售後上門維護承諾協定書 篇1
（甲方）與（乙方）就上門維修維護電腦設備達成以下協定：
設備情況：
1.辦公用電腦數量：台以下。（詳細可附設備清單）
2.寬頻接入網路類型：_路由共享情況：□是□否
3.區域網路聯接，網路共享及列印共享。
一、合作內容：
甲方將本單位的計算機、計算機基礎系統，計算機網路線路，交給乙方維護，乙方提供上門服務，為甲方以上設備提供上門維修和維護保養服務。
二、甲方義務：
1.甲方應在契約簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。如保修期內的機器硬體維修更換由廠家或銷售方承擔。由乙方作為甲方代言人與商家售後方溝通。
2.甲方如因工作需要變更辦公場所而產生的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。
3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬體設備，不得隨便更改系統軟體設定。
4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），並自行妥善保存計算機內重要資料。
三、乙方義務：
1.對甲方辦公場所的計算機硬體設備，計算機基礎系統，及計算機網路線路的暢通進行維護及故障維修排除。
2.提供常用軟體安裝及維護，如Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用軟體。
3.當有需要時，提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後，免費實施（購買相關硬體所需費用由甲方承擔）。
4.定期對甲方設備進行維護，抽查並維持其正常工作狀態。
5.在甲方常規設備硬體故障，維修需時的情況下，乙方可根據自身條件提供借出備用機或備用配件，以保障甲方正常工作。借出部件或設備最長時限為15天，型號不作指定。
6.如專用套用軟體出現故障，乙方須以甲方技術代言人的身份協助甲方與軟體供應商溝通處理方法。並為甲方爭取最大利益。
7.乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。
8.乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。
9.每周一至周五9：00—18：00（不包括節、假日）為乙方履行本契約的標準時間。每周常檢維護日為星期(如不含周常檢則填寫)
10.當甲方設備故障嚴重，而無法現場修復，必須由乙方拿回維修，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、價格等，乙方要在與甲方協商認同後進行。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。甲方對更換部件維修後設備的使用情況進行簽收確認。
所有硬體銷售項目：各類辦卡，記憶體，CPU，硬碟，顯示器等全新配件保修一年。二手配件項目不作保修。所有硒鼓，色帶，墨盒等均不作保修，採購更換時均需由甲方簽字確認。
11.甲方因工作需要進行座位，弱電線路（含網路，電話，監控等）調整或增加工作點產生的布線工程服務費及材料費，不在本契約範圍內，需由乙方另行報價並填寫申請採購單在甲方確認後進行施工。
12.因乙方不具備對220V強電的施工走線或電路維修的資質，所以任何關於220V強電或照明電路，空調電路的維修維護，布線等均不在乙方的服務範圍。
13.鑒於涉及客戶隱私，乙方不負責甲方各項密碼的保存及備查。甲方需自行抄錄所有用戶賬目名稱及各項密碼。所有密碼更改工作，乙方只可以在操作上協同，但不作主導。
14.乙方的服務項目不包括數據恢復承諾。甲方需自行備份各項數據。如故障導致數據丟失，乙方將盡最大努力進行技術挽救，但不對結果進行保證與承諾。
15.乙方只對基本作業系統和常用套用軟體及網路線路故障進行維修維護處理。各類專用財務軟體企業專用軟體如外貿和稅務軟體均不在服務範圍內。（如金蝶，用友，速達，管家婆，孚盟，富通天下，恩特等等），如此類軟體發生故障，由甲方自行聯絡軟體供應商或服務商進行處理，乙方將盡全力配合協助，但不對其結果負任何責任。
本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份。
服務期限：年月日至年月日止
服務費用：甲方在此協定簽訂之日起15天內向乙方支付期內維護費圓整。
甲方：乙方：
單位蓋章：單位蓋章：
年月日年月日
售後上門維護承諾協定書 篇2
第一章 總 則
第一條 本契約當事人
甲方：____________________
乙方：____________________
根據有關法律、法規，雙方在自願、平等協商的基礎上，甲方將 消防系統委託乙方進行維護管理，訂立本契約。
第二條 消防基本情況
管理類型：消防設備維護
坐落位置：____________________
用地面積： ___________平方米
建築面積： ___________平方米
多層棟樓：_____________________
設備設施：_____________________
1、 消防自動報警及聯動控制系統、木質防火門系統;
2、 自動噴淋和消火栓系統、應急照明、消防專用廣播、專用電話。
第三條 委託管理期限為_____ 年_____ 月_____ 日起至_____ 年 ____月____ 日止。
第四條 乙方提供服務為建築消防設施管理、維護保養。
第五條 甲、乙雙方均承擔本契約相應責任。
第二章 委託管理事項
第六條 依據蘇公廳(1997)117號《江蘇省建築消防設施使用維護管理規定》(以下簡稱《規定》)及其附錄結合徐州地方消防管理要求，按附錄日、周、月、年維護計畫進行日常檢查和維修保養。
第七條 消防設施維修，指消防報警系統、進水管口、消防泵房、防火捲簾、防排煙，室內外消防設施，指各類消火栓，水泵接合器。
第八條 管理與消防有關的工程圖紙、用戶檔案與竣工驗收資料。
第九條 其它委託事項：
工程正常維修保養用料由甲方負責提供，或甲方認可後由乙方採購甲方支付費用。
第三章 雙方權利義務
第十條 甲方權利義務：
1、審定乙方擬定的消防管理制度，對建築消防設施的檢查維護保養情況定期向消防機構報告。
2、監督乙方管理工作及及實施制度的執行情況。
3、監督乙方按照《規定》落實月、年等檢查，對發現的問題提出限期整改。
4、協助乙方做好消防管理工作，甲方有權對乙方工作中存在的缺陷或問題提出意見或建議，並督促乙方及時解決改進。
5、配合乙方共同處理消防遺留問題，所產生費用由甲方負責。
6、甲方如需進行室內裝飾、裝修，必須遵守有關法律、法規的規定和消防審批手續並通知乙方。
7、對乙方違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。
8、在本消防管理範圍內，以下行為應同乙方協商：
(1)改變房屋建築及其設備的實物、外貌、設計用途、功能和布局等;
(2)因施工影響消防供電、供水、通訊等公用設施。
9、負責收集、整理消防設施管理所需全部圖紙、檔案、資料並於契約生效之日內向乙方移交。
10、按甲乙雙方的約定付給乙方消防設施管理。
第十一條 乙方權利義務
1、根據有關法律及本契約的約定，制定消防設施維護管理制度。
2、建築消防設施的檢查維修情況每月初向甲方管理部門匯報。
3、發現人為破壞建築消防設施的行為應及時制止並報告甲方，甲方依據有關規定處理。
4、經甲方同意後可選聘專業公司的專業技術人員承擔本消防設施的特殊維修業務(如管道保潔、防火捲簾修理保養等，但不能將消防管理責任轉移給第三方)。
5、負責編制消防設施用房、消防設備、設施等年度的安全檢查，小修養護計畫和大中修方案，報請甲方認可並組織實施。
6、向甲方收取本契約所定消防管理、服務費費用。
7、每個月向甲方提交月消防維修、養護等情況報告。
8、對消防的公用設施(含房屋)不得擅自占用和改變其使用功能，如需改變或完善配套項目，須與甲方進行協商，經甲方同意後方可實施。
9、因消防設施維護問題受到消防行政機構處罰的損失、罰款和消防檢測不合格所發生的費用由乙方負擔，並承擔相應責任與後果。
10、本契約終止時，乙方必須向甲方移交消防日常管理、託管檔案資料及有關公共設施。
(1)本契約第八條所列資料;
(2)消防設施有關記錄資料;
(3)消防檢查及處理的有關記錄資料;
第四章 消防管理服務質量
第十二條
1、乙方每月至少到甲方檢查 ____次，必須確保 消防系統正常工作並保證設施齊備有效;
2、按有關管理規定製定消防維護實施細則;
3、達到建築消防設施日常檢查、維修、保養要求;
4、乙方應完善甲方提供的消防資料並提交甲方。
5、每個月向甲方提交月消防維修、養護等情況報告。
第五章 消防管理服務和維修費用
第十三條 消防管理服務費，指消防辦公費用、消防設備維護費及檔案資料管理服務所發生的服務費。
本消防的管理服務費，由乙方根據市場價格報價，由甲方認可後，向甲方收取，每年維修保養人民幣______元，包乾使用，按季度支付( _______元/季度)。
第十四條 甲方在契約生效之日起 ______日內向乙方提供建築面積為_____平方米的管理用房(產權屬甲方)，由乙方使用。
第十五條 乙方對甲方的其它設備的維修、養護及服務，由當事人按實際發生費用支付，收費標準須經甲方同意。
第六章 其他約定
第十六條 甲方消防管理部門：___________________ 電話：_______________________。
乙方維保管理部門：____________________電話：_________________________。
第七章 違約責任
第十七條 甲方違反契約第十條義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在7日內解決，逾期未解決造成乙方的經濟損失，甲方應給予乙方經濟賠償。
第十八條 乙方違反本契約第十條義務和第四條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權申請消防主管部門作出行政處理或終止契約，造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方經濟賠償。如因乙方未及時提醒甲方整改消防隱患或巡查不到位造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方經濟賠償。乙方沒有做到第十二條規定其中之一的，甲方有權扣減乙方季度費用。
第十九條 甲、乙任何一方因無正當理由提前終止契約的，應向對方支付契約總額_______的違約金，由於毀約造成的經濟損失超過違約金應給予對方相應補償。
第八章 附則
第二十條 自契約生效之日起____日內，雙方完成交接驗收手續。
第二十一條 本契約一式三份，甲乙雙方及消防管理部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第二十二條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
第二十三條 本契約執行期間如遇不可抗力或上級有檔案規定，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十四條 本契約在履行期間如發生爭議，雙方應協商解決或報請消防主管部門進行調解，協商或調解不成的雙方同意由徐州市仲裁委員會仲裁。
第二十五條 契約期滿，契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿前______日向對方提出書面意見。
第二十六條 本契約自簽字之日起生效。
甲方簽章：________________ 乙方簽章：_____________________
代 表 人：_______________ 代 表 人：_______________________
日 期：_____________________ 日 期：______________________
售後上門維護承諾協定書 篇3
甲方：____________
乙方：____________
根據有關的勞動法律、法規、行政規章制定的規章制度，遵循自願、平等、協商一致的原則，甲方聘用乙方為園林工作人員，甲乙雙方一致同意訂立以下聘用契約，共同信守契約所列各條款，並確認契約為解決爭議時的依據。
一、聘用條件
1、要求身體健康。
2、年齡為20歲至55歲。
3、品行端正，遵紀守法，服從管理。
二、期限
本契約期限為________年，即從____________年_________月________日起至____________年_________月__________日止。
三、乙方工作職責
1、乙方負責城區綠化的除草、鬆土、施肥、刷白、修剪、澆水、養護、防蟲等工作的實施、管護。
2、乙方負責綠化工具、用品的保管、保養工作。
3、乙方負責城區綠化樹木、花草的補栽、城北設施維護工作。
4、乙方負責城區綠化損壞事件的調查、取證工作。
5、完成甲方安排的其他工作任務。
四、具體工作要求
1、乙方要時常保證、綠化植物無雜草，土質松。按時施肥、樹木冬季刷白、不旱、無大病蟲害、整齊美觀、綠化設施修補等具體工作。
2、乙方要做好綠化工作的記錄、資料整理、各項數據準確，綠化布局圖修訂等檔案工作。
五、甲方每月支付給乙方工資________________元，統籌金、失業金________________元，總計________________元。
六、甲方負責提供勞動工具用品，定時發放勞保用品，按時發放工資，以國家法定節假日給上班人員發加班工資，負責對乙方工作檢查、指導、考評。
七、契約的解除和終止
㈠、契約的解除
經甲乙雙方協商一致，本契約可以解除。其中非本契約約定的解除原因，甲方提出解除本契約，應當按規定支付經濟補償。
1、在契約期內，乙方提出解除契約，應當在__________日前書面通知甲方，甲方不給與經濟補償;
2、乙方有以下行為，甲方可以解除契約，並在_________日前書面通知乙方，甲方不支付經濟補償;
⑴、不認真履行自己的工作職責，完不成工作任務。
⑵、經檢查指導3次達不到工作質量要求。
⑶、由於自己不認真負責，未按規定工作操作程式造成經濟損失6千元以上的。
⑷、有病不請假，帶病作業的及不請假離崗造成嚴重後果的。
⑸、乙方嚴重違反甲方規章制度的;
⑹、乙方嚴重失職，營私舞弊，對甲方造成重大損害的;
⑺、乙方同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的;
⑻、乙方被依法追究刑事責任的;
㈡、契約期滿即終止，甲方在本契約期滿__________日內通知乙方辦理續訂或解除手續。
八、社會保險和福利待遇
契約期內，甲方按國家、省和本地區的有關規定，支付給乙方的養老金、失業金，由乙方自已到社保部門辦理相關手續。工傷社會保險由甲方負責辦理。
九、在規定的工作時間內，乙方必須注重自身安全，如發生意外、傷殘和其他人身事故，由乙方自己負責，甲方協助乙方事故的調查處理，但費用概不負擔。
十、其它事宜
1、乙方有事耽誤找人替班必須經得甲方同意。
2、工作成績特別突出的，甲方予以獎勵。
3、甲方安排工作以外的其他事務，另行支付報酬。
十一、本契約一式叄份，甲、乙各執一份，存檔一份。契約同簽字、蓋章後立即生效，甲、乙雙方必須嚴格遵守。
甲方代表：____________乙方代表：____________
簽訂時間：________________