電器質保售後契約 篇1
契約編號:
甲方:電器有限公司
乙方:
我公司為使消費者購買商品後的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關規定,簽訂本契約。
一、售後承諾
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修範圍:
A、錯誤或者不正當使用;
B、人為損壞;
C、經他人維修過。
D、耗材
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售後服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術支持和服務
1、您隨時登入本公司網站從那裡得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買後,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們套用工程師關於您套用和需求的詳細諮詢。
四、違約責任
1、甲方應按本契約約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本契約所規定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。
六、本契約一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字後生效,兩份具同等法律效力。
甲方:嵊州市電器有限公司
乙方(簽字):
(蓋章)
身份證號:
家庭住址:
聯繫電話:
簽約日期: 年 月 日
電器質保售後契約 篇2
甲方:______________
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
乙方:______________
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
乙雙方經過協商,乙方為甲方供應有盡有 (填部件名稱,以下簡稱零部件或部件)其品質必須符合甲方規定事宜達成以下協定:
一、 樣品以及品質管理
1.2 若甲方有要求時,乙方對於部件的品質控制要按甲方確定的生產條件來執行。
1.3 為保證部件品質,甲方人員有權在乙方或乙方的供應商處對零部件或生產工藝行檢查。
1.4 為保證部件品質,乙方除保證本條第2項以外,另需保證以下各項內容:
1.4.1 交付甲方的部件,乙方要有保證從來料到生產、出廠的過程中產品品質____%合格的體制,不爭取提高部件品質。
1.4.2 為保證部件品質,乙方要任命一定權力的品質保證負責人來提高乙方以及其它供應商的品質管理。
1.4.3 為達到乙方出厂部件的____%合格,乙方應備齊________檢測指導書、工序作業指導書、工程圖,並在各生產工們上進行懸掛、放置。
1.4.4 為進一步落實部件的品質管理,乙方要積極開展品質方針、計畫、改善(應急措施、糾正措施、預防再發生措施)等活動,並保存其原始記錄。
1.4.5 為能達到其定品質目標,乙方應對各類人員基礎訓練及各種必要的培訓加以明確規定,並保存其實際考核情況記錄。
二、部件的區分
為保證將合格部件準確地提供給工序,乙方要明確區分從來料到出廠的生產線上的合格品、不良品、線上部件的管理,避免發生錯誤。
三、計量管理
為了向甲方證實使用的計量器具合格,乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標準內容進行書面登記,以保證計量器具的使用精度。當甲方需要時,乙方應向甲方提供管理、校正記錄等資料。
四、生產現場的管理
有關於甲方部件的生產檢驗等記錄,乙方最少要保存3年以上,甲方有要求時,要及時向甲方出示或提供。
五、品質管理監督
5.1 甲方根據需要可以採取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應商進行檢查,這種檢查包括品質保證體系及有關部件品質的各個環節。
5.2 乙方對甲方所進行的監督檢查中反饋的不合格項目應迅速策劃改善對策,在甲方要求的期限內把事後實施情況及結果報告給甲方。
六、出廠檢查
6.1 乙方在交貨前,由乙方負責實施出廠檢查,必須提供合格品。
6.2 對於乙方在出廠檢查時發現的不良品,不能發貨,必須在採取挑選、修理等處置後,再次實施出廠檢查,合格品方可出廠。
6.3 乙方在交貨時,為避免運輸方面的損傷,必須做好部件的防護,並按照甲方的要求方式進行包裝(若部件不能採取甲方要求方式包裝,事先須得到甲方書面認可)。
七、驗收檢驗
7.1 乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術品質要求(包括圖紙、技術規格、樣件)中所規定的外觀、規格和使用性能。
7.2 乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時,必須附上按甲方要求格式的品質保證書或檢驗報告或其內容有不正確之處時,甲方可以把該批部件判為不合格。
八、不合格的處理
8.1 對於甲方入廠檢查時被判定為不合格部件,甲方不予以接收。
8.2 對於不合格,按照甲方的選擇,乙方選用下列方法之一,在乙方負擔費用的前提下,改善其狀況:
8.2.1 重新提交乙方出廠檢查為合格的產品,由甲方進行驗收。
8.2.2 將不合格品進行修理或挑選後交由甲方重新驗收。
8.2.3 為避免不良品的混入,甲方有權對乙方不合格的產品進行破壞、銷毀或監督乙方進行破壞、銷毀。
8.2.4 被甲方拒收的產品若由於生產急需由甲方進行挑選或修理時,由乙方負擔全部費用。
8.2.5 由於不合格品的連續發生,甲方的正常生產被阻礙時,甲方有權解除基本供貨契約,並處單台工耗_________不良次數_________台數的罰款。
九、品質保證和責任區分
9.1 乙方應保證所供貨產品應與採購訂單相符,如果由於乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質問題而給甲方帶來的所有損失,由乙方負責。
9.2 甲方產品出售後,由於乙方的產品質量不良而導致的維修,甲方有權從乙方貨款中扣除其相當金額。
9.3 乙方應保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業務,若發生偽造證章及單據等行為,甲方對乙方處以________元/次的索賠,並有權對乙方至少凍結付款3個月直至與乙方終止契約。
9.4 若由於品質、供貨等原因雙方終止契約時,甲方有權根據乙方以往供貨品質狀況在乙方貨款中扣除“品質保證金”,作為品質賠償的備用金。
十、爭議的處理
若乙方對甲方的處理的異議,應在7個工作日內以書面形式向甲方提出,逾期視為認可甲方意見。異議情況下由雙方協商解決或提交甲方所在地法院進行訴訟。
十一、其他
11.1 本協定作為雙方已簽訂的基本供貨契約的補充部分,如與契約有不一致處,以本協定為準。
11.2 本協定自簽訂之日起生效,直至簽訂新的品質協定。
甲方蓋章:________ 乙方蓋章:________
代表人:__________ 代表人:__________
日期:____________ 日期:____________
電器質保售後契約 篇3
甲方:______________
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
乙方:______________
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
乙雙方經過協商,乙方為甲方供應有盡有 (填部件名稱,以下簡稱零部件或部件)其品質必須符合甲方規定事宜達成以下協定:
一、 樣品以及品質管理
1.1 在開始下達正式訂單前,為獲得甲方認可,乙方應向甲方免費提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止,數量以甲方要求為準)。乙方要按照甲方認可的樣品進行生產,在沒有甲方事的先書面檔案許可下,乙方不得更改部件的材料、重要生產工藝或者設計。
1.2 若甲方有要求時,乙方對於部件的品質控制要按甲方確定的生產條件來執行。
1.3 為保證部件品質,甲方人員有權在乙方或乙方的供應商處對零部件或生產工藝行檢查。
1.4 為保證部件品質,乙方除保證本條第2項以外,另需保證以下各項內容:
1.4.1 交付甲方的部件,乙方要有保證從來料到生產、出廠的過程中產品品質____%合格的體制,不爭取提高部件品質。
1.4.2 為保證部件品質,乙方要任命一定權力的品質保證負責人來提高乙方以及其它供應商的品質管理。
1.4.3 為達到乙方出厂部件的____%合格,乙方應備齊________檢測指導書、工序作業指導書、工程圖,並在各生產工們上進行懸掛、放置。
1.4.4 為進一步落實部件的品質管理,乙方要積極開展品質方針、計畫、改善(應急措施、糾正措施、預防再發生措施)等活動,並保存其原始記錄。
1.4.5 為能達到其定品質目標,乙方應對各類人員基礎訓練及各種必要的培訓加以明確規定,並保存其實際考核情況記錄。
二、部件的區分
為保證將合格部件準確地提供給工序,乙方要明確區分從來料到出廠的生產線上的合格品、不良品、線上部件的管理,避免發生錯誤。
三、計量管理
為了向甲方證實使用的計量器具合格,乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標準內容進行書面登記,以保證計量器具的使用精度。當甲方需要時,乙方應向甲方提供管理、校正記錄等資料。
四、生產現場的管理
有關於甲方部件的生產檢驗等記錄,乙方最少要保存 年以上,甲方有要求時,要及時向甲方出示或提供。
五、品質管理監督
5.1 甲方根據需要可以採取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應商進行檢查,這種檢查包括品質保證體系及有關部件品質的各個環節。
5.2 乙方對甲方所進行的監督檢查中反饋的不合格項目應迅速策劃改善對策,在甲方要求的期限內把事後實施情況及結果報告給甲方。
六、出廠檢查
6.1 乙方在交貨前,由乙方負責實施出廠檢查,必須提供合格品。
6.2 對於乙方在出廠檢查時發現的不良品,不能發貨,必須在採取挑選、修理等處置後,再次實施出廠檢查,合格品方可出廠。
6.3 乙方在交貨時,為避免運輸方面的損傷,必須做好部件的防護,並按照甲方的要求方式進行包裝(若部件不能採取甲方要求方式包裝,事先須得到甲方書面認可)。
七、驗收檢驗
7.1 乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術品質要求(包括圖紙、技術規格、樣件)中所規定的外觀、規格和使用性能。
7.2 乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時,必須附上按甲方要求格式的品質保證書或檢驗報告或其內容有不正確之處時,甲方可以把該批部件判為不合格。
八、不合格的處理
8.1 對於甲方入廠檢查時被判定為不合格部件,甲方不予以接收。
8.2 對於不合格,按照甲方的選擇,乙方選用下列方法之一,在乙方負擔費用的前提下,改善其狀況:
8.2.1 重新提交乙方出廠檢查為合格的產品,由甲方進行驗收。
8.2.2 將不合格品進行修理或挑選後交由甲方重新驗收。
8.2.3 為避免不良品的混入,甲方有權對乙方不合格的產品進行破壞、銷毀或監督乙方進行破壞、銷毀。
8.2.4 被甲方拒收的產品若由於生產急需由甲方進行挑選或修理時,由乙方負擔全部費用。
8.2.5 由於不合格品的連續發生,甲方的正常生產被阻礙時,甲方有權解除基本供貨契約,並處單台工耗*不良次數*台數的罰款。
九、品質保證和責任區分
9.1 乙方應保證所供貨產品應與採購訂單相符,如果由於乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質問題而給甲方帶來的所有損失,由乙方負責。
9.2 甲方產品出售後,由於乙方的產品質量不良而導致的維修,甲方有權從乙方貨款中扣除其相當金額。
9.3 乙方應保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業務,若發生偽造證章及單據等行為,甲方對乙方處以________元/次的索賠,並有權對乙方至少凍結付款3個月直至與乙方終止契約。
9.4 若由於品質、供貨等原因雙方終止契約時,甲方有權根據乙方以往供貨品質狀況在乙方貨款中扣除“品質保證金”,作為品質賠償的備用金。
十、爭議的處理
若乙方對甲方的處理的異議,應在 個工作日內以書面形式向甲方提出,逾期視為認可甲方意見。異議情況下由雙方協商解決或提交甲方所在地法院進行訴訟。
十一、其他
11.1 本協定作為雙方已簽訂的基本供貨契約的補充部分,如與契約有不一致處,以本協定為準。
11.2 本協定自簽訂之日起生效,直至簽訂新的品質協定。
甲方蓋章:________ 乙方蓋章:________
代表人:__________ 代表人:__________
日期:____________ 日期:____________