重慶市一日游契約 篇1
契約編號:
甲方
(旅遊者)姓 名 乙方
(旅行社)名 稱
身份證號 許可證號
約定事項景點
1、 2、 3、
4、 5、 6、
交通旅遊客車
餐飲自 理 □ 午 餐 □標準:------________________晚 餐 □標準:________________
費用成人 人× 元/人+兒童 人× 元/人= 元
含:景點門票□ 午(晚)餐□ 車□ 導遊服務□
不含: 。
集散地點雙方於 年 月 日 時 分,在 (地點)集合出發,提前 分
鍾到達通知地點,逾期不到視為放棄(違約)。行程結束後,在 (地點)散團。
其他乙方工作人員以電話(或簡訊)方式通知甲方集合地點。
乙方不得在約定事項外安排購物、用餐、娛樂、醫療保健、參觀等項目。
同意轉團□ 不同意轉團□
特別提示:
甲方簽約前請仔細閱讀背書《違約責任》,未盡事宜按照有關法律法規執行。
本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽字(章)生效。
甲方(旅遊者)簽字: 乙方(旅行社)簽章:
電話:
經辦人:
聯繫電話:
年 月 日
重慶市一日游契約 篇2
第一條 旅行社
1.除法律另有規定外,旅行社對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊項目未履行告知、警示義務,並採取防止危害發生的必要措施,造成旅遊者人身損害、財產損失的,應承擔相應的賠償責任。發生危及旅遊者人身安全的情形,旅行社未採取必要處置措施的,應承擔相應的賠償責任。
2.旅行社距約定出發時間12小時(含12小時)以上解除契約的,應向旅遊者全額退還預付旅遊費用;旅行社距約定出發時間12小時之內解除契約的,還應向旅遊者支付旅遊費用總額20%的違約金。
3.旅行社未按契約約定安排具有合法有效資質的旅遊車輛、駕駛員或導遊員的,應向旅遊者全額退還已付旅遊費用。如果因此給旅遊者造成其他人身、財產損害的,旅行社還應承擔相應的賠償責任。
4.旅行社在行程中棄置旅遊者的,應向旅遊者全額退還已付旅遊費用,並承擔棄置期間給旅遊者造成的必要的住宿費、餐飲費、返回交通費等實際損失。如果因此給旅遊者造成其他人身、財產損害的,旅行社還應承擔相應的賠償責任。
5.旅行社違反契約包車游約定安排合車游的,應向旅遊者支付旅遊費用總額20%的違約金。出發前旅遊者要求解除契約的,旅行社還應向旅遊者全額退還已付旅遊費用。
6.旅行社及導遊員、駕駛員安排旅遊者在其指定的購物場所購物或以參觀等形式變相安排購物(契約中明示景點含購物場所的除外)的、強迫或者變相強迫旅遊者購物的,每安排或強迫一次,旅行社應向旅遊者支付旅遊費用總額20%的違約金。旅遊者要求退貨的,旅行社應自旅遊者向其交付貨物之日起三日內承擔退貨責任。
7.旅行社及導遊員、駕駛員安排另行付費項目的,旅行社應向旅遊者全額退還另行付費項目價款。
8.旅行社及導遊員、駕駛員擅自縮短遊覽時間、遺漏旅遊景點、減少旅遊服務項目的,應退還旅遊者相應旅遊費用(約定旅遊服務項目未完成時間÷總遊覽時間×旅遊費用總額),並支付旅遊費用總額20%的違約金。
9.旅行社出現其他《旅行社服務質量賠償標準》規定的需承擔賠償責任的情形,依照《旅行社服務質量賠償標準》承擔賠償責任。
第二條 旅遊者
1.旅遊者不按約定支付旅遊費用的,旅行社有權解除契約,旅遊者應向旅行社支付業務損失費(最高不超過旅遊費用總額)。
2.旅遊者在距約定出發時間12小時(含12小時)以上解除契約的,旅遊者應向旅行社支付實際發生的費用;旅遊者在距約定出發時間12小時以內解除契約的,還應向旅行社支付旅遊費用總額20%的違約金(實際發生的費用與違約金總計最高不超過旅遊費用總額)。旅遊者未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅遊團隊的,視為旅遊者在距約定出發時間12小時以內解除契約。
3.旅遊者在行程中解除契約或者擅自脫離旅遊團隊的,旅遊者應向旅行社支付實際發生的費用。因此造成旅行社其他經濟損失的,旅遊者還應承擔相應的賠償責任。
4.旅遊者違反契約約定妨礙旅遊行程,給旅行社造成經濟損失的,應承擔相應的賠償責任。
5.旅遊者採取拖延行程等不正當方式解決爭議,妨礙旅遊行程、造成損失擴大的,應就擴大的損失承擔相應的賠償責任。
6.旅遊者其他過錯行為給旅行社造成經濟損失的,應承擔相應的賠償責任。
第三條 不可抗力
發生不可抗力等不可歸責於契約任何一方的事由,按下述情況處理:
1.導致契約無法履行或繼續履行的,旅行社和旅遊者均有權解除契約。未實際發生費用的,旅行社應向旅遊者全額退還已付旅遊費用;已實際發生費用的,由旅行社與旅遊者協商合理分擔,剩餘費用退還旅遊者。
2.危及旅遊者人身、財產安全的,旅行社應當採取相應的安全措施。因此支出的費用,由旅行社和旅遊者協商合理分擔。
3.造成旅遊者滯留的,旅行社應當採取相應安置措施。因此增加的食宿費用,由旅遊者承擔;增加的返回出發地的費用,由旅行社和旅遊者協商合理分擔。
重慶市一日游契約 篇3
契約編號:____________
請在簽字前充分了解本契約有關事宜,認真填寫表格,仔細閱讀並認可背書契約條款。
甲方(旅遊者)簽字:__________ 乙方(旅行社)簽章:__________
身份證號碼:__________________ 簽約人:______________________
電話:________________________ 電話:________________________
簽約日期:_______年____月___日 簽約地點:____________________
旅遊管理部門投訴電話: ________
工商行政管理部門申訴電話:12315
契約條款
黑龍江省工商行政管理局
監製
黑龍江省旅遊局
第一條 契約組成
本契約書約定條款、背書契約條款和所附旅遊行程表都是本契約的組成部分。
第二條 甲方義務
1.遵守國家和地方的法律法規和有關規定,不在旅遊行程中從事違法活動。遵守公共秩序和社會公德,尊重當地的民族風俗習慣。
2.按照契約約定隨團完成旅遊行程,配合導遊人員的統一管理。發生突發事件時,採取措施防止損失擴大。自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的範圍內選擇活動項目,並對自己的安全負責。妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。
第三條 乙方義務
1.向旅遊者預告可能危及旅遊者人身、財產安全的事宜,並作出說明和警示,積極防止危害的發生。對可能危及旅遊者人身、財產安全的事項和須注意的問題,向旅遊者做出真實的說明和明確的警示,並採取合理必要措施防止危害發生。旅遊者人身、財產權益受到損害時,應當採取合理必要的保護和救助措施,避免旅遊者人身、財產權益損失擴大。
2.按照相關法規、規章的規定投保旅行社責任保險。按照契約和《行程單》約定的內容和標準為旅遊者提供服務,為旅遊團隊安排符合《導遊人員管理條例》規定的持證導遊人員。按照契約約定安排購物和另行付費項目,不強迫或者變相強迫旅遊者購物和參加另行付費項目。
第四條 甲方違約責任
1.旅遊者在出發前7日以內(含第7日,下同)提出解除契約的,應當按下列標準向旅行社支付業務損失費:出發前7日至4日,支付旅遊費用總額50%;出發前3日至1日,支付旅遊費用總額60%;出發當日,支付旅遊費用總額80%。
如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅遊者應當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應當超過旅遊費用總額。
旅行社在扣除上述業務損失費後,應當在旅遊者退團通知到達日起5個工作日內向旅遊者退還剩餘旅遊費用。
2.旅遊者因不聽從旅行社及其導遊的勸告而影響團隊行程,給旅行社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。
第五條 乙方違約責任
1.旅行社在出發前7日以內(含第7日,下同)提出解除契約的,向旅遊者退還全額旅遊費用,並按下列標準向旅遊者支付違約金:出發前7日至4日,支付旅遊費用總額10%的違約金;出發前3日至1日,支付旅遊費用總額15%的違約金;出發當日,支付旅遊費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅遊者的實際損失,旅行社應當按實際損失對旅遊者予以賠償。
旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內,向旅遊者退還全額旅遊費用,並支付上述違約金。
2.旅行社未按契約約定提供服務,或者未經旅遊者同意調整旅遊行程造成項目減少、旅遊時間縮短或者標準降低的,應當採取措施予以補救,未採取補救措施或者已採取補救措施但不足以彌補旅遊者損失的,應當承擔相應的賠償責任。
第六條 爭議解決
本契約履行過程中發生爭議,由雙方協商解決;亦可向契約簽訂地的旅遊質監執法機構、消費者協會等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的,按下列第 種方式解決:
1.提交___________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第七條 契約效力
本契約一式二份,雙方各執一份,具有同等效力;本契約在雙方簽字或蓋章後生效。