第一條 契約範圍
本契約是關於_______科技有限公司(以下簡稱乙方)向__________(以下簡稱甲方)提供電腦系統維護及保養服務的契約。??
乙方須確保甲方現有電腦系統高效、穩定的運行。
1.《系統設備清單》(詳見附屬檔案一)
經甲方及乙方共同簽確認的，列有將由乙方提供服務的軟、硬體設備的品牌，配置，序列號，保修期等內容的清單。在契約執行前，乙方將對甲方提供的《系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
2.契約設備或設備
2.1 《系統設備清單》中列及的設備或配件。
2.2 乙方僅對契約設備提供服務。
3.故障設備
已被乙方接受的發生故障的契約設備。
4.標準服務時間
星期一至星期五，每天____am-____pm(台北時間)，中國大陸的公共節假日除外。
5.標準回響時間
從乙方確認並接受了甲方的現場服務請求至乙方人員到達服務地點所需的最長時間：
6.標準服務項目
服務內容：
1.系統升級及更新諮詢;?????
2.定期檢測及保養;???????
3.硬體更新升級的安裝配置;??
4.數據遷移及恢復;??????
5.病毒檢測及清除;??????
6.作業系統故障檢測及排除;?????????????
7.系統設備更換時作業系統重新安裝與調試;?
8.網路硬體設備的檢測;??
9.系統連線檢查;
10.接通internet網的調試;
11.設備移機;
12.印表機等外圍設備驅動程式安裝維護。
第二條 維護方式
1.定期上門維護
乙方對甲方的電腦系統至少每月進行一次維護包括系統最佳化、硬碟整理殺病毒及機箱內灰塵清除等工作。
2. 隨機故障處理
2.1 電話支持
乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持並不能排除所有的故障。
2.2. 現場服務
當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據契約條款中的有關規定指派工程師在標準服務時間裡到達服務現場服務。
第三條 契約不涉及的服務
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失。
3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由於可證明的產品(軟體、硬體)自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
6.除microsoft所開發作業系統(如dos、win3x、win9x、winnt、winxx、winxp等)以外的所有其他作業系統和套用軟體。
第四條 不可抗力
由於火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。但雙方可因此延遲履行本契約。
第五條 保密
在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似樣的檔案資料或無類似樣但具有保密性的檔案資料內容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉包商承諾遵守本條款，乙方可向該轉包商透露機密內容。保密期限將不受本契約期限的限制。
第六條?維護費用
甲方支付乙方維護費人民幣：___________元/月(人民幣___________元/月)，合計___________元/年(人民幣______元/年)，自契約簽訂之日起一次性付清。
第七條 契約期限
本維護契約有效期自____年____月____日至____年____月____日， ___________到期後經雙方認可，可再續約。
第八條 仲裁和法律
一切由執行本契約引起或者與契約有關的爭端，均應通過雙方友好協商解決，通過友好協商不能解決爭端應遵循中國法律，按照經濟契約仲裁條例的規定提交國家有關部門申請仲裁。
第九條 其它
本契約一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執一份。雙方簽蓋章後生效。
甲方：___________________
蓋章：___________________
代表：___________________
_________年______月____日
乙方：_______科技有限公司
蓋章：___________________
代表：___________________
_________年______月____日
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: 北京亞佳偉業科技有限公司 (以下簡稱乙方)
本契約為甲方委託乙方進行空調保養及維修專項技術服務之契約，並由甲方向乙方支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商達成以下協定：
一、契約期內由乙方負責甲方空調的維修保養服務。
二、為確保甲方機器正常工作以提高工作效率及延長機器的使用壽命，乙方每月定期上門對機器進行全方位的保養檢修一次。具體內容包括：
三、契約期內，若甲方機器在日常工作當中遇有故障，乙方接到通知後需免費上門檢修，昌平城區內1小時之內到達現場，區外3小時之內到達現場。如遇特殊情況，經雙方協商同意，乙方可在甲方同意的時間內到達現場修。
四、經檢修確定甲方機器零部件損壞而需更換時，乙方只收取零件費而不再另收服務費。
五、如遇不能現場維修的故障，乙方在不影響甲方正常工作的前提下取機返公司維修。
六、在契約期內，甲方不得邀請乙方以外的任何單位或個人對機器進行維修保養及更換配件或消耗材料，否則乙方不承擔由此引發的所有責任。
七、甲方設備遷移時應及時通知乙方，使乙方能在第一時間內對機器更有效的跟蹤保養。
八、甲方所屬以下空調設備：
⑴ 備註
⑵ 備註
⑶ 備註
總計 台 合計金額(大寫)
九、甲方在簽訂本契約當日需一次性支付乙方全期維修保養費用。
十、本契約期限為 年(自 年 月 日起至 年 月 日止)。
十一、 本契約一式兩份，甲乙雙方各持一份，經雙方代表簽並加蓋章後生效。
十二、 以上契約未盡事宜經雙方同意後可進行更正。若由此契約引發的糾紛經雙方協商不能解決，雙方同意後可由相關執法機關處理解決。
甲方： 乙方：********有限公司
(公章) (公章)
公司代表： 公司代表：
地址： 地址：********大廈****室
電話： 電話：010-510*****
傳真： 傳真：010-510*****
簽訂時間、地點： 年 月 日於***
甲方：_____________________________________________
地址：_____________________________________________
電話：_____________________________________________
聯繫人：___________________________________________
乙方：_____________________________________________
地址：_____________________________________________
電話：_____________________________________________
聯繫人：___________________________________________
茲甲乙雙方經過友好協商，本著平等互利的原則，就乙方承接_________保養工程，達成以下契約：
一、保養單位名稱
________________________________________________________________。
二、保養契約內容
_________________________________________________________________。
三、保養周期及內容
每月巡檢一次
a．測試自動門各項功能。
b．檢測雷達靈敏度。
c．檢查門體及止擺器緊固情況。
四、隨機事件（接到電話48小時內到達現場）
1．電器故障：12小時內排除。
2．機械故障：24小時內排除。
3．對於玻璃破損更換：3天內完成。
五、保養程式
1．甲方協調和安排合適的維護時間，可安排在周六、日。
2．乙方根據工作情況安排工作時間，上午或下午。
3．每次保養完後由乙方工作人員填寫維修記錄，甲方工作人員對記錄逐項核查完後簽認可，維修工作方可結束。
六、換件費用
1．甲方承攬全部換件費用。
2．甲方有權自購零件。
3．甲方有權要求乙方代購零件。
七、保養費用
全年保養費用為人民幣__________________（_________元）。
八、付款方式
自本契約簽之日起一周內甲方向乙方支付人民幣：__________________元整（_________元）。半年到期後一周內，支付佘款。計人民幣：_________元整（_________元）
九、契約執行期間遇特殊情況不能按以上條款執行時，甲、乙雙方共同協商解決。
十、本契約一式兩份，甲、乙雙方各執一份，雙方簽蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽）：_________代表（簽）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方) 乙方有_____電腦一台，經雙方協商，現乙方願意將此電腦交給甲方做_____維修保養服務，並達成如下維修服務條款：
一、契約期限：本契約的有限期為_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、契約金額：按附表的電腦維修服務收費標準收取。
三、付款方式：本契約實行先付費後服務的方式，即簽訂本契約時乙方應一次性付清本期維修服務費_____元。(註：非墟鎮內上門服務的客戶， 每次上門維修服務完成後還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。)
四、乙方可享受的權利(甲方的義務)：
1.在契約履行期間，甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬體故障(註：如需更換配件，配件費由乙方支付)，並免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2.在契約履行期間，乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬體問題(乙方必須向甲方提供契約編號)，並向乙方提供甲方擁有的各種共享軟體(軟碟由乙方自備)。
3.在契約履行期間，當甲方接到乙方打來的維修服務電話後，長寧墟鎮內的用戶，應在12小時內回響服務; 其他地區的用戶，應在24小時內回響服務(按正規單位上班時間計算)。
4.對於乙方有故障的電腦，如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟體恢復及用戶使用問題應當場解決。
5.對於沒有維修備件可當場更換的電腦， _____電腦承諾：保證在20天內修復。
6.在契約履行期間，如果乙方的電腦始終沒有出現故障，但乙方要求甲方提供日常維護服務，甲方每_____個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。
本契約一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章或簽名並付清本期維修服務費後立即生效，到契約期滿時自然終止並失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。
甲方(簽名或蓋章)：乙方(簽或蓋章)：
年月日
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