電子商務運營服務合作協定 篇1
甲方：
乙方：
甲、乙雙方基於各自擁有的獨特優勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就乙方負責甲方商品在網際網路上的推廣、行銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協定：
第一條、 合作形式
本協定所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品各大電子商務平台架構搭建、行銷推廣、頁面設計，雙方聯合經營的運營模式。
第二條、合作期限
雙方的合作期限自 年 月 日起至 年 月 日止。契約到期之後，如果雙方同意繼續合作，本契約將自動續簽，繼續有效!
第三條、雙方的權利與義務
一、乙方權利與義務
1、乙方依據甲方實際情況搭建網上銷售平台(包括但不限於蘇寧及淘寶集市店)並提供相應的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網上交易活動得以順利進行。
2、乙方組建並管理該項目的運營團隊，並負責店鋪以及產品的頁面設計、產品信息最佳化、行銷推廣、數據分析等工作。該團隊提供服務崗位包括：項目運營、行銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。
3、乙方負責做好店鋪產品的各項整體行銷方案，如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平台內的活動，產品的促銷價格與優惠條款在與甲方協商達成一致後實施，並在實施過程中根據實際情況與甲方協商達成一致後進行調整。
4、乙方在使用到付費行銷推廣時，需提前做好計畫(投入費用不超過銷售額的20%)，並把相關計畫提交給甲方審批，甲方同意並撥款後方能實施。
5、乙方保證不對甲方經營的商品做出任何侵權行為。在商品銷售過程中，乙方如發現有針對甲方商品的侵權行為的，應在24小時內通知甲方並提供相應援助。
6、鑒於計算機及網際網路的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對於：因存在伺服器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的;或者由於網路阻塞原因造成伺服器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平台漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應儘快採取積極措施，恢復網店的正常運營。而在乙方網路中斷時，乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。
7、 乙方有權按照本協定約定向甲方收取技術服務費和佣金收益。
二、甲方的權利與義務
1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。
2、甲方負責創建專供電子商務銷售的產品倉庫，並配置適用的電子商務倉庫管理系統與設備;制定電子商務發貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發貨需求。如因甲方發貨不及時、漏發貨、發錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔;
3、甲方每周需核對倉庫產品庫存量，並把核對正確的數據發給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應自缺貨之日起24小時內告知乙方，並儘快補足，無法補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網上發布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方(包括顧客、其合作夥伴、代理人、職員等)造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。
4、 甲方委託乙方對產品進行拍攝，由乙方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料，提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產品，乙方無法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費用由甲方支付。)
5、甲方在協定期間應盡力配合乙方的各項行銷工作，根據行銷的實際情況投入相應的行銷推廣費用，與乙方共同努力創造銷售佳績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數據提交一份推廣費用預算申請給甲方，甲方確認後將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內，乙方將根據實際運營情況支配該推廣費用於該項目內，乙方保證該筆款項僅投入於該項目中，每月根據使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的違約責任。
6、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務行銷工作，並協助乙方處理好售後問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。
7、甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱,發現銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發出詢問及要求改正的通知等處理。
8、甲方須保證在所有的網路銷售平台上獨家授權乙方進行運營，未經乙方同意的情況下，不得再另外授權其他任何第三方在各大網路銷售平台進行運營或銷售其品牌產品。
第四條、技術服務費、佣金收益及結算方式
1、技術服務費
自本契約生效之日起，契約期內甲方必須每季度向乙方支付技術服務費人民幣 元。每季度開始10日內由甲方向乙方支付該季度服務費。
2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅)，作為乙方的佣金收益。每月10日前，由甲方向乙方支付上月的佣金收益。
佣金收益的計算方式：每月的佣金收益，按照乙方與甲方協商一致的各大銷售平台的提取比例剩以當月在該平台的銷售額計算，具體各平台的提取比例如下表所示：
2.1用戶選擇線上支付的，按照實際銷售額進行計算;
2.2用戶選擇貨到付款的，乙方應在每月5日前，將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議，甲方應在收到報表起3日內提供有效書面證據給乙方核對並重新確認;如無法提供，默認以乙方訂單數據為準並以此作為結算依據。
第五條、 銷售目標與行銷推廣費
1、甲乙雙方所約定的銷售額目標如下：
第一年：人民幣 萬;第二年：人民幣 萬;第三年：人民幣 萬;
2、行銷推廣費投入
在合作期限內，甲方承諾每年的行銷推廣費投入如下：
第一年：目標銷售額的10%;第二年：目標銷售額的15%;第三年：目標銷售額的15%;
第六條、違約責任
1、協定一方不履行協定義務或者履行義務不符合協定約定而給另一方造成損失的，應承擔損害賠償責任。
2、甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、佣金收益、行銷推廣費用的(節假日/特殊原因除外)，乙方有權暫停提供甲方的運營服務，在甲方支付後再重新提供服務;如暫停服務1月後甲方仍未支付，則乙方有權立即終止與甲方的合作協定，要求甲方立即支付應付未付金額，並有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。
3、若乙方無法達成當年度的銷售額目標，則甲方有權單方終止本合作協定。若在乙方已完成當年度銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協定，則乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的佣金提取比例計算。若第一合作年度內甲方單方面終止本合作協定的，則乙方有權要求甲方支付人民幣 萬元的違約金。
4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在網路銷售平台上運營或銷售其品牌產品，則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為，並賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權單方終止本合作協定，並要求甲方支付人民幣100萬元的違約金。
5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受僱人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方，其一方違反契約之行為視為該方之行為，該方應對此承擔連帶法律責任。
第六條、有限責任
不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由於Internet連線故障，電腦，通訊或其他系統的故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。
第七條、 協定的終止
1、協定期限屆滿，本協定終止。若雙方繼續合作，須重新簽署新的合作協定，本協定不具有延續性。
2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協定。除非一方違約，另一方有權解除協定，否則必須經過雙方協商並同意後方能解除本協定。
3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協定。
第八條、不可抗力
1、協定雙方中的任何一方，由於戰爭或嚴重的水災、火災，颱風和地震等自然災害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協定執行時，則延長履行協定的期限，延長的期限相當於不可抗力事件所影響的時間。
2、受不可抗力影響的一方應儘快將發生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，並於七天內以航空掛號信件或中國郵政特快專遞(EMS)將有關當局出具的證明檔案提交給另一方進行確認。
第九條、爭議的解決
執行本協定所發生的或與本協定有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決。
如雙方通過協商不能達成一致時，則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。
在爭議的處理過程中，除正在進行訴訟的部分外，協定的其他部分將繼續執行。
本協定終止不影響本條款的效力。
第十條、 協定的生效及其他
本協定只限中國境內有效。
本協定的執行中，除另有規定外，對本協定條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附屬檔案，都須經雙方協商同意並簽署書面檔案，作為本協定的組成部分，與本協定具有同等效力。
本協定簽訂生效後，協定內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協定簽訂前已認真閱讀本協定及附屬檔案所有內容，對本協定及附屬檔案載明的全部內容全部了解並完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協定及所有附屬檔案內容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平台並上線，甲方的行為仍然表示其同意並簽署了本協定及所有附屬檔案。
本協定自甲、乙雙方簽字蓋章後正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。
甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)：
授權代表(簽字)： 授權代表(簽字)：
年 月 日 年 月 日
電子商務運營服務合作協定 篇2
甲方： (以下簡稱"甲方")
乙方： (以下簡稱"乙方")
為落實 市 鎮電子商務創業一條街創業孵化辦公場地扶持政策，提高電商企業創業熱潮，促進電商企業成功創業。甲乙雙方本著平等自願的原則，就開展創業一條街企業入駐扶持，達成如下協定：
一、甲方為乙方優惠提供孵化辦公場地服務
提供的辦公場所地址為茅山鎮福源安門面房 ___號，合計_________平方米。孵化期為 年，孵化期內享受的優惠政策為： 年租金全免。孵化期自______年______月______日起至______年______月______日止。
二、孵化期內，甲方為乙方提供以下服務：
1、提供具有基礎裝修辦公場地;
2、提供電商經營辦公桌兩張;
3、提供電商辦公用桌上型電腦一台;
4、提供電信寬頻接入;
5、提供電子商務網店經營所必須的技術指導和培訓服務;
6、提供會議、產品拍攝、網店美化設計等技術服務;
7、協助入孵企業解決經營過程中遇到的其他問題;
8、提供產品快遞包裝建議和快遞上門取件收貨服務。
三、進駐甲方孵化場地，乙方需具備以下條件，明確以下承諾。
(一)入駐企業性質：工業企業、農業龍頭企業、電商配套服務商、網際網路創業型企業、電商人才培育機構、個人創業者。
(二)入住企業經營範圍及條件：
1、企業入駐需有2人(含2人)以上的行銷團隊，年銷售額100W元以上，產品有特色和市場競爭力。
2、個人入駐需有基本的電子商務知識，能夠獨立從事網路行銷的;暫無相關技能，經過培訓能夠獨立開設網店的。
3、從事或將從事 、 、 、 、一號店等電子商務以及以網際網路為基礎進行各種商務活動的企業;
4、入駐企業第一年利用電子商務線上交易額占該企業年總交易額10%以上;第二年占企業年總交易額20%以上。
5、入住企業需保證每月正常經營22天及以上;
6、所有經營、行銷活動符合國家有關法律、法規、規章。
(三)乙方的權利和責任
1、乙方可根據產業園總體裝修風格自行進行內部裝修，但需向甲方提供內部裝修效果圖、裝修施工圖等，不得破壞牆體、水電、公共設施等。
2、乙方嚴格遵守產業園有關管理制度和規定，自覺履行孵化協定及與之有有關的其他契約，並按甲方要求提供本企業發展遠景及相關資料、簡介等;
3、不從事法律法規禁止及經營許可範圍以外的商業活動，不隨意修改經營範圍，不將本公司產業園場地進行抵押、轉租、轉借及其他未經甲方允許的商業活動，一經發現甲方有權在孵化期內收回辦公場地，停止孵化合作，且乙方的相關損失甲方不做任何賠償;
4、自主經營，獨立核算，自負盈虧，承擔入駐期間發生的經營風險和因企業運營而產生的法律責任;
5、嚴格執行本管理辦法和入駐協定，服從管理，支持、配合產業園開展各項工作;
6、做好安全保衛工作，愛護創業一條街的場地、環境及各類公共設施及服務設備，不得損壞、占有公共服務設施及設備，確保創業一條街各項工作經營秩序;
四、甲方與乙方僅為服務與被服務的關係，甲方提供的服務對乙方的經濟活動不負任何連帶責任。
五、所有入駐企業均有六個月試運營階段，入駐企業違反產業園管理辦法或本協定的，或者不符合產業園發展規劃的，經審核認定以後，甲方可終止入駐協定，入駐企業退出產業園基地。
六、乙方如因違法經營行為受到有關部門查處的，甲方有權解除本協定。
七、本協定一式二份，甲方持一份，乙方持一份。未盡事宜，由雙方協商共同解決。本協定自雙方簽字之日起生效。
甲方：茅山鎮人民政府 乙方：
(蓋章) (蓋章)
法定代表人： 法定代表人：
經辦人： 經辦人：
年 月 日 年 月 日
電子商務運營服務合作協定 篇3
甲方: _______________________________(以下簡稱“甲方”) 乙方：______________________________ (以下簡稱“乙方”)
經雙方確認：甲方開發的奇石系工藝品有廣闊的市場潛力和發展前景。
一，甲方委託項目：1乙方在國內外的相干網站上進行工藝品的宣傳推廣和代理銷售。
2宣傳推廣免費，代理銷售費一般為20--30%
3訂貨及供貨，付款方式和運輸方式，質量保證和售後服務均按市場正常約定。
二，乙方承諾：1乙方接受甲方授權後，將集中力量，儘快地在所代理的區域內建立起有效的網路銷售體系。
2訂貨及供貨，付款方式和運輸方式，質量保證和售後服務具體操作細節依照甲乙雙方擬定的訂購契約。
三，補充說明
四，本契約執行過程中，如遇不可抗力的影響造成經濟損失，由各方自負，與對方無關。
五、本契約在雙方代表簽字之日起生效，有效期暫定一年，未盡事宜，甲乙雙方隨時協商解決。
六、本契約一式兩份，雙方各執一份，同具法律效果。
甲方：
代表簽名及蓋(公司)章 __________________
日期：
乙方： _________________ 代表簽名 __________________ 日期