人?天
導遊、司機服務□派全陪□不派全陪□含□不含導遊服務費____元/人?天□含□不含司機服務費____元/人?天
購物娛樂安排（見行程表）
預付款數額應交納團費總額
特別說明
1、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約，並承擔賠償責任：
（1）因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準，而造成甲方直接經濟損失的；
（2）乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2、甲方違反契約規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的，應減輕或免除責任：
（1）對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
（2）所發生的質量問題已採取了預防性措施；
（3）質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯；
（4）質量問題發生後，乙方及時採取了善後處理措施。
第四條爭議的解決方式
1、本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協商、調解不成的，向佛山仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本契約的以下附屬檔案，視為本契約的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1、佛山市國內旅遊報名須知及責任細則；
2、旅遊發票；
3、行程表。
第六條本契約一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。
第七條本契約從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款：___________________________________
甲方簽字（蓋章）____________乙方簽字（蓋章）___________
地址:_______________________地址:______________________
郵編:_______________________郵編:______________________
電話:_______________________電話:______________________
日期:____日期:______________________
山東省國內旅遊協定書 篇18
甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商，自願簽訂契約如下：
第一條 旅遊內容
本旅遊團團號為：_________________。
旅遊線路為：_________________________________。
旅遊團出發時間為_______年______月______日，結束時間為_______年______月______日，總計_______天_______夜。
前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》。《旅遊行程表》經甲乙雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條 旅遊標準
本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 旅遊費用
本旅遊團旅遊費用總額總計_________元人民幣。簽訂本契約之日，甲方應預付_________元人民幣，餘款應於出發前____日付訖
第四條 項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，包含以下項目：
1.代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
3.餐館住宿費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。
4.遊覽費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用，包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
5.接送費：旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅遊服務費：乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。
7.國內旅遊意外保險費：_________元，(保險金額：_________元)。
8.甲、乙雙方約定的其他費用：_________________________________。
前款第2項的交通客票費，如遇政府調整標價，該費用的退、補依照《契約法》第六十三條辦理。第3項的餐館住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，不包含以下項目：
1.各地機場建設費。
2.旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐館費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發時間地點
甲方應於_________年_________月_________日_________時_________分於_________(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅遊團的，視為甲方解除契約，乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條 人數約定
本旅遊團須有____人以上籤約方能成團。如人數未達到，乙方可以於約定出發日前____日(不低於5日)通知到甲方，解除契約
乙方解除契約後，按下列方式之一處理：
1.退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。
山東省國內旅遊協定書 篇19
通用條款
第一條?契約雙方的權利義務
（一）?旅遊者的權利
1.依法享有《消費者權益保護法》和《重慶市旅遊條例》等有關法律法規賦予消費者的各項權利。
2.在支付旅遊費用時有權要求旅行社開具發票。
3.有權要求旅行社按照契約的內容和標準，兌現旅_____程服務。
4.旅遊者如屬景點門票優惠對象（殘疾人、老年人、軍人、學生等），在得到景點確認後，有權要求旅行社退還已支付的景點門票優惠部分票款。
5.有權拒絕旅行社安排的契約約定以外的購物和其他自費項目。
（二）?旅遊者的義務
1.如實填寫資料的各項內容，並對所填的內容承擔責任。
2.遵守契約約定完成旅_____程，配合導遊人員的統一安排。
3.旅遊活動中發生糾紛或安全事故，應當協助調查，配合旅遊經營者防止損失擴大。
4.旅遊者如屬景區門票優惠對象，應主動出示相關有效證件。
（三）?旅行社的權利
1.根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名。
2.有權核實旅遊者提供的相關信息資料。
3.按照契約約定向旅遊者收取全額旅遊費用。
4.有權拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求。
（四）旅行社的義務
1.按照契約約定的內容和標準，為旅遊者提供質價相符的旅遊服務。
2.提供的旅遊車、遊船應具備旅遊客運資質。
3.向旅遊者提供旅遊費用發票。
4.及時協調、處理旅遊者在旅_____程中出現的問題。發生糾紛時，採取適當措施防止損失擴大。
第二條?契約的變更
（一）旅行社與旅遊者雙方協商一致，可以變更本契約約定的旅遊內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅遊費用，應退還旅遊者或退回組團社。
（二）因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等，下同）。導致無法履行或者繼續履行契約的，可以在徵得過半數以上旅遊團隊成員同意後對相應內容予以變更。如無法達成過半數以上多數意見或因緊急情況無法徵求意見時，可決定內容的變更，但應就作出的決定提供必要的說明和證據。契約變更後，應將未發生的費用退回旅遊者，增加的旅遊費用由旅遊者承擔。
（三）在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社應將旅遊費用在扣除實際已發生的費用後退回旅遊者。
第三條?旅行社轉團
當組團低於成團人數不能成團時，旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，將旅遊者轉至其他旅行社所組的旅遊團隊，但必須事先徵得旅遊者書面同意，在本契約協定條款中註明，並就受讓出團的旅行社違反本契約約定的行為先行承擔責任，再行追償。
旅遊者和受讓出團的旅行社另行簽訂契約的，本契約的權利義務終止。
第四條?契約的解除
（一）在旅行社低於成團人數不能成團時，旅遊者既不同意轉團也不同意延期出團的，旅行社應按協定條款第四條第一款約定的時間及時通知旅遊者解除契約，並退還全額旅遊費用。如未按約定時間及時通知旅遊者的，還應向旅遊者支付旅遊費用10%的違約金。
（二）旅遊者和旅行社在行前可以書面形式提出解除契約。
1.在出發的3日前（不含第3日）提出解除契約的，雙方互不承擔違約責任。旅行社應向旅遊者退還全額旅遊費用。如因旅遊者的原因解除契約的，旅行社已為旅遊者購買了遊船票，旅遊者應承擔承運部門規定的退票費等船票損失。
2.在出發前的3日以內（含第3日）提出解除契約的，按第五條相關約定處理。
（三）旅遊者未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅遊團的，視為旅遊者自願解除契約，按照本契約第五條第一款相關約定處理。
（四）旅遊者在行程中擅自離團的，旅行社可以解除契約。旅遊者不得要求旅行社退還旅遊費用。如因旅遊者疾病等客觀原因無法繼續旅行時，旅行社應積極協助，妥善安排，旅遊費用在扣除實際已發生的費用後，剩餘部分退還給旅遊者。
第五條?違約責任
（一）旅遊者的違約責任
1.因旅遊者的原因，旅遊者在出發前3日內提出解除契約的，應向旅行社支付旅遊費用總額10%的違約金，並承擔承運部門規定的退票費和其他實際已發生的費用。
2.因不聽從旅行社勸諭而影響團隊行程，或由於旅遊者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應由旅遊者賠償損失。
3.旅遊者超出本契約約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。
4.與旅行社出現糾紛時，應當本著平等協商的原則解決或在行程結束後通過契約約定的爭議解決方式解決，並應當採取適當的措施防止損失擴大，否則，不得就擴大的損失要求賠償。
（二）旅行社的違約責任
1.因旅行社的原因，旅行社在出發前3日內提出解除契約的，應向旅遊者支付旅遊費用總額10%的違約金，並退還全部旅遊費用。
2.旅行社擅自將旅遊者轉至其他旅行社出團，旅遊者有權解除契約，要求旅行社全額退回已交的旅遊費用，並按旅遊費用總額的20%支付違約金。
3.旅行社提供的服務未達到契約約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。
4.與旅遊者出現糾紛時，旅行社應當採取適當措施防止損失擴大。否則，應當就擴大的損失承擔責任。
協定條款
甲方（旅遊者）：______________
乙方（組團旅行社）：__________
第一條?旅遊內容及安排
（一）出發日期__________________，具體集合時間__________________，集合地點__________________。（二）結束日期__________________，解散地點__________________。
（三）旅遊線路____________________________________。
（四）本次行程遊覽景點共________個：________________________________________。
（五）本次行程艙位安排：特等艙__________人。一等艙__________人。二等艙__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。三等艙，其中上鋪_________人，下鋪__________。其它艙位__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。
第二條?個人投保的旅遊_____
（一）旅遊者__________（同意或者不同意，打勾無效）委託旅行社辦理個人投保的旅遊_____。
（二）_____產品名稱：________________________
（三）_____金額：____________________________
（四）_____費：______________________________
第三條?旅遊費用與支付
（一）旅遊費用（旅遊費用以人民幣為計算單位）
1.代_____：遊船票__________元；景區門票__________元；
_____費__________元；其__________它__________元。
2.綜合服務費（按代_____總額的__________?收取）__________元。
3.旅遊費用總額（代_____＋綜合服務費）__________元。
大寫：____________________。
4.旅遊費用總額不含用餐、索道、纜車及遊船上的其他費用。
（二）費用的支付
1.旅遊費用支付的方式____________________。
2.旅遊費用支付的時間____________________。
第四條?成團人數與不成團安排
（一）旅行社最低成團人數：__________；組團低於此人數不能成團時，旅行社應當在出發前__________日及時通知旅遊者。
（二）如不能成團，旅遊者是否同意按下列方式解決：
1.__________（同意或者不同意，打勾無效）組團社延期出團。
2.__________（同意或者不同意，打勾無效）轉______________________________旅行社出團。
第五條?爭議的解決方式
本契約履行過程中發生爭議，由雙方協商解決；亦可向有關行政管理部門、消費者協會等申請調解解決。協商或者調解不成的，按下列第_____種方式解決：
1.提交重慶_____委員會_____；
2.依法向人民法院起訴。
第六條?其他約定事項
（一）本契約一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
（二）如契約選填項空間不夠，可附紙張貼於空白處，在連線處需雙方蓋章。
（三）未盡事宜，經旅遊者和組團社雙方協商一致，可列入補充條款。
旅遊者簽字（蓋章）：_________?組團旅行社簽字（蓋章）：_____
證件號碼：___________________?簽約代表：___________________
電話：_______________________?電話：_______________________
地址：_______________________?地址：_______________________
簽約日期：_____年____月____日?簽約日期：_____年____月____日
山東省國內旅遊協定書 篇20
契約編號：__________
甲方（團體或個人）：________________
乙方（組團旅行社）：________________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：
第一條 報名與成團
1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本契約前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅遊局制定、廣州市工商行政管理局監製的《廣州市國內旅遊報名須知及責任細則》（以下簡稱”須知”）。同意遵守須知並將須知列為本契約附屬檔案。
2.甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3.如乙方取消組團計畫，甲方有權提出以下要求（不可抗力因素除外）：
（1）要求乙方另行安排出遊；
（2）要求乙方按附屬檔案1第四條第2款退還全部團款並賠償違約金。
4.如甲方報名後要求退團，乙方可按附屬檔案1第四條第1款的標準扣收業務損失費和違約金。
第二條 內容與標準
1.主要事項
旅行團名
報名人數
出團日期
路線與景點
（見行程表）
交通工具及標準
住宿標準
責任保險最高保額
用餐標準
早餐
次，正餐
次，標準：
元/人/天
導遊服務
□派全陪 □不派全陪
註：
購物娛樂安排
（見行程表）
預付款數額
應交納團費總額
預付款數額
特別說明
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條 違約責任
1.乙方在下列情形下視作違約，並承擔賠償責任：
（1）因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準，而造成甲方直接經濟損失的；
（2）乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2.甲方違反契約規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3.不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
山東省國內旅遊協定書 篇21
編號：浙f17-20__-02
浙江省旅遊契約(國內旅遊)
浙江省旅遊局
浙江省工商行政管理局監製
旅遊契約(國內旅遊)說明
一、本契約文本是根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規制訂的示範文本，供契約雙方當事人使用。
二、本契約適用於國內旅遊。
三、為體現契約雙方的自願原則，本契約文本中相關條款後都留有空白行，供雙方自行約定或補充約定。
四、本契約文本中選擇內容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。中選擇內容，以劃√方式選定，對於實際情況未發生或雙方當事人不作約定的，應在空格部位打×，以示刪除。
五、本契約的乙方必須是持有《旅行社經營許可證》和《營業執照》的企業。委託代理簽訂契約的，應當具有委託書。
六、甲方在簽訂契約前有權要求乙方出示本契約提及的乙方有關證書、證明檔案和旅遊管理規定。
七、本契約條款由浙江省旅遊局、浙江省工商行政管理局負責解釋。
契約編號：
本契約雙方當事人：
甲方(旅遊者)：
本人法定代表人：國籍：
身份證護照營業執照號碼：
地址：
郵政編碼：聯繫電話：
委託代理人：聯繫電話：
郵政編碼：地址：
乙方(旅行社)：
註冊地址：
旅行社經營許可證號碼：
營業執照號碼：郵政編碼：
法定代表人：職務：聯繫電話：
委託代理人：聯繫電話：
郵政編碼：地址：
委託代理機構：
註冊地址：
營業執照號碼：郵政編碼：
法定代表人：職務：聯繫電話：
根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規的規定，在平等、自願、公平協商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協定：
第一條旅遊時間
旅遊時間為日游，共晚天。自年月日地點出發至年月日地點結束。
第二條旅遊價格和支付時間約定
甲方參加本次旅遊共人，總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。包括：交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費及費。
甲方應當按下述第種方式將旅遊費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱：，帳號：)：
1、一次性付款;
2、分期付款：年月日前支付總金額的%，計(幣)百拾萬千百拾元整;年月日前支付總金額的%，計(幣)百拾萬千百拾元整。
3、其他方式。
甲方在支付全部旅遊費用後，乙方應當出具旅遊發票。
第三條旅遊有關事項的約定
1、遊覽景點包括：。
2、住宿飯店標準。
3、平均每天安排購物不超過次，每次購物時間不超過分鐘。
4、交通工具包括：(1)飛機，起止地;(2)火車：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地;(3)汽車：大型客車小型客車，空調無空調，起止地;(4)輪船：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地。
5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：(每人元)、
(每人元)、(每人元)、
(每人元)、(每人元)、
(每人元)、(每人元)、
(每人元)、(每人元)、
(每人元)、(每人元)。
自費娛樂項目總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。
6、乙方應根據本契約制定明確具體的旅遊行程，作為本契約附屬檔案在出發前日交給甲方。
7、導遊服務內容包括：
8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。
乙方與本次旅遊有關的廣告、宣傳製品視為本契約的一部分，對乙方具有約束力。
第四條甲方的違約責任
1、逾期付款的違約責任
甲方逾期付款不超過天的，自契約規定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。
甲方逾期付款超過天的，契約終止。甲方應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
2、逾期提供有關材料的違約責任
甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續的，應當承擔乙方已支付的直接費用。
3、擅自變更行程內容的違約責任
甲方未經乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅遊費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。
甲方未按契約規定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，並不得要求退回相關旅遊費用。
第五條乙方的違約責任
1、乙方擅自減少旅遊景點的，每減少一個景點，應當支付旅遊契約總價5%的違約金，並退還所減少景點的全額門市票價。
2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅遊契約總價5%的違約金，並承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應當支付旅遊契約總價1%的違約金。
3、乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅遊契約總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅遊契約總價5%的違約金，並退還降低標準的門市差額。
4、乙方導遊在旅遊行程期間，擅自離開旅遊團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用一倍的違約金。
第六條終止契約的違約責任
本契約生效後，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止契約的，應當提前天通知對方。違約方在規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價%的違約金;違約方未在規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價一倍的違約金。一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時，直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。
第七條旅遊安全責任
旅遊中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產損失的，乙方應當協助處理，但不承擔賠償責任。
乙方在旅遊安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示並採取了防範措施的，乙方可以減輕或免除責任。
第八條爭議的處理
本契約在履行中發生的爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方可以向有管轄權的旅遊、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決：
1、提交仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅遊服務質量發生爭議時，可以以旅遊質量監督管理部門出具的服務質量鑑定意見作為處理爭議的依據。
第九條本契約未盡事宜，由雙方另行約定，並簽訂補充協定。
本契約及其附屬檔案和補充協定均為本契約的組成部分。
第十條本契約經雙方簽字之日起生效。
第十一條本契約及其附屬檔案共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。
甲方(簽字或蓋章)：乙方(簽字或蓋章)：
法定代表人或委託代理人法定代表人或委託代理人
(簽字或蓋章)：(簽字或蓋章)：
年月日年月日
簽於簽於
附屬檔案：
《旅遊行程》
團號
導遊姓名導遊證號碼聯繫電話
第一天：(月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
第二天：(月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
第三天：(月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
第四天：(月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
第五天：(月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
第六天：(月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
第七天：(月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
第八天：(月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
第九天：(月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
備註：旅遊時間超過九天的，乙方按照上述規定，制訂具體行程。
山東省國內旅遊協定書 篇22
第一條 甲方的權利
(一)自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有經營資格的旅行社進行旅遊活動，有權要求乙方出示由國家旅遊局或江西省旅遊局頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門頒發的《營業執照》。乙方實際營業場所應與《旅行社業務經營許可證》上的營業地址一致。
(二)知悉乙方服務真實情況，並要求提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和行程須知，並告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況，在旅遊過程中按照約定內容提供服務。
(三)人身、財產不受侵害的權利。甲方可自願購買旅遊人身意外保險及其他保險。旅遊中發生意外事故的，按有關保險條款處理。
(四)自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自願購物，有權拒絕違反約定的購物安排，有權拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。
(五)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
(六)對旅行社服務進行監督投訴和要求賠償的權利。甲方在旅遊過程中，有權監督帶團的導遊人員佩戴由國家旅遊局印製的《IC卡導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅遊契約約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務，對旅遊者造成損失的，有權向有關部門投訴並要求賠償。
第二條 甲方的義務
(一)遵守法律、法規和有關規定;維護國家的安全、榮譽和利益;不得侵害他人的合法權利和利益。
(二)如實提交相關材料，告知相關信息。甲方與乙方訂立契約或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，並使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並將健康狀況如實告知乙方。
(三)遵守契約約定，自覺履行契約義務。甲方應當按照約定支付旅遊費用，在行程中服從旅行社安排，不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。
(四)努力掌握旅行所需知識，提高自我、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物
，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
第三條 乙方的權利
(一)享有在出發前向旅遊者收取約定旅遊費用的權利。
(二)享有按照服務標準選擇交通工具、酒店、接待社的權利。
(三)不成團時，有建議甲方轉人其他團隊或者其他旅行社團隊的權利。
(四)甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內容，乙方有權不予退還相應旅遊費用。
(五)享有在緊急情況下根據實際情況臨時處置問題的權利，但不得損害旅遊團隊的利益。
第四條 乙方的義務
(一)應當向甲方出示《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》。
(二)應當按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。
(三)應當就旅遊的行程、服務標準、購物等情況向旅遊者作如實陳述，不得作虛假、誤導性的書面或口頭宜傳。
(四)必須在團隊出發前向旅遊者提供《旅遊行程表》和旅遊項目具體內容，告知旅遊過程中可能涉及的重要事項、風俗習慣、安全避險及其它注意內容，並向甲方推薦旅遊意外保險及其它保險。
(五)應當本著謹慎、周到的原則按照契約約定為甲方提供旅遊服務。乙方提供的服務不得低於行業標準。
(六)旅遊過程中改變行程或安排契約約定以外需要收費的旅遊項目，應當徵得甲方同意，並出具或提供發票等消費憑證。乙方不得強行安排旅遊者購物。
(七)旅遊過程中甲方與第三方發生糾紛的，乙方應當協助解決。
第五條 責任約定
(一)違約責任
1.甲方違約責任
(1)甲方違約或由於自身過錯引起的人身、財產損失的，責任由甲方自行承擔，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。
(2)超出本契約約定的內容、自由活動期間內的行為或自身疾病而造成損失的，責任由甲方負責。
2.乙方違約責任
(1)未達到契約約定的內容和標準的，乙方應承擔違約責任。給甲方造成直接經濟損失的，應承擔賠償責任;
丈2)乙方服務未達到行業規定標準的，應承擔賠償責任。
(3)乙方擅自減少旅遊景點的，每減少一個景點，應當支付旅遊契約總價5%的違約金，並退還所減少景點的全額門市票價。
(4)乙方擅自增加購物地點和自費旅遊項目的，每增加一處購物地點或自費旅遊項目，應當支付旅遊契約總價5%的違約金，並承擔自費旅遊項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應當支付旅遊契約總價1%的違約金。
(5)乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準及其他約定服務內容和標準的，每降低一項，應當支付旅遊契約總價5%的違約金，並退還降低標準的差額。
(6)乙方導遊在旅遊行程期間，搜：自離開旅遊團隊，造成甲方無人負責的，旅行社應當承擔旅遊者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用一倍的違約金。
(二)解約責任
1.甲方解約責任
甲方在旅遊活動開始前解除本契約，除賠償乙方因預訂交通實際造成的損失，並按如下標準支付違約金：
(1)在旅遊開始前第5日(含)以前通知到的，支付旅遊費用總額的5%;
(2)在旅遊開始前第5日至第3日通知到的，支付旅遊費用總額的10%;
(3)在旅遊開始前第2日至第1日通知到的，支付旅遊費用總額的20%;
(4)在旅遊開始日或開始後通知到乙方不參團的，支付旅遊費用總額的30%.
2.乙方解約責任
如因乙方原因，致使甲方的旅遊活動取消的，除應立即通知申方外，乙方應退還甲方繳納的費用，並按如下標準支付違約金：
(1)在旅遊開始前第7日(含)以前通知到的，支付全部旅遊費用的5%;
(2)在旅遊開始前第7日至第5-日通知到的，支付全部旅遊費用的10%;
(3)在旅遊開始前第4日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用的15%;
(4)在旅遊開始前第2日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用的20%;
(5)在旅遊開始當日通知到的，支付全部旅遊費用總額的30%.
(三)補救責任
因一方違約發生損失後，未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大。由於沒有及時採取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償。
(四)免責條款
任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響程度，可部分或全部免除責任，但應當及時通知對方並應當在合理期限內提供證明。
第六條 旅遊投訴
甲乙雙方要保存好旅遊行程中的有關票據、證據和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。
江西省旅遊局行業管理處通訊地址：;郵編
江西省旅遊質量監督管理所投訴電話：
第七條 本契約《通用條款》一式一份由旅遊者保存，《專用條款》一式兩份，雙方各執一份。本契約自雙方簽訂之日起生效。
本契約《專用條款》甲方必須是由旅遊者本人或其委託代理人(委託代理人須經旅遊者書面委託)簽字;乙方必須是由旅行社經辦人簽字並加蓋旅行社公章，旅行社內設部門或門碘公章無效。
雙方對契約內容的變更或補充應當採用書面形式作為附屬檔案，附屬檔案與本契約具有同等的法律效力。
專用條款(甲方持有)
_________旅遊(_____天_____夜遊)
甲方：____________________(旅遊者)
乙方：____________________(旅打社)
山東省國內旅遊協定書 篇23
國內旅遊參游須知
1、為保護消費者的合法權益，打擊違法經營，遊客向旅行社報名參游時，應首先了解該旅行社是否屬合法有證經營社。旅行社應當將\’許可證\’與\’營業執照\’一起懸掛在營業場所。與遊客協商洽談旅遊業務的，應當是旅行社法定代表人或持有授權委託書的代理人。
2、團隊或遊客委託代理人為其辦理旅遊業務必須提交書面委託書，委託書應載明委託事項及範圍。代理人在代理許可權內以被代理人的名義與旅行社簽約，其法律後果直接歸於被其所代理的遊客。
3、遊客參加旅行社短長線團旅遊，須提前3-30天報名，報名時及旅途中須持本人身份證或其它有效證件，16歲以下未成年人可憑戶口冊、出生證報名。
4、遊客應充分了解旅遊線路的行程內容並預約出團時期。旅行社應全面如實向遊客介紹其服務內容及質量。
5、遊客應當與旅行社簽定正式的《雲南省國內旅遊組團契約》，旅遊契約應加蓋旅行社公章。簽定契約前，遊客應認真閱讀契約條款，如對契約條款有不同看法或理解有異議，可請旅行社作出解釋，並將解釋的結果在契約中註明或以簽定補充協定的形式加以確定，否則，一旦發生糾紛，將無法有效維護遊客的合法權益。
6、旅行社應與遊客共同簽定《旅遊行程表》，一般在出團前召開出團說明會時簽定。該表上應列明每日的行程安排，明確遊覽點、航班號、酒店名稱及標準、用餐次數、購物次數、自費旅遊項目等內容。經旅行社通知無故缺席者視同為已簽字認可該行程表內容的遊客。
7、遊客就預交團費有權索取發票。團費原則上一次付清，雙方另有約定的，按約定方法辦理。
8、旅行社在確定出團日期後，會通知遊客，故遊客應預留能夠讓旅行社與自己聯繫得上的電話或其他通訊方式，旅行社的通知方式以契約（含附屬檔案）約定為準。
9、孕婦、健康不良者、行動不便者不宜參加旅遊，有特殊病史的遊客報名時應如實說明，旅行社有權決定是否讓其入團參游。
10、遊客在旅遊中應遵紀守法，尊重旅遊地的風土人情、民族習俗。
11、遊客應遵守團隊紀律，配合領隊、導遊工作。因自身原因未能隨團前行及造成的人身和財產損失，旅行社不承擔責任。
12、遊客請不要涉足色情場所，不參與賭博。
13、旅行社無法保證您所購買的商品沒有假冒偽劣商品，遊客購物須慎重辨別，由此產生的購買責任由遊客自負。一旦出現此類問題，由遊客與商店解決，但旅行社會給予必要的協助。
14、遊客在旅遊中乘坐交通工具、住宿、飲食時應注意人身、財產安全，避免各種人身意外傷害及財產損失事件的發生。一旦發生危險，依照法律及契約約定，旅行社一般不承擔責任；但會盡力協助遊客解決有關糾紛。
15、歡迎遊客對旅行社的服務及參加旅遊服務的工作人員進行有效監督，並對該旅遊服務工作提出寶貴的意見和建議。
16、旅行社的旅遊服務質量受旅遊質量監督管理所監管，如因團隊的服務質量問題造成遊客的合法權益受到損害，遊客可在90天內向當地我省各級旅遊質量監督管理所投訴。
甲方：______________________（旅遊者或單位）
住所或單位地址：___________________________
電話：_____________________________________
乙方：________________________（組團旅行社）
山東省國內旅遊協定書 篇24
甲 方：______ 乙 方：______
第一條 旅遊者的權利
(一)人身、財產安全不受損害的權利。旅遊者有權要求旅行社提供的產品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務質量標準和內容及價格等方面的真實情況，有權要求旅行社對旅遊活動中可能危及旅遊者人身、財產安全的情況作出說明或明確警示，有權獲得旅遊有關的知識。
(三)自主選擇旅行社和旅遊內容、旅遊方式的權利。
(四)自主購物和公平交易的權利。旅遊者有權要求旅行社帶團到合法購物、宗教場所自願購物和活動，有權拒絕違反契約約定的購物安排。
(五)自主選擇自費項目的權利。旅遊者有權拒絕旅行社推薦的契約約定以外的自費項目。
(六)按照契約約定獲得質價相符的旅遊服務。
(七)人格尊嚴、民族風俗習慣、宗教信仰受尊重的權利。
(八)對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向旅遊行政管理部門、消費者協會投訴、舉報，或向人民法院提起訴訟，或申請仲裁。
第二條 旅遊者的義務
(一)遵守國家和地方的法律、法規、規章及有關規定。
(二)不得侵害他人的權利和利益。旅遊者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
(三)遵守公共秩序，尊重社會公德。旅遊者應當尊重旅遊服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協助;尊重當地的民族風俗習慣和風土人情;不得在景觀、建築上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。
(四)如實提交、填寫相關材料，告知相關信息，履行合法手續。旅遊者應當確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知旅行社;旅遊者應當保證自己提交的證件或證明材料真實有效，並承擔相應的法律責任。
(五)遵守契約約定，配合旅行社完成旅遊服務。不得因個人原因強迫旅行社改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動，如因個人原因需離團活動或中途退團，應向旅行社提出書面要求，並與旅行社就有關權益達成協定。
(六)掌握旅行所需知識，增強自我保護意識。旅遊者可以選擇和購買旅遊意外傷害保險及其他保險，旅遊過程中應當認真聽取旅行社的安全提示，不得拒絕旅行社的安全勸阻，擅自進入無安全保障的區域或參與危及自身生命財產安全的活動。旅遊者應妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
(七)旅遊過程中與旅行社發生糾紛，應當本著平等的原則協商解決或在行程結束後通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由，拒絕登(離)機(車、船)，或採取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。
(八)按照契約約定繳納旅遊費用。
第三條 旅行社的權利
(一)按照契約約定向旅遊者收取全部旅遊費用的權利。
(二)核對旅遊者提供的相關信息資料、身體狀況的權利。
(三)按照契約約定選擇交通工具、酒店、地接社以及安排旅遊配套服務的權利。
(四)拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求的權利。
第四條 旅行社的義務
(一)向旅遊者出示工商行政管理部門核發的《營業執照》和旅遊行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》。
(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。
(三)通過告知網址、統一公示等方式提供《導遊服務質量》、《旅行社國內旅遊服務質量要求》等本契約涉及的旅遊行政管理部門有關法規、規範性檔案和標準供旅遊者查閱。
(四)在出發前向旅遊者提供《旅遊行程表》和《行程須知》，就旅遊的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅遊者作明確、具體的陳述，不得作虛假、誤導性的表述。
(五)按照契約約定為旅遊者提供旅遊服務，且不得低於《導遊服務質量》、《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準。
(六)為旅遊團派遣持有導遊證的導遊;契約約定在異地成團的，應告知旅遊者成團地的集合地點、具體時間、接洽方式、導遊情況和應急措施。
(七)所提供的服務符合旅遊者人身、財產安全的要求，對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊服務項目，應當向旅遊者做出真實的說明和明確的警示，並採取防止危害發生的措施。
(八)旅行社應當按照雙方約定的《旅遊行程表》合理安排旅遊者購物和參加自費項目。旅遊過程中不得強制旅遊者購物;安排契約約定以外的自費項目，應當徵得旅遊者同意。當旅遊者發現旅遊行程中所購物品系假冒偽劣商品時，如購物點不是行程內安排的或旅行社向旅遊者推薦的，旅行社不承擔責任;如購物點為行程內安排的或旅行社推薦的，旅行社應當先行賠付。
(九)應當向旅遊者提供發票等消費憑證。
第五條 旅遊安全與保險
(一)旅行社責任保險為法定保險，根據《旅行社投保旅行社責任保險規定》的要求，旅行社已投保旅行社年度責任保險。
(二)旅遊意外傷害保險
1、旅行社有義務向旅遊者推薦旅遊意外傷害保險，有義務告知旅遊者購買旅遊意外傷害保險的目的、意義和方式。旅行社為旅遊者推薦的個人保險以契約專用條款為準。旅遊者是否委託旅行社代為辦理旅遊意外傷害保險應在專用條款中作明確表示。
2、旅遊意外傷害保險是保險公司專為旅遊者設計的一種人壽保險。旅遊者應充分了解保險內容和理賠事宜，並與旅行社協商購買旅遊意外傷害保險。
3、發生旅遊意外傷害，旅遊者應按規定提供相關材料，依法向保險公司進行理賠，旅行社應積極協助旅遊者向保險公司進行理賠。
(三)健康聲明：旅遊者應據實向旅行社作出健康聲明，實事求是地說明自身故有、既往及隱性疾病。旅遊者因未向旅行社說明自身故有、既往及隱性疾病而發生旅遊行程中意外死亡的，旅行社不承擔責任。
第六條 旅遊手續
本契約涉及的各項旅遊手續除另有約定外，均由旅行社代為辦理。
第七條 旅遊內容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責於旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等)，導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續履行契約的，旅行社可以在徵得團隊內三分之二以上成員同意後對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法徵求意見時，由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅遊者承擔，節省的費用應當返還旅遊者。
(二)執行政府定價或政府指導價的項目，遇政府調整價格，旅遊費用的退、補按照《民法典》第63條規定執行。
(三)在契約訂立後履行完畢前，因航空、輪船、列車班次時刻臨時變更，旅行社保證在行程天數和基本安排不變動的情況下，保留調整出發時間和行程的權利。
(四)旅遊者臨時要求提高餐飲、住宿項目標準，經旅行社同意安排後，旅遊者應補交所需差額。
(五)除以上規定的情況外，旅行社不得單方變更旅遊內容。
第八條 責任約定
(一)違約或侵權責任
1、旅遊者違約或侵權責任
(1)旅遊者未按照契約約定支付旅遊費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金;旅行社有解除契約的權利。
(2)旅遊者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的，旅遊者應當承擔相應賠償責任。
(3)旅遊者在旅遊過程中，中途擅自離團的，不得要求旅行社退回未完成行程的直接旅遊費用;因擅自離團而發生的人身傷害和隨身財物損失，責任由旅遊者自己承擔;由此給旅行社造成損失的，旅遊者應承擔相應賠償責任。
(4)旅遊者因違反國家或地方的法律、法規而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的，旅遊者應當承擔相應賠償責任。
2、旅行社違約或侵權責任
(1)在代辦旅遊手續或旅遊的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅遊者手續的，或代辦的手續因旅行社過錯存在瑕疵的，旅行社應當積極協助旅遊者補辦相關手續，並承擔補辦手續所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅遊行程的，旅行社還應當賠償由此給旅遊者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續履行的契約部分涉及的旅遊費用等。
(2)旅行社提供的旅遊服務未達到契約約定或《導遊服務質量》、《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅遊者的特殊要求以外，若旅遊過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高於契約約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。
(3)旅行社或導遊應按《旅遊行程表》的安排，準確告知旅遊者各個旅遊景點的出發、集合地點和時間，因告知不詳盡導致旅遊者人身、財產損害的，旅行社應承擔賠償責任。
(4)屬於《旅行社質量保證金賠償標準》規定以外的因旅行社過錯給旅遊者造成的人身、財產損害，根據《旅行社投保旅行社責任保險的規定》由保險公司按照有關標準賠付，旅行社應當負責向保險公司辦理理賠事宜。
(5)旅行社委託的地接社有違反本契約約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本契約約定向旅遊者承擔違約責任。
(6)除正常的委託地接社接待和散客拼團外，旅行社擅自將旅遊者轉至其他旅行社合併組團的，旅遊者有權解除契約，原旅行社應賠償由此給旅遊者造成的損失;旅遊者在出發時或出發後才得知存在擅自合併組團情況的，除有權要求原旅行社賠償損失外，還有權要求原旅行社按照旅遊費用總額5%的標準支付違約金。
(7)旅行社委派的導遊在旅遊行程期間，除契約約定的自由活動外，擅自離開旅遊團隊，造成旅遊者無人負責的，旅行社應當承擔旅遊者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用1倍的違約金。
(二)補救責任
因一方違約發生損失後，未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大，因未及時採取措施致使損失擴大的，應當就擴大的損失承擔責任，無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發生的合理費用，由違約方承擔。
(三)成行前的解約責任
1、旅遊者解約責任
因旅遊者原因解除契約的，旅遊者
(1)提前3日通知旅行社的，應承擔實際發生的費用。
(2)提前2日通知旅行社的，應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金，並承擔實際發生的費用。
(3)提前1日通知旅行社的，應當按照旅遊費用總額的20%支付違約金，並承擔實際發生的費用。
(4)在旅遊開始日、開始後通知旅行社的，應當按照旅遊費用總額的40%支付違約金，並承擔實際發生的費用。
(5)未能按照約定時間及地點集合出發，也未能中途加入的，視為解除契約，應當依據前款的規定承擔解約責任。
2、旅行社解約責任
因旅行社原因解除契約的，旅行社
(1)應當提前3日通知旅遊者，並承擔實際發生的費用。
(2)提前2日通知旅遊者的，應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金，並承擔實際發生的費用。
(3)提前1日通知旅遊者的，應當按照旅遊費用總額的20%支付違約金，並承擔實際發生的費用。
(4)在旅遊開始日、開始後通知旅遊者的，應當按照旅遊費用總額的40%支付違約金，並承擔實際發生的費用。
上述實際發生的費用是指：退機(車、船)票損失費、手續費，退訂房(車)損失費等。
3、安全解約責任
因旅遊線路涉及的城市、景點發生社會動盪、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等可能嚴重危及旅遊者人身安全的情況，且雙方未能達成變更協定的，雙方均可在出發前解除契約，旅遊費用在扣除實際發生的費用後返還旅遊者，解約方無需承擔其他解約責任，但應書面通知對方。
4、對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以註明。
(四)行程中的解約責任
1、旅遊者在行程中單方解除契約或自願放棄某項旅遊項目的，旅行社有權不予退還相應旅遊費用。旅遊者未能按照契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自願放棄。雙方另有約定的，從其約定。
2、旅行社除為旅遊團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除契約，否則應當承擔由此給旅遊者造成的實際損失。
(五)免責條款
1、任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方並在合理期限內提供有關證明。
2、對由於列車、航班等公共運輸工具延誤或取消，以及不可抗力，第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協助解決旅遊者與責任方之間的糾紛。
第九條 《旅遊行程表》至少應包含團號、導遊姓名、導遊證號、導遊通訊方式、集合出發時間地點、散團時間地點、住宿標準、交通工具標準、用餐標準、遊覽景點及時間、購物次數及地點、自費項目、緊急或意外情況下聯繫人的姓名及電話號碼等要素。行程表須加蓋旅行社的契約章及行程表與契約的騎縫章。
甲 方(蓋章)：______ 乙 方(蓋章)：______
山東省國內旅遊協定書 篇25
特別告知
本契約文本是根據《_____》、《旅行社管理條例》、《雲南省旅遊條例》等有關法律、法規的規定，由雲南省工商行政管理局監製、雲南省旅遊局制定的示範文本，供雙方當事人約定採用，簽定契約前請仔細閱讀。
為了明確旅遊者的權利與義務，規範旅遊市場秩序，旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項：
一、旅遊者參加旅遊應選擇具有工商行政管理部門統一頒發《營業執照》、旅_____政管理部門統一頒發《旅行社業務經營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業務經營許可證》上的營業地址與實際經營場所應當一致。
二、旅遊者參加旅遊前應與旅行社訂立局面旅遊契約，在交納費用後應要求旅行社開具由雲南省稅務局印製的發票。旅遊者與旅行社訂立契約可採用由雲南省旅遊局制定的《雲南省國內旅遊契約》。
三、旅遊者與旅行社訂立契約或者填寫各種報名材料時，內容要真實準確，並使用有效身份證件。旅遊者參加旅遊應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並有義務在簽訂契約時將自身健康狀況告知旅行社。旅遊者與旅行社訂立契約後，應當按照約定履行契約，旅遊者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅遊條件的第三人代為履行契約，並及時通知旅行社進行更改。因代為履行契約增加的費用，應當由旅遊者支付。
四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財產損失，旅行社不承擔責任。
五、旅遊者在旅遊活動中應遵守團隊紀律，配合導遊完成旅_____程；旅行者應遵守我國和目的地的法律、法規和尊重旅遊目的地的各種宗教信仰、民族習慣和風土人情。
六、契約雙方因不能成行造成違約時，違約方應當提前三天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：
（一）違約方按規定時間通知對方，應當支付旅遊契約總價?5%?的違約金。
（二）違約方未按規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價的?10%?的違約金。
因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任；涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現行條款補償損失。
七、旅遊者與旅行社訂立契約後，因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責任，但法律另有規定的除外。本契約所稱不可抗力，是指不能預見，不能避免，並且不能克服的客觀情況。
八、旅遊者在出遊前，旅行社應當推薦旅遊者購買旅遊期間的個人旅遊_____。
九、旅遊者在旅遊過程中，未徵得本人同意，可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目；經本人同意，參加契約未約定的其它旅遊消費項目時，需_____的，應當場嚮導遊人員收取服務單據。
十、旅遊者在旅遊過程中，有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局頒發的《導遊證》；有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社訂立的契約內容和國家行業標準提供服務；有權得到旅行社對旅遊過程中可能危及旅遊者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示並採取防止危害發生的措施。遊客認為旅行社未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務，對旅遊者造成損失的，有權要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時，可以與旅行社協商解決、或者向有管轄權的旅遊質量監督部門申訴，或提請_____機構_____、或向人民法院起訴。旅遊者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船）或者採取其他措施強迫旅行社接受其他提出的要求。
十二、旅遊者有權要求旅行社對契約條款予以說明。
十三、鑒於旅遊產品的特性，為防止低價陷阱導致您的旅行質量下降，簽定契約時，請您依據市場行情，按照市場價值規律優質優價、低質低價，認真對比簽約內容及價格。?全省各地旅遊投訴電話：
雲南省旅遊質監所：?087X8315昆明市質監所：?087X4961?96927
大理州質監所：?087X6769?96927西雙版納州質監所：?069X2323?96927
麗江市質監所：?088X3432?96927紅河州質監所：?138X2117
：?069X7927?96927思茅市質監所：?087X4947?96927
迪慶州質監所：?088X1460?96927楚雄州質監所：?087X9104?96927
曲靖市質監所：?文山州質監所：?0876-1632
玉溪市質監所：?087X7403?96927保山市質監所：?087X7704?96927
怒江州質監所：?088X4247臨滄市質監所：?088X8388?96927
昭通市質監所：?087X2835
契約條款
甲方：?_____________________________________________（?旅遊者或旅遊團體?）
乙方：?_________________________________________（?組團旅行社?）
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：
第一條?報名與成團
1、甲方參加乙方組織的國內旅遊團，應事先向乙方詳細了解諮詢，乙方有義務全面介紹其服務的項目和質量，並按規定在報名時簽定契約。
2、甲方在簽約時，應將全部旅遊費用付訖。
3、雙方約定由於甲方或乙方責任未成行的處理方式。
4、“特別告知”為本契約的一部分，簽訂契約前甲方應仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條?內容與標準
1、主要事項
團號?__________（?如簽約時暫無團號，此項可空缺?）?團體人數?_______（?附名單?）
線路名稱?______?行程總計?____?晚?____?天?（?飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內?）
出發時間?_______________________?結束時間?________________________
出發地點?_______________________?返回地點?_________________________
遊覽景點?____________________________________________________
交通工具?________________________?標準?____________________________
用餐次數?___________________________?標準?_________________________
住宿次數?__________________________?標準?_________________________
購物、自費項目安排?______________________________________________
景點門票?________________________________________________________
_____情況?_________________________________________________________
付款方式?_________________________________________________________
導遊服務?（?全陪、地陪?）_____________________________________________
應交納團費總額?___________________________________________________
註明：所包含的費用?______________________________________________
3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅遊總價的權利，但乙方應當提供相應證據。
4、在契約訂立後履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數和安排基本不變動的前提下，保留調整出發時間和行程的權利。
第三條?違約責任
（一）承擔違約責任的情形
1、甲、乙雙方因為可抗力原因不能履行契約的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；
2、本契約雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的，按約定辦法處理。
（二）甲方承擔違約責任的情形
1、甲方無故違反契約約定，自身損失自負；給乙方造成的損失的，應承擔賠償責任；
2、超出契約約定的訂單內容進行個人活動而造成的損失的，責任自負。
（三）乙方承擔違約責任的情形
1、未達到與甲方契約約定的內容和標準，給甲方造成直接經濟損失的，應承擔賠償責任；
2、乙方服務未達到國家或行業規定的標準的，應承擔賠償責任。
（四）乙方在旅遊問題發生前後已採取以下措施，可減輕或者免除責任：
1、問題發生後乙方已採取善後處理措施的；
2、對旅遊質量和安全狀況已事先對旅遊者給予說明、提醒、勸誡、警告的；
3、由於甲方自身過錯造成的質量問題
（五）甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。
第四條?爭議的解決方式
（一）本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
（二）當事人不願通過協商、調解解決或協商、調解不成時，依法向昆明_____委員會申請_____，若不同意通過昆明_____委員會_____的，甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。
第五條?本契約一式二份，契約雙方各執一份，具有同等效力。
第六條?本契約從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款：
1.
2.
3.
……
甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：
地址：地址：
郵編：郵編：
電話：電話：
日期：?年月日日期：?年?月?日
山東省國內旅遊協定書 篇26
契約編號：
第一部分特別告知
本契約文本是根據《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅遊管理條例》、《江蘇省契約監督管理辦法》及有關法律、法規、規章制定的示範文本，供雙方當事人約定採用，簽訂契約前請仔細閱讀。
為了明確旅遊者的權利與義務，旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項：
一、旅遊者參加旅遊應選擇具有旅遊行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照，並且明碼標價的旅遊經營者。《旅行社業務經營許可證》、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當一致。
二、旅遊者參加旅遊前應與旅遊經營者訂立書面旅遊契約，旅遊契約不得擅自變更或解除，旅遊者在交納費用後應要求旅遊經營者出具由江蘇省稅務部門印製的發票。
三、旅遊者與旅遊經營者訂立契約或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，並使用有效身份證件。旅遊者與旅遊經營者訂立契約後，應當按照約定履行契約。旅遊者本人不能成行，可以讓他人代為履行契約，因代為履行契約增加的費用，應當由旅遊者支付。
四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。
五、契約雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：
(一)違約方按規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價5%的違約金。
(二)違約方未按規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現行條款補償損失。
六、旅遊契約訂立後，因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。
旅遊經營者組團不成的，經徵得旅遊者(甲方)同意後，可以委託其他旅遊經營者代為組織出行，並向旅遊者(甲方)提供被委託的旅遊經營者旅行項目及服務承諾。旅遊者(甲方)同意的，應將被委託旅遊經營者旅行項目及服務承諾視作對本契約內容的變更。如果被委託的旅遊經營者出現違約行為，仍由旅遊經營者(乙方)承擔違約責任。
七、旅遊者在出遊前，有權知道旅遊經營者是否已辦理了符合旅遊行政管理部門規定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅遊意外保險，旅遊中發生意外事故的，按保險條款處理。
八、旅遊者在旅遊過程中，可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目;經本人同意，參加契約未約定的其它旅遊消費項目時，需收費的，應當場嚮導遊人員收取服務單據。
九、旅遊者在旅遊過程中，有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局印製的《導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅遊經營者訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅遊者認為旅遊經營者未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務並對旅遊者造成損失的，經有認定權的部門認定後，有權要求組團旅遊經營者賠償。
十、旅遊者屬於單位所訂立的契約，雙方自願可以去工商行政管理機關辦理契約鑑證;辦理契約鑑證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該契約的履行。
十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅遊經營者發生爭議時，可以與旅遊經營者協商解決，或向有管轄權的旅遊質量監督管理部門申訴;可以向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
旅遊投訴、調解機構：
各省轄市均有旅遊質量監督管理所、消費者協會、工商局契約爭議調解委員會;契約當事人可向所在市旅遊局、工商行政管理局查詢。
第二部分協定條款
甲方：_______________旅遊者或旅遊團體)， 聯繫電話：______________ 。
地址：______________郵政編碼：______________ 。
乙方：______________(組團旅遊經營者)，聯繫電話：______________ 。
地址：______________，郵政編碼：______________。
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：
第一條 報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內旅遊團，應事先向乙方詳細了解諮詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，並按規定在報名時簽訂契約。
2.甲方在契約成立時，應按約定交納旅遊費。
3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________ (如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規定執行)。
4.“特別告知”為本契約的組成部分，簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條 內容與標準
1.主要事項
旅遊單位______________ ，人數 (男___人、女___人)，名單附後。
旅遊者______________，性別___，年齡___ ，人數___ 。
團號_________。
行程總計_________天，_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內)。
出發、返回地點、日期_________ 。
主要遊覽景點_________。
交通工具______________，標準_________。
用餐次數______________，標準_________。
住宿次數______________，標準_________ 。
購物、自費項目安排______________。
保險情況：
導遊服務(全陪、地陪)：
應交納團費總額：
註明所包含的費用：
付款方式：
2.甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅遊活動中應服從乙方的統一安排，乙方所提供的各項服務應符合國家和行業有關標準的規定。
第三條 違約責任
(一)可部分或者全部免除責任的情形：
1.甲、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行契約的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供有效證明材料;
2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的，各自承擔責任;
3.雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。
(二)甲方承擔違約責任的情形：
1.甲方無故違反契約約定，自身損失自負，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任;
2.超出本契約約定的內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。
(三)乙方承擔違約責任情形：
1.未達到與甲方契約約定的內容和標準，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任;
2.乙方的服務未達到國家或行業規定的標準，應承擔賠償責任。
(四)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的，可減輕責任：
1.有證據證明屬非過失、非故意的違約;
2.問題發生後乙方已採取善後處理措施的。
(五)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的，可免除責任：
1.對可能危及旅遊者人身、財物安全的事宜已事先對旅遊者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示，並採取防止危害發生的措施的;
2.由於甲方自身過錯造成的質量問題。
(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。
第四條 爭議的解決方式
(一)因本契約發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅遊質量管理監督所、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解。
(二)當事人不願通過協商、調解或協商、調解不成，當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在契約中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協定的，可依法向人民法院起訴)。
第五條 補充條款
第六條 本契約一式______份，契約雙方各執一份，具有同等效力。
甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：
甲方[委託代理人]：乙方[委託代理人]：
[旅 游 者]：
身 份 證 號 碼：(單位章)
年月日
協定簽訂地：
鑑證意見：
鑑證機關(章)經辦人：
年月 日