國內旅遊契約 篇1
甲方:____________________(旅遊者)
乙方: ___________________(旅行社)
甲方自願選擇乙方所提供的旅遊服務。為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條 時間與費用
(一)旅遊時間:共_____日,共_____晚_____天:自_____年_____月_____日在_____地點出發至_____年_____月_____日在_____地結束
(二)旅遊服務價款和支付時何
本旅遊線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅遊共_____人,其成人_____人,兒童_____人。總費用為_____元。旅遊費用包括:交通費(不含機場建設費、機場的行李託運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務_____費及_____費_____費、_____費。
甲方應當按下述第_____種方式將旅遊費用付給乙方。
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩餘旅遊費用在本旅遊團隊出發前付清。
第二條 內容與標準
(一)主要遊覽景點包括:______________________________
(二)住宿標準分別是:______________________________
(三)用餐標準是:______________________________
(四)交通工具標準分別是:______________________________
(五)平均每天安排購物不超過______次或整個行程安排購物不超過______次。每次購物時間不超過______分鐘。
(六)乙方安排的自費項目及費用______分別是;______;______;______;
(七)保險情況________________________。
(八)導遊服務(全陪、地陪)______。
(九)乙方應根據本契約約定,製作詳細的旅遊行程表,並加蓋旅行社公章,作為本契約的附屬檔案,於出發前______日交甲方。約定出發前______日通知甲方解除契約並承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意,乙方可將旅遊者轉給其他有權經營的旅行社接待,但乙方必須承擔相應的責任。
第四條 爭議的解決方式
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決。如協商不成的,可以向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決:
1.向______仲裁委員會,請求按照其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程式解決。
第五條 本契約從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款:
“通用條款”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。
甲方簽字______________ 乙方簽字(蓋章)______
地址__________________ 地址__________________
電話__________________ 電話__________________
______年_____月_____日 ______年_____月_____日
旅遊團隊編號:________ 契約編號:____________
國內旅遊契約 篇2
甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:
第一條 旅遊內容
本旅遊團團號為:_________________。
旅遊線路為:_________________________________。
旅遊團出發時間為_______年______月______日,結束時間為_______年______月______日,總計_______天_______夜。
前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》。《旅遊行程表》經甲乙雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條 旅遊標準
本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 旅遊費用
本旅遊團旅遊費用總額總計_________元人民幣。簽訂本契約之日,甲方應預付_________元人民幣,餘款應於出發前____日付訖
第四條 項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
3.餐館住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。
4.遊覽費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用,包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
5.接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。
7.國內旅遊意外保險費:_________元,(保險金額:_________元)。
8.甲、乙雙方約定的其他費用:_________________________________。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調整標價,該費用的退、補依照《契約法》第六十三條辦理。第3項的餐館住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
1.各地機場建設費。
2.旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐館費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發時間地點
甲方應於_________年_________月_________日_________時_________分於_________(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條 人數約定
本旅遊團須有____人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前____日(不低於5日)通知到甲方,解除契約
乙方解除契約後,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
國內旅遊契約 篇3
契約甲方:________旅行社(或公司)________________
地址:____________________ 郵碼:___________電話:___________
法定代表人:________________職務:________________
乙方:姓名(或團體名稱)________________________
地址:____________________ 郵碼:___________電話:___________
根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。
第一條 旅遊的時間安排:
由契約甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅遊服務。
第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排:
契約甲方為乙方提供的旅遊景點為 個。分別是________、________、________.
每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。
第三條 旅遊的生活安排:
契約甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在________元至________元標準內。
第四條 導遊服務:.
契約甲方為乙方提供導遊服務,服務內容:____________________.
第五條 旅遊的費用:
本次旅遊的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅遊出發前____日交清。
第六條 旅遊的交通工具:
契約甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由契約甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。
第七條 契約甲方的權利義務及違約金:
1.契約甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.契約甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如契約甲方違反約定,應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求契約甲方按約定繼續提供旅遊服務,契約甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由契約甲方承擔;契約甲方增加遊覽景點的,增加的費用由契約甲方承擔。
3.契約甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,契約甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。
4.契約甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由於契約甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,契約甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,契約甲方在賠償後,有權向第三人追償。
第八條 乙方的權利義務及違約金:
1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前____天內還不交清的,契約甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守契約甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。
第九條 本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條 本契約一式____份,由甲、乙方各執________份。
契約甲方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
國內旅遊契約 篇4
甲方自願選擇乙方所提供的旅遊服務。為保證薄游服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條 時間與費用
(一)旅遊時間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發至_____年_____月_____日在__________地點結束。
(二)旅遊服務價款和支付時間
本旅遊線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅遊共_____人,其中成人_____人,兒童_____人。總費用為_____元。旅遊費用包括:交通費(不含機場建設費、機場的行李託運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費及_____費、_____費、_____費。
甲方應當按下述第_____種方式將旅遊費用付給乙方
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩餘旅遊費用在本旅遊團隊出發前付清。
第二條 內容與標準
(一)主要遊覽景點包括:___________________________________
(二)住宿標準分別是:___________________________________
(三)用餐標準分別是:___________________________________
(四)交通工具標準分別是:___________________________________;
(五)平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。
(六)乙方安排的自費項目及費用分別是:________________________________________
(七)保險情況_________________________________________________________________
(八)導遊服務(全路、地陪)___________________________________。
(九)乙方應根據本契約約定,製作詳細的旅遊行程表,並加蓋旅行社公章,作為本契約的附屬檔案,於出發前__________日交甲方。
第三條本旅遊團須有__________人以上籤約方能成團,如人數未達到,乙方應於約定出發前_____日通知甲方解除契約並承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意,乙方可將旅遊者轉給其他有權經營的旅行社接待,但乙方必須承擔相應的責任。
第四條 爭議的解決方式
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決。如協商不成物,可以向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決:
1.向_____仲裁委員會,請求按照其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程式解決。
第五條本契約從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對夯契約條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款:____________________________________________________________
“通用條款”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。
甲方簽字_____________ 乙方簽字(蓋章)________
地址_________________ 地址____________________
電活_________________ 電話____________________
_____年_____月_____日 _________年_____月____日
專用條款
_____旅遊(_____天_____夜遊)
甲方:____________________(旅遊者)
乙方: ___________________(旅行社)
國內旅遊契約 篇5
上海市旅遊事業管理委員會制定
上海市工商行政管理局監製
契約編號:
特別告知
本契約文本是根據《中華人民共和國契約法》和《上海市契約格式條款監督條例》及有關法律、法規制定的示範文本,供雙方當事人約定採用,簽定契約前請仔細閱讀。
為了明確旅遊者的權利與義務,規範旅遊市場秩序,旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項:
一、旅遊者參加旅遊應選擇具有工商行政管理部門統一頒發《營業執照》、旅遊行政管理部門統一頒發《旅行社業務經營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業務經營許可證》上的營業地址與實際營業場所應當一致。
二、旅遊者參加旅遊前應與旅行社訂立書面旅遊契約,在交納費用後應要求旅行社開具由上海市稅務局印製的發票。旅遊者與旅行社訂立契約可採用由上海市旅遊事業管理委員會制定、上海市工商行政管理局監製的《上海市國內旅遊契約示範文本》。
三、旅遊者與旅行社訂立契約或者填寫各種報名材料時,內容要真實準確,並使用有效身份證件。旅遊者參加旅遊應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並有義務在簽訂契約時將自身健康狀況告知旅行社。旅遊者與旅行社訂立契約後,應當按照約定履行契約。旅遊者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅遊條件的第三人代為履行契約,並及時通知旅行社。因代為履行契約增加的費用,應當由旅遊者支付。
四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、旅遊者在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成旅遊行程;旅遊者應尊重目的地的各種法規、宗教信仰、民族習慣和風土人情。
六、契約雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價5%的違約金。
(二)違約方未按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。
七、旅遊者與旅行社訂立契約後,因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規定的除外。
八、旅遊者在出遊前,旅行社應當推薦旅遊者購買旅遊期間的個人保險。
九、旅遊者在旅遊過程中,未徵得本人同意,可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目;經本人同意,參加契約未約定的其它旅遊消費項目時,需收費的,應當場嚮導遊人員收取服務單據。
十、旅遊者在旅遊過程中,有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局頒發的《導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到旅行社對旅遊過程中可能危及旅遊者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示並採取防止危害發生的措施。遊客認為旅行社未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務,對旅遊者造成損失的,有權要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時,可以與旅行社協商解決、或向有管轄權的旅遊質量監督部門申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。旅遊者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者採取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
十二、旅遊者有權要求旅行社對協定條款予以說明。 旅遊諮詢與投訴機構:
上海市____區縣旅遊部門通訊地址:________郵編:____
上海市____區縣旅遊部門旅遊質量監督所投訴電話:____(以上空缺由旅行社填寫)
上海市旅遊事業管理委員會通訊地址:中山西路2525號郵編:--30
上海市旅遊質量監督所投訴電話:
國家旅遊局通訊地址:北京市建國門內大街甲九號郵編:100740
國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話:no.
協定條款
________旅遊(____天____夜遊)
甲方:____________(旅遊者)
乙方:____________(旅行社)
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
一、遊程及景點:
二、出發時間:出發地點:
三、結束時間:返回地點:
四、供應標準:
1.交通5.供餐
2.門票6.旅遊保險
3.車輛7.導遊服務
4.住宿8.其他
五、團費總價:____元發票號碼:____
六、組團旅行社或組團聯合體:____(許可證號l-sh-gn____)
補充條款
雙方約定以下補充條款:
“特別告知”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
本契約一式二份,契約雙方各執一份,具有同等效力。
本契約從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。
甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)
地址地址
郵編郵編
電話電話
日期年月日日期年月日
國內旅遊契約 篇6
契約編號:_______________
甲方(團體或個人):_________________________
乙方(組團旅社):___________________________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定。
第一條 報名與成團
1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本契約前,已詳細閱讀及充分理解由--市旅遊局已定的《--市國內旅遊報名須知及責任細則》和《旅遊安全須知》。同意遵守並將其列為本契約附屬檔案。
2.甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3.如乙方取消組團計畫,甲方有權選擇如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出遊;
(2)要求乙方按附屬檔案1第四條第2款退還全部團款並賠償違約金。
4.如甲方報名後要求退團,乙方可按附屬檔案1第四條第1款的標準扣收業務損失費和違約金。
第二條 內容與標準
1.注意事項、團號、人數
團號
人數
1.旅行日期線路與景點(見行程表)交通工具及標準住宿標準責任保險金額用餐標準早餐 次,正餐 次標準 元/人天導遊服務派全陪不派全陪註:購物娛樂安排預付款數額應交納團費總額特別說明
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
3.本契約的附屬檔案視為本契約的一部分,對甲乙雙方具有約束力。
4.為保證甲方利益,乙方應按國家規定投保旅行社責任險。
第三條 違約責任
1.乙方在下列情形下視作違約,並承擔賠償責任:
(1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;
(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2.甲方違反契約,對其自身的損失應自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3.減輕或免除違約責任的情況:
(1)甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的互不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
(2)乙方在旅遊質量問題發生之前已採取以下措施的應減輕或免除責任:
a.旅遊質量和安全狀況已給予充分說明了、提醒、勸戒、警告或事先說明。
b.所發生的違約問題非乙方責任或無法預知或已採取了預防性措施。
c.質量問題的發生全部或部分是由於賠償請求人自身的過錯。
d.質量問題發生後,乙方及時採取了妥善處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可向有管轄權的旅遊質量監督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。
第五條 本契約的附屬檔案
1.--市國內旅遊報名須知及責任細則。
2.行程安排表。
3.旅遊安全須知
第六條 本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第七條 本契約自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):_________
乙方(簽章):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
國內旅遊契約 篇7
________旅遊(____天____夜遊)
甲方:____________(旅遊者)
乙方:____________(旅行社)
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
一、遊程及景點:
二、出發時間:出發地點:
三、結束時間:返回地點:
四、供應標準:
1、交通
2、門票
3、車輛
4、住宿
5、供餐
6、旅遊保險
7、導遊服務
8、其他
五、團費總價:____元發票號碼:____
六、組團旅行社或組團聯合體:____(許可證號l-sh-gn____)
補充條款
雙方約定以下補充條款:
“特別告知”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
本契約一式二份,契約雙方各執一份,具有同等效力。
本契約從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。
甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)
地址地址:
郵編郵編:
電話電話:
日期:年 月 日 日期:年 月 日
國內旅遊契約 篇8
甲方(團體或個人):__________
乙方:_______________________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定。
第一條報名與成團
1.甲乙雙方共同確認:在簽定本契約前,已詳細閱讀及充分理解由西安市旅遊局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內旅遊報名須知及責任細則》和《旅遊安全須知》。同意遵守並將其列為本契約附屬檔案。
2.甲乙雙方共同確認:乙方就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3.如乙方取消組團計畫,甲方有權選擇如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出遊:
(2)要求乙方按附屬檔案1第四條第2款退還全部團款並賠償違約金。
4.如甲方報名後要求退團,乙方可按附屬檔案1第四條第1款的標準扣收業務損失費和違約金。
第二條內容與標準
1.主要事項
團號人數
旅行日期線路與景點(見行程表)
交通工具及標準
住宿標準責任保險金額
用餐標準早餐____次正餐_______次標準______元/人_____天
導遊服務派全陪不派全陪注
購物及娛樂安排(見行程表)
預附款數額應交納團費總額
特別說明
2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合上述標準。
第三條違約責任
1.乙方在下列情形下視坐違約,並承擔賠償責任:
1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準,而造成甲方直接經濟損失的:
2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2.乙方違反契約,對其自身的損失應自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3.減輕或免除違約責任的情況:
1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行契約的互不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
2)乙方在旅遊質量問題發生之前已採取以下措施的應減輕或免除責任:
A.旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明;
B.所發生的違約問題非乙方責任或無法預知或已採取了預防性措施;
C.質量問題的發生全部或部分是由於賠償請求人自身的過錯;
D.質量問題發生後,乙方及時採取了妥善處理措施。
第四條爭議的解決方式
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可向有管轄權的旅遊質量監督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。
第五條本契約附屬檔案
1.西安市國內旅遊報名須知及責任細則。
2.行程安排表。
3.旅遊安全須知。
第六條本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。本契約須加蓋乙方合法註冊的“---旅行社”公章或“---旅行社契約專用章”方可為效。
甲方(簽字):___________乙方(簽字):__________
(蓋章)(蓋章)
聯繫電話:_____________聯繫電話:____________
地址及郵編:______________地址及郵編:_____________
國內旅遊契約 篇9
甲方(旅遊者):________
身份證號碼:____________
住所地址:______________
聯繫人:________________
聯繫電話:______________
傳真或電子郵件:________
乙方(組團旅行社):____
住所地址:______________
聯繫人:________________
聯繫電話:______________
傳真或電子郵件:________
根據《中華人民共和國契約法》及有關法律、法規和規章的規定,經甲乙雙方自願、平等協商,現就甲方參加由乙方組織的本次國內旅遊的有關事項達成協定如下:
第一條 甲方情況
(一)本契約甲方人數為_____人。甲方共同委託的簽約代表人是______(委託書詳見附屬檔案三)。
(二)甲方人員情況:□如下。□詳見附屬檔案二《甲方(旅遊者)名單》(《甲方(旅遊者)名單》經甲乙雙方簽字蓋章,作為本契約的`組成部分)。
姓名 性別 年齡 身份證號碼 健康狀況 聯繫地址 聯繫電話
第二條 旅遊內容及安排
(一)本次旅遊團號為:________________ 。
(二)出發時間:______年_____月_____日,出發地點:_________________ 。
(三)結束時間:______年_____月_____日,結束地點:_________________ 。
(四)行程時間(包含在途時間)總計_____日_____晚。
(五)旅遊線路名稱:____________________________ 。
(六)交通工具:________________________________ 。
(七)住宿標準:________________________________ 。
住宿如遇單人房間時,差價的解決辦法為:__________ 。
(八)餐飲標準:_________________________________ 。
(九)購物安排:本次旅遊行程中乙方安排的購物不超過_____次。
(十)自費項目:本次旅遊行程中乙方安排的需要甲方在本契約旅遊費用以外另行付費的項目不超過_____個,付費金額不超過_______元人民幣。
(十一)導遊服務:乙方全程陪同人員_____ 人,旅遊目的地導遊員_____人。
(十二)乙方根據本契約制定明確具體的《國內旅遊行程表》(附屬檔案一),於出發前 日內交給甲方,並經甲乙雙方簽字蓋章,作為本契約的組成部分。
第三條 服務標準
本次旅遊乙方的服務質量標準,執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務質量標準為:_____________________________________。
第四條 旅遊費用
(一)本次旅遊的旅遊費用為:成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高____米以下)每人_____元人民幣,總計為______元人民幣。
(二)本契約簽訂之日,甲方預付______元人民幣,餘款於旅遊開始前_____日內付訖。
(三)旅遊費用包含以下項目:
1、乙方代甲方辦理旅遊所需證件、手續的費用。
2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。如遇交通部門票價調整,該費用的退、補依照《契約法》第六十三條的規定執行。
3、《國內旅遊行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準,乙方同意安排的,甲方應當補交所需差額。
4、《國內旅遊行程表》中所列應由乙方安排的交通遊覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至遊覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅遊項目的第一道門票費。
5、乙方提供各項旅遊服務(含導遊服務)收取的費用。
(四)旅遊費用不包含以下項目:
1、非本契約約定行程發生的費用。
2、行程中發生的甲方個人費用,包括本契約約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用,個人醫療費費用,個人行李超重費用,個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用,個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。
3、行程中甲方參與的自費項目的費用。
4、行程中甲方自由活動期間的費用。
5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。
6、未列入本契約第四條第(三)項中的其他費用。
(五)關於旅遊費用的特別約定:________________________ 。
第五條 人數約定
本次旅遊成行的基準人數為______人。參加旅遊人數未達到成行基準,乙方可最遲於旅遊開始前第3日(不含開始當日,下同)通知到甲方,雙方解除契約,並按下列方式之一處理:
乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用,不承擔違約責任。
雙方訂立新的旅遊契約,費用如有增減,由乙方退還或由甲方補足。
第六條 地接社約定
乙方可以委託旅遊目的地的旅行社依照本契約約定的內容,接待安排本次旅遊中外埠的旅遊行程。乙方委託的旅行社違反本契約約定的行為,視同乙方違約。
第七條 甲方的權利
(一)要求乙方出示合法經營資質證明檔案、如實告知本次旅遊組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權利。
(二)要求乙方按照契約約定和《國內旅遊行程表》記載的內容,組織安排本次旅遊並協調處理相關事宜的權利。
(三)自主選擇契約約定行程中的自費項目、自願購物、拒絕乙方違反契約約定的其他不合理安排的權利。
(四)按照契約約定支付全部旅遊費用後,要求乙方出具合法發票的權利。
(五)人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利。
(六)對乙方侵犯其合法權益的行為提出批評、意見或向有關部門投訴、舉報的權利。
第八條 甲方的義務
(一)遵守國家法律、法規和地方法規、規章及有關規定,在旅遊過程中不得從事違法活動,不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權益。
(二)遵守社會公德和公共秩序,與本團其他成員和睦相處、團結互助,尊重當地的宗教信仰、民族風俗習慣,杜絕在景點建築上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。
(三)如實向乙方提供有關個人身份、健康、聯繫方式等方面的信息資料,保證個人身體條件適合參加本次旅遊,並在簽訂本契約時將健康狀況告知乙方。
(四)做好旅遊行程中的自我安全防護,妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團活動。
(五)按照契約約定向乙方支付全部旅遊費用。
(六)遵守團隊紀律,尊重旅遊服務人員,積極配合乙方完成本次旅遊行程。旅遊過程中與乙方發生糾紛時,平等協商解決,或在旅遊行程結束後按照本契約約定的爭議解決方式解決,不採取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅遊行程、擴大損失和影響。
第九條 乙方的權利
(一) 核實甲方提供的證件及相關信息資料的權利。
(二) 按照契約約定向甲方收取全部旅遊費用的權利。
(三)按照契約約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅遊配套服務的權利。
(四)要求甲方按照契約約定積極配合乙方完成本次旅遊行程的權利。
(五)拒絕甲方提出的契約約定以外的不合理要求的權利。
第十條 乙方的義務
(一)向甲方出示旅遊行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門核發的《營業執照》。
(二)出發前向甲方如實說明本次旅遊的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關注意事項,提示甲方自願選擇購買旅遊期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產安全的事宜,事先做出真實的說明和明確的警示,並積極採取防止危害發生的措施。
(三)妥善保管辦理旅遊手續所需的甲方各種證件資料。
(四)對甲方在旅遊過程中發生人身傷害或財產損失事故,應做出必要的協助和處理。
(五)按照契約約定安排甲方的旅遊活動。不強制甲方購物,不擅自安排契約約定以外的購物活動和自費項目,保證甲方在《國內旅遊行程表》中所列各景點的遊覽時間。
(六)收取全部旅遊費用後,向甲方出具合法發票。
第十一條 契約的轉讓
(一)出發前經乙方書面同意,甲方可以將其在本契約中的權利義務轉讓給第三人,因此增加的費用由甲方承擔。
(二)出發前經甲方書面同意,乙方可以在保證旅遊內容和服務質量符合本契約約定的前提下,將甲方轉至其他旅行社合併組團,並承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定契約的除外)。
第十二條 契約的變更
(一)行程中因不可抗力等不可歸責於乙方的原因,導致無法按約定繼續履行契約時,乙方可以在徵得本旅遊團三分之二以上成員書面同意後,對相應契約內容予以變更。不可抗力事件的發生可能導致甲方人身或財產損失的,乙方可採取合理的措施單方變更契約。因上述契約變更而增加的費用由甲方承擔,節餘的費用應當返還甲方。
(二)除前項約定的情形外,變更本契約內容,須經甲乙雙方協商一致並採用書面形式。
第十三條 契約的解除
除本契約第五條約定的情形外,解除本契約,須經甲乙雙方協商一致並採用書面形式。
第十四條 甲方的違約責任
(一)本次旅遊開始時,未準時到約定地點集合出發,也未於中途加入本次旅遊的,視為單方解除契約,按照本契約第十四條第(四)項約定承擔責任。
(二)未能按照本契約約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料,致使乙方無法辦理相關手續或已辦理的相關手續無效的,承擔乙方因此已支出的直接費用。
(三)在旅遊開始前通知到乙方解除本契約的,承擔乙方為辦理本次旅遊已經支出的必要費用,並按下列情形和標準支付違約金:
1、在旅遊開始前第2日通知到乙方的,支付全部旅遊費用的10%。
2、在旅遊開始前1日通知到乙方的,支付全部旅遊費用的20%。
(四)在旅遊開始日或開始後通知到乙方解除本契約或未通知不參加的,承擔乙方為辦理本次旅遊已經支出的必要費用,並支付全部旅遊費用30%的違約金。
(五)未按照本契約約定支付旅遊費用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標準支付違約金。
(六)擅自變更契約的,按全部旅遊費用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
(七)旅遊行程中未經乙方同意自行離團不歸、自願放棄某項旅遊項目、未能按契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的,乙方不退還相應的旅遊費用;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
(八)旅遊行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本契約第八條第(六)項約定造成的人身或財產損失,自行承擔;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
第十五條 乙方的違約責任
(一)代辦旅遊手續及旅遊過程中,遺失、毀損甲方證件、手續或代辦的手續因乙方過錯存在瑕疵的,應積極補辦並承擔相關費用;因此影響甲方旅遊行程造成損失的,承擔賠償責任。
(二)除本契約第五條約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅遊不能成行的,乙方應當立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅遊費用,並按下列情形和標準支付違約金:
1、在旅遊開始前第2日通知到甲方的,支付全部旅遊費用的10%。
2、在旅遊開始前1日通知到甲方的,支付全部旅遊費用的20%。
3、在旅遊開始日或開始後通知到甲方的,支付全部旅遊費用的30%。
(三)符合本契約第五條約定的解除契約的情形,乙方未在約定的時間內通知到甲方的,按照本契約第十五條第(二)項約定承擔責任。但因甲方提供的聯繫地址或聯繫方式不當,致使乙方未能按本契約有關條款約定的時間通知到甲方的,乙方不承擔責任。
(四)擅自變更契約的,按全部旅遊費用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;減少旅遊行程的相關費用,退還甲方;給甲方造成損失的,承擔賠償責任。
(五)甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的,乙方應負責退換;不予退換的,乙方承擔賠償責任。
(六)因乙方原因導致旅遊開始後行程延誤的,乙方徵得甲方書面同意後,可以繼續履行本契約,但應支付全部旅遊費用5%的違約金;對其中無法繼續履行的契約內容,乙方應退還相應的旅遊費用;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回,退還未完成的旅遊行程的費用,並承擔全部旅遊費用5%的違約金;甲方因旅遊行程延誤而支出的必要費用,由乙方承擔。
(七)旅遊行程中棄置甲方的,承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用,退還未完成的旅遊行程的費用,並支付全部旅遊費用100%的違約金。
(八)旅遊行程中因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失的,承擔賠償責任。
(九)除上述約定外,乙方提供的旅遊服務中其他違反《旅行社國內旅遊服務質量要求》規定的標準的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規定賠償。
第十六條 免責條款
(一)本契約任何一方因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方並在合理期限內提供證明。一方延遲履行或單方變更本契約後發生不可抗力的,不能免除責任。
(二)旅遊行程中由於飛機、輪船、火車等公共運輸工具延誤或取消,以及第三方侵權等不可歸責於乙方的原因,致使甲方人身或財產損失的,乙方不承擔責任,但應積極協助甲方解決相關糾紛。
第十七條 避免擴大損失
本契約任何一方違約後,對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第十八條 其他約定事項
1、________________________________________________ 。
2、________________________________________________ 。
第十九條 爭議解決方式
本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決;協商不成的,雙方可以向有關部門申請調解,或按下列方式之一解決:
向_________仲裁委員會申請仲裁。
向_________人民法院提起訴訟。
第二十條 契約效力
本契約一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。
本契約自簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。
國內旅遊契約 篇10
第一條 甲方的權利
(一)自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有經營資格的旅行社進行旅遊活動,有權要求乙方出示由國家旅遊局或江西省旅遊局頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門頒發的《營業執照》。乙方實際營業場所應與《旅行社業務經營許可證》上的營業地址一致。
(二)知悉乙方服務真實情況,並要求提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和行程須知,並告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況,在旅遊過程中按照約定內容提供服務。
(三)人身、財產不受侵害的權利。甲方可自願購買旅遊人身意外保險及其他保險。旅遊中發生意外事故的,按有關保險條款處理。
(四)自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自願購物,有權拒絕違反約定的購物安排,有權拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。
(五)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
(六)對旅行社服務進行監督投訴和要求賠償的權利。甲方在旅遊過程中,有權監督帶團的導遊人員佩戴由國家旅遊局印製的《IC卡導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅遊契約約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務,對旅遊者造成損失的,有權向有關部門投訴並要求賠償。
第二條 甲方的義務
(一)遵守法律、法規和有關規定;維護國家的安全、榮譽和利益;不得侵害他人的合法權利和利益。
(二)如實提交相關材料,告知相關信息。甲方與乙方訂立契約或者填寫各種報名材料時,內容要真實、準確,並使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並將健康狀況如實告知乙方。
(三)遵守契約約定,自覺履行契約義務。甲方應當按照約定支付旅遊費用,在行程中服從旅行社安排,不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。
(四)努力掌握旅行所需知識,提高自我、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物
,貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
第三條 乙方的權利
(一)享有在出發前向旅遊者收取約定旅遊費用的權利。
(二)享有按照服務標準選擇交通工具、酒店、接待社的權利。
(三)不成團時,有建議甲方轉人其他團隊或者其他旅行社團隊的權利。
(四)甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內容,乙方有權不予退還相應旅遊費用。
(五)享有在緊急情況下根據實際情況臨時處置問題的權利,但不得損害旅遊團隊的利益。
第四條 乙方的義務
(一)應當向甲方出示《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》。
(二)應當按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。
(三)應當就旅遊的行程、服務標準、購物等情況向旅遊者作如實陳述,不得作虛假、誤導性的書面或口頭宜傳。
(四)必須在團隊出發前向旅遊者提供《旅遊行程表》和旅遊項目具體內容,告知旅遊過程中可能涉及的重要事項、風俗習慣、安全避險及其它注意內容,並向甲方推薦旅遊意外保險及其它保險。
(五)應當本著謹慎、周到的原則按照契約約定為甲方提供旅遊服務。乙方提供的服務不得低於行業標準。
(六)旅遊過程中改變行程或安排契約約定以外需要收費的旅遊項目,應當徵得甲方同意,並出具或提供發票等消費憑證。乙方不得強行安排旅遊者購物。
(七)旅遊過程中甲方與第三方發生糾紛的,乙方應當協助解決。
第五條 責任約定
(一)違約責任
1.甲方違約責任
(1)甲方違約或由於自身過錯引起的人身、財產損失的,責任由甲方自行承擔,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。
(2)超出本契約約定的內容、自由活動期間內的行為或自身疾病而造成損失的,責任由甲方負責。
2.乙方違約責任
(1)未達到契約約定的內容和標準的,乙方應承擔違約責任。給甲方造成直接經濟損失的,應承擔賠償責任;
丈2)乙方服務未達到行業規定標準的,應承擔賠償責任。
(3)乙方擅自減少旅遊景點的,每減少一個景點,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並退還所減少景點的全額門市票價。
(4)乙方擅自增加購物地點和自費旅遊項目的,每增加一處購物地點或自費旅遊項目,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並承擔自費旅遊項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅遊契約總價1%的違約金。
(5)乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準及其他約定服務內容和標準的,每降低一項,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並退還降低標準的差額。
(6)乙方導遊在旅遊行程期間,搜:自離開旅遊團隊,造成甲方無人負責的,旅行社應當承擔旅遊者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用一倍的違約金。
(二)解約責任
1.甲方解約責任
甲方在旅遊活動開始前解除本契約,除賠償乙方因預訂交通實際造成的損失,並按如下標準支付違約金:
(1)在旅遊開始前第5日(含)以前通知到的,支付旅遊費用總額的5%;
(2)在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付旅遊費用總額的10%;
(3)在旅遊開始前第2日至第1日通知到的,支付旅遊費用總額的20%;
(4)在旅遊開始日或開始後通知到乙方不參團的,支付旅遊費用總額的30%.
2.乙方解約責任
如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動取消的,除應立即通知申方外,乙方應退還甲方繳納的費用,並按如下標準支付違約金:
(1)在旅遊開始前第7日(含)以前通知到的,支付全部旅遊費用的5%;
(2)在旅遊開始前第7日至第5-日通知到的,支付全部旅遊費用的10%;
(3)在旅遊開始前第4日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用的15%;
(4)在旅遊開始前第2日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用的20%;
(5)在旅遊開始當日通知到的,支付全部旅遊費用總額的30%.
(三)補救責任
因一方違約發生損失後,未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大。由於沒有及時採取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權要求違約方賠償。
(四)免責條款
任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響程度,可部分或全部免除責任,但應當及時通知對方並應當在合理期限內提供證明。
第六條 旅遊投訴
甲乙雙方要保存好旅遊行程中的有關票據、證據和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。
江西省旅遊局行業管理處通訊地址:;郵編
江西省旅遊質量監督管理所投訴電話:
第七條 本契約《通用條款》一式一份由旅遊者保存,《專用條款》一式兩份,雙方各執一份。本契約自雙方簽訂之日起生效。
本契約《專用條款》甲方必須是由旅遊者本人或其委託代理人(委託代理人須經旅遊者書面委託)簽字;乙方必須是由旅行社經辦人簽字並加蓋旅行社公章,旅行社內設部門或門碘公章無效。
雙方對契約內容的變更或補充應當採用書面形式作為附屬檔案,附屬檔案與本契約具有同等的法律效力。
專用條款(甲方持有)
_________旅遊(_____天_____夜遊)
甲方:____________________(旅遊者)
乙方:____________________(旅打社)
國內旅遊契約 篇11
甲方(團體或個人): _______________________契約編號:_______________________
乙方(組團旅行社):_______________________簽約地點及日期:_________________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為明確雙方的權利和義務,現就有關事宜達成如下協定:
一、報名及簽約
1、甲方應提供準確的個人信息(含身體狀況等),經甲方簽名確認的報名信息,作為本契約的組成部分。
2、甲方應在簽訂契約時付清旅遊費用。旅遊費用包括:乙方代訂飛機票或火車票等城市間交通費用;旅遊觀光汽車費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(區)的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;導遊服務費;雙方另有約定的除外。
3、乙方有權根據甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4、乙方收取旅遊費用時應出具合法的發票。
5、乙方在簽訂本契約時應當向甲方提供列明旅行社經營範圍及經營許可證編號,旅遊出發地、途經地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標準,統一安排的遊覽項目的具體內容及時間,自由活動的時間和次數,購物次數、停留時間及購物店名稱,自費項目及價格,經辦人及電話,服務監督電話等內容的《行程表》。《行程表》必須經雙方簽字或蓋章確認,並作為本契約的組成部分。乙方的旅遊廣告、宣傳單張如經雙方簽字或蓋章確認,也視為契約組成部分。
二、契約的履行
6、甲方的權利義務:
(1)有權要求乙方按照契約和《行程表》的內容和標準,兌現旅遊行程服務。
(2)有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為和契約約定以外的購物及自費項目安排。
(3)遵守契約約定,配合導遊人員完成旅遊行程;遵守國家法律法規;尊重旅遊目的地的風俗習慣。
(4)行程中發生糾紛,應當本著平等協商的原則解決,採取適當措施防止損失的擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(是指擅自脫離旅遊團隊,不隨團完成約定行程的行為)。
7、乙方的權利義務:
(1)有權拒絕甲方超出契約約定的要求。
(2)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅遊者購物、參加自費項目;甲方在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應當負責為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起30日內,甲方無法從購物店獲得賠償的,乙方應當先行賠付。
(3)按照契約和《行程表》的內容和標準,為甲方提供符契約定的旅遊服務;對可能危及甲方人身、財產安全的項目和須注意的問題,應當事前向甲方作出真實說明和明確警示,並採取防止危害發生的措施。
三、契約的變更
8、雙方協商一致,可以書面形式變更本契約約定的旅遊內容,由此增加的旅遊費用由變更提出方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應當退還甲方。
9、在行前遇到不可抗力,雙方可協商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅遊費用;已發生旅遊費用的,由雙方各承擔50%。
10、在行程中遇到不可抗力無法繼續履行契約的,雙方可以協商變更行程安排,並將未發生的旅遊費用退回甲方;增加的旅遊費用,由雙方各承擔50%。在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動、交通堵塞、列車航班延誤或取消等)無法繼續履行契約的,雙方可以協商變更行程安排,增加的旅遊費用由乙方承擔,減少的旅遊費用退還甲方。因緊急情況無法徵求意見時,乙方可決定行程的變更,但應當就作出的決定提供必要的說明。
國內旅遊契約 篇12
甲方:____________________(旅遊者)
乙方:____________________(旅打社)
甲方自願選擇乙方所提供的旅遊服務。為保證薄游服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條 時間與費用
(一)旅遊時間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發至_____年_____月_____日在__________地點結束。
(二)旅遊服務價款和支付時間
本旅遊線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅遊共_____人,其中成人_____人,兒童_____人。總費用為_____元。旅遊費用包括:交通費(不含機場建設費、機場的行李託運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費及_____費、_____費、_____費。
甲方應當按下述第_____種方式將旅遊費用付給乙方
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩餘旅遊費用在本旅遊團隊出發前付清。
第二條 內容與標準
(一)主要遊覽景點包括:___________________________________
(二)住宿標準分別是:___________________________________
(三)用餐標準分別是:___________________________________
(四)交通工具標準分別是:___________________________________;
(五)平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。
(六)乙方安排的自費項目及費用分別是:________________________________________
(七)保險情況_________________________________________________________________
(八)導遊服務(全路、地陪)___________________________________。
(九)乙方應根據本契約約定,製作詳細的旅遊行程表,並加蓋旅行社公章,作為本契約的附屬檔案,於出發前__________日交甲方。
第三條本旅遊團須有__________人以上籤約方能成團,如人數未達到,乙方應於約定出發前_____日通知甲方解除契約並承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意,乙方可將旅遊者轉給其他有權經營的旅行社接待,但乙方必須承擔相應的責任。
第四條 爭議的解決方式
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決。如協商不成物,可以向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決:
1.向_____仲裁委員會,請求按照其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程式解決。
第五條本契約從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對夯契約條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款:____________________________________________________________
“通用條款”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。
甲方簽字_____________ 乙方簽字(蓋章)________
地址_________________ 地址____________________
電活_________________ 電話____________________
_____年_____月_____日 _________年_____月____日
國內旅遊契約 篇13
甲方:________旅行社(或公司)________________ 地址:____________________郵碼:___________電話:___________ 法定代表人:________________職務:________________
乙方:姓名(或團體名稱)________________________ 地址:____________________郵碼:___________電話:___________
根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。
第一條 旅遊的時間安排:
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅遊服務。
第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排:
甲方為乙方提供的旅遊景點為 個。分別是________、________、________。
每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。
第三條 旅遊的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在________元至________元標準內。
第四條 導遊服務:
甲方為乙方提供導遊服務,服務內容:____________________。
第五條 旅遊的費用:
本次旅遊的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅遊出發前____日交清。
第六條 旅遊的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。
第七條 甲方的權利義務及違約金:
1、甲方應該按照本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2、甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3、甲方應該按照本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。
4、甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5、由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。
第八條 乙方的權利義務及違約金:
1、乙方應該按照時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前____天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。
2、乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。
第九條 其他
1、本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
2、 本契約一式____份,由甲、乙方各執________份。
甲方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
國內旅遊契約 篇14
甲方(旅遊者):________________________________________________
乙方(組團旅行社):____________________________________________
為明確雙方權利、義務,保障旅遊活動順利進行,根據《中華人民共和國契約法》、《旅行社管理條例》和《重慶市旅遊條例》等有關法律、法規之規定,經雙方協商一致,達成如下協定:
第一條 組團項目及行程
旅遊路線名稱________________________________________________________________________________。
行程總計________________天________________夜(含在途時間)。
出發日期________________,出發地點__________________________________________________________。
結束時間________________,返回地點__________________________________________________________。
具體行程和景區詳見附屬檔案一 (旅遊服務及行程安排表)
第二條 主要服務內容
1.餐飲:膳食以口味清淡為主,保證營養衛生,有利消化;_______________________________________________________________________________。
住宿:出入方便、安靜、舒適;入住旅店前, 乙方應提醒甲方查看房間家具和設施是否齊備、安全,檢查後再行入住;根據甲方需要,乙方應詳細介紹家具、設施的使用方法;入住後,乙方應將自己的房間號告知甲方和總台,並每晚巡視;________________________________________________________________。
交通:車況良好,安全舒適、整潔,方便中途休息;乙方應根據具體情況安排好甲方座位。上下車時,乙方應在門邊引導、攙扶,幫助甲方提放行李;________________________________________________________________。
遊覽:________________________________________________________________。
2.乙方隨團人員應注重個人形象,配帶明顯標識;領隊、導遊、醫護人員等全程陪同,各司其職;主動詢問和幫助乙方;醫護人員應攜帶常用藥品和器械,隨時觀察、了解甲方身體狀;
3.乙方應做好自我介紹,告之聯繫電話;做好景點、景區介紹;對旅遊中的注意事項、情況變化以及可能危及安全的情況,向甲方做出明確、具體的解釋和提示;
4.乙方應隨時、全面掌握旅遊團的情況,作好組織安排工作;行程安排應休閒,舒緩,合理,勞逸結合,保證遊客的休息時間;對遊客間發生的糾紛,應耐心調解,維持好旅途中的秩序;
5.乙方應每天一次向甲方的親屬發簡訊報平安(以甲方所留親屬電話為準)。
第三條 旅遊費用及支付
1.旅遊費用:成人______________元/人;兒童______________元/人;人數______________人(______________大______________小),總計______________元;
旅遊費用包括:辦理旅行證件的費用;交通客票費(含旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館往返的接送費用);餐飲住宿費;非自費旅遊項目景區景點的第一道門票費;導遊服務費;行程中安排的其他項目費用。
2.付款方式:
□一次性付款:本契約簽訂之日,甲方一次性付清全款。
□分期付款
第四條 甲方的權利義務
1.甲方的權利
1.1要求乙方詳細說明與本次旅遊活動有關的情況及注意事項;
1.2要求乙方開具發票;
1.3甲方如屬景點門票優惠對象,在得到景點確認後,有權要求退還已支付的景點門票優惠部分票款;
1.4自願選擇和購買保險;
1.5自願選擇乙方推薦的自費項目,依照契約約定自願購物。
2.甲方的義務
2.1如實填寫相關資料,出具合法有效的相關證件;
2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品;
2.3文明旅遊,遵守團隊紀律,尊重旅遊團成員,配合導遊完成旅遊行程;
2.4不得攜帶違禁物品、寵物。
第五條 乙方的權利義務
1.乙方的權利
1.1核實甲方提供的相關信息資料;
1.2根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名;
1.3在緊急情況下為維護遊客權益及時合理處置突發事件。
2.乙方的義務
2.1按照契約約定的內容和標準,為甲方提供質價相符的旅遊服務;
2.2向甲方詳細介紹與本次旅遊有關的情況及注意事項;
2.3妥善保管甲方提供的相關證件和資料;
2.4不得擅自安排購物或強制甲方消費。
第六條 旅遊安全
1.甲方已如實向乙方告知自身的身體狀況(見附屬檔案二);甲方確保自身身體條件適合參加本次旅遊活動,在參加驚險、刺激遊樂項目時,將充分考慮自身條件;甲方出發時應帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品;
2.乙方在考慮老年人的特殊性後組織本次旅遊。乙方保證本次旅遊的經營者和旅遊車、船等具有相應從業資格(資質)。乙方對旅遊中可能危及甲方人身、財產安全的情況,應當作出明確說明和警示。為保證旅遊的順利進行和旅遊安全,本旅遊團配有:領隊,導遊,醫護人員等專業服務人員;
3.旅途中如甲方出現身體不適或其它身體異常情況,應及時告知乙方。乙方應隨時觀察,無條件提供護理和幫助, 妥善處理;
4.甲方因疾病等健康原因無法繼續旅行時,乙方應積極協助就醫或返回,並在扣除已發生費用及退票費、手續費等合理費用後,退還甲方未發生部分的費用;
5.甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應積極施救,及時處理;涉及保險事故的, 應及時報案, 協助理賠。
第七條 契約的變更
1.甲乙雙方協商一致,可以變更本契約約定的旅遊內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔,由此減少的旅遊費用,應退還甲方;
2.因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等,下同)。導致無法履行或者繼續履行契約的,乙方可以在徵得過半數以上旅遊團隊成員同意後對相應內容予以變更。如無法達成過半數以上多數意見或因緊急情況無法徵求意見時,乙方可決定內容的變更,但應就作出的決定提供必要的說明和證據。契約變更後,乙方應將未發生的費用退回甲方,增加的旅遊費用由甲乙雙方合理分擔;
3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方應將旅遊費用扣除實際已發生的費用後退還甲方。
第八條 契約的轉讓
1.甲乙雙方之任何一方經對方及受讓方同意,可以轉讓契約。即甲方可將契約轉讓給符合本次旅遊條件的第三方,乙方可將契約轉讓給其它具有相應資質的旅行社;
2.轉讓契約的,應以書面形式予以確認(見附屬檔案三)。契約轉讓後,甲乙雙方的權利、義務終止。
第九條 契約的解除
(一)甲乙雙方在行前可以書面形式提出解除契約。
1.在出發的3日前(不含第3日)提出解除契約的,雙方互不承擔違約責任。乙方應向甲方退還全額旅遊費用。如因甲方的原因解除契約的,甲方應承擔實際已發生的費用;
2.在出發前的3日以內(含第3日)提出解除契約的,按本契約第十三條約定處理。
(二)甲方未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅遊團的,視為甲方自願解除契約,按照本契約第十三條第一款約定處理。
(三)甲方在行程中擅自離團的,乙方可以解除契約。甲方不得要求乙方退還旅遊費用。如因甲方疾病等客觀原因無法繼續旅行時,乙方應積極協助,妥善安排,旅遊費用在扣除實際已發生的費用後,剩餘部分退還給甲方。
第十條 成團人數和不成團的安排
1.最低成團人數:______________;組團低於此人數不能成團時,乙方應當在出發前______________日及時通知甲方。
2.如因低於成團人數不能成團時,甲方是否同意按下列方式解決:
2.1______________(同意或者不同意,打勾無效)乙方延期出團。
2.2______________(同意或者不同意,打勾無效)轉____________________________旅行社出團(乙方保證所承諾的服務內容和標準不變)。
第十一條 旅遊購物和自費項目
1.乙方應按照《行程安排表》安排甲方購物和自費項目;購物次數每天不超過______________次,總購物次數不超過______________次;每次購物時間不超過45分鐘,經半數以上旅遊者同意,可適當延長。
2.甲方在與乙方約定的購物點如購買到假冒偽劣或失效、變質商品的,乙方應當負責退(換)商品;如不能退(換)商品的,應當先行賠償。甲方參加契約約定以外的購物和活動的,由甲方自行負責。
第十二條 旅遊保險
1.乙方已向甲方介紹相關旅遊保險。甲方自願購買______________保險公司______________保險,投保手續由乙方辦理。
2.為切實保障甲方權益,增強乙方抗風險能力,乙方在徵得甲方書面同意後(見附屬檔案四),為甲方辦理旅遊保險(甲方為被保險人,乙方為投保人、受益人),費用由乙方承擔。當保險事故發生而乙方負有賠付責任時,此保險金作為乙方支付給甲方的賠付;當乙方不負有賠付責任時,乙方自願將此保險金作為慰問金支付給甲方。
第十三條 違約責任
(一)甲方的違約責任
1.因甲方的原因,甲方在出發前的3日以內(含第3日)提出解除契約的,應向乙方支付旅遊費用總額10%的違約金,並承擔實際已發生的費用。
2.因不聽從乙方勸諭而影響團隊行程,或由於甲方的故意或者過失,使乙方遭受損害的,應由甲方賠償損失。
3.因甲方原因延誤旅遊行程的,由甲方自行負責。給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。
4.甲方超出本契約約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。
(二)乙方的違約責任
1.因乙方的原因,乙方在出發前的3日以內(含第3日)提出解除契約的,應向甲方支付旅遊費用總額10%的違約金,並退還全部旅遊費用。
2.乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團,甲方有權解除契約,乙方應全額退還已交的旅遊費用,並按旅遊費用總額的20%支付違約金。
3.因低於成團人數不能成團時,甲方既不同意轉團也不同意延期出團的,乙方應按本契約第十條約定的時間及時通知甲方解除契約,並退還全額旅遊費用。如未按約定時間及時通知旅遊者的,還應向甲方支付旅遊費用10%的違約金。
4.因乙方原因延誤旅遊行程的,應向甲方支付旅遊費用10%的違約金。甲方要求繼續履行契約的,應繼續履行;甲方要求解除契約的,應安排甲方返回並退還未發生部分的費用。給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。
5.乙方提供的服務未達到契約約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的相關規定進行賠償。
第十四條 爭議的解決
1.雙方在旅遊期間發生爭議,應本著平等協商的原則解決。經協商未解除契約的,雙方應繼續履行契約。待旅遊行程結束後,按本契約約定的爭議解決方式解決爭議;雙方應當採取適當的措施防止損失擴大,否則,無權就擴大的損失要求賠償。
2.雙方因本契約發生爭議,應協商、調解解決,也可向相應的旅遊質量監督部門投訴。如協商、調解不成的,雙方選擇按下列第______________種方式解決:
①向重慶仲裁委員會申請仲栽;
②向人民法院起訴;
第十五條 本契約一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
第十六條其它約定______________________________________________________________________________。
甲方(蓋章):______________ 乙方(蓋章):______________
電話:______________________ 簽約代表:__________________
親屬電話:__________________ 電話:______________________
傳真:______________________ 傳真:______________________
地址:______________________ 地址:______________________
郵編:______________________ 郵編:______________________
簽約日期:______________年______________月______________日
國內旅遊契約 篇15
第一條:
1、團費不含(行程中列明或行程外)一切私人消費、自費項目(請了解自由活動期間旅遊攻略的項目價格和時間)、人身意外保險,旅遊契約補充協定書。
2、經甲乙雙方友好協商,本著自願平等的條件,甲方要求在遊覽行程過程中,為豐富遊客的娛樂活動,旅行社提供以下 3個當地有特色的活動或景點供遊客自行選擇,從而豐富行程內容。
活動項目名稱為:大關東文化園,
價格: 50元/人, 遊覽時間為:40分鐘-1小時; 活動項目名稱為:紅旗民俗村,
價格:50元/人,觀看時間為: 30分鐘; 活動項目名稱為:長白溫泉,
價格:100元/人-238元/人,觀看時間為: 1.5小時; 活動項目名稱為: 峽谷浮石林 ,
價格:觀光票110元/人,觀看時間為: 50分鐘; 活動項目名稱為:長白山漂流,
價格:120元/人,觀看時間為: 40分鐘; 活動項目名稱為:圖們中朝邊境,
價格:圖們上橋門票20/人+車費(根據人數定車費),觀看時間為:2小時;
3、景區內出現購物場所及二次消費,為景區自行經營模式,與旅行社無關。
4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件時,經雙方協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方退還旅遊費用(但應扣除已發生、支付且不可退還的費用):已發生費用包括往返交通費(機票、火車票等、包含機票定金費用)、當地已付定金的酒店住宿費用、車費等。已發生的旅遊費用,由甲方承擔。
第二條:
若在旅遊途中遇到不可抗力或遊客自身意外事件導致無法履行或者繼續履行契約的,經雙方協商一致,可解除主契約。乙方可根據當時的情況做全權處理,如發生費用增減變化,按未發生費用退還甲方(但應扣除已發生、支付且不可退還的費用),由此增加的超支費用(包括發生不可抗力條件下遊客產生的滯留費用、額外交通費用等),均為甲方自行承擔,契約範本《旅遊契約補充協定書》。
第三條:
乙方有權根據實際情況對行程先後順序做出合理調整,但不影響原定標準及遊覽景點;如遇乙方不可控制因素(如塌方、地震、洪水、土石流、惡劣天氣、塞車、航班延誤、景區臨時關閉不接待等)造成行程延誤或不能完成景點遊覽,乙方不承擔違約責任。
第四條:
甲方按照獨立成團簽訂旅遊契約時,如因甲方原因導致人數變化,則甲方需承擔乙方已經為其準備旅遊所支出的全部費用(包括因甲方人數減少而導致乙方增加的各項費用)。因甲方人數減少導致不能達成最初簽訂主契約的成團人數時,經雙方一致同意,以現有人數出團並且增加的所有費用,均由甲方承擔。雙方可重新簽訂補充協定。
第五條:
甲方如有下列情形之一的,旅行社可以單方面終止履行旅遊契約:
1、在旅遊過程中不得擅自離團或者脫團,如不聽導遊及領隊勸解,仍舊擅自離團或者脫團
2、患有各類傳染病等疾病,可能危害其他旅遊者健康和安全的 3、攜帶危害公共安全物品且不同意交由有關部門處理的4、從事違法犯罪或者違反社會公德活動的
5、在旅遊糾紛中,遊客不能正確處理,行為嚴重影響其他旅遊者正常遊覽和正當權益的,且不聽勸阻、不能控制的,經團內其他客人簽字,旅行社可單方面終止履行旅遊契約
6、因甲方自身原因,造成旅行社人身及財產損失的,甲方應依法承擔賠償責任。
第六條:
持有效證件按照當地景區規定可享有優惠、免票政策。
第七條:
遊客必須填寫“遊客意見書”,投訴回團後7天內有效,處理結果以在當地填寫的“遊客意見書”為準,逾期不予受理。如果客人在意見單上填寫“差”一欄後,並在意見單上填寫投訴理由;可視為投訴範疇,恕不受理客人因虛填或不填意見書而產生的後續爭議,由此而造成的一切損失由客人自負。(特別說明客人在當地意見單簽的沒有投訴,回去之後就投訴說在導遊面前不敢不簽,礙著面子別人簽了自己不簽不好),處理投訴我社嚴格按照客人簽的意見單為準!
第八條:
本協定及雙方確認的行程作為旅遊契約的補充條款,與主契約具有同等法律效力及約束力,主契約與本補充協定約定不一致的,以本補充協定為準。自雙方簽字或蓋章後生效。
甲方(簽字):
乙方(簽字):
國內旅遊契約 篇16
本契約文本是根據《中華人民共和國契約法》和《上海市契約格式條款監督條例》及有關法律、法規制定的示範文本,供雙方當事人約定採用,簽定契約前請仔細閱讀。
為了明確旅遊者的權利與義務,規範旅遊市場秩序,旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項:
一、旅遊者參加旅遊應選擇具有工商行政管理部門統一頒發《營業執照》、旅遊行政管理部門統一頒發《旅行社業務經營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業務經營許可證》上的營業地址與實際營業場所應當一致。
二、旅遊者參加旅遊前應與旅行社訂立書面旅遊契約,在交納費用後應要求旅行社開具由上海市稅務局印製的發票。旅遊者與旅行社訂立契約可採用由上海市旅遊事業管理委員會制定、上海市工商行政管理局監製的《上海市國內旅遊契約示範文本》。
三、旅遊者與旅行社訂立契約或者填寫各種報名材料時,內容要真實準確,並使用有效身份證件。旅遊者參加旅遊應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並有義務在簽訂契約時將自身健康狀況告知旅行社。旅遊者與旅行社訂立契約後,應當按照約定履行契約。旅遊者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅遊條件的第三人代為履行契約,並及時通知旅行社。因代為履行契約增加的費用,應當由旅遊者支付。
四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、旅遊者在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成旅遊行程;旅遊者應尊重目的地的各種法規、宗教信仰、民族習慣和風土人情。
六、契約雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價5%的違約金。
(二)違約方未按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。
七、旅遊者與旅行社訂立契約後,因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規定的除外。
八、旅遊者在出遊前,旅行社應當推薦旅遊者購買旅遊期間的個人保險。
九、旅遊者在旅遊過程中,未徵得本人同意,可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目;經本人同意,參加契約未約定的其它旅遊消費項目時,需收費的,應當場嚮導遊人員收取服務單據。
十、旅遊者在旅遊過程中,有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局頒發的《導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到旅行社對旅遊過程中可能危及旅遊者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示並採取防止危害發生的措施。遊客認為旅行社未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務,對旅遊者造成損失的,有權要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時,可以與旅行社協商解決、或向有管轄權的旅遊質量監督部門申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。旅遊者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者採取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
十二、旅遊者有權要求旅行社對協定條款予以說明。
旅遊諮詢與投訴機構:
上海市區縣旅遊部門通訊地址:郵編:
上海市區縣旅遊部門旅遊質量監督所投訴電話:(以上空缺由旅行社填寫)
上海市旅遊事業管理委員會通訊地址:郵編:
上海市旅遊質量監督所投訴電話:
國家旅遊局通訊地址:郵編:
國內旅遊契約 篇17
契約編號:
甲方:(旅遊者或單位)
住所或單位地址:
電話:
乙方:(組團旅行社)
地址:
電話:
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:
第一條〔旅遊內容〕本旅遊團團號為:.
旅遊線路為:.
旅遊團出發時間為年月日,結束時間為年月日,總計天夜。
前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》。《旅遊行程表》經甲、乙雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條〔服務標準〕本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條〔旅遊費用〕本旅遊團旅遊費用總額總計元人民幣。簽訂本契約之日,甲方應預付元人民幣,餘款應於出發前日付訖。
第四條〔項目費用〕甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:
1、代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2、交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
3、餐飲住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4、遊覽費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用,包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
5、接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6、旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。
7、甲、乙雙方約定的其他費用:.
前款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《契約法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條〔非項目費用〕甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
1、各地機場建設費。
2、旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3、甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。
5、其他非第四條所列項目的費用。
第六條〔出發時間地點〕甲方應於年月日時分於(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條〔人數約定〕本旅遊團須有人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前日(不低於5日)通知到甲方,解除契約。
乙方解除契約後,按下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2、訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方的,應按照本契約第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。
第八條〔甲方退團〕甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:
1、在旅遊開始前第5日以前通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的10%.
2、在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的20%.
3、在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的30%.
4、在旅遊開始前1日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的50%.
5、在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的100%.
第九條〔乙方取消〕除本契約第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金:
1、在旅遊開始前第5日以前通知到的,支付全部旅遊費用的10%.
2、在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用的20%.
3、在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用的30%.
4、在旅遊開始前1日通知到的,支付全部旅遊費用的50%.
5、在旅遊開始日及以後通知到的,支付全部旅遊費用的100%.
第十條〔契約轉讓〕經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條〔甲方義務〕甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條〔乙方義務〕乙方應當履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規定購買保險,並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,並承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導遊服務;無全陪的旅遊團體,乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅遊行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非因乙方原因,導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第十三條〔契約變更〕經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條〔擅自變更契約〕乙方擅自變更契約違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更契約違反約定的,不得要求退還旅遊費用。因此增加的旅遊費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第十五條〔旅遊行程延誤〕因乙方原因,導致旅遊開始後行程延誤的,乙方應當徵得甲方書面同意,繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用,支付旅遊費用5%的違約金。
甲方因延誤旅遊行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十六條〔棄團〕乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。
第十七條〔中途離團〕甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十八條〔不可抗力〕甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本契約後發生不可抗力的,不能免除責任。
第十九條〔擴大損失〕甲、乙一方違約後,對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條〔委託招徠〕乙方委託其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條〔其他〕本契約其他事項
1、
2、
3、
……
第二十二條〔爭議解決〕本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向有管轄權的旅遊質量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條〔契約效力〕本契約一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。
第二十四條〔契約生效〕本契約從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅遊行程表
甲方: 乙方(蓋章):
身份證號碼: 負責人:
電話或傳真: 電話或傳真:
通訊地址: 通訊地址:
年月日 年月日
國內旅遊契約 篇18
甲方(團體或個人):
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定。
第一條報名與成團
1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本契約前,已詳細閱讀及充分理解由廣東省旅遊局制定的《廣東省國內旅遊報名須知及責任細則》(以下簡稱“細則”)。同意遵守細則並將細則列為本契約附屬檔案。
2、甲乙雙方共同乙方確認已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面的介紹及詳細說明。
3、如乙方取消組團計畫,甲方有權提出以下要求(不可抗力因素除外):①要求乙方另行安排出遊;②要求乙方按附屬檔案1第四條第2款退還全部團款並賠償違約金。
4、如甲方報名後要求退團,乙方可按附屬檔案1第四條第1款的標準扣收業務損失費的違約金。
第二條內容與標準
1、主要事項
團號
人數
旅行日期
線路與景點
(見行程表)
交通工具
及標準
住宿標準
責任保險金額
用餐標準
早餐次,正餐次,標準 元/人、天
導遊服務
派全陪
不派全陪
註:
購物娛樂
安排
(見行程表)
預付款數額
應交納團費總額
特
別
說
明
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
3、本契約的附屬檔案視為本契約的一部分,對甲乙雙方具有約束力。
4、為保證甲乙雙方權益,乙方應按國家規定投保旅行社責任保險。
第三條違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約,並承擔賠償責任:
①因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準,而造成甲方直接經濟損失的;
②乙方的服務未達到國家標準或行業規定的標準。
2、甲方違反契約規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況:①甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履行約的有效證明材料。②乙方在旅遊質量問題發生之前已採取以下措施的,應減輕或免除責任。
A、對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
B、所發生的違約問題是非故意、非過失或無法預知或已採取了預防性措施。③質量問題的了生是全部或部分由於賠償請求人身的過錯。④質量問題發生後,乙方及時採取了善後處理措施。
第四條爭議的解決方式
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可向有管轄權的旅遊質量監督管理所提出申訴,也可直接向被告所在地法院起訴。
第五條本契約的附屬檔案
1、廣東省國內旅遊報名須知及責任細則。
2、行程安排表。
第六條本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第七條本契約自從簽訂之日起生效。
甲方(簽字):乙方(簽字):
(蓋章):(蓋章):
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